Lidhja me desktopin në distancë dështon. Nuk mund të lidhet me kompjuterin në distancë nëpërmjet

Teknologjitë moderne ju lejojnë të kontrolloni nga distanca një kompjuter, thjesht duhet të krijoni një lidhje me të duke përdorur protokollin e dëshiruar. Ndonjëherë ndodh që nuk mund të lidheni me një kompjuter të largët. Ja se si ta zgjidhni këtë problem.

Shkaqet e problemit

Gabimi i lidhjes së kompjuterit në distancë filloi në 2014. Më pas erdhi përditësimi i Windows, i koduar KB2992611, i cili shtrëngoi cilësimet e sigurisë së OS.

Ndonjëherë problemi lidhet me programet e instaluara të enkriptimit të të dhënave të palëve të treta si CryptoPRO dhe VipNet. Në këtë rast, duhet të përpiqeni të lidheni pa i përdorur ato.

Regjistrat që rregullojnë gabimin shkruajnë tekstin e mëposhtëm:

Zgjidhjet

Eliminimi i problemit kryhet për arsyet që e kanë shkaktuar atë.

Rregullimi i përditësimit

Duhet të shkarkoni versionin e pavarur të KB2992611 dhe ta instaloni manualisht në kompjuterin me të cilin dëshironi të lidheni.

Pastaj ekzekutoni dhe instaloni përditësimin.

Ndryshimi i nivelit të kriptimit

Nuk është mënyra më e sigurt për të konfiguruar sistemin, por si një zgjidhje e përkohshme është mirë.

Pastaj provoni të lidheni përsëri.

Duke përdorur TeamViewer

Ndonjëherë përdorimi i një aplikacioni alternativ mund ta rregullojë problemin. Softueri më i zakonshëm i administrimit në distancë është TeamViewer.

Shënim! Programi duhet të funksionojë në të dy kompjuterët për të krijuar një lidhje.

Pas kësaj, duhet të konfirmoni lidhjen në PC të largët.

Këshilla! TeamViewer mund të konfigurohet për t'u lidhur pa konfirmim me fjalëkalim.

konkluzionet

Nëse nuk mund të lidheni me një kompjuter në distancë, duhet të riinstaloni paketën e përditësimit të Windows KB2992611 nga faqja zyrtare e internetit, të ulni nivelin e enkriptimit të sistemit ose të çaktivizoni programet e palëve të treta me këtë funksionalitet.

Regjistrimi i një kompjuteri në një rrjet...

Gabim: 720: Nuk mund të lidhet me kompjuterin në distancë. Mund t'ju duhet të ndryshoni cilësimin e lidhjes së rrjetit. Klikoni butonin "Avancuar" ose kontaktoni Qendrën e Mbështetjes për ndihmë me numrin e gabimit.

Përshkrimi i gabimit 720:

Gabimi 720 do të thotë që nuk ka protokolle kontrolli PPP të konfiguruara.

Arsyet për gabimin 720:

Gabim 720 ndodh kur protokollet e kontrollit PPP mungojnë, konfigurohen gabim ose janë të dëmtuara.

Shumica e përdoruesve që kanë hasur në gabimin 720 kanë vënë re se gabimi 720 në shumë raste shfaqet pas heqjes së gabuar të programit antivirus Avast! (nuk është konfirmuar).

Zgjidhjet e mundshme:

Metoda e parë:

Rivendosja e sistemit operativ në një datë (pikë kontrolli të rivendosur) kur gabimi i lidhjes 720 nuk u zbulua në sistem. Për t'u rikthyer, duhet të shtypni kombinimin e tastit WIN + R dhe në dritaren që shfaqet, futni rstrui.exe dhe shtypni Hyni.
Programi i rikuperimit të sistemit operativ do të fillojë.
Më pas, duke ndjekur udhëzimet, zgjidhni një datë dhe zgjidhni një pikë rivendosjeje.

Sistemi do të kthehet në kohën e specifikuar dhe do të rindizet. Kjo metodë nuk është gjithmonë efektive dhe në shumicën e rasteve gabimi 720 rishfaqet. Nëse kjo metodë nuk ndihmoi për të hequr qafe gabimin 720, shkoni në hapin tjetër.

Kujdes! Artikujt e mëposhtëm kërkojnë disa aftësi dhe njohuri të sistemit operativ Windows. Nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, kërkoni ndihmë nga përdoruesit më me përvojë ose kontaktoni një specialist.

Metoda dy:

Kjo metodë është për të rivendosur konfigurimin Winsock. Për ta bërë këtë, shtypni kombinimin e tastit WIN + R dhe në dritaren që hapet, futni cmd dhe shtypni Hyni.
Në dritaren e vijës së komandës që hapet, futni

dhe shtypni Hyni.

Pas ekzekutimit të kësaj komande, rinisni kompjuterin tuaj.

Përdorimi i komandës netsh winsock reset mund të shkaktojë që disa programe që përdorin internetin ose menaxhojnë lidhjet e rrjetit të funksionojnë gabimisht ose të mos fillojnë fare. Programe të tilla do të duhet të restaurohen ose të riinstalohen (në çinstaluesit e disa programeve, përveç artikullit të çinstalimit, ekziston edhe një artikull Riparimi).

Metoda e tretë:

Nëse dy metodat e para ishin joefektive, provoni sa më poshtë: shtypni kombinimin e tastit WIN + R dhe futni komandën regedit dhe shtypni Hyni. Në anën e majtë të dritares së Redaktorit të Regjistrit që hapet, gjeni dhe fshini çelësat e mëposhtëm të regjistrit përgjegjës për Winsock:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Pastaj rinisni kompjuterin tuaj. Sistemi operativ do të rikrijojë ndarjet e fshira në fillim.

Riinstaloni protokollin TCP/IP. Për ta bërë këtë, hapeni Paneli i kontrollit dhe gjeni në të Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes. Në dritaren që hapet, klikoni në lidhjen "Lidhja LAN". Në dritaren që hapet, klikoni butonin <Свойства> .

Shënim: Në Windows XP, thjesht hapni dosjen Network Connections. Klikoni me të djathtën në lidhjen e rrjetit dhe zgjidhni Properties.

Klikoni butonin <Установить> .

Zgjidhni Protokollin dhe shtypni butonin<Добавить>.

Klikoni butonin Instalo nga Disk.

Hyni C:\Windows\inf\nettcpip.inf dhe shtypni butonin<ОК>.

Zgjidhni Internet Protocol (TCP/IP) nga lista e protokolleve dhe klikoni butonin<ОК>.

Metoda e katërt:

Nëse të gjitha opsionet e mësipërme nuk ju ndihmuan, provoni të riinstaloni sistemin operativ.

Mbani mend! Trajtimi i gabuar i sistemit operativ + papërvojë ose neglizhencë tuaj = dështim i kompjuterit ose sistemit operativ.

Mirëdita, të dashur lexues dhe të ftuar të blogut, sot u ndesha në një situatë të tillë, kur u përpoqa të lidhem me serverin e terminalit në Windows Server 2008 R2, mora gabimin " Nuk mund të lidhet me kompjuterin në distancë. Provo të lidhesh sërish. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni pronarin e kompjuterit në distancë." pasi të keni futur hyrjen dhe fjalëkalimin, që tregon të paktën që porti është i disponueshëm, le të shohim se si mund ta zgjidhim këtë problem dhe të rivendosim aksesin.

Shkaqet e gabimit "Ju lutemi provoni të lidheni përsëri".

Herën e fundit që mposhtëm gabimin e ekranit blu të shkeljes së dpc watchdog, do ta mposhtim edhe këtë, por së pari duhet të kuptoni arsyen e gjithë këtij veprimi. Ja si duket problemi:

Siç shkrova më lart, shfaqet pasi të keni futur emrin e saktë të përdoruesit dhe fjalëkalimin.

• E gjithë kjo mashtrim filloi në vitin 2014, pas KB2992611 dhe përditësimeve të mëvonshme. Në momentin e instalimit të këtyre përditësimeve, niveli i sigurisë dhe i enkriptimit është forcuar.
• Arsyeja e dytë e mundshme është prania e programeve CryptoPro ose VipNet, unë kisha pikërisht opsionin e dytë
• Softuer tjetër për enkriptimin e palëve të treta.

Nëse shikoni regjistrat e Windows, mund të gjeni këto paralajmërime të sistemit:

• ka ndodhur paralajmërimi i mëposhtëm fatal: 36888. Gjendja e gabimit të brendshëm: 1250

• Komponenti X.224 i protokollit RDP hasi në një gabim në rrjedhën e protokollit dhe e mbylli këtë klient.

Si të zgjidhni gabimin e lidhjes RDP

Ka disa mënyra për të zgjidhur gabimin "Nuk mund të lidhet me kompjuterin në distancë. Provoni të lidheni përsëri. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni pronarin e kompjuterit në distancë." çfarë duhet të bëni:

1. Hiq përditësimet e kërkuara të Windows
2. Heqja ose përditësimi i "Crypto PRO" dhe VipNet
3. Instalimi i përditësimeve shtesë

Çinstalimi ose përditësimi i softuerit

Filloj me këtë metodë, pasi është më e sakta si nga pikëpamja e komoditetit ashtu edhe nga pikëpamja e sigurisë. Nëse nuk keni nevojë për këtë softuer, atëherë unë ju këshilloj ta hiqni atë dhe të pastroni sistemin nga mbeturinat, nëse programet janë të nevojshme, atëherë merrni parasysh përditësimin e tyre në versione të reja në të cilat nuk ka probleme të tilla. Në rastin tim, kjo nuk mund të bëhej, pasi më duhej versioni i vjetër i VipNet.

Çinstaloni përditësimin KB2992611

Metoda tjetër që do t'ju këshilloj është të instaloni përditësime të reja që e zgjidhin këtë, unë mund t'ju këshilloj KB3018238 (tani vjen me KB2992611) dhe KB3011780, me kalimin e kohës, këto përditësime mund të mbivendosen me ato më të rejat, kështu që ndiqni ato në faqen zyrtare. Faqja e internetit e Microsoft. Nëse KB2992611 është i instaluar, atëherë përpiquni ta hiqni, kontrolloni lidhjen dhe instaloni përsëri.

Shkarkoni KB2992611 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44618

Shkarkoni KB3011780 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44966

Shkarkoni dhe përditësoni, kjo është e ngjashme me hapat e përshkruar në problemin ku Windows 7 nuk gjen përditësime, ne instaluam gjithashtu versione të pavarura.

Kërkesa në uljen e nivelit të kriptimit

Jo zgjidhja më e mirë, pasi zvogëlon nivelin e mbrojtjes dhe enkriptimin e trafikut, por mund të jetë një shpëtimtar në disa situata. Në cilësimet e serverit të terminalit, ulni nivelin e "nivelit të sigurisë/kriptimit". Për ta bërë këtë, shkoni te "Start\u003e Administrative Tools\u003e Remote Desktop\u003e Remote Desktop Session Host", zgjidhni "Cilësimet për serverin", më pas skedën "General" dhe dy artikuj:

1. Niveli i sigurisë > Niveli i sigurisë RDP
2. Niveli i enkriptimit > i ulët

Të gjithë tani lidheni përsëri dhe përpiquni të identifikoheni përsëri përmes RDP, gabimi duhet të zhduket, por kërkoni mundësinë për të përditësuar gjithsesi.

Pas instalimit të përditësimit KB4103718 në kompjuterin tim Windows 7, nuk mund të lidhem në distancë me serverin nëpërmjet RDP Remote Desktop. Pasi të specifikoj adresën e serverit RDP në dritaren e klientit mstsc.exe dhe të klikoj "Connect", shfaqet një gabim:

Lidhja me desktopin në distancë

Ka ndodhur një gabim vërtetimi.

Funksioni i specifikuar nuk mbështetet.

Pasi çinstalova përditësimin KB4103718 dhe rifillova kompjuterin tim, lidhja RDP filloi të funksiononte mirë. Por, siç e kuptoj, ky është vetëm një zgjidhje e përkohshme, muajin tjetër do të arrijë një patch i ri dhe gabimi do të kthehet. A mund të këshilloni diçka?

Përgjigju

Ju keni absolutisht të drejtë që është e kotë të zgjidhet problemi duke hequr një përditësim të Windows, sepse duke e bërë këtë e ekspozoni kompjuterin tuaj ndaj rrezikut të shfrytëzimit të dobësive të ndryshme që mbyllet ky përditësim.

Ju nuk jeni vetëm në problemin tuaj. Për përdoruesit e versionit anglisht të Windows, kur përpiqeni të lidheni me serverin RDP / RDS, shfaqet një gabim:

Ka ndodhur një gabim vërtetimi.

Funksioni i kërkuar nuk mbështetet.

Pse po ndodh kjo? Para së gjithash, ju rekomandoj të lexoni artikullin. Në të, përshkrova në detaje pse pas instalimit të përditësimeve më të fundit të sigurisë (maj 2018) në klientët e Windows, përdoruesit mund të kenë probleme me lidhjen me kompjuterë / serverë të largët përmes RDP. Fakti është se në përditësimet e sigurisë së majit, Microsoft rregulloi një dobësi serioze në protokollin CredSSP të përdorur për vërtetimin në serverët RDP (CVE-2018-0886). Në rast se përditësimet më të fundit nuk janë instaluar në serverin RDP dhe ai përdor një version të vjetëruar të protokollit CredSSP, një lidhje e tillë bllokohet nga klienti.

Çfarë mund të bëhet për të zgjidhur këtë problem

1. Shumica drejtë mënyra për të zgjidhur problemin është të instaloni përditësimet më të fundit të sigurisë në kompjuterin / serverin me të cilin po lidheni përmes RDP.
2. Metoda e përkohshme 1. Mund të çaktivizoni NLA (Vërtetimi i nivelit të rrjetit / vërtetimi i nivelit të rrjetit) në anën e serverit RDP (përshkruar më poshtë).
3. Metoda e përkohshme 2. Ju mund t'i lejoni klientët të lidhen me RDP me një version të pasigurt të CredSSP siç përshkruhet në artikullin e lidhur më sipër (çelësi i regjistrit AllowEncryptionOracle ose politika lokale Encryption Oracle Remediation = Vulnerable / Leave Vulnerability).

Çaktivizimi i NLA për RDP në Windows

Në rast se NLA është aktivizuar në anën e serverit RDP, kjo do të thotë që CredSPP përdoret për vërtetim paraprak. Mund të çaktivizoni vërtetimin e nivelit të rrjetit në vetitë e sistemit në skedë Qasje në distancë, hiqni zgjedhjen "Lejo lidhjet vetëm nga kompjuterët që ekzekutojnë Desktop në distancë me vërtetim të nivelit të rrjetit / Lejo lidhjen vetëm nga kompjuterët që ekzekutojnë Desktop në distancë me vërtetim të nivelit të rrjetit (rekomandohet)" (Windows 10 / Windows 8).

Në Windows 7, ky opsion quhet ndryshe. Në skedën Qasje në distancë ju duhet të zgjidhni opsionin Lejo lidhjet nga kompjuterët me çdo version të Remote Desktop (i rrezikshëm)/ Lejo lidhjet nga kompjuterët që përdorin çdo version të Desktopit në distancë (më pak të sigurt)"

Përndryshe, mund të çaktivizoni vërtetimin e nivelit të rrjetit (NLA) duke përdorur Redaktorin e Politikave të Grupit Lokal - gpedit.msc (në Windows 10 Home, redaktori i politikave gpedit.msc mund të ekzekutohet). Për ta bërë këtë, shkoni te Konfigurimi i kompjuterit –> Modelet administrative –> Përbërësit e Windows –> Shërbimet e Desktopit në distancë – Pritësi i Sesionit të Desktopit në distancë –> Siguria (Konfigurimi i kompjuterit –> Modelet Administrative –> Komponentët e Windows –> Shërbimet e Desktopit në distancë – Pritësi i Sesionit të Desktopit në distancë –> Siguria) që ju nevojitet çaktivizoni politikë (Kërkoni vërtetimin e përdoruesit për lidhjet në distancë duke përdorur vërtetimin e nivelit të rrjetit).

E nevojshme edhe në politikë Kërkoni përdorimin e një shtrese të veçantë sigurie për lidhjet RDP në distancë» (Kërkoni përdorimin e një shtrese të veçantë sigurie për lidhjet në distancë (RDP)) zgjidhni nivelin e sigurisë (Security Layer) - RDP.

Për të aplikuar cilësimet RDP, duhet të përditësoni politikat (gpupdate /force) ose rinisni kompjuterin. Pas kësaj, duhet të lidheni me sukses me Remote Desktop.

Lidhjet në distancë përdoren për të shkëmbyer informacione ndërmjet kompjuterëve. Këto mund të jenë skedarë dhe të dhëna për cilësimet dhe administrimin e sistemit. Shumë shpesh, ndodhin gabime të ndryshme kur punoni me lidhje të tilla. Sot do të analizojmë njërën prej tyre - pamundësinë për t'u lidhur me një kompjuter të largët.

Problemi që do të diskutohet ndodh kur përpiqeni të hyni në një PC ose server tjetër duke përdorur klientin RDP të integruar në Windows. Ne e njohim atë me emrin "Lidhja e Desktopit në distancë".

Ky gabim ndodh për disa arsye. Më pas, do të flasim më në detaje për secilën dhe do të japim zgjidhje.

Arsyeja 1: Çaktivizimi i telekomandës

Në disa raste, përdoruesit ose administratorët e sistemit çaktivizojnë aftësinë për t'u lidhur nga distanca në cilësimet e sistemit. Kjo është bërë për të përmirësuar sigurinë. Kjo ndryshon disa cilësime, çaktivizon shërbimet dhe komponentët. Më poshtë është një lidhje për një artikull që përshkruan këtë procedurë. Për të siguruar akses në distancë, duhet të aktivizoni të gjitha opsionet që ne kemi çaktivizuar në të.

Politikat e grupeve lokale

Në të dy kompjuterët, duhet gjithashtu të kontrolloni nëse komponenti RDP është i çaktivizuar në cilësimet e politikave të grupit lokal. Ky snap-in është i pranishëm vetëm në edicionet profesionale, maksimale dhe të korporatave të Windows, si dhe në versionet e serverit.

1. Për të hyrë në snap-in, telefononi linjën "Vrapo" kombinim kyç Windows + R dhe shkruani komandën

   

2. Në seksion "Konfigurimi i kompjuterit" hapni degën me shabllone administrative dhe më pas "Përbërësit e Windows".

   

3. Më pas hapni dosjet një nga një. "Shërbimet e Desktopit në distancë", "Host i sesionit të desktopit në distancë" dhe klikoni në nënfolderin me cilësimet e lidhjes.

   

4. Në pjesën e djathtë të dritares, klikoni dy herë mbi artikullin që lejon lidhjen në distancë duke përdorur Shërbimet e Desktopit në distancë.

   

5. Nëse parametri ka një vlerë "E pavendosur" ose "Ndez", atëherë nuk bëjmë asgjë, përndryshe vendosim çelësin në pozicionin e dëshiruar dhe shtypim "Apliko".

   

6. Ne e rindisim makinën dhe përpiqemi të kemi akses në distancë.

Arsyeja 2: Nuk ka fjalëkalim

Nëse kompjuteri i synuar, ose më saktë, llogaria e përdoruesit me të cilën ne hyjmë në sistemin në distancë, nuk ka mbrojtje me fjalëkalim, atëherë lidhja do të dështojë. Për të korrigjuar situatën, duhet të krijoni një fjalëkalim.

Arsyeja 3: Modaliteti i gjumit

Modaliteti i gjumit i aktivizuar në kompjuterin në distancë mund të parandalojë një lidhje normale. Zgjidhja këtu është e thjeshtë: duhet ta çaktivizoni këtë mënyrë.

Lexo më shumë: Si të çaktivizoni letargjinë.

Arsyeja 4: Antivirus

Një arsye tjetër për pamundësinë për t'u lidhur mund të jetë softueri antivirus dhe muri i tij i zjarrit (firewall). Nëse një softuer i tillë është i instaluar në kompjuterin e synuar, atëherë ai duhet të çaktivizohet përkohësisht.

Arsyeja 5: Përditësimi i sigurisë

Ky përditësim, me numër KB2992611, është krijuar për të mbyllur një nga dobësitë e lidhura me enkriptimin e Windows. Ekzistojnë dy mundësi për të korrigjuar situatën:

• Përditësimi i plotë i sistemit.
• Po hiqet ky përditësim.

Më shumë:
Si të përditësoni sistemin
Si të çinstaloni një përditësim në,

Arsyeja 6: Softueri i enkriptimit të palëve të treta

Disa programe, të tilla si CryptoPro, për shembull, mund të shkaktojnë një gabim të lidhjes në distancë. Nëse përdorni një softuer të tillë, atëherë ai duhet të hiqet nga kompjuteri juaj. Për këtë, është më mirë të përdoret, sepse përveç heqjes së thjeshtë, ne ende duhet të pastrojmë sistemin nga skedarët e mbetur dhe cilësimet e regjistrit.

Nëse nuk mund të bëni pa përdorimin e softuerit kriptografik, atëherë instaloni versionin më të fundit pas çinstalimit. Zakonisht kjo qasje zgjidh problemin.

Zgjidhje alternative: Programet për lidhje në distancë

Nëse udhëzimet e mësipërme nuk ndihmuan në zgjidhjen e problemit, atëherë kushtojini vëmendje programeve të palëve të treta për kontrollin në distancë të kompjuterëve, për shembull,. Versioni i tij falas ka funksionalitet të mjaftueshëm për një punë të plotë.

konkluzioni

Ka shumë arsye që çojnë në pamundësinë e lidhjes me një desktop në distancë duke përdorur një klient RDP. Ne kemi dhënë mënyra për të eliminuar më të zakonshmet prej tyre dhe, më shpesh, kjo mjafton. Nëse gabimi rishfaqet, kurseni kohë dhe telashe duke përdorur një klient të palës së tretë nëse është e mundur.