Pothuajse çdo vështirësi që lind nga përdorimi i komunikimeve celulare mund të zgjidhet duke kontaktuar qendrën e thirrjeve të kompanisë, ku punonjësit do të ofrojnë këshilla me cilësi të lartë për të gjitha çështjet. Mbështetja ofrohet pa pagesë dhe çdokush mund të aplikojë. Tele2 ka gjithashtu qendrën e vet të thirrjeve - ju vetëm duhet të bëni një telefonatë në numrin e dhënë dhe në pak sekonda do të shërbeheni nga një punonjës pa pagesë. Artikulli ynë i rishikimit do t'ju tregojë se si të telefononi linjën telefonike Tele2. Në të do të theksojmë të gjitha metodat e disponueshme për të kontaktuar qendrën e ndihmës.
Linja telefonike Tele2 - numri 611
Për të thirrur linjën telefonike Tele2, duhet të futni telefonin tuaj celular 611 , dhe shtypni thirrjen. Duke kaluar nëpër menunë e zërit, duhet të bëni kalimin në komunikim me një specialist. Duhet të kihet parasysh se ky numër është i përshtatshëm vetëm për përdoruesit e shërbimeve Tele2 - nuk përdoret për thirrje nga operatorë të tjerë. Është gjithashtu e këndshme që linja 611 funksionon në të gjithë Rusinë.
Kur keni pyetje në lidhje me tarifat ose shërbimet, ka probleme komunikimi ose vështirësi të tjera, duhet të dini se ku të shkoni. Tavolina e ndihmës Tele2 është gjithmonë e disponueshme për abonentët e saj dhe specialistët e saj janë të gatshëm të ndihmojnë menjëherë në zgjidhjen e çdo problemi që mund të kenë. Në këtë faqe do të gjeni numrat aktual të telefonit të mbështetjes tele2 në të gjitha rajonet e Rusisë.
Numrat e mbështetjes Tele2
Mënyra më e lehtë për të kontaktuar mbështetjen teknike është të telefononi një numër të vetëm falas për të gjithë pajtimtarët Tele2 - 611. Thjesht duhet të telefononi këtë telefon mbështetës Tele2 në celularin tuaj dhe të prisni lidhjen. Për të komunikuar drejtpërdrejt me operatorin, duhet të shtypni 0 në menynë zanore dhe do të ridrejtoheni te një specialist falas.
Ju gjithashtu mund të kontaktoni shërbimin mbështetës nga një telefon fiks ose një telefon celular i çdo operatori tjetër telekomi në 8-800-5550-611. Thirrja është falas për të gjitha rajonet e Rusisë. Ekziston gjithashtu një numër i vetëm i tavolinës së ndihmës + 7-951-52-00-61, me anë të të cilit abonentët Tele2 mund të telefonojnë shërbimin e mbështetjes falas jo vetëm në Rusi, por edhe jashtë vendit.
Nëse do të telefononi mbështetjen teknike, përgatituni të jepni të dhënat që mund t'i nevojiten operatorit - emrin e plotë, serinë dhe numrin e pasaportës së personit në emër të të cilit është regjistruar numri.
Si tjetër mund të telefononi shërbimin e mbështetjes Tele2?
Përveç numrave të vetëm, çdo rajon ka telefonat e tij të shërbimit mbështetës Tele2. Është e rëndësishme të merret parasysh se kur telefononi tavolinën e ndihmës nga një celular, faturimi kryhet në përputhje me kushtet e operatorit, qoftë MTS, Beeline, Megafon ose ndonjë operator tjetër. Për lehtësi, të gjithë numrat e shërbimeve të referencës, teknike dhe të pajtimtarëve janë grupuar më poshtë sipas distriktit federal.
Rrethi Federal Veriperëndimor
Shën Petersburg dhe rajoni i Leningradit - 8-812- 989-0-022
Rajoni Arkhangelsk - 8-818-247-4-747
Rajoni Vologda / Cherepovets - 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
Rajoni i Kaliningradit - 8-401-290-9-909
Rajoni Murmansk - 8-815-275-1-611
Rajoni i Novgorodit - 8-816-255-0-150
Rajoni Pskov - 8-811-275-7-575
Republika e Karelia - 8-814-989-0-022
Republika e Komit - 8-821-256-0-611
Rrethi Federal Qendror
Moska dhe rajoni i Moskës - 8-495-979-7-611
Rajoni Belgorod - 8-472-241-1-611
Rajoni i Bryansk - 8-483-266-2-020
Rajoni i Vladimir - 8-492-237-6-747
Rajoni Voronezh - 8-473-258-0-611
Rajoni i Kostroma - 8-494-250-1-611
Rajoni Kursk - 8-471-239-9-993
Rajoni i Lipetsk - 8-474-271-7-171
Rajoni Oryol - 8-486-243-8-000
Rajoni Ryazan - 8-491-250-0-611
Rajoni Smolensk - 8-481-256-0-000
Rajoni i Tambovit - 8-475-276-0-611
Rajoni Tver - 8-482-264-9-999
Rajoni i Tulës - 8-487-258-0-611
Rrethi Federal i Vollgës
Rajoni Kirov - 8-333-277-2-222
Republika e Mordovisë - 8-834-234-0-000
Rajoni i Nizhny Novgorod - 8-831-291-1-611
Rajoni i Penzës - 8-841-224-0-000
Territori i Permit - 8-342-227-7-611
Republika e Tatarstanit - 8-843-265-0-000
Republika e Udmurtit - 8-341-247-4-474
Rajoni Ulyanovsk - 8-842-241-4-141
Territori i Krasnodarit dhe Republika e Adygea - 8-861-253-0-055
Rajoni i Volgogradit - 8-844-292-2-000
Rajoni i Rostovit - 8-863-241-5-000
Rrethi Federal Ural
Rajoni Kurgan - 8-352-261-3-611
Rajoni Sverdlovsk - 8-343-290-0-611
Okrug Autonome Khanty-Mansi - 8-346-270-0-611
Rajoni Chelyabinsk - 8-351-248-0-611
Okrug Autonome Yamalo-Nenets - 8-349-644-0-611
Rrethi Federal i Siberisë
Territori i Altait - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
Rajoni i Kemerovës - 8-890-499-0-000
Rajoni i Novosibirsk - 8-383-380-0-000
Rajoni Omsk - 8-381-250-5-050
Rajoni Tomsk - 8-382-294-1-000
Mënyra të tjera për të kontaktuar mbështetjen teknike të Tele2
Përveç kontaktit me operatorin me telefon, ka edhe mënyra të tjera për të kontaktuar Tele2 për ndihmë. Një prej tyre është të vizitoni faqen zyrtare të internetit tele2.ru dhe të shkoni te seksioni "Kontaktet". Në këtë faqe, në formularin e komenteve, mund t'ia lini ankesën, pyetjen ose kërkesën tuaj shërbimit mbështetës. Pasi të keni marrë mesazhin tuaj, specialistët e shërbimit të mbështetjes teknike Tele2 do t'ju kontaktojnë brenda 24 orëve duke përdorur informacionin e kontaktit që keni lënë.
Mënyra e dytë është t'i shkruani operatorit të mbështetjes teknike me email - [email i mbrojtur]... Ekziston gjithashtu një komunitet zyrtar Tele2 VK -
Sot do të njihemi me kompaninë Tele2. Kështu, komunikimi me operatorin mbështetet në shumë mënyra. Por cilat? Si mund të telefonoj ose t'i dërgoj një letër shërbimit të mbështetjes teknike të kompanisë? Pse të bëni fare thirrje në operatorin tuaj celular? E gjithë kjo është e rëndësishme për t'u njohur dhe kuptuar. Në fund të fundit, vetëm atëherë, nëse është e nevojshme, do të jeni në gjendje të mbani kontakte me Tele2 pa asnjë problem. Sjellja në jetë e idesë nuk është aq e vështirë sa duket. Abonentëve modernë u ofrohen një sërë opsionesh kontakti komunikimi. Disa prej tyre kërkojnë një lidhje interneti. Por është mjaft e lehtë të zotërosh të gjitha teknikat e propozuara.
Pse të telefononi
Shumë njerëz tashmë janë lidhur me Tele2. Komunikimi me operatorin është ajo për të cilën shumë janë të interesuar. Në të vërtetë, ndonjëherë mbështetja teknike mund të ndihmojë me pyetjet në lidhje me mallrat dhe shërbimet e ofruara nga kompania. Pra, pse duhet të dini numrat dhe kontaktet e tjera të Tele2? Ju mund t'i përdorni ato nëse keni nevojë:
- merrni këshilla për aftësitë e operatorit;
- shërbimet e lidhjes / shkëputjes;
- ndryshoni tarifën;
- zbuloni planin aktual tarifor;
- merrni informacione për problemet në linjë;
- ankohen për punën e operatorit (lavdërim gjithashtu);
- kërkoni këshilla në lidhje me lidhjen e disa shërbimeve nga "Tele2".
Ka shumë arsye për komunikim. Por si mund të bëhet? Çfarë mundësish ofron Tele2? Komunikimi me operatorin mund të mbahet në mënyra të ndryshme. Zgjidhni atë që ju përshtatet më së miri!
Nga celulari
Ka shumë mundësi për zgjidhjen e këtij problemi. Për shembull, mund të bëni një telefonatë nga një telefon celular. Dhe është absolutisht falas. Çdo operator celular ka telefonin e tij të mbështetjes teknike. Ai është ajo që ne kemi nevojë!
Si të telefononi Tele2 absolutisht falas nga një telefon celular? Për ta bërë këtë, mund të përdorni kombinimin 611. Thirrni numrin dhe më pas shtypni butonin "Thirrje". Kjo është metoda më e thjeshtë dhe më e popullarizuar e përdorur nga abonentët. Në këtë numër, ju mund të merrni këshilla ose të lidhni / shkëputni shërbime të caktuara.
Mos harroni, telefonata është absolutisht falas. Sado të flisni, askush nuk do t'ju ngarkojë. Mund të telefononi në çdo kohë! Kjo është sa e lehtë është për Tele2 të komunikojë me operatorin. Numri 611 është me shumë kanale, i cili ju lejon të shpejtoni procesin gjatë kryerjes së një telefonate.
Ju lutemi vini re: zëri i robotit do të "komunikojë" me ju. Për të kontaktuar një operator të drejtpërdrejtë, pasi të keni vendosur kontaktin, shtypni butonin "0".
Nga çdo telefon
Përgjigja tjetër në pyetjen se si të telefononi Tele2 është të përdorni numrin e mbështetjes teknike për një kombinim që ju lejon të bisedoni menjëherë me njerëzit, dhe jo me një makinë telefonike.
Për të thirrur shërbimin e mbështetjes nga çdo rajon i vendit, thirrni 8 800 555 0611 në vegël tuaj. Nga rruga, ky kombinim është gjithashtu i përshtatshëm për të bërë thirrje nga një telefon celular. Biseda, si në rastin e mëparshëm, do të jetë plotësisht e lirë.
Jo metoda më popullore për zgjidhjen e problemit. Në mënyrë tipike, përdoruesit përdorin kombinimin 611 për të thirrur Tele2 nga një telefon celular. Dhe telefoni i propozuar më herët përdoret vetëm në raste të rralla.
Në roaming
Por këto nuk janë të gjitha aftësitë e Tele2. Komunikimi me operatorin nga celulari mund të kryhet edhe kur pajtimtari është në roaming. Një tipar shumë i përshtatshëm i rëndësishëm për udhëtarët.
Nëse jeni në roaming, mund të përdorni kombinimin e mëposhtëm: +7 951 52 00 611. Kini parasysh se formati i telefonimit duhet të jetë ndërkombëtar. Një telefonatë në këtë numër tarifohet sipas planit tarifor të zgjedhur.
Sipas rajonit
Tele2 është një kompani që ka degë në rajone të ndryshme të vendit. Nuk është e vështirë të merret me mend se çdo qytet ku ka këtë lidhje ka shërbimet e veta mbështetëse.
Prandaj, nëse keni nevojë të zbuloni "Tele2", shkoni në faqen zyrtare të kompanisë dhe shikoni numrin e telefonit fiks në dispozicion në rajonin tuaj.
Për shembull, në Tula mund të telefononi 4 872 70 37 03, dhe në Shën Petersburg dhe rajonin e Leningradit përdoret 8 123 290 022. Ju keni të drejtë të shihni të gjithë numrat në faqen zyrtare të kompanisë Tele2. Këshillohet që të mos telefononi nga celulari. Ekziston një numër i veçantë i shkurtër për thirrjet nga një celular.
Lidhje tjetër
Por këto nuk janë të gjitha aftësitë e operatorit tonë të sotëm. Cilat mjete të mbështetjes së komunikimit me pajtimtarët përdoren në praktikë? Me përjashtim të telefonatave, sigurisht!
Tek "Tele2" komunikimi me operatorin mund të kryhet përmes faqes zyrtare të kompanisë. Jo metoda më e shpejtë, por nuk kërkon asnjë thirrje. Gjeni formularin e komenteve atje dhe plotësoni të gjitha fushat që shfaqen. Kjo teknikë është e mirë kur mund të identifikoni qartë problemin që ka lindur, dhe gjithashtu mos nxitoni për ta zgjidhur atë. Pas dërgimit të kërkesës, do t'ju duhet të prisni pak. Përgjigja do t'ju dërgohet me email.
Nga rruga, posta elektronike është një metodë tjetër për të mbajtur komunikimin me operatorin. Thjesht shkruani në adresë [email i mbrojtur] Ju gjithashtu mund të përdorni adresat:
- [email i mbrojtur];
- [email i mbrojtur](për banorët e Kazakistanit).
Shkruani në këto e-mail për problemin tuaj, prisni një përgjigje. Vihet re se pritja për marrjen e letrave nga “Tele2” në këtë rast mund të zgjasë deri në disa ditë. Metoda është e mirë, përsëri, nëse nuk keni nevojë për një zgjidhje të menjëhershme për problemin që ka lindur. Në adresat e mësipërme pranohen edhe ankesat dhe rekomandimet.
Tani ju i dini të gjitha opsionet e mundshme për komunikim me një operator celular. Zgjidhni atë që ju duket më e lehtë dhe më pas vini në jetë. Rekomandohet të telefononi "Tele2" duke përdorur kombinimin 611.
