Jamstvo će osigurati provedbu nekoliko zadataka odjednom:
- Optimizirajte kontakt između predstavnika tvrtke i potencijalnih klijenata, jamčite interakciju u procesu prodaje usluga osiguranja. Takav kontakt omogućuje vam da smanjite vjerojatnost gubitka potencijalnih klijenata i pružanja usluga loše kvalitete.
- Omogućiti građanima pristup konzultacijama sa stručnjacima za usluge, osigurati ugodno korištenje usluge, riješiti sporna pitanja koja su se pojavila ili probleme u radu pojedinih usluga osiguranja. Kada se pojavi problem u radu s određenim uslugama tvrtke, to je ponekad jedini način da ga klijent riješi.
- Postavlja se i analitički zadatak čiji bi rezultati trebali biti usmjereni isključivo na poboljšanje usluge, osiguravanje najboljih uvjeta za naknadnu interakciju između uprave tvrtke i osoba koje se odluče za stjecanje police osiguranja.
Stoga adrese i telefonski brojevi RESO Guarantee istovremeno pomažu u rješavanju nekoliko hitnih problema.
Telefonski broj dežurne linije RESO Garancija - brojevi telefona
RESO telefonski broj Jamstvo je osigurano za klijente tvrtke (kao i one koji žele koristiti njezine usluge u budućnosti), bez obzira na konkretan program osiguranja. Ovaj kontakt možete koristiti potpuno besplatno od bilo kojeg mobilnog operatera koji pruža svoje usluge u državi. Pozivom na telefonsku liniju u samo nekoliko sekundi možete doći izravno do operatera, koji je kvalificirani stručnjak tvrtke. Građanin će moći postaviti bilo koje pitanje koje se pojavi u okviru usluge.
Uobičajeno su navedena dva broja mobilnih telefona, koji se mogu jednostavno sažeti u tabličnom obliku.
Na što obratiti pozornost
RESO broj telefona Jamstvo radi 24 sata dnevno. Zapravo, možete zvati čak i noću, što će postati relevantno rješenje za one koji imaju određene probleme koje je potrebno hitno riješiti. Posebnu pozornost treba obratiti na brzu reakciju operatera na pozive klijenata, što je posebno važno u slučaju korištenja telefonske linije tvrtke.
Osiguravajuće društvo RESO-Garantiya posluje na ruskom tržištu osiguranja gotovo trideset godina. Tvrtka pruža usluge na visokoj razini i uspješno je dokazala svoju pouzdanost. Usluge tvrtke dostupne su različitim kategorijama ruskog stanovništva. Postoji više od osam stotina i pedeset predstavništava tvrtke u cijeloj zemlji. Tvrtka opslužuje više od deset milijuna klijenata, uključujući pojedince i pravne organizacije.
Za kontakt s tvrtkom uspostavljena je telefonska linija dostupna putem telefona 8 800 234 18 02. Telefon je dostupan i pravnim i pravnim osobama.
Besplatna telefonska linija
RESO-Garantiya telefonska linija, dostupna pozivom na broj 8 800, potpuno je besplatna. Pozivi prema njoj sa fiksnih i mobilnih telefona su besplatni, tako da klijent ne mora brinuti da će sat vremena telefonske konzultacije biti jako skup. Čak i ako se pozivi upućuju iz udaljenih regija Ruske Federacije.
OSAGO telefonska linija
Tvrtka nema poseban telefonski broj za klijente koji su sklopili policu autoodgovornosti. Međutim, pozivom na opću telefonsku liniju, bit ćete prebačeni na poseban odjel za konzultacije o pitanjima MTPL-a, budući da tvrtka klijentima jamči 24-satnu podršku.
Hotline za pozive iz Moskve
Za kontakt s operaterima dežurne linije RESO-Garantiya iz Moskve dodijeljena je posebna telefonska linija na broju: +7 495 730 30 00. Pozive na ovaj broj plaća pretplatnik u skladu s uvjetima mobilnog tarifni paket operatera.
Što možete saznati putem telefona?
Pozivi na desnu liniju RESO-Garantiya prihvaćaju se 24 sata dnevno. Operateri su u mogućnosti pružiti stručne savjete o svim uslugama osiguranja koje pruža tvrtka. Kvalificiranost operatera omogućuje im da odgovore na sva pitanja o radu tvrtke, a prihvaćaju i sugestije za poboljšanje kvalitete usluge tvrtke i pruženih usluga. Pozivom na dežurnu liniju klijent može ostaviti pritužbu na kvalitetu pružanja usluge ili rad zaposlenika u predstavništvima tvrtke.
U kojim slučajevima podrška neće moći pomoći?
Služba podrške neće moći pomoći ako se zahtjev odnosi na usluge drugog osiguravajućeg društva ili izlazi iz okvira usluga osiguranja. Stručnjaci tvrtke neće otkriti podatke drugih klijenata tvrtke i uvjete njihovih ugovora o osiguranju trećim stranama, tako da nećete moći saznati pod kojim je uvjetima vaš prijatelj ili rođak sklopio policu. Ove se informacije daju samo osobno klijentima na poseban zahtjev.
Ostale metode komunikacije
Informacije o tvrtki RESO-Garantiya i uslugama osiguranja koje pruža možete dobiti na službenom portalu. Klijenti tvrtke također imaju pristup Osobnom računu, nakon autorizacije u kojem mogu razjasniti sve detalje izdanih polica osiguranja i upravljati odnosima s tvrtkom, uključujući plaćanje premija osiguranja. Prijava na Vaš osobni račun dostupna je putem ove poveznice.
Ako se pitanje odnosi na provjeru police, samo slijedite ovaj link i unesite seriju i broj ugovora. Informacije o statusu police bit će prikazane u nastavku.
Ukoliko imate pitanja, možete pisati na e-mail adresu tvrtke. [e-mail zaštićen] ili postavite pitanje putem obrasca za povratne informacije. U obrascu se navodi:
- Prezime, ime i patronim klijenta;
- Grad i regija prebivališta;
- Kontakt email adresa;
- Kontakt broj telefona;
- Predmet žalbe;
- Polica osiguranja ili broj spisa zahtjeva;
- Stvarni tekst poruke.
Također možete potvrditi okvir kako biste bili sigurni da su ovaj zahtjev i naknadna komunikacija s operaterom dostupni službi za kvalitetu korisničke službe tvrtke. Klijent će dobiti odgovor na svoj zahtjev u roku od 24 sata.
Osposobljenost operatora RESO-Garantiya
Operateri tvrtke prolaze posebnu obuku, zbog čega su u mogućnosti u potpunosti savjetovati klijente o uslugama osiguranja tvrtke. Stručnjaci dežurne linije uvijek su izuzetno ljubazni i nastoje pozivatelju pružiti maksimalno korisne i relevantne informacije o njegovom pitanju.
RESO telefonski broj Jamstvo je osigurano za klijente tvrtke (kao i one koji žele koristiti njezine usluge u budućnosti), bez obzira na konkretan program osiguranja.
Ovaj kontakt možete koristiti potpuno besplatno od bilo kojeg mobilnog operatera koji pruža svoje usluge u državi. Pozivom na telefonsku liniju u samo nekoliko sekundi možete doći izravno do operatera, koji je kvalificirani stručnjak tvrtke.
Građanin će moći postaviti bilo koje pitanje koje se pojavi u okviru usluge.
Uobičajeno su navedena dva broja mobilnih telefona, koji se mogu jednostavno sažeti u tabličnom obliku.
Ispod su brojevi telefona i kontakt informacije za Reso - Jamstvo.
Vrste usluga osiguranja
- obvezno osiguranje od građanske odgovornosti za vlasnike vozila
- obvezno osiguranje od građanske odgovornosti vlasnika opasnog objekta za štetu prouzročenu nesrećom na opasnom objektu
- obvezno osiguranje građanske odgovornosti prijevoznika za štetu prouzročenu životu, zdravlju ili imovini putnika tijekom prijevoza
- osiguranje od nezgode i bolesti
- zdravstveno osiguranje
- osiguranje kopnenih prijevoznih sredstava (osim željezničkih vozila)
- osiguranje željezničkog prometa
- osiguranje zračnog prijevoza
- osiguranje vodnog prometa
- osiguranje tereta
- osiguranje poljoprivrede (osiguranje usjeva, usjeva, višegodišnjih nasada, životinja)
- osiguranje imovine pravnih osoba, osim vozila i osiguranje poljoprivrede
- osiguranje imovine građana, osim vozila
- osiguranje od građanske odgovornosti vlasnika vozila
- osiguranje od građanske odgovornosti vlasnika zrakoplova
- osiguranje od građanske odgovornosti vlasnika plovnih vozila
- osiguranje od građanske odgovornosti vlasnika željezničkog prijevoza
- osiguranje od građanske odgovornosti za organizacije koje upravljaju opasnim postrojenjima
- osiguranje građanske odgovornosti za štetu uzrokovanu nedostacima robe, radova, usluga
- osiguranje građanske odgovornosti za štete trećim osobama
- osiguranje građanske odgovornosti za neispunjenje ili neuredno ispunjenje obveza iz ugovora
- osiguranje poslovnog rizika
- osiguranje od financijskog rizika
- reosiguranje
referentne informacije
SPAO "RESO-Garantiya" pruža širok raspon usluga osiguranja za fizičke i pravne osobe. Društvo posjeduje licencu za više od 100 vrsta usluga osiguranja i poslova reosiguranja.
Prioritetna područja djelovanja su autoosiguranja (KASKO i OSAGO, kao i DGO), dobrovoljno zdravstveno osiguranje, osiguranje imovine fizičkih i pravnih osoba, hipotekarna osiguranja, turistička osiguranja, osiguranja od nezgode i druge vrste.
