Kur porosisni gjëra dhe artikuj me çmime konkurruese në Aliexpress, blerësit kanë të drejtë të anulojnë porosinë edhe pasi të kenë bërë pagesën. Por kjo është e mundur vetëm nëse plotësohen disa kushte. Shumë klientë janë të interesuar nëse anulojnë porosinë e tyre në Aliexpress, ata do t'i kthejnë paratë e tyre.
Blerësi mund të vendosë të refuzojë produktin e porositur për shumë arsye:
- nuk kishte fonde për të paguar;
- produkti papritmas u bë i panevojshëm;
- u desh shumë kohë për të përpunuar porosinë, duke rezultuar që blerësi të lodhej duke pritur;
- tregtari rriti çmimin e mallit;
- blerësi ka vendosur që produkti nuk është i përshtatshëm për të për ndonjë arsye;
- tregtari nuk është në gjendje t'i dërgojë mallrat në një mënyrë të përshtatshme për klientin;
- Produkti i përzgjedhur ishte i mbaruar.
Një arsye tjetër për anulimin e një porosie mund të jetë shuma minimale e kërkuar që furnizuesi të dërgojë mallrat. Për shembull, një blerës porositi një produkt kostoja e të cilit është 2 dollarë, por produkti duhet të porositet nga një tregtar për një shumë prej të paktën 10 dollarë.
Klienti ka të drejtë të anulojë një porosi në Aliexpress edhe pasi të jetë bërë pagesa, por është e vlefshme kur tregtari nuk i ka dërguar ende mallrat e paguara nga klienti. Ju mund të anuloni një porosi në mënyrë të njëanshme, edhe nëse e keni bërë pagesën vetëm pak minuta më parë.
Në mënyrë që dorëzimi i mallrave të anulohet me iniciativën e blerësit, duhet të prisni përgjigjen e furnizuesit. Këtij të fundit i jepen disa ditë pune për të konfirmuar këtë veprim. Një porosi tjetër anulohet pa konfirmim nga tregtari nëse afati i dhënë për të përpunuar porosinë ka skaduar.
Si të anuloni një porosi në Aliexpress dhe të ktheni paratë tuaja
A po pyesni se si të anuloni një porosi në Aliexpress? Për ta bërë këtë ju duhet të bëni këtë:
Për furnizuesin, arsyeja më e mirë për refuzim është zgjedhja e gabuar e mallrave nga blerësi. Në këtë gjendje, administrimi i faqes më të njohur të internetit nuk përdor asnjë sanksion ndaj tregtarëve.
Shpesh ndodh që vetë furnitorët vendosin të ndërpresin një transaksion shitjeje, duke i ftuar blerësit të zgjedhin një ose një arsye tjetër që do të jetë më fitimprurëse për tregtarin. Ky opsion është optimal, për shembull, nëse produkti i kërkuar nuk është në magazinë, disponohet stili i gabuar, etj.
Kur anuloni një porosi, është më mirë të tregoni një arsye që është e dobishme për furnizuesin në mënyrë që të jetë në gjendje të marrë shpejt paratë. Tani klienti ka vetëm një pyetje: nëse porosia në Aliexpress anulohet, si mund t'i kthej paratë shpejt dhe a është realiste? Nëse e takoni shitësin në gjysmë të rrugës, atëherë ai nuk do t'ju mbajë të prisni gjatë për një përgjigje (nëse, sigurisht, ai është një furnizues i respektuar).
Dhe vlen të përmendet se gjërat janë më të lehta me porositë e papaguara. Ata nuk kërkojnë asnjë veprim nga ana e tregtarit, kështu që nuk ka kuptim t'i anuloni ato. Blerësit i jepen 20 ditë për të paguar - nëse pas kësaj periudhe ai nuk e kryen pagesën, porosia mbyllet automatikisht. Butoni "Paguaj Tani" do të ndryshojë në "Shto në Shportë".
Si të ktheni një porosi të anuluar në Aliexpress
Pasi të klikoni "Anulo porosinë" do të shfaqet një mesazh se porosia është në pritje të konfirmimit nga tregtari. Dhe statusi i porosisë tregon që furnizuesi po përpunon porosinë.
Nëse në këtë moment keni filluar të mendoni se si të ktheni një porosi të anuluar në Aliexpress, atëherë ekziston një buton "Rifilloni porosinë" posaçërisht për ju.
Kur furnizuesi konfirmon anulimin, do të shfaqet statusi "Përpunimi i pagesës".
Jo vetëm blerësi, por edhe administrata Aliexpress ka të drejtë të anulojë porosinë. Kjo ndodh kur furnizuesi dyshohet për aktivitete mashtruese. Në këtë rast, porosia ngrihet derisa të sqarohen rrethanat dhe shitësi të japë prova të integritetit të tij. Por nëse furnizuesi vërtet rezulton të jetë mashtrues, atëherë porosia anulohet nga administrata.
Çfarë duhet të bëni nëse porosia për Aliexpress është anuluar nga stafi i administratës? Kjo është një pyetje e bërë nga shumë blerës që janë përballur me këtë problem. Dhe thjesht duhet të prisni për një rimbursim për mallrat e paguara. Në parim, faqja është konfiguruar në mënyrë që mbrojtja e blerësit të funksionojë mirë. Prandaj, paratë do t'i kthehen klientit, por brenda kornizës kohore të përcaktuar.
A do të kthehen paratë për një porosi të anuluar, kur dhe ku?
Pra, nëse anuloni një porosi në Aliexpress, atëherë pyetja nëse paratë do të kthehen është një përgjigje e sigurt, po! Furnizuesi nuk merr paratë e klientit derisa ky i fundit të konfirmojë se ka marrë pakon dhe është i kënaqur me mallin e dërguar. Nëse e keni bërë tashmë pagesën, por keni ndryshuar mendjen për blerjen e produktit, mund ta anuloni me siguri porosinë gjatë pritjes së dorëzimit. Thjesht duhet të prisni konfirmimin nga furnizuesi pas kësaj.
Prandaj, nëse keni anuluar një porosi në Aliexpress, atëherë duhet të jeni të interesuar se kur do të kthehen paratë. Dhe fondet i mbërrijnë klientit nga 3 deri në 20 ditë. Kjo periudhë varet nga mënyra e zgjedhur e pagesës. Si rregull, përdoruesit vërejnë se periudha mesatare e rimbursimit është 5-7 ditë pune.
Blerësit vërejnë gjithashtu se paratë transferohen në llogaritë virtuale më shpejt sesa në llogaritë e kartave. Paratë nga faqja e internetit kthehen vetëm atje ku i keni transferuar - në, dhe, etj.
Ndonjëherë ndodh që ju të anuloni një porosi në Aliexpress, por paratë nuk kthehen. Me shumë mundësi, ka kaluar shumë pak kohë. Për të qenë absolutisht i sigurt se paratë do të kthehen, duhet të monitoroni informacionin që është i dukshëm në llogarinë tuaj personale në skedën "Pagesa". Këtu tregohet data në të cilën janë transferuar fondet.
Por kjo datë nuk do të thotë që paratë kanë mbërritur tashmë në llogarinë tuaj - kjo tregon që fondet janë dërguar. Dhe transferimi mund të zgjasë disa ditë ose javë, gjë që lidhet me aktivitetet e sistemit të pagesave ose bankës. Por nëse brenda 10 ditëve pune nga data e specifikuar nuk ka para në llogarinë tuaj, atëherë është më mirë të kontaktoni mbështetjen e përdoruesve të Aliexpress për të zbuluar situatën.
Tani e dini se kur do të arrijnë paratë nëse anuloni porosinë tuaj në Aliexpress. Por është gjithashtu e rëndësishme të merren parasysh disa vështirësi që mund të shfaqen kur anuloni një porosi.
Çfarë problemesh janë të mundshme kur anuloni një porosi?
Furnizuesi nuk është gjithmonë në gjendje të konfirmojë anulimin. Kjo ndodh kur ai tashmë ia ka dërguar paketën klientit. Sidoqoftë, furnizuesi nuk vepron gjithmonë me ndershmëri - në mënyrë që të mos konfirmojë anulimin e porosisë, ai mund të japë numrin e gjurmës së një parcele që ai nuk e ka dërguar fare ose ia ka dërguar ndonjë blerësi tjetër.
Në këtë rast, klienti duhet të kërkojë një skanim të njoftimit postar ose dokumenteve të tjera që konfirmojnë ndershmërinë e furnizuesit. Nëse tregtari nuk siguron dokumentet e nevojshme për të konfirmuar dërgimin e mallrave, atëherë ai gënjen dhe ju mund të paraqisni me siguri një ankesë me administratën e sitit.
Nëse shitësi i dërgon blerësit numrin e gjurmës së parcelës "të majtë", ju mund ta vini re këtë gjatë gjurmimit të parcelës. Por në këtë rast, nuk do të jetë më e mundur të anuloni porosinë, pasi paketa supozohet se është dërguar tashmë nga furnizuesi. Prandaj, këtu do t'ju duhet të hapni një mosmarrëveshje dhe të tregoni veprimet mashtruese të furnizuesit. Lëreni administratën e faqes të përfshihet dhe të ndëshkojë tregtarin neglizhent nëse ai me të vërtetë është i përfshirë në transaksione të pandershme.
Kur shitësi nuk e ka dërguar ende porosinë, paratë do t'i kthehen klientit automatikisht. Në të njëjtën kohë, administrata e sitit ndëshkon furnizuesin me gjoba. Prandaj, shitësit e ndershëm përpiqen t'i dërgojnë shpejt mallrat e porositura te blerësi. Në këtë situatë, blerësi, pasi ka paguar për mallrat, nuk mund të ndryshojë më mendjen dhe të anulojë porosinë, pasi ngastra i është dërguar tashmë.
Si të anuloni një porosi të paguar në Aliexpress
Abonohuni që të mos humbisni asgjë të rëndësishme
- Aliexpress në Rusisht: Dyqani Aliexpress
Si të rivendosni një porosi të anuluar në Aliexpress?
Ne i përgjigjemi një pyetjeje të zakonshme nga blerësit e dyqanit kinez Aliexpress: " si të rivendosni ose rifilloni një porosi të anuluar në Aliexpress?”
Në çdo rast: e keni anuluar vetë porosinë, është anuluar nga vetë Aliexpress ose shitësi, mund ta rivendosni porosinë e anuluar vetëm duke e vendosur përsëri në shportë dhe duke paguar porosinë. Nuk ka asnjë procedurë për rivendosjen e një porosie për paratë e shpenzuara tashmë. Nuk ka mundësi të tjera! Për të mos kërkuar më produktin e dëshiruar, mund ta gjeni në listën e porosive tuaja, të shënuar porosia e anuluar.
Ju do të merrni para për një porosi të anuluar brenda 10 ditëve pune. Paratë do të kthehen automatikisht, nuk keni nevojë të bëni asgjë. Për më tepër, porosia nuk anulohet menjëherë - kjo procedurë kërkon gjithashtu pak kohë.
Nga rruga, për të ardhmen, ju mund ta anuloni porosinë vetëm derisa shitësi të dërgojë parcelën.
Pra, përgatituni për faktin se nuk do të jetë e mundur të rivendosni ose rifilloni një porosi të anuluar në Aliexpress pa paguar për të.
- rivendosni një porosi të anuluar në aliexpress
- si të anuloni anulimin e porosisë në aliexpress
- si të rifilloni një porosi të anuluar në aliexpress
- A është e mundur të rinovoni një porosi në Aliexpress?
- anulimi i një porosie në aliexpress
Aliexpress në Rusisht në hryvnia ose rubla
Jemi të lumtur t'ju mirëpresim në faqen tonë të internetit kushtuar blerjeve në Rusisht në dyqanin online kinez Aliexpress (Aliexpress.com). Para së gjithash, ne do t'ju ndihmojmë të gjeni faqen zyrtare të Aliexpress në Rusisht në hryvnia ose rubla. Së dyti, ne kemi shumë udhëzues, udhëzime dhe rishikime video të produkteve reale të blera dhe të marra nga faqja zyrtare e Aliexpress.
Për ata që nuk e dinë ende, Faqja e internetit Aliexpressështë një dyqan online ndërkombëtar dhe lejon përdoruesit nga Rusia, Ukraina, Bjellorusia, Moldavia dhe Kazakistani të blejnë në Kinë.
Ali (Ali Express)Është plotësisht i disponueshëm në Rusisht dhe monedha mund të zgjidhet si dollarë, euro, hryvnia ose rubla. Ekziston një sistem i mbrojtjes së blerësit që garanton 100% se do të merrni produktin e dëshiruar! Por kujdes! Kjo vlen vetëm Faqja zyrtare e Aliexpress, i cili ndodhet në aliexpress.com ose www.aliexpress.com
Aliexpress zyrtar në Rusisht mban gjithmonë dhurata, kuize, shitje dhe shumë ngjarje të tjera që synojnë të kursejnë financat tuaja. AliExpress ka funksionuar për një kohë shumë të gjatë dhe është përshtatur në mënyrë të përkryer për blerësit nga vendet e CIS, kështu që blerja e ndonjë gjëje atje nuk do të jetë aspak e vështirë!
Detyra e faqes sonë të internetit është t'ju tregojë për të gjitha produktet e reja, risitë dhe nuancat për blerjet tuaja të sigurta në faqen e internetit të dyqanit Aliexpress. Blogu ynë ka më shumë se 20 seksione tematike, të cilat kombinojnë rreth 400 artikuj mbi këtë temë Faqja zyrtare ruse e AliExpress!
Ndërsa produkti është ende duke u paketuar, ju mund të aplikoni për të anuluar porosinë tuaj, duke treguar arsyen. Nëse shitësi e ka dërguar tashmë parcelën, do të duhet më shumë kohë për të kthyer paratë.
- Ekziston edhe një mënyrë tjetër për të rikthyer paratë tuaja - mosmarrëveshje e hapur. Pasi shitësi të ketë dërguar artikullin, ju mund të kërkoni një rimbursim. Kjo duhet të bëhet jo më herët se 5 dite pasi mallrat të jenë dërguar, dhe jo më vonë 15 ditë pasi të ketë kaluar data e dorëzimit.
- Shkoni në "Urdhërat e mia", gjeni një artikull për t'u kthyer.
Në kolonën e mesme përballë produktit ka një vijë "Mosmarrëveshje e hapur", klikoni mbi të.
Do të çoheni në një faqe ku duhet të kontrolloni kutinë për produktin për të cilin dëshironi rimbursim. Kontrolloni kutinë pranë produktit përkatës dhe klikoni përsëri në butonin "Mosmarrëveshje e hapur".
Më pas do të drejtoheni në një faqe për të plotësuar një formular mosmarrëveshjeje. Plotësoni fushat (fushat e kërkuara janë shënuar me një yll) dhe klikoni "Dërgo" nën formular.
- Mosmarrëveshja do të zgjidhet brenda 5 ditëve. Nëse shitësi nuk ju jep një zgjidhje tjetër për problemin ose nuk përgjigjet fare, atëherë vendimi do të merret automatikisht në favorin tuaj. Nëse shitësi megjithatë iu përgjigj mosmarrëveshjes, por nuk ju pëlqeu vendimi i tij, mundeni përshkallëzojnë mosmarrëveshjen . Në këtë rast, situata do të rishikohet nga AliExpress.
- Ju gjithashtu mund t'i shkruani një letër shitësit duke kërkuar rimbursim. E vetmja gjë është se do t'ju duhet të bini dakord për kthimin e mallrave dhe shumën e shpenzuar për transferimin. Shkoni në "Urdhërat e mia", ka një vijë sipër produktit "Mesazhi për shitësin" dhe pranë saj është një ikonë me shkronjë.
Klikoni mbi të dhe do të ridrejtoheni në një faqe për të plotësuar një letër për shitësin. Plotësoni formularin dhe klikoni"Dërgo".
Sa kohë duhet për të anuluar një porosi në Aliexpress?
Mesatarisht, anulimet e porosive në AliExpress zgjasin nga 3 deri në 10 ditë. Gjatë kësaj kohe, administrata e platformës tregtare po shqyrton aplikacionin tuaj. Pasi aplikimi juaj të miratohet, do të merrni një letër në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit. Shkoni në faqen kryesore, klikoni në ikonën e kokës. Do të hapet një dritare e vogël ku do të ketë një vijë "Letra të palexuara".
Ose mund të shkoni në faqen kryesore, klikoni në ikonën e kokës dhe më pas klikoni në çdo rresht. Nën vijën e kërkimit do të ketë një panel të kuq, i cili gjithashtu ka një buton "Mesazhet". Duke klikuar në cilindo prej tyre do t'ju çoni në faqen e të gjitha mesazheve tuaja. Tjetra, në anën e majtë në kolonë, hapeni "Alarmet e porositjes". 
Ekziston një funksion përkthimi sipër mesazhit. Mund të kontrolloni kutinë për gjuhën në të cilën dëshironi të përktheni tekstin. 
Nëse e anuloj porosinë time, a do t'i kthej paratë e mia dhe kur?
Nëse keni arritur të aplikoni për të anuluar porosinë tuaj përpara se ajo të mos ju ishte dërguar ende, atëherë do t'i ktheni paratë tuaja. Gjatë 10 ditë paratë do të vijnë në portofolin me të cilin është bërë transaksioni i parave.
Kur hapni një mosmarrëveshje, paratë kthehen nga 3 deri në 20 ditë pas zgjidhjes dhe mbylljes së mosmarrëveshjes. Për të parë mosmarrëveshjen tuaj, shkoni te "Urdhërat e mia". 
Tjetra, klikoni butonin "Mosmarrëveshje të hapura", i cili ndodhet në panelin sipër porosive. 
Detajet e mosmarrëveshjes mund të shihen duke klikuar "Shiko të dhënat". 
Mosmarrëveshja zgjat 5 ditë; nëse shitësi nuk ju ofron një zgjidhje alternative për problemin, mosmarrëveshja do të mbyllet automatikisht. Dhe paratë do t'ju transferohen brenda 20 ditëve. 
Çfarë duhet të bëj nëse e anulova aksidentalisht porosinë time në Aliexpress?
Nëse e keni anuluar aksidentalisht porosinë tuaj gjatë paketimit, mund ta shtoni sërish në shportë dhe ta blini. 
Nëse keni hapur një mosmarrëveshje, por më vonë keni ndryshuar mendje, atëherë keni të drejtë ta mbyllni atë. Shkoni në "Mosmarrëveshje të hapura".
Gjeni produktin për të cilin keni ndryshuar mendje për kthimin e parave dhe klikoni "Shiko të dhënat". 
Nën kolonën "Vendimi im" ka një buton "Anulimi i mosmarrëveshjeve", klikoni mbi të.
Si të rivendosni një porosi të anuluar në Aliexpress?
Për të rivendosur një porosi të anuluar, shkoni te "Urdhërat e mia» dhe gjeni artikullin që dëshironi të rivendosni. 
Ka një buton në anën e djathtë të produktit "Shto sërish në shportë", klikoni mbi të. Ju do të transferoheni në karrocën tuaj, ku mund të ri-porositni produktin duke klikuar në butonin "Porosit nga ky shitës".
Si të anuloni një porosi në udhëzimet video Aliexpress:
Bërja e blerjeve në AliExpress është e shpejtë dhe e lehtë. Mjafton të ndiqni rendin e duhur. Kur blini mallra në platformën globale të tregtimit, mendoni disa herë nëse ia vlen të porosisni, në mënyrë që të mos përfundoni në një situatë të vështirë që do t'ju marrë kohën. Por nëse ndodh një situatë e tillë, mos u shqetësoni, ky problem gjithmonë mund të zgjidhet me qetësi.
Anulimi automatik i një porosie në Aliexpress nënkupton një rimbursim në formën e shumës së plotë. Çdo qindarkë e vetme do të kreditohet në llogarinë tuaj.
Ju lutemi vini re se paratë nga Aliexpress kthehen vetëm në llogarinë nga e cila është bërë pagesa. Nëse aktualisht nuk keni akses në portofolin ose kartën tuaj, mund të konfiguroni një rimbursim në llogarinë tuaj Alipay.
Koha e kthimit varet nga portofoli. Mënyra më e shpejtë për të përpunuar një rimbursim është përmes Alipay. Në këtë rast, do t'ju duhet të prisni vetëm një ditë pune. Në vend të dytë janë kuletat dhe monedhat e ndryshme elektronike. Si rregull, në këtë rast rimbursimi bëhet brenda 5-7 ditëve.
Ju do të duhet të prisni më gjatë nëse keni paguar për porosinë tuaj duke përdorur një kartë bankare ose llogari.
Ju mund të shihni periudhat maksimale të kthimit në këtë tabelë.
Ju lutemi vini re se këto janë numrat maksimalë të dhënë këtu. Në fakt, zakonisht duhet të prisni shumë më pak.
Çfarë duhet të bëj nëse pas anulimit të një porosie paratë nuk kthehen për një kohë të gjatë?
AliExpress nuk merr menjëherë rimbursim kur anulon një porosi. Do të duhet të presim pak. Por çfarë të bëni nëse kjo vazhdon për një kohë të gjatë?
Së pari, shikoni se në cilën fazë është kthimi juaj. Për ta bërë këtë, shkoni te përshkrimi i detajuar i porosisë së anuluar dhe më pas klikoni në skedën "Pagesa".
Këtu është një rresht që tregon periudhën e kthimit. Nëse pagesa është ende duke u përpunuar, nuk ka nevojë të shqetësoheni ende. Nëse thotë se pagesa është përpunuar, fillimisht kontrolloni llogarinë tuaj. Në shumicën e rasteve, as bankat dhe as sistemet elektronike nuk i njoftojnë përdoruesit e tyre se një rimbursim është marrë në llogarinë e tyre. Është më mirë ta kontrolloni këtë vetë.
Plus, siç e mbani mend, paratë kthehen në llogarinë nga e cila janë paguar. Mos harroni saktësisht se si keni paguar për porosinë tuaj. Ndoshta këtë herë keni përdorur një metodë tjetër. Pastaj kontrolloni të gjitha llogaritë e disponueshme.
Ndodh gjithashtu që paratë të kthehen jo në llogarinë kryesore, por në Alipay. Kontrolloni cilësimet e portofolit tuaj. Ndoshta, kur e keni hapur, keni klikuar aksidentalisht në aktivizimin e një rimbursimi automatik në këtë llogari të veçantë.
Nëse po, atëherë do të ketë një artikull të tillë në cilësimet.
Kjo do të thotë se paratë tuaja janë ende në Alipay. Mos u shqetësoni, tani mund ta shpenzoni për blerje të tjera nga Aliexpress.
Nëse rimbursimi ende nuk është bërë ose thotë se është përpunuar, por nuk mund t'i gjeni paratë tuaja, do të duhet të kontaktoni mbështetjen e Aliexpress. Mund të ketë shumë arsye për një vonesë të tillë dhe ju mund t'i zgjidhni ato vetëm me punonjësit e dyqanit.
“, shumë klientë, qofshin të rinj apo të rregullt, mund të hasin në situata ku duhet të anulojnë një porosi ose, anasjelltas, ta rikthejnë atë (për shembull, në rast anulimi aksidental). Në këtë përmbledhje ne do të diskutojmë në detaje të gjitha nuancat që lidhen me këto çështje.
Anulimi i porosive në AliExpress
Në dyqanin online AliExpress, na jepet mundësia të bëjmë porosi për produktet që na pëlqejnë, dhe gjithashtu, nëse është e nevojshme, t'i refuzojmë ato, për shembull, nëse kemi gjetur një produkt më të mirë. Megjithatë, vlen të theksohet se ne nuk mund të anulojmë porositë në të gjitha rastet.
Për më tepër, AliExpress ka një funksion automatik të anulimit të porosive, në të cilin fondet i kthehen blerësit pa asnjë përpjekje nga ana e tij.
Në cilat raste mund të anuloni porositë në AliExpress?
Kujdes: Anulimi i porosive në AliExpress është i mundur vetëm përpara se shitësi të dërgojë mallrat në adresën e blerësit. Në këtë rast, statusi i porosisë shënohet si " Urdhri është dërguar».
Ju duhet të anuloni porositë në AliExpress përpara se shitësi t'jua dërgojë atë, por pavarësisht nëse keni paguar për të apo jo. Kjo do të thotë, nëse mallrat paguhen, por nuk dërgohen, ju prapë mund ta refuzoni porosinë.
Si duhet të anuloj porositë në AliExpress përpara se të paguaj për mallrat?
Nuk është aspak e vështirë të anulosh porositë në AliExpress para pagesës për mallrat. Thjesht shkoni në shportën tuaj dhe zgjidhni porosinë që nuk ju nevojitet më. Sigurohuni që kjo porosi të ketë statusin: " Pagesa e pritshme" Tjetra, klikoni në të djathtë në butonin " Anuloni porosinë»:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Pas kësaj, do të shihni një listë rënëse në të cilën do të tregohen arsyet e mundshme për hezitimin tuaj për të vazhduar punën me porosinë. Ju thjesht vini re pse dëshironi të anuloni porosinë:
- Porosia nuk ju intereson më
- Keni ndërmend ta zëvendësoni këtë porosi me një tjetër
- Ju thjesht dëshironi të ndryshoni adresën në të cilën ju dërgohen mallrat
- Dëshiron të ndryshosh kuponin që është përdorur gjatë kryerjes së kësaj porosie?
- Ju dëshironi të ndryshoni mënyrën e dorëzimit për këtë produkt për këtë porosi
- Ju nuk mund të paguani për porosinë tuaj
- Opsione të tjera
Në AliExpress do të duket kështu:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Nga lista rënëse, zgjidhni opsionin që është më afër jush. Nëse porosia nuk paguhet, atëherë nuk duhet të lindin probleme. Porosia do të anulohet shpejt.
Pas kësaj, porosia do të marrë një status të ri " E përfunduar", megjithatë, ajo do të shfaqet përsëri në listën e produkteve tuaja në rast se ende dëshironi ta rifilloni përsëri:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Si duhet të anuloj porositë në AliExpress pasi të paguaj për mallrat?
Ne kemi konsideruar një situatë ku mund të anulojmë një porosi në AliExpress përpara se të paguajmë për mallrat. A është e mundur ta bëni këtë pas pagesës? Le të diskutojmë këtë çështje.
Procesi i anulimit të një porosie në AliExpress pas pagesës është pak më i ndërlikuar, pasi varet nëse shitësi pajtohet apo jo për këtë. Ndonjëherë ndodh që shitësi ju dërgoi mallrat, por ende nuk ka pasur kohë ta tregojë këtë në "AliExpress", ndërsa ju dëshironi të anuloni porosinë.
Kur paguani për një porosi, pas kësaj ka dy opsione të mundshme për zhvillime të mëtejshme - porosia po kalon procesin e verifikimit, ose tashmë është përpunuar:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Në çdo rast, kur anuloni një porosi, do t'ju jepet përsëri një listë e arsyeve të mundshme për anulimin tuaj:
- Ju nuk jeni më të interesuar për produktin
- Përpunimi i porosisë zgjat shumë
- Çmimi i produktit është rritur
- Artikulli nuk mund të dërgohet duke përdorur metodën tuaj të zgjedhur
- Ju nuk keni marrë përgjigje nga shitësi për pyetjet tuaja
- Porosia nuk mund të përpunohet sepse produkti nuk është më në magazinë.
- Arsyet e tjera
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Pas anulimit të porosisë, do të shihni statusin e saj - " Porositë e anuluara" Kjo do të ndodhë derisa shitësi të pranojë të anulojë:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Pas pëlqimit të tij, statusi do të ndryshojë në " E përfunduar».
Çfarë arsye duhet të zgjedh kur anuloj një porosi në AliExpress?
Ne kemi treguar tashmë një listë të arsyeve pse ju mund të refuzoni të blini produktin e zgjedhur. Cila arsye mund të konsiderohet më optimale?
Nëse nuk keni paguar ende për mallrat tuaja, atëherë është më mirë të zgjidhni: " Nuk kam nevojë për këtë urdhër" Nuk do të keni asnjë problem me anulimin e porosisë tuaj:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Gjithashtu, në rast të mospagesës së mallit, kur refuzoni porosinë për shkak të një gabimi që keni bërë (ngjyra e mallit nuk ishte e duhura, mënyra e dorëzimit nuk është e kënaqshme, për këtë produkt është zgjedhur kupon i gabuar. , etj.), zgjidhni artikullin që ju nevojitet në listë. Anulimi i porosisë do të pranohet sërish pa asnjë problem.
Opsioni më i vështirë, siç u përmend më lart, është kur porosia është paguar tashmë. Problemi kryesor do të jetë shitësi, i cili thjesht mund të mos konfirmojë anulimin e porosisë.
Si rregull, shitësit nuk janë të gatshëm të bien dakord për anulimin. Por gjasat e pëlqimit të tij mund të rriten nëse thjesht tregoni se nuk dëshironi të blini këtë produkt të veçantë si arsye për refuzimin e porosisë. Kjo do të thotë, arsyeja e refuzimit nuk lidhet me pretendimet personalisht ndaj shitësit:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Por nëse ende synoni të rivendosni drejtësinë dhe të vini në dukje problemet nga ana e shitësit, atëherë përgatituni për faktin që shitësi thjesht do të mbrojë në mënyrë aktive çështjen e tij në mënyrë që të mos fitojë një reputacion negativ në AliExpress.
Dhe do t'ju duhet të siguroni të gjitha provat, pamjet e ekranit dhe informacione të tjera, të cilat do të vonojnë të gjithë procedurën.
Çfarë duhet të bëni kur një shitës AliExpress refuzon të pranojë anulimin e porosisë?
Nëse anuloni një porosi në AliExpress pasi të keni paguar për mallrat, shitësi në çdo rast duhet të pajtohet me këtë, pavarësisht nga arsyeja e refuzimit që keni treguar.
Meqenëse shumica e shitësve nuk janë të gatshëm të anulojnë asnjë tregti, ju duhet të merreni me truket e tyre të tregtisë. Për shembull, shitësit mund t'i dërgojnë mallrat më shpejt, ose thjesht t'ju mashtrojnë duke thënë se mallrat janë dërguar.
Do t'ju duhet t'i kërkoni shitësit të sigurojë prova, për shembull, në formën e një identifikuesi postar, i cili lëshohet nga zyra postare kur dërgoni parcelat.
Nëse shitësi nuk ju ka dhënë një identifikues të tillë, atëherë ju keni të drejtë të kontaktoni administratën AliExpress me pretendime kundër shitësit. Klikoni në krye të faqes në " Ndihmë", dhe më pas në listën rënëse - te " Mosmarrëveshjet dhe ankesat»:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Së pari, mos harroni të bëni një pamje të dialogut tuaj me shitësin dhe bashkëngjitni kërkesën tuaj.
Sa kohë duhet për të anuluar një porosi në AliExpress?
Koha para së cilës një porosi duhet të anulohet në AliExpress zakonisht nuk përcaktohet paraprakisht. Faktori kryesor këtu është pagesa ose mospagesa për mallrat. Në rastin e dytë, siç është përmendur tashmë, anulimi do të pranohet shpejt dhe pa probleme. Në situatën e parë, shitësi duhet ta zgjidhë këtë çështje brenda dy ditësh. Dhe nëse kontaktoni punonjësit e AliExpress, atëherë koha për të zgjidhur problemin vetëm do të rritet.
Si të anuloni porositë në AliExpress duke përdorur telefonin tuaj?
Ju mund të anuloni porositë në AliExpress nga telefoni juaj në të njëjtën mënyrë si duke përdorur një kompjuter. Ne kemi folur tashmë për këtë më lart:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Anulimi automatik i porosive në AliExpress
Kur blini mallra në AliExpress, anulimi automatik i çdo porosie mund të funksionojë gjithashtu. Kjo ndodh në situatat e mëposhtme:
- Blerësi nuk ka paguar për mallrat. Statusi i porosisë tregon " Pagesa e pritshme" Duke klikuar mbi " Më shumë detaje", mund të zbuloni se sa kohë keni për të paguar për mallrat.
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
- Shitësi nuk i dërgoi mallrat brenda periudhës së caktuar. Pas vendosjes së një porosie, mund të monitoroni se sa kohë duhet për ta dërguar atë.
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Si të rivendosni një porosi në AliExpress pasi të anulohet?
Nëse nuk keni pasur kohë për të paguar porosinë dhe anulimi automatik funksionoi, ose nëse e keni anuluar me nxitim porosinë dhe dëshironi ta rifilloni atë, atëherë do t'ju duhet të kryeni një operacion mjaft të thjeshtë. Shkoni te lista e porosive tuaja, gjeni porosinë e anuluar (ajo do të ketë statusin përkatës) dhe thjesht shtoni në shportën tuaj:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Pas anulimit të një porosie në AliExpress, kur do të kthehen paratë?
Pasi të anuloni porosinë tuaj në AliExpress, paratë tuaja do të kthehen. Pyetja këtu është kur? Koha që duhet që paratë tuaja t'ju kthehen varet drejtpërdrejt nga sistemi i pagesave që keni përdorur kur keni blerë produktin:
WebMoney– brenda 7-10 ditësh
Viza/Master Card– brenda 3-15 ditëve
Qivi– brenda 7-10 ditësh
Western Union– brenda 7-10 ditësh
Maestro– brenda 3-15 ditëve
Alipay- brenda një dite
Në raste të tjera - 15 ditë
Për të zbuluar saktësisht se kur do t'ju kthehen paratë, shkoni te porosia juaj dhe klikoni " Pagesa»:
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Anuloni aksidentalisht një porosi në Aliexpress: si ta rivendosni?
Video: SI TË ANULONI NJË POROSIN NË ALIEXPRESS DHE TË KRINI PARATË TUAJA?
