Përmirësimi i teknologjive të informacionit në shembullin e departamentit financiar të SHA Aeroporti Vnukovo. Kombinimi i duhur i tre elementeve

21.07.2019 Sistemet Operative

PËRMIRËSIMI I PËRDORIMIT TË TEKNOLOGJIVE INFORMATIVE NË NDËRMARRJE

Puna e kursit

Prezantimi

1.1 Koncepti i një projekti

1.2 Lloji dhe fazat e projektit

1.3 Menaxhimi i projektit

konkluzioni

Lista e burimeve dhe literaturës së përdorur

Prezantimi

Rëndësia e temës. Përmirësimi i përdorimit të teknologjisë informative në ndërmarrje është detyra kryesore e ekzistencës së organizatave moderne, sepse. informacioni me qëllim të funksionimit dhe zhvillimit efektiv të ndërmarrjes, ka informacion që përshpejton procesin e marrjes së vendimeve menaxheriale. Zhvillimi i teknologjive të informacionit çon në përmirësimin e proceseve të vendimmarrjes menaxheriale. Përmirësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit është thelbësor për arritjen e qëllimeve specifike në çdo industri.

Në vendet më të zhvilluara, duke kaluar nga një shoqëri industriale në një shoqëri informacioni, zhvillimi i shpejtë i teknologjive të informacionit manifestohet në forcimin e mbështetjes së informacionit në ekonomi dhe menaxhim.

Ndër faktorët e shumtë që mund të zvogëlojnë rreziqet dhe të rrisin efikasitetin e organizatës, spikat në veçanti faktori i informacionit. Nuk është rastësi që veçohet si një faktor i ri prodhimi krahas faktorëve të punës, tokës dhe kapitalit. Në shekullin e 21-të, "informacioni", së bashku me "kohën", bëhet një karakteristikë themelore e përshkrimit të çdo dukurie në botën reale të vëzhguar. Njohuritë, të dhënat, vlerësimet e ekspertëve - të gjitha këto janë koncepte të afërta që pasqyrojnë aspekte të ndryshme të informacionit. Menaxhimi në kushte moderne është gjithashtu i lidhur ngushtë me informacionin.

Pra, rëndësia e kësaj teme është për faktin se:

- modernizimi i teknologjive të informacionit në Administratën Doganore Ural është i nevojshëm në mënyrë që të merren shpejt dhe me efikasitet vendimet e menaxhimit të informuara;

- ruajtja e informacionit të vazhdueshëm dhe të besueshëm dhe ndërveprimi teknik midis autoriteteve doganore të rajonit Ural dhe departamenteve rajonale doganore të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë.

Objekti i studimit. Objekti i studimit është futja e një sistemi videokonferencash dhe përmirësimi i përdorimit të teknologjive të informacionit të Administratës Doganore Ural të Shërbimit Doganor Federal të Rusisë.

Lënda e studimit. Lënda e studimit është

Objektiv. Menaxhimi i krijimit dhe zbatimit të një sistemi videokonferencash për Administratën Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë;

Për të arritur këtë qëllim, ishte e nevojshme të zgjidheshin detyrat e mëposhtme:

1. Të studiojë konceptin e “projektit”, llojet dhe fazat e projekteve, menaxhimin e projektit;

2. Të karakterizojë dhe strukturojë Departamentin e Doganave të Uralit dhe sistemin e videokonferencave;

3. Të formulojë çështje problematike në zbatimin dhe funksionimin e sistemit të videokonferencës;

4. Zhvillimi i zgjidhjeve për çështjet problematike që kanë lindur në zbatimin dhe menaxhimin e projektit të zbatimit.

"Sistemi i konferencave video i Departamentit të Doganave Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë" i projektuar është krijuar për të ofruar sesione komunikimi video dhe audio të dyanshme dhe shumëpalëshe midis autoriteteve doganore të Qarkut Federal Ural.

3. "Sistemi i videokonferencave i Departamentit të Doganave Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë" duhet të jetë në gjendje të integrohet, d.m.th. lidhje me "Sistemin e videokonferencave të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë".

përmirësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrje në organizatë në Administratën Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë.

Objektivat e punës së kursit.

- krijimi dhe zbatimi i "Sistemit të videokonferencave të Administratës Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë" - zvogëlimi i gamës së mjeteve teknike të instaluara të sistemit të videokonferencës;

- zhvillimi i teknologjive të informacionit me anë të një sistemi videokonferencash;

- sigurimin e nivelit të nevojshëm të trajnimit për oficerët doganorë dhe specialistët që operojnë sisteme të integruara videokonferencash.

Tema -

Burimet dhe literatura

Problemi i zgjedhur për kërkim është

Sistemi i videokonferencave është një nga burimet e rëndësishme të teknologjive të informacionit për transmetimin e informacionit, perceptimin vizual dhe dëgjimor të informacionit në distanca të gjata. Në këtë drejtim, përdorimi i një sistemi videokonferencash në menaxhim dhe në të gjitha fushat e tjera të sferës së veprimtarisë njerëzore sjell përfitime të mëdha. Sistemet e videokonferencave reduktojnë në mënyrë dramatike kohën dhe kostot financiare të çdo institucioni, organizate, kompanie për takime, takime, seminare, udhëtime pune dhe konsultime.

Videokonferenca ju lejon të arrini një nivel të ri ndërveprimi midis njerëzve të ndarë nga distanca të gjata, ndërkohë që bëhet e mundur të ndiqni gjestet dhe shprehjet e fytyrës së bashkëbiseduesit, qëndrimin e tij ndaj çështjes në shqyrtim, kështu që perceptimi i informacionit dhe rezultatet pozitive në zgjidhja e çdo problemi është arritur pothuajse plotësisht.

Videokonferenca është një mundësi e madhe teknologjike që i lejon njerëzit të komunikojnë me njëri-tjetrin, të dëgjojnë dhe të shohin njëri-tjetrin në të njëjtën kohë, ndërsa shkëmbejnë informacion dhe përpunojnë bashkërisht këto të dhëna në mënyrë interaktive, duke përdorur aftësitë e një stacioni pune, duke sjellë komunikimin në një distancë sa më të afërt. sa të jetë e mundur për komunikim real të drejtpërdrejtë. Video-konferenca mund të jetë komunikim audio dhe video me dy ose shumë drejtime dhe mund të mbahet midis dy ose më shumë studiove brenda një vendi ose midis vendeve të ndryshme.

Në lidhje me nevojën për të përpunuar një sasi gjithnjë e në rritje informacioni, si lokal, i vendosur në një kompjuter, ashtu edhe rrjeti dhe puna në internet, roli i harduerit dhe softuerit është rritur. Mësimi dhe kontrolli në distancë, mjetet e mësimit virtual, aksesi dhe kontrolli në distancë dhe mjetet e konferencave me video po kalojnë një periudhë zhvillimi të shpejtë dhe janë krijuar për të lehtësuar dhe rritur efektivitetin e ndërveprimit midis një personi me një kompjuter dhe të dhëna, dhe grupeve të njerëzve me kompjuterë në rrjet.

Videokonferenca quhet gjithashtu një seancë e videokonferencës.

Sigurimi i një sistemi video-konferencash me mundësi të mëdha për komunikim në kohë reale për shkëmbimin interaktiv të informacionit dhe ofrimi i një avantazhi të konsiderueshëm ndaj zgjidhjeve tradicionale konsiderohet aktualisht si një zgjidhje e pjesshme për problemin e automatizimit të aktiviteteve të organizatës. Dhe një problem i tillë në aktivitetet e çdo organizate, ndërmarrje zgjidhet, si rregull, shpejt dhe me efikasitet duke përdorur video-konferenca.

Përveç kësaj, sistemi i videokonferencës përdoret kudo ku ka nevojë për analizë operacionale të situatës dhe vendimmarrje, ku ka nevojë për këshilla specialistike ose bashkëpunim në akses në distancë për projekte dhe zgjidhje etj.

Për të siguruar funksionimin efikas të autoriteteve doganore të vendit, përfshirë. Autoritetet doganore të rrethit Urals, në nivelin e të dhënave moderne teknike, sistemi i videokonferencës është zhvilluar dhe funksionon në Administratën Doganore të Uraleve.

Rëndësia e temës së menaxhimit të projektit "Zbatimi i një sistemi videokonferencash të Administratës Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë" qëndron në faktin se tema është një zgjidhje për problemin e automatizimit të aktiviteteve të një organizate dhe në dogana. shërbim në përgjithësi për futjen e sistemeve të automatizuara të menaxhimit të organizatës. Ky sistem bën të mundur sigurimin e rrjedhës së informacionit nga jashtë, ruajtjen e ndërveprimit të vazhdueshëm dhe të besueshëm të informacionit midis të gjitha pjesëve të Administratës Doganore Ural me të gjitha administratat e jashtme doganore rajonale të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë.

Qëllimi i këtij projekti është të sigurojë menaxhimin e suksesshëm të punës për zhvillimin dhe përmirësimin e sistemit të videokonferencave në sistemin e autoriteteve doganore të Qarkut Federal Urals, modernizimin dhe përcaktimin e drejtimeve për zhvillimin e sistemit të videokonferencës për e ardhmja, menaxhimi i ofrimit të seancave dypalëshe dhe shumëpalëshe të komunikimit audio dhe video midis autoriteteve doganore të Qarkut Federal Urals dhe lidhjes me sistemin e videokonferencave të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë.

Objektivat e këtij projekti janë: pajisja e shërbimeve doganore të Administratës Doganore të Uralit me sisteme komplekse videokonferencash që janë racionale për sa i përket përbërjes dhe karakteristikave kryesore, zvogëlimi i gamës së mjeteve teknike të instaluara të sistemit të videokonferencës, zhvillimi i një sistemi për mirëmbajtjen dhe riparimin. mjete teknike që janë pjesë e sistemit të integruar të videokonferencave, duke siguruar nivelin e nevojshëm të trajnimit të punonjësve të shërbimit doganor dhe specialistëve që operojnë sisteme komplekse videokonferencash.

Objekti i studimit të projektit "Zbatimi i sistemit të videokonferencës së Administratës Doganore Ural të Shërbimit Doganor Federal" është menaxhimi i sistemit të videokonferencës dhe futja e një sistemi konferencash, si dhe një kompleks i ambienteve industriale të Uraleve. Administrata Doganore e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë dhe doganat e rajonit Ural, të cilat do të pajisen me terminale parapaguesish.

Lënda e studimit të projektit janë qasjet dhe metodat e menaxhimit të projektit.

Thelbi i metodologjisë së hulumtimit të menaxhimit të projektit qëndron në faktin se përgjegjësia për zbatimin dhe arritjen e rezultateve të projektit i takon Kontraktorit - Shoqëria Aksionare e Mbyllur “Korus AKS”.

Ndërtimi strukturor i projektit përbëhet nga 3 kapituj, ndërsa secili kapitull i kushtohet një çështjeje specifike që zbulon temën e projektit. Kjo strukturë është më e kompletuara dhe madje edhe për shpalosjen e kësaj teme.

Burimet dhe literatura janë përdorur për të shkruar projektin. Çështjet teorike të menaxhimit të projektit pasqyrohen në punimet shkencore të shkencëtarëve I.I. Mazura, N.G. Olderogge, V.D. Shapiro, A.V. Lysakov, D.A. Novikov.

Veprat e këtyre autorëve kanë një rëndësi të madhe teorike dhe praktike. Përvoja e akumuluar në këtë temë shërben si bazë për analizimin e formimit dhe menaxhimit të zgjidhjeve efektive të projektimit për planifikimin dhe menaxhimin e një sistemi videokonferencash.

Kapitulli 1. Thelbi teorik i projektit

video-konferenca e projektit të teknologjisë së informacionit

1.1 Koncepti i "projektit"

Projekti "Zbatimi i sistemit të videokonferencës së UTU FCS të Rusisë" është një grup veprimesh që synojnë arritjen e një rezultati pozitiv në zbatimin e sistemit të videokonferencës në Administratën Doganore Ural të Shërbimit Doganor Federal të Rusisë me qëllim të tij. Operacioni i mëtejshëm për kryerjen e seancave të komunikimeve video dhe audio të dyanshme dhe shumëpalëshe (videokonferencë) midis autoriteteve doganore të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë dhe autoriteteve doganore të Administratës Doganore Ural të Shërbimit Doganor Federal të Rusisë.

Kontrolli mbi projektin kryhet nga kreu i shërbimit të informacionit dhe teknik të UTU FCS të Rusisë, Koloneli i Shërbimit Doganor Marchenko V.N. pas miratimit të kompleksit të të gjitha veprimeve nga kreu i Administratës Doganore Ural të FCS të Rusisë, Gjeneral Lejtnant i Shërbimit Doganor Drozdetsky Genadi Nikolayevich.

Konsumatori i projektit është Shërbimi Federal Doganor i Rusisë.

Kontraktor i përgjithshëm për projektin është Shoqëria Aksionare e Mbyllur Korus AKS.

Sistemi i videokonferencave të UTU FCS të Rusisë po krijohet si një fragment i sistemit të videokonferencave të FCS të Rusisë.

Ideja e krijimit të projektit lidhet me lidhjen e kontratës nr.751-0108 datë 01.12.2005. ndërmjet palëve.

Fillimi i projektit shoqërohet me fillimin e investimit të fondeve në zbatimin e tij dhe me fillimin e projektit. Fillimi i fazave të projektit shoqërohet edhe me pagesën për punën e fazës aktuale dhe pagesën e plotë për punën e fazës së mëparshme të projektit.

Fundi i projektit është vënia në punë e objekteve, fillimi i funksionimit të tyre.

Cikli jetësor i projektit "Zbatimi i sistemit të videokonferencës së Departamentit të Doganave Ural përcaktohet nga afati kohor:

Aparatet e UTU FCS të Rusisë (Ekaterinburg, Rr. Sheinkman, 31, kati i 2-të),

Aparatet e UTU FCS të Rusisë (Ekaterinburg, Rr. Sheinkman, 31, kati i 6-të),

Doganat e Ekaterinburgut (Ekaterinburg, rr. Gogol, 27),

Doganat e Koltsovos (Ekaterinburg, per. Vecherniy, 4, aeroporti Koltsovo),

Doganat e Nizhny Tagil (Nizhny Tagil, rr. Pobedy, 43-a),

Doganat Magnitogorsk (Magnitogorsk, rajoni Chelyabinsk, rr. Sovetskaya, 106),

Doganat e Kurganit (Kurgan, Rr. Burova-Petrova, 113),

Doganat e Tyumenit (Tyumen, Rruga Kholodilnaya, 58-a),

Doganat e Chelyabinsk (Chelyabinsk, Prospekt Pobedy, 368-c),

Doganat Khanty-Mansiysk (Khanty-Mansiysk Autonome Okrug, Yugra,

Nizhnevartovsk, rr. Khanty-Mansiyskaya, 25-b),

Dogana Yamal-Nenets (Okrug Autonome Yamal-Nenets, Rajoni Tyumen, Salekhard, Rr. Z. Kosmodemyanskaya, 49).

Objekti i aplikimit të sistemit të videokonferencës është një kompleks i ambienteve industriale të UTU FCS të Rusisë dhe doganave të rajonit Ural, të cilat do të pajisen me terminale abonentësh.

1.2 Lloji dhe fazat e projektit

Lloji i projektit "Futja e sistemit të videokonferencës së Administratës Doganore Ural të Shërbimit Federal Doganor të Rusisë" është një megaprojekt (program rajonal shtetëror i synuar) që lidhet me projektin kryesor dhe është pjesë e projektit SVKS të Shërbimit Doganor Federal të Rusia, sepse ato i bashkon një qëllim i përbashkët, burimet e alokuara, koha e caktuar për zbatimin e tyre, ato formohen, mbështeten dhe koordinohen në nivelet e larta të menaxhimit.

Projekti ka karakteristika dalluese, të tilla si kosto e lartë, intensiteti i kapitalit (nevoja e tij për burime financiare), intensiteti i punës, kohëzgjatja e zbatimit dhe menaxhimit të projektit, largësia e zonave.

Projekti "Zbatimi i sistemit të videokonferencës së Administratës Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë" përbëhet nga 3 faza dhe secila prej tyre është e ndarë në faza të paraqitura në Tabelën 1.

Tabela 1.

Fazat e projektit


Furnizimi me pajisje:

	Dorëzimi në doganë
Konfigurimi i pajisjes:

Fillimi i pajisjeve:

	Zakonet e Ekaterinburgut
	Doganat Operative Ural
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Kurganit
	Doganat e Magnitogorsk
	Zakonet e Nizhny Tagil
	Doganat e Tyumenit
	Zakonet Khanty-Mansiysk
	Doganat e Chelyabinsk
	Doganat Yamal-Nenets
Testet e pranimit:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Doganat Operative Ural
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Kurganit
	Doganat e Magnitogorsk
	Zakonet e Nizhny Tagil
	Doganat e Tyumenit
	Zakonet Khanty-Mansiysk
	Doganat e Chelyabinsk
	Doganat Yamal-Nenets

Furnizimi me pajisje:


	Dorëzimi në doganë
Konfigurimi i pajisjes:


Punon SCS:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Doganat Operative Ural
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Nizhny Tagil
	Doganat e Tyumenit
	Zakonet Khanty-Mansiysk
	Doganat e Chelyabinsk
	Doganat Yamal-Nenets
Fillimi i pajisjeve:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Zakonet e Kurganit
	Doganat e Magnitogorsk
	Doganat e Tyumenit
	Zakonet Khanty-Mansiysk
	Doganat e Chelyabinsk
	Doganat Yamal-Nenets
Testet e pranimit:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Zakonet e Kurganit
	Doganat e Magnitogorsk
	Doganat e Tyumenit
	Zakonet Khanty-Mansiysk
	Doganat e Chelyabinsk
	Doganat Yamal-Nenets

Furnizimi me pajisje:


	Dorëzimi në doganë
Konfigurimi i pajisjes:


Punon SCS:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Doganat Operative Ural
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Nizhny Tagil
Fillimi i pajisjeve:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Doganat Operative Ural
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Nizhny Tagil
Testet e pranimit:
	Administrata doganore e Uralit
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Doganat Operative Ural
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Nizhny Tagil

1.3 Menaxhimi i projektit

Menaxhimi i projektit kryhet në faza:

Faza 1. Përgatitja e projektit, blerja dhe furnizimi i pajisjeve.

Kjo është faza e përgatitjes së projektit "Zbatimi i sistemit të videokonferencës së UTU FCS të Rusisë" dhe faza e blerjes dhe furnizimit të pajisjeve. Ai përbëhet nga një sërë aktivitetesh, qëllimi i të cilave është krijimi i kushteve të nevojshme për zbatimin e projektit:

Formimi i ekipeve të projektit;

Krijimi i strukturës së menaxhimit të projektit;

Organizimi i zyrës së projektit;

Formimi i kërkesave për pajisje teknike;

Hartimi dhe miratimi i rregullores për kryerjen e punëve projektuese;

Vlerësimi i kohës dhe kostos së projektit;

Përcaktimi dhe koordinimi i kornizës organizative dhe funksionale të projektit;

Zhvillimi i një plani të përgjithshëm projekti;

Furnizimi me pajisje;

Vendosja e pajisjeve.

Në këtë fazë është planifikuar blerja e pajisjeve përkatëse dhe furnizimi me pajisje.

Në këtë fazë, bëhet një analizë e proceseve kryesore aktuale, hartohet një plan i detajuar për fazën e ardhshme për veçoritë e tyre. Në këtë fazë, kryhet gjithashtu një studim i detajuar i mbështetjes së infrastrukturës në objektet për zbatimin e sistemit SCWS.

Rezultatet e fazës së fazës hartohen në formën e materialeve të punës, të cilat janë baza për zhvillimin e zgjidhjeve të projektimit, me një përshkrim të proceseve, që përmbajnë: një përshkrim të përgjithshëm të procesit, një përshkrim të funksioneve. të procesit, një listë të njësive organizative të përfshira në zbatimin e secilit proces.

Detyra kryesore e fazës është krijimi i një modeli konceptual - një përshkrim i zbatimit të proceseve në sistemin ICS. Ndryshimet e procesit dokumentohen nga vendimet e projektimit.

Rezultatet kryesore të fazës:

Regjistri i zgjidhjeve të projektimit që do të ndryshohen për t'i sjellë ato në përputhje me standardin SKVS;

Regjistri i zhvillimeve në mjedisin SVKS;

Zgjidhjet e projektimit.

Faza 2. Punimet e sistemit të strukturuar të kabllove.

Detyrat e fazës së dytë janë krijimi dhe vendosja e një sistemi kabllor të strukturuar që plotëson zgjidhjet e miratuara të projektimit. Fundi i fazës është të kontrolloni shëndetin e rrjetit për transmetimin dhe komunikimin e të dhënave.

Faza 3. Përgatitja për vënien në punë të SVKS.

Detyra e kësaj faze është përgatitja dhe testimi i pajisjeve aktive që do të nisen përpara funksionimit. Brenda kornizës së fazës, zhvillohet një plan për kalimin e sistemit në procesin e testimit para funksionimit, ngarkohen të dhënat fillestare dhe drejtoritë dhe futen të dhëna shtesë. Përveç kësaj, përdoruesit fundorë janë trajnuar në aftësitë e duhura për të punuar me sistemin e ri. Përfundimi i fazës është hartimi i një akti të pranimit për funksionimin tregtar të SVKS, procesverbali i takimit teknik për përfundimin e projektit SVKS dhe një plan veprimi për eliminimin e komenteve bazuar në rezultatet e testeve të pranimit. Në përputhje me projektin e operimit, u kryen teste të menaxhmentit të SVKS. Vendi i testimit: salla e konferencave të Zyrës (katet e 2-të dhe të 6-të) në adresën: Yekaterinburg, rr. Sheinkman, 31. Rezultatet e testeve janë paraqitur në tabelën 2.

tabela 2

Rezultatet e testeve të kryera nga SVKS në Departamentin

Programi i punës	Metodat e Testimit	Rezultati i testit
Kontrollimi i lidhjes pikë-pikë ndërmjet terminaleve të grupit të katit 2 dhe 6 të godinës së Administratës	Nga terminali në katin e 2-të (6) dërgohet një telefonatë në numrin e terminalit në katin e 6-të (2). Përdoret modaliteti i kontrollit lokal dhe në distancë të kamerës.	Shfaqja e një fotografie dhe transmetimi i zërit nga terminali i thirrur. Rrotulloni dhe zmadhoni/zvogëloni imazhin nga kamerat lokale dhe ato të largëta sipas komandave të operatorit.
Kontrollimi i lidhjes pikë-për-pikë ndërmjet terminaleve personale në ndërtesën e UTU	Një telefonatë dërgohet nga një terminal personal në numrin e një terminali tjetër personal.	Shfaqja e një fotografie dhe transmetimi i zërit nga një terminal në distancë.
Kontrollimi i një konference me shumë pika, ndryshimi i paraqitjeve të ekranit	Operatori, përmes ndërfaqes në internet të MSU, mbledh një video-konferencë në 10 pika: grupi rajonal dhe terminalet personale, një terminal në katin e 2-të (6-të).	Shfaqja në terminalet e pjesëmarrësve të figurës së ekipit në përputhje me transmetimin e zërit nga pjesëmarrësit aktivë, ndryshimin e menjëhershëm të paraqitjes në ekrane, në përputhje me veprimet e operatorit dhe aktivitetin e pjesëmarrësve.
Testimi i një konference me shumë pika me numrin maksimal të pjesëmarrësve	Operatori, përmes ndërfaqes në internet të MSU, mbledh një video-konferencë në 18 pika: terminale të grupit rajonal dhe personal, një terminal në katin e 2-të dhe të 6-të, terminalet personale në ndërtesën e Administratës.	Duke shfaqur në terminalet e pjesëmarrësve një pamje të kombinuar të 16 terminaleve, duke ndryshuar paraqitjen në përputhje me veprimet e operatorit.
Verifikimi i konferencave paralele me shumë pika	Operatori, nëpërmjet ndërfaqes në internet të MSU, mbledh dy video-konferenca për 4 pikë secila: në konferencën e parë ka terminale grupore dhe grupore në katin 2 (6), në grupin e dytë rajonal dhe terminal personal në ndërtesën e UTU.	Shfaqja në terminalet e pjesëmarrësve të figurës dhe transmetimi i zërit të konferencës përkatëse, ndërvarësia e dy videokonferencave.
Kontrollimi i mënyrës së transmetimit të materialeve të prezantimit	Operatori, përmes ndërfaqes në internet të MSU, mbledh një video-konferencë në 4 pika, terminalet e grupit rajonal dhe grupit në ndërtesën e Administratës.	Shfaqja në terminalet e pjesëmarrësve të imazhit nga kamera e dokumentit, ndryshimi i paraqitjeve të ekranit në përputhje me veprimet e operatorit.
Kontrollimi i mënyrës së lidhjes së drejtpërdrejtë të pjesëmarrësve audio në një video konferencë në vazhdim	Operatori mbledh një videokonferencë në 4 pika përmes ndërfaqes së serverit të konferencave video: terminale të grupit rajonal ose personal, një terminal në katin e 2-të (6-të). Operatori më pas telefonon telefonin IP dhe e përfshin atë në konferencë.	Shfaqni në terminalet e pjesëmarrësve të figurës së grupit në përputhje, transmetimin e zërit nga pjesëmarrësit aktivë, përfshirë nga një pjesëmarrës me një telefon IP, transmetimin e zërit të konferencës në një telefon IP.

Kapitulli 2. Karakteristikat e projektit

2.1 Karakteristikat dhe struktura e Administratës Doganore të Uralit

Për të përmirësuar efikasitetin e kontrollit doganor shtetëror, rolin e tij në menaxhimin e ekonomisë kombëtare dhe luftimin e kundërvajtjeve në fushën e veprimtarisë së huaj ekonomike në rajonin Ural të Rusisë, përmirësimin e menaxhimit të doganave, forcimin e bazës materiale dhe teknike të sistemit doganor, duke zhvilluar sferën e saj sociale me urdhër të Komitetit Shtetëror të Doganave të Rusisë Nr. 116 të datës 1 Prill 1993, u formua Administrata Doganore Ural e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë (në tekstin e mëtejmë: Administrata), e cila aktualisht është e fuqishme, Strukturë moderne, e vendosur mirë dhe është një Administratë Doganore Rajonale që bashkon 10 dogana dhe është pjesë e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë (në tekstin e mëtejmë Shërbimi Doganor Federal i Rusisë).

Tabela 3

Struktura e UTU FCS të Rusisë

Departamenti përfshin 10 zyra doganore të treguara në tabelën 1, të cilat përfshijnë 59 pika doganore dhe 21 pika kontrolli përtej kufirit shtetëror. Ajo kryen zhdoganimin dhe kontrollin në 6 aeroporte me status ndërkombëtar, në 7 porte të Arktikut dhe në kufijtë me Republikat fqinje, gjatësia e të cilave është më shumë se 1.5 mijë kilometra.

Departamenti përbëhet nga 17 departamente dhe shërbime: shërbimi organizativ i kontrollit doganor, shërbimi federal i të ardhurave doganore, shërbimi i inspektimit doganor, shërbimi informativ dhe teknik, shërbimi organizativ dhe i inspektimit, shërbimi i personelit, shërbimi ligjor, shërbimi i pasëm, shërbimin financiar dhe kontabël, shërbimin e sigurisë së brendshme, shërbimin e furnizimit me energji elektrike, departamentin e mbështetjes së dokumentacionit, departamentin e mbrojtjes së sekretit shtetëror dhe komunikimit të posaçëm dokumentar, departamentin e kontrollit dhe rishikimit, departamentin e mobilizimit, departamentin e marrëdhënieve me publikun, shërbimin mjeko-ligjor.

Bazuar në parimet e unitetit të politikës doganore, territorit doganor dhe legjislacionit doganor, Departamenti në aktivitetet e tij udhëhiqet nga aktet legjislative të Rusisë, dokumentet rregullatore të Komitetit Shtetëror të Doganave të Rusisë dhe rregulloren për Departamentin.

Detyrat kryesore të Departamentit:

Sigurimi i pajtueshmërisë me legjislacionin doganor dhe legjislacionin rus,

Përmirësimi i organizimit të kontrollit doganor,

Organizimi i zbatimit efektiv dhe uniform të mekanizmit doganor dhe tarifor për të mbrojtur interesat e jashtme ekonomike të Rusisë;

Organizimi dhe zbatimi i luftës kundër kontrabandës, krimeve të tjera, kryerja e hetimeve për të cilat është në kompetencën e autoriteteve doganore, koordinimi i aktiviteteve të doganave, ndërveprimi me agjencitë ligjzbatuese të rajonit në këtë fushë të veprimtarisë,

Organizimi dhe mirëmbajtja e statistikave rajonale të doganave,

Organizimi i financimit dhe kontrollit mbi përdorimin racional të burimeve materiale dhe monetare për mirëmbajtjen dhe zhvillimin e autoriteteve doganore.

Fushat prioritare janë futja e teknologjive të avancuara të zhdoganimit, d.m.th. deklaratë elektronike.

Falë aktiviteteve të Departamentit, një shërbim modern doganor multifunksional është një pjesë integrale e jetës ekonomike të rajonit, kontribuon në krijimin dhe zhvillimin e marrëdhënieve tregtare dhe ekonomike, qarqet e biznesit, industriale dhe shkencore të Qarkut Federal Ural me partnerët e huaj.

Pozicioni gjeografik i rajonit Ural është i favorshëm kryesisht sepse rajoni ndodhet në kryqëzimin e rrugëve hekurudhore, rrugore dhe ajrore nga Siberia në Rusinë Qendrore, Lindjen e Largët dhe Azinë Juglindore në Evropë, si dhe nga veriu i pasur me naftë dhe gaz. në jug, dhe kjo do të thotë se pozicioni i saj gjeopolitik në zbatimin e marrëdhënieve ekonomike dhe tregtare të jashtme, lëvizjen e flukseve të ngarkesave dhe zhvillimin e shërbimeve të transportit dhe logjistikës do të rritet.

Përmirësimi i mëtejshëm i teknologjive të informacionit, puna e bazuar në menaxhimin e rrezikut, përdorimi i gjerë i telekomunikacionit elektronik - e gjithë kjo u lejon doganierëve të Uralit të punojnë në nivelin e standardeve ndërkombëtare për shërbimet doganore të vendeve të zhvilluara. Veprimtaritë e shërbimit doganor janë ndër faktorët e stabilitetit ekonomik, social dhe politik. Autoritetet doganore i japin shtetit paratë reale që janë aq të nevojshme sot për zbatimin e programeve sociale shtetërore, pagesën e pensioneve, shtesave, pagave për punonjësit e shtetit. Janë autoritetet doganore të Rusisë që sigurojnë më shumë se 50% të të ardhurave të buxhetit të shtetit. Stafi i Administratës gjithashtu jep një kontribut të denjë në aktivitetet e sistemit doganor gjithë-rus.

2.2 Parakushtet për futjen e një sistemi videokonferencash

Puna e projektimit u krye me qëllim të krijimit të një sistemi videokonferencash (në tekstin e mëtejmë si VCS) për Departamentin. SVKS është krijuar për të ofruar sesione video të dyanshme dhe shumëpalëshe, - komunikim audio midis autoriteteve doganore të FCS të Rusisë dhe është krijuar si një fragment i SVKS të FCS të Rusisë.

Zgjidhjet teknike të këtij projekti përputhen me kërkesat e standardeve mjedisore, sanitare dhe higjienike, zjarrit dhe standardeve të tjera në fuqi në territorin e Federatës Ruse, dhe sigurojnë sigurinë për jetën e doganierëve, funksionimin e sistemit, në varësi të masat e përcaktuara dhe rregullat e rregulluara të funksionimit.

Objekti i aplikimit të SVKS janë ambientet e prodhimit të administratës dhe doganave të rrethit Urals. Për të zbatuar dhe menaxhuar projektin, është zhvilluar një koncept për ndërtimin e një sistemi videokonferencash për Distriktin Urals "Cisco" dhe përfshin ndarjen e katër klasave kryesore të pajisjeve, softuerëve të porositur dhe të përdorur, këto përfshijnë pajisjet e mëposhtme.

Terminalet e pajtimtarëve janë pajisje dhe softuer (në tekstin e mëtejmë të referuar si softuer) që u ofrojnë përdoruesve të fundit akses në shërbimet e rrjetit. Projekti parashikon përdorimin e llojeve të ndryshme të pajisjeve të abonentëve: terminalet H.323, terminalet SCCP, si dhe telefonat IP dhe telefonat analogë në modalitetin "vetëm audio".

Infrastruktura e rrjetit inteligjente - pajisje dhe softuer që ofrojnë një politikë të unifikuar për lidhjen e pajisjeve të abonentëve në rrjet dhe sigurimin e cilësisë së ofruar nga shërbimi. Si pjesë e rregullimit të rrjetit të integruar të telekomunikacionit të departamentit (në tekstin e mëtejmë WITS) të Zyrës, u krijua një rrjet në shkallë rajonale. Pajisjet VITS ofrojnë përpunim dhe transmetim të rrjedhave të të dhënave në përputhje me parametrat e kërkuar të cilësisë së shërbimit. Dyfishimi i funksioneve të pajisjeve kryesore dhe disponueshmëria e rrugëve të tepërta të transmetimit të trafikut ndërmjet nyjeve sigurojnë një shkallë të lartë besueshmërie të rrjetit bazë dhe ofrimin e pandërprerë të shërbimeve të mbivendosjes.

Sistemi i menaxhimit të lidhjes - pajisje dhe softuer që siguron organizimin e ndërveprimit midis pajisjeve të pajtimtarëve SVKS. Si pjesë e rregullimit të Menaxhimit të WITS, u krijua një bërthamë e menaxhimit të shërbimeve multimediale. Në fazën fillestare të funksionimit të një rrjeti me shumë shërbime, CallManager përdoret për të integruar shërbimet zanore, të tilla si në telefoninë IP.

Shtresa e shërbimit - pajisjet dhe softueri drejtpërdrejt përgjegjës për ofrimin e shërbimeve. Projekti parashikon instalimin e pajisjeve Cisco që kryejnë funksionet e organizimit të konferencave video me shumë pika dhe serverit të planifikimit të konferencave video Radvision. Kjo qasje bën të mundur që ICS të konsiderohet si pjesë e IP-videotelefonisë së Zyrës.

Kërkesat për organizimin e punës në kushtet e funksionimit të sistemit të videokonferencës.

Për të siguruar funksionimin e SVCS, është e nevojshme të keni:

Shërbimi operativ, duke përfshirë personelin teknik, softuerin teknik për monitorimin ose kontrollin e pajisjeve, si dhe mjetet për sigurimin e funksionimit;

Prona rezervë, aksesorë dhe vegla për mirëmbajtjen dhe riparimin aktual të pajisjeve.

Planifikimi i funksionimit teknik kryhet nga zyrtarët e shërbimeve në përputhje me detyrat e tyre funksionale.

Parimet kryesore të organizimit dhe funksionimit janë:

Shpërndarja racionale e përgjegjësive ndërmjet shërbimeve dhe departamenteve të organizatës;

Monitorimi i vazhdueshëm i funksionimit të pajisjeve;

Organizimi i proceseve për mbledhjen, regjistrimin, përpunimin dhe përmbledhjen e informacionit për gjendjen e pajisjeve SVKS, cilësinë e funksionimit të tij.

Unifikimi i shërbimeve bazë:

Një telefon i lidhur me një rrjet telefonik privat mund të përdoret për të marrë pjesë në konferenca vetëm audio;

Terminali video mund të përdoret si telefon i rregullt për thirrjet përmes një rrjeti privat;

Në kuadrin e rrjetit IP-videotelefoni, skema e organizimit të lidhjes ruhet duke thirrur një numër telefoni, pavarësisht nga lloji i lidhjeve që krijohen;

Terminalet video të abonentëve për përdorim individual (telefonat video IP) mund të kryejnë njëkohësisht funksionet e një terminali video, një telefoni privat, një telefoni qyteti dhe një pajisje intercom;

Shërbimet ekzistuese të rrjetit telefonik mund të shndërrohen në shërbime ICS, për shembull, thirrjet e konferencave mund të shndërrohen në sesione video;

Në të njëjtën kohë, telefonat analogë në vendet e punës së përdoruesve zëvendësohen me telefonat video, duke ruajtur numrat e përdorur.

Përshkrimi i strukturës së ndërtimit të një sistemi videokonferencash që përsërit strukturën organizative të departamenteve dhe strukturën e Zyrës WITS. Brenda kornizës së SVKS, terminalet e pajtimtarëve të vendosur në një nyje formojnë një grup logjik - një zonë. Çdo zonë ka identifikuesin e vet - një prefiks (***499) që përdoret kur drejtoni thirrjet midis pajisjeve. Pajisja e nivelit të aksesit SVKS u shërben terminaleve të pajtimtarëve - ato ofrojnë lidhjen e tyre logjike me SVKS, dërgimin e thirrjeve midis terminaleve brenda së njëjtës zonë dhe ndërveprimin me pajisjet gjatë një telefonate.

Pajisja e kontrollit SVKS kryen drejtimin e mesazheve sinjalizuese që vijnë nga pajisja e aksesit. Pajisja ka informacion për të gjitha zonat ekzistuese në SVKS, por jo në të gjitha terminalet e pajtimtarëve. Drejtimi i thirrjeve kryhet nga pajisja në bazë të prefikseve të transmetuara nga pajisjet e nivelit të aksesit në mesazhet sinjalizuese, dhe gjithashtu është përgjegjëse për integrimin e Menaxhimit të SVKS në sistemin e përgjithshëm SVKS të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë.

Me qëllim të përdorimit sa më efikas të burimeve, duke marrë parasysh veçoritë funksionale, sistemi i videokonferencave të Office përfshin dy nënsisteme të ndërlidhura.

Nënsistemi H.323 - i optimizuar për video-konferenca në shkallë të gjerë. Për organizimin e ndërveprimit ndërmjet terminaleve të abonentëve brenda këtij nënsistemi përdoret protokolli H.323, i cili garanton mundësinë e ndërveprimit ndërmjet abonentëve të ICS Control dhe abonentëve të sistemeve të jashtme.

Ky nënsistem përfshin pajisjet e mëposhtme:

Terminalet video të specializuara për përdorim në grup;

H.323 portierët e zonës (portierët e shtresës së aksesit);

H.323 - portierët e nivelit bazë;

Server për video konferenca me shumë pika;

Serverët e punës kolektive me të dhëna;

Nënsistemi SCCP - i optimizuar për videokonferenca lokale, me qëllim organizimin e ndërveprimit ndërmjet terminaleve të abonentëve të sistemeve të brendshme.

Pajisjet e nënsistemit SCCP përfshijnë pajisjet e mëposhtme:

Video terminale për përdorim personal (IP video telefona);

Sisteme të vjetër të telefonisë analoge dhe porta zanore;

serverë të trashëguar;

Serverë për video konferenca me shumë pika;

Integrimi i nënsistemeve në një sistem të vetëm sigurohet nëpërmjet përdorimit të protokollit H.323 dhe ndërveprimit ndërmjet pajisjeve terminale që i përkasin nënsistemeve të ndryshme.

Si pjesë e ICS, përdoret një sistem menaxhimi i videokonferencave. Përbërja e sistemit është optimizuar duke marrë parasysh ndarjen e dy nënsistemeve funksionale të SVKS dhe përbëhet nga dy komponentë - një sistem planifikimi i konferencave video dhe një sistem kontrolli të terminalit të përdoruesit.

Sistemi i planifikimit i bazuar në Radvision ofron një ndërfaqe grafike miqësore për përdoruesit për planifikimin dhe monitorimin e videokonferencave. Menaxhimi kryhet përmes një ndërfaqe në internet, kështu që nuk ka nevojë të instaloni ndonjë softuer shtesë në vendin e operatorit. Në të njëjtën kohë, operatori në çdo kohë ka informacion të plotë për konferencat që zhvillohen në sisteme të kontrolluara. Në çdo kohë, mund të lidhni ose hiqni një terminal nga konferenca, të ndryshoni renditjen e fotografive të pjesëmarrësve në ekrane dhe gjithashtu të aktivizoni ose çaktivizoni tingullin për pjesëmarrësit. Ndërfaqja e internetit e serverit ju lejon gjithashtu të monitoroni përdorimin e burimeve të serverit dhe të kontrolloni formatin e transmetimeve të mediave. Radvision është një sistem shumë i pasur i konferencave dhe planifikimit të burimeve. Në veçanti, sistemi i planifikimit vlerëson sasinë e burimeve të nevojshme për mbajtjen e konferencave dhe bën një rezervim të burimeve të MCU. Për më tepër, Radvision ju lejon të krijoni orare të përsëritura dhe komplekse video-konferencash me njoftimin automatik të pjesëmarrësve për datën, kohën, temën dhe përbërjen e pjesëmarrësve. Funksioni më i rëndësishëm i shërbimit të sistemit të planifikimit është mbledhja e pjesëmarrësve në konferencë në fillim të konferencës. Ky funksion zbatohet duke thirrur automatikisht terminalet që marrin pjesë në konferencë direkt nga serveri MCU. Një veçori tjetër e rëndësishme e sistemit është aftësia për të kontrolluar automatikisht disponueshmërinë e terminalit të thirrur paraprakisht, gjë që siguron që terminali të jetë funksional në kohën kur fillon konferenca. Përdorimi i Radvisioni ju lejon të automatizoni plotësisht procesin e organizimit të një video-konference dhe të reduktoni pjesëmarrjen e administratorit të sistemit në monitorim dhe reagim të shpejtë ndaj situatave emergjente.

Lehtësia e zbatimit të këtyre funksioneve ju lejon të përdorni sistemin e videokonferencës më shpesh dhe më me efikasitet në krahasim me zgjidhjet konvencionale H.323 që nuk kanë funksionalitet kaq të gjerë.

Sistemi i kontrollit për terminalet e abonentëve përbëhet nga dy nënsisteme që korrespondojnë me nënsistemet funksionale të Kontrollit SVCS, ku kontrolli i terminaleve video personale të lidhura me nënsistemin SCCP kryhet përmes ndërfaqes në internet. Kjo qasje trashëgon të gjithë mekanizmat dhe aftësitë që lidhen me menaxhimin e telefonave me zë IP, si përditësimi i softuerit, monitorimi i pranisë së abonentit në rrjet, caktimi, ndryshimi i numrit, etj. Për shkak se pikat përfundimtare të videove personale janë optimizuar për konferenca sipas kërkesës, menaxhimi i pikës fundore me CallManager lejon personalizimin më të mirë për konferencat sipas kërkesës.

Network Manager përdoret për të menaxhuar terminalet e përdoruesve të grupit që lidhen me nënsistemin H.323. Menaxheri i Rrjetit ju lejon të monitoroni automatikisht statusin e terminaleve të pajtimtarëve, të mbani një regjistër dhe të diagnostikoni gabimet që ndodhin gjatë videokonferencës. Pikat përfundimtare të videove në grup janë optimizuar për t'u përdorur në konferencat e planifikuara që përdorin një sistem planifikimi të konferencave me video. Në këtë drejtim, përdorimi i Network Manager ju lejon të krijoni një sistem për planifikimin dhe menaxhimin e videokonferencave me shumë pika, i cili ka grupin maksimal të funksioneve, me një ndërfaqe të vetme aksesi dhe pa nevojën për dyfishim të informacionit të shërbimit. Zgjidhjet për organizimin e ndërveprimit duhet të kenë akses në shërbimet ICS duke përdorur terminalet e pajtimtarëve të regjistruar në sistem në pajisje të ndryshme të nivelit të aksesit.

SCCP - terminalet video regjistrohen në server. Kur aktivizohet, terminali kërkon informacion konfigurimi nga serveri CallManager, sipas të cilit konfigurohen parametra të ndryshëm të terminalit. Pas përfundimit të konfigurimit, terminali shkëmben periodikisht mesazhe shërbimi me CallManager duke konfirmuar gatishmërinë e terminalit për funksionim. Kështu, CallManager ka gjithmonë një listë të plotë të terminaleve video SCCP të lidhur me SVKS. Ky informacion mund të kërkohet nga administratori i sistemit kur zgjidh problemet e funksionimit SVKS.

Telefonat IP, në varësi të vendndodhjes, regjistrohen ose në serverët e grupit CallManager ose në serverët CallManager Express të instaluar në zyrat doganore rajonale të UTU. Procedura e regjistrimit dhe konfigurimit në të dyja rastet është e ngjashme me procedurën e regjistrimit të SCCP - terminaleve video.

H.323 - terminalet janë të regjistruar dhe janë pjesë e softuerit të ruterit. Konfigurimi i terminaleve H.323 është i pavarur nga procedura e regjistrimit dhe kryhet në mënyrë të pavarur. Regjistrimi i terminaleve kryhet me qëllim që të sigurohet kontrolli i aksesit në shërbimet SHKB, për të siguruar unitetin e planit të numërimit të përdorur dhe për të thjeshtuar administrimin e ICS.

Ky projekt parashikon skenarë të ndryshëm për përdorimin e një sistemi videokonferencash, të cilët ndryshojnë në numrin e pjesëmarrësve në një sesion videokomunikimi, llojet e terminaleve të abonentëve dhe procedurat për organizimin e konferencave.

Video konferenca pikë-për-pikë, ku vendoset një lidhje video midis dy terminaleve të pajtimtarëve. Kur mbahen konferenca pikë-për-pikë, burimet e serverëve MCU dhe DCS nuk përdoren. Përjashtim mund të jenë rastet kur mbahet një video konferencë ndërmjet dy terminaleve me grupe plotësisht të papajtueshme të kodekëve audio dhe video. Kjo konferencë pikë-për-pikë është një shembull i shpeshtë i një konference të planifikuar me shumë pika, në të cilën pjesëmarrës të tjerë mund të bashkohen gjatë rrugës. Një konferencë pikë-për-pikë është gjithashtu faza fillestare e një konference sipas kërkesës, gjatë së cilës abonentë shtesë lidhen me iniciativën e pjesëmarrësve të konferencës, në varësi të disponueshmërisë së aftësive teknike në terminalet e abonentëve.

Video konferenca me shumë pika, e cila parashikon pjesëmarrjen e njëkohshme në konferencë të disa abonentëve që përdorin pajisje terminale me karakteristika potencialisht të ndryshme. Për të kryer konferenca video me shumë pika, përdoren gjithmonë burimet kompjuterike të pajisjeve të serverit SVKS.

Konferenca të planifikuara, ku pritet një marrëveshje paraprake për kohën dhe përbërjen e pjesëmarrësve në konferencë. Në përputhje me klasifikimin, janë planifikuar konferenca në shkallë të gjerë, mbajtja e të cilave është një nga detyrat kryesore të SVKS. Në këtë drejtim, konferencat e planifikuara në SVCS UTU mbahen duke përdorur shërbimet H.323 - MCU nën kontrollin e portierëve të nivelit të kernelit H.323. Rezervimi dhe kontrolli i përdorimit të burimeve të MCU gjatë një konference të planifikuar kryhet nga serveri i planifikimit të konferencës.

Konceptet sipas kërkesës lindin sipas kërkesës gjatë një konference pikë-për-pikë të iniciuar nga njëra nga palët që dëshiron të përfshijë një palë të tretë në dialog. Shumica e konferencave në këtë format mbahen me pjesëmarrjen e tre deri në katër sistemeve personale të videokonferencave (koncepte lokale). Konceptet sipas kërkesës në Kontrollin SVCS kryhen duke përdorur shërbimet SCCP të MCU. Mundësia e mbajtjes së një konference sipas kërkesës, numri i pjesëmarrësve në një konferencë të tillë, cilësia e shërbimit të pajtimtarëve përcaktohen nga disponueshmëria e burimeve falas (të pa rezervuara) në pajisjet e serverit SVKS, parametrat e terminaleve të pajtimtarëve dhe të drejtat e palëve për të mbajtur konferenca.

Projekti i sistemit të videokonferencës paraqet një skemë për kryerjen e videokonferencave me shumë pika, ku ndërveprimi ndërmjet komponentëve të SVCS organizohet gjatë konferencës së planifikuar.

Përpara një videokonference të planifikuar në serverin MCU, duke përdorur sistemin e planifikimit të konferencës, rezervohet një pjesë e burimeve kompjuterike që korrespondojnë me nevojat e konferencës së planifikuar. Burimet e rezervuara për mbajtjen e një konference grupohen në një grup të quajtur shërbimi MCU. Mbledhja e abonentëve në konferencë mund të bëhet në dy mënyra:

Në kohën e caktuar, sistemi i kontrollit të konferencës thërret automatikisht të gjithë pajtimtarët nga MCU.

Përdorimi i sistemit të videokonferencës synohet për:

Kryerja e video-konferencave në shkallë të gjerë me pjesëmarrjen e një numri të madh pajtimtarësh (FTS e Rusisë);

Kryerja e videokonferencave pune me departamentet e Departamentit.

Kërkesat e menaxhimit të SVKS:

Mundësia e integrimit në SVKS FCS të Rusisë;

Përdorimi i sistemit IP-telefonie me telefoninë departamentale;

Përdorimi i burimeve të pajisjeve në mënyrë sa më efikase;

këmbyeshmëria e pajisjeve;

Pajisjet që do të instalohen duhet të kenë një sistem të vetëm kontrolli.

Duke marrë parasysh të gjitha kërkesat, projekti parashikon përdorimin e modeleve të mëposhtme të pajisjeve dhe softuerëve:

Terminalet video të abonentëve;

Sistemet e ekranit audiovizual;

Sistemi i shfaqjes vizuale;

Sistemi i planifikimit të konferencës.

2.3 Përshkrimi i sistemit të konferencave

Deri më tani, SVKS është përmirësuar vazhdimisht. Kështu, nga 1 qershori 2011 deri më 31 dhjetor 2011 u integruan sistemet e konferencave për SVKS UTU FCS ekzistuese të Rusisë. Sistemi i instaluar i konferencave është i integruar me pajisjet ekzistuese SVKS. Diagrami logjik është paraqitur në fig. një.

Oriz. 1 Logjika e lidhjes së sistemit të konferencës

Mikrofonët janë të lidhur në një zinxhir serial me njësinë qendrore. Sistemi Realtronix ka një sistem konfigurimi-kontrolli me shumë module që ju lejon të kontrolloni pajisjet në dhomë.

Sistemi i integruar i konferencave Realtronix përbëhet nga një njësi qendrore, 12 njësi delegate dhe 1 njësi drejtuese, të cilat më vonë do të instalohen në vendet e punës të pjesëmarrësve të konferencës. Të gjitha konsolat lidhen me një kabllo të përbashkët dhe lidhen me njësinë qendrore. Sistemi i konferencave kontrollohet duke përdorur një stacion pune, si dhe në modalitetin automatik sipas parametrave të specifikuar në njësinë qendrore.

Konsola e mikrofonit të sistemit është vendi i punës i secilit pjesëmarrës në takim. Sistemi i konferencave Realtronix përfshin konzollat e mikrofonit të desktopit dhe mortise. Konsolat e mikrofonit të desktopit janë të pajisura me:

Mikrofon me qaf pate me tregues statusi;

Altoparlant;

Fole kufjesh me kontroll të volumit.

Sistemi i konferencave Realtronix mbështet funksionimin e njëkohshëm nga 1 deri në 1024 konzola mikrofoni, gjë që ju lejon të instaloni sistemin në çdo sallë. Njësia qendrore është "zemra" e sistemit të konferencave dhe siguron energji për konsolat e mikrofonit, përpunimin dhe shkëmbimin e të dhënave në kohë reale midis pajisjeve të ndryshme. Gjithashtu, sistemi nuk kërkon cilësime paraprake për vendosjen e adresës për secilën konzollë të mikrofonit, gjë që ndodh në sistemet e tjera të konferencave, d.m.th. adresa vendoset automatikisht kur njësia qendrore është e ndezur.

Njësia qendrore e sistemit Realtronix ka funksione shtesë:

Ndërfaqja e anulimit të jehonës;

Porta të programueshme për kontrollin e pajisjeve të jashtme (kamera, marrës DVD, module për kontrollin e ekraneve të projektimit dhe perdeve), si të prodhimit tonë ashtu edhe të prodhuesve të tjerë;

Ndriçimi i sallës sipas stilit të një takimi të caktuar.

Njësia qendrore kontrollon sistemin dhe bën të mundur menaxhimin e tij duke përdorur një stacion pune. Në rast të një dështimi të stacionit të punës, njësia qendrore kalon automatikisht në modalitetin offline, duke mos ndërprerë seancën e videokonferencës.

Funksionet e funksionimit autonom të njësisë qendrore kryhen:

Në modalitetin e kufirit të sasisë: Ky modalitet cakton numrin maksimal të mikrofonave që mund të ndizen në të njëjtën kohë. Prandaj, çdo delegat mund të ndezë mikrofonin e tij ose të saj në çdo kohë, duke vendosur kështu delegatin folës në radhë për të folur;

Në modalitetin e ndërprerjes: çdo delegat gjatë videokonferencës ndez mikrofonin e tij, duke fikur kështu mikrofonin e mëparshëm;

Në modalitetin e kryetarit: në këtë modalitet, vetëm kryetari i mikrofonit mund të aktivizohet;

Në modalitetin falas: pa asnjë kufizim për delegatët.

Konsola e mikrofonit të delegatit lejon një pjesëmarrës në konferencë të flasë dhe të dëgjojë pjesëmarrësit e tjerë që flasin përmes një altoparlanti të integruar. Për të parandaluar reagimet, altoparlanti fiket kur mikrofoni është i ndezur. Përveç altoparlantit, kutia e tastierës së mikrofonit ka një buton të integruar për të ndezur ose fikur mikrofonin, butonat e votimit me ndriçim të pasëm, një tregues të statusit të telekomandës dhe një kontroll të volumit për lidhjen e kufjeve të jashtme.

Njësia e mikrofonit të kryetarit ka të njëjtin funksionalitet si njësia e delegimit të mikrofonit, me përjashtim të një butoni prioritar shtesë që ju lejon të çaktivizoni të gjithë mikrofonat e deleguar që janë aktivizuar gjatë një video-konference. Ndërsa mbani këtë buton, delegatët nuk do të jenë në gjendje të heqin zërin e mikrofonave të tyre. Funksionimi i SVCS varet nga vënia në punë në nivelin e instalimit dhe konfigurimi i sistemit të konferencës, i cili u krye pasi klienti konfirmoi gatishmërinë e pajisjeve dhe ambienteve ekzistuese, si dhe koordinimin e vendosjes së pajisjeve në ambiente. Instalimi përfshin shpaketimin e të gjithë komponentëve, montimin e elementit qendror në raftin e përpunimit dhe lidhjen me rrjetin. Softueri i menaxhimit të pajisjeve është instaluar në një stacion pune, i cili është i lidhur me njësinë qendrore të sistemit të konferencës nëpërmjet një porti COM.

konkluzioni

Për miratimin e çdo vendimi drejtues, rëndësi të madhe ka informacioni, mbledhja dhe përpunimi, cilësia e të cilave përcakton zgjidhjen përfundimtare të çështjeve. E gjithë kjo dëshmon për rëndësinë e informacionit - mbështetjes menaxheriale. Gjatë 20 viteve të zhvillimit të saj, Qendra Kryesore Kompjuterike Shkencore dhe Informacione e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë ofron informacion dhe mbështetje teknike për aktivitetet e autoriteteve doganore. Në kontekstin e hyrjes në fuqi të ligjeve dhe rregulloreve të Unionit Doganor, është e një rëndësie të veçantë sigurimi i ndërveprimit të qartë midis divizioneve të shërbimeve doganore, zhvillimi i programeve kompjuterike moderne, sistemeve të reja teknologjike dhe futja e pajisjeve të avancuara. format e teknologjisë së informacionit.

Në dritën e këtyre vendimeve, është futur një sistem videokonferencash në autoritetet doganore, prandaj kjo temë e menaxhimit të projektit është studiuar në këtë punim.

Rezultatet shkencore dhe praktike të punës: hulumtohen qëllimi, objektivat e projektit, objekti, lënda e hulumtimit të projektit, zbulohet thelbi teorik dhe praktik i projektit, jepen karakteristikat dhe struktura e Administratës Doganore Ural. , tregohen parakushtet për shfaqjen e projektit, tregohet statuti i projektit, përcaktohet lista dhe analiza e burimeve të literaturës. Në pjesën kryesore të punës së strukturuar nga kapitujt, paraqitet materiali i temës dhe zgjidhen detyrat e menaxhimit të projektit. Identifikohen problemet që dalin gjatë funksionimit të sistemit të videokonferencës, jepen rekomandime për përmirësimin dhe zhvillimin e menaxhimit të projektit të sistemit të videokonferencës dhe tregohet një metodë për zgjidhjen e problemit.

Rëndësia praktike e punës qëndron në faktin se rezultatet e saj mund të përdoren nga Departamenti i Doganave Ural i Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë gjatë menaxhimit të projektit në vetë departamentin dhe në autoritetet e tjera doganore të rrethit Ural, me qëllim përmirësimin e tyre. aktivitetet dhe sistemin e videokonferencave.

Struktura dhe qëllimi i projektit: puna prej 46 faqesh, përbëhet nga një hyrje, 3 kapituj, duke bashkuar 8 paragrafë, të cilët përfshijnë 5 tabela dhe 2 figura, përfundim, listë burimesh dhe referenca.

Lista e burimeve dhe literaturës së përdorur:

1. Balybin V.M., Lunev V.S., Muromtsev D.Yu., Orlova L.P. Marrja e vendimeve të projektimit. Teksti mësimor Pjesa 1 / Tambov: Shtëpia Botuese Tambov. shteti teknologjisë. un-ta, 2003. 80 f.

2. Lysakov A.V., Novikov D.A. Marrëdhëniet kontraktuale në menaxhimin e projektit. M.: IPU RAN, 2004. - 100 f.

Dokumente të ngjashme

Përmirësimi i përdorimit të teknologjive të informacionit në organizatë, duke studiuar parakushtet për zbatimin e tyre në shembullin e Administratës Doganore Ural të Shërbimit Doganor Federal të Rusisë. Llojet e projekteve, fazat e zbatimit të tyre, veçoritë e menaxhimit.

punim afatshkurtër, shtuar 19.06.2012

Koncepti dhe klasifikimi i teknologjive të informacionit të menaxhimit. Rëndësia e përdorimit të sistemeve të informacionit për të siguruar menaxhim efektiv të ndërmarrjes. Përdorimi i teknologjisë së informacionit në menaxhimin e "Rosinter restorante Holding".

punim afatshkurtër, shtuar 22.01.2015

Koncepti dhe klasifikimi i teknologjive dhe sistemeve të informacionit, llojet e tyre. Teknologjitë moderne kompjuterike në menaxhimin e hoteleve dhe restoranteve. Analiza e përdorimit të teknologjisë së informacionit nga drejtuesit e hoteleve dhe restoranteve, përmirësimi i tyre.

punim afatshkurtër, shtuar 15.02.2012

Koncepti i sistemeve të informacionit të menaxhimit të ndërmarrjeve, vlerësimi i rolit dhe rëndësisë së tyre, problemet dhe detyrat në procesin e zbatimit. Analiza dhe vlerësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrjen në studim, zhvillimi i mënyrave për përmirësimin e saj.

tezë, shtuar 16.02.2012

Roli i sistemeve dhe teknologjive të informacionit në menaxhimin e ndërmarrjeve, klasifikimi i llojeve të tyre. Karakteristikat dhe problemet e aplikimit të teknologjive të informacionit në organizata të llojeve të ndryshme. Llojet e teknologjive të informacionit të përdorura në menaxhimin e personelit.

punim afatshkurtër, shtuar 23.12.2012

Roli i teknologjisë së informacionit në menaxhimin e personelit. Analiza e aktivitetit financiar të ndërmarrjes, vlerësimi i efektivitetit të sistemit të menaxhimit të personelit duke përdorur teknologjitë e informacionit "Contour - Personel" dhe "Contour - Paga", përmirësimi i tyre.

tezë, shtuar 14.09.2012

Historia e zhvillimit të teknologjive të informacionit, tiparet e evolucionit të tyre në shekujt XIV-XXI. Koncepti i industrisë së mikpritjes; analiza e përdorimit të IT në hotelin “Rushotel”; reduktimi i kostove të hotelit: përmirësimi i nivelit teknik, prezantimi i produkteve inovative.

tezë, shtuar 05/12/2013

Problemet e automatizimit të rrjedhës së punës, kontabilitetit dhe proceseve të tjera të formalizuara të menaxhimit të prodhimit. Gjendja aktuale e teknologjisë së informacionit në Rusi, metodat e prezantimit të IT si një mjet për menaxhimin e ekonomisë së ndërmarrjes.

punim afatshkurtër, shtuar 02.08.2015

Sistemet e informacionit të menaxhimit të dokumenteve elektronike, roli i tyre në sistemin e menaxhimit. Përmirësimi i efikasitetit të organizatës LLC "Valga" përmes përdorimit të teknologjisë së informacionit në organizimin e mbështetjes së dokumentacionit për aktivitetet e menaxherit.

tezë, shtuar 13.01.2015

Kërkesat për shërbimet e përfshira në mbështetjen e informacionit dhe dokumentacionit. Koncepti dhe klasifikimi i teknologjive të informacionit të menaxhimit, karakteristikat dhe strategjitë për përdorimin e tyre. Përdorimi i teknologjive moderne të informacionit në kontabilitet.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Priti në http://www.allbest.ru/

Prezantimi
1.1 Koncepti i "projektit"
1.2 Llojet dhe fazat e projekteve
1.3 Menaxhimi i projektit
konkluzioni
Lista e burimeve dhe literaturës së përdorur

Prezantimi

Rëndësiatemave. Rëndësia e temës "Përmirësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrje" (në shembullin e Administratës Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë) qëndron në faktin se kjo temë është një zgjidhje për problemin e automatizimit të aktiviteteve i një ndërmarrje (shërbimi doganor i rajonit Ural) për të futur sisteme të automatizuara të kontrollit. Përdorimi i teknologjisë së informacionit bën të mundur sigurimin e rrjedhës së informacionit, si nga mjedisi i jashtëm ashtu edhe nga mjedisi i brendshëm i ndërmarrjes, për të ruajtur ndërveprim të vazhdueshëm dhe të besueshëm informacioni midis doganave të rrethit Ural dhe departamenteve rajonale doganore të Shërbimi Federal Doganor i Rusisë.

Synimi puna. Përmirësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit në një ndërmarrje, studimi i parakushteve për zbatimin e tyre, zhvillimi i një teme dhe përcaktimi i rëndësisë së përdorimit të teknologjisë së informacionit për një ndërmarrje (në shembullin e Departamentit të Doganave Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë).

Detyratpuna. Për të arritur këtë qëllim, është e nevojshme të zgjidhen detyrat e mëposhtme :

të studiojë konceptin e "projektit", llojet dhe fazat e tij, menaxhimin e projektit;

të studiojë karakteristikat, strukturën dhe detyrat e Administratës Doganore Ural të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë;

studiojnë dhe përshkruajnë strukturën e sistemit të videokonferencave;

përshkruani sistemin e konferencave të përfshira në sistemin e videokonferencës;

përcaktoni vlerën e zhvillimit të temës dhe propozimeve për zgjidhjen e problemeve.

Nje objektkërkimore. Objekti i këtij studimi është procesi i futjes së teknologjive të informacionit në ndërmarrje.

Subjektikërkimore. Mënyrat e përdorimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrje.

Diplomëzhvillimintemave. Për të shkruar veprën janë përdorur burimet dhe literatura e mëposhtme: çështjet teorike janë pasqyruar në punimet shkencore të shkencëtarëve I.I. Mazura, N.G. Olderogge, V.D. Shapiro, A.V. Lysakov, D.A. Novikov.

Struktura dhe vëllimi i punës së kursit. Puna e kursit përbëhet nga një hyrje, dy kapituj, një përfundim, si dhe një listë e burimeve dhe referencave të përdorura.

Kapitulli 1. Thelbi teorik i projektit

1.1 Koncepti i "projektit"

Çdo organizatë gjatë aktiviteteve të saj kryen operacione të përsëritura.

Tutoriali jep konceptin e një projekti, që një "projekt" lidh lloje të ndryshme aktivitetesh që karakterizohen nga karakteristikat e mëposhtme të përbashkëta:

rezultate që synojnë arritjen e qëllimeve të caktuara;

një drejtim koheziv i veprimit të koordinuar;

një kohëzgjatje e shkurtër që ka fillimin dhe fundin e saj. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed. I.I. Masuria - botimi i 2-të. - M.: Omega-L, 2004. - f. 12.

Projekti- këto janë veprime që kryhen me qëllim të krijimit të një produkti apo shërbimi unik, ku unike do të thotë që kushtet për krijimin e tyre janë të ndryshme.

Një projekt është një ndryshim i kufizuar në kohë, i qëllimshëm në një sistem të veçantë me kërkesa të përcaktuara për cilësinë e rezultateve, kufijtë e mundshëm për shpenzimin e fondeve dhe burimeve dhe një organizatë specifike.

Shumëllojshmëri projektesh. Me të cilën njeriu duhet të përballet në jetën reale, është jashtëzakonisht i madh. Ato mund të ndryshojnë shumë për sa i përket aplikimit, fushës së lëndës, shkallës, kohëzgjatjes, përbërjes së pjesëmarrësve, shkallës së kompleksitetit, etj. Novikov D.A. Menaxhimi i projektit: mekanizmat organizativ. - M.: PMSOFT, 2007. - nga. 7

Projekti ka një rezultat përfundimtar, rezultati është qëllimi i projektit.

Përkufizimi përfundimtar i projektit mund të formulohet si më poshtë: është një grup veprimesh që synojnë arritjen e një rezultati unik të dobishëm të cilësisë së kërkuar, të kryera për të krijuar një produkt ose shërbim në kushte dhe afate kohore të caktuara, veprime që fillojnë me shfaqjen e një ide dhe që përfundon me arritjen e një qëllimi të caktuar.

Ekzistojnë koncepte të tilla si cikli i projektit ose cikli i jetës së projektit - intervali kohor midis fillimit dhe përfundimit të projektit.

Çdo projekt, që nga fillimi i një ideje deri në përfundimin e plotë të saj, kalon nëpër një sërë fazash të zhvillimit të tij, duke formuar ciklin jetësor të projektit. Novikov D.A. Menaxhimi i projektit: mekanizmat organizativ. - M.: PMSOFT, 2007. - nga. 42

Jetësoreciklitprojekti i ndarë nga fazat:

faza konceptuale, e cila përfshin formulimin e qëllimit, aftësinë paguese dhe planifikimin e projektit;

faza e zbatimit të projektit, e cila përfshin punën në zbatimin e projektit, duke përfshirë trajnimin e stafit, marketingun;

faza e zhvillimit të projektit, e cila përfshin përcaktimin e strukturës së punës, kryerësit e tyre, orarin e përgjithshëm të kalendarit të punës, buxhetin e projektit, vlerësimet e projektimit, diskutimin e kushteve dhe lidhjen e kontratave me kontraktorët dhe furnitorët;

faza e përfundimit të projektit, duke përfshirë testimin, pranimin, funksionimin e provës, vënien në punë;

faza operative, e cila konsiston në pranimin, nisjen e projektit, modernizimin dhe, nëse është e nevojshme, përfshin zëvendësimin e mjeteve teknike.

Çdo projekt, që nga fillimi i një ideje deri në përfundimin e plotë të saj, kalon nëpër një sërë fazash të zhvillimit të tij. Kompleti i plotë i fazave të zhvillimit formon ciklin jetësor të projektit. Cikli jetësor zakonisht ndahet në faza, faza në faza, faza në faza. Novikov D.A. Menaxhimi i projektit: mekanizmat organizativ. - M.: PMSOFT, 2007. - nga. 44

Jetësoreciklitprojekti- periudha kohore nga fillimi i projektit deri në përfundimin e tij. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed. I.I. Masuria - botimi i 2-të. - M.: Omega-L, 2004. - f. 33

ekziston sistematikenjë qasjenëmenaxhimiprojekti, e cila ka rëndësi të madhe në paraqitjen e çdo organizate apo ndërmarrjeje si sistem kompleks shoqëror, d.m.th. një mekanizëm, elementët e të cilit janë marrë nga mjedisi i jashtëm i një organizate ose ndërmarrje dhe i nënshtrohen transformimeve për të marrë dhe për të dalë nga rezultati përfundimtar. Në të njëjtën kohë, për të vazhduar të ekzistojë, një organizatë ose ndërmarrje duhet të mbajë një marrëdhënie të favorshme me mjedisin e jashtëm. Thelbi i një qasjeje sistematike është zgjidhja e një problemi specifik.

Menaxhimi i projektit nuk mund të ekzistojë pa pjesëmarrësitprojekti të cilët janë palët e interesuara të projektit. Në këtë rast, pjesëmarrësi kryesor në projekt është klienti. Për të arritur qëllimet e projektit, duhet të ketë dhe të funksionojë mirë komandëprojektiështë një grup i veçantë që menaxhon proceset e projektit. Personat që janë pjesë e ekipit të projektit, duke bashkëvepruar me njëri-tjetrin, kanë cilësi të caktuara profesionale, ata duhet të kuptojnë qartë qëllimet e projektit, të shpërndajnë qartë funksionet dhe përgjegjësitë, të jenë një ekip pa konflikte dhe të marrin pjesë aktive në zgjidhjen e të gjitha problemeve. Ky udhëheqje efektive e ekipit sigurohet nga menaxheri i projektit.

Projektimenaxher për të menaxhuar në mënyrë efektive, ai vetë duhet të ketë disa cilësi: të njohë strukturën organizative të ekipit, të zgjedhë përbërjen e tij, të përcaktojë funksionet dhe përgjegjësitë e secilit anëtar të ekipit, të identifikojë drejtuesit dhe personat përgjegjës për fusha specifike të punës, të shpjegojë qartë qëllimet. dhe objektivat e projektit për të gjithë, planifikimi i punës, sigurimi i punës veprimtarinë e ekipit me autoritetin e tyre personal, për të ndihmuar në kapërcimin e pengesave dhe shmangien e konflikteve, për të ofruar ndihmë për të gjithë anëtarët e ekipit në zgjidhjen e problemeve, për të përfshirë anëtarët e ekipit në zgjidhjen e problemeve, për të krijuar një imazh pozitiv të ekipit.

Arritja e rezultatit të projektit varet nga cilësitë e listuara të ekipit të projektit dhe menaxherit.

Synimiprojekti - është rezultati përfundimtar që duhet të arrihet pas përfundimit të projektit. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed.I. I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - f. 35 Projekti ka një qëllim të përgjithshëm (misioni i projektit), qëllimet e nivelit të parë, nivelet pasuese janë të mundshme, si dhe nënqëllimet (detyrat, veprimet dhe rezultatet). Qëllimet janë formuluar duke marrë parasysh interesat e të gjitha palëve të interesuara.

Qëllimi i përgjithshëm i projektit ose misioniështë një arsye e përcaktuar qartë për ekzistencën e projektit. Misioni i projektit drejton, nëse është e nevojshme, përcaktimin e qëllimeve për nivelet e ardhshme. Misioni është detyra kryesore e projektit për sa i përket rezultatit përfundimtar të tij. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed. I.I. Masuria - botimi i 2-të. - M.: Omega-L, 2004. - f. 35

Çdo projekt ka një strukturë pune, d.m.th. një strukturë hierarkike që i ndan aktivitetet e projektit në grupe ose faza, etj. Struktura e punës përcakton sekuencën e punës dhe kalimin nga nivelet e sipërme të qëllimit të projektit në nivelet më të ulëta, si rezultat i të cilave bëhet e mundur gjurmimi i zbatimit të plotë të secilës fazë ose faze të projektit, përcaktimi i shkallës së përgjegjësisë. e personave për realizimin e çdo faze apo faze, pagesën për punën, arritjen e rezultatit të çdo faze dhe caktimin e mëpasshëm të fazës tjetër të projektit.

Për të përcaktuar koston e projektit, është e nevojshme të njihen të dhënat fillestare për koston e burimeve, kohëzgjatjen dhe koston e punës.

Organizativestrukturënpunonprojekti - është një strukturë që ndan dhe sistemon kryerjen e punëve të caktuara.

Ekzistojnë format e mëposhtme organizative të punës së projektit:

struktura e projektit, e cila përfshin një grup punimesh të projektit të zhvilluara në mënyrë të pavarur nga struktura hierarkike e organizatës;

struktura funksionale, e cila përfshin përdorimin e një strukture hierarkike të organizatës;

Struktura matricore, një strukturë e tillë që ndërthur përfitimet e të gjitha strukturave drejtuese, ndërsa cakton persona përgjegjës për çdo punë të projektit. Krijimi i një matrice të shpërndarjes së përgjegjësisë në një projekt është një mënyrë për të menaxhuar një projekt në mënyrë që të përcaktohen rrethanat e fajit të një kontraktori të caktuar për vonesën në punën e kryer ose dështimin për të përfunduar punën. Vonesat dhe afatet e humbura janë rreziqe të mundshme të projektit që duhet të shmangen në procesin e menaxhimit të projektit. Shkaqet e rreziqeve fshihen në pasigurinë e detyrave specifike dhe rezultateve të projektit. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed. I.I. Masuria - botimi i 2-të. - M.: Omega-L, 2004. - f. 43

Rreziqet e synuara mund të identifikohen dhe vlerësohen gjatë menaxhimit të projektit, dhe rreziqet jo të synuara janë ato që nuk janë identifikuar dhe nuk mund të parashikohen.

Si rezultat, ekziston nevoja për menaxhim të rrezikut.

Kontrollirreziqet- ky është një proces i kryerjes së aktiviteteve që synojnë parandalimin dhe shmangien e rreziqeve, për këtë qëllim kryhen një sërë procedurash të mëposhtme:

identifikimi i rrezikut - identifikimi i rrethanave që mund të ndikojnë negativisht në projekt, për të cilat është e nevojshme të dokumentohen karakteristikat e rrethanave të tilla;

vlerësimi cilësor i rrezikut - një analizë cilësore e rrethanave dhe kushteve për shfaqjen e rrethanave të mundshme për të përcaktuar ndikimin e tyre në rezultatin e projektit;

planifikimi - përzgjedhja dhe planifikimi i aktiviteteve të menaxhimit të rrezikut;

planifikimi i reagimit ndaj rrezikut, d.m.th. përzgjedhja e masave specifike për të zbutur ndikimet negative në projekt;

kontrolli i riskut dhe monitorimi i riskut, d.m.th. vlerësimi i efektivitetit të masave të marra për eliminimin e rreziqeve dhe minimizimin e pasojave të mundshme negative. Balybin V.M., Lunev V.S., Muromtsev D.Yu., Orlova L.P. Marrja e vendimeve të projektimit. Teksti mësimor Pjesa 1 / Tambov: Shtëpia Botuese Tambov. shteti teknologjisë. un-ta, 2003. - f. 13-14.

Për të marrë rezultatet e treguara nga misioni i projektit, veçohet një lidhje qendrore në zhvillimin e fushave specifike të veprimit - kjo është lidhja qendrore dhe strategjia e projektit.

1.2 Llojet dhe fazat e projekteve

Për shkak të faktit se projektet klasifikohen sipas shkallës, kohës së zbatimit, cilësisë së ekzekutimit, burimeve të kufizuara, pjesëmarrësve, dallohen llojet e mëposhtme të projekteve:

pa defekteprojektet - këto janë projekte të cilësisë së lartë, kostoja e projekteve të tilla është e madhe dhe matet në qindra milionë e madje miliarda dollarë;

afatshkurtërprojektet- këto janë projekte në prodhimin e të cilave ndërmarrjet dhe organizatat zbatojnë risi të ndryshme, impiante pilot, punime restauruese, ndërsa klienti, duke qenë i interesuar për përfundimin e shpejtë të projektit, pranon të rrisë koston përfundimtare të projektit;

i vogëlprojektet- janë projekte me përmasa të vogla, të kufizuara dhe të thjeshta në shtrirje, ndërkohë që, për shkak të mungesës së kohës për të eliminuar gabimet në një projekt të tillë, kërkohet një përcaktim i plotë dhe cilësor i të gjitha karakteristikave të projektit;

megaprojekte- këto janë projekte që kërkojnë ndarje të burimeve të mëdha financiare dhe njerëzore dhe kohë, ndërkohë që mund të jenë shtetërore, rajonale, kombëtare, të përziera dhe në thelb janë programe të synuara, t.to. ato menaxhohen nga autoritetet shtetërore;

ndërkombëtareprojektet- janë projekte komplekse, me kosto të lartë dhe që luajnë një rol të rëndësishëm në ekonominë dhe politikën e vendeve zhvilluese të projektit, ndërkohë që secili partner i projektit jep kontributin e tij specifik në projekt dhe merr pjesë në fitimet nga projekti;

komplekseprojektet- këto janë projekte që zgjidhin problemet ekzistuese teknike organizative dhe kjo kërkon qasje specifike dhe rritje të kostove.

Quhen gjendjet nëpër të cilat kalon çdo projekt fazat, fazat ose fazat . Nuk ka qasje uniforme për përcaktimin e fazave, ndërsa secili pjesëmarrës i projektit udhëhiqet nga roli i tij në projekt, përvoja, kushtet e projektit. Prandaj, në praktikë, ndarja e projektit në faza mund të jetë shumë e ndryshme, por në të njëjtën kohë, ndarja e projektit në faza kishte pikat e veta të kontrollit, nëpër të cilat kalonte mundësia e zhvillimit, menaxhimit dhe zbatimit të projektit. të vlerësohet.

Çdo fazë mund të ndahet në faza më të vogla, e kështu me radhë. Ndarja e projektit në faza lidhet me përvojën e njohurive të specialistëve, përvojën e pjesëmarrësve të projektit dhe menaxherëve të projektit.

1.3 Menaxhimi i projektit

Është një metodologji për organizimin, planifikimin, menaxhimin, koordinimin e të gjitha burimeve në ciklin jetësor të projektit, e cila synon arritjen në mënyrë efektive të qëllimeve dhe rezultateve të projektit për sa i përket fushëveprimit dhe fushës së punës, kostos, kohës, cilësisë përmes përdorimit. të një sistemi të metodave dhe teknologjive moderne të menaxhimit.

Në menaxhimin e projektit, metodat profesionale të menaxhimit përdoren për të arritur me sukses rezultatet e projektit në nivelin e cilësisë së kërkuar, brenda kornizës kohore të përcaktuar nga projekti, brenda financimit të specifikuar dhe në mënyrë që të plotësohen të gjitha dëshirat e pjesëmarrësve të projektit.

Për të menaxhuar në mënyrë efektive projektin, sistemi i projektit është i strukturuar mirë, d.m.th. projekti është i ndarë në pjesë, secila prej të cilave mund të menaxhohet.

Funksionemenaxhimiprojekti - këto janë planifikimi, kontrolli, analiza, vendimmarrja, hartimi dhe pagesa e projektit, organizimi i projektit, vlerësimi, raportimi, analiza eksperte, verifikimi dhe pranimi i projektit etj.

Menaxhimi i projektit kryhet duke përdorur sa vijon metodat: përcaktimi i qëllimit, justifikimi i kohës, strukturës së projektit, vëllimeve të kërkuara, burimeve të financimit, përzgjedhja e një ekipi dhe zgjedhja e një ekzekutuesi të projektit, përgatitja dhe lidhja e kontratave, përcaktimi i orarit të zbatimit të projektit, personat përgjegjës për zbatimin e tij, llogaritja e burimeve, vlerësimet dhe buxhetin e projektit, duke marrë parasysh rreziqet dhe duke marrë masa për minimizimin e rreziqeve, duke siguruar kontroll mbi ecurinë e projektit, si dhe planifikimin e rrjetit, kalendarit, standardit, strukturor, burimeve etj. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed. I.I. Masuria - botimi i 2-të. - M.: Omega-L, 2004. - f. 12

Procesetmenaxhimiprojektet,nëimjakthese, ndahen në grupe, ato përfshijnë: proceset e planifikimit (zhvillimi i planeve të ndryshme të projektit), proceset e ekzekutimit (koordinimi i burimeve materiale dhe njerëzore), proceset e kontrollit (ndjekja e ecurisë së punës dhe rregullimi i veprimeve që synojnë eliminimin e devijimeve të padëshiruara nga plani dhe të padëshirueshme. pasojat), proceset e mbylljes (pranimi i projektit të përfunduar ose faza e tij dhe përfundimi i projektit duke hartuar dokumentet përkatëse). Çdo grup mund të ndahet në nëngrupe, për çdo projekt individual, këto mund të jenë nëngrupet e tyre specifike. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. M12 Menaxhimi i projektit: Teksti mësimor / nën gjeneral. ed. I.I. Masuria - botimi i 2-të. - M.: Omega-L, 2004. - f. 17

Formimi i nënsistemeve të menaxhimit të projektit varet nga struktura e fushave lëndore dhe elementët e menaxhuar të projektit, të cilat, nga ana tjetër, formojnë gjithashtu nënsistemetmenaxhimiprojekti. Këto fusha të elementeve lëndore dhe elementët e menaxhuar, përveç kësaj, përfshijnë: koston dhe kostot, të ardhurat, prokurimin dhe shpërndarjen, shpërndarjen e stoqeve të burimeve teknike dhe njerëzore, kohën, ndryshimet e projektit, rreziqet e tij, cilësinë e punës dhe shërbimeve, etj. Kjo listë nuk është përfundimtare për çdo projekt specifik, pasi çdo nënsistem specifik mund të shtohet në secilin projekt.

menaxhimin e projekteve të teknologjisë së informacionit

Kapitulli 2. Karakteristikat e projektit

2.1 Karakteristikat dhe struktura e Administratës Doganore të Uralit

Për të përmirësuar efikasitetin e kontrollit doganor shtetëror, rolin e tij në menaxhimin e ekonomisë kombëtare dhe luftimin e kundërvajtjeve në fushën e veprimtarisë së huaj ekonomike në rajonin Ural të Rusisë, përmirësimin e menaxhimit të doganave, forcimin e bazës materiale dhe teknike të sistemit doganor, duke zhvilluar sferën e saj sociale me urdhër të Komitetit Shtetëror të Doganave të Rusisë Nr. 116 të datës 1 Prill 1993, u formua Administrata Doganore Ural e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë (në tekstin e mëtejmë: Administrata), e cila aktualisht është e fuqishme, një strukturë moderne, që funksionon mirë dhe është një Administratë Doganore Rajonale, që bashkon 10 dogana dhe është pjesë e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë (në tekstin e mëtejmë Shërbimi Doganor Federal i Rusisë).

Tabela 3

Struktura e UTU FCS të Rusisë

	Emri i doganës
	Zakonet e Ekaterinburgut
	Dogana e Kolçovës
	Zakonet e Kurganit
	Doganat e Magnitogorsk
	Zakonet e Nizhny Tagil
	Doganat Operative Ural
	Doganat e Tyumenit
	Zakonet Khanty-Mansiysk
	Doganat e Chelyabinsk
	Doganat Yamal-Nenets

Departamenti përfshin 10 zyra doganore të treguara në tabelën 1, të cilat përfshijnë 59 pika doganore dhe 21 pika kontrolli përtej kufirit shtetëror. Departamenti kryen zhdoganim dhe kontroll në 6 aeroporte me status ndërkombëtar, në 7 porte të Arktikut dhe në kufijtë me Republikat fqinje, gjatësia e të cilave është më shumë se 1.5 mijë kilometra.

Detyrat kryesore të Departamentit janë:

sigurimi i pajtueshmërisë me legjislacionin doganor dhe legjislacionin rus,

përmirësimi i organizimit të kontrollit doganor,

organizimi i zbatimit efektiv dhe uniform të mekanizmit të tarifave doganore për të mbrojtur interesat e huaja ekonomike të Rusisë;

organizimi dhe zbatimi i luftës kundër kontrabandës, krimeve të tjera, kryerja e hetimeve për të cilat është në kompetencën e autoriteteve doganore, koordinimi i aktiviteteve doganore, ndërveprimi me agjencitë ligjzbatuese të rajonit në këtë fushë të veprimtarisë,

organizimin dhe mirëmbajtjen e statistikave rajonale të doganave,

organizimi i financimit dhe kontrollit mbi përdorimin racional të burimeve materiale dhe monetare për mirëmbajtjen dhe zhvillimin e autoriteteve doganore.

Drejtimi prioritar është futja e teknologjive të avancuara të zhdoganimit, d.m.th. deklaratë elektronike.

2.2 Parakushtet për futjen e një sistemi videokonferencash

Në kushtet e vështira të ekzistencës së organizatave moderne, kur strategjia e zhvillimit të saj luan një rol të rëndësishëm për funksionimin efektiv, roli i informacionit po rritet dhe ritmet e vendimmarrjes po përshpejtohen. Zhvillimi i teknologjisë çon në ndërlikimin e proceseve të prodhimit, përshpejtimin e procesit të marrjes së vendimeve menaxheriale. Përparimi i ekonomisë sot përcaktohet kryesisht nga teknologjitë e avancuara të informacionit. Përmirësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit është thelbësor për arritjen e qëllimeve specifike në çdo industri.

Në vendet më të zhvilluara, duke kaluar nga një shoqëri industriale në një shoqëri informacioni, zhvillimi i shpejtë i teknologjive të informacionit manifestohet në forcimin e mbështetjes së informacionit në ekonomi dhe menaxhim.

Ndër faktorët e shumtë që mund të zvogëlojnë rreziqet dhe të rrisin efikasitetin e organizatës, spikat në veçanti faktori i informacionit. Nuk është rastësi që veçohet si një faktor i ri prodhimi krahas faktorëve të punës, tokës dhe kapitalit. Në shekullin XXI, "informacioni" së bashku me "kohën", "hapësirën", "energjinë" bëhen karakteristika themelore e përshkrimit të çdo dukurie të botës së vëzhguar në të vërtetë. Njohuritë, të dhënat, vlerësimet e ekspertëve - të gjitha këto janë koncepte të afërta që pasqyrojnë aspekte të ndryshme të informacionit. Menaxhimi në kushte moderne është gjithashtu i lidhur ngushtë me informacionin.

Sistemi i videokonferencave është një nga burimet e rëndësishme të teknologjive të informacionit për transmetimin e informacionit, perceptimin vizual dhe dëgjimor të informacionit në distanca të gjata. Në këtë drejtim, përdorimi i një sistemi videokonferencash në menaxhim dhe në të gjitha fushat e tjera të sferës së veprimtarisë njerëzore sjell përfitime të mëdha. Sistemet e videokonferencave ulin në mënyrë drastike kostot kohore dhe financiare të çdo institucioni, organizate, firme për mbajtjen e konferencave, takimeve, seminareve, konsultimeve dhe udhëtimeve të ndryshme për punonjësit.

Në lidhje me nevojën për të përpunuar një sasi gjithnjë e në rritje informacioni, si lokal, i vendosur në një kompjuter, ashtu edhe rrjeti dhe puna në internet, roli i harduerit dhe softuerit është rritur. Mësimi dhe kontrolli në distancë, mjetet e të mësuarit virtual, aksesi dhe kontrolli në distancë dhe mjetet e konferencave me video po përjetojnë një periudhë zhvillimi të shpejtë dhe janë krijuar për të lehtësuar dhe rritur efektivitetin e ndërveprimit midis një personi me një kompjuter dhe të dhëna, dhe një grup njerëzish. me kompjuterë të lidhur në një rrjet. .

Videokonferenca quhet gjithashtu një seancë e videokonferencës.

Përveç kësaj, sistemi i videokonferencës përdoret kudo ku ka nevojë për analizë operacionale të situatës dhe vendimmarrje, ku ka nevojë për këshilla specialistike ose nevojë për të punuar së bashku nga distanca për projekte dhe vendime, etj.

Për të siguruar funksionimin efikas të autoriteteve doganore të vendit, përfshirë. Autoritetet doganore të rrethit Urals, në nivelin e të dhënave moderne teknike, sistemi i videokonferencës është zhvilluar dhe funksionon në Administratën Doganore të Uraleve.

Puna e projektimit u krye me qëllim të krijimit të një sistemi videokonferencash (në tekstin e mëtejmë si VCS) për Departamentin. SVKS është krijuar për të ofruar sesione të dyanshme dhe shumëpalëshe video, komunikimi audio midis autoriteteve doganore të FCS të Rusisë dhe është krijuar si një fragment i SVKS të FCS të Rusisë.

Zgjidhjet teknike të këtij projekti përputhen me kërkesat e standardeve mjedisore, sanitare dhe higjienike, zjarrit dhe standardeve të tjera në fuqi në territorin e Federatës Ruse, dhe sigurojnë sigurinë për jetën e doganierëve, funksionimin e sistemit, në varësi të masat e përcaktuara dhe rregullat e rregulluara të funksionimit.

Terminalet e abonentëve - pajisje dhe softuer (në tekstin e mëtejmë të referuar si softuer) që u ofron përdoruesve të fundit akses në shërbimet e rrjetit. Projekti parashikon përdorimin e llojeve të ndryshme të pajisjeve të abonentëve: terminalet H.323, terminalet SCCP, si dhe telefonat IP dhe telefonat analogë në modalitetin "vetëm audio".

Sistemi i menaxhimit të lidhjes - pajisje dhe softuer që sigurojnë organizimin e ndërveprimit midis pajisjeve të pajtimtarëve SVKS. Si pjesë e rregullimit të Menaxhimit të WITS, u krijua një bërthamë e menaxhimit të shërbimeve multimediale. Në fazën fillestare të funksionimit të një rrjeti me shumë shërbime, CallManager përdoret për të integruar shërbimet zanore, të tilla si në telefoninë IP.

Shtresa e shërbimit - pajisjet dhe softueri drejtpërdrejt përgjegjës për ofrimin e shërbimeve. Projekti parashikon instalimin e pajisjeve Cisco që kryejnë funksionet e organizimit të konferencave video me shumë pika dhe serverit të planifikimit të konferencave video Radvision. Kjo qasje bën të mundur që ICS të konsiderohet si pjesë e IP-videotelefonisë së Zyrës.

Ekzistojnë kërkesa për organizimin e punës në kushtet e funksionimit të sistemit të videokonferencës.

Për të siguruar funksionimin e SVCS, është e nevojshme të keni:

shërbimin e operimit, duke përfshirë personelin teknik, softuerin teknik për monitorimin ose kontrollin e pajisjeve, si dhe mjetet për sigurimin e funksionimit;

prona rezervë, aksesorë dhe mjete për të siguruar mirëmbajtjen dhe riparimin aktual të pajisjeve.

Planifikimi i funksionimit teknik kryhet nga zyrtarët e shërbimeve në përputhje me detyrat e tyre funksionale.

Parimet kryesore të organizimit dhe funksionimit janë:

shpërndarja racionale e përgjegjësive ndërmjet shërbimeve dhe departamenteve të organizatës;

monitorimi i vazhdueshëm i funksionimit të pajisjeve;

organizimi i proceseve për mbledhjen, regjistrimin, përpunimin dhe përmbledhjen e informacionit për gjendjen e pajisjeve SVKS, cilësinë e funksionimit të tij.

Unifikimi i shërbimeve bazë:

një telefon i lidhur me një rrjet telefonik privat mund të përdoret për të marrë pjesë në konferenca vetëm audio;

terminali video mund të përdoret si një telefon konvencional për thirrje përmes një rrjeti privat;

në kuadër të rrjetit IP-videotelefoni, skema e organizimit të lidhjes mirëmbahet duke thirrur një numër telefoni, pavarësisht nga lloji i lidhjeve që krijohen;

terminalet video të abonentëve për përdorim individual (telefonat video IP) mund të kryejnë njëkohësisht funksionet e një terminali video, një telefoni departamenti, një telefon qyteti dhe një pajisje intercom;

shërbimet ekzistuese të rrjetit telefonik mund të shndërrohen në shërbime SVKS, për shembull, thirrjet e konferencave mund të shndërrohen në sesione video;

telefonat analogë në stacionet e punës të përdoruesve zëvendësohen nga telefonat video duke ruajtur numrat e përdorur.

Pajisja e kontrollit SVKS kryen drejtimin e mesazheve sinjalizuese që vijnë nga pajisja e aksesit. Pajisja ka informacion për të gjitha zonat ekzistuese në SVKS, por jo në të gjitha terminalet e pajtimtarëve. Drejtimi i thirrjeve kryhet nga pajisjet bazuar në prefikset e transmetuara nga pajisjet e nivelit të aksesit në mesazhet sinjalizuese dhe është përgjegjëse për integrimin e ICS të Kontrollit në sistemin e përgjithshëm ICS të Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë.

Për të përdorur sa më efikase burimet, duke marrë parasysh veçoritë funksionale, sistemi i videokonferencave të Zyrës përfshin dy të ndërlidhura nënsistemet.

H.3 23 nënsistem- optimizuar për video-konferenca në shkallë të gjerë. Për organizimin e ndërveprimit ndërmjet terminaleve të abonentëve brenda këtij nënsistemi përdoret protokolli H.323, i cili garanton mundësinë e ndërveprimit ndërmjet abonentëve të ICS Control dhe abonentëve të sistemeve të jashtme.

Ky nënsistem përfshin pajisjet e mëposhtme:

terminale video të specializuara për përdorim në grup;

H.323 portierët e zonës (portierët e shtresës së aksesit);

H.323 - portierë të nivelit të bërthamës;

server për video konferenca me shumë pika;

server i punës kolektive me të dhëna;

SCCPnënsistem- optimizuar për videokonferenca lokale, me qëllim organizimin e ndërveprimit ndërmjet terminaleve të abonentëve të sistemeve të brendshme.

Pajisjet e nënsistemit SCCP përfshijnë pajisjet e mëposhtme:

terminale video për përdorim personal (IP video telefona);

terminale zanore të trashëguara (telefonat IP);

sisteme të vjetëruara të telefonisë analoge dhe porta zanore;

serverë të trashëguar;

serverë për video konferenca me shumë pika.

Integrimi i nënsistemeve në një sistem të vetëm sigurohet nëpërmjet përdorimit të protokollit H.323 dhe ndërveprimit ndërmjet pajisjeve terminale që i përkasin nënsistemeve të ndryshme.

Si pjesë e ICS, përdoret një sistem menaxhimi i videokonferencave. Përbërja e sistemit është optimizuar duke marrë parasysh ndarjen e dy nënsistemeve funksionale të SVKS dhe përbëhet nga dy komponentë - një sistem planifikimi i konferencave video dhe një sistem kontrolli të terminalit të përdoruesit.

Sistemi i planifikimit i bazuar në Radvision ofron një ndërfaqe grafike miqësore për përdoruesit për planifikimin dhe monitorimin e videokonferencave. Menaxhimi kryhet përmes një ndërfaqe në internet, kështu që nuk ka nevojë të instaloni ndonjë softuer shtesë në vendin e operatorit.

Në të njëjtën kohë, operatori në çdo kohë ka informacion të plotë për konferencat që zhvillohen në sisteme të kontrolluara. Në çdo kohë, mund të lidhni ose hiqni një terminal nga konferenca, të ndryshoni renditjen e fotografive të pjesëmarrësve në ekrane dhe gjithashtu të aktivizoni ose çaktivizoni tingullin për pjesëmarrësit. Ndërfaqja në internet e serverit ju lejon gjithashtu të monitoroni përdorimin e burimeve të serverit dhe të kontrolloni formatin e transmetimeve të mediave.

Radvision është një sistem shumë i pasur i konferencave dhe planifikimit të burimeve. Në veçanti, sistemi i planifikimit vlerëson sasinë e burimeve të nevojshme për mbajtjen e konferencave dhe bën një rezervim të burimeve të MCU. Për më tepër, Radvision ju lejon të krijoni orare të përsëritura dhe komplekse video-konferencash me njoftimin automatik të pjesëmarrësve për datën, kohën, temën dhe përbërjen e pjesëmarrësve.

Funksioni më i rëndësishëm i shërbimit të sistemit të planifikimit është mbledhja e pjesëmarrësve në konferencë në fillim të konferencës. Ky funksion zbatohet duke thirrur automatikisht terminalet që marrin pjesë në konferencë direkt nga serveri MCU.

Një veçori tjetër e rëndësishme e sistemit është aftësia për të kontrolluar automatikisht disponueshmërinë e terminalit të thirrur paraprakisht, gjë që siguron që terminali të jetë funksional në kohën kur fillon konferenca.

Përdorimi i Radvisioni ju lejon të automatizoni plotësisht procesin e organizimit të një video-konference dhe të reduktoni pjesëmarrjen e administratorit të sistemit në monitorim dhe reagim të shpejtë ndaj situatave emergjente.

Lehtësia e zbatimit të këtyre funksioneve ju lejon të përdorni sistemin e videokonferencës më shpesh dhe më me efikasitet në krahasim me zgjidhjet konvencionale H.323 që nuk kanë funksionalitet kaq të gjerë.

Sistemi i kontrollit për terminalet e abonentëve përbëhet nga dy nënsisteme që korrespondojnë me nënsistemet funksionale të Kontrollit SVCS, ku kontrolli i terminaleve video personale të lidhura me nënsistemin SCCP kryhet nëpërmjet një ndërfaqe në internet. Kjo qasje trashëgon të gjithë mekanizmat dhe aftësitë që lidhen me menaxhimin e telefonave me zë IP, si përditësimi i softuerit, monitorimi i pranisë së abonentit në rrjet, caktimi, ndryshimi i numrit, etj. Prandaj, terminalet video personale janë optimizuar për pjesëmarrje në konferenca sipas kërkesës, kontrolli i terminaleve duke përdorur CallManager lejon konfigurimin më të saktë që korrespondon me specifikat e konferencave sipas kërkesës.

Menaxheri i rrjetit përdoret për të menaxhuar terminalet e përdoruesve të grupit që lidhen me nënsistemin H.323. Menaxheri i rrjetit ju lejon të monitoroni automatikisht statusin e terminaleve të përdoruesve, të mbani një regjistër dhe të diagnostikoni gabimet që ndodhin gjatë videokonferencës. Pikat përfundimtare të videove në grup janë optimizuar për t'u përdorur në konferencat e planifikuara që përdorin një sistem planifikimi të konferencave me video. Në këtë drejtim, përdorimi i Network Manager ju lejon të krijoni një sistem për planifikimin dhe menaxhimin e videokonferencave me shumë pika, i cili ka grupin maksimal të funksioneve, me një ndërfaqe të vetme aksesi dhe pa nevojën për dyfishim të informacionit të shërbimit. Zgjidhjet për organizimin e ndërveprimit duhet të kenë akses në shërbimet ICS duke përdorur terminalet e pajtimtarëve të regjistruar në sistem në pajisje të ndryshme të nivelit të aksesit.

SCCP - terminalet video regjistrohen në server. Kur aktivizohet, terminali kërkon informacion konfigurimi nga serveri CallManager, sipas të cilit konfigurohen parametra të ndryshëm të terminalit. Pas përfundimit të konfigurimit, terminali shkëmben periodikisht mesazhe shërbimi me CallManager duke konfirmuar gatishmërinë e terminalit për funksionim.

Kështu, CallManager ka gjithmonë një listë të plotë të terminaleve video SCCP të lidhur me SVKS. Ky informacion mund të kërkohet nga administratori i sistemit kur zgjidh problemet e funksionimit SVKS.

Telefonat IP, në varësi të vendndodhjes, regjistrohen ose në serverët e grupit CallManager ose në serverët CallManager Express të instaluar në zyrat doganore rajonale të UTU. Procedura e regjistrimit dhe konfigurimit në të dyja rastet është e ngjashme me procedurën e regjistrimit të SCCP - terminaleve video.

Ky projekt parashikon skenarë të ndryshëm për përdorimin e një sistemi videokonferencash, të cilët ndryshojnë në numrin e pjesëmarrësve në një sesion videokomunikimi, llojet e terminaleve të abonentëve dhe procedurat për organizimin e konferencave.

Video-konferencat pikë-për-pikë janë video-konferenca ku vendoset video - këto janë lidhje ndërmjet dy terminaleve të pajtimtarëve. Kur mbahen konferenca pikë-për-pikë, burimet e serverëve MCU dhe DCS nuk përdoren. Përjashtim mund të jenë rastet kur mbahet një video konferencë ndërmjet dy terminaleve me grupe plotësisht të papajtueshme të kodekëve audio dhe video. Kjo konferencë pikë-për-pikë është një shembull i shpeshtë i një konference të planifikuar me shumë pika, në të cilën pjesëmarrës të tjerë mund të bashkohen gjatë rrugës. Një konferencë pikë-për-pikë është gjithashtu faza fillestare e një konference sipas kërkesës, gjatë së cilës abonentë shtesë lidhen me iniciativën e pjesëmarrësve të konferencës, në varësi të disponueshmërisë së aftësive teknike në terminalet e abonentëve.

Videokonferencat me shumë pika janë ato video konferenca ku sigurohen disa abonentë që përdorin pajisje terminale me karakteristika potencialisht të ndryshme për pjesëmarrjen e njëkohshme në konferencë. Për të kryer konferenca video me shumë pika, përdoren gjithmonë burimet kompjuterike të pajisjeve të serverit SVKS.

Konferencat e planifikuara janë konferenca të tilla ku pritet një marrëveshje paraprake për kohën dhe përbërjen e pjesëmarrësve në konferencë. Në përputhje me klasifikimin, janë planifikuar konferenca në shkallë të gjerë, mbajtja e të cilave është një nga detyrat kryesore të SVKS. Në këtë drejtim, konferencat e planifikuara në SVCS UTU mbahen duke përdorur shërbimet H.323 - MCU nën kontrollin e portierëve të nivelit të kernelit H.323. Rezervimi dhe kontrolli i përdorimit të burimeve të MCU gjatë një konference të planifikuar kryhet nga serveri i planifikimit të konferencës.

Projekti i sistemit të videokonferencës paraqet një skemë për kryerjen e videokonferencave me shumë pika, ku ndërveprimi ndërmjet komponentëve të SVCS organizohet gjatë konferencës së planifikuar.

Përpara një videokonference të planifikuar në serverin MCU, duke përdorur sistemin e planifikimit të konferencës, rezervohet një pjesë e burimeve kompjuterike që korrespondojnë me nevojat e konferencës së planifikuar. Burimet e rezervuara për mbajtjen e një konference grupohen në një grup të quajtur shërbimi MCU.

Përdorimi i sistemit të videokonferencës synohet për:

kryerja e konferencave video në shkallë të gjerë me pjesëmarrjen e një numri të madh pajtimtarësh (FTS e Rusisë);

mbajtjen e videokonferencave pune me departamentet e Departamentit.

Kërkesat e menaxhimit të SVKS:

mundësia e integrimit në SVKS FCS të Rusisë;

përdorimi i sistemit IP të telefonisë me komunikim telefonik të departamentit;

përdorimin sa më efikas të burimeve të pajisjeve;

këmbyeshmëria e pajisjeve;

pajisjet e instaluara duhet të kenë një sistem të vetëm kontrolli.

Duke marrë parasysh të gjitha kërkesat, projekti parashikon përdorimin e modeleve të mëposhtme të pajisjeve dhe softuerëve:

terminalet video të abonentëve;

sistemet e paraqitjes audiovizuale;

sistemi i paraqitjes vizuale;

sistemi i caktimit të konferencave.

2.3 Përshkrimi i sistemit të konferencave

Deri më tani, SVKS është përmirësuar vazhdimisht. Kështu, nga 1 qershori 2011 deri më 31 dhjetor 2011, u integrua një sistem konferencash për SVKS UTU FCS ekzistuese të Rusisë.

Sistemi i instaluar i konferencave është i integruar me pajisjet ekzistuese SVKS.

Mikrofonët janë të lidhur në një zinxhir serial me njësinë qendrore.

Sistemi Realtronix ka një sistem konfigurimi-kontrolli me shumë module që ju lejon të kontrolloni pajisjet në dhomë.

Diagrami logjik është paraqitur në Fig.1.

Fig.1 Diagrami logjik i lidhjes së sistemit të konferencës

Sistemi i integruar i konferencave Realtronix përbëhet nga një njësi qendrore, 12 njësi delegate dhe 1 njësi drejtuese, të cilat do të instalohen në vendet e punës të pjesëmarrësve të konferencës në të ardhmen. Të gjitha konsolat lidhen me një kabllo të përbashkët dhe lidhen me njësinë qendrore. Sistemi i konferencave kontrollohet duke përdorur një stacion pune, si dhe në modalitetin automatik sipas parametrave të specifikuar në njësinë qendrore.

Konsola e mikrofonit të sistemit është vendi i punës i secilit pjesëmarrës në takim. Sistemi i konferencave Realtronix përfshin konzollat e mikrofonit të desktopit dhe mortise. Konsolat e mikrofonit të desktopit janë të pajisura me:

mikrofon me qafe pate me tregues statusi;

altoparlant;

butonat e kërkesës për të folur dhe votës;

fole kufjesh me kontroll të volumit.

Sistemi i konferencave Realtronix mbështet funksionimin e njëkohshëm nga 1 deri në 1024 konzola mikrofoni, gjë që ju lejon të instaloni sistemin në çdo sallë.

Njësia qendrore është "zemra" e sistemit të konferencave dhe siguron energji për konsolat e mikrofonit, përpunimin dhe shkëmbimin e të dhënave në kohë reale midis pajisjeve të ndryshme.

Sistemi nuk kërkon paracaktimin e adresës për secilën konzollë të mikrofonit, gjë që ndodh në sistemet e tjera të konferencave, d.m.th. adresa vendoset automatikisht kur njësia qendrore është e ndezur.

Njësia qendrore e sistemit Realtronix ka funksione shtesë:

ndërfaqja e anulimit të jehonës;

porta të programueshme për kontrollin e pajisjeve të jashtme (kamera, marrës DVD, module për kontrollin e ekraneve të projektimit dhe perdeve), si të prodhimit tonë ashtu edhe të prodhuesve të tjerë;

ndriçimi i sallës sipas stilit të një takimi të caktuar.

Njësia qendrore kontrollon sistemin dhe bën të mundur menaxhimin e tij duke përdorur një stacion pune. Në rast të një dështimi të stacionit të punës, njësia qendrore kalon automatikisht në modalitetin offline, duke mos ndërprerë seancën e videokonferencës.

Funksionet e funksionimit autonom të njësisë qendrore kryhen:

në modalitetin e kufirit të numrave - në këtë modalitet vendoset numri maksimal i lejuar i mikrofonëve të ndezur njëkohësisht. Prandaj, çdo delegat mund të ndezë mikrofonin e tij ose të saj në çdo kohë, duke vendosur kështu delegatin folës në radhë për të folur;

në modalitetin e ndërprerjes - secili delegat ndez mikrofonin e tij gjatë videokonferencës, duke fikur kështu atë të mëparshëm;

në modalitetin e kryetarit - në këtë modalitet, vetëm tastiera e kryetarit të mikrofonit mund të ndizet;

në modalitetin falas - pa asnjë kufizim për delegatët.

Njësia e mikrofonit të kryetarit ka të njëjtin funksionalitet si njësia e delegimit të mikrofonit, me përjashtim të një butoni prioritar shtesë që ju lejon të çaktivizoni të gjithë mikrofonat e deleguar që janë aktivizuar gjatë një video-konference. Ndërsa mbani këtë buton, delegatët nuk do të jenë në gjendje të heqin zërin e mikrofonave të tyre.

Funksionimi i SVCS varet nga vënia në punë në nivelin e instalimit dhe konfigurimi i sistemit të konferencës, i cili u krye pasi klienti konfirmoi gatishmërinë e pajisjeve dhe ambienteve ekzistuese, si dhe koordinimin e vendosjes së pajisjeve në ambiente. Instalimi përfshin shpaketimin e të gjithë komponentëve, montimin e elementit qendror në raftin e përpunimit dhe lidhjen me rrjetin. Softueri (softueri) për menaxhimin e pajisjeve është instaluar në një stacion pune, i cili është i lidhur me njësinë qendrore të sistemit të konferencave nëpërmjet një porti COM.

Kështu, puna e autoriteteve doganore të rrethit Ural varet nga mirëfunksionimi i të gjitha pjesëve të sistemit të videokonferencës, perceptimi i shpejtë i informacionit dhe miratimi i shpejtë i vendimeve të duhura për çështjet në shqyrtim varen nga përmirësimi i teknologjitë e informacionit, identifikimi i drejtimeve dhe modernizimi i zhvillimit të sistemit të videokonferencave për të ardhmen, menaxhimi i ofrimit të seancave dypalëshe dhe shumëpalëshe të komunikimit audio dhe video midis autoriteteve doganore të Qarkut Federal Ural dhe lidhjes me sistemin e videokonferencave i Shërbimit Federal të Doganave, dhe gjithashtu varet nga perspektivat për zhvillimin e të gjitha autoriteteve doganore të vendit.

konkluzioni

Për miratimin e çdo vendimi drejtues, rëndësi të madhe ka informacioni, mbledhja dhe përpunimi i informacionit, cilësia e të cilave përcakton zgjidhjen përfundimtare të çështjeve. E gjithë kjo tregon rëndësinë e mbështetjes së informacionit për menaxhmentin. Gjatë 20 viteve të zhvillimit të saj, Qendra Kryesore Kompjuterike Shkencore dhe Informacione e Shërbimit Federal të Doganave të Rusisë ofron informacion dhe mbështetje teknike për aktivitetet e autoriteteve doganore. Në kontekstin e hyrjes në fuqi të ligjeve dhe rregulloreve të Unionit Doganor, është e një rëndësie të veçantë sigurimi i ndërveprimit të qartë midis divizioneve të shërbimeve doganore, zhvillimi i programeve kompjuterike moderne, sistemeve të reja teknologjike dhe futja e pajisjeve të avancuara. format e teknologjisë së informacionit.

Dokumente të ngjashme

Reduktimi i rreziqeve dhe përmirësimi i efikasitetit të organizatës. Modernizimi i teknologjive të informacionit. Zgjidhja e çështjeve problematike që lindën gjatë zbatimit dhe menaxhimit të projektit të zbatimit. Zhvillimi i teknologjive të informacionit në sistemet e videokonferencave.

punim afatshkurtër, shtuar 02/05/2012

punim afatshkurtër, shtuar 02.08.2015

tezë, shtuar 16.02.2012

punim afatshkurtër, shtuar 22.01.2015

Karakteristikat e sistemeve të informacionit. Sistemet moderne të menaxhimit të organizatës së shtypjes. Përmirësimi i menaxhimit të ndërmarrjes bazuar në teknologjinë e informacionit. Analiza e sistemit të menaxhimit dhe gjendjes financiare të PolyGraphicsPrim LLC.

tezë, shtuar 15.06.2015

punim afatshkurtër, shtuar 15.02.2012

Analiza dhe statistika e zbatimit të funksionimit të proceseve të biznesit në ndërmarrjet vendase. Vlerësimi i efikasitetit ekonomik nga zbatimi i qasjes së menaxhimit të procesit në organizatë. Përmirësimi i sistemeve të informacionit në kompanitë moderne.

punim afatshkurtër, shtuar 29.05.2014

tezë, shtuar 14.09.2012

Karakteristikat e futjes së teknologjive të automatizuara në mbështetjen e dokumentacionit të menaxhimit në SHA "Tander". Analiza e fazave të llogaritjes së efiçencës ekonomike në zbatimin e një sistemi automatizimi. Analiza e bazave të organizimit të teknologjisë së informacionit.

punim afatshkurtër, shtuar 30.03.2017

Analiza teorike e sistemeve të menaxhimit të personelit: thelbi, llojet, mekanizmat e zbatimit. Karakteristikat e tendencave moderne në kërkimin në fushën e menaxhimit të personelit. Studimi i mekanizmit të futjes së teknologjive moderne të personelit në Inna Tour LLC.

Shënim: Parakushtet për zhvillimin e shpejtë të teknologjisë së informacionit. Fazat e zhvillimit të teknologjisë së informacionit. Tendencat e zhvillimit të IT. Zhvillimi i IT dhe ndryshimet organizative. Zhvillimi i IT dhe ndryshimet organizative në organizatë.

Prezantimi

Tipari më karakteristik i zhvillimit aktual të ekonomisë botërore janë sukseset dhe arritjet kolosale në fushën e inxhinierisë dhe teknologjisë, zhvillimi i industrive intensive shkencore. Ritmet e larta të zhvillimit të shkencës dhe teknologjisë, dhe më e rëndësishmja, shkalla dhe ritmi i futjes së tyre në prodhim dhe në jetën publike, e kanë kthyer revolucionin shkencor dhe teknologjik në një proces natyror, ai është bërë i përhershëm. Falë zhvillimit të komunikimit dhe rritjes së nivelit të arsimit, "know-how" tani pothuajse menjëherë pas shpikjes bëhet një pronë e përbashkët. Në kontekstin e zhvillimit dinamik të tregut, ndërlikimit të infrastrukturës së tij, informacioni bëhet i njëjti burim strategjik si burimet tradicionale materiale dhe energjitike.

E vërteta e vjetër thoshte se "ai që zotëron arin, atëherë zotëron botën". A nuk është kështu sot? Ai që zotëron informacionin zotëron botën. Por fuqia reale nuk jepet nga vetë informacioni si i tillë, por nga aftësia për të nxjerrë, mbledhur, analizuar dhe përdorur me përfitim. Kjo do të thotë që të dhënat kritike për biznesin duhet të përdoren për të maksimizuar vlerën. Dhe, nëse përfitimet që rezultojnë janë të mëdha, atëherë kjo jep çdo arsye për të konsideruar një informacion të tillë si një nga asetet kryesore të biznesit të ndërmarrjes. Nëse një kompani i neglizhon këto mundësi, ajo rrezikon të anashkalohet shpejt në treg.

Teknologjitë moderne që bëjnë të mundur krijimin, ruajtjen, përpunimin e të dhënave dhe informacionit, sigurimin e mënyrave efektive të paraqitjes së informacionit, janë bërë një faktor i rëndësishëm në konkurrencë dhe një mjet për të rritur efikasitetin e menaxhimit të të gjitha sferave të jetës publike. Niveli i informatizimit është sot një nga faktorët kryesorë për zhvillimin e suksesshëm të çdo ndërmarrje.

Kur merr vendime, një menaxher i çdo niveli bazohet vetëm në informacionin në dispozicion të tij në lidhje me subjektin e menaxhimit, prandaj, nga karakteristikat cilësore të këtij informacioni, siç janë përshtatshmëria, plotësia, besueshmëria, afati kohor, qëndrueshmëri etj., efikasiteti i punës së tij varet drejtpërdrejt. Në kushte moderne Teknologjia e Informacionit dhe sistemet luajnë dhe do të luajnë një rol në rritje në arritjen e qëllimeve strategjike të kompanive. Kjo kërkon kërkesa të reja për sistemet e informacionit dhe funksionet e tyre. Ato nuk mund të mbeten vetëm një mjet për përpunimin e informacionit për departamentet dhe përdoruesit fundorë brenda ndërmarrjes. Tani ata duhet të ofrojnë produkte dhe shërbime të reja të drejtuara nga informacioni që do t'u japin bizneseve një avantazh konkurrues në treg.

Përdoret në ndërmarrje Teknologjia e Informacionit mbështesin zbatimin e vendimeve të biznesit të menaxherëve. Megjithatë, nga ana tjetër, sistemet dhe teknologjitë e reja diktojnë kushtet e tyre specifike të biznesit dhe ndryshojnë kompanitë. Dhe pavarësisht se çfarë konsulentësh në këtë fushë tërheq menaxheri, vendimet përfundimtare duhet të merren nga ai personalisht. Menaxheri duhet të jetë në gjendje të përfitojë nga përfitimet e mundshme të teknologjisë së informacionit. Ai duhet të ketë njohuri të mjaftueshme për të kryer menaxhimin e përgjithshëm të procesit të aplikimit dhe zhvillimit të teknologjisë së informacionit në kompani dhe të kuptojë kur kërkohen burime shtesë në këtë fushë ose ndihma e specialistëve të palëve të treta.

Qëllimi kryesor i këtij kursi është të japë një kuptim të përgjithshëm sistematik të informacionit, metodave të ruajtjes, përpunimit dhe transmetimit të tij, teknologjive dhe sistemeve moderne të informacionit, historisë së zhvillimit të tyre, ndikimit në shoqëri dhe biznes, metodologjitë për zbatimin e tyre në aktivitetet e një ndërmarrjeje. Meqenëse secila nga temat e trajtuara në kurs është një fushë lëndore mjaft e madhe dhe e pavarur për aplikimin e teknologjive moderne të informacionit në menaxhimin e biznesit dhe menaxhimin e informacionit, tema të ndryshme të kursit mund të konsiderohen si hyrje në disiplinat përkatëse.

1. Zhvillimi i teknologjive të informacionit

Teknologjia e Informacionit(IT) janë komponenti më i rëndësishëm i procesit të përdorimit të burimeve të informacionit të shoqërisë. Deri më sot, TI ka kaluar nëpër disa faza evolucionare, ndryshimi i të cilave u përcaktua kryesisht nga përparimi teknik, shfaqja e mjeteve të reja teknologjike për kërkimin dhe përpunimin e të dhënave. Faza e fundit, e cilësuar shpesh si faza e re, karakterizohet nga një ndryshim në fokusin e TI-së nga zhvillimi i teknologjisë në krijimin e avantazheve strategjike të biznesit.

1.1. Parakushtet për zhvillimin e shpejtë të teknologjisë së informacionit

Deri kohët e fundit, informacioni nuk konsiderohej një aset kritik për një kompani. Procesi i menaxhimit të aktiviteteve të organizatës në një masë të madhe varej nga ndikimi personal i personave të parë të kompanive pa një proces të gjerë të koordinimit të përpjekjeve të menaxherëve dhe analizimit të të dhënave. Vendimet e biznesit u morën nga zyrtarët e lartë të kompanive më shpesh në bazë të përvojës dhe intuitës, dhe vetëm në një numër të vogël rastesh - në bazë të informacionit të përgatitur posaçërisht që përmban opsione për vendime dhe një vlerësim të mundësisë së realizueshmërisë së tyre. Vetëm kompanitë e fuqishme mund të përballonin të kishin institute kërkimore që përgatitnin materiale për vendimmarrje. Zhvillimi i teknologjisë kompjuterike ka ndryshuar në mënyrë dramatike mjedisin e biznesit. Në fig. 1.1 tregon parakushtet kryesore për zhvillimin e IT, bazuar në teknologjitë kompjuterike dhe telekomunikuese.

Oriz. 1.1.

Globalizimi dhe zhvillimi i integruar i ekonomive industriale zgjeron ndjeshëm mundësitë e biznesit. Teknologjia e informacionit dhe sistemet e informacionit (IT/IS) ofrojnë akses celular dhe fuqi analitike që plotësojnë nevojat e tregtisë dhe menaxhimit të biznesit nëpër vende dhe kontinente. Kjo përbën një kërcënim për firmat kombëtare dhe rajonale: sistemet globale të komunikimit dhe kontrollit i japin konsumatorit informacion për ofertat, cilësinë dhe çmimet dhe lejojnë që transaksionet dhe porositë të bëhen 24 orë në ditë, kudo ku ka akses në rrjet.

Tabela 1.2. Teknologjia e informacionit që ndryshon mënyrën e funksionimit të kompanive

Rregulli i dikurshëm	rregull i ri	Teknologjia
Informacioni mund të shfaqet në një vend, në një kohë	Informacioni mund të shfaqet dhe të jetë i kërkuar kudo, në çdo kohë - kur është i nevojshëm	Bazat e të dhënave të shpërndara dhe magazinat e të dhënave, motorët e kërkimit, teknologjitë për kërkimin e të dhënave të dhëna
Puna e vështirë e vlerësimit të situatave mund të bëhet vetëm nga ekspertë	Puna e një eksperti mund të kryhet nga një specialist i përgjithshëm	Sistemet eksperte
Zgjidhni midis centralizimit dhe decentralizimit	Ju mund të përfitoni njëkohësisht nga një kombinim i dy formave të organizimit të menaxhimit dhe prodhimit	Puna e shpërndarë në grupe, telekomunikacion dhe rrjete
Të gjitha vendimet merren vetëm nga menaxherët e lartë dhe menaxherët përgjegjës	Vendimmarrja bëhet pjesë e punës së çdo punonjësi përgjegjës për fushën e tij të punës	Mjetet e mbështetjes së vendimeve, aksesi në bazat dhe depot e njohurive, sistemet e njohurive
Kërkimi, marrja, analizimi, ruajtja dhe transmetimi i informacionit kërkon ambiente të pajisura posaçërisht	Specialistët mund të dërgojnë dhe marrin informacion nga ku janë	Teknologjitë e internetit/Intranetit, sistemet e komunikimit me fibra optike dhe satelitore, sisteme celulare
Kontakti më i mirë me blerësin është kontakti personal	Kontakti më i mirë me një blerës potencial është një studim efektiv i karakteristikave të blerësit	Ndërveprimi interaktiv, bazat e të dhënave, sistemet e sondazheve dhe preferencave
Për të gjetur një entitet të caktuar, duhet të dini se ku ndodhet	Subjektet ju tregojnë se ku janë	Sistemet e kërkimit Sistemet e agjentëve celularë
Planet e përpiluara nuk rishikohen apo rishikohen nën presionin e forcës madhore	Planet rishikohen dhe përshtaten menjëherë, sipas nevojës dhe në mënyrë adekuate për kërkesat e konsumatorit	Sisteme eksperte, sisteme fleksibël të planifikimit dhe menaxhimit të rrezikut, kompjuterë me performancë të lartë

Si rezultat, vetë komponentët e biznesit kanë ndryshuar (Tabela 1.3):

Gjendja aktuale e TI-së mund të karakterizohet nga dispozitat e mëposhtme:

prania e një numri të madh të sistemeve dhe platformave softuerike dhe harduerike për menaxhimin dhe mirëmbajtjen efektive të prodhimit, bazat e të dhënave që funksionojnë industrialisht dhe depot e njohurive me vëllim të madh që përmbajnë informacion për të gjitha fushat e aktiviteteve të kompanisë;
disponueshmëria e teknologjive që ofrojnë qasje interaktive të çdo përdoruesi në informacion dhe burime - baza teknike për këtë është sistemet e hapura (Falas) dhe të marrjes së informacionit të korporatave (IRS), sistemet shtetërore dhe komerciale të komunikimit, globale (Sistemet e Rrjetit Global), kombëtare (NNS). ) dhe rrjetet e informacionit dhe informatikës rajonale (RNS); marrëveshjet ndërkombëtare, standardet dhe protokollet për shkëmbimin e të dhënave;
zgjerimi i funksionalitetit të TI-së, sigurimi i funksionimit të shpërndarë të bazave të të dhënave dhe magazinave të të dhënave me të dhëna të strukturës dhe përmbajtjes së ndryshme, dokumente me shumë objekte, hipermedia; krijimi i një IS lokal dhe të integruar të orientuar drejt problemeve për qëllime të ndryshme bazuar në serverë të fuqishëm dhe rrjete lokale;
përfshirja në IS e ndërfaqeve të specializuara të përdoruesve për ndërveprim me sisteme ekspertësh (Expert System - ES), sistemet e mbështetjes së vendimeve (Decision Support System - DSS), sistemet e mbështetjes ekzekutive (Executive Support System - ESS), sistemet e përkthimit makinerik (Translating Computer System - TCS ) dhe teknologji dhe mjete të tjera.

Ekzistojnë gjithashtu pesë tendenca kryesore në zhvillimin e IT:

Globalizimi. Kompanitë mund të përdorin IT për të kryer biznes në tregun global, kudo, me akses të menjëhershëm në informacione gjithëpërfshirëse. Ekziston një ndërkombëtarizim i tregut të produkteve të softuerit dhe informacionit. Përfitimi nga shpërndarja e vazhdueshme e kostove të informacionit në një rajon më të gjerë gjeografik bëhet një element i domosdoshëm i strategjisë.
Konvergjenca. Po fshihen ndryshimet midis produkteve dhe shërbimeve industriale, produktit të informacionit dhe mjeteve të marrjes së tij, përdorimit të tyre profesional dhe të brendshëm. Transmetimi dhe marrja e sinjaleve dixhitale, audio dhe video kombinohen në të njëjtat pajisje dhe sisteme.
Komplikimi i produkteve dhe shërbimeve të informacionit. Një produkt informacioni në formën e softuerit dhe harduerit, bazave të të dhënave dhe ruajtjes së të dhënave, shërbimeve të mirëmbajtjes dhe mbështetjes së ekspertëve tenton të zhvillohet vazhdimisht dhe të bëhet më kompleks. Në të njëjtën kohë, pjesa e ndërfaqes së IT-së, me gjithë kompleksitetin e detyrave që zgjidhen, po thjeshtohet vazhdimisht, duke e bërë gjithnjë e më komode ndërveprimin ndërveprues midis përdoruesit dhe sistemit.
Ndërveprueshmëria. Problemet e shkëmbimit optimal të të dhënave ndërmjet sistemeve informative kompjuterike, ndërmjet sistemit dhe përdoruesve, problemet e përpunimit dhe transmetimit të të dhënave dhe formimit të informacionit të kërkuar kanë marrë statusin e problemeve kryesore teknologjike. Softueri dhe hardueri modern dhe protokollet e shkëmbimit të të dhënave bëjnë të mundur zgjidhjen e tyre në një vëllim gjithnjë e më të plotë.
Eliminimi i lidhjeve të ndërmjetme (Disintermediation). Zhvillimi i ndërveprueshmërisë çon pa mëdyshje në një thjeshtësim të shpërndarjes së një produkti informacioni te konsumatori. Zinxhiri i ndërmjetësve bëhet i panevojshëm nëse është e mundur të bëhen porosi dhe të marrin atë që kërkohet drejtpërdrejt me ndihmën e IT.

Për biznesin, kjo do të thotë:

zbatimi i përpunimit të të dhënave të shpërndara, kur ka burime të mjaftueshme në vendin e punës për të marrë dhe analizuar informacionin;
krijimi i sistemeve të zhvilluara të komunikimit, kur vendet e punës kombinohen për përcjelljen sa më të shpejtë të mesazheve;
eliminimi i ndërhyrjeve në sistemin e organizimit të integrimit - mjedisi i jashtëm, aksesi i drejtpërdrejtë në flukset e informacionit botëror;
krijimin dhe zhvillimin e sistemeve të porosive dhe tregtisë elektronike;
mbështetje për rrjetet sociale.

Ndryshimet e mësipërme në kërkesat për grupet e interesit në fushën e IT dhe kulturës së informacionit të kompanisë janë për shkak të dinamikës së zhvillimit të ndërmarrjeve dhe mjedisit të jashtëm dhe çojnë në ndryshime funksionale në sistemin e menaxhimit. Aspektet kryesore të këtij zhvillimi dhe ndikimi i tyre në rolin e TI-së në menaxhimin e ndërmarrjes janë renditur më poshtë.

Nga përpunimi i të dhënave tek menaxhimi i njohurive

Prej kohësh ka pushuar së qeni e nevojshme të konsiderohet TI vetëm si një mjet për përpunimin e të dhënave. Me ndihmën e teknologjisë është i nevojshëm nxjerrja e informacionit nga të dhënat për nevojat e përdoruesit dhe problemi i “mbingarkimit të informacionit” që lind në këtë drejtim kërkon mjete moderne me shpejtësi të lartë të përzgjedhjes, përpunimit të mëtejshëm dhe përditësimit të informacionit. Në të njëjtën kohë, duhet të merret parasysh çështja e ndërfaqeve komercialisht të dobishme dhe të përshtatshme, si dhe ndërveprimi i njohurive të përbashkëta ndërmjet njësive organizative dhe partnerëve të bashkëpunimit.

Integrimi i shpejtë i rrjeteve të sistemeve lokale me strukturat rajonale, madje edhe ndërkombëtare, çon në refuzimin e fushave klasike të punës të informatikës dhe përdorimin e gjerë të telekomunikacionit. Organizativisht, kjo çon në "mjegullimin" e kufijve të informacionit të ndërmarrjes. Bëhet gjithnjë e më e vështirë të përcaktohet se ku fillon dhe ku mbaron.

Krijimi dhe funksionimi i një strukture të përshtatshme komunikimi për "ndërmarrje virtuale" të tilla është një detyrë e menaxhimit të informacionit në të njëjtën mënyrë si funksioni klasik i mbështetjes së një procesi prodhimi ose zhvillimit të mallrave dhe shërbimeve të bazuara në IT. Në këtë rast, çështja nuk është vetëm në përpunimin e informacionit, por edhe në shpërndarjen dhe përdorimin racional të njohurive. Njohuria duhet të jetë fitimprurëse dhe, nëse është e mundur, sot!

Përveç kësaj, punonjësit dhe menaxherët e ndërmarrjes duhet të marrin parasysh të gjitha aspektet e reja dhe të rëndësishme për IT në nivel profesional. Një shembull është çështja e rëndësisë teknologjike dhe ekonomike të teknologjive të internetit/Intranetit. Është shërbimi i teknologjisë së informacionit ai që është përgjegjës për krijimin e një platforme mbi të cilën do të bëhet e mundur menaxhimi i korporatës, duke përfshirë trajnimin e kualifikuar (përfshirë atë psikologjik) të personelit.

Decentralizimi dhe rritja e nevojave për informacion

Orientimi drejt afrimit maksimal me klientin e kërkuar nga sipërmarrjet e tranzicionit në strukturat horizontale, të decentralizuara. Vendimmarrja nën decentralizimin ka çuar në një rritje të mprehtë të nevojës për informacion në lidhje me procesin e prodhimit të mallrave dhe shërbimeve. Kishte nevojë për një njohje më të detajuar të palës së tretë me gjendjen e punëve në fushat dhe sistemet përkatëse ekonomike për zbatimin e cilësisë së produktit. Në mjedisin e ri, ofrimi i informacionit në të gjithë bordin duhet të funksionojë në mënyrë të përsosur.

Përdorimi i TI-së është krijuar për të niveluar kompleksitetin organizativ të ndërmarrjes. Më parë, kjo arrihej duke vendosur kompjuterë në llogaritje komplekse dhe duke përpunuar vëllime shumë të mëdha dokumentacioni. Tani është çështja se sa modele gjithnjë e më komplekse horizontale dhe vertikale të ndërlidhjeve (strukturat e të cilave ndryshojnë vazhdimisht) janë përmirësuar me ndihmën e teknologjisë së re të komunikimit.

Më parë, në ndërmarrje u instaluan qendra të fuqishme kompjuterike, të cilat përgatitën një numër të madh raportesh dixhitale, mbi bazën e të cilave më pas menaxhohej aktiviteti ekonomik. Tani sfida për departamentet e IT të kompanisë është të zhvillojnë një teknologji që mund t'i mbajë të përditësuar menaxherët dhe partnerët e tyre vendimmarrës në një mjedis të decentralizuar. Sistemet e reja të teknologjisë së informacionit nuk duhet të ofrojnë një sistem ekonomik abstrakt, por partnerë specifikë që marrin pjesë në procesin ekonomik në forma të ndryshme.

Integrimi i sistemeve të decentralizuara

Informacioni në ndërmarrje përpunohet brenda një shumëllojshmërie të gjerë sistemesh, shpesh të palidhura me njëri-tjetrin. Bërja e tyre gjerësisht e disponueshme për të gjithë punonjësit (si dhe partnerët e jashtëm) dhe në këtë mënyrë lehtësimi i vendimmarrjes krijuese mund të jetë një faktor kritik suksesi për shumë biznese. Në të njëjtën kohë, integrimi vertikal dhe horizontal i sistemeve të teknologjisë së informacionit që kanë lindur në kontekstin e decentralizimit duket pothuajse i pamundur. Në çdo rast, nuk ka përvojë në këtë drejtim në fushat klasike të IT. Megjithatë, integrimi duhet të ndodhë.

Vendosja e një qëllimi të tillë është e nevojshme për menaxhmentin e lartë për menaxhimin e ndryshimeve reale. Leva organizative në arritjen e saj mund të jenë grupet virtuale, projektuese dhe punuese të bashkuara nga interesa të përbashkëta në zbatimin e projekteve aktuale dhe zgjidhjen e detyrave afatgjata. Madje mund të jetë e mundur që grupe të tilla të menaxhojnë në mënyrë efektive funksionet e departamenteve të shpërndara të kompanisë dhe IT që i shoqëron ato. Qëllimi në këtë rast mund të jetë një qasje integruese ndaj proceseve të ndërlidhura teknologjike, sociale, funksionale dhe ekonomike të kompanisë.

Investimet dhe rreziqet

Investimi në IT sot ka shumë implikime. Nga njëra anë, ato hapin perspektiva të caktuara, dhe nga ana tjetër, ato mund ta privojnë ndërmarrjen nga mundësitë premtuese në të ardhmen për shkak të varësive që lidhen me ndryshimet e shpejta teknologjike dhe "detyrimit" për çdo teknologji ose një furnizues të veçantë. Prandaj, vendimet për investime në TI nuk duhet të merren derisa të vlerësohen rreziqet e përdorimit të mjeteve të caktuara kompjuterike dhe telekomunikuese dhe të merren këshilla profesionale se në cilën rrugë do të zhvillohet gjenerata e ardhshme e teknologjisë. Kur planifikoni investime në IT, është e domosdoshme të "mbani" parasysh qëllimin përfundimtar të blerjes dhe vendosjes së tyre - sa do të kontribuojë TI në zbatimin e strategjisë së biznesit të ndërmarrjes.

Faktori psikologjik dhe nivelet gjuhësore

Natyrisht, teknologjia e re rrit produktivitetin, ndihmon kompaninë të arrijë rezultate më të mira ekonomike. Së bashku me këtë, menaxherët duhet të jenë të vetëdijshëm se si mendojnë dhe punojnë njerëzit që përdorin teknologjinë e re. Firmat që janë më të mira në këtë mund të shpresojnë të marrin një kthim më të mirë nga investimi i tyre në IT.

Prodhuesit e teknologjisë së informacionit dhe ekipet e integrimit duhet të mësojnë të bëjnë propozime në më shumë sesa thjesht terma teknikë. Në negociata, partneri do të ngrejë çështje që janë me rëndësi thelbësore për menaxhmentin e lartë në kompaninë e tij. Këtu është e rëndësishme që të dyja palët të arrijnë një nivel të ri negocimi, ku palët do të flisnin të njëjtën gjuhë. Në këtë rast, më tepër nuk bëhet fjalë për cilësinë e teknologjisë, por për cilësinë e shërbimeve të IT. Teknika, natyrisht, duhet të funksionojë mirë, të jetë në një nivel të lartë. Në të njëjtën kohë, prodhuesi i tij duhet të ndihet si një menaxher që, me ndihmën e TI-së, kërkon të arrijë avantazhe konkurruese. Shitësi i pastër në sistemin e shpërndarjes së IT po bëhet një gjë e së kaluarës. Një situatë e ngjashme duhet të zhvillohet në vetë ndërmarrjen, veçanërisht kur bëhet fjalë për prodhim të larmishëm ose ofrim të shërbimeve të ndryshme. Aftësia e një menaxheri IT për të gjetur një gjuhë të përbashkët me menaxherët e departamenteve duhet të pushojë së qeni një art i vetmuarve dhe të kthehet në një praktikë të përditshme.

1.4. Zhvillimi i TI-së dhe ndryshimet organizative në ndërmarrje

Teknologjitë e reja të informacionit dhe sistemet e informacionit të zbatuara mbi bazën e tyre janë një mjet i fuqishëm për ndryshimet organizative që "detyrojnë" ndërmarrjet të ridizajnojnë strukturën e tyre, fushën e veprimtarisë, komunikimet, burimet, d.m.th., të kryejnë një riinxhinierim të plotë të proceseve të biznesit për të arritur të reja. synimet strategjike. Tabela 1.4 tregon disa risi teknike dhe teknologjike, aplikimi i të cilave në mënyrë të pashmangshme çon në nevojën për ndryshime në organizatë.

Faktorët që çojnë në nevojën për riinxhinierim të ndërmarrjes

Tabela 1.4. Faktorët që çojnë në nevojën për riinxhinierim të ndërmarrjes

Teknologjia e Informacionit		Ndryshimet organizative
rrjetet globale		Ndarja ndërkombëtare e prodhimit: veprimet e kompanisë nuk kufizohen në lokalizim; shtrirja globale e zgjeruar; kostot e prodhimit janë ulur për shkak të fuqisë së lirë, koordinimi i degëve është përmirësuar.
Rrjetet e ndërmarrjeve		Bashkëpunimi: Organizimi i procesit është i koordinuar përtej kufijve të departamenteve, kapaciteti i shpërndarë i prodhimit bëhet faktori dominues. Menaxhimi i procesit i nënshtrohet një plani të vetëm.
Kontrolli i shpërndarë		Fuqitë dhe përgjegjësitë po ndryshojnë: individët dhe grupet kanë informacionin dhe njohuritë për të vepruar në mënyrë të pavarur. Proceset e biznesit nuk janë më “kuti të zeza”. Kostoja e menaxhimit të vazhdueshëm është ulur. Centralizimi dhe decentralizimi janë të balancuara mirë.
Prodhimi i shpërndarë		Organizata bëhet pjesërisht virtuale: prodhimi nuk është i lidhur gjeografikisht me një vend. Informacioni dhe njohuritë shpërndahen aty ku nevojiten, në sasinë e duhur dhe në kohën e duhur. Shpenzimet organizative dhe kapitale janë ulur, pasi është ulur nevoja për pasuri të paluajtshme për të akomoduar mjetet e prodhimit.
Ndërfaqet grafike të përdoruesit		Të gjithë në organizatë, nga menaxherët e lartë te drejtuesit, kanë akses në informacionin dhe njohuritë e nevojshme; menaxhimi i procesit është i automatizuar, kontrolli bëhet një procedurë e thjeshtë. Proceset organizative dhe rrjedha e punës janë thjeshtuar ndërsa ndikimet e menaxhimit kalojnë nga letra në dixhitale.

Futja e teknologjisë së informacionit mund të çojë në ndryshime organizative të shkallëve të ndryshme: nga ato minimale në ato të gjera. Gjithçka varet nga strategjia e zhvillimit të kompanisë, fusha lëndore e aktiviteteve të saj, zhvillimi i rrjetit të proceseve të biznesit, shkalla e integrimit të burimeve të informacionit dhe, natyrisht, shkalla e vendosmërisë dhe këmbënguljes së menaxhmentit të lartë të ndërmarrje për të sjellë transformimet e nisura në përfundimin e tyre logjik.

Informative IT jep të gjithë informacionin e nevojshëm në proceset e menaxhimit dhe prodhimit tek përdoruesi përfundimtar Konkurrenca dhe aksesi IT ju lejon të ndërtoni procese në sekuencën e dëshiruar me mundësinë e ekzekutimit paralel të të njëjtit lloj operimi dhe akses të njëkohshëm në shumë pajisje dhe interpretues Menaxhimi i të dhënave dhe njohurive IT organizon mbledhjen, përpunimin, sistematizimin e të dhënave, formimin dhe shpërndarjen e njohurive, veprimet e ekspertëve dhe auditimit për të përmirësuar proceset Ndjekja dhe kontrolli IT siguron gjurmim të detajuar të ekzekutimit të proceseve dhe kontroll mbi ekzekutimin e veprimeve menaxheriale Integrimi IT kombinon drejtpërdrejt pjesë të aktiviteteve në procese të ndërlidhura që më parë ishin të lidhura përmes ndërmjetësve dhe lidhjeve të ndërmjetme të menaxhimit. Gjeografike dhe telekomunikacion IT komunikon shpejt informacionin për të ekzekutuar proceset, pavarësisht se ku kryhen ato

Figura 1.3 tregon katër klasat kryesore të ndryshimeve strukturore në një kompani që mbështeten nga teknologjia e informacionit. Secila prej tyre ka pasojat dhe rreziqet e veta.

Forma më e zakonshme e ndryshimit organizativ të aktivizuar nga TI është Automatizimi i Procesit të Biznesit (BPA). Aplikacionet e para të zhvilluara me ndihmën e TI-së ndikuan në transaksionet financiare dhe rrjedhën e punës, pasi kjo është pjesa më e formalizuar e proceseve të biznesit të një kompanie. Shlyerja dhe ekzekutimi i pagesave, kontrolli i transaksioneve dhe lëvizja e dokumenteve, aksesi i drejtpërdrejtë i klientëve në depozitat e tyre - këta janë shembuj standardë të automatizimit të hershëm. Rreziku i futjes së këtyre teknologjive ishte minimal, fitimi është shumë i madh.

Një lloj ndryshimi më serioz është riinxhinierimi i procesit të biznesit (ridizajnimi) (Business Process Reengineer-ring - BPR), gjatë të cilit proceset riidentifikohen, analizohen, rimendohen dhe ndryshohen në mënyrë që të optimizohet prodhimi dhe të zvogëlohen rrënjësisht kostot. Përdorimi i TI ndihmon në zbatimin e të gjitha këtyre proceseve me efikasitetin më të madh. Riinxhinierimi i biznesit riorganizon proceset e prodhimit dhe menaxhimit, i kombinon dhe i përmirëson ato dhe eliminon dyfishimin e operacioneve të të njëjtit lloj. E gjithë kjo kërkon një vizion të ri, të freskët për problemet e ndërmarrjes dhe vendin e saj në marrëdhëniet ekzistuese të tregut dhe në botën moderne.

Procedurat BPA, BPI dhe BPR janë përgjithësisht të kufizuara në funksione, procese, ndarje të kompanive ose pjesë specifike të një biznesi. Rreziku i ndryshimeve të tilla bëhet i prekshëm nëse ndërmarrja nuk është e përgatitur siç duhet për ndryshimet e nevojshme, si në fushat procedurale apo procesore, ashtu edhe në sistemin e menaxhimit të ndërmarrjes.

IT-ja e re është krijuar përfundimisht për të ndryshuar natyrën e të gjithë organizatës, duke transformuar qëllimet dhe aspiratat strategjike të saj (Paradigm Shift - PS). Për shembull, zhvillimi i një tregu thelbësisht të ri, hapja e degëve të kompanisë në vende të tjera, blerja e një kompanie tjetër ose bashkimi me një kompani partnere, etj. Ndryshime të tilla organizative mbartin rrezikun më të madh, por ato mbartin edhe rrezikun më të madh. kthimi. Menaxhmenti i kompanisë duhet t'u qaset me vetëdije ndryshimeve të këtij lloji, duke kuptuar masën e plotë të përgjegjësisë për vendimet globale të marra.

Tabela 1.6 tregon shpërndarjen cilësore të kompanive në bazë të prapambetjes apo suksesit në prezantimin dhe aplikimin e teknologjive të reja të TI-së.

Në zhvillimin e sistemeve kompjuterike dhe informacionit të ndërmarrjeve, tendenca aktuale është drejt integrimit më të madh të IT/IS për të maksimizuar vlerën, për të rritur efikasitetin e përdorimit dhe për të rritur "kthimin nga investimi".

Përmirësimi i aktiviteteve të një ndërmarrje prodhuese bazuar në teknologjitë moderne të informacionit

Prezantimi

1. Teknologjitë dhe sistemet e informacionit. Roli i tyre në aktivitetet e ndërmarrjeve moderne

1.1 Koncepti i sistemeve të informacionit të menaxhimit të ndërmarrjes

1.2 Roli i sistemeve të informacionit në aktivitetet e ndërmarrjeve moderne

1.3 Problemet dhe detyrat më të rëndësishme në zbatimin e një sistemi informacioni të menaxhimit të ndërmarrjes

1.4 Zgjedhja e një qasjeje për automatizimin e menaxhimit të ndërmarrjes

2. Analiza e prodhimit dhe aktiviteteve ekonomike të OJSC MZ "Elektrostal" dhe vlerësimi i potencialit inovativ të ndërmarrjes

2.1 Karakteristikat e përgjithshme të OJSC MZ "Elektrostal"

2.2 Analiza e aktiviteteve financiare dhe ekonomike të ndërmarrjes

2.3 Vlerësimi i potencialit inovativ të ndërmarrjes

2.4 Analiza e procesit të prodhimit

3. Përmirësimi i proceseve të prodhimit të OJSC MZ "Elektrostal", bazuar në futjen e teknologjive të reja të informacionit dhe vlerësimin e efikasitetit ekonomik të masave të propozuara.

3.1 Automatizimi i prodhimit, duke zbatuar konfigurimin "1C: Ndërmarrja 8"

3.2 Inventari i automatizuar i materialeve duke përdorur një shënues barkodi dhe skaner

3.3 Zbatimi i një sistemi të automatizuar të sigurisë së ndërmarrjes dhe gjurmimi i kohës

3.4 Llogaritja e efektit ekonomik nga zbatimi i masave të propozuara

konkluzioni

Bibliografi

Shtojca 1

Prezantimi

Drejtimi kryesor i ristrukturimit të menaxhimit dhe përmirësimi rrënjësor i tij, përshtatja me kushtet moderne është bërë përdorimi masiv i teknologjisë më të fundit kompjuterike dhe telekomunikacionit, formimi i teknologjive shumë efikase të informacionit dhe menaxhimit në bazë të tij. Mjetet dhe metodat e informatikës së aplikuar përdoren në menaxhim dhe marketing. Teknologjitë e reja të bazuara në teknologjinë kompjuterike kërkojnë ndryshime rrënjësore në strukturat organizative të menaxhimit, rregulloret e tij, burimet njerëzore, sistemin e dokumentacionit, regjistrimin dhe transmetimin e informacionit. Me rëndësi të veçantë është futja e menaxhimit të informacionit, i cili zgjeron ndjeshëm mundësitë e kompanive për të përdorur burimet e informacionit. Zhvillimi i menaxhimit të informacionit shoqërohet me organizimin e një sistemi të përpunimit të të dhënave dhe njohurive, zhvillimin e vazhdueshëm të tyre në nivelin e sistemeve të integruara të automatizuara të kontrollit, duke mbuluar vertikalisht dhe horizontalisht të gjitha nivelet dhe lidhjet e prodhimit dhe marketingut.

Në kushtet moderne, menaxhimi efektiv është një burim i vlefshëm i organizatës, së bashku me burimet financiare, materiale, njerëzore dhe të tjera. Rrjedhimisht, rritja e efikasitetit të aktiviteteve të menaxhimit bëhet një nga drejtimet për përmirësimin e aktiviteteve të ndërmarrjes në tërësi. Mënyra më e dukshme për të rritur efikasitetin e procesit të punës është automatizimi i tij. Por ajo që është e vërtetë, le të themi, për një proces prodhimi të formalizuar rreptësisht, nuk është aspak aq e dukshme për një sferë kaq elegante si menaxhimi. Vështirësitë që lindin në zgjidhjen e problemit të mbështetjes së automatizuar për punën menaxheriale lidhen me specifikat e tij. Puna menaxheriale dallohet nga kompleksiteti dhe diversiteti i saj, prania e një numri të madh formash dhe llojesh, lidhje shumëpalëshe me fenomene dhe procese të ndryshme. Para së gjithash, është punë krijuese dhe intelektuale. Në pamje të parë, pjesa më e madhe e tij nuk i jepet fare zyrtarizimit. Prandaj, automatizimi i aktiviteteve të menaxhimit fillimisht u shoqërua vetëm me automatizimin e disa operacioneve ndihmëse, rutinë. Por zhvillimi i shpejtë i teknologjive kompjuterike të informacionit, përmirësimi i platformës teknike dhe shfaqja e klasave thelbësisht të reja të produkteve softuerike kanë çuar sot në një ndryshim në qasjet ndaj automatizimit të menaxhimit të prodhimit.

Objekti: aktivitetet e OAO MZ Elektrostal.

Lënda: menaxhimi i aktiviteteve të OAO MZ "Elektrostal" bazuar në teknologjitë e menaxhimit të informacionit.

Qëllimi: Zhvillimi i propozimeve për përmirësimin e aktiviteteve të OAO MZ "Elektrostal" bazuar në teknologjitë e menaxhimit të informacionit.

Për të arritur qëllimin e punës, është e nevojshme të zgjidhen detyrat e mëposhtme:

konsideroni teknologjitë dhe sistemet e informacionit, rolin e tyre në aktivitetet e ndërmarrjeve moderne;

analizoni aktivitetet prodhuese dhe ekonomike të OAO MZ "Elektrostal" dhe vlerësoni potencialin inovativ të ndërmarrjes;

zhvillimi i masave për përmirësimin e proceseve të prodhimit të OAO MZ "Elektrostal" bazuar në futjen e teknologjive të reja të informacionit dhe vlerësimi i efikasitetit ekonomik të masave të propozuara.

Baza metodologjike e studimit është sinteza e qasjeve sistemike dhe dialektike. Gjatë kryerjes së punës, në veçanti, kur analizohet zbatimi praktik i zgjidhjeve moderne teknologjike në nivelin e konsumatorit, është përdorur metoda e induksionit, e cila përfshin përcaktimin e një zgjidhjeje efektive dhe kërkimin pasues të problemeve për të cilat është e zbatueshme, e cila është tipike për praktikën e menaxhimit në fushën e teknologjisë së informacionit.

Struktura e tezës. Teza përbëhet nga një hyrje, tre kapituj, një përfundim, një listë referencash dhe aplikimesh.

1. Teknologjitë dhe sistemet e informacionit. Roli i tyre në aktivitetet e ndërmarrjeve moderne

1 Koncepti i sistemeve të informacionit të menaxhimit të ndërmarrjes

Për të kuptuar, vlerësuar, zhvilluar dhe përdorur saktë teknologjitë e informacionit në sfera të ndryshme të shoqërisë, është i nevojshëm klasifikimi i tyre paraprak.

Klasifikimi i teknologjisë së informacionit varet nga kriteri i klasifikimit. Kriteri mund të jetë një tregues ose një grup karakteristikash që ndikojnë në zgjedhjen e një teknologjie të caktuar informacioni. Një shembull i një kriteri të tillë është ndërfaqja e përdoruesit (një grup metodash të ndërveprimit me një kompjuter) të zbatuar nga sistemi operativ.

TI ndahet në dy grupe të mëdha: teknologjitë me interaktivitet selektiv dhe të plotë. IT me interaktivitet selektiv i përket të gjitha teknologjive që ofrojnë ruajtjen e informacionit në formë të strukturuar. Kjo përfshin bankat dhe bazat e të dhënave dhe njohuritë, tekstin video, teletekstin, internetin, etj. Këto teknologji funksionojnë në një mënyrë interaktive selektive dhe lehtësojnë shumë aksesin në një sasi të madhe informacioni të strukturuar. Në këtë rast, përdoruesi lejohet të punojë vetëm me të dhënat ekzistuese pa futur të reja.

IT me interaktivitet të plotë përmban teknologji që ofrojnë akses të drejtpërdrejtë në informacionin e ruajtur në rrjetet e informacionit ose në çdo media, gjë që lejon transferimin, modifikimin dhe plotësimin e tij.

Klasifikimi sipas zonës së aplikimit dhe sipas shkallës së përdorimit të kompjuterëve në to

Teknologjitë e informacionit duhet të klasifikohen, para së gjithash, sipas fushës së aplikimit dhe shkallës së përdorimit të kompjuterëve në to. Ekzistojnë fusha të tilla të aplikimit të teknologjive të informacionit si shkenca, arsimi, kultura, ekonomia, prodhimi, çështjet ushtarake, etj.

Sipas shkallës së përdorimit të kompjuterëve në teknologjinë informative, dallohen teknologjitë kompjuterike dhe jokompjuterike. Në fushën e arsimit, teknologjitë e informacionit përdoren për të zgjidhur dy probleme kryesore: mësimdhënien dhe menaxhimin. Në përputhje me rrethanat, dallohen teknologjitë kompjuterike dhe jo-kompjuterike të arsimit, teknologjitë kompjuterike dhe jo-kompjuterike të menaxhimit të arsimit.

Teknologjitë e informacionit jo-kompjuterike për paraqitjen e informacionit arsimor përfshijnë teknologjitë letre, optoteknike dhe elektronike. Ato ndryshojnë nga njëra-tjetra për nga mënyra e paraqitjes së informacionit arsimor dhe, në përputhje me rrethanat, ndahen në letër, optike dhe elektronike. Mjetet mësimore në letër përfshijnë tekstet shkollore, mjetet edukative dhe mësimore; tek ato optike - epiprojektorë, projektorë të sipërm, projektorë të sipërm, projektorë filmash, tregues lazer; te televizorët elektronikë dhe disqet me lazer.

Teknologjitë e informacionit kompjuterik për paraqitjen e informacionit arsimor përfshijnë:

teknologjitë që përdorin programe trajnimi kompjuterik;

teknologjitë multimediale;

teknologjitë e mësimit në distancë.

Mjetet moderne të teknologjisë kompjuterike mund të klasifikohen. Kompjuterët personalë janë sisteme llogaritëse me burime të fokusuara plotësisht në sigurimin e aktiviteteve të një punonjësi menaxherial. Kjo është klasa më e madhe e teknologjisë kompjuterike, e cila përfshin kompjuterë personalë IBM PC dhe kompjuterë të pajtueshëm, si dhe kompjuterë personalë Macintosh. Zhvillimi intensiv i teknologjive moderne të informacionit është për shkak të shpërndarjes së gjerë që nga fillimi i viteve 1980. kompjuterë personalë, duke kombinuar cilësi të tilla si çmimi i lirë dhe funksionaliteti mjaft i gjerë për një përdorues joprofesionist.

Kompjuterët e korporatës janë sisteme kompjuterike që sigurojnë aktivitetet e përbashkëta të një numri të madh punëtorësh intelektualë në çdo organizatë, projekt duke përdorur informacion të përbashkët dhe burime kompjuterike. Këto janë sisteme llogaritëse me shumë përdorues që kanë një njësi qendrore me fuqi të lartë llogaritëse dhe burime të rëndësishme informacioni, në të cilat janë lidhur një numër i madh stacionesh pune me pajisje minimale (zakonisht një tastierë, pajisje pozicionimi të miut dhe, ndoshta, një pajisje printimi). Kompjuterët personalë mund të veprojnë gjithashtu si stacione pune të lidhura me njësinë qendrore të një kompjuteri të korporatës. Sfera e përdorimit të kompjuterëve të korporatave është ofrimi i aktiviteteve menaxheriale në organizata të mëdha financiare dhe industriale.

Superkompjuterët janë sisteme kompjuterike me karakteristikat përfundimtare të fuqisë kompjuterike dhe burimeve të informacionit dhe përdoren në fushat ushtarake dhe hapësinore, si dhe në kërkimin shkencor themelor, parashikimin global të motit.

Sistemet inteligjente të të mësuarit janë një teknologji cilësore e re, veçoritë e së cilës janë modelimi i procesit mësimor, përdorimi i një baze njohurish në zhvillim dinamik; përzgjedhja automatike e një strategjie racionale të të mësuarit për çdo student, llogaritja e automatizuar e informacionit të ri që hyn në bazën e të dhënave.

Teknologji multimediale që ju lejon të përdorni tekst, grafikë, video dhe animacion në një mënyrë interaktive dhe në këtë mënyrë zgjeron fushën e përdorimit të një kompjuteri në procesin arsimor.

Realiteti virtual është një teknologji e re e ndërveprimit të informacionit pa kontakt që krijon iluzionin e pranisë në kohë reale në një "botë ekrani" të paraqitur në mënyrë stereoskopike duke përdorur një mjedis multimedial. Në sisteme të tilla, iluzioni i vendndodhjes së përdoruesit midis objekteve të botës virtuale ruhet vazhdimisht. Në vend të një ekrani konvencional, përdoren syzet e monitorit të televizorit, në të cilat riprodhohen ngjarjet në ndryshim të vazhdueshëm të botës virtuale. Menaxhimi kryhet duke përdorur një pajisje speciale të zbatuar në formën e një "doreze informacioni", e cila përcakton drejtimin e lëvizjes së përdoruesit në lidhje me objektet e botës virtuale. Përveç kësaj, përdoruesi ka një pajisje për krijimin dhe transmetimin e sinjaleve të zërit.

Një sistem trajnimi i automatizuar i bazuar në teknologjinë e hipertekstit ju lejon të rrisni kuptueshmërinë jo vetëm për shkak të dukshmërisë së informacionit të paraqitur. Përdorimi i hipertekstit dinamik, pra i ndryshueshëm, bën të mundur diagnostikimin e studentit dhe më pas zgjedhjen automatike të një prej niveleve optimale të studimit të së njëjtës temë. Sistemet e mësimit të hipertekstit japin informacion në atë mënyrë që vetë nxënësi, duke ndjekur lidhjet grafike ose tekstuale, të mund të aplikojë skema të ndryshme për punën me materialin. E gjithë kjo ju lejon të zbatoni një qasje të diferencuar ndaj të mësuarit.

Specifika e teknologjive të internetit - WWW qëndron në faktin se ato u ofrojnë përdoruesve një zgjedhje të madhe të burimeve të informacionit: "informacion bazë mbi serverët e rrjetit; informacion operacional të dërguar me e-mail; baza të ndryshme të të dhënave të bibliotekave kryesore, qendrave shkencore dhe arsimore, muzetë; informacione për disqe fleksibël, CD, video dhe audio kaseta, libra dhe revista të shpërndara nëpër dyqane online, etj.

Teknologjia e informacionit përfshin sistemet e automatizimit të projektimit (CAD), ku një objekt mund të jetë një detyrë e veçantë ose një element i një sistemi informacioni ekonomik (EIS), për shembull, teknologjia CASE, programi Designer i paketës Clarion.

Një pjesë integrale e teknologjisë së informacionit është e-mail, i cili është një grup programesh që ju lejon të ruani dhe të përcillni mesazhe midis përdoruesve. Aktualisht, teknologjitë e hipertekstit dhe multimedias janë zhvilluar për të punuar me zë, video dhe fotografi.

Duke klasifikuar teknologjinë e informacionit sipas llojit të bartësit të informacionit, mund të flasim për teknologjitë e letrës (dokumentet hyrëse dhe dalëse) dhe pa letra (teknologjia e rrjetit, pajisjet moderne të zyrës, paratë elektronike, dokumentet).

Teknologjitë e informacionit klasifikohen sipas shkallës së tipizimit të operacioneve: teknologji operacionale dhe specifike për lëndët. Operacional, kur çdo operacioni i caktohet një vend pune me një mjet teknik. Kjo është e natyrshme në teknologjinë grupore të përpunimit të informacionit të kryer në kompjuterë të mëdhenj. Teknologjia specifike e subjektit nënkupton kryerjen e të gjitha operacioneve në një vend pune, për shembull, kur punoni në një kompjuter personal, në veçanti, një stacion pune.

1.2 Roli i sistemeve të informacionit në aktivitetet e ndërmarrjeve moderne

Informacioni është burimi kryesor i veprimtarisë intelektuale, dhe rrjedhimisht, industriale dhe sipërmarrëse të një personi. Me ndihmën e informacionit për forcat dhe ligjet e natyrës, puna, burimet materiale dhe financiare përdoren me qëllim në sferën e prodhimit dhe arrihet një rezultat i paracaktuar.

Puna me informacionin, aftësia për ta përdorur atë në mënyrë produktive është kushti kryesor për suksesin e çdo ndërmarrje. Vetia kryesore e informacionit, duke përdorur të cilën njerëzimi është ngritur në nivelin modern të qytetërimit, është aftësia e tij për t'u përsëritur pafundësisht, pa humbur vetitë e tij origjinale. Asnjë pasuri tjetër natyrore nuk e ka këtë pronë. Duke shpenzuar përpjekje të mëdha për marrjen e njohurive të reja për forcat dhe ligjet e natyrës dhe duke e drejtuar këtë njohuri në sferën e prodhimit, duke përsëritur rezultatet e marra, njerëzit mbulojnë vazhdimisht kostot e marrjes së njohurive dhe, për shkak të përfshirjes shtesë të forcave të natyrës. në prodhim, merrni përfitime shtesë.

Në procesin e përpunimit në informacion të dobishëm, të dhënat kalojnë në tre faza të përzgjedhjes:

fizike, e lidhur me mundësinë reale të perceptimit dhe përpunimit të tij;

semantike, për shkak të marrëveshjeve të pranuara dhe standardeve të shenjave, kodeve, termave;

pragmatike, sipas së cilës vlerësohet dobia dhe domosdoshmëria e të dhënave.

Informacioni ekonomik në bankën e të dhënave të ndërmarrjes zakonisht ndahet në dy klasa më të rëndësishme - të dhëna konstante me kusht dhe të ndryshueshme:

Të dhënat konstante me kusht ose konstante janë sasi që, në procesin e studimit dhe zbatimit të tyre, ruajnë të njëjtën vlerë. Këto janë normat dhe standardet, karakteristikat e materialeve, produkteve dhe pajisjeve, çmimet, çmimet për punën e kryer, kapacitetet prodhuese të ndërmarrjes për lloje të caktuara të punës, etj.

Të dhënat e ndryshueshme përfshijnë sasi që në procesin e studimit të tyre marrin vlera të ndryshme. Ata nuk kanë të njëjtën siguri numerike, por secila prej tyre karakterizon një aspekt të procesit ose fenomenit. Të dhënat e ndryshueshme përdoren për planifikimin dhe kontrollin operacional. Pas përpunimit dhe llogaritjeve, ato hiqen nga dokumentacioni i biznesit dhe, si rregull, transferohen në bankën e të dhënave, pasi përsëritja e shpejtë e situatave në të cilat ato mund të jenë të dobishme nuk ka gjasa. Informacioni i ruajtur në bankën e të dhënave është i nevojshëm për analiza ekonomike.

Të dhënat konstante me kusht aplikohen në mënyrë të përsëritur dhe përditësohen periodikisht. Ato shërbejnë si bazë për llogaritjet dhe monitorimin e statusit të të dhënave të ndryshueshme. Për shembull, sipas shkallës së përcaktuar të konsumit të materialeve për një produkt, kryhet lëshimi dhe kontrolli i përdorimit të materialeve në punëtoritë e ndërmarrjes. Mbi bazën e të njëjtave norma krijohen stoqet e magazinës dhe llogaritet kostoja e prodhimit.

Me rritjen e shkallës së transferimit të informacionit të dobishëm dhe të zotëruar nga një person, njohuritë, përvojën, kualifikimet e tij në sistemin e mjeteve teknike të përpunimit dhe aplikimit, rritet rëndësia e teknologjive të reja të informacionit.

Burimet e informacionit të menaxhimit janë disa informacione, të dhëna, të dizajnuara në mënyrë të tillë që të sigurojnë lehtësinë e vendimmarrjes në fushën e veprimtarisë së synuar.

Funksionet e mbështetjes së informacionit të kompanive të mëdha dhe të mesme kanë marrë formë si një e pavarur, megjithëse e strukturuar në mënyrë të pamjaftueshme dhe, më e rëndësishmja, e integruar dobët në industrinë e sistemit të menaxhimit. Departamentet dhe personeli përgjegjës për mbështetjen e informacionit, si rregull, nuk përfaqësojnë një tërësi të vetme, si në aspektin e strukturës formale ashtu edhe në aspektin e proceseve të biznesit.

Çrregullimi në organizimin e mbështetjes së informacionit manifestohet në të gjitha aspektet e jetës së kompanisë. Më poshtë janë situatat e ndryshme që lindin si pasojë e një çrregullimi të tillë.

Kompania është e angazhuar në një kërkim të shtrenjtë për specialistë me përfshirjen e agjencive të rekrutimit, ndërsa në divizionet e saj punonjësit me përvojën dhe kualifikimet e nevojshme punojnë në pozicione me deficit të ulët, por informacioni për këtë nuk futet në kartat e regjistrimit (ose futet , por jo i disponueshëm për shkak të mungesës së motorëve të kërkimit, si dhe lehtësirave të shfaqjes).

Punonjësit e kompanisë paraqesin çdo muaj raporte për aktivitetet e tyre, në të cilat formulojnë propozime për përmirësimin e punës. Disa prej tyre zbatohen, disa nuk përdoren për rrethana të ndryshme. Megjithatë, me kalimin e kohës, lindin situata kur disa propozime bëhen të rëndësishme, por ato tashmë janë harruar dhe autorët nuk e dinë që idetë e tyre ishin të kërkuara. Plus, ata mund të lënë. Si rezultat, informacioni i vlefshëm i grumbulluar, përvoja, njohuritë mbeten në letër.

Kompania merr letra dhe materiale informative, përmbajtja e të cilave, në përgjithësi, mund të jetë multidisiplinare. Gjatë regjistrimit, kolona "Përmbajtja" pasqyron përbërësin semantik aktual të letrës. Të gjitha idetë e tjera nuk janë fikse. Ndërkohë, nëse grupojmë të dhënat e ardhura sipas llojeve të teknologjive, objekteve, subjekteve të veprimtarisë, grupeve të specialistëve, mund të gjenden përmbajtje të reja që materialet e ndryshme nuk shfaqin.

Nëse një kompani nuk ka teknologjinë për të nxjerrë dhe përditësuar një informacion të tillë, të dhënat e dobishme mund të konsiderohen të humbura.

Informacioni kritik në lidhje me faktorët që ndikojnë në rezultatet e synuara humbet. Për shembull, disa procese kryhen në mënyrë joefikase, por ky informacion, nëse merret parasysh, është i fragmentuar. Si rezultat, ndikimi i faktorëve organizativë, teknikë, njerëzorë dhe faktorë të tjerë në kosto nuk gjurmohet sistematikisht.

Informacioni i direktivës shndërrohet në plane, programe dhe veprime të personelit. Numri i porosive dhe i punëve në vazhdim është me qindra, sepse sasia e punës së planifikuar tejkalon kapacitetin prodhues të stafit dhe departamenteve.

Si rezultat, kryhen ose ato pesë deri në dhjetë detyrat më urgjente, për të cilat autoritetet kërkojnë vërtet, ose ato detyra që janë të përshtatshme për punonjësit. Me kalimin e kohës, rezulton se ndonjë direktivë e harruar ishte e një rëndësie të madhe, por koha humbet dhe humbjet janë të pashmangshme. Kjo për shkak të mungesës së një sistemi për monitorimin e të dhënave për rrjedhën, kohën dhe radhën e punës, rëndësinë e tyre, përfshirjen në to dhe ngarkesën e stafit. Si rezultat, menaxherët dështojnë të parashikojnë zhvillimet dhe të marrin vendime të informuara se si të manovrojnë burimet dhe t'i japin përparësi direktivave, dhe punonjësit e mbingarkuar mbeten padrejtësisht pas. E gjithë kjo çon në gabime në planifikim, shfrytëzim joefikas të potencialit të kompanisë dhe pengon zbatimin e një politike të arsyeshme strukturore, të personelit dhe të personelit.

Për shkak të pamundësisë së përdorimit të informacionit të nevojshëm, 80-90% e informacionit që mund të përdoret për zgjidhjen e problemeve aktuale mbetet jashtë aksesit online, ndaj në shumicën e rasteve rolin e “udhërrëfyesit informativ” e marrin specialistë profesionistë. Një personel i tillë i pazëvendësueshëm, që zotëron grimca njohurish që janë sekret për punonjësit e tjerë, janë në çdo organizatë. Humbja e një mësuesi të tillë ndonjëherë shkakton dëme të pariparueshme për kompaninë.

Ka shumë produkte softuerësh në tregun e shërbimeve të informacionit që janë kryesisht në gjendje të plotësojnë boshllëqet në teknologjitë e informacionit të kompanive, por futja e softuerit nuk do të japë rezultate pozitive pa përgatitjen dhe rregullimin paraprak të sistemit organizativ, koordinimin e tij me konfigurimin. të proceseve të biznesit dhe strukturës formale të kompanisë.

Mesazhet informative mund të jenë direktive dhe operacionale. Informacioni i direktivës ka për qëllim të njoftojë se kush, çfarë dhe në çfarë afati kohor duhet të plotësohet; dhënia e informacionit përmban informacion rregullator për rregullat e sjelljes, procedurën për kryerjen e funksioneve dhe operacioneve, si dhe të dhëna që zgjerojnë njohuritë profesionale të personelit. Përveç kësaj, ekziston një lloj mesazhi i përzier që kombinon direktivën dhe ofrimin e informacionit.

Në kompanitë e vogla me një intensitet të ulët të rrjedhës së punës (jo më shumë se 20 dokumente në ditë), funksionet e mbështetjes së informacionit zakonisht janë të decentralizuara. Kjo do të thotë se njësitë janë kryesisht të vetë-qëndrueshme. Komponenti i centralizuar i këtij funksioni reduktohet në aktivitetet e shpërndarjes së sekretarit në transferimin e postës hyrëse dhe dalëse, si dhe lidhjen e punonjësve me pajtimtarët e jashtëm dhe të brendshëm.

Avantazhi i vetë-mjaftueshmërisë së informacionit është qasja e drejtpërdrejtë në internet e përdoruesve në burimet e informacionit që u përkasin atyre sipas qëllimit dhe karakteristikave të tyre funksionale. Në këtë gjendje, çdo departament solid krijon arkivin e tij që plotëson kërkesat e këtij shërbimi të veçantë. Megjithatë, me një fluks të madh dokumentesh dhe një staf zyre prej më shumë se 30 personash, disavantazhet e një sistemi të menaxhimit të informacionit të decentralizuar bëhen më të dukshme sesa avantazhet e tij.

Së pari, një pjesë e konsiderueshme e të dhënave të përshtatshme për përdorim shumëfunksional bëhet e vështirë për t'u aksesuar për shkak të metodës së decentralizuar të ruajtjes (në arkivat e departamenteve të profilizimit). Për shembull, informacioni për ekzekutimin e kontratave dhe kostot e ekzekutimit të tyre nevojiten njëkohësisht nga departamentet e kontabilitetit, financiar, planifikimit, marketingut dhe ekonomisë. Prandaj, është e nevojshme të vendoset aksesi i njëkohshëm në burimet e të dhënave për specialistë të ndryshëm. Në një sistem të decentralizuar, kjo çon në kërkesa të shumta reciproke që lidhen me kërkimin, përgatitjen dhe transferimin e informacionit tek nënkontraktorët, gjë që, natyrisht, i largon punonjësit nga kryerja e detyrave të tyre kryesore të punës. Në të njëjtën kohë, kontrolli dhe llogaritja e lëvizjes së dokumenteve është jashtëzakonisht e vështirë, dhe shpesh mungon plotësisht.

Së dyti, departamentet që kanë monopolizuar burime të caktuara informacioni formojnë baza të dhënash duke marrë parasysh vetëm nevojat e tyre, të ngushta të departamenteve. Formatet e bazave të të dhënave të krijuara në ndarje të ndryshme, si rregull, nuk përputhen. Si rezultat, harxhohet shumë kohë për ri-lëshimin, plotësimin ose korrigjimin e informacionit gjatë përdorimit të përsëritur ose paralel. Shpesh i njëjti informacion transferohet mekanikisht (apo edhe riprintohet) nga një tabelë në tjetrën, të formatuara ndryshe.

Së treti, në disa raste, për shkak të kontradiktave ndërpersonale dhe ndërinstitucionale, informacioni thjesht fshihet.

Së katërti, papajtueshmëria e formateve kufizon aftësinë për të përdorur dhe nxjerrë të dhëna dhe njohuri të reja për të ruajtur funksionimin dhe zhvillimin e mëtejshëm të kompanisë.

Së pesti, decentralizimi në menaxhimin e organizimit të kompleksit IT kontribuon në zhvillimin e shumë softuerëve të papajtueshëm për përpunimin e të dhënave. Dhe sa më shumë prej tyre, aq më shumë pengesa për menaxhimin efektiv.

Së gjashti, funksioni i ruajtjes dhe zhvillimit të teknologjisë së informacionit, që është baza e infrastrukturës së menaxhimit, në një sistem të decentralizuar nuk ka një koordinator përgjegjës dhe zhvillohet në mënyrë spontane: në rastin më të mirë, nën ndikimin e departamenteve të IT-së, në rastin më të keq, drejtuesit e iniciativave të departamentet jo-thelbësore që monopolizojnë burimet individuale të burimeve të informacionit. Duhet të theksohet se transferimi i funksioneve të zhvillimit të teknologjisë së informacionit tek specialistët e IT-së të mbingarkuar me probleme teknike nuk është gjithashtu një opsion, pasi ky aktivitet është një nga fushat më të rëndësishme strategjike, i lidhur ngushtë me specifikat e organizatës drejtuese. Ai duhet të menaxhohet nga analistë të biznesit të sistemit - specialistë në fushën e strukturave organizative, proceseve të biznesit dhe ekonomisë.

Në kompanitë e mëdha, ku përpunohen deri në 100 e më shumë dokumente në ditë, marrëdhënia “secili për secilin” në kuadër të shkëmbimit të informacionit e ngatërron rëndë situatën. Përgjegjësia e një punonjësi të caktuar për rezultatin përfundimtar të punës së informacionit zvogëlohet: dokumentet humbasin, detyrat vonohen, të dhënat shtrembërohen dhe numri i situatave problematike dhe konfliktuale po rritet. Para së gjithash, kjo vlen për dokumentet që nisin një zinxhir pune dhe gjenerojnë dokumente të reja. Për të eliminuar këto probleme, në kompani krijohen divizione të veçanta, sekretariate, zyra, departamente organizative dhe arkiva. Megjithatë, pa integrimin e divizioneve të reja në sistemin e përgjithshëm të menaxhimit të kompanisë, dhe më e rëndësishmja, pa kombinuar rrjedhat e direktivës dhe informacionin mbështetës funksional, nuk do të jetë e mundur të lehtësohet ashpërsia e problemit.

Informacioni i padokumentuar që kryen funksione shërbimi gjithashtu nuk është i përshtatur teknologjikisht me formatin e dokumenteve dhe mjeteve të përpunimit të tyre, dhe për këtë arsye nuk mund të merret parasysh, analizohet dhe kontrollohet plotësisht ose pjesërisht në kuadrin e procedurave formale. Për shkak të faktit se informacioni i padokumentuar, si rregull, përmban një sasi të madhe zhurme informacioni dhe nuk ka një status zyrtar (nuk është i institucionalizuar nga standardet teknologjike, udhëzimet dhe dokumentet e tjera rregullatore), përdorimi i tij çon në humbje shtesë të kohës. , gabime apo edhe ndërhyrje në punë.

Informacioni përkatës i dorëzuar ekzekutuesit në kohë është një nga kushtet kryesore për kryerjen e suksesshme të funksioneve dhe arritjen efektive të qëllimeve të përcaktuara. Kushti më i rëndësishëm për efikasitetin dhe konkurrencën është shpejtësia e gjetjes, përdorimit dhe shndërrimit të informacionit fillestar në vendime dhe veprime që synojnë ndryshimin e cilësisë ose sasisë së produkteve dhe/ose shërbimeve në tregun e synuar. Tendencat në rritjen e organizatave dhe zgjerimi i specializimit janë një sinjal për shndërrimin e funksioneve të mbështetjes së informacionit në një degë të specializuar aktiviteti, të integruar me proceset e menaxhimit.

Funksioneve të mbështetjes së informacionit duhet t'u jepen veçoritë e jo vetëm një filtri, një koncentruesi, një pajisje ruajtëse dhe një rregullatori i rrjedhave të informacionit, por edhe një prodhues dhe furnizues i informacionit të nevojshëm për punën e personelit. Nëse dokumentet dhe informacionet transferohen nga një vartës tek një epror dhe anasjelltas, në një strukturë lineare-funksionale ky proces do të marrë shumë kohë - të dhënat do të humbasin rëndësinë e tyre. Nëse drejtuesit kontaktojnë drejtpërdrejt vendimmarrësit (gjë që është e zakonshme në praktikë), menaxherët e lartë fillojnë të "mbyten" në imtësitë dhe të mos merren më me çështje premtuese, dhe menaxherët e mesëm e gjejnë veten pa punë.

Është veçanërisht e rëndësishme të punohet me informacionin direktiv, i cili përcakton drejtimin e ndryshimeve në sistemin organizativ të kompanisë dhe proceset e tij. Informacioni i direktivës mund të përfaqësohet nga udhëzime gojore, urdhra dhe urdhra me shkrim, rezoluta për dokumente, protokolle, plane, programe, etj. Disa dokumente kombinojnë vetitë e informacionit të llojeve të ndryshme. Kështu, një letër hyrëse mund të përmbajë informacion në lidhje me rregullat e reja për përpunimin e dokumenteve doganore për departamentin e logjistikës dhe një rezolutë të drejtorit të përgjithshëm të shërbimit ligjor për ndryshimet në dokumentet rregullatore të brendshme. Prandaj, nga njëra anë, kopjet e dokumentit duhet të dërgohen në departamentet përkatëse dhe nga ana tjetër, të monitorohet zbatimi i vendimit të drejtorit të përgjithshëm. Kështu, një dokument fillon lëvizjen e informacionit në disa drejtime, secili prej të cilave duhet të merret parasysh në kuadrin e funksioneve të planifikimit dhe kontrollit të dhënies së informacionit, si dhe ekzekutimit të direktivave që përmban ai. Natyrisht, një urdhër i tillë kërkon një organizim të përshtatshëm të strukturave dhe proceseve.

Për kompanitë më të mëdha, funksioni i koordinimit mund të ndahet dhe caktohet në dy njësi të specializuara: planifikimin operacional, kontabilitetin, raportimin dhe menaxhimin operacional. Në të njëjtën kohë, departamenti i menaxhimit operacional merr përsipër funksionet e rregullimit të rrjedhës së punës, dhe rrjedha e dokumenteve që u siguron këtyre punimeve të dhënat e nevojshme rregullohet nga departamenti i mbështetjes së informacionit. Departamenti i planifikimit operacional, kontabilitetit dhe raportimit merr dhe analizon informacionin mbi rezultatet e punës për ndërrimin e kaluar dhe planifikon aktivitetet për turnin e ardhshëm. Kjo rrit efikasitetin dhe cilësinë e punës koordinuese për mbështetjen e informacionit dhe menaxhimin e kompanisë.

Departamenti i Mbështetjes së Informacionit

Procesi fillon që nga momenti i mbërritjes së bartësit të informacionit ose mesazhit gojor. Nëse mesazhi është standard (kjo zbulohet në procesin e identifikimit të dokumentit), ai dërgohet menjëherë për regjistrim. Në këtë rast, informacioni gojor kalon në procedurën e dokumentimit. Pastaj kryhet si më poshtë:

regjistrimi në bazën e të dhënave (bërja e shënimeve dhe kodeve që karakterizojnë dokumentin dhe informacionin);

orientimi (përcaktimi i fazave dhe personave përgjegjës për procedurën e punës me një dokument, në përputhje me standardet në fuqi);

koordinimi i urdhrit të punës në përputhje me planin e departamentit të menaxhimit operativ dhe gjendjen aktuale;

kontrolli i lëvizjes së dokumenteve;

hartimin e raporteve të rregullta dhe një herë mbi rezultatet e menaxhimit të dokumenteve.

Një dokument jo standard i transferohet një eksperti-analisti të specializuar, i cili kryen procedurat e mëposhtme me të:

kryen analizë semantike dhe cakton kode semantike në dokument;

identifikon përdoruesit e mundshëm;

harton një plan të përafërt pune, d.m.th një program për përdorimin e informacionit që përmban dokumenti; koordinon planin me vendimmarrësit;

transferon dokumentin e koduar për regjistrim dhe përdorim të mëtejshëm.

Përveç kësaj, eksperti kryen kërkime inteligjente të të dhënave në bazën e njohurive të kompanisë dhe në burimet e jashtme të informacionit, si dhe përgatit raporte për kërkesat e përdoruesve, duke përfshirë përpilimin e katalogëve lëndorë dhe sistematikë për të kërkuar informacion në bazën e njohurive të kompanisë.

Pas regjistrimit, dokumenti vendoset në një arkiv të përkohshëm ose të përhershëm. Krijohet një arkiv i përkohshëm për dokumentet për të cilat plani i punës nuk është finalizuar. Kopjet e dokumenteve nga arkivi i përkohshëm zhvendosen te adresuesi sipas planit të drejtimit dhe ekzekutimit. Kopjimi, riprodhimi dhe dorëzimi i dokumenteve tek adresuesi kryhet nga përcjellësit. Dokumentet e brendshme dhe projektet e tyre që i nënshtrohen miratimit ose përdorimit regjistrohen në të njëjtën mënyrë si ato të jashtme. Në përfundim të punës, dokumentet transferohen në arkiv për ruajtje ose asgjësim.

Numri i punonjësve të departamentit të mbështetjes së informacionit përcaktohet nga sasia e punës, e cila, nga ana tjetër, varet nga teknologjia e përpunimit dhe intensiteti i rrjedhës së dokumenteve.

1.3 Problemet dhe detyrat më të rëndësishme në zbatimin e një sistemi informacioni të menaxhimit të ndërmarrjes

Futja e teknologjive të reja të informacionit në Rusi është bërë një nga elementët thelbësorë të një sistemi gjithëpërfshirës për të siguruar konkurrencën, efikasitetin dhe zhvillimin e mëtejshëm të ndërmarrjeve dhe organizatave. Megjithatë, çdo vit bëhet gjithnjë e më e vështirë për të lundruar në shumëllojshmërinë e teknologjive, pajisjeve dhe programeve kompjuterike moderne të ofruara në treg.

Ekzistojnë një sërë vështirësish në zhvillimin dhe promovimin e teknologjisë së informacionit:

mirëmbajtja shpesh e dobët e produkteve softuerike, testimi dhe testimi;

ka mungesë informacioni për karakteristikat e softuerit, çmimet;

një nga problemet më të rëndësishme është shkelja e të drejtave të autorit mbi pronësinë intelektuale, shumica e programeve kopjohen dhe shpërndahen pa licenca, mbrojtja gjyqësore e prodhuesve sapo ka filluar të zhvillohet.

Tregu i teknologjisë së informacionit në Rusi po zhvillohet me shpejtësi, gjë që bën të mundur që teknologjia e informacionit të konsiderohet si fusha më tërheqëse për aktivitetin tregtar. Analiza statistikore dhe ekonomike e formave të ndryshme të biznesit që synojnë zhvillimin e teknologjisë së informacionit, karakteristikat e tyre krahasuese me llojet e tjera të aktiviteteve tregtare, ju lejon të identifikoni fushat premtuese të investimeve me një shkallë të lartë të kthimit të kapitalit.

Zhvillimi dhe përhapja e teknologjisë së informacionit ndodh në industri të ndryshme dhe ka një ndikim të madh në ekonominë kombëtare. Zhvillimi, zbatimi dhe përdorimi i teknologjisë së informacionit po ndryshon natyrën e prodhimit - nga vendi i punës në ndërmarrje në tërësi. Teknologjia e informacionit është bërë një burim strategjik që ofron një avantazh konkurrues. Sistemet e informacionit nuk janë më vetëm një mjet që ofron përpunimin dhe ruajtjen e informacionit për departamentet dhe përdoruesit përfundimtarë brenda kompanisë, ato tani gjenerojnë produkte dhe shërbime të bazuara në informacion që i ofrojnë kompanisë një avantazh konkurrues në treg.

Sipas përkufizimit të miratuar nga UNESCO, teknologjia e informacionit (TI) është një kompleks disiplinash të ndërlidhura, shkencore, teknologjike, inxhinierike që studiojnë:

metodat e organizimit efektiv të punës së njerëzve të përfshirë në përpunimin dhe ruajtjen e informacionit;

teknologjinë kompjuterike dhe metodat e organizimit dhe ndërveprimit me njerëzit dhe pajisjet e prodhimit,

aplikimet e tyre praktike, si dhe problemet sociale, ekonomike dhe kulturore që lidhen me të gjitha këto.

Teknologjia e informacionit bazohet dhe varet nga mbështetja teknike, softuerike, informative, metodologjike dhe organizative.

Karakteristikat kryesore të teknologjisë së informacionit janë:

përshtatshmëria;

prania e komponentëve dhe strukturës;

ndërveprimi me mjedisin e jashtëm;

integriteti;

zhvillim me kalimin e kohës.

Vetë teknologjitë e informacionit kërkojnë trajnim kompleks, kosto të larta fillestare dhe teknologji të lartë. Me futjen e teknologjisë së informacionit, roli i menaxhmentit të lartë të ndërmarrjes po ndryshon, është e nevojshme të vendosen metoda të reja të komunikimit brenda organizatës. Drejtuesi i ndërmarrjes duhet të tregojë interes për të mbështetur standardet dhe iniciativat në fushën e teknologjisë së informacionit, të marrë pjesë në diskutime dhe në procesin e marrjes së vendimeve të TI-së.

Një kusht i domosdoshëm për përmirësimin e efikasitetit të menaxhimit të prodhimit është përdorimi i teknologjisë optimale të informacionit që është fleksibël, i lëvizshëm dhe i adaptueshëm ndaj ndikimeve të jashtme. Futja e softuerit të ri dhe teknologjisë kompjuterike është një proces mjaft i ndërlikuar, pasi kërkon investime të konsiderueshme kapitale. Ka rreziqe që lindin nga futja e teknologjive të reja që prekin si ndarjet strukturore ashtu edhe ndërmarrjen në tërësi.

Një detyrë e rëndësishme në studimin e teknologjive të informacionit është zhvillimi i metodave për llogaritjen e rezultateve të prezantimit të teknologjive të informacionit, pasi për momentin nuk ka asnjë mënyrë për t'i veçuar dhe llogaritur në të vërtetë në terma monetarë. Paralelisht me këtë problem, ekziston detyra e përshtatjes së metodave universale për vlerësimin e efektivitetit të investimeve për të vlerësuar efektivitetin e projekteve investuese që lidhen me zhvillimin, zbatimin dhe përdorimin e teknologjive të informacionit, si në aktivitetet prodhuese ashtu edhe ato tregtare të një sipërmarrjeje. Kreu i ndërmarrjes duhet të marrë një nga vendimet e mundshme gjatë prezantimit të teknologjisë së informacionit:

teknologjia e informacionit merret nga jashtë dhe përshtatet me ndihmën e një organizate shërbimi;

teknologjitë e informacionit fitohen nga ana dhe përshtaten në ndërmarrje nga specialistë të IT në mënyrë të pavarur;

teknologjitë e informacionit zhvillohen dhe zbatohen drejtpërdrejt në ndërmarrje.

Për më tepër, është e nevojshme të merret parasysh fusha e aplikimit të teknologjisë së informacionit për ndërmarrjen në tërësi: d.m.th. nëse është pjesë e një sistemi korporativ, një produkt analitik, një sistem i integruar i menaxhimit të ndërmarrjes ose një sistem i menaxhimit të projektit, etj.

Një ndërmarrje mund të përdorë teknologjinë e informacionit në nivele të ndryshme të hierarkisë dhe në njësi të ndryshme funksionale. Futja e teknologjive të tilla të informacionit kryhet në kuadër të projekteve investuese që kanë karakter lokal në ndërmarrje. Për të vlerësuar efektivitetin e projekteve të tilla investimi, përdoret një metodë rritëse, ideja kryesore e së cilës është të përcaktojë ndryshimet në hyrjet dhe daljet e fondeve për shkak të zbatimit të projektit.

Duhet të kihet parasysh se zgjedhja e një metodologjie specifike për vlerësimin e efektivitetit të një projekti investimi në lidhje me futjen e teknologjisë së informacionit duhet të bëhet duke marrë parasysh veçoritë e kësaj teknologjie, sipas kritereve të klasifikimit të saj.

Përveç kësaj, është e nevojshme të zhvillohen metoda për përcaktimin e kostove dhe përfitimeve që lidhen me futjen e teknologjisë së informacionit në nivele të ndryshme të hierarkisë dhe në njësi të ndryshme funksionale.

Aktualisht, sistemi i ndërveprimit dhe zgjidhjeve të ndërsjella të organizatës gjithë-ruse dhe nënndarjes së saj territoriale është një çështje aktuale për t'u marrë në konsideratë si çështje prioritare. Informatizimi i proceseve të menaxhimit ka depërtuar në shumë fusha të veprimtarisë njerëzore, por jo në cilësinë dhe sasinë siç do të donim. Për shembull, ndërveprimi dhe procedura për zgjidhjet e ndërsjella midis Fondit Territorial të Sigurimit të Detyrueshëm Mjekësor të Shën Petersburgut (TF OMS SPb) dhe Zyrës për Ndërveprim dhe Zgjidhje të Ndërsjella me TF OMS RF. Këtu futja e teknologjisë së informacionit ndeshet me probleme jo vetëm të karakterit teknik, por edhe organizativ. Së pari, teknologjitë e informacionit të zbatuara në Fondin Federal janë shumë më moderne dhe më të lëvizshme sesa në fondin territorial. Shkalla e organizatës (fondi i detyrueshëm i sigurimit mjekësor) dhe hierarkia në menaxhim nuk lejojnë prezantimin e një produkti informacioni ekuivalent të plotë. Së dyti, kjo është për shkak të kompleksitetit të sistemeve të menaxhimit, niveli federal nënkupton një strukturë më komplekse dhe të degëzuar të menaxhimit. Problemi i tretë qëndron në përdorimin e pamjaftueshëm dhe në disa vende mungesën e plotë të një sistemi të automatizuar të menaxhimit të dokumenteve, i cili është një kusht teknik i domosdoshëm për futjen e teknologjisë së informacionit në sistemin e menaxhimit.

Kështu, është e nevojshme të merren parasysh çështjet e përmirësimit të efikasitetit të menaxhimit të organizatës përmes futjes dhe përdorimit të teknologjive të informacionit në sistemet e menaxhimit.

1.4 Zgjedhja e një qasjeje për automatizimin e menaxhimit të ndërmarrjes

Aktualisht, ekzistojnë qasje të ndryshme për ndërtimin e PMIS, të cilat ndryshojnë në tiparet në bazë të klasifikimit. Nga pikëpamja praktike, na duket e përshtatshme të marrim si bazë për klasifikimin e këtyre qasjeve shenjën e përdorimit të mjeteve softuerike të përsëritura. Skema e klasifikimit të qasjeve për ndërtimin e një PMIS e marrë në këtë mënyrë është paraqitur në Figurën 1.

Në përputhje me këtë skemë, kur zgjedh një qasje për ndërtimin e një ISMS, pyetja është nëse është e mundur të përdoren sisteme të përsëritura ekzistuese në treg apo nëse është e nevojshme të krijohet një sistem unik që është plotësisht i fokusuar vetëm në detyrat e një ndërmarrje të veçantë. Pas marrjes së një vendimi të duhur, shqyrtohen opsionet për zbatimin e sistemit brenda drejtimit të zgjedhur.

Sigurisht, kjo skemë, si dhe çdo klasifikim tjetër, është deri diku i kushtëzuar, pasi jeta reale, si rregull, nuk futet në skemat formale. Është e mundur të imagjinohen disa variante të ndërmjetme të qasjeve për ndërtimin e PMIS që nuk pasqyrohen në këtë klasifikim. Sidoqoftë, skema e mësipërme lejon, sipas mendimit tonë, të nënvizojmë tiparet kryesore të qasjeve aktuale për ndërtimin e PMIS. Konsideroni opsionet e theksuara në diagram në më shumë detaje.

Figura 1 - Qasjet për ndërtimin e një PMIS

Vetë zhvillimi

Kjo qasje përfshin zhvillimin e PMIS më vete, pa përfshirjen e organizatave të palëve të treta dhe blerjen e softuerit të përsëritur të aplikacionit. Historikisht, kjo është e para nga qasjet e vendosura për ndërtimin e sistemeve të automatizimit të kontabilitetit dhe menaxhimit. Ai, natyrisht, ka të drejtë të ekzistojë sot; dhe në pamje të parë është madje mjaft joshëse për menaxhmentin e një sërë ndërmarrjesh që kanë programues në stafin e tyre. Megjithatë, përdorimi i kësaj qasjeje për shumicën e ndërmarrjeve në afat të gjatë mund të çojë në humbje kohe dhe parash. Le të japim shembullin e mëposhtëm.

Ndërmarrja shtetërore ka kaluar fazën e korporatizimit dhe, në një shkallë apo në një tjetër, ka riprofiluar fushën e veprimtarisë. Teknologjitë intensive shkencore janë zëvendësuar nga prodhimi i produkteve teknikisht të thjeshta që kërkohen në treg (për shembull, në vend të pajisjeve hyrëse koordinative për dixhitalizimin e informacionit hartografik, prodhohen dritare arka dhe tabaka për zyrat e këmbimit valutor). Vëllimet e prodhimit dhe shitjeve po rriten, por konkurrenca po rritet gradualisht, dhe lind pyetja e përmirësimit të efikasitetit të menaxhimit për të ulur kostot dhe kostot e prodhimit. Në këtë rast, argumenti i paraqitur nga menaxheri në favor të vetë-zhvillimit të PMIS shpesh mund të jetë, për shembull, konsiderata e mëposhtme: nuk ka nevojë të shpenzojmë para për blerjen e programeve dhe shërbimeve nga organizata të palëve të treta kur kemi programuesit tanë të cilët tashmë marrin një rrogë (dhe që ndonjëherë nuk janë thjesht asgjë për të bërë). Kreu i këtyre programuesve shpesh e mbështet këtë mendim të menaxhmentit, sepse ai është i interesuar të marrë një burim afatgjatë financimi për ekipin e tij dhe pretendon se është në gjendje të ndërtojë një ISMS që plotëson plotësisht karakteristikat e ndërmarrjes. Si rezultat, një ekip që më parë ishte angazhuar me mjaft sukses, për shembull, në zhvillimin e programeve për sistemet e kontrollit të mikroprocesorit për pajisjet precize, pasi lexoi disa libra, filloi të krijojë një ISUP. Ky është një nga shembujt më të mrekullueshëm të një qasjeje të pasuksesshme për krijimin e një PMIS, pasi rezultatet e një pune të tillë do të "hedhen në kosh" me 99% për shkak të mungesës së nivelit të nevojshëm të kualifikimit dhe përvojës së zhvillimit.

Mund të kundërshtohet se shembulli i mësipërm pasqyron një "rast të degjeneruar" të caktuar dhe argumentet në favor të zhvillimit të pavarur mund të jenë, në veçanti, cilësia dhe besueshmëria e pamjaftueshme e mjeteve të përsëritura. Sidoqoftë, në çdo rast, duhet të merrni parasysh disavantazhet e mëposhtme të kësaj qasjeje. Punonjësit që zhvillojnë sistemin do të shkëputen nga përgjegjësitë e tyre të drejtpërdrejta për funksionimin e programeve tashmë funksionale, projekti mund të dështojë për shkak të largimit të një ose dy specialistëve kryesorë ose mungesës së forcës për të ndërtuar një sistem vërtet të fuqishëm (praktika tregon se dhjetëra të dhe qindra vite njeriu).

Këtu duhet theksuar edhe një rrethanë. Kur zhvillohet një sistem më vete, shpesh (në mënyrë eksplicite ose të nënkuptuar) nënkuptohet shpërndarja e tij e mëtejshme komerciale. Duhet thënë menjëherë se në kushtet e sotme këto shpresa vështirë se janë të bazuara. Konkurrenca dhe kërkesat për cilësinë e sistemeve janë shumë të mëdha për momentin që një sistem i zakonshëm "i rritur në shtëpi" të ketë një shans real për sukses komercial.

Gjithashtu, duhet theksuar se të gjitha konsideratat e ndërmarrjes për kursimet e mundshme të kostos, përputhshmëria e plotë e sistemit që po krijohet me veçoritë e biznesit dhe gjëra të tjera gjatë zhvillimit të një ISMS në mënyrë të pavarur janë një mit. Në shumicën e rasteve, për ndërmarrjet, kjo qasje do të jetë më e shtrenjta, më e gjata për sa i përket zbatimit dhe e rrezikshme në aspektin e arritjes së qëllimeve.

Kjo qasje mund të jetë potencialisht efektive për ndërmarrjet e mëdha me një ekip të madh zhvilluesish që tashmë kanë përvojë në zhvillimin dhe zbatimin e sistemeve komplekse të automatizimit.

Sisteme me porosi

Me këtë qasje, ju urdhëroni zhvillimin e PMIS, si, për shembull, porositni mobilje jo standarde. Kjo është qasja e dytë e krijuar historikisht për ndërtimin e CIS. Në "formën e tij të pastër", ai përfshin zhvillimin e një sistemi që është plotësisht në përputhje me karakteristikat e një ndërmarrje të caktuar, që është përparësia e saj kryesore. Potencialisht, kjo qasje karakterizohet nga një kosto relativisht më e ulët dhe kohë më e shkurtër e zbatimit sesa zhvillimi i pavarur.

Në kushtet moderne, kur zgjidhni këtë qasje, ju rekomandojmë të merrni parasysh karakteristikat e mëposhtme teknologjike dhe organizative.

Nga pikëpamja teknologjike, është naive të besohet se zhvilluesit do të krijojnë sistemin që keni porositur me të vërtetë nga e para (dhe nëse e bëjnë papritur, atëherë kjo është një rrugë e qartë për dështimin e projektit). Ata sigurisht kanë zgjidhje të para-ndërtuara që do t'u përshtaten kërkesave tuaja. Kështu, në shumë raste sot zhvillimi "me porosi" reduktohet në fakt në përdorimin e nënkuptuar të sistemeve të përsëritura që janë në dispozicion të kontraktorit. Rezultati i zhvillimit në këtë rast do të përcaktohet kryesisht nga cilësia e këtyre sistemeve. Prandaj, përpara se të ndalemi në këtë qasje, ka kuptim të studiojmë me kujdes mundësitë e ndërtimit të një CIS me përdorimin e qartë të mjeteve të përsëritura, pasi këto opsione mund të jenë më të lira me të njëjtin funksionalitet dhe më të besueshëm për shkak të përdorimit të zgjidhjeve të testuara gjerësisht.

Nga pikëpamja organizative, kjo qasje mund të zbatohet në dy mënyra: krijimi i një ekipi të përkohshëm zhvilluesish në ndërmarrjen tuaj duke tërhequr specialistë nga jashtë dhe duke lidhur një marrëveshje me një firmë të specializuar. Përkundër faktit se metoda e parë mund të jetë dukshëm më e lirë (ka mjaft programues që kërkojnë fitime shtesë në Rusi), ne fuqimisht nuk e rekomandojmë përdorimin e saj. Pas përfundimit të zhvillimit (edhe nëse ai përfundon me sukses), me shumë mundësi do të mbeteni me një sistem një-për-një, pasi ekipi i përkohshëm i krijuar mund të shpërbëhet ose të kalojë në gjëra të tjera (për shembull, më fitimprurëse financiarisht). . Sigurisht, mund të keni parasysh krijimin nga ky ekip të një produkti të riprodhuar bazuar në sistemin tuaj dhe pjesëmarrjen pasuese të kompanisë suaj në shitjet e saj. Por kjo është një temë për një bisedë krejtësisht të ndryshme.

Në përgjithësi, duke marrë parasysh konsideratat e mësipërme, përdorimi i qasjes së personalizuar PMIS mund të rekomandohet për ndërmarrjet me karakteristika vërtet unike të biznesit.

Produkte të përsëritura (të paketuara).

Kur përdorni këtë qasje, ju blini softuer për automatizimin e llojeve të ndryshme të kontabilitetit të biznesit në të njëjtën mënyrë si, për shembull, programet e zyrës ose lojërat kompjuterike. Në disa raste, programet shpërndahen në një paketë (kuti) të dizajnuar me ngjyra, nga e cila, në fakt, erdhi emri i tyre. Paketa përfshin pak a shumë udhëzime të detajuara për instalimin dhe funksionimin e programit, duke përdorur të cilat, në shumicën e rasteve, mund ta vendosni shpejt këtë program në funksion.

Përparësitë kryesore të kësaj qasjeje janë kostoja relativisht e ulët e programeve, thjeshtësia dhe, rrjedhimisht, afatet e shkurtra për zhvillimin e tyre, dhe, në disa raste, një shërbim i mirë për të mbështetur përditësimet e versioneve të softuerit. Për më tepër, produktet e firmave kryesore riprodhohen në sasi të mëdha, kështu që mund të pritet që ato të jenë të testuara mirë dhe të mos përmbajnë gabime që ndodhin shpesh.

E vetmja pengesë e kësaj qasjeje është se është praktikisht e pamundur të krijohet një sistem kontrolli i automatizuar me ndihmën e tij. Kjo është për shkak të mungesës së funksionalitetit dhe shkallës së produkteve "të kuti", si dhe çështjeve të përputhshmërisë midis sistemeve nga prodhues të ndryshëm.

Përdorimi i produkteve në kuti është i këshillueshëm për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme, në fazat fillestare të automatizimit të aktiviteteve financiare dhe ekonomike.

Sisteme të integruara të adaptueshme

Qasja për ndërtimin e një PMIS duke përdorur sisteme të integruara të adaptueshme, të cilat, siç kemi thënë tashmë, u shfaqën në tregun rus në gjysmën e dytë të viteve '90, kombinon me sukses një numër avantazhesh të qasjeve që kemi shqyrtuar tashmë dhe është i lirë nga ato. mangësitë kryesore. Kjo, në shikim të parë, rrethanë jo plotësisht e dukshme shpjegohet me veçoritë e ndërtimit të sistemeve të integruara të adaptueshme, të cilat, pa hyrë në detaje teknike, janë si më poshtë.

Së pari, siç e kemi vërejtur tashmë në përmbledhjen e zhvillimit të sistemeve të automatizimit, baza e një sistemi të integruar të adaptueshëm është një bërthamë softuerike e dizajnuar dhe e përsëritur me kujdes. Ky bërthamë fillimisht është i orientuar funksionalisht drejt mundësisë së ofrimit të automatizimit gjithëpërfshirës të menaxhimit dhe llojeve të tjera të kontabilitetit, të dhënat e të cilave kërkohen në ISUP. Pra, prania e kësaj bërthame, nga njëra anë, u siguron sistemeve të integruara avantazhe të tilla të sistemeve të përsëritura si përdorimi i zgjidhjeve të provuara dhe, nga ana tjetër, eliminon nivelin e pamjaftueshëm të funksionalitetit dhe problemet e përputhshmërisë së produkteve "të kutisë". .

Së dyti, sistemet e integruara të adaptueshme përmbajnë mjete fleksibël për përshtatjen e karakteristikave dhe aftësive të ISMS-së së krijuar në specifikat e biznesit të një organizate të caktuar. Prandaj, me këtë qasje për zhvillimin e PMIS, bëhet e mundur të përmbushen kërkesat e klientëve, siç është tipike për sistemet e zhvilluara në mënyrë të pavarur ose me porosi, por koha dhe rreziku i punës së pasuksesshme këtu mund të reduktohet ndjeshëm duke përdorur një bërthamë të provuar të riprodhueshme.

Si rezultat, ISMS e ndërtuar duke përdorur këtë qasje dallohet nga një kohë relativisht e shkurtër zhvillimi, efikasiteti i zgjidhjes së problemeve të automatizimit të kontrollit dhe lehtësia relative e modifikimit kur ndryshoni strukturën organizative të një ndërmarrje ose proceset ekzistuese të biznesit.

Përparësitë e theksuara të qasjes për ndërtimin e një PMIS duke përdorur sisteme të integruara të adaptueshme bëjnë të mundur rekomandimin e përdorimit të tij për shumicën e ndërmarrjeve.

Siç mund të shihet nga diagrami i mësipërm, përshtatja e një sistemi të integruar, në parim, mund të kryhet si nga klienti ashtu edhe nga një kompani e palës së tretë. Jo të gjitha ndërmarrjet kanë specialistë, kualifikimet e të cilëve u lejojnë atyre të kryejnë në mënyrë të pavarur përshtatjen, pasi ky është një proces mjaft i gjerë në të cilin duhet të merren parasysh një sërë faktorësh. Në kuadrin e kësaj qasjeje, për ndërmarrjet e mëdha, është e mundur të rekomandohet përdorimi i sistemeve të integruara të adaptueshme me personalizim nga zhvilluesi ose një kompani e tretë (por domosdoshmërisht e specializuar).

automatizimi inovativ i kontabilitetit financiar

2. Analiza e prodhimit dhe aktiviteteve ekonomike të OJSC MZ "Elektrostal" dhe vlerësimi i potencialit inovativ të ndërmarrjes

2.1 Karakteristikat e përgjithshme të OJSC MZ "Elektrostal"

Shoqëria Aksionare e Hapur Uzina Metalurgjike Elektrostal (SH.A. Uzina Metalurgjike Elektrostal) u regjistrua më 28 janar 1993 certifikata 50 nr 002634318 OGRN 1025007109929 datë 9 tetor 2002.

Adresa ligjore dhe postare e kompanisë: 144002, rajoni i Moskës, Elektrostal, rruga Zheleznodorozhnaya, 1

Kapitali i autorizuar i kompanisë është 672,840 mijë rubla. dhe përbëhet nga 672,840 aksione të zakonshme me një vlerë nominale prej 1,000 rubla. Kapitali i autorizuar i Shoqërisë është paguar plotësisht.

Organet drejtuese të Shoqërisë janë:

.Mbledhja e Përgjithshme e Aksionarëve,

.Bordi i Drejtoreve

Bordi i Drejtorëve, i zgjedhur në mbledhjen e aksionarëve të përbërë nga 9 persona, i zhvilloi aktivitetet e tij në përputhje me Rregulloren e Bordit të Drejtorëve.

Në përputhje me Kartën, Kompania ka të drejtë të kryejë aktivitetet e mëposhtme:

1)prodhimi dhe shitja e produkteve për qëllime industriale, duke përfshirë çelikun dhe shufrat, produktet e petëzuara të metaleve me ngjyra dhe të aliazhuara, farkëtimet, pajisjet, derdhjet e çelikut, tubacionet;

2)projektimi, prodhimi dhe shitja e pajisjeve industriale dhe pjesëve rezervë;

)zbatimi i ndërtimeve industriale dhe civile;

-gërmim;

-Puna e mbarimit;

ndërtimi i strukturave dhe rrjeteve inxhinierike;

punime te tjera:

4)prodhimi dhe shitja e mallrave të konsumit dhe ofrimi i shërbimeve për popullatën dhe palët e treta;

5)kryerja e sondazheve kërkimore dhe projektimit, punës teknologjike dhe eksperimentale;

)krijimin dhe shitjen e produkteve shkencore dhe teknike, duke përfshirë softuerët, pajisjet, teknologjinë, materialet, zgjidhjet teknike, njohuritë;

)konsulencë menaxheriale dhe ekonomike dhe juridike;

)zbatimi i hulumtimeve dhe shërbimeve të marketingut;

)ofrimi i shërbimeve telefonike lokale;

)kryerja e punëve në instalimin, rregullimin dhe mirëmbajtjen e sigurisë dhe sigurisë - sistemet e alarmit nga zjarri, instrumentet dhe pajisjet e kontrollit, pajisjet dhe sistemet për automatizimin e proceseve teknologjike dhe teknologjisë kompjuterike;

)veprimtari informative-ndërmjetësuese dhe tregtare-blerëse;

)prodhimi i materialeve dhe produkteve të ndërtimit;

)inxhinieri, projektimi arkitektonik dhe ndërtimi, ndërtimi dhe instalimi, vënia në punë dhe riparimi, prodhimi i pajisjeve;

)ofrimi i shërbimeve të transportit për ndërmarrjet, organizatat dhe popullsinë;

)operimet e mallrave me transport lumor, detar, rrugor, ajror e të tjera, etj.

Uzina Metalurgjike OAO Elektrostal është ndërmarrja lider në Rusi për prodhimin e çeliqeve dhe lidhjeve speciale për komplekset e hapësirës ajrore dhe ushtarako-industriale, ndërmarrjet e ndërtimit të motorëve, impiantet e inxhinierisë elektrike dhe automobilave dhe industrinë e ndërtimit. Së bashku me institutet më të mira kërkimore, uzina merr pjesë në zhvillimin e materialeve të reja, zotëron teknologjinë e shkrirjes dhe përpunimit të mëtejshëm të produkteve me veti teknologjike unike.

Fushat prioritare të veprimtarisë së Uzinës Metalurgjike SHA Elektrostal në përputhje me Objektivat e Zhvillimit Strategjik të miratuar për vitin 2013 ishin:

-sigurimi i një situate të qëndrueshme financiare dhe ekonomike;

-zbatimin dhe certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë në përputhje me Kërkesat për organizatat e mbrojtjes, aviacionit dhe hapësirës - standardi AS / EN 9100 (C);

marrja e fitimit nga aktiviteti kryesor në shumën prej 1200 milion rubla;

sigurimi i rritjes së nivelit të shitjeve të produkteve me 20% krahasuar me vitin 2012;

arritja e shkallës së kënaqësisë së klientit - të paktën 8 pikë në një shkallë prej 10 pikësh;

prodhimi i një game të re produktesh në sasi të paktën 60 tonë;

zbatimi i fazës së parë të projektit për krijimin e një kompleksi për përpunimin e thellë të produkteve nga çeliqet dhe lidhjet speciale;

zhvillimi i burimeve materiale për modernizimin e prodhimit në shumën prej 1400 milion rubla;

ulje e humbjeve nga martesa në 1.9% të kostos së prodhimit;

rritje e produktivitetit të punës me 23% krahasuar me vitin 2012

Përmbushja 100% e planit për trajnim të avancuar të punëtorëve, menaxherëve dhe specialistëve;

sigurimi i rritjes së pagës mesatare mujore me 10% krahasuar me nivelin e vitit 2012.

Në vitin 2013, situata në metalurgjinë botërore nuk pësoi ndryshime të dukshme në krahasim me vitin 2012. Stagnimi vazhdon. Edhe pse rritja e prodhimit të produkteve metalike arriti në rreth 4%, kjo ishte kryesisht për shkak të Kinës, Indisë, Japonisë dhe Tajvanit.

Që nga viti 2007, Evropa ka tërhequr nga prodhimi rreth 20 milionë tonë kapacitete metalurgjike, por kjo nuk e ka zgjidhur problemin e tepricës së tyre. Në përgjithësi mbikapaciteti.

Kompania ka kaluar me sukses certifikimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë për përputhjen me kërkesat AS/EM 9100 për organizatat e mbrojtjes, aviacionit dhe hapësirës. Jo pa vërejtje, por në tërësi, ky moment historik u kalua me shumë sukses për herë të parë. Janë marrë veprimet korrigjuese për komentet e përcaktuara në përfundimin e komisionit, raporti është dërguar dhe tani Kompania është në pritje të marrjes së certifikatës përkatëse TUV.

Rezultatet e punës së Kompanisë për vitin 2013 për sa i përket treguesve kryesorë janë paraqitur në tabelën 1.

Tabela 1 Rezultatet e punës së OJSC MZ "Electrostal" për vitin 2013

Treguesit Ndrysho % të volumit në 2012 % në Programin Fitim-2013 Prodhimi i çelikut 6495293.290.8 RUB 11599953109.890.6 Fitimi neto mln. fshij.370,3109-

Në përgjithësi, duhet theksuar se, pavarësisht kushteve të vështira në të cilat kompania duhet të punojë, gjendja e saj financiare dhe ekonomike vazhdon të jetë mjaft e qëndrueshme dhe ka tendencë përmirësimi.

2.2 Analiza e aktiviteteve financiare dhe ekonomike të ndërmarrjes

Analiza është kryer në bazë të pasqyrave financiare. Kostoja aktuale për grupet e produkteve bazohet në koston (menaxhimit), kostoja për segmentet gjeografike bazohet në kostot direkte.

Vëllimet e prodhimit dhe të ardhurat nga shitjet sipas grupeve të produkteve janë paraqitur në tabelën 2.

Tabela 2 Vëllimet e prodhimit dhe të ardhurat nga shitjet sipas grupeve të produkteve

Lloji i volumit produkteProdhimi, output toncommercial, mijë rubla201320122012Thousand rubla në% të totalthousand rubles në% të totalmercial ingots + granules2. numri i workshop 29110875 9160.797 8210875 9160.797 8210.96430,9163,7363 5303.4Instrumental steel2 6193 562250 0462,2338 4973,0962,2338 4973,040,9882,97341 numër shop 2517607351 4883,0390 9863.7Contactive grades2 9634 116255 6782,2258 8472 ,5caktuar dhe me orar special1 4101 385447 2463,9416 3073,18,164-208 0661.8 - Lloje te tjera produktesh, punimesh, sherbimesh - 326 3292,8171 2861 .6TOTALI111590901.

Treguesit e volumit u rritën vetëm për lidhjet rezistente ndaj nxehtësisë, për pozicionet e tjera mbetën të paplotësuar dhe madje më të ulët se në vitin 2012, por në të njëjtën kohë, shitjet e produkteve, megjithëse nuk arritën nivelin e planifikuar, tejkaluan nivelin e vitit të kaluar në terma monetarë me pothuajse 10%. Rezultati i fitimit neto është gjithashtu pozitiv, dhe fitimi nga shitjet e kaloi atë të pritur me 50%. Kjo ndodhi për shkak të mënyrës se si u rregulluan planet për grupet e asortimentit, duke marrë parasysh përfitimin e tyre, punën e mirëkoordinuar të shërbimit të shitjes dhe të shërbimit planifikues dhe ekonomik në përcaktimin e politikës së çmimeve, punën e suksesshme të prodhimit dhe shërbimeve teknike. për të përmirësuar teknologjinë dhe për të ulur kostot.

Kostot e prodhimit dhe rezultati financiar tregohen në skedën. 3.

Tabela 3 Kostot e prodhimit dhe rezultati financiar i OJSC MZ Elektrostal

Lloji i produktit Kostot kop. / 1 rub. Rezultati TPFinancial i mijë rubles njoftuar vitin 2012 . 292,197,133 99610 595.1-30 988- 233 778Tert Grades111,4105,4-39 022-19 108 Performanca e rrotullimit Nr. 2124,7121.8- 86 857- 85 273 Ndërtimi i klasës161,9150.3-158 354 - 130 255 Kalibruar dhe me mbarim special 131.0126.7- 138 605- 111 253LPZ110.3-- 21 355- Lloje te tjera produktesh, punimesh, sherbimesh--10 98113 757 TOTALI1 788 271492

Siç shihet edhe nga tabela, rezultati i përgjithshëm financiar është rritur në vitin 2013. Megjithatë, rritja e fitimeve është e dukshme për lidhjet rezistente ndaj nxehtësisë dhe notat inox.

Të ardhurat nga shitjet sipas tregjeve gjeografike janë paraqitur në tabelën 4.

Kontabiliteti i të ardhurave në Kompani kryhet në përputhje me kërkesat e Rregullores së Kontabilitetit "Të ardhurat e organizatës" PBU 9/99, miratuar me urdhër të Ministrisë së Financave të Federatës Ruse, datë 06.05.1999 Nr. 32n.

Tabela 4 Të ardhurat nga shitjet sipas tregjeve gjeografike të shitjeve, mijë rubla.

Tregu i shitjeve të produktit, mallrat, punët, shërbimet2013 dhënë% në total2012 dhënë% në tregun e terminalit10 162 24087,69 069 21085,7985 7682,6798 5147.60606,9499,4620,900.

Të ardhurat nga shitja e mallrave, punëve, shërbimeve për vitin 2013, të pasqyruara në rreshtin 2110 të Pasqyrës së Fitimit dhe Humbjes, arritën në 11,599,954 mijë rubla. Në vitin 2012, të ardhurat arritën në 10563913 mijë rubla.

Struktura e të ardhurave sipas aktiviteteve të zakonshme për vitet 2013 dhe 2012 paraqitur në tabelën 5.

Tabela 5 Struktura e të ardhurave sipas aktiviteteve të zakonshme për vitet 2013 dhe 2012

Numri i artikullit Emri i treguesit 2013 2012 Shuma, mijë rubla. pesha,% Shuma, mijë rubla.Ud. pesha, %1Te ardhura nga shitja e produkteve metalike1145678598.81039234998.42Te ardhura nga shitja e sherbimeve industriale32 7360.340 8230.43Te ardhura te tjera nga aktivitetet e zakonshme110 4330.9130 7411.291910510 TOTALE.

Të ardhurat e tjera të pasqyruara në rreshtin 2340 të Pasqyrës së Fitimit dhe Humbjes për vitin 2013 arritën në 236,945 mijë rubla.

Struktura e të ardhurave të tjera të Kompanisë për vitin 2013 dhe 2012 paraqitur në tabelën 6.

Kontabiliteti i shpenzimeve në Kompani kryhet në përputhje me RAS 10/99, të miratuar me urdhër të Ministrisë së Financave të Federatës Ruse të datës 06.05.1999 33n.

Tabela 6 Struktura e të ardhurave të tjera të Kompanisë për vitin 2013 dhe 2012

Emri i treguesit 2013 2012 Shuma, mijë rubla. pesha,% Shuma, mijë rubla.Ud. Pesha,% e shitjes së materialeve dhe aseteve të tjera63 61426.888 45916.5 Shitja e aseteve të letrave me vlerë15 6606.623 5724.4 Të ardhurat nga qira e pronës15 2026.418 1253.4 Llogaritë e pagueshme me periudhën e skaduar të kufizimit1 6220.71 3360.2 Vlerësimi pozitiv i këmbimit dhe shuma dallimet85 09635.2337 75463.2 Suficiti i identifikuar si a rezultat i inventarit16 0146.810 3261.9 Kosto e materialeve nga likuidimi i aktiveve fikse5 9502.519 3271.7 dem4 0001.694170.1 diferenca ne vleresimin e kontributit ne kapitalin e organizatave te tjera26 92011.336340Të tjera.26 92011.336346

Kostoja e mallrave të shitura, produkteve, punëve, shërbimeve për aktivitetet kryesore, e pasqyruar në rreshtin 2120 "Kosto e shitjeve" të "Pasqyrës së Fitimit dhe Humbjes", duke marrë parasysh shpenzimet në rreshtat 2210 dhe 2220, është 9,937,818 mijë rubla.

Struktura e shpenzimeve të Shoqërisë për aktivitetet e zakonshme për vitin 2013 dhe 2012 paraqitur në tabelën 7.

Tabela 7 Struktura e shpenzimeve të Kompanisë për aktivitetet e zakonshme për vitin 2013 dhe 2012

Emri i treguesit 2013 2012 Shuma, mijë rubla. pesha,% Shuma, mijë rubla.Ud. pesha, % Kostoja e produkteve metalike9 800 98898.69 347 35198.4 Kostoja e sherbimeve te prodhimit17 5970.120 4430.2 Kostoja e llojeve te tjera te aktiviteteve te zakonshme119 2331.2135 7191.4 GJITHSEJ 9 9130.301.818

Shpenzimet e tjera të pasqyruara në rreshtin 2350 të Pasqyrës së Fitimit dhe Humbjes për vitin 2013 arritën në 757,521 mijë rubla.

Struktura e shpenzimeve të tjera të Kompanisë për vitin 2013 dhe 2012 paraqitur në tabelën 8.

Tabela 8 Struktura e shpenzimeve të tjera të Kompanisë për vitin 2013 dhe 2012

Emri i treguesit 2013 2012 Shuma, mijë rubla. pesha,% Shuma, mijë rubla.Ud. pesha, % Nga shitja e materialeve dhe aktiveve të tjera61 9658.287 07511.7 Nga shitja e letrave me vlerë10.09 7701.3 Nga shitja e aseteve të qëndrueshme4 4100.67 4921.0 Nga likuidimi i aktiveve të qëndrueshme15 0229.287 07511.2501. 6758,4 Banking services45 4556,035 7304,8 Negative kursit të këmbimit dhe shuma differences334 24.644,1315 89.542,3 Mirëmbajtja e lënë mënjanë fikse assets4 5300.65 4890,7 shpenzimet nga fondet e veta, gjithsej 211,7 19022 përfshirë: sigurimet shoqërore fund114 89.615,2114 91915.4 nxitje material fund73 8559,768 3209,2 shpenzime të tjera në expense22 vet 5033,015 7312,1 expenses3 tjera 5.950,52 3810.3 TOTALI757 521100746 078100

2.3 Vlerësimi i potencialit inovativ të ndërmarrjes

Zhvillimi dhe zbatimi i sistemeve të menaxhimit të ndërmarrjeve me cilësi të lartë bazohet në teknologjitë moderne të informacionit. Investimi në IT është një vendim i përgjegjshëm për drejtuesin e çdo ndërmarrje. Futja e një qasjeje moderne në menaxhim do të jetë e suksesshme vetëm me një analizë të plotë të ofertave në treg për zgjidhjet e automatizimit për industrinë pyjore dhe një zgjedhje të ekuilibruar të një produkti që plotëson kërkesat e një kompanie të caktuar.

Krijimi i një sistemi informacioni për menaxhimin e ndërmarrjes është një proces mjaft kohë dhe intensiv i burimeve në të cilin mund të dallohen katër faza kryesore.

Skica e projektit. Një përshkrim i detajuar i qëllimeve dhe objektivave të projektit, burimeve në dispozicion, çdo kufizim, etj.

Vlerësimi i projektit. Ai përcakton se çfarë do të bëjë sistemi, si do të funksionojë, çfarë harduerësh dhe softuerësh do të përdoren dhe si do të mirëmbahen. Është duke u përgatitur një listë e kërkesave për sistemin dhe po studiohen nevojat e përdoruesve të rregullt.

Ndërtimi dhe testimi. Personeli duhet të sigurojë që sistemi të jetë i rehatshëm për të punuar përpara se të bëhet baza e operacioneve.

Menaxhimi i projektit dhe vlerësimi i rrezikut. Projekti nuk përfundon derisa menaxheri i projektit të mund të demonstrojë se sistemi po funksionon në mënyrë të besueshme.

Siç thamë në seksionin e parë, për një ndërmarrje të madhe me vëllime të konsiderueshme prodhimi, zgjidhja më efektive është zbatimi i sistemeve të kontrollit të integruar të adaptueshëm të automatizuar. Kjo qasje siguron që të merren parasysh specifikat e proceseve të biznesit, zhvillimi i një zgjidhjeje për kërkesat specifike të ndërmarrjes.

Për të llogaritur nivelin e potencialit inovativ, para së gjithash, është e nevojshme të përcaktohen vlerësimet e treguesve të potencialit inovativ për ndërmarrjen në studim dhe të merren parasysh të ngjashëm për ndërmarrjen - konkurrenti më i afërt. Duhet të theksohet se potenciali inovativ i ndërmarrjes është i kufizuar kryesisht nga mungesa e një njësie të veçantë inovative.

Prandaj, këshillohet që potenciali inovativ i ndërmarrjes në studim të merret në konsideratë nga pikëpamja e nivelit të dytë të vlerësimit të potencialit inovativ, zbatimit dhe komercializimit të inovacioneve, në përputhje me faktorët dhe treguesit për vlerësimin e nivelit të potencialit inovativ. të një ndërmarrjeje, dhënë në shtojcën 1.

Le të shqyrtojmë vlerësimet e treguesve të nivelit të potencialit inovativ të një ndërmarrje për SHA MZ Elektrostal dhe konkurrentin e saj më të afërt duke përdorur Tabelën 9. Duhet të theksohet se këtu (Tabela 9) treguesit sasiorë vlerësohen në vlerë ose në terma natyrorë, dhe tregues cilësorë - në pikat (b) sipas shkallës 5 pikësh.

Tabela 9 Krahasimi i vlerësimeve të treguesve të nivelit të potencialit inovativ të ndërmarrjeve

Treguesit për vlerësiminVlerësimet e ekspertëveVlera për klientinOJSC MZ ElektrostalKonkurrencë11 Risi e inovacionit11.1Niveli i risisë së inovacionit (b)2212 Cilësia e inovacionit12.1Indeksi i cilësisë së inovacionit1,321,1113 Ma i inovacionit1,321,1113 Çmimi i inovacionit111x11,41 metër i risive13,14 ekonomike. .1.Klienti i nivelit të shërbimit (b)54Kriteret dhe treguesit e vlerës për ndërmarrjen15 Rentabiliteti15.1 Fitimi neto në vitin aktual, UAH 1043322120045315.2 Treguesi i përfitueshmërisë (përfitueshmërisë) i inovacionit të zbatuar (ndërmarrjes),% 81215.0io kapitali total. 3216 Konkurrueshmëria16.1Treguesi integral i konkurrencës së produktit- -16.2 Sasia (vëllimi, UAH) e mallrave (shërbimeve, teknologjive) të eksportuara në vitin aktual 53662561744416.3 Pjesë e mallrave të reja (shërbimeve, teknologjive) në vëllimet vjetore të shitjeve në vitin aktual, %694 Pozicionet në treg 17.1 %8517.2Pjesa e tregut të konkurrentit më të rëndësishëm, %121217.3Treguesi Vlera e favorit (besnikërisë) së konsumatorëve (b) 4517.4 Numri i çmimeve të marra në konkurse dhe ekspozita për inovacione 0117.5 Vlerësimi i imazhit të formuar të ndërmarrjes (b) 4417.6 Niveli i bashkëpunimit me partnerët (b) 53

Ne do të bëjmë llogaritjet sipas formulës duke përdorur tabelën 10.

Tabela 10 Llogaritja e normës së rritjes së potencialit inovativ

Numri i treguesit për vlerësimin e treguesit, indeksi / acode indeks 110,151,010,15,07140,030,130,0815.10.130,030,940,031,870,1016.30.060,60,620,0417.10.10 ,021,600 0317.20.021.000.0217.30.030.800.0317.40.020.000.0017.50.031.000.0317.60.031.670.000000.

Kështu, treguesi i rritjes së potencialit inovativ?IP për OJSC MZ Elektrostal është 0.97. Ky tregues pasqyron nivelin e potencialit inovativ të ndërmarrjes në raport me konkurrentin e saj. Vlera e këtij treguesi tregon se ndërmarrja duhet të punojë në zhvillimin e potencialit të saj inovativ, megjithëse është në një nivel mjaft të lartë në krahasim me konkurrentin e saj. Kjo mund të arrihet duke zhvilluar dhe futur produkte të reja, si dhe duke përmirësuar të vjetrat.

2.4 Analiza e procesit të prodhimit

Duke marrë parasysh përvojën botërore në zhvillimin e prodhimit të shkrirjes së çelikut dhe kapacitetet ekzistuese të prodhimit të emetuesit, bazuar në nevojën për të ruajtur vëllimet e prodhimit dhe konkurrencën, u miratua një version me faza i rindërtimit të OAO MZ Elektrostal.

Aktualisht, uzina ka përfunduar ndërtimin e një kompleksi të një furre shkrirjeje çeliku me hark elektrik 80 tonë, objekte për trajtimin e gazit, një impiant për trajtimin e ujit, një impiant vakum (furnizuesi DANIELI, Itali), një dyqan oksigjeni me një ndarje ajri impianti me kapacitet 5100 metër kub oksigjen në orë (furnizuesi i pajisjeve SIAD, Itali), objektet e furnizimit me energji elektrike. U vu në punë një bllok argon (furnizuesi i pajisjeve SIAD, Itali). Përfundoi vënia në punë e departamentit të përgatitjes së ferroaliazheve.

Procesi i prodhimit të çelikut elektrik është më modern dhe produktiv për shkak të intensitetit më të madh të prodhimit. Në bazë të asortimentit ekzistues, do të rritet fleksibiliteti teknologjik i prodhimit, gjë që do të lejojë një ristrukturim më të shpejtë të prodhimit, në varësi të kushteve të tregut.

Vëllimi i prodhimit dhe asortimenti i metalit të mbështjellë formohet nga porositë e konsumatorëve që hyjnë në fabrikë.

Në vitin 2014 janë kryer këto punë:

Dyqani i sinterit:

Seksioni “pjekje gëlqerore”: po kryhen punime projektuese;

kantieri nr. 1, "pastrimi me gaz squfuri": organizata projektuese përfundoi punën për zhvillimin e VNM, studim fizibiliteti, TLZ;

kantieri nr. 1, "Pastrimi me gaz squfuri": u lidh një kontratë për zbatimin e projektit;

kantieri nr. 1, pastrimi me gaz squfuri: është lidhur një kontratë për furnizimin e inxhinierisë për teknologjinë e pastrimit të gazit sinter;

seksioni nr. 1, makina sinteruese nr. 2: po kryhet një projekt për pajisjet e sinterimit;

kantieri nr. 2, përzgjedhja e një kontraktori për instalimin e pajisjeve për sistemin e dozimit të koksit. Lëshimi dhe llogaritja automatike e koksit në depon e koksit;

seksioni nr. 2: instalimi i pajisjeve për pastrimin e gazit të furrës së shpërthimit;

seksioni nr. 2: instalimi i pajisjeve të aspirimit për gropat e kalimit të BF nr. 1 dhe BF nr. 3;

seksioni nr. 2: instalimi i pajisjeve për skanimin e "arrave të koksit";

u miratua koncepti i zhvillimit dhe rindërtimit të prodhimit të sinterimit;

sistemi i mbledhjes së pluhurit me vakum, projekti i përfunduar;

po përpunohet çështja e zgjedhjes së një CCM (lulëzimi, nota).

Dyqan rrotullimi:

U krye vënia në punë në kantierin nr. 1 për transferimin e grupit të 7-të të puseve në gaz natyror;

është duke u përpunuar çështja e instalimit të pajisjeve për hidroshkallëzimin e shkallës;

po përpunohet çështja e zgjedhjes së një furre ngrohjeje (në vend të puseve të ngrohjes);

u miratua koncepti i instalimit të një sharre të re prerëse të nxehtë me mundësinë e prerjes së profileve të mbështjellë deri në ?360 mm.

shkritore:

DSP 10, ka përfunduar instalimi i pajisjeve të pastrimit të gazit;

sistemi i aspirimit për pjesën e derdhjes së hekurit, projekti ka përfunduar.

Afatgjatë:

blerja e pajisjeve, ndërtimi dhe vënia në punë e një makinerie të derdhjes së vazhdueshme (CCM) në një punishte shkrirjeje çeliku elektrike, e cila është mënyra më premtuese dhe më ekonomike e derdhjes së çelikut (në vend të derdhjes në shufra). Kjo do të ulë ndjeshëm koston e metalit. prodhimin dhe përmirësimin e cilësisë së tij;

është duke u përpunuar çështja e blerjes së pajisjeve, ndërtimit dhe vënies në punë të një mulli të ri rrotullimi në dyqanin e petëzimit, i cili është mënyra më premtuese dhe ekonomike për të futur një linjë të re prodhimi, e cila do të ulë ndjeshëm koston e prodhimit të produkteve të petëzuara dhe do të përmirësojë cilësia dhe fleksibiliteti i prodhimit;

është duke u përpunuar çështja e kalimit të transportit hekurudhor tek mjetet motorike;

është duke u përpunuar çështja e futjes së një impianti PUT (karburant qymyr pluhur) në dyqanin e furrës së lartë në kantierin nr. 2;

është duke u përpunuar çështja e rikonstruksionit të dyqanit të kalibrimit (duke kombinuar dy seksione);

është duke u përpunuar çështja e futjes së një vendi për briketimin e ferroaliazheve;

është duke u përpunuar çështja e automatizimit të furrës së shpërthimit nr. 5;

është duke u përpunuar çështja e zhvillimit të mëtejshëm të linjës së dozimit në fabrikën e sinterit (batchers me peshë);

u përpunua çështja e aspiratës së DSP-80, projekti u përfundua, u përgatit një listë konkurruese për furnizimin dhe instalimin e pajisjeve;

është duke u përpunuar çështja e blerjes së pajisjeve për pastrimin pas furrës së ngrohjes në dyqanin e rrotullimit;

është duke u përpunuar çështja e blerjes së pajisjeve për stendat e reja të ngrohjes me lugë;

është duke u përpunuar çështja e blerjes së pajisjeve për portat rrëshqitëse hidraulike.

Qëllimet e përgjithshme të organizatës për vitin 2015:

Marrja e fitimit nga aktiviteti kryesor në shumën prej 1450 milion rubla.

Rritje e nivelit të shitjeve të produkteve me 10% krahasuar me vitin 2014

Kjo duhet të arrihet përmes një modernizimi në shkallë të gjerë të pajisjeve. Kompania ka mundësi të mëdha si në prodhimin e llojeve tradicionale të produkteve, ashtu edhe në zotërimin e prodhimit të produkteve shumë të përpunuara.

Në vitin 2015, me përdorimin e pajisjeve të reja shkrirëse dhe termike të çelikut, është e nevojshme të zbatohen programe për të zotëruar prodhimin e një sërë notash çeliku premtues për eksport, veçanërisht me nivel të lartë nikel dhe me veti të veçanta. Kjo do të lejojë që OAO MZ Elektrostal të hyjë në tregun evropian dhe të rrisë vëllimet e prodhimit të gamës tradicionale, dhe përveç kësaj, do të lehtësojë hyrjen e mëtejshme në tregun evropian me produkte me vlerë të shtuar të lartë - falsifikime dhe unaza.

Dhe sigurisht, detyra më e rëndësishme është vënia në funksion dhe zotërimi i kompleksit për prodhimin e këtyre produkteve, dhe në të ardhmen përpunimi i tyre, i cili do të rrisë konkurrencën e produkteve tona dhe do të zërë një pozicion udhëheqës midis ndërmarrjeve të ngjashme në vend. .

3. Përmirësimi i proceseve të prodhimit të OJSC MZ "Elektrostal", bazuar në futjen e teknologjive të reja të informacionit dhe vlerësimin e efikasitetit ekonomik të masave të propozuara.

1 Automatizimi i prodhimit, duke zbatuar konfigurimin "1C: Ndërmarrja 8"

Qëllimi kryesor i projektit është t'i sigurojë menaxhmentit dhe aksionarëve të OJSC MZ Elektrostal informacion të shpejtë dhe të besueshëm mbi gjendjen e ndërmarrjeve të korporatës në kohë reale për të zvogëluar rreziqet dhe për të marrë vendime të informuara të menaxhimit. Zbatimi i projektit duhet të bëjë të mundur arritjen e një rritje të menaxhimit të ndërmarrjeve individuale të prodhimit dhe shërbimit, dhe të korporatës në tërësi.

Si pjesë e projektit të automatizimit, është planifikuar të prezantohet një program i integruar i përshtatur "1C: Ndërmarrja 8" si bazë për një sistem të unifikuar të menaxhimit të korporatës. Në të njëjtën kohë, do të ruhet një pjesë e produktit softuerik ekzistues që automatizon proceset individuale të biznesit të kompanisë dhe përmbush qëllimet dhe objektivat e saj të biznesit.

Për të përcaktuar planin e automatizimit dhe për të analizuar mundësinë e integrimit të softuerit ekzistues me këtë sistem, në seksionin e dytë analizuam gjendjen aktuale të përdorimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrje.

Si rezultat i analizës, ne zhvilluam propozime për automatizimin e aktiviteteve të të gjithë ndërmarrjes përmes futjes së një sistemi kontrolli të automatizuar "1C Enterprise 8". Projekti është projektuar për 1.5 vjet.

Në kuadër të këtij projekti, deri në vitin 2016 është planifikuar automatizimi i objekteve qendrore të linjave të biznesit dhe ndërmarrjeve të përfshira në proceset kryesore të biznesit të ndërmarrjes. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të instaloni produktin softuer në një numër departamentesh dhe shërbimesh të ndërmarrjeve prodhuese, duke përfshirë:

Drejtoria (drejtor i përgjithshëm, drejtor financiar, drejtor komercial, drejtor prodhimi, drejtor i burimeve njerëzore, drejtor IT);

Departamenti i Planifikimit dhe Ekonomisë;

dyqane prodhimi;

Departamenti i kontrollit të prodhimit;

Departamenti i Teknologut kryesor;

Departamenti i shitjeve;

shërbim cilësor;

Departamenti i Logjistikës (Furnizimi);

Departamenti i Marketingut;

Depo për materiale dhe produkte të gatshme;

Kontabiliteti;

Departamenti i Burimeve Njerëzore;

shërbim IT;

Departamenti i informacionit dhe analitikës;

Janë rreth 100 përdorues në total.

Produkti i softuerit integrohet lehtësisht me sistemet e kontrollit të procesit që ekzistojnë në ndërmarrje, në rastin tonë, kjo është përputhshmëri me programin 1C: Enterprise 8. Të dhënat nga sistemi i kontrollit të procesit mund të shkarkohen dhe përpunohen në një sistem të automatizuar.

Në ndërmarrje, pas prezantimit të produktit, informacioni teknologjik nga sistemi i kontrollit të procesit grumbullohet në bazën e të dhënave Interbase, e cila është pjesë e produktit softuer të implementuar. Transferimi i këtyre të dhënave në nënsistemin e kontabilitetit operacional në platformën 1C: Enterprise 8 kryhet automatikisht sipas orarit të konfiguruar të shkëmbimit gjatë gjithë kohës.

Në ndërmarrje, të dhënat nga linjat e automatizuara për prodhimin e farkëtimeve dhe unazave të nivelit të lartë, si dhe linjat për përpunimin e tyre, ngarkohen në sistem.

Për më tepër, është planifikuar të ngarkohen të dhëna nga një sistem i automatizuar për llogaritjen e dërgesës së produkteve të gatshme në anije, transport hekurudhor, kontejnerë dhe makina duke përdorur barkode në pako, të cilat gjithashtu janë planifikuar të futen në ndërmarrje.

Kontrolli i prodhimit

Një nga mënyrat më efektive për të ulur kostot e prodhimit është ndërtimi dhe optimizimi i një plani prodhimi. Kjo i lejon kompanisë të zvogëlojë nivelin e ndërprerjes së pajisjeve dhe specialistëve shumë të kualifikuar, të zvogëlojë kohën e dërgimit për porositë, të shmangë prishjen e planit të shitjeve për shkak të mbingarkesës së burimeve të prodhimit, të optimizojë lëvizjen e materialeve dhe bilanceve të stokut dhe të bëjë prodhimin proces transparent dhe i menaxhueshëm.

Nënsistemi i menaxhimit të prodhimit ka për qëllim planifikimin e proceseve të prodhimit dhe flukseve materiale në prodhim, duke pasqyruar proceset e aktiviteteve prodhuese të ndërmarrjes dhe ndërtimin e një sistemi normativ të menaxhimit të prodhimit.

Funksionaliteti i nënsistemit mund të përdoret nga punonjësit e departamentit të planifikimit dhe ekonomisë, punëtorive të prodhimit, departamentit të prodhimit dhe dispeçimit dhe departamenteve të tjera të prodhimit.

Të zbatuar në nënsistemin "Menaxhimi i Prodhimit", mekanizmat e planifikimit të prodhimit ofrojnë:

Planifikimi i skenarit për të zhvilluar opsione të ndryshme për një strategji prodhimi ose për të marrë parasysh ndryshimet e mundshme në kushtet e ndërmarrjes;

Planifikimi i vazhdueshëm, zgjerimi i horizontit të planifikimit me ardhjen e periudhave të ardhshme të planifikimit;

Planifikimi i projektit të prodhimit;

Rregullimi i të dhënave të planifikuara nga ndryshimet (sipas skenarëve dhe periudhave);

Integrimi me nënsistemin e buxhetimit.

Vendi i punës i dyqanit të stampimit

Vendi i punës, i cili tregon informacionin bazë që shoqëron punën e ndërrimit, i cili ju lejon të shpejtoni futjen e informacionit mbi planin dhe faktin e konsumit të boshllëqeve dhe lëndëve të para, lëshimin e produkteve, përbërjen e ndërrimit, prodhimit.

Përdorimi i përbashkët i vendit të punës të kryepunëtorit dhe planifikimi ditor i turneve mundëson një analizë të gjithanshme plan-faktesh për furnizimin me lëndë të parë dhe prodhimin.

Dispeçeri i departamentit të para-prodhimit gjeneron në sistem një urdhër për lëshimin e produkteve për një ndërrim për nënndarjen, në të cilën ai tregon nevojën e nënndarjes për lëndë të para, mënyrën e përpunimit të saj (specifikimet, shpërndarjen) dhe planin e planifikuar. prodhimit.

Specifikimi përcakton sasinë dhe karakteristikat e nomenklaturës së prodhuar nga lëndët e para sipas veçorive teknologjike të pajisjes. Çdo lloj lënde e parë duhet të ketë specifikimet e veta.

Paneli i informacionit "Plani i prodhimit" pasqyron të dhënat e planifikuara të dispeçerit për lëshimin e produkteve (të dhënat nga dokumenti "Detyra për prodhim"). Përgjegjësi gjatë ndërrimit mund të fokusohet në arritjen e planit të lirimit në internet.

Informacioni në lidhje me përbërjen e ndërrimit pasqyrohet në skedën "Përbërja e ndërrimit". Tregohet informacioni për punonjësit (numri i personelit, emri i plotë, shkalla e pjesëmarrjes në punë).

Të dhënat plotësohen në mënyrë të ngjashme me dokumentin “Pecework order”. Në këtë rast, mund të merren parasysh lloje të ndryshme llogaritjesh (shtesa, tarifa, orët e punës), në varësi të procedurës së vendosur nga ndërmarrja.

Për të llogaritur pagën e punëtorëve me turne dhe për të pasqyruar saktë akruale në koston e produkteve të prodhuara, është menduar skeda "Operacionet teknologjike".

Në skedën "Operacionet teknologjike", tregohet lloji i operacionit, çmimi për njësi të prodhimit, sasia e prodhuar në të vërtetë dhe kostoja totale e prodhimit për ndërrim.

Modeli i informacionit të procesit të prodhimit është paraqitur në Figurën 2

Figura 2 - Modeli i informacionit të prodhimit

Dokumenti hyrës për "Vendin e punës së kryepunëtorit" është "Detyra e prodhimit" (skenari "i planifikuar"), i përgatitur nga dispeçeri i departamentit të përgatitjes së prodhimit dhe që përmban planin e prodhimit për ndërrimin.

Dokumenti "Detyra e prodhimit" krijohet automatikisht me llojin e skenarit "Normative" - kjo është një detyrë normative për prodhimin që tregon normat e prodhimit të produkteve nga lëndët e para të dorëzuara në të vërtetë. Në rast të dallimeve në karakteristikat e lëndëve të para të planifikuara dhe të konsumuara realisht, shkalla e prodhimit ndryshon nga objektivi i prodhimit të planifikuar. Nëse lëndët e para të planifikuara përkojnë me ato të konsumuara në të vërtetë, atëherë detyrat do të përkojnë.

Në politikën e kontabilitetit të ndërmarrjes, mund të përcaktohet një variant i kontabilitetit për rezultatet e prodhimit për ndërrim.

Nëse ndërmarrja kryen menaxhimin operacional të prodhimit, atëherë është e mundur të ngarkoni të dhënat e ndërrimit në "Raportin e Përgjegjësit për ndërrimin".

Nëse ndërmarrja mban regjistra të prodhimit jo-operativ, atëherë të dhënat ngarkohen në dokumentin "Raporti i prodhimit për një ndërrim".

Dokumenti "Raporti i përgjegjësit të turnit" gjenerohet në sistem.

Dokumenti "Raporti i përgjegjësit të ndërrimit" regjistron informacione për produktet e lëshuara në të vërtetë, përfshirë. mbetjet, vëllimi dhe karakteristikat e tyre, specifikimet sipas të cilave janë lëshuar.

Gjithashtu në raportin e përgjegjësit të turnit regjistrohet informacioni për lëndët e para dhe lëndët e para të konsumuara realisht, vëllimin dhe karakteristikat e tyre.

Një nga faktorët më të rëndësishëm në konkurrencë është ulja e kostos së prodhimit, menaxhimi i kostos. Prania e një sistemi të kontabilitetit të menaxhimit që pasqyron koston reale të prodhimit i lejon ndërmarrjes të zhvillojë masa efektive për të ulur kostot e prodhimit dhe kostot e produktit, si dhe për të rritur përfitimin e biznesit.

Nënsistemi i menaxhimit të kostos është krijuar për të llogaritur kostot aktuale të ndërmarrjes dhe për të llogaritur koston e prodhimit bazuar në të dhënat e kontabilitetit të menaxhimit.

Funksionet kryesore të nënsistemit:

Kontabilizimi i kostove aktuale të periudhës raportuese në seksionet e kërkuara në vlerë dhe në terma fizikë;

Kontabiliteti sasior operacional i materialeve në punë në vazhdim (WIP);

Kontabilizimi për bilancet aktuale të WIP në fund të periudhës raportuese në seksionet e kërkuara;

Kontabiliteti i defekteve në prodhim dhe magazina;

Llogaritja e kostos aktuale të prodhimit për periudhën e produkteve kryesore dhe nënprodukteve (produktet gjysëm të gatshme, të refuzuara) - kostot e prodhimit jo të plota dhe të plota dhe kostoja e plotë aktuale e shitjeve të produkteve, përfshirë. llogaritja e kostos së prodhimit nga përpunuesit;

Llogaritja e kostos së prodhimit gjatë muajit sipas dokumenteve të lëshimit - me kosto direkte ose me kosto të planifikuar;

Kontabiliteti për përpunimin e lëndëve të para të furnizuara nga klientët;

Llogaritja e kostos aktuale të bilanceve të WIP në fund të periudhës raportuese;

Sigurimi i të dhënave (raporteve) për procedurën e formimit të kostos kryesore;

Formimi i një raporti për zhvendosjen e lëshimit të produkteve dhe shërbimeve në prodhim;

Sigurimi i të dhënave për strukturën e kostos së prodhimit për të vlerësuar devijimet nga standardet e specifikuara.

Një mjet i rëndësishëm për menaxhimin e prodhimit është menaxhimi i të dhënave për përbërjen e produkteve dhe produkteve gjysëm të gatshme, rrugët e kalimit të produkteve nëpër njësitë e prodhimit dhe magazinat.

Racionalizimi i përbërjes së produkteve ju lejon të kontrolloni fshirjen e materialeve në prodhim (kartat e gardhit të kufirit), të planifikoni koston e prodhimit, të analizoni mospërputhjet midis kostove të planifikuara dhe aktuale dhe të identifikoni shkaqet e tyre.

Vendosja e një harte të rrugës (teknologjike) ju lejon të planifikoni një zinxhir prodhimi të produkteve me shumë të kufizuara, në çdo fazë duke vlerësuar fizibilitetin e tij, duke marrë parasysh ngarkimin e pajisjeve dhe disponueshmërinë e burimeve të nevojshme për prodhim.

Funksionaliteti i nënsistemit mund të përdoret nga inxhinieri kryesor dhe punonjësit që punojnë në departamentet e projektuesit kryesor dhe teknologut kryesor.

Si pjesë e menaxhimit të prodhimit, është zbatuar funksioni i kontabilitetit të kostove standarde të materialeve në prodhim dhe analiza e devijimeve nga normat. Normat e konsumit të materialeve përcaktohen në specifikimet për prodhimin e produkteve.

Përbërja standarde e produkteve përdoret:

kur analizohen devijimet nga normat për kontrollin e cilësisë së produktit;

për të llogaritur koston - si bazë për shpërndarjen e kostove indirekte.

Për qëllime të planifikimit të ndërrimeve, i gjithë procesi teknologjik mund të përfaqësohet si një grup sekuencash operacionesh. Një grup i tillë përcakton një hartë të rrugës për prodhimin e produkteve. Çdo operacion mund të karakterizohet nga grupi i tij i nevojave materiale në hyrje dhe një grup produktesh në dalje.

Menaxhimi i inventarit (magazina)

Përdorimi i nënsistemit të menaxhimit të depove (inventarit) ju lejon të organizoni në mënyrë efektive menaxhimin e magazinës dhe të rritni produktivitetin e punëtorëve të magazinës, punonjësve të strukturave të furnizimit dhe marketingut, si dhe të siguroni informacion operacional dhe të detajuar për drejtorin tregtar të ndërmarrjes.

Produkti softuer "1C: Ndërmarrja 8" parashikon mundësinë e mbajtjes së shënimeve të produkteve të gatshme sipas paketave në kontekstin e llojit të produktit, klasës. Për secilën paketë, duke përdorur automatikisht një skaner barkodi, informacioni për instalimin në të cilin është zhvilluar, për ndryshimin dhe kontrolluesin futet në program.

Sistemi ju lejon të mbani një regjistër të lëvizjes së paketave në magazinë e produkteve të gatshme, si dhe të regjistroni operacione të tilla me paketa si marrja, vendosja dhe lëvizja në vendet e magazinimit, inventari, marrja e paketave për dërgesë dhe ndryshimi i parametrave të paketimit. Zbatimi i fshirjes së paketave në situata të ndryshme - dërgesa, kthimi në prodhim, fshirja e bilanceve, fshirja për nevojat e veta.

Raportoni te kreu

"Raporti te Menaxheri" është një mekanizëm thelbësisht i ri për produktet e sistemit "1C: Ndërmarrja", i cili ju lejon të organizoni formimin dhe shpërndarjen e rregullt të informacionit në lidhje me gjendjen aktuale të punëve në ndërmarrje tek ekipi i menaxhimit. Është e rëndësishme që për këtë menaxheri të mos ketë nevojë të bëjë vetë kërkesa dhe madje thjesht të nisë 1C: Ndërmarrja. Pasi të konfigurohet, mekanizmi "Raporto te Menaxheri" mundet, në përputhje me një orar të caktuar - për shembull, çdo ditë në orën 19:30 ose çdo 15 minuta gjatë ditës - të publikojë automatikisht në internet ose të dërgojë një raport në emailin e specifikuar. adresa, në të cilat informacione të ndryshme për veprimtarinë e ndërmarrjes përqendrohen në një formë të përshtatshme dhe vizuale për drejtuesin. Raporti ofron një analizë operacionale të të dhënave për tregues të ndryshëm të veprimtarisë së ndërmarrjes: për zbatimin e planeve të prodhimit, për vëllimin e shitjeve, për të arkëtueshmet dhe të pagueshmet, për flukset monetare në kontekstin e artikujve, etj. Lista e treguesve mund të konfigurohet individualisht për secilin nga drejtuesit e departamenteve të ndryshme të kompanisë.

Për lehtësinë e analizës, raporti ofron një paraqitje grafike të të dhënave: grafikët e krahasimit të treguesve aktualë me ata të planifikuar ose me të njëjtët tregues për periudhat e mëparshme.

Përparësitë teknologjike

Përdorimi i një platforme moderne me tre nivele me një aplikim gjithëpërfshirës në të gjithë ndërmarrjen i lejon specialistët CIO dhe IT të departamentit të ndërmarrjes të jenë të sigurt në besueshmërinë e ruajtjes së të dhënave, performancën e sistemit dhe shkallëzueshmërinë. Specialistët e IT marrin një mjet të përshtatshëm për zbatimin e detyrave të kërkuara nga ndërmarrja dhe mirëmbajtjen e sistemit të krijuar gjatë zbatimit.

Shkallueshmëria dhe performanca

Përdorimi i sistemit 1C: Enterprise 8 si një platformë siguron funksionim efikas dhe ruajtje të besueshme të informacionit gjatë punës së dhjetëra e qindra përdoruesve. Arkitektura moderne me tre nivele të sistemit siguron që performanca e lartë të ruhet me një rritje të konsiderueshme të ngarkesës në sistem dhe vëllimit të të dhënave të përpunuara, dhe gjithashtu ju lejon të rritni xhiron duke rritur fuqinë e pajisjeve të përdorura, pa kostot që lidhen me modifikimin ose zëvendësimin e zgjidhjes së aplikimit të përdorur.

Propozim për përbërjen e radhëve për zbatimin e softuerit "1C: Ndërmarrja 8".

Faza e parë e zbatimit:

Monitorimi dhe analiza e treguesve të performancës së ndërmarrjes

Menaxher Shitjesh

Menaxhimi i blerjeve

Menaxhimi i marrëdhënieve me furnitorët dhe klientët

Menaxhimi i magazinës (inventarit).

Menaxhimi i parave të gatshme

Menaxhimi i vendbanimeve

Faza e dytë e zbatimit:

Planifikimi i prodhimit

Menaxhimi i kostos dhe kostoja

Menaxhimi i të dhënave të produktit

Planifikimi i menaxhimit dhe riparimit të aseteve

Buxhetimi

Faza e tretë e zbatimit:

Kontabiliteti dhe kontabiliteti tatimor

Kontabiliteti sipas SNRF-ve

Formimi i raportimit të konsoliduar

Menaxhimi i burimeve njerëzore, përfshirë listën e pagave

Vlerësimi i kostos së një zbatimi tipik të softuerit "1C: Ndërmarrja 8". paraqitur në tabelën 11.

Karakteristikat e ndërmarrjes:

354 persona punonjësit;

Deri në 100 përdorues në sistem.

Tabela 11 Vlerësimi i kostos së zbatimit të programit "Ndërmarrja 8".

Radha e vendosjes Sasia totale. përdoruesit, personat Kostoja e licencave të softuerit, rub. Kostoja e punës së projektimit, rub.

Kostoja totale e zbatimit të produktit softuerik Enterprise 8 është 4,350,000 rubla.

Për automatizimin kompleks të aktiviteteve prodhuese, së bashku me prezantimin e programit "Ndërmarrja", është planifikuar të futen markerët e barkodit, modul që synohet në programin "Ndërmarrja 8".

Zbatimi i kësaj zgjidhjeje do të rrisë ndjeshëm efikasitetin e inputit dhe cilësinë e analizës së të dhënave mbi proceset e prodhimit të ndërmarrjes.

3.2 Inventari i automatizuar i materialeve duke përdorur një shënues barkodi dhe skaner

Kontabilizimi i lëvizjes së flukseve materiale, ose, me fjalë të tjera, llogaritja e lëvizjes së mallrave, është një funksion i rëndësishëm i sistemeve të menaxhimit për komplekset e magazinave dhe industriale. Baza e sistemeve moderne të automatizuara për llogaritjen e lëvizjes së mallrave është përdorimi i teknologjive automatike të identifikimit: barkodimi, identifikimi i frekuencave radio, etj.

Zbatimi i teknologjive automatike të identifikimit në sistemet e kontabilitetit të qarkullimit të mallrave përfshin zgjidhjen e dy detyrave të ndërlidhura:

shënimi i produkteve me kode unike identifikimi;

regjistrim i automatizuar i numrave të identifikimit të objekteve të kontabilitetit gjatë kryerjes së një zinxhiri të operacioneve teknologjike të prodhimit.

Për të futur një sistem modern të shënjimit dhe kontabilitetit (SMU), është e nevojshme të instaloni pajisje për shënimin e produkteve.

Markirator është një lloj i veçantë pajisjesh me të cilin karakteret e pashlyeshme, më së shpeshti grafike ose alfanumerike, aplikohen në produkte të llojeve të ndryshme.

Për këtë, tani përdoren shënues të veçantë - pajisje që lejojnë shënimin me shpejtësi të lartë, në vëllime industriale.

Përfitimet e aplikimit të një barkodi

Që nga shfaqja e barkodeve, futja e informacionit është bërë shumë më e shpejtë dhe më e saktë dhe të gjitha proceset e mëtejshme të përpunimit të informacionit janë përmirësuar dukshëm. Për të kuptuar manualisht statusin aktual të çdo pune, materiali, mjeti ose objekti tjetër lëvizës, do të duhet një kohë e madhe. Barkodet bëjnë të mundur gjurmimin pothuajse në çast të çdo lëvizjeje mallrash, që do të thotë të kurseni ndjeshëm kohë, t'u përgjigjeni shpejt kërkesave dhe t'u përgjigjeni me ndjeshmëri ndryshimeve më të vogla në proces.

Ekzistojnë disa lloje të shenjave:

Shënimi me bojë është aplikimi i simboleve, barkodeve në mallra duke përdorur bojë të pashlyeshme. Shënimi kryhet në mënyrë pa kontakt, kur produkti lëviz përgjatë rripit transportues, ndërkohë që nuk ka kontakt të drejtpërdrejtë me produktin. Informacioni i aplikuar nga printeri me bojë mund të bëhet në çdo ngjyrë. Me kërkesë të klientit, zgjidhet edhe lartësia e shënimit.

Me shënimin lazer, informacioni aplikohet në produkt duke përdorur një rreze lazer. Me këtë lloj shënjimi industrial, shtresa e sipërme e produktit digjet. Thellësia e shënimit varet nga fuqia e shënuesit të përdorur. Shënimi me lazer është mënyra më e mirë për të mbrojtur mallrat nga falsifikimet. Konsiderohet si më rezistenti ndaj stresit mekanik dhe kimik.

Shënimi i pikave të goditjes është aplikimi i informacionit në formën e pikave (prerjeve) duke përdorur gjilpëra. Ky lloj shënjimi përdoret shumë shpesh në prodhimin metalurgjik dhe inxhinierik.

Kërkohet një skaner barkodi për të lexuar informacionin nga shënimi i aplikuar.

Skanera të barkodit

Qëllimi kryesor i skanerit është identifikimi i paqartë i vetë produktit, ose ndonjë shenjë e produktit, si paketimi ose numri serial.

Është planifikuar të prezantohet një skaner i barkodit pa tel Argox AS-8000CL BT në ndërmarrjen e OJSC MZ Elektrostal. I projektuar për teknologjinë me valë Bluetooth, ky skaner i barkodit kombinon avantazhet më të mira të teknologjisë së skanimit LED dhe lazer: cilësi të mirë dhe diapazon të gjatë leximi, si dhe besueshmëri të lartë operacionale për shkak të mungesës së pjesëve të lëvizshme. Vizualisht, ky skaner është paraqitur në Figurën 3.

Figura 3 - Skaneri i barkodit me valë Argox AS-8000CL BT

Karakteristikat e skanerit Argox AS-8000CL BT:

Funksionim me valë në një distancë deri në 10 metra nga stacioni bazë, duke përdorur teknologjinë Bluetooth;

Jetëgjatësia e baterisë pa rimbushje deri në 5.5 orë;

Stacioni bazë mbështet të gjitha ndërfaqet e zakonshme të lidhjes, duke përfshirë USB;

Skanim i shpejtë i barkodeve me shpejtësi 300 skanime/sek;

Leximi i të gjithë barkodeve lineare të njohura, si dhe barkodeve standarde PDF-417 dhe RSS;

Skaneri mund t'i rezistojë rënieve të përsëritura në një sipërfaqe të fortë nga një lartësi prej 1.5 metrash.

Futja e kontabilitetit të automatizuar të lëndës drusore duke përdorur një shënues barkodi dhe një skaner në OJSC MZ Elektrostal është planifikuar në vendet e mëposhtme të prodhimit:

) Dyqan stampimi;

) Dyqan klasifikimi;

) Magazina e produkteve të gatshme.

Dyqani i stampimit dhe dyqani i klasifikimit janë të pajisur me kodues ink jet EBS 6200, të cilët montohen në fund të rripit transportues ku formohen produktet e paketuara.

Gjithashtu, për situata emergjente, shënuesit manualë pa tela EBS-250 do të funksionojnë në punishte.

Magazina e produkteve të gatshme do të ketë një skaner barkodi pa tel Argox AS-8000CL BT. Gjithashtu, në raste situatash emergjente, magazina do të ketë shënues dore pa tela EBS-250.

Parimi i ciklit të prodhimit në magazinë është si më poshtë: në dyqanin e klasifikimit, formohen paketa të produkteve, me numra identifikues të caktuar, duke përdorur shënimin e barkodit për të lëvizur produktet e marra, dhe magazinierët plotësojnë dokumentet duke përdorur mostra duke përdorur skaner me barkod.

Skanerët e barkodit mund të përdoren kur kryeni një inventar të një magazine.

Organizimi i një rrjeti kompjuterik

Nuk ekziston mundësia e vendosjes së një rrjeti kompjuterik ndërmjet godinës së prodhimit dhe godinës së administratës. Ekziston një kabllo CCI e shtruar për 25 bërthama, vetëm 4 prej të cilave janë përdorur. Për të organizuar një rrjet kompjuterik, duhet të instaloni 2 modem DSL.

Të gjitha ngjarjet - zinxhiri i prodhimit të lëvizjes së produktit regjistrohen në kujtesën e të gjithë sistemit 1C: Enterprise 8.

Tabela 12 Vlerësimi i kostos së pajisjeve për kontabilitetin e automatizuar të produkteve

Emri i pajisjes Kostoja e pajisjes, fërkimi Sasia, njësia Shuma totale, fshij Markuesi i bojës EBS 6200325 0002750 000 që do të plotësohet me kabllo RS232 për Argox-8000CL (98-85101-011)90021 800BW080Sc. -04009-222)6001600Bojë për EBS 6200 TS3A001 (500 ml shishe EBS)3 700518 Kit pastrimi për printerin 500518 6200 3A01KR (shishe 1L)1 50057201 50

Kostoja totale e futjes së pajisjeve për llogaritjen e automatizuar të produkteve duke përdorur shënimin e barkodit dhe një skaner do të jetë 1,120,400 rubla.

Si rezultat i futjes së një sistemi të automatizuar të kontabilitetit të produktit, niveli i kontrollit mbi të gjithë ciklin e prodhimit do të rritet, si dhe do të rritet efikasiteti dhe besueshmëria e të dhënave të marra.

3.3 Zbatimi i një sistemi të automatizuar të sigurisë së ndërmarrjes dhe gjurmimi i kohës

Për të zbatuar një sistem të automatizuar sigurie për regjistrimin e orëve të punës në një ndërmarrje, është e nevojshme të zgjidhen detyrat e mëposhtme:

Instalimi i pajisjeve të kontrollit të aksesit në të gjitha ambientet e ndërmarrjes, me përjashtim të tualetit dhe tualeteve.

Organizimi i lëshimit të kartave të hyrjes së përkohshme për vizitorët në zyrën e kalimit.

Automatizimi i punës së zyrës së kalimit.

Instalimi i një pajisjeje bllokuese në hyrje / dalje në pikën e kontrollit.

Organizimi i tërheqjes së lejeve të përkohshme nga vizitorët.

Organizimi i postës qendrore të rojes.

Organizimi i kontabilitetit të orarit të punës në bazë të rrotulluesve të pikave të kontrollit.

pikë kontrolli

Siguria e godinës së hyrjes sigurohet nga kontrollori PERCo-CS01 i instaluar në hyrje/dalje në ambientet e ndërrimit të rojeve të sigurisë nga territori i ndërmarrjes. Sythet e alarmit janë të lidhura me kontrolluesin.

Laku i alarmit të hajdutëve përbëhet nga detektorë vëllimi të tipit "Photon".

Ky kontrollues është i lidhur me një bravë elektromekanike të instaluar në derë, e cila të çon nga territori ngjitur në dhomën e ndërrimit të rojeve. Kontrolli i hyrjes në ambientet e Pass Office dhe në ambientet e turnit të rojeve të sigurisë nga salla e hyrjes kryhet duke përdorur kontrollorët PERCo-CL01, secila prej të cilave është e lidhur me një bravë elektromekanike.

Për të organizuar kontrollin e hyrjes së personelit në ndërtesën e pikës së kontrollit, janë instaluar dy pika kontrolli elektronike PERCo-KT02. Për të organizuar mbledhjen e lejeve të përkohshme nga vizitorët, është instaluar një lexues i kapjes së kartave PERCo-IC01. Punonjësit përdorin lexuesin e kartave si lexues të rregullt, të paraqitur në Figurën 4.

Figura 4 - a) Paraqitja e lejeve të përhershme b) Koleksioni i lejeve të vizitorëve

Kalimi i punonjësve dhe vizitorëve përmes pikës së kontrollit kryhet duke përdorur kartat e aksesit pa kontakt, të cilat lëshohen nga një punonjës i Byrosë Pass.

OJSC MZ Elektrostal planifikon të përdorë kartat Proximity.

Kartat e afërsisë u shfaqën në tregun rus jo shumë kohë më parë, por për shkak të një numri avantazhesh të rëndësishme, ato tashmë kanë fituar një popullaritet midis kompanive vendase. Ato janë një nga llojet e kartave plastike të dizajnuara për t'u paraqitur nga punonjësit për të hyrë në sistemet e kontrollit në organizata të ndryshme të mbyllura.

Ndër shumëllojshmërinë e kartave plastike moderne, kartat e afërsisë konsiderohen opsioni më premtues. Ato përdoren në mënyrë efektive për sistemet e aksesit në ambiente dhe veprojnë si çelës në pikat e kontrollit të ndërmarrjeve të ndryshme. Teknologjitë RF pa kontakt dhe një sërë avantazhesh të rëndësishme i bëjnë kartat e afërsisë popullore dhe afatgjatë.

Së pari, një faktor i rëndësishëm është se karta e afërsisë është pothuajse e pamundur të falsifikohet dhe përdorimi i saj është i pakufizuar.

Së dyti, me ndihmën e një lexuesi të veçantë, edhe në një distancë të konsiderueshme në një çast prej 0,1 sekondash. sistemi i aksesit merr informacion nga karta dhe kontrollon aksesin në objektin e mbrojtur.

Dhe së treti, karta e afërsisë është universale dhe e lehtë për t'u përdorur. Mund të shërbejë si një leje personale, e cila përmban të dhënat personale të punonjësit, ka fotografinë e tij, mund të përmbajë emrin e organizatës ose detajet e saj.

Karta e afërsisë është ngjyrë plastike e bardhë e çelur, me përmasa standarde 85.7x54x1.8 mm me numër serie. Ky lloj i produkteve plastike është pa kontakt dhe funksionon në frekuencat 125 dhe 62.5 kHz duke përdorur teknologjinë Proximity, nga e cila ka ardhur edhe emri i vetë kartës.

Për të automatizuar punën e Pass Office, është instaluar softueri Pass Office PERCo-SM03, me ndihmën e të cilit të drejtat e aksesit të punonjësve dhe vizitorëve kufizohen sipas ambienteve dhe kohës.

Kalimi i punonjësve në postbllokun dhe aksesi në zyra kryhet me parimin "mik/armik". Për të kaluar nëpër rrotullues ose për të hyrë në zyrë, mjafton t'i çoni kartën lexuesit. Në këtë moment, sistemi i kontrollit të aksesit krahason informacionin e ruajtur në memorien e kontrolluesit me kodin e kartës së paraqitur dhe përcakton nëse aksesi i lejohet pronarit të tij. Nëse jepet qasja, sistemi do të zhbllokojë automatikisht rrotullën ose bllokimin. Mund të vendosni dhe ndryshoni mënyrat e hyrjes së sistemit duke përdorur softuerin.

Ndërtesa administrative:) Zyra:

Çdo kabinet është i pajisur me një kontrollues PERCo-CS01, në të cilin janë lidhur sythe alarmi të sigurisë. Laku i alarmit të hajdutëve përbëhet nga detektorë vëllimi të tipit "Photon". Një bllokues elektromekanik është gjithashtu i lidhur me çdo kontrollues PERCo-CS01.

Lexuesit e kartave pa kontakt PERCo-IR02 me tregues mnemonik janë të lidhur me kontrollorët e dhomave për pritjen e vizitorëve.

Lexuesit PERCo-IR01 janë të lidhur me kontrollorët e dhomave që nuk janë të destinuara për pritjen e vizitorëve.

Qasja e punonjësve dhe vizitorëve në zyra kryhet duke përdorur karta aksesi pa kontakt. Menaxherët kontrollojnë aksesin e vizitorëve në zyrat e tyre duke përdorur telekomandën PERCo-AU01. Përdorimi i njësisë së ekranit të instaluar brenda pronarit të kabinetit mund të kontrollojë nëse kabineti është i hapur apo i mbyllur për qasje nga vizitorët.

b) Zonat publike

Kontrolli i hyrjes në korridorin A 1-1 sigurohet nga kontrolluesi PERCo-CS01 i instaluar në hyrje/dalje nga ndërtesa administrative në ndërtesën e prodhimit. Kyçi i derës dhe sythe sigurie dhe alarmi zjarri janë të lidhura me këtë kontrollues, duke siguruar sigurinë dhe sigurinë nga zjarri të korridorit A 1-1.

Kontrolli i hyrjes në korridorin A 1-2 sigurohet nga kontrolluesi PERCo-CS01 i instaluar në hyrje/dalje në korridor. Ky kontrollues është i lidhur me kyçin e derës dhe sythet e alarmit të sigurisë, të cilat sigurojnë zjarrin dhe sigurinë e korridorit A 1-2.

Për të organizuar kontrollin e hyrjes në shkallët e ndërtesës administrative, kontrollorët PERCo-CL01 janë instaluar në hyrje / dalje të shkallëve, me të cilat lidhen bravat.

Ndërtesa e prodhimit:) Punëtori:

Çdo punishte është e pajisur me një kontrollues PERCo-CS01, me të cilin janë lidhur sythe sigurie dhe alarmi zjarri. Laku i alarmit të hajdutëve përbëhet nga detektorë vëllimi të tipit "Photon". Laku i alarmit të zjarrit përbëhet nga detektorë tymi zjarri IP-212. Numri dhe vendet e instalimit të detektorëve të zjarrit përcaktohen në përputhje me planin e sigurisë.

Një bllokim elektromekanik i derës dhe një lexues kartash afërsie PERCo-IR01 janë gjithashtu të lidhura me çdo kontrollues PERCo-CS01. Qasja për punonjësit e një ndërmarrje industriale kryhet duke përdorur kartat e aksesit pa kontakt. Hyrjet në zyrat e menaxherëve të dyqaneve të vendosura brenda ambienteve të dyqanit nuk janë të pajisura shtesë me një sistem kontrolli aksesi.

b) Zonat publike

Kontrolli i hyrjes në korridorin e godinës së prodhimit sigurohet nga kontrollori PERCo-CS01 i instaluar në hyrje/dalje të ndërtesës administrative. Ky kontrollues është i lidhur me kyçin e derës dhe sythe sigurie dhe alarmi zjarri, të cilat sigurojnë sigurinë dhe sigurinë nga zjarri të korridorit.

Tualetet nuk janë të pajisura me sistem të kontrollit të aksesit.

Dalja e zjarrit dhe portat e ngarkesave nuk janë të pajisura me një sistem kontrolli të hyrjes.

Organizimi i rrjetit të furnizimit me energji elektrike

Për të siguruar funksionimin e pandërprerë të kontrolluesit PERCo-CS01, kërkohet një furnizim me energji i pandërprerë i tipit BIRP 12/2.

Organizimi i një rrjeti kompjuterik

Të gjitha pajisjet e sistemit janë të lidhura me një rrjet të vetëm kompjuterik Ethernet. Meqenëse ngarkesa në rrjetin kompjuterik dhe detyrat e sigurisë kërkojnë tolerancë të lartë të gabimeve dhe gjerësi të lartë brezi, në këtë rast, kërkohet të organizohet një rrjet kompjuterik i veçantë Ethernet për sistemin e sigurisë.

Midis godinës së postbllokut dhe godinës së administratës nuk ekziston mundësia e vendosjes së një rrjeti kompjuterik. Ekziston një kabllo CCI e shtruar për 25 bërthama, vetëm 4 prej të cilave janë përdorur. Për të organizuar një rrjet kompjuterik, duhet të instaloni 2 modem DSL.

Të gjitha ngjarjet - kalimet në kartat e aksesit, zhbllokimet, ngjarjet e alarmit regjistrohen në kujtesën e sistemit.

Organizimi i gjurmimit të kohës

Në kushtet e konkurrencës së ashpër, çështja e personelit është shumë e rëndësishme: preferohet që drejtuesit të punësojnë punonjës që nuk vonohen në punë dhe nuk largohen para kohe nga vendi i punës. Ndjekja e kohës është një nga burimet që i lejon menaxherit jo vetëm të optimizojë kostot e listës së pagave, por edhe të vlerësojë qëndrimin e punonjësit ndaj pozicionit të tij në veçanti dhe ndaj kompanisë në tërësi.

Në kompjuterin e kontabilistit është instaluar softueri "Kontabiliteti për orarin e punës" PERCo-SM07. Kur një punonjës i sjell kartën lexuesit për të kaluar përmes rrotullës në pikën e kontrollit, sistemi identifikon punonjësin dhe regjistron kohën e mbërritjes së tij në punë. Po kështu, fiksohet edhe koha e largimit të punonjësit nga puna. Sistemi krahason kohën e pranisë së punonjësit në vendin e punës me orarin e tij individual të punës, duke identifikuar vonesat dhe largimin e hershëm nga puna. Informacioni për kohën kur një punonjës arrin në punë dhe largohet nga puna ruhet në kujtesën e sistemit.

Algoritmi i zgjuar i kontabilitetit mbështet oraret e punës me ndërrime dhe lëvizje. Nëse është e nevojshme, llogaritari fut në sistem dokumentet mbështetëse dhe urdhrat për punë jashtë orarit. Fletët e orarit sipas formularëve standard T-12 dhe T-13 gjenerohen automatikisht.

Tabela 13 Vlerësimi i kostos së pajisjeve për një sistem të automatizuar sigurie

Emri i pajisjeve-VY, ERG PERSONI, RUB -KT02234 91069 820Kartopriemnik Perco-IC01130 60030 600Istochnik me energji pandërprerë BIRPI 12/2413 156 129 396Kamera CCTV KT C501 70085 CCTV 000Kamera WAT 300 129 500 114 000IP-video Server A-linring 7910626 990433 380Izveschatel duhan IP 3 SU16419031 160Izveschatel zjarrfikës manual MNR 3SU141542 156Svetozvukovoy " Zinxhir "Dushector 72001 400 Liker dush volumetrik" Falcon "241 35032 400 Liker Mbajtja Volumetric" Photon "$ 3044013 20062620countries Remote Control421446 048 Pikët Electromagnetic ml 50041 2004 800Ves Electromechanical34 000152 000Bescontact Llogari Cards400 197 600Komplekt nga Perco-SR03132 70032 700module në "Byroja e Pass" Perco-SM0316 2406 240module për "Ndërtim transparent" Perco-SM15410 08040 320module për "Post Qendror të Mbrojtjes" Perco-SM13131 20031 200Module "Raportet Disiplinore" Perco-SM0517 8007 800module Dides survejancë» PERCo-SM12115 60015 600Total:1 723 480

Kostoja totale e sistemit të automatizuar të sigurisë dhe gjurmimit të kohës do të jetë 1,723,480 rubla.

3.4 Llogaritja e efektit ekonomik nga zbatimi i masave të propozuara

Le të llogarisim koston e një projekti kompleks për automatizimin e ndërmarrjes, të paraqitur në tabelën 14.

Tabela 14 Llogaritja e kostos së projektit për futjen e teknologjive të reja të informacionit

Emri i projektit Shuma, fshij Automatizimi i aktiviteteve prodhuese të ndërmarrjes duke përdorur programin "Ndërmarrja 8"4 350 000 Kontabiliteti i automatizuar i produkteve duke përdorur shënimin e barkodit dhe skanerin1 120 400 Automatizimi i sistemit të sigurisë dhe gjurmimi i kohës1 723 480 Totali: 7 193 88 i produkteve kabllore, instalimi dhe vënia në punë (25% e kostos së pajisjeve softuerike)1,798,470Totali:8,992,350

Tabela 15 Llogaritja e kthimit të një sistemi të integruar të automatizimit të ndërmarrjes

Lloji i kursimeve Shuma, RUB Kursime në uljen e rrezikut të vjedhjes 300,000 Kursime në uljen e rreziqeve të vandalizmit 20,000 Fitim shtesë për shkak të rritjes së efikasitetit të punës 975,000 Efekti total ekonomik nga zbatimi i projektit 1,843,850 kostoja e instalimit të pajisjeve teknologjitë e reja të informacionit 8,992,350 Periudha e thjeshtë e kthimit, vite (pa investime të zbritura) 4.9

Kështu, periudha e shlyerjes së sistemit do të jetë 4 vjet e 9 muaj.

Një projekt në shkallë të gjerë për të automatizuar aktivitetet e një ndërmarrje është një kusht i domosdoshëm për zhvillimin e mëtejshëm të një ndërmarrje. Tani është e pamundur të mbetesh konkurrues në tregjet botërore pa pasur nivelin e duhur të zhvillimit të teknologjisë së informacionit. Jam i bindur se aksionet në prezantimin e teknologjive më të avancuara do t'i lejojnë OJSC MZ Elektrostal të rrisë ndjeshëm efikasitetin dhe të konkurrojë në kushte të barabarta me kompanitë e klasit botëror.

konkluzioni

Metodat moderne efektive të menaxhimit të biznesit kërkojnë mbledhjen dhe analizën e informacionit për të gjitha faktet e veprimtarisë ekonomike të ndërmarrjes dhe ndryshimet në mjedisin e jashtëm, në një mënyrë ose në një tjetër që ndikojnë në organizimin dhe sjelljen e biznesit. Vetëm në prani të informacionit të plotë, të besueshëm, në kohë dhe objektiv mund të flitet për mundësinë e marrjes së vendimeve të informuara për menaxhimin e aktiviteteve prodhuese, ekonomike dhe financiare të ndërmarrjes dhe në vendosjen e marrëdhënieve kontraktuale dhe investuese me partnerët. Me sasi të konsiderueshme të informacionit të menaxhimit që qarkullon në çdo subjekt biznesi, kjo mund të arrihet vetëm duke përdorur avantazhet e teknologjive të automatizuara të informacionit të bazuara në përdorimin e kompjuterëve dhe telekomunikacionit. Si rezultat, sistemet e automatizuara të informacionit (AIS) po krijohen kudo në ndërmarrje.

Në sistemet moderne të menaxhimit të ndërmarrjeve, procedurat e automatizuara të procesit të informacionit janë të integruara me funksionet e menaxhimit. Së bashku me funksionet e tyre kryesore, ato kryhen drejtpërdrejt nga personeli drejtues. Prandaj, ekonomistët dhe menaxherët modernë duhet të kenë jo vetëm njohuri profesionale të lidhura drejtpërdrejt me specialitetin e tyre, por edhe të zotërojnë metodat moderne të përpunimit të të dhënave në kompjuter.

Konkurrenca në rritje e vazhdueshme po i detyron drejtuesit e kompanive të kërkojnë metoda të reja të menaxhimit që synojnë ruajtjen dhe zgjerimin e pranisë së tyre në treg, rritjen e përfitimit të aktiviteteve të tyre dhe prezantimin e metodave të reja të menaxhimit të prodhimit dhe marketingut. Një rol të veçantë në këtë luan teknologjia e informacionit, e cila duhet të ofrojë mbështetje për të gjitha inovacionet progresive të menaxhimit. Për më tepër, shpesh qasjet e reja për menaxhimin e ndërmarrjes fillimisht përqendrohen në aftësitë e teknologjive moderne të informacionit dhe janë praktikisht të pamundura pa përdorimin e sistemeve kompjuterike. Në këto kushte, AIS bëhen mjete efektive për menaxhimin e ndërmarrjeve, pjesë integrale e infrastrukturës së biznesit, dhe ato mund të quhen si sisteme informacioni për menaxhimin e ndërmarrjeve (EMIS).

Megjithatë, krijimi i një PMIS që plotëson kërkesat moderne është një proces kompleks, i gjatë dhe me shumë faza që kërkon burime të konsiderueshme. Për të arritur qëllimet e përcaktuara, zbatimi i projektit kërkon monitorim të vazhdueshëm nga drejtuesit e lartë dhe përpjekje të konsiderueshme nga të gjithë punonjësit e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes. Prandaj, menaxherët e kualifikuar jo vetëm që duhet të jenë në gjendje të punojnë me kompjuterë, por edhe të kuptojnë rolin e PMIS në aktivitetet e një ndërmarrje moderne; të kuptojnë teknologjitë moderne të menaxhimit të bazuara në kompjuter dhe avantazhet konkurruese të ofruara nga aplikimi i tyre; të ketë një pamje holistike të bazave të ndërtimit dhe funksionimit të PMIS; imagjinoni rendin e punës për vendosjen dhe vënien në punë të sistemeve kompjuterike moderne dhe riorganizimin e menaxhimit bazuar në to.

Përdorimi i teknologjisë së informacionit për menaxhimin e ndërmarrjes e bën çdo kompani më konkurruese duke rritur menaxhueshmërinë dhe përshtatshmërinë e saj ndaj ndryshimeve në kushtet e tregut. Një automatizim i tillë lejon:

Për të rritur efikasitetin e menaxhimit të kompanisë duke u ofruar menaxherëve dhe specialistëve informacionin më të plotë, të shpejtë dhe të besueshëm bazuar në një bankë të vetme të të dhënave.

Ulni koston e të bërit biznes duke automatizuar proceset e përpunimit të informacionit, duke rregulluar dhe thjeshtuar aksesin e punonjësve të kompanisë në informacionin e nevojshëm. Ndryshoni natyrën e punës së punonjësve, duke i çliruar ata nga puna rutinë dhe duke u dhënë atyre mundësinë të fokusohen në detyra të rëndësishme profesionale.

Sigurimi i kontabilitetit dhe kontrollit të besueshëm të pranimeve dhe shpenzimeve të fondeve në të gjitha nivelet e menaxhimit.

Menaxherët e niveleve të mesme dhe të ulëta analizojnë aktivitetet e departamenteve të tyre dhe përgatisin menjëherë raporte përmbledhëse dhe analitike për menaxhmentin dhe departamentet përkatëse.

Për të rritur efikasitetin e shkëmbimit të të dhënave ndërmjet departamenteve individuale, degëve dhe zyrës qendrore.

Garanton sigurinë dhe integritetin e plotë të të dhënave në të gjitha fazat e përpunimit të informacionit.

Automatizimi jep një efekt shumë më të madh me një qasje të integruar.

Automatizimi i pjesshëm i punëve ose funksioneve individuale mund të zgjidhë vetëm një problem tjetër "të djegur". Megjithatë, në këtë rast, ka edhe efekte negative: ato nuk ulen, madje ndonjëherë rritin intensitetin e punës dhe kostot e mbajtjes së personelit; mospërputhja e punës së departamenteve nuk eliminohet.

Teknologjia e informacionit, me gjithë natyrën e saj revolucionare, nuk anuloi procesin e prodhimit, nuk eliminoi konkurrentët dhe nuk e privoi një person nga e drejta për të marrë vendime. Objekti i kontrollit - firma nuk ka pushuar së ekzistuari, edhe nëse është bërë virtuale, mjedisi i jashtëm vazhdon të ekzistojë, madje është rritur, nevoja për të gjetur zgjidhje për problemet gjysmë të strukturuara mbetet. Përkundrazi, mund të flasim për intensifikimin e të gjitha proceseve në epokën e informacionit. Paketa e mjeteve në menaxhimin e kompanisë ka ndryshuar, por ka ndryshuar aq shumë sa ka ndikuar në të gjitha proceset me të cilat menaxherët lidhen: planifikimin, organizimin, udhëheqjen dhe kontrollin.

Një analizë e punës së kompanisë tregoi se për të rritur efikasitetin e punës së saj, është e nevojshme të prezantoni një program që ju lejon të automatizoni: një sistem për përmbushjen e porosive të klientit, një sistem për porositjen e mallrave nga një furnizues dhe një raportim. sistemi.

Si rezultat i zbatimit të programit:

të ardhurat e kompanisë gjatë vitit 2015 duhet të rriten me 15%, e cila do të arrijë në më shumë se 1.5 milion rubla.

produktiviteti i punës u rrit me 14.3%.

Koeficienti i efikasitetit ekonomik të zbatimit të sistemit të informacionit është 5.5.

Në të ardhmen, pritet të ulet kostoja e blerjes së mallrave nga një furnizues për shkak të optimizimit të sistemit të menaxhimit të inventarit.

Rritja e përfitimit të produktit është 5%

Nga kjo mund të konkludojmë se futja e një sistemi të ri informacioni nuk siguron rritje të menjëhershme ekonomike, por kontribuon në zhvillimin e kompanisë, kalimin e saj në një nivel cilësor më të lartë, si në përmirësimin e cilësisë së shërbimit ndaj klientit ashtu edhe në transparencën e lëvizjen e mallrave dhe kapitalit.

Bibliografi

1. Ligji Federal i Federatës Ruse i datës 27 korrik 2006 Nr. 149-FZ "Për informacionin, teknologjitë e informacionit dhe mbrojtjen e informacionit".

2.Antonets V.L., Nechaeva N.V. Biznes inovativ. Formimi i modeleve komercializimi për zhvillime premtuese. - M.: Delo, Akademia e Ekonomisë Kombëtare, 2013. - 320 f.

Bashkatova Yu.I. Kontrolli: Metoda edukative. vendosur - M.: EAOI, 2012. - 108 f.

Becker J., Vilkova L. Menaxhimi i proceseve. - M.: Eksmo, 2014. - 384 f.

Becker J., Vilkova L., Taratukhina V., Kugelera M., Rosemann M. Menaxhimi i procesit. - M.: Eksmo, 2012. - 384 f.

Boyarchuk N.Ya. Analizë gjithëpërfshirëse e gjendjes financiare të ndërmarrjes: Teksti mësimor. - Bratsk GOU VPO "VrGTU", 2013. - 123 f.

Voronina E.M. Menaxhimi i ndërmarrjes dhe organizatës: Uchebno-prakt. kompensim. - M.: MESI, 2013. - 256 f.

Vendeleva M.A. Teknologjitë e informacionit të menaxhimit: tekst shkollor për beqarët: në specialitetin "Menaxhimi i organizatës" / M.A. Vendeleva, Yu.V. Vertakov. - Moskë: Yurayt, 2011. - 462 f.

Vishnyakov V.A. Menaxhimi i inovacionit: kompleksi arsimor dhe metodologjik / V.A. Vishnyakov, V.I. Gonçarov. - Minsk: Shtëpia Botuese MIU, 2009. - 240 f.

Vishnyakov V.A. Menaxhimi i informacionit dhe sistemet e korporatave: kompleksi arsimor dhe metodologjik / V. A. Vishnyakov, Yu. V. Borodaenko. - Minsk: Shtëpia Botuese MIU, 2009. - 342 f.

Vishnyakov V.A. Bazat e e-biznesit dhe tregtisë: tekst shkollor.-metodë. kompleksi / V.A. Vishnyakov, Yu.V. Borodaenko. - Minsk: Shtëpia Botuese MIU, 2008. - 183 f.

Vishnyakov V.A. Teknologjitë e rrjetit në menaxhim / V.A. Vishnyakov. - Minsk: Shtëpia Botuese MIU, 2011. - 232 f.

Golenda L.K. Biznesi elektronik: manual: për studentët e specialiteteve ekonomike / L.K. Golenda, M.A. Akinfin. - Minsk: BSEU, 2011. - 112 f.

Grabaurov V.A. Biznesi elektronik: libër shkollor. shtesa për universitetet / V.A. Grabaurov. - Minsk: BSEU, 2007. - 211 f. Glukhov, V.V. Menaxhimi: Teksti mësimor. botimi i 3-të. - Shën Petersburg: Peter, 2012. - 608 f.

Ivasenko A.G. Teknologjitë e informacionit në ekonomi dhe menaxhim: tekst shkollor. shtesa per universitetet / A.G. Ivasenko, A.Yu. Gridasov, V.A. Pavlenko. - Botimi i 2-të, i fshirë. - Moskë: KnoRus, 2007. - 154 f.

Menaxhimi i teknologjisë së informacionit: tekst shkollor. manual për universitetet / ed. G.A. Titorenko. - Botimi i 2-të, shto. - Moskë: UNITI, 2005. - 439 f.

Kiselev G.M. Teknologjitë e informacionit në ekonomi dhe menaxhim (punë efektive në MS Office 2007): tekst shkollor për universitetet / G.M. Kiselev, R.V. Boçkova, V.I. Safonov. - Moskë: Dashkov i K, 2009. - 268 f.

Korneychuk B.V. Ekonomia e informacionit: tekst shkollor. shtesa / B.V. Korneichuk. - Shën Petersburg [dhe të tjerët]: Peter, 2006. - 394 f.

Sistemet e informacionit të korporatës: manual: për studentët e specialiteteve ekonomike / [N.N. Govyadinova dhe të tjerët]; nën total ed. NE RREGULL. Golenda, N.N. Govyadinova. - Minsk: BSEU, 2011. - 290 f.

Kostrova A.V. Metodat dhe modelet e menaxhimit të informacionit: Libër mësuesi // A.V. Kostrova. - M.: Financa dhe statistika, 2013. - 336 f.

Loginov V.N. Teknologjitë e informacionit të menaxhimit: tekst shkollor / V.N. Loginov. - Moskë: KnoRus, 2010. - 239 f.

Mitrofanov E.P. Për cilësinë e inovacionit!: vlerësimi i efektivitetit të cilësisë së zhvillimit inovativ të rajonit / E.P. Mitrofanov // Ekonomia krijuese. - 2010. - Nr. 7. - S. 116-120. - (Teknologjia e informacionit në biznes)

Maglinets Yu.A. Analiza e kërkesave për sistemet e automatizuara të informacionit. - M.: Universiteti i Internetit i Teknologjive të Informacionit - INTUIT.ru, 2013. - 200 f.

Medvedev D.A. Mesazh për Asamblenë Federale të Federatës Ruse. /PO. Medvedev // - Faqja e internetit e Presidentit të Rusisë

Për gjendjen e prodhimit industrial dhe tregtisë me pakicë në periudhën janar-dhjetor 2009. - Ministria e Industrisë dhe Tregtisë e Federatës Ruse

Për gjendjen e prodhimit industrial dhe tregtisë me pakicë në periudhën janar-shkurt 2010. - Ministria e Industrisë dhe Tregtisë e Federatës Ruse

Popov, V.L. Menaxhimi i projekteve inovative: Libër shkollor // V.L. Popov. - M.: Infra-M, 2013. - 336 f.

Saak A.E. Teknologjitë e informacionit të menaxhimit: një libër shkollor për universitetet / A.E. Saak, E.V. Pakhomov, V.N. Tyushnyakov. - Botimi i 2-të. - Shën Petersburg [dhe të tjerët]: Peter, 2008. - 318 f.

Tronin Yu.N. Sistemet dhe teknologjitë e informacionit në biznes / Yu.N. Tronin. - Moskë: Alfa-Press, 2005. - 236 f.

Shevtsova A.M. Hyrje në dizajnin me ndihmën e kompjuterit: tekst shkollor / A.M. Shevtsova, P.Ya. Pantyukhin. - Moskë: BINOM. Laboratori i Dijes, 2011. - 283 f.

Shuremov, E.L., Chistov D.V., Lyamova G.V. Sistemet e informacionit për menaxhimin e ndërmarrjeve. - M.: Shtëpia botuese "Kontabiliteti", 2012.

Efikasiteti ekonomik i sistemeve të informacionit: teori dhe aplikime praktike / T.A. Tkalich. - Minsk: Ligji dhe Ekonomia, 2006. - 314 f.

Shtojca 1

Tabela 1. Faktorët dhe treguesit për vlerësimin e nivelit të potencialit inovativ të një ndërmarrje

Faktorët fillestarë (kriteret) Treguesit që karakterizojnë kriteret në fazën e hyrjes I. Gjenerimi i ideve dhe krijimi i inovacioneve1 Financimi i R&D1.1Pjesë e shpenzimeve R&D në vëllimin e shitjeve të ndërmarrjes në vitin aktual (për 5 vitet e fundit)2 Kualifikimi dhe profesionalizmi i personelit kërkimor2.1Numri i punonjësve me gradë shkencore doktor. , kandidati2.2Numri i publikimeve shkencore në vitin aktual (gjatë 5 viteve të fundit)2.3Numri i gradave shkencore të marra në vitin aktual (gjatë 5 viteve të fundit)3 Pajtueshmëria me mbështetjen teknike dhe teknologjike të R&D3.1Niveli i ofrimit me pajisjet (aparatet) kërkimore3.2 Niveli i informatizimit të R&D4Pajtueshmëria me qasjet organizative dhe menaxheriale në kryerjen e R&D4.1Niveli i klimës së inovacionit.4.2 Niveli i bashkëpunimit ndërfunksional në R&D5 Aktivitetet e licencimit5.1Numri (vlera) e licencave të shitura në vitin aktual (mbi 5 vitet e fundit)5.2Numri (vlera) e licencave te marra ne vitin aktual (gjate 5 viteve te fundit)6 Aktiviteti i patentes6.1Numri i te regjistruarve patentat e regjistruara në Ukrainë në vitin aktual (për 5 vitet e fundit) 6.2 Numri i patentave të regjistruara jashtë vendit në vitin aktual (për 5 vitet e fundit) 7 Efikasiteti i R&D (duke përjashtuar licencimin dhe aktivitetet e patentave) 5 vjet) 7.2 Numri i prototipeve të zhvilluara brenda por jo të patentuar (Faza II-gati) në vitin aktual (në 5 vitet e fundit)7.3 5 vitet e fundit)8 Zhvillimi teknik dhe teknologjik i ndërmarrjes8.1Niveli i sigurimit të ndërmarrjes me mjete fikse8. 2 Treguesit e prishjes fizike dhe morale të aktiveve fikse në vitin aktual (gjatë 5 viteve të fundit) 8.3 Treguesit e rinovimit dhe asgjësimit të aseteve fikse në vitin aktual (gjatë 5 viteve të fundit) 8.4 Numri i teknologjive të reja të zotëruara në vitin aktual (gjatë 5 viteve të fundit)8.5 Niveli i informatizimit të ndërmarrjes9 Kualifikimi dhe profesioni internalizmi i personelit9.1Pjesë e punonjësve me një edukim të shtrembëruar në raport me grupet e tjera të punonjësve9.2Niveli i profesionalizmit të personelit9.3Niveli i zhvillimit të stafit10 Efektiviteti i menaxhimit të inovacionit dhe sipërmarrja10.1Niveli i klimës së inovacionit në ndërmarrje10.2 niveli i bashkëpunimit ndërfunksional në inovacion10.3Niveli i zotërimit të koncepteve moderne të menaxhimit10. 4 Niveli i efikasitetit të sistemit stimulues të inovatorit Faza II. Zhvillimi dhe komercializimi i inovacioneveA. Vlerat për klientin11Risia e inovacionit11.1Niveli i risisë së inovacionit12Cilësia e inovacionit12.1Indeksi i cilësisë së inovacionit13Çmimi i inovacionit13.1.Indeksi i parametrave ekonomikë14Shërbimi i inovacionit14.1.Niveli i shërbimit ndaj klientitB. Kriteret dhe treguesit e vlerës për ndërmarrjen15 Rentabiliteti15.1 Fitimi neto në vitin aktual 15.2 Treguesi i përfitueshmërisë (përfitueshmërisë) të inovacionit të zbatuar (ndërmarrjes)15.3 Raporti i përfitueshmërisë së kapitalit total16 Konkurrueshmëria16.1Treguesi integral i konkurrencës së mallrave vitin e kaluar (gjatë vitit të kaluar 5 vjet) 16.3 Pjesë e mallrave të reja (shërbimeve, teknologjive) në vëllimet e shitjeve vjetore në vitin aktual (gjatë 5 viteve të fundit) 17 Pozicionet e tregut konsumatorët 17.4 Numri i çmimeve të marra në konkurse dhe ekspozita për inovacione 17.5 Vlerësimi i imazhit të formuar të ndërmarrja 17.6 Niveli i bashkëpunimit me partnerët.

Ekspertët tanë do të këshillojnë ose ofrojnë shërbime tutoriale për tema me interes për ju.
Paraqisni një aplikim duke treguar temën tani për të mësuar në lidhje me mundësinë e marrjes së një konsultimi.