Как продавать через Инстаграм в 2018 году? Рассмотрим, с чего начать и как продавать в Инстаграм свои товары пошагово. С одной стороны, в этом действительно нет ничего сложного. С другой стороны, многие пользователи предпочитают учиться у продавцов платных курсов и тренингов, хотя на них не говорят ровным счётом ничего новее того, что уже давно есть в свободном доступе. Мы предлагаем вам сэкономить свои время, деньги и наладить продажи через Инстаграм полностью самостоятельно.
Продажи в Инстаграм — с чего начать?
К ним относятся следующие действия:
- загрузить на смартфон/планшет программу инстаграм (распространяется бесплатно);
- зарегистрировать свой коммерческий аккаунт;
- заполнить профиль.
Внимание: в рабочие аккаунты личную информацию и фотографии выкладывать не следует.
Раскрутка профиля
На этом этапе следует сформировать клиентскую базу, набрав максимальное количество подписчиков.
Есть два способа (их можно комбинировать):
- – они смогут быстро достичь нужного результата.
Следует набрать в подписчики тех пользователей, которые проявляют интерес к вашим товарам.
Внимание: чтобы получать деньги от клиентов, нужно зарегистрировать электронный кошелек (например, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal).
Сервис Inselly предназначен для того, чтобы привлекать потенциальных покупателей в Инстаграме. Если к изображению вы добавите тег #inselly, сервис автоматически выставит товар на продажу.
Какие продажи через Инстаграм приносят наибольшую прибыль? К ним относятся недорогие товары ручной работы, или хенд-мейд (предметы интерьера, украшения, бижутерия). Чтобы пользователи быстро находили ваши фотографии среди аналогичных, прописывайте хештеги.
Внимание: для увеличения количества продаж свяжите несколько хештегов с продающими постами и товарами.
Как выглядит схема продажи
Она выглядит так:
Призываем пользователей к действию и предоставляем контактные данные
Вы красиво описали свои товары и услуги – тогда подскажите потенциальному клиенту, что он может с этим сделать.
Есть несколько способов проведения продаж в Инстаграме.
- Крупные известные бренды обычно время от времени выкладывают продающий контент и нерекламные посты.
- Интернет-магазины ведут аккаунт-витрину, которая полностью рекламная.
- Отдельные пользователи предпочитают иногда предлагать в личном аккаунте услуги или товары партнеров.
Рассмотрим, как составить продающий пост для каждого из рассмотренных способов, выделив такие направления, как изображения и текст.
Изображения
Для инстаграма это главный фактор. Хороший текст может помочь продать товар в интернет-магазине, однако продажи в этой соцсети строятся только на фото.
Непривлекательные изображения сразу пролистывают – читать к ним текст никто не захочет.
Как продать товар? Есть 3 характерные особенности изображений для продающих постов.
- Качество фотографий должно быть на высоте, с яркими цветами и высоким разрешением.
- Лучше всего показывать товар в действии – пальто надеть на модель, садовый инструмент использовать в работе. Стандартные фотографии товара на белом фоне не подойдут.
- Изображения должны вызывать у потенциальных покупателей эмоции. Для этого изучите желания и проблемы целевой аудитории. Каждый человек изучает сюжет на фотографии через призму личных ощущений. Когда модель на фото изображает зубную боль, большинство людей обратят на это внимание.
Старайтесь избегать фильтров. В продающих постах людям нужны реальные, необработанные фотографии товаров. Можно дополнительно выкладывать посты с фильтрами, но уже нерекламные.
Хорошо работают фотографии клиентов с товаром. Потенциальный покупатель доверяет больше такому же пользователю, а не продавцу.
Продающий пост в Инстаграм: текст
После того как внимание пользователя привлечено качественным снимком, в дело вступает текст.
Обычно люди смотрят на первые 3 строчки текста, отображаемого в Инстаграме (90 знаков с пробелами). Необходимо так заинтересовать читателя этими строчками, чтобы он нажал на «еще».
Можно упомянуть про предлагаемые акции и скидки.
Разберем, как написать продающий текст.
Продающий пост в Инстаграм – пример
«Ответы на 3 главных вопроса»
Ответьте на 3 вопроса:
- почему именно ваше предложение лучшее;
- почему читатель может смело вам доверять;
- почему нужно сделать покупку прямо сейчас.
Например: одежда из экологичного хлопка от популярного бренда со скидкой в 50%.
«Предложение, доводы в пользу и приманка»
Пример: «Уникальный чай, который помог похудеть более 2 тысячам женщин. Он содержит натуральный…»
«Проблема – отрицательный и положительный варианты развития событий»
Опишите усложняющую жизнь пользователя проблему, после чего предложите для него 2 варианта развития дальнейших событий.
Например: «Ваш питомец часто болеет? Потратьте все деньги на лечение или купите качественный корм».
После продающего описания предложения расскажите пользователю, как им воспользоваться:
- часы работы организации;
- условия доставки;
- призыв к действию (совершить звонок, посетить заведение, сделать заказ);
- контактные данные (электронный почтовый ящик, номер телефона, адрес, ссылку на страницу заказа).
Только самые заинтересованные пользователи и в редких случаях будут собирать информацию о том, как сделать заказ, на других постах.
Хэштеги
Как писать ? Прописывайте их в первый комментарий, а не в текст подписи. В результате последним, что прочитает человек, будут призыв к действию и контактные данные.
Применяйте специальные хэштеги, которыми пользуется ваша целевая аудитория.
Так, если вы продаете овощные наборы, то близкими для пользователей хэштегами могут стать #веганскиевкусняшки и другие. Также не забудьте продемонстрировать потенциальному клиенту результат – блюдо, приготовленное с помощью предлагаемого набора.
Отбирать хэштеги рекомендуется вручную, но можно воспользоваться и специальными сервисами. К ним относится instatag.ru . Он не способен отобрать хэштеги по узкоспециализированным тематикам, однако можно легко подобрать их по направлениям.
Прописывайте к каждому посту списки хэштегов, добавляя и узкоспециализированные варианты. Так вы увеличите вероятность того, что пользователи по данным хэштегам найдут именно вас.
Что можно продавать в Инстаграме?
Всё, что интересно молодым и активным женщинам. В своё время, настоящей «бомбой» для продаж в этой социальной сети стали селфи-палки. Очень скоро из смешного «мема» это устройство стало предметом первой необходимости для всех активных участниц Инстаграма, которые теперь уже не представляют себе ни один выход из дома без своего модного гаджета. Кроме того, отлично продаётся одежда, разнообразные товары для маленьких детей, косметика и так далее. Чуть ниже детальнее будут рассмотрены наиболее «ходовые» ниши в коммерческой среде социальной сети.
Но, чтобы наладить работающую схему продаж, обязательно потребуется внимательное отслеживание и аналитика того трафика, который вам удастся получить. Поэтому, коротко остановимся на том, какие действия следует предпринимать для отслеживания трафика в Инстаграме.
Для этого есть ряд способов:
- использовать партнерские ссылки;
- принимать заявки на определенный почтовый ящик/номер мобильного телефона;
- добавлять к ссылкам UTM-метки.
Последние позволяют отследить, по какой именно ссылке и откуда перешел пользователь. Это оптимальный вариант для арбитражников.
Какие товары и услуги пользуются особым спросом?
Рассмотрим самые продаваемые товары в Инстаграм.
Одежда
Одежда – главная ниша в Инстаграме, однако она продолжает продаваться лучше всех остальных товаров. На просторах социальной сети есть множество людей, которым нужно обновить гардероб.
Фотографии должны быть привлекательными. Вещи на изображениях должны быть на симпатичных моделях, а не на обычных вешалках. Когда у вас есть свое производство, покажите целевой аудитории процесс изготовления одежды, ручную работу.
Кондитерские изделия
Как продавать продукты? Когда вы продаете конфеты или печенье ручной работы, делаете торты на заказ, то ваша задача – добиться красивых снимков еды. Если она выглядит на фотографиях так, что ее сразу же хочется попробовать, то количество продаж резко у вас вскоре пойдет вверх.
Проведение праздничных мероприятий
К тому, что можно продавать в Инстаграме, относится и организация праздников. Главное – вызвать соответствующие эмоции: счастливые лица детей, празднующих день рождения, или молодоженов со дня их свадьбы. Подпишите фотографию интересным слоганом, сделайте комплимент своим заказчикам. В результате потенциальные клиенты будут больше вам доверять.
Стремитесь добиться праздничной и позитивной атмосфере. Регулярно предлагайте скидки и акции. Выкладывайте фотографии своих постоянных клиентов, их отзывы.
Заключение
- выберите фотографию, на которой товар и услуга изображены в действии;
- составьте эмоциональный текст, вызывающий у потенциальных клиентов интерес и внимание;
- подбирайте интересные для пользователей хэштеги;
- следите за своими продажами и эффективностью продающих постов.
Не нравится 2+
При грамотной организации продаж через Интернет, можно добиться успеха. В статье рассмотрим, что и как продавать через «Инстаграм» и социальные сети. Можно постараться сделать все самому.
Что выгодно продавать через «Инстаграм»
В «Инстаграм» можно найти редко встречающиеся в социальной сети товары, которые приносят большой доход. Спросом пользуется то, что нужно всем, например, информационные курсы, интересные и полезные вещи, услуги. При продаже одних товаров нужно правильно преподнести продукт, в других случаях – выгодно представить внешний вид товара. Что можно выгодно продавать через «Инстаграм»?
Первое правило успешных продаж через «Инстаграм» – внешний вид продукта должен быть соблазнительным. Как правило, популярно то, что не продается нигде, кроме как в Сети. Прежде чем продавать через «Инстаграм», обязательно проработайте визуальную составляющую своего товара. Если вы продаете, к примеру, печенье, то для него нужна стильная упаковка. Если у вас канцелярские товары, то внешний вид должен быть запоминающимся. Если вы – декоратор и оформляете свадьбы, дни рождения и другие праздники, то уделяйте внимание деталям.
Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», продукт не должен оставлять людей безразличными, он должен вызывать эмоции.
Можно продавать то, что люди покупают постоянно, например, мыло. Если вы решили продавать через «Инстаграм» мыло собственного изготовления, изучите конкурентов. Среди них мало тех, у кого есть что-то непохожее на других. А вы делаете мыло в форме шара, а потом решили создавать коллекции.
Попробуйте пропагандировать отказ от сульфатов и вредных веществ, но в то же время делать свой продукт стильным и ярким. Ваша концепция будет заключаться в том, что в свою продукцию вы не будете добавлять ничего, что может навредить природе и человеку. Первую коллекцию мыла можно сделать в стиле планет. Мыло покупают все, это очень популярный товар, но никто до вас так не подавал этот продукт. Продавать через «Инстаграм» нужно то, что все покупают постоянно – доработать продукт, продумать концепцию и продавать. Один из главных секретов успеха при этом, как потратить на маркетинг меньше, а клиентов и продаж — больше. Как это сделать узнайте на курсе
Продукты создавайте именно коллекциями. Не факт, что все получится сразу, это мало кому удается. Рекомендуем вам вложить максимум сил на старте, чем сначала потратить все средства, а потом их не вернуть. Вы получите максимальный доход от своей работы, если будете сами разрабатывать свой товар. Для этого необязательно уметь что-то делать руками и быть профессиональным дизайнером. Не исключено, что вы обратитесь за советом к талантливым людям, которые подскажут, что и как делать. Главное – придумать идею, захотеть ее воплотить в жизнь и довести до реализации.
Подавляющая часть предпринимателей, которые реализуют свою продукцию через Интернет, ничего не пилит и не шьет. Они лишь придумывают идеи и находят способы, как их реализовать. Вы добьетесь успеха, если будете сами что-то мастерить и реализовывать, а не просто возить товары из Китая. Чтобы прибыльно продавать через «Инстаграм», нужно иметь свой особенный продукт.
Что можно продавать через «Инстаграм»
Статистика говорит о том, что продавать через «Инстаграм» лучше всего следующие товары:
Что еще можно продавать через «Инстаграм»?
- Необязательно продавать через «Инстаграм» какой-то товар. Если вы – парикмахер, визажист, фотограф, стилист, юрист, видеооператор, продавайте свои навыки. Сообщите своим подписчикам о своей деятельности, чтобы все знали, к кому можно обращаться.
- Любую профессию можно продвигать в Интернете. Существуют сервисы закупки качественных фотографий. По большому счету, это просто рекламные биржи. Вам достаточно зарегистрироваться на этих сервисах и загрузить свои снимки.
- Хорошо изучили, как продавать через «Инстаграм», но нет идей, что именно продавать? Займитесь выполнением рефератов, докладов, контрольных на заказ. Да, такие услуги предлагает множество людей, конкуренция высокая, но и спрос большой. Такая работа подойдет усидчивым пользователям.
- Многие люди пытаются продавать через «Инстаграм» новые и старые вещи. У магазинов есть свои профили, через которые успешно оформляются заказы.
- Хорошо продаются бытовая химия и косметика, которая обычно распространяется продавцами через «Инстаграм» и социальные сети. Имейте в виду, что конкуренция в этом деле большая.
Как начать продавать через «Инстаграм»: этапы
Попробуем разобраться, когда следует размещать рекламу и продавать через «Инстаграм», а когда сосредоточиться на других соцсетях, таких как «ВКонтакте» и «Facebook».
Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», на начальном этапе нужно время и терпение. Только спустя три месяца начинаются продажи, если все это время вы выкладывали эффектные фото, участвовали и проводили конкурсы.
Продавать через «Инстаграм» лучше то, что интересно рассматривать. Социальные сети обладают большим вирусным ресурсом. Если известная личность порекомендовала ваш продукт, который зацепил подписчиков, считайте, что успех неминуем. Именно такая история произошла с одним интернет-магазином, продающим букеты из овощей.
Мама Тимати разместила в своем «Инстаграм» пост о таком букете, в итоге 80 % всех заказов теперь идут через «Инстаграм». Пользователи фотографируют овощные букеты и отсылают снимки друзьям. Букеты из роз, конечно, никакого ажиотажа бы не принесли. Вот вам пример необычного товара.
Если у вас нет такой оригинальной идеи, стоит перестать продавать через «Инстаграм» и сосредоточиться на контекстной рекламе или попробовать реализовывать продукцию через личную историю. Если человек что-то рекламирует своим друзьям через «Инстаграм», ему верят, что это действительно классный товар, потому что продажи в «Инстаграм» строятся на доверии. Подписчики хотят знать не только, хорош ли ваш товар, но и чего вы хотите достичь, куда путешествуете, как живете.
Текст рядом с фото нужно продумывать, потому что чем больше комментариев к посту, тем выше в ленте он будет отображаться. В «Инстаграм» посты отображаются отнюдь не в порядке размещения.
Раньше искусственно увеличивали число «лайков» и подписчиков, но сейчас важен отклик на пост у пользователей сети. Недостаточно просто публиковать красивые фотографии, нужно делиться своими мыслями и подталкивать подписчиков к обсуждению. Конечно, для этого в принципе нужны подписчики. В случае, если вы никому не интересны, вас не читают, то и продавать через «Инстаграм» бессмысленно. Для привлечения подписчиков есть разные способы.
В «Инстаграм» люди общаются друг с другом, налаживают контакты. С помощью фильтров можно выложить отличное фото. В «Инстаграм» удобно создавать коммерческие аккаунты, через которые выкладываются рекламные посты и зарабатываются деньги в режиме онлайн.
С 2014 года коммерческий потенциал «Инстаграм» сильно вырос. В сети постоянно появляются новые возможности, например, стало возможным загружать не только фотографии, но и непродолжительные видео. Кроме того, осуществляется интеграция с «ВКонтакте» и «Facebook». Манимейкеры тоже заинтересовались «Инстаграмом».
Этап 1. Регистрация в приложении
Сначала на свой смартфон нужно скачать бесплатное приложение «Инстаграм», создать свой аккаунт и заполнить данные: телефон, ссылки на сайт в соцсетях, адрес электронной почты, логотип, контакты в Skype, Whatsapp, Viber. Главное – желание зарабатывать и свободное время. Вложения средств для развития продаж через Интернет не требуется.
Совет: не стоит в коммерческих аккаунтах выкладывать свои фото и информацию о себе.
Совет № 1. Заполните профиль и позаботьтесь о «сочном» оформлении.
Совет № 2. Придумайте тег для своей компании, например, #MotorBall. Тег должен быть уникальным. Если придуманный тег уже используется кем-то в сети, можно просто добавить приставку. Например, если вы изготавливаете сумки своими руками и придумали тег #fashionbags, который уже занят, добавьте еще какое-нибудь слово – #fashionbagsonline или #bestfashionbags.
Совет № 3. Сумки – это очень широкое понятие, нужно сегментировать свою продукцию. Например, добавить приставку – #fashionbags#clutch. Такой тег нужно размещать под каждой фотографией. Таким образом, по тегу подписчики смогут увидеть сразу все выложенные вами фото клатчей.
Совет № 4. Создайте свою визитку для размещения на сайте.
Совет № 5. Проверьте настройки приватности (ваш профиль должен быть открыт для всех).
Этап 2. Раскрутка созданного профиля
Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», нужны подписчики, и их должно быть много. Раскручивать профиль можно самому или обратившись в сервисы, которые за установленную плату все сделают за вас. Эти способы можно комбинировать. Главное, чтобы люди были заинтересованы вашим товаром.
Совет: заведите WebMoney, «PayPal» или другой электронный кошелек, на который покупатели будут перечислять деньги.
Продавать через «Инстаграм» можно все: б/у вещи, игрушки, одежду, предметы интерьера и т. д. Уже говорилось о том, что фото товаров должны быть высокого качества, красочными и четкими. Нужно дать возможность подписчикам со всех сторон рассмотреть товар. Некоторые даже нанимают профессиональных фотографов.
- Под фотографией разместите текст с описанием товара: какого он размера, из какого материала и т. п.
- Чтобы привлечь внимание подписчиков к вашему посту, разместите интересные факты или полезные советы под фото.
Чтобы продавать через «Инстаграм» просто выкладывать снимки недостаточно. Нужно еще следить за комментариями к ним, оперативно отвечать на вопросы, всегда быть на связи, общаться с подписчиками, рассказывать о новинках и преимуществах товара, а также давать инструкции по применению.
Изделия ручной работы приносят хорошую прибыль, например, поделки, украшения, бижутерия, предметы интерьера. Хештеги помогут найти ваши фото среди других.
С помощью тегов вы:
- Поможете своей целевой аудитории легко найти вас в Сети, ведь теги помогают фильтровать картинки по тематике.
- Сможете использовать их для конкурсов и продвижения новых трендов. Главное в этом деле – не переборщить.
Совет № 1. Лучше использовать 2–5 хештегов. Если их будет больше, снизится лояльность целевой аудитории и будет привлечен нецелевой трафик. Например, если будете использовать тег #ferrari, «лайки» вам будут ставить любители этой марки автомобилей. Если же добавить к этому тегу какое-нибудь слово, например, #ferrari#car, #ferrari#fashion, #ferrari#luxurycar, #ferrari#speed, в один момент вы получите 10–20 «лайков».
Совет № 2. Чтобы иметь возможность быстро исправить или удалить тег, прописывайте его не в описании фото, а в комментарии к посту.
Совет № 3. Для привлечения новых (в основном, нецелевых) подписчиков можно использовать теги #follow #followforfollow #follow4follow #followback #followme #ifollow #like #likeforlike #like4like #likeback #likeme #ilike.
Подписчики легко ведутся на позитивные эмоции, поэтому научитесь пользоваться Photoshop, чтобы сделать свои снимки красочными и яркими. Фотографии, снятые «на коленке», не привлекут покупателей.
Совет № 4. Даже личные фото старайтесь делать так, чтобы элементы фирменного стиля невзначай попадали в кадр.
Совет № 5. Расскажите подписчикам, как вы создаете свой продукт. Познакомьте их с деталями производства, но не переусердствуйте с техническими нюансами, иначе читать пост будет скучно. Стремитесь выкладывать развлекательные посты.
Что продавать в инстаграм?
Инстаграм может стать площадкой для полноценного бизнеса. Об этом я узнал на одном мероприятии, где еще совсем молодая девушка 19 лет, рассказывала, как благодаря приложению перебралась из глубинки в город, купила квартиру и готовится к открытию своего оффлайн магазина. Нет она не была гением и никакими сверхтаинствами инстаграм-торговли не обладала. Просто в самый пик развития сети решила попробовать продавать бижутерию в своем небольшом поселке. Идея оказалась как никогда кстати, а основной клиентурой оказались не жители её поселка, а подписчики со всей России. Вот и случилось, что за 2 с меньшим года она получила то, чего в обычной жизни, в России, достигают десятками лет.
Это не единичный случай. Таких историй не мало. В самый пик популяризации инстаграма, когда не было никаких фильтров защиты от массфоловинга, когда в считанные месяцы можно было набрать более 100к подписчиков, а конкуренция в торговле еще не появилась, тогда и появилось большинство успешных инстаграм предпринимателей.
Сейчас инстаграм продолжает свой рост и здесь все еще есть свободные ниши. Кроме того, конкуренция в инстаграм еще не так сильна и вполне реально занять в торговле через приложение свое место. Ниже я приведу несколько примеров и отвечу на вопрос - "Что продавать в инстаграм? ".
Кто покупает в инстаграм?
Аудитория инстаграм достаточно молодая, больше женская. Как и в целом в интернете, покупают в инстаграм чаще женщины. Это очень важный факт и все успешные ниши так или иначе связаны с молодыми женщинами. Это стоит принять во внимание. Для более детальной оценки аудитории, инфографика вам в помощь.
Что продавать в инстаграм?
Для полноценной оценки ниши в инстаграм, необходима проверка на практике. Поэтому ниже я буду приводить только те товары и услуги, с примерами продажи которых я уже сталкивался.
#1 - бижутерия и ювелирные изделия
Дело в том, что товары этого типа можно очень красиво рекламировать через инстаграм. Успешность такого магазина зависит от подачи фотографий. Клиентов на бижутерию и ювелирку в инстаграм полно, и несмотря на конкуренцию, в этой нише еще можно заработать. Оцените подачу товара пользователя @allazabarnaya.
#2 - детские развивающие игрушки
Еще один удачный тренд в инстаграм-торговле. Все мамы желают, чтобы их дети развивались. Рассказав об интересных игрушках, которые помогают детям осваивать окружающий мир, вы можете зародить у заботливой мамы, желание преобрести ваш товар своему ребенку.
#3 - товары для беременных и новорожденных
Инстаграм идеально подходит для демонстрации товара, особенно для беременных женщин. По своим наблюдениям, беременные женщины могут часами рассматривать всевозможные платья для беременных, одежду для будущих младенцев, коляски, люльки, вигвамы и прочие аксессуары. Покажите все что у вас есть!
#4 - эксклюзивка и товары ручной работы
Продаете уникальные товар? Инстаграм станет лучшей площадкой, где вы сможете его реализовать. В сети любят креатив и необычные вещи всегда привлекают глаз. Рисуете необычные картины, делаете мебель в особенном стиле или продаете экзотические фрукты. Все это отлично впишется в инстаграм.
#5 - хайповые товары
На рынке время от времени появляются товары, которые буквально выстреливают с самого своего появления, по причине того, что были должным образом распиарены перед выбросом на прилавки. Так, например, в недавнем времени на рынке был ажиотаж с гироскутерами, спинерами, квадрокоптерами. Появление такого товара на горизонте - это идеальный повод открыть инстаграм-магазин. Но поспешите, у каждого такого товара есть срок популярности, по истечении которого продать товар будет сложно.
#6 - товары вторичного использования
Очень актуальная тема для инстаграм-торговли. Можете выбрать нишу и продавать б/у товары этой ниши. Например, б/у одежда, мебель, коляски, электроинструменты, бытовая техника.
#7 - косметика и парфюмерия
Инстаграм переполнен видеозаписями, где девушки делают себе макияж и показывают какую косметику они при этом использовали. После такой рекламы частенько возникает желание преобрести товар.
#8 - аксессуары: ремни, клатчи, очки, перчатки, сумочки, барсетки
Еще одна распространенная тема, которая по мнению многих уходит в прошлое. Но не спешите хоронить эту нишу. Вполне себе можно преуспеть и здесь, выбрав в качестве основы аксессуары какого-то одного бренда. Продавайте акссесуары для тех, кто придерживается определенного стиля. Уверен, найти в инстаграм последователей будет не так сложно.
#9 - телефоны и аксессуары к ним
Популярные модели телефонов от мировых брендов всегда привлекают взгляд. Многие хотят быть в курсе самых современных технологий в этой области. Вся суть не в том, чтобы показывать картинку и цену за устройство, а рассказать пользователям в чем особенность каждой модели. Так вы побудите желание преобретать мобильные устройства и аксессуары к ним, а также, повысите доверие к вашему бизнесу, как к специалисту.
#10 - програмное обеспечение
Если у вас есть программное обеспечение, которое может упростить жизнь людям, работающим в какой-либо сфере, то поторопитесь предложить его в инстаграм, пока этого не сделали ваши конкуренты. Инстаграмом пользуется очень много бизнесменов, которые хотят прорекламировать в сети свой бизнес. Эти бизнесмены сами могут оказаться вашей целевой аудиторией. Найдите её и предложите ваше ПО тем, кому оно может помочь.
Инстаграм набирает популярность. Из соцсети с картинками он превратился в мощный инструмент маркетинга не только визуальных проектов. Сейчас в Инстаграме можно продвигать практически что угодно. Изучаем Инстаграм вместе с Мариной Гиллер, автором Школы блогинга Let’s Blog School. К Марине мы пришли с просьбой - рассказать, как продавать через Инстаграм. Сегодня говорим о том, как подготовить свой аккаунт к маркетинговой работе.
Инстаграм - одна из самых привлекательных площадок для продвижения. Именно сюда приходят в поисках аудитории не только блогеры и магазины, но также фрилансеры и эксперты. И Инстаграм многим отвечает взаимностью, генерируя лиды и продажи.
Кому он подходит, а кому нет, и что нужно сделать, чтобы успешно осуществлять продажи в Инстаграме?
Для работы с Инстаграмом, как и с любым другим каналом продвижения, необходимо провести «подготовительные работы». Вы можете использовать данные, которые у вас уже есть, и уточнить их с прицелом на конкретную площадку.
Если вы пока не изучали свою целевую аудиторию и конкурентную среду, не сформулировали, кто вы как эксперт и что у вас за продукт, самое время это сделать!
Давайте уточним аспекты, связанные непосредственно с Инстаграмом.
Целевая аудитория
Пользуется ли ваша ЦА Инстаграмом? Что она там делает? На кого подписана? Как взаимодействует с контентом: комментирует, ставит лайки, молчит?
Совершает ли покупки в Инстаграме? Доверяет ли экспертам? Склонна ли читать подписи под фото? Какой визуальный стиль предпочитает?
Если вашей аудитории в Инстаграме нет, то бессмысленно тратить силы на этот канал. Поэтому постановка вопроса « ?» в корне неверна. Сначала убедитесь, что ваша аудитория там есть, что она потенциально готова на этой площадке покупать, а не воспринимает её исключительно как развлекательную.
Как искать?
Найдите профили тех специалистов, о которых вы уже знаете. Воспользуйтесь поиском по ключевым словам во вкладке «Люди». Посмотрите профили, которые рекомендует Инстаграм в профилях уже найденных конкурентов.
Сходите в сообщества, где есть ваша ЦА, и попросите порекомендовать экспертов из сферы вашего бизнеса. Изучите, на кого подписана ваша ЦА в Инстаграме.
Ответы на следующие вопросы помогут составить представление о ваших конкурентах:
- Кто из ваших конкурентов продвигается через Инстаграм?
- Как они позиционируют себя на этой площадке?
- О чём они пишут?
- Какая у них манера и подача?
- Как общаются с аудиторией?
- Какой визуальный ряд используют?
- Что они делают не так?
- Что бы вы улучшили?
- Чего они вообще не делают?
Ваш бренд
Если вы идёте по пути или бренда эксперта, то у вас на руках должна быть «карта» вашего бренда - его характеристики, расписанные по любой из многочисленных моделей. Например, я использую бренд-код Томаса Гэда.
Полученные данные о ЦА и конкурентах помогут уточнить ваш бренд. Определитесь, кто вы как эксперт, в чём ваши компетенция и уникальность, во что вы верите, для чего и как работаете.
Всё, что вы указали, все ваши качества, ценности и особенности продукта - это тезисы, которые вы можете последовательно раскрывать через контент. Один пост - один тезис.
Как могут выглядеть эти тезисы?
- Я помогаю микробизнесу с логистикой.
- Классический образ вне времени - это ко мне.
- Любое дело я стараюсь выполнить идеально.
- Я жизнерадостный и лёгкий на подъём человек.
- Мой продукт всегда соответствует самым актуальным тенденциям.
- Я верю в возможность для каждого человека добиться успеха.
Всем ли нужен личный бренд? Нет, можно и без него! Но это не значит, что у вас не должно быть позиционирования или продукта, в идеале . Всё это необходимо описать словами.
Даже если у вашей услуги есть наглядный результат, не зацикливайтесь на выкладке портфолио. (Стилисты, мастера маникюра, фотографы, дизайнеры - это для вас.) Из соцсети для картинок Инстаграм давно превратился в площадку для чтения.
Почему не только фотографии работ?
- Клиент не всегда понимает, сколько усилий стоит за результатом, и, следовательно, может занижать ценность вашей работы. Покажите процесс!
- Клиент может не осознавать своей потребности в вашей услуге.
- Возможно, задача как-то решается, и для клиента неочевидно, в чём преимущество обращения к вам.
- Ваш клиент может выбирать не только по результату, но и по человеческим качествам.
- Галерея работ может восприниматься исключительно как подборка картинок для вдохновения, возможность заказа услуги неочевидна (даже если это указано в тексте).
- Такой контент однообразен и быстро приедается.
А как ведёт себя ваша ЦА? Если какие-то из этих пунктов в той или иной степени для неё актуальны, постарайтесь разнообразить свой контент. Как именно, поговорим дальше.
Совет № 2. Если у вас нет визуального продукта, Инстаграм всё равно вам подходит
Консультанты, психологи, копирайтеры, без паники! Инстаграм действительно начал читать. Тренд на полезные экспертные аккаунты очевиден, а разработать визуальный ряд под аккаунт без физического продукта вполне возможно.
Ниже мы поговорим о том, чем, кроме фотографий конечного продукта, можно иллюстрировать полезные тексты.
Многих волнует вопрос, можно ли в Инстаграме публиковать что-либо, кроме завтрака и маникюра, и воспринимают ли там всерьёз людей, которые пишут о своей работе. Да, можно, и да, воспринимают. Инстаграм переживает бум специалистов, которые продают свои продукты и услуги именно через эту площадку и генерируют преимущественно экспертный контент.
Важно определиться, как именно Инстаграм впишется в вашу общую стратегию продвижения.
3 основных подхода для блога в Инстаграме
- Повышение экспертности и построение бренда эксперта.
- «Штрих к портрету», когда как эксперта вас узнают на других площадках, а здесь дополняют впечатление, знакомясь с более личной стороной вашей жизни.
- Построение сильного персонального бренда и продажи для формирования у ЦА позиции «куплю что угодно от этой яркой личности».
В выборе стратегии я рекомендую опираться, в первую очередь, на собственный комфорт. Вам не нужно заставлять себя делать то, что вам не нравится. В то же время не стоит сильно ограничивать себя в публикациях только потому, что так не велит какой-нибудь курс по продвижению в Инстаграме. Просто анализируйте, как тот или иной подход, тот или иной контент связаны с вашими задачами, как это помогает или мешает достижению ваших целей.
Учитывая предыдущий пункт, необходимо определиться работы на площадке.
Варианты целей
- узнаваемость как эксперта;
- личная популярность;
- информирование об услугах;
- коммуникация (канал связи с аудиторией);
- изучение ЦА;
- вовлечение аудитории, укрепление лояльности;
- прямые продажи.
Выбирая цели, учитывайте особенности вашей ЦА и то, как она воспринимает Инстаграм, чем привыкла там заниматься, зачем пользуется этой сетью.
Вы можете выбрать и совмещать несколько целей.
Имя пользователя
- Если вы продвигаетесь как индивидуальный специалист и хотите раскручивать своё имя, так профиль и называйте.
- Если услуга или её результат на первом месте и блог будет тематическим, выбирайте название, передающее суть вашей работы.
Можно сочетать оба пункта.
- Если на других площадках вас уже знают под определённым именем, старайтесь использовать то же самое имя.
- Если в Инстаграме уже есть пользователи с очень похожим именем, попробуйте придумать что-то своё. И обязательно рассмотрите другие варианты, если ваши «тёзки» работают в той же нише.
- Если имена с похожим написанием, отличающиеся нижним подчеркиванием или точкой, свободны, займите их и поставьте в них ссылки на основной профиль.
Кроме собственно имени пользователя в Инстаграме есть поле «Имя». Там вы можете указать сферу деятельности.
Описание профиля
Объём текста в описании - всего 150 знаков, а уместить нужно всю важную информацию! Простая формула «что, для кого и где я делаю» поможет вам справиться с этой задачей.
Я помогаю кому (описание вашей ЦА), как (ваша уникальность в методах решения задачи ЦА) сделать/достичь/получить/стать (глагол, раскрывающий состояние ЦА, связанное с вашим продуктом) что/кем/чем (результат деятельности) и где? (в таком-то регионе или по всему миру) .
Также в профиле можно рассказать, о чём вы пишете в блоге. Дополнить этот текст вы сможете после того, как составите рубрикатор.
Не забывайте про способ связи с вами. Почта, телефон, WhatsApp. Выбирайте на основе своих знаний о ЦА, не забывайте, что Инстаграмом пользуются с телефона, и людям должно быть удобно сразу же с вами связаться.
И, конечно, укажите ссылку на сайт. Инстаграм позволяет указывать только одну ссылку, но при помощи специальных сервисов, например, linktr.ee, можно дать сразу несколько. Выберите то, что важно для ваших потенциальных клиентов.
Если позволяет место в тексте, можно добавить призыв к действию по ссылке («Запишись на пробную консультацию», «Узнай свой цветотип», «Начни изучать английский» и так далее) в самом низу и стрелками или «пальцами» указать на ссылку.
Если вы так или иначе продаете одежду в интернете и хотите увеличить число потенциальных клиентов, но у вас еще нет страницы в Instagram, то скорей ее регистрируйте. На сегодняшний день именно эта социальная сеть является наиболее посещаемой. Кроме того, с недавних пор Инстаграм стал одной из самых перспективных бизнес-площадок.
Почему продают вещи именно через Instagram
Для начала ознакомимся со статистикой:
Кроме того, стоит учесть тот факт, что Инстаграм – это, прежде всего, мобильное приложение, которое позволяет ознакомиться с лентой новостей своих подписок с любого современного гаджета. То есть пользователи такой социальной сети могут буквально на ходу быть в курсе самых свежих обновлений. А визуализация контента сама по себе позволяет продать товар «без лишних слов».
В чем особенность Instagram, как площадки для продажи одежды
С недавнего времени Инстаграм предлагает своим пользователям вести не только свой личный аккаунт, но и зарегистрировать бизнес-профиль с целью заработка абсолютно бесплатно:
Скачайте и установите приложение Instagram из App Store, Google Play или Microsoft Store для своего смартфона, планшета, ПК, или просто откройте официальный сайт через браузер своего компьютера.
Пройдите простую процедуру регистрации – введите свой e-mail или мобильный телефон, имя пользователя (должно быть уникальным, может быть отредактировано в дальнейшем), придумайте надежный пароль и подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из указанной электронной почты или введя код из СМС.
Для создания бизнес-аккаунта вам необходимо перейти в раздел параметров и переключиться на профиль компании, для чего приложение потребует привязать вашу страницу в Facebook и авторизоваться там.
Вернувшись в Instagram, вам потребуется указать хотя бы один из способов связи с вами – физический адрес компании, телефон или e-mail.
Теперь вы можете выбрать категорию вашего бизнес-профиля – это может быть личный блог, бренд одежды, услуги любого рода или местная компания.
Смысл перехода на бизнес-аккаунт Instagram в том, что, подключив данную функцию, вы сможете наблюдать за статистикой просмотров ваших постов и самого профиля. Также в разделе статистики можно предлагать промо-акции своих товаров и услуг, что привлечет больше потенциальных клиентов. А раздел архива позволит вам запланировать посты для регулярной их публикации, что довольно удобно для привлечения новых подписчиков.
Кто такие продавцы одежды в Instagram
Давайте подробнее разберемся, нужен ли Инстаграм-аккаунт лично вам, на примере реальных историй основателей успешных профилей:
Владелица украинского ателье «Kachorovska» (более 85 тыс. подписчиков), занимающаяся пошивом оригинальной обуви, сумок и аксессуаров, рассказывает, что изначально страница их компании была предназначена лишь для ознакомления подписчиков с новинками бренда. На сегодняшний день бренд до сих пор не платит за рекламу в социальных сетях, но при этом продажи в Instagram продолжают расти с каждым годом.
Страница онлайн-магазинов украинских брендов «Всi свої» была запущена 2 года назад, а сегодня у нее уже более 65 тыс. подписчиков, которые приходят в этот профиль самостоятельно. Здесь представлены самые яркие продавцы страны, с которыми потенциальные покупатели могут связаться напрямую для приобретения понравившейся вещи.
И таких примеров масса, одним из которых можете стать и вы. Огромным преимуществом этой социальной сети является то, что каждый пользователь находит для себя необходимый контент или своих почитателей. Таким образом, неважно, продаете ли вы вещи, заказанные с зарубежных сайтов, шьете оригинальную одежду, обувь и сумки, или же создаете «handmade» аксессуары – эта площадка позволит вам создать удобный и детальный каталог товаров, вне зависимости от того, реализуете ли вы их еще и на сторонних площадках (OLX), маркетплейсах (Шафа), на официальном сайте или в физическом магазине.
В чем секрет успешных продаж в Instagram
Сегодня одной из «топовых» тем является продвижение аккаунта в Инстаграм и его способы. На просторах интернета вы можете найти массу информации от профессионалов SMM (Social Media Marketing) или от простых пользователей сети, добившихся успехов. Важно помнить, что те методы, которые помогли кому-то, не могут 100% гарантировать успех лично, а продвижение в социальных сетях конкретного вида товара или услуги будет иметь свои особенности.
Именно поэтому для продажи вещей в Instagram можно выделить несколько действенных советов:
Главная страница вашего аккаунта
. Будь это собственный бренд или магазин по продаже модной одежды популярных производителей, важно, чтобы при переходе на ваш профиль, пользователь видел максимум действительно нужной ему информации (аккаунт должен быть всегда открыт). Для этого вы должны создать уникальный и запоминающийся логин (можно изменить в настройках). Заглавное фото должно быть ярким и характерным для вашей специализации, то есть говорить само за себя, прежде, чем пользователь перейдет на вашу страницу. Краткая информация должна содержать четко структурированный текст с категорией вашего продукта или услуги, возможными вариантами связи с продавцом, способами оплаты и доставки товара. Кроме того, вы можете указать физический адрес магазина, где вещь можно примерить и ссылку на собственный сайт или страницу с отзывами о работе, например, с Шафы.
Фото
. Инстаграм представляет собой так называемый всемирный фотоальбом, поэтому максимум усилий продавцу необходимо приложить именно к качеству фотографий товара. Важно, чтобы ваши фото «продавали» вещи сами за себя, то есть были яркими, интересными, оригинально представленными. Конечно же, лучшими фото одежды, привлекающими внимание, будут фото на модели. В таком случае вы можете пригласить подругу или попросить своего парня и устроить фотосессию вещей. Если этот вариант по каким-то причинам не для вас, оптимальным решением будет качественное фото вещи на манекене или оригинальный «flat lay» (о секретах которого мы уже писали ранее в нашем блоге). Также важно минимизировать или совсем отказаться от применения фильтров для фото, чтобы одежда выглядела реалистично, а покупатель не почувствовал себя обманутым.
Описание
. Помните, что для описания вашей карточки товара Инстаграм предлагает ограниченное количество символов, поэтому старайтесь изложить максимум полезной информации краткими тезисами. Под фото представленной вещи необходимо указать только то, что может заинтересовать вашего клиента, а именно – наличие, размер, доступные к заказу цвета, замеры вещи и ее состав. Кроме того, вы можете добавить пару тематических предложений к фото от себя (возможно с юмором), чтобы подписчикам было интересно следить за вашими обновлениями. Также вы можете добавить информацию о доставке товара или задать вопрос клиентам о том, какие товары они хотели бы приобрести у вас на странице.
Цена
. Забудьте о фразе «ответили в Директ»! Большинство начинающих продавцов Инстаграм почему-то не указывают цену своего товара под фото, что абсолютно неверно. Помните, что, указав стоимость вещи, вы сэкономите время себе и клиенту. Таким образом вам не придется постоянно отвечать каждому подписчику в Direct или комментариях, а клиентам это позволит быстрее сориентироваться в вашем бизнес-аккаунте и принять решение о покупке. Стоимость товара можно определить исходя из цен ваших конкурентов.
Хэштеги
. Важная часть именно этой социальной сети, так как именно такие ключевые слова со знаком «#» позволяют пользователям быстро находить необходимые изображения. Эти фразы следует прописывать дополнительно к основному описанию товара. Слова после этого символа можно указывать на английском, русском и украинском, без пробелов (даже в словосочетаниях). Важно указывать только самые релевантные (популярные) ключевые слова – это может быть название бренда вашей вещи, ее краткое описание, ее качества и цвет, город и страна, где вещь можно приобрести. Также для бизнес-аккаунтов Инстаграм предлагает создать свой уникальный хэштег, при переходе на который пользователи смогут найти только ваши вещи и таким образом переместиться непосредственно в их каталог.
Каким образом привлечь покупателей в Instagram
Самым быстрым, действенным и простым способом раскрутки своего профиля в Инстаграм является привлечение профессиональных SMM-специалистов. Однако не всем доступны услуги такого рода. Если для вас эта социальная сеть «темный лес», то не лишним будет пройти специализированные курсы или, как минимум, прочесть статьи блогеров на эту тему.
Если же вы ориентируетесь в этом ресурсе хотя бы на уровне среднего пользователя, то вам пригодятся эти советы:
- Публикации в «часы пик». Делайте свои публикации не в хаотичном порядке, а по запланированному графику. Если вы будете добавлять по 10 позиций в несколько минут – от вас скорее всего отпишутся. Аналогичная ситуация будет происходить и в том случае, если вы длительное время не будете ничего публиковать. Именно поэтому добавляйте новости и фото одежды именно в то время, когда посетители Инстаграм наиболее активны – в обеденное время и вечером. Если же у вас нет возможности делать посты ежедневно, то выкладывайте фото вещей хотя бы через каждые пару дней. Если же обновлений в вашем магазине нет, вы можете добавить привлекательное фото с опросом своих подписчиков или акцией для них.
- Увеличивайте число потенциальных клиентов. Подписывайтесь на покупателей ваших конкурентов, комментируйте и ставьте лайки под их фото, а также, как бы абсурдно это не звучало, добавляйте в подписку подобных вам продавцов. Дело в том, что в Инстаграм существует отдельный раздел для публикаций, которые могут вас заинтересовать. Эти изображения попадают к вам не случайно, а в результате того, что отметили ваши подписчики. Поэтому, увеличивая их число и свою активность, вы сможете попасть «в поле зрения» к вашим потенциальным клиентам, которые еще на вас не подписались.
- Просите о рекламе. Самый популярный и действенный сегодня способ рекламы в Инстаграм – это фото известного блогера в одежде вашего бренда. Но даже если у вас нет возможности оплатить услуги рекламы у популярных блогеров сети, вы можете попросить своих клиентов или друзей опубликовать фото в одежде, купленной у вас, и отметить вас на фото, а также написать краткий отзыв о работе с вами. Такая живая реклама привлечет потенциальных покупателей на вашу страницу.
- Реальные отзывы. Мошенники были и будут всегда и везде, но как простому покупателю защититься от них, а вам доказать свою честность? На главной странице аккаунта Instagram вы можете указать ссылку на свои отзывы с маркетплейса Шафа. Так ваши клиенты смогут убедиться в вашей порядочности, а вы с большей вероятностью продать вещь. Также вы можете выставить скриншот отзывов своих клиентов из личной переписки в качестве отдельного поста в своем профиле. Главное, не забудьте убрать из скриншота личные данные клиента.
- Познакомьте клиентов с товаром. Если вы шьете одежду или продаете аксессуары ручной работы, делайте посты с фото или снимайте небольшие видео-ролики в процессе создания вещей. Таким образом ваш аккаунт будет более «живым» и обретет индивидуальность, из-за чего на него захочется подписаться.
- Общайтесь с покупателями. Никогда не оставляйте комментарии пользователей без ответа и предоставляйте необходимую информацию как можно раньше. Вопросы без ответов под фото будут говорить остальным пользователям о том, что вы невнимательны к своим клиентам. Также следите за публикациями со спамом и нецензурными выражениями – удаляйте их немедленно, а аккаунты такого рода – добавляйте в черный список. Старайтесь всегда отвечать вежливо на вопросы о вашем товаре и задавать ответные, для создания оживленного диалога под постами.
Не забывайте и о том, что Instagram предназначен для того, чтобы показывать людям свою индивидуальность, поэтому чем больше креатива будет в вашем профиле, тем лучше. Кстати, согласно последним данным, в Инстаграм пользователи находят все больше новых товаров и услуг, которыми продолжают пользоваться постоянно. Поэтому, если вы решили выделиться из толпы и вывести свои продажи на новый уровень, значит пришло время создать свой уникальный бизнес-аккаунт именно в этой социальной сети.
