Në dhjetor 2015, Gjykata e Arbitrazhit të Rajonit Sverdlovsk shqyrtoi çështjen nr. ndërprerjen e ardhshme të energjisë. Çmimi i emetimit është një gjobë prej më shumë se 737 mijë rubla.

Shitësi siguroi dëshminë e dorëzimit me një email të Microsoft Outlook (subjekti: "Të transmetuar: Njoftimi i kufizimit 60825") që tregon se dorëzimi te marrësit ose grupet ishte i plotë - por serveri i destinacionit nuk dërgoi njoftime për dorëzimin. Mbi këtë bazë, gjykata arriti në përfundimin se nuk kishte fakte të marrjes ose shmangies së marrjes së njoftimit nga kërkuesi dhe nuk kishte asnjë provë për dorëzimin e tij.

Thelbi i mosmarrëveshjes

Në janar 2015, kompania Energosbyt Plus OJSC ndërpreu energjinë elektrike të ndërtesave të banimit. Kompania e Menaxhimit të Kompanisë "Constanta Plus" LLC paraqiti një ankesë në Zyrën e Shërbimit Federal të Antimonopolit për Rajonin Sverdlovsk.

Në shtator 2015, Zyra e FAS njohu faktin se kompania ka shkelur procedurën për vendosjen e kufizimeve në konsumin e energjisë elektrike, në drejtim të njoftimit të duhur të kësaj të konsumatorit, dhe kompania është mbajtur përgjegjëse më 24 shtator 2015 në forma e gjobës administrative (Pjesa 1 e nenit 14.31 të Kodit të Ligjeve Administrative). kundërvajtje) në shumën prej më shumë se 737 mijë rubla.

Duke mos u pajtuar me këtë vendim, kompania EnergosbyT Plus OJSC paraqiti një kërkesë në gjykatën e arbitrazhit.

Pozicioni i Gjykatës së Arbitrazhit të Rajonit Sverdlovsk

Në prill 2013, u lidh një marrëveshje për furnizimin me energji midis EnergosbyT Plus OJSC dhe Management Company Constanta Plus LLC, në kuadër të së cilës objektet e furnizimit me energji elektrike ishin ndërtesa banimi të menaxhuara nga kompania.

Në lidhje me shfaqjen e borxhit sipas kontratës, furnizuesi dërgoi një njoftim në janar 2015 me kërkesën për ta shlyer atë dhe për vendosjen e planifikuar të kufizimeve në regjimin e konsumit të energjisë elektrike në rast mospagese nga data 26 janar 2015. Në datat 26-29 janar 2015, nga ora 10:00 deri në orën 14:00 është kufizuar furnizimi me energji elektrike dhe për këtë janë hartuar raporte.

Në lidhje me pagesën e pjesshme të borxhit, shoqëria administruese u njoftua për kohën e parashikuar për rivendosjen e mënyrës së konsumit të energjisë elektrike (energjisë) nga ora 14:00 e datës 30 janar 2015.

Gjykata vuri në dukje se "Rregullat për kufizimin e plotë dhe (ose) të pjesshëm të konsumit të energjisë elektrike", miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 4 maj 2012 nr. 442, vendosin një njoftim të detyrueshëm paraprak me shkrim për konsumatorin. në lidhje me futjen e planifikuar të një kufizimi në mënyrën e konsumit (i cili nënshkruhet nga iniciatori i futjes së kufizimit ose organizata e rrjetit dhe i dorëzohet konsumatorit kundër nënshkrimit ose dërgohet me postë të regjistruar me konfirmimin e marrjes, përveç nëse një metodë tjetër e njoftimi është parashikuar në kontratën e furnizimit me energji).

Sipas pikës 2.1.2 të marrëveshjes së furnizimit me energji, njoftimi për kufizimet e konsumit duhet të dërgohet me njërën nga metodat e mëposhtme: e-mail, faks, telegram, teletype, mesazh telefonik, postë, ose dërgohet drejtpërdrejt kundrejt marrjes.

Furnizuesi në shpjegimet e tij i është referuar paragrafit 1 të nenit 165.1. Kodi Civil i Federatës Ruse (Kodi Civil i Federatës Ruse), sipas të cilit deklaratat, njoftimet, njoftimet, kërkesat ose mesazhet e tjera juridikisht të rëndësishme, me të cilat një ligj ose transaksion lidh pasoja civile për një person tjetër, sjellin pasoja të tilla për atë person. nga momenti kur mesazhi i është dorëzuar atij ose asaj përfaqësuesi i tij.

Një mesazh konsiderohet i dërguar edhe në rastet kur ai është marrë nga personi të cilit i është dërguar, por për shkak të rrethanave që varen prej tij, nuk i është dorëzuar ose adresuesi nuk është njohur me të.

Sipas paragrafit 65 të Rezolutës së Plenumit të Gjykatës Supreme të Federatës Ruse, datë 23 qershor 2015 Nr. 25 "Për aplikimin nga gjykatat të disa dispozitave të seksionit I të pjesës së parë të Kodit Civil të Federatës Ruse, Nëse nuk përcaktohet ndryshe me ligj ose marrëveshje dhe nuk rrjedh nga zakonet ose praktikat e vendosura në marrëdhëniet e palëve, ligjërisht një mesazh domethënës mund të dërgohet, duke përfshirë përmes postës elektronike, faksit dhe komunikimeve të tjera, të kryera në një formë tjetër të përshtatshme për natyra e mesazhit dhe informacioni i marrëdhënieve në lidhje me të cilat përmbahen në të, kur mund të përcaktohet me besueshmëri nga kush erdhi dhe kujt i drejtohet (për shembull, në formën e postimit në faqen e internetit të një kompanie biznesi në Informacion në internet për pjesëmarrësit e kësaj kompanie, në formën e postimit në një stendë të veçantë informacioni për mbledhjen e përgjithshme të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, etj.).

Barra e vërtetimit të faktit të dërgimit të një mesazhi dhe dërgimit të tij tek adresuesi bie mbi personin që e ka dërguar atë.

Rreziku i mosmarrjes së korrespondencës së marrë përballohet nga marrësi. Nëse një mesazh ligjërisht i rëndësishëm përmban informacion në lidhje me një transaksion të njëanshëm, atëherë nëse ai nuk dorëzohet për shkak të rrethanave në varësi të adresuesit, konsiderohet se përmbajtja e mesazhit është perceptuar prej tij, dhe transaksioni ka sjellë pasojat përkatëse (p.sh. , kontrata konsiderohet e zgjidhur për shkak të refuzimit të njëanshëm për ta kryer atë).

Një njoftim për kufizimin e regjimit të konsumit i është dërguar në 15 janar 2015 shoqërisë administruese në përputhje me pikën 2.1.2 të marrëveshjes me email në adresën e specifikuar në aplikimin për lidhjen e marrëveshjes në 2013.

Furnizuesi deklaroi se një email i Microsoft Outlook i datës 15 janar 2015 konfirmoi se dorëzimi ishte përfunduar.

U përcaktua që emaili i Microsoft Outlook (subjekti: "Të transmetuar: Njoftimi i kufizimit të Doc 60825") i referuar nga furnizuesi tregoi se dërgimi te marrësit ose grupet ishte i plotë, por serveri i destinacionit nuk dërgoi njoftime për dorëzimin. Mbi këtë bazë, gjykata arriti në përfundimin se nuk kishte asnjë provë për marrjen ose shmangien e marrjes së njoftimit nga kërkuesi dhe nuk kishte asnjë provë për dorëzimin e tij.

Sipas gjykatës, kompania OJSC EnergosbyT Plus, pa verifikuar që Shoqëria Menaxhimi LLC Konstanta Plus kishte marrë njoftimin, në datat 26-29 janar 2015 prezantoi një kufizim të pjesshëm (nga ora 10-00 deri në 14-00) të konsumit të energjisë elektrike. energjia nën menaxhim Sh.PK “UK “Konstanta Plus” e pallateve të banimit.

Në rrethana të tilla, gjykata pranoi se vendimi i autoritetit antimonopol ishte i ligjshëm dhe i justifikuar.

Gjykata e arbitrazhit refuzoi të plotësonte kërkesat e deklaruara të kompanisë.

Gjykata e Shtatëmbëdhjetë e Arbitrazhit të Apelit në prill 2016, vendimi i Gjykatës së Arbitrazhit të Rajonit Sverdlovsk u la i pandryshuar dhe ankesa e EnergosbyT Plus LLC nuk u plotësua.

Gjykata e Arbitrazhit të Rrethit Ural në gusht 2016, vendimi i Gjykatës së Arbitrazhit të Rajonit Sverdlovsk dhe vendimi i Gjykatës së Shtatëmbëdhjetë të Apelit të Arbitrazhit u lanë të pandryshuar, dhe ankesa e kasacionit të EnergosbyT Plus OJSC nuk u plotësua.

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Futni kodin e pista në fushën me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track parcel" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit shfaqet në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në lidhjen me tekstin “Grup sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", aty do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelës bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Left Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i kohës së dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte brenda dy javësh, por ngastra merr më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje dhe kjo është arsyeja pse ata mashtrojnë.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusin e parcelës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë” nuk ndryshon prej disa ditësh, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke ndjekur lidhjen: .

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për artikujt e postës ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe pakoja e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse... Parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin 1 ditë për t'u dërguar me avion, ose ndoshta edhe një javë.

Nëse ngastra është larguar nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditëve, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që po e dërgon paketën nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkojë, të skanojë, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pritja / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shikoni ndarjen e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk kuptoni asgjë, lexoni këto udhëzime përsëri dhe përsëri, derisa të jeni plotësisht të qartë;)

Për momentin, koronavirusi po përhapet në mënyrë aktive në Kinë dhe në të gjithë botën, për këtë arsye shkëmbimi ajror është shumë i kufizuar dhe dërgimi i parcelave është më i ngadalshëm se zakonisht, por që nga 1 Mars 2020, shkëmbimi postar me asnjë vend nuk ka qenë (plotësisht) pezulluar.

Mos u shqetësoni nëse statusi i postës/porosisë nuk ndryshon për 1-2 javë dhe është në gjendjen e mëposhtme:

• Mjekimi
• Në pritje të dërgimit
• Dërguar në vendin e destinacionit
• Eksporto/eksporto postë ndërkombëtare
• Importi / Importi i postës ndërkombëtare

Nëse paketa tashmë është dërguar dhe është në rrugën e saj, ka shumë të ngjarë që ajo të dorëzohet.
Ndërsa mbrojtja është në fuqi, prisni dhe mos u shqetësoni, nëse porosia nuk është me nxitim, madje mund të zgjasni periudhën e mbrojtjes.
Mbani një sy në sportelin e mbrojtjes së porosisë dhe nëse ngastra nuk arrin brenda kohës së specifikuar në detajet e porosisë, zgjasni periudhën e mbrojtjes ose hapni një mosmarrëveshje.

P.S. A keni ndonjë gjë për të shtuar në këtë seksion? Shkruani në support@site

Ju jeni në "faqen" e sajtit të përcjelljes postare dhe ju kërkohet të respektoni rregullat e vendosura nga administrata e tij.

Rregullat e përgjithshme të komunikimit:

Të gjithë pjesëmarrësit e këtij burimi janë të ndaluar nga:

Moderatorët dhe Administrata

1. Moderatorët sigurojnë respektimin e rregullave.
2. Moderatori mund të modifikojë ose fshijë çdo mesazh përdoruesi nëse e sheh të nevojshme, pa dhënë arsye.
3. Moderatori mund të bllokojë ose fshijë profilin e një përdoruesi që ka shkelur këto Rregulla pa dhënë arsye.
4. Një moderator mund të bllokojë profilin e një përdoruesi për të kontrolluar vizitorët, moderatorët ose administratorët.
5. Këto veprime mund të kryhen edhe nga Administrata.
6. Administratori dhe Moderatorët kanë të drejtë të zgjidhin një problem specifik sipas gjykimit të tyre nëse ai nuk pasqyrohet në këto rregulla.

Letrat e regjistruara elektronike (ECL) janë një shërbim që do t'i lejojë kujtdo që të ndalojë marrjen e njoftimeve në letër dhe të fillojë të marrë letra me rëndësi ligjore në formë elektronike. Për momentin, ju mund të merrni mesazhet e mëposhtme në mënyrë elektronike:

• Rezoluta për shkeljet e trafikut në Moskë, Shën Petersburg, Okrug Autonome Khanty-Mansi, Belgorod, Volgograd, Vladimir, Okrug Autonome Hebreje, Leningrad, Moskë, Kaliningrad, Kemerovë, Kirov, Orenburg, Rostov, Ryazan, Samara, Saratov, Sverdlovsk, Tver , rajonet Ulyanovsk, Yaroslavl, në territoret Kamchatka, Krasnoyarsk dhe Perm, në Republikat e Buryatia, Karelia, Komi, Mordovia dhe Udmurtia;
• Rezolutat për fillimin e procedurave përmbarimore në Moskë, Shën Petersburg, Astrakhan, Bryansk, Vladimir, Volgograd, Vologda, Kirov, Kostroma, Kurgan, Moskë, Orenburg, Penzë, Rostov, Sakhalin, Sverdlovsk, Smolensk, Tambov, Tomsk, Ulyanovsk dhe Rajonet Chelyabinsk, në Territoret Trans-Baikal dhe Krasnodar, në Republikat e Adygea, Altai, Bashkortostan, Karelia, Mari El, Mordovia, Sakha (Jakutia), Osetia e Veriut, Tatarstani, Tyva, Udmurtia, Khakassia dhe Chuvashia;
• Thirrjet e magjistratëve të qytetit të Moskës;
• Rezolutat nga MUGADN Qendrore për kundërvajtje administrative sipas sistemit shtetëror "Platon" në të gjithë Rusinë;
• Njoftimet nga Fondi Pensional i Federatës Ruse në rajonin Tver dhe Republikën e Buryatia;
• Njoftimet e Departamentit të Pronës së Qytetit të Moskës;
• Rezolutat e Komisioneve Administrative të Kazanit;
• Njoftimet nga Administrata e Yuzhno-Sakhalinsk;
• Njoftimet nga agjenci të tjera qeveritare në rajonet e Shën Petersburg, Sverdlovsk dhe Irkutsk;
• Njoftimet nga personat juridikë në rajonet e Moskës, Novosibirsk dhe Nizhny Novgorod, në Republikat e Mordovisë dhe Udmurtia.

Përfitimet kur lidheni me shërbimin:

• garancia e dorëzimit;
• marrja e menjëhershme;
• mundësia e pagesës me zbritje;
• rëndësia juridike e letrës, e ngjashme me letrën;
• Njoftim SMS.

Lidhja me shërbimin është absolutisht falas dhe nuk është e detyrueshme - qytetarët kanë të drejtë të zgjedhin se si të marrin dokumentet që u drejtohen. Nëse adresuesi nuk është në gjendje të marrë letra në mënyrë elektronike, letra të tilla shtypur dhe dorëzuar si zakonisht në mënyrën e përcaktuar me ligj.

Regjistrohuni tani dhe edhe nëse dërguesit nga rajoni juaj nuk janë lidhur ende, sapo të shfaqen - automatikisht do të filloni të merrni email.

Gjithashtu, çdo përdorues i regjistruar ka mundësinë t'u dërgojë një letër të regjistruar agjencive qeveritare, organizatave dhe individëve nga llogaria e tij personale dhe përmes aplikacionit celular Russian Post.

Nëse jeni një blerës aktiv i Aliexpress, ndoshta keni hasur tashmë në faktin që disa numra gjurmësh fillojnë të gjurmohen nga statusi "Njoftimi me email për dërgimin". Kjo tingëllon si kjo në anglisht. Çfarë do të thotë ky status? Sa kohë mund të mbetet i pandryshuar? Tani do t'u japim përgjigje këtyre pyetjeve.

Çfarë do të thotë statusi i paketës "Njoftimi elektronik i dërgimit"?

Për momentin, vëllimet e shitjeve në Aliexpress po fitojnë vrull. Dhe shumë shitës marrin dhjetëra ose qindra porosi në ditë. Natyrisht, me një ngarkesë të tillë pune, është thjesht e pamundur që ata të vijnë në zyrën postare dhe të dërgojnë vetë pako. Por kompani të ndryshme korrierësh vijnë në ndihmë dhe janë gati t'ua lehtësojnë jetën shitësve tanë.
Prandaj, pas marrjes së porosisë, shitësi rezervon një numër gjurmësh në internet. Kjo do të thotë, statusi "Njoftimi elektronik i dërgimit" do të thotë që shitësi ka rezervuar përkohësisht një numër artikulli postar për blerjen tuaj.

Por dërgesa aktuale e produktit tuaj nuk ka ndodhur ende. Me status "Informacioni elektronik i transportit është marrë" porosia juaj është me shitësin. Parcela do të dërgohet në momentin kur korrieri i shërbimit postar vjen te shitësi dhe merr të gjitha sendet, përfshirë edhe tuajat. Dhe nuk dihet nëse do të jetë e nesërmja apo pas 7-10 ditësh, kur shitësi të ketë grumbulluar vëllimin e kërkuar të porosive.

Kjo skemë u lejon shitësve të Aliexpress të kursejnë kohë dhe përpjekje për dërgimin e parcelave.

Sa kohë mund të mbetet statusi "Njoftimi me email i dërgimit"?

Nëse statusi i përcjelljes së parcelës suaj "Njoftimi elektronik i dërgimit" nuk ndryshon për më shumë se 10-14 ditë, atëherë sigurohuni që t'i shkruani shitësit. Nëse ai nuk përgjigjet asgjë, ose përgjigja është e paqartë, atëherë kjo është një arsye për të hapur një mosmarrëveshje. Ekziston mundësia që shitësi të mos e ketë dërguar ende artikullin tuaj.

Si do të gjurmohet numri i pjesës me statusin "Njoftimi elektronik i dërgimit"?

Në thelb, statusi "Njoftimi elektronik i dërgimit" ose "Informacioni i marrë për dërgesën" shfaqet kur gjurmoni numrat e gjurmëve të kompanive të transportit. Gjithashtu, me statuse të tilla fillon edhe gjurmimi i parcelave që janë në tranzit nëpër vende të tjera. Për shembull, kur një kompani korriere i komunikon informacione Finlandisht Postës, një nga hyrjet e para që shfaqet në bazën e të dhënave të Postës Finlandeze është "Itella mori një njoftim me email për dërgimin".

Por dërgimi aktual i parcelës fillon me statusin "Dërgesa u dorëzua" ose "Dërgesa mbërriti". Janë këto statuse që tregojnë se porosia juaj ka mbërritur në qendrën e klasifikimit dhe është në fazën fillestare të udhëtimit të saj drejt jush.

Keni një pyetje? Shkruani në komente ose bisedë