Në rrjetet sociale, është mjaft e mundur të promovosh kompaninë. Si po punojmë

Është marrëzi të mendosh se mes 90 milionë përdoruesve nuk do të gjesh klientë. Sidoqoftë, përdoruesit tashmë kanë pasur mjaft komunitete dhe grupe të shumta, ata janë shumë më pak të gatshëm të bashkohen me të reja. Konkurrenca ndikon gjithashtu, nëse një person është abonuar tashmë në disa grupe "Transporti i ngarkesave në ...", atëherë, ka shumë të ngjarë, ai nuk do të shkojë në një tjetër. Sigurisht, nëse ai nuk shtyhet ta bëjë këtë, për të cilën do të flas në këtë artikull.

Përcaktoni qëllimin

Ju duhet të filloni promovimin e SMM me një përcaktim të qartë të qëllimit. Shumë nuk e kuptojnë se çfarë kanë nevojë dhe kjo është arsyeja pse ata menjëherë shkojnë në rrugën e gabuar. Pse një kompani që operon në një qytet me 20,000 banorë do të donte të rekrutonte 50,000 në grupin e saj? Për pëlqime dhe komente? Por kompania ka nevojë për shitje.

Qëllimet mund të jenë si më poshtë:

• Marrja e komenteve nga klientët;
• Shitja e mallrave ose shërbimeve;
• Informimi i klientëve;
• Promovimi i markës;
• Rekrutimi i audiencës së synuar për punë të mëtejshme me të;
• Punësimi i punonjësve (mund të krijoni një rezervë personeli);
• Dhe shumë opsione të tjera.

Pasi të keni përcaktuar qëllimin, ju do të përcaktoni audiencën tuaj të synuar, e cila do të ndihmojë shumë në promovimin e mëtejshëm, zgjedhjen e një rrjeti social dhe strategjinë e pranisë.

Zgjedhja e një rrjeti social

Sot, më shpesh ata punojnë me Facebook, VKontakte dhe Odnoklassniki dhe Instagram. Ju mund të krijoni komunitete dhe faqe në të gjitha rrjetet sociale, ose mund të zgjidhni vetëm një ose dy. Në përgjithësi, VKontakte ka avantazhe për sa i përket madhësisë së audiencës në pothuajse çdo fushë. Një shembull i thjeshtë.

Komuniteti më i njohur në Facebook për pyetjen "Kazan":

Dhe Vkontakte:

Por kjo nuk do të thotë që ju duhet të kufizoni veten vetëm në VKontakte, edhe nëse ka audiencën më të madhe.

Kur zgjidhni, duhet të përqendroheni në formatin e rrjetit social.

Në kontakt me- Rrjeti social më i popullarizuar në Rusi, demografia përfaqësohet sa më gjerësisht të jetë e mundur. I përshtatshëm për të postuar çdo përmbajtje. Konkurrenca është shumë e fortë, sidomos nëse flasim për komunitetet në përgjithësi, të cilat janë shumë të shumta. Kjo do të thotë, përdoruesit e VKontakte nuk përjetojnë mungesë vëmendjeje, më shpesh shumë postime të reja shfaqen në burimet e tyre të lajmeve çdo ditë.

shokët e klasës- audienca kryqëzohet me audiencën e VKontakte, shumica e përdoruesve që janë në Odnoklassniki janë gjithashtu në VKontakte. Dikur Odnoklassniki kishte një audiencë më të pjekur, por sot ka shumë të rinj atje. Nëse përdoruesi vendos "Class" në postimin tuaj, atëherë ai e ndan atë me miqtë e tij, kjo është veçoria kryesore që duhet të keni parasysh. Kjo do të thotë, në Odnoklassniki, ju mund të promovoni një faqe për shkak të përmbajtjes së shkëlqyeshme.

Facebook– audienca është më e pjekur dhe tretës, falë së cilës ky rrjet konsiderohet si një nga platformat më të mira për B2C. Ka akses në një audiencë ndërkombëtare, rrjetet sociale ruse nuk e kanë një mundësi të tillë. Reklamimi i lirë i synuar është gjithashtu një veçori e Facebook.

Instagram- i përshtatshëm për prezantimin vizual të produkteve dhe shërbimeve tuaja. Audienca këtu është shumë më e re se në çdo rrjet tjetër social, numri i përdoruesve të regjistruar po rritet. Një platformë e mirë për B2C, megjithatë, Instagram është i përshtatshëm për promovimin e markës, dhe jo vetëm për shitje.

Cicëroj- i përshtatshëm për të informuar për ngjarje të rëndësishme, mund të përdoret për të ridrejtuar përdoruesit në rrjete të tjera sociale, duke raportuar postime të reja. Audienca e Twitter është politikisht dhe shoqërisht më aktive offline, në këtë është rreth dy herë përpara audiencës së rrjeteve të tjera sociale.

YouTube– audienca është e madhe, por shumë shikojnë video në burime të palëve të treta. I përshtatshëm për të promovuar një markë (shpesh personale), mallra ose shërbime. Më mirë se rrjetet e tjera sociale për B2B, shumë CEO shikojnë video që lidhen me fushën e tyre të aktivitetit.

Zgjidhja optimale është përdorimi i disa rrjeteve sociale, duke përdorur pikat e tyre të forta. Në disa rrjete sociale, ju keni mundësinë të kërkoni sipas parametrave të specifikuar, në mënyrë që të vlerësoni madhësinë e audiencës, interesat e tij dhe informacione të tjera.

Metodat e promovimit të SMM

Metodat SMM mund të ndahen në të bardha, gri dhe të zeza. Dallimi qëndron në koston, efektivitetin dhe pajtueshmërinë me rregullat e mediave sociale dhe ndonjëherë legjislacionin.

Metodat e bardha

Reklamim i synuar

Konkurse

Një mënyrë popullore që ju lejon të rritni ndjeshëm numrin e pajtimtarëve në një kohë të shkurtër edhe kur përdorni çmime të lira. E keqja është se një numër i madh i adhuruesve të lirë do të regjistrohen. Për komunitetin argëtues, kjo metodë promovimi është mjaft e pranueshme, por për biznesin nuk është shumë efektive. Këtu është më mirë të mos ofroni çmime, por zbritje në sasi të kufizuar. Kështu që ju rritni gjasat që ata që janë vërtet të interesuar për produktet ose shërbimet tuaja të abonohen.

Në fakt, një komunitet i mirë dhe i dobishëm do të zhvillohet vetë, megjithëse do t'ju duhet të shpenzoni para për audiencën fillestare. Promovimi i SMM për kompanitë nuk duhet të jetë për gjetjen e abonentëve, por për gjetjen e klientëve, kjo nuk duhet harruar kurrë. Dhe klientët vlejnë shumë më tepër se abonentët.

SEO

SEO duhet të aplikohet edhe në rrjetet sociale, ku fjalët kyçe duhet të tregohen edhe në përshkrimin e komuniteteve dhe faqeve, si për kërkimin në vetë rrjetin social, ashtu edhe për motorët e kërkimit. SEO nuk do të bëhet mënyra kryesore për të promovuar, por do të jetë në gjendje të japë abonentë shtesë. Ju lutemi vini re se për shumë kërkesa tregtare në TOP ekziston një grup Vkontakte.

Ndërveprimi i përdoruesit

Një metodë e mundimshme, por e lirë dhe mund të jetë efektive. Është i përshtatshëm për Twitter dhe Instagram, ku llogaria e kompanisë ka mundësinë të pëlqejë ose komentojë postimet e përdoruesve dhe në këtë rast është shumë e lehtë t'i kërkosh ato duke përdorur hashtags. Në rrjetet e tjera sociale, metoda është më pak efektive dhe më shumë si marketing në turmë. Unë e klasifikova këtë metodë si të bardhë, pasi në këtë rast nuk supozohet spam në komente ose veprime të tjera që janë të padobishme për përdoruesit.

Metodat gri

Mashtroni me robotë ose mashtroni me oferta

Ju mund të kapni hapin me komunitetin bot shpejt dhe relativisht lirë. Ofertat (njerëz që abonohen, pëlqejnë, etj. për një tarifë të caktuar) do të kushtojnë më shumë, por në të dyja rastet, efektiviteti i kësaj metode të promovimit të SMM do të jetë i ulët, pasi nuk do të merrni abonentë të synuar.

Lajmi i mirë është se në rrjetet sociale, një nga faktorët e renditjes është numri i ndjekësve. Për shembull, VKontakte do të tregojë gjithmonë grupet dhe komunitetet me më shumë anëtarë në vendet e para. Ana negative është se përdorimi i kësaj metode mund të bllokojë komunitetin tuaj, ofertat janë të ndaluara më rrallë se bots, por ka ankesa për këtë në forume tematike. Komunitetet tregtare janë më të rrezikuara.

Spam në komente ose mesazhe private

Spam-i është i ndaluar nga rregullat e çdo rrjeti social, llogaritë e spammers ndalohen mjaft shpejt, por kjo metodë është shumë më e mirë se ajo e mëparshme. Vetëm për shkak se ju postoni lidhje të padëshiruara në komunitetin tuaj, nëse një person abonohet, kjo do të thotë se ata të paktën janë të interesuar për të. Kjo do të thotë, mund të merret një lloj audiencë.

Mund të shkruani në mesazhe private, por sot është gjithnjë e më pak efektive. Së pari, mesazhet private nga të huajt mbyllen gjithnjë e më shumë për përdoruesit dhe së dyti, pas disa ankesave për spam, llogaria do të bllokohet. Në disa rrjete sociale, do të jetë e mundur ta zhbllokoni shpejt, këtu studioni rregullat e rrjeteve sociale.

Ndjekje masive

Ndjekje masive - ndjekëse e përdoruesve, me shpresën se ata do të abonohen si përgjigje. Metoda është e rëndësishme, para së gjithash, për Instagram, ku është një nga ato kryesore në promovim. Është e mundur të përdoret kjo metodë në rrjete të tjera sociale, ku për këtë krijohen faqe të rreme njerëzish, të cilët shtohen masivisht si miq, dhe më pas ofrojnë të abonohen në faqe.

Metodat e zeza

Metodat e zeza zakonisht shkelin jo vetëm rregullat e rrjeteve sociale, por janë edhe vepër penale. Për shembull, këtu bëhet spam nga llogari të hakuara dhe lidhjet dërgohen nga miq të cilët, në këtë rast, i besojnë shumë më tepër dërguesit.

Metodat e zeza të promovimit të SMM shoqërohen me hakim të llogarisë ose dobësi në vetë rrjetet sociale. Unë nuk rekomandoj përdorimin e tyre.

Përpara fillimit të punës, ne bëjmë 3 koncepte kreative për çdo klient të ri.

Ku të gjesh një interpretues që do të punojë me shpirtin e tij dhe të mos tërhiqet? Një tarifë e lartë nuk do të ndihmojë nëse specialisti nuk digjet me biznesin.

Dëshironi SMM të vërtetë, njerëzore? Ju keni nevojë për ne!

Më parë kishim frikë të shkonim përtej, të ishim të guximshëm dhe të hapur. Por tani jemi të bindur se nevojiten eksperimente të guximshme nëse dëshironi që SMM të hedhë në erë shitjet.

Si të vlerësoni rezultatin?

Ne ofrojmë raporte mujore për matjet kryesore në mënyrë që të mund të gjurmoni përparimin tuaj. Gjëja kryesore është rritja e numrit të:

• Abonentë aktivë që janë të gatshëm të reklamojnë kompaninë tuaj në mjedisin e tyre.
• Vëmendje për kompaninë nga publiku.
• Përmendjet e markave në rrjetet sociale, media dhe motorët e kërkimit.
• Vizita në faqe nga rrjetet sociale.
• Drejton.

Komuniteti i markës duhet të fryjë mendjen e abonentëve dhe t'i befasojë ata çdo ditë. Vetëm atëherë do të funksionojë.

Anastasia Fomina,
Shef i Departamentit të SMM, TexTerra

Për ta bërë këtë, ne përdorim vetëm metoda "të bardha": marketing me përmbajtje, reklama të synuara, postime promovuese, konkurse, përmbajtje krijuese dhe provokuese.

Një tregtar personal SMM, targetolog, strateg, redaktor dhe projektues është caktuar për projektin. Ka sesione ditore të ideve për një fluks të vazhdueshëm idesh të freskëta. I gjithë ekipi punon në shtet.

Si po punojmë

Marrja e informacionit rreth projektit.

Diskutim i temave, rajoni i promovimit, qëllimet, detyrat me të cilat përballemi.

Analiza e komunitetit.

Nëse janë. Bazuar në informacionin e marrë nga klienti dhe analizat e komuniteteve, formohet një ofertë tregtare.

Marrja e komenteve nga ju.

Korrigjimi dhe diskutimi i propozimit.

Nënshkrimi i kontratës dhe fillimi i punës.

Zgjidhni faqen që ju intereson
(ose lini një kërkesë për një kompleks)

Kreu ynë i SMM në video

Përgjigjet e pyetjeve të njohura

Sa kushton?

Kostoja e shërbimeve SMM që do të sjellë fitim në biznesin tuaj fillon nga 100,000 rubla. Varet nga:

• numri i rrjeteve sociale;
• mjetet brenda propozimit;
• rajoni dhe gjuha promovuese;
• nëse reklamat e synuara dhe postimet e të ftuarve përfshihen në ofertë.

Pse kaq e shtrenjtë?

SMM, që jep një rezultat të dukshëm, kërkon investime serioze. Një ekip specialistësh punon me projektin, secili me specializimin e vet. Ju duhet të mbani vazhdimisht kontakte me audiencën - për ta bërë këtë, postoni të paktën 3-4 botime në ditë. Në të njëjtën kohë, përmbajtja duhet të jetë shpërthyese çdo herë, nuk mund të postoni asgjë "kalimtare".

Po sikur të dal negativ për shkak të eksperimenteve tuaja?

Po, fol. Por përveç kësaj, ka shumë pozitive, vëmendje dhe interes në kompaninë tuaj. Ju mund të mbështeteni me siguri tek ne - ne e dimë se si t'i zgjidhim me kompetencë situatat e vështira. Pa vendime të guximshme, nuk do të jetë e mundur të ngjallni interesin e sinqertë të audiencës.

Në temën tonë është e pamundur të bëjmë ndonjë gjë interesante. Ndoshta mediat sociale nuk janë për ne?

A i keni parë komunitetet e uzinës Kubanzheldormash, Soda e ushqimit ose Kantina nr. 100? Temat e mërzitshme nuk ekzistojnë, vetëm qasja mund të jetë e mërzitshme.

Dëshironi që specialistët tanë të njihen me biznesin tuaj dhe të përgatisin një ofertë komerciale? Plotësoni formularin e mëposhtëm.

Përshëndetje! Në këtë artikull, ne do të flasim për një mjet të tillë promovimi si promovimi i mediave sociale ose promovimi i SMM.

Sot do të mësoni:

• Çfarë është SMM;
• Cilat mjete ekzistojnë;
• Si të zbatoni marketingun SMM.

Çfarë është promovimi SMM

Shumë sipërmarrës e shmangin atë me skepticizëm kur dëgjojnë shprehjen "promovim në mediat sociale" ose SMM. Secili prej tyre është i sigurt se rrjetet sociale nuk janë në gjendje të sjellin klientë, pasi nuk synojnë shitjen, por argëtimin. Ata kanë të drejtë, por vetëm gjysma. Rrjetet sociale mund të tërheqin klientët dhe të rrisin shitjet.

• Shitet;
• Informoni;
• Mësoni;
• Argëtoni.

Zgjedhja e mjeteve për promovimin e një faqe në një rrjet social

mjetet e promovimit të bardhë në rrjetet sociale - të gjitha mjetet e lejuara zyrtarisht për promovimin e grupeve dhe faqeve në rrjetet sociale. Çdo rrjet social përfaqësohet nga mjetet e veta të promovimit.

Por më të zakonshmet janë këto:

• Reklamim i synuar- reklama të vogla në zona të ndryshme të faqes së burimit, si rregull, ato përbëhen nga një imazh dhe një titull për të. Një reklamë e tillë shfaqet vetëm për një audiencë specifike të synuar, parametrat e së cilës mund të zgjidhen në cilësimet e këtij lloji reklamimi në një rrjet social. Pothuajse të gjitha rrjetet sociale ofrojnë reklama të synuara. Kostoja mesatare e një muaji për vendosjen e një reklame të tillë është 5-10 mijë rubla, pagesa bëhet si për përshtypjet ashtu edhe për klikimet (zgjedhja juaj).

• Reklamimi në komunitete të tjera dhe faqet e rrjeteve sociale. Pothuajse çdo rrjet social ka një platformë komuniteti ku një reklamues mund të reklamojë grupin e tij. Çdo komunitet vendos çmimin për reklamimin më vete, por mesatarisht, një vendosje një herë do t'ju kushtojë nga 100 në 500 rubla.
• Konkurseështë një mjet i shkëlqyeshëm për të promovuar grupin tuaj të kompanisë. Organizoni një konkurs në të cilin një person me fat i rastësishëm që riposton një postim do të marrë një dhuratë falas nga ju, dhe vetë përdoruesit do të përhapin informacione për kompaninë tuaj në një rrjet social.
• SEO—optimizimi i grupit. Po, po, faqet në rrjetet sociale gjithashtu duhet të optimizohen për rezultate si në motorët e kërkimit ashtu edhe në lëshimin e vetë rrjetit social. Por në rastin e një grupi, duhet të optimizojmë elementët e mëposhtëm: emri i grupit - ndikon në çështjen në rrjetin social dhe në motorin e kërkimit; përshkrimi i grupit - ndikon në vendin e lëshimit në motorin e kërkimit; URL - ndikon në vendin e lëshimit në motorin e kërkimit.
• Komunikimi me përdoruesit. Mënyra më e mundimshme dhe e dobishme. Kjo ju lejon të kuptoni më mirë konsumatorin dhe të fitoni besimin e tij.

mjete gri – mjete për promovimin e grupeve dhe faqeve, përdorimi i të cilave është i ndaluar nga rregullat e rrjeteve sociale.

Kjo perfshin:

• Mashtrojnë abonentët. Nuk është miratuar nga asnjë prej rrjeteve sociale. Kjo ju lejon të rriteni në rezultatet e kërkimit në një rrjet social, por në të njëjtën kohë ekziston një probabilitet i lartë që rrjeti social t'ju "kafshojë" dhe të bllokojë faqen tuaj. Kostoja mesatare për 1000 bots varion nga 100 në 1000 rubla.
• Të bllokuara gjithashtu ndalohet nga rregullat e mediave sociale. Megjithatë, mund të sjellë rezultate pozitive. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të dërgoni mesazhe promovuese vetëm për ata që mund të jenë të interesuar për ofertën tuaj.
• Ndjekje masive - duke ndjekur dikë në një rrjet social me shpresën se ai do t'ju ndjekë përsëri.

vegla të zeza – ato mjete promovimi që janë të ndaluara jo vetëm nga rrjeti social, por edhe nga ligji rus. I tillë është hakimi i faqeve me shpërndarjen e mëvonshme të spamit.

Krijimi i përmbajtjes

Gjëja kryesore këtu është të mos harroni se kush është konsumatori juaj dhe se qëllimi juaj përfundimtar është të shesni produktin.

Kjo do të thotë që ju duhet t'i përmbaheni rregullave të mëposhtme:

• Krijoni përmbajtje që përdoruesi dëshiron të vendosë në faqen e tij. Përmbajtja juaj duhet të rrotullohet rreth një produkti, marke ose kompanie dhe në të njëjtën kohë të jetë me interes për konsumatorin e synuar. Të gjithë e dinë që një person "riposton" një rekord kur i kujton një situatë nga jeta e tij ose vetë, përdorni këtë fakt. Kështu bëri edhe rrjeti i kafeneve Coffee House, i cili postoi foto me një bufkë qesharake dhe mbishkrimet "Mëngjes i gëzuar", "Ndonjëherë kafeja është arsyeja e vetme që kam akoma miq dhe një punë".
• Përmbajtja grafike dhe videot e markës. Markoni imazhet dhe videot tuaja ose nuk do të njiheni.
• Mësoni. Tregojuni përdoruesve mënyra të tjera për të përdorur produktin tuaj, mos kini frikë të gjeni diçka të pazakontë.
• Hapni komentet, lërini përdoruesit të diskutojnë për ju.
• Krijoni një plan për postimin e hyrjeve të reja. Duhet të keni parasysh saktësisht se kur gjatë ditës klientët tuaj të synuar zakonisht vizitojnë rrjetet sociale. Por në çdo rast, publikimi i hyrjeve të reja duhet të bëhet të paktën dy herë në ditë.

Sot do të flasim për promovimi i biznesit në rrjetet sociale. Në këtë artikull, unë do të flas pse duhet të promovoni një biznes në rrjetet sociale, cilat detyra mund të zgjidhë dhe të ndalem në veçoritë specifike të promovimit të një biznesi në secilën prej rrjeteve sociale më të njohura. Pra, së pari gjërat e para.

Pse të promovoni biznesin tuaj në mediat sociale?

Para së gjithash, duhet të kuptoni se rrjetet sociale janë një audiencë e madhe e synuar për promovimin e mallrave ose shërbimeve. Ka qindra miliona përdorues të regjistruar që mund të bëhen klientët tuaj, ose të paktën të mësojnë për ekzistencën e kompanisë/produktit tuaj.

Promovimi i mallrave në rrjetet sociale është interesant si për kompanitë e mëdha të botës, shtetërore, rajonale, ashtu edhe për rëndësinë lokale, lokale. Kjo mënyrë e promovimit dhe reklamimit të një biznesi është gjithashtu interesante sepse kostot për të, në krahasim me llojet e tjera të promovimit dhe reklamimit, janë relativisht të vogla, në disa raste mund të mungojnë plotësisht. Në të njëjtën kohë, promovimi i një biznesi në rrjetet sociale tregon një fitim mjaft të lartë, veçanërisht nëse bëhet në mënyrë korrekte.

Shpesh, sipërmarrësit që duan të integrojnë biznesin e tyre në rrjetet sociale nuk e kuptojnë plotësisht, nuk kanë një ide të qartë se pse po e bëjnë këtë. Për shembull, ata besojnë se të jesh i përfaqësuar në rrjetet sociale është në modë, ky është trendi aktual, “të gjithë e bëjnë këtë, ndaj edhe unë kam nevojë për të”. Kjo qasje nuk do të sjellë rezultate të mira, pasi një biznesmen duhet së pari të kuptojë qartë se çfarë saktësisht dëshiron të arrijë me praninë e tij në rrjetet sociale dhe në bazë të kësaj të ndërtojë politikën e tij të promovimit.

Ekzistojnë 3 qëllime kryesore që mund të përfshijë promovimi i një biznesi në rrjetet sociale:

1. Rritja e numrit të shitjeve të një produkti ose shërbimi. Ky është qëllimi kryesor, por jo i vetëm. Në këtë rast, metoda më e mirë e promovimit do të jetë reklamimi i kompanive në rrjetet sociale që promovojnë mallra dhe shërbime të caktuara. Nuk është as e nevojshme të krijoni llogarinë ose komunitetin tuaj këtu - njerëzit që klikojnë në reklama mund të shkojnë drejtpërdrejt në faqen e internetit të kompanisë dhe të bëjnë blerje atje ose të përdorin informacionin e kontaktit.

2. Promovimi i markës së një produkti ose shërbimi. Kjo është një detyrë tjetër që kërkon një qasje të ndryshme. Për këtë qëllim, është mirë që të krijohet një faqe ose komunitet tematik dhe të rritet numri i pajtimtarëve/anëtarëve të tij. Për shembull, duke mbajtur konkurse që stimulojnë ripostimet e hyrjeve, duke ftuar miqtë në komunitet, etj.

3. Rritja e besnikërisë së klientit ndaj kompanisë. Kjo është detyra më e vështirë, që kërkon punën më të mundimshme. Kjo do të kërkojë llogari/komunitete të dizajnuara mirë me publikim të vazhdueshëm të lajmeve, përgjigje ndaj ankesave dhe pyetjeve nga abonentët dhe aftësi për të zgjidhur situatat e konfliktit. Kjo do të thotë, një punë e tillë do të kërkojë një punonjës të veçantë kompetent të kompanisë (për kompanitë e mëdha - madje edhe disa punonjës të tillë). Megjithatë, mundësia e një dialogu të drejtpërdrejtë midis një konsumatori dhe një përfaqësuesi biznesi është gjithmonë një avantazh i padiskutueshëm konkurrues.

Arritja e qëllimit të dytë dhe të tretë ka një ndikim indirekt në detyrën kryesore - rritjen e shitjeve.

Shumë sipërmarrës që sapo po mësojnë se si të promovojnë biznesin e tyre në rrjetet sociale mendojnë se mjafton të krijosh një llogari ose komunitet në çdo rrjet social dhe të postosh periodikisht reklama reklamuese atje. Në praktikë, një qasje e tillë nuk ka gjasa të sjellë të paktën ndonjë rezultat fare, do të marrë vetëm pak kohë.

Promovimi i biznesit në Kontakt.

Vkontakte (vk.com) është një rrjet social që kryeson në Runet për sa i përket numrit të audiencës. Numri i përdoruesve të tij i kalon 270 milionë, nga të cilët më shumë se 60 milionë vizitojnë faqet e tyre çdo ditë. Mosha mesatare e përdoruesve është 17-35 vjeç. Disavantazhi kryesor këtu është se ky rrjet social ka një përqindje mjaft të madhe të njerëzve me nivel të ulët aftësie paguese (nxënës, studentë, të papunë).

Mundësitë për promovimin e biznesit në kontakt janë mjaft të gjera:

– Krijimi i faqeve publike ose komuniteteve për të promovuar mallra dhe shërbime;

Një pamje tematike interesante me një përmbledhje të shkurtër të produktit/shërbimit/komunitetit do të shërbejë si një material ideal për të tërhequr vëmendjen e përdoruesve të VKontakte.

Promovimi i biznesit në Vkontakte është i përshtatshëm për një gamë të gjerë aktivitetesh, kryesisht për mallra dhe shërbime të lira që synojnë të rinjtë, objektet e biznesit lokal, dyqanet në internet, promovimin e çdo natyre.

Promovimi i biznesit në Facebook.

Facebook (facebook.com) është rrjeti social më i madh në botë ndër më të njohurit në Runet. Në total, pothuajse 1.5 miliardë përdorues janë regjistruar këtu, rreth gjysma e tyre janë aktive çdo ditë, numri i segmentit rusishtfolës është rreth 10 milion. Facebook, ndryshe nga VKontakte, vizitohet kryesisht nga njerëz me status dhe pasuri të mesme dhe të lartë shoqërore. , të moshës 25 deri në 45 vjeç, përqindja e audiencës së paaftë për të paguar është minimale këtu. Biznesmenë dhe politikanë të njohur kanë llogaritë e tyre në Facebook. Nëse VKontakte është më shumë një rrjet social argëtues, atëherë Facebook është një rrjet biznesi dhe informacioni: njerëzit vijnë këtu për të marrë informacion.

Udhëzimet kryesore për promovimin e mallrave dhe shërbimeve në Facebook:

– Krijimi dhe promovimi juaj nga faqet publike;

Një ndryshim i rëndësishëm midis Facebook dhe VKontakte është se pëlqimet këtu shfaqen në burimin e lajmeve të të gjithë miqve të përdoruesit, kështu që reklama shpërndahet më lehtë në një audiencë më të gjerë.

Promovimi i biznesit në Facebook është i përshtatshëm për mallra dhe shërbime që synojnë biznesin, njerëzit e shkolluar, promovimin e të gjitha llojeve të konferencave, seminareve, trajnimeve të biznesit, faqeve informative.

Promovimi i biznesit në Odnoklassniki.

Odnoklassniki (ok.ru) është rrjeti i parë social që është bërë i njohur në Runet. Deri më sot, popullariteti i tij ka rënë disi, megjithatë, ka më shumë se 200 milion përdorues të regjistruar këtu, dhe rreth 45 milion përdorin shërbimin çdo ditë. Karakteristika kryesore këtu është se në mesin e përdoruesve ka shumë të moshuar, të moshës së pensionit, mosha mesatare këtu është maksimale në krahasim me rrjetet e tjera sociale: 25-50 vjeç. Për më tepër, shumë përdorues të internetit që flasin rusisht janë emigrantë që jetojnë jashtë vendit.

Mundësitë për promovimin e biznesit në Odnoklassniki:

– Krijimi i grupeve tematike;

Përmbajtja ideale për promovimin e një produkti ose shërbimi në Odnoklassniki do të ishte një foto/status/video që tërheq vëmendjen e një natyre të lezetshme ose të rëndësishme shoqërore që reklamon pa vëmendje markën tuaj. Këtu, si në Facebook, çdo pëlqim (klasë) shfaqet në burimin e lajmeve të miqve, kështu që postimi i statuseve, fotove ose videove të ndritshme, qesharake, semantike që do t'ju bëjnë të dëshironi të klikoni "class" mund të promovojë mirë markën tuaj.

Promovimi i biznesit në Odnoklassniki është krijuar për njerëzit më të zakonshëm, të zakonshëm, kryesisht brezin e vjetër, është gjithashtu i përshtatshëm për mallra dhe shërbime të krijuara për audiencën më të gjerë, faqet e mediave.

Promovimi i biznesit në Twitter.

Mundësitë për promovimin e biznesit janë shumë më pak këtu. Sidoqoftë, këtu mund të krijoni një hashtag të markës tuaj (për shembull #fingeny) dhe ta promovoni atë duke blerë reklama në llogaritë e promovuara me një numër të madh abonentësh.

Për të promovuar në Twitter, duhet të përdorni një mesazh të shkurtër, mundësisht me hashtags (të vetat ose të njohura), që përmban një lidhje në faqen tuaj.

Promovimi i biznesit në Instagram.

Instagram mund të përdoret për të promovuar markën tuaj duke postuar foto dhe video me temë në llogarinë tuaj dhe duke blerë vendosje të tilla në llogaritë tematike më të vizituara.

Për të promovuar në Instagram, ju nevojiten materiale fotografike dhe video me cilësi të lartë, të ndritshme, të lezetshme dhe tërheqëse. Kur postoni, këshillohet të përdorni hashtags (si ato tuajat ashtu edhe ato të njohura).

Promovimi i biznesit në Instagram është ideal për promovimin e markave të produkteve rinore.

Ju keni fituar një ide se çfarë përfshin promovimi i një biznesi në mediat sociale, cilat drejtime dhe opsione mund të përdorni për këtë. Sigurisht, ky është vetëm informacion i përgjithshëm, në botimet e ardhshme do të shqyrtoj disa aspekte të rëndësishme në mënyrë më të detajuar me kalimin e kohës.

Si përfundim, dua të tërheq vëmendjen tuaj për faktin se nuk është gjithmonë e nevojshme të përpiqeni të mbuloni të gjitha rrjetet sociale menjëherë - është më mirë të zgjidhni 2-3 ose edhe më të përshtatshmet për situatën tuaj dhe të përqendroni të gjitha përpjekjet tuaja. në të. Përveç kësaj, duhet të jeni shumë të kujdesshëm kur zgjidhni audiencën tuaj të synuar (targeting), nga e cila do të varet shumë suksesi i një kompanie reklamuese.

Shihemi sërish në faqen që do t'ju mësojë mënyra efektive për të fituar para, për të investuar, për të menaxhuar financat personale dhe buxhetin e familjes dhe për të ndërtuar një bashkëpunim kompetent me bankat.

Por për ata që arrijnë ta bëjnë këtë, biznesi sjell një fitim të mirë. Si të filloni promovimin dhe në çfarë të përqendroheni në këtë proces?

Ne do të vlerësojmë mënyrat buxhetore për të promovuar biznesin tuaj në rrjetet sociale.

Por së pari, le të përcaktojmë nëse kjo është e nevojshme në rastin tuaj të veçantë.

Të mirat dhe të këqijat e promovimit të biznesit në rrjetet sociale

Sot, 85% e njerëzve që kanë akses në internet krijojnë llogari në rrjete të ndryshme sociale dhe kalojnë një sasi të madhe kohe atje.

Rusia ka një pëllëmbë në Evropë për sa i përket numrit të llogarive të regjistruara dhe kohës që njerëzit kalojnë në internet.

Biznesi në rrjetet sociale: avantazhet

Investim i vogël.

Kostoja e një klienti të tërhequr përmes Internetit është shumë më e ulët sesa kur përdorni metoda të tjera të promovimit.

Nëse në metoda të tjera për të:

• joshni klientët e mundshëm
• gjeti një komunitet
• të ketë një bisedë me konsumatorët.

Kërkohet një investim, atëherë në internet mund të bëni pa shpenzuar para.

Sidoqoftë, duhet të jeni realist: promovimi falas do të jetë gjithmonë më i ngadalshëm dhe jo aq efektiv sa promovimi me pagesë.

Shpërndarja "fjalë e gojës".


Promovimi i biznesit në internet në këtë mënyrë është më i shpejti. Si punon?

Një artikull interesant është postuar në një grup.

Ai u lexua nga 100 vizitorë të portalit, nga të cilët 11 ndanë një lidhje të një vepre unike me miqtë e tyre.

Mes tyre mund të ketë edhe nga ata që do të ndajnë me miqtë e tjerë etj.

Pikërisht në momente të tilla nis një program viral që do të bëjë të suksesshëm një biznes në rrjetet sociale.

Nga rruga, me ndihmën e SEO, është shumë e vështirë të arrish të njëjtin rezultat si me SMM.

Zhvillimi.

Promovimi i biznesit tuaj në internet po fiton popullaritet të jashtëzakonshëm çdo vit, pasi numri i përdoruesve të portalit po rritet.

Disa fakte për numrin dhe moshën e vizitorëve në rrjete të ndryshme sociale.

Konkurrencë e ulët.

Shumica e firmave nuk i kanë kuptuar ende të gjitha avantazhet që mund të sjellë një biznes në mediat sociale. rrjeteve.

Ata nuk e kuptojnë se sa fitimprurëse është, pasi metoda të tilla sjellin fitime të mira me investime minimale kapitale.

E gjithë kjo rezulton në ulje të konkurrencës (krahasuar me tregun real).

Disavantazhet e promovimit të biznesit në rrjetet sociale

nuk i nënshtrohet analizës së detajuar.

Është thjesht e pamundur të analizosh pajtimtarët si, për shembull, duke përdorur Google Analytics.

Një tregtar mund të vlerësojë vetëm numrin e vizitorëve dhe të përcaktojë nëse biznesi po promovohet me normën e duhur.

Kontrolli i administratës.

Shpesh korniza të tilla ndërhyjnë në promovimin e plotë, duhet të kërkoni zgjidhje.

Punëtor grupi.

Çdo projekt kërkon kontroll, edhe (sidomos) nëse është ndërtuar në internet. Grupi ose komuniteti duhet të ketë administratorin e vet.

Detyra e një administratori është të:

• intervistimi i anëtarëve të grupit
• postimi,
• mbështetje aktive e komunikimit në grup,
• heqja e spamit,
• përditësimi i përmbajtjes.

Ju do të duhet të punësoni një person të tillë dhe t'i paguani atij një rrogë.

Por në këtë mënyrë çlirohuni nga punët e vogla dhe vazhdoni me procese në shkallë më të gjerë të promovimit të produktit tuaj.

Nëse themeluesi ose administratori i grupit nuk e ndjek faqen, atëherë klientët e ndjejnë shumë mirë dhe komuniteti do të bjerë shpejt.

Është e mjerueshme, por kjo mund të ndikojë gjithashtu në reputacionin offline.

Pasqyrë e mënyrave për të promovuar në rrjetet sociale TOP-5

1. Promovimi i Vkontakte.

Faqja vk.com është portali më i njohur në internetin rus.

Numri i njerëzve të regjistruar (ose më mirë, faqet) arrin në 380 milion, më shumë se 80 milion njerëz e vizitojnë kontaktin çdo ditë.

Opsione për rritjen e fitimeve nga një biznes në Vkontakte:

• Vendosja e reklamave në komunitete me tema të ngjashme;
• Reklamimi i synuar (luajtja e përmbajtjes në varësi të preferencave të vizitorëve), e cila paguhet nga numri i përshtypjeve dhe klikimeve.

  Shembull veprimi: një person ka kërkuar më parë në internet për informacion në lidhje me udhëtimin ajror në Kinë.

• Transmetimi i reklamave në grupe të njohura urbane.
• Krijimi i një faqeje të specializuar Vkontakte, në të cilën do të vendosen të gjitha produktet e biznesit.

Për të tërhequr konsumatorët në grup, është më mirë të dilni me një emër interesant dhe të paharrueshëm, si dhe një avatar të ndritshëm.

Në thelb, audienca e “Kontaktit” janë të rinjtë, ndaj produkti apo shërbimi i ofruar duhet të jetë i lirë.

2. Promovimi në Odnoklassniki.

Faqja e internetit ok.ru është një burim i dominuar nga një audiencë më e vjetër e vizitorëve (30-55 vjeç).

Nuk është aq "i mbushur me njerëz" sa "Vkontakte", por gjithashtu ka një popullaritet të lakmueshëm.

Numri i përdoruesve ka kaluar 201 milionë, nga të cilët 46 milionë vizitojnë çdo ditë faqen e tyre në rrjetin social.

Opsionet për promovimin e një biznesi në Odnoklassniki:

• reklamimi në aplikacione ose lojëra,
• krijimi i një faqeje personale për biznesin,
• reklama e synuar,
• duke promovuar biznesin tuaj duke postuar në grupe të tjera të njohura.

Përmbajtja në Odnoklassniki duhet të synojë të tërheqë vëmendjen e klientëve në mënyra të ndryshme.

Këto mund të jenë statuse intriguese, video interesante, fotografi që u tregohen vizitorëve pa vëmendje.

Për shembull, një person vendos "klasë" në një grup që është themeluar për të shitur produkte për fëmijë.

Kjo "like" do të pasqyrohet automatikisht në burimin e miqve. Nëse u pëlqen produkti, ata gjithashtu e pëlqejnë atë.

Në këtë mënyrë, në kohën më të shkurtër të mundshme, ju mund të familjarizoni njerëzit me biznesin tuaj.

Në Odnoklassniki, ju mund të shesni dhe ofroni shërbime të niveleve të ndryshme, pasi një audiencë e niveleve të ndryshme të aftësisë paguese dhe shijeve "banon" këtu.

3. Promovimi në Facebook.

Facebook.com është një nga rrjetet më të mëdha në botë. Ajo ka mbi 1.6 miliardë llogari të regjistruara! 50% e tyre shikohen nga përdoruesit çdo ditë.

Personat me të ardhura mesatare dhe të larta, të moshës 25-45 vjeç, shpesh regjistrohen në Facebook. Në të tilla sociale Rrjetet janë të regjistruar edhe politikanë, sipërmarrës, yje.

Nëse, për shembull, "Vkontakte" dhe "Odnoklassniki" janë marrëdhënie më argëtuese midis njerëzve, atëherë "Facebook" është më biznesor, pasi regjistrohen atje për qëllime shkëmbimi të informacionit.

Mënyrat për të promovuar në Facebook

4. Promovimi në Twitter.

Faqja twitter.com u ofron përdoruesve të saj një shkëmbim të shpejtë informacioni me njëri-tjetrin.

Segmente të ndryshme të popullsisë janë të regjistruara në Twitter, duke filluar nga politikanët deri te portierët dhe rojet e sigurisë.

Sigurisht, është mjaft e vështirë të promovosh një biznes, por megjithatë ka mjete që ju lejojnë ta bëni këtë.

Për shembull, mbajtja e një llogarie dhe krijimi i një hashtag-u personal për biznesin tuaj ndihmon në promovimin dhe rritjen e ndërgjegjësimit.

Mund të organizoni vendosjen e këtij hashtag në llogaritë e njohura që "mburren" me numrin maksimal të njerëzve që e ndjekin atë.

Hashtag-u duhet të tregojë në faqen e biznesit dhe askund tjetër, kështu që duhet të jetë absolutisht unik.

Kjo metodë e promovimit është më e përshtatshme për projekte në internet, dhe jo për shitje të produkteve.

5. Biznes në rrjetin social “Instagram”.

Faqja e internetit instagram.com bazohet në shkëmbimin e videove të shkurtra, fotove dhe mesazheve personale.

Megjithatë, imazhet janë në ballë.

Në ju mund të krijoni një faqe dhe të promovoni biznesin tuaj duke promovuar grupin.

Është gjithashtu e mundur, me një tarifë të caktuar, të reklamohen aktivitetet në llogari më të promovuara me një numër të madh abonentësh.

Për të tërhequr klientët, është e nevojshme të publikohen video interesante, fotografi shumëngjyrëshe dhe të ndritshme, foto.

4 metoda të promovimit në rrjetet sociale

Nr. 1. Përmbajtja është asistenti kryesor i promovimit

Çdo tregtar do të thotë: "Pa përmbajtje të denjë, është e pamundur të promovosh një biznes në rrjetet sociale."

Tre rregulla bazë të përmbajtjes:

Qëndrueshmëria.

Materiali duhet të përditësohet sistematikisht në grup.

Dy, katër, gjashtë postime në ditë - këto shifra varen nga drejtimi i biznesit dhe audienca e klientëve.

Postimi duhet të jetë i rregullt dhe të mos varet nga numri i abonentëve.

Ekskluziviteti.

Çdo material që do të vijë nga moderatori në faqe duhet të jetë shumë unik dhe të interesojë vizitorin që në rreshtat e parë.

Mos bëni plagjiaturë dhe kopjoni artikuj nga burime të tjera.

Është më mirë të përqendroheni në krijimin e veprave ekskluzive për biznesin.

Promovimi viral.

Të gjitha materialet duhet të lidhin klientin sa më shumë që të jetë e mundur.

Pikërisht në këtë moment, siç u përshkrua më parë, nis shpërndarja virale e informacionit.

nr 2. Roli i synimit në promovim

Kjo metodë e reklamimit ka për qëllim një audiencë specifike. Përkufizimi i "klientit tuaj" ndodh në përputhje me interesat e tij.

Mundësinë e promovimit të një biznesi në këtë mënyrë e gjeni në të gjitha rrjetet sociale të listuara.

Për një kuptim më të mirë, merrni parasysh llojet e synimeve:

Për shembull, një qendër fitnesi po hapet në Khimki.

Kjo do të thotë që informacioni në lidhje me hapjen duhet t'u tregohet banorëve të Moskës dhe vendbanimeve që ndodhen afër qendrës së re të fitnesit.

Është ky cilësim që vendoset kur hapet reklama. Si rezultat, vetëm audienca juaj e synuar e sheh atë.

Socio-demografike.

Për shembull, një sipërmarrës fillestar, biznesi i të cilit bazohet në shitjen e produkteve për fëmijë, duhet të reklamojë në grupe nënash të reja dhe grash të martuara.

Kontekstual.

Nëse një person është i dhënë pas modës, atëherë ai do të marrë pjesë në grupet "Style", "Fashion", dhe jo në komunitetet e marangozëve apo çelikut.

Për shembull, një person i pëlqen vallet dhe udhëtimet e Amerikës Latine.

Atëherë pronari i agjencisë së udhëtimit është thjesht i detyruar t'i ofrojë personit një biletë turne për në Kubë.

Së pari, është e nevojshme të analizohet nëse produkti i propozuar është i përshtatshëm për përdoruesin. Së dyti, bëni një reklamë të dizajnuar mirë.

nr 3. Promovimi në komunitet

Ky lloj promovimi tashmë është diskutuar më herët, por është ende e nevojshme të kujtojmë thelbin e tij.

Në të njëjtën kohë, sipërmarrësi duhet të jetë i vetëdijshëm se sa më i “promovuar” komuniteti, aq më shumë para do të shpenzojë për reklamim në faqen e tij.

Gjatë ditës, me një tarifë fikse, abonentëve do t'u shfaqet një postim reklamues i porositur prej tyre.

Rreth planeve të detajuara për promovimin e llojeve të ndryshme të kompanive në rrjetet sociale. rrjetet, Ilya Balakhnin do të tregojë në videon e tij:

nr 4. Biznesi në rrjetet sociale: promovimi profesional

Ka shërbime të specializuara që me një tarifë të caktuar do të reklamojnë një biznes në rrjetet sociale.

Shpesh ata zhvillojnë vetë përmbajtjen, aktivizojnë mekanizmin e synimit dhe negociojnë për vendosjen e reklamave në komunitetet tematike.

Të gjitha këto funksione ofrohen, për shembull, nga faqja plibber.ru. "Plibber" jep një mundësi për të zhvilluar biznes duke tërhequr klientët nga rrjetet sociale.