Šta da radim ako me sagovornik ne čuje dobro na telefonu? Ako je uređaj pod garancijom, možete jednostavno kontaktirati servisni centar, gdje će popraviti ili zamijeniti odgovarajuće dijelove. Šta ako je garancija već istekla? Tada biste trebali pokušati samostalno utvrditi što je uzrok ovog kvara: kvar softvera ili hardverski kvar?
Zašto me sagovornik ne čuje na Android telefonu?
Uzrok problema možete brzo saznati jednostavnim povezivanjem slušalica. Ako nakon toga obavite spikerfonski poziv i sagovornik će vas čuti, to znači da je mikrofon ugrađen u telefon oštećen, te se uređaj mora odnijeti u servis radi zamjene dijela. Ponekad pomaže jednostavno ponovno pokretanje pametnog telefona.
Ponekad je posljedica činjenice da vas sagovornik ne čuje dobro na telefonu, sistemski kvar, koji možete pokušati riješiti sami bez kontaktiranja stručnjaka. U tom slučaju trebate učiniti sljedeće:
- Idi " Postavke»
- Pronađite predmet " Memorija i sigurnosna kopija»
- Napravite rezervnu kopiju povezivanjem memorijske kartice ili koristite skladište u oblaku, kopija se može sačuvati i pomoću računara preko USB porta
- Proizvesti " Vratite na tvorničke postavke»
Mjera je radikalna, ali ako je uređaj normalno radio u svom čistom obliku prije nego što ste počeli da instalirate programe, onda je problem u instaliranom softveru. Ovo je dovoljno da se otkloni razlog da me sagovornik ne čuje dobro na telefonu.
Ako koristite ovu metodu, zadržite sve informacije pohranjene na svom uređaju jer će biti izbrisane tokom resetiranja. Imajte na umu da će sve fotografije, videozapisi, postavke računa, poruke, kontakti i aplikacije nestati, stoga nemojte zanemariti sigurnosnu kopiju. Neki modeli pametnih telefona imaju ugrađene uslužne programe za čuvanje sigurnosne kopije na uslugama u oblaku proizvođača telefona. Više o tome pročitajte u članku.
Hard reset će izbrisati sve informacije pohranjene na uređaju (fotografije, video zapisi, postavke naloga, poruke, kontakti i aplikacije). Obavezno kreirajte sigurnosnu kopiju prije resetiranja podataka - uputstvo.
Šta da radim ako me sagovornik ne čuje dobro na telefonu?
Da biste riješili probleme s mikrofonom, pokušajte očistiti telefon pomoću programa koji je dostupan u Play prodavnici. Tubro Cleaner će sigurno očistiti vaš pametni telefon od nepotrebnih fajlova i programa koji usporavaju rad uređaja, kao i eliminisati greške u podešavanjima. Pokrenite aplikaciju i uslužni program će kontrolirati rad sistemskih datoteka pametnog telefona.
- Preuzmite i instalirajte program na svoj uređaj
- trči " ubrzati»
- Uključite Tubro Cleaner
- Riješite se smeća koje začepljuje sistem
Možete očistiti svoj pametni telefon od datoteka koje uzrokuju hardverske kvarove softvera pomoću ugrađenog uslužnog programa, ako ga vaš telefon ima. Da biste koristili ovu funkciju, morate:
- Idi " Sigurnost»
- Zatim odaberite " Optimiziraj»
- Odaberite datoteke koje želite optimizirati
- Pokreni čišćenje
Kada zovem, sagovornik me ne čuje - kardinalne mjere
Pa, poslednja opcija je da ponovo flešujete telefon. Ovo najvjerovatnije neće raditi samostalno bez određene vještine, ako nemate dovoljno iskustva ili nikada niste radili flešovanje. Bolje je kontaktirati servisni centar, gdje će stručnjaci učiniti sve brže i sigurnije za vaš pametni telefon. Ako odlučite sami da promijenite softver, trebali biste otići na web stranicu proizvođača telefona da preuzmete firmver i otpremite ga na uređaj. Ali, nakon što ste se odvažili na takav korak, svakako kreirajte i spremite sigurnosnu kopiju, kao što je gore opisano.
Namjerno ne dajemo savjete poput „uzmite čačkalicu i sami očistite otvor mikrofona od nakupljene prljavštine ili prašine“, jer je mikrofon vrlo lako oštetiti probijanjem. Nakon toga zamjena je moguća samo u servisnom centru. Ako me sagovornik ne čuje dobro telefonom, iskoristite naš savjet.
je odličan način da ostanete u kontaktu sa porodicom i prijateljima, čak i ako su u drugom kutku naše planete. Koristeći računar i internet, možete besplatno telefonirati korisnicima koji također koriste Skype. Ali danas ćemo razmotriti situaciju u kojoj je komunikacija zasjenjena činjenicom da ne čujete sagovornika.
Da biste riješili problem, morat ćete slijediti sljedeće preporuke:
1. Provjerite rad zvučnika ili slušalica. Zvučnici možda jednostavno nisu uključeni ili zvono nije do kraja umetnuto u utičnicu računara.
2. Otvorite meni "Kontrolna tabla" i idi u sekciju "zvuk" . Provjerite je li vaš izlazni uređaj postavljen kao zadani uređaj.
3. Za provjeru performansi zvučnika i mikrofona, Skype ima poseban odjeljak. Da biste to učinili, u prozoru programa otvorite karticu "instrumenti" i idi u sekciju "Postavke" .
Na lijevoj strani prozora idite na karticu "Postavke zvuka" i blizu sekcije "zvučnici" pritisnite dugme za reprodukciju. Program će reproducirati melodiju dolaznog poziva, koju biste, naravno, trebali čuti.
4. Ako ste čuli melodiju iz prethodnog pasusa, onda je vjerovatno da sam sagovornik ima problem. Zamolite ga da provjeri vezu mikrofona, a također se uvjeri da je na pristupačnoj udaljenosti i da nije ničim pokriven.
5. Problem može biti u Skype serveru. U ovom slučaju, to se može jednostavno riješiti: jednostavno spustite slušalicu i nazovite.
6. Obratite pažnju na ikonu zvuka u Windows tray-u. ili potpuno onemogućen.
7. Na računaru je instalirana starija verzija Skype-a. Ako vi ili vaš sagovornik niste ažurirali Skype dugo vremena, onda bi moglo. Da biste riješili ovaj problem, obavezno ažurirajte program.
Da biste to učinili, u prozoru programa otvorite karticu "pomoć" , a zatim odaberite "Provjeri ažuriranja" .
8. Neispravan rad drajvera zvučne kartice. Idi "počni" i desni klik na meni "Moj kompjuter" . Otvorite stavku "Svojstva" . Na lijevoj strani novog prozora idite do odjeljka "Menadžer uređaja" .
Proširite karticu u prozoru koji se otvori. "Zvučni uređaji" i provjerite da li je prikazan ispravan naziv zvučne kartice bez dodatnih znakova.
Ako vidite neispravan rad upravljačkih programa, onda ih morate ažurirati.
Ovaj članak će se dotaknuti teme o poteškoćama u komunikaciji na internetu. Često postoje situacije kada je teško čuti sagovornika u Skypeu. Razloga za to može biti nekoliko. Svi oni će biti razmotreni u nastavku. A naš savjet vam može pomoći kada ne čujete drugu osobu na Skypeu. Prije svega, sva potrebna oprema mora biti ispravno konfigurirana za komunikaciju u ovom programu. Zaista, bez toga virtuelna komunikacija je besmislena.
Ne čujem sagovornika na skajpu: zašto?
Pozvali ste svog prijatelja ili poznanika preko Skype-a, ali ne možete da shvatite šta govori. Ovo je prilično nezgodno i treba ga popraviti. Prije svega, morate shvatiti u čemu je problem, zbog kojeg se sagovornik ne čuje u Skypeu.
Može postojati nekoliko razloga. Prvi je problem sa uređajem koji pušta zvuk (zvučnici ili slušalice). Drugi razlog može biti kvar mikrofona vašeg sagovornika. I, naravno, nećete čekati na kvalitetnu komunikaciju bez stabilne veze.
Problemi sa zvučnicima
Pozvali ste sagovornika: on vas čuje, a vi umesto njegovog glasa posmatrate apsolutnu tišinu. Najvjerovatnije je problem u vašem uređaju za reprodukciju. Proverite da li je uređaj povezan na port na računaru.
Ako je sve u redu s ovim, zapamtite da li imate instalirane drajvere na vašem računaru. U suprotnom, vaš računar neće puštati zvukove ili muziku - uključujući i glas vašeg sagovornika. Ovo možete provjeriti tako što ćete uključiti bilo koju muziku na računaru. Ako ga i dalje ne čujete, pokušajte da instalirate drajvere za svoju zvučnu karticu.
Takođe, razlog može biti isključen zvuk u programu Skype ili na računaru. Idite na postavke i provjerite. Isto morate učiniti u Skypeu: odabirom "Alati" na gornjoj ploči kliknite na "Postavke". Zatim odaberite odjeljak "Postavke zvuka". Provjerite da li je mikser postavljen na minimalni nivo i da li je odabran ispravan uređaj za reprodukciju.
Problemi sa mikrofonom sagovornika
Ako je sa vašim zvučnicima sve u redu, razlog zašto se sagovornik ne čuje na Skype-u može biti problem s njegove strane. Možda je u pitanju pogrešno priključen mikrofon. Vaš sagovornik treba da provjeri ispravnost priključka mikrofona i njegovu detekciju od strane računara.
Ako je sve u redu sa ovim, potrebno je da vidite da li je odabran ispravan uređaj za prenos zvuka i da li je jačina mikrofona na minimalnom nivou.
Vaš sagovornik će moći provjeriti rad svog mikrofona govoreći nešto u njega. Ako se linija miksera promijeni, onda uređaj radi. Ako se ništa ne dogodi, onda je mikrofon druge osobe najvjerovatnije neispravan. To je jedan od razloga zašto se sagovornik ne čuje na skajpu.
Problemi u komunikaciji
Čest problem komunikacije u Skypeu je kvalitet veze. Ako jedan od sagovornika ima slabu brzinu prenosa, drugi će ga čuti samo djelimično. Može doći do isprekidanog signala ili povremenog gubitka zvuka. Ako su svi ovi "simptomi" prisutni, to je problem u komunikaciji.
Često sam Skype program izvještava da nemate dovoljnu brzinu internetske veze. U takvoj situaciji, poziv se prekida. Ovaj problem je, nažalost, najteži. Možda provajder (vaš ili sagovornik) obavlja tehničke poslove. Ili postoje privremeni problemi. A kada sve bude normalno, moći ćete da komunicirate. Ali ako ne prestane dugo vremena, velike su šanse da vaša internetska veza jednostavno nije dovoljno brza. U takvoj situaciji morate promijeniti svog ISP-a da biste dobili bržu vezu.
Jedna od glavnih prednosti Skypea, programa koji ne treba predstavljati, je mogućnost apsolutno besplatnog pozivanja bilo gdje u svijetu. To vam omogućava da češće komunicirate s rođacima, održavate konferencije, vodite poslovne pregovore bez napuštanja zidova vlastitog doma ili ureda. U isto vrijeme, nema potrebe razmišljati o stanju računa, jer putem Skypea možete komunicirati neograničeno vrijeme.
Osim toga, uz video komunikaciju, uz malu naknadu dostupne su poruke i mogućnost pozivanja na mobilni ili fiksni telefon. Ali često softver, u kombinaciji sa operativnim sistemom instaliranim na računaru, izaziva probleme. A jedan od problema koji muči korisnika je Ne čujem sagovornika na skajpu. Da biste riješili problem, potrebno je utvrditi uzrok njegovog nastanka, a najčešći je nestabilna internetska veza. Ako je sve u redu s pristupom, problem može biti u operativnom sistemu.
Za početak, vrijedi postaviti pitanje: Zašto ne čujem osobu sa kojom razgovaram preko Skypea? Možda je zvuk još uvijek prisutan, ali govor je nečitak i isprekidan. Ovo je uobičajen Skype problem, jer mreža može biti preopterećena. Ako se nađete upravo u takvoj situaciji – ne brinite – pokušajte kasnije nazvati sagovornika.
Dešava se da tekstualne poruke ne rade zajedno sa zvukom. Ako se ne pošalju, program je pogrešno instaliran. Pokušajte ga deinstalirati i ponovo instalirati preuzimanjem klijenta sa službene stranice.
Ako gornja rješenja nisu dala pozitivan rezultat, upotrijebite sljedeće upute:
U programu svaki korisnik ima robota sagovornika, a zovu ga Echo 123. Nakon biranja sačekajte odgovor i nakon signala izgovorite nekoliko riječi. Nakon ponovljenog zvučnog obavještenja, vaš govor bi trebao biti ponovljen. Ako ne čujete ništa kao odgovor, problem je u pogrešno priključenim slušalicama i mikrofonu;
Ako telefonska sekretarica ne pušta vaš govor, provjerite je li instaliran ispravan audio uređaj. To je lako učiniti - idite na postavke programa, zatim na stavku menija "Audio uređaji", potvrdni okvir bi trebao biti postavljen na "Audio izlaz";
Ponovite poziv robotskom sagovorniku. Ako vaši napori nisu dali željene rezultate, prilagodite zvuk računara ili laptopa. Da biste to učinili, možda ćete morati ponovo instalirati upravljačke programe koji ste dobili uz uređaj. Ako se izgubi, neće biti teško pronaći potrebne na internetu. Savjetujemo vam da preuzmete skype za Windows 8 najnoviju najnoviju verziju.
22.03.2017
Savremeni internet velike brzine pruža široke mogućnosti za komunikaciju, koja nema granica i barijera. Nažalost, i ovdje može biti svojih problema. Prilikom korištenja, mnogi mogu naići na problem kada jedan sagovornik ne čuje drugog. Sada ćemo pokušati riješiti ovu dosadnu situaciju.
Prvo morate utvrditi ko ima problem. U principu, ovdje postoje dvije opcije - ili problemi sa uređajem za izlaz zvuka za onoga koji ne čuje, ili sa uređajem za snimanje za drugog. Kao što pokazuje praksa, najčešće je nemoguće unaprijed predvidjeti koji će tačno biti problemi u svakom pojedinačnom slučaju. Pokušajmo razumjeti sve po redu.
Počnimo sa audio izlaznim uređajem. Prvo, trebali biste provjeriti radi li uopće. Apsolutno bilo koja metoda treće strane će poslužiti - uključite muziku, uđite u igru i tako dalje. Bilo bi šteta da se razgovor stavi na čekanje samo zato što su zvučnici isključeni, zar ne? Ako postoji zvuk svuda osim Skypea, onda biste trebali raditi u samom programu.
Prvo treba da pozovete servis za testiranje veze - ovaj kontakt je podrazumevano za svaki nalog i nosi ime Usluga Echo/Sound Test.
Ako korisnik ne čuje telefonsku sekretaricu nakon povezivanja, potrebno je provjeriti postavke audio izlaznih uređaja.
Provjera audio izlaznog uređaja
Da biste to učinili, morat ćete provjeriti da li program koristi ispravan uređaj kao glavni uređaj za izlaz zvuka.
Ostala rješenja
Ako ovo ne riješi problem, trebali biste detaljnije proučiti rad zvuka na računaru. Moguće rješenje bi moglo biti:
Provjera audio snimača
Recimo da su sve provjere prođene, zvuk definitivno radi dobro. Ostaje druga opcija - problemi sa uređajem za snimanje zvuka sagovornika. Da bi riješio problem, on također treba nazvati Echo kontakt i testirati svoj mikrofon.
Telefonska sekretarica će od vas tražiti da kažete nešto nakon zvučnog signala kako bi sistem mogao snimiti i poslati natrag kao audio. Ako korisnik, nakon faze slušanja, čuje svoj glas tačno onako kako je ranije govorio, onda uređaj radi ispravno. U suprotnom, trebali biste testirati svoj mikrofon.
Provjera mikrofona u Windowsu
Prvo morate testirati njegove ukupne performanse. Bilo koji softver za snimanje zvuka treće strane će raditi za ovo. Windows izvorni alati za testiranje uređaja će također raditi.
Podešavanje mikrofona u Skypeu
Ako je bilo moguće provjeriti i utvrditi da uređaj za snimanje radi ispravno, tada ga trebate konfigurirati u samom Skypeu.
Može se desiti da uređaj radi ispravno, ali Skype ga iz nekog razloga ne detektuje i ne nudi za instalaciju kao standardni mikrofon. U takvoj situaciji, trebali biste ponovo instalirati uređaj, restartovati računalo, a također ponovo instalirati sam program.
Pa, na kraju, treba dodati da ako ništa od navedenog ne pomogne, onda uvijek može postojati posljednji mogući problem – tehnički. Audio priključci računara mogu biti oštećeni ili ne rade ispravno, a sami mogu jednostavno biti pokvareni. U ovoj situaciji problem treba riješiti na odgovarajući način - kontaktirajte servis ili zamijenite pokvareni uređaj.
