Došao je dan kada ste primili dugoočekivani paket, raspakirali ga, pažljivo pregledali i uvjerili se da je sve u redu.

Sada morate potvrditi primitak i također otići.

Kako biste potvrdili da je pošiljka primljena, morate otići na "Moje narudžbe" na web stranici Aliexpress, zatim sa cijelog popisa odabrati onu koja je primljena i kliknuti "Potvrdi primitak".

Zatim će se otvoriti novi prozor u kojem će biti prikazana vaša narudžba s vašim kupnjama. Imajte na umu da ako je bilo više različitih kupnji u jednoj narudžbi i primili ste ih sve, morate označiti svaku kupnju. Zatim kliknite gumb "Potvrdi primitak robe".

U principu, čak i ako imate samo jedan proizvod, svejedno morate označiti okvir, a zatim kliknuti potvrdi.

Budite oprezni prilikom dovršavanja narudžbe. Prvo se uvjerite da je kupljeni artikal u dobrom stanju, dobro ga pregledajte, isprobajte u akciji itd. – uostalom, nakon potvrde imat ćete samo 15 dana da otvorite spor ako se otkrije problem

Trebam li potvrditi?

Ukoliko ne potvrdite primitak narudžbe, sustav će je sam, nakon isteka roka zaštite, automatski izvršiti.

Ali ipak mislim da je to točno potrebno potvrditi primitak:

• Prvo, što prije to učinite, prije ćete dobiti povrat novca, ako ga naravno iskoristite. Ne koristiti ga? – pročitajte, registrirajte se i vratite nešto novca;
• drugo, dok ne potvrdite da je pošiljka primljena, prodavač neće moći primiti novac. Zamislite, ali vaša zaštita vrijedi još 30 dana ili više, tako da će morati nastaviti čekati dok razdoblje ne završi i Aliexpress mu prebaci novac.

Nakon potvrde ne zaboravite prodavaču ostaviti povratnu informaciju.

Video o tome kako potvrditi narudžbu

Ako imate pitanja, pitajte.

Čim vaša Aliexpress narudžba bude poslana, pojavit će se novi gumb.

Morate ga upotrijebiti tek nakon što primite svoj proizvod i provjerite ispunjava li sve zahtjeve, ali ako ne, morat ćete. Ali to sada nije o tome.

Nakon potvrde proizvoda, prodavač će primiti vaš novac. No, ako ne potvrdite, novac će mu ipak biti poslan nakon zatvaranja narudžbe.

Uvijek potvrdite robu koju ste primili - to će zauzvrat utjecati na vaš status. Posebni bodovi za recenzije proizvoda osigurat će vam jedinstvene privilegije.

Zapamtiti: Potvrda proizvoda pokazuje da ispunjava vaša očekivanja i od ovog trenutka neće biti moguće pokrenuti spor.

2. Pored narudžbe koju tražite kliknite na gumb “Potvrdite primitak robe”:

• U blizini možete ;

Potvrda primitka robe na Aliexpressu

3. Označite proizvod kvačicom i ponovno kliknite na gumb “Potvrdite primitak robe”:

4. Sada šaljemo potvrdu:

Kao što sam već rekao, za recenzije ćete dobiti bodove koji utječu na vaš status. Sa svakim novim proizvodom povećava se. Što je viši status, to više privilegija (od popusta i bonusa do ubrzane dostave).

U ovom ćete članku pronaći odgovore na sljedeća pitanja:
- Zašto moram potvrditi narudžbu?
- Kako potvrditi narudžbu?
- Hoće li roba stići ako ste slučajno potvrdili narudžbu?
- Koja je opasnost od mobilne verzije Aliexpressa?
- Što učiniti ako ste slučajno potvrdili primitak narudžbe?

Zašto vam je potrebna potvrda narudžbe?

Sustav zaštite kupaca na AliExpressu osmišljen je tako da prodavač neće primiti novac za proizvod dok se transakcija uspješno ne završi.
Transakcija se smatra izvršenom samo u sljedećim slučajevima:
1) Kada kupac potvrdi primitak robe klikom na odgovarajući gumb.
2) Nakon što istekne mjerač vremena zaštite proizvoda.
3) Nakon što se teži spor zaključi u korist prodavatelja.
4) Nakon što je spor zatvoren za djelomičnu naknadu. Nakon isplate naknade kupcu, preostala sredstva prenose se prodavatelju.

U teoriji, potvrda narudžbe nije preduvjet. Ako ne potvrdite narudžbu, nakon isteka vremena prodavač će i dalje primiti zarađeni novac.
Ali ipak, smatra se dobrim oblikom, ako ste zadovoljni proizvodom, ne prisiljavati prodavača da čeka vašu zaradu. Nakon što ste sigurni da ste stvarno zadovoljni proizvodom, prođite kroz postupak za potvrdu primitka vaše kupnje. Da.. da.. Upravo takav postupak. U PC verziji ne možete se izvući samo jednim pritiskom na gumb.

Kako potvrditi narudžbu?

1) Kako biste potvrdili primitak robe, morate otići u odjeljak "Moje narudžbe" i pronaći gumb - " Potvrdi primitak"(eng. Confirm roba primljena)
2) Na stranici koja se otvori vidjet ćete brojač vremena isporuke na vrhu i broj za praćenje na dnu.
Važno je označiti okvir pored proizvoda, što mnogi ljudi ne primjećuju, te kliknite na gumb “Potvrdi primitak robe”.

Istodobno će se na vašem računalu otvoriti prozor s upozorenjem da će nakon potvrde primitka robe zaštita ove narudžbe biti zatvorena. Kliknite na gumb "Potvrdi".
Jednom kada pritisnete ovaj gumb, nećete imati povratka.

3) Otvorit će se stranica na kojoj ćete biti obaviješteni da ste uspješno potvrdili primitak paketa te će se od vas tražiti da ocijenite proizvod i ostavite komentar o njemu.
Zatim možete procijeniti rad prodavatelja prema sljedećim kriterijima:
- Proizvod odgovara opisu
- Responzivnost prodavača u komunikaciji s vama.
- Brzina slanja paketa

Ne zaboravite da su recenzije jedan od najvažnijih kriterija pri odabiru proizvoda ili prodavača. Pokušajte svoju recenziju učiniti sažetom, ali u isto vrijeme što detaljnijom, naglašavajući sve bitne točke o proizvodu i radu prodavača.
Ako ste prodavaču ostavili lošu recenziju, u roku od 30 dana je možete promijeniti na bolje, ali recenziju nećete moći promijeniti na lošiju.
Također treba napomenuti da ocjenom rada prodavača poboljšavate ocjenu svog računa.

Slučajno smo potvrdili narudžbu. Hoće li roba stići?

Mnogi kupci, kada prvi put daju narudžbu na Aliexpressu, ne čitajući previše, često potvrde primitak robe. To se lako može izbjeći razumijevanjem zašto je postupak potvrde narudžbe uopće potreban. Ali, s vremena na vrijeme, čak i iskusni kupci slučajno potvrde primitak robe, što uvelike iznenadi druge Ali kupce.
Kako je uopće moguće slučajno potvrditi narudžbu kada za to morate proći cijeli niz operacija?

Tajna potvrde nasumičnog naloga.

Tajna leži u sučelju mobilne verzije web stranice AliExpress.
Činjenica je da je u mobilnoj verziji gumb za potvrdu primitka vrlo velik, jarko crvene boje i nalazi se iznad gumba "Prati pošiljku"
Vlasnici starih, tromih mobitela s malim zaslonom vrlo će vjerojatno propustiti gumb “Prati pošiljku” i zatim automatski kliknuti na potvrdu transakcije. I ta se slučajnost više ne čini misterijom, već izravnim uzorkom.

Što učiniti ako ste slučajno potvrdili primitak narudžbe?

Ako ste slučajno potvrdili primitak narudžbe, ali paket još nije primljen, tada se ništa ne može učiniti. Ali to ne znači da vaša kupnja neće stići.

U slučaju kada ste odabrali renomiranog prodavača i roba je stvarno poslana, ona će doći do vas. Pogotovo ako je paket već napustio Kinu i ide prema vama.

Jedina stvar koju više ne možete učiniti je otvoriti spor ako se pojave problemi s proizvodom.

Također, ako slučajno potvrdite svoju narudžbu, imate priliku kontaktirati tehničku podršku u online chatu AliExpressa, ali to trebate učiniti što je prije moguće, prije nego što sustav stigne prebaciti vaš novac na račun prodavatelja. Uspjeh ovog događaja nije zajamčen, ali vrijedi pokušati. Ako vam tehnička podrška nije pomogla, roba nije stigla, a iznos narudžbe je bio vrlo velik, osim toga, narudžbu ste platili bankovnom karticom, tada možete vratiti sredstva.

Aliexpress potvrda. Nekoliko dana nakon što je prodavatelj poslao kupljeni proizvod na Aliexpress, na stranici narudžbe na računu kupca pojavljuje se gumb - Potvrdite primitak robe.

I iako značenje naziva ovog gumba sasvim jasno daje do znanja da ga trebate kliknuti tek nakon što primite pošiljku i provjerite naručenu robu, mnogi kupci još uvijek brinu trebaju li ili ne potvrditi primitak na Aliexpressu upravo sada. .

Neki kupci, nesvjesno i bez potpunog razumijevanja cijelog procesa kupovine na Aliexpressu, kliknu na gumb i izvrše potvrdu na Aliexpressu prije primitka robe. Što se događa ako Aliexpress potvrdi prije primitka robe? Transakcija je zaključena, novac je prebačen prodavatelju, a kupac se lišava mogućnosti bilo kakvog potraživanja od prodavatelja u slučaju problema.

Najzanimljivije je to što Aliexpress prije prihvaćanja potvrde prikazuje prozor s upozorenjem da nakon klika na gumb “potvrdi primitak” zaštita kupca prestaje i narudžba se zatvara.

Neki kupci u žurbi ne obraćaju pažnju na upozorenje Aliexpressa i poduzimaju nepopravljiv korak - odobravaju potvrdu za Aliexpress, a da još nisu primili naručeni proizvod. Poslije toga se sklapa posao, a kupac ostaje sam sa svojim problemima.

Nakon nekog vremena, nakon što nisu pronašli informacije o paketu, ljudi shvate da su pogriješili i počnu pisati pitanja ovako nešto: Napravio sam potvrdu na Aliexpressu, ali nikada nisam primio paket, broj pjesme se ne prati , nema podataka o parceli. Što se može učiniti u ovom slučaju? Kako vratiti svoj novac? Hoću li dobiti naručeni proizvod?

Potvrdom na Aliexpressu kupac zapravo jasno daje do znanja upravi trgovine da je primio robu, nema pritužbi, transakcija se može zaključiti, a novac se može prenijeti prodavatelju. Nakon potvrde narudžbe, Aliexpress smatra da je prodavatelj u cijelosti ispunio svoje obveze iz transakcije i više ne prihvaća nikakva potraživanja od strane kupca. Stoga, nakon potvrde kupnje na Aliexpressu, pisanje podrške trgovini da roba nikada nije primljena nema smisla.

Možemo se samo nadati da će naručena roba stići, a vrlo je dobro ako je kupnja obavljena od poštenog prodavača i on je poslao kvalitetan proizvod u cijelosti. U ovom slučaju, kupac će, unatoč ranoj potvrdi na Aliexpressu, ipak primiti robu.

Ali ako prodavač nije pošten, a upravo od takvih prodavača neiskusni kupci često naručuju robu na Aliexpressu, tada paket neće stići (prodavač je mogao dati lažni broj za praćenje) ili će stići s neispravnim proizvodom ili koji ne odgovara opisu i više neće biti moguće reklamirati prodavatelja.

Može se čak dogoditi da je nepošteni prodavač poslao kvalitetan proizvod u cijelosti, ali vidjevši da je kupac već potvrdio primitak na Aliexpressu, pokušat će vratiti već poslanu pošiljku.

Potvrda Aliexpressa prije vremena ne ide u prilog kupcu, stoga uzmite vremena. Dok vrijeme na stranici narudžbe ne istekne, kupac ima puno pravo ne izvršiti potvrdu na Aliexpressu i s istim punim pravom može podnijeti zahtjeve prodavatelju ako se pojave problemi.

I još jednom: potvrdu za Aliexpress potrebno je učiniti NAKON što je proizvod zaprimljen i provjerena kvaliteta, količina i usklađenost s opisom.

Dakle, došli ste u poštu i preuzeli dugo očekivani paket iz Kine. Kako potvrditi primitak robe na Aliexpressu? Da bismo to učinili, morat ćemo se prijaviti na stranicu na vaš račun. Potvrdu primitka trebate izvršiti nakon što ste otvorili paket, pregledali i testirali proizvod te ste općenito zadovoljni kupnjom.

Nema potrebe odmah potvrditi primitak, koristite proizvod 1-2 dana i ako je sve u redu, zatvorite transakciju.

Potvrda isporuke je neophodna kako bi prodavač brže primio novac. Činjenica je da radi na Aliexpressu (obično 60-120 dana) tijekom kojih prodavač ne primi vaš novac za kupnju, drži ga treća strana - sama platforma Aliexpress.

Kao što sam već rekao, idite na svoj Aliexpress račun, idite na stavku Moje narudžbe i potražite proizvod koji vam je potreban, a koji je već stigao do vas. U mom slučaju to je ovaj mikrofon:

Kao što vidite, ima još 70 dana do zatvaranja narudžbe, ali zašto bismo ja i prodavač odgađali posao ako roba već primljeno i nemam zamjerki? Zato pritišćem dragocjeni gumb Potvrdi primitak robe.

Dođem do sljedeće stranice, gdje moram ponovno provjeriti ovaj proizvod i ponovo kliknuti na gumb za potvrdu.


Pojavljuje se posljednje upozorenje da će narudžba sada biti zatvorena. Ipak, Aliexpress zadržava pravo da kupac pokrene spor u vezi s proizvodom u roku od 15 dana nakon toga ako se iznenada pojave bilo kakvi problemi. Na primjer, prekjučer je pametni telefon radio, sklopili ste posao, ali danas ne radi.

Ostavljamo recenziju proizvoda na Aliexpressu

Kako ostaviti recenziju na Aliexpressu? Od vas će se tražiti da to učinite odmah nakon što potvrdite primitak robe. Štoviše, preporučam da to učinite, čak i ako se radi o 1-2 rečenice, jer su prodavači uvijek zahvalni za povratne informacije o njihovim proizvodima.

Kao što vidite, ovako izgleda obrazac za dodavanje recenzije:


Možete čak uploadati i fotografije proizvoda, ali ja neću, dovoljna je jedna tekstualna recenzija.

Tako sam potvrdio primitak robe na Aliexpressu i istovremeno napisao recenziju. Idem vidjeti gdje su ostale narudžbe na putu.