Pyetja më e zakonshme është "Si të çaktivizoni abonimet MTS?" lind për shkak të shpenzimit tepër të shpejtë të fondeve në llogarinë personale të pajtimtarit. Nuk keni më telefonata dhe mezi përdorni internetin, por balanca juaj po shkon dëshpërimisht në zero ditë pas dite? Kjo është një shenjë e sigurt që një shërbim me pagesë nga MTS është i lidhur me numrin tuaj në formën e një abonimi ose shërbimi.
Edhe nëse nuk keni lidhur vullnetarisht asnjë opsion të paguar MTS, kjo nuk garanton që nuk do të ketë asnjë në numrin tuaj. Kjo për shkak se përveç abonimeve zyrtare celulare nga MTS, ka abonime info-argëtuese nga ofrues të ndryshëm të përmbajtjes - të ashtuquajturit "partnerët" e MTS. Kostoja e këtyre abonimeve mund të shkojë deri në disa qindra rubla në ditë. Dhe meqenëse shumë pak njerëz me mendje të mirë do të pranonin të merrnin një shërbim për një çmim të tillë, një abonim në përmbajtje lëshohet gjatë një veprimi në dukje të zakonshme: instalimi i një aplikacioni në një smartphone, klikimi në një lidhje, shkarkimi i një skedari, etj.
Natyrisht, e gjithë kjo duket si një mashtrim, por le të mos humbim kohë duke folur për ndërgjegjshmërinë e MTS dhe "partnerëve" të saj. Le të kalojmë në temën e artikullit të sotëm sa më shpejt të jetë e mundur, domethënë, si të zbuloni se cilat abonime MTS keni lidhur dhe si të çabonoheni prej tyre.
Ne kontrollojmë disponueshmërinë e abonimeve MTS dhe i refuzojmë ato
- MTS ka një shërbim të mrekullueshëm falas të quajtur "Kontrolli i përmbajtjes", falë të cilave mund të kontrolloni disponueshmërinë e shërbimeve me pagesë dhe abonimet në numrin tuaj.
Thirrni komandën USSD në telefonin tuaj * 152 * 2 # dhe në menynë që shfaqet, zgjidhni çfarë lloj informacioni ju intereson: për shërbimet e lidhura me pagesë ose abonimet e disponueshme të info-argëtimit. Do të merrni një përgjigje në formën e një SMS me një listë opsionesh me pagesë të lidhura me numrin tuaj dhe një algoritëm për çaktivizimin e tyre. Ose mund ta kapërceni këtë hap dhe të shkoni direkt në heqjen e abonimeve dhe shërbimeve ekzistuese me pagesë duke zgjedhur artikullin e menysë "Çregjistrohu nga të gjithë".
Nëse kjo komandë nuk funksionon në telefonin tuaj, atëherë përdorni kombinimin * 121 # :
- Ju mund të kontrolloni disponueshmërinë e abonimeve celulare me pagesë në "Llogarinë Personale" MTS dhe menjëherë të çabonoheni prej tyre:
Këtu mund të shihni një listë të të gjitha shërbimeve të lidhura dhe të refuzoni ato të panevojshme. Shkoni te skeda "Tarifat dhe shërbimet" dhe zgjidhni artikullin "Menaxhimi i Shërbimit"... Do të shihni një listë të të gjitha shërbimeve aktive në numrin tuaj - me pagesë dhe falas. Kostoja e secilit opsion tregohet pranë tij.
- Aplikacioni celular "My MTS" funksionon në mënyrë të ngjashme me pikën e mëparshme.
- Ju gjithashtu mund të mësoni për disponueshmërinë dhe të çregjistroheni nga të gjitha abonimet celulare MTS përmes shërbimit special në internet "Përmbajtja ime".
Për të parë të gjithë listën e abonimeve aktive, zgjidhni artikullin e menysë "Përmbajtje e porositur" → "Abonimet aktive"... Do të ridrejtoheni në faqen e identifikimit të "Llogarisë Personale". Hyni duke futur numrin tuaj të telefonit dhe fjalëkalimin. Nëse nuk e dini ose nuk e mbani mend fjalëkalimin, mund ta merrni me SMS duke klikuar lidhjen përkatëse. Nëse keni abonime aktive, do t'i shihni menjëherë në faqen që hapet. Çaktivizimi i shërbimeve ekzistuese është mjaft i lehtë - duhet të zhvendosni "çelsat" në pozicionin "off".
- Një mënyrë tjetër për të mësuar rreth pranisë së shërbimeve të lidhura me pagesë në numrin tuaj është të telefononi detajet. Shërbimi ofrohet pa pagesë dhe ju lejon të merrni një raport për thirrjet hyrëse / dalëse, mesazhet e dërguara / marra SMS / MMS dhe trafikun e Internetit. Pra, nëse SMS me pagesë dërgohet nga numri juaj në numra të shkurtër pa dijeninë tuaj, këtë do ta vini re menjëherë duke i shqyrtuar me kujdes detajet. Mund të porosisni detajet e bisedave në "Llogarinë tuaj personale" duke zgjedhur seksionin në menynë kryesore "Menaxhimi i dhomës" → "Detaje".
Si të çaktivizoni abonimet MTS përmes SMS?
Kjo metodë do t'ju ndihmojë të hiqni abonimet e përmbajtjes të lidhura pa dijeninë tuaj.
Në mënyrë tipike, këto abonime bëhen në faqe interneti mashtruese. Për shembull, me pretekste të ndryshme, abonentit i kërkohet të japë një numër celulari. Nëse përdoruesi e bën këtë, atëherë brenda pak sekondash ai do të marrë një njoftim SMS në telefonin e tij për aktivizimin e një abonimi të përmbajtjes.
Ju mund të shpëtoni nga një "dhuratë" e tillë me SMS me tekst STOP ose STOP në numrin nga i cili erdhi mesazhi i pajtimit.
Si të mbroheni nga abonimet e padëshiruara në të ardhmen?
Kështu, abonentët e operatorëve mund të mbrohen nga lidhja aksidentale e shërbimeve të përmbajtjes. Kjo mund të bëhet duke përdorur një shërbim falas që bllokon dërgimin e SMS-ve dhe thirrjet drejt numrave të shkurtër me pagesë, dhe gjithashtu ndalon dërgimin e kërkesave me pagesë USSD.
Mund ta lidhni Ndalimin e Përmbajtjes me një kombinim të shkurtër * 984 # ose nëpërmjet operatorit sipas numrit 8-800-250-0890 .
Mund të përjashtoni gjithashtu mundësinë e lidhjes së abonimeve me pagesë duke hapur një llogari të veçantë për të paguar shërbimet e përmbajtjes. Nëse gjendja e llogarisë është zero, atëherë aktivizimi i abonimit do të bëhet i pamundur. Për të hapur një llogari të përmbajtjes, duhet të kontaktoni personalisht zyrën e operatorit.
Nëse nuk dëshironi të përdorni masa të tilla drastike, atëherë këtu janë disa rekomandime për t'ju ndihmuar të shmangni lidhjen aksidentale të abonimeve celulare:
- Analizoni me kujdes përmbajtjen e burimeve të internetit që vizitoni.
Ju mund të bëheni pajtimtar në çdo listë postare thjesht duke klikuar në lidhjen e lënë nga një webmaster ose ofrues i përmbajtjes i paskrupullt. Dyshimi duhet të ngjallet nga faqet e temave "të rritur" (përmbajtja 18+), si dhe burimet që ofrojnë për të ndjekur lidhjen dhe për t'u pasuruar shpejt / për të humbur peshë / për t'u bërë hero-dashnor / për të mësuar lajme tronditëse / për të fituar akses në përmbajtje unike (video, muzikë, foto, etj.).Injoroni mesazhet rreth bllokimit të llogarisë suaj të rrjetit social në faqet e palëve të treta. Ky është një tjetër lloj "divorci" mjaft popullor. Për të "zhbllokuar" faqen tuaj, zakonisht ju kërkohet të ndiqni lidhjen ose të vendosni numrin tuaj celular. Sapo ta bëni këtë, një abonim me pagesë do të lëshohet në numrin tuaj. Pra, thjesht injoroni mesazhe të tilla.
- Mos e lini me asnjë pretekst numrin tuaj të telefonit në burime të dyshimta të internetit.
Kjo është mënyra më e sigurt për të marrë një abonim me pagesë. Qëndroni larg sajteve ku ju kërkohet të tregoni numrin tuaj të telefonit për të marrë një kod aksesi në informacionin me interes ose për të konfirmuar në një mënyrë të tillë që jeni një person real. - Mos dërgoni SMS në numra të shkurtër, injoroni njoftimet Push në ekranin e telefonit tuaj.
Herë pas here, të gjithë operatorët e telekomit dërgojnë SMS reklamuese dhe Push-mesazhe me oferta për të marrë shaka, lajme më të fundit, informacione për motin, kursin e këmbimit ose për të marrë pjesë në një tërheqje çmimesh në telefonat e tyre. Ndoshta nga kurioziteti, do të dëshironi të shihni se si funksionon, por duhet të kuptoni se duke dërguar një SMS përgjigjeje ose duke shtypur komandën USSD të rekomanduar nga reklamat, ju pranoni të lidhni një shërbim me pagesë dhe të aktivizoni një abonim celular. - Instaloni aplikacione në smartphone tuaj vetëm nga burime të besueshme.
Nuk dëshironi të blini një aplikacion me pagesë për smartphone tuaj në një dyqan zyrtar dhe e keni gjetur tashmë versionin e tij jailbroken në ndonjë faqe interneti? "Kursime" të tilla mund të rezultojnë të jenë shumë më të shtrenjta. Fakti është se ka shumë aplikacione me qëllim të keq. Menjëherë pas instalimit, ata fillojnë të dërgojnë SMS në numra të shkurtër pa dijeninë tuaj dhe kështu lidhin abonimet me pagesë.Me drejtësi, duhet të theksohet se është e mundur të shkarkoni një aplikacion të ngjashëm nga dyqani zyrtar (iTunes ose Google Play). Prandaj, para se të instaloni diçka në smartphone tuaj, shikoni vlerësimin e aplikacionit, lexoni rishikimet e përdoruesve të tjerë në lidhje me të, studioni se cilat shërbime të sistemit të pajisjes suaj i nevojiten për të funksionuar. Për shembull, nëse do të instaloni një "elektrik dore" që kërkon qasje në listën e kontakteve tuaja dhe kërkon leje për të dërguar SMS dhe për të bërë thirrje, kjo duhet t'ju paralajmërojë.
- Përdorni softuer antivirus si në kompjuterin tuaj ashtu edhe në smartphone.
Ka shumë viruse kompjuterike dhe telefonike që bllokojnë pajisjet e përdoruesve për të zhvatur më tej para. Skema është e thjeshtë: në ekranin e telefonit ose kompjuterit shfaqet një mesazh që pajisja është e kyçur dhe ose duhet të futni numrin tuaj të telefonit ose të dërgoni një SMS me pagesë në një numër të shkurtër për të rivendosur funksionimin e saj. Sapo një përdorues i frikësuar kryen një nga këto veprime, një abonim me pagesë lidhet me numrin e tij ose një shumë mbresëlënëse debitohet nga llogaria e telefonit.
Tani ju dini gjithçka se si të çaktivizoni abonimet MTS dhe si të mbroheni prej tyre në të ardhmen. Nëse ky artikull ju ka ndihmuar, ju lutemi tregoni miqve tuaj për këtë!
A janë rritur ndjeshëm kostot e telefonit tuaj celular? Ndoshta në numër janë aktivizuar opsione shtesë. Prandaj, është e rëndësishme të dini se cilat shërbime ishin të lidhura me Beeline. Në fakt, gjashtë metoda janë zhvilluar për të marrë informacion.
Përmes llogarisë tuaj personale
- Hapni shfletuesin tuaj dhe futni https://beeline.ru përmes shiritit të adresave.
- Në këndin e vendosur në krye, klikoni në lidhjen "Llogaria personale". Në formularin që hapet, shkruani kredencialet tuaja. Nëse jeni duke hyrë për herë të parë, merrni një emër përdoruesi dhe fjalëkalim.
- Në kolonën e majtë nën numrin, ekziston një lidhje "Shërbimet e lidhura". Klikoni mbi të.
- Në dritaren që hapet, zgjidhni artikullin "Shërbime".
Kur shfaqet një listë opsionesh, duhet të njiheni me të dhe më pas të çaktivizoni artikujt e panevojshëm. Çaktivizimi i shërbimeve kryhet në çast.
Është e rëndësishme të theksohet se ju mund të shikoni gjithashtu abonimet e shërbimit. Ata gjithashtu paguhen me tarifa ditore ose mujore.
Në programin "My Beeline"
Pronarët e telefonave inteligjentë me iOS dhe Android mund të mësojnë për opsionet e lidhura duke përdorur aplikacionin "My Beeline". Softueri është i disponueshëm në Play Store. Nëse nuk dëshironi të kërkoni për programin përmes dyqaneve, merrni një hiperlidhje në burimin në internet të operatorit.
Nëse është e nevojshme, mund të fshini të gjitha opsionet e panevojshme. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja në telefon me një listë të shërbimeve të aktivizuara dhe më pas çaktivizoni ato.
Dërgimi i një kërkese me numër / USSD
Nëse jeni duke përdorur një telefon pa internet dhe kompjuteri nuk është afër, aktivizoni komandën USSD. Për ta bërë këtë, thirrni kodin e shkurtër - * 111 #.
Në hapin tjetër, do të hapet një menu në të cilën duhet të kaloni në mënyrë sekuenciale artikujt:
- Beeline.
- "Të dhënat".
- "Shërbimet".
Përdorimi i komunikimeve celulare mund të çojë në një rritje të kostove, e cila shoqërohet jo aq me një numër të madh minutash të folur ose SMS të dërguar, por edhe me shërbimet e lidhura në telefon. Shpesh, operatori informon për futjen e shërbimeve të paguara me shkronja të vogla në përshkrimin tarifor, gjë që çon në një shlyerje për opsionet shtesë të papërdorura. Të gjithë operatorët janë fajtorë për këtë. Si të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura me MTS dhe si të çaktivizoni në mënyrë të pavarur shërbimet dhe opsionet në telefonin tuaj, të cilat janë bërë burim kostosh shtesë?
Shumë shpesh, një opsion i ri prezantohet nga operatori si pjesë e një promovimi, ndërsa fillimisht përdorimi i këtij funksioni është plotësisht falas për ca kohë. Pas një periudhe të caktuar kohe, shërbimi i lidhur nga operatori bëhet i paguar, ndërsa informacioni për pajtimtarin për lidhjen e opsionit MTS nuk ofrohet për një tarifë shtesë.
Një situatë tjetër kur një operator celular mund të lidhë opsione të caktuara për një tarifë shtesë është ndryshimi i TP. Në një rast të tillë, shërbimet MTS si "Beep", WAP, "Chat", "Caller ID", "Call Forwarding" lidhen me përdoruesin si "makeweight".
Si të identifikoni shërbimet e panevojshme
Nëse ekziston dyshimi se grafiku i shpenzimeve për shërbimet e komunikimit ka filluar të rritet dhe kostot nuk korrespondojnë me të dhënat tarifore të specifikuara, pajtimtari përballet me pyetjen se si të mësojë për shërbimet e lidhura MTS. Mund të shikoni opsionet e lidhura pa dijeninë e përdoruesit në disa mënyra:
- Komanda USSD. Për të marrë informacion në lidhje me shërbimet e lidhura në MTS, është e mundur të përdorni komandën e mëposhtme USSD - * 152 * 2 #. Ju gjithashtu mund të jeni të interesuar të kontrolloni shërbimet e lidhura në telefonin tuaj, të cilat ofrohen pa pagesë. Për ta bërë këtë, duhet të shkruani një komandë të ngjashme, duke zëvendësuar numrin 2 me një.
- SMS. Një mënyrë shtesë për të parë listën e shërbimeve me pagesë në MTS është të dërgoni një mesazh të shkurtër në 8111. Teksti i SMS-së duhet të përbëhet nga numri 1 nëse doni të dini se cilat shërbime me pagesë janë të disponueshme, ose numri 2 kur dëshironi të kontrolloni listën e shërbimeve falas.
- Zona Personale. Si tjetër mund të zbuloni se cilat opsione janë aktivizuar në MTS? Përdorni llogarinë tuaj personale. Pas hyrjes me hyrje (numër telefoni) dhe fjalëkalim (dërguar me SMS), për të kontrolluar opsionet e lidhura me pagesë, përdoruesi do të duhet të shkojë në skedën e duhur, ku do të paraqitet një listë e plotë e shërbimeve operative.
- Thirrja e mbështetjes teknike. Mënyra tjetër për të zbuluar shërbimet e lidhura është të telefononi shërbimin e mbështetjes teknike MTS. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi në numrin pa pagesë 88002500890, ku mund të përdorni kërkesat e autoinformatorit ose të prisni përgjigjen e operatorit, i cili do t'ju tregojë se si të kontrolloni shërbimet me pagesë të lidhura sipas kushteve të tarifës. Një veprim i ngjashëm kryhet edhe kur telefononi numrin e shkurtër 0890. Në territorin e Rusisë, një thirrje për abonentët e sistemeve televizive celulare është plotësisht falas.
- Kontaktoni zyrën e kompanisë. Një mënyrë tjetër e ofruar nga MTS, si të zbuloni listën e shërbimeve që funksionojnë me pagesë, është të kontaktoni personalisht zyrën e kompanisë. Gjatë vizitës kërkohet pasaporta. Secili specialist do të ndihmojë pajtimtarin të zbulojë se cili internet është i lidhur me MTS, cilat opsione shtesë ofrohen me një tarifë dhe cilat janë falas për t'u përdorur.
- "MTS-ja ime". Mënyra e fundit për të llogaritur listën e shërbimeve me pagesë është instalimi i aplikacionit My MTS, i disponueshëm për përdoruesit e telefonave që përdorin sisteme Android dhe iOS. Mund të shkarkohet falas nga Play Market ose AppStore. Skeda përkatëse e aplikacionit hap në ekran një listë të plotë të shërbimeve operative, duke përfshirë si me pagesë ashtu edhe falas.
Shkyçja
Ju mund të çaktivizoni shërbimet e panevojshme në disa mënyra:
- Komandat USSD. Përdoruesi do të duhet të dijë kodimin dixhital të opsionit që do të çaktivizohet, pasi çdo shërbim ka kombinimin e tij unik. Lista e plotë është dhënë në faqen zyrtare të kompanisë.
- Aplikimi ose përdorimi i një llogarie personale. Në skedën e shërbimeve ekzistuese për këtë plan tarifor, thjesht duhet të vendosni një shenjë përpara atyre të fshira.
- Vizitë në zyrë. Kur vizitoni zyrën, specialistët do ta ndihmojnë pajtimtarin jo vetëm të zbulojë funksionet e fshehura, por edhe të heqë ato të papërdorura ose thjesht të panevojshme.
- Thirrja e mbështetjes teknike. Kur telefononi 0890 ose 88002500890, mund të përdorni një autoinformator që jep udhëzime hap pas hapi për menaxhimin e shërbimeve të lidhura ose të prisni përgjigjen e operatorit dhe të përdorni ndihmën e tij.
Operatori Megafon, përveç planeve tarifore dhe opsioneve individuale, u ofron klientëve të tij mundësinë për t'u lidhur me shërbime të ndryshme, ndër të cilat ka edhe me pagesë dhe falas. Qëllimet e këtyre shërbimeve mund të jenë shumë të ndryshme dhe është e pamundur të merren parasysh të gjitha brenda kornizës së një artikulli. Si rregull, shumë prej shërbimeve janë të lidhura nga abonentët qëllimisht, por ndonjëherë lidhja mund të ndodhë pa iniciativën e pronarit të numrit të telefonit. Si rezultat, një shumë e caktuar parash fillon të debitohet nga llogaria e pajtimtarit për shërbime që janë plotësisht të padobishme për të.
Kostoja e shërbimeve të paguara mund të ndryshojë shumë. Kur bëhet fjalë për një tarifë mjaft të prekshme, është e pamundur të mos vërehet një fshirje e tillë e fondeve. Është tjetër çështje kur çdo ditë debitohet një sasi e vogël parash nga bilanci. Jo çdo abonent shpenzon kohë në baza ditore. Për rrjedhojë, nuk ka kontroll mbi kostot e komunikimit. Si rezultat, shumë abonentë mësojnë për disponueshmërinë e shërbimeve me pagesë pas një kohe mjaft të gjatë, kur kostoja totale e një shërbimi të padobishëm arrin një shumë të konsiderueshme. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, nuk duhet vetëm të kontrolloni llogarinë tuaj personale, por edhe të keni informacion se si të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura me Megafon. Është mjaft e thjeshtë për ta bërë këtë, dhe në këtë artikull redaksia e faqes do t'ju tregojë për të gjitha metodat e marrjes së informacionit në lidhje me shërbimet e lidhura që ekzistojnë sot.
- informacion të shkurtër
Mund të mësoni për shërbimet e lidhura duke thirrur komandën USSD * 505 # në telefonin tuaj. Mund të dërgoni edhe një mesazh SMS me tekstin "info" në numrin 5051. Në të dyja rastet do të merrni një SMS me informacion për shërbimet e lidhura me numrin tuaj.
Si të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura me Megafon - 3 mënyra
Siç e keni kuptuar tashmë, pajtimtarët e Megafon mund të zbulojnë se cilat shërbime janë të lidhura në disa mënyra. Kjo mund të bëhet duke përdorur komanda të veçanta, përmes llogarisë tuaj personale, duke telefonuar operatorin ose duke vizituar një sallon komunikimi. Më poshtë do të hedhim një vështrim më të afërt në secilën nga këto metoda. Të gjithë ata lejojnë jo vetëm të mësoni për shërbimet e lidhura, por edhe të merrni informacione rreth tyre.
- Komandat USSD dhe SMS. Mund të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura me Megafon duke përdorur komandën USSD * 505 # ... Ju gjithashtu mund të përdorni komandën * 105 * 11 # ... Nuk ka asnjë ndryshim thelbësor midis tyre, në të dyja rastet do të merrni një mesazh në të cilin do të tregohen emrat e shërbimeve të lidhura me numrin tuaj. Do të ketë gjithashtu një komandë për të çaktivizuar secilën prej opsioneve. Në vend të një komande USSD, mund të dërgoni një SMS në një numër shërbimi të shkurtër. Dërgoni SMS me informacionin e tekstit në numrin 5051, pas së cilës do të merrni një mesazh me informacionin e nevojshëm.
- Zona Personale. Mund të mësoni për shërbimet e lidhura me pagesë dhe falas në llogarinë tuaj personale. Këtu mund të çaktivizoni edhe shërbimet që nuk ju nevojiten. kemi folur për këtë në një artikull të veçantë, kështu që ne nuk do të kthehemi më në këtë çështje. Duhet të theksohet gjithashtu se llogaria personale i ofron pajtimtarit shumë mundësi të tjera. Për shembull, këtu mund të ndryshoni planin tuaj tarifor, të rimbushni bilancin tuaj, të merrni informacion të detajuar rreth shpenzimit të fondeve nga llogaria juaj personale, etj.
- Qendra e mbështetjes së klientit Megafon. Gjithashtu është e mundur të merrni informacionin e nevojshëm duke bërë një telefonatë në qendrën e kontaktit. Për të thirrur 0500 ose 0500559 ... Ndiqni kërkesat e autoinformatorit, i cili do t'ju tregojë se cilët numra duhet të shtypni për t'u lidhur me operatorin. Për të marrë këshilla të ekspertëve, do t'ju duhet të kaloni pak kohë duke pritur për një përgjigje.
Ndoshta këtu do ta mbyllim këtë artikull. Tani ju e dini se si të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura me Megafon. Metodat e mësipërme do të jenë mjaft të mjaftueshme për të marrë informacionin e nevojshëm, me të cilin mund të ulni kostot e komunikimit.
Për lehtësinë e përdorimit të shërbimeve celulare, operatori Tele2 u ofron klientëve të tij të menaxhojnë në mënyrë të pavarur të gjithë listën e shërbimeve shtesë. Politika e kompanisë është që gjatë zgjedhjes së shërbimeve standarde sipas planit tarifor të pajtimtarit, të mos aktivizohen opsione të tjera me pagesë pa njoftuar përdoruesit.
Klientët e operatorit kanë mundësinë jo vetëm të kenë akses të plotë në cilësimet personale sipas numrit, por edhe të çaktivizojnë çdo abonim nëse është e nevojshme.
Si të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura në Tele2
Një listë e plotë e opsioneve të aktivizuara nga numri i pajtimtarit është në dispozicion në disa mënyra:
- Marrja e informacionit pas dërgimit të një kërkese numerike *153# , pas së cilës në telefonin e dërguesit do të dërgohet një mesazh SMS me emrat e të gjitha shërbimeve aktive, tarifën e tyre mujore dhe telefonat e shërbimeve automatike zanore për t'i fikur.
- Qasja në informacion në lidhje me të gjitha opsionet e paguara kryhet pas thirrjes së komandës *144*6# , pas së cilës telefonit të dërguesit do t'i dërgohet një mesazh SMS me emrat e të gjitha shërbimeve aktive, tarifën e tyre të abonimit dhe telefonat e shërbimeve automatike zanore për t'i çaktivizuar ato.
- Ju mund të kontrolloni listën tuaj të shërbimeve direkt në faqen e internetit të operatorit në menunë e llogarisë tuaj personale në seksionin e tarifave dhe shërbimeve, ku opsionet e çaktivizimit janë falas, dhe riaktivizimi i tyre mund të tarifohet sipas komisioneve standarde të operatorit (udhëzimet për duke u regjistruar në llogarinë tuaj personale Tele2).
- Për të marrë informacion rreth shërbimeve, abonentët mund të kontaktojnë gjithmonë qendrat e mbështetjes gjatë gjithë orarit me një telefon të shkurtër dhe të përdorin kërkesat zanore të sistemit ose të marrin këshilla nga një specialist.
- Klientët gjithashtu mund të mësojnë për kostot e tyre për shërbime dhe shërbime shtesë duke kontaktuar drejtpërdrejt zyrën më të afërt të shitjeve dhe shërbimit të operatorit, ku punonjësit do të japin personalisht informacionin me interes dhe do të ofrojnë asistencë teknike në vendosjen e opsioneve.
Si të çaktivizoni shërbimet me pagesë në Tele2
Video udhëzim
Çaktivizimi i shërbimeve me pagesë është i disponueshëm në disa mënyra:
- Përdorimi i telefonave të shërbimit me sinjale automatike zanore;
- Dërgimi i një komande të drejtpërdrejtë *152*0# për të hequr abonimet me pagesë, pas së cilës abonenti duhet të presë për një njoftim SMS dhe të rifillojë pajisjen celulare;
- Përdorimi i menysë në internet të faqes personale të përdoruesit në sit;
- Kontaktimi i zyrës së ndihmës së operatorit me një numër të vetëm telefoni;
- Vizitë në çdo zyrë zyrtare të kompanisë.
Heqja e opsioneve me një tarifë abonimi është e disponueshme në çdo kohë dhe pavarësisht nga vendndodhja e pajtimtarit përmes llogarisë së vetë-shërbimit:
- Për të përdorur një profil personal të përdoruesit, duhet të kaloni një procedurë të thjeshtë regjistrimi në faqen e internetit të kompanisë.
- Një klient i paregjistruar duhet të shkojë në portalin zyrtar të internetit të kompanisë.
- Në shiritin e menysë së sipërme, zgjidhni seksionin e vetë-shërbimit.
- Për abonentët e paregjistruar, rekomandohet të ndiqni lidhjen për të marrë një fjalëkalim nga sistemi.
- Në fushën përkatëse, duhet të tregoni numrin tuaj personal të celularit.
- Brenda pak minutash, fjalëkalimi do të dërgohet automatikisht në formën e një mesazhi SMS në numrin e telefonit të specifikuar.
- Në fushën për futjen e fjalëkalimit, vendosni kodin e sigurisë të marrë.
- Pas identifikimit të të dhënave të përdoruesit, faqja kryesore e pajtimtarit duhet të shfaqet në ekran.
- Ky profil do të përmbajë të gjithë informacionin bazë për marrëveshjen e klientit (planin aktual tarifor, shumën aktuale të bilancit në bilanc dhe seksionin për menaxhimin e shërbimeve të lidhura).
- Për të hequr të gjitha opsionet e panevojshme, pajtimtari duhet të shkojë në seksionin e tij të menaxhimit dhe të çaktivizojë manualisht ato të nevojshme.
