Abonentët e kompanive celulare shpesh hasin probleme të ndryshme. Më e zakonshme është pamundësia për të bërë thirrje. Kur një njoftim shfaqet në ekran: ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin Tele2, ne po flasim për bllokimin e thirrjeve zanore. Kjo ndodh për disa arsye. Për të zgjidhur problemet, duhet të identifikoni faktorin e pafavorshëm dhe ta eliminoni atë.
Çfarë do të thotë ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarët në Tele2?
Njoftim: "Abonenti nuk është i disponueshëm" mund të tregojë një problem rrjeti ose që pajtimtari është në listën e zezë. Në këtë rast, ka arsye për të cilat është e pamundur të thirret në mënyrë të vazhdueshme ose për një periudhë të caktuar kohore.
Shkaqet
Ndër rastet kryesore të bllokimit të pajtimtarëve të saj, kompania e komunikimit celular Tele2 identifikon:
- Mungesa e fondeve në bilanc. Shumë përdorues të shërbimeve të komunikimit preferojnë të mos e mbushin llogarinë e tyre në kohë, por të përdorin komunikimet celulare vetëm për të marrë thirrjet hyrëse. Kur përdorni shërbime nga Tele2, nëse bilanci është negativ, numri i pajtimtarit është subjekt i bllokimit.
- Ndalim roaming. Jashtë rajonit të origjinës ose kur viziton vende të tjera, përdoruesi i shërbimeve të komunikimit nuk mund të vazhdojë të përdorë shërbimet e ofruara për të, përveç nëse aktivizohen paraprakisht opsione shtesë ose balanca plotësohet me një shumë të caktuar.
- Bllokim vullnetar. Abonentët mund të "mohojnë" numrin e tyre. Ai do t'i caktohet përdoruesit ekzistues dhe nuk do të kërkojë pagesë shtesë.
- Dështimet e rrjetit. Kur ndodhen në vende të vështira për t'u arritur ose të largëta, abonentët shpesh hasin ndërprerje të komunikimit. Telefonia telefonike e rrjetit celular raporton se lloji i komunikimit që përdoret aktualisht është i padisponueshëm.
- Përdorimi i gabuar i kartës SIM. Nëse një kartë SIM futet në modem, ai nuk do të jetë në gjendje të marrë telefonata hyrëse. Funksionaliteti do të kthehet pas instalimit në telefonin celular.
- Sinjali me ndërprerje. Kur stacionet bazë largohen ndjeshëm nga vendndodhja e pajtimtarëve, sinjali ndërpritet. Për të zhvilluar një bisedë normale, rekomandohet të dilni nga dhoma ose të shkoni në një vend më të lartë. Rekomandohet të blini pajisje shtesë që përmirësojnë sinjalin.
Tele2: "ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" - kjo do të thotë që veprimi i ndalimit të thirrjeve është iniciuar jo nga përdoruesi individual, por nga operatori celular. Kur një pajtimtar përfshihet në listën e zezë, atëherë gjatë një telefonate dalëse ai do të dëgjojë një mesazh zanor që përmban shprehjen se pajisja nuk është e disponueshme ose e çaktivizuar.
Për të kontrolluar, rekomandohet të bëni një telefonatë nga një telefon tjetër. Nëse arrini të kaloni, atëherë nuk ka dyshim - ju jeni në listën e zezë të këtij personi. Nuk është e mundur ta çaktivizoni vetë këtë opsion.
Çfarë duhet bërë
Së pari, duhet të përcaktoni pse telefonata nuk mund të bëhet. Pasi të përcaktoni arsyen, mund të gjeni përgjigjen e pyetjes së parashtruar. Ndonjëherë, për të kuptuar arsyen, duhet të kontaktoni një punonjës të kompanisë në numrin e mbështetjes: 611. Një punonjës i kompanisë do të ofrojë konsultim falas për çdo informacion ose çështje teknike.
Ata thonë se nëse ka pasur probleme nga ana e operatorit të rrjetit celular, për shkak të të cilave nuk ka qenë e mundur të kalosh, atëherë marrin njoftime SMS që tregojnë se përdoruesi është i disponueshëm në rrjet dhe pajtimtari mund të bëjë një telefonatë.
Çdo abonent i tretë celular të paktën një herë ka dëgjuar përgjigjen nga autoinformatori në celularin: Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin. Çfarë do të thotë kjo dhe pse ndodh kjo?! Reagimi i parë i telefonuesit është "çfarë nuk shkon me telefonin tim?" Pas kësaj, personi fillon të telefonojë furishëm numra të tjerë për të zbuluar nëse ky lloj komunikimi është i disponueshëm për abonentët e tjerë ose nëse është gjithashtu i padisponueshëm. Nuk ka nevojë të kesh frikë dhe të bësh gjëra të nxituara në vapën e momentit - gjithçka është shumë më e thjeshtë! Le të kuptojmë arsyet së bashku!
Së pari, kini parasysh se në shprehjen “Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për abonentin”, me “abonent” telefonata nuk nënkupton fare ju, por personin ose organizatën që po telefononi. Por gjithçka është në rregull me telefonin tuaj.
Arsyeja 1. Roaming
Arsyeja më e thjeshtë dhe më e mundshme që thirrjet hyrëse janë të padisponueshme është se pajtimtari është në roaming. Fakti është se përkundër faktit se në Federatën Ruse thirrjet hyrëse nuk tarifohen, në kushte roaming zbatohen rregulla krejtësisht të ndryshme - si thirrjet dalëse ashtu edhe ato hyrëse paguhen atje.
Prandaj, nëse një person nuk ka fonde të mjaftueshme në llogarinë e tij personale për të paguar për një telefonatë në hyrje, do të dëgjoni mesazhin "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin". Mbetet vetëm të presim derisa të plotësojë ekuilibrin e tij. Nëse keni nevojë urgjente të kontaktoni këtë person, shkruani atij një SMS - ai do ta marrë atë edhe nëse nuk ka para.
Arsyeja 2. Borxhi në llogari
Një arsye tjetër pse, kur telefononi një numër të caktuar, telefonata shfaq shprehjen "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" është një borxh në llogarinë personale. Përkundër faktit se, sipas ligjeve të Federatës Ruse, thirrjet hyrëse duhet të mbërrijnë në pajisjen e pajtimtarit edhe me një bilanc negativ, operatori mund t'i bllokojë ato në disa raste. Për shembull, nëse shuma e borxhit është shumë e madhe.
Arsyeja 3. Dështimi i operatorit të telekomit
Mos harroni se problemet me rrjetin e operatorit të telekomit mund të çojnë gjithashtu në faktin se kur përpiqeni të arrini pajtimtarët e tyre, shfaqet një mesazh se ky lloj komunikimi nuk mbështetet.
Ka vetëm një zgjidhje - prisni, prisni, prisni. Si rregull, problemet e rrjetit me operatorët kryesorë celularë zgjidhen shumë shpejt. Kjo do të thotë, në gjysmë ore ose një orë, ka shumë të ngjarë që do të jeni në gjendje të arrini përsëri personin e duhur!
Kur kryejnë telefonata, abonentët dëgjojnë periodikisht një njoftim zanor si "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin".
Pasi të keni dëgjuar një mesazh të tillë, nuk duhet të mendoni se numri juaj është futur në listën e zezë, duke shmangur kështu komunikimin. Ky regjistrim mund të tingëllojë për një sërë arsyesh:
- niveli i ulët i sinjalit;
- celulari është i çaktivizuar;
- probleme me kartën SIM;
- dështimi i rrjetit;
- bilanci negativ i pajtimtarit në numrin në të cilin bëhet thirrja.
Cilësia e lidhjes
Në rastin e parë, një mesazh i tillë mund të shkaktohet nga një dështim në pajisjet e operatorit. Ka shumë arsye për këtë - mirëmbajtja parandaluese, kushtet e vështira të motit. Gjithashtu, pajtimtari mund të jetë i vendosur në një distancë nga kullat e komunikimit MTS.
Nëse shërbimi nuk është i lidhur, "roaming" gjithashtu çon në këtë lloj informacioni. Pas kthimit në zonën e mbulimit, përdoruesi do të marrë një listë të thirrjeve të humbura. Zakonisht një telefonatë e përsëritur Pas disa minutash shkon mirë, pa gabime.
Cilësia e komunikimit varet edhe nga lloji i mbulimit - ka më pak kulla komunikimi jashtë qytetit dhe në zonat rurale nuk është gjithmonë e mundur të lidheni me rrjetet 3G. Kjo vlen jo vetëm për pajtimtarin në numrin e të cilit bëhet thirrja, por edhe për përdoruesin që po telefonon.
Pajisja e çaktivizuar
Regjistrimi automatik "Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" mund të dëgjohet gjithashtu nëse pajisja është e fikur për marrjen e thirrjeve - është në modalitetin e aeroplanit ose nëse përdoret si modem për një lidhje interneti.
Kur ka një telefonatë në hyrje, pajisja duhet të kalojë në modalitetin e telefonit, por ndodh që për shkak të keqfunksionimeve të operatorit ose vetë smartphone, kjo nuk ndodh - telefoni mbetet në modalitetin e modemit dhe telefonuesi dëgjon një njoftim zanor.
Mosfunksionimi i kartës SIM
Një problem jo aq i zakonshëm sa ato të mëparshmet, por zhvillohet. Ka shumë arsye për problemin - një defekt në fabrikë i kartës ose çipit të integruar, pluhuri ose mbeturinat e vogla që futen midis panelit të kontaktit të telefonit dhe çipit të kartës SIM.
Më shpesh, kjo ndodh për shkak të formimit të kondensimit, kur, në dimër, duke shkuar nga rruga në një dhomë të ngrohtë, lagështia mund të grumbullohet në smartphone, gjë që kontribuon në formimin e oksidit në kontaktet e kartës SIM.
Ndonjëherë problemi mund të lindë për shkak të dëmtimit mekanik të kartës SIM, për shembull, kur hiqet nga një pajisje dhe instalohet në një smartphone tjetër.
Megjithatë kjo mund të mos shkaktohet gjithmonë nga dëmtimi– një kartë e futur gabimisht mund të shkaktojë një problem të tillë. Nëse një problem identifikohet posaçërisht në kartën SIM, duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit MTS, ku është e mundur të riparoni transferimi i numrit të vjetër në kartën e re. Pasi ta keni bërë këtë, përdoruesi do të marrë një mesazh informacioni për thirrjet e humbura.
Dështimet e rrjetit
Ky artikull përfshin probleme jashtë kontrollit të operatorit të telekomit. Si rregull, kjo nuk ndodh aq shpesh - një ndërprerje e energjisë, rrufe dhe një sërë arsyesh të tjera.
Operatori informon për forcë madhore, shpërndan ngarkesën në mënyrë të barabartë nëpër kulla dhe qendra, por kjo kërkon kohë, ka shumë mundësi që të keni dëgjuar një njoftim të tillë pikërisht në momentin e një prej këtyre rilidhjeve.
Mungesa e bilancit pozitiv
"Ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" - një njoftim tingëllon në altoparlantin e pajisjes nëse pajtimtari të cilit i bëhet thirrja hyrëse nuk e ka mbushur llogarinë për një kohë të gjatë. Kjo praktikë përdoret nga shumë operatorë telekomunikacioni.
Nëse përdoruesi nuk e ka mbushur llogarinë e tij për një periudhë të gjatë kohore, por ende përdor kanalet hyrëse, në këtë mënyrë pa i sjellë fitim ofruesit të shërbimit, operatori pezullon servisimin e numrit të pajtimtarit. Pezullimi i shërbimeve mund të ndodhë edhe nëse numri i pajtimtarit nuk është përdorur për një kohë të gjatë.
Ndonjëherë numri bllokohet me kërkesë të vetë pajtimtarit. Kjo është bërë për të shmangur pagesën e shërbimeve në një kohë të caktuar, për shembull, gjatë një pushimi ose udhëtimi pune. Kur llogaria e përdoruesit plotësohet, bllokimi hiqet.
Si rregull, problemi mund të zgjidhet pjesërisht duke përdorur SMS. Nëse, kur bëni një telefonatë, mesazhi "ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin" përsëritet disa herë në një periudhë të shkurtër kohore, atëherë ka shumë të ngjarë që të ketë probleme me rrjetin duke dërguar një SMS me tekst tek pajtimtari numri, ka mundësi që t'ju arrijë dhe t'ju thërrasin.
Megjithatë, pas një kohe të gjatë ju ende nuk mund të arrini në numrin e kërkuar, kontaktoni operatorin dhe përpiquni të sqaroni arsyen me të. Ka shumë mundësi që numri të mos jetë në shërbim për një kohë të gjatë dhe të jetë ndryshuar në një tjetër, ose që po kryhen punë mirëmbajtjeje dhe pajtimtari ndodhet pikërisht në zonën e punës.
Për shumë njerëz, qëndrimi i lidhur është shumë i rëndësishëm. Shpesh ata kërkojnë të njëjtën gjë nga njerëzit e tyre të afërt dhe thjesht të njohurit. Prandaj, kur përballen me faktin se telefoni i dikujt nuk po përgjigjet, kjo i ngatërron, veçanërisht nëse në vend të bipeve të zakonshme tingëllon një auto-informator. Gjërat më të këqija shpesh vijnë në mendjen e njerëzve të tillë. Por ka shumë të ngjarë, gjithçka është në rregull me të afërmin. Thjesht duhet të interpretoni saktë frazat e makinës telefonike.
Një nga këto mesazhe autoinformator është: "Këto të dhëna nuk janë të disponueshme për pajtimtarin". Kjo frazë mund të dëgjohet për një sërë arsyesh. Dhe gjëja e parë që duhet të kontrolloni është shuma e parave në llogarinë e telefonuesit. Është e mundur që thjesht nuk ka fonde të mjaftueshme për të bërë një thirrje të tillë. Ju gjithashtu duhet të anuloni ndalimin e thirrjeve dalëse duke përdorur kombinimin #33*0000# ose ##002#.
Nëse pas kësaj dëgjoni si përgjigje se ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin, atëherë kjo është për shkak të numrit të thirrur. Mund të ketë disa arsye. Më i zakonshmi prej tyre është një bilanc negativ i abonentëve gjatë roaming. Në këtë rast, derisa paratë të mbërrijnë në llogari, nuk do të mund ta kontaktoni me telefon. Vërtetë, ai do të jetë ende në gjendje të marrë SMS.
Një arsye tjetër mund të jetë një ndalim aksidental ose i qëllimshëm i thirrjeve në hyrje. Në këtë rast, ju vetëm duhet ta anuloni atë, dhe pajtimtari do të jetë në gjendje të marrë telefonata. Për ta bërë këtë, duhet të thirrni kombinimet #35*0000# dhe ##002#. Nëse në këtë rast sistemi përgjigjet se ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin, ka mundësi që numri i tij të jetë i bllokuar. Për të rifilluar shërbimin, mund ta çoni pasaportën tuaj në zyrën më të afërt ose qendrën e kontaktit të operatorit tuaj celular. Një specialist do të jetë në gjendje ta zgjidhë shpejt këtë problem.
Por ndodh edhe që ky lloj komunikimi të mos jetë i disponueshëm për abonentin dhe konkretisht për atë që telefonon. Është e mundur që numri i tij thjesht të jetë shtuar në Listën e Zezë. Në këtë rast, ju mund të bëni vetëm një gjë - telefononi nga një telefon tjetër. Nëse keni arritur të kaloni, atëherë ka shumë të ngjarë që është kështu. Fatkeqësisht, derisa vetë pajtimtari të heqë numrin nga kjo listë, asgjë nuk mund të bëhet.
Nëse të gjitha arsyet janë eliminuar, por situata nuk ka ndryshuar dhe ky lloj komunikimi nuk është gjithsesi i disponueshëm për pajtimtarin, duhet të rindizni telefonin dhe të zhvendosni kartën SIM në një telefon tjetër celular. Nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë duhet të kontaktoni operatorin tuaj celular për ndihmë. Mund të ketë një problem në rrjet dhe problemi duhet të riparohet. Thjesht duhet të përgatiteni për faktin se do të duhet pak kohë për të zgjidhur problemin që ka lindur. Edhe pse, natyrisht, çdo kompani celulare bën gjithçka që është e mundur për të zgjidhur çështjet sa më shpejt të jetë e mundur.
Në çdo rast, mos kini frikë se pajtimtari nuk është i disponueshëm. Gjithmonë mund të zbuloni se çfarë do të thotë ky mesazh auto-informator në faqen e internetit të kompanisë ose duke kontaktuar konsulentët e saj në qendrën e kontaktit ose zyrën më të afërt. Dhe pas kësaj, bëni të gjitha veprimet që ju rekomandojnë. Me siguri do të rezultojë se gjithçka është e zgjidhshme, dhe në të ardhmen e afërt do të jeni në gjendje të kontaktoni lehtësisht palën e thirrur.
Jo të gjithë e dinë se çfarë do të thotë që ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për një pajtimtar MTS. Nëse më parë kjo shkaktoi më shumë panik, tani ka një numër të madh arsyesh për shfaqjen e një mesazhi të tillë. Çdo pikë duhet të shqyrtohet më në detaje.
Çfarë do të thotë - ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin dhe cilat janë arsyet e këtij mesazhi
Siç u tha më herët, arsyet për makinën e specifikuar mund të ketë informacion të mjaftueshëm. Ndër kryesoret janë:
- Mungesa e fondeve në bilancin e përdoruesit. Kjo ndodh shpesh me abonentët që ndodhen jashtë vendit. Është e rëndësishme që ata të paguajnë jo vetëm për thirrjet e pavarura, por edhe për thirrjet hyrëse. Nëse bilanci nuk plotëson pagesën minimale, telefonuesi do ta dëgjojë këtë deklaratë. Thjesht duhet të depozitoni një shumë të caktuar në llogarinë tuaj personale dhe gjithçka do të fillojë të funksionojë si zakonisht.
- Numri është i bllokuar. Nuk do të luajë asnjë rol nëse kjo është bërë me iniciativën e vetë pajtimtarit ose sipas kushteve të operatorit celular. Këtu vetë përdoruesi duhet të marrë masa për ta zhbllokuar atë. Për më tepër, ai vetë ka shumë të ngjarë të dijë për pasoja të tilla.
- Problemet e rrjetit. Kjo do të thotë që dështimet e rrjetit mund të ndodhin periodikisht në zonën e shërbimit, për shkak të së cilës roboti lëshon një mesazh që tregon se lloji i specifikuar i komunikimit nuk është i disponueshëm për përdoruesin. Në këtë rast, nuk do të jeni në gjendje të bëni telefonata, të aksesoni burimet e uebit ose thjesht të dërgoni mesazhe me tekst. Zgjidhja e vetme për këtë problem është durimi dhe vetëm durimi. Në punë është përfshirë kompania e komunikimit celular MTS, e cila do të përpiqet të rivendosë gjithçka në vendin e saj sa më shpejt të jetë e mundur.
- Specifikat e kartës SIM. Të gjithë e dinë se pjesa më e madhe e kartave SIM janë të destinuara për të bërë thirrje dhe për të hyrë në burimet e Internetit. Por ekziston edhe një kategori në të cilën disponohet vetëm opsioni i dytë (shtëpia). Kjo do të thotë se është absolutisht e pamundur ta telefonosh atë. Po, dhe ky problem nuk mund të zgjidhet. Zgjidhja e vetme e saktë për abonentin është aktivizimi i një karte tjetër SIM, e cila tashmë do të funksionojë në të gjitha drejtimet.
- Telefoni është i fikur. Sigurisht, një përgjigje e tillë mund të duket jo standarde në rastin e një pajisjeje që nuk funksionon ose përdoruesi është jashtë zonës së mbulimit të rrjetit. Por i gjithë informacioni vjen nga roboti, i cili tashmë ia transmeton telefonuesit. Këto shprehje mund të bëhen konfuze dhe të frikshme. Ndonjëherë mjafton të telefononi përsëri për të marrë një përgjigje specifike.
- Probleme me sinjalin. Ky paragraf vlen për të gjithë operatorët celularë pa përjashtim. Për të marrë një mesazh të tillë nga një informator, shpesh mjafton të bëni një udhëtim në metro nëntokësore ose të merrni një ashensor ose të shkoni në pyll, ku niveli i sinjalit fillon të bjerë. Për të shmangur një problem të tillë, nuk duhet të shkoni në vendet e treguara më sipër. Do të jetë e mjaftueshme për të lëvizur nga një vend në tjetrin dhe vështirësitë do të zbehen në sfond.
Kjo listë tregon arsyet kryesore pse mund të merrni një mesazh nga roboti se lloji i komunikimit nuk është i disponueshëm për përdoruesin e MTS. Për më tepër, pothuajse secila prej tyre zgjidhet menjëherë në mënyrat më të thjeshta. Gjëja kryesore nuk është të kesh frikë, pasi gjithçka është duke u vendosur. Ndonjëherë do t'ju duhet të kontaktoni zyrën e kompanisë, adresat e së cilës janë të listuara në burimin zyrtar. Ata me siguri do t'ju japin një përgjigje specifike.
Si të kaloni nëse ky lloj komunikimi nuk është i disponueshëm për pajtimtarin
Ndonjëherë lind një pyetje në lidhje me atë se si të bëni një telefonatë në MTS me një përdorues tjetër kur dëgjoni një mesazh në lidhje me mosdisponueshmërinë e një lloji të veçantë komunikimi.
Përdoruesi mund të mbështetet vetëm në disponueshmërinë e kontakteve të tjera të pajtimtarit, duke përfshirë një numër telefoni fiks. Këtu do t'ju duhet të punoni dhe të shpëtoni nga problemi. Në fund të fundit, karta SIM nuk është e disponueshme për t'u përdorur përmes shërbimeve të komunikimit. Është e rëndësishme t'i komunikoni këtë informacion pronarit të tij, pasi nëse është i rëndësishëm dhe urgjent, askush nuk do të mund ta telefonojë atë.
Nëse ndodh një gabim kur ju telefonojnë
Nëse kjo i ndodh një pajtimtari MTS, zgjidhja e vetme e duhur është të heqësh qafe burimin origjinal. Por çfarë do të thotë? Kështu, për shembull, nëse ka të bëjë me komponentin financiar të çështjes, mbushni llogarinë tuaj me një shumë minimale, e cila zakonisht është e barabartë me një bilanc negativ. Kur problemi nuk zgjidhet, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike. Ata mund të japin informacion në lidhje me gjendjen e llogarisë tuaj personale, punën teknike në linjë, si dhe probleme të tjera për të cilat nuk mund t'ju telefonojnë.
Por nëse po flasim për funksionimin e kartës SIM, nivelin e sinjalit ose, për shembull, një bateri të ngordhur, atëherë asgjë nuk mund të bëhet përveç përdorimit të një telefoni tjetër për kontakt. Përveç kësaj, ju mund të telefononi jo vetëm nga një telefon celular, por edhe nga një numër fiks, për të cilin është dhënë numri 8 800 250 8 250, nëse është e mundur, problemi do të zgjidhet sa më shpejt të jetë e mundur.
Faqet e njohura
