23.09.2018
Treba odmah pozvati spasioce ako dođe do bilo kakvog hitnog slučaja. Međutim, ne znaju svi kako da pozovu Ministarstvo za vanredne situacije i da li državni spasioci pružaju usluge privatnim licima. Na drugo pitanje može se odgovoriti nedvosmisleno: da, ako je potrebno. Što se tiče tačnog načina pozivanja spasilaca, treba napomenuti da regionalne kancelarije rade na objedinjavanju hitnih poziva. Šta to znači u praktičnom smislu? Činjenica da svaki građanin ima mogućnost da telefonom nazove Ministarstvo za vanredne situacije na jedan broj, bez obzira na njegovu teritorijalnu lokaciju. Ukoliko vas zanima kako nazvati Ministarstvo za vanredne situacije sa mobilnog telefona, treba napomenuti da je to najlakši i najbrži način da se obratite dispečeru službe. Također je vrijedno napomenuti da se poziv na broj za hitne slučajeve može uputiti čak i s negativnim stanjem na telefonu, tako da u hitnim slučajevima nema ništa lakše nego pozvati spasioce.
Korak po korak uputstva o tome kako nazvati Ministarstvo za vanredne situacije u Moskvi
- Možete birati odavno poznati broj 01 da biste se povezali sa jednom dežurnom dispečerskom službom. Ova metoda je korisna ako su vam potrebne relevantne informacije o tome kako nazvati Ministarstvo za vanredne situacije sa fiksnog telefona. Nakon što kontaktirate dispečera, objasnite svoju situaciju. Bićete preusmjereni na službu koja vam je potrebna: vatrogasna, policija, hitna pomoć ili Ministarstvo za vanredne situacije.
- ako trebate pozvati spasioce, a gore navedene usluge nisu relevantne u vašem slučaju, možete koristiti jedinstveni broj telefona Ministarstva za vanredne situacije. U svakoj od oblasti je drugačije. Broj možete saznati koristeći help desk. Postoji i broj za hitne slučajeve koji je lako pronaći na web stranici servisa. Da biste to učinili, trebate koristiti traku za pretraživanje i odabrati broj svoje regije sa liste koja se pojavljuje u gornjem desnom uglu.
- Trebalo bi da znate i kako da pozovete Ministarstvo za vanredne situacije sa mobilnog telefona, jer je to najefikasniji način da kontaktirate službu. Nažalost, zbog tehničkih karakteristika mobilne komunikacije nije moguće koristiti dvocifrene brojeve sa mobilnog telefona. Stoga, ako pozovete uobičajeni broj 01, ništa neće raditi. Da biste uputili poziv, potrebno je na broj dodati još jednu nulu kako bi kombinacija poziva izgledala ovako: 010.
- Možete kontaktirati dežurnog dispečera spasilačke službe pomoću mobilnog telefona iz bilo koje ruske regije. Da biste to učinili, pozovite broj 112. Operater ne naplaćuje naknadu za pozivanje ovog broja, a ovaj broj možete koristiti čak i ako nemate sredstava na računu. Štaviše, možete pozvati spasioce biranjem ovog broja čak i ako je SIM kartica blokirana ili nije u telefonu. Poziv na ovaj broj ima prioritet nad svim ostalim pozivima, što znači da možete doći do dispečera u najkraćem mogućem roku.
U kojim slučajevima zovu Ministarstvo za vanredne situacije? Kada pozvati spasioce?
Na portalu državnih službi na internetu postoji stranica Ministarstva za vanredne situacije na kojoj se pružaju spasilačke službe koje mogu spasiti nečiji život. Tu su i dispečeri Službe protivpožarne, dječje i radijacijske i antikorupcijske službe dostupni 24/7. Posjetioci stranice imaju priliku kontaktirati online psihološku hitnu službu. Nakon što smo naučili kako pozvati spasioce, ostaje razumjeti u kojim slučajevima ih treba kontaktirati. Na primjer, da li je potrebno zvati Ministarstvo za vanredne situacije ako se pokvari termometar? Pogledajmo listu razloga za kontaktiranje spasilačke službe. U pravilu, najčešće su potrebne službe Ministarstva za vanredne situacije ako je potrebno otvoriti vrata. Međutim, ako ste jednostavno zaboravili svoje ključeve, bolje je koristiti usluge posebnih usluga. Ali ako se iza zatvorenih vrata nalazi malo dijete ili osoba kojoj je hitno potrebna medicinska pomoć, obratite se spasiocima. Također ih vrijedi pozvati ako postoji opasnost od požara zbog curenja plina. Da rezimiramo, mora se reći: u svakoj situaciji u kojoj postoji opasnost po ljudski život, pozovite stručnjake Ministarstva za vanredne situacije.
Naravno, kada morate pribjeći uslugama stručnjaka određenog profila, uvijek se postavlja pitanje: koliko ćete morati platiti? Na primjer, koliko košta pozivanje spasilaca? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, treba reći da sve zavisi od situacije. Na primjer, morat ćete uz naknadu pozvati Ministarstvo za vanredne situacije ako ne postoji stvarna prijetnja po život i zdravlje ljudi koji su zatečeni u teškoj situaciji. Na primjer, kada se pozovu spasioci da pomognu životinji, uklone drvo za hitne slučajeve i tako dalje. Ali ako postoji stvarna prijetnja ljudskom životu, onda najvjerovatnije nećete morati platiti spasiocima za poziv. Na kraju krajeva, oni jednostavno rade svoj posao. Centar za hitne slučajeve nudi profesionalne spasilačke usluge 24 sata dnevno. Mi reagujemo na hitne slučajeve što je brže moguće i bićemo spremni da vam pomognemo šta god da se desi.
Poznati brojevi za hitne slučajeve ostali su nepromijenjeni u 2015. Njihova pravila biranja sa modernih uređaja donekle se razlikuju od biranja sa gradskih telefona. Razlika je zbog izbora mobilnog operatera. Kako bi u hitnim slučajevima korisnici modernih uređaja mogli odmah birati brojeve za hitne slučajeve u Moskvi i drugim ruskim gradovima, obezbijedićemo ispravno biranje sa elektronskih uređaja povezanih sa popularnim mobilnim operaterima.
Kako pozvati hitnu pomoć sa mobilnog telefona
Svi brojevi za hitne slučajeve mogu se BESPLATNO birati sa bilo kojeg tipa uređaja (fiksnog, mobilnog). Tačan skup dvocifrenih i trocifrenih brojeva će biti:
- 101 ili 01 - spasioci, zaštita od požara
- 102 ili 02 - policija
- 103 ili 03 - Hitna pomoć
- 104 ili 04 - gas hitna služba
Većina gadžeta najnovije generacije neće uputiti poziv nakon biranja dvocifrenog broja. U ovom slučaju, brojevi za hitne slučajeve se mogu birati sa mobilnog uređaja dodavanjem simbola “*” na dvocifreni broj: 01*, 02*, 03* i 04*.
Pravila za pozivanje hitnih službi s mobilnog uređaja
U hitnim i nepredviđenim situacijama možete pozvati univerzalni broj specijalnih usluga - 112. Poziv na ponuđeni broj će takođe biti BESPLATAN. Postoje teške situacije kada korisnik ne zna kako da pozove policiju sa mobilnog telefona ili nekog drugog specijalnog servisa ako:
- Nema dovoljno sredstava na računu;
- SIM karticu je blokirao operater;
- SIM kartica nije umetnuta u uređaj.
Biranje univerzalnog broja 112 u sve tri situacije će osigurati biranje i pozivanje u pomoć. Za osnovce može biti teško zapamtiti sve brojeve za hitne slučajeve, ali je jedan univerzalni broj mnogo lakši.
Kako korisnici određenog operatera mogu doći do hitnih službi?
Većina mobilnih operatera u Rusiji ima iste procedure biranja i pravila za pozivanje hitne pomoći, policije i hitnih službi za gas. Međutim, ne sve. Stoga, ako korisnik elektroničkog uređaja ima poteškoća u tome kako pozvati hitnu pomoć s mobilnog telefona ili druge posebne usluge, potrebno je provjeriti da li je broj ispravno pozvan.
1. Pretplatnici U-Tel, MTS, TELE2 i Megafona.
- 010 - Vatrogasci, spasioci
- 020 - Policija
- 030 - Medicinska pomoć
- 040 - Servis plina
2. Kako pozvati vatrogasce i specijalne službe sa mobilnog telefona za Beeline pretplatnike.
- 001 - Vatrogasci, spasioci
- 002 - Policija
- 003 - Medicinska pomoć
- 004 - Plinski servis
3. Za one koji koriste Sky Link i Motive.
- 901 - Vatrogasci, spasioci
- 902 - Policija
- 903 - Medicinska pomoć
- 904 - Plinski servis
Prikladno je koristiti sve navedene brojeve za hitne slučajeve za kutak potrošača ili kao podsjetnik u preduzeću, uredu. Ako se tokom panike pojave neočekivane situacije, oni će vam pomoći da brzo i pravovremeno pozovete pomoć.
Vatrogasna služba je jedna od organizacija hitne pomoći čiji broj telefona treba da zna svaki građanin. Od djetinjstva nas uče da naučimo broj kako bismo ga u slučaju opasnosti sigurno zapamtili, bez sumnje da je ispravan.
Ponekad postoje promjene u brojevima za hitne slučajeve koje izazivaju zabunu. Znamo za nekoliko varijacija telefonskih brojeva vatrogasaca - 01, 101, 010, 001, 112.
Iz ovog materijala naučit ćete kako pozvati vatrogasce iz Beeline-a i na koje druge načine to učiniti, čak i ako se mreža ne povezuje ili je SIM kartica blokirana. Upoznat ćete se sa informacijama o brojevima za hitne slučajeve, koji vam mogu biti od koristi u budućnosti da pomognete sebi i ljudima oko sebe.
Kratak broj za pozivanje vatrogasaca i spasilaca na operateru Beeline
Sa fiksnog telefona, kada su ovi uređaji bili jedino sredstvo komunikacije, vatrogasci su birani ovako: 01. Ako i dalje zovete sa svog kućnog telefona, možete koristiti 01. Upisivanjem ćete biti odvedeni u informativni centar vatrogasnog doma u vašem mjestu, tako da nećete biti prebačeni.
Kada su mobilni telefoni postali popularni, a mobilne komunikacije široko rasprostranjene, postalo je moguće pozivanje hitnih službi s mobilnog telefona. Ali najkraći mogući broj za takav uređaj sastoji se od 3 znamenke.
Stoga je prvo telefonski broj vatrogasne službe bio 001 od Beeline-a, od ostalih operatera 010, ali je onda postalo nezgodno, jer je zbunilo ljude, nakon čega je stvoren jedan broj - 101.
Stoga je u ovom trenutku telefonski broj za pozive vatrogasnoj službi sa bilo kojeg broja u Rusiji 101. Zapamtite to kako biste se na vrijeme snašli u teškoj situaciji i pomogli sebi, ljudima i prirodi.
Komunikacija za hitne slučajeve na mobilnom operateru Beeline
Budući da su mobilni operateri sa svojim komunikacionim uslugama aktivno ušli u život modernog čovjeka, postalo je neophodno stvoriti hitnu službu, pozivom na koju bi svakome mogla pomoći pomoć medicinskih radnika, policajaca, vatrogasaca, plinara.
Član 52 Saveznog zakona „O komunikacijama“ predviđa ovu mogućnost. Nakon toga se pojavio univerzalni broj 112, koji je isti za svakog operatera. Njegovim pozivom, pretplatnik će se prebaciti na željenu uslugu.
Zbog činjenice da svaka mobilna kompanija samostalno pruža uslugu hitne podrške, oblik poziva može varirati. Na primjer, možete čuti telefonsku sekretaricu koja će od vas tražiti da na tastaturi pozovete broj koji odgovara vašem problemu ili će specijalista podići telefon i, nakon što vas sasluša, povezati vas sa željenom organizacijom.
Pozivi na 112 su besplatni, kao i pozivi na 101, ali služba za hitnu komunikaciju pruža šire mogućnosti:
- radi čak i ako mreža nije pronađena;
- bez SIM kartice;
- sa blokiranom SIM karticom;
- sa negativnim ili nultim stanjem.
Stoga, čak i ako se nalazite u šumi u kojoj nema komunikacije i primijetite požar, obavezno nazovite 112, nakon čega ćete biti prebačeni na broj 101 da prijavite šumski požar.
Svaka osoba mora zapamtiti brojeve hitnih službi - Hitne pomoći, policije i Ministarstva za vanredne situacije. Prije svega, od toga mogu ovisiti njegov život i životi njegovih najmilijih. Ranije, kada nije bilo mobilnih telefona, sve je bilo jednostavno - svi su od detinjstva znali brojeve 03, 02, 01. Sada ne možete doći do policije sa mobilnog telefona na broj 02, koliko god se trudili. Sa svog mobilnog telefona možete pozivati najmanje trocifrene brojeve. A donedavno su različiti mobilni operateri imali svoj poseban izgled za ove trocifrene brojeve za hitne slučajeve. Ali na sreću, sve se menja... Ne zaboravite da zapišete brojeve za hitne slučajeve ispod, ili još bolje, zapamtite ih!
Jedinstveni brojevi telefona za hitne slučajeve
Važno je zapamtiti brojeve na koje možete pozvati hitne službe sa SIM kartice bilo kojeg mobilnog operatera. izgledaju ovako:
- Zaštita od požara (HIT, spasioci) – 101
- Milicija (policija) – 102
- Hitna pomoć – 103
- Plinski servis – 104
- Informacije – 109
Pozivi hitnim službama potpuno su besplatni i dostupni su ne samo sa nultim stanjem, već čak i ako je SIM kartica blokirana ili uopće nije u telefonu.
Pozivanje policije sa mobilnog telefona putem 112
Sačuvajte ove brojeve na svom telefonu kako biste ih u hitnim slučajevima imali pri ruci.Pored gore navedenih brojeva telefona postoji i jedan broj za hitne slučajeve 112. Omogućava vam da brzo potražite potrebnu pomoć preko dispečera do nekoliko službi odjednom - ovo je ruski analog usluge 911. Da biste direktno pozvali policiju na ovaj broj, morate izvršiti sljedeće korake: - Pozovite 112 i sačekajte da uđete u glasovni meni.
- Pritisnite broj “2” na tastaturi telefona.
- Sačekajte vezu sa dispečerom policijske uprave.
Policiju možete pozvati sa mobilnog telefona na broj 112 potpuno besplatno, čak i kada vam je stanje na računu nula, kada vam je telefon zaključan i ako u njemu nema SIM kartice. Takođe možete besplatno pozvati ovaj broj sa bilo kojeg drugog telefona - fiksnog telefona, govornice na ulici, na željezničkoj stanici ili na aerodromu. Vrijeme veze s dispečerom u pravilu ovisi o opterećenju mreže i ne prelazi nekoliko minuta.
Ako vam ovaj broj ne pomogne, možete pozvati policiju sa svog mobilnog telefona na druge brojeve navedene u nastavku.
Brojevi telefona za pozivanje policije
U slučaju da ne možete da pozovete 112 ili one navedene u gornjoj tabeli, možete koristiti alternativne brojeve telefona koji i dalje rade. Svaki mobilni operater je samostalno postavljao brojeve hitnih službi za svoje pretplatnike, pa su oni različiti. Dakle, policiju možete pozvati sa svog mobilnog telefona na sljedeće brojeve:
- Za pretplatnike operatera MTS, Megafon, Rostelecom, Tele2 i Motiv - 020.
- Za pretplatnike Beeline operatera, broj telefona policije je 002.
Na slične brojeve možete pozvati vatrogasnu službu, hitnu pomoć, gasnu službu ili informativnu službu - umjesto 2 birajte 1, 3, 4 ili 9.
Od malih nogu podsjećali smo se na brojeve za hitne slučajeve kako bismo u hitnim situacijama mogli odmah pozvati spasioce, policiju, ljekare ili plinare. Međutim, u savremenim uslovima gotovo niko ne koristi fiksni telefon, jer su mobilni telefoni postali gotovo sveprisutni. To dovodi do okolnosti u kojima veliki broj pretplatnika (govorimo o popularnim operaterima kao što su MTS, MegaFon itd.) ne zna kako da pozove policiju ili hitnu pomoć na mobilni telefon.
U ovom materijalu dajemo brojeve telefona za hitne slučajeve za mobilne telefone koji u našoj zemlji rade već nekoliko godina. Nekada davno, promjena dvocifrenih brojeva u trocifrene je izazvala veliki odjek. Prvo, potrebno je spomenuti korisne brojeve za gradske telefone, koji su trenutno relevantni:
- 010 – broj vatrogasnog telefona.
- 020 – pozovite policiju.
- 030 – koristi se za pozivanje hitne pomoći.
- 040 – broj telefona za hitne slučajeve (plinarnici).
Gore navedeni brojevi telefona su prikladni ako imate instaliran običan fiksni telefon. Međutim, ako pozovete jedan od ovih brojeva sa mobilnog telefona, nećete proći, jer postoje i drugi brojevi za mobilne telefone, o kojima će biti reči u nastavku.
Brojevi za hitne slučajeve za mobilne telefone
GSM standard podržava jedan telefonski broj za hitne slučajeve. Nazovite i možete razgovarati o svojim poteškoćama i hitnim slučajevima. Tamo možete pozvati za razne probleme vezane za hitne slučajeve. Ne samo u Rusiji, već iu evropskim zemljama, pomoću njega možete pozvati hitnu pomoć, Ministarstvo za vanredne situacije ili policiju.
112 je broj telefona za hitne slučajeve za spasilačku službu. Sličan broj je 911, koji važi u svim dijelovima zemlje.
Pozovite gore naveden broj i moći ćete doći do filijale Jedinstvene dispečerske službe koja odgovara vašem mjestu.
Operater ovog servisa prihvata poziv i nakon utvrđivanja suštine problematičnog pitanja šalje vašu prijavu tamo gde je potrebna. Broj za hitne slučajeve 112 je isti za sve mobilne operatere, pozivi su besplatni. Možete uputiti poziv čak i sa blokiranom SIM karticom ili bez SIM kartice.
Ali, zapamtite da ni u kom slučaju ne smijete samo zvati brojeve hitnih službi, jer ćete u stvarnim hitnim slučajevima odgoditi pozive građana.
Kako pozvati hitnu pomoć sa mobilnog telefona
Ako se nađete u okolnostima u kojima morate da pozovete lekara za sebe ili članove porodice, ponekad se možete suočiti sa nedostatkom jasnog razumevanja kako da pozovete hitnu pomoć sa mobilnog telefona. Preporučuje se da unaprijed naučite kako birati broj kako ne biste morali tražiti informacije u kritičnoj situaciji. Dodajte brojeve za hitne slučajeve na svoju listu kontakata kako biste olakšali pristup u budućnosti. Svaki provajder ima svoj broj za besplatne hitne pozive. Ukoliko klijent treba da pozove hitnu pomoć, dostupni su sledeći brojevi za različite provajdere:
- Pretplatnici MegaFona mogu pozvati 030.
- Klijenti MTS operatera će zvati 030.
- Za pretplatnike Beeline važi broj 003.
- Klijenti Tele2 provajdera mogu da pozovu 030.
Dakle, brojevi zasnovani na 03 su dopunjeni drugom nulom na kraju ili na početku. Stoga je takav broj telefona lako zapamtiti.
Pozovite policiju preko mobilnog telefona
Ako se nađete u okolnostima u kojima morate odmah da pozovete policiju, možete koristiti jedan broj telefona za hitne slučajeve ili odmah pozvati broj svog provajdera. Pozivi na ove brojeve su besplatni:
- Klijenti MegaFona - pozovite 020.
- Pretplatnici MTS-a - koristite 020.
- – pozovite 020.
- Pretplatnici Beeline-a - unesite broj 002.
Policijske brojeve je lako zapamtiti jer su svi bazirani na običnom telefonskom broju 02 koji važi za gradske fiksne telefone.
Pozovite vatrogasnu službu (EMERCOM) sa svog mobilnog telefona
Kada morate da pozovete vatrogasnu jedinicu za hitne slučajeve, preporučljivo je da pozovete jedinstveni telefonski broj 112, jer ga je najlakše zapamtiti i potrebno je odmah reagovati. Ali možete pozvati i jedan od besplatnih kratkih brojeva, koji se razlikuju među domaćim operaterima mobilne telefonije:
- Za MegaFon - 010.
- Za Beeline - 001.
- Za MTS – 010.
- Za Tele2 – 010.
Za gradske telefone trebate samo zapamtiti 01, a zatim dodati još jednu nulu na kraj ili početak broja telefona kako biste sa svog mobilnog telefona pozvali spasioce.
Pozivamo gasare sa mobilnog telefona
Ako otkrijete curenje plina u vašem domu, morate odmah pozvati hitnu pomoć da obavijestite dispečera. Ili pozovite hitnu službu direktno na broj koji odgovara vašem provajderu:
- Klijenti MegaFona mogu da pozovu 040.
- Pretplatnici MTS-a imaju pristup broju 040.
- Za Beeline klijente dostupan je broj telefona 004.
- Pretplatnici Tele2 treba da pozovu 040.
I ovdje se jednostavno dodaje još jedna nula, a osnovni broj se lako pamti - to je običan 04.
Zašto ne možete nazvati 01, 02, 03, 04 na svom mobilnom telefonu?
Na ovo pitanje nije teško odgovoriti - mobilni telefoni ne podržavaju pozive na dvocifrene brojeve. Stoga se dodaje još jedna cifra, a alternativa je * na kraju redovnog broja:
- 01* — pozovite vatrogasce sa svog mobilnog telefona.
- 02* — pozovite policiju na svom mobilnom uređaju.
- 03* — pozovite hitnu pomoć na svoj mobilni telefon.
- 04* - za pozivanje hitne službe.
U našoj zemlji postoje i drugi provajderi, što je očigledno, ali smo naveli informacije relevantne za one najčešće. Za pojašnjenje detaljnih informacija možete posjetiti web stranicu kompanije čiji ste klijent.
Na navedene brojeve možete zvati besplatno, a možete ih koristiti čak i ako na vašem telefonu nemate stanje na računu.
Kako pozvati vatrogasce sa MTS mobilnog telefona? Nadamo se da vam ove informacije nikada neće trebati. Ali, morate biti spremni za vanredne situacije kako se ne biste zbunili kada se pojave.
Ranije su kreirani kratki brojevi za fiksne telefone - 01, 02, 03, 04. Osnovna ideja je olakšati pamćenje i ubrzati dalje kucanje. Ovo rješenje se pokazalo vrlo efikasnim, a kratki kodovi su ostali relevantni dugi niz godina.
Pojavom mobilnih telefona situacija se promijenila. Za biranje broja potrebne su im najmanje tri cifre. Bilo je potrebno kreirati namjenske brojeve za mobilne mreže, koji su brzo postali relevantni zbog širenja ovog načina komunikacije.
Vatrogasnu jedinicu sada možete pozvati na broj 101. Odnosno, jedan se dodaje na početku kako bi mobilna mreža mogla primiti poziv i prebaciti poziv željenom pretplatniku.
Vatrogasna jedinica MTS – mobilni telefon
Kako pozvati vatrogasce sa mobilnog MTS-a? Broj 101 je dostupan samo kada je mobilna mreža uključena. Ali ako nema SIM kartice, da li je blokirana ili ima drugih problema?
Za takve slučajeve stvorena je hitna služba 112. Ovo je jedinstveni centar koji obrađuje sve dolazne pozive od pretplatnika. Operater može poslati hitnu pomoć na navedenu adresu - vatrogasci, policija ili ljekari.
Možete uputiti poziv na 112 čak i bez mreže i SIM kartice. Kada birate ovaj broj, telefon se povezuje na bilo koju dostupnu mrežu, a poziv je potpuno besplatan za pretplatnika.
Lako je pozvati vatrogasnu službu sa MTS telefona. Možete birati 101 ako ste povezani na mrežu operatera. U hitnim slučajevima dostupan je i broj 112. Ovaj kratki broj radi na svim telefonima, bez obzira na status naloga, prisustvo SIM kartice i druge faktore.
