Корпорация Trend Micro, ведущий мировой производитель сетевых антивирусов, а также ПО и служб для обеспечения безопасности передаваемых через Интернет данных, была основана в 1988 году Стивом Чангом, занимающим сейчас пост генерального менеджера компании. Сегодня Trend Micro, главный офис которой находится в Токио представляет собой транснациональную корпорацию, имеющую около 1800 сотрудников и представительства в тридцати странах мира.
Trend Micro - мировой лидер в области производства сетевых антивирусов, средств защиты информационного наполнения Интернета и соответствующих услуг. Продукты компании Trend Micro способннны эффектиивно защищать сети любых масштабов.
Отличительными особенностями продуктов Trend Micro являются:
- Широкий спектр продуктов для антивирусной защиты, предотвращения эпидемий и устранения нанесенного ущерба;
- Качественная система централизованного управления, которая позволяет администратору антивирусной безопасности управлять антивирусными продуктами в сетях, содержащих 1000 и более объектов защиты;
- Стоимость продления пользования лицензиями на любой комплекс программ Trend Micro - 30% от первоначальной стоимости продукта (скидка 70%!).
Подробная информация о продуктах Trend Micro доступна на сайте официального представительства компании Trend Micro в России www.trendmicro-russia.ru .
Trend Micro Worry-Free Security
Trend Micro Control Manager
Trend Micro Control Manager обеспечивает больше возможностей контроля и доступности на уровне клиентов и большую осведомленность об угрозах, что позволяет оптимизировать систему защиты в масштабах всей организации. Консоль централизованного управления угрозами оптимизирует управление решениями Trend Micro и обеспечивает повышенную безопасность, благодаря настраиваемым отчетам и ролевому администрированию, а также функциям автоматического обновления, предупреждения, реагирования на угрозы и обновления лицензий. В отличие от других решений, Control Manager не требует установки дополнительного программного обеспечения со стороны клиента и обладает улучшенными функциями масштабирования с многоуровневым каскадным управлением.
Trend Micro NeatSuite Standard
NeatSuite Standard - это полностью интегрированная система защиты корпоративных сетей с централизованным управлением, предназначенная для защиты Интернета-шлюза, почтовых и файловых серверов, а также настольных компьютеров от веб-угроз и других вредоносных программ. Пакет NeatSuite Standard допускает масштабирование в соответствии с потребностями предприятий среднего бизнеса, которые обладают ограниченными ИТ-ресурсами. Это интегрированная комплексная система безопасности, которая характеризуется легкостью управления и развертывания.
В отличие от корпоративных продуктов других производителей, система NeatSuite Standard объединяет в себе централизованное управление с помощью единственной консоли, поддержку операционных систем Windows® и Linux®, универсальную систему установки с графическим интерфейсом и не имеющую аналогов систему защиты от веб-угроз.
Trend Micro NeatSuite Advanced - многоуровневая система защиты от различных угроз, предназначенная для крупных предприятий. Полностью интегрированная система защиты корпоративных сетей с централизованным управлением, предназначенная для защиты Интернета-шлюза, почтовых серверов, сетевых серверов, хранилищ данных, а также настольных компьютеров от веб-угроз и других вредоносных программ. Пакет NeatSuite Advanced допускает масштабирование в соответствии с потребностями крупных предприятий. Это комплексная система защиты от шлюза до конечных точек, которая включает возможность гибкой конфигурации и максимально эффективного администрирования.
Защитить от вирусов своими силами
Если вы опытный системный администратор или работаете в составе комманды профессионалов, то наверняка вам под силу внедрить антивирусные решения самостоятельно. Но, возможно у вас есть вопросы по выбору антивирусного программного обеспечения или его установке и сопровождению. В этом случае, вы можете обратиться за помощью к нашим техническим специалистам.
На сегодняшний день источником одной из основных проблем безопасности компьютерных систем является вредоносное программное обеспечение. Сотни тысяч зараженных вирусами компьютеров объединяются в бот-сети, при помощи которых в дальнейшем проводятся атаки на серверы в Сети, рассылается спам и новые модификации вирусов. Корпоративные локальные сети для злоумышленников представляют особый интерес, поскольку они подключены к глобальной сети через быстрые каналы связи и в одной локальной сети может одновременно работать до нескольких сотен или даже тысяч компьютеров.
Процесс захвата локальной сети достаточно прост: злоумышленник заражает один компьютер, устанавливает на нём специальные инструменты, а затем ставит под контроль все остальные компьютеры. Если сетью управляет нерадивый системный администратор, то на каждом компьютере установлена своя, персональная версия антивируса, базы описаний вирусов которой могут не обновляться по тем или иным причинам очень давно, либо антивирус может быть не установлен вовсе, либо пользователю оставлены права на отключение антивирусного мониторинга. Помимо этого, на компьютере может быть не установлены критические обновления для операционной системы, не ограничены права учетной записи пользователя, неверно настроены права на доступ к файловой системе и так далее. Сумма этих факторов приводит к очень быстрому и достаточно простому заражению всей локальной сети. Учитывая, что у такого администратора, скорее всего, не настроен контроль над внешним трафиком, то о взломе локальной сети он может узнать только в конце месяца, получив от провайдера счет на огромную сумму. И только после этого начинается лечение компьютеров, обновление антивирусных баз, установка обновлений. Таким образом, без использования специализированного программного обеспечения и квалифицированного обслуживающего персонала большие локальные сети могут служить рассадником вирусов и спама с очень высокой активностью достаточно длительное время.
В рамках этой статьи мы рассмотрим один из продуктов для реализации централизованной защиты от вирусов на рабочих станциях пользователей локальной сети. Использование такого продукта позволяет в единой консоли управления в реальном времени отслеживать проявления вирусной активности в сети, актуальность баз и программных модулей антивируса, централизованно, с сервера управлять настройками антивирусной защиты всех компьютеров предприятия любого размера, просматривать отчеты и многое другое.
Не смотря на то, что версия продукта русскоязычная, веб-консоль не переведена на русский язык.
В правой части главной страницы консоли управления в графическом виде приведена вся статистика работы OfficeScan: названия активных модулей, количество и названия последних обнаруженных угроз, количество клиентских компьютеров, актуальности их баз описаний вирусов и модулей OfficeScan.
Networked Computers - Client Management
При помощи меню в списке компьютеров можно выполнять все действия с клиентской частью OfficeScan:
- Status - просмотр подробного отчета об одном или нескольких клиентских компьютерах (версия операционной системы, модулей OfficeScan, баз описаний вирусов, последние обнаруженные угрозы, настройки клиентской части и так далее).
- Tasks - принудительный запуск проверки на вирусы; удаление клиентской части; восстановление из резервных копий файлов, помеченных ранее как spyware или grayware.
- Settings - настройки ручной, автоматической, по расписанию проверок на вирусы; настройки принудительной проверки на вирусы; настройки агента обновления; настройка прав доступа пользователя к настройкам клиентской части; списки spyware или grayware; резервное копирование и восстановление из резервной копии настроек.
- Logs - просмотр отчётов об обнаруженных вирусах, spyware или grayware, журналов файрвола и журналов web-репутации.
- Manage Client Tree - добавление, переименование или удаление доменов, перемещение клиентов между доменами, удаление клиентов из списка.
- Export - выгрузка всей информации в файл с расширением csv для дальнейшего анализа.
При выборе из поля «Client tree view» различных представлений информации, список может быть отфильтрован для вывода информации о состоянии только определённых модулей (файрвола, антивируса, антишпиона) или для одновременного вывода о состоянии всех модулей клиентов OfficeScan.
Networked Computers - Global Client Settings
Настройки, перечисленные на этом экране, действуют для всех клиентов OfficeScan. Здесь указываются параметры антивирусного сканирования (проверка архивов, их очистка, ограничение уровня вложенности проверяемых архивов, исключение из мониторинга каталогов с базами OfficeScan и Microsoft Exchange Server), параметры поиска spyware и grayware, периодичность отправки клиентами на сервер OfficeScan журналов работы файрвола, настройки всплывающих сообщений на компьютерах пользователей (о необходимости перезагрузки после установки или обновления клиентской части для запуска драйвера OfficeScan, работающего в режиме ядра, и о критическом устаревании баз описаний вирусов). Здесь же настраивается автоматическая проверка работоспособности клиентской части и её перезапуск при необходимости, резервируется место на диске для получения и распаковки обновлений, и так далее. В этом же окне можно выбрать способ группировки клиентов OfficeScan: по домену NetBIOS, по домену Active Directory или по домену DNS.
Networked Computers - Web Reputation
В зависимости от используемого в разные моменты времени клиентским компьютером шлюза, OfficeScan определяет его местоположение. При нахождении компьютера вне доверенной сети, к нему может быть применена жёсткая политика ограничения посещаемых web-сайтов.
По умолчанию в список разрешённых узлов добавлены сайты, с которых могут быть скачаны обновления Trend Micro OfficeScan и Microsoft Windows. Администратор имеет возможность добавить в этот список любые сайты, причём, добавить сразу полностью весь домен или только определённую страницу. Каждый посещаемый пользователем сайт оценивается по пятибалльной шкале: от низкого уровня угрозы до высокого. Самый высокий уровень защиты блокирует неоценённые сайты, сайты, содержащие веб-угрозы и сайты, которые могут содержать такие угрозы с разной степенью вероятности. Внизу этой вкладки размещён чекбокс «Allow clients to send logs to the OfficeScan server». После его отметки, клиенты начнут периодически присылать на сервер OfficeScan журналы работы фильтра репутации посещаемых сайтов, проанализировав которые, администратор может скорректировать уровень защиты или пополнить список разрешённых сайтов.
Фильтр может быть применён как к компьютерам, находящимся в локальной сети, так и ко внешним компьютерам. Настройки этих двух зон независимы и разнесены на вкладки «External Computers» и «Internal Computers». Находится ли в данный момент клиентский компьютер в локальной сети или за её пределами, OfficeScan определяет по IP и MAC адресам используемого шлюза, которые должны быть предварительно указаны на вкладке «Computer Location».
Networked Computers - Firewall
На этой вкладке настраиваются политики ограничения трафика. По умолчанию создано несколько политик, которые необходимы для работы и управления Trend Micro OfficeScan. Администратор может создать любое количество новых политик. Их настройки достаточно гибки для создания политик практически любой сложности.
Шаблон, на котором предлагается настроить новую политику, блокирует весь трафик, за исключением того, который описан разрешающими правилами внизу окна. Администратор может для решения той или иной задачи полностью изменить политику, например, на разрешение всего трафика, за исключением только определённого. В любом случае, перед включением файрвола следует в обязательном порядке проинспектировать созданные политики и исправить их, уточнив правила фильтрации.
Например, в организации используется свой почтовый сервер и пользоваться другими SMTP серверами для отправки почты запрещено корпоративной политикой безопасности. В таком случае, следует создать политику, которая разрешит клиентам использовать 25-й порт для подключения только к своему почтовому серверу, но не к другим. Такая политика, после её применения, гарантированно исключит возможность рассылки из локальной сети организации спама даже в том случае, если компьютеры, всё же, заразятся новым вирусом ещё до добавления его описания в антивирусные базы Trend Micro.
Ещё один пример решения наиболее распространённой проблемы бесконтрольного доступа к ресурсам глобальной сети. Опасность в таком доступе заключена в механизме заражения компьютера вирусом, состоящего из загрузчика, который после запуска скрытно скачивает и устанавливает вторую свою часть - непосредственно инструменты хакера. Это может быть как банальный спам-робот, который будет скрытно рассылать тысячи писем в день, так и утилиты, необходимые для взлома других компьютеров. Во втором случае, очень велика вероятность, что с зараженного компьютера будут выполнены взломы и пользователю или администратору в дальнейшем придётся доказывать свою непричастность, ибо все следы будут обрываться на его компьютере. Как правило, первая часть вируса (загрузчик) не содержит вирусного кода, поддающегося однозначной идентификации, и выполняет лишь несколько функций: скачать с заранее известного сервера несколько файлов, распаковать и прописать их автоматический запуск, запустить их и выполнить самоуничтожение. Борьба с таким типом вирусов достаточно сложна и на практике встречаются ситуации, когда антивирус не обнаруживает загрузчик, а реагирует лишь на вторую часть вируса. В такой ситуации заражения не происходит, но загрузчик в цикле с определённой периодичностью скачивает до нескольких сотен килобайт. При недостаточной квалификации пользователя загрузчик будет скачивать вторую свою часть вновь и вновь, а в ситуации, когда загрузчиком заражены несколько машин в локальной сети, компания может обнаружить проблему лишь после получения счетов за трафик в конце месяца. Если администратор установил и правильно настроил в локальной сети прокси-сервер для доступа через который в Интернет пользователю предлагается авторизоваться, то подобный вирус не сможет скачать свою вторую часть.
В каждой политике можно создать любое количество исключений, примеры которых уже представлены в шаблоне. Пример стандартного исключения для обеспечения клиенту возможности разрешать имена при помощи DNS показан на рисунке ниже.
Настроек исключения достаточно для создания практически любых правил.
После создания политик их необходимо назначить клиентам. Сделать это можно при помощи настроек на вкладке «Profiles».
Любую политику можно назначить любому компьютеру, IP-адресу, пользователю и так далее. Пример настроек привязки политики к объектам для применения показан ниже.
Администратор может выбрать определённую политику из созданных ранее или указать на необходимость применения всех политик; указать IP-адрес, их диапазон или подсеть, к которым будет применяться политика; выбрать из списка клиентов OfficeScan домен или определённый компьютер; указать версию операционной системы, установленной на компьютере клиента, имя входа и его статус на сервере OfficeScan.
В разделе «User Privileges» администратор может разрешить пользователю изменять уровень безопасности и редактировать список исключений.
Таким образом, администратор может решить практически любую задачу разграничения доступа к ресурсам сети используя лишь Trend Micro OfficeScan. Он может, например, для большинства пользователей разрешить обмен трафиком только между компьютером пользователя, контроллером домена, локальными почтовым и прокси серверами. Такая настройка запретит доступ к компьютерам других пользователей, всем остальным серверам и так далее. После чего пользователь, даже используя специальное программное обеспечение, не сможет собрать информацию о структуре локальной сети, количестве компьютеров, ролях, выполняемых ими, не сможет предоставить доступ другим пользователям к общим ресурсам на своём компьютере.
Другим группам пользователей может быть разрешён обмен трафиком между компьютерами внутри группы и доступ к ещё нескольким серверам. Привилегированная группа пользователей может иметь доступ ко всем компьютерам и серверам, за исключением некоторых. Подобная гибкая фильтрация трафика позволит администратору построить действительно защищённую локальную сеть. Причём, защищённую не только от внешних угроз, но и от внутренних.
При возникновении в локальной сети внештатной ситуации, когда какой-либо из клиентских компьютеров заразился новой разновидностью вируса и есть угроза начала эпидемии в локальной сети, администратор может использовать инструмент «Outbreak Prevention» для быстрого ограничения или запрета доступа к общим ресурсам, а также к определённым портам.
После выбора в списке одного или нескольких компьютеров, или всего домена и нажатия кнопки «Start Outbreak Prevention» будет открыто окно мастера, который предложит настроить параметры блокировок.
- Limit/Deny access to shared folders - Ограничить доступ к общим папкам на защищаемых компьютерах и разрешить только чтение, либо запретить доступ к таким папкам вовсе;
- Block ports - Будет открыт пустой список, в который можно добавить номера портов для блокировки. Есть возможность добавлять как определённые порты, блокировать входящий или исходящий трафик по протоколам в диапазонах портов, запретить ICMP или вообще весь трафик;
- Deny write access to files and folders - Можно создать списки каталогов и документов (по типам или по именам), к которым будет заблокирован доступ на запись.
После настройки всех блокировок нужно указать время, на которое они будут применены. Доступен выбор из диапазона от 1 до 65535 часов. Хорошей идеей будет проинформировать пользователей о включении защиты при помощи сообщения, текст которого можно отредактировать в поле «Notification». После включения Outbreak Prevention клиенты Trend Micro OfficeScan увидят стандартную всплывающую подсказку с этим текстом над значком Trend Micro в трее.
Updates
Настройки обновления компонентов Trend Micro OfficeScan разделены на две части для раздельного управления скачиванием обновлений на сервер OfficeScan с серверов Trend Micro, и обновления клиентов OfficeScan.
Суммарная статистика актуальности версий всех компонентов OfficeScan выводится в отчёте, пример которого показан на рисунке ниже.
Администратор может настроить автоматическое, по расписанию скачивание обновлений с серверов Trend Micro и выполнить внеочередное обновление вручную. На странице «Update Source» можно указать в качестве источника для получения обновлений сервер Trend Micro или любой другой сервер. Используя второй вариант, администратор может настроить централизованное обновление филиалов компании с одного, своего сервера. Помимо этого, в качестве источника для получения обновлений может быть указан адрес общего ресурса в локальной сети, доступ к которому может быть ограничен паролем.
При настройке обновления клиентов OfficeScan можно включить немедленное обновление баз и компонентов после их скачивания сервером OfficeScan. После обновления баз есть возможность включить принудительное сканирование компьютеров пользователей для поиска новейших вирусов.
Помимо обновления клиентских компьютеров по расписанию, возможно запустить их принудительное обновление вручную. При этом можно навязать обновления только клиентам с устаревшими версиями компонентов и баз или выбрать клиентов для обновления вручную.
В качестве источника для получения клиентами обновлений может выступать как сервер OfficeScan, так и любые другие серверы, список которых администратор может составить вручную.
Ещё одной полезной особенностью Trend Micro OfficeScan является наличие модуля, с помощью которого на сервере можно хранить предыдущие версии баз описаний вирусов и клиентской части. При необходимости, администратор может в любой момент восстановить любой из этих компонентов в состояние, которое предшествовало последнему обновлению.
Установка клиентской части Trend Micro OfficeScan
Компания Trend Micro предоставила в распоряжение администратора локальной сети несколько способов установки клиентской части OfficeScan:
- Ручная установка с общего ресурса
Если компьютеров в локальной сети немного, то можно запустить установку клиентской части с общего ресурса, созданного при установке Trend Micro OfficeScan. Для установки необходимы права администратора. Ручная установка сводится к запуску файла AutoPcc.exe, после чего будет запущен мастер установки клиентской части. Он проверит клиентский компьютер и установит все необходимые модули, после чего в трее появится значок OfficeScan. - Ручная установка через HTTP
Для установки можно воспользоваться ссылкой, которая сгенерирована на экране авторизации для входа в веб-консоль. Её вид примерно такой: https://server:4343/officescan/console/html/ClientInstall/ Для этого типа установки также необходимо иметь права администратора на компьютере. После установки компонента ActiveX в браузере будет открыта следующая страница:
После нажатия кнопки «Начать установку» будет запущен мастер, который поможет установить клиентскую часть. Ссылку для этого типа установки клиентской части можно разослать пользователям по почте. Для автоматического создания письма со ссылкой можно в веб-консоли воспользоваться пунктом меню «Networked Computers - Client Installation - Browser-based». На странице мастера можно ввести в поле название темы письма и оно будет автоматически сгенерировано. Ссылка для установки клиента будет вставлено в тело письма.
- Ручная установка через веб-консоль
Пожалуй, это самый оптимальный вариант ручной установки. В веб-консоли нужно выбрать пункт меню «Networked Computers - Client Installation - Remote».В левом списке будут выведены все компьютеры локальной сети. Их можно при помощи соответствующей кнопки добавить в список справа и после нажатия кнопки «Install» на эти компьютеры будет установлен клиент OfficeScan. Если компьютер, на который необходимо установить клиентскую часть, не введён в домен (или домена нет), то при попытке добавить такой компьютер в список справа сначала будет выдан запрос логина и пароля. Если установщику удастся авторизоваться на выбранном компьютере, то машина будет добавлена в список для последующей удалённой установки клиентской части OfficeScan. Поскольку для установки клиентов требуется учетная запись с правами администратора, то следует вводить реквизиты именно такой записи. Пожалуй, единственный минус данного способа установки заключается в том, что в списке слева никак не выделены компьютеры, на которые уже установлен клиент OfficeScan. Хотя после запуска установщик проверяет наличие установленного на удаленном компьютере клиента OfficeScan и если находит его, то прекращает установку с соответствующим сообщением об ошибке. Еще одна особенность этого типа установки заключается в необходимости предварительного отключения «Простого общего доступа к файлам». Если этого не сделать, компьютер в список для установки добавить не получится.
- Автоматическая установка при помощи логин-скрипта
В домене администратор может назначить каждому пользователю логин-скрипт (.bat - файл), в котором будет прописана строка для запуска клиентской части OfficeScan в автоматическом режиме. Строка запускает с общего ресурса AutoPcc.exe, о чём было сказано в первом пункте. Для автоматического изменения множества сценариев входа предназначена утилита «Настройка сценария входа в сеть», которую можно вызвать из меню «Пуск». Страница с подробным описанием действий для модификации логин-скриптов пользователей открывается при выборе пункта меню «Tools - Administrative Tools - Login Script Setup» в веб-консоли управления Trend Micro OfficeScan. - Создание пакета для автоматической установки
Выбрав в веб-консоли пункт меню «Tools - Client Tools - Client Packager» администратор может открыть инструкцию по созданию пакетов для распространения клиентской части OfficeScan. Утилита ClnPack.exe находится по адресу PCCSRVAdminUtilityClientPackager в каталоге, куда установлен OfficeScan.
Из поля со списком «Тип пакета» можно выбрать одно из следующих значений:
- Установка - будет создан исполняемый файл (.exe) для установки клиентской части на компьютер пользователя в первый раз.
- Обновление - будет создан исполняемый файл (.exe) для обновления клиентской части.
- MSI - пакет будет создан в формате MSI для дальнейшего навязывания его на компьютеры пользователей через групповые политики или через Microsoft SMS.
Из поля со списком «Операционная система» можно выбрать разрядность операционной системы, для которой создаётся пакет (32 или 64).
Таким образом, в распоряжении администратора OfficeScan есть инструмент, при помощи которого он может создать пакет для распространения клиентской части на компьютеры сети вне зависимости от их территориальной удалённости, скорости каналов передачи данных, количества компьютеров и версии Windows. После того, как пакет создан, администратор может создать в домене групповую политику и с её помощью, автоматически установить клиентскую часть на все компьютеры. Если у компании есть удалённые филиалы, то администратор может записать полученный пакет на компакт-диск и передать его в филиал для установки. После запуска пакета в филиале, клиентская часть OfficeScan будет автоматически установлена, настроена на использование сервера OfficeScan и зарегистрирована в консоли управления сервером.
- Установка операционных систем путем клонирования
Если в компании используется метод быстрой установки операционных систем путём их развертывания из заранее подготовленных образов, то для включения в образ клиентской части Trend Micro OfficeScan нужно выполнять ряд несложных действий. После того, как исходный компьютер полностью подготовлен к клонированию (установлена операционная система, обновления, офисный пакет и прочее программное обеспечение), на нём необходимо запустить утилиту ImgSetup.exe. Запускать её нужно с общего ресурса в сети, который был создан во время установки Trend Micro. Утилита находится в AdminUtilityImgSetup. После запуска утилита пропишет свой вызов в реестре, после чего можно снимать образ с исходного компьютера. После развёртывания образа на новом компьютере, во время его первого включения, утилита будет запущена и с её помощью клиентская часть OfficeScan получит новый глобальный идентификатор (GUID), необходимый для работы каждого клиента с сервером OfficeScan.
Таким образом, компания Trend Micro предоставляет в распоряжение администратора достаточное количество инструментов для установки клиентской части OfficeScan на любое количество компьютеров в сетях самой различной конфигурации.
Настройка клиентской части Trend Micro OfficeScan
При помощи веб-интерфейса управления OfficeScan администратор может централизованно запретить или разрешить пользователям управлять различными настройками клиентской части на своём компьютере. Настройки могут быть заданы раздельно для домена и каждого клиента. Рекомендуется на уровне домена максимально отключить все возможности, а затем на уровне компьютеров разрешить только необходимое определённым пользователям.
Настройки прав пользователей показаны на рисунке ниже.
Как видно, права могут быть изменены с уровня «запрещено всё» до «разрешено всё». Если администратор не отключил возможность открытия консоли клиентской части на компьютере пользователя, то после двойного щелчка по значку Trend Micro OfficeScan в трее, он увидит окно, пример которого показан ниже.
Опять же, если администратор не запретил открытие консоли, то, выбрав из контекстного меню, открываемого щелчком правой кнопки мыши по значку Trend Micro OfficeScan в трее, пункт «Консоль OfficeScan» пользователь сможет открыть окно, пример которого показан ниже.
В зависимости от того, доступ к каким возможностям разрешён, в этом окне количество вкладок, как и настроек на них, может быть различным. Это справедливо и для настроек постоянной антивирусной защиты, так и для проверки файлов по требованию. Выгрузка клиентской части и её полное удаление с компьютера пользователя может быть защищено паролем.
Вывод
Компания Trend Micro предлагает продукт, который стал больше чем корпоративным антивирусом. OfficeScan, помимо антивирусных функций, выполняет и роль файрвола, предоставляя в распоряжение администратора инструмент для гибкого управления трафиком в локальной сети, а для руководства - общее снижение совокупной стоимости владения решением. Развитая система журналирования, удобный и наглядный интерфейс, доступ к которому осуществляется при помощи браузера, автоматическое деление клиентов на работающих в локальной сети и за её пределами с применением к ним разных политик, контроль за безопасностью посещаемых пользователем сайтов и легкость развёртывания клиентской части в сетях любого размера позволяют эффективно использовать рабочее время администратора. Система централизованного обновления и управления OfficeScan, инструменты для быстрого выборочного блокирования сетевого трафика, большое количество уведомлений различными способами о проблемах и угрозах, которые могут только зарождаться в локальной сети, позволяют свести задачу обеспечения антивирусной безопасности в корпоративной сети к принципу «настроил и забыл».
Вы можете удалить антивирус Trend Micro стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Чтобы самостоятельно удалить сторонний антивирус стандартными средствами Microsoft Windows, выполните следующие действия:
Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):
4. В окне «Программы и компоненты
5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;
6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;
7. В открывшемся окне программы удаления антивируса Trend Micro нажмите «Удалить »:
8. Дождитесь окончания удаления:
9. После окончания удаления антивируса Trend Micro нажмите «Перезагрузить сейчас
Program Files
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:
4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;
5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);
6. В открывшемся окне программы удаления антивируса Trend Micro нажмите «Удалить »:
7. Дождитесь окончания удаления:
8. После окончания удаления антивируса Trend Micro нажмите «Перезагрузить сейчас » для перезагрузки компьютера:
При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Trend Micro стандартными средствами Microsoft Windows.
В некоторых случаях после удаления антивируса Trend Micro и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл 32bit.exe или 64bit.exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Запустите файл 32bit.exe (или 64bit.exe);
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Uninstall» и нажмите «1.Uninstall software »:
4. В следующем окне нажмите «Uninstall»:
5. Дождитесь окончания удаления и нажмите «Yes» в окне запроса перезагрузки компьютера:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.
Trend Micro - универсальное управление решениями по обеспечению безопасности контента, такими как антивирусы, защита от шпионского ПО, антиспам, защита от фишинга, средства фильтрации контента, решения для предотвращения утечки информации
Список программ
Trend Micro Antivirus PlusАнтивирус и веб-защита, использующие облачную сеть Smart Protection Network для быстрой и надежной защиты от вредоносных программ и веб-сайтов, фишинга и других онлайн-угроз
Trend Micro Internet Security
Комплексный антивирус, использующий облачные технологии Trend Micro. Надежно защищает от вредоносных сайтов, предотвращает кражу важных данных и обеспечивает конфиденциальность в сети Интернет и родительский контроль
Trend Micro Maximum Security
Комплексное решение от Trend Micro для максимальной защиты от вредоносных программ, онлайн-угроз, кражи или потери данных. Антивирус и веб-защита с облачными технологиями, родительский контроль, защищенное хранилище данных
Trend Micro Dr. Safety для Android
Бесплатный антивирус для Android смартфона или планшета. Включает сканер вирусов и личной информации, защиту от кражи и потери, веб-защиту от вредоносных сайтов, фильтр звонков и SMS, а также сканер Heartbleed уязвимости
Trend Micro Mobile Security для Android
Антивредоносные технологии Trend Micro в антивирусе Mobile Security для Android защищают ваш смартфон от последних угроз. Также вы можете блокировать нежелательные звонки и смс, безопасно использовать Интернет
Trend Micro HouseCall
Бесплатный облачный сканер по требованию, быстро проверяющий критические области системы и наличие активного вредоносного ПО с использованием облачной сети Trend Micro Smart Protection Network
Trend Micro HouseCall for Home Networks
Инструмент для сканирования домашней сети, с целью выявления потенциальных угроз безопасности и уязвимостей, которые могут иметь ваши подключенные устройства
Trend Micro Password Manager
Менеджер паролей, решение для безопасного хранения паролей и конфиденциальной информации, предлагающее доступ к данным с ПК, Mac и мобильных устройств Android, iPhone и iPad
Trend Micro Fake Antivirus Remover
Бесплатная утилита Trend Micro Anti-Threat Toolkit - Fake Antivirus Remover, которая помогает удалять фальшивые антивирусы (FakeAV) с вашего компьютера. Обновление при запуске проверки обеспечивает актуальность базы поддельных антивирусов
Trend Micro Internet Security for Mac
Легкая в использовании и эффективная антивирусная защита от Trend Micro. Включает веб-защиту от вредоносных и фишинговых веб-сайтов, родительский контроль для ограничения доступа к нежелательным ресурсам
Trend Micro BotPanda Cleaner для Android
Утилита, совместимая с другими антивирусами и позволяющая проверить Android-устройство на наличие мобильной вредоносной программы BotPanda.A
Trend Micro Browser Guard
Проактивная защита браузера от новых веб-угроз. Browser Guard 2010 предупреждает уязвимости нулевого дня и защищает от вредоносного кода JavaScript, используя технологии предикативного и превентивного анализа веб-содержимого
Trend Micro RootkitBuster
Бесплатный антируткит. Проверяет систему на наличие скрытых угроз - руткитов и надежно удаляет обнаруженные вредоносные объекты и файлы
Trend Micro Worry-Free Business Security
Антивирус и анти-спам для малого бизнеса. Решения Trend Micro Worry-Free Security защищают активы вашего бизнеса и данные о клиентах, блокируя все виды сетевых угроз, спам и прочее опасное ПО: вирусы, интернет-черви, программы-шпионы
Лицензионная политика Trend Micro
Продукты Trend Micro в зависимости от линейки и редакции лицензируются по количеству рабочих станций (пользователей) и серверов. Заказчики ПО Trend Micro получают постоянную лицензию на использование данных антивирусных продуктов. Продуктовая лицензия сопровождается годовой лицензией на получение обновлений вирусных сигнатур и ПО, а также консультаций по телефону и электронной почте.
Для продолжения технического сопровождения по истечении первого года необходимо купить обновление подписки (скидка составляет 30% от текущей цены продукта). В случае продления техподдержки при наличии просроченных месяцев заказчик должен оплатить стоимость продления техподдержки и за эти месяцы.
Лицензирование малого, среднего и крупного бизнеса
Продукты для малого и среднего бизнеса лицензируются по количеству защищаемых компьютеров. Файловые и почтовые серверы лицензируются так же, как и рабочие станции. Интернет-шлюзы лицензируются по количеству компьютеров, имеющих выход в Интернет. Минимальный объем заказа лицензий Trend Micro на продукты для малого и среднего бизнеса – 15 пользователей (рабочих станций).
Продукты для крупного бизнеса лицензируются по количеству прямо или косвенно защищаемых пользователей (количество серверов не принимается в расчет). Минимальный объем заказа лицензий Trend Micro на продукты для крупных организаций – 25 пользователей (рабочих станций).
Скидки для государственных, некоммерческих и академических организаций. Конкурирующий переход
Для получения скидки требуется предварительное согласование с Trend Micro. Заказчик должен предоставить название компании клиента, указать ориентировочные сроки покупки и перечислить название продуктов Trend Micro и количество лицензий.
При конкурирующем переходе заказчиком должны быть соблюдены следующие условия:
- Наличие действующей лицензии на конкурирующий продукт (предоставление копии лицензии по требованию).
- Функциональность продуктов (конкурирующего и Trend Micro) должна быть одинаковой.
- Количество лицензий (конкурирующего и Trend Micro) должна быть примерно одинаковой.
Покупка дополнительных лицензий
Клиенты Trend Micro с действующим контрактом на техподдержку получают право закупать дополнительные лицензии по цене из диапазона, соответствующего суммарному количеству лицензий (существующие плюс новые). В этом случае требуется унификация сроков окончания техподдержки активированных и новых лицензий. При покупке новых лицензий необходимо дополнительно приобрести продление техподдержки существующих лицензий на срок до даты окончания техподдержки новых лицензий.
