Përsëri dua të përpiqem t'i përgjigjem Danielit.
Daniel, kam të instaluar TP-LINK TL-WR842N "Multifunction Wireless N Router".
E bleva dhe e instalova kur u lodha duke u “ngatërruar” me telat që më pengonin vazhdimisht nën këmbë dhe jo vetëm për këtë arsye.
Shumë kohë përpara se të blija një ruter, bleva tre "Adaptues të rrjetit USB me valë" TL-WN823N, për tre kompjuterët e mi të palëvizshëm
dhe shpërndau internetin WI-FI nga kompjuteri i tij "kryesor" (më i fuqishëm), në të cilin ishte lidhur një kabllo interneti me shpejtësi të lartë. I gjithë trafiku kalonte përmes kompjuterit tim, gjë që sillte bezdi - pasi fika kompjuterin tim, fikova aksesin në internet për anëtarët e tjerë të familjes dhe ngarkesa në procesorin tim ishte e dukshme.
Me blerjen e një ruteri, mora një pajisje që u siguron të gjitha pajisjeve të mia (kompjuterët personalë, laptop, tablet dhe dy telefona inteligjentë) akses të barabartë dhe të balancuar në internet për sa i përket shpejtësisë.
Duke ndjekur udhëzimet në Udhëzuesin e konfigurimit të shpejtë të ruterit, krijova rrjetin tim me valë, me fjalëkalimin tim (që të mos ngatërrohet me fjalëkalimin me kabllo me shpejtësi të lartë).
Është e rëndësishme këtu që ruteri të lidhet automatikisht me internetin, i cili sinjalizohet me drita jeshile. Nëse drita e madhe (LED) shkëlqen jeshile, do të thotë se ruteri është i lidhur me internetin dhe është gati të shpërndajë internetin, nëse ndizet në të verdhë, diçka nuk është në rregull me lidhjen me ofruesin e internetit përmes kabllit (mund të mos të konfigurohet saktë).
Lidhja me rrjetin Wi-Fi që krijuam është e njëjtë si për një kompjuter portativ ashtu edhe për një telefon - ne shikojmë listën e lidhjeve me valë të disponueshme, zgjedhim rrjetin me emrin që kemi futur gjatë konfigurimit të ruterit, klikojmë "lidh" . Në lidhjen e parë, sistemi do t'ju kërkojë të futni një fjalëkalim - futni fjalëkalimin, përsëri, fjalëkalimin që ne "goditëm" në ruter kur konfiguroni (por ky nuk është një fjalëkalim për një lidhje me shpejtësi të lartë, ai fjalëkalim mund të harrohet, ruteri do ta kujtojë gjithmonë atë).
Tani për çfarë është gjithë bujë. Siç e kuptoj, ju vendosët të lidhni kompjuterin me ruterin duke përdorur një tel dhe pajisje të tjera duke përdorur Wi-Fi. Nuk e kam provuar, por e kam varur menjëherë ruterin në këndin e largët dhe nuk e kam prekur që atëherë. Nuk mbaj mend pse nuk e provova ashtu siç po përpiqesh të lidhesh, ose ndoshta edhe e provova, por mund të supozoj se ashtu, "nga vrapimi", nuk do të funksionojë. Kohët e fundit lexova artikuj në internet, duke kërkuar një përgjigje për pyetjen se si të zgjeroni zonën e mbulimit të Wi-Fi. Pra - nuk është aq e lehtë. Është e nevojshme të organizohen disa rrjete dhe një varësi hierarkike e pajisjeve (numri i kërkuar i ruterave).
Nga përshkrimi i ruterit TP-LINK, nuk rezulton fare se ata katër lidhës të verdhë janë analogë me një HUB të krijuar për të lidhur disa kompjuterë në internet sikur të jenë pjesë e rrjetit Wi-Fi, dhe gjithashtu janë jo përsëritës ose degë të internetit me tel. Në fund të fundit quhet një ruter me valë ... ..
Arrita të gjej në internet një përshkrim të ruterit në Rusisht dhe me foto:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Ndoshta do të jeni në gjendje të mësoni diçka dhe do të isha mirënjohës nëse më vonë ndani zgjidhjen e gjetur (nëse e gjeni atë).
Dhe nuk do të vuaja për një kohë të gjatë dhe do të blija një përshtatës USB Wi-Fi….
Ka disa arsye pse ekziston Wi-FI pa qasje në internet. Shpesh problemet qëndrojnë te ruterat dhe pikat e hyrjes, por ka edhe raste kur fajin e kanë shërbimet e instaluara në sistemin operativ.
Lexoni për të zbuluar shkakun e problemit.
Identifikimi i problemit
Së pari ju duhet të zbuloni se në cilën fazë të lidhjes u shfaq problemi. Për t'u siguruar që problemi qëndron në konfigurimin e ruterit, duhet të përpiqeni të lidheni me rrjetin Wi-FI përmes një laptopi ose smartphone tjetër Windows.
Nëse gabimi zhduket dhe lidhja e internetit është e pranishme në një pajisje tjetër, përdoruesi do të dijë që është e nevojshme të konfiguroni përshtatësin Wi-FI në vetë laptopin.
Në rast se qasja në rrjet nuk është marrë nga ndonjë pajisje, do të jetë e nevojshme të kërkoni probleme në ruterin, pikën e hyrjes, modemin ose ofruesin e Internetit.
Vlen gjithashtu të përpiqeni të lidhni rrjetin duke përdorur një kabllo rrjeti, duke anashkaluar ruterat. Kjo do t'ju ndihmojë të identifikoni problemet në mënyrë më specifike.
Nëse keni akses në internet përmes kabllos, atëherë duhet të ndryshoni cilësimet e vetë ruterit ose pikës së hyrjes, nëse jo, problemi është në modemin (nëse ka) ose ofruesin.
Çaktivizimi i aksesit në rrjet nga ana e ofruesit
Ndonjëherë, për arsye të mosfunksionimit ose punës teknike, mund të vërehet një trekëndësh i verdhë, i cili njofton përdoruesin për një lidhje të kufizuar në internet.
Në rastin kur cilësimet e pajisjeve nuk janë kryer, por qasja, megjithatë, është zhdukur, ka shumë të ngjarë, problemi është në anën e ofruesit.
Në këtë rast, duhet të gjeni numrin e telefonit të kompanisë, i cili zakonisht shënohet në kontratë dhe duke telefonuar, të pyesni për shkaqet e mosfunksionimit.
Këshilla! Por mos nxitoni menjëherë të telefononi operatorin e ofruesit tuaj, së pari rinisni ruterin, pasi mbështetja teknike do t'ju ofrojë ta bëni këtë në radhë të parë.
Nëse burimi ngarkohet dhe arrihet qasja në llogarinë tuaj personale, kjo do të thotë që lidhja në internet është e kufizuar qëllimisht nga ofruesi, ndoshta për mospagesë.
Në rast se faqja nuk funksionon, duhet të shkoni në thirrjen te operatori i mbështetjes teknike.
Cilësimet e sistemit operativ
Nëse pikat e hyrjes janë të dukshme në sistem në laptop, nuk keni nevojë të riinstaloni drejtuesin.
Kur përshtatësi Wi-Fi lidhet me sukses me rrjetin, por ka një trekëndësh të verdhë në sirtarin e sistemit, që tregon një lidhje të kufizuar në internet, duhet të çaktivizoni antivirusin dhe murin e zjarrit të Windows, të cilat, nëse konfigurohen gabimisht ose nuk funksionojnë, mund të shkaktojnë një problem i ngjashëm.
Mundësia më e mirë për të kontrolluar shëndetin e Internetit është të nisni sistemin në një laptop në modalitetin e sigurt me mbështetje për drejtuesit e rrjetit.
Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te cilësimet e sistemit duke shtypur kombinimin e tastit në Windows "Win + R" dhe të ekzekutoni kërkesën msconfig.
Kjo do të hapë dritaren "konfigurimi i sistemit". Në të, duhet të shkoni në skedën "boot", ku do t'ju duhet të shënoni "modalitetin e sigurt" me parametrin "rrjet".
Nëse, me këtë opsion, u shfaq qasja në internet, duhet të filloni laptopin në modalitetin normal, duke hequr parametrat e vendosur më parë dhe më pas, një nga një, çaktivizoni aplikacionet që ndikojnë në funksionimin e rrjetit. Me shumë mundësi, këto mund të jenë programe të instaluara ose të përditësuara së fundmi.
Ju gjithashtu duhet të skanoni kompjuterin tuaj për viruse. Opsioni më i mirë për këtë është Dr.WebCureIt! Për Windows, meqenëse nuk kërkon instalim, është falas dhe përmban gjithmonë një bazë të dhënash të përditësuar.
Konfigurimi i ruterit
Nëse nuk ka qasje në internet në disa pajisje, problemi është në cilësimet e ruterit, i cili po shpërndan gabimisht lidhjen. Mund të ndodhë kur rivendosen parametrat e vendosur për ofruesin aktual.
Për t'i rivendosur ato, do t'ju duhet të hapni përshkrimin e konfigurimit në faqen e internetit të kompanisë që ofron internetin. Gjithashtu, të gjithë parametrat e nevojshëm për hyrjen në ruter shpesh i bashkëngjiten kontratës së lidhur gjatë lidhjes së shërbimeve.
Në rast se ruteri është blerë pavarësisht nga ofruesi, udhëzimet për të, ka shumë të ngjarë, nuk do të jenë të pranishme në sit. Do të duhet të gjendet në burimin e prodhuesit të pajisjeve. Gjithashtu, dokumentacioni është gjithmonë i pranishëm në kutinë me ruterin.
Sekuenca e veprimeve për bërjen e cilësimeve në ruterin D-Link DIR-600:
- hapni parametrat duke futur IP-në e saj në shiritin e adresave të shfletuesit Windows ose OS tjetër;
- shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin (si parazgjedhje ato janë admin);
- në magjistarin e rrjetit pa tel, konfiguroni emrin dhe fjalëkalimin e lidhjes Wi-FI;
Emri i rrjetit Wi-Fi
- duke shkuar te skeda në menunë e poshtme horizontale "Cilësimet e avancuara", klikoni në artikullin WAN që ndodhet në seksionin e rrjetit;
- nëse ka një profil lidhjeje, klikoni dy herë mbi të për të bërë cilësimet, nëse mungon, shtoni një të ri.
- në dritaren që hapet, futni dhe ruani cilësimet që tregohen në faqen e internetit të prodhuesit.
Gjithashtu, për këtë model ruteri, një opsion më i thjeshtë konfigurimi është i disponueshëm duke klikuar artikullin Click'n'Connect në menynë kryesore. Megjithatë, mund të mos funksionojë siç duhet me disa ofrues.
Kufizimi i aksesit në ruterat publikë
Kur vini në disa kafene dhe lidhni laptopin tuaj me Wi-FI, nuk duhet të ekzekutoni programe për të shkarkuar torrent, pasi rrjeti shkëputet automatikisht dhe nuk restaurohet më edhe pasi të rindizet ruteri, dhe qasja do të rihapet vetëm pasi një ditë.
Ky kufizim është vendosur në mënyrë që vizitorët të mos mbingarkojnë dhe pa këtë, akses jo shumë cilësor në internet.
Sistemi i instaluar i filtrimit të trafikut për ca kohë shton në listën e zezë adresën mac të përshtatësit të rrjetit tuaj Wi-Fi në laptop. Por ka ende një zgjidhje për këtë problem.
Meqenëse nuk kemi akses në pajisjet e kafenesë, mbetet vetëm mundësia e zëvendësimit të mac-adresës në pajisjet tona.
Ndryshoni adresat e mac Windows
Në shumicën e pajisjeve me sistemin operativ Microsoft Windows, alternativa më e mirë për ndryshimin e adresës Mac është modifikimi i regjistrit. Pavarësisht kompleksitetit vizual, nuk kërkon shumë kohë.
Krijimi i një parametri të ri në regjistër
- krijoni në këtë dosje një parametër të vargut të quajtur NetworkAddress;
- duke klikuar dy herë mbi të, shtoni vlerën e adresës së re mac, të përfaqësuar nga 12 shifra heksadecimal (për shembull, "406186E53DE1");
- rinisni Windows për të aplikuar cilësimet.
Pas kësaj, përshtatësi nuk do të jetë më në listën e zezë, dhe për këtë arsye, do të jetë e mundur të lidheni me sukses me internetin.
konkluzionet
Ka shumë probleme dhe zgjidhje për to. Duke kuptuar se me cilin harduer është problemi, mund të gjeni mënyrën më të mirë për ta rregulluar problemin.
Nëse pajisjet lidhen me rrjetin Wi-Fi, por interneti nuk funksionon, duhet të përcaktoni arsyen. Problemi mund të jetë në vetë lidhjen e internetit, në një ruter ose laptop (ose vegël tjetër të lidhur).
Së pari, duhet të kontrolloni nëse Interneti po funksionon fare. Për këtë, kablloja e rrjetit lidhet drejtpërdrejt me kompjuterin. Nëse lidhja me internetin nuk shfaqet, duhet të kontaktoni ofruesin tuaj. Përndryshe, kontrolloni cilësimet e ruterit dhe pajisjeve të lidhura me rrjetin pa tel.
Për të kuptuar që problemi nuk është në një kompjuter portativ ose vegël tjetër të lidhur përdoruesi, duhet të lidhni pajisje të tjera me ruterin, si telefon, tablet, etj. Nëse pajisjet e tjera gjejnë gjithashtu Wi-Fi, por pasi të keni lidhur rrjetin pa qasje në internet (kjo tregohet në një laptop), faqet nuk ngarkohen, atëherë problemi qëndron në cilësimet e pasakta të ruterit. Nëse lidhja është e suksesshme në pajisje të tjera, faqet ngarkohen, atëherë problemi është në lidhjen e një pajisjeje specifike.
Si të zgjidhni një problem me një laptop, smartphone, tablet.
Nëse vetëm një pajisje thotë "Rrjet i panjohur, pa qasje në internet", duhet të kontrolloni dy herë cilësimet e lidhjes me valë në rrjet. Kur konfiguroni ruterin, përdoruesi mund të ndryshojë aksidentalisht të dhënat e lidhjes. Ju mund të kontrolloni korrektësinë e cilësimeve në një laptop ose kompjuter si më poshtë:
1. Duhet të lidheni me një rrjet Wi-Fi.
2. Shkoni te Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes.
3. Në dritaren e hapur në panelin e djathtë, klikoni "Ndrysho cilësimet e përshtatësit".
4. Në dritaren e hapur, kliko me të djathtën mbi "Lidhja e rrjetit me valë" dhe zgjidh "Properties".
5. Në një dritare të re, zgjidhni "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" nga lista dhe klikoni "Properties".
6. Në dritaren e re, shikoni nëse janë zgjedhur artikujt "Marrja e një adrese IP automatikisht" dhe "Marrja automatikisht e serverëve DNS". Nëse është e nevojshme, shënojini ato dhe klikoni OK.
7. Rinisni OS. Pas rinisjes, duhet të shfaqet lidhja e internetit. Nëse rrjeti, si më parë, nuk ka akses në internet, është e mundur që programet antivirus ose Firewall-et të bllokojnë lidhjen. Atëherë duhet t'i fikni ato.
Si të zgjidhni një problem me një ruter.
Para se të konfiguroni ruterin, së pari duhet të ktheheni në cilësimet e fabrikës. Për ta bërë këtë, shtypni butonin në anën e pasme të ruterit dhe mbajeni atë për 10 sekonda. Pas kësaj, duhet të shkoni në panelin e administratorit. Për ta bërë këtë, futni adresën e mëposhtme në linjën e çdo shfletuesi të Internetit: http: // ose http: // (TP-link, Dlink). Në dritaren që shfaqet, futni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj për të hyrë, zakonisht admin dhe admin. Për të korrigjuar funksionimin e ruterit, do t'ju duhet skeda WAN. Këtu ju konfiguroni lidhjen e internetit që lidhet me ruterin. Ofruesit e SND përdorin lidhje Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.
Për shembull, Kyivstar përdor IP Dynamic, cilësimet përkatëse vendosen në seksionin WAN të këtij ofruesi. Nëse ofruesi përdor një lidhje tjetër, për shembull, IP Static, atëherë cilësimi me IP Dynamic nuk do të funksionojë, ruteri në këtë rast nuk do të lidhet me internetin. Për të vendosur cilësimet e sakta, duhet të zbuloni se çfarë lloj teknologjie lidhjeje përdor ofruesi. Ky informacion mund të kontrollohet me vetë ofruesin ose të shikohet në internet.
Ndonjëherë ofruesit krijojnë një lidhje me adresën MAC, e cila gjithashtu mund të ndikojë në funksionimin e ruterit. Në këtë rast, duhet të lidhni routerin me kabllo me kompjuterin, adresa MAC e të cilit është regjistruar te ofruesi, të gjeni skedën MAC Clone, klikoni Clone MAC Address dhe më pas Ruaj. Përditëso.
Ka edhe situata të natyrës së mëposhtme. Përdoruesi vendosi të ndryshojë OS Windows 8 në Windows 7. Para se të riinstalohej, gjithçka funksionoi mirë, por më pas filluan problemet me lidhjen me rrjetin pa tel, u shfaq mesazhi "Rrjeti i paidentifikuar", domethënë Interneti pushoi së punuari. Për të zgjidhur këtë problem, shkoni te Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes, zgjidhni Menaxho rrjetet me valë.
Klikoni me të djathtën në rrjetin me të cilin nuk mund të lidheni dhe zgjidhni Properties. Në skedën e Sigurisë, klikoni në seksionin Cilësimet e Avancuara. Zgjidhni modalitetin e pajtueshmërisë Aktivizo Standardin Federal të Përpunimit të Informacionit (FIPS) për këtë rrjet në meny. Ky përditësim duhet të ndihmojë në zgjidhjen e problemit të lidhjes.
Çdo përdorues i rrjetit global herët a vonë përballet me problemin e hyrjes në rrjet. Ka shumë arsye, si softuer dhe harduer, për të cilat qasja në rrjet ndalon papritur. Në këtë artikull, ne do të konsiderojmë një gabim kaq të zakonshëm të Windows si "Rrjeti i paidentifikuar pa qasje në internet".
Pse po e shohim këtë mesazh?
Çdo vështirësi në lidhje me internetin dhe çdo rrjet në përgjithësi mund të lindë për një nga dy arsyet kryesore - faji i pajisjes së rrjetit ose gabimi i softuerit. Një gabim si "Rrjeti i panjohur pa akses në internet" zakonisht rezulton nga keqfunksionimet e softuerit kompjuterik ose pajisjeve të komunikimit. Këtu përfshihen veprimet e programeve me qëllim të keq që bllokojnë rrjetin, cilësimet e pasakta për shërbimet e rrjetit të sistemit operativ, pajisjet e rrjetit PC ose pajisjet e jashtme të komunikimit (ruter me kabllo ose Wi-Fi, modem, apo edhe pajisje ofruesi).
Një mesazh i tillë do të thotë që për momentin kompjuteri ka një lidhje me një lloj rrjeti, por nuk ka akses në World Wide Web. Një rrjet ekzistues është një lidhje, për shembull, përmes një router me tel ose një kompjuter tjetër, rrjete WiFi, si dhe me pajisjet e ofruesit (nëse kompjuteri ose laptopi është i lidhur me internetin nëpërmjet një kablloje që hyn në dhomë).
Ne do të përpiqemi të kuptojmë pse po ndodh kjo, si dhe të ofrojmë zgjidhje se çfarë të bëjmë në një situatë të ngjashme.
Probleme të lidhura me ISP-në
Nëse kompjuteri është i lidhur nëpërmjet një kabllo rrjeti që vjen në dhomë nga jashtë, atëherë qasja në rrjetin global ka shumë të ngjarë të bllokohet për shkak të fajit të ofruesit. Arsyeja mund të jetë një situatë me mosfunksionime të pajisjeve nga ana e ofruesit - një dështim afatshkurtër në funksionim, cilësime të pasakta të përqendruesit, mungesë komunikimi midis pajisjes dhe serverit të ofruesit (ndoshta për shkak të një lidhjeje të prishur kabllore). Por në raste të tilla, nuk ka asgjë tjetër për të bërë përveç se si të presësh zgjidhjen e problemeve nga ana e ofruesit.
Një problem i ngjashëm mund të ndodhë për shkak të bllokimit të aksesit në internet nga ofruesi për shkak të skadimit të tarifës së abonimit ose përfundimit të qëllimshëm të ofrimit të shërbimeve (kjo ndodh, për shembull, në rastin e sulmeve DDoS në server nga kompjuteri i klientit). Rasti i fundit i shkëputjes është, natyrisht, shumë i rrallë, por ende i mundur.
Në dy rastet e fundit, laptopi do të lidhet edhe me rrjetin (pajisjet e ofruesit), por edhe pa akses në World Wide Web. Kjo është arsyeja pse Windows i shkruan përdoruesit "Rrjet i paidentifikuar pa qasje në internet".
Cilësimet e rrjetit
Nëse ka informacion të saktë në lidhje me funksionimin e pajisjeve të ofruesit dhe për mungesën e bllokimit nga ana e tij, atëherë problemi ka shumë të ngjarë të qëndrojë në pajisjet e komunikimit (për shembull, një ruter Wi-Fi), cilësimet e rrjetit lokal ose në cilësimet e vetë OS. E gjithë kjo mund të kontrollohet drejtpërdrejt nga kompjuteri.
Nëse në rastin tuaj përdoret një ruter me tela ose WiFi si pajisje komunikimi, problemi mund të fshihet në cilësimet e pasakta të protokollit ipv4. Ju mund t'i rregulloni ato si më poshtë (veprime të mëtejshme rekomandohen në çdo rast, veçanërisht nëse interneti aksesohet përmes një rrjeti lokal përmes një ruteri):
- Hapni "Paneli i Kontrollit" nga menyja "Start".
- Vendosni mënyrën e shikimit të seksioneve të Panelit të Kontrollit në "Ikona të vogla" dhe më pas shkoni te "Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes".
- Në të majtë, gjeni seksionin "Ndrysho cilësimet e përshtatësit" dhe shkoni te ai.
- Theksoni lidhjen përmes së cilës kompjuteri ose laptopi juaj desktop lidhet me rrjetin global (në rastin tonë, ky është një lloj rrjeti Wi-Fi me valë i quajtur "wifi").
- Shtypni "Enter" - do të hapet një dritare e vogël e statusit të lidhjes.
- Klikoni në butonin "Properties".
- Në listën e komponentëve të lidhjes aktuale, gjeni artikullin "Versioni i Protokollit të Internetit 4 (TCP / IPv4)" (mos e ngatërroni me versionin 6 të IPv6).
- Hapni vetitë IPv4 dhe më pas zhvendoseni çelësin në "Përdor adresën IP të mëposhtme", futni të dhënat siç tregohet në foto, d.m.th. në fushën "IP-adresa", shkruani 192.168.0.11 (shifra e fundit është sipas gjykimit tuaj), në fushën "Maska e nënrrjetit" - 255.255.255.0, në "Porta e paracaktuar" - në 192.168.0.1.
- Zhvendos gjithashtu çelësin më poshtë te "Përdor adresat e mëposhtme DNS" dhe më pas fut - 192.168.0.1 në seksionin "Serveri DNS i preferuar", 8.8.8.8 - në seksionin "Alternativa" (adresat për DNS mund të përdoren gjithashtu ato të lëshuara nga ofruesi).
- Klikoni OK dhe më pas mbyllni dritaren e vetitë IPv4.
Tani laptopi ose kompjuteri juaj duhet të shfaqë informacione për një lidhje të suksesshme me rrjetin. Nëse ka një lidhje interneti, Windows do të shkruajë në seksionin "Qendra e Kontrollit të Rrjetit ..." në artikullin "Lloji i Qasjes" - "Internet".
Hapi i fundit duhet bërë për rastet kur adresa standarde e fabrikës së routerit me tela ose Wi-Fi është e ndryshme nga "192.168.0.1". Nëse kjo adresë është ndryshuar nga ju ose përdorues të tjerë vetë, ju rekomandojmë ta gjeni dhe të regjistroni të dhënat e nevojshme në vetitë IPv4.
Për shembull, nëse ruteri juaj Wi-Fi që lidhet me një PC përmes një rrjeti lokal ka një adresë IP "192.168.1.55", atëherë në cilësimet IPv4 në seksionin "Adresa IP", duhet të specifikoni, për shembull, 192.168. 1.10, dhe në "Default Gateway" dhe "Preferred DNS server" ndryshoni dy shifrat e fundit në 1 dhe 55, respektivisht.
Laptopi thotë ende "Nuk ka qasje në rrjet"? Pastaj Interneti u zhduk, ka shumë të ngjarë për shkak të cilësimeve të ruterit me tel ose Wi-Fi. Por ekziston edhe mundësia që laptopi juaj të ketë vështirësi në lidhjen për shkak të një dështimi në cilësimet e rrjetit të sistemit. Mund të rregullohet.
Rivendos cilësimet e rrjetit
Nëse PC shkruan një mesazh për mungesën e Internetit për shkak të një dështimi të parametrave të rrjetit, atëherë ato mund të kthehen në gjendjen e tyre origjinale duke kryer disa hapa të thjeshtë:
- Hapni vijën e komandës (shtypni tastet "Win" dhe "R" në të njëjtën kohë dhe më pas futni komandën "cmd" në dritaren që shfaqet).
- Do të hapet një dritare e zezë, ku duhet të futni "netsh int ip reset resetlog.txt" dhe më pas shtypni "Enter".
- Tani rinisni kompjuterin tuaj dhe më pas provoni lidhjen.
Windows gjithashtu shkruan një mesazh në lidhje me mungesën e aksesit në World Wide Web nëse ruteri me kabllo ose Wi-Fi ka cilësime të gabuara. Një problem i ngjashëm ka në rastin kur laptopi lidhet me internetin drejtpërdrejt përmes një kablloje. Nëse keni dyshime për këtë llogari të veçantë, atëherë nuk ka mbetur asgjë për të bërë, përveç se si të telefononi një specialist për të konfiguruar kompjuterin tuaj (por, ka shumë të ngjarë, do t'ju duhet të konfiguroni një ruter Wi-Fi).
Vështirësia e përshkrimit të këtij problemi brenda kornizës së një artikulli qëndron në faktin se ofruesi mund të sigurojë akses në rrjet duke përdorur një nga disa teknologji komunikimi - për shembull, ADSL ose VPN. Për të lidhur një laptop ose kompjuter me internetin, është e nevojshme t'i kërkoni ofruesit të dhënat për cilësimet, të cilat, në shumicën e rasteve, janë individuale për çdo përdorues dhe rast. Por për të përshkruar të gjitha ato është e mundimshme, kështu që në situata të tilla është më mirë t'i drejtoheni specialistëve.
Interneti është një pjesë integrale e jetës sonë. Mungesa e një rrjeti është një problem serioz për përdoruesit. Nuk ka gjithmonë kohë për të shkuar te ofruesi, por, për fat të mirë, ju mund t'i rregulloni vetë problemet. Më poshtë do të lexoni për shkaqet e zakonshme të problemeve të internetit dhe si t'i rregulloni ato.
Arsyet e mundshme për mungesën e internetit në Windows 7
Ka disa arsye për mungesën e internetit. Disa prej tyre kanë të bëjnë me drejtuesit e kompjuterit dhe pajisjet e tij, të tjera kanë të bëjnë me gabimet e sistemit dhe mungesën e cilësimeve të sakta të rrjetit.
Arsyet më të zakonshme të mungesës së internetit:
- dëmtim mekanik i kabllit ose portave;
- mungesa e një karte rrjeti ose drejtuesve të saj;
- konfigurimi i gabuar i lidhjes në një kompjuter ose ruter;
- prania e softuerit viral.
Interneti mund të mungojë gjithashtu për shkak të një borxhi në një llogari personale ose për shkak të një aksidenti në linjë. Përpara se të përpiqeni të zgjidhni problemet, kontrolloni nëse ato shkaktohen nga këta faktorë.
Si të kontrolloni statusin e rrjetit
Ndër problemet me internetin, mund të veçohen ato që ndodhin më shpesh dhe në mënyrë periodike për shumicën e përdoruesve. Mund të jetë shumë e lehtë për t'i zgjidhur ato. Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni statusin e rrjetit.
Kjo mund të bëhet në dy mënyra:
Në të dyja rastet, nën ikonën e rrjetit tuaj, gjendja e tij do të përshkruhet.
Rrjet i paidentifikuar pa qasje në internet
Nëse kompjuteri “sheh” rrjetin dhe lidhet me të, por nuk fiton akses në internet, gjendja e rrjetit do të emërtohet si: “Rrjet i panjohur. Pa akses në internet”. Çfarë duhet bërë në këtë rast?
Kompjuteri “sheh” rrjetin dhe lidhet me të, por nuk ka akses në internet Rinisni ruterin
Nëse keni të instaluar një ruter, gjëja e parë që duhet të bëni është ta rinisni atë. Ai thjesht mund të mos ketë kohë për të përditësuar të dhënat, dhe për shkak të kësaj, qasja në rrjet do të humbet. Rindezja kryhet në rendin e mëposhtëm:
- Së pari, ruteri shkëputet nga rrjeti. Është e rëndësishme të shkëputni kordonin e energjisë dhe të mos rindizni duke përdorur një buton në pajisje - duhet të ndërpritni furnizimin me energji elektrike për një kohë.
- Pastaj ruteri duhet të lihet i shkëputur për 10-15 sekonda.
- Pas kësaj, ruteri është i lidhur përsëri me rrjetin dhe prisni derisa treguesit në të të ndizen.
Pasi të shfaqet treguesi në ruter, mund të kontrolloni nëse është shfaqur qasja në internet. Zakonisht, pas një rindezjeje, Interneti shfaqet brenda 7-10 sekondave.
Po kontrollon cilësimet e rrjetit
Cilësimet e rrjetit janë të dhëna që lejojnë një kompjuter të lidhet me një rrjet të shpërndarë nga një ISP. Këto cilësime lëshohen nga kompania që ofron qasje në internet (zakonisht ato janë të përcaktuara në kontratën për ofrimin e shërbimeve). Ndonjëherë cilësimet në kompjuter humbasin, dhe për shkak të kësaj, pajisja nuk mund të lidhet me internetin.
Për të kontrolluar cilësimet e rrjetit, duhet të hapni "Karakteristikat e protokollit". Ju mund ta bëni këtë si kjo:
- Shkoni te "Paneli i Kontrollit" përmes menysë "Start".
"Paneli i kontrollit" ndodhet në menunë e djathtë "Start" - Zgjidhni "Rrjeti dhe Interneti".
Për të gjetur seksionin e dëshiruar, zgjidhni opsionin e shikimit "Kategoria" në këndin e sipërm djathtas të ekranit - Hapni seksionin "Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes".
Në "Qendrën e Kontrollit të Rrjetit" mund të kontrolloni statusin e lidhjes, të krijoni një rrjet të ri, të kryeni pothuajse çdo veprim me lidhjen tuaj në internet - Në të majtë, gjeni seksionin "Ndrysho cilësimet e përshtatësit".
Gjeni seksionin "Ndrysho cilësimet e përshtatësit". - Në listën e rrjeteve, zgjidhni atë që ju nevojitet, klikoni me të djathtën mbi të dhe gjeni artikullin "Properties". Vetëm një administrator mund të hapë "Properties".
Rrjeti i dëshiruar do të quhet "Local Area Connection" ose "Ethernet" - Në listë, gjeni artikullin "Internet Protocol version 4", zgjidhni atë duke shtypur butonin e majtë të miut një herë. Pas kësaj, butoni "Properties" nën listë aktivizohet, duhet të klikoni mbi të.
Zgjedhja e një artikulli bëhet duke klikuar vetëm butonin e majtë të miut. Nuk keni nevojë të zgjidhni kutinë pranë artikullit
Kur dritarja është e hapur, ju ende duhet të kuptoni se cilat cilësime duhet të futen. Ka tre opsione:
Le të kuptojmë se çfarë janë protokollet IPoE dhe PPPoE, por ne nuk do të hyjmë në terminologji. Mjafton të kuptoni se çfarë protokolli përdoret në linjën tuaj të komunikimit. Për ta bërë këtë, thjesht shikoni cilësimet e rrjetit të lëshuara nga ofruesi (të specifikuara në kontratë).
Cilësimet mund të jenë si më poshtë:
- fjalëkalimi dhe identifikimi përdoren në protokollin PPPoE,
- Adresa IP, maska e nënrrjetit, porta dhe DNS përdoren në IPoE.
Nëse jeni duke përdorur PPPoE dhe jeni lidhur drejtpërdrejt, domethënë nuk jeni duke përdorur një ruter, pasi të keni kontrolluar cilësimet përmes vetive të protokollit, duhet të rikrijoni rrjetin.
- Kthehuni te "Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes".
Kjo konfiguron vetëm lidhjen PPPoE. Karakteristikat e protokollit përdoren për të konfiguruar një lidhje IPoE me tel - Hapni artikullin "Krijoni dhe konfiguroni një lidhje të re".
Ndërrimi i artikujve bëhet duke klikuar vetëm butonin e majtë të miut - Zgjidhni "Krijoni dhe konfiguroni një rrjet të ri" dhe klikoni "Tjetër".
Artikulli i zgjedhur do të theksohet me një sfond blu të ndezur. - Klikoni në opsionin "High Speed".
Mund të duhen disa minuta për të pritur një kërkim për lidhjet e disponueshme - Nëse shfaqet një gabim, zgjidhni "Krijo një lidhje gjithsesi".
Ky gabim shfaqet mjaft shpesh, por ju ende mund të krijoni një lidhje. - Tjetra, do t'ju duhet të futni cilësimet e rrjetit, si dhe emrin e rrjetit - ky është emri i lidhjes. Ju mund të përdorni emrin e kompanisë ofruese ose diçka tjetër.
Emri i lidhjes është emri i tij, dhe emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi janë cilësimet e rrjetit. Vlen të përmendet se fjalëkalimi nuk ka asnjë lidhje me çelësin Wi-Fi.
Pas kësaj, rrjeti do të rikonfigurohet dhe do të duhet të kontrolloni disponueshmërinë e aksesit në rrjet.
Video: Kontrollimi i cilësimeve të rrjetit në një kompjuter
Rivendos cilësimet e TCP / IP
Ndonjëherë gabimet e brendshme të sistemit mund të jenë shkaku i problemit. TCP / IP është një grup i protokolleve të rrjetit përgjegjës për transmetimin e të dhënave. Mund ta rivendosni si më poshtë:
Kontrolli i shoferit
Drejtuesit e vjetëruar mund të jenë arsyeja e mungesës së aksesit (zakonisht ky problem shoqërohet me një përditësim të fundit të sistemit operativ). Le të kontrollojmë gjendjen e tyre.
Përveç kësaj, duke klikuar me të djathtën mbi emrin e shoferit, mund të zgjidhni artikullin "Uninstall" dhe më pas rinisni kompjuterin. Më pas, kur të aktivizohet, sistemi do të instalojë automatikisht drejtuesin që mungon.
Pas çinstalimit të drejtuesve dhe rinisjes së kompjuterit, sistemi do të instalojë automatikisht drejtuesit e duhur Nëse ka një pikëçuditëse pranë ikonës së shoferit, do t'ju duhet të riinstaloni plotësisht drejtuesit dhe të kontrolloni funksionalitetin e kartës së rrjetit të instaluar në kompjuter.
Porta e paracaktuar e padisponueshme
Diagnostifikimi i rrjetit mund t'ju ndihmojë të gjeni problemin tjetër. Klikoni me të djathtën në ikonën e lidhjes tuaj, zgjidhni "Zgjidhja e problemeve".
Duke klikuar në ikonën me butonin e djathtë të miut, mund të hapni "Qendrën e Kontrollit të Rrjetit" Nëse, pas diagnostikimit të sistemit, shfaqet një mesazh i padisponueshëm i portës, hapat e mëposhtëm mund të ndihmojnë.
Parandaloni shkëputjen e përshtatësit të rrjetit për të kursyer energji
Ndonjëherë sistemi fiket përshtatësin e rrjetit - pajisjen që ju lejon të lidheni me internetin - për të kursyer energji. Mundohuni ta çaktivizoni këtë opsion.
- Kërkoni "Device Manager" përmes shiritit të kërkimit në menunë "Start".
Hapja e "Menaxherit të Pajisjes" përmes kërkimit nuk është mënyra e vetme, por më e përshtatshme - Zgjeroni skedën "Përshtatësit e rrjetit", zgjidhni atë që ju nevojitet, kliko me të djathtën mbi të.
Në menunë e kontekstit, klikoni në artikullin "Properties". - Zgjidhni "Properties" dhe hapni skedën "Menaxhimi i energjisë".
Ndryshimi i këtyre cilësimeve do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit të shkëputjes së internetit pasi kompjuteri të kalojë në modalitetin e gjumit. - Zgjidh kutinë pranë "Lejo që kjo pajisje të fiket për të kursyer energji" dhe ruaj të dhënat.
Pas ndryshimit të cilësimeve, mos harroni t'i ruani ato duke klikuar në butonin "OK".
Përditësimi ose riinstalimi i drejtuesve
Gjithashtu, përmes "Menaxherit të Pajisjes" mund të përditësoni drejtuesit: zgjeroni skedën "Përshtatësit e rrjetit", kliko me të djathtën në drejtuesin e rrjetit dhe zgjidh "Përditëso" ose "Çinstalo", pastaj rinis kompjuterin.
Nëse veprimi nuk ju ndihmon, mund t'i shkarkoni drejtuesit nga faqet e internetit të prodhuesve të tyre dhe ta instaloni vetë. Prodhuesit zakonisht ofrojnë të shkarkojnë drejtuesit në një format skedari ".exe", kështu që gjithçka që duhet të bëni për të instaluar është të ekzekutoni skedarin e shkarkuar dhe të pranoni marrëveshjen.
Video: si të riinstaloni vetë drejtuesit
Gabimi 651 ndodh kur lidheni me internetin përmes një ruteri
Ky gabim ndodh kur përpiqeni të lidheni duke përdorur protokollin PPPoE. Është e rrallë, por ndodh që përdoruesit të krijojnë një lidhje të re me shpejtësi të lartë ndërsa ISP është duke përdorur protokollin IPoE. Prandaj, hapi i parë është të siguroheni që po përdorni protokollin PPPoE.
Pas kësaj, do t'ju duhet të rikrijoni lidhjen. Procesi përshkruhet në detaje në seksionin "Kontrollimi i cilësimeve të rrjetit" (të gjitha që duhet të bëni është të krijoni një lidhje të re përmes "Qendrës së Kontrollit të Rrjetit"). Nëse kjo nuk funksionon, lexoni më tej.
Çaktivizo antivirusin
Ndonjëherë programet antivirus bllokojnë hyrjen në internet. Çaktivizimi i antivirusit tuaj shpesh mund të jetë zgjidhja. Klikoni me të djathtën në ikonën e saj në panelin e kontrollit dhe zgjidhni "Disable". Ndonjëherë programet antivirus bllokojnë hyrjen në rrjet edhe në një gjendje "të fjetur", kështu që mund të përpiqeni jo vetëm ta çaktivizoni, por edhe ta hiqni plotësisht këtë softuer. Nëse ky veprim ju ndihmoi, raportoni situatën te mbështetja teknike antivirus.
Probleme me ruterin
Problemet mund të shkaktohen nga disa probleme me ruterin:
- kabllo e lidhur gabimisht;
- cilësimet e futura gabimisht.
Së pari provoni sa vijon:
- Shkëputni ruterin nga rrjeti.
- Pa e lidhur ruterin, shkëputni kabllon e rrjetit dhe futeni përsëri në portën WAN / INTERNET, duke u siguruar që kapësja plastike në prizë të klikojë kur lidhet.
- Nëse kablloja shkon nga ruteri te kompjuteri, shkëputeni atë nga lidhësi LAN në vetë ruterin dhe nga lidhësi i kartës së rrjetit në kompjuter dhe më pas futeni përsëri.
- Lidhni ruterin me rrjetin.
Nëse qasja nuk shfaqet, kontrolloni cilësimet e rrjetit të futura në ruter. Për të hyrë në ruter, duhet të futni "192.168.1.1" ose "192.168.0.1" në çdo shfletues (në shiritin e adresave). Ndonjëherë adresa në të cilën mund të hyni në ruter është e ndryshme, kështu që nëse nuk mund të futni përmes adresave të specifikuara, kontrolloni të dhënat në udhëzimet.
Skedarët nga Interneti nuk shkarkohen
Mund të ndodhë gjithashtu që qasja në internet të jetë aktive dhe skedarët të mos shkarkohen. Ky problem zakonisht lidhet jo me vetë Internetin, por me kompjuterin, softuerin.
Çfarë mund të provoni:
- provoni të shkarkoni një skedar nga një burim tjetër - mund të mos jeni në gjendje të shkarkoni diçka thjesht sepse burimi nuk e mbështet shkarkimin;
- provoni të shkarkoni përmes shfletuesve të tjerë;
- skanoni kompjuterin tuaj për programe me qëllim të keq duke përdorur ndonjë antivirus zyrtar.
Multimedia në internet nuk funksionon
Ndodh që interneti funksionon, por materialet video ose audio nuk luhen. Çfarë duhet bërë në këtë rast? Së pari, kontrolloni nëse skedarët e shkarkuar në kompjuter mund të luhen. Ndoshta shkaku i problemit qëndron drejtpërdrejt në cilësimet e zërit të kompjuterit. Nëse skedarët luhen nga një kompjuter, por jo nga Interneti, lexoni më tej.
Gjëja e parë që duhet të bëni është të kuptoni se çfarë e shkakton këtë problem. Mund të jetë në një gabim të shfletuesit, që mungojnë shtojcat. Për të vënë në punë kompjuterin tuaj, bëni sa më poshtë:
Diagnostifikimi PPPoE
Për më tepër, për të zbuluar shkaqet e gabimeve kur përdorni PPPoE, mund të përdorni "Qendrën e zgjidhjes së problemeve". Pastaj sistemi do të kontrollojë në mënyrë të pavarur për gabime dhe do të sugjerojë zgjidhje të mundshme.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) është një protokoll komunikimi Ethernet që funksionon në bazë pikë-për-pikë dhe i jep përdoruesit një sërë opsionesh: enkriptim, vërtetim dhe kompresim të të dhënave. Kërkohet për sistemin e autorizimit të përdoruesit, gjë që e bën më të lehtë gjurmimin e kohës së ofrimit dhe pagesës së shërbimeve të rrjetit.
Klikoni me të djathtën në ikonën e lidhjes së rrjetit dhe klikoni butonin "Zgjidhja e problemeve". Pas kësaj, do të bëhet një analizë, Windows do të përpiqet të përballojë vetë vështirësitë, pas së cilës do t'ju ofrojë të kryeni disa veprime.
Gabim 619
Rinisni kompjuterin tuaj dhe çaktivizoni të gjitha sistemet e sigurisë: antivirus dhe Windows Firewall. Ky i fundit çaktivizohet në mënyrën e mëposhtme:
Gabim 633
Ka vetëm një zgjidhje:
- Rinisni kompjuterin tuaj.
- Provo të lidhesh sërish me internetin.
- Krijo një lidhje të re.
Gabim 638
Arsyet kryesore të shfaqjes:
- dëmtimi i kabllos së rrjetit;
- mosfunksionimi i drejtuesve ose kartës së rrjetit;
- vendosja e gabuar e lidhjes;
- probleme me pajisjet e rrjetit (ruter);
- prania e viruseve në kompjuter.
Para së gjithash, bëni dy gjëra: kontrolloni integritetin e kabllit dhe praninë e një treguesi në ruter. Asnjëherë mos i neglizhoni këto hapa në rast të problemeve me internetin, në mënyrë që të mos humbni kohë duke u përpjekur të zgjidhni problemin e shkaktuar nga dëmtimet mekanike.
Është e qartë se nëse kablloja është e dëmtuar, duhet të telefononi ofruesin. Por nëse nuk ka asnjë tregues në ruter (që do të thotë se pajisja është e çaktivizuar), duhet të përpiqeni ta lidhni përsëri ruterin në një prizë tjetër përpara se ta zëvendësoni.
Pasi të keni kontrolluar funksionimin e ruterit dhe integritetin e kabllit, kontrolloni kompjuterin për viruse me ndonjë program antivirus.
Nëse sa më sipër nuk ju ndihmon, rikrijoni lidhjen e rrjetit - kontrolloni korrektësinë e cilësimeve të futura si në ruter përmes cilësimeve të tij, ashtu edhe në vetë kompjuterin përmes vetive të protokollit. Të dy veprimet janë përshkruar në detaje në paragrafët e mëparshëm të artikullit.
Gabim 691
Arsyeja e vetme për gabimin 691 është futja e gabuar e fjalëkalimit dhe e hyrjes (cilësimet e rrjetit). Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni është të rikrijoni lidhjen. Procesi tashmë është përshkruar më herët - duhet të shkoni te "Qendra e Kontrollit të Rrjetit", të zgjidhni "Krijo një lidhje të re" dhe më pas të futni cilësimet e sakta të rrjetit. Pas kësaj, rinisni kompjuterin tuaj dhe kontrolloni lidhjen tuaj të internetit.
Nëse veprimi nuk ju ndihmon, raportoni problemin te ofruesi. Ka mundësi të ketë ndodhur një aksident në linjë, i cili ka shkaktuar gabimin.
Gabim 720
Mënyra më e lehtë për të zgjidhur këtë problem është të riinstaloni sistemin operativ. Për ta bërë këtë, thjesht shkarkoni skedarin e sistemit operativ nga faqja e internetit e Windows në një disk (ose blini një disk në një dyqan) dhe ekzekutoni atë në kompjuterin tuaj.
Mund të provoni gjithashtu të përditësoni protokollin TCP / IP. Veprimi është përshkruar më sipër, por mund të kryeni një operacion më të thellë duke riinstaluar plotësisht pirgun. Është e rrezikshme të riinstaloni vetë pirgun - do t'ju duhet të punoni me skedarët e sistemit dhe dëmtimi i tyre do të ndikojë në funksionimin e kompjuterit. Prandaj, përpiquni thjesht të përditësoni grumbullin dhe nëse veprimi nuk ju ndihmon, kontaktoni ISP-në tuaj ose teknikun profesionist për ndihmë.
Video: Gabimet e lidhjes PPPoE dhe eliminimi i tyre
Kablloja e rrjetit nuk është e lidhur
Nëse, kur kontrolloni statusin e lidhjes, shfaqet një mesazh që thotë se kablloja e rrjetit nuk është e lidhur, gjëja e parë që duhet të bëni është vërtet të kontrolloni nëse është lidhur saktë dhe se nuk është dëmtuar. Provoni të përdorni një kabllo rrjeti tjetër nëse është e mundur.
Sigurohuni që kablloja të jetë e lidhur saktë. Në ruter, kablloja e rrjetit duhet të lidhet me portën WAN ose INTERNET dhe kablloja që çon nga ruteri te kompjuteri duhet të lidhet me lidhësin LAN. Zakonisht ka vetëm një port në një kompjuter, kështu që mund të jetë e vështirë të gaboni.
Porta WAN ose INTERNET përdoret për të lidhur një kabllo rrjeti me ruterin dhe portat LAN përdoren për të drejtuar kabllot te kompjuterët Tjetra, kontrolloni statusin e ruterit (nëse ka). Treguesit e tij duhet të jenë të ndezur si zakonisht. Nëse nuk ka asnjë tregues, lidhni përsëri ruterin në një prizë tjetër, provoni të rivendosni cilësimet në ruter (duke përdorur butonin "Rivendos" ose "Rivendos") dhe rifutni ato. Ju duhet të rivendosni cilësimet vetëm nëse jeni i sigurt se mund ta konfiguroni vetë ruterin.
Kontrolloni gjithashtu statusin e drejtuesve të përshtatësit të rrjetit dhe provoni t'i përditësoni ato.
Video: kontrollimi i portës në kartën e rrjetit dhe i portës WAN në ruter
Verifikim shtesë i cilësimeve të sigurisë
Cilësimet e sigurisë mund të jenë gjithashtu përgjegjëse për shumë nga këto probleme. Kjo vlen kur përdoret protokolli PPPoE. Prandaj, nëse operacionet e propozuara nuk ndihmojnë për të zgjidhur çështjen tuaj, provoni të kontrolloni cilësimet e sigurisë së lidhjes.
- Hapni seksionin "Lidhjet e rrjetit".
- Klikoni me të djathtën në lidhjen tuaj.
- Hapni seksionin "Siguria" dhe vendosni përdorimin e "Fjalëkalimit të pasigurt" në listën që hapet.
Këto janë mënyrat kryesore për të diagnostikuar lidhjen në Windows 7 dhe për të zgjidhur problemet. Mos harroni se arsyeja e mungesës së internetit mund të jetë borxhi i parëndësishëm ose një aksident në linjë. Nëse metodat e përshkruara më sipër nuk ju ndihmuan, kontaktoni ofruesin në mënyrë që teknikët të diagnostikojnë dhe zgjidhin problemin nga ana e tyre.
