Shumëllojshmëria e metodave për strukturimin e informacionit është për shkak të faktit se ka shumë mënyra për ta përfaqësuar dhe organizuar atë, dhe vetë informacioni mund të jetë me veti shumë të ndryshme. Për shembull, është shumë e rëndësishme se cilat mjete të shfaqjes / kanaleve të perceptimit përfshihen në daljen / hyrjen e të dhënave që përmbajnë informacione, cili është niveli fillestar i organizimit të këtyre të dhënave, nëse ato i përkasin kategorisë numerike, tekstuale, grafike. , video, audio etj.. Një rol shumë të rëndësishëm luajnë qëllimet që ndiqen gjatë kryerjes së procedurës për strukturimin e të dhënave (informacioneve).

Një digresion i shkurtër: ne kemi vënë në dukje tashmë ndryshimin midis të dhënave dhe informacionit, duke thënë se koncepti i "të dhënave" shoqërohet me paraqitjen e informacionit në media të prekshme, dhe gjithashtu se të dhënat për një konsumator specifik mund të mos përmbajnë fare informacion. pasi që informacioni është ai është njohuria e re që merr marrësi i të dhënave. Këtu e konsiderojmë të dobishme të kujtojmë për këtë dhe, jashtë zakonit duke vepruar me fjalën "informacion", nënkuptojmë se ne ende i strukturojmë të dhënat (edhe pse në kokën tonë mund të strukturojmë edhe informacionin, duke u përpjekur të sistemojmë mendërisht, të renditim njohuritë ekzistuese).

Së pari, le të prezantojmë klasifikimi i qëllimeve të strukturimit të informacionit ... Këtu mund të dallohen klasat e mëposhtme të objektivave:

Marrja e njohurive të reja cilësore për sistemin/procesin;

Vërtetimi i faktit dhe lokalizimi i paplotësisë dhe/ose mospërputhjes së trupit të njohurive;

Sistematizimi, renditja e një sasie të caktuar njohurish;

Theksimi ose nxjerrja në pah e një ose më shumë aspekteve të informacionit (për shembull, kohore, hapësinore, funksionale, etj.);

Reduktimi i tepricës së prezantimit të informacionit;

Koordinimi i paraqitjes së informacionit me një sistem të caktuar përpunimi dhe interpretimi;

Përmirësimi i dukshmërisë së shfaqjes së informacionit;

Ndryshimi i nivelit të përgjithësimit / abstraksionit të përshkrimeve.

Metodat dhe teknologjitë për strukturimin e informacionit ndryshojnë në varësi të klasës së qëllimit. Por ne kemi theksuar tashmë se qëllimi nuk është i vetmi faktor që përcakton zgjedhjen e një metode për strukturimin e informacionit. Për këtë arsye, është e nevojshme të merren parasysh llojet e informacionit që do të strukturohet, si dhe mënyra se si ai paraqitet.

Le të prezantojmë një klasifikim të llojeve të informacionit sipas thelbit / përmbajtjes dhe mënyrës së përdorimit të tij:

Informacion në lidhje me vlerat dhe qëllimet (informacioni për vendosjen e qëllimeve) të përdorura në planifikim / parashikim;

Informacion rreth funksioneve të sistemit/procesit;

Informacion rreth strukturës së sistemit/procesit;

Informacion në lidhje me dinamikën e sistemit/procesit;

Informacion për gjendjen e sistemit/procesit;

Informacion në lidhje me detyrat e sistemit / procesit.

Në klasifikimin e mësipërm, llojet e informacionit janë renditur në rend zbritës të periudhës së stabilitetit / rëndësisë. Sidoqoftë, dy klasa informacioni që përshkruajnë vlerat, qëllimet dhe objektivat janë relativisht të pavarura nga gjendja, dinamika, struktura dhe funksionet e sistemit/procesit, pasi ato shoqërohen me zbatimin e funksionit të përcaktimit të qëllimeve. Sidoqoftë, mund të supozojmë se vendimi për të përdorur vetëm një paraqitje të tillë për këto klasa informacioni është mjaft i arsyeshëm, pasi lejon zgjidhjen e shumë problemeve të aplikuara.

Ndër të tjera, duhet të merren parasysh edhe shenja të tilla klasifikimi si:

- lidhja e informacionit me një objekt:

Informacion në lidhje me objektin;

Informacion në lidhje me një klasë objektesh;

Informacion në lidhje me mjedisin;

- raporti i informacionit me një moment të caktuar kohor:

Informacion në lidhje me të kaluarën;

Informacion në lidhje me këtë;

Informacion në lidhje me të ardhmen;

- lidhja e informacionit me klasën e organizimit strukturor:

Informacion i pastrukturuar;

Informacion i strukturuar;

Informacioni është porositur;

Informacioni është i zyrtarizuar.

Tani, pasi kemi vendosur se çfarë, në fakt, duhet të strukturojmë, mund të vazhdojmë me shqyrtimin metodat e strukturimit .

A mund të thuhet se strukturimi i informacionit/të dhënave është diçka e re apo e panjohur për ne? - Sigurisht që jo. Në fakt, të gjitha ato veprime që bëmë në fillim të kësaj nënseksioni ishin një nga hipostazat e shumta të procesit të strukturimit të informacionit. Në rastin tonë, ne ishim të angazhuar në strukturimin e njohurive - ne po zgjidhnim problemin e ndryshimit të nivelit të organizimit të njohurive, duke u përpjekur të ndërtonim një sistem kompakt njohurish që mund të vepronte si bazë për zhvillimin e mëtejshëm të teorisë (amerikanët me të vërtetë si fjala "skelet", të cilën e përdorin në raste të tilla).

Duhet pranuar se gjuha amerikane e shkencës është shumë më metaforike se e jona, dhe në fund të fundit, një metaforë, siç e theksuam, është një hap drejt njohurive të reja. Nëse e dimë se me cilën diçka mund të krahasohet, atëherë ka të ngjarë që një pjesë e njohurive tona për objektin me të cilin po e krahasojmë këtë diçka, mund të transferohet në këtë diçka. "Gjuha jonë e madhe dhe e fuqishme ruse" është shumë më akademike, dhe procesi i formimit të fjalëve është mjaft i ndërlikuar dhe jo gjithmonë çon në rezultatin e dëshiruar (konsolidimi i një fjale të re, më "ekonomike"). Kjo është mjaft e trishtueshme, pasi një nga shenjat e para të stagnimit shkencor dhe kulturor është ndërprerja e krijimit të fjalëve dhe mbizotërimi i procesit të rritjes së fjalorit për shkak të huazimeve në gjuhë të huaj. Duhet të them se edhe tema e "krenarisë" kombëtare të rusëve - sharjet ruse - për sa i përket stokut të fjalëve të sharjeve, rezulton, është inferiore ndaj shumicës së gjuhëve të botës. Por ne shpesh përdorim këto fjalë - "patrioti" do të kundërshtojë me zjarr ... mirë, ndoshta, por ky është gjithashtu një argument jo në favorin tonë.

Pra, pse i kemi klasifikuar me kaq zell qëllimet e strukturimit të informacionit? Dhe më pas, për të krijuar vetë skeletin, të cilin në të ardhmen duhet ta pajisim me "tendona", "muskuj" dhe ta mbulojmë me "lëkurë" - domethënë ta plotësojmë me njohuri më specifike. Epo, ne kemi bërë tashmë skeletin - është koha për të vazhduar në fazën tjetër.

Shumica e procedurave të strukturimit bazohen në metodën e klasifikimit. Klasifikimi është një sistem i organizuar në mënyrë hierarkike i elementeve të informacionit që tregojnë objekte / procese të botës reale dhe të renditura sipas ngjashmërisë / ndryshimit të veçorive të klasifikimit që pasqyrojnë vetitë e zgjedhura të objekteve. ... Si rregull, procedura e klasifikimit (klasifikimi) kryhet për lehtësinë e hulumtimit të një fushe të caktuar lëndore (një fragment i botës reale). Është e zakonshme të bëhet dallimi midis llojeve të mëposhtme të klasifikimit:

Artificiale, e realizuar sipas shenjave të jashtme që nuk shprehin thelbin e objekteve/proceseve dhe shërben për të porositur një grup të caktuar të tyre;

Natyrore (natyrore), e kryer sipas veçorive thelbësore që karakterizojnë bashkësinë e brendshme (thelbësore) të objekteve / proceseve.

Klasifikimi natyror është mjet dhe rezultat i kërkimit shkencor, pasi shpreh rezultatet e studimit të modeleve të objekteve/proceseve të klasifikuara. Ndërsa klasifikimi artificial ka ekskluzivisht vlerë aplikative në kuadër të zgjidhjes së një problemi specifik. Për shembull, një mollë e pjekur / e papjekur është një klasifikim natyror, një mollë e kuqe / jeshile është një artificiale.

Efikasiteti dhe cilësia e të gjithë punës varet nga cilësia e procedurës së klasifikimit në fazat e hershme të kërkimit të sistemeve komplekse (dhe jo vetëm të atyre komplekse). Kështu që gjatë kryerjes së procedurës së klasifikimit, është e nevojshme t'i përmbahen parimeve të mëposhtme :

Gjatë kryerjes së çdo operacioni të ndarjes në klasa (akti i ndarjes), lejohet vetëm një bazë klasifikimi;

Vëllimi i përgjithshëm i koncepteve të marra si rezultat i ndarjes në klasa duhet të jetë i barabartë me vëllimin e konceptit që ndahet;

Konceptet e fituara si rezultat i ndarjes duhet të jenë reciprokisht ekskluzive;

Ndarja duhet të jetë konsistente.

Klasifikimet ndahen në llojet e mëposhtme:

E thjeshtë (me një nivel), për shembull - dikotomi, kur një koncept i nivelit të sipërm (A) ndahet në dy të tillë (B dhe C), që për ta janë kushtet A = B + C dhe B = jo C (C = jo B) janë të kënaqur;

Ato komplekse (shumëdimensionale), të paraqitura zakonisht në formën e tabelave të një organizimi kompleks, ku rreshtat dhe kolonat korrespondojnë me shenja të ndryshme klasifikimi, për shembull, tabela periodike e elementeve kimike të D.I. Mendeleev;

Hierarkike (si pema), që nuk ka nevojë për shembuj dhe shpjegime.

Metoda e klasifikimit në një formë ose në një tjetër përdoret për të zgjidhur një gamë të gjerë problemesh që lidhen me strukturimin e informacionit. Elementet e paorganizuara të informacionit i nënshtrohen procedurave të grupimit, lidhjes, përgjithësimit, si rezultat i të cilave struktura ose shfaqet (me klasifikim natyror) ose formohet (me klasifikim artificial). Në librin e V.F. Turchina "Fenomeni i shkencës: Qasja Kibernetike ndaj Evolucionit" quhet momenti i ndryshimit të nivelit të organizimit të sistemit. tranzicioni metasistem (shfaqja e një sistemi të një niveli më të lartë hierarkie), i cili konsiderohet si një proces evolucionar. Përkatësisht, proceset e sintezës së një klasifikimi të ri dhe strukturimi i informacionit mund të konsiderohen si një proces i evolucionit të njohurive. ... Kjo nuk do të thotë se njohuritë e reja shfaqen si rezultat i procedurave të klasifikimit apo strukturimit, por do të thotë se si rezultat i këtyre procedurave krijohet një sistem i ri i menaxhimit të njohurive , duke thjeshtuar ndjeshëm manipulimet e ndryshme me to, duke përfshirë kërkimin e modeleve dhe ligjeve të pazbuluara më parë.

Vini re se procedura e klasifikimit nuk ka vlerë të brendshme dhe e fiton atë vetëm nëse kontribuon në arritjen e një grupi të caktuar qëllimesh. Sistemi i menaxhimit të njohurive i krijuar si rezultat i zbatimit të procedurës së klasifikimit duhet të jetë i dobishëm - që do të thotë se zgjedhja e kritereve të klasifikimit nuk mund të jetë arbitrare, por duhet të kryhet duke marrë parasysh problemin që zgjidhet. Ata duhet të përmbushin objektivat e aktivitetit. Në këtë rast, duhet dalluar dy lloje / aspekte të veprimtarisë :

Aktivitete që synojnë arritjen e qëllimit përfundimtar (të përgjithshëm ose global);

Veprimtaritë që synojnë zgjidhjen e problemeve të sigurimit të këtij aktiviteti.

Kategoria e fundit mund të përfshijë aktivitete që synojnë zgjidhjen e problemeve të ndërtimit të një modeli adekuat të fushës lëndore, thesarit të tij, krijimit të mjeteve të përdorura për të arritur qëllimin përfundimtar.

Gjatë strukturimit të informacionit, duhet të merret parasysh specifika e konsumatorit të produktit të informacionit të marrë. Me fjalë të tjera, produkti informativ i marrë duhet të plotësojë kërkesat për nivelin e detajimit të informacionit, mënyrën e paraqitjes së tij dhe përbërjen e tezaurit, i cili siguron mënyrën optimale të perceptimit të produktit të informacionit.

Më parë, kur shqyrtonim llojet e modeleve dhe metodave të modelimit, zbuluam se niveli i formalizimit të përfaqësimit të njohurive mund të ndryshojë nga një tekst i pastrukturuar i paraqitur në një gjuhë natyrore (NL) në një tekst të strukturuar në një gjuhë artificiale (formale) (FL). . Gjuhët artificiale mund të ndërtohen në bazë të sistemeve të ndryshme formale (logjika formale, teoria e grupeve, aparatet formale algjebrike dhe të tjera).

Në varësi të nivelit fillestar të organizimit strukturor të të dhënave të përpunuara, mund të dallohen klasat e mëposhtme të detyrave ( klasat e detyrave sipas nivelit të organizimit strukturor të informacionit në hyrje / dalje ):

1. Probleme të shndërrimit të një teksti NL të pastrukturuar në një tekst NL me ndarje në tituj;

2. Probleme të shndërrimit të një teksti NL me ndarje në tituj në një tekst NL të strukturuar me elemente të formalizmit logjik;

3. Probleme të shndërrimit të një teksti NL të strukturuar me elemente të formalizmit logjik në një model simbolik duke përdorur formalizmin e teorisë së grafikut me NL-shënim të kulmeve (nyjeve) dhe lidhjeve (harqeve);

4. Problemet e shndërrimit të një modeli simbolik duke përdorur formalizmin e teorisë së grafit me shënimin NL të kulmeve (nyjeve) dhe lidhjeve (harqeve) në një model simbolik duke përdorur formalizmin e teorisë së grafikut me shënimin IR të kulmeve (nyjeve) dhe lidhjeve ( harqe);

5. Probleme të transformimit të një modeli simbolik duke përdorur formalizmin e teorisë së grafikëve me një shënjim IL të kulmeve (nyjeve) dhe lidhjeve (harqeve) në një model të rreptë simbolik IL.

Në parim, pas zgjidhjes së problemit të llojit të dytë, mund të kryhet kalimi nga paraqitjet NL në një sistem të ndërmjetëm shënimesh (emrash), siç bëhet gjatë zhvillimit të programeve. Sidoqoftë, një tranzicion i tillë ka kuptim vetëm me kushtin që zbërthimi në terma elementare që shprehin vetitë dhe funksionet e objekteve të jetë kryer tashmë, në mënyrë që në të ardhmen ata të mos kenë nevojë të kryejnë procedurën për rivendosjen e përfaqësimit NL. Nëse plotësohet ky kusht, atëherë edhe një kalim i automatizuar nga një sistem emërtimi i ndërmjetëm në një përfaqësim IL bëhet i mundur (me kusht që të ketë një thesaurus të nivelit përkatës) ... Në rastin e përgjithshëm, operacioni i dekompozimit të detajuar kryhet vetëm kur zgjidhet një problem i llojit të katërt. Sidoqoftë, është e vështirë të vendosësh një standard të ngurtë këtu dhe nuk mund të jetë i ngurtë, pasi specifika e algoritmit të strukturimit përcaktohet nga qëllimet e aktivitetit.

Për më tepër, në rastin kur shkalla e arritur e formalizimit nuk plotëson kërkesat e vendosura nga specifikat e veprimtarisë, përshkrimi formal që rezulton mund t'i nënshtrohet përsëri procedurave që janë kryer më parë në lidhje me një lloj tjetër përfaqësimi.

Vini re se informacioni i paraqitur në një formë jo tekstuale gjithashtu mund të strukturohet, megjithatë, mund të veçohen detyra që janë ekuivalente me ato të renditura në përmbajtjen e tyre.

Për shembull, duke marrë parasysh si një grup të dhënash fillestare një grup imazhesh grafike të fragmenteve të ndryshme të një objekti/procesi të caktuar, duke iu referuar pikave të ndryshme në kohë dhe të marra nga këndvështrime të ndryshme, mund të zgjidhet detyrë strukturimi duke përdorur të njëjtat hapa / detyra. Për të cilën mund të përdorni një nga dy strategjitë:

Kryeni përkthimin paraprak në formë teksti (përpilimi i përshkrimeve të hollësishme të imazheve në NL që tregon marrëdhëniet hapësinore dhe kohore midis objekteve të përshkruara), më pas përdorni procedurat e përshkruara më parë;

Interpretoni një imazh si një lloj teksti duke përdorur një sistem alternativ shenjash që lejon që procesi i strukturimit të kryhet në një sistem tjetër shenjash.

Baza teorike për zbatimin e kësaj qasjeje është semiotika, e cila interpreton çdo mënyrë të paraqitjes së informacionit si një lloj teksti i përfaqësuar me anë të një sistemi të caktuar shenjash. Për paraqitjen grafike të informacionit, janë zhvilluar një sërë metodash që bëjnë të mundur kalimin nga imazhi i zakonshëm tonal me ngjyra në kontur dhe paraqitje të tjera që thjeshtojnë procedurat e njohjes dhe të përkthimit në sisteme të tjera të shenjave. Megjithatë, meqenëse modelet grafike të marra me metodën e fiksimit sekuencial të gjendjes së objekteve në botën reale janë në gjendje të pasqyrojnë vetëm karakteristikat hapësinore-kohore dhe atributive të objekteve/proceseve të vëzhguara, për aq sa nxjerrja e një sistemi të Marrëdhëniet shkak-pasojë prej tyre bëhen të mundshme vetëm me përfshirjen e një modeli interpretimi të jashtëm (më shpesh - ekspert).

Mënyra më e zakonshme për të zgjidhur problemet e strukturimit të informacionit është përfshirja e një analisti ekspert. Në këtë rast, ai mban të gjithë barrën e transformimit të tekstit origjinal: nga kërkimi i fragmenteve koherente deri te identifikimi i një sistemi marrëdhëniesh logjike, hapësinore, kohore dhe procedura të mëtejshme për sintetizimin e një modeli formal. Edhe pse kohët e fundit, falë zhvillimit të semiotikës, gjuhësisë, teorisë së gjuhëve artificiale, teorisë së sistemeve të inteligjencës artificiale, neurocibernetikës dhe një sërë disiplinash të tjera shkencore, teknologjitë e analizës dhe strukturimit të informacionit, nëse jo automatike, atëherë të automatizuar, janë rritur gjithnjë e më shumë. pushtuan këtë industri. Ndër këto lloj teknologjish, mund të veçohen sisteme për përmbledhje të automatizuar të tekstit, të krijuara për të nxjerrë fragmente teksti që shprehin më qartë thelbin e tekstit ose dispozitat kryesore të tij. Si rregull, ky operacion kryhet nëpërmjet përdorimit të rregullsive statistikore të zbuluara nga George Kingsley Zipf dhe të quajtura parimi i ekonomizimit të përpjekjes në gjuhësi ose ligji i Zipf-it (ose, në përgjithësi, Ligji Zipf-Mandelbrot ).

Në varësi të zbatimit, kriteret statistikore mund të aplikohen në tekst në një fazë të hershme (para përpunimit gramatikor dhe logjik të tekstit), dhe mundet edhe në fazën përfundimtare (pas përpunimit paraprak, pajtimi i formave të fjalëve, etj.). Sidoqoftë, aktualisht, pa mbështetjen e mënyrës interaktive (dialogu me një ekspert), cilësia e përmbledhjes është mjaft e ulët dhe jo gjithmonë e kënaq konsumatorin. Pavarësisht nga gama e teknologjive të përdorura në analizën e formave të fjalëve (qofshin gramatikat formale, teknologjitë e rrjeteve nervore), rezultatet e përpunimit semantik janë ende larg atyre që mund të ofrojë një ekspert, gjë që shpjegohet pjesërisht me faktin se ndonjë prej bazat e njohurive të krijuara deri më sot, në kuptimin e njohur, më naive se një fëmijë. Arsyeja për këtë "naivitet" është se mekanizmat e të mësuarit të sistemeve të tilla dhe metodat e organizimit të njohurive në to janë të papërsosura, dhe numri i kanaleve për marrjen e njohurive është shumë i vogël. Ekzistojnë prototipe të sistemeve inteligjente që mësojnë vetë, por këto sisteme ende nuk mund të rriten në nivelin e inteligjencës së qenieve inteligjente.

Megjithatë, një shqyrtim të hollësishëm të këtyre çështjeve do t'ua lëmë specialistëve në fushën e teorisë së sistemeve të inteligjencës artificiale. Vëmë re vetëm këtë Punimet në fushën e teorisë së sistemeve të inteligjencës artificiale meritojnë vërtet të njihen me njerëzit e punësuar në "fushën e prodhimit të informacionit" ... Këto vepra janë jashtëzakonisht interesante, qoftë edhe vetëm sepse përfaqësojnë përpjekje për të kuptuar se si një person kryen aktivitetin e tij mendor, për ta algorithmizuar dhe thjeshtuar atë, gjë që është jashtëzakonisht e rëndësishme për një analist ekspert. Përveç kësaj, është e dobishme, të paktën në terma të përgjithshëm, të imagjinoni se si funksionon instrumenti juaj, cilat janë parametrat dhe veçoritë e funksionimit të tij. Kështu, për shembull, një numër fushash të psikologjisë moderne u rritën jo nga psikologjia klasike, por nga një hibrid i teorisë së inteligjencës artificiale, psikologjisë klasike dhe teorisë filozofike të dijes. Dhe një origjinë kaq e pazakontë e këtyre teorive psikologjike nuk i pengon aspak specialistët e kësaj fushe të zgjidhin me sukses probleme të natyrës psikologjike.

Metodat e strukturimit parësor të informacionit përdoren gjerësisht në sintezën e bazave të të dhënave dhe diskutohen në detaje në botime të ndryshme mbi informatikën, në veçanti, ato që i kushtohen hartimit dhe zhvillimit të bazave të të dhënave për qëllime të ndryshme. Në prezantimin më të njohur dhe, në të njëjtën kohë, profesional, këto probleme konsiderohen në librin e autorit amerikan David Vaskevich, i shkruar posaçërisht për ata njerëz që menaxhojnë aktivitete ose formulojnë detyra për specialistë në fushën e zhvillimit të softuerit, por nuk kërkohet të thellohet në detajet teknologjike të procesit.zhvillimi. Në veçanti, libri i Vaskevich përshkruan mënyra të ndryshme të organizimit dhe strukturimit të të dhënave, llojet e marrëdhënieve midis tyre, jepen shembuj ilustrues, gjë që i lejon kreut, pasi ta lexojë atë, të udhëheqë me mjeshtëri ekipin e zhvillimit dhe të organizojë me kompetencë procesin teknologjik. Por le të theksojmë sërish: për ne ky libër përmban informacione që lidhen pikërisht me problemin e strukturimit të informacionit.

Nuk është për t'u habitur që ne i drejtohemi bazave të të dhënave për të ilustruar proceset e strukturimit të informacionit. Bazat e të dhënave janë gjithashtu modele , duke përshkruar disa aspekte të ekzistencës së një sistemi / procesi, prandaj, gjatë krijimit dhe hartimit të tyre, përdoren edhe metoda të strukturimit të informacionit, të cilat ndryshojnë nga metodat e tjera vetëm në atë që strukturimi kryhet tashmë duke marrë parasysh kufizimet e vendosura nga platformën teknologjike. Në përgjithësi, gjatë strukturimit të informacionit, kufizime të tilla nuk merren gjithmonë parasysh.

Në një mënyrë apo tjetër, por grupi që rezulton i përshkrimeve të fushës ose problemit në fazën fillestare të strukturimit të informacionit duhet të reduktohet në një formë që thjeshton përpunimin e tij të mëtejshëm. Nëse informacioni merret si rezultat i procedurave të marrjes së informacionit (për shembull, në lloje të ndryshme mediash - nga shtypi i shkruar në internet), grupi fillestar që rezulton zakonisht nuk është i strukturuar dhe shumë-format. Në këtë rast, analisti përballet me detyrën e strukturimit parësor të grupit të mesazheve në versionin e tij më kompleks (këtu kërkohet të nxjerrë informacion nga mesazhet që janë të rëndësishme për detyrat e kërkimit, paraqitjen e tij, etj.).

Sidoqoftë, nëse po flasim për mbledhjen e informacionit duke intervistuar ekspertë, strukturimi parësor i informacionit mund të kryhet tashmë në fazën e mëparshme duke zhvilluar një sistem pyetësorësh, pyetësorë dhe mjete të tjera të renditjes së informacionit. Strategjia e intervistimit të ekspertëve (përfshirë zhvillimin e ideve ose lojërave të biznesit) mund të organizohet në atë mënyrë që t'i futë ekspertët në një situatë që kontrollon procesin e marrjes së gjykimeve në sekuencën në të cilën informacioni do të strukturohet fillimisht në një mënyrë që plotëson. nevojat e formalizimit të tij të mëvonshëm. Në disa raste, ekspertët mund të paraqiten për vlerësim me opsione të parapërgatitura për zgjidhjen e problemeve, grupe të dhënash fillestare dhe materiale të tjera që duhen vlerësuar dhe renditur duke përdorur përvojën e tyre.

Në një rast (kur merret në pyetje dhe menaxhohet procedura e votimit ose strategjia e lojës), informacioni merret në përputhje me një rubrikim të paracaktuar. Në një rast tjetër (kur vlerësohen opsionet), struktura e organizimit të informacionit nuk ndryshon dhe mbetet brenda formës së paracaktuar të çdo niveli të organizimit strukturor. Në veçanti, opsionet e propozuara për vlerësim mund të formulohen në bazë të studimeve të kryera më parë mbi modelet e simulimit, ose të marra si rezultat i intervistave me grupe të tjera ose me të njëjtin grup ekspertësh.

Për të nxjerrë në pah strukturën logjike të përshkrimeve, të ndara më parë në tituj (në lidhje me të njëjtat grupe objektesh, procesesh, rajonesh kohore dhe hapësinore), përdoren metoda të ndryshme që ofrojnë aftësitë e mëposhtme:

Përcaktimi i gjendjeve "diskrete" (për përshkrimet e tekstit - kjo shoqërohet me përkufizimin e një grupi termash të përdorur për të përshkruar një gjendje të caktuar, thelbësore për problemin që zgjidhet);

Renditja e tyre në kohë (ndërtimi i skenarëve si "më herët - më vonë");

Lidhja shkakësore (ndërtimi i skenarëve si "shkak - pasojë");

Lidhja hapësinore dhe të tjera.

Në fazën tjetër, në varësi të qëllimeve të aktivitetit, modele të tilla mund t'i nënshtrohen procedurës së zbërthimit (detalizimit) ose agregimit (përbërjes ose konvolucionit), si rezultat i së cilës bëhet një përshkrim i nivelit të kërkuar të abstraksionit / detajimit. formuar.

Hapat e mëtejshëm kryhen duke futur sisteme të veçanta emërtimi për elementët e modelit, duke u caktuar atyre atribute të emërtuara, duke përshkruar varësitë funksionale, etj. Për shembull, varësitë burim-kohë-rezultat dhe varësi të tjera mund të konsiderohen si varësi funksionale për një numër detyrash, të cilat në fazat fillestare mund të përdoren për të shënuar harqet e grafikut, dhe më pas - të mishëruara në kodet programore të modeleve të simulimit. Një klasë e veçantë përbëhet nga modele situatash që përdoren për të njohur objektet, gjendjet, tendencat dhe proceset e tyre. Në modele të tilla, aspekti statik ose dinamik i ekzistencës/funksionimit të sistemit mund të absolutizohet. Sidoqoftë, ne nuk do t'i shqyrtojmë këto procedura në detaje këtu, veçanërisht pasi kemi përshkruar tashmë disa aspekte të këtij aktiviteti kur shqyrtojmë klasat përkatëse të modeleve.

CIO-të duhet të bëjnë një përpjekje fantastike për të vazhduar me ritmin dhe mënyrat e reja të të bërit biznes sot. Profesionistët e IT-së, si pjesa tjetër e organizatës, duhet të llogarisin saktë pikat e tyre të forta. Shumë kompani po përpiqen të zgjidhin problemin e rritjes së kërkesës për informacion duke rritur "kapacitetin e ruajtjes" dhe "pompimin" gjithnjë e më shumë informacion përmes rrjeteve të korporatave. Të tjerët e kuptojnë se kjo detyrë nuk është aq e lehtë për t'u zgjidhur.

Nevojitet një qasje që do të lejojë që masa ekzistuese e të dhënave të kompjuterizuara të përdoret për të ndërmarrë veprime specifike. Udhëheqësit mund të veprojnë shpejt kur të dhënat analizohen dhe kuptimi identifikohet. Si ta bëjmë atë? Duke strukturuar informacionin - një mënyrë përpunimi, në bazë të së cilës mund të merrni përgjigje të thjeshta për pyetjet nga menaxherët. Kjo nuk është një detyrë e lehtë pasi përpunuesi i informacionit duhet të kuptojë çështjen, kontekstin, të jetë në gjendje të interpretojë të dhënat dhe të dijë se si ato mund të përfaqësohen grafikisht. Duke i transformuar të dhënat në atë që ne e quajmë "informacion vërtet të dobishëm" në botën e sotme me ritme të shpejta dhe të pasura me informacion, ju mund të nxirrni grimca vërtet ari nga një mori pjesësh të ndryshme të dhënash. Është e rëndësishme të fillojmë me të dhëna të qarta, të vërteta dhe të zbatueshme që kanë kuptim në kontekstin e vendimeve që marrim. Përveç kësaj, ju duhet të arrini në fund të të dhënave të përfshira në të dhëna dhe t'i organizoni ato në mënyrë që kuptimi i tyre të kuptohet pa asnjë përpjekje.

Ideja është e mrekullueshme. Por fakti është se kompanive u mungojnë informacionet e dobishme dhe CIO-t e tyre hezitojnë të përdorin teknikat e strukturimit të të dhënave. Ndërsa profesionistët e IT-së e njohin rëndësinë e sintetizimit të informacionit të dobishëm për vendimmarrje, shumica (4.8 nga 5 mesatarisht) nuk bëjnë asnjë përpjekje për ta bërë këtë. Dhe ka tre arsye kryesore për këtë:

• Profesionistët e IT nuk dinë të strukturojnë informacionin;
• Profesionistët e IT-së nuk duan të bëjnë përmbajtje;
• Profesionistët e IT nuk mund të mendojnë grafikisht.

Në përgjithësi, CIO-të nuk janë gati të merren me strukturimin e informacionit. Shumë prej tyre e shohin këtë si një proces që garanton vetëm korrektësinë, qartësinë dhe kuptueshmërinë e të dhënave. Ata besojnë se të dhënat e strukturuara mirë janë të dhëna, duke parë të cilat bëhet e qartë se ku krijohen, ku përdoren, si mbështeten, cilat janë rregullat për vërtetimin e tyre dhe si përhapen. Menaxhimi i të dhënave në këtë nivel është kritik për shumicën e organizatave, por ende jo i mjaftueshëm për të gjeneruar informacion kuptimplotë. Ndërtimi i të dhënave të qëndrueshme, të besueshme dhe infrastrukturës së mesazheve është vetëm fillimi. Pas kombinimit të të dhënave të fragmentuara, duhet të kuptoni se si të merrni informacione të dobishme që do të rrisin produktivitetin tuaj.

Fatkeqësisht, shumica e drejtorëve të IP-së nuk dinë ta bëjnë këtë. Instituti për Ndryshim Strategjik i Andersen Consulting pyeti profesionistët e IT nëse kompanitë e tyre kishin një proces të përcaktuar për marrjen e informacionit të dobishëm për vendimmarrje nga menaxherët e biznesit. Të gjithë u përgjigjën njëzëri negativisht. Përafërsisht 86% e pjesëmarrësve në anketë raportuan se nuk ka një proces të tillë dhe se ata planifikojnë të mbështeten në kërkesat tradicionale të TI-së dhe procedurat e modelimit të të dhënave, domethënë në të njëjtat procese që përdoren në mjediset moderne të informacionit dhe nuk janë në gjendje të gjenerojnë vërtet të dobishme. informacion. Në çdo rast, drejtorët e IP as nuk e konsiderojnë strukturimin e informacionit.

Disa profesionistë të TI-së besojnë se përgjegjësitë e tyre janë të kufizuara në sigurimin e përdoruesve me akses në informacion, në vend të informacionit vërtet të dobishëm. Këta menaxherë të TI-së janë të preokupuar me menaxhimin e infrastrukturës kompjuterike dhe sistemeve të komunikimit (d.m.th., inputet në ekuacion), në vend që të fokusohen në rezultatet që kompanitë e tyre kanë nevojë dëshpërimisht. Ata janë të zënë me testimin e rrjeteve, platformat e integruara të mbështetjes së transaksioneve dhe magazinat e të dhënave që janë kaq të njohura sot. Kur u pyetën se çfarë lloj informacioni do t'u japë atyre një avantazh ndaj konkurrentëve në treg, ata thonë: "Kjo varet nga departamenti i marketingut". Nga ana tjetër, specialistët e përpunimit të informacionit deklarojnë njëzëri se është e pamundur të merret me strukturimin e tij nëse nuk është e qartë se për cilën pyetje duhet kërkuar përgjigje dhe cilat të dhëna duhet të përdoren në këtë rast.

Shumë menaxherë IP jo vetëm që nuk janë të njohur me procesin e strukturimit të informacionit, jo vetëm që hezitojnë të angazhohen në përmbajtje, por duket se nuk janë të vetëdijshëm për mundësitë e analizës së të dhënave vizuale. Kur u pyetën se si i përdornin grafikët, shumica filluan të murmurisnin për PowerPoint dhe Excel. Nga ana tjetër, për shkencëtarët e të dhënave, strukturimi i informacionit nuk do të thotë krijimi i sllajdeve me tituj, por organizimi i informacionit në atë mënyrë që ai të paraqitet vizualisht, duke mos u kufizuar vetëm në grafikët me shtylla dhe byrek. Mjaft e çuditshme, profesionistët e IT përdorin analizën vizuale mjaft gjerësisht për të dizajnuar arkitekturat e sistemit dhe për të krijuar softuer për të mbështetur proceset e prodhimit. Megjithatë, ideja se analiza vizuale mund të përdoret për të marrë vendime biznesi nuk u shkon mendja.

Informacioni i mirëstrukturuar dhe vërtet i dobishëm do t'i ndihmojë kompanitë të rritin shpejt biznesin e tyre. Për ta krijuar atë, duhet të kaloni tetë hapat e mëposhtëm.

1. Peshoni opsionet tuaja

Strukturoni informacionin në mënyrë që të mund të shihni përsëritshmërinë e të dhënave në mënyrë që të kuptoni problemin dhe ta përdorni atë njohuri për të ndërmarrë veprime. Për shembull, historia me një faqe e zhvillimit të programit MBA të Shkollës së Biznesit të Harvardit tregoi se shkolla ndryshon rrënjësisht kurrikulën afërsisht çdo dhjetë vjet. Kjo është kurioze, pasi asnjë nga administrata nuk i bëri plane të tilla qëllimisht. Nuk u desh shumë përpjekje për të kombinuar këto të dhëna. U desh vetëm një ditë për të krijuar diagramin dhe u deshën disa javë që edukatorët të analizonin këtë informacion dhe të kuptonin se ishte koha për të rishikuar kurrikulën - në çdo organizatë tradicionale, kjo do të konsiderohej shpejtësi e mahnitshme.

2. Vendosni prioritete

Shkencëtarët e mirë të informacionit fillojnë duke identifikuar atë që ka më shumë rëndësi në të dhëna. Më pas, bazuar në përgjigjen e kësaj pyetjeje, ata strukturojnë informacionin. Kuptimi i të dhënave ndryshon. Si rezultat, bëhet e mundur të zbulohet kuptimi i vërtetë i informacionit fillestar.

Shkencëtarët e të dhënave kryejnë gjithashtu punë analitike, duke identifikuar marrëdhëniet dhe marrëdhëniet që përmbahen në të dhënat e papërpunuara në mënyrë që të vendosin informacionin përmbledhës në një faqe. Shumë numra të papërpunuar mund të bëhen kuptimplotë kur ato vizatohen në një afat kohor, krahasohen me një grup qëllimesh ose kombinohen në një grafik kuptimplotë.

3. Kërkoni gjuhën e përbashkët

Ekspertët e konsiderojnë strukturimin e informacionit jo vetëm si proces, por edhe si produkt. Ai u siguron profesionistëve një platformë të vetme për krahasimin e modeleve konceptuale që ekzistojnë në mendjet e njerëzve të ndryshëm dhe u lejon këtyre modeleve të përshtaten shpejt me njëri-tjetrin. Një kompani IT sinqerisht mendoi se kishte një ide të mirë se çfarë duhet të ishte një faqe interneti. Megjithatë, një takim i përbashkët me specialistë të përpunimit të informacionit, ku secili drejtues paraqiti grafikisht vizionin e tij për problemin e biznesit, zbuloi një gamë të gjerë opinionesh. Ky takim i lejoi menaxherët të shihnin dhe diskutonin atë që më parë i kishte shpëtuar vëmendjes.

Root Learning është një kompani konsulente që zbaton proceset e strukturimit të informacionit për të ndihmuar liderët të komunikojnë strategjitë e tyre me pjesën tjetër të organizatës. Firma dizajnon postera që përfaqësojnë grafikisht sfidat dhe drejtimet strategjike të klientit. Këto detyra formulohen gjatë takimeve dhe diskutimeve të hollësishme me drejtuesit e kompanisë kliente. Posterat e dizenjuar në këtë mënyrë përdoren për t'u shpjeguar më lehtë punonjësve se çfarë synimesh i vendos kompania vetes dhe çfarë saktësisht mund të bëhet nga ky apo ai divizion në mënyrë që kompania të arrijë me sukses qëllimet e saj.

4. Mundohuni të jeni bindës

Informacioni duhet të paraqitet qartë dhe thjesht, në mënyrë që edhe një person i rastësishëm ta kuptojë atë me përpjekje minimale. Mund të tërhiqni vëmendjen e audiencës tuaj me tituj dhe ngjyra tërheqëse dhe më pas të shprehni menjëherë mendimet tuaja, të shoqëruara me ilustrime me informacione të strukturuara mirë.

Edward Tufte, një profesor i politikës, statistikave dhe programimit në Universitetin Yale, është i bindur se anija kozmike Challenger vdiq për shkak të informacionit të strukturuar keq. Natën para nisjes, inxhinierët e shqetësuar dërguan mesazhe të shumta gabimi në nisje në qendrën e kontrollit të misionit të NASA-s. Nëse ky informacion do të ishte i strukturuar siç duhet, të themi, i paraqitur si një diagram i thjeshtë që tregon korrelacionin midis temperaturës së jashtme dhe keqfunksionimeve të unazës O të përshpejtuesit, drejtorët e fluturimit do ta dinin menjëherë se fillimi në këtë mëngjes të ftohtë do të ishte një gabim i tmerrshëm.

5. Zgjidh detyrat e caktuara drejt

Udhëheqësit nuk mund të rrisin produktivitetin ose të shfrytëzojnë mundësi të reja biznesi nëse nuk kanë një kuptim të qartë të situatës.

Specialistët e një kompanie farmaceutike nuk mund të shpjegonin pse po humbnin gradualisht pozicionin e tyre në treg, pavarësisht se ata u përpoqën të hartonin rekomandime të hollësishme për mjekët. Kur përpunuesit e informacionit e reduktuan këtë informacion në dy faqe, u bë e qartë se cili ishte problemi: rezultoi se një mjek me ndikim ndryshoi preferencën e tij për të përshkruar barna. Prandaj, ata ndryshuan formën e materialeve të marketingut, duke u fokusuar në kërkesat e këtij mjeku të veçantë.

6. Ndihmoni në gjetjen e zgjidhjeve të thjeshta

Profesionistët e IT-së që intervistuam po strukturojnë informacionin për të ndihmuar përdoruesit të kuptojnë se si ta përdorin produktin ose si të lundrojnë në faqen e tyre të internetit. Navigimi i mirëmenduar i faqes është thelbësor, ai përcakton nëse përdoruesi është i lumtur apo e lë faqen tuaj plotësisht të zhgënjyer.

Për shembull, disa vite më parë, një kompani e madhe kompjuterash iu afrua Christoph Lenk dhe Paul Kahn nga Dynamic Diagrams (tani një divizion i Cadmus Communications) për të vlerësuar se sa e lehtë është për përdoruesit e zakonshëm të konfigurojnë dhe konfigurojnë një kompjuter celular. Lenk dhe Kahn porositën një makinë të tillë. Ajo u dërgua në zyrën e tyre dhe ekspertët filmuan se si e shpaketonin kutinë me kompjuterin. Brenda paketës, ata gjetën një kompjuter dhe 27 shtesa në të, gjashtë prej të cilave mbanin shenja me ngjyra të ndezura që shkruanin "Hap këtë fillimisht". Këto gjashtë kuti përmbanin literaturë marketingu dhe nuk përfshinin asnjë udhëzim për konfigurimin e kompjuterit. Si rezultat, procesi i instalimit ishte i ngadaltë dhe stresues, gjë që ata raportuan në raportin e tyre. Kompania kompjuterike u kërkoi atyre të zhvillonin dhe të dorëzonin propozimet e tyre. Ata krijuan një hartë - një diagram të madh që tregon saktësisht se si të poziciononi secilin nga komponentët që vijnë me kompjuterin dhe si t'i lidhni ato. E thjeshtë dhe e qartë.

7. Siguroni vendimmarrje të shpejtë

Një zinxhir i madh restorantesh mundi të përmirësonte ndjeshëm performancën e degëve të tij duke ristrukturuar formën grafike të vlerësimit të cilësisë. Bazuar në një raport prej 40 faqesh, u përpilua një dokument me dy faqe që tregon nivelet e performancës në të gjitha restorantet. Një sistem i tillë bëri të mundur gjurmimin dhe identifikimin e vonesave, përveç kësaj, ndërmarrjet, menaxherët ishin në gjendje të vlerësonin nëse Linux, si dhe projekte të ndryshme pilot modernizimi, ishin të justifikueshme.

Netscape ishte në gjendje të përmirësonte faqen e saj të internetit duke sjellë ekspertë të strukturimit të informacionit, të cilët filluan thjesht duke përshkruar gjendjen aktuale të Netcenter - në mënyrë grafike dhe koncize. Pasi inxhinierët në Netscape ishin në gjendje të shihnin rrjedhën, ata gjetën lehtësisht një mënyrë për ta përmirësuar atë.

8. Inkurajoni inovacionin

Strukturimi i informacionit ju ndihmon të gjeni, radhitni dhe përdorni informacione të rëndësishme: tendenca të reja, ide të pazakonta dhe fakte shqetësuese dhe jokonsistente.

Ekspertët nga një ndërmarrje e madhe prodhuese kanë mësuar nga përvoja e tyre se sa i rëndësishëm luan strukturimi i informacionit në krijimin e zgjidhjeve rrënjësisht të reja. Menaxhmenti i kompanisë u sigurua që ekipi i projektimit të fokusohej jo vetëm në zhvillimin e produkteve të reja, por edhe në gjetjen e mënyrave për t'i përdorur ato. Përveç kësaj, u bë një kërkim për ide të reja që mund të përcaktojnë një mënyrë krejtësisht të re të zhvillimit të kompanisë.

Për të krijuar atmosferën e duhur, muret e dhomës në të cilën punonin specialistët u varën me postera që pasqyronin tendencat demografike, ndryshimet në stilin e jetës së konsumatorit, projektet teknologjike e të ngjashme. Menaxhmenti besonte se ky kolazh informativ do të nxiste ide të reja. Dhe cila është fundi? Dritarja drejt së ardhmes krijoi konfuzion dhe jo frymëzim.

Për të pastruar rrëmujën, kompania punësoi Donovan and Green (D&G), e cila nga ana e saj bashkëpunoi me Richard Saul Wurman, një firmë strukturimi informacioni. D&G (tani një ndarje e USWeb / CKS) dhe Wurman filluan duke organizuar të dhënat në një sistem listash. Çdo listë iu kushtua një teme mjaft të gjerë, për shembull, "shpenzimet e kohës" ose "grupet e moshave".

Ekspertët e ftuar kanë ndërtuar arkitekturën e informacionit në atë mënyrë që shikuesi të mund të gjenerojë ide, të identifikojë lidhjet dhe të gjurmojë ndërveprimin e faktorëve të ndryshëm - sa më tej të lexojë listën, aq më shumë përgjigje të detajuara mund të gjejë. Ata përdorën të njëjtën strukturë për të krijuar secilën listë në mënyrë që inxhinieri të mund të lundronte lehtësisht nga njëra në tjetrën pa u larguar nga vendi i tij. Ata hoqën nga muret kaosin e informacionit që mbretëronte atje dhe postuan listat e tyre. Dhe ç'farë? Pasoi një ortek i tërë idesh të freskëta, të cilat përcaktuan zhvillimin e mëtejshëm të biznesit të kompanisë.

Drejtuesit që duan të përdorin informacion vërtet të dobishëm për të menaxhuar në mënyrë efektive kompaninë e tyre në mënyrë që ajo të mund të vazhdojë me ritmin e zhvillimit të tregut duhet të zbatojnë strukturimin e informacionit. Por për këtë nuk mjafton vetëm të punësosh specialistë të mirë. Ato mund t'ju ndihmojnë të përdorni informacionin për manovra strategjike ose për të hartuar faqe në internet që u ofrojnë klientëve zgjidhje të vlefshme. Kompanitë duhet ta zbatojnë këtë qasje pa dështuar. Kjo është e rëndësishme, megjithëse nuk mjafton.

CIO-të duhet ta bëjnë informacionin strukturor pjesë të menaxhimit të përditshëm të të dhënave dhe aktiviteteve të përpunimit të transaksioneve. Duke integruar këto procese, ju mund të menaxhoni shpejt të dhënat dhe të siguroni saktësinë dhe qëndrueshmërinë e tyre, duke e bërë të qartë thelbin e informacionit të strukturuar.

Jane Linder- Ish profesor në Harvard Business School dhe shef i IT në Polaroid. Aktualisht punon në Institutin për Ndryshime Strategjike në Andersen Consulting. Ajo mund të kontaktohet me email: [email i mbrojtur]

Ku të fillojë

Liderët optimistë do të fillojnë të përdorin strukturimin e informacionit pavarësisht sfidave me të cilat përballen

Projekti pilot merret me strukturimin e informacionit për çështje kritike. Bëni pyetje të vështira si: Çfarë e përcakton suksesin tonë?

Filloni të trajnoni gjeneratën e ardhshme të profesionistëve të informacionit. Trajnoni dhe rekrutoni njerëz që dinë të kryejnë kërkime të pasura me të dhëna për çështje të rëndësishme biznesi, të cilët kanë një histori të gjatë të teknologjisë së informacionit dhe që mund të paraqesin informacionin në mënyrë grafike. Ata do të inkurajojnë në mënyrë aktive arsimin në të gjithë organizatën tuaj.

Kërkoni nga menaxherët e linjës që t'i kushtojnë vëmendje të veçantë transformimit të informacionit ekzistues në informacion të dobishëm. Ndoshta nuk do të jetë e lehtë të transformoni organizatën tuaj në një ndërmarrje që përdor informacion vërtet të dobishëm për të rritur biznesin tuaj. Ka një mijë arsye pse mund të dështoni, mënyra e vetme për t'i shmangur ato është t'i parandaloni në mënyrë aktive. Cila është gjëja më e vështirë për një lider? Marrja e informacionit të besueshëm pasi të ketë filluar përdorimi i strukturimit të informacionit.

Jane Linder dhe Drew Phelps

www.site

"Teknika e zhvillimit të kujtesës:
metodat e strukturimit të informacionit "

Strukturimi i informacionit është organizimi i materialit të studiuar në grupe, të ndërlidhura në një zinxhir logjik. Aftësia për të strukturuar informacionin është veçanërisht e vlefshme kur studion dhe memorizon një sasi të madhe të dhënash.

Në fund të fundit, detyra e tij kryesore është të thjeshtojë të kuptuarit e elementeve individuale të grupit të të dhënave dhe të thjeshtojë të kuptuarit e marrëdhënieve të tyre me njëri-tjetrin. Në të njëjtën kohë, është e mundur të strukturohet jo vetëm materiali arsimor (numrat, teksti), por edhe materiali argëtues si në procesin e marrjes së të dhënave ashtu edhe më pas.

Pra, cilat janë metodat dhe parimet për strukturimin e njohurive?

Së pari, të gjitha informacionet ndahen në grupe sipas kritereve përkatëse. Ekziston një model i caktuar ("7 + -2"), sa është në gjendje të mbajë mend mesatarisht kujtesa e një personi.

Në përputhje me të, nuk rekomandohet të krijohen më shumë se 7 grupe ose nëngrupe. Grupet e krijuara nuk duhet të jenë të ngjashme me njëri-tjetrin, pasi sa më shumë të dallohet grupi në sfondin e përgjithshëm, aq më mirë përthithet informacioni i tij. Një shembull është biznesi i reklamave, kur objekte të ndritshme dhe të paqarta përdoren për të përqendruar vëmendjen në produktin e reklamuar.

E dyta - grupet janë të lidhura logjikisht me njëri-tjetrin dhe të rreshtuar në një rend të caktuar. Në të njëjtën kohë, grupet në fillim ose në fund të rreshtit mbahen mend më mirë.

Metodat më efektive të strukturimit të informacionit njihen si metoda e tezave, metoda e Kornelit, zinxhiri i Ciceronit dhe metoda e hartave mendore. Metoda abstrakte është një përmbledhje e materialit të ndarë në tema kryesore, nëntema dhe detaje në formën e pikave. Këshillohet që të nënvizoni çdo paragraf të ri dhe deshifrimin me një ngjyrë të ndryshme.

Duke përdorur metodën abstrakte, është e lehtë të identifikosh përmbajtjen dhe pikat kryesore të çdo sasie të dhënash dhe të gjurmosh marrëdhënien midis tyre. Përveç kësaj, për shkak të thjeshtësisë së saj, kjo metodë ju lejon të strukturoni të dhënat në mënyrën më të kuptueshme për të gjithë dhe nuk kërkon shumë kohë. Metoda e Kornelit të kujton disi fushat e njohura në fletore, kur tema kryesore shkruhet në fletë, dhe shtesat dhe shënimet anash.

Fletën e ndani në tre pjesë, në anën e djathtë (zë 2/3 e faqes) përvijohen pikat kryesore të secilës temë. Ana e majtë e fletës (rreth 1/3 e faqes) përdoret për të shkruar fjalë kyçe, pyetje ose fotografi që lidhen me të gjitha shënimet e bëra në të djathtë.

Qëllimi i tyre është të nxjerrin në pah konceptet prioritare, të krijojnë një marrëdhënie të fortë midis atyre momenteve që duhet të mbahen mend me shoqatat që lindin tek ne, të gjurmojnë shpejt marrëdhëniet e materialit të përshkruar, të krijojnë integritetin e perceptimit dhe ta fiksojnë fort materialin në kujtesë. Marzhi i poshtëm shërben për të përmbledhur
Zinxhiri i Ciceronit. Emri i metodës lidhet me përgatitjen interesante të oratorit të lashtë romak për fjalimet e tij. Ai ecte nëpër shtëpi dhe rregulloi mendërisht në të pikat kryesore të fjalimit të tij. Ju bëni pothuajse të njëjtën gjë. Rregulloni mendërisht objektet e memorizuara në një dhomë të njohur në një rend të përcaktuar rreptësisht. Për të riprodhuar informacionin që dëshironi, thjesht duhet ta mbani mend këtë dhomë.

Metoda e kartës së kujtesës (kartat metalike ose harta e minierës). Metoda e përpilimit të një harte memorie ju lejon të paraqisni të gjithë problemin në tërësi në një fletë, gjë që është një avantazh i padyshimtë. Promovon një kuptim më të mirë të materialit, lehtëson memorizimin dhe zhvillon kreativitetin. Për ta ndërtuar atë:

• Në qendër të letrës, vizatoni dhe shkruani një figurë që përshkruan temën ose temën kryesore të kartës së kujtesës.
• Vizatoni vija që ndryshojnë nga figura qendrore duke përdorur stilolapsa me ngjyra të ndryshme. Këto rreshta përfaqësojnë tiparet kryesore të temës në diskutim.
• Përshkruani këto shenja duke përdorur fjalë kyçe ose figura. Fjalët kyçe trajnojnë kujtesën dhe vizatimet përqendrojnë dhe zhvillojnë vëmendjen. Lini vend për të shtuar detaje.
• Vizatoni vijat më të holla që shtrihen nga ato kryesore. Nënshkruani secilën për të përshkruar përmbajtjen e etiketave.
• Vazhdoni procesin deri në nëntema gjithnjë e më të vogla.
• Plotësoni kartën tuaj të kujtesës me ngjyra dhe modele të ndryshme për memorizimin e lehtë dhe trajnimin e kujtesës.
• Përdorni shigjeta dhe vija për të lidhur ide të ndryshme.

Makarova N.V., Volkov V.B. Informatika: një libër shkollor për universitetet.- SPb .: Peter, 2011.576 f.

Tema 1. PARAQITJA E INFORMACIONIT

Koncepti i informacionit

Termi "informacion" vjen nga latinishtja "informatio", që do të thotë "sqarim", "informacion", "prezantim".

Ka shumë përkufizime të informacionit. Pra, një nga themeluesit e teorisë moderne të informacionit, Nobert Wiener, e përkufizoi informacionin si më poshtë: "Informacioni është informacion, jo materie apo energji".

Një përkufizim i tillë nëpërmjet mohimit duket të jetë mjaft i plotë dhe universal, por praktikisht është e pamundur të zbatohet si mjet për ndërtimin e një metodologjie shkencore.

Në të njëjtën kohë, në teknologjinë moderne, janë përhapur gjerësisht qasjet metodologjike, të cilat bëjnë të mundur aplikimin e konceptit të informacionit dhe mjeteve të propozuara për të studiuar proceset që ndodhin në sistemet teknike, ekonominë, shoqërinë, në natyrën e gjallë dhe të pajetë.

Më e famshmja nga këto qasje është teoria matematikore e Claude Shannon, e cila bën të mundur vërtetimin probabilistik të besueshmërisë së transmetimit të sinjalit në një linjë komunikimi. Në qasjen e Shannon-it, informacioni është një masë për reduktimin e pasigurisë së një sistemi.

Ekziston gjithashtu një qasje termodinamike (energjetike) që e konsideron informacionin si një mënyrë për të reduktuar entropinë e një sistemi.

Matematikani sovjetik Kolmogorov propozoi një qasje algoritmike që bën të mundur vlerësimin e informacionit sipas kompleksitetit të algoritmit të kërkuar për përpunimin e tij. Të gjitha këto qasje e kanë lidhur ngushtë konceptin e informacionit me fushën e zbatimit.

Nga pikëpamja e filozofisë materialiste, informacioni është një pasqyrim i botës reale me ndihmën e informacionit (mesazheve). Një mesazh është një formë e paraqitjes së informacionit në formën e fjalës, tekstit, imazheve, të dhënave dixhitale, grafikëve, tabelave, etj. Në një kuptim të gjerë, informacioni është një koncept i përgjithshëm shkencor që përfshin shkëmbimin e informacionit midis njerëzve, shkëmbimin e sinjale midis natyrës së gjallë dhe të pajetë, njerëzve dhe pajisjeve.

Informacion- ky është informacion për objektet dhe fenomenet e mjedisit, parametrat, vetitë dhe gjendjen e tyre, të cilat zvogëlojnë shkallën e pasigurisë dhe paplotësisë së njohurive të disponueshme.

Informatika e konsideron informacionin si informacion të lidhur konceptualisht, koncepte që ndryshojnë idetë tona për një fenomen ose objekt të botës përreth. Së bashku me informacionin në shkencën kompjuterike, shpesh përdoret koncepti i të dhënave. Le të tregojmë se cili është ndryshimi midis tyre.

Të dhënat mund të shihen si shenja ose vëzhgime të regjistruara që, për ndonjë arsye, nuk përdoren, por vetëm ruhen. Në rast se bëhet i mundur përdorimi i këtyre të dhënave për të reduktuar pasigurinë e njohurive për diçka, të dhënat kthehen në informacion.

Të dhënat- Ky është informacion i koduar në një mënyrë të caktuar për qëllime transmetimi, përpunimi, kërkimi ose rikthimi.

Shembull. Shkruani dhjetë numra telefoni në një sekuencë prej dhjetë numrash në një copë letër dhe tregojini mikut tuaj. Këto shifra ai do t'i marrë si të dhëna, pasi nuk i japin asnjë informacion. Pastaj shkruani emrin e kompanisë dhe linjën e biznesit pranë secilit numër. Për mikun tuaj, numrat e pakuptueshëm do të fitojnë siguri dhe do të kthehen nga të dhënat në informacione që ai mund të përdorë në të ardhmen.

Kur punoni me informacionin, ekziston gjithmonë burimi dhe konsumatori (marrësi) i tij. Rrugët dhe proceset që sigurojnë transferimin e mesazheve nga burimi i informacionit te konsumatori i tij quhen komunikime informacioni.

Për konsumatorin e informacionit, një karakteristikë shumë e rëndësishme është përshtatshmëria e tij.

Përshtatshmëria e informacionit është një nivel i caktuar i korrespondencës së imazhit të krijuar me ndihmën e informacionit të marrë me një objekt, proces, fenomen, etj.

Në jetën reale, një situatë vështirë se është e mundur kur mund të mbështeteni në përshtatshmërinë e plotë të informacionit. Gjithmonë ekziston një shkallë e pasigurisë. Korrektësia e vendimmarrjes njerëzore varet nga shkalla e përshtatshmërisë së informacionit me gjendjen reale të një objekti ose procesi.

Masat e informacionit (f. 20-25)

Cilësia e informacionit

Cilësia e informacionitËshtë një grup karakteristikash që përcaktojnë aftësinë e informacionit për të kënaqur disa nevoja të njerëzve.

Treguesit kryesorë të konsumatorit të cilësisë së informacionit janë: përfaqësimi, kuptimi, mjaftueshmëria, disponueshmëria, rëndësia, afati kohor, saktësia, besueshmëria, qëndrueshmëria.

Përfaqësueshmëria informacioni shoqërohet me korrektësinë e përzgjedhjes dhe formimit të tij në mënyrë që të pasqyrojë në mënyrë adekuate vetitë e objektit. Më e rëndësishmja këtu është korrektësia e konceptit mbi bazën e të cilit u formulua koncepti fillestar; vlefshmëria e përzgjedhjes së veçorive thelbësore dhe marrëdhënieve të dukurisë së shfaqur.

Shkelja e përfaqësimit të informacionit shpesh çon në gabime të rëndësishme.

Pithiness informacioni pasqyron kapacitetin semantik, i barabartë me raportin e sasisë së informacionit semantik në mesazh me sasinë e të dhënave të përpunuara. Me një rritje të përmbajtjes së informacionit, gjerësia e brezit semantik të sistemit të informacionit rritet, pasi për të marrë të njëjtin informacion, duhet të konvertohet një sasi më e vogël e të dhënave.

Mjaftueshmëria (plotësia) informacioni do të thotë që përbërja e tij (bashkësia e treguesve) është minimale, por e mjaftueshme për të marrë vendimin e duhur. Koncepti i plotësisë së informacionit shoqërohet me përmbajtjen e tij semantike (semantikën) dhe pragmatikën. Të dyja të paplota, domethënë të pamjaftueshme për marrjen e një vendimi të saktë, dhe informacioni i tepërt zvogëlon efektivitetin e vendimeve të marra nga përdoruesi.

Disponueshmëria informacioni për perceptimin e përdoruesit sigurohet nga zbatimi i procedurave të duhura për marrjen dhe transformimin e tij. Për shembull, në një sistem informacioni, informacioni konvertohet në një formë të aksesueshme dhe të përshtatshme për përdoruesit.

Rëndësia informacioni përcaktohet nga shkalla e ruajtjes së vlerës së informacionit për menaxhim në kohën e përdorimit dhe varet nga dinamika e ndryshimeve në karakteristikat e tij, si dhe nga intervali kohor që ka kaluar që nga shfaqja e këtij informacioni.

Kohëzgjatja informacion nënkupton mbërritjen e tij jo më vonë se një moment i paracaktuar në kohë, i koordinuar me kohën e zgjidhjes së problemit.

Saktësia informacioni përcaktohet nga shkalla e afërsisë së informacionit të marrë me gjendjen reale të një objekti, procesi, fenomeni, etj. Për informacionin e shfaqur nga një kod dixhital, njihen katër koncepte klasifikimi të saktësisë:

- saktësia formale matet me vlerën e njësisë së shifrës më pak të rëndësishme të numrit;

- saktësia reale përcaktohet nga vlera e njësisë së shifrës së fundit të numrit, saktësia e së cilës është e garantuar;

- saktësia maksimale është saktësia që mund të merret në kushtet specifike të funksionimit të sistemit;

- saktësia e kërkuar përcaktohet nga qëllimi funksional i treguesit.

Besueshmëria informacioni përcaktohet nga vetia e tij për të pasqyruar objektet e jetës reale me saktësinë e kërkuar. Besueshmëria e informacionit matet nga niveli i besueshmërisë së saktësisë së kërkuar, domethënë nga probabiliteti që vlera e parametrit të shfaqur nga informacioni të ndryshojë nga vlera e vërtetë e këtij parametri brenda kufijve të saktësisë së kërkuar.

Qëndrueshmëria informacioni pasqyron aftësinë e tij për t'iu përgjigjur ndryshimeve në të dhënat origjinale pa shkelur saktësinë e kërkuar. Stabiliteti i informacionit, si përfaqësimi i tij, është për shkak të metodës së zgjedhur të përzgjedhjes dhe formimit të tij.

Përfaqësueshmëria, kuptimi, mjaftueshmëria, aksesueshmëria, qëndrueshmëria përcaktohen tërësisht në nivelin metodologjik të zhvillimit të sistemeve të informacionit. Parametrat e rëndësisë, kohëzgjatjes, saktësisë dhe besueshmërisë përcaktohen gjithashtu në masë të madhe në nivelin metodologjik, megjithatë, vlera e tyre ndikohet gjithashtu ndjeshëm nga natyra e funksionimit të sistemit, kryesisht besueshmëria e tij. Në të njëjtën kohë, parametrat e rëndësisë dhe saktësisë janë të lidhura në mënyrë të ngurtë, përkatësisht, me parametrat e afateve kohore dhe besueshmërisë.

Proceset e informacionit

Proceset që lidhen me kërkimin, ruajtjen, transmetimin, përpunimin dhe përdorimin e informacionit quhen informative.

Kërkoni për informacionËshtë procesi i marrjes së informacionit të ruajtur.

Mbledhja e informacionit- kjo është veprimtaria e subjektit, gjatë së cilës ai merr informacion për objektin e interesit.

Ruajtja e të dhënave- ky është procesi i ruajtjes së informacionit fillestar në një formë që siguron lëshimin e të dhënave me kërkesë të përdoruesve fundorë në kohën e duhur.

Mënyra e ruajtjes së informacionit varet nga mediumi i tij (një libër është një bibliotekë, një fotografi është një muze, një fotografi është një album). Një kompjuter mund të konsiderohet si një pajisje për ruajtjen kompakte të informacionit me aftësinë për t'iu qasur shpejt.

Transferimi (shkëmbimi) i informacionitËshtë një proces gjatë të cilit transmetuesi (burimi) transmeton informacionin, dhe marrësi (marrësi) e merr atë.

Në procesin e transmetimit të informacionit përfshihen domosdoshmërisht burimi dhe marrësi i informacionit. Midis burimit dhe marrësit, ekziston një kanal transmetimi informacioni - një kanal komunikimi.

LidhjeËshtë një grup pajisjesh teknike që sigurojnë transmetimin e një sinjali nga një burim në një marrës.

EnkoderËshtë një pajisje e krijuar për të transformuar mesazhin origjinal të burimit në një formë të përshtatshme për transmetim.

DekoderËshtë një pajisje për konvertimin e një mesazhi të koduar në një origjinal (Fig. 1.1).

Aktivitetet njerëzore shoqërohen gjithmonë me transferimin e informacionit. Në procesin e transmetimit, informacioni mund të humbasë dhe shtrembërohet, si shembuj janë zëri i deformuar në telefon, interferenca atmosferike në radio, shtrembërimi ose errësimi i imazhit në televizion, gabimet gjatë transmetimit në telegraf.

Oriz. 1.1. Transferimi i informacionit përmes një kanali komunikimi

Kanalet e komunikimit karakterizohen nga gjerësia e brezit dhe imuniteti ndaj zhurmës. Kanalet e transmetimit të të dhënave ndahen në simplex (me transmetimin e informacionit në një drejtim, për shembull, televizion) dhe dupleks (përmes të cilit informacioni mund të transmetohet në të dy drejtimet, për shembull, telefon, telegraf). Disa mesazhe mund të transmetohen në të njëjtën kohë përmes kanalit. Secili prej këtyre mesazheve theksohet (i ndarë nga të tjerët) duke përdorur filtra të veçantë. Për shembull, filtrimi sipas frekuencës së mesazheve të transmetuara është i mundur, siç bëhet në kanalet e radios. Kapaciteti i kanalit përcaktohet nga numri maksimal i simboleve të transmetuara mbi të në mungesë të ndërhyrjeve. Kjo karakteristikë varet nga vetitë fizike të kanalit. Për të rritur imunitetin ndaj zhurmës së kanalit, përdoren metoda speciale të transmetimit të mesazheve për të zvogëluar efektin e zhurmës. Për shembull, ata prezantojnë karaktere shtesë. Këto karaktere nuk kanë kuptim të vërtetë, por përdoren për të kontrolluar korrektësinë e mesazhit pas marrjes. Nga pikëpamja e teorisë së informacionit, gjithçka që e bën gjuhën letrare plot ngjyra, fleksibël, të pasur në hije, shumëplanëshe dhe të paqartë është e tepërt.

Përpunimin e të dhënaveËshtë një proces i urdhëruar i transformimit të tij në përputhje me algoritmin për zgjidhjen e problemit ose me rregulla të tjera formale.

Pas zgjidhjes së problemit të përpunimit të informacionit, rezultati duhet t'u jepet përdoruesve fundorë në formën e kërkuar. Ky operacion zbatohet në rrjedhën e zgjidhjes së problemit të dhënies së informacionit. Lëshimi i informacionit, si rregull, kryhet duke përdorur pajisje të jashtme kompjuterike në formën e teksteve, tabelave.

Mbrojtja e informacionit në një kuptim më të ngushtë kuptohet si parandalimi i aksesit në informacion për personat që nuk kanë lejen e duhur (qasje e paautorizuar, e paligjshme), përdorim i paqëllimshëm ose i paautorizuar, ndryshim ose shkatërrim i informacionit.

Mbrojtja e të dhënave(në një kuptim të gjerë) është një kompleks masash organizative, ligjore dhe teknike për të parandaluar kërcënimet ndaj sigurisë së informacionit dhe për të eliminuar pasojat e tyre.

Mjeti më efektiv për organizimin e proceseve të informacionit është një sistem informacioni i pajisur me mjete për futjen, kërkimin, vendosjen, përpunimin dhe lëshimin e informacionit. Disponueshmëria e mjeteve të tilla është tipari kryesor i sistemeve të informacionit, duke i dalluar ato nga grumbullimet e thjeshta të materialeve informative. Për shembull, një bibliotekë personale, në të cilën vetëm pronari i saj mund të lundrojë, nuk është një sistem informacioni. Në bibliotekat publike, rendi i vendosjes së librave është gjithmonë i përcaktuar në mënyrë strikte. Falë tij, kërkimi dhe nxjerrja e librave, si dhe vendosja e blerjeve të reja, realizohen në formën e procedurave standarde, të formalizuara.

Klasifikimi dhe strukturimi i informacionit

KlasifikimiËshtë një sistem për shpërndarjen e objekteve (objekteve, fenomeneve, proceseve, koncepteve) në klasa në përputhje me një veçori specifike.

Shembull. Të gjitha informacionet rreth universitetit mund të klasifikohen sipas objekteve të shumta informacioni, të cilat do të karakterizohen nga vetitë e përbashkëta:

- informacion për studentët - në formën e një objekti informacioni "Studenti";

- informacion për mësuesit - në formën e një objekti informacioni "Mësues";

- informacion për fakultetet - në formën e një objekti informacioni "Fakulteti", etj.

Vetitë e një objekti informacioni përcaktohen nga parametrat e informacionit të quajtur atribute. Detajet përfaqësohen ose me të dhëna numerike (për shembull, pesha, kostoja, viti), ose me shenja (për shembull, ngjyra, marka e makinës, mbiemri).

PropsËshtë një element informacioni logjikisht i pandashëm që përshkruan një veti të caktuar të një objekti, procesi, fenomeni.

Shembull. Informacioni për secilin student në departamentin e personelit të universitetit sistemohet dhe paraqitet duke përdorur të njëjtat detaje:

- Emri i plotë;

- viti i lindjes;

- Vendi i lindjes;

- Adresa e banimit;

- fakulteti ku aftësohet studenti etj.

Të gjitha detajet e listuara karakterizojnë vetitë e objektit të informacionit "Studenti".

Përveç identifikimit të vetive të përgjithshme të një objekti informacioni, klasifikimi nevojitet për të zhvilluar rregulla (algoritme) dhe procedura për përpunimin e informacionit të përfaqësuar nga një grup detajesh.

Shembull. Algoritmi për përpunimin e objekteve të informacionit të fondit të bibliotekës ju lejon të merrni informacion për të gjithë librat në një temë specifike, për autorët, pajtimtarët, etj.

Algoritmi për përpunimin e objekteve të informacionit të një kompanie ju lejon të merrni informacion në lidhje me vëllimet e shitjeve, fitimet, klientët, llojet e produkteve, etj.

Algoritmet e përpunimit në secilin rast ndjekin qëllime të ndryshme, përpunojnë informacione të ndryshme dhe zbatohen në mënyra të ndryshme.

Klasifikuesit shtetëror, industri dhe rajonal janë zhvilluar dhe aplikuar në çdo vend. Për shembull, klasifikohen industritë, pajisjet, profesionet, njësitë matëse, zërat e kostos, etj.

KlasifikuesËshtë një koleksion i sistemuar i emrave dhe kodeve të grupimeve të klasifikimit.

Në klasifikim përdoren gjerësisht konceptet e "tiparit të klasifikimit" dhe "vlerës së veçorisë së klasifikimit", të cilat bëjnë të mundur vendosjen e shkallës së ngjashmërisë ose ndryshimit midis objekteve. Një qasje ndaj klasifikimit është e mundur me kombinimin e këtyre dy koncepteve në një, të quajtur tipar klasifikimi. Baza e ndarjes është një sinonim për veçorinë e klasifikimit.

Shembull. Në shenjë klasifikimi zgjidhet mosha, e cila përbëhet nga tre vlera: deri në 20 vjeç, nga 20 në 30 vjeç, mbi 30 vjeç. Si shenja klasifikimi mund të përdoret mosha deri në 20 vjeç, mosha nga 20 deri në 30 vjeç, mosha mbi 30 vjeç.

Janë zhvilluar tre metoda të klasifikimit të objekteve: hierarkike, me faqe, përshkruese. Këto metoda ndryshojnë në strategji të ndryshme për përdorimin e veçorive të klasifikimit.

Çdo klasifikim është gjithmonë relativ. Një dhe i njëjti objekt mund të klasifikohet sipas kritereve ose kritereve të ndryshme. Shpesh ka situata kur, në varësi të kushteve mjedisore, një objekt mund t'i atribuohet grupeve të ndryshme të klasifikimit. Këto konsiderata janë veçanërisht të rëndësishme kur klasifikohen llojet e informacionit pa marrë parasysh orientimin e tij lëndor, pasi ai shpesh mund të përdoret në kushte të ndryshme, nga konsumatorë të ndryshëm, për qëllime të ndryshme.

Tabela 1.1 tregon një nga skemat e klasifikimit për informacionin që qarkullon në organizatë (firmë). Klasifikimi bazohet në pesë tiparet më të zakonshme: vendi i origjinës, faza e përpunimit, mënyra e shfaqjes, qëndrueshmëria, funksioni i kontrollit.

Tabela 1.1. Klasifikimi i informacionit që qarkullon në organizatë

Në bazë të vendit të origjinës, informacioni mund të ndahet në hyrje, dalje, të brendshme dhe të jashtme.

Informacioni hyrës është informacioni që i jepet firmës ose divizioneve të saj. Informacioni i prodhimit është informacion që vjen nga një firmë në një firmë tjetër, organizatë (divizion).

Një dhe i njëjti informacion mund të jetë hyrje për një firmë, dhe për një tjetër që e gjeneron atë, output. Në lidhje me objektin e menaxhimit (kompania ose nënndarja e saj: punëtori, departamenti, laboratori), mund të përcaktohen informacione të brendshme dhe të jashtme.

Informacioni i brendshëm lind brenda objektit, i jashtëm - jashtë objektit.

Shembull. Përmbajtja e dekretit të qeverisë për ndryshimin e nivelit të taksave të vendosura për kompaninë është, nga njëra anë, informacion i jashtëm, nga ana tjetër - input. Informacioni i shoqërisë i paraqitur në zyrën e taksave për masën e kontributeve në buxhetin e shtetit është, nga njëra anë, informacion output, nga ana tjetër, i jashtëm i zyrës së taksave.

Sipas fazës së përpunimit, informacioni mund të jetë parësor, dytësor, i ndërmjetëm dhe rezultant.

Informacioni parësor është informacioni që lind drejtpërdrejt në procesin e veprimtarisë së objektit dhe regjistrohet në fazën fillestare. Informacioni dytësor është informacioni që merret si rezultat i përpunimit të informacionit parësor; ajo mund të jetë e ndërmjetme dhe rezultante. Informacioni i ndërmjetëm përdoret si hyrje për llogaritjet e mëvonshme. Informacioni që rezulton merret në procesin e përpunimit të informacionit parësor dhe të ndërmjetëm dhe shërben për zhvillimin e vendimeve të menaxhimit.

Shembull... Në punishten e artit ku lyhen kupat, në fund të çdo turni regjistrohet numri total i produkteve të prodhuara dhe numri i filxhanëve të lyer nga çdo punëtor. Ky është informacioni parësor. Në fund të çdo muaji, mjeshtri përmbledh informacionin parësor. Ky është, nga njëra anë, informacion i ndërmjetëm dytësor, dhe nga ana tjetër, rezulton. Të dhënat përfundimtare shkojnë në departamentin e kontabilitetit, ku llogariten pagat e secilit punonjës, në varësi të performancës së tij. Të dhënat e llogaritura të marra janë informacioni i rezultatit.

Nga mënyra e paraqitjes, informacioni ndahet në tekst dhe grafik.

Informacioni i tekstit është një koleksion i karaktereve alfabetike, numerike dhe të veçanta me ndihmën e të cilave informacioni paraqitet në një medium fizik (letër, imazh në ekranin e ekranit). Informacioni grafik është lloje të ndryshme grafikësh, diagramesh, diagramesh, vizatimesh etj.

Për sa i përket stabilitetit, informacioni mund të jetë i ndryshueshëm (aktual) dhe konstant (kushtësisht konstant).

Informacioni i ndryshueshëm pasqyron karakteristikat aktuale sasiore dhe cilësore të prodhimit dhe aktiviteteve ekonomike të firmës. Mund të ndryshojë për çdo rast, si nga qëllimi ashtu edhe nga sasia. Për shembull, numri i produkteve të prodhuara për ndërrim, kostoja javore e dorëzimit të lëndëve të para, numri i makinerive që janë në gjendje të mirë, etj. Informacioni i përhershëm (i përhershëm me kusht) është informacion që është i pandryshueshëm dhe i ripërdorshëm për një periudhë të gjatë kohore. Informacioni i përhershëm mund të jetë referues, rregullator, i planifikuar:

- Informacioni i referencës së përhershme përfshin një përshkrim të vetive konstante të një objekti në formën e karakteristikave të qëndrueshme afatgjatë (për shembull: numri i personelit të punonjësit, profesioni i punonjësit, numri i dyqanit, etj.);

- Informacioni rregullator i përhershëm përmban rregullore vendore, të industrisë dhe kombëtare (për shembull: shumën e tatimit mbi të ardhurat, standardin për cilësinë e një lloji të caktuar produkti, shumën e pagës minimale, shkallën e normës për nëpunësit civilë);

- informacioni i përhershëm i planifikimit përmban tregues të planifikuar që përdoren vazhdimisht në kompani (për shembull: një plan për prodhimin e televizorëve, një plan për trajnimin e specialistëve të një kualifikimi të caktuar).

Sipas funksioneve të menaxhimit, informacioni ekonomik zakonisht klasifikohet, ku dallohen këto grupe: planifikimi, referenca normative, kontabiliteti dhe operacional (aktual).

Informacioni i planifikuar - informacion në lidhje me parametrat e objektit të kontrollit për periudhën e ardhshme. Ky informacion është fokusi i të gjitha aktiviteteve të kompanisë.

Shembull. Informacioni i planifikuar i kompanisë mund të përfshijë tregues të tillë si plani i prodhimit, fitimi i planifikuar nga shitjet, kërkesa e pritur për produkte, etj.

Informacioni i referencës rregullatore është një shumëllojshmëri të dhënash rregullatore dhe referuese. Ai përditësohet rrallë.

Shembull. Informacionet rregullatore dhe referuese në ndërmarrje janë:

- koha e destinuar për prodhimin e një pjese tipike (standardet e intensitetit të punës);

- paga mesatare ditore e një punëtori sipas kategorive;

- paga e punonjësit;

- adresa e furnizuesit ose blerësit, etj.

Informacioni i kontabilitetit- Ky është informacion që karakterizon aktivitetet e kompanisë për një periudhë të caktuar kohore të kaluar. Në bazë të këtij informacioni mund të kryhen veprimet e mëposhtme: rregullohet informacioni i planifikimit, bëhet analiza e aktiviteteve ekonomike të shoqërisë, merren vendime për menaxhim më efikas të punës etj. Në praktikë informacioni kontabël mund të jetë informacion kontabël, statistikor informacioni dhe informacioni i kontabilitetit operacional.

Shembull. Informacioni kontabël janë: numri i produkteve të shitura për një periudhë të caktuar kohore; ngarkesa mesatare ditore ose koha e papunësisë së makinave, etj.

Informacion operativ (aktual). A përdoret informacioni në menaxhimin operacional dhe karakterizon proceset e prodhimit në periudhën aktuale (të dhënë). Kërkesa serioze i imponohen informacionit operacional për sa i përket shpejtësisë së marrjes dhe përpunimit, si dhe shkallës së besueshmërisë së tij. Suksesi i kompanisë në treg varet kryesisht nga sa shpejt dhe me efikasitet kryhet përpunimi i saj.

Shembull. Informacioni operacional përfshin:

- numri i pjesëve të prodhuara në orë, ndërrim, ditë;

- numri i produkteve të shitura në ditë ose në një orë të caktuar;

- vëllimi i lëndëve të para nga furnizuesi në fillim të ditës së punës, etj.

Faqja © 2015-2019
Të gjitha të drejtat u përkasin autorëve të tyre. Kjo faqe nuk pretendon autorësinë, por ofron përdorim falas.
Data e krijimit të faqes: 2016-02-16