Pavarësisht nga tema e faqes, situatat shpesh lindin kur ju duhet urgjentisht të dërgoni një mesazh në mbështetjen e motorit të kërkimit. Për shembull, një burim mund të ndalohet ose të aplikohet një filtër në të. Për të zbuluar arsyet e kësaj padrejtësie, do t'ju duhet t'i shkruani një letër mbështetjes teknike Yandex ose Google. Prandaj, nëse nuk keni pasur kurrë më parë mundësinë të "korrespondoni" me motorët e kërkimit, lexoni menjëherë udhëzimet!
Opsioni # 1: si t'i shkruani një letër Google?
Në rast vështirësish teknike ose ligjore, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt me mbështetjen Google nga kjo faqe ( www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy). Ju gjithashtu mund të shkruani atje nëse keni pyetje në lidhje me privatësinë ose nëse ka përmbajtje në faqe që nuk përputhet me kërkesat ligjore.
Provoni gjithashtu të përdorni webmasterin e Google. Në të djathtë janë të gjitha informacionet në lidhje me kontaktet me motorin e kërkimit. Ndiqni lidhjen ( www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1 ) dhe mos ngurroni të raportoni problemin.
Opsioni numër 2: si t'i shkruani një letër motorit të kërkimit Yahoo?
Ju mund të kontrolloni statusin e faqes në sistem ose të lini një kërkesë këtu ( help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html). Nëse kërkesa juaj nuk është në përputhje me politikat ose marrëveshjet e Yahoo, ju lutemi provoni të kontaktoni mbështetjen duke përdorur këtë formular ( add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview). Ju këshillojmë që menjëherë të jeni të duruar: kërkesat përpunohen gjatë disa javësh.
Opsioni numër 3: si t'i shkruani një letër Yandex?
Këshilla e parë: përpiquni të gjeni menjëherë një problem të ngjashëm me tuajin në forume tematike ose blogje. Siç tregon praktika, në 70% të rasteve mbështetja teknike Yandex u përgjigjet përdoruesve me standardin: " Përmirësoni burimin tuaj" Nëse ende dëshironi të provoni të kontaktoni një motor kërkimi, përdorni formularin e komenteve ( feedback.yandex.ru/?from=search). Një tjetër mundësi është të shkoni te paneli i webmasterit dhe t'i bëni një pyetje drejtpërdrejt ekipit mbështetës (lidhja ndodhet në anën e djathtë të faqes).
Opsioni # 4: si t'i shkruani mbështetjes teknike MSN?
Është shumë më e vështirë të kontaktosh live.com për sqarime sesa motorët e tjerë të kërkimit. Ju keni dy opsione:
- provoni të gjeni kontaktet MSN në qendrën e ndihmës ( help.live.com/help.aspx?mkt=en-ne&project=wl_webmasters);
- bëni një pyetje duke përdorur formularin nga blogu MSDN (blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx).
Nëse thjesht dëshironi të zbuloni nëse një burim është në indeksin e një prej motorëve të kërkimit, mos nxitoni të kontaktoni mbështetjen teknike. Thjesht hapni faqen e kërkimit dhe futni disa fraza nga burimi juaj (me të paktën 100% unike) në thonjëza. Nëse e shihni faqen tuaj në rezultatet e kërkimit, do të thotë se është në motorin e kërkimit! Nëse nuk e keni parë, do të thotë se diçka shkoi keq.
Mund të ketë disa arsye pse një sajt mungon nga sistemi.
Burimi nuk plotëson kërkesat e cilësisë së sistemit ose shkel kushtet e tij. Zgjidhja: modifikoni burimin dhe kërkoni ri-kontroll.
- Roboti ende nuk e di për ekzistencën e faqes tuaj. Dalje: shtoni burimin në sistem.
- Faqet në indeks nuk janë përditësuar ende. Dalje: prisni derisa roboti të ketë kohë për të vizituar burimin tuaj.
- Telefononi 1-646-257-4500. Mbështetja ofrohet në disa gjuhë.
- Mund të zgjidhni gjithashtu skedën Ndihmë në shfletuesin tuaj dhe më pas shfaqet opsioni për të raportuar një problem. Kjo është mënyra se si informacioni shkon në Google.
Mund të kontaktoni mbështetjen e Google duke telefonuar numrin e telefonit 1-646-257-4500 , duhet të dini se telefonatat në këtë telefon paguhen.
Ju gjithashtu mund të kontaktoni mbështetjen përmes ndihmës duke ndjekur këtë lidhje. Në ndihmë ju duhet të gjeni temën e kërkesës dhe në këtë seksion mund të krijoni një kërkesë.
Kjo kërkon që të kesh një llogari atje. Ata kanë mbështetje telefonike dhe emaili, por nuk disponohet për llogaritë falas të Gmail.
Administratorët e llogarisë Google Google për biznesin ose agjencitë qeveritare, Google dhe Google për organizatat jofitimprurëse mund të kontaktojnë Administratën e Google me telefon
Telefononi 1-646-257-4500 nga vende të tjera përveç Shteteve të Bashkuara. Mbështetja ofrohet në trembëdhjetë gjuhë.
Nëse do të thotë Help Desk AdWords- atëherë mund të kontaktoni edhe me ta.Mund të telefononi 8-800-100-46-64, ku ata punojnë 24 orë dhe shtatë ditë në javë.
Këtu mund të kontaktoni shërbimin mbështetës dhe t'i shkruani me email.
Ekziston gjithashtu një bisedë dhe forum ku mund të kontaktoni mbështetjen.
Për të kontaktuar mbështetjen e Google, duhet të telefononi në numrin e paguar 1-646-257-4500, por është shumë më e lehtë dhe më e lirë të kontaktoni mbështetjen me një pyetje përmes një ndihme të veçantë duke klikuar në këtë lidhje, këtu mund të shkruani për problemin tuaj dhe merrni një përgjigje të kualifikuar nga specialistët e Google brenda 24 orëve.
Mund të kontaktoni mbështetjen e Google me email. Pas plotësimit të formularit të kontaktit të mbështetjes, krijohet automatikisht një kërkesë dhe ju merrni një mesazh në adresën e specifikuar.
Përdoruesit mund të telefonojnë gjithashtu Mbështetjen e Klientit duke thirrur 1-646-257-4500 (mund të aplikohen tarifa). Disa vende kanë linja shtesë të mbështetjes së gjuhës lokale. Gjatë telefonatës, do t'ju duhet PIN-i juaj për mbështetje.
Mirëdita, para së gjithash, duhet të shikoni këtë faqe, ku mund të kontaktoni Google për një sërë pyetjesh. Ata gjithashtu kanë ndihmën e tyre, ku mund të adresoni edhe pyetjet tuaja, për këtë ju duhet të shkoni në këtë faqe.
Mundësia më e thjeshtë dhe falas është të shkruani problemin tuaj duke përdorur lidhjen - https://www.google.com/intl/ru/contact/. Plotësoni fushat e kërkuara, tregoni problemin dhe mbështetja e Google do t'i përgjigjet kërkesës tuaj brenda 24 orëve.
Por nëse nuk jeni adhurues i opsionit elektronik, atëherë mund të telefononi në numrin 1-646-257-4500 , e cila paguhet.
Për ta bërë këtë, në faqen e shfletuesit të Internetit, klikoni në ikonën Cilësimet dhe menaxhimi në të djathtë, më pas gjeni artikullin Ndihmë dhe atje zgjidhni qendrën e ndihmës ose artikullin Raportoni një problem. Gjithçka që dëshironi është aty, nëse jo, raportoni problemin tuaj.
Nëse dini anglisht, mund të telefononi këtë organizatë dhe të bisedoni me ta përmes telefonit, këtu është numri:
Gjithashtu, në ndërfaqen e tyre, ekziston një seksion i tillë si referencë, duke hyrë në të, mund ta përshkruani problemin dhe t'i dërgoni një shënim për të.
Për shembull, mund të arrini shërbimin Google duke përdorur numrin e telefonit të mëposhtëm:
Këtu mund të komunikoni në shumë gjuhë.
Kështu që mund të shkoni te skeda e ndihmës në vetë shfletuesin dhe të na tregoni për situatën tuaj.
Për të kontaktuar shërbimin Google, mund të:
Kohët e fundit kam hasur në një problem kur kisha nevojë për mbështetje operacionale, të paktën informative.
Gjeta një burim në rezultatet e indeksimit të Google ku pashë informacione konfidenciale për veten dhe të dashurit e mi, në një burim që, nga askund, gjeta një mori informacionesh që personalisht i plotësova për veten time vetëm në bankë kur aplikoja. për një kartë plastike, dhe më pas në letër, shumë vite më parë. Është e qartë se Google nuk ka asnjë lidhje me informacionin që indekson, por a nuk funksionon e gjithë kjo makinë për të mirën e përdoruesve?
Me sa duket jo.
Kështu që, kur u përpoqa vetë të raportoja një burim jo miqësor dhe u përpoqa të sigurohesha që një faqe që pret informacione konfidenciale për mijëra përdorues të ishte e mbyllur nga indeksimi, asgjë nuk funksionoi për mua.
Fakti është që unë jam në Ukrainë, nuk ka asnjë numër të drejtpërdrejtë për mbështetjen e produkteve të Google këtu, ju mund të kontaktoni vetëm mbështetjen. Ose telefononi në vende të afërta ose jo aq të afërta. Më pas, unë ende thirra zyrën përfaqësuese ruse, por më shumë për këtë më vonë.
Por si ta bëjmë këtë? E ka provuar dikush të paktën një herë? Si mund të raportoni një problem, nuk po flas ende për rezultate apo ndihmë reale apo një zgjidhje efektive të problemit.
Më lejoni t'ju tregoj se si ndodh kjo:
Hapi i parë
shkoni në faqen e mbështetjes teknike:
support.google.com
Hapi dy
zgjidhni seksionin e kërkuar, në rastin tim është Kërkimi në ueb
Kur kaloni kursorin mbi ikonën, ne shohim një dritare kërcyese:
kerkim ne rrjet
Kërkimi i informacionit në internet
Qendra e ndihmes
Forum
Kontaktet
Hapi i tretë
Kur klikoni në Kontaktet, shihni një mesazh që:
Faqja nuk është e disponueshme
Fatkeqësisht, të dhënat e kërkuara nuk u gjetën. Provoni të kërkoni për informacionin që ju nevojitet në Qendrën e Ndihmës.
Hapi i katërt
Po, nëse kërkoni ndihmë, mund të gjeni këtë formular:
Duket se gjithçka është e thjeshtë, ne bëjmë gjithçka siç është shkruar:
Me cilin produkt të Google lidhet pyetja juaj?
ne përgjigjemi:
kerkim ne rrjet
Më poshtë është një formë tjetër:
Ju lutemi tregoni temën e kërkesës suaj
zgjidhni atë që ju nevojitet:
Rezultatet e kërkimit shfaqin informacionet e mia të ndjeshme (si p.sh. numri im i sigurimeve shoqërore, numri i identitetit, numri i llogarisë bankare ose numri i kartës së kreditit, ose një fotografi e nënshkrimit tim personal)
Hapi i pestë
ndiqni lidhjen...
dhe arrijmë në faqe
support.google.com/webmasters/answer/164133
Si të fshehni informacionin personal nga programet e kërkimit të Google
Ku ofrohen dy opsione:
Hiqni përmbajtjen e padëshiruar
Çfarë do të dëshironit të bënit?
Ne zgjedhim opsionin dy, pasi duhet të fshijmë përmbajtjen e rezultateve të Google në faqen e dikujt tjetër.
Dhe arrijmë në faqe
Na ofrohen tre opsione për ngjarje:
Duke zgjedhur këtë opsion arrijmë në formën e parë me të cilën filluam:
Nëse besoni se publikimi i përmbajtjes së caktuar shkel ligjin në fuqi, ju lutemi paraqisni një kërkesë për të hequr një përmbajtje të tillë nga Google.
2. Informacion personal
Nëse mendoni se ndarja e informacionit të caktuar cenon privatësinë tuaj, ju lutemi përdorni mjetin tonë për heqjen e privatësisë.
3. Përmbajtja e vjetëruar (por ne nuk do ta shqyrtojmë këtë opsion; nuk ka kuptim)
Heqja e informacionit nga Google
Nëse dëshironi të hiqni ndonjë informacion nga Google, ju lutemi kontaktoni webmasterin e faqes në të cilën është postuar. Ne i heqim të dhënat nga rezultatet e kërkimit vetëm në disa raste. Lexoni më shumë për këtë këtu.
Pse keni nevojë të kontaktoni webmasterin?
Edhe nëse nuk e shfaqim faqen e diskutueshme në rezultatet e kërkimit, faqja nuk do të zhduket. Mund të hapet ende nëpërmjet një lidhjeje direkte ose të gjendet duke përdorur motorë të tjerë kërkimi. Google indekson vetëm faqet që ekzistojnë tashmë në internet, në vend që t'i kurojë ato sipas gjykimit të tij. Prandaj, në raste të diskutueshme, ju këshillojmë të zgjidhni çështjet në lidhje me heqjen e materialeve me webmasterët e faqeve.
Çfarë doni të bëni?
Parandaloni shfaqjen e të dhënave në rezultatet e kërkimit të Google
sërish opsionet e sitës... epo, le të zgjedhim...
opsioni i parë:
Çfarë doni të bëni?
Parandaloni shfaqjen e të dhënave në rezultatet e kërkimit të Google
Na bëhet një kundërpyetje:
Jeni webmaster?
nëse jo, dhe unë nuk jam webmaster i burimit që ka postuar informacione për mua në internet :)
më pas na çon në një faqe tjetër dhe na shpjegon me mirësjellje:
Nëse dëshironi të hiqni ndonjë informacion nga Google, ju lutemi kontaktoni webmasterin e faqes në të cilën është postuar. Ne i heqim të dhënat nga rezultatet e kërkimit vetëm në disa raste. Lexoni më shumë për këtë këtu.
Është e çuditshme... Kam kaluar një kohë mjaft të gjatë dhe me kujdes duke kaluar nëpër faqet e mbështetjes teknike, vetëm për t'u këshilluar në fund të kontaktoj me masterin e uebit të një burimi jo miqësor))) Dhe disi unë vetë as që mendova të kërkoja kontaktet e tij në faqen e tij të internetit, por çfarë sajti i çuditshëm, nuk ka as një aluzion kontaktesh në të, a mendon vërtet Google se faqe të tilla do të lënë informacione kontakti? Absurde…
Dhe më poshtë mund të gjeni akoma algoritmet e mëposhtme të zgjidhjes!
Ne përsëri na ofrohet të heqim përmbajtjen e padëshiruar, sipas skemës së zakonshme:
Hiqni përmbajtjen e padëshiruar
Faqet e internetit mund të hiqen nga rezultatet e kërkimit nga pronari i faqes ose Google drejtpërdrejt.
Çfarë do të dëshironit të bënit?
Hiqni përmbajtjen e vendosur në faqen tuaj nga rezultatet e kërkimit të Google
Hiqni përmbajtjen nga faqja e dikujt tjetër nga rezultatet e kërkimit të Google
Dhe ja ku jemi përsëri në vendin ku e nisëm!
Kjo është ndihmë!
Le të provojmë opsionin e dytë:
Çfarë doni të bëni?
Hiq të dhënat që shfaqen në rezultatet e kërkimit të Google
Pas zgjedhjes së këtij opsioni, na bëhet pyetja e zakonshme kryesore:
Ku shfaqen të dhënat?
Në faqen e internetit dhe në rezultatet e kërkimit të Google
Google nuk mban përgjegjësi për përmbajtjen e faqeve të internetit që shfaqen në rezultatet e kërkimit. Faqet e internetit menaxhohen nga webmasterët. Kjo do të thotë që edhe nëse hiqni një faqe nga rezultatet e kërkimit të Google, ajo do të jetë ende e disponueshme në internet. Në këtë mënyrë, përdoruesit mund ta gjejnë atë në një motor kërkimi ose lidhje tjetër.
Në rastin tuaj, për të hequr përmbajtjen e padëshiruar, duhet të kontaktoni webmasterin e faqes në të cilën është publikuar. Nëse nuk mund të kontaktoni administratën e faqes, kontaktoni agjencitë e zbatimit të ligjit.
Unë e kuptoj që Google nuk është përgjegjës, etj. por a nuk duhet që Google t'i ndihmojë njerëzit të parandalojnë njerëzit keqdashës që të përdorin këtë burim? Pse shkruani që edhe nëse Google i fshin këto të dhëna, ato do të indeksohen në një burim tjetër! E dini, për hir të sigurisë sime, siç mendoj unë, dhe shumë të tjerëve në një situatë të ngjashme, unë jam gati t'u shkruaj të gjithë motorëve të kërkimit me një kërkesë për të hequr atë dhe atë faqe nga indeksi!
Çfarë lloj politike? Si, pse ta fshini nëse është ende atje diku ... kështu që a nuk është e mundur që të zgjidhen çështje të tilla së bashku? A nuk duhet të ndihmojnë njerëzit njëri-tjetrin, veçanërisht nëse kanë burime të tilla në formën e Google???
Ndërkohë, të dhënat e mia personale, të cilat nuk do t'i lija në internet me asnjë pretekst, janë në faqe dhe janë të indeksuara në mënyrë perfekte dhe sa më gjatë të ndodhë kjo, aq më e madhe është mundësia që këto të dhëna të merren nga të tjerë të ngjashëm. burimet, dhe në të njëjtën kohë ky informacion është shumë i lehtë, mund ta përdorni nëse ndonjë sulmues tregon pak imagjinatë...
Në fund, vendosa të telefonoj zyrën rusisht-folëse në Rusi, pasi tashmë thashë që në Ukrainë nuk ka as një adresë postare elektronike, tregohet vetëm një adresë postare fizike.
Kështu, pasi prita pak dhe zgjodha gjuhën e komunikimit, u lidha me një përfaqësues që nuk u prezantua, ishte një vajzë.
Ajo e degjoi me vemendje situaten time ne heshtje dhe me keshilloi te kontaktoja me mbeshtetjen online.Perishte i shpjegova se sapo kisha provuar ta beja kete ne menyra te ndryshme, por nuk kishte askund asnje informacion kontakti, madje as nje formular kontakti!
Ajo u përgjigj se kjo nuk mund të ishte, unë i kalova të gjitha këto faza në internet, duke rënë dakord se çfarë të shtypja se cilin artikull të zgjidhja me përfaqësuesin, për të cilën ai u përgjigj se këto ishin me sa duket probleme teknike me shërbimin, të cilit unë iu përgjigja se kjo ka ka ndodhur për më shumë se një muaj
(Kam pasur probleme me Google Maps në tabletin tim Android, Google Nexus dhe u përpoqa të gjeja një zgjidhje, por si tani, atëherë të gjitha përpjekjet përfunduan pa asgjë, nuk mora asnjë mbështetje për të njëjtën arsye si tani. Kjo është e para koha kur has problem: blej një produkt, paguaj para reale për pajisjen dhe softuerin, por nuk mund të marr fare mbështetje, pendohem që bleva një tablet Google, si i tillë tableti është i shkëlqyer, por mungesa e mbështetjes më tremb, po sikur jeta ime të varet prej saj, dhe opsioni i vetëm që do të shkruaj për të mbështetur...)
Kështu, pasi thashë se kjo nuk ishte një defekt momental, vajza tha që duhet të plotësoni akoma formularin. M'u desh të ngrija zërin që vajza të kuptonte më në fund që nuk kishte asnjë formë komunikimi, as nëpërmjet lidhjeve që gjeta dhe as nëpërmjet lidhjes që ajo diktonte. Ajo filloi të shpjegonte se kjo nuk mund të ishte, fillova të kërkoja opsione për të kontaktuar mbështetjen teknike, telefon, Skype, postë, çfarëdo, ajo tha në rregull, ja ku është
shkruani adresën tuaj, unë diktova një adresë emaili me mbiemrin dhe inicialet, e diktova si përgjigje shkronjë për shkronjë disa herë, ajo e diktoi si përgjigje, gjithçka u bashkua. Ai tha faleminderit dhe e mbylli telefonin.
Unë shkrova një letër ... dhe u kthye shëndoshë e mirë pasi një adresë e tillë nuk ekziston, një përgjigje automatike erdhi nga serveri ...
Këtu është historia.
Rezultati:
Zhgënjimi në kompani po rritet gjithnjë e më shumë. Njerëzit nuk konsiderohen njerëz. Edhe pse kjo nuk është asgjë e re. Por unë gjithmonë dua të besoj në një të ardhme të ndritur, dhe jo në një ekzistencë të zymtë çnjerëzore në pushtetin e monopolistëve me një orientim çnjerëzor.
p.s. Por kur gjeta numrin e telefonit të mbështetjes teknike të AdWords në kontaktet e mia, bëra një telefonatë, dëgjova aparatin telefonik dhe kuptova që mund të kontaktoni specialistët vetëm nëse keni një lloj numri të përdoruesit të AdWords, atëherë e mbylla telefonin. Kështu që ata më shkruajtën me email, një farë Ekaterina :) në pesë minuta (rezulton se kur ka një mundësi për të fituar para, ata shpejt dinë të lidhin celularin tim nga i cili thirra me kutinë time postare, madje edhe të shkruajnë një Letër që tregon empati me mua nëse më pëlqeu gjithçka në lidhje me shërbimin dhe mbështetjen e AdWords, ju kërkoj të plotësoni një formular...)
Më parë, nëse blija një telefon ose ndonjë pajisje tjetër, kuptova që nëse kisha pyetje, ata ishin gjithmonë të lumtur të më ndihmonin, por këtu google po shet tableta dhe, në parim, ofron një gamë të madhe shërbimesh, në parim, dhe i dërgon të gjithë "në Google", me ose pa arsye.
Kohët e fundit kam hasur në një problem kur kisha nevojë për mbështetje operacionale, të paktën informative.
Gjeta një burim në rezultatet e indeksimit të Google ku pashë informacione konfidenciale për veten dhe të dashurit e mi, në një burim që, nga askund, gjeta një mori informacionesh që personalisht i plotësova për veten time vetëm në bankë kur aplikoja. për një kartë plastike, dhe më pas në letër, shumë vite më parë. Është e qartë se Google nuk ka asnjë lidhje me informacionin që indekson, por a nuk funksionon e gjithë kjo makinë për të mirën e përdoruesve?
Me sa duket jo.
Kështu që, kur u përpoqa vetë të raportoja një burim jo miqësor dhe u përpoqa të sigurohesha që një faqe që pret informacione konfidenciale për mijëra përdorues të ishte e mbyllur nga indeksimi, asgjë nuk funksionoi për mua.
Fakti është që unë jam në Ukrainë, nuk ka asnjë numër të drejtpërdrejtë për mbështetjen e produkteve të Google këtu, ju mund të kontaktoni vetëm mbështetjen. Ose telefononi në vende të afërta ose jo aq të afërta. Më pas, unë ende thirra zyrën përfaqësuese ruse, por më shumë për këtë më vonë.
Por si ta bëjmë këtë? E ka provuar dikush të paktën një herë? Si mund të raportoni një problem, nuk po flas ende për rezultate apo ndihmë reale apo një zgjidhje efektive të problemit.
Më lejoni t'ju tregoj se si ndodh kjo:
Hapi i parë
shkoni në faqen e mbështetjes teknike:
support.google.com
Hapi dy
zgjidhni seksionin e kërkuar, në rastin tim është Kërkimi në ueb
Kur kaloni kursorin mbi ikonën, ne shohim një dritare kërcyese:
kerkim ne rrjet
Kërkimi i informacionit në internet
Qendra e ndihmes
Forum
Kontaktet
Hapi i tretë
Kur klikoni në Kontaktet, shihni një mesazh që:
Faqja nuk është e disponueshme
Fatkeqësisht, të dhënat e kërkuara nuk u gjetën. Provoni të kërkoni për informacionin që ju nevojitet në Qendrën e Ndihmës.
Hapi i katërt
Po, nëse kërkoni ndihmë, mund të gjeni këtë formular:
Duket se gjithçka është e thjeshtë, ne bëjmë gjithçka siç është shkruar:
Me cilin produkt të Google lidhet pyetja juaj?
ne përgjigjemi:
kerkim ne rrjet
Më poshtë është një formë tjetër:
Ju lutemi tregoni temën e kërkesës suaj
zgjidhni atë që ju nevojitet:
Rezultatet e kërkimit shfaqin informacionet e mia të ndjeshme (si p.sh. numri im i sigurimeve shoqërore, numri i identitetit, numri i llogarisë bankare ose numri i kartës së kreditit, ose një fotografi e nënshkrimit tim personal)
Hapi i pestë
ndiqni lidhjen...
dhe arrijmë në faqe
support.google.com/webmasters/answer/164133
Si të fshehni informacionin personal nga programet e kërkimit të Google
Ku ofrohen dy opsione:
Çfarë do të dëshironit të bënit?
Ne zgjedhim opsionin dy, pasi duhet të fshijmë përmbajtjen e rezultateve të Google në faqen e dikujt tjetër.
Dhe arrijmë në faqe
Na ofrohen tre opsione për ngjarje:
Duke zgjedhur këtë opsion arrijmë në formën e parë me të cilën filluam:
Nëse besoni se publikimi i përmbajtjes së caktuar shkel ligjin në fuqi, ju lutemi paraqisni një kërkesë për të hequr një përmbajtje të tillë nga Google.
2. Informacion personal
Nëse mendoni se ndarja e informacionit të caktuar cenon privatësinë tuaj, ju lutemi përdorni mjetin tonë për heqjen e privatësisë.
3. Përmbajtja e vjetëruar (por ne nuk do ta shqyrtojmë këtë opsion; nuk ka kuptim)
Heqja e informacionit nga Google
Pse keni nevojë të kontaktoni webmasterin?
Edhe nëse nuk e shfaqim faqen e diskutueshme në rezultatet e kërkimit, faqja nuk do të zhduket. Mund të hapet ende nëpërmjet një lidhjeje direkte ose të gjendet duke përdorur motorë të tjerë kërkimi. Google indekson vetëm faqet që ekzistojnë tashmë në internet, në vend që t'i kurojë ato sipas gjykimit të tij. Prandaj, në raste të diskutueshme, ju këshillojmë të zgjidhni çështjet në lidhje me heqjen e materialeve me webmasterët e faqeve.
Çfarë doni të bëni?
sërish opsionet e sitës... epo, le të zgjedhim...
opsioni i parë:
Çfarë doni të bëni?
Parandaloni shfaqjen e të dhënave në rezultatet e kërkimit të Google
Na bëhet një kundërpyetje:
Jeni webmaster?
nëse jo, dhe unë nuk jam webmaster i burimit që ka postuar informacione për mua në internet :)
më pas na çon në një faqe tjetër dhe na shpjegon me mirësjellje:
Nëse dëshironi të hiqni ndonjë informacion nga Google, ju lutemi kontaktoni webmasterin e faqes në të cilën është postuar. Ne i heqim të dhënat nga rezultatet e kërkimit vetëm në disa raste. Lexoni më shumë për këtë këtu.
Është e çuditshme... Kam kaluar një kohë mjaft të gjatë dhe me kujdes duke kaluar nëpër faqet e mbështetjes teknike, vetëm për t'u këshilluar në fund të kontaktoj me masterin e uebit të një burimi jo miqësor))) Dhe disi unë vetë as që mendova të kërkoja kontaktet e tij në faqen e tij të internetit, por çfarë sajti i çuditshëm, nuk ka as një aluzion kontaktesh në të, a mendon vërtet Google se faqe të tilla do të lënë informacione kontakti? Absurde…
Dhe më poshtë mund të gjeni akoma algoritmet e mëposhtme të zgjidhjes!
Ne përsëri na ofrohet të heqim përmbajtjen e padëshiruar, sipas skemës së zakonshme:
Hiqni përmbajtjen e padëshiruar
Faqet e internetit mund të hiqen nga rezultatet e kërkimit nga pronari i faqes ose Google drejtpërdrejt.
Çfarë do të dëshironit të bënit?
Hiqni përmbajtjen e vendosur në faqen tuaj nga rezultatet e kërkimit të Google
Hiqni përmbajtjen nga faqja e dikujt tjetër nga rezultatet e kërkimit të Google
Dhe ja ku jemi përsëri në vendin ku e nisëm!
Kjo është ndihmë!
Le të provojmë opsionin e dytë:
Çfarë doni të bëni?
Hiq të dhënat që shfaqen në rezultatet e kërkimit të Google
Pas zgjedhjes së këtij opsioni, na bëhet pyetja e zakonshme kryesore:
Ku shfaqen të dhënat?
Në faqen e internetit dhe në rezultatet e kërkimit të Google
Google nuk mban përgjegjësi për përmbajtjen e faqeve të internetit që shfaqen në rezultatet e kërkimit. Faqet e internetit menaxhohen nga webmasterët. Kjo do të thotë që edhe nëse hiqni një faqe nga rezultatet e kërkimit të Google, ajo do të jetë ende e disponueshme në internet. Në këtë mënyrë, përdoruesit mund ta gjejnë atë në një motor kërkimi ose lidhje tjetër.
Në rastin tuaj, për të hequr përmbajtjen e padëshiruar, duhet të kontaktoni webmasterin e faqes në të cilën është publikuar. Nëse nuk mund të kontaktoni administratën e faqes, kontaktoni agjencitë e zbatimit të ligjit.
Unë e kuptoj që Google nuk është përgjegjës, etj. por a nuk duhet që Google t'i ndihmojë njerëzit të parandalojnë njerëzit keqdashës që të përdorin këtë burim? Pse shkruani që edhe nëse Google i fshin këto të dhëna, ato do të indeksohen në një burim tjetër! E dini, për hir të sigurisë sime, siç mendoj unë, dhe shumë të tjerëve në një situatë të ngjashme, unë jam gati t'u shkruaj të gjithë motorëve të kërkimit me një kërkesë për të hequr atë dhe atë faqe nga indeksi!
Çfarë lloj politike? Si, pse ta fshini nëse është ende atje diku ... kështu që a nuk është e mundur që të zgjidhen çështje të tilla së bashku? A nuk duhet të ndihmojnë njerëzit njëri-tjetrin, veçanërisht nëse kanë burime të tilla në formën e Google???
Ndërkohë, të dhënat e mia personale, të cilat nuk do t'i lija në internet me asnjë pretekst, janë në faqe dhe janë të indeksuara në mënyrë perfekte dhe sa më gjatë të ndodhë kjo, aq më e madhe është mundësia që këto të dhëna të merren nga të tjerë të ngjashëm. burimet, dhe në të njëjtën kohë ky informacion është shumë i lehtë, mund ta përdorni nëse ndonjë sulmues tregon pak imagjinatë...
Në fund, vendosa të telefonoj zyrën rusisht-folëse në Rusi, pasi tashmë thashë që në Ukrainë nuk ka as një adresë postare elektronike, tregohet vetëm një adresë postare fizike.
Kështu, pasi prita pak dhe zgjodha gjuhën e komunikimit, u lidha me një përfaqësues që nuk u prezantua, ishte një vajzë.
Ajo e degjoi me vemendje situaten time ne heshtje dhe me keshilloi te kontaktoja me mbeshtetjen online.Perishte i shpjegova se sapo kisha provuar ta beja kete ne menyra te ndryshme, por nuk kishte askund asnje informacion kontakti, madje as nje formular kontakti!
Ajo u përgjigj se kjo nuk mund të ishte, unë i kalova të gjitha këto faza në internet, duke rënë dakord se çfarë të klikoja se cilin artikull të zgjidhja me përfaqësuesin, për të cilën ai u përgjigj se këto ishin me sa duket probleme teknike të përkohshme me shërbimin, të cilës unë iu përgjigja se kjo ka ndodhur për më shumë se një muaj
(Kam pasur probleme me Google Maps në tabletin tim Android, Google Nexus dhe u përpoqa të gjeja një zgjidhje, por si tani, atëherë të gjitha përpjekjet përfunduan pa asgjë, nuk mora asnjë mbështetje për të njëjtën arsye si tani. Kjo është e para koha kur has problem: blej një produkt, paguaj para të vërteta për pajisjen dhe softuerin, por nuk mund të marr fare mbështetje, pendohem që bleva një tablet Google, si i tillë tableti është i shkëlqyer, por mungesa e mbështetjes më tremb , po sikur jeta ime të varet prej saj, dhe e vetmja Opsioni im do të ishte të shkruaj për të mbështetur...)
Kështu, pasi thashë se kjo nuk ishte një defekt momental, vajza tha që duhet të plotësoni akoma formularin. M'u desh të ngrija zërin që vajza të kuptonte më në fund se nuk kishte asnjë formë komunikimi, as nëpërmjet lidhjeve që gjeta dhe as nëpërmjet lidhjes që ajo diktonte. Ajo filloi të shpjegonte se kjo nuk mund të ishte, unë fillova të kërkoja opsione për të kontaktuar mbështetjen teknike, telefon, Skype, postë, çfarëdo, ajo tha në rregull, ja ku është
shkruani adresën tuaj, unë diktova një adresë emaili me mbiemrin dhe inicialet, e diktova si përgjigje shkronjë për shkronjë disa herë, ajo e diktoi si përgjigje, gjithçka u bashkua. Ai tha faleminderit dhe e mbylli telefonin.
Unë shkrova një letër... dhe u kthye shëndoshë e mirë, pasi një adresë e tillë nuk ekziston, erdhi një përgjigje automatike nga serveri...
Këtu është historia.
Rezultati:
Zhgënjimi në kompani po rritet gjithnjë e më shumë. Njerëzit nuk konsiderohen njerëz. Edhe pse kjo nuk është asgjë e re. Por unë gjithmonë dua të besoj në një të ardhme të ndritur, dhe jo në një ekzistencë të zymtë çnjerëzore në pushtetin e monopolistëve me një orientim çnjerëzor.
p.s. Por kur gjeta numrin e telefonit të mbështetjes teknike të AdWords në kontaktet e mia, bëra një telefonatë, dëgjova aparatin telefonik dhe kuptova që mund të kontaktoni specialistët vetëm nëse keni një lloj numri të përdoruesit të AdWords, atëherë e mbylla telefonin. Kështu që ata më shkruajtën me email, një farë Ekaterina :) në pesë minuta (rezulton se kur ka një mundësi për të fituar para, ata shpejt dinë të lidhin celularin tim nga i cili thirra me kutinë time postare, madje edhe të shkruajnë një Letër që tregon empati me mua nëse më pëlqeu gjithçka në lidhje me shërbimin dhe mbështetjen e AdWords, ju kërkoj të plotësoni një formular...)
Më parë, nëse blija një telefon ose ndonjë pajisje tjetër, kuptova që nëse kisha pyetje, ata ishin gjithmonë të lumtur të më ndihmonin, por këtu google po shet tableta dhe, në parim, ofron një gamë të madhe shërbimesh, në parim, dhe i dërgon të gjithë "në Google", me ose pa arsye .
