Praćenje ekonomije pošte Kine. Hongkong Post Air Parcel

RX4********CN primljen za 35 dana

Sve mi se svidjelo, kvalitet je dobar, hvala prodavcu, vrlo odzivan, paket je poslan bez braka, igracka je uredno sašivena!

RP1********CN primljen za 38 dana

Dobio sam paket, ali se ispostavilo da je prodavac prevarant. Naručio sam multimetar i dva seta dodatnih sondi. Paket je bio netaknut, ali je sadržavao samo tri seta sondi. Kao dokaz, napravio sam nekoliko fotografija koverte sa svim oznakama poštarine, a priložio sam i video od trenutka otvaranja paketa. Ali prodavac je odbio da mi vrati novac. Administracija Aliexpressa je u potpunosti zadovoljila moj spor.

RY4********CN primljen za 39 dana

Paket je stigao dobro upakovana. Bez oštećenja. Rok je, naravno, dug, ali drago mi je da je bilo prilike da vidim kretanje paketa

RX4********CN primljen za 11 dana

Paket je isporučen veoma brzo, bez spoljnih oštećenja.Za 12 dana! Naručio sam još nekoliko artikala u isto vrijeme, dok ga nisam dobio. Ovo je najbrža dostava. Paket je praćen cijelim putem.

RX4********CN primljen za 17 dana

Paket je stigao izuzetno brzo. Roba nije ostecena, parcela je dobro i konstantno trasirana celim putem

RX8********CN primljen za 90 dana

3 mjeseca dostave, jedina dobra stvar je što su mi za to vrijeme vratili novac i paket je stigao kada su već svi zaboravili. To je bilo iznenađenje

RX4********CN primljen za 16 dana

Veoma zadovoljan brzom isporukom, 16 dana od Alija, sve je praćeno. Nema zamjerki na isporuku.Bravo!!

UN8********CN primljeno za 30 dana

Naručio sam furnire, gornji i donji. Imam par vrhunskih. Materijal za fiksiranje je odvojen od zubne ploče. Općenito, lažno!

UI1********CN nije primljen 28 dana

Paket nije stigao, iako je trebalo da stigne 23. februara, ne mogu da pratim najnovije informacije 31. januara iz Kine

LM8********CN nije primljen 32 dana

Proizvod nije isporučen, mislim da nije ni poslan. Pošto je prodavac odmah izvršio povraćaj za spor u toku dana. Izvinite na izgubljenom vremenu.

RP0********CN nije primljen 91 dan

Prodavac je poslao paket na drugu adresu, gdje je i primljen. Ali nisam, problem se ne resava, obecava da ce paket stici, ali nema ga..narudžba od novembra 2018.

UN8********CN nije primljeno 40 dana

paket nije primljen, ali rok isporuke još nije istekao, na kraju ću otvoriti spor da prodavac vrati novac.

Brzo stiglo, uredno praćeno, pakovanje je malo otkinuto i cijela kutija izgužvana, ali sadržaj je u odličnom stanju!

RP1********CN primljen za 33 dana

Nema pritužbi. Paket je otišao nešto više od mjesec dana, ali je došao u dobrom stanju. Pakovanje je normalno, ništa unutra nije polomljeno ili udubljeno.

RP1********CN primljen za 28 dana

Paket je isporučen u roku od 28 dana od dana narudžbe, upakovan je u običnu plastičnu kesu, unutar proizvoda je bio u paketu. Paket je praćen do odredišta.

UN9********CN primljen za 30 dana

Paket je otišao tačno mesec dana, bez oštećenja, nije praćen u Rusiji. Magnetit je jako dobar, možete uzeti

RY4********CN nije primljen 96 dana

Ovaj proizvod nije isporučen i nije izvršen povrat novca sa Aliexpressa. Steta. Ne preporučujem odlazak u ovu radnju.

RP1********CN primljen za 41 dan

Po prvi put nakon mnogo godina primam pakete sa aliexpressa, pišem negativnu recenziju! Paket je stigao u užasnom stanju... Čini se da su neke koze ili ovnovi skakali na paket. Ovce nedovršene...

UN7********CN primljen za 50 dana

Dva komada, crni. Bez mirisa, dobro napravljeno. Naručujem drugi put. Stiglo za 50 dana, što je jako brzo za Kazahstan. Dobar prodavac, dobro upakovano, poslato isti dan. Samo imajte na umu da ako je ruka velika, bit će male, meni je zgodno i ne zauzimaju mjesto u torbi. Preporučujem proizvod i prodavača.

RX4********CN primljen za 31 dan

Hvala vam puno na potpunom praćenju narudžbe, potpuno zadovoljni vašim radom na isporuci i obavještavanju putem e-pošte. Uvek sam znao gde je paket.

RK6********CN primljen za 37 dana

U paketu su bile naočare. Stiglo zdravo i zdravo. Zahvaljujem se poštanskim radnicima na kvalitetnom radu.

RX4********CN primljen za 18 dana

Ostavio sam recenziju i servis me izbacio. Sada ukratko. Sve super, staza praćena, pakovanje odlično, brzo, proizvod odličan. Preporučujem i proizvod i prodavača.

UQ6********CN primljen za 68 dana

Naručila sam proizvod u količini od 3 komada. Prodavac je poslao svaku posebno. Ovaj je bio posljednji. 2 druga su već stigla. Hvala vam kako god.

RV6********CN primljen za 11 dana

Sve usluge su radile odlično. Dostava je bila brza, praćenje na sajtu je bilo zgodno. To mi je jako držalo živce na prvoj narudžbi sa Alijem, više sam se bojao.

UN9********CN primljen za 29 dana

Do Jekaterinburga je trebalo 29 dana, to je normalno, ali činjenica da bez praćenja u Ruskoj Federaciji je jako loša !!! Dobro upakovano u foliju, ništa oštećeno. Izgleda jako kvalitetno i jako slatko. Hvala prodavcu i postovanje!

UN8********CN primljen za 22 dana

Branik je stigao, boja je blistava, ali ima jedan ALI farba vrlo brzo SPAVA, cim se boja izvadila iz pakovanja odmah je pocela da se ljušti sa ugla (ne mnogo, ali ipak).

UI0********CN nije primljen 71 dan

Paket nikada nije stigao. Obećali su da će sačekati još malo, doći će. Čekam, ali i strpljenje može da pukne.

Roba je primljena u Novočerkasku 29 dana nakon uplate. Upakovano ok. Nisam komunicirao sa prodavcem.Proizvod u potpunosti odgovara opisu

RX4********CN primljen za 21 dan

Paket od Kine do Ukrajine trajao je 21 dan. Stavka je praćena. Primio sam paket. Zadovoljan proizvodom. Sve je u perfektnom stanju. Hvala Post za dobro obavljen posao!

Paket sam dobio nakon 35 dana, pakovanje je netaknuto, bez ikakvih nedostataka, odnosno sadržaj je netaknut. Praćenje je bilo dobro.

RK6********CN primljen za 35 dana

Dugo nije bilo informacija o ruti....očigledno su kinezi slavili, ali onda su to brzo i jasno dostavili.

RP1********CN primljen za 50 dana

Dobio sam paket, ali je trebalo jako dugo 50 dana do Iževska. Od toga je 44 otišlo za izvoz, 6 dana za uvoz u mesu prije isporuke. Neću potcijeniti ocjenu prodavca. Stigla u roku od navedenih 60 dana. Naručio sam bateriju za iPhone 4, nova baterija 2018 godine, 80% napunjenosti je bilo kada sam je ugradio u telefon. Vrijeme će pokazati kako će se ponašati. U principu sam zadovoljan robom, ako imate vremena i ne žurite sa isporukom, onda mogu preporučiti prodavca. Hvala na pažnji.

RU9********CN primljen za 28 dana

Paket je praćen na web stranici "Gdje je paket". Usluga je odlična. Parcela je u odličnom stanju. Odmah primio SMS i poziv od poštanskog operatera.

RX4********CN primljen za 20 dana

Paket primljen nakon 2 sedmice. Ambalaža nije polomljena, praćenje je bilo odlično i specifično. Hvala ti!!!

RP1********CN primljen za 32 dana

Nije meni doslo na drugi kraj drzave, tamo su primili, a ja sam platio. Shvatit ćemo. U posljednje vrijeme postoji trend rasta paketa sa Alijem koji nisu razumljivi u svakom smislu.

RP1********CN primljen za 24 dana

Najčudnije je da je paket stigao brzo, praćen do kraja! Stigli zdravi i zdravi! uzimajući u obzir činjenicu da je ovo ruska pošta u kojoj paketi nestaju kao u rupi bez dna!

RX4********CN primljen za 27 dana

Dobar dan! Paket je praćen na sajtu - Gdje je paket. Pakovanje je sigurno. Poruka je poslana od strane poštanskih radnika i odmah primljena.

RP1********CN primljen za 29 dana

Dobio sam paket. Cela kutija je bila zgužvana i pocepana, kao da se u paketu igra fudbal. Šteta što se ruska pošta toliko odriče svojih obaveza za dostavu poštanskih pošiljaka.

RP1********CN primljen za 37 dana

Vrlo dobra usluga praćenja paketa, mislim da je najbolja. Svidjelo mi se što servis prijavljuje promjenu statusa paketa.

Trenutno, naručivanje raznih roba široke potrošnje na kineskim web stranicama i virtualnim tržištima postaje sve popularnije među stanovnicima Rusije i Ukrajine. Kupce privlači ogroman asortiman proizvoda koji se ovdje nude, kao i njihova niska cijena.

Opće informacije

Uprkos činjenici da je pošta Kine državno preduzeće i da je deo Svetske poštanske unije skoro od početka 20. veka, njena moderna infrastruktura formirana je tek 1949. godine. Do danas, China Post ima više od 82.000 poštanskih ureda i skoro 900.000 zaposlenih u industriji.

Spisak funkcija Kineske pošte uključuje pružanje usluga javnosti koje se odnose na dizajn, dostavu, sortiranje, prosleđivanje i izdavanje domaće i međunarodne pošte. Kako bi se proces optimizirao, u zemlji je stvoreno više od dvije stotine poštanskih centara za sortiranje i obradu, od kojih se najveći nalaze u Šangaju i Pekingu. Najveći dio međunarodnih paketa se dostavlja na aerodrome ovih gradova radi njihovog daljeg transporta.

Slanje pošte iz Kine

Nema posebne razlike između dizajna slanja poštanske pošiljke iz Kine i iz bilo koje druge zemlje. Procedura je standardna i provodi se u svakoj pošti. Osim toga, moguće je dogovoriti i platiti slanje paketa na daljinu, putem interneta. Ovo je najpovoljnije u smislu uštede vremena i brzine slanja, budući da se elektronski zahtjevi prvo obrađuju. Zapravo, u ovom slučaju, bukvalno u roku od sat ili dva, broj traga paketa se već šalje pošiljaocu.

Prihvaćena i plaćena pošiljka prolazi kroz iste faze za bilo koju zemlju - to je sortiranje i carinjenje, tek onda se direktno šalje u mjesto prebivališta primatelja.

Kao i svi poštanski operateri koji su članovi UPU-a, China Post podliježe pravilima koja regulišu ograničenje težine primljenih paketa (do 20 kg). U slučaju kada se pošiljka vrši ekspresnom službom EMS, ovo ograničenje se povećava na 31 kg.

Klasifikacija pošiljke

Princip klasifikacije međunarodnih poštanskih pošiljaka u Kini zajednički je svim članicama Poštanskog saveza: pošiljke težine do 2 kg nazivaju se malim paketom, preko 2 kg paketom.

Mali paketi su registrovani ili neregistrovani, ali se paketi podrazumevano evidentiraju, sve pošiljke se registruju i kada ih pošalje EMS ekspresna služba.

Shodno tome, registrovana pošiljka omogućava praćenje njenog kretanja pomoću posebnih internet servisa, službenih i nezavisnih, a neregistrovana ne.

Za praćenje pošiljke dodeljuje se jedinstvena šifra od 13 karaktera, gde prvi znak obavezno označava kategoriju (R - mali paket, C - paket, E - EMS pošiljka), drugi znak se dodaje radi povećanja jedinstvenosti i može biti bilo koji Latinični znak, nakon kojeg slijedi 9-cifreni broj, a posljednja dva znaka označavaju zemlju pošiljaoca. Šifra zemlje iz koje je pošiljka poslata je tipična prema standardima UPU. Konkretno, sve pošiljke poslane iz Kine završavaju se slovima CN.

Ako vam trgovina nije dostavila broj zapisa za vaš paket, trebali biste saznati - možda se njegova kupovina nudi kao posebna usluga uz dodatnu naknadu (obično beznačajnu).

Praćenje

U ranoj fazi slanja možete koristiti kineske usluge za praćenje, na primjer, službenu web stranicu Kineske pošte ili nezavisne usluge:

Ovdje možete saznati detalje o svakoj fazi u kojoj se vaš paket sada nalazi, ako još nije napustio zemlju pošiljaoca.

U slučaju kontaktiranja službe ekspresne dostave, adrese usluge praćenja će biti sljedeće:

Nakon što pošiljka pređe granice Kine, bit će praktičnije pratiti njen status putem usluga poštanskih operatera zemlje odredišta (Ruska pošta, Ukrpošta, Kazpost, itd.).

Razumijevanje na kojoj od web lokacija možete pratiti svoju poštu iz Kine nezahvalan je zadatak. Štaviše, paket se može poslati ne samo putem Kineske pošte, već i na jedan od "nestandardnih metoda", tj. privatni prevoznik. To je također vrlo popularan način dostave danas. Baolai, ZTO, Yanwen Express - i to nije sve, stalno se pojavljuju novi (u pravilu, prodavač šalje naziv službe dostave zajedno s brojem za praćenje, ali ne uvijek).

Za praćenje možete koristiti naš tracker, koji će vam uvijek pomoći da saznate trenutni status pošte. Program će automatski odrediti uslugu dostave i poslati zahtjev na odgovarajuću stranicu. Na svakoj stranici naše stranice naći ćete obrazac u koji možete unijeti broj za praćenje.

A u gornjem desnom uglu nalazi se link na stranicu sa proširenim obrascem, gdje možete navesti zemlju odredišta paketa. Takođe pročitajte odgovore na najčešće postavljana pitanja. Unesite broj, sačekajte da sistem odredi uslugu dostave. Navedite zemlju odredišta ako je pogrešno unesena i pritisnite " trag". Ako je dugme neaktivno, tip numere se ne prepoznaje. Provjerite ponovo.

Tipični primjeri statusa poštanskih pošiljaka

Pošta Kine koristi sljedeće statuse da označi faze dugog putovanja međunarodne pošiljke do odredišta:

• zbirka– pošiljka se izdaje i prihvata u pošti Kine.
• Otvaranje- pošiljka je stigla na sortirnicu.
• Otpremanje- pošiljka je u fazi obrade i pripreme za otpremu van zemlje.
• Odlazak iz eksterne mjenjačnice- Carinjenje završeno.
• NULL- označavanje raznih vrsta srednjih statusa koji nisu prevedeni na engleski jezik. Nakon ovog unosa, obično postoji nekoliko kineskih znakova u statusu. Razlog leži u činjenici da pošiljke iz Kine prolaze kroz nekoliko dodatnih procedura unutar zemlje koje se ne primaju u drugim državama. Zbog toga ovi statusi nemaju prevod na engleski, a prikazuju se samo na sajtovima kineskih servisa za praćenje ili u posebnim programima kao što je TrackChecker.

U statusima označenim NULL, troslovna kodiranja se koriste i za označavanje naziva međunarodnih aerodroma na koje se pošiljke dostavljaju radi njihovog daljeg transporta. Primjeri takvih skraćenica mogu se lako pronaći, na primjer, na web stranici.

Posljednji statusni simboli označavaju skraćeni naziv zemlje odredišta, na primjer: RU - Rusija, UA - Ukrajina, itd.

Ako vas zbunjuju hijeroglifi, a želite da znate tačan status pošiljke, samo koristite elektronski prevodilac.

Ponekad se desi da je poštanska pošiljka već dobila status koji označava njen izvoz, ali nakon nekog vremena, koristeći funkciju praćenja, možete vidjeti da se ponovo vratila na mjesto sortiranja. U ovom slučaju, ne treba da brinete, samo paket nije poslat na planirani datum i sada čeka sledeću pošiljku.

Poštanske tarife

Osnovna stopa za međunarodnu dostavu Kineske pošte je relativno niska. Slanje negdje u Evropu malog paketa od 100 g košta samo 18 juana (1 juan je otprilike jednak 5,4 rublje). Ali za svakih dodatnih 100 g težine, morat ćete platiti još 15 juana. Kao što je već spomenuto, većina malih paketa iz Kine se standardno šalju neregistrovano, jer je to najjeftinija vrsta pošiljke. Dobijanje broja staze se dodatno plaća (oko 2-3$), kao i osiguranje odlaska. Trošak osiguranja se izračunava jednostavno: za svakih 100 juana procijenjene cijene - 1 juan osiguranja.

Naravno, EMS China Post usluge ekspresne dostave su mnogo skuplje. Za tačan izračun možete koristiti tarifne tabele ili kalkulatore troškova na kineskim ili ruskim poštanskim stranicama. Otprilike, možemo reći da će pošiljka za Rusiju ili Ukrajinu teška 1 kg u ovom slučaju koštati pošiljaoca u iznosu od 300 do 450 juana.

Ako vam prodavač nudi besplatnu dostavu, to najčešće znači da je trošak dostave već uključen u cijenu robe. Međutim, za velike veleprodajne kupce, China Post pruža solidne popuste na usluge - otuda besplatna dostava i povoljne cijene za robu u velikim kineskim online trgovinama.

Uslovi isporuke

Prije godinu dana pošta iz Kine dostavljena je primaocu u rekordnom roku - u roku od mjesec dana. Trenutno, zahvaljujući sve većoj popularnosti kupovina u online prodavnicama, operater pošte Kine naišao je na iste probleme kao i ruska pošta, kojoj su potrošači u više navrata "sklonili". Organizacija poštanske mreže pokazala se nespremnom za višestruko povećanje obima međunarodne špedicije, pa se vrijeme dostave pošiljaka iz Kine značajno povećalo - do dva mjeseca, a pod određenim okolnostima i više. Ne treba zaboraviti na standardni period za bilo koju zemlju naglog povećanja broja paketa - ovo su novogodišnji praznici, kada je pošta već preopterećena mjesec prije i još mjesec dana nakon toga. Inače, u Kini se Nova godina slavi po lunarnom kalendaru, tako da pošta Kine uopšte ne radi 2-3 nedelje februara. Dodajte ovome i državne praznike Kine, koji takođe utiču na brzinu isporuke - ispostaviće se da je brza isporuka moguća sa vrlo malim stepenom verovatnoće.

S obzirom na to da se obim narudžbi iz kineskih online trgovina svake godine stalno povećava, nije potrebno čekati da se situacija popravi u bliskoj budućnosti. Ako želite da svoju narudžbu primite što je prije moguće, to možete učiniti samo pomoću EMS usluge, koja poštuje relativno kratke rokove isporuke, obično u roku od dvije do tri sedmice.

Drugi faktori koji utiču na brzinu isporuke

Osim opće zagušenosti poštanskog operatera i obilja praznika, postoje i drugi razlozi zbog kojih dostava vaše narudžbe iz kineske internet trgovine može malo kasniti.

Mnoge poštanske pošiljke iz Kine šalju se na odredište u tranzitu kroz druge zemlje, a to su daleko od uvijek najbolje opcije kako u pogledu brzine isporuke tako i putanje putovanja. Međutim, ova šema je regulirana pravilima UPU-a i nije kršenje. Na primjer, paket iz Kine u Ukrajinu može ići preko Mađarske, Njemačke ili neke druge evropske zemlje. To je zbog nedostatka dovoljnog broja direktnih letova između zemalja i direktno iz obima utovara aviona (većina pošiljki se transportuje vazdušnim putem).

Trenutno su poteškoće s direktnom dostavom mnogo češće kada se roba šalje iz Kine u Bjelorusiju i Ukrajinu nego u Rusku Federaciju. Ispostavilo se da će takva pošiljka brže stići do primaoca ako u dobro organizovanom tranzitu zaobiđe nekoliko aerodroma u raznim evropskim zemljama nego ako na aerodromu Šangaj čeka direktan let sa dovoljno slobodnog prostora. Zato se ne treba plašiti ako ćete u statusu vaše pošiljke poslane, na primjer, iz Pekinga u Minsk, vidjeti šifru francuskog aerodroma.

Od velikog značaja je i lokacija skladišta iz kojeg se roba šalje – tačnije blizina modernih međunarodnih centara za sortiranje pošte. Takvi centri, opremljeni svom potrebnom opremom i brojnim osobljem, prilično se brzo nose sa protokom pošte. Nalaze se u Šangaju i Pekingu u neposrednoj blizini glavnih međunarodnih aerodroma u zemlji, što takođe ubrzava otpremu. Zato je preporučljivo prije naručivanja u trgovini saznati gdje se nalazi skladište proizvoda. Obično su ove informacije besplatno dostupne.

Na vrijeme isporuke utječe i takva naizgled sitnica kao što je način obrade pošiljke. Na početku članka već je naznačeno da se prvo obrađuju predmeti koji se obrađuju putem interneta. Mnogi prodavači to iskorištavaju, što značajno štedi vrijeme za sebe i ubrzava dostavu. Međutim, često ima onih koji vole da izvrše registraciju "uživo", lično se za to javljaju u pošti. Danas ovakva šema može usporiti slanje paketa na period od jednog do nekoliko dana.

Naravno, takvi problemi se ne odnose na velike kompanije sa velikim obimom prodaje koje prodaju svoju robu putem trgovačkih platformi. Takve firme koriste posredničke logističare koji u najkraćem roku obavljaju sve poslove na obradi i slanju gotovih narudžbi.

Iz raznih razloga, paket koji je već obrađen i sortiran možda neće biti poslat preko granice na vrijeme, već sa zakašnjenjem. U tom slučaju, kontejner spreman za otpremu podliježe rasformiranju, a poštanske pošiljke iz njega se vraćaju u prethodnu fazu. Tada se statusi "sortiranje" i "izvoz" ponovo pojavljuju na serverima za praćenje pošte.

Kontakt informacije

• Broj telefona: +8610 11185
• Glavne adrese službenih web stranica Kineske pošte:
• Praćenje pošiljke:
• Adrese službenih web stranica kineskog poštanskog operatera na engleskom jeziku:

Kako pratiti kretanje paketa iz inostranstva?

Za praćenje kretanja međunarodne pošte (IGO) razvijen je sistem za praćenje pošte čiji je glavni alat jedinstveni broj za praćenje – broj za praćenje. Ovaj broj se sastoji od numeričkih i abecednih znakova, a također je dupliran u obliku bar koda. Moderni poštanski logistički terminali opremljeni su barkod skenerima, a kada MPO prođe kroz takav terminal, ovi brojevi za praćenje se čitaju i šalju na servere međunarodnog poštanskog sistema za praćenje.

Zahvaljujući ovom sistemu, vrlo je lako saznati lokaciju IGO-a. To se može učiniti na web stranicama državnih poštanskih službi ili privatnih logističkih kompanija. Osim toga, postoje i zgodne usluge praćenja - tragači koji kombiniraju sisteme praćenja iz mnogih zemalja i privatnih prijevoznika.

Šta je broj za praćenje?

Broj za praćenje je broj za praćenje koji pružaju poštanske službe za praćenje kretanja vašeg tereta. Broj za praćenje je standardiziran od strane Svjetskog poštanskog saveza i ima strogu strukturu.

Standardni međunarodni broj za praćenje je XX123456789XX:

• prva slova označavaju vrstu pošiljke, na primjer, CA-CZ - paket sa praćenjem, EA-EZ - ekspresna pošiljka koju šalje jedna od međunarodnih ekspresnih službi, kao što je EMS, RA-RZ - paket malih narudžbi sa praćenjem, LA-LZ - mali paket bez praćenja
• zatim dolazi jedinstveni osmocifreni kod, a deveta cifra je probna vrijednost izračunata posebnim algoritmom,
• zadnja latinična slova označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslana, na primjer, CN - Kina, SAD - SAD, DE - Njemačka.

Zvanične i potpune informacije dostupne su na linku (PDF dokument, engleski).

Koristite obrazac koji se nalazi na web stranici UPU (Excel tabela) da provjerite da li je broj za praćenje usklađen sa standardom.

Prodavac je dao broj za praćenje, ali nema kretanja paketa.

• Informacije mogu ući u sistem za praćenje pošte sa zakašnjenjem. Normalna situacija je kašnjenje od 3-5 dana.
• Prodavac je dao unaprijed rezerviran broj, ali stvarni paket još nije poslan. Sačekajte 3-5 dana i razjasnite situaciju sa prodavcem.

Upravo sam platio narudžbu, a prodavac je već dao broj za praćenje. Sve ovo je sumnjivo.

U tome nema ništa sumnjivo, jer u inostranstvu odavno postoji sistem rezervisanja poštanskih pošiljaka, koje se otkupljuju unapred. Prodavac treba samo da unese podatke o primaocu i odštampa gotov obrazac sa brojem za praćenje.

Koje informacije mogu dobiti od svog broja za praćenje?

Sljedeće informacije možete dobiti putem broja za praćenje:

• način slanja MPO;
• odakle (izvoz) i gdje (uvoz) se kreće IGO;
• saznati faze kretanja IGO - izvoz, posredne tačke isporuke, uvoz, carinjenje, dostava primaocu na teritoriji zemlje primaoca;
• masa MPO (nije uvek obezbeđena);
• Puno ime i tačna adresa primaoca (obično su ti podaci dostupni na službenim trekerima poštanskih i kurirskih službi).

Sudeći po broju numere, paket se šalje u drugu državu.

• Prodavac je greškom naveo broj zapisa drugog paketa ili je pomiješao brojeve. Molimo razjasnite ovu tačku.
• Došlo je do greške u sistemu za praćenje pošte. Paket će i dalje biti dostavljen na svoj indeks i adresu.
• Prodavac je namjerno dao drugi broj traga, paket možda uopće neće biti poslan, nadajući se nedostatku iskustva ili nepažnji klijenta. Za to su često krivi kineski prodavači.

IGO broj za praćenje ima nestandardni izgled. Zašto?

Standardni broj za praćenje obrasca XX123456789XX specifičan je za nacionalne poštanske operatere koji su članovi Svjetske poštanske unije (UPU). Dobijanje prilagođenog broja za praćenje ima nekoliko uobičajenih uzroka:

• pošiljka je poslata preko velikih privatnih servisa za dostavu - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest itd., koji imaju svoje interne standarde za generisanje broja za praćenje. Obično ovaj broj ima samo numerički format i prati se na web stranicama ovih usluga ili na agregator trackerima;
• paket je poslan iz Kine preko lokalnih prevoznika.
• prodavac je napravio grešku prilikom pisanja broja za praćenje. Ovdje je potrebno razjasniti s prodavcem ispravnost datog broja;
• prodavac je dao svjesno lažni broj za praćenje kako bi prevario kupca. Ovo je tipično za kineske prodavce sa Aliexpressa. U ovoj situaciji samo će spor pomoći.

Narudžbu su mi poslali preko nacionalnog poštanskog operatera, ali nisu dali međunarodni broj za praćenje. Zašto?

Ne dobijaju sve pošiljke automatski međunarodni broj za praćenje. Činjenica je da su sve IGO podijeljene na "male pakete" i "pakete". Standardnim malim paketom (paketom) smatra se pošiljka manja od 2 kg i njoj se ne dodeljuje broj za praćenje. U nekim slučajevima moguće je, uz dodatnu naknadu, registrovati takav IGO i dobiti broj za praćenje. IGO teže od 2 kg spadaju u kategoriju paketa i dodijeljen im je broj za praćenje, ali čak ni u ovom slučaju on nema uvijek međunarodni format. Pakete se dijele na obične i prioritetne (preporučene). Potonji imaju međunarodni broj za praćenje.

Ko bi mi trebao dati broj za praćenje?

U slučaju kupovine u stranim internet trgovinama i aukcijama, broj za praćenje daje prodavač nakon uplate narudžbe.

Šta određuje brzinu isporuke MPO?

Ovdje postoji mnogo uslova i faktora. Među glavnim su:

• izbor načina dostave - redovna ili prioritetna (brza) pošta;
• izbor operatera dostave - državna poštanska služba ili privatni ekspres prevoznik. Brzina dostave privatnim kurirskim službama može biti 3-5 puta veća nego korištenjem konvencionalnih poštanskih usluga;
• karakteristike rada poštanskih operatera u određenoj zemlji. Na primjer, USPS američka pošta je mnogo brža od ruske pošte;
• udaljenost između pošiljaoca i primaoca;
• od doba godine, vremenskih uslova, kataklizmi. Na primjer, u periodu božićnih rasprodaja i novogodišnjeg hypea, protok paketa se dramatično povećava i poštanski operateri nemaju vremena da sve pakete obrade na vrijeme. To dovodi do kašnjenja.

Kada ću tačno dobiti svoj paket?

Ne postoji tačan odgovor na ovo pitanje. U ovom slučaju, mnogo je preciznije raditi sa konceptom očekivanog vremena isporuke. Na web stranici svakog nacionalnog poštanskog operatera nalaze se informacije o prosječnom vremenu dostave na ovaj ili onaj način u određenu zemlju. Prodavnice također pružaju ove informacije prilikom odabira načina isporuke.

Jasnija situacija je sa kurirskim prevoznicima - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR itd. U 80% slučajeva dostava se vrši isti dan ili u naredna 3 dana (ako nema problema na carini).

Vrijeme isporuke standardnih MGO-ova u Rusiju iz SAD-a i evropskih zemalja varira u sljedećim vremenskim okvirima:

• EMS polasci - 7-14 dana.
• Preporučeni paketi i paketi - 14-30 dana (u zavisnosti od udaljenosti od ključnih centara međunarodne razmjene pošte).
• Jednostavni paketi i paketi - 18–40 dana.
• Prosječno vrijeme isporuke za pakete i pakete iz Kine i jugoistočne Azije je oko 21-40 dana.

Poslali su mi paket težine 1 kg (na primjer), a prema broju traga u Rusiji, težina je postala 0 (ili mnogo manja od 1 kg). Sa čime je to povezano?

Ovo je vrlo česta situacija kada nakon izvoza u Rusiju pakovanje “smršavi” do 0 grama. Samo su neki sorteri previše lijeni da izvagaju svaki IGO i unesu ove podatke u sistem za praćenje.

Druga opcija je tužnija. Ako je u nekoj fazi isporuke ili carinjenja paket naglo izgubio na težini, onda to može ukazivati ​​na krađu investicije. Ovo je direktan razlog da se insistira na otvaranju paketa u pošti po prijemu. Paket sa razlikom u težini mora imati odgovarajući sertifikat.

Paket DHL Express, UPS, Fedex zadržan na ruskoj carini (poslan u prodavnicu). Iz kog razloga?

Najčešći razlog je prekoračenje limita vrednosti investicije za kurirske IGO, koji za Ruse iznosi 200 evra. Više o karakteristikama rada kurirskih službi možete pročitati u našim člancima:

Također, neke kurirske službe organiziraju dostavu samo u velike gradove Ruske Federacije, a ako ste stanovnik malog grada na periferiji i nemate priliku doći u kancelariju kompanije, tada će vam paket biti vraćen.

Moj paket je završio u drugoj zemlji. Sta da radim?

Dva su moguća razloga za to:

• Paket se dostavlja u tranzitu kroz treće zemlje i krajnje odredište nije promijenjeno. Nema potrebe za brigom, ovo je normalna praksa. Pogotovo kada se dostavljaju kurirskim službama.
• Prodavac je pomiješao brojeve za praćenje ili je pogrešno naveo adresu za dostavu. Ovo se dešava izuzetno retko i ovde problem treba da rešite direktno sa prodavcem.

Paket je poslan iz SAD preko USPS-a. Šta je to i gdje pratiti takve pakete?

Paketi koje šalje USPS mogu se pratiti na službenoj USPS web stranici ili na našem trackeru.

Najčešći USPS statusi

Elektronska informacija o otpremi primljena - primljena informacija o slanju u elektronskom obliku.

Pošiljka prihvaćena - prihvaćena od pošiljaoca.

Stigao u Sort Facility - stigao u centar za sortiranje.

Obrađeno u USPS Origin Sort Facility - poštanska pošiljka je sortirana na prijemnoj pošti.

Otpremljeno u objekt za sortiranje - napustio centar za sortiranje.

Obavijest lijevo (Posao zatvoren) - poštanski operater je pokušao uručiti paket, ali dostava nije izvršena, jer. lokacija za dostavu je zatvorena. Primalac je dobio potvrdu.

Obrađeno putem sortiranja - Poštanska pošiljka je napustila sortirni poštanski čvor u pravcu isporuke (izvoz u zemlju odredišta).

Carinjenje - prebačeno na carinu.

Odlaganje carinjenja (držano na carini) - paket kasni na carini.

Obrada carinjenja završena - carinjenje je završeno.

Isporučeno - isporučeno.

Kako da znam da li je USPS pošiljka napustila SAD?

Međunarodne organizacije najčešće napuštaju Sjedinjene Američke Države kada im se dodijele sljedeći statusi:

• Obrađeno putem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Obrađeno putem USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Obrađeno preko USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Obrađeno preko USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Obrađeno preko USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• ili Međunarodna otprema

Gdje mogu dobiti informacije o radu njemačke pošte Deutsche Post DHL i gdje mogu pratiti pakete iz Njemačke?

Detaljne informacije o radu njemačke državne pošte i načinima praćenja IGO-a iz Njemačke možete pronaći u našem

Dostava iz Engleske preko Parcel Force-a. Šta je ovo?

Parcel Force je ekspresna isporuka Royal Mail-a Royal Mail-a. Na teritoriji Rusije i zemalja ZND, pošiljke Parcel Force-a dostavljaju lokalne EMS službe. Detaljne informacije o radu Kraljevske pošte Velike Britanije možete saznati kod nas.

Način dostave na eBayu - Međunarodna prioritetna dostava u Rusiju. Šta to znači?

U ovom slučaju, isporuka u Rusiju se vrši pod uslovima eBay Global Shipping Programa, što podrazumijeva prisustvo posrednika u Sjedinjenim Državama u fazi isporuke. Više informacija je u našoj.

Internet prodavnica ima direktnu dostavu u Rusiju (zemlje ZND) preko Borderfree (FiftyOne). Koja je ovo kompanija i gdje mogu pratiti napredak svoje narudžbe?

Borderfree je američka logistička kompanija koja američkim trgovinama pruža usluge dostave narudžbi za međunarodne kupce. Kompanija radi na konvencionalnoj shemi otpreme znoja, što znači da preuzima narudžbe iz trgovina u svojim skladištima u SAD-u, a zatim ih prosljeđuje kupcu izvan SAD-a. Kompanija naplaćuje naknadu za svoje usluge. Izvođači Borderfree-a za dostavu u Rusiju i zemlje ZND su kurirske kompanije DHL Express i SPSR. Kretanje paketa možete pratiti na web stranici kompanije prema broju narudžbe i email adresi.

Dostava iz Kine (Aliexpress i druge trgovine) preko Swiss Posta i Sweden Posta

Nedavno, mnogi prodavači na Aliexpressu nude izbor dostave preko švicarskih i švedskih poštanskih operatera. Za mnoge ovo postavlja logično pitanje - kakve veze s tim imaju Kina i Švicarska pošta?! Stvar je u tome da Swiss Post i Sweden Post imaju predstavništva u Kini i dostavljaju pakete iz Kine sa tranzitnim mjestom u Švicarskoj, odnosno Švedskoj. Kinezi su počeli da koriste usluge evropskih prevoznika zbog ozbiljnih zabrana pošte Kine, Hong Konga i Singapura na isporuku Li-Ion baterija. Šema isporuke: Singapur - Švicarska/Švedska - Rusija (ostale zemlje). Broj zapisa za takve pošiljke je RXXXXXXXXXXCH za švajcarsku poštu i RXXXXXXXXXXSE za poštu Švedske.

Možete pratiti na web stranici Švicarske pošte www.swisspost.ch i web stranice Švedske pošte www.posten.se

Moj paket je izgubljen (prilozi su oštećeni, potpuno ili djelimično nedostaju). Sta da radim?

Ako je paket izgubljen, obratite se svojoj pošti i napišite zahtjev za traženje paketa.

Kako ne biste postali žrtva beskrupuloznih carinskih ili poštanskih radnika i ne biste dobili ciglu umjesto iPhonea, trebali biste se upoznati s primanjem paketa u ruskim poštama

Šta znači status "poslano aviokompaniji"? Koliko dugo će paket trajati nakon dobijanja statusa „poslano avio-kompaniji“?

„Poslano avio-kompaniji“ je posljednji status koji paket može dobiti dok je u Kini. Nakon što paket dobije status "poslan avio-kompaniji", više nije pod kontrolom Kineske pošte. Po pravilu, paket stiže u zemlju odredišta u roku od 2-4 sedmice od datuma prijema statusa "poslano avio-kompaniji". Obično se status "poslano aviokompaniji" ne mijenja sve dok paket ne stigne na odredište ili dok se ne isporuči primaocu.

Budite oprezni ako je prošlo više od 30 dana od dobijanja statusa "poslano avio-kompaniji", a još uvijek niste primili paket. Možda je izgubljen ili je kasnio u drugoj zemlji. Da bi prodavac ili prodavnica vratili vaš novac, potrebno je da podnesete reklamaciju.

Šta znači status "Uvezi sigurnosno skeniranje"?

Ako je vaš paket dobio status "Uvezi sigurnosno skeniranje" ("Provjera paketa primljenih iz inostranstva"), postoje tri opcije:

1. Ako je pošiljka prvobitno poslata izvan Kine, a kolona LOKACIJA označava grad u Kini, na primjer, Peking, Šangaj, itd., to znači da je pošiljka isporučena u Kinu i da će biti isporučena primaocu nakon carinjenja . Pogledajte pitanje Kako dobiti povrat novca za izgubljeni paket ili paket koji je isporučen jako dugo.

Šta znači status “Uvozno carinsko skeniranje”?

Ako je vaš paket dobio status „Uvezeno carinsko skeniranje“, postoje tri opcije:

1. Ako je paket prvobitno poslan iz Kine, a kolona LOKACIJA prikazuje grad u Kini, kao što je Peking, Šangaj, itd., to znači da je paket vraćen u Kinu iz inostranstva. Paket se po pravilu vraća dobavljaču, a primalac će ga primiti naknadno ako dobavljač plati dodatnu naknadu za otpremu i ponovo pošalje paket.
2. Ako je pošiljka prvobitno poslata iz Kine, a zemlja primaoca je navedena u koloni LOKACIJA, to znači da je pošiljka isporučena carini zemlje odredišta i da će biti dostavljena primaocu nakon carinjenja.
3. Ako je pošiljka prvobitno poslata izvan Kine, a kolona LOKACIJA označava grad u Kini, na primjer, Peking, Šangaj, itd., to znači da je pošiljka isporučena u Kinu i da će biti isporučena primaocu nakon carinjenja .

Šta znači status „U skladištu carinske kontrole“? Koliko će to trajati?

Status “U skladištu carinske kontrole” znači da se paket nalazi u carinskom skladištu i čeka pregled prije izvoza ili avio-pošte.

Šta da radim ako se status mog paketa dugo vremena ne mijenja iz statusa „Izvoz sigurnosnog skeniranja“, „Izvoz carinskog skeniranja“?

Šta znači status “Uspjeh pronašao: 0 stavki!”? ili “Pošta Kine nije primila paket”?

Ako ste pratili paket putem broja za praćenje i status paketa je „Pošta Kine nije primila paket“ ili „Uspješno pronalaženje: 0 artikala!“ ("Rezultat - 0 paketa"), to znači da vam je prodavac (dobavljač) dao nepostojeći (nevažeći) broj za praćenje koji nije dodijeljen nijednom otpremljenom paketu u bazi podataka pošte Kine.

Može postojati nekoliko razloga:

1. Broj za praćenje je pogrešan.
2. Prošlo je manje od 48 sati od kada je prodavac poslao robu, pošta Kine još nije ažurirala informacije o paketu.
3. Prodavac nije poslao artikle iz nekog razloga, kao što je "nije na lageru", ali planira isporuku kasnije.

Da biste razumjeli o čemu se radi u gornje tri tačke, morate znati kako funkcionira sistem za praćenje paketa po broju:
China Post može lako pričvrstiti etiketu s nepostojećim brojem na bilo koji paket. Broj za praćenje je nevažeći i paket se ne može pratiti dok mu China Post ne dodijeli ovaj broj. Paypal, ebay i Aliexpress ponekad primaju nepostojeće brojeve za praćenje od mnogih prevaranta koji šalju te brojeve da popune detalje plaćanja. Mnoga tržišta kao što su ebay ili Aliexpress zahtijevaju od prodavca da pošalje u roku od 24 sata od uplate, tako da neki prodavci mogu dati nepostojeći broj za praćenje kako bi izbjegli kazne. Kasnije, kada prodavac dopuni robu, koristi isti broj za praćenje za slanje robe i po tom broju će već biti moguće pratiti paket na sajtu u roku od 48 sati od stvarnog datuma otpreme.

Šta da radim ako je status mog paketa „Uspješno pronalaženje: 0 artikala!“ ili “Pošta Kine nije primila paket”?

• Ako ste dobili broj za praćenje u roku od 48 sati od slanja, možda ćete morati pričekati još dva dana da se baza podataka Kineske pošte ažurira.
• Ako ste dobili broj za praćenje prije više od dva dana, možda ćete morati kontaktirati prodavca i provjeriti s njim stvarni datum otpreme i stvarni broj paketa. Recite prodavcu da želite da pratite paket putem broja na sajtu u roku od 48 sati nakon slanja, inače ćete podneti reklamaciju. Prodavac u pravilu daje novi broj za praćenje, stvarni datum otpreme ili planirani datum isporuke, što se naknadno može provjeriti na web stranici.
• Ako vam prodavač ponovo da netačne podatke o dostavi ili uopće ne odgovori, trebate podnijeti zahtjev na ebay, Aliexpress ili Paypal i zatražiti povrat novca. Također možete ostaviti negativne povratne informacije o prevarantu nakon povrata novca.

Šta znači status “Izvezi sigurnosno skeniranje”? Koliko će to trajati?

Šta znači status “Izvoz carinskog skeniranja”? Koliko će to trajati?

„Carinsko skeniranje izvoza“ znači da je paket spreman za carinski pregled. Čim se carinska kontrola završi, paket će biti poslan na zračnu poštu.

Šta znači status “Dolazak u ulaznu mjenjačnicu”?

“Dolazak u ulaznu kancelariju za razmjenu” znači da je paket isporučen carinarnici zemlje odredišta. Čim se završi carinjenje pošiljke primljene iz inostranstva, paket će primatelju biti uručen poštanskom službom zemlje odredišta.

Šta znači status “Odlazak iz vanjske mjenjačnice”? Koliko će vremena trebati?

„Odlazak iz eksterne mjenjačnice“ znači da je paket spreman za carinski pregled. Kada se pregled završi, paket će biti poslan na zračnu poštu.

Šta znače statusi “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ,”Otvaranje”?

Neki korisnici, nakon pretraživanja na drugim stranicama, vide da je status slanja “NULL” (“ZERO”), “PEK NULL” (“PEK NULL”), “PVG NULL” (“PVG NULL”) ili “Otvaranje” ( "Otvaranje") itd. U stvari, ovi čudni statusi su greške koje su rezultat pogrešnog prijevoda baze podataka Kineske pošte.

Kako podnijeti reklamaciju i tražiti povrat novca za pogrešan broj parcele i paket koji nije primljen?

Mnogi primaoci čije pakete dostavlja Kineska pošta često postavljaju sljedeća pitanja:

1. Stranica za praćenje obavještava da je paket vraćen prodavcu, ali on ne potvrđuje prijem povraćaja i odbija da vrati novac, kako mogu vratiti novac?
2. Traker pokazuje da je paket vraćen dobavljaču, ili daje status "isporuka nije uspjela". Kako mogu dobiti povrat novca od Kineske pošte?
3. Status paketa se nije promijenio više od 40 dana, još uvijek nisam primio paket, mogu li kontaktirati prodavca ili China Post u vezi povrata novca?

Odgovori na ova pitanja su skoro isti:
Pošta Kine ne radi direktno sa primaocem. Pošta Kine prihvata samo upite i reklamacije od dobavljača koji ima originalnu potvrdu o otpremi.
Dakle, bolje je da primalac iskoristi mehanizme koje obezbeđuju ebay, aliexpress, paypal i podnese zahtev za neprimanje paketa što je pre moguće.

Nakon što ste podnijeli reklamaciju, prodavac mora potvrditi da je paket uspješno isporučen kupcu. Ukoliko on/ona nije u mogućnosti da pruži takvu potvrdu, novac će se automatski vratiti kupcu.

Kako podnijeti takav zahtjev za neprimanje paketa?
Na ebay-u, paypal-u i aliexpress-u postoji veza do web stranice koja se zove "centar za rješavanje sporova" ili "centar za zahtjeve". Tu možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa. Sve detaljne priručnike možete pronaći na web stranici:

Postoji li neki period kada možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa?
DA. Na ebay-u i paypal-u morate podnijeti zahtjev u roku od 45 dana nakon uplate. Na aliexpressu ovaj period je 60 dana.

Šta ako sam propustio rok za podnošenje zahtjeva, ali i dalje želim povrat novca?
Ako propustite rok za reklamaciju, jedino što možete učiniti je kontaktirati prodavca. Veća je vjerovatnoća da će veliki prodavači s puno pozitivnih recenzija ponuditi opciju koja vam odgovara u zamjenu za pozitivnu recenziju. To će povećati prodaju u njihovoj radnji.

Šta ako kupujem artikle sa sajta koji nema "centar za reklamacije" i nisam platio PayPal-om?
Nažalost, u ovom slučaju vam neće biti lako da vratite novac, što je često nemoguće. Stoga vam savjetujemo da kupujete robu od kineskih prodavača na velikim tržištima kao što su ebay, Aliexpress, Amazon, DX, itd., uz visoku razinu zaštite kupaca.

Ako kupujete robu na malo poznatim stranicama, pokušajte da platite kupovinu putem Paypala. NIKADA ne koristite bankovne transfere, sisteme za transfer novca kao što su Moneygram ili Western Union, elektronske valute kao što je bitcoin za plaćanje robe, čak i ako kupujete na poznatim sajtovima - ebay ili Aliexpress, ali od nepoznatih prodavaca.

Ako se problem ipak dogodio, a kupovinu ste platili platnom karticom, možete kontaktirati banku i koristiti proceduru povrata novca - povraćaj novca. Postupak je opisan u članku:

Status paketa od China Airlinesa, mjesto PEK. Šta je ovo?

PEK kod je dodelila Međunarodna asocijacija vazdušnog saobraćaja (IATA) Međunarodnom aerodromu Capital (Peking). Ovaj status znači da je paket poslan sa ovog aerodroma u zemlju odredišta.

Da biste pratili svoj paket, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite šifru za praćenje u polje sa naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na dugme "Prati paket" koje se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, rezultat praćenja će biti prikazan.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeni period isporuke, prikazan u informacijama o kodu numere.

Probajte, nije teško ;)

Ukoliko ne razumijete kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na link sa tekstom "Grupiraj po kompanijama" koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako imate poteškoća sa statusima na engleskom, kliknite na link sa tekstom "Prevedi na ruski", koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Informacije o kodu za praćenje" u kojem ćete pronaći procijenjena vremena isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikaže u crvenom okviru, sa naslovom "Obrati pažnju!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim blokovima informacija naći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.

Ako je u bloku "Pažnja!" napisano je da se šifra za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslat u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duže pauze od 1 - 2 sedmice, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne, i nigde. nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz vaše pošte.

Za izračunavanje vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator rokova isporuke"

Ako je prodavac obećao da će paket stići za dve nedelje, a paket putuje duže od dve nedelje, to je normalno, prodavci su zainteresovani za prodaju, pa su zato obmanjujući.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od prijema track code-a, a paket nije praćen, ili prodavac tvrdi da je poslao paket, a status paketa "predmet upozoren" / "Email primljeno obavještenje" se ne mijenja nekoliko dana, to je normalno, možete pročitati više klikom na link:.

Ako se status pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodnu poštu.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 sedmice, a novi paket traje više od mjesec dana, to je normalno, jer. paketi idu različitim rutama, na različite načine, mogu čekati otpremu avionom 1 dan, a možda i sedmicu.

Ako je paket otišao iz sortirnice, carine, međutačke i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji prenosi paket iz jednog grada do Vašeg doma. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećem mjestu za sortiranje ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo da se stigne iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mesto isporuke itd., možete videti transkript glavnih statusa međunarodne pošte:

Ukoliko paket ne bude dostavljen u Vašu poštu 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako, na osnovu gore navedenog, ništa niste razumjeli, pročitajte ovo uputstvo iznova i iznova, do potpunog prosvjetljenja;)

China Post je sada velika i uticajna usluga. Kineska roba je danas veoma popularna, lavovski deo stvari na istom EBAY-u dolazi iz Kine. Iz tog razloga, mnogi bi željeli saznati više o karakteristikama njenog rada, kao io tome kako pratiti pakete koji dolaze iz Kine. U ovom članku ćemo vam ukratko reći o tome.

Opće informacije

Kineska pošta ima veoma staru istoriju, prve informacije o poštanskim uslugama datiraju iz vremena prvog milenijuma pre nove ere, za vreme dinastije Zhou, kada je već postojala organizovana kurirska služba. U XII veku u Kini je aktivno radila redovna kurirska služba, koja je uključivala deset hiljada „poštanskih pošte. Početkom 20. vijeka Kina je postala dio Svjetske poštanske unije (CPU).

Od tog trenutka počelo je novo rođenje Kineske pošte. Prešao je dug put i konačno se formirao 1949 godine. Danas, China Post ima razvijenu infrastrukturu i najvažnije je državno preduzeće. Pošta Kine je odgovorna i za domaće pošiljke i za međunarodne pošiljke.

Pošta Kine: prijem i odlazak

Glavni poštanski centri Kine su gradovi kao npr Guangzhou, Šangaj, Peking i Shenzhen. Ako kupujete nešto iz Kine u online trgovinama, onda treba imati na umu da se najrazvijenije, modernije i najbrže pošte nalaze u Šangaju i Pekingu. Nasuprot tome, Guangzhou i Shenzhen su poznati po činjenici da je obrada pošte tamo vrlo spora. Po pravilu, u bilo kojoj internet prodavnici su dostupne informacije o tome odakle je pošiljka napravljena i gdje se nalaze skladišta.

Pošta Kine regulisana je međunarodnim standardima, prema kojima je dozvoljeno slanje običnom poštom paketi težine do 20 kg, a ako koristite EMS - do 31 kg.

Proces obrade paketa se odvija na daljinu, što znači da prodavac ne smije ni napustiti kuću kako bi dogovorio pošiljku i dobio poseban broj za praćenje. To uvelike ubrzava proces, a dovoljno je da kupac plati narudžbu kako bi odmah dobio željeni broj numere. Naravno, ovo se odnosi i na slanje putem interneta. U drugim slučajevima, kada se cijeli proces odvija u poštanskim uredima, može proći nekoliko dana nakon uplate narudžbe prije slanja paketa.

Treba napomenuti da velike trgovačke kompanije, kao i internet prodavnice, koriste usluge posrednika - tzv. logističke usluge koji se bave dizajnom pošiljke i dostavom paketa do pošte. Kada paket konačno stigne na svoju prvu destinaciju - Poštu Kine, moraće da prođe standardne procedure - carinjenje, sortiranje i pripremu za izvoz. I konačno, nakon svega ovoga, paket se šalje na put do primaoca.

Praćenje paketa pošte Kine

China Post omogućava svim svojim kupcima da prate pisma ili pakete koji su poslani uz njenu pomoć. Zvanična web stranica Kineske pošte ima dvije verzije: englesku i kinesku. Usluga također ima posebnu web stranicu, koja je dizajnirana posebno za praćenje. Nažalost, postoji samo na kineskom, ali tamo je sve intuitivno. Potrebno je samo da unesete broj numere u potreban prozor, a ispod je verifikacioni kod. Tada možete lako saznati o sudbini paketa.

Osim toga, vrijedno je spomenuti posebnu podružnicu Kineske pošte - EMS China Post. Ovo je usluga ekspresne dostave i njen broj numera ima svoje razlike. EMS ima svoju zvaničnu web stranicu: glavnu na kineskom i dodatnu na engleskom. Naravno, on ima i posebnu stranicu dizajniranu posebno za praćenje pošte. Njena adresa: http://www.ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html