Pershendetje te gjitheve! Apple monitoron me kujdes sigurinë e të dhënave të përdoruesve të saj (dhe në këtë rast ndodh me shumë zell), kështu që në dyshimin më të vogël se dikush po përpiqet të hakojë Apple ID-në tuaj, ata mund ta bllokojnë lehtësisht atë. Dhe quani me fjalë të ndryshme - të çaktivizuar, të paaftë, të bllokuar. Po, çfarë të duash! Kuptimi dhe rezultati nuk do të ndryshojnë nga kjo.
Dhe rezultati, nga rruga, përfundimisht do të jetë ky: nuk mund ta përdorni llogarinë - duhet të ndiqni hapat për ta aktivizuar atë. Si të parandaloni një gjendje të tillë dhe çfarë të bëni kur gjithçka tashmë ka ndodhur? Ekziston një mendim se për këtë duhet të flasim pak më hollësisht... Le të fillojmë!
Pra, bllokimi ndodh për shkak të asaj që Apple e konsideron si aktivitet të dyshimtë në llogari. Çfarë mund t'i atribuohet asaj?
- Dikush fut fjalëkalimin e gabuar shumë herë.
- Përgjigjet gabimisht në pyetjet e sigurisë.
- Tregon informacione të tjera të gabuara të llogarisë.
Kështu, kompania beson se ata po përpiqen të vjedhin Apple ID-në tuaj dhe menjëherë e bllokojnë atë për arsye sigurie. E cila, nga njëra anë, është e saktë, natyrisht, sepse nëse merrni një ID dhe fjalëkalim, mund të nxirrni të gjitha të dhënat nga iPhone ose iPad juaj. Për shembull, të gjitha informacionet janë nga kopjet rezervë.
Nga ana tjetër, çka nëse pajisja dhe llogaria ju përkasin juve dhe ju i keni kryer të gjitha veprimet që çuan në bllokim rastësisht. Epo, nuk e dini kurrë, fëmija ishte i keq.
Ekziston një faqe e veçantë posaçërisht për këtë që do t'ju ndihmojë të rivendosni aksesin në Apple ID tuaj. Ajo mund të gjendet në këtë lidhje dhe përmes saj mund të rivendosni fjalëkalimin tuaj. Futni emrin e llogarisë tuaj dhe më pas thjesht ndiqni udhëzimet e sistemit.
Nëse nuk e mbani mend fjalëkalimin tuaj, ka shumë të ngjarë që do t'ju nevojiten përgjigje për pyetjet e sigurisë, emailin në të cilin është regjistruar Apple ID-ja juaj dhe, me aktivizimin e vërtetimit me dy faktorë, akses në pajisjen ose numrin e telefonit të specifikuar si të besuar. E veshtire? Sigurisht që nuk është e lehtë, por siguria është e para!
Nëse bëni një gabim edhe këtu, atëherë pas një numri të caktuar përpjekjesh të pasuksesshme, sistemi do të kufizojë aksesin në opsionin e zhbllokimit dhe do t'ju duhet të prisni deri ditën tjetër për të provuar përsëri.
Sidoqoftë, ekziston një mundësi alternative - përdorimi i mbështetjes teknike të Apple. Numri i telefonit për Federatën Ruse është paraqitur në foton më poshtë.
Nga rruga, nëse nuk jeni nga Rusia, por nga teknologjia e vendit tuaj. Nuk ka mbështetje, ju gjithashtu mund të përdorni këtë numër të veçantë.
Përditësuar!Është shtuar një artikull në lidhje me mënyra të tjera për të kontaktuar mbështetjen teknike të kompanisë -.
Ky opsion për të zhbllokuar Apple ID është ende pak më i lehtë. Në fund të fundit, komunikimi me një person të gjallë është gjithmonë më i këndshëm, dhe arritja e mirëkuptimit të ndërsjellë është më e lehtë. Sidoqoftë, nuk duhet të mendoni se thjesht duhet të telefononi dhe çaktivizimi do të hiqet; kjo është larg nga rasti. Ju ende do t'ju duhet t'i përgjigjeni pyetjeve të ndryshme në lidhje me llogarinë tuaj. Dhe në përgjithësi, është më mirë të jesh plotësisht i përgatitur, sikur të ishe...
P.S. Në të njëjtën kohë, shanset për sukses mund të rriten shumë; ju vetëm duhet të +1 këtë artikull. Le te perpiqemi!
Shumica e prodhuesve të pajisjeve elektronike krijojnë baza të të dhënave të përdoruesve që janë të zakonshme për një shumëllojshmëri të gjerë pajisjesh. Nëse preferoni teknologjinë Apple dhe zotëroni një Macintosh, me siguri keni një llogari Apple ID. Megjithatë, herë pas here ndodhin probleme, gjatë të cilave mund të shfaqet një mesazh që thotë se ID-ja juaj e Apple është e bllokuar.
Fjalëkalimi
Një nga arsyet kryesore pse një iPhone 5 ka një Apple ID të kyçur është sepse keni futur fjalëkalimin e gabuar. Nëse aksidentalisht futni kombinimin e gabuar në iTunes, iCloud ose AppStore disa herë radhazi, sistemi automatikisht do të bllokojë llogarinë tuaj.
Ky është rasti më i thjeshtë dhe është gjithashtu i lehtë për t'u zgjidhur. Për të rifituar aksesin në pajisjen tuaj, mund të përdorni një nga opsionet e mëposhtme:
- kërkoni një kod rikuperimi në emailin e specifikuar gjatë regjistrimit;
- përgjigjuni pyetjeve të sigurisë;
- rivendosni fjalëkalimin tuaj duke lidhur iPhone tuaj me një pajisje tjetër të autorizuar Apple (për shembull, një kompjuter me iTunes të instaluar).
Nëse ID juaj e Apple është bllokuar pikërisht për këtë arsye, por nuk jeni në gjendje të bëni asgjë duke përdorur metodat e specifikuara, mos kontaktoni specialistë të palëve të treta në asnjë rrethanë. Një nga skemat më të zakonshme të mashtruesve është të ofrojnë shërbime për para që janë të pamundura më vete. Prandaj, do të ishte më mirë të kontaktoni një shërbim të autorizuar ose të telefononi mbështetjen teknike.
Aktivitet i dyshimtë
Arsyeja më e diskutueshme pse Apple ID është bllokuar në shumë pajisje. Specialistët e Apple monitorojnë aktivitetin e llogarive dhe llogarive në të gjitha pajisjet e lëshuara, kështu që nëse mendojnë se pajisja ka ndryshuar pronarin e saj, ata mund të kufizojnë qasjen në të. Cilat janë “aktivitetet e dyshimta” më të zakonshme?
- Ndryshime të shpeshta në cilësimet e llogarisë. Nëse bëheni pronar i një pajisjeje Apple, përpiquni të futni të dhënat që nuk do t'i ndryshoni - hyrje, fjalëkalim, kuti postare, pyetje sigurie. E gjithë kjo duhet të mbetet e pandryshuar.
- Mos u përpiqni shumë shpesh të ktheni para për aplikacionet e blera. Ekspertët mund të vendosin që pajisja është vjedhur dhe kriminelët po përpiqen të nxjerrin sa më shumë para prej saj.
- E njëjta gjë vlen edhe për sistemet e tjera të pagesave. Përdorni vetëm një kartë plastike. Nëse ndryshoni rregullisht të dhënat e pagesës, kjo mund të japë një sinjal se pajisja po ndryshon duart.
- Problemet më të mëdha i presin pronarët e "llogarive të përgjithshme". Duke i ofruar akses në pajisje palëve të treta, pronarët e iPhone po përpiqen të fitojnë para. Megjithatë, klientët shpesh ndryshojnë informacionin e llogarisë, gjë që na sjell përsëri në artikullin e parë në listë.
Mos harroni se nëse keni një ID Apple, ai bëhet praktikisht i padobishëm dhe vetëm pronari origjinal i vegël mund të rivendosë aksesin.
Thyerje
Përkundër faktit se sistemet e Apple janë të famshëm për sigurinë e tyre, ka precedentë për hakerimin e bazave të të dhënave dhe sulmuesit që fitojnë akses në disa mijëra llogari. Në këtë rast, administrata vendos të bllokojë llogaritë e hakuara nga distanca.
Ju mund të debatoni sa të doni për ligjshmërinë e veprimeve të tilla, veçanërisht nëse gjithçka ishte në rregull me llogarinë e përdoruesit në kohën e bllokimit, por fakti mbetet që ju do të duhet të merreni vetë me problemin. Gjëja kryesore është të mos paguani kurrë një "shpërblim" për sulmuesit për të dhënat e llogarisë suaj.
Rimëkëmbja
Pra, ju keni një problem: Apple ID juaj është bllokuar. Çfarë duhet bërë? Ka disa këshilla standarde që duhet të ndjekë një pronar i pajisjes.
- Rimëkëmbja duke përdorur postën.
- Përdorni pyetjet e sigurisë.
- Mos harroni të vendosni një adresë alternative të emailit.
Nëse asnjë nga opsionet nuk funksionoi për ju, atëherë gjithçka që duhet të bëni është të kontaktoni mbështetjen. Dhe këtu lindin problemet kryesore.
- Ju do të duhet të verifikoni pronësinë e pajisjes. Dhe për këtë, vetëm një faturë për blerje nga një dyqan i autorizuar është i përshtatshëm. Prandaj, nëse ndonjë kompani është e angazhuar në rishitjen e pajisjeve të importuara, për shembull, nga Polonia, atëherë ato nuk janë të përshtatshme. Vetëm ata që morën në një dyqan polak do ta bëjnë.
- Zhbllokimi përmes mbështetjes teknike mund të zgjasë deri në një muaj. Kjo për faktin se çështje të tilla zgjidhen në zyrën qendrore (anglisht-folëse), dhe jo nga konsulentët vendas.
- Ka një tarifë për thirrjet për mbështetje. Dhe mund të zgjasë deri në gjysmë ore.
Megjithatë, ju nuk keni mundësi të tjera. Ose kontaktoni një specialist, ose pajisja juaj do të mbetet një "kalldrëm" i pajetë.
Parandalimi
Tani le të kuptojmë se si të sigurohemi që iPhone juaj të mos jetë i bllokuar në Apple ID. Në fakt, nuk është aq e vështirë, pasi këshillat janë mjaft standarde dhe të njohura për çdo përdorues kompjuteri.
- Vendosni një fjalëkalim vërtet të fortë për Apple ID-në tuaj. Dhe nëse është mjaft e rrezikshme që një PC ta ruajë atë në një copë letër, atëherë është e mundur të lini një shënim në shtëpi me fjalëkalimin për telefonin.
- Bëjeni zakon të ndryshoni rregullisht fjalëkalimin tuaj. Edhe nëse është vetëm një simbol apo shkronjë, do të mjaftojë për të mbrojtur veten. Vetëm mos e teproni, pasi kjo mund të sinjalizojë "aktivitet të dyshimtë".
- Mos ruani të dhënat e pagesës në kujtesën e përkohshme të pajisjes. Është më mirë të hiqni edhe një herë kartën dhe t'i futni të dhënat e saj manualisht, në vend që, në një grup rrethanash fatkeqe, një sulmues të ketë akses në të.
- Në asnjë rrethanë nuk duhet të lejoni persona të tjerë të përdorin llogarinë tuaj.
- Mos i ndryshoni cilësimet tuaja të Apple ID bazuar në këshillat ose kërkesat e njerëzve të tjerë.
konkluzioni
Fatkeqësisht, nëse ID-ja juaj e Apple është e bllokuar, vetëm mbështetja teknike mund ta ndryshojë këtë. Mos hezitoni t'i kontaktoni, pasi ata do të jenë në gjendje t'ju ndihmojnë për shumicën e problemeve shpejt dhe menjëherë, dhe në rast të problemeve serioze, gjithçka do të zgjidhet në nivelin zyrtar dhe nuk do të shfaqen gabime të reja në lidhje me vërtetimin në pajisje.
Koha e leximit: 5 min
Le të kuptojmë se si mund ta zhbllokoni Apple ID-në tuaj dhe cilat arsye mund të çojnë në bllokimin e llogarisë.
Ky artikull është i përshtatshëm për të gjitha modelet e iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 dhe Plus që përdorin iOS 13. Versionet e vjetra mund të kenë artikuj të ndryshëm ose mungojnë në menu dhe mbështetje harduerike të listuara në artikull.
Si të zhbllokoni Apple ID?
Gjëja e parë që duhet të bëni është të siguroheni që e dini fjalëkalimin tuaj të Apple ID. Ne kryejmë hapat e mëposhtëm:
Hapat e ngjashëm mund të kryhen në një kompjuter Windows ose Mac. Për të parandaluar situata të tilla, duhet të aktivizoni verifikimin me dy hapa paraprakisht kur hyni në llogarinë tuaj.
Bëjini pyetjen tuaj një specialisti
Nuk dini si ta zgjidhni një problem me vegël tuaj dhe keni nevojë për këshilla të ekspertëve?
Verifikimi me dy hapa mund të aktivizohet në këtë burim https://iforgot.apple.com/ru/. Përdoruesi duhet të klikojë në butonin e lidhjes "Konfiguro" në menunë "Verifikimi me dy hapa".
Rimëkëmbja
Nëse Apple ID-ja juaj është e bllokuar dhe asnjë opsion i zhbllokimit nuk ju ndihmon, atëherë duhet të kontaktoni mbështetjen.
Këtu ka disa probleme:
- Do t'ju duhet të konfirmoni pronësinë e pajisjes. Për ta bërë këtë, duhet të përdorni vetëm një faturë për blerje nga një dyqan i autorizuar. Nëse disa kompani rishit pajisje, për shembull, nga Polonia, atëherë faturat e tilla të shitjeve nuk do të funksionojnë. Pranohen vetëm çeqet e marra në dyqanet polake.
- Procesi i zhbllokimit përmes mbështetjes teknike mund të zgjasë deri në një muaj. Këto çështje zgjidhen në zyrën qendrore anglishtfolëse dhe jo nga konsulentët vendas.
- Ka një tarifë për thirrjet për mbështetje. Ato mund të zgjasin deri në 30 minuta.
Parandalimi
Le të kuptojmë se çfarë duhet bërë në mënyrë që vegla juaj në Apple ID të mos bllokohet:
- Vendosni një fjalëkalim vërtet të fortë për Apple ID-në tuaj dhe shkruajeni atë në një bllok shënimesh.
- Ndryshoni rregullisht fjalëkalimet tuaja. Ju lejoni të ndryshoni vetëm 1 karakter ose shkronjë, por kjo do të jetë e mjaftueshme për të mbrojtur veten. Vetëm mos e teproni në mënyrë që veprime të tilla të mos sinjalizojnë "aktivitet të dyshimtë".
- Mos ruani të dhënat e pagesës në memorien e përkohshme të pajisjes. Është më mirë të hiqni përsëri kartën dhe të futni manualisht detajet e saj sesa që një sulmues të ketë akses në të nëse rrethanat janë të pafat.
- Mos lejoni që të tjerët të përdorin llogarinë tuaj.
- Mos i ndryshoni cilësimet tuaja të Apple ID bazuar në kërkesat ose këshillat e njerëzve të tjerë.
Arsyet për bllokimin e një llogarie Apple ID
Aktivitet i dyshimtë
Ekziston një arsye e paqartë pse Apple ID mund të bllokohet në shumë pajisje. Apple monitoron aktivitetin e llogarive dhe llogarive në të gjitha pajisjet e lëshuara, kështu që nëse ata përcaktojnë se pronari i vegël ka ndryshuar, ata do të jenë në gjendje të kufizojnë qasjen në të.
Llojet kryesore të "aktivitetit të dyshimtë":
- Ndryshime të shpeshta në cilësimet e llogarisë. Nëse përdorni një vegël Apple, atëherë shkruani të dhënat që nuk do t'i ndryshoni - hyrje, fjalëkalim, e-mail, pyetje sigurie.
- Nuk ka nevojë të provoni shpesh për të kthyer fondet për aplikacionet e blera. Ekspertët mund të mendojnë se kjo pajisje është vjedhur nga sulmuesit dhe po përpiqen të nxjerrin sa më shumë para prej saj.
- Kjo vlen edhe për sistemet e tjera të pagesave. Punoni vetëm me një kartë plastike. Nëse ndryshoni vazhdimisht informacionin e pagesës, do të jetë e dyshimtë.
- Problemet më të mëdha janë për pronarët e "llogarive të përgjithshme". Tani pronarët e iPhone po përdorin një lloj të ri të ardhurash - duke u ofruar akses në pajisje palëve të treta. Klientët shpesh ndryshojnë informacionin në këto llogari, gjë që na sjell përsëri në artikullin e parë në listën tonë.
Futje e pavlefshme fjalëkalimi
Futja e vazhdueshme e parametrave të pasaktë për t'u identifikuar në Apple ID tuaj është arsyeja më e zakonshme për t'u bllokuar. Në këtë rast, departamenti i sigurisë beson se sulmuesit po përpiqen të hakojnë llogarinë, kështu që qasja në të është e bllokuar. Shpesh në këtë situatë, publikohet një mesazh se llogaria është e bllokuar për arsye sigurie.
Një nga problemet e zakonshme midis përdoruesve të pajisjeve Apple është situata kur Apple ID bllokohet për arsye sigurie. Arsyet kryesore për këtë problem janë ose regjistrimi i një aktiviteti të dyshimtë nga shërbimi zyrtar i sigurisë së prodhuesit, ose aktivizimi i një bllokimi aktivizimi.
Tejkalim i përpjekjeve për të futur fjalëkalimin e saktë
Një nga problemet më të zakonshme të përdoruesve modernë të smartfonëve dhe kompjuterëve është harrimi i vazhdueshëm i informacionit të hyrjes për llogari të ndryshme. Dhe sot, shumica e shërbimeve të postës elektronike dhe aplikacioneve të tjera po përdorin gjithnjë e më shumë bllokimin e llogarisë kur përpiqen të hamendësojnë një fjalëkalim shumë herë.
Kjo është edhe arsyeja pse thotë "Apple ID e bllokuar". Cupertino gjithashtu vlerëson reputacionin e tij në fushën e sigurisë, dhe për këtë arsye, nëse keni harruar të dhënat tuaja të hyrjes, është më mirë të përdorni thjesht rikuperimin e tyre përmes emailit.
Nga rruga, vlen gjithashtu të kihet parasysh se nëse llogaria juaj është bllokuar për shkak të sigurisë, por nuk keni humbur asnjë të dhënë, atëherë ka shumë të ngjarë që mashtruesit u përpoqën të hakojnë telefonin tuaj, duke marrë një kohë të gjatë për të gjetur fjalëkalime të përshtatshme.
U zbulua një aktivitet i dyshimtë
Apple ID në iPhone u bllokua për shkak të shkeljeve të politikës së sigurisë së kompanisë. Në këtë situatë, koncepti i "aktivitetit të dyshimtë" përfshin zyrtarisht situata të tilla jo standarde si:
- Shkelje e përgjithshme e rregullave për përdorimin e llogarisë. Në këtë rast, nënkuptojmë që një Apple ID përdoret nga disa pajisje njëherësh. Kështu, ju kurseni para për blerjen e softuerit, ndërsa vetë kompania pëson jo shumë, por humbje të dukshme. Për shkak të kësaj, Apple ID është bllokuar.
- Gjithashtu, në një situatë me një profil për disa persona, ndryshimet shumë të shpeshta në të dhënat personale konsiderohen të dyshimta.
- Nga pikëpamja e politikës së sigurisë, Apple konsideron ndryshime të shpeshta të dyshimta të informacionit të pagesave ose lidhje të përsëritura dhe të rregullta të kartave të ndryshme bankare me Apple ID. Nëse ndodh një situatë e tillë, llogaria konsiderohet e hakuar dhe bllokohet automatikisht.
- Një faktor tjetër që çon në një Apple ID të bllokuar është ridorëzimi i informacionit shumë shpesh në përpjekje për të rikuperuar llogarinë (ka gjasa ose të jetë hakuar ose mund të keni humbur disa të dhëna). Kjo përfshin gjithashtu përpjekje të përsëritura të rregullta për të dhënë një përgjigje për një pyetje sekrete. Kjo llogaritet si një mënyrë për të zgjedhur informacionin përkatës që mund të ndihmojë në hakimin e Apple Id.
Mashtrimi financiar
Apple u ofron përdoruesve mundësinë për të rikthyer paratë që shpenzuan për blerjen e aplikacioneve të ndryshme për faktin se nuk i plotësonin kërkesat tuaja. Sidoqoftë, nëse blerja e një produkti dhe kthimi i parave për të përsëriten me rregullsi të lakmueshme, ndodh shkelje e të drejtave të përdorimit, veprimet klasifikohen si mashtrim dhe Apple ID do të bllokohet.
"Gjeni iPhone"
Ky është një rast mjaft i rrallë dhe mund të rezultojë në bllokimin e Apple ID tuaj. Ajo funksionon në këtë mënyrë:
Telefonat Apple kanë një veçori mjaft të dobishme që ju lejon të gjeni pajisjen tuaj nëse keni harruar se ku e keni lënë. Për ta bërë këtë, thjesht shkoni në faqen zyrtare të kompanisë, shkruani të dhënat tuaja (emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin), shkoni te seksioni me emrin "Gjeni iPhone" dhe aktivizoni funksionin "Luaj tingullin". Edhe në modalitetin e heshtur, pajisja juaj do të përgjigjet me një kërcitje të fortë, e cila do të tregojë vendndodhjen e saj.
Pajisja e humbur
Sidoqoftë, arsyeja kryesore për një Apple ID të bllokuar është e ashtuquajtura "Modaliteti i Humbur". Mund të aktivizohet edhe përmes faqes zyrtare të kompanisë. Kjo bëhet nëse pajisja është humbur pa ndonjë supozim për vendndodhjen e saj aktuale. Pas aktivizimit të parametrit, ndodhin dy skenarë:
- një mesazh me informacionin e kontaktit dërgohet në pajisjen tuaj të humbur, duke përdorur të cilin do ta ktheni telefonin tuaj;
- në rastin e dytë, ata nuk do t'jua japin atë dhe do të vendosin të kryejnë thjesht procedurën e rikuperimit duke lidhur iPhone me iTunes. Pasi të përfundojë me sukses, sistemi do t'ju kërkojë të vendosni parametrat aktualë të Apple ID të përdoruesit të fundit aktual, duke bllokuar kështu aktivizimin.
KUJDES! Ky funksion shpesh dëmton qytetarët që kanë bërë një blerje të ndershme të një telefoni nga pronari i mëparshëm. Në fund të fundit është se pas rivendosjes së të gjitha të dhënave, ai harroi të çaktivizojë funksionin "Gjej iPhone" dhe si rezultat, pas përditësimit të parë të sistemit operativ, smartphone do të kërkojë të dhënat e vjetra të llogarisë.
Tani mund të vazhdojmë të flasim se çfarë të bëjmë me një Apple ID të bllokuar.
Zgjidhja e problemeve me telefon
Kjo metodë rikuperimi është zyrtare dhe e disponueshme publikisht. Ajo kryhet në varësi të pajisjes që zhbllokohet me email. Në rastin e një smartphone, kjo bëhet në këtë mënyrë:
- shkoni te nënprogrami me emrin "Cilësimet";
- në krye, aktivizoni seksionin "iTunes Store App Store";
- pastaj klikoni në butonin që thotë "Identifikohu".
Punoni me kompjuter
Tani duhet të kuptoni se si ta zhbllokoni Apple ID-në tuaj përmes emailit duke përdorur një kompjuter. Për të përfunduar me sukses detyrën, ndiqni algoritmin e mëposhtëm:
- Së pari, shkoni në faqen zyrtare të Apple;
- Atje, futni detajet tuaja të Apple ID. Pas kësaj, do të shfaqet një dritare që ju informon se llogaria juaj është bllokuar;
- zgjidhni artikullin me emrin "Zhbllokoni llogarinë";
- do t'ju ofrohen dy opsione me të cilat mund ta kryeni këtë procedurë. Përdorni të parën;
- pas kësaj, një email do të dërgohet në adresën e emailit të lidhur me ID-në e bllokuar të Apple që përmban një lidhje për të krijuar një fjalëkalim të ri dhe më pas për të aktivizuar llogarinë tuaj;
- pastaj futni të dhëna të reja në fushat e kërkuara në përputhje me kërkesat;
- aktivizoni tastin e rivendosjes së fjalëkalimit.
Help Desk Help
Një tjetër mundësi se si të korrigjoni situatën aktuale. Sidoqoftë, për ta përdorur atë, duhet të keni:
- një kuti nga një smartphone me një Apple ID të bllokuar;
- faturë nga blerja e pajisjes.
Kujdes! Për të konfirmuar që jeni pronari i ligjshëm i pajisjes, duhet të paraqisni gjithashtu kartën e garancisë dhe të gjithë dokumentacionin përkatës.
Nëse pajisja është blerë e dorës së dytë, mund të provoni të kontaktoni pronarin e mëparshëm. Kjo është gjithashtu një mënyrë e mirë për të gjetur një Apple ID të bllokuar nëse nuk jeni veçanërisht të interesuar për informacionin e ruajtur në pajisje.
Tani është koha për të kaluar te vetë veprimet para dhe pas kontaktimit me mbështetjen. Algoritmi është si më poshtë:
- mos informoni operatorin se telefoni është blerë i përdorur. Përdorni të gjithë dokumentacionin dhe provoni se jeni pronari i ligjshëm i tij. Informoni se keni gjithçka që ju erdhi me iPhone, përfshirë faturën nga dyqani;
- nëse informacioni për përdoruesin e parë të pajisjes të ruajtur në serverët e kompanisë nuk korrespondon me atë që është tani, informoni operatorin se të gjitha të dhënat janë futur nga konsulenti sepse nuk mund ta kuptoni;
- ka shumë të ngjarë që do t'ju duhet të drejtoheni në ndonjë mashtrim. Por vetëm nëse dëftesa nuk është ruajtur ose mungon, një kopje e së cilës do t'ju duhet. Për të dalë nga kjo situatë e pakëndshme, përdorni çdo vend të fokusit të kërkuar;
- Pasi t'i dërgoni operatorit të gjithë dokumentacionin e nevojshëm, fillon koha për shqyrtimin e aplikacionit tuaj. Kjo mund të zgjasë nga 3 deri në 30 ditë.
Kujdes! Nuk ka nevojë të telefononi operatorët çdo ditë për të mësuar informacionin dhe statusin e procedurës. Këto veprime do të konsiderohen si aktivitete të dyshimta dhe aplikacioni juaj do të jetë në listën e zezë.
Pyetje sekrete
Ekziston një mënyrë shtesë për të rikuperuar Apple ID-në tuaj të bllokuar. Është paraqitur më poshtë:
- përdorni funksionin e pyetjeve të sigurisë. Shumë shpesh, vetë zhvilluesit rekomandojnë përdorimin. Për analogji, është mjaft e ngjashme me metodën e rikuperimit me email.
Vlen gjithashtu të mbani në mend disa opsione shtesë që shmangen më mirë:
- E para është se është e pamundur të rivendosni llogarinë tuaj duke përdorur programe dhe shërbime të ndryshme. Nëse hasni ndonjë prej tyre, mbani mend se ato janë një mashtrim i pastër;
- Ju nuk mund të fshini një Apple ID të kyçur në një iPhone. Përndryshe do të jetë e padobishme.
Si të mbroheni nga hakimi i Apple ID?
- Mos përdorni informacionin tuaj të Apple ID si informacion identifikimi për burime të tjera ose adresa emaili. Kjo i bën më të lehtë për t'u hakuar. Përveç kësaj, ju do të vini në rrezik të gjitha llogaritë tuaja;
- Si fjalëkalim, duhet të zgjidhni informacion kompleks dhe të besueshëm që nuk ka asnjë lidhje semantike me jetën dhe hobi tuaj. Shumë shpesh, hakerët hakerojnë llogari thjesht duke studiuar të gjitha hobi të përdoruesit;
- mos vendosni informacione të llogarisë për burime të dyshimta ose të panjohura;
- Operatorët dhe punonjësit e Apple nuk duhet t'ju kërkojnë të jepni fjalëkalimin e llogarisë suaj. Nëse dikush, nën maskën e një përfaqësuesi të ekipit të Cupertino, përpiqet të zbulojë këtë informacion, atëherë përfundoni bisedën sa më shpejt të jetë e mundur dhe bllokoni kontaktin;
- Vlen të mbroni informacionin në kompjuterin tuaj duke instaluar një program të mirë antivirus.
