Dritaret pop-up kanë filluar të shfaqen gjithnjë e më shpesh në faqet e internetit. Dhe këto nuk janë reklama, por kërkesa për të dërguar njoftime push drejtuar juve si abonent. Ne vendosëm të kuptojmë se cilat janë këto mesazhe dhe si funksionojnë ato.

Njoftimet shtytëse të shfletuesit u shfaqën në vitin 2013 për Safari në OS X, por kjo teknologji filloi të fitonte popullaritet vetëm në prill 2015 pasi shfletuesi Google Chrome filloi të mbështeste Push API. Sot ky funksion është gjithashtu i disponueshëm në shfletuesit Firefox dhe Yandex Browser për të gjithë OS. Përveç kësaj, përdoruesit e pajisjeve celulare Android mund të marrin gjithashtu mesazhe nga faqet e internetit.

Lloji i ri i postimeve

Push njoftimet janë mesazhe të shkurtra të dërguara nga pronarët e faqeve të internetit për përdoruesit. Ky mund të jetë informacion rreth zbritjeve, publikimeve të produkteve të reja ose artikujve në blog. Avantazhi i njoftimeve të tilla në krahasim me postimet me E-mail ose SMS është se një lidhje interneti është e mjaftueshme për të marrë informacion. Përdoruesi nuk ka nevojë të shkojë në sit ose të kontrollojë emailin dhe nuk ka nevojë as të hapë një shfletues. Kur merrni një mesazh, një dritare kërcyese do të shfaqet në monitor me tekstin e mesazhit dhe një lidhje me sitin.

Njoftimet pushuese mbërrijnë menjëherë në kompjuterin e pajtimtarit, duke i bërë ato të shkëlqyera për dërgimin e mesazheve urgjente ose të rëndësishme.

Si punon

Baza e të dhënave të pajtimtarëve mblidhet përmes një shfletuesi. Kur vizitoni për herë të parë sitin, shfaqet një dritare kërcyese që ju kërkon të shfaqni mesazhe. Duke klikuar në butonin "lejo", përdoruesi në fakt abonohet në buletinin.

Pajtimtarit të ri i caktohet një shenjë. Ky është një kod i veçantë enkriptimi që varet nga shfletuesi, lloji i pajisjes së përdorur dhe domeni i faqes së internetit të dërguesit. Pronari i faqes kërkohet të marrë një certifikatë SSL dhe të lidhë API-në. Informacioni i nevojshëm për këtë mund të merret nga dokumentacioni i shfletuesit të interesit. Ekziston një mundësi më e thjeshtë - përdorni shërbimet e shërbimeve speciale.

Për çfarë përdoren njoftimet shtytëse?

Njoftimet shtytëse inkurajojnë përdoruesit të vizitojnë sërish faqen tuaj. Informacioni në një monitor kompjuteri ka një shans më të madh për t'u parë dhe lexuar. Edhe nëse përdoruesi nuk është i interesuar për mesazhin tuaj, ai përsëri do të kujtojë kompaninë, dhe kjo rrit besnikërinë dhe ndërgjegjësimin e markës. Për shkak të marrjes së menjëhershme të mesazheve, njoftimet shtytëse bëhen të dobishme kur është e nevojshme t'i përcillni klientit informacion urgjent ose të rëndësishëm.

Njoftimet pushuese mund të jenë më të dobishme për portalet dhe bloget e lajmeve (për shembull, dërgimi i lajmeve dhe artikujve interesantë) ose dyqanet në internet (dërgimi i reklamave, njoftimet për zbritjet dhe promovimet, si dhe informacioni rreth statusit të porosive).

Kur dhe sa shpesh të dërgoni njoftime push?

Ju mund të analizoni trafikun e faqes në internet gjatë ditës duke përdorur shërbimet e motorit të kërkimit Google Analytics dhe Yandex. Metrikë.

Nuk duhet t'u kujtoni shumë shpesh abonentëve tuaj për veten tuaj. Mjafton të dërgoni një njoftim në ditë gjatë pikut të aktivitetit, përndryshe buletini juaj mund të irritojë përdoruesit dhe ata do të preferojnë të çabonohen nga lajmet.

Dhe në përfundim

Dërgimi i njoftimeve push është një drejtim premtues në marketing, i cili po fiton shpejt popullaritet në tregun rusisht-folës.

Sipas statistikave, shkalla e konvertimit të abonimeve të përdoruesve në njoftimet shtytëse është pothuajse 30 herë më e lartë se në llojet e tjera të postimeve. Dhe në kombinim me postimet me E-mail dhe SMS, push mund të sigurojë mbulim maksimal të audiencës tuaj të synuar. Një zgjidhje të tillë mund ta gjeni në shërbimin SendPulse. Kjo platformë ju lejon të kombinoni këto tre lloje të postimeve dhe, duke përdorur automatizimin, të kurseni kohën tuaj dhe të rrisni konvertimet.

Sidoqoftë, kur vendosni të përdorni njoftimet push, ia vlen të merret parasysh që disa vizitorë të faqes do të perceptojnë një dritare pop-up si një kërcënim për sigurinë e kompjuterit të tyre dhe të dhënave të tyre personale. Për më tepër, shumë mund ta perceptojnë këtë lloj njoftimi si spam. Pra, përpara se të vendosni të përdorni këtë lloj marketingu, sigurohuni që është i duhuri për ju.

Ju lutemi aktivizoni JavaScript për të parë

Njoftimet shtytëse janë mesazhe të sistemit që gjenerohen nga aplikacionet. Njoftimet me shtytje luajnë një rol të rëndësishëm në kthimin e përdoruesve në aplikacionin tuaj celular. Push-njoftimet u bënë të njohura pasi Apple prezantoi Shërbimin e Njoftimeve Push të Apple (APNS) për të dërguar njoftime te pajisjet që përdorin iOS 3. Është interesante se Apple e prezantoi këtë risi revolucionare në iOS vetëm një vit pas paraqitjes së saj në sistemin operativ Android. Avantazhi i teknologjisë Push-notifications është se nuk keni nevojë të dërgoni vazhdimisht kërkesa për përditësimin e informacionit nga aplikacioni në sfond: kjo kursen energjinë e baterisë dhe trafikun.

Njoftimet Push mund të zbatohen duke përdorur sistemin operativ dhe ato janë absolutisht falas. Për të dërguar njoftime shtytëse te aplikacionet në Windows Phone, përdoret Shërbimi i Njoftimit me Push të Microsoft (MPNS), në iOS - shërbimi i Njoftimit Push Apple (APN) dhe në Android - Google Cloud Messaging ( GCM). Njoftimet shtytëse janë të vlefshme sepse lejojnë ndërveprimin e përdoruesit kur aplikacioni nuk funksionon dhe pajisja është në pushim.

Statistikat e përdorimit të njoftimeve me shtytje

Në sistemin operativ Android, njoftimet push janë aktivizuar si parazgjedhje për të gjitha aplikacionet dhe përdoren nga 100% e përdoruesve të Android. Në iOS, aplikacionet i kërkojnë përdoruesit të shfaqë njoftimet; sipas statistikave, njoftimet janë aktive për afërsisht 46% të përdoruesve të Apple. Ekzistojnë statistika për shpërndarjen e aktivitetit të njoftimeve sipas kategorive të aplikacioneve në iOS:

• "Mënyra e jetesës" - 63%
• "Udhëtim" - 61%
• "Rrjetet sociale" dhe "Foto dhe video" - 49%
• "Lojëra" - 45%

Procesi i ndërveprimit të njoftimeve push me përdoruesit

Njoftimet Push shfaqen në krye të ekranit, pamja e tyre mund të shoqërohet me zë, i cili mund të jetë i ndryshëm për çdo aplikacion. Njoftimet kanë qenë gjithmonë tregues për aplikacionet - ato ju thonë se është koha për të hapur një aplikacion. Tani mund të kryeni veprime direkt përmes Qendrave të Njoftimeve në Android dhe iOS, ndonjëherë edhe pa e hapur aplikacionin. Njoftimet mblidhen në Qendrën e Njoftimeve, ku përdoruesi mund të ndërveprojë me njoftimin ose të shkojë te aplikacioni. iOS ka njoftime plotësisht interaktive: nuk keni nevojë të hapni aplikacionin, të gjitha veprimet mund të kryhen në njoftim.

Llojet e njoftimeve në sistemin operativ celular

Njoftimet me shtytje në iOS

• Audio - përdoruesi informohet për njoftimin duke luajtur një njoftim audio
• Audio/Banera - luhet një mesazh audio, etj. Një "banderolë" shfaqet në ekran. Ju mund të shihni informacionin e transmetuar me llojin e parë dhe të dytë të mesazheve në Qendrën e Njoftimeve - brenda të ashtuquajturës. "perde".
• Shenjat - një numër ose një imazh i veçantë shfaqet pranë ikonës së aplikacionit.

Njoftimet shtytëse në Windows Phone 8

• Dolli - mesazhi shfaqet në krye të ekranit për 10 sekonda, mund të klikoni mbi mesazhin.
• Pllakë - shfaqet si numra të shfaqur në krye të ikonës së aplikacionit në pllakë (Pllakë e gjallë).
• Raw - për transferimin e informacionit arbitrar brenda aplikacionit, për shembull, për aplikacionet e lojërave.

Njoftimet me shtytje në Android

Android nuk ka një sistem të integruar për shfaqjen e drejtpërdrejtë të njoftimeve push tek përdoruesi. Të gjitha të dhënat transmetohen ekskluzivisht në aplikacion në çdo formë. Pas marrjes së informacionit, aplikacioni mund të lëshojë një njoftim standard në krye të ekranit dhe në "perde", ndërsa duke marrë parasysh fleksibilitetin e këtij OS, njoftimet push mund të shfaqen në çdo formë.

Për çfarë përdoren njoftimet shtytëse?

Qëllimi kryesor i Push Notifications është të informojë përdoruesit për përditësimet e aplikacioneve, përmbajtjen e re të shtuar ose rikujtuesit se një aplikacion nuk është përdorur për një kohë të gjatë. Ekziston një vijë e hollë midis ndihmës së përdoruesve dhe të qenit shumë ndërhyrës. Njoftimet shtytëse duhet të ofrojnë informacion të vlefshëm, të jenë në kohë dhe të përmbajnë përmbajtje përkatëse. Zakonisht ato përdoren për qëllimet e mëposhtme:

• informimi për përditësimet ose lëshimet e aplikacioneve të reja;
• dërgimi i njoftimeve për ofertat dhe promovimet speciale;
• mesazhe në lidhje me shfaqjen e përmbajtjes së re në aplikacion;
• përkujtues për përdoruesit që nuk kanë hyrë në aplikacion për një kohë të gjatë;
• informimi i përdoruesve për mesazhet e marra ose veprimet e miqve.

Është e rëndësishme t'u shpjegoni përfitimet e njoftimeve përdoruesve tuaj përpara se të shfaqet dritarja standarde e iOS duke ju kërkuar të regjistroheni për njoftime, pasi në iOS mund të shfaqet vetëm një herë. Nëse përdoruesi është i interesuar, tregoni një kërkesë për të lejuar njoftimet push. Nëse jo, ruajeni këtë mundësi për më vonë. Ju mund ta zbatoni këtë mekanik duke përdorur kërkesat para nisjes së avionit brenda aplikacionit tuaj.

Optimizimi i njoftimeve me shtytje:

• Duke përdorur zërin tuaj për njoftimet e aplikacionit tuaj, është më mirë të dërgoni njoftime gjatë natës pa asnjë zë;
• Formati optimal i njoftimit, për shembull, për sistemin operativ Android mund të përdorni dritare pop-up në vend të banderolave ​​standarde;
• Testimi A/B i njoftimeve për të zgjedhur më efektivët;
• Ruani frekuencën optimale të njoftimeve. Mos i irritoni njerëzit duke i pyetur shumë shpesh;
• Mblidhni informacione rreth sjelljes së përdoruesit për të vendosur shënjestrimin e bazuar në sjellje, për shembull, përdoruesve besnikë mund t'u shfaqen më shpesh njoftimet;
• Automatizoni njoftimet duke krijuar aktivizues bazuar në ciklin e jetës së përdoruesit.

Segmentimi i përdoruesit

Shumica e shërbimeve të njoftimeve shtytëse ju lejojnë të krijoni segmente të bazës suaj të përdoruesve. Sa më i personalizuar të jetë propozimi juaj, aq më efektiv do të jetë. Konvertimi i njoftimeve shtytëse të segmentuara është mesatarisht tre herë më i lartë se konvertimi i dërgimit të mesazheve identike për të gjithë përdoruesit.

Analiza e efektivitetit të postimeve

Përdorni metrikë që do t'ju lejojnë të rritni efektivitetin e postimeve tuaja, për shembull, numrin e mesazheve shtytëse të hapura dhe klikimeve në aplikacion për çdo lloj njoftimi, ose sa do të ndryshojë numri i porosive përmes aplikacionit pas dërgimit të kodeve promocionale . Në varësi të llojit të aplikacionit, mund të matni lloje të ndryshme të aktivitetit të përdoruesit: kohën në aplikacion, numrin e materialeve të lexuara, ndarjen e materialeve në mediat sociale. rrjete etj. Gjëja kryesore, pas analizës, është përdorimi i këtyre të dhënave në mënyrë që këto metrika të ndihmojnë në punën për fitimin e parave të aplikacionit.

Frekuenca optimale e postimeve

Frekuenca e tepërt e dërgimit të njoftimeve push irriton përdoruesit, por duke i dërguar ato shumë rrallë, mund të humbisni mundësinë për të bërë një ofertë të mirë për klientët tuaj. Frekuenca optimale për dërgimin e mesazheve varet nga audienca dhe aplikacioni juaj, por mund të përcaktohet përmes eksperimentimit. Kryeni disa cikle njoftimesh shtytëse në intervale të ndryshme ndërmjet mesazheve dhe matni efektivitetin e tyre në mënyrë që të mund të përcaktoni frekuencën optimale të njoftimeve shtytëse për aplikacionin tuaj.

Sugjeroni aktivizimin e njoftimeve push

Kur instaloni një aplikacion, disa përdorues nuk pranojnë të marrin njoftime prej tij. Kërkoni përdoruesit të zgjedhin për të marrë njoftime duke përdorur sistemin e njoftimeve brenda aplikacionit. Përshkruani përfitimet e abonimit dhe tregojini ato në momentin kur marrja e një njoftimi do të jetë e dobishme për përdoruesin.

Testimi A/B i postimeve

Në mesazhet shtytëse, si dhe në buletinet e postës elektronike, mund të kryeni testimin A/B. Përdorimi i testimit të ndarjes do t'ju ndihmojë të kuptoni se cilat mesazhe funksionojnë më mirë. Testoni formate të ndryshme të mesazheve, formulimin e njoftimeve, imazhet, thirrjet për veprim, etj.

Aktivizoni mesazhet

Vendosni dhe matni vazhdimisht mesazhet automatike bazuar në veprimet e përdoruesit. Për shembull, në aplikacionet e dyqaneve celulare mund të përdorni të njëjtat lloje njoftimesh si në dyqanet online:

• kujtesë e karrocës së braktisur;
• njoftimi për disponueshmërinë e mallrave në depo;
• specialist. një ofertë për një produkt që përdoruesi pëlqen;
• ofrimi i aksesorëve për një produkt të blerë së fundmi;

Feedback

Një aplikacion celular është një mënyrë e komunikimit të dyanshëm. Ju mund të mësoni për nevojat e përdoruesve pa përdorur mjete komplekse marketingu. Përdorni formularët e komenteve, fushat e komenteve, pyetësorët. Dërgojini përdoruesve një mesazh duke u kërkuar atyre të japin komente rreth aplikacionit, të vlerësojnë veçoritë e reja, t'u përgjigjen pyetjeve tuaja, të plotësojnë një pyetësor të shkurtër, të pyesin se cilat nga produktet ose shërbimet tuaja i interesojnë.

Shërbimet e automatizimit të njoftimeve me shtytje

Për ta bërë më të lehtë punën me njoftimet push, ekzistojnë një sërë shërbimesh speciale. Ata jo vetëm që automatizojnë dërgimin e njoftimeve, por gjithashtu ju lejojnë të mbledhni të dhëna të vlefshme analitike.

Urban Airship - ju lejon të zgjidhni strategjitë e mbajtjes së përdoruesve, të kryeni analizën e audiencës dhe objektivin. Është e mundur të krijohen njoftime në një format të zgjeruar.

Push Woosh - i pajtueshëm me shumicën e platformave, ju lejon të segmentoni me lehtësi audiencën tuaj sipas grupeve të ndryshme të karakteristikave dhe të gjeneroni raporte në një formë të përshtatshme.

Parse Push - ky shërbim integrohet lehtësisht në çdo aplikacion. Është e dukshme për faktin se bën të mundur mbledhjen e të dhënave unike analitike.

Appsfire`s Appbooster - kjo platformë e menaxhimit të njoftimeve u lançua në vitin 2009 dhe e ka dëshmuar veten të jetë e shkëlqyer. Seti i funksioneve është standard, por ndryshe nga të tjerët, ky shërbim është falas.

Push.io është një sistem i automatizuar i menaxhimit të njoftimeve. Ju lejon të gjeneroni mesazhe dhe të grumbulloni të dhëna të audiencës.

Njoftimet shtytëse janë një burim jashtëzakonisht i rëndësishëm për një tregtar. Ato e bëjnë të lehtë ndërveprimin me përdoruesit dhe i mbajnë ata në mënyrë efektive në aplikacion.

Përfitimet e njoftimeve PUSH

Kompania jonë i ndihmon bizneset të kursejnë ndjeshëm para dhe të automatizojnë komunikimin me klientët dhe punonjësit duke përdorur mesazhe efektive shtytëse.

• Ato janë të lira (në krahasim me SMS);
• Shkallë e lartë e përfshirjes së përdoruesit;
• Marrja e komenteve nga aplikacioni;
• Mbledhja e të dhënave për të synuar dhe personalizuar mesazhet;
• Maksimizon jetëgjatësinë e baterisë së pajisjes.

Një nga llojet më të reja të tërheqjes së vëmendjes së një publiku të gjerë ndaj mallrave dhe shërbimeve është teknologjia e njoftimeve shtytëse (shtytje - shtytje), që vijnë në pajisjet celulare të përdoruesve ose shfaqen në shfletues. Krahasuar me opsionet tradicionale të informacionit, kjo metodë është më e shpejtë dhe më e përhapur. Çfarë nuancash duhet të dinë pronarët e faqeve të internetit nëse po planifikojnë të përdorin një mjet njoftimi kaq premtues?

Njoftimet shtytëse - çfarë janë dhe për çfarë shërbejnë

Njoftimet shtytëse janë dritare të vogla me informacione reklamimi që shfaqen në krye të të gjitha skedave të tjera të hapura në pajisjen tuaj. Çdo vegël e lidhur në internet është në gjendje të marrë reklama të këtij lloji.

Kompania amerikane HubSpot zbuloi se cilat fjali të para nuk e frymëzojnë lexuesin, por, përkundrazi, i detyrojnë ata të fshijnë letrën.

Në artikullin tonë ne kemi mbledhur 5 fraza të tilla dhe mënyra për të korrigjuar gabimet.

Duke u shfaqur në sfondin e një dritareje të hapur, një njoftim shtytës tërheq qartë vëmendjen e përdoruesit. Duke qenë se përmasat e mesazhit janë minimale, edhe gjatë kohës që kërkohet për ta mbyllur, një person dashje pa dëshirë arrin të njihet me përmbajtjen e njoftimit. Nëse jeni të interesuar, jepet një hiperlink për informacion më të detajuar.

Aktualisht, tregtarët përballen me një sfidë edhe më të madhe. Kjo për faktin se çdo ditë e më shumë po bëhet e vështirë promovimi i mallrave dhe shërbimeve. Hapësira e informacionit është e mbingopur me reklama, konkurrenca po rritet vazhdimisht, veçanërisht në rrjetin global, i cili përdoret më aktivisht se kurrë për të përdorur forma të pazakonta promovimi. Njoftimet me shtytje janë një nga mënyrat më të reja për të përcjellë informacion tek konsumatorët e mundshëm.

Specifikimi i njoftimeve push është natyra e synuar e marrjes së informacionit, pasi çdo pajtimtar i regjistruar në rrjet ka një shenjë unike të koduar.

Kur një përdorues pajtohet në mesazhet shtytëse në ueb, ato do të dërgohen drejtpërdrejt në kompjuterin e tyre. Dërgimi i të njëjtit njoftim shtytës në një telefon celular ose një përdorues tjetër është i përjashtuar, pasi çdo faqe ka tokenin e vet.

Kush është i përshtatshëm për të dërguar njoftime shtytëse?

Dyqane online

Push njoftimet përdoren për të rritur shitjet në internet. Mesazhet mund të përmbajnë informacion në lidhje me zbritjet për lloje të veçanta të mallrave. Për të rritur efektivitetin e njoftimeve shtytëse, kërkohet një ndarje paraprake e audiencës në segmente.

Portalet dhe bloget e lajmeve

Kjo teknologji është adoptuar prej kohësh nga mediat. Abonentët e tyre tashmë janë mësuar të lexojnë njoftime për lajmet më të fundit për një temë që i intereson. Njoftimet shtytëse për një sajt që specializohet në botimin e artikujve të fundit janë një mënyrë e besueshme dhe e përshtatshme për të ruajtur vëmendjen e audiencës tuaj.

Ngjarjet në internet

Shpesh ndodh që, pasi është interesuar për temën e një webinari të ardhshëm, një përdorues regjistrohet për të marrë pjesë në të, por më pas e harron atë në ngutje dhe nxitim të punëve të përditshme. Mungesa e një leksioni në internet mund të jetë zhgënjyese dhe t'ju privojë nga njohuritë thelbësore. Njoftimet me shtytje në shfletues do t'ju ndihmojnë të shmangni këto gabime të bezdisshme duke ju kujtuar datën dhe orën e konferencës tuaj në internet.

Statistikat dhe numrat

Ka portale që janë burim informacioni jashtëzakonisht i nevojshëm për biznesmenët për kursin e këmbimit, rritjen dhe rënien e stoqeve, etj. Njoftimet shtytëse që përmbajnë informacione të tilla do të vlerësohen.

Push Notifications: Avantazhet dhe Disavantazhet e Përdorimit

Para së gjithash, është e nevojshme të theksohet roli vendimtar i teknologjisë shtytëse në ngritjen e reklamave dhe të gjithë procesit të promovimit të mallrave dhe shërbimeve në një nivel të ri. Konsumatori më në fund mund të ndalojë së qeni marrës i mesazheve të shumta spam.

Ka shumë ngjashmëri midis mesazheve SMS, buletineve me email dhe njoftimeve push. Në të njëjtën kohë, teknologjia e re ka një numër avantazhesh:

1. Lehtë për t'u abonuar. Për të shprehur pëlqimin për të marrë njoftime, përdoruesi duhet të zgjedhë vetëm një kuti.
2. Dukshmëri e mirë e njoftimeve. Një reklamë që shfaqet në krye të aplikacioneve të ekzekutuara, sipas shërbimit Jeapie, lexohet pothuajse 100% të rasteve. Numri i klikimeve të mëvonshme në lidhjet që përmban është gjithashtu shumë më i lartë se në rastin e banderolave ​​reklamuese.
3. Është e lehtë të instaloni shërbime në faqen tuaj të internetit. Procedura e instalimit për modulin push mailing është e thjeshtë dhe kërkon vetëm futjen e një kodi.
4. Çmimi. Dërgimi me shumicë i mesazheve SMS nuk mbulohet nga tarifat e pakufizuara të operatorëve celularë. Prandaj, kostoja e dërgimit varet drejtpërdrejt nga vëllimi i tekstit të dërguar. Ndryshe nga SMS, çmimi i njoftimeve push llogaritet në bazë të numrit të abonentëve. Përveç kësaj, ka shërbime që nuk paguajnë asnjë tarifë për shërbimet e tyre.
5. Nuk ka spam. Një përdorues që merr shumë njoftime të pa synuara mund të çabonohet lehtësisht dhe të shpëtojë veten nga rrjedha e informacionit të panevojshëm. Ndryshe nga teknologjia push, mesazhet mund të dërgohen në email ose në një numër celular nga shërbime të shumta spam, për të cilat nuk është problem të merren të dhëna të tilla.
6. Rëndësia e informacionit. Marrësit e informacionit të shpërndarë janë vetëm ata përdorues që kanë konfirmuar interesin e tyre për të.

Të gjithë këta faktorë kontribuojnë në faktin që njoftimet push po përhapen me shpejtësi si një mjet unik reklamimi. Efikasiteti dhe rëndësia e tyre i lejon përdoruesit të mbajnë krah për krah të gjitha përditësimet.

Disavantazhi i përdorimit të njoftimeve push është përqindja e ulët e përdoruesve të Runet që janë të vetëdijshëm për ekzistencën e kësaj teknologjie. Prandaj, konsumatorët shpesh nuk pranojnë të marrin këto mesazhe sepse nuk e kuptojnë thelbin e tyre.

Për më tepër, ka ende shumë pak faqe që përdorin aftësitë e njoftimeve push me efikasitet maksimal. Pra, rritja globale në këtë segment të tregut të reklamave është ende përpara.

Duhet të merret parasysh edhe vëllimi i kufizuar i njoftimeve, i cili nuk mund të kalojë 125 karaktere. Kjo inkurajon krijuesit e teksteve reklamuese që të formulojnë informacionin shkurt dhe shkurt. Teknologjia shtytëse është një mjet tjetër në arsenalin e një tregtari që kërkon aftësi për t'u zotëruar. Vetëm atëherë mund të garantohet se përdorimi i mesazheve të tilla do të japë rezultatin e pritur.

Llojet e njoftimeve shtytëse

Njoftimet shtytëse të shfletuesit (web).

Ato mund të merren nga kompjuteri i përdoruesit ose pajisja Android në të cilën është instaluar Google Chrome, nga faqja e internetit ku është lëshuar abonimi. Pajisjet iOS nuk kanë aftësinë për të marrë njoftime me shtytje në ueb.

1. GCM: Google, absolutisht falas, ju vetëm duhet të krijoni një çelës në tastierën e zhvilluesit.
2. APNS: Apple, ju duhet një zhvillues me një certifikatë, ose mund ta blini vetë për 100 dollarë në vit.
3. MSP: Shërbimi Mozilla Push, nuk kërkon pagesë ose regjistrim.

Nuk ka nevojë të shpenzoni mijëra rubla për numrin e njoftimeve ose abonentëve. Vetë shërbimi nuk kushton asgjë, ndërsa operatori do të duhet të paguajë për dërgimin e SMS. Shpërblimi mund të paguhet për shërbimet ndërmjetëse, nivelin e rehatisë dhe llogaritjen e statistikave. Por kostoja e një pakete të tillë do të jetë e parëndësishme, dhe me rritjen e numrit të pajtimtarëve do të ulet vazhdimisht. Nëse po flasim për një milion njoftime në orë, natyrisht, mund të kërkojë disa mijëra rubla, por ia vlen. Kur është e nevojshme të dërgoni 100 mijë njoftime në ditë, kjo është një ngarkesë shumë e vogël në server. GCM ju lejon të dërgoni 5-7 mijë njoftime push në sekondë. Edhe pse ka një numër të madh shërbimesh që duan 1 mijë rubla për këtë shërbim. në muaj.

PushAll ofron mundësinë për të dërguar të gjitha llojet e njoftimeve plotësisht pa pagesë, pa vendosur asnjë kufizim.

Njoftimet me shtytje celulare

Njoftimet me shtytje celulare janë korniza me mesazhe që shfaqen në krye të ekranit, në të ashtuquajturën "perde", në ekranin e kyçjes.

Vetë koncepti i njoftimeve push fitoi popullaritet menjëherë pas prezantimit të Shërbimit Apple Push Notification (APNS), i cili ju lejon të dërgoni njoftime në pajisjet me iOS 3. Për më tepër, me prezantimin e kësaj teknologjie, Google ishte dukshëm përpara Apple, duke bërë të mundur dërgimin e mesazheve të tilla në Android një vit më parë.

Kushdo që zotëron pëllëmbën, për momentin nuk ka shumë rëndësi, pasi sot ka shumë shërbime të ndryshme bazuar në njoftimet push nën markat e kompanive të ndryshme:

1. Apple, pasi ka shtuar sistemin push (APNS) për iPhone, prezantoi përdorimin e tyre për iOS dhe Safari.
2. Google prezantoi Android Cloud në Device Messaging (C2DM) në vitin 2008, duke e zëvendësuar atë me Google Cloud Messaging (GCM) në 2012. Sigurisht, ky shërbim ju lejon të dërgoni njoftime në aplikacionet e bazuara në Chrome.
3. Microsoft, sipas traditës, po përpiqet të arrijë me liderët duke krijuar MPNS. Kjo bëri të mundur dërgimin e njoftimeve push në Windows Phone nga versioni i tij i shtatë.

Ekzistojnë tre lloje të njoftimeve shtytëse në iOS:

1. Audio—përdoruesi njoftohet për një mesazh në hyrje duke përdorur një sinjal zanor.
2. Audio/Banera—tingëllon një sinjalizim audio dhe në ekran shfaqet një banderolë. Përmbajtja e të dy llojeve të mesazheve mund të shihet duke ulur "perden", d.m.th. në Qendrën e Njoftimeve.
3. Shenjat (ikona ruse, simboli) - një numër ose një fotografi përkatëse shfaqet pranë ikonës së aplikacionit.

Windows Phone 8 gjithashtu ka tre lloje të njoftimeve shtytëse:

1. Dolli (dolli ruse) - shfaqet një njoftim dhe qëndron për 10 sekonda në krye të ekranit. Sigurisht, nëse dëshironi, përdoruesi mund të shkojë në aplikacion duke klikuar mbi të.
2. Pllakë (pllakë ruse) - shfaqen si numra në një pllakë (Pllakë të gjallë) të mbivendosur në ikonën e aplikacionit.
3. Raw (rusisht i përafërt) - përdoret për të transferuar disa informacione brenda një aplikacioni, më së shpeshti të destinuara për një lojë.

Sistemi operativ Android nuk ofron një sistem të veçantë që ju lejon të shfaqni njoftimet në hyrje. Ato mbërrijnë në aplikacion dhe mund të transmetohen në çdo formë, ashtu si njoftimet e papërpunuara në WP8. Pasi ka marrë të dhënat, aplikacioni ose lëshon një njoftim standard në "perde" dhe në krye të ekranit, ose shfaqet një baner, si në iOS.

Por, bazuar në aftësinë e jashtëzakonshme të Android për t'iu përgjigjur me ndjeshmëri të gjitha inovacioneve dhe për t'u përshtatur me çdo kërkesë, njoftimet push mund të shfaqen në çdo formë. Le të themi se mund të hapet një dritare aplikacioni, e cila përmban të gjithë informacionin e reklamës.

Si përdoren njoftimet push në marketing

Tregtarët kanë vlerësuar aftësitë e njoftimeve shtytëse dhe kanë filluar t'i përdorin gjerësisht ato për qëllime promovuese. Megjithatë, është shumë e rëndësishme të mos kalohet kufiri mezi i dukshëm midis dëshirës për të ndihmuar konsumatorin dhe ndërhyrjes. Qëllimi i njoftimeve duhet të jetë krijimi i një marrëdhënieje bashkëpunimi afatgjatë ndërmjet shitësit dhe konsumatorit. Kjo është arsyeja pse ata duhet të plotësojnë kërkesat e rëndësisë dhe rëndësisë.

Për shembull, nëse një zhvillues i aplikacioneve edukative për fëmijë i shet hapësirë ​​për njoftime shtytëse një kompanie që është e specializuar në tregtinë me shumicë të kafesë, mesazhet nuk do të gjejnë përgjigjen e dëshiruar dhe do të konsiderohen të padëshiruara nga marrësit. Kjo mund të provokojë një çregjistrim masiv nga një aplikacion i tillë. Ekziston një mundësi që tregtarët të përdorin teknologjinë GPS për të dërguar njoftime shtytëse në telefonin e konsumatorëve që janë aktualisht në afërsi të dyqaneve ose kafeneve. Kjo mënyrë e krijimit të bashkëpunimit duket më logjike, pasi përdoruesit marrin informacionin në kohën e duhur dhe në vendin e duhur.

Një përdorim tjetër i dobishëm i njoftimeve shtytëse është të njoftoni përdoruesin për aktivitetet e miqve të tyre në rrjetet sociale. Për shembull, informimi i Facebook për komentet e reja në postimet e tyre duke përdorur njoftime shtytëse në shfletues.

Kur planifikoni të përdorni njoftimet shtytëse të celularit ose të shfletuesit si pjesë e strategjisë suaj të marketingut, kontrolloni veprimet tuaja ndaj pikave të mëposhtme:

1. Përmbajtja e njoftimeve duhet të jetë e dizajnuar për grupin e synuar të marrësve dhe të plotësojë kërkesat e rëndësisë.
2. Aftësia për të diskutuar përmbajtjen e mesazheve me miqtë në rrjetet sociale rrit efektivitetin e tyre.
3. Postimi duhet të përfshijë mundësinë e anulimit në çdo kohë.
4. Përdorni moderimin kur dërgoni njoftime shtytëse. Nëse numri i tyre ditor kalon 5-6, ekziston një probabilitet i lartë për të humbur abonentët.

Rezultatet pozitive vijnë me përvojë. Është në rregull nëse përpjekja juaj e parë për të dërguar njoftime shtytëse nuk sjell fitimin e pritur. Duke analizuar gabimet, ju mund të përmirësoni efektivitetin e veprimeve tuaja në këtë drejtim.

2 mënyra për të dërguar njoftime push

Metoda 1. Instalim i pavarur në faqen tuaj të internetit

Metoda e parë bën të mundur që të jesh i pavarur nga shërbimet e specializuara dhe është absolutisht falas, por do të kërkojë disa përpjekje. Kërkesa kryesore është që faqja juaj të mbështesë një lidhje të sigurt duke përdorur protokollin https, domethënë të ketë një certifikatë SSL. Nëse nuk keni një të tillë, do të duhet të shqetësoheni për blerjen e një. Certifikata më e lirë do të kushtojë 500 rubla. në vit.

Pas blerjes së një certifikate, duhet të krijohet një API. Për këtë mjafton një llogari e rregullt Google. Gjithçka që duhet të bëni është të shkoni te console.developers.google.com dhe të krijoni një projekt të ri bazuar në Google Cloud Messaging.

Metoda 2. Përdorimi i shërbimeve të palëve të treta

Një opsion tjetër do të ishte t'i drejtoheni shërbimeve të specializuara që ju lejojnë të lidhni njoftimet push me faqen tuaj të internetit, gjë që kërkon blerjen e një certifikate SSL. Përveç kësaj, ju mund të krijoni miniaplikacione motivuese për të tërhequr në mënyrë më aktive përdoruesit. Disavantazhet e kësaj metode përfshijnë një sistem abonimi me dy faza dhe nevojën për të paguar për shërbimet e ndërmjetësve me rritjen e numrit të përdoruesve. Por pavarësisht kësaj, puna me shërbimet e bën shumë më të lehtë konfigurimin e njoftimeve push.

10 mënyra për t'i bërë më efektive njoftimet me shtytje

1. Teksti i njoftimit

Teksti i mesazhit, pa dyshim, mund të quhet kushti më i rëndësishëm nga i cili varet efektiviteti i njoftimeve tuaja push. Në fund të fundit, në një vëllim jashtëzakonisht të kufizuar (jo më shumë se 120 karaktere) është e nevojshme të përshtatet teksti që pasqyron plotësisht thelbin e propozimit ose reklamës. Në këtë fazë, puna e një autori të shkrimit, i cili kërkohet të zgjidhë këtë problem të vështirë, bëhet veçanërisht i rëndësishëm.

Nëse nuk dëshironi që mesazhi juaj të lexohet nga përdoruesi dhe të harrohet një minutë më vonë, mos harroni sa vijon: ai duhet të përmbajë një mesazh të qartë për veprim dhe të tregojë përfitimet që konsumatori do të përfitojë duke përfituar nga oferta. Për një njoftim efektiv push, informacioni i përgjithshëm në lidhje me një shitje në dyqan nuk është i mjaftueshëm. Është shumë më mirë nëse ai përmban avantazhet që do të marrë nga përdoruesi të cilit i drejtohet.

3. Koha e alarmit

Specifikimi i njoftimeve shtytëse për faqet e internetit është i tillë që përdoruesi pritet të përgjigjet menjëherë. Prandaj, nuk duhet të harrojmë se pajtimtarët mund të jenë në zona të ndryshme kohore. Prandaj, është shumë e rëndësishme të respektohet afati kohor. Njoftimet duhet t'u dërgohen abonentëve në një kohë të përshtatshme gjatë ditës për ta, pavarësisht vendndodhjes së tyre në çdo pjesë të botës. Kjo do të kërkojë përpjekje shtesë nga ana juaj, por do të vlerësohet nga përdoruesit.

4. Frekuenca e postimeve

Shpesh, pronarët e faqeve të internetit privojnë veten nga pajtimtarët duke mos ndjekur masat paraprake kur dërgojnë njoftime shtytëse. Edhe nëse kjo taktikë prodhon rezultate pozitive në fillim, me kalimin e kohës, mesazhet tepër të shpeshta fillojnë të shkaktojnë acarim dhe të çojnë në çregjistrim.

5. Segmentimi

Në mënyrë që njoftimet shtytëse të funksionojnë sa më efikase të jetë e mundur, është e pamundur të mos merret parasysh që secili grup pajtimtarësh ka interesat e veta mbizotëruese, mesazhet për temën e të cilave do të jenë më të kërkuara sesa informacionet e tjera. Prandaj, në fazën e abonimit, është e nevojshme të merrni përgjigje për disa pyetje që do të ndihmojnë në përcaktimin e drejtimeve kryesore. Një bazë tjetër për segmentimin mund të jetë shkalla e aktivitetit të përdoruesve të faqes suaj që janë abonuar në njoftime, si dhe përmbajtja e faqeve që ata shohin.

6. Oferta për të aktivizuar njoftimet shtytëse

Shumë përdorues, kur instalojnë aplikacionin, refuzojnë menjëherë të marrin njoftime. Punoni me ta për të ofruar pëlqimin e tyre për abonimin, duke marrë parasysh përfitimet që do të marrin si rezultat. Për këtë qëllim, mund të përdorni sistemin e brendshëm të njoftimit të aplikacionit.

7. Testimi A/B i postimeve

Mesazhet kanë gjithashtu aftësinë për të kryer testimin A/B. Ky mjet ju ndihmon të renditni efektivitetin e njoftimeve push. Testoni lloje të ndryshme mesazhesh, lloje formulimesh, slogane motivuese.

8. Aktivizoni mesazhet

Një pikë efektive është vendosja dhe matja e rregullt e postimeve automatike bazuar në rezultatet e hapave të ndërmarrë nga abonentët. Të njëjtat lloje të njoftimeve shtytëse që përdoren në tregtimin në internet punojnë në aplikacionet celulare të pikave të shitjes me pakicë:

• kujtesë për produktin në shportë;
• mesazh për një produkt të ri;
• ofertë personale për një produkt të shënuar me ikonën "like";
• përzgjedhja e produkteve shtesë, të lidhura me atë të blerë.

9. Feedback

Një aplikacion celular ju lejon të merrni komente nga përdoruesit, ndaj mos e neglizhoni mundësinë për të mësuar drejtpërdrejt nga konsumatorët për dëshirat dhe nevojat e tyre, pa përfshirë kërkime të shtrenjta të tregut. Krijoni formularë reagimesh, fusha për përshtypjet e produkteve, bëni pyetje rreth shërbimeve të reja dhe të ngjashme.

10. Është e rëndësishme të gjurmoni më shumë sesa vetëm numrin e konvertimeve

Kur vlerësojnë efektivitetin e njoftimeve shtytëse, shumë marrin parasysh vetëm numrin e klikimeve mbi to që janë bërë si rezultat i postimit. Sidoqoftë, ky tregues nuk është mjaft i vërtetë, sepse është e nevojshme të zbriten blerjet, shkarkimet e provave, klikimet në reklama dhe shumë faktorë të tjerë. Vlen të shënoni lidhje me etiketat UTM në mënyrë që të gjurmoni më saktë veprimet e pajtimtarëve që klikuan mbi to. Kjo është mënyra e vetme për të ditur se sa efektive janë njoftimet.

Cilin shërbim të njoftimit shtytës për të zgjedhur: përmbledhje e opsioneve të njohura

Push.botë

Karakteristikat e shërbimit:

1. Disponueshmëria e shablloneve të njoftimeve shtytëse.
2. Ekzistojnë formatet tona unike që ju lejojnë të përfshini butona dhe emoji në përmbajtjen e njoftimeve shtytëse.
3. Punon në Opera, Chrome, Yandex Browser, Amigo, Firefox.
4. Numri i buletineve dhe abonentëve është i pakufizuar.
5. Ekziston një plan tarifor falas.
6. Kostoja e një abonimi të paguar është nga 29 dollarë në muaj.

• shtoni një platformë;
• tregoni llojin e kërkesës;
• vendosni kodin në sit.

SendPulse

Kjo platformë ka qenë prej kohësh e njohur për tregtarët që përdorin aftësitë e saj për të kryer fushata të ndryshme. Ofron mundësinë për të prodhuar të gjitha llojet e postimeve, si SMS dhe e-mail, dhe njoftime push.

Specifikat e shërbimit:

1. Nuk ka kufizime për numrin e postimeve dhe abonentëve.
2. Mundësia e postimeve serike push (krijimi i një cikli njoftimesh të ndërlidhura).
3. Shpërndarja automatike e lajmeve nga RSS duke përdorur mesazhe shtytëse.
4. Mbështet Safari, Chrome, Firefox.
5. Cilësimet e avancuara për daljen e mesazhit (koha e vonesës, imitimi i paraqitjes së një njoftimi të sistemit Chrome dhe të tjera).
6. Mund të përdoret pa paguar tarifë.
7. Kostoja e planit tarifor të paguar është 4 mijë rubla. mujore.

Hapi i parë, i ngjashëm për të gjitha shërbimet, është regjistrimi. Pas kësaj, zgjidhet lloji i postës (PUSH) dhe shtohet faqja. Pastaj kodi i marrë si rezultat i gjenerimit vendoset në kokën e faqes.

PUSHEKSPERT

Kjo platformë ka disa përparësi:

1. Qasje falas në API.
2. Koleksioni i analitikës.
3. Çmimi i zgjeruar (gjashtë raste përdorimi).
4. Disponueshmëria e një plani tarifor falas të kufizuar në 500 njoftime.

Mbështetur: IE, Chrome, Yandex Browser, Safari, Firefox.

Integrimi i insertit në sit është i mundur pas marrjes së kodit në seksionin "Instalimi".

Pushcrew

Ky shërbim dallohet nga mungesa e një ndërfaqe në gjuhën ruse, prandaj është i përshtatshëm vetëm për përdoruesit që flasin rrjedhshëm gjuhën angleze.

Përparësitë:

1. Cilësimet më të gjera të shabllonit të njoftimeve.
2. Shpërndarja RSS konfigurohet automatikisht.
3. Shtojca për CMS të zakonshme (Joomla dhe WordPress).
4. Një koleksion i pasur kontrollesh të disponueshme për përdorim në mesazhe (butona, lidhje dhe miniaplikacione).
5. Një numër mbresëlënës funksionesh shtesë (gjeoshënjestrimi, testimi dhe të tjera).
6. E përputhshme me Chrome dhe Firefox.
7. Ekziston mundësia e përdorimit falas nëse numri i abonentëve nuk i kalon 500.
8. Tarifat duke filluar nga 25 dollarë në muaj (kostoja llogaritet në bazë të numrit të abonentëve).
9. Ju mund ta provoni shërbimin për dy javë.

Gjatë regjistrimit, duhet të tregohet URL-ja e faqes dhe numri i mundshëm i përdoruesve.

Kodi për të futur në sajt është në seksionin "Cilësimi". Për të krijuar dhe konfiguruar njoftime, duhet të përdorni butonin e gjelbër "Dërgo Push Notification".

Push4site

Karakteristikat kryesore të Push4site:

1. API në dispozicion.
2. Punon në të gjithë shfletuesit kryesorë.
3. Versioni falas nuk parashikon kufizime në numrin e gazetave dhe abonentëve.
4. Kostoja e planit tarifor të paguar është 990 rubla. mujore.

Për të organizuar postimet pushuese, së pari duhet të shtoni një platformë. Klikoni butonin "Krijo faqen e internetit", shkruani adresën dhe emrin e burimit tuaj. Pas kësaj, specifikoni llojin e mesazhit (kërkesës) dhe ngjisni kodin e krijuar në shënimin e faqes.

OneSignal

Ky shërbim nuk kërkon pagesë. Pagesa ofron vetëm akses në veçoritë premium.

OneSignal është një zgjidhje tërësisht ndër-platformë. Ai mbështet të gjithë shfletuesit e zakonshëm, duke përfshirë shfletuesin kinez UC.

Karakteristikat e platformës:

1. Hapni API-në.
2. Integrimi me mjedise të shumta zhvillimi.
3. Segmentimi i audiencës.
4. Mundësia e testimit.
5. Personalizimi i postës.
6. Vendosja e postimeve automatike.

Puna me këtë platformë ka disa veçori. Për të krijuar një postim të njoftimit shtytës, së pari duhet të futni të gjithë treguesit e faqes, pas së cilës do të lëshohet një identifikues për instalimin e SDK.

Hapi tjetër është të shkoni në sit dhe të futni identifikuesin në shënimin e tij. Dhe vetëm atëherë krijohet vetë njoftimi push. Vlen të përmendet se gjuha ruse nuk ofrohet për përdoruesit e shërbimit.

PushAll

Një shërbim që ka një sërë veçorish karakteristike:

1. Ndërfaqja në Rusisht.
2. Nuk kërkon pagesë.
3. Mbështetja financiare për platformën vjen nga kontributet vullnetare të përdoruesve dhe mundësia për të blerë funksione me pagesë (çaktivizoni reklamat, merrni një adresë "të personalizuar", prioritet më i lartë dërgimi, etj.).
4. Punon me Safari, shfletues nga Yandex, Chrome dhe Firefox.

Për më tepër, PushAll ka një aplikacion celular dhe një shtesë për Chrome. Falë tyre, përdoruesit mund të bëhen abonentë të kanaleve individuale me aftësinë për të marrë buletinet.

Për të krijuar kanalin tuaj të shtytjes, duhet të shkoni te paneli administrativ dhe të zgjidhni "Administrimi" në menynë anësore. Në krye të majtë, klikoni në plusin e kuq.

Pas kësaj, plotësoni fushat e një formulari të krijuar posaçërisht dhe klikoni butonin "Krijo kanal" në fund.

Kjo shërben si një komandë për këtë shërbim për të gjeneruar një çelës aksesi API. Në seksionin "Shpërndarja + Widget", do të jenë të disponueshme një lidhje me abonim të menjëhershëm dhe miniaplikacionet që janë krijuar për t'u vendosur në faqen tuaj.

Përdorimi i PushAll është i kufizuar në pika të caktuara. Kryesorja është pamundësia për të integruar drejtpërdrejt postimet push në faqen e internetit dhe autorizimin e abonentëve ekskluzivisht përmes një llogarie Google.

Pushover

Një shërbim për organizimin e shpërndarjes së njoftimeve push që nuk ka një ndërfaqe për përdoruesit që flasin rusisht. Shpërndarja organizohet ekskluzivisht përmes API-së.

Aplikacionet e klientëve Pushover janë krijuar për platformat e mëposhtme:

• desktop;
• Android.

Ju mund ta përdorni shërbimin falas për 7 ditë - kjo është kohëzgjatja e periudhës së testimit. Pas kësaj, duhet të vendosni të blini një licencë softueri për secilën platformë, e cila kushton 5 dollarë.

Kufiri për krijimin dhe dërgimin e njoftimeve push është 7500 mesazhe në muaj. Kur të jetë shteruar, duhet të blini paketa shtesë.

Për të hyrë në API, kërkohet një shenjë. Mund ta merrni duke plotësuar formularin në seksionin "Aplikimet tuaja".

Shërbimi i thjeshtë i njoftimit të Amazon (SNS)

1. Deri në 1 milion mesazhe push dërgohen pa pagesë.
2. Kur të arrihet kufiri, tarifa është 1 dollarë për 1 milion mesazhe.
3. Mbështet platformat: të gjitha pajisjet Google dhe Apple, Windows, Fire OS.
4. Ju mund t'i përcillni mesazhet përdoruesve kinezë nëpërmjet Baidu Cloud Push.

7 ide praktike për përdorimin e njoftimeve push

Ideja 1. Dërgoni mesazhe në lidhje me shitjet sezonale flash. Shembull i njoftimit shtytës nga dyqani i leshit "Nata Polare": Një stuhi dëbore po afrohet. Shitja e rrobave të përshtatshme - pallto leshi, kapele, dorashka.

Ideja 2. Njoftimi duhet të jetë me interes: mesazhet e kundërta funksionojnë mirë për të tërhequr vëmendjen. Një shembull i një njoftimi shtytës nga faqja e kuzhinës "Le të gatuajmë": Është për të ardhur keq që nuk na vini ... Pa ju, ne kemi zotëruar kaq shumë pjata interesante.

Ideja 3. Ndiqni lajmet dhe dërgoni rregullisht diçka argëtuese dhe interesante - kontaktet do të jenë më të shpeshta. Shembull i njoftimit shtytës nga anti-kafeja Posidelki: Hokej. Rusi - Suedi 0 - 1. Hakmarrja ndaj PlayStation!

Ideja 4. Dërgoni mesazhe shtytëse me pyetje të rastësishme për të motivuar abonentët të vizitojnë. Shembull i njoftimit shtytës nga kafeneja Grand Cafe: Mirëmëngjes! Jeni si zakonisht?

Ideja 5. Dërgoni informacione që janë të dobishme për klientët dhe përdoruesit tuaj. Një shembull i një njoftimi shtytës nga dyqani i mallrave hobi "Marya the Artisan": Shkencëtarët britanikë kanë arritur në përfundimin se qëndisja kontribuon në zhvillimin harmonik të personalitetit. Ju ftojmë në një klasë master.

Ideja 6. Nxisni shitjet duke inkurajuar përdoruesit t'ju mbështesin në Twitter. Përmirësoni përvojën tuaj të mediave sociale me njoftime shtytëse. Një shembull i një njoftimi shtytës nga dyqani online GP: Tweet # GPLastCall dhe merrni një zbritje 10% + dërgesë falas për porositë mbi 2000 rubla. për 3 ditë!

Ideja 7. Provoni të organizoni një konkurs ose llotari që i motivon abonentët të marrin pjesë patjetër. Shembull i njoftimit shtytës nga agjencia e udhëtimeve "Përtej Shtatë Deteve": Sot është dita e fundit e shortit për një udhëtim në Tajlandë. Tregojuni të gjithëve për aventurat tuaja të udhëtimit me agjencinë tonë.

Si të merreni me reagimet negative të përdoruesve ndaj njoftimeve shtytëse

Problemi kryesor sot mbetet mosnjohja e publikut të gjerë me këtë kanal komunikimi. Kur shumica e përdoruesve shohin një kërkesë për të dërguar mesazhe, ata e injorojnë atë.

Sipas sondazheve të Google, vetëm 35% e përdoruesve anglishtfolës të internetit pranojnë të shtyjnë njoftimet në Chrome. Në RuNet, gjërat janë edhe më keq me abonimet në mesazhe të tilla. Ka dy mënyra për të korrigjuar situatën.

1. Programoni pamjen e një dritareje me një kërkesë abonimi jo menjëherë sapo përdoruesi të hyjë në sit, por kur klikon në një nga butonat. Në këtë mënyrë, personi do të ketë kohë të mendojë: a ka nevojë të marrë njoftime nga ky burim dhe a do të jetë në gjendje të mbledhë diçka të dobishme nga mesazhet e dërguara.
2. Përshkruani përfitimet e abonimit në njoftimet shtytëse nga faqja juaj. Kur merrni mesazhe me postë elektronike, përdoruesi gjithmonë informohet paraprakisht për temën e abonimit. Ky rregull duhet të funksionojë gjithashtu. Është e nevojshme të vendosni një përshkrim të mundësive të postimit në dritaren e abonimit. Si rezultat, kjo do të ndihmojë në kthimin e qëndrimit negativ të përdoruesve.

Ndihmoni abonentët tuaj të mundshëm duke i edukuar ata mbi përfitimet e mjetit më të fundit të komunikimit, njoftimet shtytëse.

Ju ndoshta merrni njoftime me email: shkoni te klienti juaj i emailit dhe shikoni letrat në hyrje. Në këtë rast, kjo teknologji është teknologji tërheqëse, d.m.th. ju shkoni në sit dhe "tërheqni" të dhëna prej tij kur ju nevojiten.

Në rastin e njoftimeve shtytëse, burimi ju shtyn të dhëna të reja vetë. Në të njëjtën kohë, ju merrni menjëherë të dhënat më të fundit, sepse kjo teknologji nuk ka një periudhë specifike verifikimi të të dhënave, ajo vjen në internet. Duke përdorur njoftimet shtytëse, nuk keni nevojë domosdoshmërisht të merrni njoftime. Duke përdorur teknologjinë pushuese, për shembull, mund të sinkronizoni të dhënat nëse ato janë përditësuar.

Njoftimet janë:

• Shfletuesi - përmes push api ose përmes shtesës
• Mobile - përmes aplikacionit celular
• Në PC përmes aplikacionit, pavarësisht nga shfletuesi

Mund të filloni menjëherë krijimin e një kanali Push Notification,

Njoftimet shtytëse të shfletuesit (web).

Ata vijnë në shfletuesin nga faqja në të cilën përdoruesi është abonuar. Ato mund të arrijnë si në një kompjuter ashtu edhe në një pajisje Android në shfletuesin Chrome, por pajisjet iOS nuk mund të marrin shtytje në ueb në asnjë rrethanë.

Kështu duken llojet e ndryshme të njoftimeve në shfletuesin Chrome

Së pari njoftimi bëhet përmes API-së standarde të Njoftimit, e dyta bëhet përmes Push API. Këto sinjalizime nuk zhduken - por ato nuk kanë zbutjen e imazhit të aplikuar në shumë platforma. (mund ta shihni nga cilësia e fotove)
Së treti shtytja u bë nëpërmjet Rich Notification. Këto njoftime vijnë përmes shtesave, ato mund të përmbajnë informacion shtesë, butona ose një imazh nën njoftim. Ka më shumë mundësi - por ato fshihen automatikisht, megjithëse ndoshta në të ardhmen ato do të jenë të disponueshme nga "gozhdimi".
Këto janë njoftime në Chrome, por ka edhe njoftime në Firefox dhe Safari.

Firefox

Safari

Shumë shërbime të njoftimit me shtytje të internetit ofrojnë këto lloje sinjalizimesh. Megjithatë, ne duam t'jua shpjegojmë këtë vetë dërgimi i njoftimeve është falas. Këto sinjalizime dërgohen nëpërmjet:

GCM: Google, plotësisht falas, ju vetëm duhet të krijoni një çelës në tastierën e zhvilluesit
APNS: Apple kërkon çdo zhvillues që njihni me një certifikatë, ose për 100 dollarë në vit mund ta merrni vetë
MSP: Shërbimi Mozilla Push, plotësisht falas. Ju as nuk keni nevojë për regjistrim. Standard i hapur.

Ne ju paralajmërojmë se nuk keni nevojë të paguani disa mijëra rubla për numrin e sinjalizimeve ose pajtimtarëve. Meqenëse vetë shërbimi i postës është falas (ndryshe nga, për shembull, SMS, ku duhet të paguani operatorin), mund të paguani para vetëm për shërbime ndërmjetëse, komoditet, statistika, etj. Por nuk vlen disa mijëra rubla, veçanërisht pasi numri i pajtimtarëve rritet. Po, ngarkesa prej një milion alarmesh në orë do të jetë e rëndësishme - mund të paguani para për numra të tillë, sepse serveri juaj mund të mos jetë në gjendje ta trajtojë atë. Por më besoni, të dërgosh edhe 100 mijë njoftime në ditë është marrëzi. Nëpërmjet GCM mund të dërgoni më shumë se 5-7 mijë njoftime push në 5-7 pako në një sekondë. Shumë shërbime web push kërkojnë 1000 rubla në muaj ose edhe më shumë për këtë. Në 1 sekondë të një skenari të vogël.
PushAll mbështet të gjitha këto lloje njoftimesh dhe ju lejon të dërgoni buletine absolutisht falas dhe pa kufizime.

Njoftimet me shtytje celulare

Këto janë sinjalizime që vijnë në celularin tuaj nga aplikacione të ndryshme. Për shembull, njoftimet në Android përmes aplikacionit PushAll duken kështu
Dhe kështu është në iOS në aplikacionin tonë

Ju nuk do të jeni në gjendje t'i bashkëngjitni këto sinjalizime "në vend" në faqen tuaj të internetit. Është e mundur të merrni njoftime të shfletuesit në Android përmes Chrome, por këto njoftime janë shumë të rënda dhe me cilësi të dobët, ndryshimi mund të vlerësohet në shembullin e mëposhtëm:

Krahasimi i alarmit

Për shembull, mund të dërgoni një sinjalizim përmes telegramit (1) , por atëherë nuk do të keni një ikonë për faqen tuaj dhe kur të klikoni, përdoruesi do të çohet në një dialog, dhe jo menjëherë te burimi juaj. (2) Ky është vetëm një njoftim i shfletuesit në Android, jo aq i dukshëm në këtë pamje të ekranit, por imazhi është me cilësi më të ulët, një buton shtesë me cilësime dhe një rresht me adresën e faqes. Plus, për shkak të përditësimeve të përmbajtjes, mund të shfaqet një njoftim i panevojshëm. (4) . Zgjidhje amtare përmes aplikacionit (3) është zgjidhja më tërheqëse për përdoruesin.
Njoftimet shtytëse në orët inteligjente Moto 360:

Dallimi është më i dukshëm në orët inteligjente. Sinjalizim në krye të uebit, sinjalizim i poshtëm i aplikacionit

Gjithashtu, njoftimet në Android në versionin më të fundit të aplikacionit tonë mund të grupohen sipas kanaleve:

Grupimi i njoftimeve në Android Android Historia brenda aplikacionit iOS

Alarmet ekzotike

E keni parë tashmë më lart se njoftimet nga shërbimi ynë mund të vijnë edhe përmes telegramit. Për shkak të kësaj, përdoruesit që përdorin në mënyrë aktive Telegram mund të lidhen lehtësisht. Ne gjithashtu dërgojmë alarme me email. Në këtë rast, njoftimet mbërrijnë "në grupe" në intervale të caktuara.

Si rezultat, rezulton se ne ofrojmë një "urë" të sigurt midis përdoruesit dhe një shërbimi të palës së tretë. Përdoruesi mund t'ia besojë llogarinë e tij të emailit një pale të ndërmjetme në të cilën ai ka besim dhe të mos ketë frikë se llogaria e tij e emailit do të komprometohet ose do të përfundojë në listën e postës së padëshiruar. Në të njëjtën kohë, faqja e dërgimit gjithashtu nuk paguan për postimet, si dhe për të gjitha llojet e tjera të njoftimeve.

Letrat mbërrijnë në stilin e njoftimeve

Cilat lloje të sinjalizimeve janë më të njohura?

Ne kemi përvojë të gjerë në dërgimin e njoftimeve push, kemi dërguar mbi 60 milionë prej tyre. Më poshtë janë të dhënat për 33,214 pajisjet në sistemin tonë, si dhe cilat pajisje dhe metoda lidhjeje preferojnë përdoruesit:

• 11936 35% - Aplikacion Android
• 6992 22% - shtesë Chrome
• 6204 18% - WebPush
• 3514 11% - Telegram
• 2688 8% - Email
• 1465 4% - SocketPush
• 227 1% - iOS
• 188 1% - Safari

Siç mund ta shihni, rreth 60% e përdoruesve zgjedhin zgjidhje vendase që janë të instaluara në pajisjet e tyre. Më e thjeshtë nuk do të thotë më mirë. Vetëm 18% e përdoruesve zgjedhin sinjalizimet me një klikim, me shumë mundësi për shkak të përvojave të mëparshme të këqija në sajte të tjera. 11% e përdoruesve përdorin Telegram - shumica e tyre janë përdorues të iOS që më parë prisnin një zgjidhje vendase.

Si rezultat, ne duam t'u përcjellim lexuesve tanë se zbatimi i njoftimeve shtytëse në ueb në faqen tuaj të internetit do të mbulojë vetëm 18% të nevojave të audiencës suaj, ju po humbni përdoruesit e celularëve, po humbni ata që kishin një përvojë të keqe me njoftimet pushuese të uebit dhe me shume.
Gjithashtu interesante është përqindja e lartë e Email dhe SocketPush. Për përdoruesin, kjo është metoda më e sigurt kur ai mund të hapë një faqe dhe të marrë njoftime nga shërbimet, dhe më pas ta mbyllë atë dhe ata nuk do ta shqetësojnë më. Në të njëjtën kohë, duhet të kuptoni se i njëjti parim funksionon këtu si në njoftimet e tjera Push - kur përdoruesi shfaqet në internet - vijnë të gjitha njoftimet e humbura. Për disa arsye, shumë shërbime të njoftimit pushues në internet e paraqesin këtë funksion si një risi, por kjo tashmë është përfshirë në protokollet GCM dhe APNS.

Është interesante të shikosh statistikat e 2 javëve të fundit, fakti është se së fundmi kemi lëshuar një aplikacion për iOS, dhe kemi përditësuar aplikacionin për Android dhe gjithçka ka ndryshuar disi.
Duhet të kihet parasysh se asnjë kanal i ri i madh nuk është shtuar gjatë kësaj kohe - domethënë, ky është një fluks thjesht pasiv i përdoruesve të rinj - 950 pajisje.

• 202 20% - WebPush
• 72 8% - iOS
• 38 4% - Email
• 3 rreth 0% - Safari
• 1 rreth 0% - SocketPush

Këto statistika tregojnë se WebPush po rritet në mënyrë pasive si metoda më e lehtë e abonimit për një numër të vogël kanalesh. Megjithatë, 70% përdorin një zgjidhje amtare. Për më tepër, aplikacionet iOS instalohen më shpesh sesa shtohet një bot në Telegram.

Po sikur të më duhen ende njoftime të pastra push në ueb në faqen time të internetit?

Le të fillojmë me atë që ju nevojitet:
1. Certifikata SSL. Mund të merret falas, por problemi kryesor nuk është se mund të blihet apo të merret. Problemi kryesor është ngarkesa. Fakti është se kur krijoni një lidhje të koduar, konsumohen shumë burime të serverit. Kjo do të thotë që nëse serveri juaj mund të përballonte ngarkesën pa SSL, por ishte i ngarkuar me 50%, ka shumë të ngjarë që do t'ju duhet të blini 2-3 serverë të tjerë, ose të kryeni shumë optimizime. Gjithashtu, gjatë postimeve, do t'ju duhet të jepni përmbajtjen (titullin dhe tekstin) e njoftimit për të gjithë përdoruesit që e pranojnë atë. Kjo do të thotë, nëse keni 100 mijë abonentë, atëherë disa mijëra kërkesa do të vijnë në serverin tuaj në 10 sekonda dhe të gjitha do të kërkojnë SSL Handshake.

2. Kontrolli i pajisjes dhe baza e të dhënave. Do t'ju duhet të regjistroni çdo përdorues dhe çelësin e tij, sigurohuni që të jetë i ri (nganjëherë përditësohet), të hidhni të dhënat e vjetra, të mblidhni vetë statistika, etj.

3. Çelësi për GCM në tastierën e Google është falas. Për të dërguar njoftime në Safari, ju nevojitet një llogari zhvilluesi - kushton 100 dollarë në vit.

Përdorimi jo i duhur i njoftimeve, veçanërisht nëse telefononi dritaren e kërkesës menjëherë kur përdoruesi hyn në faqe, mund të çojë në pasoja katastrofike

Përdoruesit e iGuides 'me të vërtetë të emocionuar' për sinjalizimet

Fakti është se shumë përdorues aktivizojnë sinjalizimet pa e kuptuar se çfarë janë. Në fakt, nëse përdoruesi nuk e ka konfirmuar dëshirën e tij për të marrë postime nga ju (në mendjen e tij të drejtë), dhe ju i dërgoni atij përmbajtje, atëherë me ligj është spam. Kjo do të thotë, çdo përdorues që klikon aksidentalisht "Lejo" në faqen tuaj të internetit dhe ju nuk e paralajmëroni atë në faqen tuaj të internetit se do t'i dërgoni atij njoftime, mund t'ju padit për postë të padëshiruar.

Ju mund t'i zbatoni vetë alarmet, dhe ne nuk do ta rishkruajmë plotësisht këtu (vetëm nëse më vonë, në detaje, vetë udhëzimet me kod)

A ka zgjidhje të gatshme për njoftimet e shfletuesit?

Nëse ju vetë nuk mund të zbatoni njoftimet, por keni nevojë për njoftime të shfletuesit në faqen tuaj, mund të provoni, për shembull, OneSignal. Ata ofrojnë alarme të mira dhe planet falas duhet të jenë të mjaftueshme.

Asnjëherë mos përdorni shërbime që ju kërkojnë para për numrin e abonentëve. Çështja është se me kalimin e kohës, gjithnjë e më shumë përdorues do t'i çaktivizojnë këto sinjalizime në faqen tuaj. Do të zbuloni se një përqindje e caktuar e sinjalizimeve tuaja nuk kalojnë. Në fillim do të jetë 30%, pastaj 40% dhe mund të arrijë edhe 80%. Në këtë rast, ata do të kërkojnë nga ju shumën për numrin e plotë të abonentëve.

Kushtojini vëmendje edhe tekstit të vogël - disa shërbime kufizojnë njoftimet. Për shembull, një kufi prej 30 njoftimesh në muaj për përdorues. Çfarë do të thotë? Kjo do të thotë që ju mund të dërgoni 1 njoftim në ditë për të gjithë përdoruesit. Nëse keni artikuj në faqen tuaj të internetit, kjo nuk është aq e keqe - mund të theksoni një të rëndësishëm dhe ta dërgoni. Nëse keni nevojë të dërgoni mesazhe personale dhe ndonjëherë më shumë se 1 njoftim në ditë, kjo është e papranueshme. Shërbime të tilla do t'ju kërkojnë të paguani tarifën e plotë mujore për çdo 30 sinjalizime - për sinjalizime falas.

Rezultatet

Njoftimet me shtytje janë një mjet i dobishëm, por ju duhet të dini se si të punoni me to dhe të dini kurthet. Ky treg tani sapo po zhvillohet, po shfaqen shërbime që kërkojnë para "për risi". Por në fakt, në të gjithë botën e qytetëruar, njoftimet janë përdorur për një kohë të gjatë, dhe atje ato tashmë janë, në pjesën më të madhe, falas. Ju gjithashtu duhet të merrni parasysh interesat e përdoruesve dhe të mos i kufizoni ata në zgjedhjen e metodave për marrjen e njoftimeve.

Ne ju kemi dhënë prova bindëse që sinjalizimet përdoren në platforma të shumta dhe se përdoruesit e duan qasjen. Dhe nëse përdoruesit janë të lumtur, atëherë njoftimet do të perceptohen në një mënyrë pozitive. Përdoruesit do të marrin informacionin më të dobishëm nga ju në një formë të përshtatshme për ta, e cila do të zgjerojë audiencën aktive të burimit tuaj.

Për të përmirësuar shërbimin e vet, Sberbank krijoi një operator virtual të telekomit që dërgon njoftime për klientët përmes cloud. Mesazhe të tilla nuk varen nga kartat SIM të operatorëve celularë; Njoftimet Push gjenerohen në Sberbank Online dhe u dërgohen atyre abonentëve që e kanë aktivizuar këtë shërbim. Do të diskutohet më në detaje në artikull.

Cfare eshte

Njoftimet me shtytje janë mesazhe të shkurtra që shfaqen në krye të ekranit të telefonit inteligjent. Për të shfaqur, nuk keni nevojë të instaloni një program të veçantë; thjesht shkarkoni aplikacionin Sberbank Online. Funksionon mirë si në iPhone ashtu edhe në smartfonë me sistemin operativ Android dhe ju lejon të kryeni transaksione në kohë reale.

Njoftimet Push në shërbimin Sberbank Online ofrohen pa pagesë. Shërbimet e lidhjes në internet ofrohen me pagesë.

Ky format i njoftimeve për transaksionet e përfunduara nuk është i përshtatshëm për disa klientë. Ata preferojnë mesazhet SMS dhe përpiqen të bllokojnë ose heqin plotësisht shtytjen vetë. Korrektësia e kryerjes së procedurave të tilla do të diskutohet më poshtë.

Bllokim, fshirje

Nëse është e nevojshme, mund të bllokoni marrjen e njoftimeve shtytëse nga Sber. Në varësi të sistemit operativ të telefonit inteligjent, sekuenca e veprimeve do të ketë disa ndryshime:

1. Nëse pajisja juaj celulare bazohet në Android, atëherë së pari duhet të shkoni te "Cilësimet". Pastaj në skedën "Pajisja", shkoni te "Tingujt dhe njoftimet", klikoni në "Njoftimet e aplikacionit". Shkoni te skeda. Pastaj gjeni "Sberbank" në listë, hapeni atë, përballë linjës "Blloko njoftimet", lëvizni rrëshqitësin në të djathtë në pozicionin "on". Nëse aktivizoni modalitetin "Mos shqetëso", mesazhet nga të gjitha aplikacionet e instaluara nuk do të shfaqen më në ekranin e telefonit. Në këtë status, informacioni për telefonatat në hyrje nuk do të jetë i disponueshëm.
2. Në iPhone, parimi i funksionimit është i ngjashëm. Në cilësimet, duhet të gjeni "Njoftimet". Në listën e aplikacioneve, gjeni "Sberbank", shkoni te dritarja "Lejo njoftimet" që shfaqet, zhvendoseni rrëshqitësin në pozicionin "off".

Për të fshirë njoftimet push, duhet të identifikoheni në aplikacionin celular. Hapni "Njoftimet". Shtypni dhe mbani mesazhin për disa sekonda derisa të shfaqet një ikonë e koshit dhe një katror i rrethuar me pika. Nëse keni nevojë të pastroni plotësisht listën, duhet të klikoni në të dy butonat. Për të fshirë një shkronjë, klikoni mbi të parën. Në varësi të vendimit tuaj, ose do të fshihen të gjitha shkronjat, ose lista do të reduktohet me një njësi.

konkluzioni

Kështu, njoftimet shtytëse nga Sberbank janë mesazhe të shkurtra që shfaqen në krye të ekranit të telefonit. Secili prej këtyre sinjalizimeve përmban informacione për transaksionet e kryera me kartë. Për të fshirë ose çaktivizuar njoftimet hyrëse, duhet të vendosni saktë cilësimet e telefonit tuaj dhe të aplikacionit Sberbank Online.