سرویس پی پال راحت است و راه قابل اعتمادمحاسبه در 190 کشور موجود است. مشتری می تواند برای کالاها و خدمات پرداخت کند، نقل و انتقالات را انجام دهد و حواله دریافت کند. سیستم مسئولیت حفاظت از اطلاعات شخصی و پس انداز کاربر را بر عهده می گیرد. بنابراین، هنگامی که PayPal کار نمی کند، دارندگان حساب شروع به نگرانی می کنند. با این حال، کاربران قادر به حل اکثر مشکلات به تنهایی هستند.
سایت کار نمی کند
علل مشکل:
- انجام دادن کار فنی. سیستم به طور مداوم در حال تکامل است، گزینه های جدیدی اضافه می شود. در حال حاضر، وب سایت سیستم پرداخت ممکن است در دسترس نباشد. پس از تکمیل به‌روزرسانی، منبع شروع به کار می‌کند.
- نام نامعتبر وارد شده است. کاربران، به طور مستقل آدرس نوشتنمنبع، گاهی اوقات آنها اشتباه می کنند. بسیاری از سایت های کلاهبرداری با نام مشابه مسدود شده اند.
- مشکلات اینترنت علت مشکل ممکن است کار ارائه دهنده باشد. توصیه می شود آداپتور شبکه را مجددا راه اندازی کنید.
- نرم افزارهای جاسوسی ویروس یا برنامه مخرب، واقع در رایانه شخصی، می تواند کاربر را هنگام بارگیری یک سایت به یک منبع جعلی هدایت کند.
در صورت بروز چنین مشکلی باید مطمئن شوید که سایت واقعاً از کار افتاده است. مالک حساب می تواند وارد شود نسخه موبایلمنبع m.paypal.com.
مشکل در دریافت اعلان ها
هنگام ثبت نام، آدرس ایمیل خود را که به عنوان شناسه و روش ارتباط با آن عمل می کند، مشخص کنید خدمات پرداخت. سیستم ارسال می کند به آدرس ایمیلنامه های تأیید حساب، کارت بانکی، درخواست های انتقال و سایر اعلان ها. با این حال، نامه اغلب به صندوق پستی کاربر تحویل داده نمی شود، که استفاده از سرویس را پیچیده می کند. دلیل مشکل این است که PayPal با بیشتر آنها درست کار نمی کند خدمات رایگانپست الکترونیک.
مشکلات ترجمه
مشتریان اغلب این سوال را می پرسند که چرا هنگام ارسال وجوه در سرویس بین المللی خطایی رخ می دهد؟ اگرچه PayPal به شما امکان می دهد تا در سراسر جهان نقل و انتقالات انجام دهید، اما محدودیت هایی برای سیستم وجود دارد. عملکرد حساب به اطلاعات وارد شده به سیستم بستگی دارد. محدودیت ها برای محافظت از پول کاربران در برابر کلاهبرداران در نظر گرفته شده است.
محدودیت های موجود:
- نمایه ناشناس کاربر از برداشت وجه به کارت و انتقال وجه ممنوع است. سقف خرید ماهانه 40000 روبل است. هنگام پرداخت مبلغ زیادی برای کالا، خطایی رخ می دهد.
- پروفایل شخصی شده مشتری که تأیید را تا حدی تکمیل کرده است می تواند تا 200000 روبل در ماه انتقال دهد. برداشت پول به کارتی که به حساب شما پیوند شده است امکان پذیر می شود.
- نمایه تایید شده مالک حساب کاملاً عاری از محدودیت است و به همه عملکردها دسترسی دارد. حداکثر مبلغ انتقال ماهیانه 550000 روبل است.
حذف محدودیت ها پس از پر کردن اطلاعات مورد نیاز، پیوند کارت اعتباری و ارائه یک سند اضافی به انتخاب کاربر انجام می شود.
مشکلات مجوز
مشتریان اغلب نمی توانند به حساب خود وارد شوند. دلیل ساده است - اطلاعات نادرست وارد شده است. نامه مفقود یا اشتباه نوشته شده در داده های سابقه منجر به انکار مجوز می شود. اگر رمز عبور خود را به خاطر نمی آورید، می توانید مراحل بازیابی را انجام دهید. برای انجام این کار، گزینه «مشکلاتی در ورود به سیستم وجود داشت» که در پایین فیلدهایی که باید پر شوند را انتخاب کنید. سیستم از شما می خواهد که نوع مشکل را انتخاب کنید و در حل آن کمک می کند.
با این حال، امکان مسدود کردن حساب خود را فراموش نکنید. اگر نمایه توسط سرویس بسته شده باشد، کاربر دیگر نمی تواند ایجاد کند ورودی جدید. مشتری یک اعلان از طریق ایمیلی که به سیستم مرتبط است با درخواست ارسال اسناد پشتیبانی دریافت می کند. اگر اعلان نادیده گرفته شود، حساب مسدود می شود.
دلایل تعطیلی:
- طرح های متقلبانه تلاش برای فریب سایر کاربران به طور مداوم کنترل می شود.
- ارائه اطلاعات نادرست اگر در حین تطبیق داده ها مغایرتی پیدا شود، حساب بسته می شود.
- ایجاد پروفایل های متعدد کاربران از ثبت چندین حساب منع می شوند. فقط ایجاد حساب های "شخصی" و "شرکتی" مجاز است. اگر چنین تخلفی شناسایی شود، مشتری در لیست سیاه قرار می گیرد و دیگر نمی تواند از PayPal استفاده کند.
مسدود شدن حساب
دلیل خرابی پی پال ممکن است به دلیل محدودیت های سیستم اعمال شده بر روی پروفایل باشد. این سرویس دائماً فعالیت های مشکوک را رصد می کند، تراکنش ها را بررسی می کند و اطلاعات را تأیید می کند. اگر کوچکترین اختلافی تشخیص داده شود، ممکن است کاربر از دسترسی به برخی از عملکردها یا کل حساب خودداری کند.
ممنوعیت ها در موارد زیر ایجاد می شود:
- انجام نقل و انتقالات - کاربر قادر به پرداخت هزینه خدمات، کالاهای سفارش داده شده یا انجام انتقال نخواهد بود.
- دریافت وجوه - پول ارسال شده به نمایه مسدود شده در حساب ظاهر نمی شود.
- بستن حساب - تا زمانی که مالک مدارک مورد نیاز را ارائه ندهد، حذف حساب غیرممکن است. درخواست شده، سند اضافی و غیره؛
- با استفاده از یک رکورد - نمایه به مدت 180 روز منجمد می شود تا شرایط روشن شود؛ انسداد پس از ارسال اوراق به سرویس امنیتی حذف می شود.
دلایل اعمال محدودیت:
- فعالیت مشکوک. اگر سیستم مشکوک باشد که داده های حساب به دست شخص ثالث افتاده است، دسترسی ممنوع است.
- تقلب در صورت معاملات مشکوک یا باز شدن مقدار زیاددر اختلافات موکل ملزم به ارائه مدارک می باشد.
- ارائه اطلاعات نادرست
- همکاری با فریبکاران
کاربری که مشکل را در پی پال کار می کند، باید اعلان ها را مرور کنید. شرکت همیشه مالک را از مسدود شدن حساب مطلع می کند.
علاوه بر مقاله، ویدیویی در مورد دلایل خرابی PayPal تماشا کنید:
شکست در عملکرد سیستم پرداخت معمول همیشه ناخوشایند است. اما وقتی سیستم خیلی آشنا نیست و حتی در لحظه پرداخت برای خرید مورد نظر از کار می افتد، وضعیت بسیار ناراحت کننده تر است. فهمیدن اینکه چگونه عملیات را کامل کنید و برای کمک به چه کسی مراجعه کنید می تواند دشوار باشد. بیایید سعی کنیم بفهمیم که اگر PayPal کار نمی کند چه کاری انجام دهیم، آیا می توانید خودتان علت خرابی را از بین ببرید و چگونه به خدمات پشتیبانی این سازمان دسترسی پیدا کنید.
پی پال از کار افتاد - چه باید کرد
اگر هنگام تلاش برای پرداخت یا انتقال، وب سایت پی پال به طور ناگهانی باز نشد یا پیام خطا نشان داد، نترسید. اول از همه باید بررسی کنید که هیچ مشکل فنی از طرف شما وجود نداشته باشد.
- سعی کنید صفحه را بازخوانی کنید، شاید کار بازسازی شود.
- اتصال اینترنت خود را بررسی نماییدبا باز کردن هر سایت دیگری در تب مرورگر بعدی. اگر شبکه کار نمی کند، با ISP خود تماس بگیرید.
- محدودیت های موجود در حساب خود را بررسی کنید. در صورت شناسایی، با انتخاب در قسمت منو با مرکز حل مشکل سرویس تماس بگیرید "جزئیات حساب"بخش مربوطه
- پیام خطا را با دقت بخوانید، توسط پی پال برای شما صادر شده است و مراحل توصیه شده را دنبال کنید.
رایج ترین اشتباه هنگام کار با پی پال، خروج از حساب کاربری خود است. اگر یک صفحه سیستم را باز کردید و بعد از آن بیش از نیم ساعت به آن نگاه نکردید و آن را در پس زمینه آویزان نگه داشتید، جلسه باز برای شما به طور خودکار پایان می یابد. بر این اساس، کلیه عملکردهای سیستم از جمله پرداخت ها از دسترس خارج می شود. در این مورد، کافی است به سادگی به آن برگردید صفحه نخستخدمات و دوباره وارد شوید.
مهم! اگر مطمئن هستید که مشکل فنی ندارید، اما نمی توانید به کار با سیستم ادامه دهید، با پشتیبانی آن تماس بگیرید. می‌توانید با تماس سؤالی درباره اینکه چرا PayPal در روسیه کار نمی‌کند بپرسید 8-800-333-2676 . ساکنان سایر کشورها می توانند از خدمات پشتیبانی بین المللی، شماره آن استفاده کنند +353 1 536 4800.
آیا می توان برای یک کالا در Ebay از طریق PayPal پرداخت؟
برای مدت طولانی، سیستم پرداخت PayPal و حراج Ebay در یک شرکت وجود داشتند. در سال 2014، سایت ها از هم جدا شدند و اشخاص حقوقی. این باعث انبوهی از سؤالات از سوی کاربران هر دو سیستم شد، که اساساً به یک شکایت خلاصه شد - چرا PayPal در eBay کار نمی کند.
ممکن است در جریان صدور مجدد اسناد قانونی در زمان تفکیک شرکت ها، نقص هایی در سیستم ایجاد شده باشد. اما به سختی می پوشیدند شخصیت توده ای، توسط حداقلهیچ اطلاعاتی در تایید این موضوع وجود ندارد. در ابتدای سال 2017، سیستم پی پال با Ebay همکاری می کند حالت عادی. هر یک از کاربران آن می توانند با کلیک بر روی نماد پی پال در زمان ثبت سفارش، هزینه کالاهای انتخابی را مستقیماً از سایت پرداخت کنند. این تغییرات فقط بر کمیسیون پرداخت ها تأثیر گذاشت - پس از تقسیم آنها کمی بالاتر شدند. در غیر این صورت، طرح کاری مانند قبل از سال 2014 باقی ماند.
اگر برای پرداخت کالا در Ebay از طریق پی پال مشکل دارید، می توانید با تیم پشتیبانی خدمات بازرگانی تماس بگیرید. برای انجام این کار، لینک را در بالای صفحه پیدا کنید "کمک و کمک"و آن را دنبال کنید.
بر صفحه جدیدتا آخر بروید و روی دکمه کلیک کنید "با ما تماس بگیرید"روی یک بنر با عنوان "کمک خواستم؟". یک چت با اپراتور برای شما باز می شود که می توانید تمام سوالات خود را روشن کنید.
مهم! پشتیبانی Ebay فقط برای کاربران ثبت نام شده در دسترس است. اگر فقط می خواهید اطلاعاتی در مورد تفاوت های ظریف پرداخت دریافت کنید، باید وارد شوید یا برای سرویس ثبت نام کنید.
اشتباهات رایج هنگام کار با پی پال
اغلب اوقات، این فکر که PayPal در روسیه کار نمی کند، هنگامی که با هر مشکلی مواجه می شوند، به سراغ کاربران تازه ثبت نام شده سیستم می آید. رایج ترین تلاش برای ارسال وجوه از حساب پی پال به حساب شخص دیگری است کارت بانکی. این سرویس به سادگی چنین گزینه ای ندارد و مهم نیست که پرداخت از کدام کشور انجام می شود. شما می توانید پول را از کیف پول پی پال فقط به کیف پول سایر کاربران سرویس انتقال دهید.
دومین شکست رایج این است خطا هنگام برداشت وجه. دو گزینه ممکن وجود دارد:
- بیش از حد مجاز حساب؛
- اختلاف بین اطلاعات مربوط به شما در سیستم و بانکی که کارت در آن باز شده است.
می‌توانید محدودیت‌های حساب جاری را مشاهده کرده و آنها را تنظیم کنید حساب شخصیسیستم را با رفتن به آیتم مربوطه در منوی سمت چپ. ناهماهنگی در اطلاعات اغلب زمانی رخ می دهد که نام یا نام خانوادگی تغییر می کند یا به دلیل یک اشتباه تایپی ساده هنگام پر کردن یک نمایه.
برای جلوگیری از این امر، سریعاً تمام اطلاعات مربوط به تغییرات داده های شخصی را نه تنها در اختیار بانک خود، بلکه به تمام سیستم های پرداخت الکترونیکی که استفاده می کنید، ارائه دهید. و هنگام پر کردن نمایه خود، سعی کنید تمام فیلدهای اشتباه تایپی را با دقت بخوانید.
پی پال روشن است این لحظهرا می توان یکی از محبوب ترین سیستم های پرداخت الکترونیکی با پشتیبانی عالی نامید، رابط کاربر پسند. با این حال، حتی سیستم های ایده آلگاهی اوقات شکست های غیرمنتظره ای اتفاق می افتد. در این مقاله به این خواهیم پرداخت که اگر PayPal در روسیه کار نمی کند چه باید کرد و در اصل چه مشکلاتی ممکن است ایجاد شود.
چه باید کرد
رایج ترین مشکلی که کاربران دارند باز نشدن پی پال است. واقعیت این است که در 99٪ موارد وضعیت مشابهبه دلیل نقص در سرورهای منبع رخ می دهد یا به روز رسانی در حال رخ دادن است و دسترسی کاربران به طور موقت محدود می شود. این می تواند از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد. بنابراین، اگر PayPal در حال حاضر در دسترس نیست، توصیه می شود فقط منتظر بمانید.
چه نوع مشکلاتی ممکن است ایجاد شود؟
علاوه بر در دسترس نبودن سایت ساده، ممکن است مشکلات دیگری نیز ایجاد شود، به عنوان مثال:
- ناپدید شدن مقداری پول بعد از به طور معمول در نتیجه این اتفاق می افتد خطای سیستم، که به راحتی حذف می شود. برای این امر لازم است.
- عدم ارسال ایمیل به آدرس مشخص شده در هنگام ثبت نام صندوق پستی. توصیه می شود از یک صندوق پستی در سیستم @gmail.com استفاده کنید - حروف به ندرت به اینجا نمی رسند. همچنین مهم است که قبل از تأیید آدرس را با دقت وارد کرده و آن را بررسی کنید.
- مسدود کردن. این به دلیل نشان دادن نادرست داده های شخصی، تبدیل مکرر وجوه از یک حساب به واحد عنوان مجازی سایر سیستم های پرداخت، استفاده مکرر از سرورهای پراکسی و غیره اتفاق می افتد. این سیستم فهرست روشنی از قوانینی دارد که بهتر است نقض نشوند. در این موقعیت تنها راه حلمشکلات پی پال این است که با پشتیبانی تماس بگیرید (اگر تراکنش های تقلبی انجام نشد).
- گاهی اوقات پیام های خطا با شماره خاص. در این صورت باید با تیم پشتیبانی نیز تماس بگیرید.
نحوه استفاده از پی پال: ویدئو
90 درصد از معاملات در پلت فرم معاملاتی eBay از طریق ساخته شده است سیستم پی پال. بنابراین، اگر هنگام انتقال وجه با شکست مواجه شدید، برای استفاده عجله نکنید روش های جایگزین، زیرا همه فروشندگان کارت یا انتقال از QIWI را قبول نمی کنند. هنگام پرسیدن این سوال که «چرا نمی توانم برای خرید eBay خود با PayPal پرداخت کنم؟»، رایج ترین موارد را در نظر بگیرید.
نحوه پرداخت صحیح از طریق پی پال
اول از همه، مطمئن شوید که کیف پول خود را به حساب حراج آنلاین خود مرتبط کرده اید:
برای پرداخت از طریق پی پال، باید در سیستم ثبت نام کنید، حساب خود را به حساب eBay خود پیوند دهید و یک کارت اضافه کنید. در نتیجه، بدون پورسانت های غیر ضروری که هنگام استفاده از QIWI یا سایر سیستم ها اجتناب ناپذیر است، نقل و انتقالات را انجام خواهید داد.
چرا نمی توانم کارت خود را پیوند یا تأیید کنم؟
با وجود اینکه جزئیات درست است، نمی توانید یک کارت را پیوند دهید؟ ممکن است هیچ وجهی در حساب شما وجود نداشته باشد. واقعیت این است که برای تأیید اطلاعات، سیستم مبلغی معادل 1 دلار را مسدود می کند، در غیر این صورت اتصال انجام نمی شود. همچنین برای تأیید به پول نیاز خواهید داشت: بدون انجام مراحل، تعجب نکنید که وقتی سعی می کنید در یک حراج آنلاین خرید کنید، پرداخت انجام نمی شود.
اگر برای اولین بار در بازار خرید می کنید، اما نمی توانید مالی را انتقال دهید، مطمئن شوید که کارت نه تنها ضمیمه شده است، بلکه تأیید شده است. ماهیت آخرین رویه تأیید این است که شما دارنده ابزار پرداخت هستید. بررسی در چند مرحله انجام می شود:
- وارد حساب خود شوید، در تب "حساب من"، روی "تأیید کارت" کلیک کنید.
- صفحه را به پایین اسکرول کنید، "ارسال مجدد کد" را انتخاب کنید.
- روی "ذخیره و ادامه" کلیک کنید.
در نهایت، مطمئن شوید که مبلغی معادل 1.95 دلار روی کارت وجود دارد: سیستم به طور موقت آن را مسدود می کند تا عملکرد ابزار پرداخت را بررسی کند. یک پیامک حاوی کد دریافت خواهید کرد که به شماره ای که در هنگام ثبت نام مشخص شده تحویل داده می شود. اگر متصل نیستید هشدار موبایل، یاد خواهید گرفت ترکیب مورد نظرشخصیت ها به شرح زیر است:
- استفاده از بانکداری اینترنتی؛
- در صورت حساب
کد در قالب "1234PAYPAL - *EXPUSE" نشان داده شده است، که در آن ترکیب 4 رقم منحصر به فرد خواهد بود. برای تکمیل تأیید، دنباله اقدامات را دنبال کنید:
پس از تأیید، می توانید پول را به حراج آنلاین معروف منتقل کنید، خریدهای خود را با خیال راحت انجام دهید و در صورت لزوم، اختلافات را در eBay یا PayPal باز کنید.
اگر این اولین بار است که از یک بازار خرید می کنید، اما پول منتقل نمی شود، مطمئن شوید که از کارت تأیید شده استفاده می کنید.
پرداخت انجام نمی شود: کارت از حساب "لغو" است
به طور دوره‌ای، در انجمن‌های تخصصی، کاربران در مورد وضعیت بحث می‌کنند: هنگام تلاش برای انتقال، پیامی دریافت می‌کنند که از آنها می‌خواهد کارت را به حساب خود پیوند دهند. سیستم پرداخت. اگر هنوز این شرایط را برآورده نکرده اید، مکانیسم حل مشکل در بالا توضیح داده شده است، اما کسانی که قبلا خرید کرده اند از مشکل مشابه شکایت دارند. برای انتقال پول به eBay، موارد زیر را امتحان کنید:
- بررسی کنید که آیا کارت منقضی شده است.
- rebind
اگر اقدامات نتیجه نداد، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و وضعیت را شرح دهید.
ممکن است در یک محصول خاص خرابی رخ دهد، در حالی که وجوه برای لات های دیگر قابل انتقال است. در این صورت نام را کپی کنید مدل مورد نظر، آن را در جستجو قرار دهید و مورد را از فروشنده دیگری خریداری کنید.
انواع کارت های پشتیبانی شده و مشکلات احتمالی
این سیستم از همه انواع ابزارهای پرداخت پشتیبانی نمی کند: با توجه به تغییرات در قانون روسیه، سرویس پی پال استفاده از کارت های بی نام از جمله QIWI و Kukuruza را ممنوع کرده است (در مورد دومبا سفارش درست مشکل را حل خواهید کرد وسیله پرداختدر شعبه یوروست یا در حساب شخصی شما). از گزینه ای استفاده کنید که شرایط را برآورده می کند - ویزا شخصی یا مسترکارت، و هیچ مشکلی وجود نخواهد داشت.
اگر مدت ها پیش در eBay ثبت نام کرده اید، اما از حساب خود استفاده نکرده اید، مشکل انتقال وجه ممکن است به دلیل کمبود اطلاعات شخصی شما باشد. از آوریل 2015، طبق قوانین روسیه، اطلاعات مربوط به صاحبان حساب باید در سرورهای واقع در روسیه ذخیره شود. اعلان‌هایی در مورد نیاز به ارائه اطلاعات نیز به کاربران ثبت‌شده‌ای که به‌طور ناشناس از سیستم استفاده می‌کردند یا شناسایی جزئی انجام می‌دادند، شروع شد. اگر چنین رویه ای را طی نکرده اید، داده های لازم را به سیستم پرداخت ارائه دهید:
- تاریخ تولد؛
- شماره و سری پاسپورت؛
- سند اضافی (TIN، SNILS یا بیمه پزشکی اجباری برای انتخاب).
کسانی که قبلاً اطلاعاتی ارائه نکرده اند و در پرداخت با مشکل مواجه شده اند احتمالاً متوجه مسدود شدن حساب خود می شوند که در نامه ای که به اداره پست تحویل داده شده است هشدار داده شده است. اما برای ناراحتی عجله نکنید، زیرا تنها کاری که باید انجام دهید ارائه اطلاعات است و کار روی PayPal از سر گرفته می شود.
عدم موفقیت در پرداخت و عواقب آن
همچنین امکان شکست وجود دارد که طی آن مشتری پیامکی از بانک دریافت می کند مبنی بر اینکه پرداخت تکمیل شده از حساب برداشت شده است و سیستم الکترونیکیهیچ سابقه ای از انتقال وجود ندارد. این بدان معناست که معامله به دلیل مشکلی کامل نشده است، اما به زودی پول دوباره در دسترس خواهد بود.
هنگام کار با کارت، سیستم درخواستی را به بانک ارسال می کند و مبلغ مورد نیاز را در حساب مسدود می کند. سپس اطلاعات پرداخت را به پی پال ارسال می کند و سیستم باید با تایید تراکنش پاسخ دهد. اگر به دلیل خرابی دریافت نشد، پول از حساب برداشت نمی شود، اما به مدت 30 روز مسدود می ماند. پس از انقضای آن، مبلغ دوباره در دسترس خواهد بود، اما با تماس با بانک، روند را تسریع خواهید کرد.
در این مورد، تماس با فروشنده در eBay فایده ای ندارد، زیرا وجوه دریافت نشده است. انتقال باید دوباره انجام شود و تا بازگشت اولین انتقال صبر کنید.
ویژگی های تبدیل ارز و مشکلات احتمالی
مشکل خرید در eBay ممکن است به این دلیل باشد که شما با استفاده از کارت روبلی به دلار یا یورو پرداخت می کنید. در این مورد، تفاوت های ظریف زیر نقش خواهد داشت:
- به طور معمول، بانک جذب کننده (سازمانی که کارآفرین از طریق آن با کارت کار می کند) درخواستی را در مورد در دسترس بودن مبلغ مورد نیاز به بانک شما ارسال می کند. در صورت وجود، از حساب برداشت می شود و تاجر از معامله مطلع می شود. هنگامی که خریدار با بانک شما تماس می گیرد و تشخیص می دهد که ارز موجود در حساب با ارز مورد نیاز متفاوت است، تبدیل را با نرخ خود انجام می دهد، مقدار مورد نیاز را تعیین می کند و درخواست را ارسال می کند.
- اگر پرداختی را از طریق پی پال انجام دهید، از مشتریان مراقبت می کند و خود تبدیل را انجام می دهد. سرویسی که به طور پیش فرض فعال باشد هیچ مزیتی را ارائه نمی دهد، زیرا اضافه پرداخت حداقل 1-2٪ است.
در هر صورت دقت کنید که مبلغ در حساب بیشتر از بهای تمام شده کالا باشد، زیرا باید درصدی را برای تبدیل ارز پرداخت کنید. برای جلوگیری از ایجاد یک "رزرو" بزرگ، تبدیل را در سیستم پرداخت غیرفعال کنید:
این روش با کارت های بانک های فردی کار نمی کند: در این مورد، کتیبه "گزینه های تبدیل" وجود ندارد. گاهی اوقات می توان با استفاده از اینترنت اکسپلورر مشکل را حل کرد.
اگر نمی توانید برای یک مورد از طریق PayPal پرداخت کنید و مبلغ موجود در حساب شما فقط کمی بیشتر از قیمت خرید است، تبدیل را در سیستم غیرفعال کنید - اگر با نرخ بانکی مبادله کنید، ممکن است پول کافی باشد. در غیر این صورت، حساب خود را شارژ کرده و دوباره امتحان کنید.
دلایل دیگر عدم پرداخت
مشکلات اغلب به یکی از دلایل زیر رخ می دهد:
هنگامی که هنوز نمی توانید برای یک کالا از طریق PayPal پول انتقال دهید، با فروشنده تماس بگیرید و درباره روش های جایگزین برای انتقال وجه صحبت کنید.
آیا امکان رد یک محصول در صورت عدم امکان پرداخت وجود دارد؟
اگر هنگام تلاش برای انتقال پول برای یک مورد خاص شکست بخورد، ممکن است تصمیم بگیرید که فقط یک مورد دیگر را انتخاب کنید. اما پس از انجام تعهد خرید کالا، برای سایر کاربران از دسترس خارج می شود و یا تعداد نسخه های ارائه شده برای فروش کاهش می یابد، به این معنی که در صورت امتناع فروشنده از انتقال وجه، خسارت وارد می شود. اگر در مزایده برنده شدید، باید هزینه کالا را بپردازید: پیشنهاد شما بر هزینه نهایی تأثیر گذاشته است و دولت به دقت نشانه گذاری ها را نظارت می کند. اگر قوانین را زیر پا بگذارید، یک اخطار یا اعتصاب دریافت خواهید کرد که بر توانایی شما برای خرید تأثیر می گذارد. واقعیت این است که بسیاری از فروشندگان محدودیت هایی را تعیین می کنند و محصولات با 2 اخطار در دسترس کاربران قرار نمی گیرند. پس از 3 تخلف شما حسابممکن است مسدود شود
برای جلوگیری از عواقب، با فروشنده تماس بگیرید و توضیح دهید که انتقال نمی تواند تکمیل شود. با توافق بر راه جایگزینپرداخت یا لغو معامله، مشکل را حل خواهید کرد. اگر مصالحه ای حاصل نشد، اصل مشکل را در نامه ای به پشتیبانی فنی بیان کنید. نکته اصلی این است که وضعیت فعلی را نادیده نگیرید و انتظار شروع را نداشته باشید حساب جدید- اداره به راحتی می تواند ثبت نام مجدد را تعیین کند.
اگر قادر به پرداخت نیستید، تاریخ انقضای کارت، تأیید اعتبار آن را بررسی کنید و مطمئن شوید که درست استفاده شده است.
در صورتی که هنوز هستی متعجب"به چه دلیل نمی توانم برای خرید در eBay با استفاده از PayPal پرداخت کنم"، ویدیو را تماشا کنید:
