Si të promovoni veten në rrjetet sociale. Promovimi i biznesit në Instagram

Përshëndetje të dashur lexues të faqes së blogut. Sot dua të flas për një kanal të tillë uebfaqe dhe promovim biznesi si rrjetet sociale... Tema është shumë e rëndësishme dhe po fiton gjithnjë e më shumë popullaritet. Më parë, shkrova një artikull ku rendita dhe krahasova të gjitha të disponueshme aktualisht (përfshirë rrjetet sociale). Pas kësaj, botova një artikull të përgjithshëm dhe fillova të bëja një bisedë specifike rreth tij.

Me pak fjalë, ju duhet me çdo mjet të mundshëm të merrni një audiencë të synuar që do të jetë gati të pranojë dhe ndoshta të blejë shërbimet ose produktet që po promovoni. Një pyetje tjetër, që përfiton nga reklamimi në rrjetet sociale dhe a është kjo metodë e përshtatshme për të gjithë?

Cila faqe është e përshtatshme për promovim në mediat sociale?

Kohët e fundit kam publikuar një artikull për atë modernen, ku kam thënë se është e kotë të fillosh të promovosh një faqe pa e përgatitur atë për këtë veprim. Është e njëjta gjë në rrjetet sociale. Jo çdo faqe interneti ose projekt biznesi mund të promovohet përmes këtij kanali. Le të shohim cila faqe (biznes) është e përshtatshme për promovim në rrjetet sociale dhe çfarë karakteristikash duhet të ketë.

Mendoj se këtë temë do ta zhvillojmë në publikimet e ardhshme. Mos ndërroni.

Paç fat! Shihemi së shpejti në faqet e faqes së blogut

mund të shikoni më shumë video duke shkuar te

");">

Ju mund të jeni të interesuar

Socialdetyra - promovim në rrjetet sociale nga Megaindex
Postio - si të fitoni para në Postio
SMMplanner është asistenti juaj i palodhur për promovimin e SMM në rrjetet sociale
Tërheqja e trafikut të vizitorëve në faqen tuaj duke përdorur metoda SMO (forume, rrjete sociale, grupe të abonimit) Postio - mirëmbajtja e grupeve dhe publikut në Vkontakte, Facebook ose Twitter
Faqerojtësit social - ekzekutohen në bposter dhe butona për të tërhequr vizitorë shtesë dhe për të shpejtuar indeksimin e faqes

Radios iu deshën 38 vjet për të arritur 50 milionë njerëz dhe televizionit 13 vjet më vonë. Facebook fitoi 200 milionë përdorues në më pak se një vit.

Më shumë se 82% e përdoruesve të internetit kanë llogari në rrjetet sociale dhe i përdorin ato (të paktën) për dy orë në ditë. Rusia renditet e para në Evropë për nga popullariteti i rrjeteve sociale.

Ka një numër në rritje përdoruesish që vijnë në rrjetet sociale jo për komunikim, por për informacion, si dhe biznesmenë që kuptojnë se rrjetet sociale janë një kanal marketingu efektiv. Nëse dëshironi të promovoni një projekt përmes rrjeteve sociale, atëherë njihuni me katër mënyra efektive për të promovuar.

Përmbajtja është faktori kryesor i promovimit

Çdo specialist i SMM do të konfirmojë: pa përmbajtje me cilësi të lartë, mjetet e promovimit janë të padobishme. Nëse faqja e markës suaj është e mërzitshme, mos llogarisni në rritjen dhe besnikërinë e audiencës.

Tre përbërës me përmbajtje të mirë:

1. Unike. Informacioni që postoni duhet të jetë relevant dhe tërheqës. Mos kopjoni materiale nga burime të tjera. Përjashtim është postimi i kryqëzuar midis blogut të kompanisë dhe faqes së saj në rrjetin social.
2. Rregullsia. Artikujt duhet të publikohen në mënyrë sistematike. Dy, tre, katër ose shtatë herë në javë - varet nga specifikat e biznesit dhe audiencës së tij të synuar. Pra, për njerëzit nga mjedisi i biznesit do të mjaftojnë dy ose tre përditësime, por për komunitetin e bukurisë kjo qartësisht nuk mjafton. Ju duhet t'i përmbaheni strategjisë së zgjedhur të përmbajtjes, pavarësisht nga numri i pajtimtarëve.
3. Viraliteti. Postimet duhet të jenë të gjalla, duke ngjallur një përgjigje emocionale në formën e një dëshire të zjarrtë për t'u treguar miqve për to. Shmangni postimet e hapura promovuese.

Facebook në Rusi- "Sfera sociale nuk është për të gjithë." Përdoret nga tregtarë, programues dhe njerëz të tjerë të aftë për IT. Ata nuk kanë frikë nga "ndërfaqja komplekse", por në sferën e tyre të interesit - pajisje, internet, udhëtime, arsim, libra dhe biznes në të gjitha format e tij. Ata me dëshirë i pëlqejnë dhe gërmojnë materialet për këto tema, si dhe artikuj motivues që ju vendosin për pozitive. Shumica e audiencës aktive në Facebook përdor një aplikacion celular - rekomandohet të ilustrohen postimet me fotografi 800x600.

"Në kontakt me"- rrjeti më i madh social në Runet (mbi 230 milion përdorues të regjistruar). Audienca e saj është më e re; fokusi i interesave të përdoruesve është kryesisht argëtimi (komunikimi, lojërat, muzika, filmat, etj.). Përdoruesit e VK nuk e pëlqejnë përmbajtjen e tekstit (është e dëshirueshme që gjatësia e postimit të mos kalojë 500 karaktere), por ata i duan fotot dhe videot.

Më e popullarizuara në mesin e faqeve të pritjes së fotografive në Rusi Instagram... Në të njëjtën kohë, ndërsa ruani një faqe marke në Instagram, rekomandohet t'i përmbaheni një stili të vetëm në dizajn (përdorni jo vetëm filtra standardë, por edhe redaktues fotografish të palëve të treta), si dhe rregulloni objektet në foto në 2 /3 të ekranit (kjo e bën fotografinë tërheqëse vizualisht).

Synimi

Mundësia e vendosjes së reklamave të synuara është e disponueshme në pothuajse të gjitha rrjetet sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki dhe të tjerët. Në të njëjtën kohë, besohet se reklamimi i synuar në rrjetet sociale është më i përshtatshëm për sektorin B2C. Megjithatë, në B2B, ka kompani që zgjidhin në mënyrë efektive problemet e biznesit përmes reklamave të synuara.

Disa lloje të synimeve:

• Gjeografik (gjeo-shënjestrim) - shfaqja e reklamave për banorët e një rajoni / qyteti / rrethi të caktuar, etj. Për shembull, ju dëshironi të promovoni një sallon bukurie që ndodhet në Khimki afër Moskës. Reklama juaj e synuar do t'u shfaqet banorëve të këtij qyteti.
• Shfaqja socio-demografike - reklamimi në varësi të gjinisë, moshës, statusit martesor dhe kritereve të tjera sociale. Kështu, reklamat për mallrat e fëmijëve dhe sendet shtëpiake rekomandohen të vendosen në faqet e grave të martuara mbi 25 vjeç, dhe reklamat për një dyqan arti - në faqet e stilistëve, arkitektëve dhe dekoruesve.
• Kontekstual - shfaqja e reklamave në përputhje me interesat e përdoruesit. Anëtarësimi në grupe të tilla si "Fashion", Moda, "Shopping" etj tregon qartë interesat e përdoruesit. Ai do të jetë i interesuar për reklamat përkatëse.
• Sjellje - shfaqja e reklamave bazuar në veprimet specifike të përdoruesit (rrugët e udhëtimit, vendet e preferuara, kërkimet e shpeshta, etj.). Le të themi se një person i pëlqen vallet e Amerikës Latine, shkon në një klub salsa, kërkon video përkatëse - ka shumë të ngjarë që ai të tërhiqet nga një reklamë për një turne të nxehtë në Kubë.

Pavarësisht thjeshtësisë së tij të dukshme, shënjestrimi është një mjet që kërkon punë serioze përgatitore. Së pari, ju duhet të analizoni audiencën e synuar të markës. Së dyti, shkruani reklamën tuaj.

Reklamim në komunitet

Reklamimi në komunitet (në gjuhën profesionale të SMM-ve - mbjellje) është blerja e postimit ose ripostimit në komunitetet e njohura. Në rastin e parë (blerja e një postimi), qëllimi i reklamuesit është të rrisë trafikun në faqen e internetit të kompanisë; në të dytën (blerja e një repost) - tërheqja e përdoruesve në një grup kompanish në një rrjet social. Në të njëjtën kohë, sa më shumë abonentë të jetë komuniteti në të cilin blini një postim, aq më e shtrenjtë do të jetë fushata reklamuese.

Ju mund të negocioni drejtpërdrejt me pronarët e komunitetit ose të përdorni shërbimet e një shkëmbimi special. Në vitin 2013, e tillë u hap nga rrjeti social "VKontakte" (një zyrë për një reklamues). Reklamimi vendoset nga administrata e komunitetit në prurjen e saj dhe, sipas kushteve, duhet të qëndrojë aty për një ditë.

Promovimi profesional në rrjetet sociale

Kjo i referohet shërbimeve që ofrojnë shërbime promovimi me pagesë në rrjetet sociale. Si rregull, ata krijojnë vetë përmbajtje me cilësi të lartë, lëshojnë një mekanizëm të synimeve dhe negociojnë reklamat në komunitete. Këto përfshijnë Plibber. Pse me kusht? Sepse aftësitë e këtij shërbimi janë shumë më të gjera.

• regjistër;
• vendosni për formatin e punës në faqe (mund të reklamoni vetë markën tuaj ose të kontaktoni ekipin e Plibber për organizimin e një fushate reklamuese tronditëse);
• përgatit një postim reklamues;
• zgjidhni vendet më të përshtatshme me AK dhe filloni mbjelljen.

Pas moderimit paraprak, detyra juaj do të jetë e disponueshme dhe ju mund të filloni të tërheqni fansat e markës tuaj.

Si mund të merrni trafik organik besnik? Me këtë pyetje me interes për të gjithë reklamuesit, ne iu drejtuam themeluesit të projektit Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

CEO dhe truri i Plibber.ru. Di gjithçka dhe më shumë për mediat sociale.

Për të tërhequr fansa të mundshëm në markën tuaj, duhet:

• përdorni kuize (kuize), infografikë, ilustrime, video virale, lojëra reklamuese dhe më shumë;
• vendos lidhjen brenda zonës së dukshme të shpalljes së postimit (rreshtat e parë-të dytë);
• futni një thirrje për veprim në përmbajtje;
• shtoni një sondazh provokues;
• puna me formatin e përmbajtjes shoqëruese dhe përshtatja e tij me markën;
• nisni konkurse krijuese, të gjalla dhe unike.

Nëse keni gjetur përmbajtjen që dëshiron audienca juaj, mund të mbështeteni në mbi 600 konvertime për postim.

Gjithashtu, mos harroni të analizoni komunikimin e markave të mëdha me abonentët e tyre, tani një rezultat i mirë po zbulohet në komunitet.

Është marrëzi të mendosh se mes 90 milionë përdoruesve, nuk ke klientë. Sidoqoftë, përdoruesit tashmë janë ngopur me komunitete dhe grupe të shumta, ata janë shumë më pak të gatshëm të bashkohen me të reja. Konkurrenca ndikon gjithashtu, nëse një person është abonuar tashmë në disa grupe "Transporti i ngarkesave në ...", atëherë, ka shumë të ngjarë, ai nuk do të shkojë në një tjetër. Sigurisht, nëse ai nuk shtyhet ta bëjë këtë, për të cilën do të flas në këtë artikull.

Përcaktoni qëllimin

Ju duhet të filloni promovimin e SMM me një përcaktim të qartë të qëllimit. Shumë nuk e kuptojnë se çfarë kanë nevojë dhe kjo është arsyeja pse ata menjëherë shkojnë në rrugën e gabuar. Pse një kompani që operon në një qytet me 20 mijë banorë duhet të arrijë 50 mijë në grup? Për pëlqime dhe komente? Por kompania ka nevojë për shitje.

Qëllimet mund të jenë si më poshtë:

• Marrja e komenteve nga klientët;
• Shitja e mallrave ose shërbimeve;
• Informimi i klientëve;
• Promovimi i markës;
• Rekrutimi i audiencës së synuar për punë të mëtejshme me të;
• Punësimi i punonjësve (mund të krijoni një rezervë personeli);
• Dhe ka shumë opsione të tjera.

Pasi të keni përcaktuar qëllimin, ju do të përcaktoni audiencën tuaj të synuar, e cila do të ndihmojë shumë në promovimin e mëtejshëm, zgjedhjen e një rrjeti social dhe një strategjie prezence.

Zgjedhja e një rrjeti social

Sot, më shpesh ata punojnë me Facebook, VKontakte dhe Odnoklassniki dhe Instagram. Ju mund të krijoni komunitete dhe faqe në të gjitha rrjetet sociale, por mund të zgjidhni vetëm një ose dy. Në përgjithësi, VKontakte ka avantazhe për sa i përket madhësisë së audiencës në pothuajse çdo fushë. Një shembull i thjeshtë.

Komuniteti më i njohur në Facebook për Kazan:

Dhe Vkontakte:

Por kjo nuk do të thotë që ju duhet të kufizoni veten vetëm në VKontakte, edhe nëse ka audiencën më të madhe.

Kur zgjidhni, duhet të përqendroheni në formatin e rrjetit social.

Në kontakt me- Rrjeti social më i njohur në Rusi, demografia prezantohet sa më gjerësisht. I përshtatshëm për të publikuar çdo përmbajtje. Konkurrenca është shumë e ashpër, sidomos kur bëhet fjalë për komunitetet në përgjithësi, nga të cilat ka shumë. Kjo do të thotë, përdoruesve të VKontakte nuk u mungon vëmendja, më shpesh shumë postime të reja shfaqen në burimet e tyre të lajmeve çdo ditë.

shokët e klasës- audienca mbivendoset me audiencën VKontakte, shumica e përdoruesve që janë në Odnoklassniki janë gjithashtu në VKontakte. Më parë mendohej se Odnoklassniki kishte një audiencë më të rritur, por sot ka shumë të rinj. Nëse një përdorues vendos "Class" në postimin tuaj, atëherë ai e ndan atë me miqtë e tij, kjo është veçoria kryesore që duhet marrë parasysh. Kjo do të thotë, në Odnoklassniki, ju mund të promovoni një faqe përmes përmbajtjes së shkëlqyeshme.

Facebook- audienca është më e pjekur dhe tretës, falë së cilës ky rrjet konsiderohet si një nga platformat më të mira për B2C. Ka akses në një audiencë ndërkombëtare; rrjetet sociale ruse nuk e kanë një mundësi të tillë. Reklamimi i lirë i synuar është gjithashtu një veçori e Facebook.

Instagram- i përshtatshëm për prezantimin vizual të produkteve dhe shërbimeve tuaja. Audienca këtu është shumë më e re se në çdo rrjet tjetër social, numri i përdoruesve të regjistruar po rritet. Një platformë e mirë për B2C, megjithatë, Instagram është gjithashtu i mirë për promovimin e markës, jo vetëm për shitje.

Cicëroj- i përshtatshëm për të informuar për ngjarje të rëndësishme, me ndihmën e tij mund t'i ridrejtoni përdoruesit në rrjete të tjera sociale, duke raportuar postime të reja. Audienca në Twitter është politikisht dhe shoqërisht më aktive jashtë linje, në këtë është rreth dy herë përpara audiencës së rrjeteve të tjera sociale.

YouTube- audienca është e madhe, por shumë njerëz shikojnë video në burime të palëve të treta. I përshtatshëm për të promovuar një markë (shpesh personale), mallra ose shërbime. Më mirë se mediat e tjera sociale për B2B, shumë CEO shikojnë video që janë të rëndësishme për fushën e tyre të aktivitetit.

Zgjidhja më e mirë është përdorimi i rrjeteve të shumta sociale, duke shfrytëzuar pikat e tyre të forta. Në disa rrjete sociale, ju keni mundësinë të kërkoni sipas parametrave të specifikuar, në mënyrë që të vlerësoni madhësinë e audiencës, interesat e tij dhe informacione të tjera.

Metodat e promovimit të SMM

Metodat SMM mund të ndahen në të bardha, gri dhe të zeza. Dallimi qëndron në koston, efikasitetin dhe pajtueshmërinë me rregullat e mediave sociale dhe ndonjëherë legjislacionin.

Metodat e bardha

Reklamim i synuar

Konkurse

Një metodë popullore që ju lejon të rritni ndjeshëm numrin e pajtimtarëve në një kohë të shkurtër, edhe kur përdorni çmime të lira. E keqja është se një numër i madh i adhuruesve të falas do të abonohen. Për komunitetin argëtues, kjo metodë promovimi është mjaft e pranueshme, por për biznesin nuk është shumë efektive. Është më mirë të mos ofroni çmime, por zbritje të kufizuara. Kjo do të rrisë gjasat që ata që janë vërtet të interesuar për produktet ose shërbimet tuaja të abonohen.

Në fakt, një komunitet i mirë dhe i dobishëm do të rritet vetë, megjithëse audienca fillestare do të duhet të shpenzojë para. Promovimi i SMM për kompanitë nuk duhet të jetë për gjetjen e abonentëve, por për gjetjen e klientëve, nuk duhet ta harroni kurrë këtë. Dhe klientët janë shumë më të shtrenjtë se abonentët.

SEO

SEO duhet të aplikohet edhe në rrjetet sociale, ku fjalët kyçe duhet të tregohen edhe në përshkrimet e komuniteteve dhe faqeve, si për kërkimin në vetë rrjetin social, ashtu edhe për motorët e kërkimit. Nuk do të bëhet mënyra kryesore për të promovuar SEO, por do të jetë në gjendje të japë abonentë shtesë. Ju lutemi vini re se ekziston një grup Vkontakte në TOP për shumë kërkesa tregtare.

Ndërveprimi me përdoruesit

Metoda kërkon kohë, por e lirë dhe mund të jetë efektive. Ai është i përshtatshëm për Twitter dhe Instagram, ku llogaria e kompanisë ka mundësinë për të pëlqyer ose komentuar postimet e përdoruesve dhe në këtë rast është shumë e lehtë t'i kërkosh ato duke përdorur hashtags. Në rrjetet e tjera sociale, metoda është më pak efektive dhe duket më shumë si marketing në turmë. Unë e klasifikova këtë metodë si të bardhë, pasi në këtë rast nuk supozohet spam në komente ose veprime të tjera që janë të padobishme për përdoruesit.

Metodat gri

Mashtroni robotët ose mashtroni me oferta

Kapja e robotëve në komunitet mund të jetë e shpejtë dhe relativisht e lirë. Ofertat (njerëzit që abonohen, pëlqejnë, etj.) do të kushtojnë më shumë, por në të dyja rastet, efektiviteti i kësaj metode të promovimit të SMM do të jetë i ulët, pasi nuk do të merrni abonentë të synuar.

Plus është se në rrjetet sociale, një nga faktorët e renditjes është numri i abonentëve. Për shembull, VKontakte do të tregojë gjithmonë grupet dhe komunitetet me më shumë pjesëmarrës në vendet e para. Ana negative është se përdorimi i kësaj metode mund të bllokojë komunitetin tuaj, ofertat janë të ndaluara më rrallë se bots, por ka ankesa për këtë në forume tematike. Komunitetet tregtare janë më të rrezikuara.

Spam në komente ose mesazhe private

Spam-i është i ndaluar nga rregullat e çdo rrjeti social, llogaritë e spammerëve ndalohen shpejt, por kjo metodë është shumë më e mirë se ajo e mëparshme. Vetëm për shkak se ju dërgoni mesazhe të padëshiruara me lidhje në komunitetin tuaj, nëse një person abonohet, do të thotë se ai të paktën është i interesuar për të. Kjo do të thotë, ju mund të merrni një lloj audiencë.

Mund të shkruani në mesazhe private, por sot është gjithnjë e më pak efektive. Së pari, përdoruesit mbyllen gjithnjë e më shumë mesazhe private nga të huajt, dhe së dyti, pas disa ankesave për spam, llogaria do të bllokohet. Në disa rrjete sociale, ai mund të zhbllokohet shpejt, pastaj të studiohen rregullat e rrjeteve sociale.

Ndjekje në masë

Massfollowing është një abonim për përdoruesit me shpresën se ata do të abonohen në këmbim. Metoda është e rëndësishme, para së gjithash, për Instagram, ku është një nga kryesoret në promovim. Është e mundur të përdoret kjo metodë në rrjete të tjera sociale, ku për këtë krijohen faqe të rreme njerëzish, të cilët shtohen masivisht te miqtë dhe më pas ofrojnë të abonohen në faqe.

Metodat e zeza

Metodat e zeza zakonisht shkelin jo vetëm rregullat e mediave sociale, por janë edhe vepër penale. Për shembull, këtu bëhet spam nga llogari të hakuara, dhe lidhjet dërgohen nga miqtë, të cilët në këtë rast i besojnë dërguesit shumë më tepër.

Metodat e zeza të promovimit të SMM shoqërohen me hakerimin e llogarive ose me dobësitë e vetë rrjeteve sociale. Unë nuk rekomandoj përdorimin e tyre.

SMM (Social Media Marketing) është një mjet për klientët dhe shitjet e mediave sociale.
Sot SMM nuk është vetëm mace dhe pëlqime, por edhe shitje reale. Sigurisht, thjesht mund të krijoni një grup, të postoni 5 mesazhe në javë atje dhe të prisni që të vijnë turmat e klientëve të rinj. Nuk funksionon kështu. Nuk do të ketë rezultat pa një qasje sistematike.

Çfarë përfshin?

Ku të fillojë? Nga zhvillimi - një plan për të arritur qëllimet e biznesit të kompanisë duke përdorur rrjetet sociale. Strategjia do të ndihmojë në përcaktimin e qëllimeve të pranisë suaj në mediat sociale, mënyrat për t'i arritur ato, vendosjen e prioriteteve dhe më e rëndësishmja - të parashikoni efektin e mundshëm dhe të mos fikni rrugën e planifikuar.

Për të shkruar një strategji SMM, ju duhet:

• Vlerësoni pozicionin aktual të një marke në rrjetet sociale: numrin dhe aktivitetin e pajtimtarëve, rëndësinë dhe cilësinë e përmbajtjes, gjeni të gjitha përmendjet e markës suaj në rrjetet sociale - çfarë dhe si thonë ata për ju.
• Kryeni një analizë konkurruese.
• Krijo një portret të konsumatorit
• Formulimi i një propozimi unik shitjeje është ajo që e dallon kompaninë dhe produktin/shërbimet e saj nga konkurrentët. Ndihmon të krijoni stuhi mendimesh me kolegët, duke pyetur klientët pse ju zgjodhën. Është e mundur të shkëputesh nga konkurrentët jo vetëm për shkak të çmimeve të ulëta.
• Përcaktoni formatin e pranisë tuaj në mediat sociale

• Formati komercial: ju nuk e fshehni interesin tuaj tregtar dhe i ftoni hapur përdoruesit të blejnë produktin ose shërbimin tuaj. Në mënyrë tipike, këto grupe përfshijnë një katalog produktesh, diskutime me pyetje dhe reagime nga klientët, dhe përmbajtja është komerciale. Qëllimi i një formati komercial është shitja.
• Formati i interesit. Këto komunitete ndërtojnë një gyp shitjesh. Qëllimi është të mblidhen sa më shumë klientë të mundshëm nga audienca e synuar, dhe më pas të publikohen gradualisht reklamat. Si rregull, në fillim, pajtimtarët as nuk e dinë që komuniteti i përket kompanisë. Përdoruesit përfshihen në grup përmes interesave, duke publikuar përmbajtje të dobishme dhe përkatëse: për muzikën, biznesin, modën, gatimin, etj.
• Format i përzier. Kompania vepron si një ekspert - publikon përmbajtje tematike të dobishme, duke e holluar atë periodikisht me komerciale. Nëse përmbajtja është e dobishme, unike dhe e rëndësishme, atëherë reputacioni juaj si ekspertë do të rritet, dhe për këtë arsye besnikëria e audiencës suaj. Ata do t'i besojnë mendimit tuaj, do të dëgjojnë këshillat dhe, më e rëndësishmja, do të lidhen me markën që promovohet. Niveli i kompetencës profesionale është një nga faktorët kryesorë që ndikon në vendimin për blerje. Për shembull, sipas këtij parimi, Alfa-Bank zhvillon komunitetin e saj për klientët b2b. Administratorët e komunitetit e kuptojnë se vetëm përmbajtja komerciale do të shkaktojë mërzitje dhe negativitet, ndaj japin informacion të dobishëm për biznesin duke përmendur markën.

Dizajn grafik i grupeve

Ata priten me rroba. Një llogari e korporatës është fytyra e biznesit tuaj në mediat sociale. Duhet të duket profesionale: dizajnoni, krijoni një shabllon të dizajnit të postimeve që do t'i bëjë postimet tuaja të dallohen në furnizimin e abonentëve tuaj.

Lista kontrolluese e krijimit të komunitetit

Emri. Formoni emrin e komunitetit duke përdorur parimin "markë" + "fjalë kyçe kryesore". Mendoni se si klientët e mundshëm mund t'ju kërkojnë dhe kontrolloni të dhënat në Yandex.Wordstat.

URL e grupeve. Duhet të përputhet me emrin e markës dhe të jetë i njëjtë në të gjitha mediat sociale. Ndonjëherë adresa që dëshironi është marrë tashmë. Vlen të gjesh një emër të shkurtër të paharrueshëm që mund të shkruhet në një kartëvizitë, paketim, tabelë.

Përshkrimi i grupit. Mundohuni t'i mbani të gjitha informacionet në mënyrë koncize dhe menjëherë deklaroni përfitimet tuaja.
Këto pika ndikojnë në pozicionin e grupeve tuaja në rezultatet e kërkimit Yandex dhe Google:

Kushtet e Privatësisë. Bëjeni grupin të hapur për këdo që të bashkohet. Mos i çaktivizoni komentet në postime. Sigurohuni që vetëm administratorët e grupit mund të ngarkojnë foto dhe video në albume. VKontakte ka një mundësi të shkëlqyeshme për të shtuar fjalë në filtrin e spamit, gjë që ndihmon në bllokimin e shprehjeve të turpshme. Ndiqni komentet në postimet tuaja çdo ditë.

Alarmet. Për t'iu përgjigjur shpejt mesazheve në grupe, konfiguroni sinjalizimet dhe kontrolloni postën që merr njoftime. Për klientët tanë, ne përdorim shërbime speciale që raportojnë menjëherë komentet e reja në të gjitha rrjetet sociale.

Vitrinë. E disponueshme në Vkontakte dhe Facebook: mund të shtoni mallra dhe shërbime si karta çmimesh. Ka shërbime që ju lejojnë të ngarkoni automatikisht produkte nga katalogu në sit në rrjetet sociale. Ne rekomandojmë përdorimin e tyre nëse keni një katalog të madh të mallrave dhe çmimet ndryshojnë shpesh.

Shenjat e identifikimit. Gjeoetiketat dhe hashtagët e markës duhet të krijohen dhe përdoren në komunitetin zyrtar për të ndihmuar përdoruesit të gjejnë përmbajtjen tuaj dhe ta ndajnë atë në mediat sociale. Nuk mjafton vetëm të shtoni një hashtag në postimin tuaj. Duhet të ndiqen disa rregulla. Ne krijojmë një udhëzues hashtag për klientët tanë.

Krijimi i strategjisë së përmbajtjes

Çfarë është marketingu i përmbajtjes? Ky është krijimi dhe shpërndarja e informacionit të dobishëm që plotëson interesat e audiencës suaj dhe ndihmon në zgjidhjen e problemeve të tij.

Për çfarë është marketingu i përmbajtjes? Për të demonstruar kompetencën e tyre, për të fituar besimin e audiencës, për të rritur besnikërinë e tyre dhe, si rezultat, për ta shkëmbyer këtë besnikëri me para. Investimi në përmbajtje është strategjik: besnikëria e markës nuk ndodh brenda natës, prandaj prisni që të keni një ndikim komercial në 3-6 muaj. Përmbajtja është baza për promovimin efektiv të biznesit në mediat sociale.

Një strategji e përmbajtjes duhet t'u përgjigjet pyetjeve të mëposhtme:

1. Çfarë duam t'i themi auditorit tonë?
2. Sa shpesh do të flasim për këtë?
3. Çfarë formati dhe stili të përmbajtjes do të përdorim?

Kategoritë e përmbajtjes

1. Përmbajtja argëtuese është ajo për të cilën përdoruesit vijnë në rrjetet sociale. Kjo lloj përmbajtjeje merr një shtrirje të mirë virale, d.m.th. përdoruesit po e ndajnë atë në mënyrë aktive me miqtë e tyre. Ky lloj i përmbajtjes është i përfaqësuar mirë.
2. Përmbajtja edukative - ndihmon përdoruesin të zgjidhë problemet e tij, edukon, zgjeron horizontet e tij. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të demonstruar kompetencën e një kompanie si ekspert në fushën e saj. Me përmbajtje eksperte dhe më shumë.
3. Përmbajtje komerciale. Në fakt, kjo është një reklamë për produktet ose shërbimet tuaja. Motivoni audiencën tuaj të ndjekë një lidhje, të telefonojë ose të ndërmarrë një veprim tjetër të synuar. Mos abuzoni me një përmbajtje të tillë, përdoruesi do t'ju përgjigjet me një çabonim në botimet e pafundme reklamuese. Kjo përmbajtje është e mrekullueshme për promovim,.
4. Përmbajtja e krijuar nga përdoruesit është postimi që klientët tuaj postojnë në mediat sociale. Rishikimet e shërbimeve tuaja, komentet e produkteve, fotot e restoranteve dhe çdo përmbajtje tjetër që përmend një markë ose kompani. Ndihmon shumë në marrjen e përmbajtjes së krijuar nga përdoruesit duke mbajtur një konkurs.
5. Përmbajtja e lajmeve. Abonentët janë të interesuar për përmbajtjen që krijoni vetë. Asnjë foto e bukur nga një bankë fotografish nuk do të tregojë më mirë për biznesin tuaj sesa një foto e bërë nga ju. Mos kini frikë të flisni për punët tuaja të brendshme, të prezantoni me punonjësit, të ndani sukseset dhe dështimet tuaja. Sinqeriteti juaj krijon besim te abonentët tuaj. Ne shumë shpesh u japim produkteve dhe shërbimeve të klientëve tanë një provë për blogerët e vegjël por aktivë.

Njerëzit nuk blejnë nga kompanitë. Njerëzit blejnë nga njerëzit.

Çfarë tjetër është e rëndësishme të merret parasysh kur krijoni përmbajtje:

• bisedoni me pajtimtarin në gjuhën e tij
• ndani tekstin e madh në blloqe - lexuesi do ta ketë më të lehtë ta perceptojë atë
• respektoni shpeshtësinë e publikimeve - përmbajtja duhet të jetë e rregullt

Po sikur të mos ketë përmbajtje të mjaftueshme?

Uria e informacionit ndodh shpesh në kompanitë b2b. Nëse në muajin e parë bëni 50 postime dhe në të dytin zbuloni se nuk ka asgjë për të shkruar, ky është një skenar i keq. Vlerësoni pikat tuaja të forta në mënyrë të ndjeshme, identifikoni kategoritë dhe burimet e përmbajtjes.

Një shembull i titujve dhe burimeve të përmbajtjes për një nga klientët tanë b2b:

• njohja me punonjësit e kompanisë: disa foto në një mjedis pune, një histori e shkurtër për atë që punonjësi po bën në kompani;
• foto dhe video e procesit të prodhimit: zhyt lexuesin në atmosferën e kompanisë;
• fotot e mallrave në brendësi: ne demonstrojmë qartë mundësitë e përdorimit të mallrave;
• ripostimi i publikimeve të përdoruesve me produktin e kompanisë:
• kronikat e ngjarjeve: kurse rifreskuese, ekspozita, seminare në të cilat merrni pjesë;
• grafika nga projektuesi: urime të markës për festat, prezantimi i një produkti të ri, etj.

Reklamimi i mediave sociale

Nuk mjafton të publikosh përmbajtje, por duhet promovuar. Që publikimi juaj të shihet nga audienca e synuar, ju duhet mbulim, d.m.th. sa më shumë shikime. Është mirë kur ekziston një audiencë e vet e madhe dhe besnike, e cila ndan në mënyrë aktive botimet e tua. Po sikur mbulimi juaj të mos mjaftojë?

Reklamim i synuar

Reklamat e synuara të mediave sociale janë reklama me imazhe teksti që shihen vetëm nga përdoruesit që plotësojnë disa kritere: gjinia, mosha, gjeografia dhe më shumë.

• përputhja e përmbajtjes me audiencën e zgjedhur - sa më e rëndësishme dhe e dobishme të jetë përmbajtja, aq më e ulët është kostoja për klikim;
• sasia e tekstit në imazh - sa më shumë tekst, aq më i lartë është kostoja për klikim;
• niveli i konkurrencës - sa më shumë reklamues të shfaqin reklama për të njëjtin audiencë, aq më e lartë është kostoja për klikim.

Cilat botime duhet të promovohen? Kryesisht komerciale. Ju mund të kombinoni një postim informues me një lidhje për produktin. Mos harroni të vendosni etiketat UTM në lidhjet tuaja të reklamave për të gjurmuar efektivitetin e reklamave në sistemet analitike - Yandex.Direct ose Google Analytics. Promovoni përmbajtje argëtuese, unike, interesante së bashku me postimet komerciale. Kjo do t'ju lejojë të merrni një shtrirje të madhe dhe të lirë, një audiencë të interesuar dhe një efekt mediatik.

Cilat janë opsionet e synimit?
Baza: gjinia, mosha dhe gjeografia.
Shtesë:

Por për ata që arrijnë ta bëjnë këtë, biznesi sjell një fitim të mirë. Si të filloni të promovoni dhe në çfarë të fokusoheni në këtë proces?

Le të vlerësojmë mënyrat buxhetore për të promovuar biznesin tuaj në rrjetet sociale.

Por së pari, le të përcaktojmë nëse kjo është e nevojshme në rastin tuaj të veçantë.

Të mirat dhe të këqijat e promovimit të biznesit në rrjetet sociale

Sot, 85% e njerëzve që kanë akses në internet krijojnë llogari në rrjete të ndryshme sociale dhe kalojnë një sasi të madhe kohe atje.

Rusia ka pëllëmbën në Evropë për sa i përket numrit të llogarive të regjistruara dhe kohës që njerëzit kalojnë në internet.

Biznesi i mediave sociale: meritat

Investim i vogël.

Kostoja e një klienti të tërhequr nëpërmjet internetit është shumë më e ulët sesa kur përdorni metoda të tjera promovimi.

Nëse në metoda të tjera për të:

• josh klientët e mundshëm,
• gjeti një komunitet,
• zhvilloni një bisedë me konsumatorët.

Kërkohet një investim, atëherë mund të bëni pa shpenzuar para në internet.

Sidoqoftë, duhet të jeni realist: promovimi falas do të jetë gjithmonë më i ngadalshëm dhe jo aq efektiv sa promovimi me pagesë.

Shpërndarja "fjalë e gojës".


Promovimi i biznesit në internet në këtë mënyrë është më i shpejti. Si punon?

Një artikull interesant është postuar në një grup.

Është lexuar nga 100 vizitorë të portalit, nga të cilët 11 kanë ndarë me miqtë e tyre një lidhje të një vepre unike.

Mes tyre mund të ketë edhe nga ata që ndajnë me miq të tjerë etj.

Pikërisht në momente të tilla nis një program viral që do të bëjë të suksesshëm një biznes në rrjetet sociale.

Nga rruga, me ndihmën e SEO, është shumë e vështirë të marrësh të njëjtin rezultat si në SMM.

Zhvillimi.

Promovimi i biznesit tuaj në internet po fiton popullaritet të jashtëzakonshëm çdo vit, pasi numri i përdoruesve të portalit po rritet.

Pak fakte për numrin dhe moshën e vizitorëve në rrjete të ndryshme sociale.

Konkurrencë e ulët.

Shumica e firmave nuk i kanë kuptuar ende të gjitha përfitimet që një biznes mund të sjellë në mediat sociale. rrjeteve.

Ata nuk e kuptojnë se sa fitimprurës është, pasi metoda të tilla sjellin kthime të mira me investime minimale.

E gjithë kjo rezulton në ulje të konkurrencës (krahasuar me tregun real).

Disavantazhet e promovimit të biznesit në mediat sociale

Nuk i nënshtrohet analizave të hollësishme.

Analizimi i pajtimtarëve si, për shembull, përdorimi i "Google Analytics" është thjesht i pamundur.

Treguesi mund të vlerësojë vetëm numrin e vizitorëve dhe të përcaktojë nëse biznesi po ecën në rrugën e duhur.

Kontroll nga administrata.

Shpesh, një kornizë e tillë ndërhyn në promovimin e plotë, duhet të kërkoni zgjidhje.

Punëtor grupi.

Çdo projekt kërkon kontroll, edhe (sidomos) nëse është ndërtuar në internet. Një grup ose komunitet duhet të ketë administratorin e vet.

Puna e administratorit përbëhet nga detyrat e mëposhtme:

• anëtarët e grupit të votimit,
• publikimi i postimeve,
• mbështetje aktive e komunikimit në grup,
• heqja e spamit,
• përditësimi i përmbajtjes.

Ju do të duhet të punësoni një person të tillë dhe t'i paguani atij një rrogë.

Por duke e bërë këtë, çlirohuni nga punët e vogla dhe filloni më shumë procese në shkallë të gjerë të promovimit të mallrave tuaja.

Nëse themeluesi ose administratori i një grupi nuk po e ndjek faqen, atëherë klientët do të ndihen mirë dhe komuniteti do të bjerë shpejt.

Është për të ardhur keq, por kjo mund të ndikojë edhe në reputacionin offline.

Pasqyrë e mënyrave për të promovuar në rrjetet sociale TOP-5

1. Promovimi i Vkontakte.

Faqja e internetit vk.com është portali më i popullarizuar në internetin rusishtfolës.

Numri i njerëzve të regjistruar (ose më mirë, faqet) arrin në 380 milion, më shumë se 80 milion njerëz e vizitojnë kontaktin çdo ditë.

Opsione për rritjen e fitimeve të biznesit në Vkontakte:

• Vendosja e reklamave në komunitete me tema të ngjashme;
• Reklamimi i synuar (riprodhimi i përmbajtjes në varësi të preferencave të vizitorëve), i cili paguhet nga numri i përshtypjeve dhe klikimeve.

  Shembull veprimi: një person ka kërkuar më parë në internet për informacion në lidhje me udhëtimin ajror në Kinë.

• Transmetimi i reklamave në grupe të njohura urbane.
• Krijimi i një faqeje të specializuar Vkontakte në të cilën do të postohen të gjitha produktet e biznesit.

Për të tërhequr konsumatorët në grup, është mirë të dilni me një emër interesant dhe të paharrueshëm, si dhe një avatar të ndritshëm.

Në thelb, audienca e “Kontaktit” janë të rinjtë, ndaj produkti apo shërbimi i ofruar duhet të jetë i lirë.

2. Promovimi në Odnoklassniki.

Faqja ok.ru është një burim i dominuar nga audienca më e vjetër e vizitorëve (30-55 vjeç).

Nuk është aq "i mbushur me njerëz" sa Vkontakte, por gjithashtu gëzon një popullaritet të lakmueshëm.

Numri i përdoruesve i ka kaluar 201 milionë, nga të cilët 46 milionë e vizitojnë çdo ditë faqen e tyre në rrjetin social.

Opsionet për promovimin e një rasti në Odnoklassniki:

• reklamimi në aplikacione ose lojëra,
• krijimi i një faqeje personale për biznes,
• reklama e synuar,
• duke promovuar biznesin tuaj duke postuar në grupe të tjera të njohura.

Përmbajtja në Odnoklassniki duhet të synojë të tërheqë vëmendjen e klientëve në mënyra të ndryshme.

Këto mund të jenë statuse intriguese, video interesante, fotografi që u tregohen vizitorëve pa vëmendje.

Për shembull, një person ka vendosur një "klasë" në një grup që është themeluar për të shitur produkte për fëmijë.

Kjo "like" do të pasqyrohet automatikisht në burimin e miqve tuaj. Nëse u pëlqen produkti, do t'u pëlqejë gjithashtu.

Në këtë mënyrë, në kohën më të shkurtër të mundshme, ju mund të familjarizoni njerëzit me biznesin tuaj.

Në "Odnoklassniki" ju mund të shesni dhe të ofroni shërbime të niveleve të ndryshme, pasi aty "banon" një audiencë e niveleve të ndryshme të aftësisë paguese dhe shijeve.

3. Promovimi në Facebook.

Faqja facebook.com është një nga rrjetet më të mëdha në botë. Ajo ka mbi 1.6 miliardë llogari të regjistruara! 50% e tyre shikohen nga përdoruesit çdo ditë.

Njerëzit me të ardhura të mesme dhe të larta, të moshës 25-45 vjeç, janë të regjistruar shpesh në Facebook. Në të tilla sociale. edhe politikanë, sipërmarrës, yje janë të regjistruar në rrjete.

Nëse, për shembull, "Vkontakte" dhe "Odnoklassniki" kanë një karakter më argëtues të marrëdhënieve midis njerëzve, atëherë "Facebook" është më i ngjashëm me biznesin, pasi regjistrohen atje për të shkëmbyer informacion.

Mënyrat për të promovuar në "Facebook"

4. Promovimi në Twitter.

Twitter.com u ofron përdoruesve të tij një shkëmbim të shpejtë informacioni me njëri-tjetrin.

Segmente të ndryshme të popullsisë janë të regjistruara në Twitter, duke filluar nga politikanët tek ngarkuesit dhe rojet e sigurisë.

Sigurisht, është mjaft e vështirë të promovosh një biznes, por ka ende mjete që ju lejojnë ta bëni këtë.

Për shembull, mbajtja e një llogarie dhe krijimi i një hashtag-u personal për biznesin tuaj ndihmon në popullarizimin dhe rritjen e ndërgjegjësimit.

Ju mund të pranoni ta vendosni këtë hashtag në llogaritë e njohura që "mburren" me numrin maksimal të njerëzve të abonuar në të.

Hashtag-u duhet të tregojë rrugën drejt faqes së biznesit dhe askund tjetër, kështu që duhet të jetë absolutisht unik.

Kjo metodë e promovimit është më e përshtatshme për projekte në internet, dhe jo për shitje të produkteve.

5. Biznes në rrjetin social “Instagram”.

Faqja instagram.com bazohet në shkëmbimin e videove të shkurtra, fotove dhe mesazheve personale.

E megjithatë, imazhet janë në ballë.

Në ju mund të krijoni një faqe dhe të promovoni biznesin tuaj duke promovuar grupin.

Është gjithashtu e mundur për një tarifë të caktuar për vendosjen e reklamave të aktiviteteve në llogari më të promovuara me një numër të madh abonentësh.

Për të tërhequr klientët, është e nevojshme të publikohen video interesante, fotografi shumëngjyrëshe dhe të gjalla, fotografi.

4 mënyra të promovimit në rrjetet sociale

# 1. Përmbajtja është asistenti kryesor i promovimit

Çdo tregtar do të thotë: "Pa përmbajtje të denjë, është e pamundur të promovosh një biznes në rrjetet sociale".

Tre rregulla themelore të përmbajtjes:

Konsistenca.

Materiali duhet të përditësohet sistematikisht në grup.

Dy, katër, gjashtë postime në ditë - këta tregues varen nga drejtimi i biznesit dhe audienca e klientëve.

Postimi duhet të jetë i rregullt dhe jo i varur nga numri i abonentëve.

Ekskluziviteti.

Çdo material që do të vijë nga moderatori në faqe duhet të jetë jashtëzakonisht i veçantë dhe të interesojë vizitorin që në rreshtat e parë.

Mos bëni plagjiaturë dhe kopjoni artikuj nga burime të tjera.

Është më mirë të fokusoheni në krijimin e veprave ekskluzive për biznesin.

Promovimi viral.

Të gjitha materialet duhet të angazhojnë klientin sa më shumë që të jetë e mundur.

Pikërisht në këtë moment, siç u përshkrua më parë, nis përhapja virale e informacionit.

# 2. Roli i synimit në promovim

Kjo metodë e reklamimit ka për qëllim një audiencë specifike. Përkufizimi i "klientit tuaj" është në përputhje me interesat e saj.

Mundësia për të promovuar një biznes duke përdorur këtë metodë mund të gjendet në të gjitha rrjetet sociale të listuara.

Për një kuptim më të mirë, merrni parasysh llojet e synimeve:

Për shembull, një qendër fitnesi po hapet në Khimki.

Kjo do të thotë që informacioni për hapjen duhet t'u tregohet banorëve të Moskës dhe vendbanimeve afër qendrës së re të fitnesit.

Ky është cilësimi që vendoset kur hapet reklama. Si rezultat, vetëm audienca juaj e synuar e sheh atë.

Socio-demografike.

Për shembull, një sipërmarrës i ri, biznesi i të cilit është duke shitur produkte për fëmijë, duhet të reklamojë në grupe nënash të reja dhe grash të martuara.

Kontekstual.

Nëse një person është i dhënë pas modës, atëherë ai do të marrë pjesë në grupet "Style", "Fashion", dhe jo në komunitetet e marangozëve apo çelikut.

Për shembull, një person është i dhënë pas vallëzimit dhe udhëtimit të Amerikës Latine.

Atëherë pronari i një agjencie udhëtimi është thjesht i detyruar t'i ofrojë personit një biletë turne për në Kubë.

Së pari, është e nevojshme të analizohet nëse produkti i propozuar është i përshtatshëm për përdoruesin. Së dyti, krijoni një reklamë të dizajnuar mirë.

nr 3. Promovimi i komunitetit

Ky lloj promovimi tashmë është diskutuar më herët, por është ende e nevojshme të kujtojmë thelbin e tij.

Në të njëjtën kohë, sipërmarrësi duhet të jetë i vetëdijshëm se sa më i “promovuar” të jetë komuniteti, aq më shumë para do të shpenzohen për reklamimin në faqen e tij.

Brenda një dite, për një tarifë të caktuar, abonentëve do t'u shfaqet një postim reklamues i porositur prej tyre.

Plane të detajuara për promovimin e llojeve të ndryshme të kompanive në mediat sociale. rrjetet, Ilya Balakhnin do të tregojë në videon e tij:

nr 4. Biznesi i mediave sociale: promovimi profesional

Ka shërbime të specializuara që me një tarifë të caktuar do të reklamojnë një biznes në rrjetet sociale.

Shpesh ata vetë zhvillojnë përmbajtje, aktivizojnë mekanizmin e synimit dhe negociojnë reklamat në komunitetet tematike.

Të gjitha këto funksione ofrohen, për shembull, nga faqja plibber.ru. “Plibber” jep një mundësi për zhvillimin e biznesit duke tërhequr klientë nga rrjetet sociale.