Il Bring Your Own Device (BYOD) è già un vero grattacapo per gli amministratori, che ormai nella loro rete aziendale non hanno solo il Macbook del top manager, ma anche l’iPad (o addirittura l’iPhone) del suo vice. Quest'anno abbiamo intervistato più di cento amministratori di sistema negli Stati Uniti grandi aziende- cosa utilizzano per gestire i gadget mobili su una rete aziendale occupata principalmente da PC Windows. Le opzioni vincenti erano “niente” e “linguaggio forte/alcol/lacrime”. Allo stesso tempo, il 45% ha ammesso che la propria azienda aveva già acquistato i Mac per motivi di lavoro. Ciò significa che il problema deve già essere risolto, poiché informazioni del valore di milioni di rubli possono passare attraverso i dispositivi BYOD utilizzati da manager e dipendenti chiave, ed è di vitale importanza che si conformino politiche aziendali.

In questo post vogliamo raccontarvi come abbiamo implementato la nostra soluzione per la gestione dei Mac in un ambiente aziendale - Parallels Mac Management - nella nostra azienda, da dove abbiamo iniziato e cosa abbiamo riscontrato nel processo (compresi gli aspetti puramente psicologici del comportamento dei nostri stessi dipendenti). E anche: speculare se un Mac sia davvero necessario su una rete aziendale (e scoprire la tua opinione al riguardo), per cosa e chi utilizza cosa gestire.

Realtà "spaventosa".

Nonostante non tutti i servizi IT delle aziende riescano a trovare la risposta alla domanda sul perché hanno bisogno di un Mac in un ambiente aziendale, la loro crescita è un dato di fatto (vedi studi di Greyhound Research e). Lo conferma anche la crescita delle vendite dei nostri prodotti desktop e mobili per il mercato aziendale (Parallels Desktop per Mac Enterprise Edition, lo stesso Parallels Mac Management e la versione business di Parallels Access). Inoltre, secondo un sondaggio, il 95% di coloro che utilizzano Windows passeranno volentieri a Mac OS X non appena potranno utilizzarlo sistema unificato Controllo da PC su varie piattaforme.

Diciamo la verità: per molte aziende, in termini di risparmio di costi e risorse, è più vantaggioso scegliere un PC Windows: i Mac sono più costosi, l'ecosistema applicazioni specializzate sotto Mac OS X è molto meno sviluppato, è meno frequente gestirli in massa. Perché Prodotti Apple continua a penetrare con insistenza ambiente aziendale?

Hai il tuo dispositivo con cui lavorare? E se lo trovassi?

Nello stesso sondaggio ci è stato detto: Piattaforma Mac più affidabile: meno “problemi” e virus (ha affermato il 77% degli intervistati), facile da mantenere (65%) e aiuta ad attrarre dipendenti (anche 65%). Ma a noi sembra che il motivo sia ancora la crescente popolarità del concetto stesso di BYOD, causata dai seguenti fattori:

Innanzitutto, si tratta di un aumento esplosivo del numero dispositivi mobili- telefoni e tablet - e il loro riorientamento verso compiti professionali. Esistono sempre più gadget facilmente indossabili in grado di fare tutto ciò che fino a poco tempo fa solo i computer potevano fare. Questo vale sia per gli smartphone che per i tablet. Nel 2013 sono stati venduti più di 195 milioni di tablet (62% per Android, 36% per iOS). Allo stesso tempo, il numero di telefoni in uso sulle piattaforme Android e iOS X nel mondo ha superato i 900 milioni (quota iPhone - 15,2%, Android -78,6%). E quest’anno le persone compreranno più tablet che laptop.

In secondo luogo– la moda BYOD riflette molto probabilmente il nuovo rapporto tra aziende datrici di lavoro e dipendenti. Queste nuove tendenze stanno gradualmente penetrando da noi dall'Occidente e si esprimono nel fatto che i dipendenti sono sempre meno propensi a considerarsi parte dell'organizzazione o non fanno nemmeno parte dello staff. Ad esempio, gli appaltatori (“appaltatori”) negli Stati Uniti non sono considerati dipendenti; l’azienda ha il diritto di dire loro cosa fare, ma non come. I dipendenti a tempo pieno si comportano allo stesso modo. Con questo approccio, i dipendenti hanno meno restrizioni e viene di fatto imposto a tutti i partecipanti al mercato, compresi i datori di lavoro. E poiché non importa come vengono risolti i problemi, puoi utilizzare tutti i dispositivi che ti sono cari. Le questioni relative al supporto tecnico vengono discusse raramente, poiché non sono direttamente correlate al business. Inoltre, il BYOD elimina il costo di acquisto dei dispositivi dal datore di lavoro e lo trasferisce al dipendente.

Perché includere un Mac in un ambiente aziendale?

Forse è più facile ignorare i singoli casi in cui si sono verificati? Crediamo che dobbiamo farlo esattamente per gli stessi scopi con cui controlliamo i PC Windows. Ad esempio, nella nostra azienda sono i seguenti:

• Prevenire la perdita di dati su un laptop a causa di un guasto tecnico o dell'abbandono dell'azienda da parte dell'utente.
• Inventario di software e hardware per un'accurata pianificazione di aggiornamenti, conformità requisiti di licenza e previsione accurata dei costi IT.
• Semplifica l'amministrazione remota: distribuisci immagini, distribuzioni o aggiornamenti del sistema operativo standard prodotti software,Gestione remota per la risoluzione degli incidenti,configurazioni conformi alle policy.
• Un obiettivo preciso per noi: esperienza nell'applicazione pratica di prodotti di nostra progettazione.

Come è iniziato il progetto di implementazione

Avendo capito perché dobbiamo ancora imparare a gestire i nostri Mac (pensiamo che ogni reparto IT si ponga questa domanda, ma per esperienza la risposta nel caso dei Mac può essere inaspettata), abbiamo scoperto nuovo progetto. Nella scelta di uno strumento di amministrazione per Mac siamo partiti dal presupposto che un ambiente aziendale, per definizione, ha un'unica directory di account basati su Microsoft Directory attiva e l'infrastruttura VPN per fornire l'accesso alla rete aziendale agli utenti remoti e che gli utenti abbiano interesse a che l'IT risolva i loro problemi. Questo è importante perché un dipendente negligente e disinteressato potrebbe rimuovere l’agente sul Mac e poi affermare che “non funziona nulla”.

Alla fine del 2012 abbiamo identificato 3 prodotti potenzialmente adatti: Centrify User Suite Mac edition, Microsoft System Center 2012 SP1 (all'epoca nella Customer Technology Preview, fase CTP) e la versione 1.0 di Parallels Mac Management (di seguito denominata PMM ). Centrify è stato disattivato dovendo pagare una licenza. System Center viene concesso in licenza gratuitamente ai partner Microsoft come parte di Programmi Microsoft Partner Network (e noi siamo i suoi partecipanti). Per l'implementazione di System Center Configuration Manager 2007 in una filiale russa sono già state acquistate in precedenza altre licenze client (Client Management License, CML) per System Center. Queste licenze sono necessarie anche per la distribuzione di PMM perché il contenuto dei Diritti di utilizzo del prodotto* su System Center 2012 afferma chiaramente che CML è richiesto per ogni dispositivo controllato, senza riserve sulla provenienza dell'agente. A proposito, il kit di distribuzione per il server SCCM 2012 poteva essere ottenuto solo acquistando CML: la licenza per il server non era inclusa nella gamma di prodotti Microsoft e l'accesso al kit di distribuzione sul Volume Licensing Service Center era vincolato al acquisto della LMC.

Opportunità Controllo del Mac al momento dell'avvio del progetto era stato annunciato solo per SCCM 2012 SP1. La sua uscita era prevista per l'inizio del 2013, quindi le difficoltà erano evidenti. RMM ha quindi accettato di testare diversi partner dell’azienda e, quando il nostro servizio IT ha iniziato a implementare RMM “internamente”, è emerso che nuovo obiettivo- ottenere feedback più velocemente per accelerare lo sviluppo del prodotto. Naturalmente, gli sviluppatori li hanno ricevuti dai “loro” in un tempo più breve, perché questo processo attraverso la consueta catena di “ingegnere commerciale” - “responsabile prodotto” - “responsabile sviluppatore” viene solitamente ritardato. Inoltre i partner erano negli USA (e anche questa è una differenza di tempo e di lingua). Ma - nessuna condizione di serra per il nostro IT: contattare il supporto tecnico PMM in modo generale, impostare attività per le modifiche nella coda generale, in base alle entrate generate (e poiché in questo caso non ci sono entrate, le modifiche verranno eseguite solo se uno dei clienti paganti li richiede). Di conseguenza, il servizio IT ha acquisito esperienza in descrizione dettagliata caso utente per ciascuno nuova caratteristica e la sua implementazione dipendeva dal fatto che uno dei clienti volesse riceverlo.

Distribuzione del PMM

A questo scopo sono stati selezionati tutti i dipendenti Mac che non erano coinvolti nello sviluppo o nei test del prodotto. Geograficamente erano dislocati in tutto il mondo: negli uffici di Renton, nello stato di Washington negli USA, Mosca, Novosibirsk, Monaco, Singapore, Tokyo; per i dipendenti remoti negli Stati Uniti, nei paesi dell’UE, in Australia e nei paesi del sud-est asiatico.
Si presumeva che gli amministratori di sistema di questi uffici sarebbero stati in grado di facilitare lo svolgimento dei loro compiti grazie alle capacità del PMM: gestione remota, installazione centralizzata pacchetti standard Software e aggiornamenti, applicazione centralizzata delle policy di sicurezza (basate sul profilo Mac OS X), installazione di immagini del sistema operativo standard, inventario hardware.

Sottolineiamo in particolare il compito di amministrare in remoto Parallels Desktop per Mac (un prodotto di virtualizzazione desktop ben noto agli utenti Mac; ne abbiamo parlato) e di distribuire standard macchine virtuali per lui. Amministrazione remota include la specifica delle impostazioni ottimali della VM, l'attivazione e l'installazione degli aggiornamenti. Le macchine virtuali standard (Windows 8 con Office 2013) sono state scelte sia per ragioni di compatibilità dei documenti e per abitudine degli utenti ad utilizzare l'interfaccia di Office per Windows, che è significativamente diversa da quella di Office per Mac, sia perché molte applicazioni semplicemente non dispongono ancora di versioni per Mac OS X

Per risolvere l'intera serie di problemi, si è deciso di installare un server SCCM primario a Renton e un punto di distribuzione ciascuno negli uffici con un numero significativo di utenti: Renton, Monaco, Singapore, Mosca e Novosibirsk. Utenti eliminati connettersi tramite VPN al data center più vicino (Renton, Monaco, Mosca o Singapore), da dove il loro traffico viene inoltrato attraverso la rete MPLS aziendale al Punto di Distribuzione a cui è assegnato l'utente.


La nostra estensione si integra nell'interfaccia di System Center Configuration Manager

La parte server PMM è stata installata sul server primario. L'installazione del client è stata eseguita manualmente, in parte dagli utenti stessi, in parte dagli amministratori di sistema. Agli utenti veniva inviata una lettera con un collegamento ipertestuale alla distribuzione dell'agente; l'intervento dell'amministratore di sistema era richiesto solo nei casi in cui l'installazione non veniva completata con successo. A partire da PMM 1.7, l'installazione, incluso l'aggiornamento della versione dell'agente utilizzando il comando SCCM, è stata eseguita correttamente Modalità automatica in circa il 90% dei casi. Nella maggior parte dei casi, quando l'installazione di un agente su un computer dove prima non esisteva falliva, il motivo era che l'utente non aveva seguito la procedura di installazione (è possibile eseguire l'installazione senza connettersi a una VPN, ma per completarla con successo è necessario necessitano dell'accesso a un controller di dominio, accessibile solo tramite una VPN). Ora Versione attuale PMM – 3.1, le malattie infantili possono dirsi superate, e ulteriori sviluppi mirato ad ampliare le funzioni.

Risultati della distribuzione

CON punto tecnico A nostro avviso, l'implementazione di PMM in Parallels può essere considerata un successo. L'agente è installato su oltre il 95% dei Mac selezionati internamente (più di 150). È possibile fornire pacchetti software ai Mac gestiti, applicare una policy sulle password che soddisfi i requisiti aziendali in termini di complessità e durata delle password tramite i profili Mac OS X e configurare le impostazioni della macchina virtuale. Dalla versione 2.0 è possibile installazione automatizzata OS, sebbene non vi sia ancora esperienza con aggiornamenti di massa del sistema operativo in questo modo, poiché gli stessi strumenti integrati di Mac OS affrontano il compito di aggiornare il sistema operativo. Anche nella terza versione sono apparse nuove funzionalità, come un portale self-service per lavorare con le applicazioni, il supporto per l'infrastruttura HTTPS SCCM e le applicazioni SCCM. È stato migliorato il supporto del client SCCM; è supportato anche il sistema di crittografia FileVault 2 con chiavi personali.


Portale self-service di gestione di Parallels Mac

Uno degli ostacoli più difficili all’implementazione del PMM è stato l’apprendimento dell’SCCM. Non abbiamo avuto alcuna esperienza con questo prodotto, quindi uno di amministratori di sistema Ho dovuto studiarlo prima da solo e poi con la certificazione Corsi Microsoft. Quest'ultimo ha permesso di sistematizzare le conoscenze e le esperienze acquisite in modo indipendente, nonché di ottenere risposte alle domande accumulate durante tentativi indipendenti di installazione e utilizzo di SCCM. Una parte significativa dei problemi riscontrati durante l'installazione e la distribuzione di PMM è stata causata da una configurazione SCCM non ottimale. USCITA UNA VOLTA:È possibile intraprendere l'implementazione di PMM solo quando l'organizzazione ha esperienza con SCCM e, se non esiste già, è necessaria la formazione formale dell'amministratore.

Il secondo ostacolo era di natura psicologica e legale. Alcuni dipendenti nei paesi dell'UE si sono opposti all'installazione dell'agente, sostenendo che sarebbe stato un'intrusione nel loro reparto IT. privacy. Questa opposizione ha dovuto essere superata con l'aiuto del procuratore generale, che lo ha spiegato di proprietà dell'azienda I computer non sono un luogo in cui conservare informazioni personali. Tali obiezioni potrebbero, tuttavia, fondarsi su basi molto più solide nel caso del BYOD. Poiché per loro non esiste per definizione una soluzione tecnica (un agente in grado di reinstallare il sistema operativo può accedere a tutti i dati), la soluzione deve trovarsi nell'ambito contrattuale. CONCLUSIONE DUE: Ai dipendenti BYOD dovrebbe essere chiesto di accettare per iscritto l'installazione di un agente come condizione del loro rapporto di lavoro o contrattuale.

Cosa ci riserva il giorno che verrà?

Di conseguenza, tutte le difficoltà sono state superate e Parallels Mac Management è in attività commerciale e implementato in numerose aziende, le più grandi delle quali includono Rackspace, Samsung e McAfee. Tuttavia, non abbiamo completato il nostro progetto interno: la fase successiva è la formazione del nostro personale di supporto tecnico all'utilizzo del PMM nella pratica quotidiana. Ciò richiederà, innanzitutto, di insegnare loro le basi di SCCM, poiché tutte le operazioni vengono eseguite attraverso la sua interfaccia (i Mac vengono gestiti allo stesso modo dei computer). Prevediamo inoltre di introdurre il nostro portale self-service per lavorare con le applicazioni (Application Self Service Portal), in modo che i dipendenti possano installare il software consigliato conforme alle politiche aziendali.

Parallels Mac Management registra attualmente la maggiore crescita delle vendite rispetto a qualsiasi altra soluzione Parallels, con un aumento di oltre il 50% anno su anno. Ciò suggerisce che le sfide legate all’integrazione del Mac in un ambiente aziendale sono diventate urgenti e quando finalmente si è presentata l’opportunità pratica di risolverle, l’implementazione non si è fatta attendere.

Di conseguenza, possiamo trarre le seguenti conclusioni: in primo luogo, oltre al "niente", alle "lacrime" e alle "espressioni forti" ci sono ancora prodotti che aiuteranno a risolvere i problemi di gestione dei Mac (e anche oltre i nostri). In secondo luogo, dovrai risolvere vari aspetti contrastanti dell'interazione tra PC e Mac sulla stessa rete, compresi quelli imprevisti e psicologici (non tutti i dipendenti considereranno i vantaggi del BYOD insieme alla responsabilità per i contenuti di questo stesso D).

E siamo davvero interessati a cosa ne pensi: i Mac sono necessari in un ambiente aziendale e quali casi d'uso potrebbero esserci? Quindi scrivi i tuoi pensieri e le tue domande nei commenti, cercheremo di rispondere a ciascuna.

* Diritti di utilizzo del prodotto: il documento principale che definisce i diritti sul software Microsoft trasferiti al licenziatario nell'ambito dei programmi di licenza aziendale.
L'autore dell'articolo è Vitaly Khozyainov, senior project manager di Parallels (USA)

Mac OS X offre funzionalità fantastiche per chiunque pensi che la vita sia troppo breve: gestione dei menu, finestre di dialogo, menu a comparsa e persino menu di icone a comparsa nel Dock (praticamente tutto) utilizzando la tastiera. Qualsiasi menu in qualsiasi programma può essere utilizzato senza mouse o programmi aggiuntivi.

Infatti, la tastiera può controllare qualsiasi elemento di qualsiasi finestra di dialogo, compresi i menu a comparsa e le caselle di controllo. Puoi anche assegnarne una tua invece delle combinazioni di tasti installate da Mac OS X (ad esempio, Maiusc--3 per salvare lo schermo in un file grafico).

Inoltre, puoi aggiungere o modificare comandi in qualsiasi menu di qualsiasi programma. Per gli amanti della tastiera, questo è il paradiso.

Di seguito sono riportati alcuni modi per controllare il tuo Mac senza mouse. La loro descrizione mostra le impostazioni di fabbrica delle combinazioni di tasti che, come ti sarà presto chiaro, possono essere sostituite con qualsiasi altra. (E questo è un bene, perché forma originale sono in conflitto con i tasti della luminosità e del volume sulle tastiere dei laptop.)

Quando premi Control-F2, si apre il menu. Il passaggio ad altri menu avviene premendo i tasti ← e → (o Tab e Shift-Tab). Una volta raggiunto il menu desiderato, puoi aprirlo premendo ↓, barra spaziatrice, Invio o Invio.

È possibile selezionare un comando dal menu premendo i tasti o ↓ oppure inserendo le prime lettere il comando richiesto. Puoi fare clic sul comando di menu selezionato utilizzando i tasti Invio, Invio o barra spaziatrice.

È inoltre possibile chiudere un menu senza selezionare un comando premendo Tasto Esc o -punto.

Dopo aver premuto Control-F3, puoi selezionare qualsiasi icona nel Dock premendo i tasti freccia appropriati (o, ancora, Tab e Maiusc-Tab).

Quando un'icona è evidenziata nel Dock, puoi "fare clic" su di essa toccandola Inserisci le chiavi o spazio. Se cambi idea, premi Esc o -punto o la barra spaziatrice.

Consiglio Quando evidenzi l'icona di una cartella o di un'unità, puoi premere il tasto o ↓ per visualizzare il relativo menu di accesso rapido. (Se imposti il ​​Dock in verticale, usa i tasti ← e →!)

Pedalare attraverso le finestre

Ogni volta che premi Control-F4, un'altra finestra viene portata in primo piano, per poi scorrere tutte le finestre di tutti i programmi in esecuzione. Se si preme anche il tasto Shift la ricerca verrà effettuata nella direzione opposta.

Potresti ricordare che Mac OS X offre una scorciatoia da tastiera diversa per scorrere finestre diverse il programma corrente (vale a dire -~, il tasto tilde (~) si trova in alto a sinistra sulla tastiera). D'altra parte, Control-F4 "ignora" tutte le finestre di tutti i programmi. Ogni combinazione è utile nella propria situazione.

Controllo della barra degli strumenti

Questa funzionalità non è sempre disponibile, ma è disponibile nella maggior parte dei programmi che dispongono di una barra degli strumenti in stile Mac OS X: Finder, Preferenze di Sistema, ecc.br>
Premi Control-F5 per evidenziare il primo pulsante della barra degli strumenti. Sposta il "focus" utilizzando i tasti freccia o Tab e Maiusc-Tab. Quindi, per "fare clic" sul pulsante evidenziato, premere Invio o Barra spaziatrice.br>

Gestione delle tavolozze degli strumenti

In diversi programmi che dispongono di tavolozze degli strumenti mobili, premendo Control-F6 si evidenzierà la tavolozza in primo piano. È quindi possibile evidenziare diversi pulsanti sulla tavolozza utilizzando i tasti freccia. L'effetto di questa opzione può essere osservato quando, ad esempio, il testo viene modificato nel programma TextEdit e contemporaneamente è aperta la tavolozza dei caratteri. Premendo Control-F6 si seleziona la tavolozza dei caratteri, distogliendo l'attenzione dal documento.

Gestione delle finestre di dialogo

Puoi anche utilizzare la tastiera per navigare e controllare qualsiasi finestra di dialogo.

Potete vedere la finestra di dialogo in Fig. 5.13? Se Tutti i controlli sono abilitati, premendo il tasto Tab verrà evidenziato qualsiasi tipo di controllo, sia esso un pulsante di opzione, un menu a comparsa, ecc. Premi la barra spaziatrice per "fare clic" su un pulsante o aprire un menu a comparsa. È possibile accedere al comando del menu Apri utilizzando i tasti freccia e eseguire il comando premendo il tasto Spazio.

Consiglio Premendo la freccia di controllo si fa clic sulle diverse schede della finestra di dialogo.

Modifica di un comando di menu

Diciamo che ti piace iPhoto (chi non lo fa?). Ma una cosa ti irrita. Il comando Ripristina originale, che annulla tutte le modifiche apportate a una foto, non ha un equivalente sulla tastiera. Ogni volta che ne hai bisogno, devi andare al menu.

O forse sei infastidito dal fatto che nella maggior parte dei programmi il comando Nascondi viene eseguito premendo -H, ma per qualche stupido motivo non funziona in Photoshop.

Ecco perché Mac OS X ti consente di aggiungere tasti di scelta rapida ai comandi di menu che ne sono sprovvisti o di modificarli in programmi in cui le assegnazioni dei tasti non sono convenzionali. (Ciò è possibile in tutti i programmi che utilizzano menù standard Mac OS X, che esclude Microsoft Word e altri Programmi per ufficio.) La procedura è la seguente:

1. Selezionare >Preferenze di Sistema ( Impostazioni di sistema). Fare clic sul pulsante Tastiera e mouse. Fare clic sulla scheda Scorciatoie da tastiera.

Ti ritrovi nella finestra di dialogo mostrata in Fig. 5.13.

2. Fare clic sul pulsante + sotto l'elenco.

Appare la finestra di dialogo mostrata in Fig. 1. 5.14.

3. Specificare il programma di cui si desidera modificare il comportamento.

In questo esempio, seleziona iPhoto dal menu a comparsa Applicazione. (Se nel menu a comparsa non è presente alcun nome di programma, seleziona Altro, trova il programma desiderato e fai doppio clic su di esso.)

4. Immettere il nome esatto del comando di menu di cui si desidera modificare o aggiungere la combinazione di tasti.

Deve essere inserito esattamente come appare nel menu, rispettando le lettere maiuscole e minuscole e con i puntini di sospensione alla fine, se presenti. (Il carattere dei puntini di sospensione viene inserito premendo il tasto Opzione-punto e virgola.)

5. Fare clic sul campo Scorciatoia da tastiera. Premi la combinazione di tasti che desideri installare.

Ad esempio, premi Control-R per il comando Ripristina originale di iPhoto. Vedrai il tuo Mac indicare la scorciatoia nella finestra Scorciatoia da tastiera, a meno che la scorciatoia che scegli non sia già in uso in quel programma. Allora sentirai solo segnale sonoro, che indica un errore e significa che puoi provare un'altra combinazione.

6. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

La finestra di dialogo si chiuderà. Mentre scorri l'elenco delle scorciatoie da tastiera, vedrai che la combinazione scelta viene salvata per i posteri sotto il triangolo del programma corrispondente. (Per eliminarlo, fare clic sul suo nome, quindi sul pulsante - situato sotto l'elenco.)

La prossima volta che eseguirai il programma corretto, ti assicurerai che la nuova combinazione sia a posto.

Monitoraggio e controllo remoto per il padre di famiglia premuroso.

Situazione. Nella tua casa c’è un computer Mac “di famiglia” a cui tutti i membri della famiglia hanno accesso: tu, il tuo coniuge, i tuoi figli. E come marito e padre premuroso, vuoi mantenere il controllo di tutto ciò che fanno i tuoi utenti preferiti. Allo stesso tempo, senza abbandonare l'atmosfera accogliente del “sofa mood” e rimanere “nell'ombra”.

Un'altra variante - assistenza remota senza lasciare il posto di lavoro. Quando ti viene chiesto "come ritagliare una foto o inviare una lettera", devi solo premere un paio di tasti.

Cosa è necessario per l'osservazione. Per vedere in tempo reale cosa succede sullo schermo è sufficiente avere:

• qualsiasi dispositivo iOS o Android, computer o laptop con qualsiasi sistema operativo;
• client VNC mobile (per iOS, Android);
• conoscere il login e la password da account utente;
• connettendo tutti i dispositivi a un'unica rete Wi-Fi.

COME chiaro esempio considereremo l'opzione di personalizzazione telecomando in combinazione: iPhone - Mac e Mac - Mac.

Configurazione del controllo remoto

Su Mac "vittime"

Il sistema operativo OS X consente di accedere allo schermo senza la necessità di installare software aggiuntivo. Sul computer su cui intendi effettuare il “sondaggio”, apri il seguente menu: Impostazioni - Condivisione.

Nell'elenco dei servizi proposto, seleziona la casella accanto all'elemento Telecomando. Di fronte al punto Consentire l'accesso seleziona un'opzione Tutti gli utenti. Allora vai a Opzioni.

Nel menu che si apre, seleziona le caselle accanto agli elementi che ritieni appropriati. Impostazioni con reale " kit di spionaggio"come nello screenshot proposto.

Attivando il monitoraggio e il controllo, puoi controllare da remoto il computer, ma allo stesso tempo nascondere all'utente che è connesso al Mac. Ulteriori azioni da parte del telecomando sono ridotte al minimo con l'unico scopo di non essere rilevate.

La fase finale delle impostazioni su Mac è l'accesso al menu Impostazioni del computer.

Qui devi solo selezionare una casella accanto all'articolo Qualsiasi utente può richiedere l'autorizzazione per controllare lo schermo.

Sul tuo iPhone

Per organizzare il controllo remoto da un iPhone, te ne serve solo uno applicazione gratuita Cliente VNC.

Per riferimento: Abbreviazione VNC sta per Virtual Networking Computing ed è un sistema per l'accesso remoto al desktop di un computer utilizzando un dispositivo aggiuntivo.

La connessione è organizzata secondo il principio server-client. IN sistema operativo OS X parte server VNC è organizzato per impostazione predefinita (lo abbiamo incluso nella prima parte delle istruzioni) e qualsiasi applicazione appropriata viene selezionata come client (software di monitoraggio).

Uno dei client VNC più semplici ed efficaci da utilizzare è il prodotto dell'azienda RealVNC: cliente gratuito Visualizzatore VNC.

Se lo desideri, puoi utilizzare qualsiasi altra applicazione. Le impostazioni per tale software sono ridotte al minimo ed è improbabile che causino difficoltà.

Subito dopo l'installazione, avvia VNC Viewer e, trovandoti nella scheda Rubrica, aggiungi una nuova connessione toccando "+" nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Per scoprire l'indirizzo IP del tuo Mac, in OS X, riapri Impostazioni - Condivisione ed evidenzia ( singolo clic) servizio abilitato Telecomando. L'indirizzo IP richiesto verrà indicato nella riga corrispondente.

Nel client VNC Viewer su iPhone, inserisci l'indirizzo IP e assegna alla connessione un nome qualsiasi. Clic Salva. Verrà creata immediatamente una nuova connessione e prima di iniziare il monitoraggio, prestare attenzione al punto Visualizzare solamente.

Si consiglia di abilitare questo cursore, poiché in questo modo è possibile evitare di visualizzare un cursore sullo schermo del computer monitorato e agire "sotto copertura", osservando lo schermo, ma non partecipando al controllo. Dipende da larghezza di banda router, selezionare la qualità di visualizzazione delle immagini (lo scambio di dati avviene in rete locale senza accesso a Internet).

Clic Collegare. L'applicazione ti avviserà che la connessione non è crittografata e che il trasferimento dei dati potrebbe non essere sicuro (slider Avvisami ogni volta può essere disabilitato). Non prestiamo attenzione e pressiamo Continua.

Ora devi specificare il nome utente e la password esatti per il tuo account utente specifico. Assicurati di rispettare il maiuscolo delle lettere! Per evitare di inserire una password ogni volta che ti connetti, attiva lo slider accanto alla voce Ricordare la password e premere Fatto

In pochi secondi il dispositivo iOS si collegherà al computer e potrai vedere in tempo reale tutto ciò che accade sullo schermo. Per richiamare la barra degli strumenti basta eseguire le pile dal basso verso l'alto.

Nota in cui funzionano solo la barra degli strumenti della tastiera e del mouse Modalità di controllo. Puoi abilitarlo disattivando il dispositivo di scorrimento Solo visualizzazione nella finestra di dialogo di connessione.

Controlla il tuo Mac da un altro Mac

Per organizzare il controllo remoto da un altro Mac, non è necessario alcun software aggiuntivo. Accendere Telecomando sul computer che verrà monitorato, sul Mac che monitorerà quanto sta accadendo, aprire Trovatore.

Trova una categoria nel menu laterale Accesso generale. Assicurati che questa categoria attiva aprendo il menu Finder - Impostazioni e selezionando le caselle accanto all'articolo Server connessi E Accesso al mio Mac.

Doppio click il computer specificato, quindi selezionare Schermata generale nell'angolo in alto a sinistra.

Quindi inserisci il nome utente e la password per il tuo account Registrazioni su Mac che sarà monitorato.

Quando ci si connette per la prima volta (senza testimoni), per di questa connessione passare alla modalità Osservare.

Nota che qualsiasi clic effettuato dal computer osservante apparirà sullo schermo del Mac monitorato come segue:

Ecco perché, quando si lavora in connessione Mac-Mac, si consiglia di abbandonare le funzioni di controllo. È necessario disabilitarlo sul computer server aprendo Impostazioni – Condivisione – Controllo remoto – Opzioni e deseleziona la casella accanto all'articolo Controllo.

sito web Monitoraggio e controllo remoto per il padre di famiglia premuroso. Situazione. Nella tua casa c’è un computer Mac “di famiglia” a cui tutti i membri della famiglia hanno accesso: tu, il tuo coniuge, i tuoi figli. E come marito e padre premuroso, vuoi mantenere il controllo di tutto ciò che fanno i tuoi utenti preferiti. Allo stesso tempo, senza abbandonare l'atmosfera accogliente del “sofa mood” e rimanere “nell'ombra”. Un'altra variante -...

Oggi voglio raccontarti come controllare da remoto un computer Mac in modo completamente gratuito. Tre ottimi modi per gestire MacBook, iMac, Mac Mini attraverso internet. Tutto è molto facile e semplice da installare. La parte migliore è che puoi controllare il tuo computer Apple da qualsiasi dispositivo Sistema Windows, Android o Linux.

L'ampia gamma di possibilità sta nel fatto che puoi connetterti a un Macbook sia mentre sei sulla stessa rete locale sia mentre sei a migliaia di chilometri di distanza.

Schermata generale.

Il tuo MacBook è dotato di un'ottima funzionalità chiamata Condivisione schermo che funziona come server VNC con alcune funzionalità avanzate. Questa funzione si trova in Impostazioni => Condivisione. In sostanza, con tecnologie come VNC, puoi connetterti a Mac OS da qualsiasi dispositivo in grado di eseguire un client VNC. Posso subito dire che è possibile installare il client VNC su Android, iOS, Linux, Windows.

Quando selezioni la casella accanto alla voce "Condividi schermo", verranno visualizzate le informazioni necessarie sulla configurazione e sulla connessione. Se hai un altro computer in funzione Sistema Mac Sistema operativo situato sulla rete locale. Per connetterti a un altro computer, apri semplicemente Finder e nel pannello di sinistra, trova il nome del computer su cui hai abilitato la condivisione dello schermo e connettiti ad esso. Se non disponi di un altro computer Mac e desideri connetterti tramite Windows o Linux, dovrai installare su di essi un client VNC, quindi inserire l'IP mostrato dal programma "Condivisione schermo" sul Mac per connetterti.

Ricorda che questo metodo funzionerà solo su una rete locale. Se vuoi connetterti in questo modo Computer Apple tramite Internet, è necessario configurare porte speciali.

Fare clic su Impostazioni computer per impostare una password. Se non lo installi, ogni volta che ti colleghi al Mac dovrai fare clic manualmente sul pulsante "Consenti".

TeamViewer

Il programma più meraviglioso per l'accesso remoto a qualsiasi dispositivo. Innanzitutto è gratuito e, in secondo luogo, supporta le piattaforme più popolari, ad esempio: Windows, Mac, iOS, Android, Windows Phone,Linux. Tutto quello che devi fare è andare sul sito ufficiale Teamviewer.com e scaricare il loro programma. È importante notare che il programma deve essere installato sul computer o dispositivo a cui desideri connetterti e su quello da cui ti connetterai.

Questo è il più semplice e soluzione conveniente. È possibile connettersi sia tramite una rete locale che tramite Internet. Non sono necessarie impostazioni, tutto funziona immediatamente dopo l'installazione, questo L'opzione migliore per qualsiasi utente. È anche possibile installare il programma come servizio, questo è molto utile per gli amministratori di sistema.

Desktop remoto di Chrome

Se utilizzi il browser Google Chrome, probabilmente sapevi che esiste un sito ufficiale: chrome.google.com, da dove puoi installare varie applicazioni e componenti aggiuntivi del browser. Quindi, tra tutte le estensioni, ce n'è una chiamata Chrome Remote Desktop, installala sul computer che vuoi gestire e sul computer da cui ti collegherai. Quando installi questa estensione, dovrai aprirla in una nuova scheda ed eseguirla configurazione rapida passo dopo passo. È possibile utilizzare password temporanee o utilizzare quelle permanenti.

L'unico svantaggio di questo metodo è che non sarai in grado di controllare il Mac da utilizzando Android o iPhone o iPad.

I tasti di scelta rapida sono uno dei modi più semplici per espandere le proprie capacità, sia per i principianti che per gli utenti esperti. Le scorciatoie da tastiera ti aiutano ad accedere rapidamente a varie funzioni e controllo programmi in esecuzione e contenuti modificabili.

Mac OS, proprio come Windows, offre all'utente vasta gamma combinazioni funzionali sia per le azioni quotidiane che per il debug del sistema.

L'uso delle scorciatoie da tastiera è uno strumento universale che funziona su tutti i computer Apple, sia MacBook che PC desktop. Le combinazioni seguenti sono rilevanti per tutte le versioni di questo sistema operativo, incluso OS X.

I tasti elencati in questa sezione devono essere conosciuti da ogni utente, poiché eseguono azioni importanti per il funzionamento del sistema e l'interazione di base con esso.

In totale, ci sono cinque chiavi in ​​questo sistema progettate per creare combinazioni funzionali:

• "Comando" è un tasto analogo al pulsante "Win" nel sistema del dispositivo su un Mac. Premendolo una volta viene visualizzato il menu principale e viene utilizzato nella maggior parte delle combinazioni associate alle impostazioni di sistema di base. Più avanti nel testo – abbreviato “Cmd”;
• "Shift" è un pulsante per cambiare temporaneamente maiuscole e minuscole, familiare agli utenti;
• "Opzione" sostituisce "Alt" per i prodotti Apple. Esegue quasi le stesse funzioni, tuttavia, un gran numero di combinazioni uniche e caratteristiche aggiuntive, di cui parleremo più avanti;
• “Controllo” è un altro elemento comune tastiere per tutti i tipi di sistemi operativi;
• “Fn” – tasto di scelta rapida del sistema dispositivo specifico, principalmente per laptop. Le combinazioni con questo pulsante sono individuali per ciascun dispositivo specifico e dipendono dal suo modello.

  

Operazioni normali

Combinazione	Funzione
Comando+X	L'elemento selezionato viene completamente rimosso dalla sua posizione, rimanendo negli appunti per essere incollato
Comando+C	Copia l'elemento o il file selezionato. Questa combinazione è disponibile per tutte le applicazioni
Comando+V	Inserisci le informazioni dagli appunti nell'area evidenziata
Comando+Z	Annulla qualsiasi manipolazione precedente di una cartella, file o frammento. La combinazione Cmd+Shift+Z invaliderà questa funzione.
Comando+A	Seleziona l'intera raccolta di elementi nella posizione corrente
Comando+F	Avvia uno strumento o una stringa di ricerca su un sistema o un programma specifico
Comando+G	Mostra l'opzione successiva trovata nella ricerca. Mostra l'elemento di ricerca precedente – “Cmd+Shift+G”
Comando+H	Rimuovi la finestra attualmente aperta. Non verrà più visualizzato, ma non verrà chiuso. “Cmd+Opzione+H” – nasconde tutto software open source, ad eccezione di quello attualmente attivo
Comando+M	Riduci a icona: nasconde la finestra selezionata nel Dock principale. “Cmd+Opzione+M” – inizia a ridurre a icona tutte le finestre attualmente aperte
Comando+N	Crea: apri nuovo documento vuoto V programma attivo o una cartella nella directory controllata
Comando+O	Apri: esegue il file selezionato utilizzando il programma appropriato o apre la cartella selezionata
Comando+P	Stampa: invia un documento oppure file grafico a una stampante collegata
Comando+S	Salva: ricorda le ultime modifiche a un file o processo di modifica
Comando+W	Rimuovere completamente una finestra specifica
Comando+Q	Chiusura applicazione attiva
Opzione+Comando+Esc	Apri un menu per disattivare i programmi che non rispondono e non si chiudono da soli
Comando+Tab	Passa dal programma corrente all'ultimo utilizzato
Maiusc+Comando+“~”	Passare da una finestra dell'applicazione in esecuzione all'altra
Maiusc+Comando+3	Cattura uno screenshot dell'immagine corrente sullo schermo
Comando+","	Impostazioni: avvia il menu delle impostazioni dell'applicazione attiva o dell'elemento di sistema

All'avvio del dispositivo

Presa	Descrizione
Maiusc (⇧)	Avvio del sistema in modalità di utilizzo sicuro
Opzione (⌥)	Avvio dell'interfaccia di selezione del disco di avvio
D	Attivazione del test di sistema per rilevare errori
N	Caricamento e avvio del sistema da uno speciale server NetBoot
Comando+V	Riavvio del sistema operativo con una voce di registro dettagliata
Comando+R	Utilizzando gli strumenti di ripristino integrati nel firmware
Comando+S	Avvio del sistema per un utente
Tasto "⏏" o F12	Disconnessione delle fonti di informazione rimovibili

Ulteriori combinazioni funzionali

Oltre alle combinazioni di base per alcuni programmi e per l'avvio di funzioni e applicazioni aggiuntive, sono disponibili anche combinazioni estese. Tali combinazioni saranno utili per gli utenti che interagiscono regolarmente con elementi specifici del sistema e necessitano di un accesso rapido ad essi.

Gestione delle candidature

Diamo un'occhiata al principale applicazioni standard e le relative sequenze di tasti. Va subito notato che i programmi di terze parti possono avere le proprie funzioni per combinazioni standard e aggiuntive. Di seguito sono riportati solo gli strumenti di base disponibili per impostazione predefinita.

Trovatore

Le principali manipolazioni con gli strumenti di un motore di ricerca standard sono assegnate alle seguenti combinazioni.

Tabella dei tasti di scelta rapida per il controllo del sistema gestore di file Trovatore.

Riflettore

A questo programma sono riservate solo due possibilità:

Apertura

In questo ambiente, tali combinazioni vengono utilizzate per l'elaborazione delle foto.

Tabella delle combinazioni di tasti per l'elaborazione delle foto.

Combinazione	Funzione
Comando+Maiusc+E	Modifica l'estensione e il formato file corrente di una foto
Comando+Maiusc+V	Transizione tra modalità normale e creare o modificare grafica vettoriale
Comando+Alt+I	Modifica le dimensioni dei file
Comando+F	Passaggio agli strumenti completi di modifica delle immagini
Cmd combinato con "+"	Ingrandire. Dai un'occhiata più da vicino ai piccoli elementi
Cmd combinato con "-"	Rimpicciolisci. Mostra la foto per intero o in scala più grande

Opzioni avanzate

Gli sviluppatori hanno fornito combinazioni speciali che includono questo pulsante, che ti aiutano a lavorare in modo più efficiente con il file system.

1. Premendo "Opzione" mentre si espandono le cartelle si apre l'intero ramo di sottocartelle.

   

2. Questo tasto, in combinazione con l'icona del volume, apre un menu per la selezione dei dispositivi audio.

   

3. Combinazione con pulsante Attivazione Bluetooth attiva il sottomenu delle funzioni aggiuntive per la rete wireless.

   

4. La combinazione di "Opzione" e l'icona Apple dà accesso veloce alle informazioni sulle caratteristiche del sistema.

   

5. Quando si creano nuovi file, tenendo premuto questo pulsante viene visualizzato un elenco di tutte le possibili estensioni per il file da salvare.

   

Come assegnare le proprie chiavi

La funzionalità MacOS ti consente di creare scorciatoie da tastiera per il lavoro e l'avvio programmi individuali, in modo da poter richiamare velocemente gli strumenti che l'utente utilizza più spesso.

Puoi impostare le tue combinazioni nel modo seguente:

Video: utilizzo dei tasti di scelta rapida su Mac OS