Mnogi korisnici pametnih telefona i tableta sve češće postavljaju pitanje: kako onemogućiti usluge. Za koje morate platiti novac? Mobilni operater korisnicima svojih usluga pruža mogućnost povezivanja dodatnih opcija i iskorištavanje raznih bonusa, no ponekad se dogodi i da se usluge automatski aktiviraju. Neke plaćene usluge mogu se povezati s pretplatničkim brojem pod krinkom bonusa, koji se može koristiti besplatno samo prvi mjesec. Tada se pretplata tereti s računa, što nije uvijek poznato samom pretplatniku.
Također se događa da, nakon što je aktivirao određenu plaćenu uslugu, pretplatnik je koristi samo određeno vrijeme, a zatim, zbog nepotrebne upotrebe, jednostavno zaboravi na nju. Kao rezultat toga, ispada da je račun potrebno češće dopunjavati, a nije jasno kamo odlazi novac s pretplatničkog broja. U tom se slučaju preporuča jednostavno onemogućiti sve dodatne plaćene usluge kako ih ne bi uzalud plaćali.
U zasebnom članku govorimo pretplatnicima MegaFona.
Ali kako saznati koje usluge trebate deaktivirati i postoje li na vašem broju plaćene usluge za koje ne znate? Da biste vidjeli sve informacije o ovom pitanju, trebate birati ussd zahtjev - *105# i pritisnuti tipku za poziv. Dobit ćete informacije o trenutnim uslugama na vašem broju za koje se dodatno naplaćuje.
Što plaćate?
Budući da tvrtka pruža ogroman broj dodatnih usluga, ne samo jedna od njih, već nekoliko odjednom može se aktivirati na vašem broju. Morate znati kako onemogućiti povezane usluge kako ne biste platili dodatni novac. Teško je nabrojati sve dodatne usluge mobilnog operatera, ali možemo okvirno grupirati glavne opcije koje se uz naknadu mogu aktivirati na vašem broju.
Željeli bismo vas obavijestiti da često korisnici moraju uštedjeti novac, a kako to učiniti pišemo u zasebnom postu.
Zabavne usluge i pretplate
Ako imate aktiviranu uslugu kao što su obavijesti o novostima u određenom području, SMS vicevi, horoskopi, aforizmi, podsjetnici na zajedničke praznike, tada se možete odspojiti s takvih usluga ako znate određene kombinacije.
*808*0# — zahtjev za onemogućavanje usluge Kaleidoscope. Možete odjaviti pretplatu ako ste se pretplatili na poruke s vijestima. *770*12# — zahtjev za onemogućavanje usluge “Zamijeni zvučni signal”. Ako se pretplatite na uslugu koja omogućuje osobama koje vas zovu da umjesto zvučnih signala čuju glazbu, morat ćete platiti dodatnu naknadu. *660*12# — onemogućite uslugu "Osobni zvučni signal". Ova usluga je aktivirana kako biste slušali glazbu umjesto zvučnih signala prilikom odlaznih poziva.
Naredbe za onemogućavanje dodatnih opcija za SMS poruke i pozive
- ✶105✶0082✶0# - ovom naredbom možete onemogućiti uslugu “Neograničena komunikacija”. Namijenjen je besplatnim razgovorima unutar mreže.
- ✶105✶1132✶0# - ovom naredbom možete onemogućiti povezanu opciju “Pozovi prijatelje” koja je namijenjena besplatnoj komunikaciji unutar tarifnih planova “Topla dobrodošlica”.
- ✶456✶6# - onemogućite neograničene SMS poruke.
Pročitajte i upute - za sve korisnike.
Kako onemogućiti dodatne komunikacijske usluge:
- ✶502✶4# - ovom naredbom možete onemogućiti uslugu "Super ID pozivatelja", zahvaljujući kojoj pretplatnik identificira brojeve drugih ljudi. ✶130✶4# - biranjem ove kombinacije deaktivirate uslugu “Crna lista” koja blokira pristup vašem pretplatničkom broju onim brojevima koje ste uključili u takvu listu.
- ✶656✶0✶2# - ovom naredbom možete deaktivirati “light” verziju pošte.
- ✶656✶0✶1# - onemogućite punu verziju usluge pošte. ✶134✶0# - onemogućite uslugu koja Vam omogućuje stalni pregled stanja sredstava na ekranu (“Live Balance”).
Onemogućavanje usluga roaminga
- ✶570# - onemogućavanje usluge koja vam omogućuje upućivanje poziva diljem Rusije po sniženoj cijeni (“Cijela Rusija”).
- ✶105✶1037✶2# - u slučaju da ste zaboravili onemogućiti plaćenu uslugu po povratku s Krima.
- ✶105✶0042✶0# — onemogućavanje usluge “Internet u cijeloj Rusiji”.
- ✶105✶0060# - onemogućite uslugu “Vacation Online” (pozivi u roamingu).
Ako želite onemogućiti plaćene usluge, morate posjetiti web stranicu moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Ove radnje nećete moći izvršiti putem svog osobnog računa, jer tamo nisu prikazane informacije o dodatno povezanim plaćenim uslugama.
Posjetom navedenom mjestu moći ćete koristiti praktičnu uslugu, ali se možete prijaviti samo putem mobilnog interneta. U protivnom nećete dobiti pristup resursu.
Osobni prostor
Ako ne znate lozinku za svoj osobni račun, trebate birati kombinaciju ✶105✶00#. Vaš broj telefona je vaša prijava za ulazak na stranicu. Nakon autorizacije pogledajte sučelje radnog računa koje se otvara ispred vas. Informacije o dodatnim uslugama koje se plaćaju možete pronaći u odjeljku „Usluge i mogućnosti“. Upravo tamo možete naručiti deaktivaciju usluge označavanjem polja pored potrebnih stavki.
590 korisnici ovu stranicu smatraju korisnom.
Brzi odgovor:
Plaćene usluge možete onemogućiti na tri načina:
Deaktivacija raznih usluga:
Često dolazi do situacija kada sredstva "cure" s broja. To znači da su plaćene usluge aktivirane na trenutnom kontaktu. Zanimljivo je da se to ne događa uvijek na inicijativu pretplatnika. Svi pružatelji usluga u ruskoj regiji, uključujući Beeline, često nude korisnicima besplatno isprobavanje različitih usluga. Međutim, operateri "zaboravljaju" pojasniti da se nakon isteka razdoblja odgode pretplata na ovu uslugu automatski aktivira. Kako onemogućiti plaćene usluge na Beelineu? Da biste to učinili, postoji određeni postupak koji će pomoći u izbjegavanju redovitog pražnjenja vašeg osobnog računa.
Kako onemogućiti plaćene usluge na Beelineu
Onemogućavanje Beeline plaćenih usluga počinje provjerom parametara trenutne tarife. Da biste odbili opcije, morate saznati što je točno povezano s brojem. To možete učiniti na tri načina:
- Birajte *110*09# na svom telefonu. Kao odgovor na zahtjev, sustav šalje poruku u kojoj su navedene sve aktivne opcije na trenutnom broju, uključujući plaćene pretplate.
- Nazovite 0674 09. Odgovor sustava bit će identičan, potrebne informacije bit će poslane u SMS obavijesti.
- Kontaktirajte tehničku podršku. Biranjem jedinstvenog broja 0611 i čekanjem da konzultant odgovori, možete dobiti iscrpne informacije o tarifi.
Važno! Kada osobno kontaktira tehničku podršku, pretplatnik će morati dati podatke o putovnici ili kodnu riječ. Tvrtka štiti osobne podatke korisnika i ne otkriva podatke trećim stranama.
Kako onemogućiti usluge? Koristeći gore navedene metode, pretplatnici dobivaju informacije o tome koje opcije redovito prazne njihov osobni račun. Nakon što dobijete informacije, možete onemogućiti sve plaćene usluge. To se radi ovako:
Onemogućavanje usluga - "Osobno područje". Svaka Beeline tarifa ima prikladan alat za postavljanje i upravljanje odabranim komunikacijskim paketom. Ovo je osobna stranica korisnika u sustavu, koja se zove "Osobni račun". Za pristup ovoj sekciji morate se prijaviti na web stranicu BEELINE. Nakon unosa prijave i lozinke u odgovarajuća polja, pretplatnik odlazi na svoju osobnu stranicu. Ovdje u odjeljku za upravljanje bit će prikazane sve plaćene opcije koje su trenutno povezane. Usluge možete odbiti pomicanjem virtualne tipke nasuprot opcije u položaj "ISKLJUČENO".
- Tehnička podrška. Ako je internet nedostupan, možete onemogućiti usluge na Beelineu pozivom na 0611. Ovdje možete zatražiti popis plaćenih pretplata i zatražiti od operatera da ih izbriše. U tom će se slučaju povezane opcije automatski deaktivirati.
- USSD zahtjev. Za kontaktiranje servisnog kontrolnog centra potrebno je birati *111#. Nakon obrade zahtjeva, sustav šalje SMS obavijest, koja prikazuje opcije i naredbe koje vam omogućuju otkazivanje pretplate.
Važno! Isključivanje bilo koje opcije je besplatno, na prvi zahtjev pretplatnika.
Osobitosti
Onemogućavanje plaćenih usluga na Beelineu prilično je jednostavna usluga, pod uvjetom da pretplatnik poznaje naredbe sustava za ovu operaciju. Konkretno, možete onemogućiti nepotrebne opcije poput ove:
- Lozinka je “STOP” za broj 5054. Naredba deaktivira sve newslettere na trenutnom broju.
- Lozinka je “STOP” na broj 2838. Ovim zahtjevom možete izbrisati sve pretplate na zabavne usluge.
- Nazovite 0684 006. Ovaj zahtjev onemogućuje sve plaćene usluge na broju.
Međutim, postoje situacije kada povezane ponude ne moraju biti potpuno uklonjene. Na primjer, pretplatnik želi ostaviti newsletter s web stranica s vijestima, ali ne treba druge informativne i zabavne usluge. Što učiniti u ovom slučaju? To će zahtijevati selektivno gašenje usluga. Najpopularnije opcije su deaktivirane ovako:
- Uklonite informativno-zabavni portal “Kameleon” - *110*20#.
- Blokiranje internetskih obavijesti -*110*1470#.
- Otkazivanje usluge AntiAON - *110*070#.
- Deaktivacija usluge “Budi u toku” -*110*400#.
- Odbij govornu poštu - *110*010#.
Važno! Usluge možete ponovno povezati u bilo kojem trenutku. Ova se operacija izvodi besplatno, pretplata se počinje naplaćivati od prvog dana.
Dodatne mogućnosti
Kada korisnik ne zna algoritam za otkazivanje plaćenih pretplata, postavlja se pitanje: kako onemogućiti tarifu na Beelineu kako ne bi imao dodatne troškove. Valja napomenuti da je tehnički nemoguće onemogućiti tarifni plan. Pretplatnik može samo potpuno raskinuti postojeći ugovor (blokada i gubitak broja) ili prijeći na drugi komunikacijski paket uz zadržavanje kontakta. Vrijedno je pojasniti da druga opcija neće riješiti problem: povezane usluge ostat će vezane za broj.
Da biste izbjegli takve probleme, možete isprobati dodatnu metodu - zabraniti povezivanje usluga s kratkim brojevima. Ovo blokiranje se instalira nakon kontaktiranja tehničke podrške. Usluga je besplatna.
Želite li se riješiti plaćenih Beeline usluga na svom telefonu? Mnogi su se pretplatnici barem jednom susreli s neugodnim fenomenom - plaćenim uslugama. Mnogi operateri ih aktiviraju na početku, kada pretplatnik kupi SIM karticu. Da se to ne bi dogodilo u 2019., trebate odmah reći djelatniku telefonske trgovine da ne želite imati hrpu dodatnih usluga koje se plaćaju na vašem broju.
Ako pretplatnik otkrije da operater redovito oduzima novac od broja, iako za to nema očitih razloga, očito je da su plaćene usluge, pošte ili pretplate povezane s telefonom. Najčešće su ti alati korisniku potpuno nepotrebni i on traži način da ih onemogući.
Onemogućavanje Beeline plaćenih usluga: kako to učiniti?
Operater “pčelica” korisnicima svojih usluga nudi nekoliko opcija za njihovu aktivaciju/deaktivaciju. Pogledajmo glavne, raspoređujući sve metode ovisno o njihovoj jednostavnosti i učestalosti upotrebe:
- Prva metoda. Beeline korisničku podršku zovemo na standardni broj 0611. Tehnička podrška je najbolji način da saznate sve o svom broju. Stručnjak će vam reći koje su usluge povezane s vašim telefonom, koje se od njih plaćaju, a koje su besplatne. Na zahtjev klijenta, konzultant operatera "pčele" odmah će onemogućiti dosadne plaćene usluge. Naravno, ova metoda ima i svoju muhu u masti. Ovo je dugo vrijeme čekanja za operatera tehničke podrške. Nedavno se mobilne tvrtke oslanjaju na internetsku korisničku podršku, a sve se manje resursa izdvaja za telefonsku korisničku službu. Pretplatnik može onemogućiti plaćenu uslugu bez pomoći konzultanta, fokusirajući se na glasovni izbornik. Istina, ova se metoda teško može nazvati jednostavnom i praktičnom.
- Drugi način. Onemogućavanje Beeline plaćenih usluga moguće je putem vašeg osobnog računa na web portalu mobilnog operatera beeline.ru. Općenito, račun korisniku pruža mnogo opcija, uključujući detalje o računu i upravljanje saldom. Ova metoda je nezgodna jer klijent mora imati internetsku vezu da bi je koristio. Opet, ne može svatko surfati virtualnom mrežom.
- Metoda tri. Beeline je stvorio poseban centar za kontrolu usluga, s kojim možete deaktivirati nepotrebne alate i omogućiti one koji su relevantni za korisnika. Birajte *111# na ekranu telefona i pritisnite tipku za poziv. Sustav prikazuje obavijest o povezanim uslugama i kako ih deaktivirati.
- Isključivanje svih usluga moguće je putem izbornika SIM kartice ili putem aplikacije My Beeline.
- Ako gore navedene metode nekako nisu prikladne za pretplatnika, moguće je samostalno deaktivirati sve plaćene usluge operatera "pčele". Unesite kombinaciju na ekranu: *110*09#, zatim kliknite na “poziv”. Zahtjev prima Beeline i obrađuje ga od nekoliko sekundi do minute. Po završetku procesa obrade klijent dobiva SMS s popisom svih usluga aktiviranih na ovoj SIM kartici. Nakon instaliranja povezanih opcija, pretplatnik ih može jednostavno onemogućiti. Sve informacije o uslugama dostupne su na web stranici Beeline: prijavom na portal korisnik može zaključiti o potrebi za ovom ili onom opcijom.
Onemogućavanje plaćenih usluga pomoću posebnih naredbi
Tvrtka Beeline razvila je cijeli popis naredbi za onemogućavanje usluga. Korištenje naredbi je jednostavno i praktično. Pogledajmo pobliže glavne:
- Deaktivacija plaćene usluge „Ostanite informirani“ provodi se kombinacijom *110*400#.
- Isključivanje opcije “Ostani informiran+”: birajte *110*1062# na svom telefonu.
- Možete se odspojiti s plaćene Chameleon usluge biranjem *110*20# na svom mobilnom uređaju.
- Naredba *110*010# pomoći će pretplatniku da se odmah riješi govorne pošte.
- Plaćene internetske obavijesti pokvarile su puno živaca pretplatnicima: možete ih onemogućiti kombinacijom *110*1470#.
- Deaktivacija AntiAON usluge - *110*070#.
- Kako biste se jednom zauvijek riješili usluge “Zdravo” ili “Vaš ton”, ukucajte kombinaciju 067409770 na svom telefonu.
- Usluga “Balance on Screen” redovito povlači sredstva od korisnika koji ništa ne sumnjaju. Brišemo ga naredbom *110*900#.
- Ako je nemoguće doći do pretplatnika, aktivira se plaćena usluga "Automatska sekretarica". Ovaj alat onemogućujemo kombinacijom *110*010#.
Naravno, nakon unosa svake kombinacije ili broja morate pritisnuti tipku “poziv” na telefonu. Razgovarali smo o najpopularnijim plaćenim uslugama Beeline, ali trebali biste zapamtiti da ih je do sada više od devedeset. O onemogućavanju ostalih usluga operatera "pčele" možete saznati na web stranici tvrtke.
Zabrana povezivanja plaćenih usluga
Mobilni operater nije jedini distributer plaćenih sadržaja. Bilteni, razne usluge i obavijesti također dolaze od davatelja sadržaja. Da biste postali vlasnik plaćene opcije, samo pošaljite SMS na neki kratki broj. pretplatnik neće vidjeti takve usluge. Vrlo često korisnik niti ne zna za povezivanje s plaćenom uslugom davatelja sadržaja, pa dolazi do otpisa, i to prilično znatnih.
Plaćene pretplate mogu se onemogućiti pomoću tehničke podrške. Operater će deaktivirati "crve" koji jedu novac s telefona, a također će uspostaviti zabranu povezivanja plaćenih pretplata na broj. Zabrana se instalira besplatno i zauvijek će zaštititi korisnika od nepotrebnih troškova.
Video upute: kako onemogućiti Beeline plaćene usluge i pretplate
Dobre vijesti danas! Možete samostalno onemogućiti sve Beeline usluge na svom telefonu. Video sadrži upute kako korisniku onemogućiti sve plaćene i nepotrebne Beeline usluge i pretplate u 2019. godini.
U ovom ćemo pregledu pokušati razumjeti pitanje kako onemogućiti usluge na MTS-u ako se naplaćuju. Ponekad se dogodi da pretplatnik izabere usluge koje su mu nerazumljive, koje mu ne trebaju, a za to mu se naplati novac. To se obično događa ovako: pretplatnik kupuje paket usluga koji se sastoji od određenih plaćenih i besplatnih usluga. Nakon određenog vremena uvjeti se mijenjaju, a neke od usluga postaju plaćene. Tako se pretplatniku počinje naplaćivati više novca nego što je planirao. Ponekad se dogodi da pretplatnik ne dobije obavijest o tome i počinje snositi neočekivane troškove. Kako vam se to ne bi dogodilo, preporučujemo da aktivno koristite mjesto gdje se sve operacije s vašim brojem mogu obavljati u samoposlužnom formatu.
Ponekad se uz aktivaciju paketa aktiviraju i plaćene pretplate. To se također može dogoditi u trenutku primanja SMS-a, a sam korisnik može slučajno ili namjerno izvršiti operaciju povezivanja pretplate u izborniku. U pravilu, pretplatnik zaboravi na takve pretplate, a sredstva se počnu povlačiti s njegovog računa. Također se može dogoditi da netko blizak pretplatniku nekako aktivira uslugu koja se plaća ili se nasumično pretplati na sadržaj koji se plaća, stoga budite oprezni: uvijek pratite usluge dostupne na vašem računu.
Onemogućivanje svih plaćenih usluga na MTS-u pomoću PS-a ili mobilnog uređaja
Ne znaju svi da se sve usluge koje koštaju mogu jednostavno, bez problema onemogućiti. To je obično potrebno kada putujete, idete na izlet ili prelazite na životni stil koji je prihvatljiviji za proračun. Da biste onemogućili usluge u ovom slučaju, trebat će vam internet s bilo kojeg od dostupnih uređaja. Ako koristite mobilni telefon, najbolje je koristiti API aplikaciju.
Da biste koristili svoj osobni račun s računala, trebate se prijaviti na online.mts.ru i prijaviti putem SMS-a primljenog na vaš telefon. Ista stvar, usput, može se učiniti pomoću mobilnog uređaja. Čitajte dalje kako biste saznali sve pojedinosti o pretplatama, uslugama i kako ih onemogućiti.
Koristeći USSD i SMS
Imate priliku onemogućiti sve plaćene MTS usluge jednom naredbom pomoću USSD zahtjeva. Također imate pristup besplatnoj SMS usluzi za takve svrhe.
Samo trebate birati USSD broj na svom uređaju ili poslati SMS na odgovarajući broj. Na taj ćete način trenutno biti isključeni iz usluga. Da, možete se prijaviti i usluga podrške 0890 , ali to se ne može usporediti s brzinom USSD-a i SMS-a. Možete brzo, izravno na svom telefonu, provjeriti popis usluga, usluga, pretplata koje ste ikada povezali i izbrisati ih tamo.
Najkorisnije naredbe
Želite li kontrolirati svoje usluge? Zatim upotrijebite MTS USSD uslugu. S ovim naredbama imate pristup glavnim funkcijama:
- "Moje usluge" - *111*11# ;
- Usluge koje se plaćaju - *152*2# , *152# – uđite u glavni izbornik, gdje možete vidjeti stavke za pregled usluga, kao i njihovo spajanje i odspajanje. Ovako možete saznati o plaćenim uslugama MTS-a.
Za upravljanje vašim računom, odnosno za onemogućavanje određenih usluga, bit će vam potrebni i sljedeći brojevi:
- "Bip" - *111*29# , Poziv prema 0550 i odabirom odgovarajuće stavke, kao i SMS na 111 s tekstom 21510 ;
- GPRS - *111*38# , *111*338# , SMS na 111 sa tekstom 21220;
- Caller ID – SMS na 111 sa tekstom 21130;
- "Zvali su te" - SMS na 111 s tekstom 211410 ;
- “Svugdje je kao kod kuće” - SMS na 111 s tekstom 21500 ;
- "Govorna pošta" - SMS na 111 s tekstom 90 (razmak)2 ;
- “Zabrana poziva” - SMS na 111 s tekstom 21190 ;
- “Konferencijski poziv” - SMS na 111 s tekstom 21150 ;
- “Omiljeni broj” - SMS na 111 s tekstom 21410 .
Gore opisane usluge su najčešće i najpopularnije. Kada koristite zadane naredbe, one su trenutno onemogućene. U samu pretplatničku uslugu možete ući naredbom *111# . Napominjemo da je sve to besplatno! Zatim trebate odabrati uslugu koju želite izbrisati i unijeti odgovarajuće brojeve. Ovo sadrži sve usluge koje je moguće onemogućiti.
Onemogućavanje usluga putem osobnog računa
Vjerojatno ste čuli puno o MTS osobnom računu? Ova usluga omogućuje trenutačno onemogućavanje nepotrebnih plaćenih usluga, jednim klikom. Ovo je korisna usluga za upravljanje vašim računom, uslugama, pretplatama i više. Ovdje možete jednostavno omogućiti i onemogućiti potrebne usluge. Ova je metoda nedvojbeno bolja od kontaktiranja podrške.
Dakle, kako sami onemogućiti plaćene usluge na MTS-u putem svog osobnog računa? Prati ove korake:
- Idite na web mjesto login.mts.ru i prijavite se koristeći svoje osobne podatke za prijavu (prijavu i lozinku).
- Ako vam je ovo prvi put, tada morate zatražiti kod, koji će vam biti poslan putem SMS-a nakon zahtjeva. Da biste to učinili, kliknite na poveznicu "Primi lozinku putem SMS-a", koja se nalazi pored obrasca za unos prijave i lozinke.
- Nakon uspješne prijave, idite na izbornik “Tarife i usluge”, a zatim “Upravljanje uslugama”.
- Odaberite opciju koju želite izbrisati i kliknite "Onemogući".
- Odaberite opciju koju želite i kliknite Onemogući.
Ako ste sve napravili kako treba, nakon nekoliko minuta usluga će biti deaktivirana. Provjerite svoje podatke kroz izbornik klikom na "Upravljanje uslugama" ili odmah pronađite stavku "Detalji".
Registracija na vašem osobnom računu
Ne zna svatko kako koristiti svoj osobni račun. Usput, o tome smo već pisali u odjeljku. Ako ste početnik, mi ćemo vam pomoći tako što ćemo vam reći sve detaljnije. Za registraciju slijedite ove korake:
- Prijavite se na portal tvrtke koristeći veze mts.ru ili online.mts.ru.
- Ako ste odabrali prvu vezu, prijavite se na svoj osobni račun klikom na "Moj MTS" u gornjem desnom kutu. Tamo unesite "Mobilne komunikacije".
- Prijaviti se. Prvo unesite svoj broj u međugradskom formatu.
- Sada morate unijeti svoju lozinku. Ako je ne znate, kliknite "Primi lozinku putem SMS-a."
- Primite SMS i primljenu kombinaciju unesite u polje za lozinku.
- Promijenite privremenu lozinku u trajnu u Postavkama.
- To je sve. Nalazite se na svom osobnom računu.
Provjera pretplata
Dakle, ušli ste u svoj osobni račun. Sada biste trebali provjeriti svoje pretplate i otkazati pretplatu na one koje vam nisu potrebne. Za provjeru popisa pretplata dostupne su sljedeće metode:
- Usluga pod nazivom “Moj sadržaj”.
- Primjena naredbe *152*2# .
- Poziv operaterima uključen 0890 .
Ove usluge će omogućiti upravljanje i kontrolu troškova. Pojedinosti za mjesec možete saznati pomoću *111*341# , te detaljizacija na određeno vrijeme – *111*342# .
Kako onemogućiti MTS pretplatu na Internetu?
Ponekad neki pretplatnici ni ne znaju da prevarantima plaćaju svoje pretplate. Na primjer, može se dogoditi sljedeća situacija: primite poruku s ponudom za sudjelovanje u nekoj promociji i zahtjevom da u tu svrhu pošaljete SMS na kratki broj; pošalješ poruku i pretplatiš se ne trebaš!
Kako popraviti ovu grešku ako ste se već pretplatili? Prijavite se na "Moj sadržaj" pomoću veze moicontent.mts.ru. U ovom odjeljku idite na "Aktivne pretplate". Trebat će vam autorizacija na Vašem osobnom računu. Zatim sve što trebate učiniti je onemogućiti pretplate na vašoj stranici.
Bilješka: Na taj ste način samo onemogućili svoje povezane pretplate, ali se niste zaštitili od potencijalnih pretplata u budućnosti.
Otkazivanje pretplata putem USSD-a
Želite li se brzo riješiti svojih pretplata? Odaberite USSD uslugu. Biraj *152# i uđite u izbornik svojih pretplata i usluga. To također možete učiniti odmah na naredbu. *152*2# . Na ekranu ćete vidjeti broj stavke za onemogućavanje određene pretplate.
Požurimo reći da postoji takva usluga kao što je "Zabrana sadržaja", koja vam omogućuje da odbijete bilo kakvu pretplatu, a aktivira je besplatno MTS operater. Ovo je najučinkovitiji način za sprječavanje povezivanja plaćenih pretplata. To je osobito istinito ako dijete koristi telefon.
Onemogućavanje pretplate slanjem SMS-a
Postoji još jedna opcija za onemogućavanje pretplate: slanjem SMS-a. U ovom slučaju koristi se određeni tehnički trik. Pretplata dolazi s određenog broja na koji se pretplatnik pretplaćuje. Ovu pretplatu možete otkazati ne samo USSD zahtjevom, već i slanjem SMS-a. Ovo je najlakši način da se riješite nametljivog sadržaja.
Dakle, trebali biste poslati SMS na broj s kojeg dolaze newsletteri. Molimo navedite vrijednost u tekstu poruke "STOP" ili "STOP". Ako uspješno odjavite pretplatu, primit ćete obavijest. Također, umjesto gornjih vrijednosti možete unijeti broj «0» .
Kako se zaštititi od pretplata?
Jednostavna odjava na Vašem osobnom računu nije dovoljna ako se želite zauvijek riješiti pretplata. Uostalom, nakon otkazivanja pretplate postoji mogućnost da ćete opet biti uhvaćeni kako se pretplaćujete na sadržaj koji vam ne treba i problem će se vratiti. Ali postoji rješenje! Uostalom, moguće je zauvijek onemogućiti pretplate, a to smo već spomenuli gore.
Usluga "Zabrana sadržaja" na MTS-u
Ovu uslugu možete aktivirati kod svog operatera putem broja 0890 ili u salonu komunikacija MTS. Vezi možete pristupiti i na svom Osobnom računu, a možete koristiti i SMS metodu.
To će vam pomoći da značajno uštedite na komunikaciji. Putem svog osobnog računa možete provjeriti sve usluge sadržaja i onemogućiti one koje vam nisu potrebne. Ovdje se sve radi "jednim dodirom", kontrole su vrlo praktične. Aktivacija usluge je besplatna, ali za prekid veze naplaćuju jednu rublju.
Da biste to učinili, samo trebate slijediti neka jednostavna pravila:
- Imajte na umu da kada se povežete na određenu tarifu, neke pretplate mogu biti automatski uključene, koje se plaćaju nakon određenog vremena, stoga budite oprezni: pratite popis povezanih usluga i svoj račun.
- Vrijedi minimizirati pristup djece funkcijama vašeg uređaja i vašem računu.
- Ne biste trebali sudjelovati u sumnjivim aktivnostima.
- Instalirajte antivirusni program na svoj uređaj.
- Prijavite se na svoj osobni račun putem mobilne aplikacije i kontrolirajte svoje troškove.
To će vas sigurno spriječiti da ne trošite previše na nepotrebne usluge.
Kako onemogućiti plaćene usluge MTS-a pozivom operateru?
Ako ne želite sami kontrolirati svoje usluge, to pitanje možete prepustiti službi korisničke podrške MTS-a. Da biste to učinili, nazovite 0890 . Sve navedene radnje koje se mogu izvršiti korištenjem samoposlužnog ureda, naredbi i SMS-a za pretplatnike može izvršiti operater usluge podrške MTS-a (0890). Ako trenutno nemate pristup svom osobnom računu, možete jednostavno koristiti ovu metodu.
Mogućnosti operatera:
- onemogućavanje aktivnih plaćenih usluga na vašem računu kada ste u roamingu i nemate pristup mreži;
- otkazati pretplate;
- postavljanje paketa usluga;
- omogućavanje “zabrane sadržaja”.
Zaključak
Ako se sve učini na vrijeme, nećete tek tako izgubiti svoja sredstva. Stoga budite oprezni pri spajanju na bilo koju tarifu. Imajte na umu da samo vlasnik broja ima pravo odbiti nepotrebne opcije, pretplate itd.
Unatoč činjenici da postoji rizik od slučajnog pretplate na nepotrebne usluge, ipak je bolje ne blokirati sadržaj prilikom spajanja na gore opisanu uslugu. Glavna stvar je da je primljeni sadržaj povezan s vašim pristankom, ali nemojte podlijegati bilo kakvoj prijevari. Imajte na umu da, na primjer, usluge kao što je kontrola stanja i dalje ostaju povezane, budući da se "Zabrana sadržaja" odnosi samo na komercijalne pretplate.
Dakle, ovdje ste se upoznali sa svim načinima otkazivanja pretplate na sve vrste plaćenih pretplata. Sada znate kako onemogućiti SMS usluge na MTS-u, drugim riječima, plaćene pretplate. Nadamo se da su vam naše informacije pomogle u rješavanju vašeg problema. Ako ne, sva svoja pitanja ostavite u komentarima!
Neki pretplatnici MTS-a vrlo su nezadovoljni što se novac tereti s njihovog mobilnog računa za usluge koje ne koriste. A njihove su pritužbe utemeljene. U članku je opisano kako onemogućiti sve plaćene usluge na MTS-u, osim Interneta.
Gdje početi?
Jeste li počeli primjećivati da mali iznosi nestaju s vašeg MTS broja u nepoznatom smjeru? Ne razumijem zašto operater naplaćuje novac? Vrijeme je za akciju. Za početak trebate « MTS" provjeriti plaćene usluge.
Primanje informacija
To možete učiniti na jedan od sljedećih načina:
1. Na tipkovnici telefona ukucajte *152# i pošaljite poziv. Nakon nekoliko sekundi na ekranu će se pojaviti interaktivni izbornik. Zanima nas kategorija “Vaše plaćene usluge”. Za odabir pritisnite broj 2. Pojavit će se novi izbornik. Ovdje nam trebaju "Opcije" (broj 1). Zahtjev će biti poslan na obradu. Nakon 1-2 minute na vaš mobilni telefon bit će poslana poruka s popisom povezanih opcija. Kasnije ćemo shvatiti kako onemogućiti plaćene usluge na MTS-u. Sada pogledajmo druge načine dobivanja informacija.
2. Birajte *152# i pošaljite poziv. Na zaslonu se pojavljuje izbornik. Ali ovaj put odabiremo stavku "Opcije" (broj 1). Kao odgovor na zahtjev primit ćete poruku s popisom povezanih usluga (besplatnih i plaćenih).
3. Želite li deaktivirati pretplate koje gutaju vaš saldo? Da biste to učinili, morate nazvati 0890. Autoinformator će diktirati daljnje radnje. Ako trebate razgovarati s operaterom, birajte broj pozivnog centra za podršku - 8-800-250-0890. Postoji još jedan način da se riješite nepotrebnih pretplata. Naime putem glasovnog izbornika. Odaberite stavku "Upravljanje uslugama i pretplatama". Dobit ćete popis povezanih opcija.
4. Ako niste uspjeli sami ukloniti plaćene usluge na MTS-u, idite u najbliži ured ovog operatera. Sa sobom obavezno ponesite putovnicu. Menadžeri će objasniti kako onemogućiti sve plaćene usluge na MTS-u ili će sami izvršiti potrebne radnje.
5. Možete koristiti uslugu Internet Assistant. Da biste to učinili, morate se registrirati na službenoj web stranici operatera i dobiti pristup svom "Osobnom računu". Zatim ponovno idemo na stranicu s računala ili mobitela. Odaberite kategoriju "Usluge i sadržaji". Postoje sve potrebne informacije o povezanim opcijama.
Koje se usluge pružaju uz naknadu?
Mnogi pretplatnici MTS-a svakodnevno koriste različite opcije. Neki od njih se plaćaju, drugi su besplatni. Morate proučiti popis usluga i razumjeti što možete odbiti, čime ćete uštedjeti novac. Na primjer, jednom ste omogućili “Omiljeni broj”, “Chat” i “Blokiranje broja”, ali sada te opcije više nisu potrebne. Ali za svaki od njih, novac se povlači s vašeg računa. Samo ih onemogućite i problem je riješen. Već sljedeći dan primijetit ćete da se novac više ne tereti s vašeg stanja.
Kako onemogućiti sve plaćene usluge na MTS-u?
Primljene su informacije o prethodno aktiviranim opcijama. Pažljivo ste proučili popis usluga i odabrali one koje možete odbiti. Vrijeme je za odlučnu akciju.
Kako onemogućiti sve plaćene usluge na MTS-u? Postoji nekoliko načina. Možete odabrati bilo koji od njih.
Metoda br. 1 - putem "Internetskog pomoćnika"
Idemo na web stranicu operatera. Ako još nemate "Osobni račun", morate proći jednostavnu registraciju. Trajat će samo nekoliko minuta. U polje "Prijava" unesite broj svog mobilnog telefona. Također morate unijeti lozinku. Gdje ga mogu nabaviti? Kliknite na poveznicu "Dohvati lozinku". SMS s cijenjenim brojevima bit će poslan na vaš telefon. Postoji još jedan način. Birajte *111*25# na svom telefonu, pošaljite poziv i kreirajte svoju lozinku koja se sastoji od 5-7 znamenki.
Nakon registracije ponovno idite na svoj “Osobni račun”. Nalazimo karticu "Internet Assistant", au njoj odjeljak "Tarife i usluge". Ovo sadrži informacije o prethodno povezanim opcijama. Onemogućujemo usluge koje nisu potrebne ili zanimljive.
Metoda br. 2 - putem usluge "Kontrola troškova".
Želite li dobiti popis svih plaćenih pretplata instaliranih na vašem MTS broju? Zatim koristite uslugu "Kontrola troškova". Za početak birajte *105*801# i pošaljite poziv. Zatim kliknite na broj 2. Autoinformator će vas zatražiti da pogledate katalog pretplata i onemogućite neke od njih.
Metoda broj 3 - posjet vašem "osobnom računu"
Idemo na službenu stranicu operatera. Unesite svoje korisničko ime i lozinku kako biste pristupili svom "Osobnom računu". Sada odaberite karticu "Moje pretplate". Na ekranu će se pojaviti popis. Isključujemo one pretplate koje nisu od interesa.
Metoda broj 4 - korištenje SMS i USSD zahtjeva
Na mobilnom telefonu ukucajte *152*2# i pošaljite poziv. Na vaš broj bit će poslana poruka s popisom plaćenih usluga. Također ih možete onemogućiti pomoću SMS i USSD naredbi.
"Zabrana sadržaja"
Novac na vašem telefonu ne troše samo određene usluge i pretplate, već i poruke poslane s plaćenih kratkih brojeva. Često prevaranti postavljaju mamac. To se događa ovako: pretplatnički broj prima SMS sa zanimljivom anegdotom, čestitkom na pobjedi na natjecanju i tako dalje. Osoba pošalje odgovor na četveroznamenkasti broj, ne znajući da će nakon toga novac biti terećen s njenog računa.
Želite li se zaštititi od prevaranata? Zatim instalirajte uslugu "Zabrana sadržaja". Nakon što ga aktivirate, vaš mobilni telefon neće primati poruke i pozive s kratkih brojeva. Osim toga, sami im nećete moći poslati SMS.
Zabranu sadržaja možete aktivirati na jedan od sljedećih načina:
- birajte broj operatera - 0890;
- posjetite komunikacijski salon, uzmite svoju putovnicu;
- pošaljite upit na *152# i nazovite.
Jeste li već zasićeni spam porukama? Zatim nazovite operatera i recite mu o tome. Svoju pritužbu možete ostaviti i na službenoj stranici operatera (putem vašeg "Osobnog računa"). Drugi način borbe protiv spama je preusmjeravanje poslane poruke na broj 6333.
Konačno
Nadamo se da ste shvatili kako onemogućiti sve plaćene usluge na MTS-u. Prvo morate dobiti informacije o aktiviranim opcijama. One usluge koje nisu potrebne ili zanimljive podliježu uklanjanju. A "Zabrana sadržaja" omogućit će vam da izbjegnete rasipanje novca. Ako ne možete sami riješiti problem, obratite se stručnjacima koji rade u uredu MTS-a.
