Cosa significa ricevere una spedizione? Decodifica degli stati degli invii postali internazionali

07.04.2019 OS

Come scoprire lo stato di un pacco da AliExpress

Per controllare lo stato di un ordine online, avrai bisogno del suo codice di traccia - un numero di identificazione in un unico database di internazionali articoli postali... Puoi scoprirlo nel modulo dell'acquisto completato, che si trova in Account personale utente.

L'ulteriore algoritmo per il monitoraggio dello stato della posta è lo stesso per tutti i servizi di localizzazione, compresi quelli governativi:

1. Copia o annota il numero di traccia del tuo ordine su.

2. Incollalo o digitalo manualmente nel campo dedicato sul sito di monitoraggio.

3. Fare clic su Traccia. Attendi aggiornamenti e download degli stati del tuo pacchetto (di solito non ci vogliono più di 30-40 secondi).

Perché lo stato dei pacchi Aliexpress non viene monitorato?

Possibili ragioni per cui lo stato del pacchetto Aliexpress non viene monitorato servizi di localizzazione:

hai commesso un errore durante l'inserimento del numero di traccia dell'ordine;
il venditore ti ha fornito un codice di tracciamento non standard;
il venditore ti ha fornito un numero di tracciamento falso;
non sono trascorsi 5-10 giorni dalla registrazione dell'ordine inviato;
il tracciamento funziona in modo errato sul servizio selezionato;
i database di posta sono temporaneamente non disponibili per motivi tecnici.

Perché lo stato del pacco da Aliexpress non cambia per molto tempo?

Hai ricevuto un codice di tracciamento che ti è stato inviato da quando l'ordine ha iniziato a essere tracciato, ma è rimasto nello stato "Accetta" per molto tempo? Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che hai verificato l'acquisto durante la vendita annuale o nei giorni prima delle festività. In tali casi, i problemi di tracciamento sono spesso attribuiti al sovraccarico. Posta cinese e devi aspettare un po'. Se lo stato rimane lo stesso dopo 5-7 giorni, ha senso informarne il venditore o aprire una controversia.

Se il tuo pacco è negli stati "esportazione" o "inviato dall'aeroporto" e non cambiano per molto tempo, non dovresti nemmeno preoccuparti. Se il monitoraggio si interrompe per 10-20 giorni, è normale. Sulla strada per il paese di destinazione, la maggior parte della posta internazionale passa attraverso diversi intermediari punti di transito... Alcuni ordini inviati da vengono tracciati in dettaglio in tutte le fasi del movimento. Altri possono "scomparire alla vista" dopo aver attraversato il confine del Celeste Impero e riapparire solo dopo essere entrati nel luogo scambio internazionale nel paese destinatario.

Ti consigliamo di essere paziente, ma non dimenticare di tenere d'occhio il contatore di protezione dell'ordine. Se mancano 5 giorni alla cessazione della protezione e il tuo pacco non viene ancora rintracciato, ha senso richiedere un'estensione dei termini di protezione dell'acquisto. Questo può essere fatto contattando il venditore o facendo clic sul pulsante "Estendi protezione" nel modulo d'ordine.

Ti auguriamo un acquisto di successo e una consegna senza problemi dei tuoi acquisti!

Dopo aver inviato la merce ad Aliexpress, il venditore fornisce all'acquirente un numero di traccia, che può essere utilizzato per monitorare il movimento del pacco. E da questo momento, gli acquirenti inesperti iniziano il periodo più nervoso di attesa per il loro acquisto. Durante i quali molte persone vanno regolarmente nel panico. Uno dei motivi di preoccupazione più comuni è quando lo stato di tracciabilità di un pacco non è stato aggiornato per molto tempo. E con piccoli ritardi nell'aggiornamento dello stato di tracciabilità di un pacco, molte persone si fanno prendere dal panico. Hanno paura di perdere soldi, preoccupati che il pacco non arrivi e che potrebbero aver bisogno di fare qualcosa con urgenza.

Diamo un'occhiata più da vicino a cosa causa ritardi nell'aggiornamento degli stati di tracciamento, quali ritardi sono considerati normali. E cosa fare se lo stato del pacco non viene aggiornato per molto tempo.

Perché non ci vuole molto tempo per aggiornare lo stato di tracciabilità del mio pacco?

1. Le informazioni sul pacco non sono ancora entrate nel database dei servizi postali e dei sistemi di tracciamento per i numeri di traccia.

Se hai ricevuto un numero di traccia, ciò non significa che il tuo pacco sia già arrivato a ufficio postale... In media, si considera che prima che inizi a essere letto. Perché prima il venditore prenoterà il numero di traccia, poi il corriere ritira il pacco e va via corriere all'ufficio postale. Successivamente, ci vuole tempo prima che i dati sul pacco vengano inseriti nel sistema di tracciamento. V in questo caso non devi fare nulla, aspetta solo due settimane prima che le informazioni sul pacco inizino a essere lette.

2. Il pacco ha iniziato a essere tracciato, ma non inviato.

Accade così che il primo stato di tracciamento appaia nei sistemi di tracciamento e sul sito Web di Aliexpress, indicando che la posta ha ricevuto informazioni sul pacco. Ciò significa che il venditore ha prenotato il numero di traccia, ma non ha inviato fisicamente il pacco. Succede anche che in questa fase tutto si fermi.

3. Il tuo numero di traccia è tracciabile solo in Cina.

Quando si ordinano merci a basso costo, i pacchi possono essere ricevuti da corrieri o i cui numeri di traccia sono, in effetti, i numeri interni delle lettere di vettura. E sono tracciati solo in Cina. Dopo aver superato il confine, al tuo pacco verrà assegnato un nuovo numero di traccia, con il quale andrà oltre. Tu, come i sistemi di tracciamento, non sarai in grado di riconoscerlo. E l'ultimo stato di tracciamento mostrerà che il pacco è stato inviato al paese di destinazione. Non ci saranno ulteriori aggiornamenti al sistema di tracciamento. Pertanto, non resta che attendere pazientemente la notifica che il pacco è arrivato al tuo ufficio postale.

4. È in corso l'importazione del pacchetto.

Fondamentalmente, il processo di importazione dei pacchi è la fase più lunga. In media, può durare due settimane. Ma ci sono punti di smistamento particolarmente lenti con vecchie attrezzature o carico elevato, in cui i pacchi restano appesi per un mese, o anche di più.

Non puoi influenzare in alcun modo la velocità di attraversamento del confine. Dal momento che non è noto in quale paese potrebbe trovarsi. Può essere contrassegnato come "Inviato", ma in realtà è stato collocato in un contenitore in attesa di spedizione, quindi può giacere in un magazzino di stoccaggio temporaneo, in attesa del suo turno per ulteriori elaborazioni. Pertanto, devi essere paziente e rispettare le scadenze di protezione dell'acquirente.

5. Il pacco è bloccato alla dogana.

Ci sono situazioni in cui l'ultimo stato nel monitoraggio di un pacco significa che è arrivato alla dogana. E poi il movimento non va. Ci possono essere diverse ragioni per questo. In primo luogo, potrebbe esserci un carico pesante presso l'ufficio doganale e i dipendenti non hanno fisicamente il tempo di elaborare rapidamente i pacchi in arrivo. In secondo luogo, il pacco potrebbe perdersi alla dogana. Se sono trascorse più di 2-3 settimane dal giorno in cui il pacco è arrivato alla dogana, puoi chiamare tu stesso il dipartimento richiesto e chiedere ai dipendenti di scoprire cosa gli è successo.

Va notato che la velocità di consegna dei pacchi è un fenomeno stagionale. Se hai effettuato un ordine durante le vacanze (soprattutto durante), durante o dopo la vendita, a causa di carichi o un largo numero nei fine settimana, i pacchi saranno lenti. Non solo la posta potrebbe non funzionare fisicamente per qualche tempo, ma si formano anche enormi congestioni.

Inoltre, non possiamo influenzare in alcun modo questo fatto. Devi solo tenerne conto e aspettare con calma che il pacco aspetti il suo turno e si muova.

7. Ritardi negli aggiornamenti dei database di tracciabilità di alcuni servizi di posta.

Alcune e-mail sono famose per il fatto che le informazioni nei database vengono aggiornate con enormi ritardi. E il pacchetto potrebbe andare molto avanti e i dati su di esso non sono ancora apparsi nel database. Oppure l'acquirente ha già ricevuto il pacco, e nel tracciamento non ha nemmeno raggiunto il momento dell'esportazione. Ad esempio, questo è molto tipico dell'ufficio postale estone. UN problema standard La posta cinese è che il loro server potrebbe non essere disponibile per un lungo periodo di tempo. Di conseguenza, non ci saranno aggiornamenti di stato per questo motivo.

8. Movimentazione fisica del pacco.

All'inizio del pacco, gli stati di tracciabilità possono essere aggiornati frequentemente. E sembra che il tuo prodotto si muova di città in città, attraversando varie fasi rapidamente. E poi, nella fase successiva, si blocca per una settimana. E tutto a causa del fatto che ora sta navigando fisicamente su una nave. E a volte ha bisogno di navigare lunghe distanze... Naturalmente, questa fase richiede tempo e lo stato successivo apparirà quando arriverà al prossimo waypoint.

9. Il pacco è perso.

E l'ultimo, piuttosto raro caso, quando il tuo pacco si è perso per strada o è stato rubato. Molti acquirenti temono proprio per questo motivo, poiché credono che la perdita del pacco significhi la perdita dei loro soldi. E ciò di cui hanno bisogno in qualche modo. Infatti, questo non è il caso.

Cosa succede se lo stato del pacco non viene monitorato per molto tempo?

n infatti, tutto è semplice! Ci sono due opzioni.

Primo- se non ci sono informazioni sul numero di traccia, nei primi 10 giorni devi solo aspettare. E solo allora o.

Secondo - se le informazioni appaiono negli stati di tracciamento, si considera che il pacco ti sia stato inviato. E qualunque cosa le accada in futuro, non puoi aprire una controversia fino a quando il termine passerà garanzie di consegna (allarme blu). Pertanto, vedendo che la tua traccia viene letta, guarda che il tuo pacco non va a un altro destinatario e aspetta pazientemente. Gli acquirenti esperti su Aliexpress consigliano 5 giorni prima della fine del periodo di protezione dell'acquirente di estendere il timer se il pacco è in ritardo da qualche parte nel proprio paese. Oppure, un paio di giorni prima della fine del periodo di protezione, apri una controversia che è passato molto tempo e il pacco è ancora in arrivo. Questo ti consentirà di ottenere un rimborso per l'articolo non ricevuto. E non importa dove e per quale motivo il pacco si è bloccato.

Hai una domanda? Scrivilo nei commenti o contatta la chat

Il monitoraggio dei pacchi postali inviati dai venditori di Aliexpress dalla Cina non è un'attività molto interessante. E prima di tutto, il disinteresse si spiega con l'incomprensibilità degli status delle voci internazionali.

Vediamo cosa si intende per iscrizioni incomprensibili sui siti per il tracciamento dei codici di tracciamento IGO (invii postali internazionali).

Informazioni sul pacco ricevute

I venditori di Aliexpress registrano spesso i pacchi usando servizio elettronico... Pertanto, la ricezione del codice di tracciamento nella scheda d'ordine non indica che la spedizione sia già presso il corriere.

Se il pacco non è ancora arrivato al reparto azienda logistica, ma allo stesso tempo è già stato emesso dal mittente in in formato elettronico, lo stato durante il monitoraggio dirà che "Sono state ricevute informazioni" al riguardo. A volte possono volerci fino a 7 giorni dal momento della registrazione di un pacco al suo effettivo arrivo all'ufficio postale in Cina.

Puoi trovare informazioni sui numeri di tracciamento sul nostro sito web.

Pacchetto accettato

Un'altra opzione: "Ricezione".

Non appena il venditore o il corriere consegna il pacco al servizio di logistica, compila tutto documenti richiesti, compresa la dichiarazione doganale, lo stato della spedizione viene modificato in "Ricezione". V Informazioni aggiuntive puoi conoscere l'ora e il luogo di ricezione nel paese del mittente.

Lasciato il punto di ricezione del pacco

Quindi, tutto va bene: la partenza è iniziata da sola un lungo cammino in Russia.

Sulla mia strada

Le spedizioni vengono registrate periodicamente nei punti intermedi - centri di smistamento. In tali nodi servizio postale i pacchi possono essere ricaricati da un mezzo di trasporto all'altro, in genere sono distribuiti lungo le direttrici ottimali. A tali "punti di controllo" il destinatario può ricevere i dati che il suo ordine si sta ancora muovendo in direzione della Russia.

Arrivo a MMPO

Negli MMPO (luoghi di cambio postale internazionale), gli articoli sono sottoposti a procedure doganali, ispezione e registrazione, sono preparati per l'esportazione dal paese di origine. È qui che si forma la spedizione (invii postali raggruppati in scatole o grandi sacchi), destinata all'MMPO del paese destinatario.

Esportare

Lo stato "Esporta" viene assegnato alle spedizioni che sono già state affidate al vettore per la consegna nel paese di destinazione. Quando si spediscono merci dalla Cina, questo stato di solito non cambia per molto tempo durante il monitoraggio dell'ordine. La spiegazione è semplice: per le spedizioni internazionali dalla Cina o da Singapore, è necessario riempire di posta aerei con una capacità di carico da 50 a 100 tonnellate.

Ci sono altri motivi di ritardo, ad esempio, rotte di transito dei voli, che implicano la presenza di uno o più punti intermedi durante il volo. In ognuno di essi ci saranno ritardi nello scarico/carico dei pacchi.

Durante il processo di esportazione, il pacco non verrà tracciato.

Si ritiene che l'esportazione richieda 1-2 settimane, ma capita che la procedura richieda fino a 2 mesi. Sebbene vi sia una raccomandazione, quando questo processo è in ritardo, di richiedere la ricerca del pacco. Nel caso di un ordine con Aliexpress, è necessario chiedere al venditore di occuparsi della situazione. Ti verrà rimborsato il denaro o il termine di protezione dell'acquirente verrà esteso per trovare ancora gli oggetti smarriti.

Importare

Questo stato appare solo quando l'articolo è registrato dall'operatore postale presso l'MMPO nel paese di destinazione, cioè nel luogo di scambio postale internazionale già sul territorio della Russia.

Le scatole (borse) con molti pacchi dalla sezione di transito del dipartimento dell'aviazione vengono inviate a MMPO. Circa un giorno dopo l'arrivo al centro, i container vengono aperti e tutte le spedizioni vengono registrate, che vengono visualizzate sui siti per il monitoraggio dei codici di tracciamento. A proposito, nei centri sono già previsti pacchi internazionali in arrivo in Russia: le informazioni su di essi arrivano prima dell'arrivo dal paese di partenza.

MMPO si trova a Mosca, Vladivostok, Orenburg, San Pietroburgo, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk e in altre città. La scelta della città in cui arriverà il pacco dipende da quale volo è stato il migliore per spedirlo dalla Cina, nonché dal grado di congestione dell'MMPO.

A volte sembra più logico inviare un pacco a Mosca per un destinatario di Mosca, ma viene inviato a Brjansk, e poi Trasporto via terra portato nella città di destinazione. E, forse, l'ordine raggiungerà il destinatario più velocemente, a causa del periodico basso portata centro di Mosca.

Trasferito in dogana

Dopo la registrazione presso MMPO, i pacchi vengono trasferiti per lo sdoganamento al Servizio federale delle dogane. Quindi passano attraverso il transito doganale, il che significa imballaggio per tipo e trasferimento in un sito specifico. Tutte le spedizioni passano attraverso una macchina a raggi X, dove l'operatore ne esamina il contenuto. A proposito, anche i cani lavorano alla dogana: annusano ogni pacco alla ricerca di droghe o spezie.

Se sorgono almeno alcuni sospetti, i pacchi vengono aperti dall'operatore in presenza di una persona responsabile - un dipendente servizio Clienti... Motivi dell'autopsia:

disponibilità (anche se non è chiaro come con l'aiuto di una radiografia sia possibile vagliare che la confezione contiene prodotti contraffatti);
il presupposto che ci siano beni per uso commerciale (ad esempio, un lotto di smalti per unghie);
sospetto che vengano spedite merci proibite (armi, droghe, sostanze chimiche, semi di piante, ecc.).

Se il pacco è stato aperto, verrà allegato un certificato di ispezione. Due operatori lavorano con un funzionario doganale. La dogana svolge le sue funzioni 24 ore su 24.

Trattenuto dalla dogana

Uno degli stati più spiacevoli.

Le persone reali lavorano alla dogana, non ai robot, quindi esaminano attentamente le informazioni sulle merci inviate. Basso costo Le valutazioni di IGO, se all'interno è presente uno smartphone, porteranno immediatamente a sospetti che il venditore stia cercando di ingannare la dogana. La stessa cosa, se semplicemente non ci sono informazioni sulla spedizione, tali pacchi vengono spesso aperti alla dogana.

I doganieri sanno usare Internet, quindi possono controllare manualmente il valore reale della merce, magari utilizzando le informazioni sull'IGO, in quale negozio è stata acquistata.

Ancora molto punto importante: si verifica se la spesa della stessa persona non viene superata, fino ad ora, fissata a 1000 euro. Viene preso in considerazione anche il limite sul peso della merce, che non deve superare i 31 kg. In caso di superamento dei limiti, al pacco viene allegata una nota di ricevuta doganale per il pagamento del 30% del valore della merce. Puoi ricevere una spedizione presso le poste russe solo dopo aver pagato la tassa doganale.

Tutto quanto sopra spiega perché le merci vengono periodicamente appese alla dogana: i dipendenti FCS hanno bisogno di tempo per disimballare le IGO sospette, controllare il valore reale e altre procedure.

Rilasciato dalla dogana

Dopo il controllo da parte del servizio doganale, gli articoli vengono inviati alle poste russe per l'ulteriore spedizione al destinatario. Dove esattamente? questo momentoè l'IGO può essere trovato dall'indice dell'ufficio postale, che è scritto accanto allo stato successivo della spedizione.

Dal momento del trasferimento al servizio postale, puoi calcolare approssimativamente l'orario di arrivo dell'ordine, tenendo conto del tempo medio di consegna degli articoli sul territorio della Russia.

Arrivato al centro di smistamento

Viaggiando in Russia, i pacchi passano attraverso numerosi centri di smistamento, dove vengono determinati i percorsi principali ottimali. Numerose spedizioni vengono smistate e sigillate in grandi scatole per evitare danni e perdite.

Velocità di inoltro IGO sul territorio Federazione Russa a causa di molti fattori, tra cui:

viaggiare via terra o aereo;
la frequenza dei voli verso la città di destinazione;
il grado di carico degli aerei postali (se il limite di carico viene superato, la partenza è in attesa del volo successivo);
Altro.

Potrebbero esserci più centri di smistamento lungo il percorso. Dopo che l'IGO è stato registrato presso il centro di smistamento regionale, puoi aspettare tranquillamente il pacco per 1-2 giorni. E non è necessario attendere la notifica nella cassetta postale. Presentando i documenti e un numero di tracciamento nella posta, puoi chiedere di verificare se la spedizione è arrivata. In ogni caso si registrano lievi ritardi sui siti di tracciabilità dovuti, tra l'altro, al fatto che gli operatori postali locali potrebbero ritardare la registrazione della posta appena arrivata in ufficio.

Sottomissione

A volte nei centri di smistamento i pacchi vengono inviati "al posto sbagliato". Un'altra opzione è che il venditore di Aliexpress confonda qualcosa quando scrive l'indirizzo del destinatario. L'indice sbagliato colpisce di più e il nome della città, della regione e il cognome del destinatario non hanno molta influenza.

Dopo l'ammissione dell'IGO da parte di indirizzo sbagliato, gli operatori degli uffici postali rilasciano un tagliando "Presentazione" e inviano mail al destinatario. Questo non è un grosso problema, ma allunga notevolmente i tempi di percorrenza delle partenze.

È venuto al luogo di consegna

Dopo che i dipendenti dell'ufficio postale locale registrano l'IGO, scrivono un avviso, che il postino porterà a cassetta postale al destinatario. La presenza di questo avviso velocizza il processo di ricezione del pacco.

Se non c'è alcuna notifica (ad esempio, il destinatario non ha aspettato il postino dopo aver visto il cambiamento di stato sul sito di monitoraggio), l'operatore dell'ufficio postale lo stamperà di nuovo. Devi avere con te documenti e codice di tracciamento.

Pacco consegnato

Un'altra opzione: "Consegna al destinatario".

Il pacco è stato consegnato al destinatario presso l'ufficio postale specificato nello stato.

Puoi tenere traccia dei pacchi su o dentro, che è installato nel browser. Approfittare di strumento conveniente permettendoti di controllare il movimento dei tuoi ordini dal momento in cui vengono spediti dalla Cina al momento in cui vengono ricevuti.

Non vedo molto l'utilità di saperlo descrizione dettagliata un determinato stato postale. Il significato della maggior parte di loro è chiaro dal nome, il significato degli altri non è così importante (di nuovo, per me).

Tuttavia, molti utenti vogliono capire quale sia lo stato dei pacchi che vedono durante il monitoraggio. Quindi darò una descrizione dei più frequenti e stati popolari che puoi trovare su vari tracker.

Consegna al destinatario / Consegna al destinatario

Il pacco è stato ricevuto dal destinatario (presso l'ufficio postale o consegnato dal corriere)

Volato nel paese di destinazione

Il pacco verrà consegnato alla posta del paese di destinazione. Successivamente verrà consegnato presso una delle sedi di cambio postale internazionale per successive operazioni di import/export.

Partiti dall'aeroporto

Il pacco è partito dall'aeroporto del paese di origine e viene spedito nel paese di destinazione. Lo stato non cambierà immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che il pacco è stato elaborato dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 10 giorni.

Il pacco è partito dall'aeroporto del paese di origine e viene spedito nel paese di destinazione.

Dopo che il pacco lascia il territorio del paese del mittente e arriva nel paese di destinazione, gli verrà assegnato un nuovo codice di tracciamento che non è registrato da nessuna parte. Di conseguenza, il pacco non verrà tracciato.

Rilasciato dalla dogana

La procedura di sdoganamento è completata, nel prossimo futuro il pacco verrà consegnato alla posta del paese di destinazione per un'ulteriore consegna.

Pronto a spedire

Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.

Trattenuto dalla dogana

Questa operazione significa che il pacco è stato trattenuto dagli agenti doganali per eseguire misure volte a determinare la destinazione del pacco.

Al ricevimento di merci in posta internazionale entro un mese solare, il cui valore in dogana supera i 1000 euro e (o) il cui peso totale supera i 31 chilogrammi, in termini di tale eccesso, è necessario pagare dazi e tasse doganali utilizzando un'aliquota uniforme del 30% del valore in dogana delle merci, ma non inferiore a 4 euro per 1 chilogrammo del loro peso. Se le informazioni sulle merci inviate all'IGO sono assenti o non corrispondono a quelle effettive, ciò aumenta notevolmente il tempo impiegato per l'elaborazione degli articoli, poiché diventa necessario condurre un'ispezione doganale e documentarne i risultati.

Sottomissione

Il pacco è stato inviato all'indice o all'indirizzo sbagliato, ha trovato un errore e lo ha reindirizzato all'indirizzo corretto.

Importazione di posta internazionale

L'operazione di ricezione di una spedizione nel paese del destinatario.

Tutta la posta che arriva sul territorio della Federazione Russa dai voli inizia il suo viaggio nel dipartimento del trasporto postale dell'aviazione (AOPP), uno speciale magazzino postale dell'aeroporto. Entro 4-6 ore dall'aereo, le spedizioni arrivano all'AOPP, i contenitori vengono registrati, la loro integrità e il loro peso vengono controllati. La posta è registrata in base elettronica dati. Al momento della registrazione, viene scansionato un codice a barre, vengono inseriti i dati su dove è indirizzato il container (ad esempio, MMPO "Mosca"), da quale volo è arrivato, sul paese e sulla data di formazione del container, ecc. L'ora di questi le operazioni possono essere aumentate da 1 a 7 giorni a causa della capacità limitata di AOPP.

L'operazione successiva dopo l'esportazione dal paese di origine, che si riflette sul sito durante il monitoraggio della spedizione, è l'importazione nel paese di destinazione. Le informazioni sull'importazione vengono visualizzate dopo che la spedizione è stata consegnata dal corriere operatore postale Paese di destinazione. L'operazione "Importa" significa che la spedizione è entrata nel territorio della Russia ed è stata registrata. Le spedizioni internazionali arrivano in Russia tramite l'International Postal Exchange (MMPO). Ci sono diversi MMPO in Russia: a Mosca, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Pietroburgo, Kaliningrad, Bryansk. La scelta della città dove arriverà esattamente la spedizione internazionale dipende dal paese del mittente. La scelta dipende dalla disponibilità di voli regolari e dalla capacità di carico gratuita in una direzione o nell'altra.

Tentativo di consegna fallito

Viene assegnato se l'operatore ha segnalato che c'è stato un tentativo di consegna del pacco al destinatario, ma per qualche motivo non è riuscito.

Opzioni per ulteriori azioni:

Nuovo tentativo di consegna
Il pacco sarà depositato su richiesta o fino a quando le circostanze non saranno chiarite
Ritornare al mittente

Cosa fare se ricevuto? questo stato:

È necessario contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere il pacco.

Trattamento

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.

Elaborazione a un waypoint

Lavorazione al centro di smistamento

Lo Stato di elaborazione nel centro di smistamento viene assegnato nel processo di consegna della spedizione tramite i centri di smistamento intermedi del servizio postale. Nei centri di smistamento la posta viene distribuita lungo le rotte principali. I pacchi vengono ricaricati da un trasporto all'altro, per l'ulteriore spedizione al destinatario.

Elaborazione completata

Stato generalizzato, ovvero il completamento dell'elaborazione del pacco prima di inviarlo al destinatario.

In attesa di consegna all'ufficio postale

In attesa di spedizione

Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.

In attesa del controllo di qualità

Significa che il pacco non è stato ancora completato ed è nel magazzino del venditore, in attesa di verifica del contenuto prima della spedizione.

Stato generalizzato, il che significa che il pacco ha lasciato il magazzino/intermediario centro di smistamento e va al successivo centro di smistamento verso il destinatario.

Operazione di esportazione completata

La procedura di sdoganamento è completata, il pacco è stato consegnato alla posta del paese di destinazione per l'ulteriore spedizione al destinatario.

Spedizione dal magazzino del venditore

Il pacco ha lasciato il magazzino del venditore e si sta dirigendo verso la società di logistica o l'ufficio postale.

Annullamento della spedizione

Stato generalizzato, il che significa che il pacco (ordine) per qualche motivo non può essere inviato (continua a muovere ulteriormente).

Invio al terminale

Il pacco viene inviato al terminal postale dell'aeroporto per il caricamento sull'aereo e l'invio nel paese di destinazione.

La spedizione è pronta per la spedizione

Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.

Inviato da

Stato generalizzato, ovvero l'invio di un pacco da un punto intermedio verso il destinatario.

Inviato in Russia

Il pacco verrà consegnato alle Poste Russe per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e le successive operazioni di importazione/esportazione.

Spedito nel paese di destinazione

Invio in fase di bonifico alla posta del paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e successive operazioni di import/export.

Nota! Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente, non appena il pacco è nel paese, ma dopo che il pacco è stato accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale.

Questo può richiedere da 3 a 14 giorni, a seconda del carico di lavoro del luogo di scambio postale internazionale.

Inviato dal magazzino al centro di smistamento

Di norma, questo stato significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale.

Trasferito per l'archiviazione

Significa l'arrivo dell'articolo presso l'ufficio postale (OPS) del destinatario, e il trasferimento in giacenza, fino alla consegna al destinatario.

Leggi anche:

Non appena la spedizione arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che la spedizione è presso il dipartimento. L'avviso viene dato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno in cui la spedizione arriva al reparto o il giorno successivo (ad esempio, se la spedizione è arrivata in reparto la sera).

Trasferito in dogana

Nel paese del mittente

Nel paese destinatario

Carico aereo

Imbarco sull'aereo prima della partenza per il paese di destinazione.

Caricamento nel trasporto

La preparazione per la spedizione è completa

Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.

Preparazione per la Spedizione

Preparazione all'esportazione

Imballaggio, etichettatura, caricamento dei container e altre procedure necessarie per la spedizione nel paese di destinazione.

Lasciato l'aeroporto

Nel paese del mittente Il pacco è partito dall'aeroporto del Paese di origine e viene spedito nel Paese di destinazione. Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che il pacco arriva e viene accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 14 giorni.

Nel paese destinatario Il pacco viene consegnato in uno dei luoghi di cambio postale internazionale per le successive operazioni di importazione.

Lasciato il centro di smistamento internazionale

Il pacco è stato spedito nel paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e successive operazioni di import/export.

Lasciato il luogo dello scambio internazionale

La spedizione ha lasciato il posto di cambio postale internazionale e poi va al centro di smistamento. Dal momento in cui la spedizione ha lasciato MMPO, i tempi di consegna per la spedizione all'interno della Russia iniziano a funzionare.

Secondo le informazioni ricevute dall'ufficio postale russo, lo stato "Lasciato il luogo dello scambio internazionale" non può durare più di 10 giorni. Se, dopo 10 giorni, lo stato non è cambiato, si tratta di una violazione dei tempi di consegna, che può essere segnalata all'ufficio postale russo per telefono 8 800 2005 888 (chiamata gratuita) e iniziano a rispondere a questa domanda.

Lasciato il terminal postale

Il pacco ha lasciato il punto intermedio del suo percorso e si sta dirigendo verso il destinatario.

Lasciato il magazzino

Il pacco ha lasciato il magazzino e si sta dirigendo verso l'ufficio postale o il centro di smistamento.

Lasciato il centro di smistamento

Smistamento pacco lasciato centro postale e viene inviato al destinatario.

Lasciato il paese di transito

Il pacco ha lasciato il centro di smistamento nel paese di transito (intermedio), inviato nel paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale e le successive operazioni di importazione / esportazione.

Ricevute informazioni sulla spedizione

Informazioni ricevute sull'invio postale in formato elettronico

Significa che il venditore ha registrato il pacco (codice di tracciamento) sul sito web postale ( Corriere), ma di fatto il pacco non è ancora stato consegnato al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.

Ricevuto per ulteriore elaborazione

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.

Pacco registrato

Significa che il venditore ha registrato il pacco (codice di tracciamento) sul sito web del servizio postale (servizio di corriere), ma in realtà il pacco non è stato ancora consegnato al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.

È giunto

Stato generalizzato, ovvero arrivo in uno dei punti intermedi, quali: centri di smistamento, terminali postali, aeroporti, porti, ecc.

Arrivato in aeroporto

Il pacco è arrivato in aeroporto per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.

Arrivato al centro di smistamento internazionale

È venuto al luogo di consegna

Significa l'arrivo della spedizione presso l'ufficio postale del destinatario (OPS), che deve consegnare la spedizione al destinatario. Non appena la spedizione arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che la spedizione è presso il dipartimento. L'avviso viene dato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno in cui la spedizione arriva al reparto o il giorno successivo (ad esempio, se la spedizione è arrivata in reparto la sera).

Questo stato indica che il destinatario può contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere la notifica.

Arrivato all'ufficio postale

Significa l'arrivo del pacco all'ufficio postale del destinatario, che deve consegnare l'oggetto al destinatario. Questo stato indica che il destinatario deve contattare l'ufficio postale per ricevere la spedizione.

Arrivato in Russia

Arrivato al centro di smistamento

Indica l'arrivo del pacco a nodo intermedio servizio di posta per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio al destinatario.

Arrivato al centro di smistamento del paese di destinazione

Il pacco è arrivato al centro di smistamento del Paese di destinazione per le successive operazioni di import/export.

Arrivato nel paese di destinazione

Il pacco è arrivato nel paese di destinazione nel luogo di cambio postale internazionale per le successive operazioni di import/export.

Arrivato in un paese di transito

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento del paese di transito (intermedio) per l'elaborazione (smistamento) e l'ulteriore spedizione al destinatario.

Arrivato al centro di elaborazione dei piccoli pacchi

Significa l'arrivo del pacco al centro di distribuzione della posta, per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio al destinatario.

Arrivato in magazzino

Il pacco è arrivato al magazzino per lo scarico, l'etichettatura, l'elaborazione, il carico e l'ulteriore spedizione a destinazione.

Arrivato al terminal

Significa arrivo a un terminal intermedio per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.

Arrivato sul territorio della Federazione Russa

Il pacco è arrivato in Russia per un'ulteriore importazione e spedizione al destinatario.

Ricezione

Ricevimento presso il servizio doganale del paese di destinazione

Lo stato indica che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, il pacco può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, orientamento alla parte, dove è possibile che ci possano essere sostanze vietate per la spedizione . Il pacco viene aperto dall'operatore alla presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di ispezione doganale e allegato alla spedizione.

Ingresso in dogana

Nel paese del mittente Il pacco è stato consegnato al servizio doganale dello stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco passerà il controllo doganale ha esito positivo, quindi verrà inviato al paese di destinazione.

Nel paese destinatario Lo stato indica che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, il pacco può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, orientamento alla parte, dove è possibile che ci possano essere sostanze vietate per la spedizione . Il pacco viene aperto dall'operatore alla presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di ispezione doganale e allegato alla spedizione.

Ricezione dal mittente

Significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale. Allo stesso tempo, ha riempito tutto Documenti richiesti compresa la dichiarazione in dogana (moduli CN 22 o CN 23). In questo momento, alla spedizione viene assegnato un unico ID e-mail- codice a barre speciale (numero traccia, codice traccia). Si trova nell'assegno (o ricevuta) emesso al momento della ricezione del pacco. L'operazione "Accettazione" mostra il luogo, la data e il paese di ricezione della spedizione. Dopo aver ricevuto il pacco, si dirige verso il luogo dello scambio internazionale.

Accettato dal vettore

Significa che il mittente (venditore) ha trasferito il tuo ordine al corriere locale. A questo punto, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco, un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento dell'accettazione della spedizione.

Ordinamento

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento ed è in fase di elaborazione. Dopo un po', il pacco lascerà il centro di smistamento per un'ulteriore spedizione al destinatario.

Sdoganamento

Nel paese del mittente Il pacco è stato consegnato al servizio doganale dello stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacchetto sarà messo alla prova la dogana ha esito positivo, quindi verrà inviato al paese di destinazione.

Sdoganamento completato

Questa operazione significa che la dogana ha controllato la spedizione e l'ha restituita al servizio postale. In molti MMPO la dogana lavora 24 ore su 24: questo è l'unico modo per controllare a tempo debito il volume colossale della posta in arrivo dall'estero. Ciascun funzionario doganale è assistito da due operatori postali.

Transito

Trasporti

Trasporto di un pacco da un centro di smistamento all'altro, in direzione del destinatario.

Pacchetto

Significa che il pacco è imballato, contrassegnato per un'ulteriore spedizione.

Esportare

Esporta (controllo del contenuto)

Il pacco è stato consegnato al servizio doganale dello stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.

Esportazione (imballaggio)

Il pacco ha superato con successo l'ispezione, è imballato ed è pronto per essere spedito nel paese di destinazione.

Esportazione di posta internazionale

Indica l'effettiva spedizione del pacco nel Paese di destinazione.

Lo stato di "Esportazione" include il trasferimento di un pacco a un vettore straniero, che lo trasporta via terra o via aerea all'MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importa" potrebbe richiedere del tempo. Ciò è dovuto alle peculiarità delle rotte di volo e alla formazione peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina possono subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50-100 tonnellate. In media, un'operazione di esportazione richiede da 7 a 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.

Se la spedizione è nello stato "Esporta", non puoi seguirla (scopri cosa sta succedendo esattamente), solo nella fase di importazione potrai vedere la tua spedizione e monitorare il suo ulteriore movimento. Gli usi di transito e alcune restrizioni spesso ritardano le spedizioni. Tuttavia, se il tuo pacco è stato inviato più di 3 mesi fa, ma non ha ricevuto lo stato "Importa", il mittente deve contattare l'ufficio postale e presentare una domanda per la ricerca.

Esportazione, elaborazione

Indica l'effettiva spedizione del pacco nel Paese di destinazione.

Lo stato di "Esportazione" include il trasferimento di un pacco a un vettore straniero, che lo trasporta via terra o via aerea all'MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importa" potrebbe richiedere del tempo. Ciò è dovuto alle peculiarità delle rotte dei voli e alla formazione del peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina possono subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50-100 tonnellate. In media, un'operazione di esportazione richiede da 7 a 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.

Registrazione elettronica dei pacchi

Per non essere confuso nel tempo approssimativo di consegna del pacco, dovresti sapere cosa significa questo o quello stato. In questa pagina considereremo in dettaglio tutti i possibili stati in modo da non avere difficoltà nel determinare la posizione del pacco.

Stati postali durante il monitoraggio delle spedizioni dall'estero

Accoglienza.

Questo stato implica che il mittente abbia compilato tutti i moduli richiesti, compreso il CN22 o CN23 (dichiarazione doganale), e il pacco sia stato accettato dall'addetto alle poste o al corriere. Contestualmente alla ricezione della spedizione, viene assegnato un numero identificativo, in base al quale avviene un ulteriore tracciamento.

Arrivo all'MMPO.

MMPO è un luogo di scambio postale internazionale. In questa fase, il pacchetto passa controllo doganale e registrazione. Successivamente, il personale di servizio prepara una spedizione internazionale raggruppata.

Esportare.

Uno dei periodi più lunghi nella consegna dell'affrancatura. Ciò è dovuto al fatto che non è redditizio inviare un aereo parzialmente carico, quindi devi aspettare che ci siano abbastanza pacchi per un paese.

Inoltre, per ottimizzare i processi logistici, le spedizioni possono essere consegnate in transito attraverso altri paesi, e anche questo ritarda i tempi di consegna.

Non è possibile indicare la durata esatta della permanenza del pacco in esportazione. Ma in media, va da due settimane a un mese e mezzo. Inoltre, alla vigilia delle festività, tale periodo può essere ulteriormente allungato. Ma se sono trascorsi più di due mesi dal momento in cui si ottiene lo stato di "Esporta" e non ci sono cambiamenti, è necessario contattare servizio postale effettuare la consegna, con una dichiarazione circa la ricerca della spedizione.

Importare.

Questo stato è assegnato a una spedizione nell'AOPP russo (Aviation Mail Transportation Department), dove arriva da un aereo. Qui, secondo il regolamento del servizio, si pesano i pacchi, si controlla l'integrità dell'imballaggio, si scansiona il codice a barre per conoscere il luogo di partenza, si registra il numero del volo e si determina a quale MMPO il pacco dovrebbe essere spedito. Periodo di soggiorno spedizione internazionale in AOPP dipende dal grado di carico di lavoro del dipartimento e dei suoi dipendenti, ma in media ci vogliono 1-2 giorni.

Trasferito in dogana.

Dopo lo smistamento, i pacchi vengono inviati all'ispezione doganale, dove passano attraverso uno scanner a raggi X. Nel caso in cui i funzionari doganali sospettino il trasporto illegale di sostanze o oggetti proibiti, la spedizione viene aperta e ispezionata in presenza di un ispettore e di un operatore responsabile. Successivamente (se il trasporto di merci vietate non è stato confermato), il pacco viene nuovamente imballato, viene allegato il certificato di ispezione e inviato lungo il percorso.

Trattenuto dalla dogana.

Questo stato è facoltativo. Viene assegnato a una spedizione solo nei casi in cui i funzionari doganali rilevano un peso eccedente tasso ammissibile, il costo di oltre 1000 euro e altre violazioni. In questo caso, il destinatario dovrà pagare commissioni aggiuntive. Se non ci sono violazioni della legislazione doganale, il pacco ignorerà questo stato.

Sdoganamento completato.

Dopo aver ricevuto questo stato, il pacco viene nuovamente trasferito nel luogo di cambio postale internazionale, dove viene elaborato dai dipendenti del dipartimento. In alcuni casi, questo stato può essere sostituito da "MMPO sinistro".

Arrivato al centro di smistamento.

Da MMPO, la spedizione va per lo smistamento. Ci sono centri di smistamento postale in tutte le principali città. Di norma, il pacco viene inviato al centro più vicino a MMPO, dove si sviluppano i dipendenti del servizio logistico percorso ottimale consegna al punto di emissione.

Ha lasciato il centro di smistamento.

Questo stato indica che il pacco ha seguito il percorso di consegna. Il tempo necessario per arrivare al destinatario dipende da diversi fattori, tra cui la congestione del traffico, la lontananza della regione, ecc.

Ci sono centri di smistamento delle Poste Russe in tutte le principali città.

Arrivato al Sort Centro di N.

All'arrivo nella città del destinatario, il pacco viene consegnato al centro di smistamento locale. Da qui la merce viene distribuita agli uffici postali o ad altri punti di raccolta. La velocità di consegna è influenzata da: congestione del traffico, tempo metereologico, distanza. Ad esempio, la consegna all'interno della città non richiede più di 1-2 giorni e nella regione la spedizione può essere consegnata per circa una settimana.

È venuto al luogo di consegna.

Dopo che la spedizione arriva all'ufficio postale più vicino, viene assegnato questo stato. Inoltre, i dipendenti delle poste sono tenuti a scrivere una notifica e consegnarla al destinatario entro 1-2 giorni. In effetti, questo periodo può essere leggermente ritardato, quindi è meglio utilizzare il servizio di tracciamento "Il mio pacco". Una volta visualizzato lo stato "arrivato nel luogo di consegna", puoi andare all'ufficio postale. Non è necessario attendere la notifica, in quanto gli addetti alle poste sono tenuti ad emettere la spedizione utilizzando un codice identificativo (tracking number). Al ricevimento, è necessario avere con sé un passaporto.

Consegna al destinatario.

Questo stato viene assegnato al pacco dopo che è stato ricevuto dal destinatario e indica la fine del viaggio.

Alle spedizioni nazionali russe vengono assegnati gli stessi status, ad eccezione di quelli relativi alla fase doganale e MMPO. Pertanto, le informazioni saranno utili anche a coloro che effettuano acquisti nei negozi online russi o si aspettano un pacco da persone care che vivono in un'altra città o regione.

Ora conosci l'interpretazione di ogni stato e puoi non solo determinare la posizione effettiva del pacco, ma anche calcolare approssimativamente i tempi di consegna.