La società MOTIV (Ekaterinburg-2000 LLC) è stata fondata nel 1996. Il territorio autorizzato dell'operatore si estende dai confini meridionali della Russia alle coste dell'Oceano Artico. MOTIV fornisce agli abbonati servizi di comunicazione mobile e Internet 4G nelle regioni di Sverdlovsk e Kurgan, Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Yugra e YaNAO. Oggi quasi 2,5 milioni di abbonati utilizzano le comunicazioni MOTIV.
Nel 2002, MOTIV ha effettuato i primi "test delle persone" della rete GSM-1800 in Russia. Nel 2003, MOTIV è stato il primo operatore a fornire comunicazioni alle stazioni e ai trasporti della metropolitana di Ekaterinburg. Nel 2004 MOTIV è stato il primo tra gli operatori russi a passare al rublo nella fatturazione dei servizi di comunicazione e ad abolire il canone per le chiamate in entrata.
Nell'autunno del 2014, MOTIV ha iniziato a fornire agli abbonati servizi di trasmissione dati su reti di quarta generazione (4G) e nell'agosto 2015 l'operatore ha fatto dell'Internet mobile ad alta velocità il suo servizio principale ed è stato il primo nel paese a cancellare le tariffe per chiamate in uscita e SMS all'interno della regione di residenza.
Attività
Tra le attività di MOTIV:
- cellulare,
- linea fissa,
- comunicazione zonale,
- comunicazione a lunga distanza e internazionale,
- Accesso a Internet, trasferimento dati,
- Servizi di contact center per l'outsourcing,
- costruzione di reti private virtuali
- e altri servizi di telecomunicazioni pertinenti.
Struttura del gruppo
"Ekaterinburg-2000"
Ekaterinburg-2000 LLC - sviluppa una delle principali attività di MOTIV: la direzione delle comunicazioni cellulari. Al 31 dicembre 2011, gli abbonati della società erano 2,22 milioni di persone, e questo è un volume record della base di abbonati tra gli operatori mobili che operano nella regione.
Comunicazioni mobili MOTIV opera sul territorio di 900 insediamenti, nel 70% dei quali MOTIV fornisce servizi Internet mobili utilizzando la tecnologia EDGE HiG.
- Licenza n. 88614 "Erogazione di servizi di comunicazione radiotelefonica mobile nella banda 1800 MHz".
- Licenza n. 73247 "Servizi di comunicazione telefonica locale, ad eccezione dei servizi di comunicazione telefonica locale che utilizzano telefoni pubblici e mezzi di accesso collettivo".
- Licenza n. 86420 "Fornitura di servizi di comunicazione radiotelefonica mobile sul territorio dell'Okrug autonomo di Khanty-Mansiysk - Yugra".
- Licenza n. 86421 "Fornitura di servizi di comunicazione radiotelefonica mobile sul territorio dell'Okrug autonomo Yamalo-Nenets".
- Licenza n. 86422 "Fornitura di servizi di comunicazione radiotelefonica mobile nel territorio della regione di Kurgan".
- Licenza n. 89724 "Servizi di comunicazione per la fornitura di canali di comunicazione sul territorio dell'Okrug autonomo Yamalo-Nenets"
- Licenza n. 89725 "Servizi di comunicazione telematica sul territorio del Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug - Yugra"
- Licenza n. 89726 "Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, ad eccezione dei servizi di comunicazione per la trasmissione di dati allo scopo di trasmettere informazioni vocali sul territorio dell'Okrug autonomo Yamalo-Nenets"
- Licenza n. 89727 "Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, ad eccezione dei servizi di comunicazione per la trasmissione di dati allo scopo di trasmettere informazioni vocali nel territorio della regione di Kurgan"
- Licenza n. 89728 "Servizi telematici nel territorio della regione di Kurgan"
- Licenza n. 89729 "Servizi di comunicazione per la fornitura di canali di comunicazione nel territorio della regione di Kurgan"
- Licenza n. 89730 "Servizi di comunicazione per la fornitura di canali di comunicazione sul territorio del Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug - Yugra"
- Licenza n. 89731 "Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, ad eccezione dei servizi di comunicazione per la trasmissione di dati allo scopo di trasmettere informazioni vocali sul territorio dell'Okrug autonomo di Khanty-Mansiysk - Yugra"
- Licenza n. 89732 "Servizi di comunicazione telematica sul territorio dell'Okrug autonomo Yamalo-Nenets"
"Mobifon-2000"
LLC "Mobifon-2000" - lavora con la direzione delle comunicazioni a lunga distanza, internazionali e satellitari, fornendo servizi come: comunicazioni a lunga distanza e internazionali sul territorio della Federazione Russa, servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, servizi di comunicazione per il trasmissione di informazioni vocali sul territorio della Federazione Russa e comunicazioni di servizi telematici nella regione di Sverdlovsk.
- Licenza n. 49153 "Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, esclusi i servizi di comunicazione per la trasmissione di dati ai fini della trasmissione di informazioni vocali".
- Licenza n. 75792 "Servizi di comunicazione telematica".
- Licenza n. 49152 "Servizi di comunicazione per la fornitura di canali di comunicazione".
- Licenza n. 36665 "Servizi di comunicazione telefonica internazionale a lunga distanza".
"Autostrade europeo-asiatiche"
European-Asian Highways LLC fornisce servizi telefonici locali e di comunicazione zonale nel Distretto Federale degli Urali e nel Territorio di Perm, servizi di comunicazione dati, ad eccezione della trasmissione di informazioni vocali, servizi per la fornitura di canali di comunicazione nel Distretto Federale degli Urali e nel Territorio di Perm , nonché servizi di comunicazione telematica.
- Licenza n. 55635 “Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati ai fini della trasmissione di informazioni vocali”.
- Licenza n. 54320 "Servizi di comunicazione per la fornitura di canali di comunicazione".
- Licenza n. 54322 "Servizi di comunicazione telematica".
- Licenza n. 54323 "Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, esclusi i servizi di comunicazione per la trasmissione di dati ai fini della trasmissione di informazioni vocali".
- Licenza n. 54321 "Servizi di comunicazione telefonica locale, ad eccezione dei servizi di comunicazione telefonica locale che utilizzano telefoni pubblici e mezzi di accesso collettivo".
- Licenza n. 78601 "Servizi di comunicazione telefonica intrazonale".
"Compagnia telefonica permanente"
CJSC "Perm Telephone Company" opera nella città di Perm, fornisce servizi telefonici locali nella città di Perm, servizi di trasmissione dati, inclusa la trasmissione di informazioni vocali, servizi per la fornitura di canali di comunicazione, locazione di canali, nonché connessioni di servizi telematici.
- Licenza n. 80371 "Servizi di comunicazione telefonica intrazonale".
- Licenza n. 85532 "Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati, esclusi i servizi di comunicazione per la trasmissione di dati ai fini della trasmissione di informazioni vocali."
- Licenza n. 85533 “Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati ai fini della trasmissione di informazioni vocali”.
- Licenza n. 85534 "Servizi di comunicazione telematica".
- Licenza n. 85535 “Servizi di comunicazione telefonica locale, ad eccezione dei servizi di comunicazione telefonica locale che utilizzano telefoni pubblici e strutture di accesso collettivo”.
Storia
Il 1 aprile 1996, il primo abbonato si è connesso alla rete dell'operatore di Ekaterinburg Motiv. Questa data è considerata il punto di partenza nella storia dell'azienda.
2015: la rete LTE dell'operatore Motiv copre l'86% della popolazione di 4 regioni degli Urali
L'operatore di telecomunicazioni "Motiv" ha completato nell'autunno del 2015 l'installazione di apparecchiature LTE in tutti i siti previsti per il 2015 nelle regioni di Sverdlovsk e Kurgan, Khanty-Mansiysk e Yamalo-Nenets Autonomous Okrugs, in modo che il livello di penetrazione di Internet dell'azienda in queste regioni era dell'86%, secondo un comunicato stampa dell'operatore.
La rete 4G, la cui costruzione Motiv è iniziata nel dicembre 2013, è distribuita in 285 città e paesi del territorio autorizzato dall'operatore, dall'Artico Yamal a nord al confine con il Kazakistan a sud. In quasi altri 150 insediamenti, la rete di quarta generazione è in modalità test e sarà messa in esercizio commerciale nel prossimo futuro.
Secondo la legge, entro sette anni "Motiv" deve coprire tutte le città e paesi con una popolazione superiore a 2mila persone con una rete 4G. Tuttavia, l'operatore ha già implementato reti di quarta generazione in insediamenti con meno di 1.000 persone. Internet mobile ad alta velocità dell'operatore Motiv è già disponibile nei villaggi di Altai, Vanzevat, Palyanovo (KhMAO), nel villaggio di Pelvozh, nei villaggi di Yamgort e Kazym-Mys (YaNAO), nei villaggi di Pulnikovo, Bolshebrusyanskoye, Chernousovo (regione di Sverdlovsk), nei villaggi Borovlyanka, Oktyabrskoye, Ptichye (regione di Kurgan), ecc. Fino alla fine del 2015 verranno aggiunti il villaggio di Agirish, i villaggi di Kolchedan, Maminskoye, Kochnevskoye, Barashkovo, Upper Yar, Vyatkino, Upper Sands e la fortezza.
La società rileva che in futuro l'area di copertura della rete 4G corrisponderà pienamente all'area di copertura dell'attuale rete GSM.
Il completamento della fase principale di costruzione della rete 4G ha consentito a Motiv di fare dell'Internet mobile ad alta velocità il suo servizio principale. Ricordiamo che nell'agosto di quest'anno l'operatore ha radicalmente modificato la propria politica tariffaria: nelle nuove tariffe, le telefonate e gli SMS non vengono addebitati, ma sono un'applicazione gratuita del pacchetto traffico dati.
2016
All'inizio del 2016 l'operatore disponeva di 3.189 stazioni base GSM e 1.867 stazioni base LTE installate. "Motive" fornisce comunicazioni nel territorio di 1.594 insediamenti, dove vive il 96% della popolazione delle regioni di Sverdlovsk e Kurgan, Khanty-Mansi Autonomous Okrug e YNAO. Il territorio autorizzato dell'operatore si estende dai confini meridionali della Russia alle coste dell'Oceano Artico. La sua superficie è di 1,5 milioni di km², che è paragonabile all'area di 4 Germania o 11 Grecia. Internet mobile 4G ad alta velocità può essere utilizzato dal 91% della popolazione del territorio autorizzato Motiv, che è di 6,5 milioni di abitanti.
L'operatore dispone di 273 uffici propri e 1.718 punti vendita. In media, gli specialisti del contact center dell'azienda elaborano circa 15.000 chiamate al giorno. Secondo i rapporti, il tasso FCR (First Call Resolution) - la soluzione al problema dopo la prima chiamata - è del 92-94%.
La base di abbonati di "Motive" ha quasi 2,5 milioni di abbonati. In media, ogni giorno 1.500 nuovi si connettono alla rete. Per l'intera storia dell'azienda, l'operatore degli Urali ha emesso 353 tariffe.
Nel febbraio 2016, all'asta di Roskomnadzor, l'operatore degli Urali si è aggiudicato frequenze aggiuntive per lo sviluppo della rete 4G. Questa nuova risorsa LTE rafforzerà la sua posizione nelle "vecchie" regioni: migliorerà la qualità della comunicazione e aumenterà la velocità di Internet 4G mobile di almeno 2 volte, oltre ad entrare nel mercato della regione di Tyumen. In futuro, l'operatore prevede un passaggio graduale a VoLTE (Voice over LTE).
"Voce" su reti 4G utilizzando VoLTE
Nel febbraio 2016, l'operatore ha vinto all'asta di Roskomnadzor un'ulteriore risorsa LTE nella banda 2570-2595 MHz in cinque regioni del distretto federale degli Urali contemporaneamente: nelle regioni di Sverdlovsk, Kurgan e Tyumen, a Yugra e Yamal.
L'azienda ha ricevuto le licenze, e con esse il diritto legale di trasmettere “voce” su reti 4G utilizzando la tecnologia VoLTE (Voice over LTE). Finora, la tecnologia CSFB (Circuit-Switched Fallback) viene utilizzata per effettuare chiamate vocali. Allo stesso tempo, il telefono passa da 4G a 2G per la durata della chiamata, quindi torna indietro. Le reti di tutti gli operatori russi funzionano in modo simile.
È necessario che ogni abbonato contatti l'operatore che fornisce servizi di comunicazione. Dopotutto, a volte può essere problematico risolvere un problema da soli e trovare una risposta a una domanda di interesse. Ciò è particolarmente vero per gli operatori mobili, sui quali ci sono poche informazioni, poiché non sono molto comuni, a differenza dei tre principali fornitori di servizi mobili. A loro appartiene anche l'operatore "Motivo". Come chiamare uno specialista del contact center e ottenere le informazioni di cui hai bisogno? Questo è ciò che verrà discusso nel presente articolo.
Operatore "Motivo": come chiamare? Come chiamare l'operatore "Motivo" da un altro operatore?
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Operatore Motivo: come chiamare? Come chiamare l'operatore Motive da un altro operatore?
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Come chiamare l'operatore Motiva: numero del contact center:: SYL.ru
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Kwoman.ru: Come chiamare l'operatore Motiva: numero del contact center | Attrezzature e tecnologie per il 01.10.2018 (ottobre 2018)
Quando sorgono problemi o domande relative alle comunicazioni mobili o a Internet, gli utenti hanno una giusta domanda su come chiamare l'operatore Motiva. Esistono diverse opzioni per chiamare il contact center: verranno discusse di seguito. Inoltre, i clienti di questa organizzazione dovrebbero ricordare che puoi trovare le informazioni necessarie sul tuo account, nonché eseguire una serie di azioni tramite un servizio Internet come LISA. Sarà anche menzionato di seguito.
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Operatore "Motivo": come chiamare? Come chiamare l'operatore...
Dimmi come chiamare l'operatore su Motive? Qual è il numero di operatori mobili di comunicazione cellulare Motivo? uno
Puoi chiamare l'operatore Motive in diversi modi:
Numero verde 8 800 240 0000. Puoi chiamare questo telefono dal telefono di qualsiasi operatore e anche solo dal tuo telefono di casa. Puoi chiamare il servizio di assistenza dell'operatore MOTIV chiamando il 111. Questo metodo è disponibile solo per coloro il cui cellulare è collegato all'operatore Motive. La chiamata sarà gratuita.
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[email protected]: come chiamare il motivo dell'operatore?
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Operatori mobili
"Comunicazione cellulare Ekaterinburg", operatore Motive Telecomè una società di telecomunicazioni che fornisce servizi di comunicazione mobile, telefonia e Internet nel Distretto Federale degli Urali e nel Territorio di Perm. L'azienda esiste da molto più tempo rispetto al 1996 e durante questo periodo è riuscita a creare servizi per i propri clienti come comunicazioni internazionali e interurbane, Internet veloce, comunicazioni fisse, zonali e cellulari. L'operatore continua a costruire reti e aumenta gradualmente la copertura in queste regioni.
Vantaggi e servizi dell'operatore Motive Telecom
Ekaterinburgskaya Sotovaya Svyaz offre ai suoi clienti diversi tipi di comunicazioni radiotelefoniche, comunicazioni telematiche e molti altri servizi. L'azienda si posiziona come un operatore in grado di fornire un livello molto elevato di comunicazioni, convenienza e un eccellente servizio clienti. L'operatore Motiv Telecom offre le tariffe e i servizi più favorevoli, grazie ai quali l'azienda mantiene una base permanente di clienti e la reintegra gradualmente con nuovi abbonati.
Tariffe mobili dell'operatore Motiv Telecom
Probabilmente le due tariffe più favorevoli per la comunicazione all'interno della rete sono "Next free" e "Next 2". Entrambi non hanno una quota di abbonamento e il pagamento iniziale obbligatorio è il più piccolo: 100 rubli. Le chiamate in entrata sono gratuite, come quelle, ma per quanto riguarda le chiamate in uscita, il pacchetto iniziale "Next free" è ancora in testa. Se il primo minuto è di 1,50 rubli e, a partire dal secondo, i minuti sono gratuiti, in "Next 2" il prezzo di ogni minuto in uscita è di 0,49 rubli, e questo è il prezzo più basso rispetto a tutti gli altri pacchetti.
Recensioni sull'operatore Motive Telecom
Non si può dire che l'operatore Motiv Telecom sia conosciuto in tutta la Russia, perché la sua copertura opera esclusivamente a Ekaterinburg e nella regione, nell'Okrug autonomo di Khanty-Mansiysk, nel Territorio di Perm, nell'Okrug autonomo di Yamalo-Nenets e nella regione di Kurgan. In queste aree, ci sono molti abbonati che preferiscono questa particolare connessione. È persino considerato uno dei migliori degli Urali. Tuttavia, non ci sono recensioni molto parziali sulla qualità della comunicazione e del servizio. Ci sono aree in cui la comunicazione ha smesso di catturare. La gente si lamenta, ma la risposta dell'operatore non è più attesa. E il servizio non è sempre di prim'ordine.
Tuttavia, la maggior parte delle recensioni sono positive. Sebbene la comunicazione non sia nuova, è tutt'altro che diffusa, eppure gli operatori della rete cellulare di Ekaterinburg stanno cercando di fornire ai propri abbonati che vivono nelle aree di cui sopra la comunicazione più conveniente e di alta qualità. E la politica dei prezzi delle tariffe è abbastanza tollerabile, ognuno troverà da sé il pacchetto che sarà il più redditizio.
Operatore Motive Telecom: indirizzi e telefoni
Telefoni per domande e richieste: 8 800 240 0000 (gratuito) e 111 (da cellulare all'interno della rete). Uffici centrali dove ordinare servizi o acquistare uno starter pack:
a Ekaterinburg si trova in via Sheinkman, casa 57,
a Perm in via Ordzhonikidze, casa 43,
Noyabrsk - Via Lenin, 54,
Surgut - st. Universitetskaya, 31,
Kurgan - st. Kuibyshev, d.75.
Gli utenti cellulari spesso si chiedono come chiamare l'operatore Motive per conoscere le informazioni necessarie, collegarsi a nuovi servizi o tariffe, e scoprire l'errato addebito di fondi dal proprio conto personale.
Avrai bisogno
- - cellulare;
- - Scheda SIM dell'operatore di telefonia mobile Motive.
Istruzione
Puoi chiamare questo operatore di telefonia mobile in modo completamente gratuito utilizzando il numero breve 111. Ciò è possibile anche se non ci sono soldi sul conto telefonico.
Da un telefono fisso a Ekaterinburg e nella regione degli Urali, puoi chiamare il numero gratuito 8-800-240-0000. A questo numero puoi scoprire tutte le informazioni utili e le novità di questa azienda di telefonia mobile.
Dopo aver composto il numero, viene collegata alla linea una segreteria telefonica. Devi ascoltare le informazioni che riporterà. Per eseguire la selezione a toni, premere l'asterisco e il numero desiderato sul telefono.
Per entrare in contatto con l'operatore è necessario premere il numero desiderato dettato dalla segreteria telefonica o attendere una risposta. Quando la linea sarà libera, l'operatore dell'azienda risponderà a tutte le tue domande.
Sul sito Web ufficiale di questo operatore di telefonia mobile su motivtelecom.ru, puoi porre una domanda a un consulente online in una chat utilizzando suggerimenti speciali. Per fare ciò, nell'angolo in alto a destra della pagina, è necessario fare clic sulla barra verde con la scritta "consulente online".
È possibile inviare una richiesta SMS al numero breve 2111. Il messaggio riceverà risposta a breve.
I dipendenti danno una risposta scritta a una domanda posta sul sito entro 10 giorni lavorativi - durante questo periodo, una risposta ufficiale dell'azienda viene inviata al tuo indirizzo postale.
Il comodo servizio Internet "Fox", il cui collegamento si trova sul sito Web ufficiale dell'azienda, consente di utilizzare i suoi servizi in modo rapido e gratuito. Nel tuo account personale, puoi tenere traccia dello stato del tuo account personale, rifornirlo e contattare gli operatori tramite comunicazioni elettroniche interne, oltre a tenerti aggiornato sugli aggiornamenti di sistema. Per fare ciò, è necessario registrarsi e accedere al sito.
Nota
Prepararsi a fornire all'operatore informazioni sul proprietario della carta SIM per la quale viene effettuata la richiesta: nome completo, dettagli del passaporto.
Il contact center dell'operatore mobile Motive funziona 24 ore su 24, ma è meglio chiamare durante l'orario lavorativo: dalle 7 alle 19 ore di Mosca.
- Tramite numero verde 8 800 240 0000 . Puoi chiamare questo telefono dal telefono di qualsiasi operatore e anche solo dal tuo telefono di casa.
- Puoi chiamare il servizio di supporto dell'operatore MOTIV chiamando numero 111. Questo metodo è disponibile solo per coloro il cui cellulare è collegato all'operatore Motive. La chiamata sarà gratuita.
Un tale operatore di telefonia mobile come MOTIVE più riconoscibile nelle regioni in cui opera e in cui sono ubicati i suoi uffici, ovvero in
Se sei nelle vicinanze puoi entrare o chiamare gli uffici vendita e assistenza dell'operatore.
Oppure usa i seguenti telefoni gratuiti:
Inoltre, se hai Internet, puoi scrivere una consulenza online sul sito ufficiale (a destra, una finestra verde mobile).
Puoi chiamare l'operatore di telefonia mobile Motive da qualsiasi numero, anche da fisso al numero 8 800 240 0000 (la chiamata sarà gratuita), oppure da cellulare, se il tuo operatore di telefonia mobile è Motive, al numero breve 111 (la chiamata sarà essere libero) - questo è il servizio di supporto dell'operatore Motiv.
Operatore di chiamata motivo si può fare in diversi modi:
L'operatore di telefonia mobile Motive for clienti ha un numero verde 8 800 240 00 00, chiama a questo numero da cellulare e da rete fissa. E da un cellulare, componi il numero breve 111 per chiamare. I numeri di telefono sopra indicati ricevono risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Numero molto conveniente - 111. Facile da ricordare. Componendo queste 3 cifre e il pulsante di chiamata, arriverai al motivo dell'operatore. È vero, sarà ancora necessario premere un paio di pulsanti, ma puoi già orientarti. Anche se non ci sono soldi sul conto, la chiamata è comunque disponibile.
Per chiamare l'operatore di telefonia mobile Motive è necessario comporre sul proprio telefono il numero 8 800 240 0000. La chiamata sarà gratuita. Puoi anche chiamare il numero 111, la segreteria telefonica ti dirà quali numeri comporre successivamente. Le chiamate sono accettate 24 ore su 24.
Preventivo abbonati cellulare, movente; puoi chiamare gratuitamente l'operatore al 111. Qui ti verranno richieste tutte le informazioni che ti interessano. Gli operatori lavorano 24 ore su 24, quindi puoi effettuare una chiamata in qualsiasi momento conveniente per te, ma solo da un telefono cellulare. Puoi anche chiamare 8800 240 00 00, la chiamata è gratuita, non preoccuparti, non richiede alcun costo. Oltre al numero sopra indicato, puoi chiamare a qualsiasi ora del giorno e della notte. Gli operatori lavorano 24 ore su 24.
operatore di telefonia mobile MOTIV sempre più distese della Russia.
È diventato un degno concorrente di altri operatori di telefonia mobile.
Se c'è la necessità di chiamare l'operatore mobile di comunicazione cellulare Motive, puoi utilizzare questo numero di telefono:
o questi numeri:
Se hai bisogno di comunicare con l'operatore di telefonia mobile Motive, puoi farlo in diversi modi. Innanzitutto, è sufficiente comporre il 111, se sei abbonato a questa connessione, non avrai problemi.
Il secondo modo è chiamare l'8 800 240 0000 da qualsiasi operatore o rete fissa a tua disposizione.
Se vuoi chiamare l'operatore di telefonia mobile Motiv, puoi utilizzare il numero gratuito: 8 800 240 0000. Questo può essere fatto da qualsiasi telefono.
All'interno della rete, puoi utilizzare il numero 111 . Puoi chiamare in qualsiasi momento.