Edhe kur bëni një blerje nga një shitës me pakicë me reputacion në internet si Asos, mund t'ju duhet ta ktheni atë. Ndonjëherë rrobat ose këpucët nuk përshtaten, blerësit nuk i pëlqen stili ose prerja e artikullit, ose paketa arrin me defekt ose me komponentë që mungojnë. Ka shumë opsione, kështu që duke ditur se si të kthejë një produkt të blerë në Asos, klienti do të shpëtojë veten nga problemet pa bërë përpjekje të panevojshme.
Kushtet për kthimin e mallrave në Asos
Në shumicën e situatave, blerësi paguan për kthimin e mallrave në dyqan. Por, nëse artikujt e ardhur nga Asos rezultojnë të jenë me defekt, dhe klienti me të drejtë nuk dëshiron të shpenzojë para për transportin e tyre, është e mundur të dërgoni paketën duke përdorur kompaninë Boxberry. Degët e saj sot funksionojnë në treqind e pesëdhjetë qytete të Rusisë.
Në çfarë kushtesh do të mund ta ktheni porosinë tuaj në dyqanin online Asos:
Udhëzimet e kthimit
Kur një artikull nga Asos arrin në madhësinë ose ngjyrën e gabuar, ose është thjesht me defekt, blerësi duhet ta refuzojë atë dhe të lëshojë një kthim. Kjo procedurë është mjaft e thjeshtë - kërkon vetëm ekzekutim të kujdesshëm të disa hapave.
Çfarë duhet të bëni për të kthyer një produkt të papërshtatshëm në Asos:
Si të përpunoni një kthim përmes Boxberry
Kthimi i mallrave të blera nga dyqani online Asos është absolutisht falas kur përdorni shërbimet e Boxberry.
Si ta bëni këtë hap pas hapi:
- Para së gjithash, futni informacionin në aplikacionin e kthimit. Mbështilleni mallin dhe këtë dokument në paketim.
- Merrni dokumentin e identitetit të dërguesit.
- Vizitoni një nga pikat e shërbimit të transportit Boxberry.
- Organizoni për dërgimin e mallrave.
- Merrni një faturë që tregon numrin e dërgesës. Do të jetë e mundur të gjurmoni paketën duke e përdorur atë në të ardhmen dhe të zbuloni nëse ajo është kthyer në dyqan.
Gjurmimi i kthimit
Absolutisht në çdo shërbim transporti, klienti që ka lëshuar një kthim ka mundësinë të gjurmojë vazhdimisht parcelën. Shfaqet duke i caktuar një numër përcjellës dërgesës. Ju madje mund të gjurmoni kthimin tuaj në faqen e internetit të Postës Ruse.
Pikat e Kthimit të Asos
Parcela mund të kthehet duke përdorur kompani të ndryshme, dhe Russian Post nuk bën përjashtim. Është më fitimprurëse ta dërgoni atë duke e paketuar në një të ashtuquajtur "paketë të vogël". Kostoja përfundimtare ndikohet nga pesha dhe dimensionet e dërgesës.
Artikulli nuk duhet të vendoset në paketimin origjinal, atë në të cilin ka ardhur nga Asos. Kushti kryesor është prania e një formulari kthimi në parcelë.
Veshjet ose këpucët e kthyera duhet të jenë në të njëjtën gjendje si kur i mori klienti. Të gjitha etiketat janë ruajtur, punonjësit e kompanisë do ta kontrollojnë këtë.
Nëse dërgesa është në rregull, një rimbursim është i garantuar.
Kohët e transportit mund të ndryshojnë. Varet nga lokaliteti në të cilin jeton klienti i dyqanit. Numri maksimal i ditëve është njëzet e një.
ASOS: nuancat themelore të artikujve të kthyer
Cilët artikuj mund të kthehen në ASOS?
Blerësi ka të drejtë të kthejë çdo blerje të tij në dyqan brenda 45 ditëve nga data e marrjes. Në mënyrë që gjithçka të shkojë shpejt dhe pa probleme, ia vlen të siguroheni që të plotësohen disa kushte:
- Produkti nuk duhet të shfaqë dëmtime ose shenja konsumimi. Përjashtimi i vetëm është zbulimi i një defekti
- Disponueshmëria e paketimit. Kompania strehon klientët dhe nuk monitoron rreptësisht disponueshmërinë e paketimit origjinal. Pothuajse të gjithë artikujt mund të kthehen pa të. Përjashtim bëjnë rrobat me shenjën "+" në emër. Për arsye higjienike ato nuk mund të kthehen pasi t'i provoni ose vishni.
- Në rastet kur është e nevojshme duke zëvendësuar produktet ASOS me të ngjashme, por me ngjyrë ose madhësi të ndryshme. Fatkeqësisht, dyqani nuk kryen një procedurë shkëmbimi, por do të pranojë artikuj që nuk ju përshtaten dhe do t'i kthejë paratë. Ju do të duhet të blini një artikull të ri përsëri.
Si të plotësoni një formular kthimi me ASOS dhe të ktheni blerjen tuaj falas
1. Plotësimi i formularit do të kthehet në faqen e internetit të ASOS
Në faqen e internetit të ASOS, vizitoni faqen e formularit të kthimit. Ka një numër fushash që duhet të plotësohen:
- Emri i plotë
- Numri i porosisë
- Numri i telefonit dhe emaili
- Vendi dhe adresa
- Detajet e artikullit që dërgohet: kodi i produktit, përshkrimi, sasia, kostoja, zgjidhni arsyen e kthimit
Kur të vazhdoni në hapin tjetër, do t'ju kërkohet të zgjidhni një pikë grumbullimi për parcelën tuaj ASOS
2. Zgjedhja e pikës më të afërt të grumbullimit të parcelës
Për të kthyer paketën tuaj në ASOS falas, duhet të shënoni artikullin FALAS në krye të faqes. Kjo mundësi ofrohet nga pikat e grumbullimit të parcelave Boxberry. Më pas, shënoni adresën më të afërt të artikullit Boxberry, gjithashtu mos harroni të shkruani Mbiemrin, Emrin, Patronimin tuaj.
3. Plotësimi i të dhënave në faqen e internetit të Boxberry
Nëse nuk jeni regjistruar ende atje, do t'ju duhet të shkruani detajet e pasaportës, adresën e plotë të regjistrimit dhe gjithashtu të ngarkoni skanimet e pasaportës tuaj për të konfirmuar identitetin tuaj dhe mundësinë e kthimit të porosisë tuaj. Pasi të keni përfunduar kthimin tuaj përmes Boxberry, do t'ju dërgohet një email konfirmimi. Ky email do të përfshijë gjithashtu etiketën tuaj të kthimit dhe numrin e përcjelljes së paketës.
4. Mblidhni parcelën dhe çoni në pikën Boxberry
Mblidhni paketën tuaj, printojeni dhe ngjitni një etiketë kthimi mbi të. Merrni atë në pikën e grumbullimit të paketave Boxberry sipas zgjedhjes suaj. Nga rruga, nëse nuk keni një printer, punonjësit e Boxberry mund të printojnë dhe të vendosin një etiketë kthimi për ju. Për ta bërë këtë, tregoni atyre numrin e përcjelljes së parcelës. Mos harroni të merrni me vete pasaportën tuaj për të konfirmuar identitetin tuaj!
5. Ndiqni paketën tuaj në ASOS
Ndiqni përparimin e parcelës suaj në faqen e gjurmimit të kthimeve të ASOS. Për të zbuluar se ku është kthimi juaj, ju lutemi shkruani numrin tuaj të përcjelljes ose numrin e porosisë. ASOS do t'ju dërgojë një njoftim me email. adresën sapo të merrni paketën tuaj.
Rimbursimi i ASOS: çfarë të bëni nëse keni kthyer shumën e gabuar
Pritja për një rimbursim nga ASOS kërkon shumë kohë, ndaj mos u shqetësoni. Vetë ngastra do të jetë në rrugë për rreth 3-4 javë. Duhen deri në 24 orë për të përpunuar një paketë të kthyer. Në varësi të cilës bankë i shërben kartës së blerësit, procesi i kreditimit të parave zgjat deri në 10 ditë pune. Ndryshimi në sasinë e fondeve të kthyera ndikohet nga 3 faktorë:
- Zbritja e parave për dërgimin e mallrave. Nëse keni lëshuar një kthim falas përmes Boxberry, atëherë kjo shumë nuk zbritet
- Zbritja e zbritjeve të vlefshme në momentin e blerjes
Keni blerë 2 gjëra që kushtojnë 10,000 rubla për 4,000 dhe 6,000 rubla përkatësisht. Përdori një kod promocional ose bleu një promovim me 10% zbritje. Ata në fakt paguan 9,000 rubla për blerjen me 3,600 dhe 5,400 respektivisht dhe kursyen 1,000 rubla në blerje. 1 artikull për 5,400 rubla nuk ju përshtatet, dhe ju vendosët ta ktheni atë. Nëse në momentin e kthimit ky promovim ose kod promocional nuk është më i vlefshëm, atëherë do t'ju kthehen 4400 rubla në vend të 5400. 1000 rubla është diferenca që keni kursyer gjatë promovimit. Nëse kjo gjendje nuk ju përshtatet, atëherë ndoshta do të ishte e këshillueshme që të ktheni të gjithë artikujt dhe të merrni shumën e plotë të shpenzuar, 9,000 rubla për të gjithë porosinë. Ti vendos.
- Diferenca në kurset e këmbimit në momentin e porositjes dhe në momentin e kthimit. Në rast se nuk keni paguar në rubla
Nëse merren parasysh të gjitha këto nuanca, por shuma përfundimtare ende nuk korrespondon me atë që duhet të kthehej në llogari, duhet të kontaktoni punonjësit e ASOS për sqarime.
Imazhet: burimi asos.com/ru
Një nga dyqanet më të mëdha në internet me shumë marka në mbarë botën është ASOS. Ky dyqan shet kozmetikë, veshje, këpucë dhe aksesorë nga Britania e Madhe. Por, siç ndodh me çdo dyqan online, blerja mund të mos përshtatet në madhësi, ose mund të mos përshtatet fare në pamje.
Shumë njerëz shtrojnë pyetjen: si kthehen në këtë rast produktet nga dyqani i specifikuar? A do të ketë një tarifë për kthimin e artikujve tek furnizuesi?
Një nga veçoritë e blerjeve përmes një dyqani online është se blerësi nuk mund të provojë, për shembull, rroba dhe të shohë nëse blerja i shkon vërtet atij.
Në këtë rast ligjvënësi ka parashikuar të drejtat e blerësit si konsumator, ku sipas Rregullave të Tregtisë, çdo blerje e bërë në distancë mund të kthehet brenda shtatë ditëve.
Është e rëndësishme të dini! Kjo periudhë fillon të ecë që nga momenti i marrjes së mallit nga dyqani. Marrja do të konsiderohet një nënshkrim në dokumentet e paketës ose në letrat e dërguara nga shërbimi korrier. .
Dyqani ASOS nuk bën përjashtim në këtë rast dhe detyrimi i rimbursimit për kthimet zbatohet gjithashtu nëse blerësi ka kontaktuar dyqanin online.
Megjithatë, politika e kompanisë online ju lejon të ktheni produktin brenda 28 ditëve nga data e blerjes.
Kërkesat për produktet e kthyera janë si më poshtë:
- I dërgohet blerësit në formën në të cilën ka mbërritur.
- Etiketat në të nuk duhet të priten.
Ju lutemi kini parasysh se produktet e kthyera në MB kontrollohen me kujdes pas mbërritjes.
Përveç kësaj, dyqani nuk i kthen produktet me shenjën "+". Kur bëni blerje, kini kujdes që produktet që blini të mos përmbajnë një shenjë të tillë. Përndryshe, nuk do të merrni para nga blerja juaj.
Kompania është besnike ndaj paketimit të produktit. Nëse paketimi është i dëmtuar, ata mbyllin një sy dhe paratë i kthehen blerësit të sendit që nuk i pëlqeu.
Opsionet e kthimit për blerjet
Aktualisht ekzistojnë vetëm dy opsione për kthime ndërkombëtare në dyqanin online ASOS:
- me postë;
- duke bërë një transferim falas nëpërmjet Boxberry.
Transferimi i mallrave me postë
Avantazhi i këtij opsioni është se ka një zyrë postare në çdo lokalitet dhe ata që duan të bëjnë blerje në këtë faqe mund t'i kthejnë ato në mënyrë të sigurt duke kontaktuar zyrën e tyre postare.
Për dërgesat postare, duhet të kuptoni procedurën për blerësin e një artikulli në dyqanin online.
Procedura është si më poshtë:
- Përgatitja.
Pra, le të imagjinojmë që një qytetari nuk i pëlqen produkti ose është i cilësisë së dobët. Para së gjithash, duhet të lexoni rregullat për kthimin e mallrave në faqen e internetit ASOS që zbatohen për dyqanin e specifikuar në internet.
Për shembull, nëse një produkt është i cilësisë së dobët, nga kostoja e tij zbritet një tarifë, e cila mund të kushtojë një qindarkë të bukur për disa qytetarë.
Kur prona të kthehet, dyqani zakonisht përfshin një formular kthimi. Nëse nuk ruhet, mund ta printoni në faqen e internetit të dyqanit. Ky formular duhet të plotësohet në një sekuencë të caktuar. Nuk ka vështirësi kur e plotësoni - është absolutisht e thjeshtë.
- Duke shkuar në zyrën postare.
Pasi të keni plotësuar formularin e kthimit, shkoni në zyrën postare, ku duhet të blini paketimin për dërgimin e një pakete dhe të merrni dy deklarata doganore CN23.
Është e rëndësishme të dini! Deklaratat duhet të plotësohen në anglisht!
Është më mirë të dërgoni parcelën me parcelë tokësore. Pas dërgimit, do të sigurohet një identifikues postar, me anë të të cilit do të jetë e mundur të përcaktohet nëse ngastra ka mbërritur te shitësi apo jo.
Por kur dërgoni një parcelë, do t'ju duhet të shpenzoni para që shitësi nuk do t'jua kthejë. Pse do të keni kosto shtesë kur dërgoni mallrat?
Deklarata doganore e formularit të specifikuar gjithashtu mund të shtypet paraprakisht në faqen e internetit të Postës Ruse. Fushat "Nga" dhe "Deri" janë të nevojshme.
Këshilla! Është më mirë të gjesh deklaratën në faqen e internetit të zyrës postare dhe ta printosh paraprakisht, pasi zyrat postare nuk kanë gjithmonë dokumente të tilla, dhe do t'ju duhet ose të kërkoni zyra të tjera ku ekziston deklarata përkatëse, ose të shkoni në shtëpi dhe shkarkoni formularin nga faqja e internetit e zyrës postare, më pas shtypeni atë. Opsioni i dytë do të ishte më i saktë, pasi nuk është fakt që posta e ardhshme do të ketë nevojë për një formular deklarimi.
- Në pritje për një rimbursim.
Pasi të keni verifikuar me ID që dërgesa ka mbërritur te shitësi, ai shqyrton aplikacionin tuaj dhe dërgon një letër në emailin që keni specifikuar kur regjistroheni në sit.
Do të dërgohet një email me informacionin se ASOS konfirmon kthimin e mallrave dhe fondet do të kreditohen në llogari brenda 5-10 ditëve, duke përjashtuar fundjavat dhe festat.
Mos u habitni që shuma e treguar në letër nuk do të jetë e barabartë me atë për të cilën keni blerë artikullin.
Ekziston një nuancë kur kur kthehet një produkt, e gjithë zbritja e vendosur në produkt llogaritet prej saj.
Për shembull, një qytetar bleu disa mallra për të cilat kishte një zbritje prej 20%, me kushtin që kostoja totale e produktit të ishte 8,000 rubla. Kur kthehej një artikull, kostoja totale u bë më e vogël se shuma e treguar më sipër. Kështu, shitësi, kur kthen paratë, do të zbresë zbritjen që i ka dhënë blerësit.
Kthimi përmes Boxberry
Ky opsion u prezantua së fundi nga shitësi me pakicë dhe qendrat e kthimit të produkteve Boxberry janë hapur në çdo vend.
Për të transferuar një blerje përmes pikave të specifikuara, ju nevojiten sa vijon:
- Regjistrimi në faqen e internetit të shitësit.
Shkojmë në faqen Asos dhe gjejmë artikullin në faqen e internetit "Kthimet". Klikoni në artikullin e treguar dhe kërkoni lidhjen "lëshoni një kthim falas".
Më pas plotësoni formularin e dokumentit për kthimin e blerjes. Ai tregon emrin dhe mbiemrin tuaj, adresën nga e cila duhet të transferoni blerjen dhe përfshin të gjitha mallrat që keni vendosur të ktheni.
Këshilla! Për të plotësuar formularin sa më saktë dhe me kompetencë, do t'ju duhet të shkoni në emailin tuaj dhe të hapni një letër nga shitësi, ku kompania ju njoftoi se malli së shpejti do të mbërrijë në adresën tuaj. Letra përmban të gjithë emrat me markën dhe modelin e produktit - ato mund të kopjohen në formularin e kthimit. Veprime të tilla janë të përshtatshme dhe do të zvogëlojnë kohën për përfundimin e aktit të nevojshëm.
Pas kësaj, faqja lundron te pikat e kthimit të produkteve Boxberry, më pas zgjedh vendndodhjen e kompanisë që është e përshtatshme për ju duke shënuar kutinë. Por Boxberries gjenden vetëm në qytetet kryesore të rajonit. Nëse distanca deri në pikën më të afërt të grumbullimit është pak e largët, do t'ju duhet të shpenzoni ende pak para në rrugën drejt saj.
Më pas, pas përfundimit të përpunimit të kthimit, faqja do të tregojë numrin e regjistrimit. Ky numër duhet të shkruhet ose fotografohet.
- Rritje në Boxberry.
Para se të shkoni në pikën, do t'ju duhet të blini një qese postare plastike dhe të paketoni mallrat në të. Pika e kthimit nuk pranon kuti ose ndonjë paketë tjetër, ndaj duhet të ndiqni këtë rregull.
Një paketë postare mund të blihet edhe në pikën Boxberry, por punonjësit e departamentit do të kërkojnë gjithashtu para për paketimin dhe paketimin e produkteve siç duhet. Prandaj, përkufizimi i kthimit "falas" të mallrave, natyrisht, nuk është shumë i përshtatshëm për këtë opsion. Mund të themi se ky opsion është më pak i kushtueshëm për dërgimin e gjërave sesa posta. Por ndonjëherë qytetarët nuk kanë asnjë mënyrë tjetër përveçse të dërgojnë gjërat me postë, pasi një pjesë e popullsisë sonë jeton në pjesën e jashtme, ku pikat Boxberry thjesht nuk janë të disponueshme.
Nga rruga, paketat në zyrën postare janë më të lira se në pikën e grumbullimit.
Kur transferoni një blerje, punonjësit do të kërkojnë një skanim të pasaportës së blerësit; një fotokopje nuk do të pranohet. Skanimi mund të bëhet në vendin e tyre.
E rëndësishme! Kur ktheni pronën përmes Boxberry, mos harroni të merrni me vete pasaportën tuaj.
Përveç kësaj, do t'ju kërkohet numri i regjistrimit që keni kopjuar ose fotografuar. Ajo duhet t'u dorëzohet punonjësve, dhe ata do ta përpunojnë kthimin dhe do ta dërgojnë pronën vetë në adresën e shitësit.
Procesi i plotësimit të të gjitha dokumenteve zgjat afërsisht 20 minuta. Prandaj, si e tillë, nuk do të ketë vështirësi me regjistrimin.
Ky opsion është i shkëlqyeshëm për ata që nuk duan të shpenzojnë para për transport dhe nuk duan të shqetësojnë të plotësojnë të gjitha dokumentet e nevojshme. Thjesht duhet të plotësoni formularin në faqen e internetit të Asos.
Pasi punonjësit të kenë plotësuar të gjitha dokumentet, duhet të merrni një përgjigje me email ku thuhet se aplikacioni është pranuar dhe rimbursimi është marrë.
Kur bëni blerje me transfertë bankare ose duke përdorur para elektronike, të gjitha fondet do të transferohen në llogarinë e saktë nga e cila është paguar blerja.
Për shembull, një qytetar bëri një blerje duke përdorur një llogari Paypal, më pas vendosi t'i jepte pronën një dyqani në internet - në këtë rast, paratë do t'i kthehen atij pikërisht në këtë llogari, dhe jo në ndonjë tjetër.
Ju mund t'i ktheni mallrat në pikë vetëm brenda katërmbëdhjetë ditëve nga data e marrjes. Nëse ka kaluar më shumë kohë nga ky moment, atëherë mallrat nuk do të pranohen nga punonjësit në pikë dhe ju duhet ta lini atë duke mbledhur pluhur në raft. Kini kujdes: nëse gjeni ndonjë të metë në gjëra, mos hezitoni t'i ktheni ato - merrni pak kohë dhe keni garanci se do t'i ktheni paratë tuaja.
Këshilla! Kur të merrni artikullin që keni blerë nga një dyqan Asos, kontrolloni plotësisht për ndonjë defekt, në mënyrë që të mos humbni kohë në kthimin ndërkombëtar të artikullit. Dhe pastaj provojeni - nëse nuk ju përshtatet për nga madhësia dhe ngjyra, mos harroni se, në këtë rast, kthimi i pronës në Asos do të jetë gjithashtu i mundur.
konkluzioni
Nëse ju pëlqen të blini gjëra nga dyqani Asos, nëse lind një situatë ku duhet të ktheni një artikull, mos hezitoni ta bëni këtë dhe për koston më të ulët të transferimit të tij përsëri te shitësi, përdorni artikullin Boxberry, pasi kjo opsioni është më i shpejti dhe mund të jeni të sigurt se ngastra do të arrijë në dyqanin Asos.
Gjatë dërgimit me postë, pakoja mund të humbasë, e cila do të kërkohet me vite dhe procesi i marrjes së fondeve nga dyqani mund të vonohet ose të bëhet i pamundur.
Gëzuar blerjet!
Kohët e fundit, blerjet në internet dhe blerjet përmes ASOS në veçanti po fitojnë popullaritet, dhe shumica e njerëzve tashmë kanë përvojë ose porosisin rregullisht gjëra atje, për ata që nuk e dinë ende se si, udhëzimet janë këtu. Por ndonjëherë ndodh që artikulli nuk na përshtatet, dhe më pas procesi i kthimit përshkruhet në imagjinatë si një burokraci i pamundur dhe i zgjatur. Por mos u mërzitni dhe konsideroni paratë tuaja të kota, së pari mund të përpiqeni t'i kaloni gjërat përmes komunitetit dhe të bëni dikë të lumtur me një gjë të re, por nëse disa gjëra mbeten ende të padeklaruara, atëherë thjesht mund t'i ktheni ato, dhe ky postim tregon ju si.
ASOS ofron dy mundësi kthimi: me postë dhe përmes shërbimit të tyre SKYNET; për mua, opsioni përmes Russian Post doli të ishte më i afërt dhe më i qartë. Ju mund t'i ktheni artikujt e papërshtatshëm brenda 28 ditëve nga data e marrjes. Natyrisht, artikujt duhet të jenë në gjendjen e tyre origjinale të re, me etiketa. Për të zvogëluar peshën e parcelës, mund të hiqni vetëm kartonin që zakonisht përdor ASOS për të transferuar artikuj. Gjithashtu, për lehtësi kur ktheheni, ruani formularët e porosisë që përfshin ASOS me secilën prej porosive tuaja; nëse i hidhni ato, ASOS ofron t'i shkarkoni nga faqja e internetit http://www.asos.com/ru/infopages/ReturnsNote_ru- RU.pdf. Ju mund të ktheni artikuj nga porosi të ndryshme në një paketë.
Pra, kthehuni në faza:
1. Përgatitni artikujt në shtëpi, vendosini me kujdes në çanta, plotësoni informacionin e kthimit në formularin e porosisë ASOS, përkatësisht, tregoni kodin e arsyes së kthimit pranë artikullit që po kthehej; për shembull, kisha kodin 5 (madhësia nuk përshtatej ).
2. Ejani ne posten ruse me gjerat tuaja dhe formularin e porosise ASOS, blini aty cfare do i dergosh gjerat, mund te jete kuti ose pako sipas zgjedhjes tende, une e dergova ne paketim te madh kushtonte 50 rubla.
3. Kërkojini një punonjësi rus të postës një deklaratë për dërgimin e një pakete jashtë vendit dhe plotësoni atë, duke treguar se çfarë artikujsh do të dërgohen (për shembull, pantallona prej kadifeje (1), xhinse të zeza (1)), deklarata duket si kjo dhe plotësohet jashtëzakonisht shpejt dhe thjesht:
4. Plotësoni të dhënat në paketë ose kuti, përkatësisht, ku "për" dhe ku "nga", në "nga" shkruani adresën tuaj, në "ku" ngjitni ngjitësin që është në të njëjtin formular porosie ASOS, ose mund ta shkruani adresën me dorë, por më e lehtë për t'u ngjitur. Vendosni artikujt tuaj në çantë/kuti, vendosni formularin e porosisë ASOS brenda, mos e vulosni çantën/kutinë për çdo rast, merrni deklaratën doganore dhe parcelën e plotësuar dhe afrohuni te punonjësi i postës ruse.
5. Ai e peshon parcelën, pyet se si doni ta dorëzoni, me rrugë ajrore apo tokësore dhe ju tregon koston, ju paguani dhe merrni një faturë me të cilën mund të gjurmoni parcelën tuaj. Tarifat mund të shihen këtu http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel. Kostoja e transportit varet nga pesha, për shembull, pakoja ime me peshë 1840 gram, e cila përmbante 6 palë pantallona/xhinse, më kushtoi 1004 rubla + 50 rubla. qese plastike.
6. Prisni një njoftim nga ASOS dhe marrjen e parave në kartë.
Përvoja ime me kohën e dorëzimit dhe kthimit: Russian Post ia dorëzoi parcelën adresuesit brenda një jave, saktësisht një javë më vonë mora një njoftim nga ASOS se ata morën artikujt e mi dhe i kthyen paratë, paratë vijnë në varësi të punës së bankës suaj , në kartën time kanë mbërritur ditën tjetër të punës, d.m.th. E gjithë procedura e kthimit nga dërgimi deri në marrjen e parave në kartë zgjati saktësisht 10 ditë. ASOS do të lëshojë një rimbursim të plotë, por ju do të jeni përgjegjës për kostot e transportit.
Si rezultat, mund të themi me bindje se kthimi i gjërave është mjaft i thjeshtë dhe kërkon shumë pak kohë, e vetmja gjë që vlen të theksohet është se është më e lirë të ktheheni sende të lehta (pantallona/këmisha/top), por ato të rënda, për shembull, palltot. ose këpucët, do të jetë më e shtrenjtë për t'u kthyer. Gjithashtu, megjithëse ky postim ka të bëjë me kthimet e ASOS, skema në përgjithësi zbatohet për shitësit e tjerë me pakicë në internet që ofrojnë kthime (në varësi të kërkesave të tyre).
