Karta e rrjetit nuk funksionon. Gabim: kodi 31.
Përshëndetje të gjithëve, ne vazhdojmë të shikojmë problemet me sistemin operativ Windows dhe tani do të përpiqemi ta zgjidhim problemin kur karta e rrjetit ose të gjitha ato ekzistuese nuk funksionojnë.
Simptomat:
- Asnjë lidhje rrjeti, pa rrjet ose internet
- Menaxheri i pajisjes tregon një ikonë të verdhë që karta e rrjetit nuk funksionon
- Karakteristikat e kartës së rrjetit tregojnë "Kjo pajisje nuk po funksionon siç duhet"
- Kodi i gabimit 31
- Riinstalimi i pajisjes (heqja ose përditësimi i drejtuesve të rrjetit nuk funksionon).
- Modemët GSM funksionojnë në mënyrë perfekte me gjithë këtë.
Përfundime paraprake:
- Nuk ka probleme me programin antivirus të instaluar
- shfletuesit funksionojnë mirë
- sistemi nuk është i infektuar, një skanim antivirus nuk zbuloi ndonjë problem; çaktivizimi i murit të zjarrit nuk bën asgjë
- Cilësimet e protokollit dhe DNS nuk kërkojnë ndryshime.
Përpara se të filloni...
Sigurohuni që cilësimet paraprake të rrjetit janë të sakta. Nëse nuk jeni të sigurt për këtë (dhe në rast të migrimit nga një version i mëparshëm në Windows 10 gabimet janë pothuajse të pashmangshme), ju sugjeroj të rivendosni përshtatësit e rrjetit dhe të "rikrijoni" të gjitha lidhjet e rrjetit. Kjo bëhet thjesht:
- hapeni dhe futni komandën
- rinisni Windows dhe konfiguroni rrjetet në një mënyrë të re
Trajtimi i gabimeve:
- Shkarkoni versionin më të fundit të drejtuesve për kartën tuaj të rrjetit (opsioni i rekomanduar); Pa drejtuesit e duhur, puna e mëtejshme nuk ka kuptim
- Le ta bejme. Domosdoshmërisht
- Në Device Manager Fshije pajisje
- Le të fillojmë të punojmë në regjistër. Mund ta nisni redaktorin me komandën regedit nga shiriti i kërkimit, mundeni (pas instalimit të një mjeti të vogël është shumë më i shpejtë se kërkimi manual i kosheres së specifikuar)
- Ne kemi nevojë për një shkurre:
Nëse bëni diçka të gabuar, do të rivendosni këtë degë të veçantë.
- Gjeni çelësin
Do të duhet të hiqet. Lloji i çelësit: REG_BINARY
Kini kujdes të mos e fshini të gjithë drejtorinë. Ne do të duhet të shërohemi.
- Nisni Device Manager me komandën
duke kërkuar për një artikull Pajisjet e rrjetit, hiqni një pajisje që nuk funksionon përmes menysë së opsioneve shtesë. Nëse jeni i sigurt se drejtuesi që sapo keni shkarkuar është versioni më i fundit gati për instalim, mund të çinstaloni edhe versionin e mëparshëm nga e njëjta meny.
- Rinisni sistemin
- Tani Windows do të gjejë një pajisje të re, do të përpiqet ta instalojë dhe asgjë nuk do të funksionojë. Kjo është mirë.
- Le të ndihmojmë sistemin të instalojë një kartë "rrjeti të ri". Tregojini sistemit shtegun ku ndodhen drejtuesit që keni shkarkuar. Ose ekzekutoni atë, ai do të trajtojë instalimin e drejtuesve të humbur ose të vjetëruar.
- Tani hapni skedën "Lidhjet e rrjetit" për kartën
Nuk ka nevojë të shtoni apo hiqni asgjë këtu: për secilën nga pikat e shënuara Hiq dhe perseri Vendos shenjën e kontrollit dhe më pas klikoni Ne rregull. Këto manipulime do të mbishkruajnë leximet e fshira më parë në regjistër.
Të gjitha. Nëse dikush ka ndonjë problem gjatë punës, ju lutemi të na njoftoni. Është më mirë me fotografi dhe një përshkrim më të detajuar.
Lexo: 146
Një nga situatat më të zakonshme që has në praktikën time është kur një përdorues ka internetin të lidhur, por nuk funksionon. Pse po ndodh kjo?!
Vendi i parë për të filluar kërkimin e një zgjidhjeje për problemin është të rindizni të gjitha pajisjet e lidhura me aksesin në internet - ruter, kompjuter, etj. Shumë shpesh kjo është rezultat i një mosfunksionimi të vogël në njërën prej tyre dhe zgjidhet me një rinisje të thjeshtë. Nëse nuk ju ndihmon, lexoni!
Pra, Interneti juaj nuk funksionon. Si jeni lidhur me të? Si rregull, në shumicën e rasteve, lidhja organizohet përmes një ruteri Wi-Fi, pastaj shikoni nëse treguesi i tij i hyrjes në internet është i ndezur apo jo. Për shembull, në ruterat D-Link është bërë në formën e një globi, por në shumicën e pajisjeve është thjesht i nënshkruar si Internet.
Nuk digjet? Kontrolloni cilësimet e ruterit tuaj dhe, nëse gjithçka është në rregull, telefononi mbështetjen teknike të ofruesit tuaj.
Por nëse treguesi ndizet këndshëm, kjo do të thotë se lidhja është e suksesshme. Kontrolloni aksesin nga pajisjet e tjera - nga një tablet, telefon ose laptop. Në këtë mënyrë mund të zbuloni se nga cila anë duhet të kërkoni shkakun e problemit. Raste të tilla, kur një ruter lidhet me rrjetin global dhe nuk shpërndan internetin në pajisjet e lidhura, ndodhin një herë në një mijë. Zakonisht ato shoqërohen me një mosfunksionim në funksionimin e tij dhe mund të trajtohen duke rivendosur cilësimet në cilësimet e fabrikës, pasuar nga një rikonfigurim i plotë. Më shpesh ndodh që nuk ka akses vetëm nga njëri prej kompjuterëve, ndërsa në të tjerët gjithçka funksionon mirë. Atëherë duhet të kërkoni "rrënjën e së keqes" tashmë atje.
Nëse jeni lidhur me internetin celular nëpërmjet një modemi USB ose moduli WiFi të lidhur në një portë USB, provoni ta shkëputni dhe rilidheni. Nëse nuk ju ndihmon, kaloni pajisjen në një port të lirë aty pranë. Windows do të riinstalojë drejtuesit dhe mund të kontrolloni sërish nëse aksesi është i disponueshëm apo jo.
Diagnostifikimi i lidhjes në internet në Windows 10
Nëse interneti është i lidhur me kompjuterin ose laptopin tuaj, por nuk funksionon dhe jeni të sigurt se arsyeja qëndron në cilësimet e gabuara, atëherë duhet të kryeni disa operacione të thjeshta. Le të fillojmë duke kërkuar një faqe të njohur. Për ta bërë këtë, shtypni kombinimin e tastit Win+R për të shfaqur dritaren "Run":
Në rreshtin "Open" shtypim komandën cmd. Klikoni në butonin "OK" për të hapur një dritare të linjës së komandës. Shkruajmë komandën:
ping yandex.ruNëse nuk ju pëlqen Yandex, mund të përdorni Google në vend të tyre. Shtypni butonin "Enter" dhe shikoni rezultatin. Nëse gjithçka është në rregull, atëherë do të merrni diçka si kjo përgjigje nga serveri:
Nëse merrni një përgjigje si kjo:
Pastaj shkruajmë një komandë tjetër:
Ping 77.88.8.8
Kjo është adresa IP e serverit publik DNS nga Yandex, i cili është gjithmonë i disponueshëm. Përndryshe, ju mund të bëni ping serverin nga Google - 8.8.8.8. Nëse PC ka qasje në një rrjet të jashtëm, atëherë përgjigja duhet të jetë si kjo:
Nëse një nyje pin përmes IP, por faqet nuk hapen, atëherë kjo zakonisht do të thotë që interneti është i lidhur, por nuk funksionon për shkak të faktit se adresa e serverit DNS nuk është e specifikuar (ose e specifikuar gabimisht) në cilësimet e kartës së rrjetit. Unë do t'ju tregoj se si ta bëni këtë më poshtë.
Nëse e shihni këtë përgjigje:
Atëherë ia vlen të kontrolloni nëse ruteri është i arritshëm. Për ta bërë këtë, ajo gjithashtu duhet të pingohet. Ju mund të shihni se çfarë adrese IP është përdorur në të në një afishe, që zakonisht ndodhet në fund të kasës. Zakonisht është ose ose. Unë kam një ruter D-Link dhe ai përdor opsionin e dytë:
Nëse ruteri tingëllon, por nyja nuk është në internet, atëherë arsyeja ka shumë të ngjarë të jetë përsëri në ruter ose në cilësimet e tij.
Por nëse ruteri nuk është i disponueshëm, kjo është një arsye për të gërmuar në cilësimet e përshtatësit të rrjetit në kompjuter. Por para kësaj, provoni të çaktivizoni antivirusin dhe murin e zjarrit, pasi shumë shpesh ato janë shkaku i shumicës së problemeve të rrjetit.
Nuk ndihmoi dhe interneti është ende i lidhur por nuk funksionon?! Epo, më pas shtypni përsëri kombinimin e tastit Win + R në mënyrë që të shfaqet dritarja "Run" dhe futni komandën ncpa.cpl.
Nëse gjithçka është bërë si duhet, duhet të shfaqet dritarja e lidhjeve të rrjetit Windows 10:
Klikoni me të djathtën në ikonën e lidhjes dhe zgjidhni "Properties" nga menyja. Në dritaren që shfaqet, klikoni dy herë në rreshtin "IP version 4 (TCP/IPv4)" për të arritur te parametrat e protokollit:
Këtu ne përpiqemi të vendosim marrjen automatike të adresave dhe të kontrollojmë përsëri hyrjen në ueb-in global.
Ende nuk funksionon? Pastaj kontrolloni kutinë "Përdorni adresat e mëposhtme":
Ju duhet të regjistroni një adresë IP nga nënrrjeti i ruterit tuaj. Nëse IP-ja e tij është 192.168.0.1, atëherë vendosni kompjuterin në 192.168.0.2. Nëse ruteri përdor 192.168.1.1, atëherë PC do të ketë 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Ju duhet të specifikoni adresën e ruterit si portë. Regjistrojeni atë si serverin tuaj të preferuar DNS. DNS alternative mund të specifikohet si një server nga Yandex 77.88.8.8 ose nga Google - 8.8.8.8.
Si rregull, pas kësaj shfaqet qasja në internet. Nëse asnjë nga këshillat nuk ju ndihmoi, atëherë kam frikë se duhet të telefononi një specialist profesionist i cili mund të përcaktojë shkakun e problemit dhe mund ta eliminojë atë. Ju uroj fat të gjithëve!
Diten e mire!
Ndodh që të ulesh pas një dite pune, të shikosh televizor - dhe më pas, të bjerë... bie zilja: vjen një fqinj dhe të kërkon vërtet të kuptosh se ku i ka humbur interneti. Në fakt, kështu lindin temat për artikuj (kur kaloni gjysmë ore duke u zvarritur nëpër qoshet e pluhurosura të një apartamenti, duke u marrë me një problem që lindi nga hiçi) ...
Në artikullin e sotëm dua të shikoj arsyet kryesore pse interneti mund të mos funksionojë në një kompjuter që është i lidhur përmes një kabllo rrjeti me një ruter (mendoj se shumë kompjuterë janë të lidhur në internet në këtë mënyrë dhe përdoret Wi-Fi nga laptopët, telefonat inteligjentë, etj.).
Pra, le t'i drejtohemi biznesit ...
Shënim: Ju mund të jeni të interesuar për një artikull se si të lidhni dhe konfiguroni siç duhet një ruter të ri -
Pse interneti mund të mos funksionojë
Në përgjithësi, në përgjithësi, një artikull i këtij lloji duhet të ndahet në dy raste të mundshme:
Opsioni # 1: nuk ka lidhje rrjeti, kabllo jo e lidhur
1) Kontrolloni nëse ruteri është i ndezur, nëse kablloja është e paprekur, nëse përshtatet fort në priza
Do ta them përsëri që kur lidhni ruterin e ndezur dhe kompjuterin me një kabllo rrjeti, nuk duhet të ketë asnjë ikonë me një kryq të kuq! Nëse është i ndezur, atëherë disa pajisje janë pothuajse me siguri të fikur (ose me defekt), ose mund të ketë një problem me kabllot.
Për të filluar, unë rekomandoj thjesht të rilidhni kabllon e rrjetit si me ruterin ashtu edhe me kartën e rrjetit të kompjuterit. Tjetra, rinisni ruterin dhe PC-në tuaj. Ju lutemi vini re se disa LED duhet të dridhen (dritën) në një ruter që funksionon
Kablloja USB e dëmtuar // Kjo është ajo që ndodh kur pajisjet nuk transportohen me kujdes
2) A ka një drejtues për kartën e rrjetit? Provoni ta përditësoni
Gjëja e dytë që unë rekomandoj t'i kushtoj vëmendje është drejtuesi i kartës së rrjetit. Fakti është se për shumicën e përshtatësve të rrjetit, Windows instalon automatikisht drejtuesit (por ata nuk funksionojnë siç duhet me disa karta, dhe këshillohet që të përditësoni drejtuesin duke e shkarkuar atë nga faqja zyrtare).
Vërej se në raste të rralla (për disa karta rrjeti) kur instaloni edhe Windows 10 moderne, OS nuk mund ta gjejë drejtuesin dhe karta nuk funksionon fare.
Për të parë nëse ka një drejtues për kartën tuaj të rrjetit, hapeni Menaxheri i pajisjes . Për këtë:
Në Device Manager, hapni skedën "Përshtatësit e rrjetit": të gjithë përshtatësit e rrjetit tuaj (shënim: për të cilët janë instaluar drejtuesit) duhet të renditen këtu.
Zakonisht, emri i kartës së rrjetit është diçka si "Realtek PCIe FE Family Controller", "Intel Network Controller" (mund të jetë një kontrollues Ethernet, kontrollues i rrjetit, etj.).
Nëse karta juaj nuk është në listën e përshtatësve të rrjetit, kontrolloni skedën "Pajisje të tjera" (ajo shfaq pajisjet për të cilat nuk ka drejtues). Ju lutemi vini re se në pajisjet për të cilat nuk ka drejtues, ndizen pikëçuditëse të verdha.
Si ndihmë!
Programet më të mira për përditësimin automatik të drejtuesve -
Si të përditësoni drejtuesit nëse Interneti nuk funksionon (pa rrjet!) -
Dua të vërej gjithashtu se pajisja thjesht mund të fiket - atëherë një "shigjeta" e errët do të ndizet përballë saj në menaxherin e pajisjes (shih pamjen e ekranit më poshtë). Nëse po: thjesht klikoni me të djathtën në një pajisje të tillë dhe ndizni atë.
3) A është aktivizuar përshtatësi i rrjetit?
Përshtatësi i rrjetit mund të çaktivizohet gjithashtu në Panelin e Kontrollit të Windows (ekziston një skedë speciale "Lidhjet e rrjetit" atje). Për ta hapur:
- shtypni një kombinim butonash Win + R ;
- fut komandën ncpa.cpl dhe klikoni OK.
Në drejtorinë e lidhjeve të rrjetit që hapet, shikoni nëse përshtatësi i rrjetit është i çaktivizuar (shembull në pamjen e ekranit më poshtë). Një përshtatës i fikur është i pangjyrë dhe ka statusin "Disabled".
Vë re se mund të keni disa përshtatës: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, etj. Kushtojini vëmendje Ethernetit (ose "lidhjes me zonën lokale").
Për të aktivizuar përshtatësin, thjesht klikoni me të djathtën mbi të dhe zgjidhni opsionin "Aktivizo".
Të paktën, ikona duhet të bëhet me ngjyrë, si në pamjen e mëposhtme të ekranit.
Nëse nuk jeni në gjendje të aktivizoni përshtatësin, ju lutemi vini re gjithashtu se ai mund të çaktivizohet në BIOS. Do të ishte mirë ta kontrolloni këtë.
Si referencë! Si të futni BIOS/UEFI për versione dhe prodhues të ndryshëm të softuerit:
4) Provoni të lidhni kabllon e rrjetit nga ofruesi juaj i internetit direkt me kartën e rrjetit të kompjuterit
Të kursesh para!
Komponentët shumë të lirë dhe kabllot e ndryshme (përshtatësit, etj.) mund të blihen në dyqanet online kineze. Për më tepër, çmimet janë më se të përballueshme:
Opsioni # 2: ekziston një vend. rrjet, por pa akses në internet
Meqe ra fjala, Windows 10 modern ka një magjistar të shkëlqyer diagnostikues dhe të zgjidhjes së problemeve të integruar në të. Nëse keni probleme me aksesin në rrjet, provoni të klikoni me të djathtën në ikonën e rrjetit dhe të zgjidhni "Diagnostics". Në shumë raste, një specialist mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit.
1) Kontrolloni statusin e lidhjes në cilësimet e ruterit. A ka internet fare?
Së pari, ajo që duhet të siguroheni është nëse vetë ruteri është i lidhur me internetin (dhe si mund ta shpërndajë atë tek ju nëse ai vetë nuk është i lidhur me internetin...).
Për ta bërë këtë, është e nevojshme shkoni te cilësimet e ruterit .
Mund të provoni gjithashtu të lidheni me rrjetin Wi-Fi (nëse keni një router - domethënë Wi-Fi gjithashtu?) duke përdorur pajisje të tjera: telefon, laptop, etj. A kanë internet?
Zakonisht, për të hapur cilësimet e ruterit, thjesht duhet të futni adresën IP në shiritin e adresave të shfletuesit tuaj: 192.168.0.1, ose 192.168.1.1, ose 192.168.10.1 (në varësi të modelit të pajisjes. Përdorni administratorin si hyrje dhe fjalëkalimi).
Te ndihmosh! Udhëzime për të hyrë në cilësimet e ruterit:
Në cilësimet e ruterit, thjesht hapni skedën "Status" - dhe mund të zbuloni nëse ruteri është i lidhur me internetin. Si shembull, unë dhashë disa pamje nga modele të ndryshme të ruterave (i kushtoni vëmendje versionit anglisht të firmuerit: Statusi i Rrjetit - i lidhur).
Shtesë!
Ndoshta cilësimet tuaja të internetit thjesht kanë shkuar keq! Kontrolloni ato, provoni t'i rivendosni dhe rikonfiguroni ato. Një shembull i konfigurimit të aksesit në internet në një ruter TP-Link -
2) Kontrolloni cilësimet e IP, DNS
Duhet të hapet lidhjet e rrjetit : Për ta bërë këtë, shtypni shkurtoren e tastierës Win + R, dhe futni komandën ncpa.cpl.
Pastaj duhet të hapni vetitë e përshtatësit të rrjetit përmes të cilit bëhet lidhja (si rregull, emri i tij përmban "etherner", "lidhje rrjeti lokal", "lidhje rrjeti" dhe derivate të tjera) .
Atëherë ju duhet të hapni Vetitë IP version 4 (siç tregohet në pamjen e ekranit më poshtë).
Në shumicën e rasteve, për t'u lidhur me një ruter, duhet të vendosni marrjen automatike të një adrese IP dhe DNS. Kushtojini vëmendje drejtkëndëshave të kuq në pamjen e mëposhtme të ekranit.
Nga rruga, ju mund të regjistroni 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4 si DNS (kjo është DNS nga Google, dhe ato janë një renditje e madhësisë më e qëndrueshme se DNS nga shumica e ofruesve).
3) Nëse interneti është i disponueshëm kur lidhni një kabllo interneti drejtpërdrejt me kompjuterin, kontrolloni nëse ofruesi juaj po e bllokon lidhjen me adresën MAC
- Ju keni cilësime të gabuara në ruterin tuaj (seksioni WAN) për t'u lidhur me internetin. Kontrolloni ato përsëri me të dhënat që ju janë dhënë nga ofruesi juaj i internetit kur lidheni;
- Ndoshta ofruesi juaj i Internetit bllokon pajisjet sipas adresës MAC: çdo kartë rrjeti dhe ruter ka të vetat. Dhe për arsye sigurie, disa ofrues ndalojnë aksesin në internet në pajisje të panjohura. Në këtë rast, në cilësimet e ruterit, thjesht duhet të specifikoni adresën MAC të kartës suaj të rrjetit përmes së cilës keni hyrë më parë (para instalimit të ruterit) në internet.
Shtesë!
Adresa MAC: çfarë është dhe ku ta gjeni. Si të klononi adresën MAC të një karte të vjetër rrjeti -
4) Provoni të çaktivizoni shërbimet antivirus për një kohë
Disa shërbime të sigurisë së rrjetit (për shembull, antiviruset, muret e zjarrit, etj.) mund të bllokojnë lidhjet hyrëse/dalëse. Gjatë testimit të rrjetit dhe kërkimit të shkaqeve të mosfunksionimit, unë rekomandoj çaktivizimin (përkohësisht!) të një softueri të tillë.
5) A ka ndonjë problem nga ana e ofruesit...
Nëse të gjitha sa më sipër nuk ju ndihmuan, provoni të kontrolloni me ofruesin tuaj për të parë nëse ai ka ndonjë problem, për shembull, një ndërprerje e linjës.
Wi-Fi pa akses në internet: ndizet pikëçuditja e verdhë në tabaka -
Edhe pse është në një temë paksa të ndryshme, shkaqet e problemeve janë të njëjta. Prandaj ju rekomandoj ta lexoni.
Kjo është e gjitha për tani...
Shtesat dhe kritikat janë të mirëseardhura...
Gjithe te mirat!
Nëse doni të dini se çfarë është një WAN, ose si ndryshon një WAN nga një LAN, atëherë keni ardhur në vendin e duhur. Tani do të përpiqemi të kuptojmë se cilat janë këto teknologji, lidhje, lidhje, për çfarë nevojiten dhe cili është ndryshimi.
Unë mendoj se në shumicën e rasteve, kur dikush kërkon informacion në WAN, ata nënkuptojnë lidhësin në ruterin Wi-Fi. Në fund të fundit, pothuajse në çdo udhëzim për konfigurimin e një ruteri mund të gjeni këtë shkurtim. Të gjithë shkruajnë për lidhjen e disa kabllove me lidhësit WAN, ose LAN. Le të shkojmë me radhë:
WAN(Wide Area Network) është një rrjet global kompjuterik. E thënë thjesht, ky është interneti. Nëse flasim për lidhësin WAN, atëherë ky është lidhësi në ruter në të cilin është lidhur kablloja nga ofruesi. Kabllo rrjeti nëpërmjet të cilit ruteri hyn në internet.
Pothuajse në të gjithë ruterat ky është një lidhës blu dhe duket kështu:
Në foton e mësipërme mund të shihni se lidhësi është madje etiketuar. Gjithashtu, ruteri zakonisht ka një tregues të lidhur kabllo WAN. Gjatë funksionimit normal, duhet të pulsojë në mënyrë aktive. Dhe pranë vetë treguesit ata zakonisht vizatojnë një ikonë në formën e një planeti.
Tani e dini se çfarë është WAN. Le të hedhim një vështrim më të afërt se si ndryshon nga LAN.
