Le consegne ora sono molto richieste. Dopotutto, le persone utilizzano sempre più i servizi online, in particolare ordinando vari tipi di prodotti su siti Internet, tra i quali Aliexpress è diventato il più popolare. Allo stesso tempo, molte persone preferiscono eseguire il monitoraggio da sole durante l'intera fase del trasporto merci.

E questo è molto corretto, perché grazie a questa opzione potrai scoprire in tempo quali ritardi si verificano, quali procedure e punti, le fasi di verifica sono in corso o saranno solo eseguite.

In generale, grazie al monitoraggio, puoi ottenere informazioni dettagliate sulla consegna. Tuttavia, per fare ciò, devi sapere cosa significano gli stati di tracciamento. Solo loro corretta comprensione consentono di beneficiare del monitoraggio.

In consegne internazionali spesso puoi incontrare lo stato "Esportazione dal paese di partenza". molti clienti servizi di corriere Mi chiedo cosa significhi questa frase. Considereremo il suo significato nel quadro di questo articolo. Tuttavia, prima devi capire cosa significa l'esportazione della posta internazionale stessa.

L'esportazione è

La stessa parola "esportazione" deriva dal latino exporto. La stessa parola, a sua volta, ha il significato di “esportazione di beni e servizi dal porto del Paese”, se ne parliamo. significato letterale. Gli acquirenti di questi stessi servizi e merci chiameranno il paese un importatore. Cioè, quando si traccia un pacco, è importante comprendere correttamente gli stati:

• Esporta - questo significa che qualcosa è andato oltre i confini del paese.
• Importazione: ciò significa che qualcosa, al contrario, è arrivato nel paese.

Come puoi vedere, non c'è niente di complicato qui.

Il significato dello status Esportato dal Paese di partenza

Questo stato è il secondo in ordine. Viene esposto in fase di consegna, quando la merce viene esportata fuori dal paese di origine. Puoi anche capire il messaggio in questo modo: c'è ancora tempo prima che la merce venga ricevuta.

Per semplificare, considera un esempio: Ivan ha acquistato le cuffie da Aliexpress e ha ordinato la consegna. Il prodotto è in Cina e deve essere consegnato in Russia. Quando Ivan vede "Esportazione dal paese di origine" durante il monitoraggio, significa che le cuffie sono state portate fuori dalla Cina.

Tracciamento pacchi postali inviato dai venditori di Aliexpress dalla Cina non è una cosa molto interessante. E soprattutto, il disinteresse si spiega con l'incomprensibilità dello stato delle spedizioni internazionali.

Vediamo cosa si intende per iscrizioni incomprensibili sui siti per il tracciamento dei codici di tracciamento IGO (internazionale articoli postali).

Informazioni sul pacco ricevute

I venditori di AliExpress spesso registrano i pacchetti utilizzando servizio elettronico. Pertanto, ricevere un codice di tracciamento nella scheda dell'ordine non indica che la spedizione è già con il corriere.

Se il pacco non è ancora arrivato in filiale azienda logistica, ma è già emesso dal mittente in in formato elettronico, lo stato durante il monitoraggio indicherà "Informazioni ricevute" a riguardo. A volte possono essere necessari fino a 7 giorni dal momento in cui il pacco viene registrato al suo arrivo effettivo presso l'ufficio postale in Cina.

Puoi trovare informazioni sui numeri di tracciamento sul nostro sito web.

Pacco accettato

Un'altra opzione: Accetta.

Non appena il venditore o il corriere consegna il pacco al servizio logistico, lo compila tutto documenti richiesti, compresa la dichiarazione doganale, lo stato della partenza viene modificato in "Accettazione". IN Informazioni aggiuntive puoi conoscere l'ora e il luogo di ricezione nel paese del mittente.

Ha lasciato il punto di raccolta

Quindi, va tutto bene - la partenza è iniziata un lungo cammino in Russia.

Sulla mia strada

Le spedizioni vengono periodicamente registrate in punti intermedi - centri di smistamento. In tali nodi servizio postale i pacchi possono essere ricaricati da un mezzo di trasporto all'altro, in genere sono distribuiti lungo le direttrici ottimali. In tali punti di "controllo", il destinatario può ricevere i dati che il suo ordine si sta ancora muovendo in direzione della Russia.

Arrivo a MMPO

In MMPO (luoghi di scambio di posta internazionale), gli articoli vengono sottoposti a procedure doganali, ispezione e registrazione, vengono preparati per l'esportazione dal paese del mittente. È qui che avviene la formazione della spedizione (raggruppata in scatole o grandi sacchi di invii postali) destinata all'MMPO del paese del destinatario.

Esportare

Lo stato "Esportazione" viene assegnato alle spedizioni che sono già state consegnate al vettore per la consegna nel Paese di destinazione. Quando si inviano merci dalla Cina, questo stato di solito non cambia per molto tempo durante il monitoraggio degli ordini. Questo è spiegato semplicemente: spedizioni internazionali dalla Cina o da Singapore, è necessario riempire con aerei postali con una capacità di carico da 50 a 100 tonnellate.

Ci sono altre ragioni per i ritardi, come le rotte di transito per i voli, che implicano la presenza di uno o più waypoint durante il volo. In ognuno di essi ci saranno dei ritardi nello scarico/carico dei pacchi.

Durante il processo di esportazione, il pacco non verrà tracciato.

Si ritiene che l'esportazione richieda 1-2 settimane, ma succede che la procedura richieda fino a 2 mesi. Sebbene ci sia una raccomandazione, quando si ritarda questo processo, richiedere la ricerca di un pacco. Nel caso di un ordine con Aliexpress, è necessario chiedere al venditore di affrontare la situazione. Riceverai un rimborso o prolungherai il periodo di protezione dell'acquirente per poter ancora trovare gli articoli smarriti.

Importare

Questo stato appare solo quando la spedizione è registrata dall'operatore postale presso l'MMPO nel paese di destinazione, ovvero nel luogo di scambio di posta internazionale già sul territorio della Russia.

Le scatole (borse) con molti pacchi dalla sezione di transito del dipartimento dell'aviazione vengono inviate a MMPO. Circa un giorno dopo l'arrivo al centro, i container vengono aperti e tutte le spedizioni vengono registrate, cosa che viene visualizzata sui siti per il tracciamento dei codici di tracciamento. A proposito, quelli che sono arrivati ​​in Russia parcelle internazionali nei centri sono già previsti - le informazioni su di loro vengono ricevute prima dell'arrivo dal paese di partenza.

Ci sono MMPO a Mosca, Vladivostok, Orenburg, San Pietroburgo, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk e altre città. La scelta della città dove arriverà il pacco dipende da quale volo è stato il migliore per spedirlo dalla Cina, nonché dal grado di carico di lavoro MMPO.

A volte sembra più logico inviare un pacco a Mosca per un destinatario di Mosca, ma viene inviato a Bryansk e poi Trasporto via terra trasportato nella città di destinazione. E, forse, l'ordine raggiungerà il destinatario più velocemente, a causa del periodico basso portata Centro di Mosca.

Consegnato alla dogana

Dopo la registrazione presso l'MMPO, i pacchi vengono trasferiti per lo sdoganamento al Servizio doganale federale. Quindi passano attraverso il transito doganale, il che significa che vengono imballati per tipo e trasferiti in un sito specifico. Tutte le spedizioni passano attraverso una macchina a raggi X, dove l'operatore ne visualizza il contenuto. A proposito, i cani lavorano anche alla dogana: annusano ogni pacco per droghe o spezie.

Se sorge almeno qualche sospetto, i pacchi vengono aperti dall'operatore alla presenza di una persona responsabile: un funzionario doganale. Motivi per l'apertura:

• presenza (anche se non è chiaro come si possa utilizzare una radiografia per rilevare che la confezione contiene prodotti contraffatti);
• il presupposto che vi siano beni per uso commerciale (ad esempio una partita di smalti per unghie);
• sospetto che vengano spedite merci proibite (armi, farmaci, sostanze chimiche, semi di piante, ecc.).

Se il pacco è stato aperto, verrà allegato un certificato di ispezione. Due operatori lavorano con un doganiere. La dogana svolge le sue funzioni 24 ore su 24.

Detenuto dalla dogana

Uno degli stati più fastidiosi.

Le persone reali lavorano alla dogana, non i robot, quindi esaminano attentamente le informazioni sulle merci inviate. A basso costo Le stime di IGO, se all'interno è presente uno smartphone, indurranno immediatamente a sospettare che il venditore stia cercando di ingannare la dogana. La stessa cosa, se semplicemente non ci sono informazioni sulla partenza, tali pacchi alla dogana vengono spesso aperti.

I doganieri sanno usare Internet, quindi possono verificare manualmente il valore reale della merce, magari utilizzando le informazioni sull'IGO, in quale negozio è stata acquistata.

Ancora molto punto importante: si verifica se non sono stati superati gli acquisti effettuati dalla stessa persona, fissati finora a 1000 euro. Viene preso in considerazione anche il limite di peso della merce, non deve superare i 31 kg. In caso di superamento dei limiti, al pacco viene allegato un ordine di ricevuta doganale per il pagamento del 30% del valore della merce. Puoi ricevere una spedizione presso le poste russe solo dopo aver pagato la tassa doganale.

Tutto quanto sopra spiega perché le merci si bloccano periodicamente alla dogana: i dipendenti FCS hanno bisogno di tempo per disimballare gli IGO sospetti, verificarne il valore reale e altre procedure.

Emesso dalla dogana

Dopo la verifica servizio Clienti le spedizioni vanno alle poste russe per l'ulteriore inoltro al destinatario. Dove esattamente questo momento localizzato IGO può essere trovato dall'indice ufficio postale, che viene scritto accanto allo stato di partenza successivo.

Dal momento del trasferimento al servizio postale, è possibile calcolare approssimativamente l'ora di arrivo dell'ordine, tenendo conto del tempo medio di consegna degli articoli sul territorio della Russia.

Arrivato al centro di smistamento

Viaggiando attraverso la Russia, i pacchi passano attraverso numerosi centri di smistamento, dove vengono determinati i percorsi ottimali. Numerose spedizioni vengono smistate e sigillate in grandi scatole per evitare danni e perdite.

Velocità di inoltro MPO su tutto il territorio Federazione Russa a causa di molti fattori, tra cui:

• viaggiare via terra o aria;
• frequenza dei voli verso la città di destinazione;
• il grado di carico degli aerei postali (se viene superato il limite di carico, la partenza attende il volo successivo);
• Altro.

Potrebbero esserci più centri di smistamento lungo il percorso. Dopo che l'IGO è stato registrato presso il centro di smistamento regionale, puoi già attendere con calma il pacco entro 1-2 giorni. E non è necessario attendere una notifica nella casella di posta. Presentando all'ufficio postale documenti e un numero di tracciabilità, potrai chiedere di verificare se la spedizione è arrivata. In ogni caso si registrano lievi ritardi sui siti di tracciamento, dovuti, tra l'altro, al fatto che locali operatori postali può ritardare la registrazione della posta appena arrivata in filiale.

Invio

A volte i pacchi vengono inviati ai centri di smistamento "nella direzione sbagliata". Un'altra opzione è che il venditore di Aliexpress confonde qualcosa quando scrive l'indirizzo del destinatario. L'indice sbagliato influisce maggiormente e il nome della città, della regione e il cognome del destinatario non hanno molta influenza.

Dopo aver ricevuto l'MPO per indirizzo sbagliato, gli operatori degli uffici postali redigono un tagliando "Invio" e inviano la posta al destinatario. Questo non è terribile, ma allunga notevolmente il tempo di percorrenza delle partenze.

È arrivato nel luogo di consegna

Dopo che i dipendenti dell'ufficio postale locale hanno registrato l'IGO, scrivono un avviso a cui il postino porterà cassetta postale destinatario. La presenza di tale avviso velocizza il processo di ricezione del pacco.

Se non c'è avviso (ad esempio, il destinatario non ha aspettato il postino, vedendo il cambiamento di stato sul sito di tracciamento), l'operatore dell'ufficio postale lo stamperà di nuovo. Devi avere con te documenti e un codice di tracciamento.

Pacco consegnato

Un'altra opzione: "Consegna al destinatario".

Il pacco è stato consegnato al destinatario presso l'ufficio postale indicato nello stato.

Puoi tracciare i pacchi su o dentro, che è installato nel browser. Approfitta strumento utile, che ti permette di controllare il movimento dei tuoi ordini dal momento in cui vengono inviati dalla Cina al momento in cui vengono ricevuti.

Come scoprire lo stato di un pacco da AliExpress

Per controllare lo stato di un ordine online, avrai bisogno del suo codice di tracciamento - un numero di identificazione in un unico database di posta internazionale. Puoi trovarlo sul modulo di acquisto compilato, che si trova in Account personale utente.

Ulteriore algoritmo di tracciamento stati della postaè lo stesso per tutti i servizi tracker, compresi quelli pubblici:

1. Copia o annota il numero di traccia del tuo ordine su .

2. Incollalo o digitalo manualmente nell'apposito campo sul sito di monitoraggio.

3. Fare clic su Traccia. Attendi che lo stato del tuo pacchetto venga aggiornato e scaricato (di solito non ci vogliono più di 30-40 secondi).

Perché lo stato del pacchetto Aliexpress non viene tracciato

Possibili ragioni per cui gli stati del pacchetto Aliexpress non vengono tracciati servizi di localizzazione:

• hai commesso un errore durante l'inserimento del numero di traccia dell'ordine;
• il venditore ti ha fornito un codice di traccia non standard;
• il venditore ti ha fornito un numero di tracciamento falso;
• Non sono trascorsi 5-10 giorni dalla registrazione dell'ordine inviato;
• il tracciamento sul servizio che hai scelto non funziona correttamente;
• i database di posta sono temporaneamente non disponibili per motivi tecnici.

Perché lo stato del pacchetto con Aliexpress non cambia per molto tempo

Hai ricevuto un codice di tracciamento che ti è stato inviato dall'ordine che ha iniziato a essere tracciato, ma si è fermato per molto tempo nello stato "Accettazione"? Forse questo è dovuto al fatto che hai effettuato un acquisto durante i saldi annuali o alla vigilia delle vacanze. In questi casi, i problemi di tracciamento sono spesso attribuiti al sovraccarico Posta cinese e devi aspettare un po'. Se dopo 5-7 giorni lo stato rimane lo stesso, ha senso informarne il venditore o aprire una controversia.

Se il tuo pacco è nello stato di "esportazione" o "spedito dall'aeroporto" e non cambiano per molto tempo, non dovresti nemmeno preoccuparti. Se il monitoraggio si interrompe per 10-20 giorni, è abbastanza normale. Sulla strada per il paese di destinazione, la maggior parte degli invii postali internazionali passa attraverso diversi intermediari punti di transito. Alcuni ordini spediti vengono tracciati in dettaglio in tutte le fasi del movimento. Altri possono "scomparire alla vista" dopo aver attraversato il confine del Regno di Mezzo e riapparire solo dopo essere arrivati ​​al luogo di scambio internazionale nel paese destinatario.

Ti consigliamo di avere pazienza, ma non dimenticare di monitorare il contatore di protezione dell'ordine. Se mancano 5 giorni alla scadenza della protezione e il tuo pacco non è ancora tracciato, ha senso richiedere un'estensione del periodo di protezione dell'acquisto. Puoi farlo contattando il venditore o facendo clic sul pulsante "Estendi protezione" nel modulo d'ordine.

Ti auguriamo un acquisto felice e una consegna senza problemi dei tuoi acquisti!

Sulla strada dalla Cina, il tuo pacco attenderà una fase, che gli acquirenti di Aliexpress chiamano il "Triangolo delle Bermuda". E infatti il ​​pacco va in esportazione, da tempo gli stati di tracciabilità non cambiano. E visivamente sembra che il pacchetto sia scomparso da qualche parte. Inoltre, la società postale che ha trasportato il tuo ordine al confine non ha più informazioni sul pacco, poiché ha consegnato il pacco e quindi andrà per posta locale. E la posta locale non ha ancora informazioni, poiché il pacco non le ha ancora raggiunte.

Quanti giorni attendere per l'importazione?

Naturalmente, sorge subito la domanda, quanti giorni devi aspettare dall'esportazione all'importazione? Quali termini sono considerati normali e quali indicano già che il pacchetto è bloccato con le estremità e che qualcosa deve essere fatto.

Passiamo ai documenti ufficiali. Nei regolamenti dell'Unione postale universale, i termini standard per il passaggio del pacco esportazione importazione non segnato in alcun modo. Cioè, non ci sono scadenze normative e non puoi avanzare pretese. E anche il venditore stesso può, solo per propria esperienza, raccontare approssimativamente l'ora abituale in cui il pacco arriva in un determinato paese.

Se sei fortunato, il pacchetto può passare attraverso l'esportazione-importazione in 3-6 giorni. In media, questa fase dura 2-3 settimane. Durante i periodi di congestione di Capodanno, i pacchi possono rimanere bloccati in questa fase per un mese o più.

In alcuni casi, con un grande carico di posta e quando il pacco passa molto "lentamente" punti di smistamento, il pacco potrebbe rimanere sospeso per 2-3 mesi. Ecco perché i mediatori ritengono che un pacco in Russia e nei paesi limitrofi possa arrivare entro 90 giorni e di solito viene chiesto di attendere questo periodo prima di restituire il denaro per il motivo "".

Perché i pacchi sono bloccati durante l'esportazione-importazione?

Il tuo pacchetto la posta sta arrivando azienda al confine con la Cina. Quindi viene trasferito alla dogana e viene visualizzato lo stato "Esporta". Il primo ritardo potrebbe essere alla dogana se c'è un ingorgo. Il secondo ritardo può verificarsi dopo lo sdoganamento, quando il pacco viene distribuito al container corretto, dove attenderà il suo volo. Inoltre, può aspettare fino a quando questo contenitore non è completamente riempito. E non si sa quanto tempo ci vorrà prima che le merci lascino fisicamente la Cina.

Inoltre, all'arrivo nel paese di destinazione, il pacco attenderà il proprio turno per passare la dogana presso il magazzino di custodia temporanea. Quanto tempo trascorrerà qui è impossibile da prevedere. Forse pochi giorni, forse mesi. Tutto dipenderà ancora dal carico di lavoro della dogana.

Lo stato "Importazione" compare quando le merci vengono trasferite in dogana o quando sono già passate sdoganamento ed è entrato centro di smistamento posta del paese del destinatario.

Pacco bloccato in esportazione. Quando aprire una controversia?

Se nella fase di export-import il tuo ordine si blocca, gli stati di tracciabilità non cambiano, allora nasce subito l'idea di aprire una controversia. Ma in effetti, se la traccia è stata tracciata prima ed è chiaro che il pacco è stato inviato, la controversia dovrebbe essere aperta non prima di 2-3 giorni prima del termine di consegna.

Se apri prima, sia il venditore che i mediatori insisteranno affinché aspetti la merce prima di una certa data.

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9 Oggi sembra che le persone praticamente non facciano acquisti nei negozi normali. Dopotutto, è molto più economico rimuovere l'"offerta superata" dalla catena "produttore - acquirente" e risparmiare quasi la metà del costo della merce. Sì, i nostri rivenditori alzano il prezzo e quasi due volte, provocando rabbia e irritazione persone normali. Non abbiamo quindi altra scelta che piegarci agli store online, o meglio ai supermercati cinesi. Affinché la merce possa essere tracciata, viene utilizzato un numero di traccia speciale, che ti consente di ricevere informazioni su ciò che sta accadendo al momento del tuo acquisto. È vero, hanno alcuni stati "complicati" che non tutti riescono a decifrarli correttamente. Sul nostro sito abbiamo deciso di spiegare i significati del più comune di essi. Aggiungici ai preferiti se non l'hai già fatto. Oggi parleremo di uno stato come Arrivato nel paese di destinazione il che significa che puoi leggere un po 'di seguito.
Tuttavia, prima di continuare, voglio mostrarti un paio di notizie in più su argomenti casuali. Ad esempio, cosa significa Morok, come interpretare l'espressione All'alba, cos'è la famiglia svedese, cosa significa Uber, ecc.
Quindi continuiamo cosa significa Arrivato nel paese di destinazione?

Arrivato nel paese di destinazione- significa che il tuo pacco è stato consegnato a uno scambio postale internazionale nel tuo paese per successive operazioni di esportazione/importazione

Molti acquirenti sono molto preoccupati che il loro stato non cambi per diversi giorni, cioè come era " Arrivato nel paese di destinazione", quindi per una settimana rimane lo stesso. Se hai comprato cavo USB per un dollaro, quindi non si preoccupa davvero, e se la scheda video costa $ 800, la pelle d'oca sta già camminando intorno al corpo e i capelli iniziano a rizzarsi.

Cosa sta veramente succedendo? Un aereo cargo ha consegnato sacchi di pacchi e pacchi dalla Cina o da un altro paese intermedio, e ora stanno aspettando dietro le quinte da qualche parte nelle viscere delle poste russe, in attesa dell'importazione. Probabilmente hai notato che passa del tempo tra l'esportazione e l'importazione, a partire da pochi giorni e termina con settimane o addirittura mesi (oh, questo post russo). Pensi davvero che l'aereo sia in aria per tutto questo tempo? In effetti, il tuo prodotto si trova nel paese in cui l'hai acquistato, o in cui è volato l'aereo, o forse entrambi lì e lì, per un paio di settimane di seguito.
Il fatto è che non tutti i servizi postali mostrano lo stato delle compagnie aeree. Questo viene fatto in modo che non abbiano reclami per il ritardo nei pacchi. Ecco perché il tuo pacchetto è già come tre settimane nella Federazione Russa e importare finora non c'è stato.

Da ciò concludiamo che non dovresti strapparti i capelli in un posto, semplicemente sederti e aspettare. Ad esempio, ordino spesso e praticamente non ci sono state perdite. L'acquisto più costoso è una scheda video per 50.000 rubli, che ho ordinato in Germania. Ho anche comprato molti strumenti, anche abbastanza costosi, sono arrivati ​​tutti, ma ho dovuto essere davvero nervoso, per molto tempo stati non è cambiato. L'ordine più lungo, queste sono punte speciali, per camminare sul ghiaccio, l'ho comprato l'anno scorso alle 11.11 ed è arrivato a marzo di quest'anno. Insomma, non preoccuparti, la probabilità che il tuo pacco venga smarrito è minima. Devi solo aspettare pazientemente.
Ti auguro che tutte le cose ordinate ti arrivino sani e salvi!

Leggendo questo articolo, hai imparato cosa significa Arrivato nel paese di destinazione, e ora puoi immaginare "quanto" in questo sistema postale. Parleremo di altri stati la prossima volta se non sono pigro.