Šta je detaljizacija poziva? Kako štampati telefonske pozive

Neprijatno je kada želite da pozovete voljenu osobu, a bilans je na nuli. Štaviše, još uvijek ne znate gdje je novac otišao i kako se to dogodilo. Usluga „Detalji računa“ iz MegaFona pomaže u praćenju transakcija na ličnom računu. Šta je detalj, njegove vrste, metode dobijanja usluga, razmotrićemo dalje.

Šta je detalj i njegove vrste

Detalji računa - informacije o troškovima na vašem broju telefona. Izvodi se za odabrani period, koji može biti proizvoljan ili fiksni: dan, sedmica, mjesec. Troškovi uključuju informacije o dolaznim i odlaznim pozivima, SMS porukama, kao i dolaznom i odlaznom Internet saobraćaju.Ova usluga se pruža uz naplatu i besplatno.

Vrste detalja:

• Express detailing;
• Jednokratni detalji;
• Detaljno mjesečno;
• Zadnjih 5 otpisa.

Besplatne metode detaljiranja od Megafona

Većina ljudi je prirodno zainteresirana, prije svega, za besplatne načine detaljiranja računa. To uključuje:

1. Mjesečni račun;
2. zadnjih 5 otpisa;
3. prvi jednokratni zahtjev za vježbanje.

Mjesečni račun

Mjesečni račun je sažetak pretplatnikovih troškova za mjesec. Prikazuje informacije o obračunima, plaćanjima i uslugama i tarifnim opcijama aktivnim na računu. Ako naručite uslugu najkasnije do 10. u mjesecu, primit ćete pismo poštom, e-mailom ili faksom s općim podacima o vašem računu.

Metode povezivanja:

1. Prijavite se s pasošem u komunikacijski salon Megafon
2. Preko osobnog računa: detaljan algoritam radnji je predstavljen u nastavku.

Kako mogu vidjeti zadnjih 5 zaduženja sa svog računa?

Informacije o cijeni i vremenu zadnjih pet poziva, SMS poruka, internetskih sesija ili drugih plaćenih sesija možete dobiti koristeći uslugu "Posljednjih 5 zaduženja sa računa". Svi podaci će biti poslani kao SMS poruka na broj sa kojeg je zahtjev upućen.

Za pregled zadnjih 5 otpisa dial *512#

Besplatni jednokratni detalji

Najpopularnija vrsta detalja. Njegova prednost u odnosu na druge plaćene vrste je što se može implementirati jednom dnevno besplatno. Ova vrsta detalja je pogodna za rijetke zahtjeve kada trebate saznati o troškovima za određeni vremenski period, bilo da je to dan, sedmica, mjesec ili čak nekoliko sati.

Metode povezivanja:

1. Preko ličnog naloga: ova vrsta veze će biti detaljno razmotrena u nastavku.
2. Birajte USSD komandu *105*803#, zatim slijedite upute sistema koje dolaze u obliku poruka.
   Da biste koristili ovu metodu, morate potvrditi svoju adresu e-pošte na svom računu.
3. Pozovite 0500, tipke 1-2 i slijedite upute autoinformatora.

Kako zatražiti detalje putem ličnog računa:

Da biste zatražili detalje u svom ličnom računu, idite na odjeljak "Troškovi, dopune i detalji"

Zatim izaberite period tokom kojeg želite da vidite detalje računa, format datog izveštaja i unesite email adresu kako bi izveštaj stigao tamo

• Po danu ( zadnja 24 sata od zahtjeva) - 3 rub.;
• Tokom sedmice ( 168 sati od zahtjeva) - 21 rub.;
• Mjesečno ( 30 dana od zahtjeva ili posljednjeg kalendarskog mjeseca) - 90 rub.

Izvod ne može sadržavati podatke o troškovima koji su napravljeni ranije od proteklih šest kalendarskih mjeseci. Za informacije o ranijim periodima možete se obratiti u salon komunikacija MegaFon, gdje će vam pomoći konsultanti kompanije.

Express Detailing

Express Drilldown nudi informacije o obavljenim pozivima, primljenim i odlaznim porukama i potrošenom Internet prometu u posljednjih 7 dana od datuma zahtjeva. Njegova prednost je brzina obrade zahteva i fiksni period za koji se dostavljaju informacije - nedelju dana.

Metode povezivanja:

1. Birajte USSD komandu *113#. Izvještaj će biti poslan kao MMS poruka
2. Pošaljite praznu tekstualnu poruku na broj 5039 za izvještaj u MMS poruci
3. Pošaljite poruku sa email adresom na broj 5039. Izvještaj će biti poslat na navedenu adresu.

Obrazac za prezentaciju izvještaja - MMS-poruka ili e-mail.

Cijena jednog zahtjeva za ekspresnim detaljima iznosi 21 rublju.

Detalj po mjesecu

Analiza za mjesec daje podatke o svim aktivnostima po brojevima za kalendarski mjesec. Izvještaj o aktivnostima računa možete primati mjesečno poštom, kurirskom službom ili putem e-pošte. Njegova prednost je u učestalosti pružanja podataka: ako jednom aktivirate uslugu, više nećete morati kontaktirati salon komunikacija ili ponovo aktivirati uslugu - detalji će dolaziti svakog mjeseca na određeni dan.

Trošak veze - 90 rub/mjesečno
Iznos se tereti sa telefonskog računa

Metode povezivanja:

1. Prijavite se u komunikacijski salon s pasošem;
2. Pozovite kontakt centar na broj 0500 od vašeg broja ili do broja 8-800-550-05-00 sa bilo kojeg broja i podnesite zahtjev za povezivanje usluge.
   U tom slučaju, morat ćete navesti seriju i broj pasoša

Troškove dostave računa bolje je navesti poštom ili kurirskom službom na telefone 0500 ili 8-800-550-05-00, jer se mogu razlikovati u zavisnosti od regije u kojoj se usluga pruža.

Kako napraviti detalje poziva na tuđi Megafon broj

Treba napomenuti da ne postoje zakoniti načini za detaljiziranje poziva sa tuđeg broja, jer krši pravo na privatnost i može se goniti po zakonu, na primjer, po članu "Špijunaža".

Ipak, postoji nepošten, ali funkcionalan način. Ako dobijete nečiji telefon, informacije o kojima želite da dobijete, a putem ovog telefona ćete ući u svoj lični nalog, aktivirati uslugu "Mjesečni račun" i uneti e-mail adresu koja vam je potrebna, a zatim ćete na nju dobiti podatke o pretplatniku. račun.

Video: Kako aktivirati uslugu "Detalji računa" putem vašeg ličnog naloga

Sve detaljne informacije o usluzi "Detalji računa" možete dobiti u jednom dokumentu preuzimanjem datoteke ispod.

Finansijski izvještaj operatera je potpuna informacija o stanju klijenta i tekućim troškovima za odabrani period. U detaljima poziva navode se brojevi telefona i lokacija pretplatnika sa kojima je vođen razgovor i njegovo trajanje, broj i vrijeme pristupa Internetu i visina naknada za dodatne usluge.

Ispis poziva također prikazuje broj SMS poruka koje ste poslali i njihovu cijenu. Tekstovi samih poruka se ne pohranjuju, tako da ih nije moguće dobiti u drilldown izvještaju.

Kako dobiti detalje o pozivima i SMS-u na MTS-u?

Prije pojave Internet Assistant-a, bilo je moguće analizirati vlastite troškove samo kada ste kontaktirali komunikacijske trgovine. Ova metoda je i danas dostupna. Da biste naručili ispis izvještaja, potrebno je predočiti pasoš i popuniti prijavni formular u kojem je potrebno navesti vrijeme za koje izvještaj treba odštampati.

Ako trebate platiti ispis izvještaja u salonu komunikacija, možete ga dobiti apsolutno besplatno na zahtjev u Vašem osobnom računu.

MTS lični račun - Detalji poziva

Pomoću Internet pomoćnika možete brzo napraviti ispis poziva za bilo koji period koji zatražite.

1. Da biste to učinili, prvo morate otići na "Internet Assistant" MTS ihelper.mts.ru i pratiti vezu menija "Detalji razgovora".

2. U prvoj fazi, sistem će od vas zatražiti da odaberete period za detalje MTS poziva. To možete učiniti i ručno i pomoću šablona - "sedmica", "mjesec", "3 mjeseca". Kada odaberete, kliknite na "Dalje".

3. U sljedećem koraku moguće je naručiti izvještaj putem e-maila (u tom slučaju unesite Vašu e-mail adresu). Ako označite polje uz riječ "Internet Assistant", "ispis" će se pojaviti direktno na ekranu pretraživača.

4. Da biste sačuvali ili otvorili detalje svih MTS poziva za određeni period na računaru, moraćete da izaberete format. Preporučujemo da odaberete "HTML", tada ćete imati priliku da vidite detalje dolaznih i odlaznih MTS poziva bez dodatnih programa.

5. U posljednjoj fazi potrebno je provjeriti sve podatke, kliknuti na dugme "Naruči" i slijediti link "Naručeni dokumenti". Izvještaj o svim razgovorima na vašem telefonu i poslanim sms-ovima će se pojaviti za nekoliko minuta. Ovdje također možete preuzeti prethodno naručene detalje o pozivima za bilo koji period.

Možete se upoznati sa stanjem Vašeg tekućeg računa bez naručivanja ispisa. Kad god uđete na svoj lični račun, vidjet ćete:

• stanje tekućeg bilansa;
• tekući rashodi za naredni period;
• ako je usluga aktivirana, informacije o obećanoj uplati;
• ostatak paketa Internet, sms i mms;
• status naloga.

Getting Express Detailing

Možete naručiti detalje poziva poslednjih pet razgovora ili SMS-a MTS pretplatnika pomoću posebne komande *152*1# .

Kao odgovor, dobit ćete SMS u kojem će biti navedene vaše posljednje radnje i njihovo plaćanje. Ako niste upućivali pozive u posljednje vrijeme, tekst poruke će glasiti: "U posljednja dva dana nije bilo plaćenih akcija."

Potpuna kontrola troškova pomoću ove naredbe neće raditi.

Kako napraviti detalje poziva na tuđi broj?

Situacije su različite i ponekad morate kontrolisati troškove tuđeg broja. Ali dosta je teže dobiti ispis poziva od drugog pretplatnika. Ako imate pasoš osobe i njen notarski pristanak na ovu proceduru, detalje o njegovim pozivima možete lako dobiti u svakom MTS salonu.

Putem Interneta u Ličnom računu možete izvršiti detalje o pozivima druge osobe samo ako imate njegov telefon u rukama da dobijete lozinku i uđete.

Analiza korišćenja komunikacionih usluga i povezanih troškova omogućiće detaljan prikaz MTS poziva za odabrani vremenski period. To može biti ispis na rok do 3 godine, koji možete dobiti u poslovnici kompanije, ili elektronski obrazac izvještaja za bilo koji vremenski period do šest mjeseci, koji se vrlo brzo može naručiti putem interneta:

Za primljene informacije sa vašeg MTS naloga neće biti naplaćen ni peni - usluga je besplatna.

Za šta je potrebno

Usluga detaljnog pozivanja je vrlo slična poznatom bankovnom izvodu, koji ukazuje na glavne stavke rashoda, vrijeme transakcije itd. Ako ste, na primjer, na kraju mjeseca dobili preveliki račun, uvijek možete provjeriti ispravnost obračuna pomoću detalja.

Ukoliko se pronađe greška, potrebno je na nju ukazati operateru, koji će se izviniti i preračunati, dajući bonuse na tarifu kao moralnu kompenzaciju. Ovo je najočiglednija svrha usluge Detalji poziva, a sada razgovarajmo o dvije druge pogodnosti.

U svakom slučaju, s obzirom na besplatne detalje poziva, sa sigurnošću možemo reći da je ovo zgodna i korisna funkcija koja vam omogućava da brzo provjerite informacije koje su važne za svaku odraslu osobu.

Koje informacije će biti pružene

Detaljan izvod će prikazati apsolutno sve operacije koje su obavljene pomoću vašeg broja: SMS i MMS poruke, pozive i potrošen promet.
Osim toga, na izvodu će biti prikazana sva dopunjavanja računa i kretanja sredstava na njemu. Nije neuobičajeno da neko od supružnika ili djece, tajno od svoje srodne duše, odnosno roditelja, prebaci novac na njihov račun. U izvodu će se ove tačke odraziti. Malo je vjerovatno da neko u vašoj porodici ili kolegama s posla radi nešto ovako, ali uvijek je korisno biti svjestan stanja vašeg računa.

Naručite koristeći aplikaciju "Moj MTS"

Dakle, već ste instalirali aplikaciju „Moj MTS“ na svoj pametni telefon ili tablet, ostaje samo da se pozabavite redoslijedom detaljnog poziva putem vašeg ličnog računa. Pa, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.

1. Prijavite se u aplikaciju.
2. Odaberite "Račun" iz glavnog menija.
3. Pronađite podtačku "Detalji narudžbe".
4. Odaberite vrstu detalja: po stanju ili razgovorima.
5. Navedite period za formiranje izvoda, a zatim kliknite na "Naruči".

Gotovo, zahtjev poslan! Nakon toga, izvod će doći na vašu poštu u obliku datoteke ili će se otvoriti u mobilnoj verziji vašeg ličnog naloga. Sve je najjednostavnije moguće. Ako ne uspije prvi put, pokušajte ponovo! Broj zahtjeva nije ograničen, a sama usluga je besplatna, tako da ne morate brinuti o tome.

Ako trebate dobiti izvadak stariji od šest mjeseci - kontaktirajte najbliži MTS komunikacijski salon. Ova usluga je već plaćena, ali podatke ćete dobiti ne samo u elektronskom obliku, već iu štampanom obliku.

2.7857142857143