Ndonjëherë përdoruesit celularë duhet të bllokojnë një kartë SIM për një arsye ose një tjetër, dhe ajo gjithashtu bllokohet me vendim të operatorit, për shkak të shkeljes së kushteve të përdorimit nga pajtimtari. Kur lind nevoja për të përdorur numrin e telefonit përsëri, klientit i kërkohet të rivendosë aksesin në shërbime. Ju mund të zhbllokoni një kartë SIM të operatorëve rusë të telekomit, përfshirë MTS, vetëm në rastet e bllokimit të përkohshëm.
Zbuloni nëse numri është i bllokuar
Në rastet e pezullimit vullnetar të shërbimit, abonenti, si rregull, e di se ka bllokuar më parë kartën SIM. Për sa i përket bllokimit financiar apo automatik, mund të mos dihet.
Ju mund të kontrolloni kartën tuaj SIM për aktivitet duke telefonuar çdo pajtimtar të çdo operatori celular, në varësi të mesazhit zanor, statusi i kartës do të bëhet i qartë;
- Një mesazh që thotë se është e pamundur të krijohet një telefonatë dhe një kërkesë për të kontaktuar qendrën e shërbimit tregon praninë e një blloku vullnetar ose financiar;
- Nëse veprimi i ndërmarrë automatikisht nga operatori i telekomit nuk dërgon një mesazh, kur bëni një telefonatë, do të shfaqet mesazhi "Nuk është i regjistruar në rrjet".
Nëse bëni një telefonatë në këtë kartë SIM, sistemi do të raportojë në të gjitha rastet të njëjtin tekst duke deklaruar se pajtimtari është i bllokuar përkohësisht.
Informacioni i përditësuar në lidhje me statusin e kartës mund të merret në llogarinë tuaj personale duke kontaktuar linjën telefonike të operatorit (jo e vlefshme në rast mbylljeje automatike) ose duke vizituar zyrën e kompanisë.
Metodat e disponueshme të zhbllokimit
Zhbllokimi i një karte SIM me të njëjtin numër telefoni është i mundur me bllokim vullnetar ose financiar të ofrimit të komunikimeve.
Tabela 1 Metodat e zhbllokimit
Llogaria personale dhe aplikacioni
Për të hequr vetë një bllok vullnetar nga një numër MTS përmes Internetit, mund të përdorni aftësitë e llogarisë tuaj personale ose aplikacionit celular. Për ta bërë këtë do t'ju duhet:
- Shkoni në faqen zyrtare të kompanisë, hyni në llogarinë tuaj personale ose shkarkoni një aplikacion të veçantë celular.
- Hyni në shërbim duke përdorur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.
- Shkoni te skeda "Menaxhimi i numrave" → "Bllokimi".
- Klikoni në butonin "Zblloko".
Nëse nuk ka asnjë bllokim të instaluar në telefon, do të tregohet një mesazh përkatës, atëherë duhet të kontrolloni ekuilibrin, ndoshta ndërprerjet në komunikim shkaktohen nga vlera e tij negative.
Kontaktoni qendrën e kontaktit
Nëse nuk është e mundur të zgjidhet vetë problemi, përdoruesit kanë mundësinë të kontaktojnë linjën telefonike të kompanisë për të zhbllokuar numrin e telefonit dhe për të marrë informacione të përditësuara mbi të. Në këtë rast, mund të rivendosni funksionalitetin e kartës SIM duke ndjekur kërkesat zanore ose duke pritur për një lidhje me operatorin.
Për të marrë ndihmë nga një punonjës i qendrës së kontaktit, do t'ju duhet t'i jepni atij numrin tuaj të telefonit, emrin e plotë. dhe të dhënat e pasaportës, si dhe përgjigjuni disa pyetjeve në lidhje me shërbimin e llogarisë. Për shembull, telefononi kodin PUK. Kjo ju lejon të verifikoni që zotëruesi i drejtpërdrejtë i telefonit po ju kontakton.
Vizitë në sallon
Ndonjëherë nuk është e mundur të përcaktohet arsyeja e bllokimit të një numri nga distanca. Në raste të tilla, zgjidhja më e mirë është të vizitoni dyqanin e celularit të operatorit ose rrjetin partner. Kur kontaktoni kompaninë për të zhbllokuar një kartë SIM MTS, do t'ju duhet të keni një pasaportë të vlefshme për të cilën është lëshuar.
Stafi i zyrës do të ndihmojë në identifikimin e arsyes së pezullimit të ofrimit të shërbimeve nëse nuk ka pasur bllokim vullnetar, dhe gjithashtu do të sugjerojë një mënyrë për ta hequr atë, nëse është e mundur.
Zhbllokimi në mungesë të një kodi PUK
Në shumicën e rasteve, riaktivizimi kërkon specifikimin e kodit PUK. Për shembull, kur një kartë bllokohet për shkak të një kodi PIN të futur gabimisht. Në këtë rast, lind pyetja: "Çfarë të bëjmë më pas me kartën SIM?"
Nëse nuk mund ta gjeni kodin, për ta rivendosur atë, thjesht vizitoni zyrën e kompanisë me pasaportën tuaj ose telefononi linjën telefonike dhe specifikoni të dhënat personale të pronarit.
E rëndësishme! Nëse janë bërë 10 përpjekje për të hyrë gabimisht në PUK, llogaria bllokohet përgjithmonë. Për të rivendosur shërbimet e komunikimit, do t'ju duhet të porosisni një kartë të re SIM. Numri i telefonit do të mbetet i njëjtë.
Çfarë do të ndodhë me kartën SIM nëse nuk e zhbllokoni?
Kushtet e shërbimit në OJSC Mobile Telesystems parashikojnë një procedurë të caktuar për numrat e papërdorur. Nëse një kartë është çaktivizuar vullnetarisht dhe nuk ka qenë aktive ose e servisuar për 60 deri në 183 ditë, ajo çaktivizohet automatikisht.
Kështu, nëse nuk përdorni MTS për një kohë të gjatë, operatori celular do të ndalojë ofrimin e shërbimeve në mënyrë të njëanshme. Periudha e mosaktivitetit të kontratës përcaktohet nga plani tarifor me të cilin është i lidhur konsumatori.
Në shumicën e rasteve, zhbllokimi i një karte SIM MTS rezulton të jetë shumë i thjeshtë, nuk ka nevojë të drejtoheni në shërbimet e specialistëve të kompanisë. Duhet mbajtur mend se nëse numri është i papunë për një kohë të gjatë pa shërbime me pagesë, thirrje dalëse ose një bilanc negativ të mbetur vazhdimisht, karta bllokohet nga operatori në mënyrë të përhershme dhe numri kthehet në shitje falas. Ju mund të ktheni një numër të bllokuar automatikisht nga MTS vetëm nëse ai nuk është transferuar për përdorim te një person tjetër.
Çdo pajtimtar MTS mund të hasë në problemin e bllokimit të kartës SIM. Shërbimi në dhomë mund të ndërpritet për arsye të ndryshme. Operatori nuk është gjithmonë iniciator i bllokimit të disa abonentëve, me vullnetin e tyre të lirë, bllokojnë përkohësisht numrin. shumë e thjeshtë, për të cilën kemi shkruar tashmë në një përmbledhje të veçantë. Pavarësisht nga arsyeja, herët a vonë pajtimtari mendon se si të zhbllokojë kartën SIM MTS. Në shumicën e rasteve, numri mund të rikthehet dhe abonentit i jepen disa opsione për të zgjedhur.
Mund ta zhbllokoni kartën tuaj SIM MTS:
- Përmes llogarisë tuaj personale (nëse është i disponueshëm shërbimi "Bllokimi vullnetar");
- Duke telefonuar operatorin;
- Duke vizituar dyqanin më të afërt të komunikimit MTS.
Sigurisht, metodat e mësipërme për zhbllokimin e një numri nuk janë të vetmet, përveç kësaj, ato nuk janë gjithmonë të përshtatshme, domethënë ato nuk mund të quhen universale. Për të dhënë udhëzime të hollësishme, duhet të dini arsyen. Ka disa arsye më të zakonshme për bllokimin e kartës SIM, në bazë të të cilave bazohet ky rishikim. Nuk ka rëndësi nëse e keni bllokuar vetë numrin apo operatori e ka bërë atë, këshillat e dhëna në artikull do t'ju ndihmojnë.
- Kujdes
Nëse karta SIM është e bllokuar për shkak të gabimeve gjatë futjes së kodit PIN (3 përpjekje), dhe më pas kodit PUK (10 përpjekje), atëherë është e pamundur të rivendosni numrin.
Arsyet e bllokimit të një karte SIM
Para se t'ju tregoni se si të zhbllokoni një kartë SIM MTS, duhet të merrni parasysh arsyet më të zakonshme. Siç u tha më herët, Nuk ka asnjë mënyrë universale për të zhbllokuar një kartë SIM, kështu që në varësi të shkakut, zgjidhja e problemit do të jetë e ndryshme. Ka shumë arsye për bllokimin e një numri, por të gjitha ato mund të ndahen në tre grupe.
Karta SIM mund të bllokohet:
- Për shkak të futjes së gabuar të kodit PIN (3 përpjekje), dhe më pas kodit PUK (10 përpjekje);
- Me iniciativën e operatorit (borxhi i madh, pasiviteti i zgjatur, etj.);
- Me iniciativën e pajtimtarit (Shërbimi i bllokimit vullnetar).
Në shumicën e rasteve, pajtimtari e di arsyen e bllokimit të numrit. Nëse keni bërë një gabim gjatë futjes së kodit PIN, nuk e keni përdorur kartën SIM për një kohë të gjatë ose e keni bllokuar më parë vetë, atëherë nuk duhet të ketë pyetje për arsyen e bllokimit.
Secili rast meriton vëmendje të veçantë, dhe për këtë arsye ne do t'i shqyrtojmë të gjitha në detaje. Nuk është e nevojshme të lexoni të gjithë rishikimin, por shkoni direkt në seksionin që ju nevojitet.
Si të zhbllokoni një kartë SIM MTS pas bllokimit vullnetar
MTS u ofron klientëve të saj mundësinë për të bllokuar përkohësisht një numër duke përdorur shërbimin "Bllokimi Vullnetar". Shërbimi është i dobishëm në atë që pajtimtari mund të bllokojë një numër për një periudhë të caktuar kohore, duke pezulluar kështu debitimin e fondeve nga balanca për tarifën dhe shërbimet e lidhura, dhe më pas të zhbllokojë kartën SIM në nevojën e parë. Në parim, nëse vetë keni aktivizuar shërbimin "Bllokimi vullnetar", atëherë duhet të dini se si të zhbllokoni një kartë SIM MTS. Megjithëse, mund të kishte kaluar shumë kohë që nga aktivizimi i shërbimit, përveç kësaj, nëse karta SIM u bllokua duke përdorur një komandë USSD ose një thirrje në një numër të veçantë të shkurtër, atëherë do të përdoren metoda krejtësisht të ndryshme për ta zhbllokuar atë. Të gjitha metodat aktuale aktuale për heqjen e një blloku vullnetar janë dhënë më poshtë.
Ju mund të çaktivizoni shërbimin "Bllokimi vullnetar":
- Përmes (seksioni "Bllokimi");
- Duke telefonuar qendrën e mbështetjes së klientit MTS;
- Duke kontaktuar zyrën e MTS.
Ju lutemi vini re se kur kontaktoni një dyqan telefoni për të zhbllokuar një numër, do t'ju duhet të siguroni një pasaportë, karta SIM duhet të lëshohet në emrin tuaj. Nëse e bëni këtë, jini të përgatitur të jepni të dhënat e pasaportës së pronarit të numrit. Pas zhbllokimit të kartës SIM, të gjitha shërbimet e lidhura më parë dhe plani tarifor do të rikthehen.
Çfarë duhet të bëni nëse operatori juaj ka bllokuar kartën tuaj SIM
Nëse gjithçka është e thjeshtë dhe e qartë me bllokimin vullnetar, atëherë mund të mos ketë pyetje. Një operator mund të bllokojë një numër për arsye të ndryshme. Më shpesh, bllokimi shoqërohet me pasivitet në një numër për një kohë të gjatë (nga 60 në 183 ditë). Gjithashtu, numri mund të bllokohet për shkak të borxhit të madh. Shumë më rrallë, një kartë SIM mund të bllokohet për arsye të tjera, për shembull, një pajtimtar që shkel kushtet e përdorimit të shërbimeve MTS. Në çdo rast, ju mund të sqaroni arsyen e bllokimit duke telefonuar operatorin MTS në 0890 ose 8 800 250 08 90. Numri i dytë është për thirrjet nga numrat e operatorëve të tjerë.
Nëse numri është i bllokuar për shkak të borxhit, atëherë për ta rikthyer atë, thjesht duhet të plotësoni bilancin. Situata është shumë më e keqe për ata që nuk kanë përdorur një kartë SIM për një kohë të gjatë. Nëse një operator ka bllokuar një numër për shkak të pasivitetit, do të jetë jashtëzakonisht e vështirë ta rivendosni atë. Periudha kohore pas së cilës operatori mund të zhbllokojë një numër për shkak të pasivitetit varet nga plani tarifor (nga 2 deri në 6 muaj). Nëse numri është bllokuar pikërisht për këtë arsye, atëherë ai do të lirohet dhe është e pamundur që në momentin e përpjekjes për ta rikthyer të mos ketë një pronar të ri. Nëse numri është falas, atëherë keni të gjitha mundësitë për ta marrë atë përsëri. Në faqen e internetit të MTS mund të zgjidhni një numër.
Çfarë duhet të bëni nëse PIN dhe PUK janë futur gabimisht
Shumë njerëz janë të interesuar se si të zhbllokojnë një kartë SIM MTS nëse ajo është bllokuar për shkak të futjes së gabuar të kodit PIN dhe PUK. Nëse keni bërë një gabim gjatë futjes së kodit PIN, atëherë e vetmja mundësi për të zhbllokuar numrin pa dhimbje koke të panevojshme është përdorimi i kodit PUK. Nëse i keni shteruar 10 përpjekjet e disponueshme për të futur kodin PUK, mund ta hidhni me siguri kartën SIM. Tani mund të rivendosni numrin tuaj vetëm duke kontaktuar zyrën e MTS me pasaportën tuaj. Kjo është arsyeja pse, pasi të keni futur gabimisht kodin PIN, nuk duhet të përpiqeni të merrni me mend kodin PUK. Nëse keni humbur një zarf me informacione për kodet PIN dhe PUK, mund të kërkoni një PUK nga MTS.
Ju mund të gjeni kodet PIN dhe PUK:
- Duke telefonuar operatorin MTS;
- Duke kontaktuar çdo sallon komunikimi MTS;
- Duke dërguar një SMS në numrin 9999, duke treguar në tekstin e mesazhit numrin tuaj dhe fjalën e kodit të shpikur gjatë hartimit të kontratës.
Opsioni i fundit nuk është i përshtatshëm për të gjithë, sepse jo shumë njerëz e mbajnë mend fjalën e kodit, për më tepër, shpesh kur blini një kartë SIM nuk flitet fare për ndonjë fjalë kodi. Në çdo rast, ju keni ende dy mundësi. Natyrisht, është më mirë të shkoni në zyrën e MTS, por nëse kjo nuk është e mundur, atëherë mund të arrini duke telefonuar qendrën e ndihmës.
Në realitetet moderne, një kartë SIM e bllokuar sjell probleme serioze, duke privuar plotësisht një person nga mundësia për të përdorur komunikimet celulare dhe shërbimet e internetit. Në të njëjtën kohë, ofruesit nuk janë të interesuar për "kohën e ndërprerjes" të pajisjeve të tyre dhe ofrojnë opsione të ndryshme për t'iu përgjigjur pyetjes se si të zhbllokoni një numër. Në këtë drejtim, MTS shquhet për mundësitë e tij të gjera, i cili siguron zhbllokimin e thjeshtë dhe falas të kartës SIM pa përpjekje dhe kohë shtesë nga ana e pajtimtarit.
Në artikull:
Faqja jonë e internetit ju ofron të njiheni në detaje me metoda të ndryshme për rivendosjen e një numri dhe të zgjidhni në mënyrë të pavarur metodën më të rehatshme për ju se si të zhbllokoni një kartë SIM MTS. Pasi të keni lexuar artikullin, do të dini se çfarë të bëni nëse karta është e bllokuar dhe ku të drejtoheni për ndihmë në rrethana të caktuara.
Le të përshkruajmë menjëherë një situatë të përhapur kur një kartë bllokohet si rezultat i tre hyrjeve të gabuara të kodit PIN me radhë. Nuk ka nevojë të shqetësoheni apo të shqetësoheni shumë. Ofruesit i furnizojnë gjithmonë modulet e tyre të identifikimit të pajtimtarëve (kartat SIM) me çelësa të veçantë zhbllokimi personal, të cilët shkurtimisht quhen kode PUK. Kombinimi me tetë shifra mbron kartën nga përdorimi i paautorizuar dhe shfaqet në dokumentet shoqëruese dhe në sipërfaqen e ambalazhit plastik që përbën bazën e kartës SIM.
Është e rëndësishme të mbani mend se përdoruesi ka 10 përpjekje për të hyrë saktë në PAC. Nëse çdo herë bëni një gabim kur shkruani një kombinim simbolesh, pas herës së dhjetë karta bllokohet përgjithmonë!
Zhbllokimi i kartës SIM MTS
Çaktivizimi i një numri telefoni mund të shkaktohet nga një sërë arsyesh. Më të zakonshmet prej tyre përfshijnë:
- bllokimi i kartës për shkak të humbjes ose vjedhjes së një pajisjeje celulare;
- Pezullimi i kartës ndodhi si rezultat i formimit të një borxhi të madh në llogarinë e përdoruesit. Në një situatë të tillë, numri bllokohet automatikisht;
- mospërdorimi afatgjatë i shërbimeve celulare MTS;
- dëmtim mekanik i kartës SIM.
Në praktikë, bllokimi i kartës SIM mund të shkaktohet nga arsye të tjera, por mënyrat për t'i kapërcyer ato nuk do të ndryshojnë nga metodat e përshkruara më poshtë.
Duhet të mbani mend gjithashtu se nëse një kartë SIM është joaktive për 180 ditë, operatori jo vetëm që do ta bllokojë atë, por gjithashtu do të fillojë procedurën e stagnimit të para-shitjes.
Pas ca kohësh, numri i celularit nuk mund të rikthehet më, del në shitje falas dhe merr një pronar të ri.
Mënyrat themelore për të zhbllokuar një numër MTS
Problemi se si të zhbllokoni një kartë SIM MTS në një situatë me një borxh të madh në llogari zgjidhet shumë lehtë. Këtu ju vetëm duhet të plotësoni shumën e kërkuar dhe zhbllokimi do të ndodhë automatikisht. Nuk do të ketë probleme me cilësimet e zgjedhura më parë, shërbimet e lidhura ose gjendjen e llogarisë personale. Karta rikthehet me të njëjtin funksionalitet që kishte në momentin e çaktivizimit.
Kur vendosni se si të zhbllokoni kartën tuaj SIM, kushtojini vëmendje metodave të mëposhtme:
Llogaria personale e MTS
Shërbimi i vetë-shërbimit në internet do t'i lejojë përdoruesit të bllokojë një numër kur ka një nisje të gjatë ose kur numri humbet, dhe ta zhbllokojë atë përsëri. Për këtë qëllim shërbimi “ Bllokim vullnetar", e cila është e disponueshme në nënseksionin " Bllokimi"seksioni" Menaxhimi i numrave».
Llogaria personale është krijuar posaçërisht për t'u ofruar abonentëve aftësitë më të gjera të menaxhimit të numrave, duke i lejuar ata të personalizojnë në mënyrë të pavarur shërbimet për veten e tyre, të kontrollojnë shpenzimet dhe të plotësojnë bilancin e tyre në një mënyrë të përshtatshme. Për të kryer në mënyrë korrekte procedurën e bllokimit/zhbllokimit të kartës, ofrohet një asistent i veçantë interneti që do t'ju tregojë gjithmonë procedurën.
Kontaktoni qendrën e kontaktit
Kjo metodë e aktivizimit të një numri është e përshtatshme në çdo situatë dhe nënkupton praninë fizike të një karte SIM problematike në pajtimtar. Këtu duhet të përdorni numrin e shërbimit 0890 dhe të informoni konsulentin për nevojën e zhbllokimit të kartës. Është e rëndësishme të merret parasysh se çdo kontakt me punonjësit e MTS në lidhje me pyetjen se si të zhbllokohet një kartë SIM do të kërkojë që përdoruesi të sigurojë të dhënat e pasaportës për të identifikuar pronarin e kartës SIM.
Gjithashtu, specialisti i qendrës së thirrjeve ka të drejtë të pyesë për gjendjen e fundit të bilancit, si dhe tre numrat e telefonit në të cilët janë adresuar më shpesh thirrjet dhe kodin e AKP-së. Kjo eliminon rreziqet e manipulimit të paautorizuar të numrit nga palët e treta. Mund të telefononi gjithashtu operatorin nga një kartë e një ofruesi tjetër ose nga një telefon fiks. Për ta bërë këtë, duhet të përdorni numrin 24-orësh 8 800 250 0890.
Vizitë në sallonin e MTS
Kjo është një mënyrë e besueshme për të rivendosur numrin tuaj edhe nëse karta juaj humbet. Këtu do t'ju duhet patjetër një pasaportë për të cilën është regjistruar numri dhe një aplikim standard. Nëse karta SIM nuk është më e disponueshme për pajtimtarin, përfshirë për shkak të futjes së përsëritur të gabuar të kodit PUK, në zyrën e ofruesit mund të merrni një kartë SIM të re me të njëjtin numër celular, plan tarifor dhe një sërë opsionesh të aktivizuara më parë në nja dy minuta.
Si të rivendosni një kartë MTS pa vizituar zyrën e ofruesit
MTS ka ofruar mundësinë e rivendosjes së një karte të humbur pa vizituar një dyqan të kompanisë. Në një situatë të tillë, shërbimi " Dorëzimi i kartës SIM", e cila është e disponueshme në faqen zyrtare të ofruesit. Këtu ju duhet të zgjidhni vendin, qytetin dhe llojin e dorëzimit (postë, shërbim korrier), tregoni nëse pajtimtari është një person fizik ose juridik. Pasi të konfirmoni marrëveshjen tuaj me kushtet e shërbimit, duhet të plotësoni të dhënat personale në një formular të veçantë, duke përfshirë:
- numri i telefonit të humbur;
- Emri i plotë dhe data e lindjes;
- detajet e pasaportës;
- adresa e regjistrimit;
- adresa e dorëzimit;
- numrin aktual të kontaktit dhe e-mail.
Ajo që është e rëndësishme është fakti se MTS gjithashtu u kujdes për gjëra të tilla të vogla si formati i kartës që i nevojitet përdoruesit. Në formular mund të zgjidhni SIM, Micro-SIM, Nano-SIM.
Për më tepër, media tashmë mund të plotësohet me aplikacionin bankar MTS-Pay.
Pas përfundimit të procedurës së aplikimit në internet, gjithçka që mbetet është të presësh që të mbërrijë karta e re MTS. Kohët e dorëzimit varen nga aksesueshmëria gjeografike e vendndodhjes së specifikuar në aplikacion. Abonenti mund të telefonojë gjithmonë në numrin 0890 për të sqaruar kushtet për shqyrtimin e porosisë dhe zëvendësimin e kartës SIM.
Shpresojmë që tani të dini se si të zhbllokoni një kartë SIM MTS ose ta zëvendësoni atë me një të re duke ruajtur të njëjtin numër.
Ashtu si të gjithë operatorët celularë, MTS u ofron klientëve të saj mundësinë për të bllokuar vullnetarisht kartën e tyre SIM. "Bllokimi vullnetar" mund të përdoret, për shembull, nëse planifikoni të mos përdorni kartën tuaj SIM për një kohë të gjatë, por dëshironi të ruani numrin tuaj. Shërbimi i bllokimit vullnetar është gjithashtu i dobishëm nëse telefoni juaj humbet ose vidhet - atëherë një sulmues nuk do të jetë në gjendje të përdorë numrin tuaj.
Si të aktivizoni dhe çaktivizoni "Bllokimi vullnetar" i MTS
Gjëja e parë që duhet t'i kushtoni vëmendje është zhbllokimi. Në fund të fundit, nuk është më pak e rëndësishme sesa lidhja e shërbimit që studiohet. Të gjithë klientët që përdorin funksionin herët a vonë pyesin se si të heqin bllokimin vullnetar të MTS. Dhe këtu ata mund të mos kenë përgjigjen më të mirë.
Puna është se zhbllokimi nuk është gjithmonë i mundur. E gjitha varet nga cili bllok është vendosur nga pajtimtari. Një i përkohshëm ju lejon të rivendosni funksionalitetin e kartës SIM, por një i përhershëm jo.
Prandaj, kur përdorni shërbimin "Bllokimi Vullnetar" (MTS), duhet t'i kushtoni vëmendje llojit të bllokut që do të instalohet.
Shërbimi ka disa mënyra për t'u lidhur dhe shkëputur.
Përmes llogarisë tuaj personale në faqen e internetit të MTS
Për të menaxhuar shërbimin "Bllokimi vullnetar", mund të përdorni "Llogarinë personale" në faqen e internetit të operatorit celular.
Ju duhet të shkoni në faqen e internetit mts.ru dhe të identifikoheni në "Llogarinë tuaj Personale" atje. Tjetra, rekomandohet të vizitoni asistentin e Internetit. Shërbimet kanë funksionin "Blloko numrin". Nëse klikoni në këtë rresht dhe ndiqni udhëzimet (domethënë, zgjidhni opsionin e duhur - nëse keni akses në kartën SIM apo jo), do të jeni në gjendje të bllokoni numrin.
Nëse karta SIM ka qenë e bllokuar më parë, linja "Unlock" tani do të shfaqet në shërbime. Prandaj, përdorimi i tij do të ndihmojë në rivendosjen e funksionalitetit të numrit.
Përmes komandës USSD (vetëm lidhje)
"Bllokimi vullnetar" i MTS mund të aktivizohet duke përdorur komandën USSD. Duhet të theksohet menjëherë: nuk do të mund ta zhbllokoni numrin në këtë mënyrë. Prandaj, kërkesat USSD janë të rëndësishme vetëm për t'u lidhur me shërbimin.
Çfarë do të duhet të bëhet? Kombinimi i numrave në celular *111*157# . Më pas, shtypni butonin "Telefonatë" në telefonin tuaj dhe prisni derisa kërkesa të përpunohet. Pas disa sekondash, bllokimi vullnetar i MTS do të aktivizohet.
2 javët e para shërbimi është absolutisht falas. Duke filluar nga dita e 15-të, do të duhet të paguani 1 rubla për çdo 24 orë të përdorimit të mundësisë.
Klientët tregojnë se është kërkesa USSD ajo që është më e kërkuara. Kjo teknikë ju lejon të përdorni në mënyrë të pavarur dhe në çdo kohë funksionin e bllokimit të numrave. Vetëm kombinimi i studiuar është i përshtatshëm për çaktivizimin e përkohshëm të një karte SIM. Kjo do të thotë se do të jetë e mundur të rivendosni kartën SIM kur të jetë e nevojshme.
Përmes një telefonate në një numër të shkurtër
Mund të telefononi në numrin e shkurtër 1116. Këtu do të ndizet një zë robotik.
Abonenti duhet të dëgjojë gjithçka që i thuhet pas telefonatës, më pas të shtypë butonin përgjegjës për bllokimin. Vetëm pak sekonda dhe puna ka mbaruar. Karta SIM do të çaktivizohet. Ose përkohësisht ose përgjithmonë. E gjitha varet nga cili buton ka zgjedhur pajtimtari.
Bllokimi vullnetar i MTS mund të hiqet në të njëjtën mënyrë. Vetëm klientët nuk lënë vlerësimet më të mira për këtë metodë. Ajo funksionon në mënyrë joefektive, dhe më shpesh kërkesa juaj mund të refuzohet. Prandaj, thirrja në 1116 duhet të konsiderohet kryesisht si një mënyrë për të aktivizuar shërbimin.
Përmes një telefonate në operatorin MTS
Duke telefonuar operatorin e telekomit, mund të aktivizoni ose çaktivizoni çdo funksion të propozuar. Dhe bllokimi/zhbllokimi i një numri nuk është përjashtim. Sidomos nëse duhet të braktisni përkohësisht shërbimet e komunikimit.
Si të hiqni bllokimin vullnetar të MTS nga telefoni juaj? Pikërisht njësoj si ta lidhni atë - duke bërë një telefonatë në numrin 0890. Abonenti duhet të presë një përgjigje nga punonjësi i qendrës së thirrjeve. Më pas ju tregon se çfarë saktësisht duhet bërë: bllokoni numrin ose zhbllokoni atë. Në rastin e parë, nuk duhet të harrojmë të përmendim llojin e bllokimit.
Më pas, punonjësi i qendrës së thirrjeve do të kërkojë informacionin tuaj personal dhe do ta kontrollojë atë në bazën e të dhënave. Në fund të fundit, të gjitha funksionet me një kartë SIM mund të kryhen vetëm nga pronari i vërtetë i numrit. Nëse gjithçka është e saktë, do të bëhet një kërkesë që pajtimtari të aktivizojë një shërbim të caktuar. Mund ta mbyllni telefonin. Sapo të përpunohet kërkesa, një mesazh do t'i dërgohet pajisjes celulare për aktivizimin e suksesshëm të funksionit "Bllokimi vullnetar" (MTS) ose për refuzimin e tij.
Duke kontaktuar zyrën e MTS
Një mënyrë tjetër shumë e mirë është të kontaktoni personalisht me zyrat e një operatori celular për të marrë shërbime të caktuara. Nëse jeni të interesuar se si të zhbllokoni bllokimin vullnetar të MTS ose ta lidhni atë, mund ta përdorni këtë metodë. Vetëm për të duhet të marrësh me vete ID-në.
Hapi i parë është të vizitoni dyqanin më të afërt të komunikimit celular MTS. Më pas, qytetari njofton punonjësit se kërkon të bllokojë ose zhbllokojë kartën SIM në telefon. Atij do t'i jepet një formular aplikimi, i cili duhet të plotësohet personalisht nga klienti.
Më pas, dokumenti i përfunduar u jepet punonjësve të zyrës. Disa minuta - dhe lidhja/çaktivizimi i funksionit do të aktivizohet. Nga rruga, për të aktivizuar shërbimin "Bllokimi Vullnetar" (MTS), thjesht mund t'i jepni telefonin tuaj celular punonjësve të zyrës dhe t'i informoni ata për qëllimet tuaja për të refuzuar përdorimin e numrit. Domethënë pa deklaratë. Për këtë, klientët lënë vlerësime pozitive për punën e kompanisë.
Në fund të fundit, nuk keni pse të merreni fare me dokumente!
Por zhbllokimi i telefonit është një çështje më e rëndësishme. Dhe për këtë arsye, ajo ndodh vetëm pasi aplikacioni përkatës u është transmetuar punonjësve. Megjithatë, ata e kthejnë numrin shumë shpejt në gjendje pune. Klientët tregojnë se bllokimi vullnetar i MTS pas shkrimit të një aplikacioni hiqet në 5-10 minuta. Kjo do të thotë që nuk duhet të shqetësoheni se procesi do të zvarritet!
Si të zhbllokoni një kartë SIM MTS përmes Kodet PIN dhe PUK
Është gjithmonë e pakëndshme të zbulosh se karta jote SIM është e bllokuar. Ju nuk mund të bëni një telefonatë ose të përdorni shërbime të tjera operatori dhe miqtë që përpiqen t'ju telefonojnë dëgjojnë vetëm zërin e një telefonate në telefon, duke ju informuar se numri nuk është më në shërbim.
Mos u dëshpëro! Ekziston gjithmonë një shans për të zhbllokuar kartën tuaj SIM MTS dhe për të vazhduar ta përdorni atë sikur asgjë të mos kishte ndodhur. Vërtetë, nëse do të jetë e mundur të rivendosni numrin varet kryesisht nga arsyeja e bllokimit të kartës SIM.
Nëse nuk e keni çaktivizuar funksionin e verifikimit të kodit PIN në telefonin tuaj, atëherë pas çdo ndezjeje, pajisja do të kërkojë një kod PIN nga karta juaj SIM. Mjafton të gaboni vetëm tre herë që pajisja të bllokohet.
Në këtë rast, për të zhbllokuar kartën SIM do t'ju duhet të vendosni kodin PUK. Mund ta zbuloni duke parë në zarfin që keni marrë kur blini një kartë SIM. Zakonisht PIN dhe PUK tregohen në një futje të vogël letre ose në një kartë plastike në të cilën ishte bashkangjitur karta SIM.
Nëse nuk e keni këtë zarf, mund të gjeni kodet PIN dhe PUK:
- duke dërguar një SMS falas në numrin e shkurtër 9999 të formularit të kodit 375 XX XXX XX XX. Fjala e kodit është e njëjta fjalë me të cilën keni dalë kur keni nënshkruar një kontratë për shërbime komunikimi kur blini një kartë SIM. Nëse nuk e mbani mend fjalën e kodit, mund ta kërkoni në kontratë. SMS në numrin 9999 mund të dërgohet nga çdo telefon MTS.
- duke telefonuar operatorin në 0890, ose 8-800-250-0890 (duhet të telefononi nga çdo telefon përveç celularit MTS);
- duke përdorur Asistentin e Internetit;
- duke kontaktuar personalisht qendrën e shërbimit të klientit MTS.
Nëse e futni gabim kodin PUK 10 herë radhazi, karta SIM bllokohet përgjithmonë. Nuk do të jetë e mundur ta rivendosni atë, dhe përdorimi i mëtejshëm i numrit do të jetë i mundur vetëm pasi të keni zëvendësuar kartën SIM në një dyqan komunikimi MTS.
Si të zhbllokoni një kartë SIM MTS pas "bllokimit vullnetar"
Ka disa mënyra për të zhbllokuar një kartë SIM në këtë rast.
Apel personal në sallonin e komunikimit MTS
Kjo është mënyra më e besueshme për të rivendosur një kartë SIM. Duhet të keni me vete një pasaportë dhe nëse karta SIM nuk është lëshuar në emrin tuaj, atëherë një prokurë e noterizuar nga pronari i saj. Pas paraqitjes së dokumenteve të nevojshme, do t'ju kërkohet të shkruani një aplikim për restaurimin e kartës SIM. Pas këtij formaliteti, do të merrni menjëherë një kartë të re SIM me të njëjtin numër dhe shërbime të lidhura më parë.
Shërbimi "Dorëzimi i kartës SIM"
Jo të gjithë pajtimtarët kanë mundësinë të kontaktojnë personalisht një sallon komunikimi MTS për të marrë një kartë të re SIM. Dhe në këtë rast, kompania takoi klientët e saj në gjysmë të rrugës duke ofruar një shërbim falas për dërgimin e kartës SIM nga Russian Post. Ofrohet edhe dorëzimi me korrier i një karte SIM në shtëpinë tuaj, por ky shërbim paguhet. Kostoja e tij varet nga urgjenca e dorëzimit dhe plani juaj tarifor. Dorëzimi mund të porositet në dy mënyra:
- Porositni dërgimin e një karte SIM nga Russian Post Mund të telefononi në numrin e shërbimit 0890 ose të telefononi 8-800-250-0890 nëse telefononi nga ndonjë telefon tjetër. Duhet të prisni që operatori të lidhet dhe t'i sigurojë atij numrin tuaj të telefonit, detajet e pasaportës dhe adresën postare. Koha e parashikuar e dorëzimit për një kartë SIM është nga 3 deri në 15 ditë.
- Për të përdorur dërgimin me korrier të një karte SIM, duhet të plotësoni një formular të veçantë në faqen e internetit të MTS, e cila ndodhet në anketa.ssl.mts.ru, ose duke telefonuar shërbimin ndaj klientit 0890, ose duke telefonuar 8-800-250-0890. Janë të disponueshme tre mënyra shpërndarjeje: "Ekonomi" - brenda 3 ditëve të punës, "E përshpejtuar" - brenda 1 dite pune, "Express" - brenda 3 orëve.
Telefononi qendrën e kontaktit MTS
Nëse keni një kartë SIM të bllokuar në duart tuaja, atëherë nuk është aspak e nevojshme të shkoni në një dyqan komunikimi. Për të rivendosur numrin në këtë rast, thjesht duhet të telefononi operatorin dhe të informoni për dëshirën tuaj për të zhbllokuar kartën SIM MTS.
Për të telefonuar një operator "live" duke përdorur numrin e shkurtër 0890, prisni derisa të fillojë menyja zanore dhe shtypni butonat 5 dhe 0 me radhë. Për thirrjet drejt shërbimit ndaj klientit nga një telefon fiks, si dhe telefona nga operatorë të tjerë celularë, numri pa pagesë është 8-800-250-0890. Për të kontaktuar operatorin në këtë numër, prisni derisa të fillojë menyja zanore dhe shtypni butonat 1 dhe 0.
Për të rivendosur kartën tuaj SIM, përgatituni t'i tregoni operatorit të dhënat e pasaportës tuaj, si dhe fjalën e kodit që keni dalë kur lidhni një kontratë për ofrimin e shërbimeve të komunikimit celular.
Arsyet e bllokimit automatik të kartave SIM MTS
Në rrethana të caktuara, MTS rezervon të drejtën të bllokojë automatikisht kartën SIM të pajtimtarit. Më shpesh kjo ndodh për një nga arsyet e mëposhtme:
- bilanci negativ i telefonit për një kohë të gjatë;
- borxhi në faturë (kur përdorni shërbimin "Në besim të plotë");
- Karta SIM nuk është përdorur për 60 deri në 183 ditë (asnjë telefonatë nuk është bërë, asnjë shërbim me pagesë nuk është aktivizuar).
Specifikoni arsyen e bllokimit Mund të telefononi operatorin në qendrën e kontaktit në 0890 ose 8-800-250-0890. Këtu ata do t'ju tregojnë nëse është e mundur të rivendosni kartën SIM dhe si ta bëni atë.
Nëse karta juaj SIM është bllokuar për një arsye financiare - për shkak të borxhit ose një bilanc negativ, atëherë mund ta rivendosni kartën SIM thjesht duke plotësuar bilancin e telefonit me shumën e kërkuar.
Nëse karta SIM ishte vetëm e shtrirë në sirtarin e tavolinës suaj, dhe pas disa kohësh e gjetët dhe vendosët ta përdorni, atëherë nëse mund ta rivendosni apo jo varet nga sa kohë nuk e keni përdorur.
Në varësi të planit tarifor, MTS mund të bllokojë kartën SIM pas 2 muajsh (60 ditë) pasiviteti. Në disa tarifa, periudha maksimale e pasivitetit për një kartë SIM është 183 ditë. Pas kësaj kohe, karta SIM bllokohet përgjithmonë dhe numri nuk mund të rikthehet.
Çfarë duhet të bëjë një person që ka humbur telefonin e tij? Hapi i parë i zgjuar është bllokimi i kartës SIM. Kjo duhet të bëhet në mënyrë që askush tjetër të mos mund ta përdorë kartën. Përveç kësaj, shumë përdorues të telefonave celularë lidhin kartat e tyre bankare me numrat e tyre të telefonit celular. Prandaj, sulmuesit mund të përfitojnë nga ky fat dhe të shpenzojnë shpejt të gjitha fondet jo vetëm nga llogaria e telefonit, por edhe nga llogaritë e kartave bankare.
Ndodh gjithashtu që një telefon që konsiderohej i humbur të gjendet papritur (e keni lënë aksidentalisht në shtëpi në një vend që nuk binte në sy, ose ka përfunduar i harruar në desktop). Atëherë lind pyetja - Si ta zhbllokoni vetë një kartë SIM MTS? Apo përdorni një operator celular? Shërbimet e operatorit MTS përmbajnë shumë opsione zhbllokimi. Kartat SIM në telefonat e humbur bllokohen duke aktivizuar shërbimin "Bllokimi vullnetar". Në momentin që numri i telefonit është i bllokuar, tarifa e abonimit për të gjitha shërbimet e lidhura më parë që kërkojnë shpenzime parash është ndalur.
Si të bllokoni një kartë SIM MTS?
- Ju mund të përdorni "Internet Assistant"
- Bllokimi përmes "shërbimit MTS" (duke shtypur komandën *111*157# )
- Përdorimi i asistentit celular përmes numrit 1116 .
- Duke përdorur tavolinën e ndihmës.
- Përdorimi i zyrave të shërbimit të klientit MTS.
Si të zhbllokoni një kartë SIM MTS?
1. Duke kontaktuar zyrën e ndihmës.
3. Duke kontaktuar zyrën e shërbimit.
Nëse telefoni është i bllokuar, është ende e mundur të telefononi tavolinën e ndihmës. Sidoqoftë, nëse telefoni gjendet, atëherë mund të mësoni se si ta zhbllokoni kartën SIM MTS duke telefonuar 0890. Duke telefonuar këtë numër, duhet të informoni punonjësin e shërbimit mbështetës për dëshirën tuaj për të çaktivizuar "Bllokimi vullnetar".
Punonjësi i shërbimit duhet t'ju kërkojë të prezantoni veten dhe të jepni detajet e pasaportës tuaj vetëm nëse plotësohen këto kërkesa, numri i pajtimtarit MTS do të zhbllokohet me sukses në mënyrë që ai të vazhdojë të përdorë shërbimet e komunikimit. Mund të ndodhë që të mos keni arritur të arrini tavolinën e ndihmës për shkak se konsulentët janë të zënë, për shembull, gjatë orëve të pikut. Atëherë është më mirë të shkoni me pasaportën tuaj në çdo zyrë të shërbimit të abonentëve MTS aty pranë, ku ata mund t'ju ndihmojnë të zhbllokoni mjaft shpejt.
Sidoqoftë, në vendin tonë, shumë vendbanime të vogla nuk kanë zyra MTS. Në këtë rast, pyetja është - si të zhbllokoni një kartë SIM MTS? – mund t’ju lërë konfuz. Por ju gjithashtu mund ta zhbllokoni vetë për ta bërë këtë, duhet të shkoni në faqen e internetit të operatorit dhe të përdorni shërbimet e "Internet Assistant".
Ky seksion ka një funksion për të çaktivizuar shërbimin "Bllokimi vullnetar". Në këtë rast, pajtimtari MTS duhet të dijë se në kohën e aktivizimit të shërbimit "Bllokimi vullnetar", qasja në llogarinë personale të pronarit të kartës SIM mbetet e hapur.
Si të zhbllokoni një kartë SIM MTS nëse nuk ka kod PUK?
Karta SIM mund të bllokohet për shkak të një kodi PIN të futur gabimisht. Si ta zhbllokoni atë në këtë situatë? Për të zhbllokuar një kartë SIM, duhet të merrni një kod PUK. Kodi PUK nuk ndryshon kurrë; ai është i lidhur me vetë kartën SIM. Mund ta zbuloni duke kontaktuar qendrën e ndihmës me numra 0890 (nga telefoni MTS) ose 8-800-250-0890 (nga çdo numër).
Në këtë rast, konsulenti që ju është përgjigjur do t'ju duhet të diktojë të dhënat e pasaportës së pronarit të kartës SIM, vetëm pas kësaj ai do t'ju tregojë kodin PUK. Sidoqoftë, mund të rezultojë se nuk është e mundur të telefononi zyrën e ndihmës dhe kodi PUK është gjithashtu i panjohur. Atëherë alternativa më e mirë është të rivendosni kartën SIM në një zyrë të shërbimit të klientit MTS aty pranë.
Sigurisht, paketa e shërbimit, tarifa, bilanci do të ruhen, por ruajtja e numrave të kontaktit në kartën SIM nuk do të jetë e disponueshme. Çfarë ndodh me kartën SIM nëse nuk është e shkyçur? Nëse keni hyrë në shërbimin "Bllokimi vullnetar", atëherë për 14 ditët e para është falas për një pajtimtar MTS, por nga dita e 15-të do të paguhet një tarifë mujore në shumën 1 rubla në ditë. Prandaj, është e nevojshme të zhbllokohet, përndryshe fondet do të debitohen nga numri i telefonit drejt tarifës së abonimit për “Bllokim vullnetar”.
Kur numri zhbllokohet, debitimi i fondeve ndalon. Nëse pajtimtari nuk e përdor kartën SIM për 60-180 ditë, përfundimisht bllokohet dhe numri mund të transferohet te një abonent tjetër. Prandaj, nëse dëshironi të vazhdoni të përdorni kartën tuaj SIM, duhet ta zhbllokoni atë duke përdorur një nga metodat e përshkruara më sipër.
