Abonentët e kompanive celulare shpesh përballen me probleme të ndryshme. Më e zakonshme është pamundësia për të bërë thirrje. Kur një njoftim shfaqet në ekran: ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin Tele2, ne po flasim për bllokimin e thirrjeve zanore. Kjo ndodh për disa arsye. Për të zgjidhur problemet, duhet të identifikoni faktorin negativ dhe ta eliminoni atë.
Çfarë do të thotë ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për një pajtimtar në Tele2
Njoftim: "Abonenti nuk është i disponueshëm" mund të tregojë një problem rrjeti ose që pajtimtari është në listën e zezë. Në këtë rast, ka arsye për të cilat është e pamundur të thirret në mënyrë të vazhdueshme ose për një periudhë të caktuar kohore.
Shkaqet
Ndër rastet kryesore të bllokimit të abonentëve të saj, kompania e komunikimit celular Tele2 thekson:
- Mungesa e ekuilibrit. Shumë përdorues të shërbimeve të komunikimit preferojnë të mos e mbushin llogarinë e tyre në kohë, por përdorin komunikimet celulare vetëm për të marrë thirrjet hyrëse. Kur përdorni shërbime nga Tele2, me një bilanc negativ, numri i pajtimtarit është subjekt i bllokimit.
- Roaming i ndaluar. Jashtë rajonit të origjinës ose kur viziton vende të tjera, përdoruesi i shërbimeve të komunikimit nuk mund të vazhdojë të përdorë shërbimet e ofruara për të, përveç nëse aktivizohen paraprakisht opsione shtesë ose balanca plotësohet me një shumë të caktuar.
- Bllokim vullnetar. Abonentët mund të "njollë" numrin e tyre. Ai do t'i caktohet përdoruesit aktual dhe nuk do të kërkojë pagesë shtesë.
- Dështimet e rrjetit. Kur qëndrojnë në vende të vështira për t'u arritur ose të largëta, abonentët shpesh përjetojnë ndërprerje komunikimi. Në të njëjtën kohë, telefoni telefonik i rrjetit celular raporton se lloji i komunikimit të përdorur nuk është aktualisht i disponueshëm.
- Përdorimi i gabuar i kartës SIM. Nëse karta SIM është futur në modem, atëherë ajo nuk do të jetë në gjendje të marrë thirrjet hyrëse. Funksionaliteti do të kthehet pas instalimit në një telefon celular.
- Sinjali me ndërprerje. Me një distancë të konsiderueshme të stacioneve bazë nga vendndodhja e pajtimtarëve, sinjali ndërpritet. Për të zhvilluar një bisedë normale, rekomandohet të dilni nga dhoma ose të ngjiteni në një kodër. Rekomandohet të blini pajisje shtesë që përforcojnë sinjalin.
Tele2: "ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" - kjo do të thotë se veprimi i ndalimit të thirrjeve nuk është iniciuar nga një përdorues individual, por nga një operator celular. Kur një pajtimtar është në listën e zezë, atëherë gjatë një telefonate dalëse, ai do të dëgjojë një mesazh zanor që përmban shprehjen se pajisja nuk është e disponueshme ose e çaktivizuar.
Për të kontrolluar, rekomandohet të bëni një telefonatë nga një telefon tjetër. Nëse keni arritur të kaloni, atëherë nuk ka dyshim se jeni në listën e zezë të këtij personi. Nuk është e mundur ta çaktivizoni vetë këtë opsion.
Çfarë duhet bërë
Së pari ju duhet të përcaktoni pse telefonata dështon. Pas përcaktimit të shkakut, mund të gjeni përgjigjen e pyetjes së parashtruar. Ndonjëherë, për të kuptuar arsyen, duhet të kontaktoni një punonjës të kompanisë në numrin e mbështetjes: 611. Një punonjës i kompanisë do të ofrojë një konsultë falas për çdo çështje informative ose teknike.
Ata thonë se nëse ka pasur probleme nga ana e operatorit të rrjetit celular, për shkak të të cilave nuk ka qenë e mundur të kalosh, atëherë marrin njoftime SMS që përdoruesi është i disponueshëm në rrjet dhe pajtimtari mund të bëjë një telefonatë.
Kur nuk mund të arrini tek personi i duhur, është gjithmonë e pakëndshme dhe shpesh arsyeja për këtë janë problemet e komunikimit. "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" - çfarë do të thotë kjo për klientët Tele2 dhe çfarë të bëni nëse dëgjoni këtë mesazh autoinformator.
Shkurtimisht mbi temën
Arsyet pse po e dëgjoni këtë alarm:
- gabim rrjeti
- Telefoni është në modalitetin e modemit
- Personi i thirrur nuk ka bilanc hyrës ose negativ
- Dështimi i kartës SIM
Para se të tregojnë se çfarë do të thotë kjo, klientët Tele2 duhet të dinë se arsyeja e alarmit "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" nuk është në ta. Çështja është bashkëbiseduesi që për një arsye apo një tjetër nuk mund ta pranojë thirrjen. Kjo do të thotë, me telefonin tuaj, ka shumë të ngjarë, gjithçka është në rregull. Por çfarë mund të ndodhë me bashkëbiseduesin:
Shkaqet
Çfarë duhet bërë
Në përgjithësi, në këtë situatë, asgjë nuk varet nga ju. Duhet të prisni që personi që keni ndërmend të telefononi të ndërmarrë ndonjë hap. Një tjetër gjë është nëse ai as nuk dyshon se ka një problem të ngjashëm. Por, për fat të mirë, në kohën tonë, telefoni është larg nga mënyra e vetme për të komunikuar. Shkruani bashkëbiseduesit në rrjetet sociale ose mesazhet e çastit dhe njoftojini se nuk është e mundur të kontaktoni me të me telefon, si dhe na tregoni se çfarë ju thotë saktësisht autoinformatori. Ne ju rekomandojmë të lexoni artikullin tonë në lidhje me pagesën e shtyrë në Tele2, jemi të sigurt që materiali do të jetë i dobishëm për ju.
Në botën moderne, ju duhet të telefononi vazhdimisht ose për çështje personale ose për shkak të detyrave të rëndësishme të biznesit. Të gjithë duhet të kenë dëgjuar variacione të ndryshme të njoftimit për pamundësinë e kalimit, dhe nuk është gjithmonë e qartë se çfarë është çështja. Pra, shumë përdorues kanë një pyetje, çfarë do të thotë "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për një pajtimtar MTS"? Dhe a do të thotë kjo që një person injoron një pajtimtar specifik.
Informacion i përgjithshëm në lidhje me alarmin
Në MTS, për secilin nga rastet e mungesës së komunikimit me pajtimtarin, sigurohen alarme të ndryshme zanore. Informacioni nga aparati telefonik se numri i thirrur nuk mund të marrë thirrje hyrëse për shkak të mungesës së komunikimit është një nga më të zakonshmet dhe mund të ndodhë në një numër të madh rastesh.
Nuk ka fonde në bilanc
Arsyeja e parë dhe më e zakonshme për shfaqjen e një sinjalizimi të tillë është se përdoruesi i thirrur ka mbetur pa para në llogari. Nëse pajtimtari ka një bilanc negativ dhe në disa raste edhe zero, ofrimi i plotë i shërbimeve nga operatori ndërpritet për të derisa fondet të depozitohen në llogarinë e tij personale. Kur përdoruesi kryen një pagesë dhe karta SIM funksionon, ai do të marrë njoftime për lidhjet e humbura.
Për të mos përfunduar në një situatë të tillë, kompania u ofron klientëve të përdorin funksionin Autopagesë. Klientëve të rregullt që përdorin në mënyrë aktive shërbimet me pagesë të PJSC Mobile Telesystems u ofrohet mundësia e shërbimeve të kredisë nga operatori për të përdorur lidhjen për një kohë të shkurtër pas përfundimit të fondeve.
E rëndësishme! Kur një klient përdor një plan tarifor me pagesë për shërbimet e përdorura pas faktit, për të zhbllokuar thirrjet në hyrje, mjafton të depozitoni një shumë të vogël në llogarinë personale. Kur përdorni paketa me parapagesë, duhet paguar tarifa e plotë mujore për aktivizimin e kartës.
Karta SIM e bllokuar
SIM i përdoruesit është i bllokuar. Ekzistojnë 2 raste të bllokimit të kartës në MTS: të përhershme në rastet e përfundimit të kontratës ose mosrespektimit të kushteve të saj nga njëra nga palët ose e përkohshme, me kërkesë të klientit, për shembull, gjatë një nisjeje të gjatë.
Me këtë bllokim, është e pamundur të dihet me siguri se çfarë ka ndodhur me numrin e thirrur. Prandaj, nëse ka kanale alternative të komunikimit, është më mirë të përpiqeni t'i përdorni ato. Edhe me një shkëputje të përkohshme të kartës SIM, në këtë rast, njoftimet për thirrjet e humbura mund të mos vijnë te adresuesi.
Kujdes! Për të mos humbur thirrje të rëndësishme, kur bllokoni vullnetarisht kartën, është më mirë të vendosni përcjelljen e thirrjeve në një numër telefoni aktiv.
Nuk ka sinjal rrjeti
Një alarm i tillë do të thotë gjithashtu se aty ku përdoruesi ndodhet aktualisht, nuk ka asnjë sinjal nga MTS. Situata mund të lindë kur një pajtimtar lëviz në të gjithë vendin në zonën e mbulimit të rrjeteve partnere ose jashtë vendit, pa i lidhur shërbimet roaming ose pa i fikur ato vetë për të kursyer para.
Në shumicën e planeve tarifore të disponueshme për lidhje, opsionet e roaming janë caktuar si parazgjedhje. Megjithatë, ka kontrata që nuk parashikojnë opsione të tilla. Për të mos mbetur pa komunikim gjatë udhëtimit, duhet të kontrolloni disponueshmërinë e shërbimeve dhe, nëse është e nevojshme, t'i aktivizoni ato përpara se të largoheni nga vendi.
Telefoni i fikur
Disa pajisje celulare, kur shkëputen, vazhdojnë të marrin një sinjal rrjeti, më pas kur telefononi, do të dëgjohet një alarm që pajisja nuk është përkohësisht e disponueshme. Nëse telefoni i një bashkëbiseduesi të mundshëm nuk e mbështet një funksion të tillë, atëherë kur telefononi, do të ketë një njoftim zanor "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për një pajtimtar MTS".
Kujdes! Për të mos humbur telefonata të rëndësishme kur telefoni është i shkarkuar ose i fikur, rekomandohet të konfiguroni shërbimin e njoftimit "Jeni thirrur!". Me ndihmën e tij, pas ndezjes së pajisjes, përdoruesi do të marrë mesazhe për të gjitha thirrjet e marra gjatë kohës që pajisja ishte fikur, duke treguar kontaktet.
Dështimi i rrjetit
Ndonjëherë vetë operatori celular ka keqfunksionime të shkaktuara nga vendosja e pajisjeve, testimi i shërbimeve të reja ose për arsye jashtë kontrollit të tij, nga forca madhore. Si rregull, ndërprerjet e përkohshme të komunikimit eliminohen shpejt edhe në situata emergjente, prandaj, për të kuptuar arsyet e mungesës së lidhjes dhe për t'u siguruar që nuk ka lidhje me numrin e telefonit për arsye që nuk janë faji i ofruesit. , rekomandohet të bëni disa përpjekje për të thirrur në intervale të ndryshme kohore.
tarifa e internetit
Një alarm i ngjashëm ndodh për arsye të tilla si përdorimi i një aparati telefonik si modem ose i një karte SIM në një pajisje që nuk mbështet bisedat telefonike (disa lloje tabletash, modemesh).
Përdoruesit që rrallë flasin në celular dhe përdorin shërbimet e internetit më shpesh e transferojnë telefonin e tyre në tarifa speciale me trafik maksimal, duke mos siguruar thirrje. Ky rast mund të jetë gjithashtu një nga arsyet e njoftimit për mosdisponueshmërinë e llojit të komunikimit për pajtimtarin kur përpiqet të kalojë.
konkluzioni
Mesazhi se ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin MTS mund të tregojë lloje të ndryshme të bllokimit ose kufizimeve në numrin e telefonit të pajtimtarit të thirrur. Kur një mesazh tingëllon në një numër që definitivisht nuk bie nën bllokimin, duhet të përpiqeni të telefononi disa herë të tjera. Shpesh, sinjalizimet tingëllojnë kur abonenti është në metro, ku lidhja është e paqëndrueshme.
Mesazh "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" në rrjetin celular tingëllon kur, për një arsye ose një tjetër, shërbimi i thirrjes zanore është plotësisht i bllokuar për pajtimtarin. Mund të ketë disa situata kur operatori bllokon thirrjet zanore në hyrje. Ne do t'i shqyrtojmë ato në këtë artikull.
Le të themi menjëherë se nëse e dëgjoni këtë mesazh, kjo nuk do të thotë aspak se jeni në listën e zezë ose që abonenti po heq telefonatat tuaja.
Bilanci në zero: operatori bllokon hyrjet
Problemi i luftimit të mosgatishmërisë së pajtimtarëve për të paguar komunikimin është pjesë e "kulturës së korporatës" të operatorëve të telekomit. Dhe shumë abonentë, duke pasur një bilanc negativ në llogari, nuk e rimbushën llogarinë, duke vazhduar të punojnë "për marrjen". Prandaj, operatori shpiku një masë të tillë parandaluese si "bllokimi për arsye financiare".
Nëse bilanci i pajtimtarit tuaj është negativ (i kushtoni vëmendje, jo zero, por më pak se zero), telefonatat në hyrje bllokohen për të dhe "lloji i komunikimit" bëhet "i padisponueshëm". Ekzistojnë dy zgjidhje të mundshme për problemin:
- Nëse keni nevojë të kontaktoni urgjentisht, thjesht mund të plotësoni numrin e pajtimtarit tuaj. Mjafton të hidhni njëqind rubla në mënyrë që numri të zhbllokohet dhe të mund të bëni një telefonatë.
- Kontaktoni pajtimtarin nëpërmjet kanaleve të komunikimit rezervë, duke përfshirë kartat SIM të operatorëve të tjerë, kanalet elektronike, etj.
- Provoni të dërgoni SMS. Bllokimi i SMS-ve në hyrje nga operatori nuk praktikohet.
Ndalimi i telefonatave gjatë roaming
- Ose ka pak para në llogarinë e tij (nuk mjaftojnë as për 1 minutë telefonata hyrëse)
- Ai vendosi në mënyrë të pavarur një ndalim për thirrjet hyrëse, pasi nuk dëshiron të paguajë për to.
Si parazgjedhje, roaming është aktiv. Por thirrjet hyrëse janë shumë të shtrenjta, në disa vende çmimi matet në disa dollarë në minutë. Prandaj, një skenar i tillë është mjaft i mundshëm: një person ka shkuar jashtë vendit dhe ju e telefononi. Pastaj telefonata shkëputet dhe pasi e telefononi përsëri, tashmë dëgjoni se "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin". Kjo thjesht do të thotë që paratë në llogari u zhdukën menjëherë, dhe tani pajtimtari në hyrje nuk mund të marrë.
Në këtë rast, duhet të përdorni edhe SMS dhe të dërgoni një mesazh. Ose provoni të telefononi numra të tjerë, nëse ka.
Bllokimi vullnetar i numrave
Operatorët celularë ofrojnë shërbimin e "ruajtjes" së numrit, të ashtuquajturin "bllokim vullnetar". Ky shërbim ju lejon të shmangni bllokimin e një numri për arsye financiare, si dhe sanksione të tjera për mosveprimin e pajtimtarit. Për shërbimin e bllokimit vullnetar, 1 rubla zbritet çdo ditë.
Nëse pajtimtari ka aktivizuar për vete shërbimin e bllokimit vullnetar, ai i nënshtrohet të njëjtave kufizime si kur bllokon me iniciativën e operatorit. Prandaj, thirrjet zanore janë të ndaluara për të. Prandaj, zgjidhja e problemit është të përpiqeni të kaloni në një numër tjetër.
Si mund ta di nëse jam në listën e zezë?
Në përgjithësi, ju mund ta zbuloni vetëm nga faktorë indirekt. E vetmja gjë që mund të dini me siguri është se sinjali përfundimtar "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" nuk përdoret për të bllokuar pajtimtarët në listën e zezë. Nëse dëgjoni mesazhin "Pajisja e pajtimtarit është fikur ...", kjo mund të tregojë listën e zezë. Mënyra më e mirë për të kontrolluar është të telefononi nga një numër tjetër.
Çdo abonent i tretë celular të paktën një herë, por dëgjoi përgjigjen e autoinformatorit në marrës: Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin. Çfarë do të thotë kjo dhe pse po ndodh kjo?! Reagimi i parë i telefonuesit është "çfarë nuk shkon me telefonin tim?!" Pas kësaj, personi fillon të telefonojë furishëm numra të tjerë për të zbuluar nëse ky lloj komunikimi është i disponueshëm për pajtimtarët e tjerë ose nuk është as i disponueshëm. Nuk ka nevojë të keni frikë dhe të bëni veprime të nxituara - gjithçka është shumë më e thjeshtë! Le ta zbulojmë së bashku pse!
Së pari, mbani parasysh se në shprehjen "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për abonentin" nën telefona "abonent" nuk nënkuptohet fare ju, por personi ose organizata që po telefononi. Por gjithçka është në rregull me telefonin tuaj.
Arsyeja 1. Roaming
Arsyeja më e thjeshtë dhe më e mundshme për thirrjet hyrëse të padisponueshme është se pajtimtari është në roaming. Fakti është se përkundër faktit se thirrjet hyrëse nuk tarifohen në Federatën Ruse, në kushtet e roaming zbatohen rregulla krejtësisht të ndryshme - si thirrjet dalëse ashtu edhe ato hyrëse paguhen atje.
Prandaj, nëse një person nuk ka fonde të mjaftueshme në llogarinë e tij personale për të paguar një telefonatë në hyrje, do të dëgjoni mesazhin "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin". Mbetet të presim derisa ai të plotësojë bilancin e tij. Nëse keni nevojë urgjente të kontaktoni këtë person - shkruani atij një SMS - ai do ta marrë atë edhe në mungesë të parave.
Arsyeja 2. Borxhi në llogari
Një arsye tjetër pse, kur telefononi një numër të caktuar, aparati telefonik jep shprehjen "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" është një borxh në llogarinë personale. Përkundër faktit se, sipas ligjeve të Federatës Ruse, thirrjet hyrëse duhet të merren nga grupi i pajtimtarit edhe me një bilanc negativ, operatori mund t'i bllokojë ato në disa raste. Për shembull, nëse shuma e borxhit është shumë e madhe.
Arsyeja 3. Dështimi në operatorin e telekomit
Mos harroni se problemet me rrjetin e operatorit të telekomit mund të çojnë gjithashtu në faktin se kur përpiqeni të arrini pajtimtarët e tyre, shfaqet një mesazh se ky lloj komunikimi nuk mbështetet.
Ka vetëm një zgjidhje - prisni, prisni, prisni. Si rregull, problemet e rrjetit me operatorët kryesorë celularë zgjidhen shumë shpejt. Kjo do të thotë, në gjysmë ore ose një orë, ka shumë të ngjarë që të arrini përsëri te personi i duhur!
