Si të konfiguroni telefonat inteligjentë dhe PC. Portali informativ

Pse duhet të fshini Skype përgjithmonë: Probleme me Skype.

Ndonjëherë përdoruesit mund të përjetojnë një gabim të tillë që Skype nuk mund të krijojë një lidhje. Pse ka një problem të tillë me Skype?

Fakti është se kur filloni pasi të keni futur hyrjen dhe fjalëkalimin, programi dërgon të dhëna në server, ku ruhen informacionet për të gjithë përdoruesit.

Nëse gjendet një llogari e tillë, kryhet identifikimi, përndryshe programi thjesht nuk hyn në llogari.

Por gabimi "Nuk mund të krijonte një lidhje" do të thotë që programi nuk mund të kontaktojë fare me serverin - programi dërgon një sinjal, por nuk arrin në server.

Prandaj, menyja e llogarisë në Skype nuk hapet.

Pra, çfarë do të thotë gabimi "Nuk mund të vendoset një lidhje", ne e kemi kuptuar tashmë, tani ia vlen të kuptojmë se çfarë të bëjmë.

Zgjidhja numër 1. Kontrolli i lidhjes në internet

Së pari, duhet të kontrolloni nëse ka fare lidhje interneti. Ndoshta Skype nuk është problemi. Kjo mund të bëhet duke hapur një faqe interneti në një shfletues, për shembull, Google.ru.

Nëse faqja nuk fillon, atëherë duhet të kontrolloni nëse ka para të mjaftueshme në llogarinë tuaj për të përdorur rrjetin mbarëbotëror ose telefononi mbështetjen teknike të kompanisë klienti i së cilës jeni.

Zgjidhja numër 2. Kontrolloni versionin e programit

Një problem tjetër elementar është se Skype-i i vjetër është i instaluar.

Për të kontrolluar versionin tuaj, duhet të zgjidhni artikullin "Help" në shiritin e veglave dhe të klikoni në "Rreth Skype".

Në dritaren që shfaqet, mund të shihni versionin (të nënvizuar me të gjelbër në figurën më poshtë).

Prandaj, duhet të përpiqeni ta fikni, të paktën për një kohë.

Për ta bërë këtë, shkoni te i njëjti "Paneli i Kontrollit", ku zgjidhni artikullin "Sistemi dhe Siguria".

Pas kësaj, duhet të klikoni në artikullin "Windows Firewall".

Tani mbetet të kontrolloni kutitë "Fikni Windows Firewall" - 2 herë (të rrethuar me të kuqe në figurë) dhe klikoni butonin "OK".

Tani duhet të provoni të nisni Skype dhe nëse programi shkruan përsëri: "Lidhja nuk mund të vendoset", mund të provoni metoda të tjera.

Zgjidhja numër 4. Çaktivizo antivirusin

Për të përjashtuar këtë opsion, duhet të shkoni në programin tuaj antivirus, të shikoni në cilësimet, për shembull, për "kontrollin prindëror" ose funksione të tjera shtesë të antivirusit Skype.

Për të përjashtuar këtë opsion, duhet të çaktivizoni përkohësisht antivirusin - nëse Skype funksionon me programin antivirus të fikur, atëherë problemi është në të.

Sa i përket mënyrës së çaktivizimit të antivirusit, gjithçka varet nga programi specifik.

Në Kaspersky Anti-Virus, kjo bëhet si më poshtë: duhet të klikoni me të djathtën në ikonën Kaspersky Internet Security dhe të zgjidhni "Exit" (nënvizuar me të gjelbër në foton më poshtë).

Kjo qasje është e zbatueshme për pothuajse çdo antivirus modern.

Është e mundur që antivirusi të shtojë automatikisht Skype në listën e programeve të bllokuara. Si ta rregulloni këtë problem?

E gjitha varet nga antivirusi specifik. Nëse është e mundur të rivendosni cilësimet e tij, bëjeni këtë. Ju gjithashtu mund të hiqni antivirusin.

Kjo është bërë saktësisht në të njëjtën mënyrë siç përshkruhet më sipër për Skype.

Zgjidhja numër 5. Cilësimet e ruterit

Nëse Skype shkruan "Nuk mund të vendosej një lidhje", arsyeja mund të jetë në cilësimet e ruterit. Për të hequr këtë gabim, bëni sa më poshtë:

  • Shkoni te cilësimet e ruterit. Për ta bërë këtë, shkruani 192.168.0.1 në shiritin e adresave të shfletuesit (në varësi të ruterit, kjo adresë mund të ndryshojë, shikoni informacionin në dokumentacion).

Këshilla! Ju duhet të futni cilësimet e ruterit përmes Google Chrome, Mozilla ose ndonjë shfletuesi tjetër, por jo përmes Opera - cilësimet funksionojnë shumë rrallë përmes këtij shfletuesi.

  • Në varësi të ruterit, pamja e kësaj dritareje mund të jetë e ndryshme. Nëse asgjë nuk ka ndryshuar më parë në cilësimet e ruterit, atëherë hyrja dhe fjalëkalimi do të jenë të njëjta - "admin". Hyni dhe klikoni "Identifikohu".
  • Pas kësaj, duhet të gjeni artikullin "Serverë virtualë". Në varësi të modelit të ruterit, ky artikull mund të jetë në meny të ndryshme. Për një nga ruterët më të njohur të sotëm DIR-300NRU, kërkimi duket siç tregohet në Fig. nr 12.
    Atje duhet të shkoni te artikulli "Firewall" në menunë në të majtë, dhe më pas "Serverë virtualë".

  • Pasi të shkoni te artikulli "Serverë virtualë", duhet të gjeni butonin "Shto". Ju kujtojmë: emri i linjave mund të jetë i ndryshëm në varësi të modelit të ruterit. Aty, në fushën "Emri" shkruajmë skype ose çfarë të duam (nënvizuar me të kuqe në foton e mësipërme).
    Në fushën "Port" ("Port i jashtëm" - nënvizuar me jeshile) shkruajmë, për shembull, 4960. Ne ruajmë cilësimet e marra. Për ta bërë këtë, ne gjejmë në faqe butonin "Ruaj", "Ndrysho" ose diçka të ngjashme.
  • Tani duhet të hapni Skype dhe të shkoni te menyja e cilësimeve atje. Për ta bërë këtë, shkoni te artikulli "Tools" në menunë e sipërme të programit dhe shkoni te "Problemi i lidhjes ...".

  • Këtu në fushën "Përdor portin" shkruajmë portin e specifikuar nga ne në cilësimet e ruterit. Ne treguam, siç e mbajmë mend, 49660. Klikoni "Ruaj" (të rrethuar në të gjelbër në figurën më poshtë) dhe provoni të identifikoheni përsëri.

Specifikimi i portit në cilësimet e Skype

Algoritëm i përshtatshëm i përdorimit, thjesht hyni në programin nën llogarinë tuaj dhe filloni komunikimin. Të gjitha funksionet do të jenë të disponueshme për ju, përveç atyre me pagesë. Në të njëjtën kohë, llogaria është e njëjtë për të gjitha pajisjet.

Por, si me çdo program tjetër, ka probleme të ndryshme me Skype. Merrni parasysh gabimet që ndodhin në fazën e autorizimit.

Problemet e programit

Para së gjithash, ia vlen të kontrolloni nëse po futni të dhënat e sakta për autorizim. Nuk do të mund të identifikoheni nëse serverët e Skype janë të zënë ose nuk funksionojnë. Ky problem ndonjëherë ndodh me përdoruesit, për fat të keq, nuk ka asnjë mënyrë për ta rregulluar atë. Mbetet të presim momentin kur lidhja të rikthehet. Por ju mund të kontrolloni statusin e serverëve Skype.

Ka shumë burime në internet që ofrojnë një informacion të tillë. Një nga më të zakonshmet është Poshtë tani. Faqja tregon një grafik të statusit të lidhjes. Ngjarjet në momentin aktual shfaqen në segmentin e djathtë me nënshkrimin Tani. Gjendja lart do të thotë që serverët janë duke punuar, Poshtë - serverët nuk janë të disponueshëm.

Nëse nuk mund të hyni në Skype me një lidhje të qëndrueshme, atëherë problemi qëndron në dëmtimin e skedarëve të programit. Së pari, fshini skedarin e profilit, i cili ndodhet në dosjen e sistemit. Mund ta hapni përmes programit Run (Win + R). Kopjoni kodin %appdata%\skype. Në këtë drejtori, gjeni dosjen me emrin e llogarisë tuaj dhe fshijeni atë.

Ai gjithashtu përmban skedarin shared.xml. Ai përmban të dhëna konfigurimi për funksionimin e programit. Ndonjëherë ndodh që ata janë ata që ju pengojnë të hyni në Skype. Për të kontrolluar, kopjoni këtë skedar në çdo dosje dhe më pas fshijeni atë.

Funksionaliteti i mesazherit lidhet drejtpërdrejt me Internet Explorer. Cilësimet e shfletuesit mund të humbasin për shkak të një defekti të softuerit. Në këtë rast, ato duhet të rikthehen në vlerat e fabrikës. Hapni IE, shtypni Alt. Tani mjetet do të shfaqen në krye të programit, klikoni në "Mjetet - Karakteristikat ...". Mund të rivendosni cilësimet në kategorinë "Avancuar".

Nëse këto hapa nuk ju ndihmojnë, provoni çinstaloni plotësisht skype dhe shkarkoni versionin e tij të fundit nga faqja zyrtare skype.com/ru.

Problemet e sistemit

Problemet kur hyni në Skype mund të lidhen jo vetëm me programin, por edhe me vetë kompjuterin. Më shpesh, gabimet ndodhin për shkak të mungesës së lidhjes në rrjet. Kontrolloni nëse lidhja e internetit po funksionon në shfletues.

Algoritëm i përshtatshëm i përdorimit, thjesht hyni në programin nën llogarinë tuaj dhe filloni komunikimin. Të gjitha funksionet do të jenë të disponueshme për ju, përveç atyre me pagesë. Në të njëjtën kohë, llogaria është e njëjtë për të gjitha pajisjet.

Por, si me çdo program tjetër, ka probleme të ndryshme me Skype. Merrni parasysh gabimet që ndodhin në fazën e autorizimit.

Problemet e programit

Para së gjithash, ia vlen të kontrolloni nëse po futni të dhënat e sakta për autorizim. Nuk do të mund të identifikoheni nëse serverët e Skype janë të zënë ose nuk funksionojnë. Ky problem ndonjëherë ndodh me përdoruesit, për fat të keq, nuk ka asnjë mënyrë për ta rregulluar atë. Mbetet të presim momentin kur lidhja të rikthehet. Por ju mund të kontrolloni statusin e serverëve Skype.

Ka shumë burime në internet që ofrojnë një informacion të tillë. Një nga më të zakonshmet është Poshtë tani. Faqja tregon një grafik të statusit të lidhjes. Ngjarjet në momentin aktual shfaqen në segmentin e djathtë me nënshkrimin Tani. Gjendja lart do të thotë që serverët janë duke punuar, Poshtë - serverët nuk janë të disponueshëm.

Nëse nuk mund të hyni në Skype me një lidhje të qëndrueshme, atëherë problemi qëndron në dëmtimin e skedarëve të programit. Së pari, fshini skedarin e profilit, i cili ndodhet në dosjen e sistemit. Mund ta hapni përmes programit Run (Win + R). Kopjoni kodin %appdata%\skype. Në këtë drejtori, gjeni dosjen me emrin e llogarisë tuaj dhe fshijeni atë.

Ai gjithashtu përmban skedarin shared.xml. Ai përmban të dhëna konfigurimi për funksionimin e programit. Ndonjëherë ndodh që ata janë ata që ju pengojnë të hyni në Skype. Për të kontrolluar, kopjoni këtë skedar në çdo dosje dhe më pas fshijeni atë.

Funksionaliteti i mesazherit lidhet drejtpërdrejt me Internet Explorer. Cilësimet e shfletuesit mund të humbasin për shkak të një defekti të softuerit. Në këtë rast, ato duhet të rikthehen në vlerat e fabrikës. Hapni IE, shtypni Alt. Tani mjetet do të shfaqen në krye të programit, klikoni në "Mjetet - Karakteristikat ...". Mund të rivendosni cilësimet në kategorinë "Avancuar".

Nëse këto hapa nuk ju ndihmojnë, provoni çinstaloni plotësisht skype dhe shkarkoni versionin e tij të fundit nga faqja zyrtare skype.com/ru.

Problemet e sistemit

Problemet kur hyni në Skype mund të lidhen jo vetëm me programin, por edhe me vetë kompjuterin. Më shpesh, gabimet ndodhin për shkak të mungesës së lidhjes në rrjet. Kontrolloni nëse lidhja e internetit po funksionon në shfletues.

Deri më sot, Skype është një nga programet më të njohura që ndihmon njerëzit jo vetëm nga qytete të ndryshme, por edhe nga vende të ndryshme, të komunikojnë me njëri-tjetrin nëpërmjet internetit. Por, si me çdo program tjetër me Skype, mund të ndodhin përplasje, defekte e kështu me radhë. Një nga problemet më të shpeshta me këtë program është mungesa e lidhjes. Ju nuk dëshironi të jeni pa komunikim. Si të jesh në këtë rast? Sigurisht, përpiquni të përballeni me të gjitha gabimet që lindin gjatë punës me programin.

Cila eshte arsyeja?

Pra, natyrisht, në rast të problemeve, çdo përdorues dëshiron të zbulojë pse nuk ka lidhje me Skype? Mund të ketë disa arsye për këtë:


Më pas, kontrolloni nëse ndonjë program është i bllokuar atje, nëse funksioni i kontrollit prindëror është i aktivizuar, etj. Në cilësimet, gjithçka duhet të jetë e pastër, nëse nuk keni bërë disa ndryshime në to pak më herët. Hapi tjetër është të shkoni te cilësimet NAT, të hapni një port për programin. Në fund, ruani të gjitha ndryshimet, rindizni pajisjen. Tani mund të ekzekutoni programin, shkoni te seksioni i lidhjes në cilësimet e programit dhe vendosni portën. Cilat janë cilësimet e sakta të lidhjes që duhet të regjistroheni në Skype, do të mësoni në këtë. Ruaj, ringarko.

Këto arsye janë më të zakonshmet kur nuk ka lidhje me Skype. Shpesh, lidhja mund të rikthehet duke përdorur pikën e parë - përditësimin e programit dhe pastrimin e kompjuterit. Personalisht, fjalë për fjalë sot pata një problem me hyrjen në Skype, programi shkroi: lidhja nuk mund të vendosej. E fshiva shpejt përmes shiritit të detyrave, pastrova gjithçka të panevojshme me CCleaner. Voila, gjithçka funksionon. Historia e korrespondencës nuk ka humbur, gjithçka është në rregull.

Raste të jashtëzakonshme

Ndonjëherë ndodh që problemi qëndron diku tjetër. Për shembull, ju jeni duke përdorur një version të vjetër të shfletuesit, ose thjesht është i dëmtuar. Ju mund ta rregulloni këtë problem në pak minuta duke e përditësuar në versionin më të fundit. Shumë ankohen se kur filloni programin në monitor, gjithçka bëhet bardh e bardhë, natyrisht, nuk ka ku të futni hyrjen, fjalëkalimi nuk bëhet askund. Për të zgjidhur këtë gabim, shtoni parametrin /legacylogin në shkurtoren e Skype. Pas kësaj, gjithçka duhet të funksionojë.

Tani, shpresoj se e dini se si të rilidheni në Skype. Paç fat!

Artikujt kryesorë të lidhur