Touch id iphone 6 nuk funksionon mirë. Probleme me përditësimet

Herë pas here ka ankesa për funksionimin e skanerit të gjurmëve të gishtërinjve në iPhone ose iPad. Ekziston gjithmonë një shans i vogël që problemi të jetë në prishjen e këtij komponenti të pajisjes, por është e mundur që ju të mund ta zgjidhni vetë funksionimin e gabuar të Touch ID. Për shembull, nëse e rikalibroni skanerin, pastrojeni dhe kontrolloni gishtat për dëmtime. Ne kemi mbledhur disa këshilla të dobishme për ata, butonat Home të të cilëve nuk funksionojnë aq mirë sa dëshirojnë.

Sigurohuni që Touch ID të jetë aktivizuar dhe konfiguruar saktë

Për ta bërë këtë, shkoni te "Cilësimet", më pas te seksioni "Touch ID dhe fjalëkalimi" dhe kontrolloni që përdorimi i skanerit është i aktivizuar për të zhbllokuar pajisjen, si dhe për blerjet në iTunes Store dhe App Store. Përveç kësaj, printimet e dëshiruara duhet të shtohen - nga një në pesë.

Rikalibroni skanerin

Ndoshta hera e parë që diçka shkoi keq dhe gjurma juaj e gishtit nuk u njoh sa duhet. Rishtimi i gjurmëve të gishtërinjve mund të jetë një zgjidhje për problemet me Touch ID. Për lehtësinë e përdorimit të skanerit, ia vlen të zëni të paktën tre vende nga pesë të disponueshme, për shembull, duke shtuar dy gishta të mëdhenj dhe një gisht tregues në dorën kryesore. Mos harroni të nënshkruani siç duhet printimet e shtuara në mënyrë që të shpenzoni më pak kohë dhe përpjekje për rikalibrimin në të ardhmen.

Sigurohuni që gishtat tuaj të jenë të thatë dhe jo të dëmtuar

Mbani në mend se gishtat e lagur, të ngrirë ose të dëmtuar mund të ndërhyjnë në funksionimin e skanerit të gjurmëve të gishtërinjve. Ndoshta keni rrëmbyer në mënyrë të pamatur diçka të nxehtë, keni kaluar një kohë të gjatë në banjë ose keni luajtur keq me macen? E gjithë kjo mund të ndikojë në cilësinë e njohjes së gjurmëve të gishtërinjve, dhe aspak probleme në funksionimin e Touch ID.

Pastro butonin Home

Në pamje të parë, butoni Home mund të duket i pastër, por një unazë papastërtie mezi e dukshme grumbullohet në një rreth në kryqëzimin me kornizën e telefonit inteligjent. Me kalimin e kohës, zona e përdorshme e skanerit bëhet pak më e vogël, gjë që e bën më të vështirë funksionimin e skanerit dhe çon në gabime në funksionim. Vlen të bëhet rregull pastrimi i butonit Home çdo javë, i cili do të ketë një efekt pozitiv në performancën e Touch ID.

Keni një iPhone 6 Plus?

Nëse asnjë nga sa më sipër nuk funksionoi, ju ndoshta keni një iPhone 6 Plus të serisë së parë. Është e vështirë të thuash pse, por ky smartphone i veçantë ka më shumë ankesa nga përdoruesit për Touch ID. Në redaksinë, ne kemi një iPhone 6 dhe një iPhone 6 Plus, kështu që mund të shohim ndryshimin në funksionimin e skanerëve të gishtërinjve nga një shembull personal. Nëse ndezjet e gabuara në një model kompakt ndodhin jashtëzakonisht rrallë dhe më së shpeshti është faji im (e lëshova gishtin shumë shpejt, e vendosa në mënyrë të pasaktë), atëherë ndonjëherë është e mundur të zhbllokoni iPhone 6 Plus vetëm pasi të keni futur manualisht fjalëkalimin. Ndoshta, kompani të ndryshme furnizonin skaner gishtash për modele të ndryshme iPhone, përndryshe nuk është e qartë se si të shpjegohet numri i madh i ankesave për Touch ID në një smartphone me një diagonale më të madhe.

Sigurisht, kjo mbrojtje u pëlqeu përdoruesve të cilët menjëherë filluan të përdorin të gjitha përfitimet e "produkteve të mollës". Sidoqoftë, pas një kohe, ankesa të shumta filluan të shfaqen në faqen zyrtare të mbështetjes teknike të Apple se nuk ishte e mundur të përfundonte konfigurimin e Touch ID. A ishte krejtësisht joefektive një zgjidhje kaq e dobishme? Apo mund të zgjidhet problemi? Le të shqyrtojmë më në detaje në artikull.

Shkaqet

Ka shumë faktorë që mund të ndikojnë në performancën e një smartphone. Disa e lidhin dështimin për të përfunduar konfigurimin e Touch ID me dizajnin e përditësuar të aplikacioneve standarde, funksionet e reja të Siri, një ndryshim në ndërfaqen CarPlay dhe shumë më tepër. Megjithatë, arsyet mund të jenë shumë më të parëndësishme sesa duket në shikim të parë.

Më shpesh, problemet me skanerin shfaqen në temperatura të ulëta. Në këtë rast, cilësimi i Touch ID nuk mund të kryhet për shkak të faktit se ekrani me prekje është i ngrirë elementar dhe nuk mund ta lexojë përdoruesin. Përveç kësaj, në mot të ftohtë, ajo ndryshon në gishtat e një personi. Sigurisht, kjo nuk mund të shihet me sy të lirë, por për pajisjet e ndjeshme ky është një problem i madh. Prandaj, nëse nuk keni mundur të përfundoni konfigurimin e Touch ID, kthehuni në një vend të ngrohtë dhe provoni përsëri kur pajisja dhe duart tuaja të jenë ngrohur.

Shkaku i dytë i zakonshëm është papastërtia dhe lagështia. Nëse përpiqeni të rregulloni skanerin në shi ose në mot me re, kur jashtë mbizotëron lagështia e lartë, atëherë ka shumë të ngjarë që asgjë nuk do të funksionojë. E njëjta gjë vlen edhe për duart e pista. Përsëri, gishtat tuaj mund të duken të pastër nga jashtë, por kjo nuk do të mjaftojë për skanerin.

Ka, sigurisht, arsye më serioze pse konfigurimi i Touch ID nuk ishte i plotë. Shumë shpesh, problemi ndodh për shkak të konfigurimit të gabuar ose një dështimi të shkurtër të programit. Gjithashtu, arsyeja mund të qëndrojë në harduer.

Vendosja e duhur

Në mënyrë që Touch ID të funksionojë siç duhet, duhet ta konfiguroni atë. Për ta bërë këtë në mënyrë korrekte, duhet të ndiqni këto hapa:

• Sigurohuni që butoni Home të jetë i pastër dhe pa lagështi. Në të njëjtën kohë, duart duhet të jenë të thata.
• Shkoni te cilësimet e telefonit dhe zgjidhni "Touch ID password". Futni kombinimin e kodit.
• Shtypni "Shto gjurmën e gishtit" dhe prekni me qetësi butonin "Home" pa e shtypur shumë.
• Mbajeni gishtin pa lëvizur derisa pajisja të dridhet.
• Përsëriteni procedurën. Gishti duhet të ngrihet disa herë dhe të shtypet përsëri kundër butonit. Në këtë rast, rekomandohet të ndryshoni pak pozicionin e tij.
• Një meny e re do të shfaqet në ekran ku do t'ju kërkohet të rregulloni kapjen e printimit. Për ta bërë këtë, duhet të merrni telefonin në dorë në mënyrën më të përshtatshme dhe të vendosni gishtin në butonin "Home". Kjo procedurë përsëritet gjithashtu disa herë.

Nëse ende nuk mund ta përfundoni konfigurimin e Touch ID, mund të provoni të aplikoni një gisht tjetër. Ose përdorni një metodë tjetër.

Rikuperimi i ID-së me prekje

Për të rikthyer ndryshimet e mëparshme dhe për të vendosur parametra të rinj, duhet të ndiqni këto hapa:

• Shkoni te menyja kryesore dhe zgjidhni përsëri "Touch ID password".
• Futni kodin e hyrjes dhe fshini të dhënat e vjetra biometrike.
• Përsëriteni procedurën për shtimin e një "cast".

Nëse pas kësaj nuk mund të përfundoni konfigurimin e Touch ID në iPhone, atëherë mund të provoni të rivendosni sistemin përmes një kopje rezervë që është bërë më parë në ruajtjen e resë kompjuterike ose në një kompjuter. Për ta bërë këtë, duhet të lidhni pajisjen me kompjuterin tuaj dhe të shkoni te iTunes. Pastaj ju vetëm duhet të klikoni butonin "Rivendos" dhe të zgjidhni datën e dëshiruar të rezervimit. Pas rikuperimit, duhet të rifusni të dhënat biometrike, siç përshkruhet më herët.

Nëse problemi është hardueri

Nëse ka pasur një dështim jo-software dhe nuk mund të përfundoni konfigurimin e Touch ID, atëherë arsyeja mund të qëndrojë në vetë pajisjen. Laku i butonit kryesor mund të jetë shkëputur. Për të zgjidhur këtë problem, duhet të çmontoni me kujdes telefonin. Pastaj duhet të shkëputni lakin nga butoni, të kontrolloni nëse ka ndonjë dëmtim në të dhe ta lidhni përsëri. Në disa situata, kjo ndihmon për të korrigjuar gabimin.

Megjithatë, pa përvojën e duhur, eksperimente të tilla nuk duhet të kryhen. Nëse përdoruesi është i sigurt në aftësitë e tij, atëherë para se të kryeni operacione të tilla, është e domosdoshme të ruani të gjitha të dhënat nga smartphone.

Nëse Touch ID ndalon së punuari në App Store

Shumë shpesh, përdoruesit vërejnë një problem me skanerin vetëm kur hyjnë në dyqanin zyrtar të Apple. Megjithatë, nëse shenja e gishtit nuk hiqet në App Store, atëherë kjo mund të tregojë gjithashtu një problem me pajisjen.

Në këtë rast, duhet të bëni sa më poshtë:

• Shkoni te cilësimet dhe shkoni te "Fjalëkalimi i Touch ID".
• Futni kodin dhe gjeni seksionin Përdorimi.
• Çaktivizoni App Store dhe iTunes Store në të.
• Rinisni pajisjen.
• Shkoni përsëri te cilësimet dhe përsërisni procedurën, vetëm këtë herë dyqanet duhet, përkundrazi, të aktivizohen.

Kjo zakonisht ndihmon për të hequr qafe defektet.

Mbeshtetje teknike

Nëse asnjë nga sa më sipër nuk ju ndihmon, mos u dëshpëroni. Profesionistët me përvojë të mbështetjes së Apple mund t'ju ndihmojnë të kuptoni pse keni probleme me përfundimin e konfigurimit të Touch ID. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në faqen zyrtare të kompanisë dhe të krijoni një biletë të përshtatshme. Ose mund të kërkoni në pyetjet e bëra tashmë. Me shumë mundësi, faqja ka një numër të madh temash diskutimi me probleme të ngjashme. Nëse konsulentët ofrojnë të bëjnë gjithçka që është njoftuar tashmë, atëherë gjithçka që mbetet është të shkoni në qendrën e shërbimit dhe të përpiqeni të diagnostikoni pajisjen. Para kësaj, ia vlen të kopjoni përsëri të gjitha të dhënat nga telefoni.

Touch ID është bërë një nga risitë kryesore në iPhone 5s dhe, së bashku me arkitekturën e procesorit 64-bit, ka vendosur trendin për prodhuesit në mbarë botën. Që atëherë, ka pasur tre gjenerata të iPhone me një sensor gjurmë gishtash. Natyrisht, shumë prej tyre arritën të kalonin nëpër zjarr dhe ujë, si dhe riparime në qendra shërbimi jozyrtare. Ne shpjegojmë pse pasi skaneri i gjurmëve të gishtërinjve mund të ndalojë së punuari.

Së pari ju duhet të kuptoni se si funksionon Touch ID dhe pse riparimi i tij është një detyrë pothuajse e pashpresë.

Butoni Home në iPhone-ët e rinj është një sanduiç i teknologjisë së lartë. Është i mbrojtur nga dëmtimet mekanike me një gotë safiri rezistente ndaj gërvishtjeve. Ai është i rrethuar nga një unazë e veçantë metalike që i përgjigjet prekjes dhe aktivizon një sensor CMOS të vendosur nën xhami, i cili vepron si një lente. Dizajni unik në topin e gishtit tuaj skanohet me një rezolucion prej 500 piksele për inç.

Më pas, një procesor 64-bit hyn në lojë, i cili krahason skanimin me ato imazhe matematikore të gjurmëve të gishtërinjve që ruhen në Enklava e Sigurt e caktuar për këtë. Është një bashkëprocesor i dedikuar i integruar në Apple A7 dhe gjeneratat pasuese të sistemeve-në-një-çip. Në kohën e prodhimit, ai merr identifikuesin e tij (UID), i cili nuk është i disponueshëm për asnjë komponent të sistemit dhe madje edhe vetë Apple - procesori nuk lexon gjurmët e gishtërinjve, por thjesht transmeton paketa informacioni në një zonë memorie të koduar që përdor Secure Enklava. Sensori Touch ID komunikon me procesorin përmes autobusit të ndërfaqes periferike serike - është dëmtimi i tij që çaktivizon sensorin biometrik.

E thënë thjesht, dëmtimi i pjesshëm i lakut midis Touch ID dhe tabelës së telefonit e pengon iPhone të vërtetojë gjurmën e gishtit, pas së cilës smartfoni çaktivizon sensorin biometrik. Në këtë rast, nuk është e mundur të zëvendësohen komponentët individualë për të rivendosur funksionalitetin, pasi identifikuesit nuk do të përputhen midis sensorit të palës së tretë dhe Enklave të Sigurt. Është e pamundur të restaurohet plotësisht treni i dëmtuar - ai përbëhet nga dhjetë shina me shumë shtresa, secila prej të cilave nuk kalon një të dhjetën e milimetrit të trashë. Por elementët mekanikë të butonit Home, të cilët janë përgjegjës për regjistrimin e shtypjes, janë mjaft të mundshme për t'u zëvendësuar. Por tani e tutje, do t'ju duhet ta zhbllokoni pajisjen ekskluzivisht me një fjalëkalim. Është e lehtë të gjesh një Touch ID të thyer në cilësimet - menyja për shtimin e gjurmëve të reja të gishtërinjve do të shfaqet në gri.

Mënyra e vetme për të marrë një sensor të gjurmëve të gishtërinjve që funksionon është të përdorni "organet e donatorëve" të një smartphone tjetër. Do të na duhet të instalojmë një motherboard të ri dhe të zëvendësojmë butonin Home. Megjithatë, kostoja e një operacioni të tillë është e krahasueshme me blerjen e një iPhone të ri, i cili do të duhet të hiqet.

Që nga lëshimi i iOS 9, shumë përdorues të iPhone 6 dhe iPhone 6 Plus që kanë kaluar në riparimin e butonit Home kanë vuajtur nga Gabimi 53. Ai sinjalizon se moduli i gjurmëve të gishtërinjve nuk e ka kaluar kontrollin e sigurisë dhe smartfoni është kthyer në një "tullë". Gabimi u shfaq gjatë përditësimit dhe thjesht nuk kishte zgjidhje - vetëm kthimi i përbërësve origjinalë në pajisje. Në iOS 9.2.1, Apple riktheu aftësinë për të përditësuar pajisjet. Megjithatë, kjo temë e forumit mbështetës ka marrë mbi 200,000 shikime, duke treguar përmasat e problemit.

Përdoruesit që kanë hasur në një mosfunksionim të identifikimit të prekjes e dinë se sa frustruese është. Por pak e kuptojnë pse ndodhi kjo dhe çfarë të bëni më pas.

Nëse identifikimi i prekjes pushoi së punuari në iPhone 6, 6s, atëherë duhet të kuptoni menjëherë problemin. Mos harroni se çfarë ndodhi me vegël ditët e fundit.

Shkaqet kryesore të një mosfunksionimi mund të jenë faktorët e mëposhtëm:

• përditësimi i sistemit;
• dështimi i cilësimeve;
• rënie e mprehtë e temperaturës;
• papastërtia ose lagështia në sipërfaqen e skanerit.

E rëndësishme: nëse papritmas Nëse prekja 3d pushon së funksionuari në iPhone 6, 6s, ju lutemi kontaktoni menjëherë specialistët. Kjo ndarje kërkon ndërhyrje kirurgjikale.

Problemet dhe zgjidhja e tyre e pavarur

Është e mundur të eliminohen problemet e vogla që nuk kërkojnë njohuri të veçanta. Mënyrat për t'i zgjidhur ato:

1. Thyerja e skanerit pas përditësimit ndodh në raste të rralla. Kjo është për shkak të lëshimit të një përmirësimi të pa optimizuar, i cili ndikon në funksionimin e ID-së së prekjes. Për të zgjidhur problemin, duhet ta ktheni sistemin në versionin e mëparshëm të punës.
2. Dështimi i cilësimeve mund të shoqërohet me përdorimin e zgjatur të të njëjtës gjurmë gishti. Mos harroni se gishti ndryshon modelin dhe pas një muaji rekomandohet t'i jepni iPhone një gjurmë të re. Rikonfiguroni dhe skaneri do të funksionojë.
3. Nuk është për t'u habitur nëse gjurmët e gishtave në iPhone 6, 6s nuk funksionojnë mirë në temperaturat e ngrirjes. Dhe përsëri bëhet fjalë për ndryshimin e modelit të gishtit. Për të shmangur këtë situatë, mund të shtoni një funksion shtesë në cilësimet e pajisjes.
4. Papastërtia dhe lagështia po bllokojnë skanimin. Për të rivendosur skanerin, thjesht fshijeni atë me një leckë të thatë.

Këshillë: lani duart përpara se të skanoni. Kjo do ta mbrojë pajisjen nga hyrja brenda trupave të huaj dhe do ta mbrojë atë nga keqfunksionimet e mundshme.

Kur të kontaktoni një specialist

Nëse asnjë nga pikat e mësipërme nuk ndihmoi në zgjidhjen e problemit, atëherë kontaktoni profesionistët. Rendit riparimi i Touch Id iPhone 6, 6s në Shën Petersburg në qendrën tonë të shërbimit me telefon. Mjeshtrat do të ofrojnë shërbimet e mëposhtme:

1. Çmontoni pajisjen duke përdorur një grup të veçantë kaçavidash dhe mjetesh të tjera.
2. Ata do të kryejnë një diagnozë të plotë, duke ekzaminuar me kujdes të gjitha kontaktet nën një mikroskop.
3. Përcaktoni shkakun e prishjes.
4. Do të shpallet një listë e pjesëve të reja që do të zëvendësohen dhe do të shpallet kostoja përfundimtare e riparimit.
5. Ata do të zëvendësojnë pjesët me defekt dhe do të montojnë pajisjen në rend të kundërt.
6. Kontrolloni performancën e iPhone.
7. Ata do të shkruajnë një kartë garancie.

Nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, atëherë sillni vegël tek specialistët. Ata do ta kthejnë pajisjen në punë në vetëm disa orë.

Smartfoni i parë i Apple me një skaner të gjurmëve të gishtërinjve Touch ID ishte iPhone 5s, i cili doli në treg në vitin 2013. Që atëherë, korporata "mollë" ka arritur të zhvillojë dhe të fillojë të zbatojë gjeneratën e dytë të modulit të gjurmëve të gishtërinjve, i cili dallohet nga rritja e shpejtësisë së njohjes dhe besueshmërisë së rritur. Megjithatë, problemet mund të ndodhin me çdo gjeneratë të Touch ID, kështu që botimi faqe vendosi të flasë për pesë mënyra që do të rregullojnë një skaner të gjurmëve të gishtërinjve që funksionojnë keq në iPhone dhe iPad.

Aktivizo Touch ID në Cilësimet e iOS

Para se të filloni të kërkoni shkakun e mosfunksionimit të skanerit të gjurmëve të gishtërinjve në iPhone dhe iPad, duhet të siguroheni që ai të jetë i aktivizuar në cilësimet e sistemit operativ iOS. Për ta bërë këtë, duhet të hapni aplikacionin "Cilësimet" dhe më pas të shkoni te seksioni "Touch ID dhe kodkalimi" dhe të aktivizoni çelsat e ndërrimit përballë të gjithë parametrave të lidhur me këtë modul. Nëse ato janë tashmë të ndezura, atëherë ato mund të fiken dhe ndizen përsëri për të përjashtuar mundësinë e një lloj defekti.

Pastroni modulin nga papastërtitë dhe pluhuri

Meqenëse Touch ID kryen një skanim të gishtit, ai duhet të mbahet gjithmonë i pastër. Sigurisht, nuk duhet ta teproni me pastrimin, por papastërtia dhe pluhuri mund të shkaktojnë performancë të dobët të të gjithë modulit dhe të çojnë në njohje të gabuar të gjurmëve të gishtave. Ju mund të hiqni pluhurin dhe papastërtitë nga Touch ID me një zgjidhje të dedikuar për pastrimin e elektronikës. Duhet të spërkatet në një leckë mikrofibër dhe të pastrohet tërësisht i gjithë moduli për disa minuta dhe më pas të testohet funksionimi i tij.

Përditësoni sistemin operativ iOS në versionin më të fundit

Përkundër faktit se iPhone dhe iPad janë ndër pajisjet celulare më të besueshme në botë, sistemi operativ iOS mund të përjetojë disa defekte dhe defekte. Si rezultat, moduli Touch ID mund të mos funksionojë siç duhet në disa versione të firmuerit. Ky problem zgjidhet duke përditësuar pajisjen në versionin më të fundit të iOS, i cili me siguri nuk ka probleme softuerike me Touch ID.

Vendosja e gishtit gjatë skanimit

Në disa raste, zhbllokimi i iPhone dhe iPad përmes Touch ID mund të mos funksionojë për arsyen e thjeshtë se skaneri i gjurmëve të gishtave nuk mund të skanojë. Për ta ndihmuar atë ta bëjë këtë, vendosni jastëkët e gishtit të tij në të gjithë skanerin e gjurmëve të gishtërinjve. Plus, Touch ID kërkon pak kohë për të skanuar, ndaj mos e hiqni gishtin shumë shpejt nga skaneri.

Shtimi i printimeve shtesë

Të gjithë iPhone dhe iPad mund të kenë deri në pesë shenja gishtash që mund të përdoren për të zhbllokuar pajisjen. Apple nuk vendos asnjë kufizim për këtë, kështu që i njëjti gisht mund të skanohet disa herë, duke rritur kështu shanset për të zhbllokuar me sukses pajisjen me të.

Nëse të gjitha metodat e përshkruara për zgjidhjen e problemeve në funksionimin e Touch ID nuk ndihmuan, atëherë duhet të mendoni të vizitoni një qendër shërbimi. Shpesh ndodh që modulet e gjurmëve të gishtave në iPhone dhe iPad të dështojnë dhe mënyra e vetme për të zgjidhur problemin është të vizitoni ASC. Vini re se riparimi ose zëvendësimi i Touch ID është i mundur vetëm në qendrat e autorizuara të shërbimit që janë në gjendje të "lidhin" skanerin e ri të gjurmëve të gishtave me pajisjen e vjetër.

Deri më 10 mars përfshirëse, të gjithë kanë një mundësi unike Xiaomi Mi Band 3, duke shpenzuar vetëm 2 minuta nga koha e tyre personale në të.

Bashkohuni me ne në