Per non essere confuso nel tempo approssimativo di consegna del pacco, dovresti sapere cosa significa questo o quello stato. In questa pagina considereremo in dettaglio tutti i possibili stati in modo da non avere difficoltà nel determinare la posizione del pacco.
Stati postali durante il monitoraggio delle spedizioni dall'estero
Accoglienza.
Questo stato implica che il mittente abbia compilato tutti i moduli richiesti, compreso il CN22 o CN23 (dichiarazione doganale), e il pacco sia stato accettato dall'addetto alle poste o al corriere. Contestualmente alla ricezione della spedizione, viene assegnato un numero identificativo, in base al quale avviene un ulteriore tracciamento.
Arrivo all'MMPO.
MMPO è un luogo di scambio postale internazionale. In questa fase, il pacco passa attraverso il controllo doganale e la registrazione. Successivamente, il personale di servizio prepara una spedizione internazionale raggruppata.
Esportare.
Uno dei periodi più lunghi nella consegna dell'affrancatura. Ciò è dovuto al fatto che non è redditizio inviare un aereo parzialmente carico, quindi devi aspettare che ci siano abbastanza pacchi per un paese.
Inoltre, per ottimizzare i processi logistici, le spedizioni possono essere consegnate in transito attraverso altri paesi, e anche questo ritarda i tempi di consegna.
Non è possibile indicare la durata esatta della permanenza del pacco in esportazione. Ma in media, va da due settimane a un mese e mezzo. Inoltre, alla vigilia delle festività, tale periodo può essere ulteriormente allungato. Ma se sono trascorsi più di due mesi dal momento della ricezione dello stato "Esporta" e non ci sono cambiamenti, è necessario contattare il servizio postale che esegue la consegna con una dichiarazione sulla ricerca della spedizione.
Importare.
Questo stato è assegnato a una spedizione nell'AOPP russo (Aviation Mail Transportation Department), dove arriva da un aereo. Qui, secondo il regolamento del servizio, si pesano i pacchi, si controlla l'integrità dell'imballaggio, si scansiona il codice a barre per conoscere il luogo di partenza, si registra il numero del volo e si determina a quale MMPO il pacco dovrebbe essere spedito. La durata di una spedizione internazionale presso AOPP dipende dal grado di carico di lavoro del dipartimento e dei suoi dipendenti, ma in media è di 1-2 giorni.
Trasferito in dogana.
Dopo lo smistamento, i pacchi vengono inviati all'ispezione doganale, dove passano attraverso uno scanner a raggi X. Nel caso in cui i funzionari doganali sospettino il trasporto illegale di sostanze o oggetti proibiti, la spedizione viene aperta e ispezionata in presenza di un ispettore e di un operatore responsabile. Successivamente (se il trasporto di merci vietate non è stato confermato), il pacco viene nuovamente imballato, viene allegato il certificato di ispezione e inviato lungo il percorso.
Trattenuto dalla dogana.
Questo stato è facoltativo. Viene assegnato a una spedizione solo nei casi in cui i funzionari doganali identificano un peso che supera la norma consentita, un valore superiore a 1.000 euro e altre violazioni. In questo caso, il destinatario dovrà pagare commissioni aggiuntive. Se non ci sono violazioni della legislazione doganale, il pacco ignorerà questo stato.
Sdoganamento completato.
Dopo aver ricevuto questo stato, il pacco viene nuovamente trasferito nel luogo dello scambio postale internazionale, dove viene elaborato dai dipendenti del dipartimento. In alcuni casi, questo stato può essere sostituito da "MMPO sinistro".
Arrivato al centro di smistamento.
Da MMPO, la spedizione va per lo smistamento. Ci sono centri di smistamento postale in tutte le principali città. Di norma, il pacco viene inviato al centro più vicino a MMPO, dove i dipendenti del servizio logistico sviluppano il percorso di consegna ottimale fino al punto di emissione.
Ha lasciato il centro di smistamento.
Questo stato indica che il pacco ha seguito il percorso di consegna. Il tempo necessario per arrivare al destinatario dipende da diversi fattori, tra cui la congestione del traffico, la lontananza della regione, ecc.
Ci sono centri di smistamento delle Poste Russe in tutte le principali città.
Arrivato al Sort Centro di N.
All'arrivo nella città del destinatario, il pacco viene consegnato al centro di smistamento locale. Da qui la merce viene distribuita agli uffici postali o ad altri punti di raccolta. La velocità di consegna è influenzata da: congestione del traffico, condizioni meteorologiche, distanza. Ad esempio, la consegna all'interno della città non richiede più di 1-2 giorni e nella regione la spedizione può essere consegnata per circa una settimana.
È venuto al luogo di consegna.
Dopo che la spedizione arriva all'ufficio postale più vicino, viene assegnato questo stato. Inoltre, i dipendenti delle poste sono tenuti a scrivere una notifica e consegnarla al destinatario entro 1-2 giorni. In effetti, questo periodo può essere leggermente ritardato, quindi è meglio utilizzare il servizio di tracciamento "Il mio pacco". Una volta visualizzato lo stato "arrivato nel luogo di consegna", puoi andare all'ufficio postale. Non è necessario attendere la notifica, in quanto gli addetti alle poste sono tenuti ad emettere la spedizione utilizzando un codice identificativo (tracking number). Al ricevimento, è necessario avere con sé un passaporto.
Consegna al destinatario.
Questo stato viene assegnato al pacco dopo che è stato ricevuto dal destinatario e indica la fine del viaggio.
Alle spedizioni nazionali russe vengono assegnati gli stessi status, ad eccezione di quelli relativi alla fase doganale e MMPO. Pertanto, le informazioni saranno utili anche a coloro che effettuano acquisti nei negozi online russi o si aspettano un pacco da persone care che vivono in un'altra città o regione.
Ora conosci l'interpretazione di ogni stato e puoi non solo determinare la posizione effettiva del pacco, ma anche calcolare approssimativamente i tempi di consegna.
Consegna al destinatario
Indica l'effettiva ricezione dell'invio da parte del destinatario indicato nell'invio.
Volato nel paese di destinazione
L'invio postale sarà affidato alla posta del paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e le successive operazioni di importazione / esportazione.
Partiti dall'aeroporto
L'invio postale è partito dall'aeroporto del paese di origine e viene inviato al paese di destinazione. Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che l'invio postale arriva e viene accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 10 giorni.
Partiti dall'aeroporto (non ulteriormente tracciati)
L'invio postale è partito dall'aeroporto del paese di origine e viene inviato al paese di destinazione. Dopo che il pacco lascia il territorio del paese del mittente ed entra nel paese di destinazione, tali articoli vengono contrassegnati con codici di traccia non rintracciabili e non vengono più tracciati. Quando il pacco arriva al tuo ufficio postale, riceverai un avviso cartaceo, con il quale devi presentarti all'ufficio postale e ricevere il pacco.
Rilasciato dalla dogana
La procedura di sdoganamento è stata completata, nel prossimo futuro l'invio postale verrà consegnato alla posta del paese di destinazione per un'ulteriore consegna a lato del destinatario.
Pronto a spedire
Pronto a spedire
Significa che l'articolo postale è imballato, etichettato e spedito il prima possibile.
Trattenuto dalla dogana
Questa operazione significa che l'invio postale è stato trattenuto dai dipendenti FCS per l'esecuzione di misure volte a determinare lo scopo dell'invio postale. Al ricevimento di merci in posta internazionale entro un mese solare, il cui valore in dogana supera i 1000 euro e (o) il cui peso totale supera i 31 chilogrammi, in termini di tale eccesso, è necessario pagare dazi e tasse doganali utilizzando un'aliquota uniforme del 30% del valore in dogana delle merci, ma non inferiore a 4 euro per 1 chilogrammo del loro peso. Se le informazioni sulle merci inviate all'IGO sono assenti o non corrispondono a quelle effettive, ciò aumenta notevolmente il tempo impiegato per l'elaborazione degli articoli, poiché diventa necessario condurre un'ispezione doganale e documentarne i risultati.
Sottomissione
Il pacco è stato inviato all'indice o all'indirizzo sbagliato, ha trovato un errore e ha reindirizzato il pacco all'indirizzo corretto.
Importazione di posta internazionale
L'operazione di ricezione di una spedizione nel paese del destinatario. Tutta la posta che arriva sul territorio della Federazione Russa dai voli inizia il suo viaggio nel dipartimento del trasporto postale dell'aviazione (AOPP), uno speciale magazzino postale dell'aeroporto. Entro 4-6 ore dall'aereo, le spedizioni arrivano all'AOPP, i contenitori vengono registrati, la loro integrità e il loro peso vengono controllati. La posta è registrata in un database elettronico. Al momento della registrazione, viene scansionato un codice a barre, vengono inseriti i dati su dove è indirizzato il container (ad esempio, MMPO "Mosca"), da quale volo è arrivato, sul paese e sulla data di formazione del container, ecc. L'ora di questi le operazioni possono essere aumentate da 1 a 7 giorni a causa della capacità limitata di AOPP. L'operazione successiva dopo l'esportazione dal paese di origine, che si riflette sul sito durante il monitoraggio della spedizione, è l'importazione nel paese di destinazione. Le informazioni sull'importazione vengono visualizzate dopo che la spedizione è stata consegnata dal corriere all'operatore postale del paese di destinazione. L'operazione "Importa" significa che la spedizione è entrata nel territorio della Russia ed è stata registrata. Le spedizioni internazionali arrivano in Russia tramite l'International Postal Exchange (MMPO). Ci sono diversi MMPO in Russia: a Mosca, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Pietroburgo, Kaliningrad, Bryansk. La scelta della città dove arriverà esattamente la spedizione internazionale dipende dal paese del mittente. La scelta dipende dalla disponibilità di voli regolari e dalla capacità di carico gratuita in una direzione o nell'altra.
Tentativo di consegna fallito
Viene assegnato se l'operatore postale ha segnalato che è stato effettuato un tentativo di consegna dell'articolo al destinatario, ma per qualche motivo la consegna non è avvenuta. Questo stato non riflette un motivo specifico per la mancata consegna Opzioni per ulteriori azioni: Un nuovo tentativo di consegna Il pacco verrà trasferito in giacenza su richiesta o fino a quando le circostanze non saranno chiarite Restituire al mittente Cosa fare se si riceve questo stato : Devi contattare l'ufficio postale che consegna l'articolo e conoscere il motivo della mancata consegna.Devi contattare direttamente l'ufficio postale.ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere la notifica.
Trattamento
Elaborazione a un waypoint
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.
Lavorazione al centro di smistamento
Lo stato di elaborazione nel centro di smistamento viene assegnato nel processo di consegna della spedizione tramite i centri di smistamento intermedi del servizio postale. Nei centri di smistamento la posta viene distribuita lungo le rotte principali. I pacchi vengono ricaricati da un trasporto all'altro, per l'ulteriore spedizione al destinatario.
Elaborazione completata
Stato generalizzato, ovvero il completamento dell'elaborazione di un invio di posta prima di inviarlo al destinatario.
In attesa di consegna all'ufficio postale
Significa che l'articolo postale è imballato, etichettato e spedito il prima possibile.
In attesa di spedizione
Significa che l'articolo postale è imballato, etichettato e spedito il prima possibile.
In attesa del controllo di qualità
Significa che il pacco non è stato ancora completato ed è nel magazzino del venditore, in attesa di verifica del contenuto prima della spedizione.
Operazione di spedizione completata
Stato generalizzato, ovvero il pacco ha lasciato il magazzino/centro di smistamento intermedio e si sta dirigendo verso il centro di smistamento successivo verso il destinatario.
Operazione di esportazione completata
La procedura di sdoganamento è completata, l'invio postale è stato consegnato all'ufficio postale del paese di destinazione per l'ulteriore spedizione al destinatario.
Spedizione dal magazzino del venditore
Il pacco ha lasciato il magazzino del venditore e si sta dirigendo verso la società di logistica o l'ufficio postale.
Annullamento della spedizione
Stato generalizzato, il che significa che il pacco (ordine) per qualche motivo non può essere inviato (continuare a muovere ulteriormente).
Invio al terminale
Il pacco viene inviato al terminal postale dell'aeroporto per il caricamento sull'aereo e l'invio al paese di destinazione.
Spedizione pronta per la spedizione
Significa che l'articolo postale è imballato, etichettato e spedito il prima possibile.
Inviato da
Stato generalizzato, ovvero l'invio di un invio postale da un punto intermedio verso il destinatario.
Inviato in Russia
L'oggetto postale verrà consegnato alle poste russe per la consegna in uno dei luoghi di scambio postale internazionale e le successive operazioni di importazione / esportazione.
Spedito nel paese di destinazione
Mailing in fase di trasferimento alla posta del paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e successive operazioni di importazione / esportazione. Nota! Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente, non appena il pacco è nel paese, ma dopo che l'invio postale è stato accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 14 giorni, a seconda del carico di lavoro del luogo di scambio postale internazionale.
Inviato dal magazzino al centro di smistamento
Di norma, questo stato significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale.
Trasferito per l'archiviazione
Significa l'arrivo dell'articolo presso l'ufficio postale (OPS) del destinatario, e il trasferimento in giacenza, fino alla consegna al destinatario. Non appena la spedizione arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che la spedizione è presso il dipartimento. L'avviso viene dato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno in cui la spedizione arriva al reparto o il giorno successivo (ad esempio, se la spedizione è arrivata in reparto la sera). Questo stato indica che il destinatario può contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere la notifica.
Trasferito in dogana
Carico aereo
Imbarco sull'aereo prima della partenza per il paese di destinazione.
Caricamento nel trasporto
La preparazione per la spedizione è completa
Significa che l'articolo postale è imballato, etichettato e spedito il prima possibile.
Preparazione per la Spedizione
Significa che l'articolo postale è imballato, contrassegnato per un'ulteriore spedizione.
Preparazione all'esportazione
Imballaggio, etichettatura, caricamento del container e altre procedure necessarie per la spedizione nel paese di destinazione.
Lasciato l'aeroporto
Nel paese del mittente L'invio postale è partito dall'aeroporto del paese del mittente e viene spedito nel paese di destinazione. Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo l'arrivo e l'accettazione dell'invio (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 14 giorni. Nel paese del destinatario, l'invio postale viene consegnato in uno dei luoghi di cambio postale internazionale per le successive operazioni di importazione.
Lasciato il centro di smistamento internazionale
L'invio postale è stato effettuato nel paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e le successive operazioni di importazione/esportazione.
Lasciato il luogo dello scambio internazionale
La spedizione ha lasciato il posto di cambio postale internazionale e poi va al centro di smistamento. Dal momento in cui la spedizione ha lasciato MMPO, i tempi di consegna per la spedizione all'interno della Russia iniziano a funzionare. Secondo le informazioni ricevute dall'ufficio postale russo, lo stato "Lasciato il luogo dello scambio internazionale" non può durare più di 10 giorni. Se, dopo 10 giorni, lo stato non è cambiato, si tratta di una violazione dei tempi di consegna, che può essere segnalata all'ufficio postale russo per telefono 8 800 2005 888 (chiamata gratuita) e iniziano a rispondere a questa domanda.
Lasciato il terminal postale
L'invio postale ha lasciato il punto intermedio del suo percorso e si sta dirigendo verso il destinatario.
Lasciato il magazzino
Il pacco ha lasciato il magazzino e si sta dirigendo verso l'ufficio postale o il centro di smistamento.
Lasciato il centro di smistamento
L'invio postale ha lasciato il centro postale di smistamento ed è diretto verso il destinatario.
Centro di smistamento sinistro ShenZhen Yanwen
La posta ha lasciato il centro di smistamento di Yanwen Logistics e si sta dirigendo verso il destinatario.
Lasciato il paese di transito
L'invio postale ha lasciato il centro di smistamento nel paese di transito (intermedio), è stato inviato nel paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di scambio postale internazionale e le successive operazioni di importazione / esportazione.
Ricevute informazioni sulla spedizione
Informazioni ricevute sull'invio postale in formato elettronico
Significa che il venditore ha registrato l'oggetto postale (codice di tracciamento) sul sito web del servizio postale (servizio di corriere), ma in realtà l'oggetto postale non è stato ancora trasferito al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.
Ricevuto per ulteriore elaborazione
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.
affrancatura registrata
Significa che il venditore ha registrato l'oggetto postale (codice di tracciamento) sul sito web del servizio postale (servizio di corriere), ma in realtà l'oggetto postale non è stato ancora trasferito al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.
È giunto
Stato generalizzato, ovvero arrivo in uno dei punti intermedi, quali centri di smistamento, terminal postali, aeroporti, porti, ecc.
Arrivato in aeroporto
Il pacco è arrivato in aeroporto per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.
Arrivato al centro di smistamento internazionale
È venuto al luogo di consegna
Indica l'arrivo della spedizione presso l'ufficio postale del destinatario (OPS), che deve consegnare la spedizione al destinatario. Non appena la spedizione arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che la spedizione è presso il dipartimento. L'avviso viene dato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno in cui la spedizione arriva al reparto o il giorno successivo (ad esempio, se la spedizione è arrivata in reparto la sera). Questo stato indica che il destinatario può contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere la notifica.
Arrivato all'ufficio postale
Indica l'arrivo dell'invio presso l'ufficio postale del destinatario, che deve consegnare l'oggetto al destinatario. Questo stato indica che il destinatario deve contattare l'ufficio postale per ricevere la spedizione.
Arrivato in Russia
Arrivato al centro di smistamento
Indica l'arrivo di un invio presso un ufficio postale intermedio per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio al destinatario.
Arrivato alla struttura di smistamento ShenZhen Yanwen
Significa l'arrivo dell'invio postale al centro di smistamento intermedio della società di logistica Yanwen Logistics, per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio dal lato del destinatario.
Arrivato al centro di smistamento del paese di destinazione
L'invio postale è arrivato al centro di smistamento del Paese di destinazione per le successive operazioni di importazione/esportazione.
Arrivato nel paese di destinazione
L'invio postale è arrivato nel paese di destinazione nel luogo di cambio postale internazionale per le successive operazioni di importazione/esportazione.
Arrivato in un paese di transito
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento del paese di transito (intermedio) per l'elaborazione (smistamento) e l'ulteriore spedizione al destinatario.
Arrivato al centro di elaborazione dei piccoli pacchi
Significa l'arrivo del pacco presso il centro di distribuzione della posta, per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio al destinatario.
Arrivato in magazzino
Il pacco è arrivato al magazzino per lo scarico, l'etichettatura, l'elaborazione, il carico e l'ulteriore spedizione a destinazione.
Arrivato al terminal
Significa arrivo a un terminal intermedio per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.
Arrivato sul territorio della Federazione Russa
L'articolo postale è arrivato sul territorio della Russia per un'ulteriore importazione e invio al destinatario.
Ricezione
Ricezione
Significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale. Allo stesso tempo, ha compilato tutti i documenti necessari, compresa la dichiarazione doganale (moduli CN 22 o CN 23). A questo punto, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco, un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento della ricezione della posta. L'operazione "Accettazione" mostra il luogo, la data e il paese di ricezione della spedizione. Dopo aver ricevuto il pacco, si dirige verso il luogo dello scambio internazionale.
Ricevimento presso il servizio doganale del paese di destinazione
Lo stato indica che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, l'articolo postale può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere la violazione dei diritti di proprietà, una festa commerciale, l'orientamento alla parte, dove potrebbero esserci sostanze vietate per la spedizione. L'invio postale viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di controllo doganale e allegato all'invio.
Ingresso in dogana
Nel paese del mittente, l'invio postale è stato consegnato al servizio doganale del paese di origine per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione. Nel paese destinatario, Status significa che la spedizione è stata consegnata al Federal Customs Service (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, l'articolo postale può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere la violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, l'orientamento alla parte, dove potrebbero esserci sostanze vietate per la spedizione. L'invio postale viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di controllo doganale e allegato all'invio.
Ricevimento alla dogana
Nel paese del mittente L'invio postale è stato consegnato al servizio doganale del paese di origine per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.Nel paese destinatarioStato significa che la spedizione è stata consegnata al Servizio federale delle dogane (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, l'articolo postale può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere la violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, l'orientamento alla parte, dove potrebbero esserci sostanze vietate per la spedizione. L'invio postale viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di controllo doganale e allegato all'invio.
Ricezione dal mittente
Significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale. Allo stesso tempo, ha compilato tutti i documenti necessari, compresa la dichiarazione doganale (moduli CN 22 o CN 23). A questo punto, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco, un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento della ricezione della posta. L'operazione "Accettazione" mostra il luogo, la data e il paese di ricezione della spedizione. Dopo aver ricevuto il pacco, si dirige verso il luogo dello scambio internazionale.
Accettato dal vettore
Significa che il mittente (venditore) ha trasferito il tuo ordine al corriere locale. A questo punto, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco, un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento dell'accettazione della spedizione.
Ordinamento
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento ed è in fase di elaborazione. Dopo un po', il pacco lascerà il centro di smistamento per un'ulteriore spedizione al destinatario.
Sdoganamento
Nel paese del mittente L'invio postale è stato consegnato al servizio doganale del paese di origine per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.Nel paese destinatarioStato significa che la spedizione è stata consegnata al Servizio federale delle dogane (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, l'articolo postale può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere la violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, l'orientamento alla parte, dove potrebbero esserci sostanze vietate per la spedizione. L'invio postale viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di controllo doganale e allegato all'invio.
Pacchetto
Significa che il pacco è imballato, contrassegnato per un'ulteriore spedizione.
Esportare
Esporta (controllo del contenuto)
L'invio postale è stato consegnato al servizio doganale dello Stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.
Esportazione (imballaggio)
L'articolo postale ha superato con successo l'ispezione, è imballato ed è pronto per essere spedito nel paese di destinazione.
Esportazione di posta internazionale
Significa l'effettiva spedizione dell'articolo postale nel paese di destinazione.Lo stato "Esportazione" include il trasferimento del pacco a un vettore straniero, che lo trasporta via terra o via aerea al MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importa" potrebbe richiedere del tempo. Ciò è dovuto alle peculiarità delle rotte dei voli e alla formazione del peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina possono subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50 - 100 tonnellate.In media, un'operazione di esportazione richiede da 7 a 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni. lo stato "Esporta", quindi non puoi seguirlo (scopri cosa gli sta succedendo esattamente), solo in fase di importazione puoi vedere il tuo pacco e seguire il suo ulteriore movimento. Gli usi di transito e alcune restrizioni spesso ritardano le spedizioni. Tuttavia, se il tuo pacco è stato inviato più di 3 mesi fa, ma non ha ricevuto lo stato "Importa", il mittente deve contattare l'ufficio postale e presentare una domanda di ricerca.
Esportazione, elaborazione
Significa l'effettiva spedizione dell'articolo postale nel paese di destinazione.Lo stato "Esportazione" include il trasferimento del pacco a un vettore straniero, che lo trasporta via terra o via aerea al MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importa" potrebbe richiedere del tempo. Ciò è dovuto alle peculiarità delle rotte dei voli e alla formazione del peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina possono subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50 - 100 tonnellate.In media, un'operazione di esportazione richiede da 7 a 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni. lo stato "Esporta", quindi non puoi seguirlo (scopri cosa gli sta succedendo esattamente), solo in fase di importazione puoi vedere il tuo pacco e seguire il suo ulteriore movimento. Gli usi di transito e alcune restrizioni spesso ritardano le spedizioni. Tuttavia, se il tuo pacco è stato inviato più di 3 mesi fa, ma non ha ricevuto lo stato "Importa", il mittente deve contattare l'ufficio postale e presentare una domanda di ricerca.
Registrazione elettronica degli invii postali
Significa che il venditore ha registrato l'oggetto postale (codice di tracciamento) sul sito web del servizio postale (servizio di corriere), ma in realtà l'oggetto postale non è stato ancora trasferito al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.
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Non vedo molto l'utilità di conoscere una descrizione dettagliata di un particolare stato postale. Il significato della maggior parte di loro è chiaro dal nome, il significato degli altri non è così importante (di nuovo, per me).
Tuttavia, molti utenti vogliono capire quale sia lo stato dei pacchi che vedono durante il monitoraggio. Quindi darò una descrizione degli stati più frequenti e popolari che puoi trovare sui vari tracker.
Consegna al destinatario / Consegna al destinatario
Il pacco è stato ricevuto dal destinatario (presso l'ufficio postale o consegnato dal corriere)
Volato nel paese di destinazione
Il pacco verrà consegnato alla posta del paese di destinazione. Successivamente verrà consegnato presso una delle sedi di cambio postale internazionale per successive operazioni di import/export.
Partiti dall'aeroporto
Il pacco è partito dall'aeroporto del paese di origine e viene spedito nel paese di destinazione. Lo stato non cambierà immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che il pacco è stato elaborato dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 10 giorni.
Il pacco è partito dall'aeroporto del paese di origine e viene spedito nel paese di destinazione.
Dopo che il pacco lascia il territorio del paese del mittente e arriva nel paese di destinazione, gli verrà assegnato un nuovo codice di tracciamento che non è registrato da nessuna parte. Di conseguenza, il pacco non verrà tracciato.
Rilasciato dalla dogana
La procedura di sdoganamento è completata, nel prossimo futuro il pacco verrà consegnato alla posta del paese di destinazione per un'ulteriore consegna.
Pronto a spedire
Pronto a spedire
Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.
Trattenuto dalla dogana
Questa operazione significa che il pacco è stato trattenuto dagli agenti doganali per eseguire misure volte a determinare la destinazione del pacco.
Al ricevimento di merci in posta internazionale entro un mese solare, il cui valore in dogana supera i 1000 euro e (o) il cui peso totale supera i 31 chilogrammi, in termini di tale eccesso, è necessario pagare dazi e tasse doganali utilizzando un'aliquota uniforme del 30% del valore in dogana delle merci, ma non inferiore a 4 euro per 1 chilogrammo del loro peso. Se le informazioni sulle merci inviate all'IGO sono assenti o non corrispondono a quelle effettive, ciò aumenta notevolmente il tempo impiegato per l'elaborazione degli articoli, poiché diventa necessario condurre un'ispezione doganale e documentarne i risultati.
Sottomissione
Il pacco è stato inviato all'indice o all'indirizzo sbagliato, ha trovato un errore e lo ha reindirizzato all'indirizzo corretto.
Importazione di posta internazionale
L'operazione di ricezione di una spedizione nel paese del destinatario.
Tutta la posta che arriva sul territorio della Federazione Russa dai voli inizia il suo viaggio nel dipartimento del trasporto postale dell'aviazione (AOPP), uno speciale magazzino postale dell'aeroporto. Entro 4-6 ore dall'aereo, le spedizioni arrivano all'AOPP, i contenitori vengono registrati, la loro integrità e il loro peso vengono controllati. La posta è registrata in un database elettronico. Al momento della registrazione, viene scansionato un codice a barre, vengono inseriti i dati su dove è indirizzato il container (ad esempio, MMPO "Mosca"), da quale volo è arrivato, sul paese e sulla data di formazione del container, ecc. L'ora di questi le operazioni possono essere aumentate da 1 a 7 giorni a causa della capacità limitata di AOPP.
L'operazione successiva dopo l'esportazione dal paese di origine, che si riflette sul sito durante il monitoraggio della spedizione, è l'importazione nel paese di destinazione. Le informazioni sull'importazione vengono visualizzate dopo che la spedizione è stata consegnata dal corriere all'operatore postale del paese di destinazione. L'operazione "Importa" significa che la spedizione è entrata nel territorio della Russia ed è stata registrata. Le spedizioni internazionali arrivano in Russia tramite l'International Postal Exchange (MMPO). Ci sono diversi MMPO in Russia: a Mosca, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Pietroburgo, Kaliningrad, Bryansk. La scelta della città dove arriverà esattamente la spedizione internazionale dipende dal paese del mittente. La scelta dipende dalla disponibilità di voli regolari e dalla capacità di carico gratuita in una direzione o nell'altra.
Tentativo di consegna fallito
Viene assegnato se l'operatore ha segnalato che c'è stato un tentativo di consegna del pacco al destinatario, ma per qualche motivo non è riuscito.
Opzioni per ulteriori azioni:
- Nuovo tentativo di consegna
- Il pacco sarà depositato su richiesta o fino a quando le circostanze non saranno chiarite
- Ritornare al mittente
Cosa fare se si riceve questo stato:
- È necessario contattare il proprio ufficio postale e conoscere il motivo della mancata consegna.
- È necessario contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere il pacco.
Trattamento
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.
Elaborazione a un waypoint
Lavorazione al centro di smistamento
Lo stato di elaborazione nel centro di smistamento viene assegnato nel processo di consegna della spedizione tramite i centri di smistamento intermedi del servizio postale. Nei centri di smistamento la posta viene distribuita lungo le rotte principali. I pacchi vengono ricaricati da un trasporto all'altro, per l'ulteriore spedizione al destinatario.
Elaborazione completata
Stato generalizzato, ovvero il completamento dell'elaborazione del pacco prima di inviarlo al destinatario.
In attesa di consegna all'ufficio postale
In attesa di spedizione
Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.
In attesa del controllo di qualità
Significa che il pacco non è stato ancora completato ed è nel magazzino del venditore, in attesa di verifica del contenuto prima della spedizione.
Stato generalizzato, ovvero il pacco ha lasciato il magazzino/centro di smistamento intermedio e si sta dirigendo verso il centro di smistamento successivo verso il destinatario.
Operazione di esportazione completata
La procedura di sdoganamento è completata, il pacco è stato consegnato alla posta del paese di destinazione per l'ulteriore spedizione al destinatario.
Spedizione dal magazzino del venditore
Il pacco ha lasciato il magazzino del venditore e si sta dirigendo verso la società di logistica o l'ufficio postale.
Annullamento della spedizione
Stato generalizzato, il che significa che il pacco (ordine) per qualche motivo non può essere inviato (continuare a muovere ulteriormente).
Invio al terminale
Il pacco viene inviato al terminal postale dell'aeroporto per il caricamento sull'aereo e l'invio al paese di destinazione.
La spedizione è pronta per la spedizione
Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.
Inviato da
Stato generalizzato, ovvero l'invio di un pacco da un punto intermedio verso il destinatario.
Inviato in Russia
Il pacco verrà consegnato alle Poste Russe per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e le successive operazioni di importazione/esportazione.
Spedito nel paese di destinazione
Invio in fase di bonifico alla posta del paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e successive operazioni di import/export.
Nota! Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente, non appena il pacco è nel paese, ma dopo che il pacco è stato accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale.
Questo può richiedere da 3 a 14 giorni, a seconda del carico di lavoro del luogo di scambio postale internazionale.
Inviato dal magazzino al centro di smistamento
Di norma, questo stato significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale.
Trasferito per l'archiviazione
Significa l'arrivo dell'articolo presso l'ufficio postale (OPS) del destinatario, e il trasferimento in giacenza, fino alla consegna al destinatario.
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Non appena la spedizione arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che la spedizione è presso il dipartimento. L'avviso viene dato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno in cui la spedizione arriva al reparto o il giorno successivo (ad esempio, se la spedizione è arrivata in reparto la sera).
Trasferito in dogana
Nel paese del mittente
Nel paese destinatario
Carico aereo
Imbarco sull'aereo prima della partenza per il paese di destinazione.
Caricamento nel trasporto
La preparazione per la spedizione è completa
Significa che il pacco è imballato, contrassegnato e verrà spedito il prima possibile.
Preparazione per la Spedizione
Preparazione all'esportazione
Imballaggio, etichettatura, caricamento del container e altre procedure necessarie per la spedizione nel paese di destinazione.
Lasciato l'aeroporto
Nel paese del mittente Il pacco è partito dall'aeroporto del Paese di origine e viene spedito nel Paese di destinazione. Lo stato successivo non verrà visualizzato immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che il pacco è arrivato e accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale. Questo può richiedere da 3 a 14 giorni.
Nel paese destinatario Il pacco viene consegnato in uno dei luoghi di cambio postale internazionale per le successive operazioni di importazione.
Lasciato il centro di smistamento internazionale
Il pacco è stato spedito nel paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e successive operazioni di import/export.
Lasciato il luogo dello scambio internazionale
La spedizione ha lasciato il posto di cambio postale internazionale e poi va al centro di smistamento. Dal momento in cui la spedizione ha lasciato MMPO, i tempi di consegna per la spedizione all'interno della Russia iniziano a funzionare.
Secondo le informazioni ricevute dall'ufficio postale russo, lo stato "Lasciato il luogo dello scambio internazionale" non può durare più di 10 giorni. Se, dopo 10 giorni, lo stato non è cambiato, si tratta di una violazione dei tempi di consegna, che può essere segnalata all'ufficio postale russo per telefono 8 800 2005 888 (chiamata gratuita) e iniziano a rispondere a questa domanda.
Lasciato il terminal postale
Il pacco ha lasciato il punto intermedio del suo percorso e si sta dirigendo verso il destinatario.
Lasciato il magazzino
Il pacco ha lasciato il magazzino e si sta dirigendo verso l'ufficio postale o il centro di smistamento.
Lasciato il centro di smistamento
Il pacco ha lasciato il centro postale di smistamento e viene inviato al destinatario.
Lasciato il paese di transito
Il pacco ha lasciato il centro di smistamento nel paese di transito (intermedio), inviato nel paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale e le successive operazioni di importazione / esportazione.
Ricevute informazioni sulla spedizione
Informazioni ricevute sull'invio postale in formato elettronico
Significa che il venditore ha registrato il pacco (codice di tracciamento) sul sito web postale (servizio di corriere), ma in realtà il pacco non è ancora stato consegnato al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.
Ricevuto per ulteriore elaborazione
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.
Pacco registrato
Significa che il venditore ha registrato il pacco (codice di tracciamento) sul sito web postale (servizio di corriere), ma in realtà il pacco non è ancora stato consegnato al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.
È giunto
Stato generalizzato, ovvero arrivo in uno dei punti intermedi, quali centri di smistamento, terminal postali, aeroporti, porti, ecc.
Arrivato in aeroporto
Il pacco è arrivato in aeroporto per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.
Arrivato al centro di smistamento internazionale
È venuto al luogo di consegna
Indica l'arrivo della spedizione presso l'ufficio postale del destinatario (OPS), che deve consegnare la spedizione al destinatario. Non appena la spedizione arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che la spedizione è presso il dipartimento. L'avviso viene dato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno in cui la spedizione arriva al reparto o il giorno successivo (ad esempio, se la spedizione è arrivata in reparto la sera).
Questo stato indica che il destinatario può contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere la notifica.
Arrivato all'ufficio postale
Significa l'arrivo del pacco all'ufficio postale del destinatario, che deve consegnare l'oggetto al destinatario. Questo stato indica che il destinatario deve contattare l'ufficio postale per ricevere la spedizione.
Arrivato in Russia
Arrivato al centro di smistamento
Significa l'arrivo di un pacco presso un centro postale intermedio per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio al destinatario.
Arrivato al centro di smistamento del paese di destinazione
Il pacco è arrivato al centro di smistamento del Paese di destinazione per le successive operazioni di import/export.
Arrivato nel paese di destinazione
Il pacco è arrivato nel paese di destinazione nel luogo di cambio postale internazionale per le successive operazioni di import/export.
Arrivato in un paese di transito
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento del paese di transito (intermedio) per l'elaborazione (smistamento) e l'ulteriore spedizione al destinatario.
Arrivato al centro di elaborazione dei piccoli pacchi
Significa l'arrivo del pacco presso il centro di distribuzione della posta, per lo smistamento, la selezione del percorso e l'invio al destinatario.
Arrivato in magazzino
Il pacco è arrivato al magazzino per lo scarico, l'etichettatura, l'elaborazione, il carico e l'ulteriore spedizione a destinazione.
Arrivato al terminal
Significa arrivo a un terminal intermedio per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.
Arrivato sul territorio della Federazione Russa
Il pacco è arrivato in Russia per un'ulteriore importazione e spedizione al destinatario.
Ricezione
Ricevimento presso il servizio doganale del paese di destinazione
Lo stato indica che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, il pacco può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, orientamento alla parte, dove è possibile che ci possano essere sostanze vietate per la spedizione . Il pacco viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di ispezione doganale e allegato alla spedizione.
Ingresso in dogana
Nel paese del mittente Il pacco è stato consegnato al servizio doganale dello stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.
Nel paese destinatario Lo stato indica che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, il pacco può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, orientamento alla parte, dove è possibile che ci possano essere sostanze vietate per la spedizione . Il pacco viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di ispezione doganale e allegato alla spedizione.
Ricezione dal mittente
Significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale. Allo stesso tempo, ha compilato tutti i documenti necessari, compresa la dichiarazione doganale (moduli CN 22 o CN 23). A questo punto, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco, un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova nell'assegno (o ricevuta) emesso al momento della ricezione del pacco. L'operazione "Accettazione" mostra il luogo, la data e il paese di ricezione della spedizione. Dopo aver ricevuto il pacco, si dirige verso il luogo dello scambio internazionale.
Accettato dal vettore
Significa che il mittente (venditore) ha trasferito il tuo ordine al corriere locale. A questo punto, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco, un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento dell'accettazione della spedizione.
Ordinamento
Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento ed è in fase di elaborazione. Dopo un po', il pacco lascerà il centro di smistamento per un'ulteriore spedizione al destinatario.
Sdoganamento
Nel paese del mittente Il pacco è stato consegnato al servizio doganale dello stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.
Nel paese destinatario Lo stato indica che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. In MMPO, le spedizioni passano attraverso un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Quindi vengono ordinati per tipo e trasferiti in aree diverse. Le spedizioni con le custodie della merce sono sottoposte a controllo a raggi X. Con la decisione dell'ufficiale doganale, il pacco può essere aperto per il controllo personale, il motivo del controllo personale può essere violazione dei diritti di proprietà, una parte commerciale, orientamento alla parte, dove è possibile che ci possano essere sostanze vietate per la spedizione . Il pacco viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un atto di ispezione doganale e allegato alla spedizione.
Sdoganamento completato
Questa operazione significa che la dogana ha controllato la spedizione e l'ha restituita al servizio postale. In molti MMPO la dogana lavora 24 ore su 24: questo è l'unico modo per controllare a tempo debito il colossale volume di posta in arrivo dall'estero. Ciascun funzionario doganale è assistito da due operatori postali.
Transito
Trasporti
Trasporto di un pacco da un centro di smistamento all'altro, in direzione del destinatario.
Pacchetto
Significa che il pacco è imballato, contrassegnato per un'ulteriore spedizione.
Esportare
Esporta (controllo del contenuto)
Il pacco è stato consegnato al servizio doganale dello stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà inviato nel paese di destinazione.
Esportazione (imballaggio)
Il pacco ha superato con successo l'ispezione, è imballato ed è pronto per essere spedito nel paese di destinazione.
Esportazione di posta internazionale
Indica l'effettiva spedizione del pacco nel Paese di destinazione.
Lo stato di "Esportazione" include il trasferimento di un pacco a un vettore straniero, che lo trasporta via terra o via aerea all'MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importa" potrebbe richiedere del tempo. Ciò è dovuto alle peculiarità delle rotte dei voli e alla formazione del peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina possono subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50-100 tonnellate. In media, un'operazione di esportazione richiede da 7 a 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.
Se la spedizione è nello stato "Esporta", non puoi seguirla (scopri cosa sta succedendo esattamente), solo nella fase di importazione sarai in grado di vedere la tua spedizione e monitorarne l'ulteriore movimento. Gli usi di transito e alcune restrizioni spesso ritardano le spedizioni. Tuttavia, se il tuo pacco è stato inviato più di 3 mesi fa, ma non ha ricevuto lo stato "Importa", il mittente deve contattare l'ufficio postale e presentare una domanda di ricerca.
Esportazione, elaborazione
Indica l'effettiva spedizione del pacco nel Paese di destinazione.
Lo stato di "Esportazione" include il trasferimento di un pacco a un vettore straniero, che lo trasporta via terra o via aerea all'MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importa" potrebbe richiedere del tempo. Ciò è dovuto alle peculiarità delle rotte dei voli e alla formazione del peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina possono subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50-100 tonnellate. In media, un'operazione di esportazione richiede da 7 a 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.
Se la spedizione è nello stato "Esporta", non puoi seguirla (scopri cosa sta succedendo esattamente), solo nella fase di importazione sarai in grado di vedere la tua spedizione e monitorarne l'ulteriore movimento. Gli usi di transito e alcune restrizioni spesso ritardano le spedizioni. Tuttavia, se il tuo pacco è stato inviato più di 3 mesi fa, ma non ha ricevuto lo stato "Importa", il mittente deve contattare l'ufficio postale e presentare una domanda di ricerca.
Registrazione elettronica dei pacchi
Significa che il venditore ha registrato il pacco (codice di tracciamento) sul sito web postale (servizio di corriere), ma in realtà il pacco non è ancora stato consegnato al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione al momento dell'effettivo trasferimento del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo aver inviato il pacco, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.
Nonostante il fatto che l'invio di acquisti per posta sia stato a lungo un metodo di consegna standard, presenta tuttavia molti svantaggi. Molto spesso, accade che in una delle fasi di elaborazione del pacco sorgano problemi di vario genere. Questo accade per diversi motivi:
E se c'è un ritardo nella consegna? Dove e come fare domanda? C'è qualche speranza di ricevere comunque il mio ordine? Abbiamo cercato di rispondere a tutte queste domande sotto forma di raccomandazioni pratiche specifiche che ti aiuteranno a delineare un piano d'azione.
L'applicazione dovrebbe indicare che il pacco non è stato ricevuto da te - "La spedizione (trasferimento) non è stata ricevuta". Tutti i campi devono essere compilati fino alla riga del coupon a strappo. Un esempio di riempimento.
Con la fattura, l'estratto conto stampato e il passaporto, recati al tuo ufficio postale. Il responsabile della filiale o il dipendente designato deve compilare un modulo a strappo, separarlo dal resto della domanda e inviartelo.
Secondo le regole postali, la tua domanda deve ricevere risposta per iscritto entro 60 giorni, ma è meglio conoscere i risultati per telefono entro una settimana o due dopo la presentazione. Nella maggior parte dei casi, una tale affermazione avvia una ricerca intensificata del tuo pacco e inizia a muoversi più velocemente. Una risposta scritta, di regola, arriva dopo la consegna del pacco con un significato così generale che tutto è consegnato e la Posta ha adempiuto ai suoi obblighi.
Pacco bloccato in fase di importazione
Lo schema delle azioni nel caso in cui il pacco sia arrivato sul territorio della Russia, ma si sia bloccato a lungo nella fase di importazione, ripete completamente la sequenza di azioni della parte precedente.
Se il pacco è completamente perso ed è successo sul territorio della Russia, allora la Russian Post dovrà pagare al mittente un piccolo risarcimento (il mittente, previo accordo, può rifiutarlo a tuo favore). Secondo le regole, ciò dovrebbe avvenire entro 10 giorni dal riconoscimento ufficiale della perdita. Se ciò non accade, è necessario scrivere in 2 copie con una richiesta di risarcimento.
Testo di esempio della dichiarazione.
FSUE "Posta russa"
a partire dal __________
il tuo indirizzo ___________
il tuo numero di telefono ________
Reclamo
"___" __________ 20__ Ho utilizzato i servizi dell'impresa unitaria statale federale "Russian Post" per l'inoltro della posta internazionale. Il pacco è stato spedito dall'ufficio postale all'indirizzo: ___________________. Costo di spedizione ___________________, numero di partenza ______________. Il pacco è arrivato in Russia il "___" __________ 20__
I servizi non sono stati forniti per intero (violazione dei tempi di consegna). Il mio pacco è in _________ da più di ______________ giorni (indicare l'ultimo punto in cui il pacco è stato registrato dal numero di traccia) e non mi è ancora stato consegnato. Ciò è confermato dal collegamento al monitoraggio degli invii postali https://pochta.ru/. Ad oggi lo stato della spedizione è: ________
(Stampiamo e alleghiamo uno screenshot del percorso del pacco per numero di traccia)
Ho subito le seguenti perdite:
spese di spedizione _________________;
costo pacco __________________.
A tal proposito, esigo, entro il termine stabilito dalla legge, di esaminare e rispondere alla mia richiesta, di trovarmi e consegnarmi il pacco o di pagare un risarcimento.
Cordiali saluti, ______________
"___" __________ 20__
Con questi documenti, fai di nuovo una visita al tuo ufficio postale e consegnali al capo. Su una delle copie della domanda, devi apporre un segno sulla registrazione del reclamo e ritirarlo tu stesso.
Per garantire che la tua domanda non vada persa di sicuro, una copia elettronica di questa domanda può essere inviata all'indirizzo e-mail delle poste russe per lavorare con le domande dei clienti: [e-mail protetta]
Se per lungo tempo non è stata ricevuta alcuna risposta dalle poste russe, allora Roskomnadzor può essere coinvolto nella risoluzione del problema. Per contattare questo ente statale, è possibile utilizzare, dove, nell'oggetto del ricorso, selezionare "Fornitura di servizi di comunicazione (Internet, telefonia mobile, posta, telegrafo, TV, radio, ecc.)".
Un esempio di compilazione di questo modulo.
Mosca e la regione di Mosca dovrebbero essere scelte come luogo di considerazione. Come risposta, è meglio scegliere una forma scritta: in questo modo avrai a portata di mano un documento ufficiale, che sarà utile se vuoi andare in tribunale. In caso contrario, scegli semplicemente una risposta via email.
Dovrebbe essere qualcosa del genere.
Reclamo
02/11/2015 dalla Cina a me, ________________, è stato inviato un invio postale internazionale registrato (di seguito - IGO) con il numero di tracciamento RO946250 *** CN.
14/02/2015 partenza RO946250 *** CN ha lasciato il territorio della Cina ed è stato inviato nel territorio della Federazione Russa.
A partire dal 14 marzo 2015, la spedizione RO946250 *** CN è stata registrata sul territorio della Federazione Russa nella fase "Import".
A partire dal 14 aprile 2015, la spedizione RO946250 *** CN non mi è stata consegnata.
Tenuto conto del mancato rispetto dei tempi di consegna dell'IGO RO946250 *** CN, effettuato dall'impresa unitaria statale federale "Russian Post" e sulla base di quanto sopra, essendo guidato dall'art. 12 della legge federale del 2 maggio 2006 N 59-FZ "Sulla procedura per l'esame delle domande dei cittadini della Federazione Russa",
1. Stabilire il motivo del ritardo dell'IGO RO946250 *** CN sul territorio della Federazione Russa.
2. Obbligare l'impresa unitaria statale federale "Russian Post" a svolgere azioni per cercare l'IGO RO946250 *** CN e inviarmi una risposta scritta ufficiale sui risultati.
3. In caso di smarrimento di IGO RO946250 *** CN, effettuare il pagamento integrale dell'indennizzo secondo la procedura prevista dalla legge.
Tali chiamate a volte hanno un effetto miracoloso sull'accelerazione. Durante un grande blocco all'ufficio postale nel 2013, massicci reclami da parte dei cittadini che utilizzavano uno schema simile hanno costretto la direzione delle poste russe ad accelerare notevolmente il processo di corrispondenza.
Il pacco è bloccato in fase di sdoganamento
Se il tuo pacco è bloccato nella fase di controllo doganale e non ricevi alcuna notifica da questo servizio, è il momento di contattare tu stesso le autorità doganali per scoprire il destino del pacco. È necessario recarsi in dogana anche se il pacco è lì da più di 1 giorno, poiché questo è il tempo standard per lo sdoganamento.
Puoi anche contattare le autorità doganali. Un esempio di compilazione dei campi.
Qualcosa come il seguente.
Il mio pacco registrato dalla Cina con il codice di traccia RO946250 *** CN è arrivato alla dogana il 02/12/2015 e non è stato trasferito alle poste russe da più di __ giorni lavorativi.
Il periodo specificato supera gli standard accettati per l'ispezione doganale da parte dell'IGO.
ti prego
1. Indicare il motivo del ritardo.
2. Fornire spiegazioni circa la violazione dei termini di trattamento e verifica dell'OIG.
3. Forniscimi informazioni sulla posizione effettiva della mia spedizione.
4. Spiegami l'ordine delle azioni richieste.
Per riavere i tuoi soldi.
Ti auguriamo di non perdere mai i tuoi pacchi e di riceverli sempre in tempo!
Le consegne ora sono particolarmente richieste. Dopotutto, le persone hanno iniziato a utilizzare sempre più spesso i servizi online, in particolare per ordinare vari tipi di prodotti sui siti Internet, tra cui Aliexpress è diventato il più popolare. Allo stesso tempo, molte persone preferiscono seguirli in modo indipendente durante l'intera fase del trasporto merci.
E questo è molto corretto, perché grazie a questa opzione, sarai in grado di scoprire in tempo quali ritardi si verificano, quali procedure e punti, fasi di verifica vengono eseguite o verranno eseguite.
In generale, grazie al tracciamento, puoi ottenere informazioni dettagliate sulla consegna. Per fare ciò, tuttavia, è necessario sapere cosa significano gli stati di tracciamento. Solo una corretta comprensione di essi ti consentirà di beneficiare del monitoraggio.
Con le consegne internazionali, puoi spesso vedere lo stato "Esportato dal paese di partenza". Molti clienti dei servizi di corriere sono interessati al significato di questa frase. Considereremo il suo significato nel quadro di questo articolo. Tuttavia, prima devi capire cosa significa l'esportazione della posta internazionale stessa.
L'esportazione è
La stessa parola "esportazione" deriva dal latino exporto. La stessa parola, a sua volta, ha il significato di "esportazione di beni e servizi dal porto del paese", se parliamo del suo significato letterale. Gli acquirenti di questi stessi servizi e beni chiameranno il paese un importatore. Cioè, quando si traccia un pacco, è importante comprendere correttamente gli stati:
- Export significa che qualcosa è andato fuori dal paese.
- Import - questo significa anche che qualcosa, al contrario, è arrivato nel paese.
Come puoi vedere, non c'è niente di complicato qui.
Valore di stato Esportazione dal paese di partenza
Questo stato è il secondo in ordine. Viene visualizzato in fase di consegna, quando la merce viene esportata al di fuori del Paese di origine. Puoi capire il messaggio anche in questo modo: c'è ancora tempo fino al ricevimento della merce.
Per semplificare, considera un esempio: Ivan ha acquistato le cuffie da Aliexpress e ha ordinato la consegna. Il prodotto è in Cina, ma devi consegnarlo in Russia. Quando, durante il monitoraggio, Ivan vede "Esporta dal paese mittente", significa: le cuffie sono state esportate dalla Cina.
