Shumë shpesh nuk është e mundur të instaloni ose përditësoni Battle.net gjatë instalimit ai jep gabimin BLZBNTBTS0000005C. Le të përpiqemi të kuptojmë se si ta zgjidhim këtë problem.
Për të filluar, Blizzard sugjeron të bëni sa më poshtë:
Programi i kërkuar (Agjenti) nuk mund të nisej. Ju lutemi prisni një minutë dhe provoni përsëri. Nëse ky gabim vazhdon, rinisni kompjuterin dhe provoni përsëri.
Kjo nuk ju ndihmon vërtet, por ia vlen të provoni, ndoshta ky është rasti juaj. Nëse nuk ndihmon, le të përpiqemi të kuptojmë problemin.
Sipas mbështetjes teknike, battle.net mund të ndodhë në rastet e mëposhtme:
- nëse drejtoria ku është instaluar Blizzard Update Agent mungon ose ka dëmtuar disa skedarë
- Është instaluar një version i vjetër i Adobe Flash
- Shërbimi dytësor i hyrjes është çaktivizuar në Windows
Gjithashtu, një mur zjarri dhe antivirus mund ta konsiderojnë modulin e autorizimit të agjentit Battle.net si një program me qëllim të keq dhe ta bllokojnë ose heqin atë. Për shkak të kopshtit zoologjik të madh të mureve të zjarrit dhe antivirusëve të ndryshëm, ne nuk do të ndalemi në to. Por ia vlen të shikoni cilësimet dhe regjistrat e murit të zjarrit për aplikacionet e bllokuara dhe të kontrolloni regjistrat e antivirusit dhe karantinimin duke kërkuar aplikacione të fshira që lidhen me battle.net.
Përditësimi i Adobe Flash
- shkoni në faqen e internetit të Adobe dhe shkarkoni Flash Player;
- në menynë e parë zgjidhni sistemin tuaj operativ;
- në të dytën në të dytën zgjedh "Firefox" (NPAPI);
- shkarkoni dhe ekzekutoni përditësimin e Adobe Flash;
- nis betejë.net
Kontrollimi i shërbimit "Hyrja dytësore".
- Shtypni kombinimin e tasteve Windows + R.
- Në dritaren që hapet, futni services.msc dhe klikoni ok.
- Në kolonën "Emri", gjeni shërbimin "Hyrja dytësore" dhe kliko me të djathtën mbi të.
- Zgjidhni Properties.
- Në seksionin "Lloji i fillimit", zgjidhni "Automatic" nga lista rënëse.
- Klikoni në butonin "OK".
Fshi skedarët battle.net
- Mbyllni të gjitha aplikacionet dhe proceset e battle.net
- Hapni menaxherin e detyrave duke mbajtur kombinimin e tastit Ctrl + Shift + Esc
- Kaloni në skedën "Proceset" dhe kërkoni të gjitha proceset që lidhen me battle.net dhe klikoni në butonin "Përfundo procesi".
- Shkoni te drejtoria "C:\ProgramData" dhe fshini dosjen "Battle.net".
P.S. Disa ditë më vonë, kur përditësohej Battle.net, u shfaq gabimi BLZBNTBTS0000005C. Këtë herë, rinisja e përditësimit ndihmoi, pa kërcyer me përditësime flash dhe fshirje të skedarëve.
Kur Battle.net nuk do të instalojë lojëra, është një tregues i qartë se ka diçka që nuk shkon me softuerin Blizzard ose diçka që nuk shkon me kompjuterin tuaj. Në pjesën më të madhe, Battle.net mbështetet në një program të quajtur Agent, i cili shërben për qëllimin e shkarkimit/përditësimit të lojërave të instaluara.
Fatkeqësisht, shumë përdorues të Battle.net raportojnë se ky mjet, d.m.th. Agjenti humbet aftësinë për të shkarkuar çdo përmbajtje nga shërbimet Battle.net ose për të instaluar lojëra. Për shkak të kësaj, klienti Battle.net thjesht humbet funksionalitetin e tij dhe ju mbeteni me një zemër të thyer.
Sidoqoftë, nuk duhet të shqetësoheni, sepse në këtë artikull udhëzues do t'ju tregojmë se si të "rregulloni" Battle.net, procesin e Agjentit dhe ta detyroni klientin të shkarkojë dhe instalojë përsëri lodrat, siç duhet të bëjë ai në fakt.
Metoda # 1 Rinisni kompjuterin tuaj
Ne do të fillojmë, natyrisht, me veprimin më të thjeshtë që mund të kryeni - rinisjen e kompjuterit tuaj. Ky hap thjesht do të rifillojë procesin e Agjentit, i cili mund të korrigjojë përplasjen. Provoni të rindizni sistemin dhe klienti juaj Battle.net mund të jetë në gjendje të shkarkojë dhe instalojë lojëra përsëri.
Metoda nr. 2 Kalo në një lidhje interneti me kabllo
Të gjithë e dimë se një lidhje me rrjetin pa tel është mjaft e pasigurt dhe ndonjëherë edhe e paqëndrueshme. Është pikërisht kjo lidhje e paqëndrueshme e internetit që mund të jetë prapa pamundësisë së procesit të Agjentit për të filluar shkarkimin e përmbajtjes që dëshironi nga serverët Battle.net. Nëse keni akses në një lidhje rrjeti me tel, sigurohuni që të provoni të kaloni në të dhe të kontrolloni për problemin. Shpesh, shumë probleme të lidhjes zgjidhen në këtë mënyrë.
Metoda # 3 Çaktivizoni ose hiqni të gjitha shërbimet e sigurisë së palëve të treta
Softueri i palëve të treta ose muret e zjarrit mund të ndërhyjnë në procesin e Agjentit, duke bërë që ai të mos jetë në gjendje të shkarkojë dhe instalojë lojëra nga Battle.net. Nëse mendoni se problemi qëndron në mënyrë specifike në konfliktin midis antivirusit/Firewall-it dhe programit Agent, atëherë hiqeni ose çaktivizoni atë. Pasi të hiqni qafe softuerin e sigurisë, provoni të shkarkoni diçka nga Battle.net.
Metoda Nr. 4 Rëndësia e përditësimeve
Nëse disa përditësime mungojnë për sistemin tuaj operativ, mund të ketë një situatë ku Battle.net nuk instalon lojëra. Për të kontrolluar përditësimet e disponueshme dhe për t'i shkarkuar ato, bëni sa më poshtë:
- Hapni Fillimin
- Shkoni te "Cilësimet".
- Klikoni në "Përditësimi dhe Siguria" në panelin e majtë.
- Pastaj klikoni Kontrolloni për përditësime.
- Prisni derisa përditësimet të kontrollohen dhe instalohen, nëse ka.
- Pas instalimit të përditësimeve, rinisni kompjuterin tuaj.
Metoda # 5 Çaktivizimi i shtesave për lojën
Disa shtesa për projekte të caktuara, për disa arsye, mund të ndërhyjnë në ngarkimin dhe, si rezultat, Battle.net nuk i instalon lojërat. Për shembull, kjo ndodh shpesh për shkak të fajit të menaxherëve të ndryshëm për World of Warcraft. Provoni të çaktivizoni shtesat për lojën e shkarkuar, pasi kjo mund të jetë arsyeja.
Metoda Nr. 6 Heqja e agjentit dhe detyrimi i riinstalimit nëpërmjet Battle.net
Një agjent i korruptuar mund të jetë gjithashtu arsyeja pse Battle.net nuk do të instalojë lojëra. Në këtë rast, duhet të çaktivizoni aplikacionin (ose klientin) Battle.net, më pas të fshini dosjen Tools në dosjen Battle.net. Pastaj ekzekutoni përsëri klientin dhe detyrojeni atë të shkarkojë versionin më të fundit të Agent.
Metoda nr. 7 Hyrja dytësore
Shërbimi dytësor i hyrjes është tepër i nevojshëm si për funksionimin e procesit të Agjentit ashtu edhe për fillimin e tij. Prandaj, nëse ky shërbim është çaktivizuar për shkak të ndonjë ndikimi të jashtëm, atëherë Agjenti nuk do të funksionojë, dhe kjo çon në pamundësinë e Battle.net për të instaluar lojëra. Ju mund ta rregulloni këtë duke aktivizuar shërbimin e hyrjes dytësore. Për ta bërë këtë, bëni sa më poshtë:
- Klikoni Win + R, hyni shërbimet.msc dhe shtypni Enter.
- Gjeni "Hyrja dytësore" në listën e shërbimeve.
- Vendosni "Lloji i fillimit - Automatik".
- Gjithashtu sigurohuni që shërbimi të funksionojë në kohën e caktuar. Nëse është në pauzë, atëherë klikoni në "Run".
- Pastaj klikoni "Aplikoni" dhe "OK".
- Mbyllni dritaren e Shërbimeve dhe rinisni kompjuterin tuaj.
Nëse arsyeja ishte pikërisht se shërbimi "Hyrja dytësore" ishte çaktivizuar, atëherë duke përdorur hapat e mësipërm do ta korrigjoni patjetër situatën.
Metoda nr. 8 Përditësimi i shfletuesit dhe Flash Player
Programi Agent, dhe për rrjedhojë Battle.net, kërkon versionet më të fundit të shfletuesit tuaj dhe Adobe Flash player. Kontrolloni se cilat versione keni. Nëse ky softuer kërkon përditësim, atëherë përditësojeni dhe më pas kontrolloni për problemin. Është e mundur që Battle.net të mos instalojë lojëra pikërisht sepse keni pasur versione të vjetëruara të Shfletuesit dhe Adobe Flash Player.
Kur programi Battle.net nuk është i instaluar në kompjuterin tuaj, bëhet një tragjedi e vërtetë për të gjithë fansat e studios Blizzard. Thjesht nuk ka mënyra të tjera për të shkarkuar lojërat e tyre ose për t'u identifikuar. Shumë përdorues e hasin këtë problem çdo ditë dhe po kërkojnë zgjidhje. Në fakt, të gjitha gabimet mund të zgjidhen me disa këshilla të thjeshta. Pastaj programi do të instalohet dhe ju mund të kaloni përsëri orë të tëra në universet tuaja të preferuara të fantazisë.
Përshkrimi i klientit
Programi është një katalog i tërë funksionesh dhe aftësish. Është e rëndësishme të dini se nëse Battle.net nuk është i instaluar, nuk do të jeni në gjendje të shkarkoni instalimet, të nisni lojën ose të hyni në dyqanin e kompanisë. Shumica e projekteve të studios së zhvillimit shpërndahen duke përdorur një sistem shareware, kështu që është e rëndësishme të paguani tarifat mujore në kohë. Ky funksion është gjithashtu i pranishëm vetëm në program. Ndërfaqja e brendshme përbëhet nga vetëm disa dritare. Aplikacioni mbledh automatikisht informacionin më të fundit mbi lojërat e kompanisë dhe ia tregon përdoruesit. Ekziston një mundësi për të blerë përmbajtje shtesë në dyqan. Çdo përdorues duhet të dijë pse Battle.net nuk është instaluar dhe si ta zgjidhë këtë situatë të pakëndshme.
Pse ka probleme me aplikacionin?
Vetë zhvilluesit flasin për disa shkaqe të mundshme të gabimeve. Para së gjithash, kur ndryshoni sistemin operativ, skedarët e mbetur mund të mbeten në regjistër në kompjuterin tuaj. Kur i mbishkruhen ato, procesi ndonjëherë rrëzohet dhe Battle.net nuk instalohet. Shpjegimi i dytë logjik është papajtueshmëria e të dhënave teknike. Kjo vlen për rastet kur laptopët që janë shumë të vjetër përdorin versione më të vjetra të Windows. Dështimet e instalimit ndodhin po aq rrallë kur kompjuteri ka funksionuar për një kohë të gjatë. Shumë procese po funksionojnë në të njëjtën kohë, dhe më pas programi nuk ka memorie të mjaftueshme të ndarë për ngarkim të rehatshëm.
Zgjidhjet më të zakonshme të problemeve
Para së gjithash, kur Battle.net nuk është i instaluar, duhet të kontrolloni të gjitha përditësimet në shfletuesin, flash player-in dhe të kontrolloni statusin e sistemit në Task Manager. Nëse ka shumë programe që funksionojnë, atëherë ata kanë arritur të zënë sasinë e kërkuar të memories. Provoni të rindizni kompjuterin tuaj dhe të shkarkoni përsëri klientin nga faqja zyrtare e internetit. Nëse kjo nuk ju ndihmon, duhet të kontrolloni murin e zjarrit dhe antivirusin. Këto programe mund të kenë bllokuar disa skedarë sepse i konsideronin si keqdashës. Vlen të çaktivizoni këtë softuer gjatë shkarkimit dhe instalimit ose të vendosni një përjashtim për këtë klient. Lidhja me internetin mund të jetë e gabuar dhe Battle.net nuk do të instalohet siç duhet. Sigurohuni që jeni lidhur me rrjetin dhe vetëm atëherë filloni instalimin.
Nëse të gjitha këshillat e mësipërme nuk ju ndihmojnë, atëherë duhet të kërkoni më thellë shkakun. Instaloni softuer që kontrollon praninë e të gjithë drejtuesve dhe kërkoni përditësimet më të fundit. Shpesh Battle.net nuk instalohet pikërisht sepse disa parametra të sistemit nuk përputhen. Pas kësaj, skanoni kompjuterin tuaj për viruse dhe përmbajtje me qëllim të keq. Programi zbaton një algoritëm mbrojtjeje, dhe për këtë arsye nuk do të instalohet nëse ka aplikacione për të vjedhur informacionin. Një mjet shtesë i quajtur Agent merr pjesë në instalimin e vetë klientit Battle.net. Mund të ketë mbetur disa skedarë të dëmtuar në kompjuterin tuaj. Duhet t'i hiqni plotësisht dhe t'i instaloni përsëri. Kjo metodë më së shpeshti ndihmon përdoruesit që kanë instaluar tashmë softuerin e përshkruar një herë. Nëse problemi vazhdon të vazhdojë, duhet të kontaktoni mbështetjen e Blizzard. Një përfaqësues do t'ju kontaktojë brenda pak ditësh dhe do të përpiqet t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin.
