Sot ka dy mënyra kryesore organizimi i një bisede korporative. Së pari prej të cilave është përdorimi i klientëve më të zakonshëm të IM në vendin tonë: ICQ, QIP, Skype etj. Avantazhi kryesor i tij është lehtësia e zbatimit dhe kostoja e ulët. Në të vërtetë, është e pamundur të dalësh me diçka më të thjeshtë: gjithçka që punonjësit duhet të bëjnë është të instalojnë klientin dhe të shtojnë njëri-tjetrin në kontaktet e tyre. Përdorimi i këtyre sistemeve është përgjithësisht falas.
Sidoqoftë, kjo zgjidhje ka një sërë disavantazhesh serioze. Së pari, atyre u mungojnë shumë veçori shumë të dobishme. Në veçanti, në të gjitha sistemet (me përjashtim të Skype) nuk ka biseda në grup, funksione konfirmimi të leximit të mesazheve, etj. Së dyti, Bisedat IM krejtësisht të pamenaxhueshme në të gjithë organizatën. Çdo punonjës ka llogarinë e tij, me të cilën është i lirë të bëjë çfarë të dojë. Kjo ngre problemin e monitorimit të korrespondencës së punonjësve, aksesit në arkivin e mesazheve, krijimit të numrave "korporatë", etj.
Së treti, përdorimi klientët IM– një kërcënim potencial për sigurinë e informacionit të kompanisë. Për më tepër, ne po flasim jo vetëm për çështje teknike (për shembull, rreziku i shkarkimit të skedarëve të infektuar, klikimi në lidhje të rrezikshme, etj.), Të cilat mund të luftohen me sukses. Bisedat IM janë një nga kanalet kryesore për rrjedhjen e informacionit konfidencial, i cili ndër të tjera është mjaft i vështirë për t'u kontrolluar nga sistemet DLP. Kjo është veçanërisht e vërtetë me Skype, i cili transmeton trafikun në formë të koduar. Për më tepër, ekziston gjithmonë rreziku që një punonjës të humbasë kontrollin e llogarisë së tij ICQ. Pasi ta ketë marrë atë, sulmuesi do të jetë në gjendje të komunikojë me klientët e kompanisë, duke zbatuar skema të caktuara mashtruese me qëllim që t'i mashtrojë ata. E cila, në fund, do të ketë një ndikim jashtëzakonisht negativ në reputacionin dhe biznesin e kompanisë.
Së dyti Mënyra për të organizuar një bisedë për zyrën është përdorimi i softuerit special. Dhe megjithëse kjo është një metodë pak më e shtrenjtë, ajo është e lirë nga të gjitha disavantazhet e mësipërme. Epo, veçoritë shtesë që mund të përdoren në mënyrë aktive në proceset e biznesit, duke rritur efikasitetin e tyre, paguajnë shpejt kostot e zbatimit. Natyrisht, kjo kërkon që softueri të zbatojë të gjitha funksionet e nevojshme. Prandaj, duhet t'i qaseni zgjedhjes së një programi për organizimin e një bisede korporative me kujdesin maksimal: sa më shumë funksionalitet të ketë produkti, aq më gjerësisht mund të përdoret. Në të njëjtën kohë, është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje një aspekti tjetër - domethënë, mundësive të zbatimit dhe administrimit. Integrimi me Active Directory, menaxhimi në distancë dhe aftësia për të shkallëzuar zgjidhjen mund të thjeshtojnë ndjeshëm menaxhimin e bisedës së korporatës dhe për këtë arsye të ulin koston e pronësisë.
Një shembull i një zgjidhjeje që plotëson të gjitha kërkesat është produkti MyChat nga Network Software Solutions. Kjo është me një arkitekturë klient-server. Kjo do të thotë që për të siguruar funksionimin e produktit përdoret një server i veçantë, i cili merr përsipër funksione komunikimi dhe të tjera. Qasja klient-server është optimale për organizimin e bisedave të korporatave si në rrjetet e vogla ashtu edhe në ato të mëdha. Karakterizohet nga kontrollueshmëri e mirë, aftësi të gjera dhe ngarkesë të ulët në kanalet e rrjetit.
Për sa i përket veçorive të destinuara për përdoruesit fundorë, programi MyChat ka diçka për t'u mburrur. Duhet të filloni me prania e dy mënyrave të komunikimit: personale dhe grupore. Me të parën gjithçka është shumë e thjeshtë. Dy përdorues mund të bisedojnë me njëri-tjetrin në të njëjtën mënyrë si në ICQ. Komunikimi në grup zbatohet në formën e kanaleve - "grupe" të veçanta, me të cilat mund të lidhen ose të gjithë ose vetëm punonjës të caktuar të organizatës. Në këtë rast, kanalet mund të krijohen nga administratori dhe të ekzistojnë gjithmonë, ose të hapen nga vetë përdoruesit (të cilët kanë të drejta për ta bërë këtë) nëse është e nevojshme. Ky fleksibilitet është shumë i përshtatshëm në praktikë. Për shembull, mund të krijoni një kanal të përbashkët për komunikim midis të gjithë punonjësve të zyrës dhe kanale të veçanta për korrespondencë brenda secilit departament.
Gjatë komunikimit, përdoruesit mund të përdorin një gamë të gjerë funksionesh të ndryshme. Midis tyre, mund të vërehet mundësia e përdorimit të formatimit të tekstit dhe emotikonave, fotografive arbitrare dhe lidhjeve në mesazhe, transferimi i skedarëve si drejtpërdrejt ashtu edhe përmes serverit të bisedës, ruajtja e historisë së korrespondencës, listat e injorimit, filtrat (anti-mat, anti-përmbytjet), etj. Në fakt, në MyChat është zbatuar gjithçka e nevojshme për komunikim të plotë dhe komod mes punonjësve.
Natyrisht, është e pamundur të imagjinohet një bisedë zyre pa një libër kontakti. NË MyChat madje janë dy prej tyre. E para përmban një listë të plotë të të gjithë përdoruesve të regjistruar në sistem. Për më tepër, ato mund të ndahen në departamente, duke theksuar një shef në secilin grup. Kjo është veçanërisht e vërtetë për kompanitë e mëdha, ku punonjësit nga departamente të ndryshme mund të mos e njohin njëri-tjetrin. Libri i dytë i kontaktit është personal. Secili përdorues ka të tijën. Mund të shtoni të gjithë njerëzit me të cilët duhet të komunikoni shpesh.
Për më tepër, biseda e zyrës në fjalë zbaton një të tërë një sërë veçorish shtesë. E para është sistemi i njoftimeve. Me ndihmën e tij, ju mund t'u dërgoni një mesazh të caktuar të gjithëve ose vetëm disa përdoruesve dhe t'u kërkoni atyre të konfirmojnë se e kanë lexuar atë. Kjo ju lejon të dërgoni porosi për informacion, njoftime për takime, etj. Për më tepër, punonjësit nuk do të jenë më në gjendje të thonë se nuk e kanë parë apo lexuar mesazhin.
Opsioni i dytë shtesë - server i integruar FTP. Prania e tij në bisedën e zyrës mund të duket e çuditshme. Sidoqoftë, kjo është në të vërtetë shumë e përshtatshme, veçanërisht nëse kompania nuk ka vendosur ende serverin e saj FTP. Çfarë jep? Së pari, ruajtja për regjistrimin e skedarëve, të përgjithshëm, të aksesueshëm për të gjithë përdoruesit dhe personal. Së dyti, mund të përdoret për të shkëmbyer dokumente (për shembull, në një server FTP mund të ruani dokumente për një përdorues që aktualisht është jashtë linje). Së treti, nevojitet një server FTP për të përditësuar automatikisht klientët e bisedës (do të flasim më shumë për këtë pak më vonë).
Opsioni shtesë i mëposhtëm është Tabela e buletinit. Mund të "varni" një reklamë në të, e cila do të jetë e dukshme për të gjithë përdoruesit gjatë një periudhe të caktuar kohore. Ju gjithashtu mund të vini re menaxherin e llogarisë, i cili siguron përdorim të përshtatshëm të klientëve në ata kompjuterë në të cilët mund të punojnë punonjës të ndryshëm.
Shumë funksione në MyChat ka për qëllim të rrisë komoditetin e vendosjes dhe administrimit të tij. Sa më shumë aftësi të ketë një sistem në këtë drejtim, aq më i përshtatshëm është të menaxhohet. Kjo do të thotë se sa më e ulët të jetë kostoja totale e zotërimit të bisedës. Tipar dallues MyChatështë mundësia e përdorimit në rrjete, duke përfshirë ato të shpërndara, të madhësive shumë të ndryshme, nga disa në mijëra dhe madje dhjetëra mijëra klientë të vendosur në qytete apo edhe vende të ndryshme. Kjo sigurohet nga një sërë funksionesh administrimi.
Ju duhet të filloni me mënyrën e instalimit të programeve të klientit. Ju mund t'i instaloni ato manualisht ose automatikisht duke përdorur politikat e grupit Active Directory. E njëjta gjë mund të thuhet për përditësimin e klientëve. Sidoqoftë, në MyChat ekziston një zbatim më i përshtatshëm i këtij procesi. Kjo bisedë zyre ka një veçori të përditësimit automatik. Kur e përdorni, klienti përditësohet në mënyrë të pavarur me komandën e përdoruesit, të cilit i jepet një njoftim përkatës (në këtë rast, përdoret serveri i integruar FTP, ku administratori duhet së pari të shkarkojë kompletin e shpërndarjes së versionit të ri) . Zbatuar në , gjë që mund ta bëjë jetën shumë të lehtë për departamentin e IT të kompanisë.
Një tjetër shumë tipar i rëndësishëm chat zyre ne fjale eshte motori i vet i skenarit. Për çfarë është? Ky motor ju lejon të shkruani skripta arbitrare që përdoren për të automatizuar procese të ndryshme dhe për të integruar bisedën me mjete të tjera softuerike të korporatës. Këtu mund të vini re gjithashtu aftësinë për të lidhur shtojca të ndryshme. Për shembull, një shtojcë për kontrollin në distancë të kompjuterëve të përdoruesve. Kombinuar me disa veçori të tjera MyChat(dërgimi i pamjeve të ekranit, teknologjia MyChat Actions, etj.) kjo ju lejon të organizoni mbështetje teknike efektive për përdoruesit.
Zhvilluesit e programit të sigurisë i kushtuan shumë vëmendje. I gjithë trafiku i transmetuar në sistem është i koduar, duke e bërë të padobishme përgjimin e tij. Kjo ju lejon të lidhni në mënyrë të sigurt përdoruesit në distancë përmes Internetit. Ju gjithashtu mund të vini re praninë e një sistemi shumë fleksibël për vendosjen e të drejtave të hyrjes së përdoruesit në veçoritë e bisedës. Ato instalohen sipas grupit dhe administratori mund të lejojë ose mohojë pothuajse çdo operacion. Kjo ju lejon të konfiguroni bisedën në zyrë saktësisht sipas nevojës në çdo rast specifik.
Një tipar dallues i programit MyChat është përdorimi aktiv i teknologjive të internetit. Ky produkt vjen me serverin e tij të internetit i cili mund të përdoret për të menaxhuar këtë bisedë zyre. Kjo metodë e administrimit plotëson në mënyrë të përkryer konsolën tradicionale lokale. Kjo ju lejon të menaxhoni serverin e bisedës nga distanca nga kompjuteri juaj i punës apo edhe nga shtëpia nëpërmjet internetit.
Filloni
Kur erdha në punë ditën e parë, më treguan vendin e punës, më dhanë një kompjuter, më regjistruan në Zhira dhe Gitlab dhe më treguan mjetin kryesor të komunikimit ndërmjet punonjësve - iChat-in. Ju mund të mendoni se ishte diçka për Apple, por ishte pak më keq.
Për fytyrën time kaq të befasuar, kolegët e mi më shpjeguan se kështu ndodhi historikisht (një lidhje), dhe në përgjithësi të gjithë e kuptojnë se kjo është pak e çuditshme, por askush nuk planifikon të ndryshojë asgjë. Në fund të fundit, iChat (emri i tij i plotë është Intranet Chat - Wikipedia) ka kaq shumë përparësi:
- qëndron në serverin tonë dhe nuk shushurimë
- gjithçka është falas (Autori i programit lëshoi versionin më të fundit në 2002, falas)
- "ka një ndërfaqe estetike dhe të pakomplikuar" (faleminderit për citat, Wikipedia)
- ka të gjitha funksionet e nevojshme - biseda personale dhe "bordi i buletinit"
- pa histori - rinisni kompjuterin tuaj dhe nëse dje kolegu juaj Vasya ju dërgoi emailin e dikujt, shkoni lexoni regjistrat në një skedar teksti
- ju nuk mund të transferoni skedarë - mirë se vini në një shkëmbyes ftp të korporatës, dosje të përbashkëta në një disk ose retë personale (Unë personalisht përdor llogarinë time OneDrive nëse është e nevojshme)
- Është e pamundur të bisedosh normalisht nga një rrjet i jashtëm (është e mundur t'u shkruani kolegëve normalisht vetëm nëse lidheni përmes VPN ose RDP)
- Nuk mund t'i shkruani dikujt që tani është jashtë linje - nëse një koleg punon nga shtëpia sot, ose është larguar herët, ose është pas orarit - mbani mend mesazhin tuaj deri në momente më të mira
- për të vazhduar, klienti është i disponueshëm vetëm për Windows që nga versioni 98 - pa iPhone ose online 24 orë në ditë
- Natyrisht, nuk ka asnjë theksim normal të asgjëje: kodi, lidhjet (në rregull, ka theksim, por nuk mund të klikoni mbi to), hiperteksti
Pra, pse të mos përdorni thjesht Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?
Ju ndoshta tashmë mund të tregoni se cili është problemi këtu. Së pari, të gjithë punonjësit grumbullohen rreth lajmëtarëve të tyre të zgjedhur. Njëri duhet të shkruajë atje, tjetri këtu, për një nga kolegët e mi madje e mbajta ICQ të funksiononte vazhdimisht, ai nuk përdori asgjë tjetër (as iChat). Dhe ajo që është kaq tipike është se askush nuk dëshiron të kalojë në një bisedë tjetër, dhe ata që nuk i përdorin në parim (po, ka shumë prej tyre midis programuesve, kryesisht punonjës më të vjetër, ose paranojakë, ose të dyja) nuk duan për të filluar.Dhe së dyti, unë kam shokë klase, të njohur dhe të gjithë listën time të kontakteve në telegramin tim dhe është e pamundur të ndaj siç duhet kolegët e mi nga të gjithë të tjerët. Dhe se një koleg është në Telegram mund ta zbuloj vetëm duke e pyetur vetë. Ndonjëherë nuk e di as që kam një koleg të ri derisa të shoh dikë që nuk e njoh në kompjuter në një zyrë tjetër. Me pak fjalë, kaos.
Pastaj pyeta kreun e departamentit tonë nëse ishte e mundur të merrej një program më i ri dhe akoma më i avancuar teknikisht nga Apple, në mënyrë që të gjithë të mos vuanin nga budallallëqet dhe të mund të bisedonin me qetësi në një vend. "Nuk ka një program të tillë," erdhi përgjigja. Në asnjë mënyrë, mendova, dhe thashë që patjetër ka, nuk mund të mos jetë. "Atëherë gjeni atë dhe ne do të shohim." Ok, tani është epoka dixhitale, gjithçka është kërkuar në Google, nuk është e vështirë të gjesh diçka të arsyeshme, mendova. e kisha pak gabim.
Kërkesat e bisedës nga organizata
- pagesë falas ose një herë për një shumë nën 5,000 druri ("është falas tani, kështu që nuk dua të paguaj, madje edhe 3 mijë çdo muaj" - afërsisht ky është qëndrimi ndaj pagesës për bisedën në organizatë, dhe unë gjithashtu jam nën presion për të paguar me çmimet që kompanitë amerikane u ofrojnë kompanive të tjera amerikane dhe jo dhe aq amerikane)
- instalimi në serverin tuaj, nëse nuk është i nevojshëm, është të paktën shumë i dëshirueshëm
- Mbështetja e gjuhës ruse (versioni në anglisht është i garantuar të përdoret vetëm nga departamenti i zhvillimit, dhe më pas vetëm me një shtrirje)
Kërkesat e bisedës nga unë
- ndër-platformë. Në mënyrë që më në fund, duke u ulur në drekë, në transport, ose në pushime, t'i shkruaja dikujt diçka nga telefoni im dhe madje të zbuloja se çfarë më shkruante dikush. Dhe në mënyrë që kolegu im, i cili ka Linux, të mos bëjë një fytyrë të trishtuar sa herë që dëgjon fjalën "chat".
- të përshtatura për komunikim në kompani. Që të bëj një muhabet ku ka Të gjitha kolegët e mi dhe vetëm Koleget e mi
- projekt aktiv live. Kështu që insektet, si insektet e ngrira në qelibar, të mos varen në produkt deri në fund të kohës
- transferimi i skedarëve. Epo, pse duhet ta ngarkoj këtë fotografi në një dosje të përbashkët nëse mund ta dërgoj vetëm përmes bisedës!
- njoftimi normal/sinkronizimi i palexuar. Që të mos jetë si në Skype, ju kapni një mesazh dhe më pas brenda 24 orëve gjeni një njoftim për të në secilën nga pajisjet tuaja.
Në gjurmët e Aychat
Në fillim u përpoqa të gjeja diçka të ngjashme me iChat, të vogël, lokale, falas, për Windows, pa asnjë truk. Ofertat ruse në këtë segment tregu janë shpesh diçka e pabesueshme: një grup i dobët funksionaliteti, i ngrirë diku në mesin e viteve 2000, i kombinuar me një ndërfaqe të ngathët të përdoruesit a la "projekti im i parë Delphi" dhe një çmim skandaloz që mund t'i bëjë marketerët nga JetBrains dhe Adobe. mund vetëm të ëndërrojë. Shpesh kompleti vjen me mungesë të plotë ose të pjesshme mbështetjeje.Një nga opsionet më të mira që munda të gjeja është biseda "Comfort". Emri më intrigoi, por në realitet gjithçka doli të ishte jo aq e rehatshme.
Kostoja e rehatisë për organizatën time prej rreth 30-40 personash: 16 mijë rubla.
Produkti ka karakteristika tërheqëse, por është frikësues me ndërfaqen e tij dhe nuk frymëzon besim në cilësinë e tij. Dhe për çmimin, ne nuk mund të ngjitemi me të.
Fatkeqësisht, pas disa orësh kërkimi në google, nuk munda të gjeja një opsion që plotësonte kriteret e mia. Nëse ekziston, do të isha mirënjohës për lidhjen.
Këto pantallonat e tua hipster
Disa herë kohët e fundit, në një vend ose në një tjetër, kam dëgjuar për plogështinë (Slack në gjuhët e grupit Romance). Se kjo është diçka e re, e paparë më parë, ose një bisedë për steroid, ose një forum me një mënyrë të çuditshme të shfaqjes së temave. Amerikanët janë të çmendur për plogështinë dhe çdo startup që respekton veten e përdor atë (në MacBook-et e tyre, ndërsa pinë smoothie dhe kafe nga Starbucks). Një nga kolegët e mi u nis kohët e fundit për një startup që po krijon një konkurrent për t'u çlodhur.Epo, plogështi do të thotë plogështi, nuk mund të ketë kaq shumë zhurmë nga asgjëja. Një ekzaminim i shpejtë i pacientit tregoi praninë e pajisjeve të reja, disa kanaleve me hashtags dhe një ndërfaqe të pazakontë. Dhe dëshira për të qenë në avantazhin e teknologjisë ishte, natyrisht, e fortë, por ndërfaqja e mikut tonë jashtë shtetit nuk ka përkthime në gjuhë të tjera, dhe vetëm Apple (i cili, siç e dini, mund të bëjë gjithçka, por jo dua gjithçka) mund ta instalojë në serverin e tij. Epo, është pak e dështuar.
Oh, dhe ka edhe hipchat. Është si e plogët, por hipchat. Dhe gjithashtu nuk ka asnjë përkthim, dhe gjithashtu nuk ka asnjë mënyrë për ta vënë atë në vete. Por për hipsterët. Dhe për robotët.
Por unë do të doja tonën
Duke qenë tashmë mjaft i mërzitur nga dëshpërimi, disa javë më vonë pothuajse rastësisht hasa Zulip - një konkurrent i OpenSource për t'u çlodhur (ose ndoshta jo një konkurrent, kush e di), shumë i ngjashëm me atë që më duhej. Është falas dhe çdokush mund ta instalojë në serverin e tij, edhe nëse ai person është një kompani prej 50 personash.Edhe pse shumë shpejt u bë e qartë se ky opsion nuk ishte i përshtatshëm për shkak të kompleksitetit të tij (ka seksione, në seksione ka tema, dhe vetëm në tema ka biseda në të cilat mund të shkruani diçka) dhe, si mund ta them këtë pa anglishtizma ... në rregull, ku pa to, Përvoja e Përdoruesit në të është përgjithësisht e trishtuar. Dhe po, vetëm në anglisht.
Kështu duket një pacient me një emër të paqartë
Por tashmë është më afër, dhe ndoshta ka vërtet diçka të përshtatshme në botën e OpenSource! Kërkova pak më shumë në shiritin e kërkimit dhe gjeta bisedën e Mattermost dhe Rocket. Ky i fundit më në fund mori çmimin People's Choice me emrin tim dhe hyri në shtëpinë tonë si një anëtar i ri i ekosistemit të softuerit. Dhe pse, sepse ai ka përkthime, përkthime!
Kështu duket e gjitha
Shkurtimisht, të mirat dhe distinktivët e Rocket Chat
Së pari, natyrisht, të mirat:- Ekziston një përkthim në Rusisht. Po, nuk është i plotë, por pothuajse, dhe nëse ndodh diçka, mund t'i përktheni gjërat e nevojshme në gjuhën tuaj. Përkthimet janë të pritura në portalin lingohub.com, të krijuara posaçërisht për këtë qëllim. Autori i këtij postimi, për meritë (dhe modestinë) e tij, ka përkthyer 60% të asaj që nuk është përkthyer ende dhe nuk do të ndalet.
- Mund ta instaloni në serverin tuaj Linux me një linjë (në të vërtetë, vetëm një, dhe funksionon).
- Ka klientë për të gjitha platformat përveç Windows Phone: (i varfër, i varfër WP! (Unë vetë jam një ish-pronar i Lumia)
- Ekziston një version në internet, ju mund të identifikoheni shpejt nga çdo pajisje dhe, për shembull, të transferoni një skedar log nga kompjuteri i një klienti, të dërgoni një gjurmë stek ose thjesht t'i shkruani një kolegu
- Më vete, mund të konfiguroni të gjitha njoftimet: nga cilat biseda duhet t'ju shfaqen njoftimet dhe nga cilat jo; cilësimet e veçanta të njoftimeve për pajisjet mobile dhe desktop
- Ekziston një server skedari, ju mund të ngarkoni skedarë
- Falas
- Duke u zhvilluar në mënyrë aktive, veçoritë e reja po priten, gabimet po rregullohen
- Bugs. Ku do të ishin të dashurit tanë pa to? Ata janë. Në disa vende, kur klikoni diku, nuk ndodh asgjë, në vende të tjera, përkundrazi, ndodh diçka që nuk e prisni fare. Por duhet të them që nuk ka shumë prej tyre, dhe në përgjithësi situata është pothuajse e njëjtë me Xiaomi: të lirë dhe me defekte, por në përgjithësi do të funksionojë.
- Klienti i desktopit është në një pajisje elektronike, e cila në vetvete mund të mos jetë një minus, por ende jo shumë e lezetshme.
- Klienti celular është praktikisht një kopje e desktopit, i lidhur përmes WebView (ndoshta). Nuk është i shpejtë ose i përgjegjshëm në një smartphone.
- Nuk ka asnjë listë të të gjithë përdoruesve askund në ndërfaqe. Nuk e di për ju, por në një bisedë korporative dua të shoh një listë të të gjithë kolegëve të mi. Sepse unë nuk i di emrat e disa kolegëve të mi, madje as nuk e di për ekzistencën e disave.
- Mmm, çfarë tjetër ka. Po, nuk ka status "Me pushime". Kështu që shkova me pushime, vendosa statusin në "në pushime" dhe gjithçka ishte në rregull.
Herët a vonë, në çdo rrjet shtëpiak të korporatës ose të madhe, lind pyetja se cilat mjete komunikimi të përdoren, si të organizohet njoftimi efektiv i të gjithë punonjësve dhe dërgimi i skedarëve. Sigurisht, mund të përdorni sisteme komerciale të dërgimit të mesazheve të çastit, të vendosni një server poste dhe të organizoni ruajtjen e përbashkët të të dhënave. Por, çka nëse rrjeti nuk është aq i madh?
Për këtë rast, Network Software Solutions ka zhvilluar një program mesazhesh klient-server, i cili është një chat. Në bisedë, mund të krijoni kanale të ndryshme (për shembull, brenda një departamenti), të bëni një bisedë private pa bllokuar bisedën e përgjithshme, të transferoni skedarë dhe shumë më tepër.
Serveri MyChat
Vlen të përmendet menjëherë se ekzistojnë dy versione të serverit të bisedës: komercial dhe falas. Për rrjetet e vogla, versioni falas i MyChat FALAS është i mjaftueshëm. Dallimet kryesore mund të shihen në faqen e internetit të zhvilluesit; kufizimet kryesore përfshijnë mungesën e integrimit me Active Directory dhe kufizimin e numrit të lidhjeve në 15 persona për versionin Free MyChat.
Sa i përket instalimit të serverit, nuk duhet të ketë ndonjë vështirësi; instalimi kryhet automatikisht dhe nuk kërkon përpjekje të konsiderueshme nga përdoruesi. Vendosja e aplikacionit, në shikim të parë, mund të duket e ndërlikuar, pasi ka mjaft opsione. Por, të gjitha cilësimet janë të kategorizuara mirë, për çdo seksion ka një material të mirë referimi në Rusisht. Përveç kësaj, çdo opsion ka një aluzion për qëllimin e tij, duke e bërë shumë më të lehtë gjetjen e mjetit të duhur.
Funksionet e serverit:
— Në fakt, vetë serveri mban statistikat e përdoruesve, kohën aktive, trafikun, lidhjet, etj.;
— Serveri FTP, i përdorur si ruajtje e përgjithshme e të dhënave;
— Menaxhimi i përdoruesve, menaxhimi i grupeve dhe të drejtave të aksesit, caktimi i administratorëve, operatorëve dhe serverëve të tjerë;
— Krijimi i filtrave: filtrimi i përdoruesve me IP, filtrimi nga MAC, anti-përmbytjet, filtrimi i shprehjeve të turpshme në chat;
— Krijimi i skripteve për të automatizuar veprimet e përsëritshme, etj.;
— Rregullimi i mirë i serverit (teprica, regjistrimi, kohëmatësit, telekomanda);
— Krijimi i reklamave;
— Akses në ueb për administrimin e serverit;
Klient MyChat
Klienti MyChat përdoret për t'u lidhur drejtpërdrejt me serverin. Ju lejon të lidheni me kanale individuale, të regjistroheni në kanale, të zhvilloni biseda private, të transferoni skedarë, të shikoni tabelat e mesazheve, të kërkoni përdorues, të krijoni sinjalizime me parametra të ndryshëm. Vëmendje e veçantë i kushtohet shtojcave të integruara në program, gjë që ju lejon të zgjeroni aftësitë e klientit.
Për ta përmbledhur, MyChat është një zgjedhje e shkëlqyer për organizatat e vogla dhe të mesme, veçanërisht ideale për rrjetet shtëpiake. Nëse nuk do të ishte për kufizimin e 15 lidhjeve, programi mund të përdoret në mënyrë të sigurt në rrjetet e korporatave të mëdha. Ndërfaqja MyChat është e disponueshme në tre gjuhë: rusisht, ukrainisht dhe anglisht. Licenca e versionit falas parashikon përdorim jo komercial. Për të marrë versionin falas të MyChat, duhet të shkoni në faqen e internetit të zhvilluesit dhe të plotësoni një formular të thjeshtë.
Çfarë është një program komunikimi në rrjet? Kjo chat(nga anglishtja "Chat", bisedë) ose lajmëtar(një program që dërgon mesazhe).
Bisedat moderne dhe lajmëtarët e çastit jo vetëm që mund të dërgojnë mesazhe, por edhe të shkëmbejnë fotografi dhe skedarë, të bëjnë thirrje audio dhe video.
Disa programe patjetër kanë nevojë për internet për të punuar, disa jo, ata punojnë duke përdorur serverin e tyre që funksionon brenda kompanisë suaj. Kjo sigurisht është shumë më e sigurt.
Le të flasim për një nga këto programe. Për çfarë mund të përdoret dhe si.
Së pari, një video e shkurtër për të shpjeguar shkurtimisht pse nevojitet ky program:
Dhe tani më në detaje:
1. Për mesazhe
Pavarësisht qartësisë, vlen të përmendet se mesazhet duhet të jenë të koduara, dhe jo me ndonjë algoritëm të bërë në shtëpi, por me një bibliotekë serioze, të hapur, . Historia e mesazheve duhet të ruhet në serverin tuaj brenda kompanisë, dhe jo diku në internet. Dhe së fundi, që programi të funksionojë duhet të ketë një .
MyChat është mirë me këtë, kështu që le të vazhdojmë.
Këtu, zhvilluesit e të dërguarit të intranetit MyChat morën një rrugë interesante; ata nuk e rishpikën timonin dhe nuk përdorën motorin WebRTC, teknologjinë më të avancuar të thirrjeve në botë për momentin. Ju mund të bëni thirrje jo vetëm midis programeve të klientit MyChat, por edhe midis programit dhe bisedës WEB, e cila funksionon në shfletuesin Chrome, FireFox, Opera ose Edge. Të gjithë shfletuesit modernë tashmë mbështesin teknologjinë WebRTC.
Telefonatat, natyrisht, janë të pakufizuara, askush nuk duhet të paguajë për to, komunikimi kalon përmes kanaleve ekzistuese të komunikimit ose përmes një rrjeti lokal/korporativ.
Biseda e kompresimit të zërit MyChat funksionon me kodekun Opus. Algoritmet e tij funksionojnë me vonesë të ulët, nga 2.5 në 60 milisekonda, mbështesin shpejtësinë e ndryshueshme të biteve, kompresojnë të dhënat audio shumë mirë, më të mira dhe me cilësi më të lartë se MP3, Vorbis, AAC LC, AMR-WB dhe Speex.
Në terma jo teknikë, ju mund të telefononi MyChat edhe përmes lidhjeve celulare GPRS, dhe këto janë me të vërtetë shpejtësi shumë të ulëta.
Është shumë e rëndësishme që e gjithë kjo të funksionojë automatikisht; administratori nuk ka nevojë të kuptojë magjinë e zezë të kodekëve, niveleve të zërit, shpejtësisë së biteve, reduktimit të zhurmës, cilësimeve të pajisjeve dhe gjërave të tjera. Kushdo që ka konfiguruar serverë Jabber dhe një kopsht zoologjik klientësh për ta, të gjithë me nuancat dhe papajtueshmëritë e tyre, do të më kuptojë.
3. Për komunikim në grup
Programet e njohura si Skype ose Mail.ru Agent, por përdorimi i softuerit retro si IRC në një zyrë moderne është thjesht jo serioz për shkak të kompleksitetit të cilësimeve, aftësive të dobëta dhe ndalimit të zhvillimit të protokolleve IRC (RFC-ja e tij e fundit daton në Prill 2000).
Në MyChat, konferencat me tekst (ato quhen edhe kanale) kanë ekzistuar që nga fillimi i mesazherit, që nga viti 2004, dhe janë zhvilluar gjatë gjithë kësaj kohe. Botuar në shtator 2016. Vetëm nga ky tregues mund të kuptoni se sa seriozisht zhvilluesit e zhvillojnë dhe e mbështesin atë.
Konferencat mund të ndiqen nga çdo numër njerëzish në të njëjtën kohë (ka shembuj realë të disa qindra njerëzve që punojnë të qetë). Ju mund t'i kyçni ato me një fjalëkalim për të ndarë grupe përdoruesish në projekte ose departamente të ndryshme. Ju mund të ndaloni largimin nga konferenca të rëndësishme, atëherë përdoruesit thjesht nuk mund t'i lënë ato, aksidentalisht ose qëllimisht. Konferencat duken mjaft bukur:
Madje ka edhe blloqe dhe ndëshkime të veçanta (shqelma dhe ndalime, shkolla e vjetër do ta vlerësojë :), gjithashtu. Ju mund të krijoni sa më shumë konferenca të doni në serverin e mesazheve dhe të përfshini njerëzit e nevojshëm atje automatikisht, për fat të mirë, administratori i WEB mund ta bëjë këtë:
4. Komunikimi në një rrjet lokal pa internet
Ndoshta nuk ka kuptim të përfshiheni në frikësimin parandalues që, thonë ata, nuk mund të përdorni ICQ, Skype dhe hangouts në një ngjarje korporative, sepse serverët e tyre ndodhen jashtë shtetit dhe mesazhet tuaja ruhen atje, filtrohen dhe lexohen nga askush ( për këdo të interesuar, unë rekomandoj artikullin "", gjithçka është paraqitur atje "në rafte").
Menaxherët adekuat të kompanive dhe administratorët e sistemit, për të mos përmendur specialistët e sigurisë kompjuterike, e kuptojnë këtë në mënyrë të përsosur.
Sidoqoftë, nuk mund të merrni dhe të hidhni një program tashmë të njohur. Nëse po kërkoni diçka për të zëvendësuar, atëherë duhet të zgjidhni softuer që të paktën nuk do të jetë më i keq në funksionalitet në mënyrë që të transferoni punonjësit në të pa humbje të panevojshme.
Gjëja interesante është se shumë njerëz fillimisht filluan të përdorin. Këtu zhvilluesit kanë një qasje interesante, origjinale: ata braktisën versionin klasik të provës për 30 ditë, programi është falas menjëherë pas instalimit, i kufizuar vetëm nga numri i lidhjeve në internet. Por 20 persona në internet janë vërtet të mjaftueshëm për teste - kjo është e sigurt, për të mos përmendur punën e vërtetë të kompanive të vogla.
Ekziston një artikull i mirë hyrës se si të hapni mesazhin MyChat në kompaninë tuaj dhe të "lidhni" punonjësit në një rrjet të vetëm, veçanërisht nëse ka zyra të shpërndara gjeografikisht: "".
Në përgjithësi, mesazheri ka edhe më shumë sesa i nevojitet. Me shumë mundësi do të keni detyrën se cilat shërbime thjesht duhet të ndalohen, në mënyrë që sytë e përdoruesve të mos shkojnë të egër :) Plus është se e gjithë kjo bëhet përmes një strukture të përshtatshme në panelin e administratorit, që quhet "Grupet e të Drejtave". të gjitha ndryshimet zbatohen menjëherë dhe aplikacionet e ndërfaqes së përdoruesit e shfaqin menjëherë këtë:
Përafërsisht, emoticonët grafikë u ndaluan - përdoruesit madje humbën menjëherë ikonën për thirrjen e emoticons. Videotelefonatat janë çaktivizuar - butonat e thirrjeve video janë zhdukur nga shiriti i veglave. Menjëherë. Pa rifilluar aplikacionin. Ju nuk mund të përdorni konferenca, por vetëm komunikim një-në-një në mënyrë private - programi transformohet menjëherë.
Një qasje interesante dhe shumë vizuale, ia vlen ta provoni - ju mësoheni me të aq shumë sa pyesni veten se si mund të kishit punuar pa të gjitha këto më parë?
5. Programi për komunikim në zyrë, si funksionon
Lajmëtarët e Office zakonisht kanë grupin e tyre të kërkesave, përveç një ndërfaqeje të përshtatshme, mundësisht sa më të ngjashme me MS Office. Për shkak se të gjithë tashmë janë mësuar me të, nuk duhet të shpenzoni shumë kohë duke u thënë përdoruesve shumë herë se çfarë dhe si.
Të mësosh njerëzit me programe të caktuara dhe të kalosh në të tjera është një proces i vështirë, por kjo nuk është e gjitha.
Meqenëse ne po zgjedhim një mesazher për zyrë, kjo nuk është për ju që të shkëmbeni mace në rrjetet sociale. Ky është një mjet vërtet funksional. Dhe këtu MyChat shfaqet me forcë të plotë, është e qartë se theksi gjatë zhvillimit të tij ishte vënë pikërisht në punën e kompanive.
Së pari, punon Integrimi i Active Directory. Përdoruesit tërhiqen nga domeni, nëpërmjet LDAP, me të gjithë emrat e tyre, numrat e telefonit, emailet dhe Zoti e di se çfarë kanë hyrë tashmë + autorizimi transparent NTLM funksionon. Paketa MSI për vendosje përmes GPO. Në informacionin zyrtar.
Së dyti, Ka . Për të qenë i sinqertë, është e vështirë të gjesh një kompani që nuk e përdor këtë program kontabël në hapësirën tonë të madhe. Pra, mund të "lidhni" lehtësisht një 1C tashmë që funksionon me një bisedë të korporatës, kjo është shkruar së fundmi në Infostart në artikullin "1C: Ndërmarrja + biseda e korporatës, si të vendosni njoftime të menjëhershme në 10 minuta", ju rekomandoj të lexoni.
Së treti, MyChat ka një server mjaft të fuqishëm skedarësh të integruar në të. Si klienti vendas i MyChat ashtu edhe çdo klient FTP mund të lidhen me të. Për shembull, unë preferoj FAR dhe Total Commander; punonjësit e mi preferojnë FileZilla. Gjithçka po funksionon. Lehtësia është që ky server funksionon "jashtë kutisë", secilit përdorues që është në bisedë i krijohet automatikisht një llogari në serverin e skedarëve + ka qasje të përgjithshme, publike. Ai, natyrisht, nuk i përshtatet serverëve të specializuar, por, sinqerisht, edhe aftësitë e tij janë të mjaftueshme në shumicën e rasteve.
Së katërti, Bordi Kanban për menaxhimin e projektit. Nëse dalloni nga fotografia tabelën e madhe të bardhë që varet në shumë zyra, do të më kuptoni. Ky është i njëjti bord, vetëm në versionin elektronik.
Mund të krijoni çdo numër projektesh, të caktoni faza dhe interpretues dhe të monitoroni afatet. Zhvendosni detyrat midis fazave, komentoni ato, plotësoni ato, aplikoni filtra kërkimi dhe të ngjashme. Në përgjithësi, "shih projektin" në tërësi. Super gjë, do të jetë e dobishme në pothuajse çdo kompani. Duket kështu në funksion (punon në një shfletues, nga rruga):
Është i përshtatshëm për t'u përdorur në një desktop; natyrisht, nuk është e njëjta gjë në një tablet ose telefon, por me kalimin e kohës, mendoj se situata do të përmirësohet, duke pasur parasysh që versionet e reja lëshohen mesatarisht çdo muaj ose dy.
6. Dërgimi i mesazheve dhe skedarëve jashtë linje
Dërgimi i mesazheve dhe dosjeve të tëra me skedarë për përdoruesit që aktualisht janë shkëputur nga serveri (offline) ka qenë gjithmonë forca e MyChat. Ndryshe nga Skype, ku mesazhet offline pranohen në mënyrë misterioze, si një pike, gjithçka është zakonisht e qartë në MyChat.
Mesazhet ruhen në server për një kohë të pakufizuar, skedarët dhe dosjet e tëra mund të dërgohen dhe mos u shqetësoni se nuk do të arrijnë.
Nga rruga, nuk ka asnjë mënyrë për të dërguar dosje të mëdha me skedarë me email. Edhe nëse i arkivoni, madhësia e letrës do të jetë një herë e gjysmë më e madhe se vetë arkivi. Dhe nuk ka garanci nëse letra i ka mbërritur marrësit apo jo. Nuk ka probleme të tilla në mesazherin MyChat.
Në çdo kohë mund të shkoni te historiku i mesazheve, zgjidhni bashkëbiseduesin, diapazonin e datave - dhe lexoni me qetësi historinë e korrespondencës:
Në dritën e faktit se Gmail, për shembull, refuzon të pranojë skedarë të ekzekutueshëm si bashkëngjitje dhe ndonjëherë thjesht injoron arkivat me një fjalëkalim (sigurisht, ai kujdeset për sigurinë time, po), dërgimi i mesazheve dhe skedarëve në një bisedë zyre të korporatës do të të jetë një ndihmë e mirë.
Siç tha mirë një nga përdoruesit, "".
Për të përmbledhur gjithçka që është shkruar, vlen të thuhet se programi po zhvillohet në mënyrë aktive, pavarësisht nga mosha e tij e konsiderueshme. , ka disa dhjetëra mijëra mesazhe në të dhe zhvilluesit i përgjigjen menjëherë edhe atyre që përdorin versionin falas të programit.
