Instrukcija za regeneraciju ključeva Rosselkhozbank: postupak treba provesti na istom računaru. Preporučuje se korištenje jednog računa s lokalnim administratorskim pravima.

Upute: kako regenerirati ključeve?

1. Kada prvi put posjetite sistem, pojavljuje se prozor: „Pažnja, imate EDS pretplatnike čiji profili imaju kritičan status. Možete obavljati operacije sa profilom koristeći programsko sučelje.
2. Pritiskom na dugme "Dalje" preći ćete na glavnu stranicu. Stavka sa oznakom "Usluga" će biti prikazana na lijevoj strani. U podstavcima odaberite "Sigurnost" - "Regeneracija ključeva" - "Profili". Sa desne strane će se prikazati informacija o trenutnom statusu profila sa natpisom "potrebna je regeneracija primarnog ključa". Dvaput kliknite na natpis u statusu.
3. U padajućem prozoru pored teksta "Generiraj/Regeneriraj ključeve" nalazit će se četiri dugmeta. Pritisnite tipku krajnje desno.
4. Pojavit će se prozor sa riječima "Potpis" i dugmetom u donjem desnom uglu "Potpis". Klikom na njega korisnik će vidjeti Zakon o prepoznavanju javnih ključeva. Pritisnite dugme "Print" i zadržite 1 kopiju dokumenta. Akt mora biti potpisan, ovjeren pečatom i poslan na e-mail adresu da bi se elektronski potpis smatrao važećim.
5. Nakon izvršenih manipulacija, potrebno je da napustite sistem pritiskom na odgovarajući taster.
6. Banka će obraditi zahtjev i poslati poruku na navedeni e-mail o spremnosti. Zatim se vratite na web stranicu za online bankarstvo - "Internet klijent". Na glavnoj stranici pojavit će se prozor s natpisom: "Ponovno generiranje skupa ključeva - registrovan je novi certifikat."
7. Klikom na link "Sljedeće" idite na pododjeljak "Usluga" - "Sigurnost" - "Regeneracija seta ključeva" - "Profili". U donjem desnom uglu biće nove informacije o statusu profila.
8. Kliknite na natpis "Nabavite certifikat / ključ". U iskačućem prozoru kliknite na vezu "Nastavi". U slučaju uspješnog završetka svih koraka, stići će sljedeća poruka: „Banka je za pretplatnika dostavila novi certifikat „Vaše puno ime“. Da biste dovršili formiranje primljenog skupa ključeva i stavili ih u rad, kliknite na dugme "Nastavi". Zatim ćete dobiti poruku ove prirode: "Prebačeni ste na posao s novim kompletom ključeva."
9. U glavnom meniju sistema idite na odeljak "Usluga" - "Sigurnost" - "Regeneracija seta ključeva" - "Profili" - ovde treba da izaberete željeni profil sa liste i kliknete na natpis "u operacija".

Zatim morate odštampati Zakon o prepoznavanju javnih ključeva. Dokumentacija mora biti u duplikatu. Na aktima mora biti stavljen datum početka potpisivanja elektronskog formata i datum njegovog isteka.

Planirana regeneracija ključeva Rosselkhozbank

Da biste ispravno prikazali obrazac, potrebno je da konfigurišete postavke u pretraživaču. Potrebno je da kliknete na link "File" - "Page Setup". Izbrišite trenutne vrijednosti zaglavlja i podnožja i postavite vrijednosti: desno, dolje, gore - po 10 mm, lijeva margina ostaje nepromijenjena.

Akte sa potpisom rukovodioca organizacije i pečatom treba donijeti u banku.

Sada je moguće potpisati naloge za plaćanje i poslati ih bankarskoj instituciji.

(!) Bitan! Mjesec dana prije isteka važenja elektronskog potpisa, servis će vas obavijestiti o potrebi zakazane regeneracije. Planirana regeneracija ključeva Rosselkhozbank slična je metodi primarne regeneracije.

Ako je rok važenja elektronskog potpisa istekao, a obnova nije izvršena, onda će rad u servisu biti nemoguć.

Postoje slučajevi kada pokušate da se povežete sa bankom klijenta ili unesete svoj onlajn račun na sajtu, i dobijete poruku upozorenja koja ukazuje na grešku 2913 Rosselkhozbank. Hajde da shvatimo koji razlozi mogu uzrokovati takav problem s prijavom i što učiniti da ga riješimo i izvršimo potrebne operacije.

Šta znači greška 2913?

Prilikom prijavljivanja na sistem klijent-banka ili lični račun, iskače prozor da je nemoguće prepoznati kriptografske elemente zbog činjenice da ne postoji elektronski ključ klijenta ili EDS izdat na propisan način. Dok ne popravite grešku, nećete moći raditi u sistemu.

Potrebno je pokušati sami ispraviti situaciju, još jednom provjeriti vezu EDS-a s računalom, možda je samo loš kontakt ili je slučajno odabran pogrešan medij. Ako greška 2913 Ruske poljoprivredne banke nije uspjela, pozovite službu tehničke podrške banke.

Uzroci greške 2913

Greška 2913 Ruske poljoprivredne banke može se pojaviti zbog sljedećih najčešćih razloga:

• EDS je istekao.
• Ovlašćenja rukovodioca, koji je potpisnik, ne važe zbog isteka utvrđenog roka važenja.
• Primarna generacija EDS-a nije provedena.
• Procedura za izdavanje ključa nije završena, nakon početne regeneracije elektronski ključ se još ne može koristiti, potrebno je uzeti dokument na prijem i doći u poslovnicu banke.

Zaposlenici Ruske poljoprivredne banke pomoći će da se tačno utvrdi razlog zbog kojeg se greška 2913 pojavila u vašem slučaju i da je otklonite.

Šta učiniti i kako popraviti grešku?

Možete sami pokušati ukloniti grešku 2913 Ruske poljoprivredne banke, za to morate učiniti sljedeće:

• Ponovo provjerite svoj digitalni disk. Ako je crveni ili plavi indikator uključen, onda je oprema povezana i spremna za rad, potrebni upravljački programi su ispravno instalirani. U slučaju kada nema svjetla, potrebno je u Start meniju odabrati liniju Control Panel, u prozoru koji se otvori kliknuti na stavku Device Manager. Zatim odaberite karticu Smart Card Reader i pogledajte da li postoje objekti koje računar ne može prepoznati ili kartice sa ikonom uzvika, što ukazuje na probleme u radu.
• Uvjerite se da nema informativne poruke gdje želite da instalirate ili ažurirate postavke.
• Uključite web stranicu Rosselkhozbank u pouzdane čvorove. Da biste to učinili, odaberite Postavke u izborniku pretraživača, a zatim idite na karticu Sigurnost u opcijama pretraživača, gdje trebate smanjiti nivo zaštite na nizak i dodati službenu web stranicu banke na opštu listu. Na istoj kartici pronađite dugme Ostalo, kliknite. U novom prozoru koji se pojavi odaberite liniju ActiveX Controls i označite je.

Nakon što isprobate gore navedene metode ispravljanja greške 2913 Ruske poljoprivredne banke, možete utvrditi da li postoje tehnički kvarovi na računaru koji su uticali na grešku.

U situaciji kada nema tehničkih problema, treba se konsultovati sa zaposlenima u banci. Očigledno, problem leži u prvom ili drugom razlogu.

Video uputstvo:

Sažimanje

Nema ništa loše u pojavljivanju poruke o grešci 2913 Ruske poljoprivredne banke, ovaj problem se može riješiti. Koristite navedene metode da riješite grešku, a možete je i sami popraviti. Ako nijedan od ovih razloga ne odgovara vašem slučaju, službenici banke će vam pomoći da se izborite sa situacijom.

Šta učiniti s greškom 2913 u klijentskoj banci Rosselkhozbanke? Greška Rosselkhozbanke 2913

Postoje slučajevi kada pokušate da se povežete sa bankom klijenta ili unesete svoj onlajn račun na sajtu, i dobijete poruku upozorenja koja ukazuje na grešku 2913 Rosselkhozbank. Hajde da shvatimo koji razlozi mogu uzrokovati takav problem s prijavom i što učiniti da ga riješimo i izvršimo potrebne operacije.

Šta znači greška 2913?

Prilikom prijavljivanja na sistem klijent-banka ili lični račun, iskače prozor da je nemoguće prepoznati kriptografske elemente zbog činjenice da ne postoji elektronski ključ klijenta ili EDS izdat na propisan način. Dok ne popravite grešku, nećete moći raditi u sistemu.

Potrebno je pokušati sami ispraviti situaciju, još jednom provjeriti vezu EDS-a s računalom, možda je samo loš kontakt ili je slučajno odabran pogrešan medij. Ako greška 2913 Ruske poljoprivredne banke nije uspjela, pozovite službu tehničke podrške banke.

Tekst greške 2913:

Greška 2913 Ruske poljoprivredne banke može se pojaviti zbog sljedećih najčešćih razloga:

• EDS je istekao.
• Ovlašćenja rukovodioca, koji je potpisnik, ne važe zbog isteka utvrđenog roka važenja.
• Primarna generacija EDS-a nije provedena.
• Procedura za izdavanje ključa nije završena, nakon početne regeneracije elektronski ključ se još ne može koristiti, potrebno je uzeti dokument na prijem i doći u poslovnicu banke.

Zaposlenici Ruske poljoprivredne banke pomoći će da se tačno utvrdi razlog zbog kojeg se greška 2913 pojavila u vašem slučaju i da je otklonite.

Šta učiniti i kako popraviti grešku?

Možete sami pokušati ukloniti grešku 2913 Ruske poljoprivredne banke, za to morate učiniti sljedeće:

• Ponovo provjerite svoj digitalni disk. Ako je crveni ili plavi indikator uključen, onda je oprema povezana i spremna za rad, potrebni upravljački programi su ispravno instalirani. U slučaju kada nema svjetla, potrebno je u Start meniju odabrati liniju Control Panel, u prozoru koji se otvori kliknuti na stavku Device Manager. Zatim odaberite karticu Smart Card Reader i pogledajte da li postoje objekti koje računar ne može prepoznati ili kartice sa ikonom uzvika, što ukazuje na probleme u radu.
• Uvjerite se da nema informativne poruke koja zahtijeva da instalirate ili ažurirate postavke.
• Uključite web stranicu Rosselkhozbank u pouzdane čvorove. Da biste to učinili, odaberite Postavke u izborniku pretraživača, a zatim idite na karticu Sigurnost u opcijama pretraživača, gdje trebate smanjiti nivo zaštite na nizak i dodati službenu web stranicu banke na opštu listu. Na istoj kartici pronađite dugme Ostalo, kliknite. U novom prozoru koji se pojavi odaberite liniju ActiveX Controls i označite je.

Korak 1 Korak 2 Korak 3

Nakon što isprobate gore navedene metode ispravljanja greške 2913 Ruske poljoprivredne banke, možete utvrditi da li postoje tehnički kvarovi na računaru koji su uticali na grešku.

U situaciji kada nema tehničkih problema, treba se konsultovati sa zaposlenima u banci. Očigledno, problem leži u prvom ili drugom razlogu.

Video uputstvo:

Sažimanje

Nema ništa loše u pojavljivanju poruke o grešci 2913 Ruske poljoprivredne banke, ovaj problem se može riješiti. Koristite navedene metode da riješite grešku, a možete je i sami popraviti. Ako nijedan od ovih razloga ne odgovara vašem slučaju, službenici banke će vam pomoći da se izborite sa situacijom.

Pretplatite se na naš Telegram kanal i budite prvi koji će primati zanimljive vijesti i kritike!

prorosselhozbank.com

šta učiniti ako je klijent banka izdala ovaj kod

Ponekad kada koristite opciju „Klijent-Banka“ ili kada elektronski uđete u svoj lični račun, može doći do problema sa vezom, izraženih kao „greška 2913 Rosselkhozbank“, šta da radim u takvim slučajevima? Koje akcije treba poduzeti da se vratite u sistem?

Šta znači greška 2913

Korisnik banke ulazi u svoj lični račun ili se povezuje na sistem "Klijent-Banka" za obavljanje transakcija online. Ali postoje situacije kada je nemoguće uspostaviti vezu. Na monitoru računara pojavljuje se poruka da je nemoguće učitati kriptografske komponente zbog nedostatka registrovanog EDS-a (elektronskog ključa korisnika).

To znači da se nećete moći prijaviti dok se ne riješi uzrok sukoba. U početku, u tu svrhu, preporučuje se samostalno provjeriti je li digitalni ključ ispravno instaliran u mediju za čitanje. Vjerovatno je da elektronski uređaj za pohranu nedostaje ili je drugi greškom umetnut. Također pretpostavljamo da je elektronski ključ nepouzdano povezan. U ovom slučaju, dovoljno je ispraviti situaciju pravilnim postavljanjem medija. Greška 2913 Ruske poljoprivredne banke na ulazu bi trebala biti ispravljena. Ako se nakon poduzetih radnji situacija nije promijenila, potrebno je kontaktirati službu podrške.

Uzroci greške 2913

Ako ulazak u elektronske usluge banke ograničava poruku o pojavi greške 2913, onda razlozi mogu biti sljedeći:

1. Dongle sertifikat je istekao.
2. Prestala su ovlaštenja potpisnika (direktora, menadžera) čiji je rok važenja naveden u bankarskoj kartici korisnika.
3. Početna generacija primljenog elektronskog ključa nije izvršena.
4. Nakon početne generacije, javni ključ još nije spreman za upotrebu. Zahtjev za izdavanje potrebno je odštampati i sa njim se prijaviti banci koja servisira otvoreni račun.

Šta učiniti da se problem otkloni

Ako ne možete kontaktirati zaposlenike banke, tada da biste otklonili grešku klijent-banke 2913 na web stranici Ruske poljoprivredne banke, možete poduzeti sljedeće radnje:

1. Provjerite status rutokena (digitalni pogon). Ako je crveno ili plavo svjetlo uključeno, to znači da uređaj radi, upravljački programi su ispravno instalirani. Ako indikatorska lampica ne radi, idite na "Upravljač uređajima" u operativnom sistemu, pronađite karticu "Čitač pametnih kartica" i uvjerite se da nema neprepoznatih kartica ili sa ikonom uzvika.
2. Morate se pobrinuti da se na ekranu računara ne pojavi poruka u kojoj se od vas traži da instalirate ili pokrenete određenu postavku.
3. Dodajte web lokaciju banke na pouzdane stranice. U postavkama morate otvoriti panel "Internet opcije", odabrati karticu "Sigurnost", postaviti nivo zaštite na nizak i dodati potrebnu stranicu banke na predloženu listu. Ispod natpisa "Omogući zaštićeni način" odaberite dugme "Ostalo", na listi koja se otvori pronađite red "ActiveX kontrole" i označite ga.

Gore navedene radnje vam omogućavaju da provjerite prisustvo ili odsustvo tehničkih kvarova. Ako se ne otkriju problemi s opremom, i dalje ćete morati potražiti pomoć od stručnjaka banke. Najvjerovatnije, u ovom slučaju, šifra greške 2913 Ruske poljoprivredne banke ukazuje na istek samog ključa ili ovlaštenja odgovornih osoba.

rosselkhozbank24.ru

Greška 2913. Postavke EDS profila su dostupne za korištenje

Dobar dan, prijatelji, danas ću vam reći kako se rješava greška 2913. Nisu pronađene postavke EDS profila koje su dostupne za korištenje. Pojavljuje se prilikom pristupa klijentskoj banci rosevrobank.ru. Najčudnije je što je prije toga sve radilo i EDS ključevi su bili vidljivi, hajde da to shvatimo i obnovimo posao vašeg finansijera ili računovođe, uvjeravam vas da nećete trošiti puno vremena na ovo.

Greška 2913 u IE

Pogledajmo pobliže ovu grešku. Želim napomenuti da kada sam pokušao pogledati sadržaj rutokena u Crypto Pro, samo je glupo trepnuo i nije pokazao nikakve informacije.

Šta učiniti sa greškom 2913

Opisaću moj sistem, košta Windows 8.1 x64 Professional, na Internet Explorer 11 računaru.

• Prva stvar koju treba provjeriti je da li je vaš rootken uključen. Ako ne zasvijetli, pokušajte ga ukloniti i ponovo umetnuti ili u druge USB portove.
• Ako ne zasvijetli, ili je fizički pokvaren, ili su mu drajveri pokvarili, idite na Windows Device Manager u odjeljku Čitači pametnih kartica i uvjerite se da ovdje nemate nepoznate uređaje ili sa uskličnicima.

• Pažljivo potražite poruke na stranici u kojima se od vas traži da pokrenete ili instalirate dodatak. Pokrenite / instalirajte dodatke dok poruka ne nestane (u ovom slučaju, sistem može zahtijevati da unesete svoju lozinku za prijavu nekoliko puta)
• Provjerite da li koristite verziju Internet Explorera koja nije 64x, putanja bi trebala biti ovakva

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Možete resetovati ActiveX, ponovo pokrenuti pretraživač, a zatim proveriti da li ste ovu lokaciju dodali na pouzdane lokacije i da li je ActiveX tamo omogućen. Idite na postavke Internet explorera > svojstva pretraživača

Napišemo adresu resursa i kliknemo na dodaj.

Ako psuje, onda poništite potvrdni okvir za sve stranice u ovoj zoni, potrebna je provjera certifikata.

Zatim pritisnemo drugo dugme, uključimo sve što dolazi uz pominjanje ActiveX-a i napravimo nivo Low. Zatim ponovo pokrenite Internet Explorer.

• Ako ništa drugo ne uspije, vaš ključ je možda istekao. Provjerite datoteku "Security Certificate" (sa imenom brojeva i slova, sa ekstenzijom .CER) u folderu sa ključevima i potrebno je da kontaktirate menadžera. u mom slučaju je to bila potvrda iz nekog razloga, bila je dva mjeseca.

5. avgust 2016. 17:16 Ivan Semin

www.pyatilistnik.org

Rješavanje problema pri radu sa RBS sistemom Banka-Klijent IBA-Moskva

Stranica sistema se ne prikazuje

• Provjerite funkcionalnost vaše internetske veze.
• Provjerite verziju vašeg operativnog sistema. Sistemska stranica klijent-banke neće biti prikazana na operativnim sistemima Windows XP Service Pack 2 i starijim, kao ni na Windows Server 2003 bez instaliranih najnovijih ažuriranja.
• U Internet Explorer-u idite na Alatke → Internet opcije → Napredno. U prozoru koji se otvori, označite kućice pored stavki koje sadrže skraćenicu "TLS" u nazivu i poništite potvrdni okvir pored stavki koje sadrže "SSL".
• Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+F5. Stranica će se osvježiti i očistiti keš memoriju.
• Provjerite pravopis adrese sistemske stranice Klijent-Banka. U adresnoj traci izbrišite sve informacije after.ru i pritisnite Enter.

Nevažeće korisničko ime/lozinka ili račun blokiran

Provjerite jeste li ispravno unijeli svoje korisničko ime i lozinku. Preporučujemo da obratite pažnju na opcije unosa: trenutni jezik unosa i pritiskanje tastera Caps Lock. Pokušajte unijeti lozinku u tekstualni dokument, provjerite je vizualno i kopirajte je u polje za lozinku u sistemu.

Greška (Kôd: 2913) Greška konfiguracije/vremena rada Ova greška se može prikazati iz sljedećih razloga:

• ES ključevi su istekli.
• Mandat direktora/generalnog je istekao. direktor, naveden na bankovnoj kartici organizacije.
• Još niste završili početnu generaciju novih ključeva.
• Upravo ste obavili početnu generaciju novih ključeva i kliknuli na dugme "Dalje". U ovom trenutku ključevi još nisu spremni. Za izradu ključeva potrebno je da odštampate zahtev za izradu sertifikata javnog ključa i predate ga u poslovnicu Banke koja posluje sa vašim računima.

Za više informacija o ovoj grešci kontaktirajte tehničku podršku.

Polja za prijavu i lozinku su izvan ekrana ili su precrtana

• Provjerite jeste li prijavljeni koristeći Internet Explorer pretraživač.
• Dodajte adresu web stranice sistema Klijent-Banka na listu web stranica koje rade u načinu kompatibilnosti.
• U Internet Exploreru kliknite na dugme "Alati" na gornjoj traci (ako nema dugmadi, pritisnite taster Alt na tastaturi dok se ne pojavi traka sa "File", "Edit", "View" itd. ) dugmad.
• Zatim odaberite Opcije prikaza kompatibilnosti.
• U prozoru koji se otvori unesite adresu stranice ibam.ru u gornji red i kliknite na gumbe "Dodaj" i "Zatvori".

Došlo je do greške u skripti na ovoj stranici

• U Internet Exploreru pritisnite kombinaciju tipki "Ctrl + Shift + Delete". U prozoru koji se otvori označite samo kućice pored "Privremene Internet datoteke" i "Kolačići" i kliknite na dugme "Izbriši".
• Izvršite generalno resetiranje postavki vašeg pretraživača.
• Zatvorite sve prozore Internet Explorer-a i idite na "Kontrolna tabla" → "Internet opcije" (mogu se nalaziti u odeljku "Mreže i Internet").

Greška pri učitavanju datoteke: ruski XML / nevažeći XML

Windows Vista, Windows 7:

• U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno" i kliknite na dugme "Resetuj".
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti polje za potvrdu "Izbriši lične postavke" i kliknite na dugme "Resetuj".
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

• Odaberite "Kontrolna tabla" → "Internet opcije" (mogu se nalaziti u odeljku "Mreže i Internet").
• U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno" i kliknite na dugme "Resetuj".
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti polje za potvrdu "Izbriši lične postavke" i kliknite na dugme "Resetuj".
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

Greška stranice ("Nevažeći XML", "Greška pri učitavanju datoteke")

Windows Vista, Windows 7:

• Zatvorite sve prozore Internet Explorer-a i idite na meni Start.
• Odaberite "Kontrolna tabla" → "Internet opcije" (mogu se nalaziti u odeljku "Mreže i Internet").
• U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno" i kliknite na dugme "Resetuj".
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti polje za potvrdu "Izbriši lične postavke" i kliknite na dugme "Resetuj".
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

• Zatvorite sve prozore Internet Explorera i kliknite desnim tasterom miša na dugme Start.
• Odaberite "Kontrolna tabla" → "Internet opcije" (mogu se nalaziti u odeljku "Mreže i Internet").
• U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno" i kliknite na dugme "Resetuj".
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti polje za potvrdu "Izbriši lične postavke" i kliknite na dugme "Resetuj".
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

Greška 163 prilikom slanja potpisanog dokumenta

• Uklonite potpis sa dokumenta klikom na dugme "Potpiši / depotpiši dokument".
• Ponovo potpišite dokument i kliknite na dugme „Pošalji dokument u banku“.
• Ukoliko dođe do greške prilikom uklanjanja potpisa, obratite se službi tehničke podrške Banke.

Marge na desnoj strani su odsječene prilikom štampanja dokumenata/izvoda

• U pretraživaču Internet Explorer kliknite na dugme "Datoteka" na gornjoj traci (ako nema dugmadi, pritisnite taster Alt na tastaturi dok se ne pojavi traka sa dugmadima "Datoteka", "Uredi", "Prikaži" itd.).
• Odaberite "Podešavanje stranice".
• U prozoru koji se otvori, u polja "Lijevo", "Desno", "Vrh", "Bottom" unesite vrijednost "1".
• Ponovo pokrenite pretraživač kako bi promjene stupile na snagu.

Status dokumenta "Uvezeno" nakon uvoza iz 1C

Za slanje dokumenta potrebno je da nalog za plaćanje prebacite u status "Novi".

• Odaberite dokument i kliknite na "Uredi dokument".
• Kliknite na "Sačuvaj dokument".
• Ispravite greške, informacije o kojima će se pojaviti prilikom pohranjivanja naloga za plaćanje.
• Kada je ispravljeno, ponovo kliknite na "Sačuvaj dokument".
• Nalog za plaćanje ostaje u statusu "Novi" i biće dostupna mogućnost potpisivanja i slanja dokumenta.

www.ibam.ru

Ključna regeneracija Rosselkhozbank: instrukcija, planirana, primarna

Instrukcija za regeneraciju ključeva Rosselkhozbank: postupak treba provesti na istom računaru. Preporučuje se korištenje jednog računa s lokalnim administratorskim pravima.

Regeneracija primarnog ključa Rosselkhozbank

Upute: kako regenerirati ključeve?

1. Kada prvi put posjetite sistem, pojavljuje se prozor: „Pažnja, imate EDS pretplatnike čiji profili imaju kritičan status. Možete obavljati operacije sa profilom koristeći programsko sučelje.
2. Pritiskom na dugme "Dalje" preći ćete na glavnu stranicu. Stavka sa oznakom "Usluga" će biti prikazana na lijevoj strani. U podstavcima odaberite "Sigurnost" - "Regeneracija ključeva" - "Profili". Sa desne strane će se prikazati informacija o trenutnom statusu profila sa natpisom "potrebna je regeneracija primarnog ključa". Dvaput kliknite na natpis u statusu.
3. U padajućem prozoru pored teksta "Generiraj/Regeneriraj ključeve" nalazit će se četiri dugmeta. Pritisnite tipku krajnje desno.
4. Pojavit će se prozor sa riječima "Potpis" i dugmetom u donjem desnom uglu "Potpis". Klikom na njega korisnik će vidjeti Zakon o prepoznavanju javnih ključeva. Pritisnite dugme "Print" i zadržite 1 kopiju dokumenta. Akt mora biti potpisan, ovjeren pečatom i poslan na e-mail adresu da bi se elektronski potpis smatrao važećim.
5. Nakon izvršenih manipulacija, potrebno je da napustite sistem pritiskom na odgovarajući taster.
6. Banka će obraditi zahtjev i poslati poruku na navedeni e-mail o spremnosti. Zatim se vratite na web stranicu za online bankarstvo - "Internet klijent". Na glavnoj stranici pojavit će se prozor s natpisom: "Ponovno generiranje skupa ključeva - registrovan je novi certifikat."
7. Klikom na link "Sljedeće" idite na pododjeljak "Usluga" - "Sigurnost" - "Regeneracija seta ključeva" - "Profili". U donjem desnom uglu biće nove informacije o statusu profila.
8. Kliknite na natpis "Nabavite certifikat / ključ". U iskačućem prozoru kliknite na vezu "Nastavi". U slučaju uspješnog završetka svih koraka, stići će sljedeća poruka: „Banka je za pretplatnika dostavila novi certifikat „Vaše puno ime“. Da biste dovršili formiranje primljenog skupa ključeva i stavili ih u rad, kliknite na dugme "Nastavi". Zatim ćete dobiti poruku ove prirode: "Prebačeni ste na posao s novim kompletom ključeva."
9. U glavnom meniju sistema idite na odeljak "Usluga" - "Sigurnost" - "Regeneracija seta ključeva" - "Profili" - ovde treba da izaberete željeni profil sa liste i kliknete na natpis "u operacija".

Zatim morate odštampati Zakon o prepoznavanju javnih ključeva. Dokumentacija mora biti u duplikatu. Na aktima mora biti stavljen datum početka potpisivanja elektronskog formata i datum njegovog isteka.

Planirana regeneracija ključeva Rosselkhozbank

Da biste ispravno prikazali obrazac, potrebno je da konfigurišete postavke u pretraživaču. Potrebno je da kliknete na link "File" - "Page Setup". Izbrišite trenutne vrijednosti zaglavlja i podnožja i postavite vrijednosti: desno, dolje, gore - po 10 mm, lijeva margina ostaje nepromijenjena.

Akte sa potpisom rukovodioca organizacije i pečatom treba donijeti u banku.

Sada je moguće potpisati naloge za plaćanje i poslati ih bankarskoj instituciji.

(!) Bitan! Mjesec dana prije isteka važenja elektronskog potpisa, servis će vas obavijestiti o potrebi zakazane regeneracije. Planirana regeneracija ključeva Rosselkhozbank slična je metodi primarne regeneracije.

Ako je rok važenja elektronskog potpisa istekao, a obnova nije izvršena, onda će rad u servisu biti nemoguć.

Ocjena članka:

Učitavanje...

orosselhozbanke.ru

šta je to, uputstva za planiranu i primarnu regeneraciju ključeva

Regeneracija ključeva Rosselkhozbank, kako postići željeni efekat? Glavni savjet je da sve manipulacije izvodite na jednom uređaju. Takođe preporučujemo da koristite jedan nalog koji će imati ograničena administratorska prava.

Primarna regeneracija ključeva Ruske poljoprivredne banke

• Ako prvi put posjećujete sistem, onda će se pred vama sigurno pojaviti prozor: „Pažnja, postoji EDS klijent, njihovi profili su u kritičnom stanju. Izvođenje manevra je moguće uz učešće programa interfejsa.

• Nakon toga, trebate pritisnuti dugme "Dalje" i otići ćete na glavnu karticu. Na lijevoj strani, pokazivač "Servis" će se pojaviti ispred vas, nakon što odete tamo, idite na "Sigurnost" - "Regeneracija ključeva" - "Profili". Sa desne strane će se prikazati poruka o trenutnoj poziciji profila sa pratećom napomenom „potrebna vam je primarna regeneracija ključeva“. Nakon što kliknete na naslov pozicije nekoliko puta, mašina će se pokrenuti.

• U prozoru koji se pojavi pored njega kliknite na red punog imena pretplatnika, pred vama će se otvoriti parametri potpisa. Zatim morate kliknuti na dugme "Kreiraj zahtjev" (na vrhu se nalazi oznaka sa bijelim dokumentom).

• U otvorenom prozoru "Regeneracija kompleta ključeva" potrebno je da kliknete na dugme za slanje dokumenta u banku.

• Pojavit će se prozor sa definicijom "Potpis" i dugmetom na dnu u desnom uglu istog sadržaja. Klikom na njega vidjet ćete Akt - to je činjenica prepoznavanja javnog ključa. Kliknite na funkciju "Print" i ne zaboravite zadržati jednu kopiju ovog dokumenta za sebe. Ovaj Zakon će biti potrebno potpisati, ovjeriti pečatom i poslati e-mailom kako bi elektronski potpis postao validan.

• Nakon svih ovih procedura, možete napustiti sistem pritiskom na potrebne tipke.
• Rosselkhozbank će obraditi zahtjev, kao rezultat toga, biće vam poslano obavještenje na dogovoreni e-mail o pristanku Rosselkhozbanke. Nakon toga se ponovo prijavite na internet stranicu - "Internet klijent". Na glavnoj stranici će se otvoriti prozor koji kaže: „Regeneracija seta ključeva - najnoviji certifikat je prošao registraciju“.
• Kliknite "Dalje", idite na oblast "Servis" - "Sigurnost" - "Regeneracija seta ključeva" - "Profili". Na samom dnu, u uglu sa desne strane, pojaviće se obaveštenje o statusu profila.

• Kliknite na znak "Preuzmi ključ". Zatim slijedite upute i kliknite na "Nastavi". Ako ste do sada uradili sve ispravno, dobićete sledeće obaveštenje: „Rosselkhozbank daje sertifikat za klijenta F.I.O. klijent." Da biste dovršili operaciju, kliknite na "Nastavi". Zatim očekujte obavijest o sličnom planu: "Prebačeni ste na rad s najnovijim ključevima."

Dobijanje izdatog sertifikata

• U glavnom meniju sistema idite na "Usluga" - "Sigurnost" - "Ponovno generisanje skupa ključeva" - dugme "Profili" - ovde biramo potrebni profil sa predložene liste i kliknemo na "u radu" predmet.

Status izdatog certifikata

Sljedeći korak je štampanje akta koji prepoznaje ključ. Dokazi ove vrste trebaju biti u obliku para. Na oba je svakako stavljen datum početka elektronskog potpisa i konačne njegove funkcionalnosti.

Postupci banke u slučaju regeneracije

Zaposleni Ruske poljoprivredne banke obrađuju podatke o ovom zahtjevu i automatski šalju obavještenje na unaprijed navedenu e-poštu o uspješnoj operaciji. Morat ćete ponovo posjetiti resurs, koji će se odnositi na regeneraciju ključeva.

Nakon što je prijem ključa aktiviran, kliknite na "Nastavi". U slučaju kada ste sve učinili tačno, tada će od Rosselkhozbanke doći obavijest da vidi ažurirani certifikat za određenu osobu.

Da biste dovršili posao i pokrenuli ključeve za upotrebu, morate kliknuti "Nastavi". Pričekajte novo obavještenje da ste uspješno prešli u modus ažuriranih podataka.

Dalje, da biste obavijestili o prethodno otvorenom ključu, potrebno je odštampati službeni akt. Takav dokument će biti potreban u dvije cjeline. Na oba papira potrebno je naznačiti datume unosa već navedenih elektronskih potpisa i vrijeme stavljanja van pogona.

Planirana regeneracija ključeva

Da biste ispravno reproducirali obrasce, potrebno je konfigurirati postavke u samom pretraživaču. Kliknite na oznaku "File" - "Page Setup". Zatim se brišu prethodna zaglavlja i podnožja, postavlja se vrijednost: desno, ispod, iznad - po 10 mm, lijevo polje nije podložno promjenama.

Sve kopije akata overene potpisima rukovodioca preduzeća i pečatima doneti u Poljoprivrednu banku.

Sada možete lako sastaviti platne liste i poslati ih Rosselkhozbank.

Mjesec dana prije isteka funkcionalnosti elektronskog potpisa, dobit ćete obavijest da vam je potrebna Planirana regeneracija ključa, koja je po svom djelovanju slična primarnoj regeneraciji.

Ako niste odgovorili na poslanu obavijest, onda će nakon isteka roka elektronskog potpisa rad u servisu postati nerealan.

Zaključak

Ako vaši ključevi nisu verifikovani, šta to znači? Do kvara je došlo jer se pojavila greška 2913. U ovom slučaju se pojavljuje kontinuirano treptanje da eliminiše ovaj problem, uvjerite se da su ključevi ispravno instalirani i kontaktirajte službu podrške banke. Možda je razlog greška u konfiguraciji. Biće izuzetno problematično da sami otkažete takav problem. Stručnjaci Rosselkhozbank će objasniti kako se takvi problemi eliminiraju.

Pretplatite se na naš Telegram kanal i budite prvi koji će primati zanimljive vijesti i kritike!

prorosselhozbank.com

Usluga u Rosselkhozbank

Tarife RKO za pravna lica u Rosselkhozbank - uslovi i opis. Uputstvo za otvaranje tekućeg računa za pravna lica u Ruskoj poljoprivrednoj banci.

Rosselkhozbank - da li je to državna ili komercijalna banka? Oblik vlasništva Rosselkhozbanke, ko je vlasnik banke i ko njom upravlja?

Greška 2913 u klijent-banki Rosselkhozbank - značenje i uzroci greške. Šta učiniti i kako popraviti grešku čiji je tekst 2913 u klijentskoj banci Ruske poljoprivredne banke?

Regeneracija ključeva Ruske poljoprivredne banke - uputstva za primarnu i planiranu regeneraciju ključeva. Radnje Ruske poljoprivredne banke prilikom regeneracije ključeva u Internet klijentu.

Transfer sa kartice Rosselkhozbank na karticu Sberbank putem: Interneta, bankomata, mobilne aplikacije i filijale. Provizija prilikom prijenosa sa kartice Rosselkhozbank na karticu Sberbank.

Kako saznati stanje kartice Rosselkhozbank putem SMS-a? Drugi načini za provjeru stanja kartice Rosselkhozbank s mobilnog telefona.

Kako dopuniti telefonski račun sa kartice Rosselkhozbank putem: SMS-a, Internet bankarstva, web stranice mobilnog operatera, mobilne aplikacije Rosselkhozbank, bankomata i filijale banke.

Internet klijent Rosselkhozbank: mogućnosti sistema, tarife i konekcija. Kako preuzeti i instalirati Internet klijent Rosselkhozbank? Prva prijava na RBS sistem.

Mobilna banka Rosselkhozbank: opis, mogućnosti usluge i veza. Kako koristiti mobilnu banku Rosselkhozbank na svom telefonu?

prorosselhozbank.com

• Provjerite funkcionalnost vaše internetske veze.
• Provjerite verziju vašeg operativnog sistema. Sistemska stranica klijent-banke neće biti prikazana na operativnim sistemima Windows XP Service Pack 2 i starijim, kao ni na Windows Server 2003 bez instaliranih najnovijih ažuriranja.
• U Internet Exploreru idite na "Alati" → "Internet opcije" → "Napredno". U prozoru koji se otvori potvrdite okvire pored stavki koje sadrže skraćenicu " TLS" i poništite okvire pored stavki koje sadrže " SSL».
• Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+F5. Stranica će se osvježiti i očistiti keš memoriju.
• Provjerite pravopis adrese sistemske stranice Klijent-Banka. U adresnoj traci izbrišite sve informacije nakon toga .ru i pritisnite Enter.

Provjerite jeste li ispravno unijeli svoje korisničko ime i lozinku. Preporučujemo da obratite pažnju na opcije unosa: trenutni jezik unosa i pritiskanje tastera Caps Lock. Pokušajte unijeti lozinku u tekstualni dokument, provjerite je vizualno i kopirajte je u polje za lozinku u sistemu.

Ova greška se može pojaviti iz sljedećih razloga:

• ES ključevi su istekli.
• Mandat direktora/generalnog je istekao. direktor, naveden na bankovnoj kartici organizacije.
• Još niste završili početnu generaciju novih ključeva.
• Upravo ste obavili početnu generaciju novih ključeva i kliknuli na " Dalje". U ovom trenutku ključevi još nisu spremni. Za izradu ključeva potrebno je da odštampate zahtev za izradu sertifikata javnog ključa i predate ga u poslovnicu Banke koja posluje sa vašim računima.

Za više informacija o ovoj grešci kontaktirajte tehničku podršku.

Uvjerite se da ste u postavkama nositelja ključeva pretplatnika naveli put samo do imenika sa tajnim ključevima. Svi ostali redovi moraju biti prazni:

• Provjerite jeste li prijavljeni koristeći Internet Explorer pretraživač.
• Dodajte adresu web stranice sistema Klijent-Banka na listu web stranica koje rade u načinu kompatibilnosti.
• U Internet Exploreru kliknite na " Servis» u gornjoj traci (ako nema dugmadi, pritisnite tipku alt na tastaturi dok se ne pojavi traka sa dugmadima " File», « Uredi», « Pogled" itd.).
• Sljedeće odaberite " Opcije prikaza kompatibilnosti».
• U prozoru koji se otvori unesite adresu web stranice u gornji red web stranica i pritisnite dugmad Dodati" i " zatvori».
• Ponovo pokrenite pretraživač kako bi promjene stupile na snagu.

• U Internet Exploreru pritisnite kombinaciju tipki " Ctrl+Shift+Delete". U prozoru koji se otvori potvrdite okvire pored " Privremene Internet datoteke" i " Kolačići” i pritisnite dugme “ Izbriši».
• Izvršite generalno resetiranje postavki vašeg pretraživača.
• Zatvorite sve prozore Internet Explorer-a i idite na " Kontrolna tabla» → « Svojstva pretraživačaMreže i Internet»).
• Dodatno” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• Izbrišite lične postavke” i pritisnite dugme “ Resetovati».

Windows Vista, Windows 7:

• Počni».
• Odaberite " Kontrolna tabla» → « Svojstva pretraživača" (može biti u " Mreže i Internet»).
• U prozoru koji se otvori idite na " Dodatno” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti kućicu " Izbrišite lične postavke” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

Windows 8-10:

• Počni» desnom tipkom miša.
• Odaberite " Kontrolna tabla» → « Svojstva pretraživača" (može biti u " Mreže i Internet»).
• U prozoru koji se otvori idite na " Dodatno” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti kućicu " Izbrišite lične postavke” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

Greške pri generiranju novih ključeva

Ova greška je zbog činjenice da sistem ne može pristupiti odabranoj lokaciji za pohranu ključeva.

Ako niste dobili USB uređaj (eToken) u poslovnici banke:

• Prilikom popunjavanja parametara generiranja u polje " Lokacija za pohranu ključeva" ukazati " disk drajv". u polju" Katalog» Odredite mjesto za pohranjivanje ključeva. Toplo preporučujemo da, kako biste izbjegli greške prilikom kreiranja ključeva, NEMOJTE KORISTITI za pohranjivanje ključeva na sistemski disk (lokalni disk C:\) i foldere koji su na njemu (uključujući radnu površinu, dokumente itd.).
• Provjerite da li je u direktorij koji je odabran za pohranjivanje tajnih ključeva u odjeljku moguće pisati. Lokacija za pohranu ključeva».
• Provjerite je li Flash medij koji koristite ispravan.

Ako koristite eToken:

Greške pri radu u sistemu Banka-Klijent

Windows Vista, Windows 7:

• Zatvorite sve prozore Internet Explorer-a i idite na " Počni».
• Odaberite " Kontrolna tabla» → « Svojstva pretraživača" (može biti u " Mreže i Internet»).
• U prozoru koji se otvori idite na " Dodatno” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti kućicu " Izbrišite lične postavke” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

Windows 8-10:

• Zatvorite sve prozore Internet Explorer-a i kliknite na " Počni» desnom tipkom miša.
• Odaberite " Kontrolna tabla» → « Svojstva pretraživača" (može biti u " Mreže i Internet»).
• U prozoru koji se otvori idite na " Dodatno” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• U prozoru koji se otvori, nemojte označiti kućicu " Izbrišite lične postavke” i pritisnite dugme “ Resetovati».
• Nakon što je resetovanje završeno, ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu.

Ponekad kada koristite opciju „Klijent-Banka“ ili kada elektronski uđete u svoj lični račun, može doći do problema sa vezom, izraženih kao „greška 2913 Rosselkhozbank“, šta da radim u takvim slučajevima? Koje akcije treba poduzeti da se vratite u sistem?

Korisnik banke ulazi u svoj lični račun ili se povezuje na sistem "Klijent-Banka" za obavljanje transakcija online. Ali postoje situacije kada je nemoguće uspostaviti vezu. Na monitoru računara pojavljuje se poruka da je nemoguće učitati kriptografske komponente zbog nedostatka registrovanog EDS-a (elektronskog ključa korisnika).

To znači da se nećete moći prijaviti dok se ne riješi uzrok sukoba. U početku, u tu svrhu, preporučuje se samostalno provjeriti je li digitalni ključ ispravno instaliran u mediju za čitanje. Vjerovatno je da elektronski uređaj za pohranu nedostaje ili je drugi greškom umetnut. Također pretpostavljamo da je elektronski ključ nepouzdano povezan. U ovom slučaju, dovoljno je ispraviti situaciju pravilnim postavljanjem medija. Greška 2913 Ruske poljoprivredne banke na ulazu bi trebala biti ispravljena. Ako se nakon poduzetih radnji situacija nije promijenila, potrebno je kontaktirati službu podrške.

Uzroci greške 2913

Ako ulazak u elektronske usluge banke ograničava poruku o pojavi greške 2913, onda razlozi mogu biti sljedeći:

1. Dongle sertifikat je istekao.
2. Prestala su ovlaštenja potpisnika (direktora, menadžera) čiji je rok važenja naveden u bankarskoj kartici korisnika.
3. Početna generacija primljenog elektronskog ključa nije izvršena.
4. Nakon početne generacije, javni ključ još nije spreman za upotrebu. Zahtjev za izdavanje potrebno je odštampati i sa njim se prijaviti banci koja servisira otvoreni račun.

Šta učiniti da se problem otkloni

Ako ne možete kontaktirati zaposlenike banke, tada da biste otklonili grešku klijent-banke 2913 na web stranici Ruske poljoprivredne banke, možete poduzeti sljedeće radnje:

1. Provjerite status rutokena (digitalni pogon). Ako je crveno ili plavo svjetlo uključeno, to znači da uređaj radi, upravljački programi su ispravno instalirani. Ako indikatorska lampica ne radi, idite na "Upravljač uređajima" u operativnom sistemu, pronađite karticu "Čitač pametnih kartica" i uvjerite se da nema neprepoznatih kartica ili sa ikonom uzvika.
2. Morate se pobrinuti da se na ekranu računara ne pojavi poruka u kojoj se od vas traži da instalirate ili pokrenete određenu postavku.
3. Dodajte web lokaciju banke na pouzdane stranice. U postavkama morate otvoriti panel "Internet opcije", odabrati karticu "Sigurnost", postaviti nivo zaštite na nizak i dodati potrebnu stranicu banke na predloženu listu. Ispod natpisa "Omogući zaštićeni način" odaberite dugme "Ostalo", na listi koja se otvori pronađite red "ActiveX kontrole" i označite ga.

Gore navedene radnje vam omogućavaju da provjerite prisustvo ili odsustvo tehničkih kvarova. Ako se ne otkriju problemi s opremom, i dalje ćete morati potražiti pomoć od stručnjaka banke. Najvjerovatnije, u ovom slučaju, šifra greške 2913 Ruske poljoprivredne banke ukazuje na istek samog ključa ili ovlaštenja odgovornih osoba.