Si t'i jepet fuqi ligjore korrespondencës elektronike. Koncepti i "bcc", të mësuarit për të mos bërë gjëra të trashë

Çfarë është emaili? Në botën moderne të biznesit, kjo është:

• Fytyra jote. Është me ndihmën e postës elektronike që mund të krijoni një imazh pozitiv në sytë e palës tjetër ose të prishni përshtypjen e parë.
• Mjeti juaj i punës. Shumë komunikim me botën e jashtme ndodh përmes emailit. Prandaj, nëse jeni të aftë në këtë instrument, mund ta bëni jetën tuaj shumë më të lehtë.
• Një shpërqendrim i fuqishëm. Bota e jashtme po përpiqet t'ju godasë, t'ju shpërqendrojë dhe t'ju çojë në rrugë të gabuar përmes emailit.

Nga ky këndvështrim, le të shohim punën me email. Le të fillojmë me diçka të thjeshtë.

Formatimi i një letre

Unë përdor klientin e postës elektronike Mozilla Thunderbird, kështu që do ta përdor si shembull. Le të krijojmë një shkronjë të re dhe të kalojmë nga lart poshtë në listën e fushave.

Kujt. Kopjo. Kopje e fshehur

Disa mund të mos e dinë, por "To" në Mozilla mund të ndryshohet në "Cc" ose "Bcc".

• Kujt: shkruajmë marrësin kryesor ose disa marrës të ndarë me një pikëpresje.
• Kopjo: i shkruajmë dikujt që duhet ta lexojë letrën, por nga i cili nuk presim reagim.
• Kopje e fshehur: po i shkruajmë dikujt që duhet ta lexojë letrën, por duhet të mbetet i panjohur për marrësit e tjerë të letrës. Është veçanërisht e përshtatshme për t'u përdorur për dërgimin masiv të letrave të biznesit, siç janë njoftimet.

E gabuar në postimet masive, tregoni marrësit duke përdorur fushat "Kopjo" ose "Për". Disa herë në vit marr letra që listojnë 50–90 marrës në fushën "Cc". Ka shkelje të privatësisë. Jo të gjithë marrësit tuaj duhet të dinë me kë tjetër po punoni në një temë të ngjashme. Është mirë nëse këta janë njerëz që e njohin njëri-tjetrin. Po sikur të ketë kompani konkurruese në listë që nuk dinë për njëra-tjetrën? Së paku, duhet të përgatiteni për shpjegime të panevojshme, dhe në maksimum, të ndërprisni bashkëpunimin me njërën prej tyre. Mos e bëni në këtë mënyrë.

Lënda e letrës

Shërbimet profesionale të postës shpesh shkruajnë (nganjëherë në mënyrë të arsyeshme) për rëndësinë e linjës së subjektit të postës elektronike në bloget e tyre të korporatës. Por më shpesh po flasim për letrat e shitjes, ku tema e letrës zgjidh problemin "email-i duhet të hapet".

Ne jemi duke diskutuar korrespondencën e përditshme të biznesit. Këtu tema zgjidh problemin "letra dhe autori i saj duhet të identifikohen lehtësisht dhe më pas të gjenden". Për më tepër, zelli juaj do t'ju kthehet në formën e karmës së letrave të shumta përgjigjeje, vetëm me parashtesa Re: ose FWD, ndër të cilat do të duhet të kërkoni letrën e dëshiruar për temën.

Njëzet letra është vëllimi i korrespondencës njëditore për një menaxher të mesëm. Nuk po flas aspak për sipërmarrësit dhe pronarët e bizneseve; numri i letrave të tyre ndonjëherë shkon jashtë shkallës në 200 ose më shumë në ditë. Prandaj edhe një herë: mos dërgoni email me një temë bosh.

Pra, si të formuloni saktë rreshtin e subjektit të një emaili?

Gabimi numër 1 : Vetëm emri i kompanisë në temë. Për shembull, "Qielli" dhe kaq. Së pari, ndoshta nuk jeni i vetmi nga kompania juaj që komunikoni me këtë palë. Së dyti, një temë e tillë nuk sjell ndonjë kuptim, sepse emri i kompanisë suaj tashmë është i dukshëm nga adresa. Së treti, mendoni se si do të duket kutia juaj postare me këtë qasje ndaj korrespondencës? Diçka si kjo.

A është i përshtatshëm kërkimi për tema të tilla?

Gabimi numër 2 : bie shumë në sy, titull shitës. Është mirë nëse dini të shkruani tituj të tillë. Por a është e përshtatshme të përdoren këto aftësi në korrespondencën e biznesit? Mos harroni qëllimin e subjektit të një emaili biznesi: jo për të shitur, por për të siguruar identifikimin dhe kërkimin.

Teksti i letrës

Ka shumë udhëzues shkrimi për raste të ndryshme. Për shembull, Maxim Ilyakhov, Alexander Amzin dhe mjeshtra të tjerë të fjalëve kanë shumë informacione të dobishme. Unë ju këshilloj të lexoni artikujt e tyre, të paktën për të përmirësuar shkrim-leximin e përgjithshëm dhe për të përmirësuar stilin e përgjithshëm të të folurit të shkruar.

Në procesin e shkrimit të një letre, ne duhet të marrim disa vendime në mënyrë sekuenciale.

Çështje mirësjelljeje . Në fillim të letrës, ju mund të turbulloheni në këndvështrime apo edhe butësi në frymën e "E dashur Rodya, u bënë më shumë se dy muaj që nuk kam folur me ty me shkrim, nga e cila edhe unë vetë kam vuajtur dhe madje nuk kam fjetur pak. netë, duke menduar.” Shumë e sjellshme dhe shumë e kushtueshme, si për sa i përket kohës për të shkruar një hyrje të tillë, ashtu edhe për kohën e bashkëbiseduesit për ta lexuar. Korrespondenca është biznes, mbani mend? Jo një ese në zhanrin epistolar për një konkurs ose një letër drejtuar nënës së Raskolnikov, por korrespondencë biznesi.

Ne respektojmë kohën tonë dhe atë të marrësit!

Ka kuptim vetëm të prezantoni veten dhe të kujtoni rrethanat e njohjes tuaj në letrën e parë të dërguar pas një takimi të shkurtër në një ekspozitë. Nëse kjo është një vazhdimësi e bashkëpunimit ose e korrespondencës së vazhdueshme, në letrën e parë të ditës shkruajmë: "Përshëndetje, Ivan", në të dytin dhe në vijim: "Ivan, ...".

Apelim . Unë kam qenë gjithmonë i shqetësuar për pyetjen se kujt t'i drejtohem në një letër nëse ka disa marrës. Kohët e fundit kam shkruar një letër drejtuar tre vajzave të quajtura Anna. Pa asnjë dyshim, shkrova "Përshëndetje, Anna" dhe nuk u shqetësova. Por një fat i tillë nuk është gjithmonë rasti.

Po sikur të jenë tre apo edhe shtatë marrës dhe ata nuk kanë të njëjtin emër? Ju mund t'i renditni ato me emra: "Mirëdita, Rodion, Pulcheria, Avdotya dhe Pyotr Petrovich." Por është e gjatë dhe kërkon kohë. Ju mund të shkruani: "Përshëndetje, kolegë!"

Për veten time, përdor rregullin e adresimit me emër të personit në fushën "Për". Dhe mos i kontaktoni fare ata në kopje. Ky rregull gjithashtu ju lejon të përcaktoni më saktë (një!) adresuesin e letrës dhe qëllimin e kësaj letre.

Citim . Shpesh korrespondenca është një zinxhir letrash me pyetje dhe përgjigje - me një fjalë, një dialog. Konsiderohet praktikë e mirë të mos fshini historikun e korrespondencës dhe të shkruani përgjigjen tuaj në krye të tekstit të cituar, në mënyrë që kur të ktheheni në këtë korrespondencë një javë më vonë, të mund ta lexoni lehtësisht dialogun nga lart poshtë, duke zbritur sipas datës.

Për disa arsye, cilësimi i paracaktuar në Mozilla është "Vendosni kursorin pas tekstit të cituar". Unë rekomandoj ta ndryshoni atë në menynë "Mjetet" → "Opsionet e llogarisë" → "Përbërja dhe adresimi". Kështu duhet të jetë.

Qëllimi i letrës . Ekzistojnë dy lloje të letrave të biznesit:

• kur thjesht informojmë bashkëbiseduesin (për shembull, një raport për punën e bërë për muajin);
• dhe kur duam diçka nga bashkëbiseduesi. Për shembull, në mënyrë që ai të miratojë faturën e bashkangjitur për pagesë.

Si rregull, ka shumë herë më shumë letra inkurajuese sesa letra raportuese. Nëse duam të arrijmë diçka nga bashkëbiseduesi, është shumë e rëndësishme ta themi këtë me një letër në tekst të thjeshtë. Thirrja për veprim duhet të shoqërohet me një emër dhe të jetë fjalia e fundit në letër.

E gabuar : "Porfiry Petrovich, unë e di se kush e ka hakuar për vdekje gruan e vjetër."

E drejta : "Porfiry Petrovich, isha unë që e vrava plakën, të lutem merr masa për të më arrestuar, jam lodhur nga vuajtjet!"

Pse duhet të mendojë korrespondenti për ju se çfarë të bëjë me këtë letër? Në fund të fundit, ai mund të marrë një vendim të gabuar.

Nënshkrimi në tekst . Ajo duhet të jetë. Për më tepër, të gjithë klientët e postës elektronike ju lejojnë të konfiguroni zëvendësimin automatik të nënshkrimit, për shembull klasik "Sinqerisht, ...". Në Mozilla, kjo bëhet në menynë "Tools" → "Account Options".

Shkrimi apo jo i kontakteve në nënshkrim është një çështje personale për të gjithë. Por nëse jeni në ndonjë mënyrë të lidhur me shitjet, sigurohuni që të shkruani. Edhe nëse marrëveshja nuk ndodh si rezultat i komunikimit, në të ardhmen do të gjendeni lehtësisht duke përdorur kontaktet nga nënshkrimi.

Së fundi, një veçori tjetër e trupit të shkronjave për ata bashkëbisedues që nuk u pëlqen (nuk mund, nuk duan, nuk kanë kohë) t'u përgjigjen letrave tuaja. Ju lutemi tregoni parazgjedhjen në trupin e letrës. Për shembull, "Porfiry Petrovich, nëse nuk vini të më arrestoni para orës 12:00 të së premtes, atëherë unë e konsideroj veten të amnistuar." Sigurisht, afati duhet të jetë real (nuk duhet ta dërgoni tekstin nga shembulli të Premten në orën 11:50). Marrësi duhet të jetë fizikisht në gjendje të lexojë dhe të veprojë sipas letrës suaj. Një "heshtje" e tillë ju çliron nga përgjegjësia për dështimin e bashkëbiseduesit për t'u përgjigjur. Si gjithmonë, duhet t'i qaseni përdorimit të kësaj veçorie me mençuri. Nëse një person u përgjigjet letrave tuaja në kohë dhe rregullisht, një ultimatum i tillë, nëse nuk e ofendon, mund ta stresojë pak ose të çojë në një vendim që të mos i përgjigjeni letrës tani, por t'ju detyrojë të prisni deri të premten.

Shtojcat

Letrat shpesh vijnë me bashkëngjitje: rezyme, propozime komerciale, vlerësime, orare, skanime dokumentesh - një mjet shumë i përshtatshëm dhe në të njëjtën kohë një burim i gabimeve popullore.

Gabim : Madhësia e madhe e investimit. Shpesh marr email me bashkëngjitje deri në 20 MB në madhësi. Si rregull, këto janë skanime të disa dokumenteve në formatin TIFF, me një rezolucion prej 600dpi. Programi i emailit të korrespondentit pothuajse me siguri do të ngrijë për disa minuta në një përpjekje të kotë për të ngarkuar një pamje paraprake të bashkëngjitjes. Dhe Zoti na ruajt që marrësi të përpiqet ta lexojë këtë letër në një smartphone...

Personalisht, unë fshij menjëherë letra të tilla. Nuk dëshironi që emaili juaj të përfundojë në kosh para se të lexohet? Kontrolloni madhësinë e investimit. Rekomandohet që të jetë jo më shumë se 3 MB.

Çfarë duhet të bëni nëse tejkalohet?

• Provoni të rikonfiguroni skanerin tuaj në një format dhe rezolucion tjetër. Për shembull, PDF dhe 300dpi prodhojnë skanime mjaft të lexueshme.
• Mendoni për programe të tilla si WinRar ose arkivues 7zip. Disa skedarë kompresohen në mënyrë të përsosur.
• Çfarë duhet të bëni nëse bashkëngjitja është e madhe dhe nuk mund ta ngjeshni atë? Për shembull, një bazë e të dhënave pothuajse e zbrazët e kontabilitetit peshon 900 MB. Ruajtja e informacionit në renë kompjuterike do të vijë në shpëtim: Dropbox, Google Drive dhe të ngjashme. Disa shërbime, të tilla si Mail.ru, konvertojnë automatikisht bashkëngjitjet e mëdha në lidhje për ruajtjen e cloud. Por unë preferoj të menaxhoj vetë informacionin tim të ruajtur në cloud, kështu që nuk e mirëpres automatizimin nga Mail.ru.

Dhe një rekomandim tjetër jo plotësisht i qartë për investimet - të tyre Emri . Duhet të jetë i kuptueshëm dhe i pranueshëm për marrësin. Pasi ne në kompani po përgatisnim një propozim tregtar në emër të... le të jetë Fjodor Mikhailovich Dostoevsky. Mora një letër nga menaxheri me një draft CP për miratim dhe bashkëngjitja përfshinte një skedar të quajtur "ForFedi.docx". Menaxheri që më dërgoi këtë pati një dialog që shkoi diçka si kjo:

I dashur menaxher, a jeni personalisht gati t'i afroheni këtij njeriu të respektuar dhe ta quani Fedya në fytyrë?

Disi, jo, ai është një njeri i respektuar, të gjithë e thërrasin me emrin dhe patronimin e tij.

Pse e emërtuat bashkëngjitjen "Për Fedi"? Nëse ia dërgoj tani, a mendoni se do të blejë sëpata nga ne duke përdorur këtë CP?

Do ta riemëroja më vonë...

Pse të përgatitni një bombë me sahat - refuzimin e një klienti të mundshëm - ose të krijoni punë shtesë për veten tuaj duke riemërtuar skedarin? Pse të mos e emërtoni menjëherë bashkëngjitjen saktë: "Për Fyodor Mikhailovich.docx" ose edhe më mirë - "KP_Sky_Axes.docx".

Pra, ne pak a shumë e kemi renditur emailin si "fytyrë". Le të kalojmë në shikimin e emailit si një mjet për punë efektive dhe të flasim për komponentin e tij shpërqendrues.

Puna me letra

Email-i është një shpërqendrim i fuqishëm. Ashtu si me çdo shpërqendrim, emaili duhet të trajtohet duke shtrënguar rregullat dhe duke futur oraret e punës.

Së paku, duhet të çaktivizoni TË GJITHA njoftimet për mbërritjet e postës. Nëse klienti i postës elektronike është i konfiguruar si parazgjedhje, do të njoftoheni me një sinjal zanor, një ikonë pranë orës do të pulsojë dhe do të shfaqet një pamje paraprake e letrës. Me një fjalë, ata do të bëjnë gjithçka që së pari t'ju largojnë nga puna e mundimshme, dhe më pas t'ju zhytin në humnerën e letrave të palexuara dhe postimeve të pashikuara - minus një ose dy orë nga jeta juaj.

Disa njerëz kanë vullnet të fuqishëm që u lejon atyre të mos shpërqendrohen nga njoftimet, por njerëzit e zakonshëm është më mirë të mos tundojnë fatin dhe t'i fikin. Në Mozilla Thunderbird, kjo bëhet përmes menysë "Vegla" → "Cilësimet" → "Të përgjithshme" → "Kur shfaqen mesazhe të reja".

Nëse nuk ka njoftime, si mund ta kuptoni që ka ardhur një letër?

Shume e thjeshte. Ju vetë, me vetëdije, lini kohë për të renditur postën tuaj, për të hapur klientin tuaj të postës elektronike dhe për të parë të gjitha mesazhet e palexuara. Kjo mund të bëhet dy herë në ditë, për shembull, në drekë dhe në mbrëmje, ose gjatë pushimit të detyruar, për shembull, në bllokime trafiku.

Njerëzit shpesh pyesin, po në lidhje me kohën e përgjigjes dhe letrat urgjente? Unë përgjigjem: ju nuk keni letra urgjente në postën tuaj. Nëse nuk punoni në departamentin e mbështetjes së klientit (ky departament ka rregullat e veta për të punuar me postën).

Nëse ka letra urgjente, dërguesi do t'ju njoftojë për këtë përmes kanaleve të tjera - telefon, SMS, Skype. Pastaj ju do të shkoni me vetëdije në klientin tuaj të postës elektronike dhe do të përpunoni postën urgjente. Të gjithë gurutë e menaxhimit të kohës (për shembull, Gleb Arkhangelsky me "Time Drive") deklarojnë një përgjigje standarde në email brenda 24 orëve. Ky është një rregull normal i sjelljeve të mira - të mos presësh përgjigje të menjëhershme përmes emailit nga bashkëbiseduesi juaj. Nëse ka një letër urgjente, njoftoni për të përmes kanaleve më të shpejta të komunikimit.

Pra, ne çaktivizuam njoftimet dhe tani aktivizojmë klientin e emailit sipas orarit tonë.

Çfarë duhet të bëjmë kur shkojmë në postë dhe përfshihemi në një aktivitet të quajtur "zgjidhja e emailit"? Ku është fillimi dhe fundi i kësaj pune?

Kam dëgjuar shumë për sistemin zero inbox, por, për fat të keq, nuk kam takuar asnjë person të vetëm duke e përdorur atë. Më duhej të rishpikja rrotën time. Ka artikuj mbi këtë temë në Lifehacker. Për shembull, " ". Më poshtë do të flas për sistemin zero inbox në interpretimin tim. Do të isha mirënjohës nëse gurusët e GTD do të komentonin dhe do të shtonin ose përmirësonin sistemin e përshkruar.

Është e rëndësishme të kuptoni dhe pranoni se emaili nuk është një programues detyrash apo arkiv për aktivitetet tuaja. Prandaj, dosja Inbox duhet të jetë gjithmonë bosh. Pasi të filloni të renditni nëpër kutinë tuaj hyrëse, mos u ndalni ose mos u hutoni nga asgjë derisa të keni zbrazur këtë dosje.

Çfarë të bëni me emailet në kutinë tuaj hyrëse? Ju duhet të kaloni nëpër secilën shkronjë në mënyrë sekuenciale dhe ta fshini atë. Po, thjesht theksoni dhe shtypni Fshi në tastierën tuaj. Nëse nuk mund ta detyroni veten të fshini letrën, do të duhet të vendosni se çfarë të bëni me të.

1. Mund t'i përgjigjeni për tre minuta? A duhet t'i përgjigjem? Po, është e nevojshme, dhe përgjigja do të zgjasë jo më shumë se tre minuta, pastaj përgjigjuni menjëherë.
2. Ju duhet të përgjigjeni, por përgatitja e një përgjigje do të zgjasë më shumë se tre minuta. Nëse përdorni një programues detyrash që ju lejon të konvertoni një email në një detyrë, kthejeni emailin në një detyrë dhe harroni atë për një kohë. Për shembull, unë përdor shërbimin absolutisht të mrekullueshëm Doit.im. Kjo ju lejon të gjeneroni një adresë emaili personal: ia dërgoni letrën dhe ajo kthehet në një detyrë. Por nëse nuk keni një planifikues detyrash, zhvendoseni letrën në nënfolderin "0_Run".
3. Pasi t'i përgjigjeni shpejt një letre, ta ktheni atë në një detyrë ose thjesht ta lexoni, duhet të vendosni se çfarë të bëni më pas me këtë mesazh: fshijeni ose dërgoni në një nga dosjet për ruajtje afatgjatë.

Këtu janë dosjet e ruajtjes afatgjatë që kam.

• 0_Ekzekutoni. Unë nuk kam një dosje të tillë, por nëse nuk keni një planifikues, e përsëris, mund të vendosni letra që kërkojnë punë të detajuar këtu. Kjo dosje gjithashtu duhet të pastrohet rregullisht, por me një qasje të menduar në një kohë të caktuar posaçërisht për këtë.
• 1_Ref. Këtu kam vendosur letra me informacion në sfond: letra mirëseardhjeje me hyrje nga shërbime të ndryshme në internet, bileta për fluturimet e ardhshme, etj.
• 2_Projektet. Këtu ruhet një arkiv korrespondence mbi partnerët dhe projektet me të cilat ka marrëdhënie aktuale. Natyrisht, një dosje e veçantë është krijuar për çdo projekt ose partner. Në dosjen e partnerit kam vendosur letra jo vetëm nga punonjësit e tij, por edhe letra nga punonjësit e Neb që lidhen me këtë partner. Shumë i përshtatshëm: nëse është e nevojshme, e gjithë korrespondenca në projekt është në dispozicion me disa klikime.
• 3_Muzeu. Këtu kam vendosur ato letra që do të ishte keq t'i fshini dhe përfitimi i tyre nuk është i dukshëm. Gjithashtu, dosjet me projekte të mbyllura nga "2_Projects" migrojnë këtu. Me pak fjalë, "Muzeu" ruan kandidatët e parë për largim.
• 4_Dokumentet. Këtu janë letra me mostra elektronike të dokumenteve që mund të jenë të dobishme në të ardhmen për kontabilitetin, për shembull, raportet e pajtimit nga klientët, biletat për udhëtimet e marra. Dosja ka shumë ngjashmëri me dosjet "2_Projects" dhe "1_Reference", në të ruhen vetëm informacionet e kontabilitetit dhe informacioni i menaxhimit ruhet në dosjen "2_Projects". Në “4_Documents” ka informacion të vdekur, dhe në “2_Projekte” ka informacion të drejtpërdrejtë.
• 5_Dituria. Këtu vendos vetëm buletinet me të vërtetë të dobishme që dua t'u rikthehem pas një kohe për frymëzim ose për të gjetur zgjidhje.

Ka cilësime të tjera të klientit të postës elektronike që janë të rëndësishme për funksionimin e këtij sistemi. Së pari, si parazgjedhje në Thunderbird ka një kuti kontrolli "Shëno mesazhet si të lexuara". Unë preferoj ta bëj këtë me vetëdije, ndaj poshtë flamurit! Për ta bërë këtë, shkoni te menyja "Tools" → "Cilësimet" → "Avanced" → "Leximi dhe shfaqja".

Së dyti, ne përdorim filtra . Më parë, përdorja në mënyrë aktive filtra që përcillnin automatikisht letrat në dosjet e duhura bazuar në adresën e dërguesit. Për shembull, letrat nga një avokat u zhvendosën në dosjen "Avokat". E braktisa këtë qasje për disa arsye. Së pari: letrat nga një avokat në 99% të rasteve kanë të bëjnë me ndonjë projekt ose partner, që do të thotë se ato duhet të zhvendosen në dosjen e këtij partneri ose projekti. E dyta: Vendosa të shtoj ndërgjegjësimin. Ju vetë duhet të vendosni se ku duhet të ruhet një letër specifike, dhe është më e përshtatshme të kërkoni mesazhe të papërpunuara vetëm në një vend - në kutinë hyrëse. Tani përdor filtra vetëm për organizimin e letrave të rregullta automatike nga sisteme të ndryshme në dosje, domethënë letra që nuk kërkojnë nga unë të marr vendime. Filtrat në Mozilla Thunderbird janë konfiguruar në menynë "Vegla" → "Filtra të mesazheve".

Pra, me qasjen e duhur, emaili duhet të marrë nga 10 deri në 60 minuta në ditë, në varësi të vëllimit të korrespondencës.

Po, dhe një gjë tjetër. A i keni çaktivizuar tashmë njoftimet për mbërritjen e letrave të reja? ;)

Sot, gjykatat shpesh pranojnë korrespondencën elektronike si provë me shkrim. Megjithatë, për ta bërë këtë, ai duhet të ketë fuqi ligjore. Ndërkohë, ende nuk janë zhvilluar rregulla dhe metoda të qarta dhe uniforme për përcaktimin e legjitimitetit të korrespondencës virtuale, gjë që sjell një numër të madh problemesh.

Le të shohim disa mënyra për t'i dhënë email-eve fuqi ligjore.

Kanë ikur kohët kur mjeti i vetëm i komunikimit ishin letrat e shkruara në letër. Zhvillimi i marrëdhënieve ekonomike ndërmjet subjekteve ekonomike nuk mund të imagjinohet më pa përdorimin e teknologjisë së informacionit. Kjo është veçanërisht e vërtetë kur palët janë të vendosura në qytete apo edhe vende të ndryshme.

Komunikimi përmes komunikimit elektronik ndihmon në uljen e kostove materiale, dhe gjithashtu ju lejon të zhvilloni shpejt një pozicion të përbashkët për çështje specifike.

Megjithatë, një progres i tillë nuk duhet parë vetëm nga ana pozitive. Mes subjekteve të marrëdhënieve ekonomike shpesh lindin mosmarrëveshje të ndryshme, për t'i zgjidhur ato i drejtohen gjykatave. Gjykata merr vendim në bazë të vlerësimit të provave të ofruara nga palët.

Në të njëjtën kohë, analizohet rëndësia, pranueshmëria, besueshmëria e secilës provë veç e veç, si dhe mjaftueshmëria dhe ndërlidhja e provave në tërësinë e tyre. Ky rregull parashikohet si në Kodin e Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse (klauzola 2 e nenit 71), ashtu edhe në Kodin e Procedurës Civile të Federatës Ruse (klauzola 3 e nenit 67). Në procesin e përcaktimit të pranueshmërisë dhe besueshmërisë së provave të ofruara, gjykata shpesh shtron pyetje, zgjidhja e të cilave ndikon ndjeshëm në përfundimin e çështjes.

Përdorimi i menaxhimit elektronik të dokumenteve në marrëdhëniet midis subjekteve afariste rregullohet nga normat e Kodit Civil të Federatës Ruse. Në veçanti, në paragrafin 2 të Artit. 434 thotë: një marrëveshje me shkrim mund të lidhet duke shkëmbyer dokumente përmes komunikimit elektronik, gjë që bën të mundur vërtetimin e besueshëm se dokumenti vjen nga një palë në marrëveshje.

Në përputhje me paragrafin 1 të Artit. 71 Kodi i Procedurës Civile i Federatës Ruse dhe paragrafi 1 i Artit. 75 i Kodit të Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse, prova me shkrim është korrespondencë biznesi që përmban informacione rreth rrethanave të rëndësishme për shqyrtimin dhe zgjidhjen e çështjes, e bërë në formën e një regjistrimi dixhital dhe të marrë përmes komunikimit elektronik.

Për të përdorur dokumentet elektronike në proceset gjyqësore duhet të plotësohen dy kushte. Së pari, siç është treguar tashmë, ato duhet të kenë fuqi ligjore. Së dyti, dokumenti duhet të jetë i lexueshëm, domethënë duhet të përmbajë informacion që është përgjithësisht i kuptueshëm dhe i arritshëm për perceptim.

Kjo kërkesë rrjedh nga rregullat e përgjithshme të procedimit ligjor, të cilat presupozojnë menjëhershmërinë e perceptimit të gjyqtarëve të informacionit nga burimet e provave.

Shpesh gjykata refuzon të pranojë si provë në materialet e çështjes korrespondencë elektronike që nuk plotëson kushtet e mësipërme dhe më pas merr një vendim që nuk plotëson kërkesat ligjore të palës së interesuar.

Le të shqyrtojmë mënyrat kryesore për të legjitimuar korrespondencën elektronike para dhe pas fillimit të procedurave.

Puna me një noter

Nëse procedurat nuk kanë filluar ende, më pas për t'i dhënë fuqi ligjore korrespondencës elektronike, duhet të përfshini një noter. Në paragrafin 1 të Artit. 102 i Bazave të Legjislacionit për Noterët (Bazat) thotë se, me kërkesë të palëve të interesuara, noteri siguron provat e nevojshme në gjykatë ose në një organ administrativ, nëse ka arsye për të besuar se sigurimi i provave do të bëhet më pas i pamundur ose i vështirë. Dhe në paragrafin 1 të Artit. 103 i Bazave parashikon që noteri për të siguruar prova kontrollon provat shkresore dhe materiale.

Sipas paragrafit 2 të Artit. 102 Në thelb, noteri nuk ofron prova në një çështje që, në momentin që palët e interesuara kontaktojnë me të, është duke u proceduar nga një gjykatë ose organ administrativ. Përndryshe, gjykatat e njohin korrespondencën elektronike të noterizuar si provë të papranueshme (Rezoluta e AAS-së së Nëntë datë 11 Mars 2010 Nr. 09AP-656/2010-GK).

Vlen të kujtohet se, bazuar në Pjesën 4 të Artit. 103 Bazat, sigurimi i provave pa njoftuar njërën nga palët dhe palët e interesuara bëhet vetëm në raste urgjente.

Për këqyrjen e provave, hartohet një protokoll, i cili përveç përshkrimit të detajuar të veprimeve të noterit, duhet të përmbajë edhe të dhëna për datën dhe vendin e kontrollit, noterin që kryen kontrollin, palët e interesuara që marrin pjesë në të. , dhe gjithashtu listoni rrethanat e zbuluara gjatë inspektimit. Vetë emailet printohen dhe depozitohen me një protokoll, i cili nënshkruhet nga personat pjesëmarrës në inspektim, nga një noter dhe vuloset me vulën e tij. Në bazë të Vendimit të Gjykatës së Lartë të Arbitrazhit të Federatës Ruse të datës 23 Prill 2010 Nr. VAS-4481/10, protokolli noterial për inspektimin e një kutie postare elektronike njihet si provë e përshtatshme.

Aktualisht jo të gjithë noterët ofrojnë shërbime për certifikimin e emaileve dhe kostoja e tyre është mjaft e lartë. Për shembull: një nga noterët në Moskë paguan 2 mijë rubla për një faqe të pjesës përshkruese të protokollit.

Një person i interesuar për të ofruar prova i drejtohet një noteri me një aplikim përkatës. Duhet të tregojë:

• provat që duhen siguruar;
• rrethanat që mbështeten nga kjo dëshmi;
• arsyet për të cilat kërkohen provat;
• në momentin e kontaktimit me një noter, çështja nuk është duke u proceduar nga një gjykatë e juridiksionit të përgjithshëm, një gjykatë arbitrazhi ose një organ administrativ.

Duke marrë parasysh procesin teknik të transmetimit të postës elektronike, vendet ku zbulohet emaili mund të jenë kompjuteri i marrësit, serveri i postës dërguese, serveri i postës së marrësit ose kompjuteri i personit të cilit i drejtohet korrespondenca elektronike.

Noterët inspektojnë përmbajtjen e një kutie postare elektronike ose nga distanca, d.m.th., ata përdorin qasje në distancë në një server poste (mund të jetë serveri i një ofruesi që ofron një shërbim komunikimi elektronik sipas një kontrate; një server poste i një regjistruesi të emrave të domenit ose një serveri i postës falas në Internet), ose direkt nga kompjuteri i të interesuarit, në të cilin është instaluar një program emaili (Microsoft Outlook, Netscape Messenger, etj.).

Gjatë një kontrolli në distancë, përveç aplikimit, noteri mund të ketë nevojë për leje nga regjistruesi i emrave të domenit ose ofruesi i internetit. E gjitha varet nga kush saktësisht mbështet funksionimin e kutive postare ose një serveri të postës elektronike sipas kontratës.

Vërtetim nga ofruesi

Rezolutat e AAS të Nëntë datë 04/06/2009 Nr.09AP-3703/2009-AK, datë 27.04.2009 Nr.09AP-5209/2009, FAS MO datë 13.05.2010 Nr.KG-A4 -10 përcaktojnë që gjykatat njohin edhe pranueshmërinë e korrespondencës elektronike, nëse ajo është e vërtetuar nga ofruesi i shërbimit të internetit ose regjistruesi i emrave të domain-it, të cilët janë përgjegjës për menaxhimin e serverit të postës.

Ofruesi ose regjistruesi i emrave të domain-it vërteton korrespondencën elektronike me kërkesë të një pale të interesuar vetëm nëse ai menaxhon serverin e postës dhe kjo e drejtë është e specifikuar në marrëveshjen e shërbimit.

Megjithatë, vëllimi i korrespondencës elektronike mund të jetë mjaft i madh, gjë që nga ana tjetër mund të komplikojë procesin e sigurimit të dokumenteve në letër. Në këtë drejtim, gjykata ndonjëherë lejon sigurimin e korrespondencës elektronike në media elektronike. Kështu, Gjykata e Arbitrazhit të Rajonit të Moskës, duke marrë një Vendim të datës 1 gusht 2008 në çështjen nr. A41-2326/08, iu referua pranueshmërisë së korrespondencës elektronike të ofruar në gjykatë në katër CD.

Por gjatë shqyrtimit të çështjes në shkallën e apelit, SHKSH e dhjetë, me vendimin e saj të datës 10.09.2008 në çështjen nr. shembull, duke treguar se pala e interesuar nuk ka paraqitur asnjë dokument të parashikuar nga marrëveshja e lidhur me palët.

Kështu, emailet që kanë të bëjnë me subjektin e mosmarrëveshjes duhet t'i dorëzohen gjykatës me shkrim, dhe të gjitha dokumentet e tjera mund të dorëzohen në media elektronike.

Konfirmimi i përmbajtjes së letrave duke iu referuar atyre në korrespondencën vijuese në letër do të ndihmojë në vërtetimin e fakteve të deklaruara në korrespondencën virtuale. Përdorimi i provave të tjera me shkrim pasqyrohet në Rezolutën e AAS të Nëntë të datës 20 dhjetor 2010 Nr. 09AP-27221/2010-GK. Ndërkohë, gjykata, kur shqyrton çështjen dhe vlerëson provat e siguruara nga palët, ka të drejtë të mos e konsiderojë të pranueshme korrespondencën në letër me lidhje me korrespondencën elektronike.

Ai vetëm e merr parasysh dhe merr një vendim bazuar në një analizë gjithëpërfshirëse të të gjitha provave të paraqitura.

Merrni ndihmë nga një ekspert

Nëse procedurat tashmë kanë filluar, atëherë për t'i dhënë forcë ligjore korrespondencës elektronike është e nevojshme të ushtrohet e drejta e tërheqjes së ekspertit. Në paragrafin 1 të Artit. 82 i Kodit të Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse parashikon që për të sqaruar çështjet që lindin gjatë shqyrtimit të një çështjeje që kërkojnë njohuri të veçanta, gjykata e arbitrazhit cakton një ekzaminim me kërkesë të një personi që merr pjesë në çështje, ose me pëlqimin e personave që marrin pjesë në të.

Nëse caktimi i një ekzaminimi parashikohet me ligj ose kontratë, ose kërkohet të verifikohet një kërkesë për falsifikimin e provave të paraqitura, ose nëse është i nevojshëm një ekzaminim shtesë ose i përsëritur, gjykata e arbitrazhit mund të caktojë një ekzaminim me iniciativën e saj. Caktimi i një ekzaminimi për verifikimin e provave të paraqitura parashikohet gjithashtu në Art. 79 Kodi i Procedurës Civile i Federatës Ruse.

Në kërkesën për caktimin e ekspertizës mjeko-ligjore është e nevojshme të tregohet organizata dhe ekspertët specifikë që do ta kryejnë atë, si dhe gamën e çështjeve për të cilat i interesuari vendosi t'i drejtohej gjykatës për të urdhëruar ekzaminimin. Përveç kësaj, duhet të jepet informacion në lidhje me koston dhe kohën e një ekzaminimi të tillë dhe shuma e plotë për të paguar për të duhet të depozitohet në gjykatë. Eksperti i përfshirë duhet të plotësojë kërkesat e përcaktuara për të në Art. 13 i Ligjit Federal "Për veprimtaritë e ekspertëve mjeko-ligjorë shtetërorë në Federatën Ruse".

Bashkëngjitja me materialet e çështjes si provë e mendimit të një eksperti për vërtetësinë e korrespondencës elektronike konfirmohet nga praktika gjyqësore (Vendimi i Gjykatës së Arbitrazhit të Moskës, datë 21.08.2009 në çështjen nr. A40-13210/09-110-153; Rezoluta i Shërbimit Federal Antimonopol të Rajonit të Moskës, datë 01/20/2010 Nr. KG-A40 /14271-09).

Në bazë të kontratës

Në paragrafin 3 të Artit. 75 i Kodit të Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse vëren se dokumentet e marra përmes komunikimit elektronik njihen si provë me shkrim nëse kjo është e specifikuar në marrëveshjen midis palëve. Prandaj, është e nevojshme të tregohet se palët njohin forcën e barabartë juridike të korrespondencës dhe dokumenteve të marra përmes faksit, internetit dhe mjeteve të tjera elektronike të komunikimit si origjinale. Në këtë rast, marrëveshja duhet të specifikojë adresën e emailit nga e cila do të dërgohet korrespondenca elektronike, dhe informacione për personin e autorizuar të autorizuar për ta kryer atë.

Kontrata duhet të përcaktojë që adresa e caktuar e postës elektronike përdoret nga palët jo vetëm për korrespondencën e punës, por edhe për transferimin e rezultateve të punës, gjë që konfirmohet nga pozicioni i Shërbimit Federal Antimonopol të Rajonit të Moskës në Rezolutën Nr. KG- A40/12090-08 datë 12 janar 2009. Dekreti i AAS i Nëntë i datës 24 dhjetor 2010 Nr. 09AP-31261/2010-GK thekson se kontrata duhet të përcaktojë mundësinë e përdorimit të postës elektronike për të miratuar specifikimet teknike dhe për të bërë pretendime në lidhje me cilësinë e shërbimeve të ofruara dhe punën e kryer.

Përveç kësaj, palët mund të përcaktojnë në marrëveshje që njoftimet dhe mesazhet e dërguara me email njihen prej tyre, por duhet të konfirmohen shtesë brenda një periudhe të caktuar me korrier ose me postë të regjistruar (Rezoluta e SHKSH-së së Trembëdhjetë, datë 25 Prill 2008 Nr. A56 -42419/2007).

Për ta përmbledhur, mund të themi se sot ekziston një praktikë që gjykatat të përdorin korrespondencën elektronike si provë me shkrim. Megjithatë, duke marrë parasysh kërkesat e legjislacionit procedural në lidhje me pranueshmërinë dhe besueshmërinë e provave, korrespondenca virtuale merret parasysh nga gjykata vetëm nëse ka fuqi ligjore.

Në këtë drejtim, lindin një numër i madh problemesh, pasi ende nuk është formuar një metodologji e unifikuar për përcaktimin e legjitimitetit të korrespondencës elektronike. E drejta e një pale të interesuar për të kontaktuar një noter për të siguruar prova është e mbrojtur, por nuk ka asnjë akt rregullator të Ministrisë së Drejtësisë së Federatës Ruse që rregullon procedurën për ofrimin e shërbimeve të tilla nga noterët. Si rezultat, nuk ekziston një qasje e vetme për përcaktimin e vlerës së tyre dhe formimin e një mekanizmi të qartë për zbatimin e kësaj të drejte.

Ka disa mënyra për t'i dhënë forcë ligjore korrespondencës elektronike për ta paraqitur atë si provë në gjykatë: sigurimi i korrespondencës elektronike nga një noter, vërtetimi nga një ofrues interneti, duke iu referuar emaileve në korrespondencën e mëtejshme në letër, si dhe konfirmimi i origjinalitetit të tyre nga ekspertimi mjekoligjor.

Një qasje kompetente për sigurimin në kohë të korrespondencës elektronike si dëshmi me shkrim do t'u lejojë subjekteve afariste të rivendosin plotësisht të drejtat e tyre të shkelura gjatë zgjidhjes së mosmarrëveshjeve.

Ju ndoshta e keni vënë re tashmë këtëme marrjen e letrave nga disa autorënë seksionin "për" ekziston një listë me disa dhjetëra emaile të njerëzve të ndryshëm. Për më tepër, as ju dhe as këta njerëz nuk dhanë pëlqimin e tyre që këto emaile të "ekspozoheshin". Natyrisht, disa nga marrësit do të çregjistrohen nga kjo listë postimesh (të gjithë jemi të lodhur nga fluksi i mesazheve të padëshiruara në emailet tona). Por një gjë është e sigurt - të gjithë marrësit do ta trajtojnë autorin e buletinit si një person joprofesionist. Dhe ata nuk kanë gjasa të pranojnë të pranojnë ofertën e tij.

Si mund ta bëni që të mos i dërgoni një letër secilit adresues veç e veç dhe në të njëjtën kohë "të mos shkëlqeni para të gjithë të tjerëve"?
Pothuajse çdo shërbim email ju lejon ta bëni këtë.

Le ta shqyrtojmë këtë mundësi duke përdorur shembullin e adresës më të njohur të emailit për postimet e biznesit: gmail.com

Në mënyrë tipike, ju përdorni dritaren "Shkruaj" për të dërguar një email. Duke klikuar mbi të, ju shihni një dritare të re "Mesazhi i ri", në të cilën futni gjithçka që është e nevojshme për të krijuar dhe dërguar vetë letrën.

Zakonisht futim emailet e marrësve tanë në dritaren "Marrësit".

Kopje do të thotë "kopje e saktë". Kjo fushë përdoret kur thjesht dëshironi t'i dërgoni një email dikujt që nuk është marrësi kryesor. Në këtë mënyrë, ju mund ta mbani personin të informuar duke i bërë të ditur se nuk duhet t'i përgjigjet emailit. Por të gjithë marrësit e kësaj letre shohin adresat (dhe madje edhe emrat) e njëri-tjetrit.

BCC do të thotë "një kopje e saktë e fshehur". Punon njësoj si Cc, por kjo fushë fsheh të gjitha adresat e marrësve.

Kështu, përdorimi i kësaj fushe është një nga mënyrat më të mira për t'i dërguar një email një numri të madh njerëzish dhe për të ruajtur konfidencialitetin. Kjo do të thotë që ju nuk do të prishni marrëdhënien tuaj me ta. Duke përdorur këtë veçori, mund të futni deri në 30 email. Kjo do të thotë që me një klikim të një butoni mund t'ua dërgoni këtë letër 30 marrësve njëherësh, pa treguar emailet e tyre.

Dhe, nëse është e nevojshme, mund të futni një fotografi në trupin e letrës ( 4 ) ose bashkëngjitni një skedar ( 5 ).

Është kjo postë që ofron numrin maksimal të mundësive të redaktimit.

Në mënyrë të ngjashme, ju mund të dërgoni një letër tek disa marrës në të njëjtën kohë përmes postës yandex.ru.

Vetëm se ka më pak opsione për të redaktuar tekstin e letrës në këtë postë. Prandaj, unë do të tregoj vetëm procedurën e nevojshme për të dërguar letra.

Klikoni në "Shkruaj" dhe më pas në dritaren "Për" ( 1 ) futni emailin e marrësit të parë dhe më pas zgjidhni funksionin "Kopjo" ( 2 ) ose "Bcc" ( 3 ). Në varësi të faktit nëse dëshironi që të gjithë marrësit e letrës suaj të shohin të gjitha emailet ose të ruajnë të drejtën e tyre për konfidencialitetin e adresave, zgjidhni një nga funksionet. Për të shtuar çdo email tjetër në listë, duhet të klikoni në butonin me imazhin e një burri me një shenjë plus përpara ( 4 ). Më pas mund të zgjidhni marrësit tuaj të rregullt nga lista rënëse ose të futni manualisht emailet e tyre.

Fotografitë mund të shkarkohen nga Yandex Disk dhe skedarët mund të bashkëngjiten si zakonisht.

Klikoni në butonin "Shkruaj", shfaqet një dritare në të cilën kur klikoni me miun në dritaren "Për" ( 1 ), shfaqet një listë rënëse me një listë të marrësve tuaj të rregullt ( 2 ). Ju mund të zgjidhni nga kjo listë atë që ju nevojitet. Ose thjesht futni emailin e dëshiruar destinacioni me dorë.

Udhëzimet

Nëse përdorni një aplikacion të instaluar në sistemin tuaj operativ për të dërguar email (si Microsoft Outlook ose The Bat!), atëherë hapeni atë dhe krijoni një mesazh që dëshironi t'u dërgoni marrësve të shumtë.

Rendisni adresat e emailit të të gjithë marrësve në fushën Për. Shkruani ato në një rresht, të ndara me presje dhe një hapësirë. Ju mund të përdorni një pikëpresje (;) në vend të presjes. Nëse të gjitha adresat që ju nevojiten janë në librin e adresave të klientit tuaj të postës elektronike, atëherë në vend që ta futni manualisht, mund ta përdorni. Në varësi të programit që përdorni, ky veprim mund të organizohet në mënyra të ndryshme - për shembull, në aplikacionin The Bat, klikoni në ikonën në anën e djathtë të fushës "Për" dhe më pas në dritaren që hapet, tërhiqni të gjitha. adresat e nevojshme nga fusha e majtë në të djathtë. Një tjetër mundësi është të kontrolloni kutitë e kontrollit të rreshtave të listës së dëshiruar dhe më pas klikoni butonin e shigjetës djathtas.

Ju mund të përdorni fushat Cc dhe Bcc në të njëjtën mënyrë. Dallimi kryesor midis vendosjes së një liste marrësish në fushat "Për" dhe "Kok" është rendi i renditjes dhe lehtësia e kërkimit të mesazheve të dërguara tashmë. Nëse më vonë do t'ju duhet të gjeni tekstin e këtij mesazhi, është më e lehtë ta kërkoni atë nga marrësi kryesor në fushën "Për", sesa nga e gjithë lista, e cila vendoset më mirë në fushën "Cc". Linja "Bcc" ndryshon nga linja "CC" në atë që lista e vendosur në të nuk do të jetë e dukshme për asnjë marrës.

Klikoni butonin dërgoni për një mesazh të përgatitur me një listë të plotësuar marrësish dhe aplikacioni do të fillojë të dërgojë mesazhin.

Nëse përdorni një shërbim emaili të vendosur në një server interneti (për shembull, Gmail.com ose Mail.ru), atëherë plotësimi i fushave të përshkruara në hapin e dytë dhe të tretë duhet të bëhet në shfletues, dhe emrat dhe qëllimet e tyre zakonisht janë e njëjta gjë me ato të përdorura në klientin e postës. Nëse shërbimi juaj i postës elektronike është falas, atëherë ka shumë të ngjarë që ai ka një kufi në numrin e marrësve - për shembull, Mail.ru nuk duhet të kalojë 15. Shikoni kufizimet përkatëse të shërbimit tuaj përpara se të dërgoni mesazhe.

Burimet:

• Si të dërgoni 1000 email

Ndodh që ju duhet të dërgoni disa mesazhe menjëherë. Zakonisht kështu shpërndahen batutat, njoftimet dhe informacionet e tjera. Ka shërbime dhe programe speciale për këtë. Ata do të dërgojnë mesazhet tuaja në një moment.

Do t'ju duhet

• - kompjuter;
• - Internet;
• - Programi ePochta Mailer 4.2
• - përveç kësaj, programi i Menaxherit të Abonimit ePochta

Udhëzimet

Për shembull, mund të regjistroheni në faqen e internetit pistonposter.сom. Ky shërbim është i qëndrueshëm. Këtu keni mundësinë të krijoni bloget tuaja. Shkoni te seksioni "Projektet". Futni tekstin tuaj që planifikoni të shpërndani. Mund të gjeni gjithashtu opsionin Veprimi, nën të cilin ka disa ikona. Zgjidhni një imazh të fletës. Dritarja Dërgo Mesazh do të shfaqet. Specifikoni se ku dhe kujt do të dërgohet e juaja dhe klikoni butonin "Dërgo".

Në rrjetin social Vkontakte gjithashtu mund të dërgoni disa mesazhe njëkohësisht mesazhe. Për ta bërë këtë, shkoni te seksioni "Mesazhet e mia" dhe klikoni në butonin "Shkruani një mesazh". Futni tekstin që ju nevojitet dhe në fushën "Marrësi", zgjidhni ata të cilëve dëshironi t'u dërgoni letrat tuaja.

ePochta Mailer 4.25 – për dërgim mesazhe. Ai lejon dërgesat masive për marrësit. Shkarkoni dhe instaloni në. Mund ta gjeni në faqen e internetit soft.softodrom.ru. Importoni e-mail-et e kërkuara dhe emrat e marrësve tuaj në të. Shtoni tekstin që do të dërgohet. Pas kësaj, klikoni në butonin "Start". Brenda pak sekondash, të gjitha mesazhet do të dërgohen.

Nëse shtoni emrin e një marrësi në Bcc kutia (kopje e verbër e karbonit) në një mesazh emaili, një kopje e mesazhit i dërgohet marrësit që ju specifikoni. Çdo marrës i shtuar në kutinë Bcc nuk do t'i shfaqet asnjë marrësi tjetër që merr mesazhin.

Pasi të ndizni Bcc kutia, shfaqet sa herë që krijoni një mesazh derisa të fiket. Opsioni për të aktivizuar fushën Bcc mund të gjendet në dy lokacione, në varësi të faktit nëse jeni duke shkruar një mesazh të ri ose nëse po i përgjigjeni ose po dërgoni një mesazh.

Çaktivizo Bcc

Mund ta fikni Bcc

Shikoni marrësit e BCC

Bcc Gjërat e dërguara

Pasi të ndizni Bcc kutia, shfaqet sa herë që krijoni një mesazh derisa të fiket.

Çaktivizo Bcc

Mund ta fikni Bcc kuti për mesazhet e ardhshme në çdo kohë.

Shikoni marrësit e BCC

Nëse jeni marrësi i një mesazhi, nuk mund të shihni nëse dërguesi ka shtuar marrës Bcc. Vetëm dërguesi i një mesazhi mund t'i shohë emrat e Bcc marrësit duke hapur një mesazh në Gjërat e dërguara dosje ku të gjitha mesazhet e dërguara ruhen si parazgjedhje.

Praktikat më të mira për përdorimin e BCC

Hapi rrugën Përpara se të shtoni emrin e marrësit të synuar në Bcc kuti në një mesazh, sigurohuni që marrësi po pret mesazhin tuaj. Ai person mund të ketë nevojë të ndërmarrë hapa për t'ju vendosur si një dërgues i sigurt (ose një marrës i sigurt, nëse emri juaj do të jetë në për të kutia e mesazhit).

Pse është e nevojshme kjo? Përdorimi i Bcc është një teknikë e preferuar e spammers. Prandaj, shumë emaile të padëshiruara filtrojnë mesazhet e flamurit që përdorin Bcc kuti si mbeturina. Pra, nëse marrësi juaj i synuar nuk e ka shtuar emrin tuaj në listën e dërguesve të sigurt në Microsoft Outlook, mesazhi juaj mund të shkojë direkt në dosjen e postës elektronike Junk ose ekuivalentin e saj.

Për më shumë informacion rreth konfigurimit të filtrit të postës elektronike të padëshiruar në Outlook, shihni Shto emra në listat e filtrave të postës elektronike të padëshiruara.

Mendoni përpara se të përfshini një listë të shpërndarjes në Bcc kuti Njerëzit që përdorin rregulla për të renditur emailet e tyre në dosje do të jenë të bezdisshëm nëse renditni emrin e listës së shpërndarjes në Bcc kuti. Sepse rregullat e tyre varen nga emri i listës së shpërndarjes që është në për të kuti ose Cc kuti, mesazhi juaj nuk do të renditet sipas rregullave të tyre.

Njihni kufijtë tuaj Shumë ofrues të shërbimeve të postës elektronike vendosin kufij për numrin e emrave që mund të përfshihen në për të, Cc, dhe Bcc kutitë në një mesazh. Për shembull, ofruesi juaj i shërbimit të postës elektronike mund të kufizojë çdo mesazh në një maksimum prej 100 adresash emaili. Nëse këto adresa shpërndahen ndërmjet për të, Cc, dhe Bcc kutitë, mbani mend se emrat në Bcc kutia do të llogaritet në kufirin tuaj total. Pyetni ofruesin tuaj të shërbimit të postës elektronike për politikat për llogarinë tuaj.

Ide për përdorimin e BCC

Mbajeni private listën e marrësve Bcc mund t'ju ndihmojë të respektoni privatësinë e të tjerëve duke i mbajtur ata të informuar pa zbuluar identitetin e tyre. Për shembull, nëse u dërgoni një njoftim pune shumë njerëzve, mund të dëshironi të përdorni Bcc për të mbajtur identitetin e punëkërkuesve të mundshëm private.

Këshillë: Merrni parasysh përdorimin e bashkimit të postës në Microsoft Office Word 2007 si një alternativë ndaj Bcc. Me bashkimin e postës, mund të dërgoni shpejt të njëjtin mesazh email tek marrësit individualë. Shkrirja e postës ju lejon të bëni një postim masiv me vetëm një emër në për të kutia e mesazhit.

Ndihmoni për të frenuar një bisedë që është bërë e egër Këtu është një situatë në të cilën përdorimi i Bcc për një listë të shpërndarjes ose një numër i madh emrash mund të jetë i dobishëm.

Supozoni se dërgoni një mesazh me një numër të madh njerëzish të listuar në për të kuti. Diskutimi fillon të bëhet i gjallë dhe të gjithë duan të japin një mendim. Numri i mesazheve rritet në mënyrë drastike për shkak se shumë marrës përgjigjen me ndjenjën "ju lutem mos iu përgjigjni të gjithëve këtij mesazhi". Problemi është se kur ata e bëjnë këtë, ata klikojnë Përgjigju të gjithëve. Një mënyrë për të frenuar përdorimin e Përgjigju të gjithëve opsioni është të përgjigjeni dhe të vendosni emrin e listës së shpërndarjes në Bcc kuti. Për shembull, mund të klikoni Përgjigju, vendosni vetëm emrin tuaj në për të kuti, zhvendosni listën e shpërndarjes në Bcc kuti dhe shkruani një mesazh të ngjashëm me sa vijon:

Mendimet “i vlerësoj njerëzit” për këtë çështje. Nëse keni komente të mëtejshme, ju lutem më përgjigjeni drejtpërdrejt. (Unë e kam vendosur këtë listë të shpërndarjes në Bcc kuti për të reduktuar përgjigjen për të gjitha mesazhet.)"

Këshillë: Nëse po u dërgoni një mesazh njerëzve të tjerë që përdorin Outlook, mund t'i parandaloni ata të përdorin Përgjigju të gjithëve opsioni në tërësi. Për më shumë informacion, shihni Parandalimi i përgjigjes ndaj të gjithëve.

Zvogëloni mesazhet e padëshiruara Megjithëse njerëzit që dërgojnë email të padëshiruar ose mesazhe të padëshiruara mund të dëshirojnë të përdorin Bcc, ata nuk do ta pëlqejnë atë nëse e përdorni. Nëse i fshehni emrat e marrësve duke i renditur në Bcc kuti, askush nuk do të jetë në gjendje të kopjojë adresat e emailit të marrësve nga mesazhet tuaja.