Tema Pastrimi i kompjuterit (duke gjykuar nga pyetjet në motorin e kërkimit) nga këndvështrimi i përdoruesit, në pjesën më të madhe, përfshin pastrimin e mbeturinave të sistemit operativ. ato. fjala kompjuter identifikohet nga një përdorues i zakonshëm me sistemin operativ Windows. Dhe shumë kot, sepse nëse sistemi prishet, ai mund të riinstalohet të paktën njëqind herë pa asnjë problem. Por nëse kompjuteri prishet, duhet të blini një të ri.
Prandaj, për të gjithë ata që me pastrimin e një kompjuteri nënkuptojnë procesin e pastrimit të sistemit operativ nga mbeturinat dhe viruset, ju këshilloj të mendoni (dhe ta lexoni këtë artikull deri në fund), pasi kjo qasje është thelbësisht e gabuar. Shumë përdorues monitorojnë Windows-in e tyre, por një numër shumë i vogël i pastrojnë kompjuterët e tyre të paktën herë pas here. Laptopët veçanërisht shpesh vuajnë nga kjo gjendje, pasi pluhuri bllokon sistemin tashmë të vogël të ftohjes.
Në praktikën time, kam hasur në mënyrë të përsëritur një situatë ku isha personi i parë që shikoja brenda një kompjuteri ose laptopi në 5 vjet që kanë kaluar nga blerja e tij. Dhe shikova atje sepse më sollën një kompjuter që nuk punon ose pothuajse nuk punon që nxehet, rindizet, ngadalësohet etj.
Mirëmbajtja e kompjuterit
Në fakt, materiali në këtë artikull nuk kufizohet vetëm në pastrimin e kompjuterit nga pluhuri - është vetëm tema që të gjithë do të kërkojnë në internet dhe do t'u bëjnë pyetje motorëve të kërkimit. Ky artikull detajon të gjithë procesin e mirëmbajtjes së rregullt të kompjuterit.
Procesi i mirëmbajtjes së kompjuterit, unë do të përshkruaj pikat nga e thjeshta në komplekse. Nëse jeni plotësisht i ri, nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja dhe keni frikë të prishni diçka, atëherë mund të kufizoheni plotësisht në dy pikat e para, ato janë mjaft të thjeshta. Ky minimum është mjaft i mjaftueshëm për të zgjatur jetën e kompjuterit dhe sigurisht që është më mirë për PC-në sesa të mos bëjë asgjë.
Heqja e pluhurit
Procesi i mirëmbajtjes fillon me detyrën më të thjeshtë dhe më të arritshme: heqjen e pluhurit. Kompjuteri është shkëputur plotësisht (!) nga rrjeti dhe pajisjet e jashtme.
Pas shkëputjes së kompjuterit nga rrjeti 220 V, shtypni një herë butonin e ndezjes në njësinë e sistemit - kjo do të heqë ngarkesën e mbetur në sistemin e energjisë të kompjuterit. Shpesh, drita në kasë pulson dhe tifozi i sistemit të ftohjes në procesor kthehet.
Muret dhe fundi i kutisë së njësisë së sistemit duhet të fshihen me një leckë pak të lagur. Nuk keni nevojë të fshini me një leckë pllakën amë dhe kartat e zgjerimit, sepse ka shumë pjesë të vogla, lidhëse, kabllo, etj. Unë nuk këshilloj përdorimin e një fshesë me korrent, pasi ekziston një probabilitet i lartë i shkarkimeve statike. Qarqet e integruara dhe elementët e papaketuar nuk kanë nevojë për shumë.
Pastrimi i sistemit të ftohjes së ajrit
Pika e dytë e pastrimit të kompjuterit është sistemi i ftohjes. Sistemi më i thjeshtë dhe më i thjeshtë i ftohjes është ajri. Prandaj, është i kudondodhur. Meqenëse sistemi i ftohjes drejton ajrin përmes njësisë së sistemit, ai ndonjëherë mbledh një sasi të madhe pluhuri në vetvete (shih foton më lart).
Një problem tjetër është zhurma. Pluhuri gjithashtu luan një rol këtu. Fakti është se grimcat e pluhurit vendosen në mënyrë të pabarabartë në tehet e ventilatorit, kështu që dridhjet shfaqen gjatë rrotullimit.
Pas disa kohësh, kjo pasohet nga një zhurmë, sepse për shkak të dridhjeve, kushineti i ventilatorit fillon të konsumohet dhe shfaqet loja. Për shkak të kësaj, dridhja përforcohet dhe fitohet një rreth vicioz. Për shkak të reagimit, funksionimi i qetë i tifozit zvogëlohet, dhe karakteristikat e tij gjithashtu zvogëlohen. Ftohja zvogëlohet, temperatura rritet.
Si rregull, tifozi (pavarësisht nga mënyra e instalimit) hiqet mjaft thjesht. Gjëja kryesore, si kudo tjetër, është të bëni pa fanatizëm dhe të mos bëni përpjekje të tepruara. Tifozja është e lidhur edhe më lehtë me sistemin e energjisë - duke përdorur një lidhës në të cilin ka mbrojtje të pagabueshme, kështu që është e pamundur të ngatërrohet.
Tifozët duhet të hiqen, të fshihen tehet e tyre me një leckë. Ju gjithashtu duhet të fshini pluhurin nga vendi ku është instaluar ventilatori (muri i kutisë, radiatori). Pluhuri nga radiatori, veçanërisht nëse nuk ka detyrë për ta hequr atë, duhet të hiqet me një furçë të butë me qime ose të fryhet me ajër.
Lubrifikimi i sistemit të ftohjes së ajrit
Pas çmontimit të ventilatorit dhe pastrimit të tij, është e nevojshme të lubrifikoni kushinetën e tij. Për ta bërë këtë, shumica dërrmuese e tifozëve kanë një vrimë teknologjike në murin e pasmë, të mbyllur me një tapë dhe të vulosur me një afishe. Ngjitësja duhet të hiqet dhe tapa të hiqet.
Këshillohet të përdorni lubrifikant me cilësi të lartë dhe jo të lëngshëm, por në mungesë të një më të mirë, mund të përdorni vaj të zakonshëm teknik shtëpiak (si në foto), i disponueshëm në çdo dyqan shtëpiake. Një lubrifikant i tillë ka një minus - është i lëngshëm dhe nuk do të mbetet në njësinë e lubrifikuar për një kohë të gjatë.
Pas lubrifikimit, duhet të rrotulloni shtytësin e ventilatorit, ta lëvizni lart e poshtë përgjatë boshtit në mënyrë që lubrifikuesi të shpërndahet më në mënyrë të barabartë. Më pas montoni ventilatorin dhe vendoseni në vend.
E njëjta gjë duhet bërë me sistemin e ftohjes së kartës video.
Minimizimi i hyrjes së pluhurit
Në mënyrë që sistemi i ftohjes të funksionojë në mënyrë efektive, është e nevojshme të krijoni një rrymë ajri brenda kutisë dhe të drejtoni rrjedhën e ajrit. Nëse rasti i ngjan një qese që rrjedh, atëherë asgjë nuk do të vijë prej saj. Prandaj, është e nevojshme të mbyllni vrimat shtesë (që nuk marrin pjesë në rrjedhën e ajrit) dhe të rrisni rrjedhën e ajrit në kuti. Ventilatori i hyrjes duhet të vendoset përpara hard disqeve në mënyrë që ato të kenë ftohje aktive:
I mbyll boshllëqet e ventilimit në kutinë e PC me shirit dhe karton:
Mirëmbajtja e komponentëve
Vështirësia kryesore në servisimin e komponentëve është nevoja për t'i çmontuar ato nga pllaka amë (rasti i njësisë së sistemit) dhe çmontimi i tyre. Zëvendësimi i pastës termike përfshin çmontimin e ftohësit, pastrimi i jastëkëve të kontaktit përfshin çmontimin e tabelës së kontrollit, etj. E gjithë kjo jo vetëm që duhet të hiqet, por edhe të vendoset siç duhet. Prandaj, duhet të udhëhiqet nga parimi - Nëse nuk dini si, mos e merrni. Ushtrimi në kompjuterin tuaj të vetëm nuk është i lirë.
Unë kam shkruar tashmë për çmontimin e ngrohësit të procesorit dhe zëvendësimin e pastës termike, kështu që nuk do ta përsëris veten. Unë tashmë kam shkruar edhe për të. Unë do t'ju tregoj për një pikë interesante që jo të gjithë e dinë.
Shumica e komponentëve kanë jastëkë kontakti. Për disqet DVD dhe HDD, jastëkët përdoren për të lidhur tabelat e kontrollit dhe mekanizmat që kontrollojnë këto pllaka. Një lidhje e tillë humbet besueshmërinë e saj me kalimin e kohës për shkak të faktit se jastëkët e kontaktit janë oksiduar. Kjo mund të çojë në pasoja të ndryshme (në HDD, të dhënat transferohen nga disku në tabelë dhe anasjelltas sipas kësaj skeme). Për të eliminuar një rrezik të mundshëm, jastëkët e kontaktit duhet të pastrohen nga oksidet.
Kjo bëhet me një gomë të zakonshme shkollore (pa letër zmerile dhe gjëra të tjera!). Kushtojini vëmendje fotos më poshtë: në foton e parë, vetëm kontaktet e fuqisë së motorit të diskut HDD (3 copë.) janë pastruar, në foton e dytë, të gjitha kontaktet pastrohen. Dallimi është shumë i dukshëm.
Në të njëjtën mënyrë (me një gomë), duhet të pastroni kontaktet e kartave RAM dhe, në përgjithësi, të gjitha kartat e zgjerimit. Mos harroni të hiqni thërrimet nga goma vetëm nga kontaktet pas pastrimit (për shembull, me një shtupë pambuku të zhytur në alkool).
Mirëmbajtja e laptopit
Mirëmbajtja e laptopit është një gjë e thjeshtë dhe në të njëjtën kohë shumë komplekse. Ka vetëm tre gjëra për t'u kushtuar vëmendje:
- Procesor (pastë termike)
- Ventilator (yndyr)
- Radiator (pastrimi i pluhurit)
Por për të arritur në këtë, ju duhet të çmontoni fjalë për fjalë të gjithë laptopin. Dhe kjo është një duzinë ose dy bulona të vogla me gjatësi të ndryshme, kabllo të vogla dhe të shkurtra, shulat plastike dhe mbeturina të tjera të papërshtatshme. Për më tepër, çmontimi i secilit model është një gjë individuale në gjysmën e momenteve. Prandaj, këshillova ta merrni laptopin në shërbim.
Nëse akoma vendosni të çmontoni laptopin dhe ta çmontoni atë, atëherë gjithçka që ju nevojitet është një furçë (unë përdor furçën e dhëmbëve) për të pastruar lapsin, pastën termike dhe yndyrën. Të gjitha manipulimet janë përshkruar më sipër. Zhvidhosni ftohësin, ndërroni pastën termike, lyeni ventilatorin dhe bashkojini të gjitha. Mos harroni për pluhurin në radiator. Zakonisht ka shumë prej tyre.
Lubrifikimi i radiatorit nuk është i ndryshëm nga sa më sipër.
Ndonjëherë (rrallë) ka tifozë pa vrima për lubrifikimin e kushinetave. Mund të ketë dy opsione:
- Ky është një vozis magnetik.
- Holes vendosi të mos bëjë.
Në përgjithësi, shtytësi në një jastëk magnetik mbahet nga forca magnetike dhe hiqet kur ushtrohet një forcë, dhe për ventilatorët standardë, shtytësja mbahet gjithmonë nga një unazë mbajtëse, por unë kam pak përvojë me ventilatorët pa vrima dhe nuk mund të jap. rekomandime të qarta për të përcaktuar se çfarë është e njëjtë para jush. Për më tepër, nuk mund t'ju këshilloj të bëni përpjekje për tifozin, sepse. në laptopë, ata janë mjaft të vegjël dhe të brishtë, kështu që mund të thyhen lehtësisht.
Prandaj, ekzemplarët pa vrima nuk duhet të preken nëse nuk ka nevojë urgjente. Një ditë më sollën një laptop, tifozi i të cilit ishte shumë i zhurmshëm. Doli se kjo nuk ishte vetëm për shkak të pluhurit, por edhe për shkak të konsumimit të tij. Kishte dy rrugëdalje - të mos bësh asgjë dhe të bësh të paktën diçka. Prandaj, bëra vrima në kapakun e shtytësit dhe derdha yndyrë në të. Fansja erdhi në jetë, u qetësua dhe punon prej disa vitesh.
Pra, nëse ka ende nevojë, mund të përpiqeni të bëni një vrimë dhe të lubrifikoni, veçanërisht pasi lubrifikimi nuk do të prishë mekanizmin e jastëkut magnetik nëse ende përfundon atje.
Nëse materialet e faqes doli të jenë të dobishme për ju, mund të mbështesni zhvillimin e mëtejshëm të burimit duke i dhënë atij (dhe mua) .
≫ Si të bëni mirëmbajtjen e kompjuterit DIY? Udhëzim hap pas hapi
Publikuar: 12 maj 2015Blerja e një kompjuteri në shtëpi është gjithmonë një gëzim i madh për të gjithë familjen. Qasja në internet, aksesi në një sasi të madhe informacioni të ndryshëm, punë, studim dhe rekreacion - kjo është vetëm një pjesë e vogël e asaj që mund të na ofrojë një kompjuter.
Por mjaft shpesh ndodh edhe që pas tre-katër muajsh gëzimi i pronarëve të tyre fillon të errësohet nga problemet që lindin me PC-në. Kompjuteri fillon të fiket papritmas, ngrijë, sistemi operativ rinis vazhdimisht ose keqfunksionon. Shumica e përdoruesve as nuk dyshojnë se disa nga këto probleme mund të ishin shmangur nëse mirëmbajtja e "mikut të tyre dixhital" do të bëhej në kohë dhe vetë.
Shkaqet e dështimit të kompjuterit personal
- Martesa teknike. Askush nuk është i imunizuar nga manifestimi i tij. Fatkeqësisht, është pothuajse e pamundur ta identifikosh atë gjatë blerjes, por, si rregull, shfaqet për herë të parë gjatë funksionimit të pajisjes, dhe shumë rrallë pas disa muajsh.
- Infeksioni i kompjuterit me viruse. Të gjithë viruset sillen ndryshe. Disa mund të ulen të qetë dhe të qetë për vite të tëra, ndërsa veprimet e të tjerëve shfaqen menjëherë - ata mund t'i fshijnë skedarët, t'i kodojnë ato, të kopjojnë të dhënat tuaja personale nëpërmjet internetit, etj. Në çdo rast, kjo mund të çojë në ngarkesë të tepërt në kompjuter, dëmtim në sistemin operativ dhe si rezultat - në gabime fatale në punën e tij.
- Funksionimi i gabuar i softuerit. Problemi shkaktohet si nga papërsosmëria e mjedisit për krijimin e softuerit, ashtu edhe nga gabimet e bëra nga programuesit gjatë zhvillimit.
- Mbinxehja e komponentëve të njësisë së sistemit.Është ky shkaku i dështimit të PC-së që është kryesori në mungesë të mirëmbajtjes elementare dhe të rregullt. Mbinxehja e komponentëve ndodh për shkak të shkeljes së ftohjes normale të çipave, për këtë arsye, përbërësit ftohës - radiatorët dhe tifozët ("ftohësit") gradualisht bllokohen me pluhur dhe papastërti dhe pushojnë së funksionuari si duhet.
Çfarë kërkohet për mirëmbajtje?
Pavarësisht kompleksitetit të dukshëm, pothuajse çdo përdorues mund të kryejë mirëmbajtje. Për ta bërë këtë, na duhet një paketë e thjeshtë veglash:
- kruese dhëmbësh.
- Një kanaçe me ajër të kompresuar (e disponueshme në dyqanet e kompjuterëve) ose një fshesë me korrent.
Nëse nuk keni një kaçavidë Phillips, mund ta merrni në çdo dyqan harduerësh. Kërkojini asistentit të shitjes t'ju tregojë një kaçavidë me të cilën mund të zhbllokoni vidhat në njësinë e sistemit dhe zgjidhni nga ato që ju ofrohen atë që ju përshtatet më shumë për sa i përket lehtësisë së përdorimit.
Një kuti me ajër të kompresuar është gjithashtu një artikull opsional për mirëmbajtje nëse keni një fshesë me korrent të mirë me një modalitet të kundërt. (Fshesë me korrent të tillë jo vetëm që thithin ajrin, por gjithashtu mund ta fryjnë atë, duke krijuar një avion të drejtuar nën presion). Spraji mund të kryejë të njëjtin funksion, i vetmi ndryshim është se rryma e tij e ajrit është më e fuqishme se ajo e një fshesë me korrent, kështu që përdorimi i tij si pajisje fryrjeje është më i preferueshëm.
Procedura e mirëmbajtjes
Intervali i shërbimit
Kjo mirëmbajtje duhet të kryhet të paktën një herë në muaj. Por nëse, gjatë ekzaminimit të njësisë së sistemit, konstatohet se akumulimet e pluhurit janë shumë të mëdha për një muaj, atëherë frekuenca e këtij operacioni duhet të rritet.
Mos kini frikë të lëndoni diçka brenda- nëse bëni gjithçka me kujdes, atëherë probabiliteti i dëmtimit nga thithja ose fryrja e pluhurit është zero, por përfitimi do të jetë i dukshëm. Me ngrohjen e tepërt të çipave të njësisë së sistemit, jo vetëm vetë çipat, por edhe lidhësit në të cilët janë instaluar ose ngjitur vuajnë. Mbinxehja e vazhdueshme gradualisht shkatërron strukturën e pllakës amë dhe "sediljes", përkatësisht, jeta e shërbimit të pajisjes zvogëlohet ndjeshëm.
Pasi ta keni kryer këtë operacion një herë, është e lehtë të siguroheni që nuk ka asgjë të vështirë në të dhe në të ardhmen do të bëhet po aq e zakonshme sa të pluhurosni shtëpinë tuaj.
Opinioni juaj?
Çfarë OS po përdorni?
Mirëmbajtja e rregullt e pajisjeve kompjuterike është një parakusht për funksionimin e tyre të besueshëm dhe pa probleme. Specifikimi i tyre nënkupton nevojën për të përditësuar periodikisht softuerin, konfigurimin e tij në përputhje me kërkesat aktuale të përdoruesit dhe instalimin e programeve shtesë.
Për më tepër, situatat shpesh lindin kur dështimet e sistemit çojnë në faktin se puna e punonjësve të ndërmarrjes praktikisht ndalet. Aftësia e kompanisë së klientit për të përmbushur detyrimet e saj dhe për t'u marrë me çështjet aktuale do të varet drejtpërdrejt nga efikasiteti dhe profesionalizmi i specialistëve që do të përfshihen në rivendosjen e funksionimit të sistemeve të tilla.
Kjo është arsyeja pse IT outsourcing mund të bëhet zgjidhja optimale në aspektin teknik dhe financiar. Kjo do të lejojë, pa tërhequr specialistë shtesë në personel, të sigurojë funksionim të qëndrueshëm dhe të besueshëm të pajisjeve.
Çfarë përfshihet në shërbimet e kontraktimit të IT për organizatat?
Shërbimet profesionale të mirëmbajtjes së kompjuterit përfshijnë:- dizajni i rrjetit,
- furnizimi me pajisje,
- instalimi, përditësimi, optimizimi i OS (Windows, Linux, MasOS),
- restaurimi i punës pas dështimeve, sulmeve të virusit,
- shërbim kompleks harduerësh (pastrim, diagnostikim, riparim),
- instalimi i softuerit të specializuar, konfigurimi i tij në përputhje me dëshirat e klientit (për shembull, ngritja e një banke klienti, 1C, sistemet elektronike të tregtimit, EDS),
- mbështetje teknike në distancë, konsultime,
- Rezervimi i bazës së të dhënave (i plotë dhe në rritje),
- organizimi i mbrojtjes antivirus,
- ndihmë në zgjedhjen e pajisjeve, instalimin e saj,
- në vend për riparime emergjente.
Pse duhet t'ia besoni shërbimin e pajisjeve tuaja kompanisë sonë
Kompania IT-PING punon në këtë fushë të tregut që nga viti 2008 dhe është e specializuar në ofrimin e një game të plotë shërbimesh për mirëmbajtjen e abonentëve në distancë dhe riparimin e pajisjeve kompjuterike. Në favor të bashkëpunimit tonë me ju, ia vlen të theksohen avantazhet e mëposhtme:
- Monitorimi shëndetësor i pajisjeve 24/7
- Sigurimi i pajisjeve zëvendësuese
- Qasje profesionale për optimizimin e kostos
- Rezervimi i garantuar i të dhënave kryesore
- Përditësimi në kohë i softuerit
- Konfigurimi ekspert i serverëve dhe softuerit
- Montimi i kompjuterit në shtëpi dhe garancia e zgjatur
- Mbështetje e zgjeruar këshilluese për përdoruesit
- Ndërveprimi me nënkontraktorët (internet, telefoni)
- Lidhja dhe transferimi i vendeve të punës dhe pajisjeve periferike
- Ju po kërkoni një telefonatë
- Menaxheri ju thërret përsëri
- Ju bëni një kontratë
- Sistemi juaj IT është në rregull!
IT-PING ofron shërbimet e mëposhtme si pjesë e shërbimeve të abonimit:
Mirëmbajtja e kompjuterit
Mirëmbajtja e pajisjeve kompjuterike përfshin kryerjen e diagnostifikimit, parandalimin e shfaqjes së keqfunksionimeve që lidhen me nevojën për të zëvendësuar komponentët problematikë, pastrimin e pajisjeve nga pluhuri. Përveç kësaj, po punohet për instalimin e sistemit operativ (Windows, Linux, MasOS), softuerin, përditësimin, konfigurimin dhe heqjen e tyre. Mbrojtja e instaluar antivirus.
Kështu, puna e kompjuterit është optimizuar për nevojat e klientit, ai do të jetë në gjendje të kryejë shpejt dhe me efikasitet detyrat që i janë caktuar. Në të njëjtën kohë, nëse gjatë punës ato ndryshojnë, specialisti do të jetë në gjendje të bëjë shpejt ndryshimet e nevojshme. Shërbimet e specialistëve janë veçanërisht të rëndësishme nëse është e nevojshme të konfiguroni softuer të specializuar (siç është 1C, EDS ose një sistem tregtar elektronik).
Mirëmbajtja profesionale e kompjuterit gjithashtu lejon, nëse është e nevojshme, të merrni ndihmë në zgjedhjen e modeleve më të mira të pajisjeve, në varësi të detyrave që do të kryhen. Ndonjëherë bëhet e nevojshme transferimi i vendeve të punës të punonjësve, gjë që kërkon ndryshime të caktuara në sistemin kompjuterik.
- Optimizimi i kompjuterit,
- Rivendosja e kompjuterit tuaj pas një përplasjeje
- Pastrimi i kompjuterit tuaj nga pluhuri
- Pastrimi i sistemit operativ
- Monitorimi i gjendjes së pajisjeve kompjuterike (laptop, nettop),
- Ngritja e një banke klienti, 1C, sistemi elektronik i tregtimit, EDS,
- Rezervimi i të dhënave,
- Mbështetje teknike në distancë,
- Konsulencë softuerike,
- transferimi i punës,
- Ndihmë në zgjedhjen e pajisjeve.
Mirëmbajtja e serverit
Kur përdoren si pjesë e një sistemi serveri, ekziston nevoja për mirëmbajtjen e tyre profesionale. Në këtë rast, ka një numër karakteristikash të rëndësishme që duhet të merren parasysh gjatë instalimit, përditësimit të OS ose softuerit, zgjidhjes së problemeve, monitorimit të statusit dhe akordimit teknik të harduerit. Në veçanti, ka nevojë për kopje rezervë të plotë ose në rritje, vendosjen e shërbimeve të rrjetit (ActiveDirectory, Terminal Server, DNS, DHCP, NAT) dhe mirëmbajtjen e tyre. Siguria e informacionit të ndërmarrjes duhet të sigurohet.
- Instalimi i sistemeve operative (Windows, Linux, MasOS),
- Përditësimi i sistemit operativ,
- Instaloni / Çinstaloni / Përditësoni softuerin,
- Instalimi / Përditësimi i Antivirusit,
- Optimizimi i performancës së serverit,
- Rivendosja e serverit pas një dështimi,
- Pastrimi i serverit nga pluhuri,
- Kontrolli i sistemit operativ të serverit,
- Monitorimi i gjendjes së harduerit të serverit,
- Vendosja dhe mirëmbajtja e ActiveDirectory, Server Terminal, DNS, DHCP, NAT dhe shërbime të tjera të rrjetit,
- Vendosja e sistemit rezervë (i plotë dhe në rritje),
- Vendosja dhe lidhja e një sistemi për monitorimin e gjendjes së rrjetit, serverëve dhe stacioneve të punës,
- Rezervimi i të dhënave,
- Kontrolli dhe optimizimi i sigurisë së informacionit të rrjetit të ndërmarrjes,
- Asistencë në zgjedhjen e pajisjeve,
- Mirëmbajtja e planifikuar e harduerit dhe softuerit.
Mirëmbajtja e pajisjeve të zyrës
Shërbimi i mirëmbajtjes përfshin gjithashtu punën me çdo pajisje që është e lidhur me kompjuterë (printera, MFP, skanerë). Ekspertët ndihmojnë në zgjedhjen e pajisjeve dhe lidhjen e saj, kryejnë diagnostikimin dhe zgjidhjen e problemeve, konfigurojnë në mënyrë që puna të jetë efikase dhe e besueshme. Ofrohet sherbimi per furnizimin me materiale harxhuese, pjese kembimi, mbushje fishekash. Për pajisjet kompjuterike, sigurohet gjithashtu një sërë masash të planifikuara mirëmbajtjeje, të cilat ju lejojnë të siguroni funksionim të qëndrueshëm dhe të zgjasni jetën operacionale.
- Lidhja dhe konfigurimi i printerëve, MFP-ve, skanerëve,
- Transferimi dhe lidhja e printerëve, MFP-ve, skanerëve,
- Diagnostifikimi i gabimeve dhe keqfunksionimeve të printerëve, MFP-ve, skanerëve,
- Shërbimi i printerëve, MFP-ve, skanerëve,
- Rimbushja e fishekëve,
- Furnizimi me materiale harxhuese.
Riparimi i pajisjeve kompjuterike
Një fushë e veçantë në rrjedhën e mirëmbajtjes është diagnostikimi dhe riparimi i pajisjeve kompjuterike (kompjuterë desktop, laptopë, MFP, skaner, printera). Specialistët e IT-PING kryejnë të gjithë gamën e masave të nevojshme në vend me furnizimin e komponentëve dhe zëvendësimin e tyre. Për të rikthyer funksionimin e plotë të pajisjes në kohën më të shkurtër të mundshme, është krijuar një rezervë e mjaftueshme e pjesëve të këmbimit dhe materialeve harxhuese më të njohura. E gjithë puna kryhet në kohën më të shkurtër të mundshme (ato përcaktohen nga natyra e mosfunksionimit). Mjafton të kontaktoni specialistët në mënyrë që çdo problem teknik të zgjidhet shpejt dhe me efikasitet.
Kompania IT-PING kryen këto lloje të punëve teknike për riparimin e pajisjeve:
- Riparimi, furnizimi dhe zëvendësimi i komponentëve të kompjuterit,
- Riparimi, furnizimi dhe zëvendësimi i serverëve të komponentëve,
- Riparim i pjesshëm i printerëve, MFP-ve, skanerëve.
www.it-ping.ru
Shërbimi kompjuterik
Mirëmbajtja e kompjuterëve nga abonentët është lloji më i zakonshëm i kontraktimit të IT në praktikë. Kur përdorni këtë lloj shërbimi, klientit i ofrohet një grup shërbimesh gjithëpërfshirëse që i lejon atij të bëjë pa një administrator të sistemit me kohë të plotë ose të zvogëlojë ndjeshëm ngarkesën e tij të punës.
Në rastin e mirëmbajtjes së kompjuterëve me abonent, për ju punojnë më shumë se një ose dy specialistë IT. Një organizatë e tërë është e angazhuar në servisimin e kompjuterëve, e cila punëson punonjës shumë të specializuar në fushën e softuerit, rrjeteve kompjuterike dhe harduerit (“hardware”). Ata janë në gjendje të sigurojnë mirëmbajtjen e kompjuterëve të abonentëve në një nivel të ndryshëm cilësie sesa një punonjës i IT-së me kohë të plotë, i cili luan rolin e një "prile të të gjitha profesioneve"; Përvoja e gjerë në servisimin e kompjuterëve lejon një kompani të specializuar të parashikojë situata të ndryshme emergjente dhe të marrë masa në kohë për t'i parandaluar ato; Mirëmbajtja e kompjuterëve nga abonentët përfshin një gamë të plotë punësh të nevojshme për funksionimin e qëndrueshëm dhe të besueshëm të infrastrukturës së IT të kompanisë. Nga instalimi dhe konfigurimi i kompjuterëve dhe softuerëve deri te riparimi i pajisjeve dhe përditësimi i parkut kompjuterik (përmirësimi); Specialistët e kompanisë janë të angazhuar në mbështetjen e klientëve dhe mirëmbajtjen në distancë të serverëve dhe kompjuterëve. Gjithmonë mund të kërkoni këshilla me telefon; nëse është e nevojshme, specialistët e kompanisë shkojnë në zyrën e klientit për të zgjidhur situatat emergjente.
Kompania "RS-Admin" ofron një gamë të gjerë shërbimesh për mirëmbajtjen e kompjuterëve, infrastrukturës së rrjetit dhe pajisjeve të zyrës në qytetin e Ryazan dhe rajonin Ryazan për organizata të çdo forme pronësie, duke garantuar një nivel të lartë të mbështetjes së IT-së në një kosto e përballueshme e shërbimeve të IT. Ne do të sigurojmë funksionimin e qëndrueshëm të infrastrukturës suaj të IT, do të zgjidhim menjëherë të gjitha problemet me pajisjet, do të këshillojmë me kompetencë për çdo çështje teknike, do të blejmë pajisje të reja ose do të përmirësojmë pajisjet e vjetra, do të instalojmë dhe konfigurojmë çdo softuer (SW).
Shërbimet tona janë në përputhje me standardet ndërkombëtare të cilësisë në fushën e mirëmbajtjes së kompjuterëve (SLA dhe ITIL). Specialistët e kompanisë dokumentojnë me kujdes infrastrukturën IT të klientëve, gjë që ju lejon të merrni parasysh të gjitha nuancat e punës së kompanisë suaj dhe të siguroni funksionimin e besueshëm të kompjuterëve.
Funksionimi i besueshëm dhe i qëndrueshëm i kompjuterëve është një kusht i rëndësishëm për suksesin e kompanisë. Sot, kompjuterët kryejnë shumë funksione dhe dështimi i pajisjeve kompjuterike mund të ndalojë punën e departamentit të shitjeve, kontabilitetit dhe madje edhe të gjithë zyrës në momentin më të papërshtatshëm. Për ta bërë këtë, ju mund të punësoni specialistë të IT-së me kohë të plotë. Sidoqoftë, është më e lirë dhe më efikase t'i drejtoheni një kompanie të specializuar IT për shërbimet e mirëmbajtjes së kompjuterëve me abonent.
Shërbimi i abonimit të kompjuterëve të organizatave (mirëmbajtje, kontraktim i IT) është një grup shërbimesh që synojnë zgjidhjen e problemeve me pajisjet tuaja kompjuterike, si dhe zbatimin e një sërë masash për parandalimin e emergjencave, përkatësisht:
Është e mundur të përjashtohen situata të tilla duke kryer mirëmbajtjen në kohë të kompjuterëve të abonentëve, dhe për monitorimin e rregullt të pajisjeve, kryhet mirëmbajtja parandaluese mujore.
Puna parandaluese është një grup masash për të parandaluar emergjencat, duke monitoruar gjendjen e të gjithë infrastrukturës në tërësi, të përsëritura në disa intervale.
Lista e shërbimeve të ofruara
| Diagnostifikimi i gabimeve në funksionimin e pajisjeve kompjuterike dhe eliminimi i tyre | |
| Kryerja e riparimeve aktuale të harduerit (zëvendësimi i komponentëve të dështuar) të pajisjeve kompjuterike | |
| Optimizimi (ndryshimi) i politikës së sigurisë lokale dhe globale | |
| Ruajtja dhe rivendosja e informacionit të ruajtur nga arkivat | |
| Ruajtja dhe ndryshimi i listës së llogarive të përdoruesve | |
| Mbështetja, ndarja e të drejtave dhe llogaritja e aksesit në burimet e rrjetit | |
| Sigurimi i arkivimit automatik dhe gjysmë automatik të serverëve | |
| Ndërtimi i sistemeve automatike të tepricës nga hardueri | |
| Sigurimi i informacionit dhe ndihmës këshilluese për punonjësit tuaj | |
| Konsulencë për zgjedhjen dhe blerjen e harduerit dhe softuerit | |
| Mbështetje e përdoruesit në distancë | |
| Punë instalimi në shkallë të vogël (kontrolli i rrjetit, zëvendësimi i pajisjeve të rrjetit, zëvendësimi i prizës së rrjetit) | |
| Instalimi i softuerit të furnizuar nga klientët | |
| Riparimi operacional dhe zëvendësimi i pajisjeve |
Puna parandaluese
| Kontrolli i rezervimit të informacionit kryesor | |
| Kontrolli i gjendjes fizike të teknologjisë kompjuterike | |
| Vendosja dhe përditësimi i harduerit të pajisjes | |
| Pastrim me vakum, lubrifikimi i elementeve, eliminimi i zhurmave | |
| Kryerja e riparimeve aktuale të harduerit | |
| Kontrolli i gabimeve të softuerit Microsoft Windows, eliminimi i tyre | |
| Sistematizimi i ruajtjes së informacionit | |
| Konfigurimi dhe përditësimi i softuerit | |
| Krijimi i mbrojtjes kundër hakimit dhe depërtimit në rrjet | |
| Rekomandime për legalizimin e softuerit | |
| Kontrolli i përdorimit të softuerit të paligjshëm | |
| Kontrolli i mbrojtjes kundër viruseve dhe rrjetit | |
| Rekomandime për përmirësimin e infrastrukturës aktuale të TI-së të organizatës | |
| Masat për të parandaluar prishjet dhe konsumimin e pajisjeve |
Gjithashtu kryhet çdo punë shtesë në lidhje me instalimin, konfigurimin dhe mirëmbajtjen e kompjuterëve, serverëve dhe programeve kompjuterike.
rsadmin.ru
Çfarë përfshihet në mirëmbajtjen e kompjuterit?
Mirëmbajtja moderne e kompjuterëve është tashmë vetëm një lloj aktiviteti i një organizate që kryen IT Outsourcing, por një sërë shërbimesh për mbështetje shërbimi, si dhe mbështetje të plotë teknike për një rrjet kompjuterik zyre.
Disa kompani gabimisht besojnë se për të zëvendësuar plotësisht shërbimin e tyre IT, do të mjaftojë që herë pas here të ftoni një specialist teknik në zyrë për të konfiguruar ose instaluar programe. Kjo është një qasje shumë e vjetëruar. Duke përfituar nga analfabetizmi teknik i disa përdoruesve, kompanitë e paskrupullta të IT-së ose mjeshtra privatë me aftësi mesatare teknike ofrojnë shërbimet e tyre me cilësi të dyshimtë me një vëllim jo të plotë. Po, kostoja e shërbimeve të tilla është e ulët, dhe firmat e vogla zakonisht blihen për çmimin e tyre të lirë.
Çfarë përfshihet në shërbimet e IT?
Niveli i zhvillimit të teknologjive kompjuterike tashmë ka arritur një nivel që kërkon mbështetje të plotë teknike të plotë për të gjithë rrjetin kompjuterik, monitorim të vazhdueshëm të gjendjes teknike të serverëve dhe kontrolle periodike të gjendjes së pajisjeve të rrjetit. Edhe kompjuterët e përdoruesve kanë nevojë për mirëmbajtje të rregullt parandaluese, pasi shumë probleme me sistemet moderne operative, aplikacionet, janë kumulative. Me përdorim të zgjatur, instalim periodik ose heqje të programeve, sistemi operativ duket se është i ndotur, shfaqen keqfunksionime ose ngrirje. Herë pas here, një inxhinier i ardhur do të jetë në gjendje ta zgjidhë problemin vetëm sipërfaqësisht, por me një shërbim gjithëpërfshirës, një specialist i mbështetjes në distancë do të jetë në gjendje të rivendosë plotësisht performancën origjinale të sistemit.
Përparësitë kryesore të marra nga një kompani që ka zgjedhur një shërbim abonimi të përhershëm për kompjuterë:
Specialistët e kualifikuar të një kompanie IT outsourcing jo vetëm që do ta mbajnë rrjetin tuaj kompjuterik në gjendje pune, por edhe do të monitorojnë gjendjen teknike të parkut kompjuterik, gjë që do të zgjasë ndjeshëm jetën e pajisjeve dhe do të ndihmojë në parandalimin e më shumë dështimeve.
Me fjalë të tjera, mirëmbajtja e kompjuterëve nga abonentët është një zëvendësim i plotë dhe gjithëpërfshirës për shërbimin e mbështetjes teknike të vetë parkut kompjuterik.
Specialistët e outsourcing IT do të jenë gjithmonë të vetëdijshëm për të gjitha nuancat teknike dhe nëse është e nevojshme, ata do të jenë në gjendje të fillojnë menjëherë punën.
Prandaj, sasia e kohës së nevojshme për instalimin dhe konfigurimin e programeve, komisionimin e pajisjeve dhe eliminimin e dështimeve të rrjetit kompjuterik do të reduktohet ndjeshëm.
Do të hartohet një kontratë për mirëmbajtjen e kompjuterëve me abonent, e cila do të tregojë të gjitha shërbimet e përfshira në pagesën mujore fikse, si dhe do të listojë veprimet e nevojshme teknike, do të përcaktojë të drejtat dhe detyrimet e palëve. Më vete, mund të hartohet një marrëveshje konfidencialiteti, domethënë moszbulimi i informacionit. Kështu, mirëmbajtja e kompjuterit do të jetë e një cilësie të lartë si nga ana teknike dhe ligjore.
Mirëmbajtja e kompjuterëve nga abonentët do t'i lejojë një organizate të çdo niveli të transferojë plotësisht kujdesin për parkun e saj kompjuterik te një ekip specialistësh të kualifikuar që janë gjithmonë në dispozicion, pa pushime për pushime ose sëmundje.
Përveç mbështetjes teknike, punonjësit e kompanisë do të jenë gjithmonë në gjendje të marrin këshilla për zgjedhjen e pajisjeve me dorëzimin dhe instalimin e mëvonshëm, ndihmë kur kontaktojnë qendrat e shërbimit të garancisë së prodhuesve.
Kjo do t'i lejojë kompanisë së shërbimit të përqendrohet plotësisht në biznesin e saj kryesor pa u shpërqendruar nga çështjet teknike.
it911.ru
Çfarë përfshihet në mirëmbajtjen e kompjuterit
Kompjuterët janë një teknikë komplekse që kërkon mbikëqyrje dhe përmirësim të vazhdueshëm. Kjo vlen si për softuerin ashtu edhe për harduerin. Pra, nëse mendoni se nuk mund të ofroni mbështetjen e duhur për kompjuterin tuaj, mund të kontaktoni një kompani që ofron shërbime kompjuterike për përdoruesit e interesuar.
Si rregull, shërbime të tilla janë të rëndësishme për kompanitë dhe ndërmarrjet. Dhe nëse kompanitë e mëdha shpesh punësojnë një administrator sistemi ose madje fillojnë një departament të tërë me specialistë të tillë, atëherë për zyrat e vogla është më e lehtë të lidhësh një marrëveshje për mirëmbajtjen e pajisjeve të tyre me ndonjë kompani. Kjo ka kuptim nëse kompania ka një numër relativisht të vogël kompjuterësh. Nuk ka gjasa që ato të prishen vazhdimisht, kështu që ardhja e një specialisti disa herë në muaj ose më pak, ka shumë të ngjarë, do të jetë e mjaftueshme.
Sidoqoftë, nuk duhet të mendoni se eliminimi i prishjeve, që nënkupton zëvendësimin e pjesëve në njësitë e sistemit dhe komponentët e tjerë, janë të gjitha shërbimet e mirëmbajtjes së PC. Specialistë të tillë riparojnë hard disqet, RAM-in, pllakat amë, kartat video dhe procesorët, por ata nuk e bëjnë vetëm këtë. Për shembull, konfigurimi i Internetit dhe i rrjetit lokal është gjithashtu një shërbim që mund ta merrni nga një administrator i sistemit në hyrje. Në këtë rast, do t'ju duhet të instaloni antiviruse, të cilat do të kryhen nga i njëjti punonjës. Specialisti gjithashtu do të jetë në gjendje të heqë "malware" tashmë në kompjuter.
Instalimi dhe konfigurimi i sistemeve operative është gjithashtu një shërbim popullor për administratorët e sistemit të ftuar. Mund të kërkojë gjithashtu instalim dhe konfigurim kompetent të softuerëve të ndryshëm (zyra, 1 dhe softuer të tjerë).
Ndonjëherë administratorët e sistemit ftohen për të pastruar blloqet e sistemit nga pluhuri. Në këtë rast, fshirja e kasës nuk mjafton: pajisja do të duhet të çmontohet pjesërisht. Laptopi i zyrës gjithashtu do të çmontohet për të pastruar ftohësin.
ruelect.com
IT outsourcing në Yekaterinburg dhe qytete të tjera. Shërbimi i abonimit të kompjuterëve - Shërbimet e administratorit të sistemit
1c nuk hapet me një kontabilist - ata nuk dërguan një raport në tatim dhe u gjobit
Printeri u largua - fatura nuk u dërgua Puna e ndalur Telefonia IP nuk funksionon - menaxheri nuk e thirri klientin Mirëmbajtja e abonentëve të kompjuterëve në MyAdmin.pro Mirëmbajtja e rregullt profesionale e pajisjeve kompjuterike lejon minimizimin e prishjeve të mundshme. Kjo nuk është vetëm një zgjidhje urgjente për problemet e shfaqura dhe mbështetje teknike në distancë për përdoruesit, mirëmbajtja e kompjuterit është, para së gjithash, një përgjigje në kohë dhe vizita parandaluese të rregulluara. Shumë kompani e kanë kuptuar prej kohësh efektivitetin e administrimit të sistemit të kontraktimit.
Lista e shërbimeve tona të abonimit përfshin: instalimin dhe konfigurimin e softuerit; administrim në distancë; mirëmbajtjen e pajisjeve kompjuterike, vizitat e planifikuara dhe parandaluese në terren dhe shërbime të tjera të ngjashme.
Komunikoni drejtpërdrejt me administratorin. Menaxheri nuk humbet kohë për problemet teknike
punonjësit, biznesi funksionon në mënyrë më efikase.
Ju caktohen specialisti i parë kryesor dhe 1-2 sigurues të tjerë. Administratori i di specifikat dhe punonjësit, dhe asistentët do të sigurojnë nëse ai
do të jetë jashtë. Shërbimi po përmirësohet.
Një punonjës i Mayadmin e di që rezultati i punës së tij është që kur pajisja funksionon, klienti bën punën e tij dhe nuk humb kohë duke komunikuar me të.
Ai kujdeset për parandalimin e problemeve, jo për të shuar "zjarret": ai konfiguron plotësisht infrastrukturën
në fillim të bashkëpunimit dhe e kontrollon periodikisht atë.
- Monton dhe riparon harduerin, instalon dhe konfiguron softuerin
- Zbaton dhe mirëmban "IP" dhe telefoninë konvencionale, video survejimin dhe kontrollin e aksesit
- Ndihmon me 1C, portalet e menaxhimit të projektit dhe CRM
sistemeve
- Punon me serverë në Windows dhe Linux, menaxhon pritjen për sitin dhe postën
- Kryen instalimin, konfiguron rrjetet lokale dhe virtuale, rrjetin dhe elektronike
pajisje
Pas 2 javësh, ju mund të refuzoni shërbimet ose të vendosni se cila nga tarifat ju përshtatet
Më poshtë janë çmimet e planeve tarifore standarde për mirëmbajtjen e kompjuterëve të abonentëve, megjithatë ne jemi të gatshëm të ofrojmë kushte individuale për çdo klient. Për informacion më të detajuar në lidhje me koston dhe çmimet për punën një herë në vendosjen e serverëve kompjuterikë dhe instalimin e rrjeteve lokale për organizatat pa shërbime abonimi, mund të kontrolloni me menaxherin tonë.
Dispozitat e përgjithshme
Organizimi i punës
Kontrolli i hyrjes
Inspektimi vizual;
Instalimi i pajisjeve.
Inspektimi vizual;
Kontrolli i hyrjes
Inspektimi vizual;
Kontrollimi i konformitetit të konfigurimit të pajisjeve të deklaruara në dokumente (specifikimet për një kontratë ose marrëveshje komunale, certifikata transferimi);
Instalimi i pajisjeve;
Kontrollimi i shëndetit të pajisjeve duke përdorur sistemin operativ (printimi i një faqe testimi).
Mirëmbajtja e planifikuar
Inspektimi vizual;
Printimi i një faqe testimi;
Kontrollimi i shëndetit të drejtuesve të printerit nëse është e nevojshme - rikuperimi dhe konfigurimi i duhur;
Zëvendësimi i fishekut (nëse është e nevojshme);
Inspektimi i jashtëm dhe kontrolli i lidhjeve kabllore.
5.3. Mirëmbajtja e paplanifikuar
Kryerja e diagnostifikimit dhe lokalizimi i defekteve;
Kryerja e veprimeve të nevojshme të renditura në pikën 5.2 për të eliminuar mosfunksionimin;
Printoni një faqe provë.
Kontrolli i hyrjes
Inspektimi vizual;
Kontrollimi i konformitetit të konfigurimit të pajisjeve të deklaruara në dokumente (specifikimet për një kontratë ose marrëveshje komunale, certifikata transferimi);
Instalimi i pajisjeve;
Mirëmbajtja e planifikuar
Skanoni faqen e testimit;
Kontrollimi i shëndetit të drejtuesve të skanerit nëse është e nevojshme - rikuperimi dhe konfigurimi i duhur;
Pastrim, rregullim (nëse është e nevojshme);
Inspektimi i jashtëm dhe kontrolli i lidhjeve kabllore (skanimi i një faqeje testimi).
6.3. Mirëmbajtja e paplanifikuar
Kryerja e diagnostifikimit dhe lokalizimi i defekteve;
Kryerja e veprimeve të nevojshme të renditura në pikën 6.2 për të eliminuar mosfunksionimin;
Skanoni faqen e provës.
Kontrolli i hyrjes
Inspektimi vizual;
Kontrollimi i konformitetit të konfigurimit të pajisjeve të deklaruara në dokumente (specifikimet për një kontratë ose marrëveshje komunale, certifikata transferimi);
Instalimi i pajisjeve;
Mirëmbajtja e planifikuar
Kopjimi i një faqe testimi;
Pastrim, lubrifikimi, rregullim (nëse është e nevojshme);
Zëvendësimi i fishekut dhe ose elementëve të tjerë të transferimit të imazhit (nëse është e nevojshme);
Ndërrimi i pjesëve të konsumuara ose të thyera;
Inspektimi dhe kontrolli i jashtëm i lidhjeve kabllore (kopjimi i një faqe testimi).
7.3. Mirëmbajtja e paplanifikuar
Kryerja e diagnostifikimit dhe lokalizimi i defekteve;
Kryerja e veprimeve të nevojshme të renditura në pikën 7.2 për të eliminuar mosfunksionimin;
Kopjoni një faqe testimi.
Kontrolli i hyrjes
Inspektimi vizual;
Kontrollimi i konformitetit të konfigurimit të pajisjeve të deklaruara në dokumente (specifikimet për një kontratë ose marrëveshje komunale, certifikata transferimi);
Instalimi i pajisjeve.
8.2. Mirëmbajtja e paplanifikuar
Diagnostifikimi i UPS me mjete të integruara (nëse ka);
Kontrollimi i performancës së UPS-së nën ngarkesë;
Zëvendësimi i baterive të dështuara me të ngjashme.
Të gjitha veprimet e mësipërme kryhen si në kombinim ashtu edhe veçmas sipas nevojës.
Pas mirëmbajtjes, personat përgjegjës për kompjuterët, pajisjet e zyrës dhe punonjësi i organizatës së shërbimit që ka kryer mirëmbajtjen bëjnë shënimet e duhura në pasaportën e pajisjeve teknike (Shtojcat 1, 4 të Rregullores) dhe aktin e punës së kryer.
Shtojca 1
te Rregulloret
Dispozitat e përgjithshme
1.1. Kjo "Rregullorja për mirëmbajtjen e pajisjeve kompjuterike, pajisjeve të zyrës së Administratës së qytetit të Gubkinsky, ndarjeve të saj strukturore dhe institucioneve komunale" (në tekstin e mëtejmë "Rregullorja") përcakton procedurën dhe rregullat për kryerjen e punëve të mirëmbajtjes (TO ) të pajisjeve dhe softuerëve që janë në funksionim në administratën e qytetit, nënndarjet strukturore të tij dhe institucionet bashkiake.
1.2. Mirëmbajtja e teknologjisë kompjuterike dhe pajisjeve periferike ka për qëllim sigurimin e gatishmërisë së vazhdueshme të pajisjeve për përdorim për qëllimin e synuar dhe parandalimin e dështimit të saj të parakohshëm.
1.3. Kërkesat e "Rregullores" janë të detyrueshme për të gjitha organizatat që prodhojnë mirëmbajtje dhe lidhin kontrata dhe kontrata komunale për mirëmbajtjen e pajisjeve kompjuterike dhe pajisjeve të zyrës.
1.4. Gjatë kryerjes së mirëmbajtjes së pajisjeve, duhet të përdoren gjithashtu dokumentet operative për produktet (pasaporta e pajisjeve teknike - Shtojcat 1, 4 të Rregullores) që janë pjesë e sistemeve harduerike.
Organizimi i punës
2.1. Mirëmbajtja kryhet në pajisje me numra inventar.
2.2. Ruajtja e funksionimit të pajisjeve kompjuterike, softueri i licencuar i instaluar kryhet nga burimet e veta të organizatës ose nga specialistë të organizatës së shërbimit në thirrje ose në përputhje me orarin për mirëmbajtjen e planifikuar parandaluese.
2.3. Numri i vizitave të paplanifikuara për të zgjidhur problemet e harduerit dhe softuerit nuk është i kufizuar.
2.4. Koha e përgjigjes ndaj thirrjeve të paplanifikuara nuk duhet të kalojë 2 orë.
2.5. Rikuperimi i pajisjeve të dëmtuara nuk duhet të kalojë 8 orë nga momenti i marrjes së aplikacionit, me përjashtim të punës që kërkon zëvendësimin e pjesëve, mekanizmave ose njësive të pajisjeve.
2.6. Orari për mirëmbajtjen rutinë hartohet në secilën organizatë, kur lidhni kontrata, kontrata komunale për mirëmbajtjen e pajisjeve përkatëse.
2.7. Qasja në pajisjet e servisuara kryhet në prani të një personi përgjegjës të cilit i është caktuar pajisja.
2.8. Fakti i kryerjes së mirëmbajtjes së pajisjes shënohet në pasaportën e objektit teknik dhe në aktin e punës së kryer.
2.9. Në rast të zbulimit të defekteve të pajisjeve (printim, pajisje dublikuese, monitorë, furnizime me energji të pandërprerë, skanerë, faksimile) që nuk mund të eliminohen në faqen e përdoruesit, pajisja teknike (me pëlqimin e personit përgjegjës financiar) duhet të tërhiqet për riparimi në laborator pas hartimit të një akti të tërheqjes së mjeteve teknike (sipas Shtojcës 2 të Rregullores). Pas përfundimit të punës së riparimit, hartohet një akt i kthimit të pajisjeve teknike (Shtojca 3 e Rregullores). Aktet e tërheqjes dhe kthimit të pajisjes teknike hartohen në dy kopje dhe ruhen nga personi të cilit i është caktuar pajisja.
Të gjitha veprimet për riparimin dhe mirëmbajtjen e njësive të sistemit kompjuterik kryhen në vendin e punës. Ndalohet sekuestrimi i njësive të sistemit kompjuterik për riparime dhe mirëmbajtje në kushte laboratorike të organizatave që kanë lidhur marrëveshje ose kontrata komunale për mirëmbajtjen e pajisjeve kompjuterike dhe nuk kanë licencë për mbrojtjen teknike të informacionit konfidencial.
2.10. Dorëzimi i pajisjeve për riparim dhe kthimi në vendin e punës kryhet nga një organizatë shërbimi.
2.11. Riparimi i pajisjeve për të cilat periudha e garancisë nuk ka skaduar kryhet duke marrë parasysh kushtet e marrëveshjes së garancisë.
2.12. Mirëmbajtja e planifikuar e pajisjeve organizative dhe të kopjimit (printera, fotokopjues, skaner, faks, etj.) kryhet 4 herë në vit në çdo tremujor. Afati kohor për mirëmbajtjen e planifikuar të një njësie të pajisjeve organizative dhe kopjuese është 2 orë.
2.13. Mirëmbajtja e planifikuar e pajisjeve kompjuterike kryhet 4 herë në vit në çdo tremujor. Afati kohor për mirëmbajtjen e planifikuar të një pajisjeje kompjuterike është 4 orë.
3. Specialistëve të organizatave të shërbimit u ndalohet:
3.1. Kopjimi i paautorizuar i çdo informacioni të vendosur në kompjuter (bartës informacioni) gjatë riparimit, parandalimit, mirëmbajtjes së kompjuterit (ve) të organizatës.
3.2. Kryeni çdo veprim (operacion) që nuk kërkohet për riparim, parandalim ose mirëmbajtje.
3.3. Ndryshoni listën e aplikacioneve dhe programeve të sistemit.
3.4. Bëni çdo ndryshim në softuerin e instaluar (përveç punës restauruese).
3.5. Bëni ndryshime në fjalëkalimet, llogaritë, cilësimet e sistemit, etj. që mund të shkaktojnë mosfunksionim të kompjuterit tuaj.
3.6. Merrni jashtë ambienteve të organizatës së servisuar media të çdo lloji dhe në çdo gjendje që i përket organizatës së servisuar.
Fusha e punës sipas llojeve të mirëmbajtjes së kompjuterëve personalë
Kontrolli i hyrjes
Inspektimi vizual;
Kontrollimi i konformitetit të konfigurimit të pajisjeve të deklaruara në dokumente (specifikimet për një kontratë ose marrëveshje komunale, certifikata transferimi);
Kontrollimi i shëndetit të pajisjeve që përdorin sistemin operativ;
Vendosja e sistemit operativ dhe softuerit;
Instalimi i pajisjeve.
Mirëmbajtja e planifikuar
Inspektimi vizual;
Heqja e pluhurit të vëllimeve të brendshme të njësisë së sistemit (në mungesë të një vule për shërbimin e garancisë);
Mirëmbajtja parandaluese teknike, lubrifikimi dhe pastrimi i elementeve lëvizëse të kompjuterëve personalë;
Heqja e pluhurit të monitorëve video, rregullimi dhe rregullimi;
Defragmentimi i hard disqeve;
Kontrollimi i shëndetit të pajisjeve me anë të sistemit operativ, nëse është e nevojshme - restaurimi dhe konfigurimi i duhur;
Kontrollimi i gjendjes së sistemit të skedarëve duke përdorur shërbimet e Windows;
Testimi i plotë i të gjitha pajisjeve të një kompjuteri personal;
Skanim i plotë i memories së diskut për viruse;
Kontrollimi i shëndetit të programeve (sistemi operativ Windows, MS Office, arkivuesit, programet antivirus, drejtuesit e pajisjeve periferike, etj.), nëse është e nevojshme, restaurimi dhe konfigurimi i duhur;
Kontrolli i lidhjeve kabllore.
4.3. Mirëmbajtja e paplanifikuar
Kryerja e diagnostifikimit dhe lokalizimi i defekteve;
Kryerja e veprimeve të nevojshme të renditura në paragrafin 4.2 për të eliminuar mosfunksionimin.
Në epokën e teknologjisë së informacionit, sistemet kompjuterike në një formë ose në një tjetër hapin shpejt rrugën e tyre në të gjithë sektorët e ekonomisë dhe zënë një pozicion të qëndrueshëm në të gjitha sferat e jetës njerëzore. Prej kohësh nuk ka qenë sekret për askënd që falë kompjuterëve, puna, edukimi, koha e lirë dhe elementë të tjerë bëhen shumë më të aksesueshëm dhe më të lehtë për t'u perceptuar.
Nëse më parë njerëzve krijues, për shembull, poetëve apo shkrimtarëve, u pëlqente të shprehnin mendimet dhe idetë e tyre në letër, sot edhe ata preferojnë t'i përkushtohen muzës së tyre duke përdorur sisteme kompjuterike. Dhe nuk ka asgjë të çuditshme në këtë, sepse jeta nuk qëndron ende, gjithçka ndryshon, përmirësohet, dhe njerëzimi dëshiron ta përdorë këtë dhe të jetë në qendër të ndryshimeve të tilla.
Një zhvillim kaq i shpejtë i industrisë së informacionit ka çuar në shfaqjen e disa shërbimeve kompjuterike, dhe më të rëndësishmet sot janë kompanitë e specializuara. Pse është kaq popullor ky shërbim dhe çfarë përfaqëson?
Kujt t'i besojë mirëmbajtjen e një kompjuteri personal?
Të gjithë e dinë se çdo artikull që përdorim në jetën tonë të përditshme ka nevojë për kujdes, veçanërisht për pajisje të ndryshme kompjuterike. Janë ata që kërkojnë shërbim të vazhdueshëm profesional në një masë më të madhe, gjë që realizohet falë organizatave speciale outsourcing. Kompani të tilla kanë në stafin e tyre inxhinierë kompjuterikë të trajnuar posaçërisht, fjalë për fjalë gjeni, të cilët, me njohuritë e tyre të shkëlqyera, përvojën e gjerë dhe duart e shkathëta, janë në gjendje të rikthejnë në jetë edhe kompjuterin personal në dukje më të vjetëruar.
Deri kohët e fundit, për një shërbim të tillë si shërbimi i kompjuterit personal, njihnin vetëm menaxhmentin e ndërmarrjeve, si dhe sipërmarrësit e bizneseve të mesme dhe të vogla. Por sot ky shërbim porositet gjithnjë e më shumë nga individë që kanë vetëm një kompjuter personal.
Me zhvillimin e mendimit teknologjik dhe një rënie të ndjeshme të teknologjisë kompjuterike, shtrirja e këtyre makinave "të zgjuara" po rritet vazhdimisht. Pothuajse çdo person modern ka të paktën një kompjuter në shtëpinë e tij, dhe në ato familje ku ka fëmijë ose njëri nga prindërit e ka lidhur aktivitetin e tij me internetin, mund të gjeni një rrjet të tërë kompjuterik, secili element i të cilit është krijuar për të kryer funksionet e saj. Dhe e gjithë kjo rrjetë komplekse e pajisjeve të teknologjisë së lartë kërkon vëmendjen e duhur dhe shërbim cilësor.
Ndihmë kompjuterike për një kompjuter personal
Cili është thelbi i shërbimit shërbimi i kompjuterit personal Dhe si të zgjidhni një specialist të besueshëm? Pavarësisht nga cilësitë e tyre të kompjuterëve për të ndihmuar një person të bëjë punën e tij dhe të veprojë si burim argëtimi, këto pajisje kanë një veti krejtësisht të pakëndshme - të dështojnë, "dështojnë", "ngadalësojnë" dhe refuzojnë të punojnë. Kur kjo të ndodhë, një person mund të zgjedhë një nga dy opsionet e mundshme: të blejë një kompjuter të ri dhe ta flakë atë me të meta ose të porosisë një shërbim. shërbimi i kompjuterit personal, gjë që do t'i lejojë atij të kursejë ndjeshëm paratë e tij dhe të mos ndahet me asistentin e tij të preferuar.
Sigurisht, në rastin kur kompjuteri tashmë është plotësisht i vjetëruar dhe është riparuar të paktën 5 herë, mund të mendoni ta zëvendësoni me një makinë të re, të përmirësuar, më të avancuar. Por nëse kompjuteri është blerë relativisht kohët e fundit dhe pluhuri i zakonshëm, i cili shpesh futet në tifoz dhe elementë të tjerë të njësisë së sistemit, u bë një arsye e mundshme për frenimin e tij, atëherë do të ishte shumë më e përshtatshme dhe racionale të kërkoni ndihmë profesionale nga një specialist i specializuar. shërbimi.
Në epokën e kompjuterizimit global, asgjë nuk është e pamundur. Specialistët modernë shumë të kualifikuar në kohën më të shkurtër të mundshme jo vetëm që do të riparojnë kompjuterin, por edhe do ta përditësojnë plotësisht atë, do ta bëjnë sistemin më të fuqishëm, programet më koncize dhe të gjitha proceset të sakta dhe të shpejta. Kështu, një kompjuter i blerë dy ose tre vjet më parë do të fitojë një "mbushje" të re, të përmirësuar dhe të dobishme.
Së bashku me rritjen marramendëse të teknologjisë së informacionit, ka edhe faktorë që mund të kërcënojnë informatizimin modern. Një nga më të zakonshmet është kërcënimi i infektimit të një kompjuteri me viruse. Çdo sulm virusi ose malware trojan mund të çojë në pasoja të pakëndshme: humbje të të dhënave të përdoruesit, ndërprerje të shkëmbimit të të dhënave, sistemeve të komunikimit, etj. Vetëm një person i trajnuar posaçërisht mund të parandalojë probleme të tilla, të kurojë një kompjuter nga një virus dhe të instalojë mbrojtje të fuqishme anti-virus në kompjuter personal.që merret me këtë lloj veprimtarie.
Oferta e shërbimi i kompjuterit personal, kompanitë outsourcing ofrojnë shërbim me cilësi të lartë, kohën më të shkurtër të mundshme për të përfunduar punën e tyre dhe çmimet më të mira.
