A është një ndryshim telefoni një riparim. Aspekte ligjore në fushën e mbrojtjes së konsumatorit gjatë ndryshimit të softuerit të telefonit celular

30.10.2019 Programet

Në tregun botëror midis pajisjeve mobile, një pjesë e konsiderueshme e telefonave inteligjentë dhe telefonave zënë një pjesë të konsiderueshme. Ndërsa arrijnë nivele rekord shitjesh, këto pajisje elegante dhe miqësore për përdoruesit mund të mos funksionojnë me kalimin e kohës, duke shkaktuar ankth të përdoruesit. Shumica e pajisjeve moderne celulare funksionojnë në sistemin operativ Android, dhe nëse ka dështime, atëherë është koha të mendoni për përditësimin dhe si të riinstaloni Android në telefonin tuaj?

Pse të përditësoni sistemin operativ Android

Nevoja për të mbajtur gjurmët e versioneve të reja të OS për një pajisje celulare është shkaktuar nga specifikat e funksionimit të saj. Në mënyrë që një telefon inteligjent ose celular të funksionojë pa probleme, të ruajë një nivel të lartë të performancës, është e nevojshme të përditësoni periodikisht sistemin operativ, dhe kjo nuk është njësoj si një kompjuter ose laptop. Sistemi operativ Android po përmirësohet vazhdimisht, zhvilluesit po përpiqen të rrisin performancën e tij, të rrisin funksionalitetin, kështu që herë pas here vegla juaj duhet të optimizohet për ta bërë punën e saj më të përshtatshme.

A është e mundur të riinstaloni Android

Disa prodhues i pajisin produktet e tyre me veçori shtesë të panevojshme, gjë që çon në performancën e ngadaltë të Android dhe pas njëfarë kohe ata ndalojnë mbështetjen e përditësimeve. Por pa versione të reja firmware, një smartphone, telefon, tablet fillon të "ngadalësohet"! Në mënyrë që pajisja juaj e preferuar të funksionojë pa dështime, ajo ka vetëm softuerin e nevojshëm, duhet të drejtoheni në një masë radikale - riinstaloni sistemin operativ.

Në një smartphone Samsung Galaxy, mund të optimizoni versionin e OS përmes vetë sistemit duke shkuar te seksioni "Cilësimet". Nëse kontrolloni kutinë "Përditësimi automatik", atëherë në të ardhmen pajisja do ta bëjë atë automatikisht. Gjithashtu do të jetë e mundur ndezja e pajisjes përmes programit zyrtar Samsung Kies (i ngjashëm me iTunes) dhe rekomandohet përdorimi i burimeve të palëve të treta për të riinstaluar sistemin vetëm pasi të ketë skaduar periudha e garancisë.
Në telefonin Fly, versionet e reja të Android nuk janë të disponueshme për përdoruesin, përjashtim bëjnë disa aplikacione të sistemit. Vetëm pak vite më parë, prodhuesi ofroi mundësinë e përditësimit dhe riinstalimit të sistemit operativ më të njohur për telefonat inteligjentë, por vetëm versionet më të larta se 4.x.x. në pajisjet me një procesor MediaTek.
Në Sony Xperia, riinstalimi i sistemit operativ do të funksionojë nëse vërehen disa veçori. Në internet, gjeni Bridgefor PC Companion ose UpdateServic, shkarkoni programin nga këtu në një laptop ose PC dhe më pas ndiqni udhëzimet, duke pritur që versioni i ri të instalohet.
Në Lenovo, përditësimet e Android janë të disponueshme përmes faqes zyrtare të internetit, riinstalimi manual është i disponueshëm për të gjithë pronarët e pajisjeve celulare nga ky prodhues nëse kanë një kompjuter. Metoda e ndezjes së një telefoni, smartphone ose ndonjë pajisje tjetër nën markën Lenovo varet nga arkitektura e procesorit, kështu që ju duhet të lexoni udhëzimet ku procedura tregohet posaçërisht për pajisjen tuaj.
Në HTC, optimizimi mund të bëhet përmes vetë OS ose faqes zyrtare të prodhuesit, dhe për një riinstalim të plotë të sistemit, ju duhet një kompjuter, njohuri për veçoritë e programit të rikuperimit (rikuperim), drejtuesit dhe pak kohë të lirë. .
Në një telefon kinez, mund të riinstaloni Android përmes programit Research Download ose SP Flash Tool. Një veçori e kësaj kategorie vegël është se ato nuk kanë një sektor "boot", megjithëse ka përjashtime, kështu që duhet të qëndroni vigjilentë kur ndizni. Nëse nuk ka njohuri ose përvojë të mjaftueshme në këtë çështje, atëherë është më mirë të braktisni idenë e riinstalimit të sistemit operativ në to vetë.

Përgatitja për të riinstaluar sistemin operativ

Ju mund ta riinstaloni sistemin operativ në shumë mënyra: përmes vetë pajisjes, përmes programit ODIN, përmes lidhjes me një PC, me ndihmën e një specialisti. Nëse jeni të sigurt në aftësitë tuaja, atëherë faza përgatitore e metodës së pavarur parashikon pikat e mëposhtme:

Studimi i udhëzimeve të celularit, i cili përmban këshilla të dobishme.
Njohja me rrjedhën e veprimeve kur riinstaloni OS, duke kujtuar algoritmin.
Përgatitja e pajisjeve të nevojshme, disponueshmëria e drejtuesve të përditësuar, programeve, vetë firmware-it.
Krijoni një kopje rezervë të skedarëve ekzistues në mënyrë që të mos i humbni gjatë procesit të riinstalimit. Rikuperimi i të dhënave nuk do të funksionojë as përmes BIOS.
Një pikë e detyrueshme në përgatitjen për firmware-in e shumë pajisjeve është fakti që ai është plotësisht i ngarkuar.

Si ta përditësoni vetë firmuerin Android

Ekzistojnë disa opsione ndezëse që vetë përdoruesi mund t'i bëjë pa përdorur ndihmën e jashtme nga profesionistët. Pasi të keni kuptuar operacione të thjeshta, mund të përditësoni pajisjen dhe të përdorni të gjitha funksionet e saj në nivelin e duhur pa asnjë problem. Pra, operacionet e përditësimit automatik dhe manual të sistemit: lexoni dhe provoni!

Riinstalim automatik

Mund të konfiguroni vetë optimizimin automatik të firmuerit OS, duke ndjekur udhëzimet e mëposhtme:

Kontrolloni lidhjen në internet, shkoni te seksioni "Cilësimet", kontrolloni kutinë për përditësim automatik.
Në mënyrë që sistemi operativ i telefonit celular të përditësohet automatikisht dhe jo përmes trafikut të operatorit, por përmes kanalit me valë Wi-Fi, duhet ta aktivizoni këtë artikull në cilësimet.

Përditësimi manual përmes kompjuterit

Më shumë kohë dhe që kërkon një qasje serioze ndaj procesit është një përditësim manual duke përdorur një laptop ose kompjuter. Përdoruesi duhet të jetë i përgatitur mirë në këtë çështje, sepse funksionimi i mëtejshëm i celularit varet nga kjo, pasi nuk përjashtohet opsioni që ai thjesht të mos ndizet. Për ata që janë të sigurt në aftësitë e tyre, duhet t'i përmbahen algoritmit të mëposhtëm:

Kontrolloni vegël tuaj për përditësime, pasi ekziston mundësia që kjo të mos jetë fare e disponueshme, si për pajisjet e bazuara në versionin Android 2.3.
Shkarkoni firmware-in që është i përshtatshëm për një telefon të caktuar nga faqja zyrtare e internetit ose në Play Market (tregu i luajtjes) në kompjuterin tuaj.
Hapni programin e përditësimit në PC dhe ndiqni udhëzimet për ta ekzekutuar.
Lidhni pajisjen tuaj celulare me kompjuterin duke përdorur një kabllo USB, pranoni kërkesën për të instaluar përditësime.
Pas përfundimit, rindizni telefonin në mënyrë që të përfundoni përditësimin manualisht.

Video udhëzime për firmuerin e telefonit Android

Jo çdo udhëzim i detajuar mund të shërbejë si bazë për ndezjen e një telefoni Android, asistenti më i mirë është video. Ky opsion mbetet i rëndësishëm për shkak të dukshmërisë, rekomandimeve të dobishme, nevoja për të cilat lind pothuajse në çdo hap, veçanërisht nëse përdoruesi duhet ta bëjë këtë për herë të parë. Me ndihmën e videos së paraqitur, do të jetë më e shpejtë dhe më e lehtë për të zotëruar riinstalimin e sistemit operativ, i cili do të shpejtojë vetë procesin e përditësimit, do të mësojë për mënyrat e ndryshme për ta kryer atë, ndërlikimet dhe gabimet e zakonshme.

Ashtu si çdo sistem operativ, Android është vazhdimisht në zhvillim, çdo vit lëshohen versione të reja të OS, me veçori të reja, dizajn, pa gabime të vjetra. Prodhuesit e telefonave inteligjentë dhe tabletëve po përpiqen t'i prezantojnë ato në produktet e tyre me daljen e versioneve të reja. Si të shihni versionin e android në smartphone tuaj për të ditur nëse është koha për të përditësuar? Dhe pastaj, si të ndryshoni versionin e android nëse Google tashmë ka lëshuar një version të ri?

Si të ndryshoni versionin e android

Idealisht, gjithçka duhet të duket kështu: pasi Google të lëshojë një version të ri të sistemit operativ, prodhuesit e smartfonëve e përshtatin atë në pajisjet e tyre dhe njoftojnë përdoruesit se një përditësim është i disponueshëm për sistemin e tyre. Në realitet, as që është kështu. Sigurisht, ka kompani që përpiqen të vazhdojnë me kohën dhe nuk refuzojnë të mbështesin pajisjet e tyre që u lansuan vitin e kaluar ose tre vjet më parë.

Por shumica dërrmuese e prodhuesve nuk i intereson fare se çfarë versioni u lëshua, çfarë është në lëshimin e një smartphone, ai do të mbetet atje përgjithmonë. Pra, si të instaloni një version të ri të android në një smartphone buxhetor dhe si të ndryshoni versionin e android në një flamurtar janë dy dallime të mëdha. Zakonisht, menjëherë pas blerjes së një smartphone të lirë, përdoruesi mund të marrë një përditësim pas një kohe (një ose dy muaj). Por ky përditësim është thjesht kozmetik, brenda kornizës së të njëjtit version të android që ishte fillimisht në smartphone.

Si të kontrolloni versionin e android

Për ta bërë këtë, duhet të hapni (trokitje e lehtë në ikonën e ingranazheve) cilësimet e smartphone;
Shkoni në fund dhe shkoni te nënseksioni informacione për pajisjen, për telefonin, për tabletin, të gjithë kanë mënyra të ndryshme;
Ky seksion përmban informacione rreth versionit të android dhe shumë më tepër informacione rreth telefonit tuaj.

Përditësim automatik

Nëse, pasi keni blerë një smartphone, nuk keni marrë një njoftim se një përditësim i sistemit është gati, mund ta kontrolloni vetë dhe të përditësoni vetë androidin. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te seksioni i informacionit të pajisjes në cilësimet, trokitni lehtë mbi linjën e përditësimit të softuerit ose diçka të ngjashme atje. Nëse butoni i përditësimit është aktiv, domethënë ka një përditësim për sistemin, atëherë kaloni telefonin inteligjent në Wi-Fi në mënyrë që të jetë më i shpejtë dhe paratë nga llogaria të mos humbasin, sepse përditësimi peshon shumë, në fakt. , ky është një sistem operativ krejtësisht i ri. Më pas, klikoni përditësimin dhe prisni përfundimin e procedurës me rindezjen e pajisjes.

Fatkeqësisht, nuk do të jeni në gjendje të përditësoni versionin tuaj të androidit në një version më të ri nëse nuk ofrohet nga prodhuesi i telefonit inteligjent. Nëse shkatërroni plotësisht gjithçka, hakoni mbrojtjen dhe detyroni instalimin e versionit më të fundit, atëherë telefoni inteligjent nuk do të jetë në gjendje të punojë me të, pasi OS ende duhet të përshtatet me pajisje specifike. Dhe nëse kompanitë e bëjnë këtë për telefonat inteligjentë të shtrenjtë, atëherë për fshatarët e mesëm dhe, veçanërisht, për punonjësit e shtetit, askush nuk do të bëjë punë shtesë.

Si të ktheni versionin e mëparshëm të android

Ndodh që pas përditësimit, aplikacionet tuaja të preferuara pushojnë së punuari, telefoni fillon të dështojë dhe thjesht nuk ju pëlqen versioni i ri. Në këtë rast, mund të ktheheni në versionin e mëparshëm. Si të rikthehet versioni android në mënyrë që të mos përdorni programe komplekse të palëve të treta?

Për të kthyer versionin e paracaktuar të firmuerit të sistemit operativ ose smartphone, duhet të shkoni te cilësimet dhe më pas të kërkoni linja si privatësia ose rivendosja e arkivimit. Në përgjithësi, ne e gjejmë artikullin me "Rivendosja e cilësimeve", prekni, pranoni që të humbni të dhënat dhe më pas - "Rivendosja". Gjithçka, tani thjesht prisni derisa smartphone të përfundojë procedurën dhe përfundon me një rindezje. Pajisja do të zgjohet me firmuerin që ishte në të menjëherë pas blerjes, domethënë versioni i parazgjedhur. Kjo mund të zgjasë dhjetë deri në njëzet minuta.

Sigurohuni që të ruani të gjitha të dhënat e rëndësishme përpara procedurës në një ruajtje të jashtme të besueshme, pavarësisht nëse është cloud ose një kartë SD, nuk ka rëndësi. Të gjitha të dhënat e përdoruesit dhe cilësimet në smartphone do të humbasin pasi sistemi operativ të riinstalohet. Sigurohuni gjithashtu që bateria e telefonit inteligjent të jetë ngarkuar para rivendosjes - nuk mund ta ndërprisni procedurën, përndryshe do t'ju duhet ta zgjidhni problemin vetëm përmes qendrës së shërbimit.

Përditësimi ose instalimi i firmuerit mund të eliminojë shumë probleme që lidhen me funksionimin e një pajisjeje Android. Me përdorim të zgjatur, memoria e sistemit të pajisjeve celulare bllokohet me skedarë të mbetur () ("hedhje" të programeve të shkarkuara më parë), kod me qëllim të keq () dhe të dhëna të tjera të panevojshme. E gjithë kjo çon në një ulje të performancës dhe shpejtësisë së procesorit dhe RAM-it. Si rezultat, telefoni inteligjent (tableti) shpesh ngrin dhe rindizet vetë. Dhe nëse rivendosja e fabrikës () nuk çoi në një rezultat pozitiv, përdoruesi mund të përditësojë vetëm vetë softuerin. Konsideroni se si të rindizni një telefon që funksionon në sistemin operativ Android.

Llojet e firmuerit dhe si t'i instaloni ato

Firmware Android në shtëpi është në shumë mënyra të ndryshme nga instalimi i pjesës tjetër të softuerit. Ky proces kërkon më shumë kohë dhe shoqërohet me shumë rreziqe. Nëse zgjidhni versionin e gabuar të softuerit ose shkelni procesin e përditësimit, ekziston mundësia që telefoni ose tableti juaj të shndërrohet në një "të padobishme". Sidoqoftë, pasi kanë mësuar se sa kushton një ndezje nga profesionistët, shumë ende vendosin të ndryshojnë versionin e softuerit vetë.

Për Android ndezës, nuk ka asnjë udhëzim të vetëm që do t'i përshtatet të gjitha modeleve të pajisjeve celulare. E gjitha varet nga prodhuesi i pajisjes dhe nga cili softuer është planifikuar të instalohet.

Të gjithë firmware Android ndahen në dy lloje:

zyrtare. Ato furnizohen drejtpërdrejt nga prodhuesit e smartfonëve dhe zakonisht janë të përshtatshëm vetëm për një markë të caktuar. Programe të tilla konsiderohen më të besueshmet, kështu që ato duhet të përdoren sa herë që është e mundur.
Jozyrtare (me porosi). Zhvilluar nga përdoruesit e pajisjeve Android dhe firmat e vogla. Ato aplikohen kur Android riinstalohet në pajisjet kineze (për shembull, Lenovo, Meizu, Xiaomi, etj.).

Kur përdorni softuer të personalizuar, ekziston mundësia e instalimit të një përditësimi me cilësi të ulët, si rezultat i të cilit pajisja do të fillojë të ngadalësohet edhe më shumë. Prandaj, duhet të shkarkoni skedarin e ekzekutueshëm vetëm pasi të keni lexuar në detaje përshkrimin e tij dhe të keni lexuar komentet e përdoruesve.

Ka disa mënyra për të ndryshuar firmware në Android:

Përgatitja për vetë-ndezje

Para se të riinstaloni softuerin në një pajisje Android, duhet të merren një sërë masash përgatitore:

shkarkoni një program përditësimi të softuerit në një PC (Odin, Kies ose SP Flash Tool dhe gjeni një kabllo USB me cilësi të lartë (nëse riinstalimi kryhet duke përdorur një kompjuter);
(nëse planifikoni të riinstaloni Android në një version jozyrtar);
ngarkoni baterinë e pajisjes me 100%;

Funksionaliteti i softuerit të instaluar varet kryesisht nga versioni dhe montimi i tij. Në mënyrë që firmware-i i ri të mos fillojë të bie ndesh me harduerin pas ca kohësh, duhet të zbuloni numrin serial të pajisjes celulare:

Ne do të shqyrtojmë një procedurë më të detajuar për përditësimin e Android në një telefon duke përdorur shembullin e Samsung dhe Lenovo, megjithëse ky udhëzim është gjithashtu i përshtatshëm për shumë marka të tjera.

Firmware i telefonit inteligjent nga Samsung

Përditësimet e softuerit në pajisjet Samsung kryhen duke përdorur programin Kies. Ky mjet ju lejon jo vetëm të rifreskoni një tablet ose telefon, por edhe të bëni kopje rezervë të sistemit të vjetër, të sinkronizoni të dhënat personale me një PC dhe shumë më tepër.

Përpara se të përmirësoni firmuerin në softuerin më të fundit, duhet të konfiguroni siç duhet Kies. Kjo bëhet si më poshtë:

Pas konfigurimit të Kies, krijoni një kopje rezervë të softuerit të disponueshëm në smartphone tuaj. Kjo do të rivendosë sistemin në kapacitetin e punës në rast të firmware-it të pasuksesshëm. Për të kopjuar Android përmes PC, në dritaren fillestare të aplikacionit, zgjidhni "Backup", kontrolloni artikujt që dëshironi të ruani dhe filloni procedurën duke klikuar butonin përkatës.

Pasi të krijoni një kopje rezervë, mos ngurroni të rindizni telefonin ose tabletin tuaj përmes një kompjuteri. Për ta bërë këtë, hapni seksionin "Vegla" në Kies dhe aktivizoni artikullin e shënuar në figurë, duke filluar kështu procesin e përditësimit.

Ndërsa pajisja është duke u ndezur, në asnjë rast mos e shkëputni nga kompjuteri dhe mos kryeni veprime të tjera që mund të çojnë në shkëputje.

Pasi të keni ndezur telefonin Android përmes një kompjuteri, kontrolloni performancën e të gjitha funksioneve të tij. Nëse asgjë nuk dështon, atëherë përditësimi i softuerit ishte i suksesshëm.

Zëvendësimi i firmuerit në një tablet Lenovo përmes një kompjuteri

Para se të ndezni një tabletë Lenovo, duhet të kuptoni se nuk ka asnjë softuer të zhvilluar posaçërisht për këtë markë. Prandaj, duhet të kënaqemi me zhvillimet universale. Një aplikacion i tillë është SP Flash Tool. Konsideroni se si të përditësoni softuerin në Lenovo duke përdorur këtë mjet:

Pasi të keni arritur të përditësoni firmuerin, kontrolloni performancën e të gjitha funksioneve të tabletit.

I dashur Elvir! ZËVENDËSIMI I SOFTWAREVE ËSHTË NJË RIPARIM. (e vërtetuar nga praktika gjyqësore). Me shumë mundësi në gjykatë. Këtu është një dokument gjyqësor: (ekstrakt)

Alexey K. bleu një telefon Nokia E7 Dark Grey në dyqanin Svyaznoy, duke paguar 24990 (njëzet e katër mijë e nëntëqind e nëntëdhjetë) rubla. Për të, bleva edhe një kuti CP-501 Black me vlerë 1290 (një mijë e dyqind e nëntëdhjetë) rubla.

Gjatë periudhës së garancisë, në të u zbuluan vazhdimisht mangësi të ndryshme, në lidhje me të cilat bashkatdhetari ynë aplikoi dy herë në qendrën e shërbimit, por pas eliminimit, mangësia u zbulua përsëri.

Më 11 gusht 2011, Aleksey iu drejtua shitësit me një kërkesë për një rimbursim për mallrat me cilësi të pamjaftueshme. Në të njëjtën kohë, Svyaznoy refuzoi të kontrollonte telefonin në prani të klientit, dhe përfaqësuesi i shitësit në prizë tha se për të kthyer paratë, telefoni duhej të dorëzohej për kontroll të cilësisë.

Konsumatori i dha telefonin shitësit dhe tregoi qartë kërkesën "Rimbursimi i fondeve" në faturën e pranimit.

Sidoqoftë, brenda periudhës së përcaktuar me Ligjin e Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit", Alexey nuk mori rezultatin për kërkesën e paraqitur. Më datë 09.09.2011, SROO TsZPP ngriti një padi me kërkesë për zgjidhjen e kontratës së shitjes dhe rikuperimin nga shitësi një gjobë dhe dëm jopasuror. Në seancën gjyqësore, e paditura ka paraqitur aktin e qendrës së shërbimit se nuk janë konstatuar keqfunksionime në telefon, është përditësuar softueri.

Kështu, pala përgjegjëse në fakt ka kryer eliminimin e defekteve në telefon, të cilat konsumatori i shitësit nuk i ka kërkuar.

Përfaqësuesi i palës përgjegjëse. në seancë, pretendimi nuk u njoh, duke shpjeguar se gjatë diagnostikimit në qendrën e shërbimit, nuk u konstatuan keqfunksionime në produkt, zëvendësimi i softuerit nuk është riparim. Për një studim më të saktë të kësaj çështjeje nëse firmueri (ndryshimi i softuerit) është riparim apo jo, gjykata mori në pyetje një punonjës të një qendre shërbimi të autorizuar që riparon telefonat si specialist teknik.

Gjatë një bisede me një teknik, u arrit të zbulohej se një dështim i softuerit bën që telefoni të mos funksionojë dhe kërkon një përditësim të softuerit, që është riparimi i telefonit.

Përveç kësaj, për shkak të veprimeve të ndërmarra nga shitësi i mallrave (përditësimi i versionit të softuerit), u bë e pamundur të përcaktohet shkaku i vërtetë i mangësive të identifikuara gjatë funksionimit të telefonit. Për të njëjtën arsye, është e pamundur të kontrolloni për defekte në telefon në momentin e pranimit të tij nga shitësi.

Paditësi nuk ka kërkuar riparimin e celularit, pra ka një fakt shkeljeje nga shitësi i të drejtave pronësore të konsumatorit.

Pasi shqyrtoi materialet e çështjes dhe kishte dëgjuar argumentet e palëve, gjykata mori anën e konsumatorit dhe konstatoi se kostoja e telefonit, dënimi dhe dëmi moral i shkaktuar në lidhje me refuzimin e shitësit për të përmbushur vullnetarisht kërkesat e konsumatorit duhet të rikuperohen nga i pandehuri.