MegaFon, zajedno s tvrtkom AlfaStrahovanie, najavljuje početak prodaje polica osiguranja za pametne telefone i tablete u trgovinama MegaFon. Novi proizvodi pomoći će zaštititi vlasnika osiguranog gadgeta od raznih većih oštećenja koja dovode do njegovog djelomičnog ili potpunog kvara, na primjer, zbog nenamjernog zalijevanja vodom.
Za dobivanje police osiguranja za pametni telefon ili tablet potrebno je samo puno ime punoljetnog klijenta i broj telefona. Plaćanje se vrši putem blagajni u prodajnim uredima MegaFona. Polica stupa na snagu dan nakon kupnje i vrijedi godinu dana. Bilo koji proizvod osiguranja odnosi se na jedan osigurani slučaj.
| Cijena proizvoda | Zaštita kupnje | Purchase Protection Plus | Dodatno jamstvo |
| do 3000 rub. | 25% | 35% | 19% |
| 3 000 - 4 999 rub. | 15% | 17% | 10% |
| 5 000 – 9 999 rub. | 11% | 16% | 9% |
| 10 000 – 19 999 rub. | 9% | 12% | 8% |
| 20 000 – 39 999 rub. | 7 % | 11% | 7% |
“Naši pretplatnici su više puta postavljali pitanja o osiguranju pametnih telefona pri kupnji istih, a ova tema posebno je zanimljiva roditeljima školaraca. Našim kupcima izlazimo u susret i zajedno s partnerima iz AlfaStrahovanie lansiramo neobičan proizvod osiguranja koji će vlasnicima uređaja pomoći da budu mirni za svoj uređaj,” – istaknuo je Denis MALIKOV, direktor za razvoj poslovanja na masovnom tržištu sibirske podružnice MegaFon PJSC.
„Pametni telefon je za većinu ljudi jedan od najvažnijih dnevnih dodataka čija krađa ili oštećenje rezultira kako svakodnevnim poteškoćama tako i značajnim financijski gubici. Naše osiguranje pomoći će nadoknaditi te gubitke klijentima salona MegaFon u slučaju negativnih događaja”, komentira Alina Sokolova, potpredsjednica AlfaStrahovanie, direktorica odjela za rad s financijskim institucijama. "Zadovoljstvo nam je započeti suradnju s MegaFonom i uvjereni smo da će klijenti salona cijeniti naš proizvod osiguranja."
Dobar dan Ostao je trag. situacija: 02.11.2015 kupio pametni telefon u Svyaznoyu. U trenutku kupnje nametnuli su osiguranje za 910 rubalja. Obećavajući nedvosmisleno i nedvosmisleno da će ga u slučaju oštećenja besplatno popraviti ili zamijeniti za novi. Ako popravke ne iskoristimo u roku od godinu dana, nakon godinu dana novac se može vratiti.
Prije tjedan dana dijete je razbilo displej, sjećamo se osiguranja. Od straha zovem. tvrtka - obavještavaju me da moram popraviti telefon o vlastitom trošku i to isključivo na temelju akta br. rad i dokumente koji potvrđuju plaćanje popravaka, mogu podnijeti zahtjev za naknadu, ali pod uvjetom da akt br. rad mora biti najkasnije do staža osiguranja, tj. 18.11.15. Kontaktirajte Svyaznoy. Naplaćuju nam 650 rubalja. za dijagnostiku i obećanje popravka za 3 dana. Predajemo telefon, kao i uvijek, vjerujemo na riječ (Tjedan dana kasnije zovem, pitam što nije u redu s telefonom, odgovaraju mi da su mi navodno poslali SMS o odobrenju plaćenog popravka. Razgovaramo s djevojkom da pristajem na plaćene popravke uz uvjet da imam potvrdu o izvršenim radovima dolazim najkasnije do 18.11.15.Cura me uvjerava da će mi 30.10.15. cijena popravaka, s kojom idem u osiguravajuću kuću. Dajem zeleno svjetlo za plaćeni popravak. Poslije zovem osiguravajuću kuću, kažu da im treba SAMO potvrdu o izvršenim radovima i ništa drugo. Štoviše, otkrijem u ugovor o osiguranju da šteta NE podliježe naknadi osiguranja i da mi iznos osiguranja neće biti vraćen ni pod kojim okolnostima. Čak i ako dam potvrdu o dovršetku radova, to ne znači da ću dobiti naknadu za popravke. Ja sam prevaren na svakom koraku, ali sve su to riječi na moju nesreću. Ponovno zovem Svyaznoy, pokušavajući odbiti skupe popravke, a oni mi kažu da ne mogu odbiti, jer su ga počeli popravljati (to je tri sata nakon razgovora o uvjetima popravka) I popravak će trajati 60 dana, min. 45 dana. Recite mi, molim vas, jesu li Alfastrakhovanie i Svyaznoy u pravu u svojim postupcima? Ima li smisla plaćati skupe popravke? Čini mi se da će u gatewayu isti popravci biti nekoliko puta jeftiniji. Kontakt me uvjerio da im ga dam samo na popravak. Ako mi telefon ne vrate i moram platiti skupe popravke, hoću li ga kasnije moći od nekoga povratiti?
Zdravo! Zahvaljujemo što ste se obratili Centru za zaštitu prava.
Imate pravo odbiti pružanje usluge u bilo kojem trenutku, u vezi s čime trebate poslati zahtjev Svyaznoyu što je prije moguće da odbije uslugu i vrati vam telefon. Zahtjev mora biti izrađen u dva primjerka, od kojih na jednom zaposlenik organizacije mora označiti prihvaćanje zahtjeva. Ukoliko se telefon ne vrati, to će biti temelj za traženje zaštite povrijeđenog prava pred sudom.
Usluga osiguranja kupnje pojavila se u Rusiji nedavno, ali je već postala popularna, posebno među onima koji kupuju prilično skupe stvari.
Mnoge banke sada imaju ovu uslugu, pruža dodatnu zaštitu za artikle kupljene na kredit.
Klijent banke, nakon kupnje raznih stvari, iste može osigurati na dodatna naknada, ovo je kao dodatno jamstvo, ali za razliku od klasičnog, ovo osiguranje pokriva velika količina slučajevi osiguranja.
Suština zaštite kupnje
Ovo osiguranje je vrsta redovnog osiguranja imovine, ako ste nešto kupili na kredit, puno će vam pomoći. Nažalost, u Rusiji osiguranje nije toliko razvijeno kao na Zapadu, pogotovo dobrovoljno osiguranje, kao što je osiguranje kupnje, iako ima mnogo prednosti.
Ako to dogovorite, možete dobiti naknadu za gubitak kupljene nekretnine, što je bitno ako je kupljena na kredit, jer ako nema osiguranja, ostat ćete bez kupnje i s neotplaćenim kreditom, što je vrlo neugodan.
Ako se osigurate, možete znatno uštedjeti na popravku pokvarene opreme.
- Osiguranje kupnje obično pokriva slučajeve koji nisu pokriveni jamstvom proizvoda, poput krađe ili namjernog oštećenja kupljenog proizvoda od strane trećih strana.
- Svoju kupnju možete osigurati od loma i potpunog uništenja uslijed požara, poplave, nesreće uzrokovane ljudskim djelovanjem ili druge prirodne katastrofe ili bilo kakve štete iz razloga koji nisu pokriveni jamstvom.
- Ova polica osiguranja pokriva gotovo sve mogući slučajevi oštećenje robe, što opet podsjeća, samo ovdje govorimo o o kreditnoj imovini.
Postoji nekoliko načina osiguranja kupljenog proizvoda. Osiguranje možete platiti izravno na blagajni trgovine u kojoj je obavljena kupnja. Trgovine s markom velikih tvrtki gotovo uvijek imaju ovu uslugu.
Ako trgovina nema partnerstvo s osiguravateljem, možete se odmah obratiti osiguravajućem društvu. velika trgovački lanci, često pružaju dodatno jamstvo; na primjer, kvarovi opreme zbog padova napona mogu se kompenzirati.
Osiguranje se može kupiti odmah uz robu. Mnoge banke nude automatsko osiguranje robe ako je plaćena premium karticom.
Za stjecanje takvog osiguranja potrebno je čuvati račun osiguranja i svu dokumentaciju za opremu, ponekad je potrebno sačuvati i originalno pakiranje. U slučaju nastanka osiguranog slučaja potrebno je kontaktirati osiguravajućeg agenta tvrtke koja je osigurala kupnju, sa sobom morate imati ugovor o osiguranju i račun o kupnji.
Ako je slučaj priznat kao osiguran, tada neće biti teško primiti isplatu. Ako imate problema s tim, trebate se obratiti odvjetniku i po potrebi ići na sud.
Općenito, sve ugovore o osiguranju treba sklapati zajedno s profesionalnim odvjetnikom; to će biti dobro jamstvo vaših prava.
Ako uzmete potrošački kredit, za kupnju bilo koje nekretnine, bolje je kupiti je u onim trgovinama koje imaju ugovor o osiguranju s vašom bankom. Ova pitanja potrebno je unaprijed razjasniti kako ne bi ostala bez zaštite. Iako je ova usluga sada dostupna u većini velikih banaka i trgovina.
Sada se takva polica može izdati vrlo brzo, za 5 minuta ili manje. U tom slučaju nije potreban pregled i procjena robe, nisu potrebni zahtjevi za osiguranje, polica obično vrijedi godinu dana nakon izdavanja.
Obično postoji ograničenje kupovne cijene; artikli čija je cijena obično veća od 50 USD su osigurani. Kupnje obično u vrijednosti do 1500 USD dobivaju maksimalnu kompenzaciju. Obično takvi programi vrijede do 2 godine od datuma kupnje. Prilikom podnošenja zahtjeva za policu, važno ih je temeljito pogledati i upoznati, to će vam pomoći u kontroverznim situacijama.
Produljenje jamstva ne vrijedi za svu robu, npr. ne vrijedi ako je riječ o plovilima, zgradama, zemljištima, motorima vozila. Dakle, kvarljiva roba, biljke i životinje nisu osigurani.
S vremenom, ovaj programće se proširiti, budući da je što praktičniji, koristan za banke i primatelje kredita, a omogućuje objema stranama da se osjećaju sigurnije.
Ako podižete bilo kakav kredit za kupnju, onda je važno znati ima li vaša banka takvu uslugu i ako ima, onda morate ishoditi policu. Općenito, što više ugovora o osiguranju neka osoba ima, to bolje.
Moramo nastojati sklopiti ugovore i za obvezna i za dobrovoljna osiguranja, jako su važna životna, zdravstvena i imovinska osiguranja, postoje programi nakladnog osiguranja, oni će biti izvrsna investicija u budućnost djece, sada ih ima puno više. Važno je imati više informacija o osiguranju i upotrijebite ga, može vam dati niz prednosti.
Promocija! Plaćene konzultacije- BESPLATNO!
Dobar dan, nikad nigdje na internetu nisam pisao komentare, ali ovdje je to jednostavno nepodnošljivo! Osigurao sam iPhone 7 na preporuku kontakta prodavača. Naravno, nisam pročitao ugovor VTB24. sve se pokazalo ne samo teškim nego uopće ne funkcionira!!! Nijedan telefon se neće brzo popraviti, ništa se neće brzo zamijeniti! Štoviše, ne zaboravite franšizu - oni će je odbiti!!! na moje pitanje zašto!? pročitaj ugovor! i još mi nije jasno zašto!!! Neću umrijeti, ali sam razbio ČAŠU! Zatim će čekati rok po ugovoru. Štoviše, u izjavi časnik za vezu brka 60 radnika i VTB 90 kalendarskih dana u svakoj prilici. u cijelom tom razdoblju nazvao sam nekoliko puta u bezuspješnim pokušajima da saznam gdje je telefon. Danas je 90 dana! dogovorena zamjena telefona za novi. Kako možete promijeniti telefon u roku od 3 mjeseca? kakva glupost! Posebno pooštravanje rokova kako bi staž osiguranja bio kraći. Za vrijeme popravka osiguranje se ne produljuje! Svi menadžeri u komunikacijama i VTB-u odgovaraju ČEKAJTE. Koliko? Odgovor je – čekaj. između ostalog, ne daj bože da izgubiš nešto iz paketa telefona...pa možda ga ne prime na popravak. opet opet važna točka- pažnja! - ako samo ispustite telefon na asfalt, odbit će vas! u izjavi morate napisati kako se točno dogodilo - netko je razgovarao telefonom, netko ga je gurnuo - telefon je pao. napiši sve kako je bilo! požurite bez navođenja detalja - odbit će. To mi je objašnjeno na suvisli način.
ali to nije cijela poanta onoga što se događa. Naravno da sam čekao tjedan dana. Shvatio sam da nemam izbora i kupio još sedam, shvaćajući da je ova močvara neprohodna.
Kao rezultat toga, izgubio sam oko sat vremena komunikacije na aplikaciji. Izgubio sam nekoliko sati na pozive, povratne pozive kada VTB pošalje glasniku i oni se, naprotiv, vrate. Zašto mi ovo uopće treba? Htio sam napisati izjavu, pričekati razumno vrijeme i dobiti popravljen telefon. Imam nešto za raditi osim samo čekati!!!
jedan kontinuirani negativ. Htio sam najbolje, ali ispalo je da smo opet jahali na krivom jarcu.
Jasno je što sitnim rukopisom piše u ugovoru i naravno da ga morate pročitati, ali ograničio sam se na komentare prodavatelja.
na papiru su u pravu - ali u životu... to je samo prijevara.
Ne žalim se. Baš me briga. Kupio sam drugu i to je to.
Ali što ako ga je netko osigurao i telefon je stvarno potreban? a ako si ga kupio s ovim zadnjim? Da, ovo je samo utopija! osiguranje NE funkcionira u normalnom smislu! Naravno, vjerojatno će ga vratiti... ali kada i što, nejasno je.
Zašto čekam telefon 3 mjeseca, a ugovor o osiguranju ističe? Koji telefon pokriva u ovom slučaju? onaj koji je umro ili novi koji je na putu? NEMA predmeta osiguranja rok ističe)))) teško.
Inače, bez komentara. Samo sam napisao kako to sve funkcionira u stvarnosti.
Jao, ne stvarno učinkovite načine učinite svoj pametni telefon ili tablet nepotopivim, nesalomljivim i apsolutno nesalomljivim. Tvorničko jamstvo štiti vas od grešaka proizvođača, ali ne i vaših vlastitih. No, postoji izvrsna prilika da se zaštitite od ozbiljnih posljedica, prvenstveno u financijskom smislu. Osiguranje gadgeta pomoći će vam da se riješite fobije od popločanih podova i dubokih bazena, a usluga u maloprodaji MTS-a zove se „Zaštita kupnje“.
Osiguranje će vam, za razliku od jamstva, omogućiti da otklonite kvar ili nadoknadite novac potrošen na pametni telefon ako ste krivi samo sebe.
Gdje i kako mogu dobiti osiguranje?
U MTS trgovini, odmah pri kupnji gadgeta: samo recite prodavaču svoju želju.
Što mogu osigurati?
Usluga Purchase Protection dostupna je samo za elektroničku opremu koja nije klasificirana kao dodatna oprema. Primjerice, pametni telefon, fotoaparat ili tablet može se osigurati, ali ne i slušalice ili SD kartica.
U kojim slučajevima će mi osiguranje pomoći?
U gotovo svakoj vrsti kvara koji se dogodio zbog vaše nepažnje, ali slomljeni gadget je ostao s vama.
Dakle, ako vam je pametni telefon ispao u kadu, razbio zaslon gadgeta ili slomio kućište ispuštanjem, ovo je osigurani slučaj. No, uređaj zaboravljen u tramvaju nije pokriven uslugom “Zaštita kupnje”, a ako vam je telefon ispao u rijeku i niste ga mogli izvaditi, isto.
Što ako mi je telefon ukraden?
Prije svega, ovo je kazneno djelo, pa se time mora prva pozabaviti policija. Međutim, možete u potpunosti očekivati da ćete dobiti povrat novca potrošenog na gadget pod osiguranjem "Zaštita kupnje" ako policija zatvori kazneni slučaj, zbog čega vam gubitak neće biti vraćen. Osim toga, ako telefon padne u pogrešne ruke, ova vrsta osiguranja osigurava povrat sredstava kriminalno potrošenih s vašeg mobilnog računa - do 1000 rubalja.
Koliko dugo mogu dobiti osiguranje?
“Zaštita kupnje” vrijedi godinu dana.
Tko može sklopiti osiguranje?
Svaki punoljetni kupac u MTS maloprodajnoj trgovini. Morat ćete navesti svoje ime, datum rođenja i broj mobilnog telefona.
Koliko košta usluga?
Trošak ovisi o cijeni uređaja. Na primjer, za gadgete u vrijednosti od 5 i 10 tisuća rubalja, "Zaštita kupnje" koštat će 999 odnosno 1299 rubalja. Zaštita pametnog telefona Samsung Galaxy S6 Edge sa 128 GB memorije, koji košta 49.990 rubalja, koštat će 3.469 rubalja, iPhone 6S sa 128 GB memorije koštat će 5.349 rubalja.
Uzimajući u obzir činjenicu da je zamjena stakla na vodećem brodu Samsung modeli i iPhone će vas koštati 10-13 tisuća rubalja, osiguranje će vam pomoći da značajno uštedite čak iu prvom "hitnom" slučaju.
Što ću dobiti nakon kupnje osiguranja?
Polica osiguranja VTB osiguranja, partnera MTS-a, kao i aneks police koji opisuje sve uvjete za pružanje usluge.
Koliko imam pravo na osiguranje?
Ako se osigurani predmet ne može popraviti, dobivate puni iznos naveden na računu koji potvrđuje kupnju predmeta. Ako je, na primjer, zaslon gadgeta pokvaren, "Purchase Protection" će vam omogućiti da ga besplatno zamijenite. Mogućnost popravka utvrđuje ovlašteni servis.
Što trebam učiniti u slučaju osiguranog slučaja?
Obratite se osiguravajućem društvu:
- putem telefona 8-800-100-44-40, besplatni poziv u cijeloj Rusiji;
- putem telefona 0544, besplatni pozivi u cijeloj Rusiji;
- putem telefona 8-495-644-44-40, za stanovnike Moskve i Moskovske regije.
Zaposlenici osiguravajućeg društva savjetovat će vas o tome Sljedeći koraci. Ako govorimo o nekom običnom problemu, nakon kojeg gadget koji je postao neispravan ostaje kod vas, morat ćete ga sami odnijeti u bilo koji certificirani servisni centar koji je naznačilo osiguravajuće društvo - tamo će ili besplatno popraviti gadget ili dati možete zaključiti da popravak nije moguć. U nekim slučajevima od vas će se tražiti da popravite uređaj o vlastitom trošku, a utrošena sredstva nadoknadit će vam osiguravajuće društvo. Troškovi popravaka bit će navedeni u izvješću. servisni centar.
Što trebam učiniti nakon što primim zaključak servisnog centra?
Ponovno se obratite osiguravajućem društvu. Trebat će vam polica osiguranja, izjava servisnog centra i, što je vrlo važno, račun koji ste dobili prilikom kupnje gadgeta. Ako izgubite račun, osiguravajuće društvo ima pravo odbiti uslugu za vas.
Umjesto gadgeta koji se ne može popraviti, dobit ćete ili isti uređaj ili sličan od istog cjenovna kategorija. Ako niste zadovoljni ponuđenim odabirom, bit će vam vraćena kupoprodajna cijena.
Kada će se pitanje povrata osiguranja ili zamjene gadgeta razmotriti?
Osiguravajuće društvo donosi odluku o isplatama u roku od 10 dana.
Bilo da postoji neki druge vrste osiguranja gadgeta?
Da. Kupnja bilo kojeg elektronička oprema u MTS-u također možete produžiti njegovo jamstvo na razdoblje od jedne do tri godine - usluga se zove Dodatna servisno održavanje(DSO). Takvo osiguranje će vas zaštititi samo od kvarova za koje je odgovoran proizvođač - njihov popis je naveden u tvorničkom jamstvu za uređaj. Kupnjom takvog osiguranja od MTS-a, kao bonus za prvu godinu nakon kupnje, bit ćete osigurani od kvara uređaja uzrokovanog padom napona u električnoj mreži tijekom punjenja - redovno jamstvo ne pokriva te rizike.
Koliko košta produženje jamstva?
To ovisi o dodatnom jamstvenom roku i cijeni osiguranog uređaja. Na primjer, povećanje jamstvenog roka s jedne godine na tri za uređaje koji koštaju 5000 rubalja i 10 000 rubalja koštat će vas 949 odnosno 1199 rubalja. Da biste dobili dvije dodatne godine osiguranja za gore spomenuti Samsung Galaxy S6 Edge sa 128 GB memorije, morat ćete platiti 2.699 rubalja, a dodatno jednogodišnje jamstvo za iPhone 6S sa 128 GB memorije košta 3.299 rubalja. rubalja.
