Çfarë quhet detajim. Si të printoni thirrje telefonike

Është e pakëndshme kur dëshiron të telefonosh një të dashur, dhe bilanci është zero. Për më tepër, ju ende nuk e dini se ku shkuan paratë dhe si ndodhi. Shërbimi "Detaje e llogarisë" nga "Megafon" ndihmon për të mbajtur gjurmët e transaksioneve në një llogari personale. Çfarë është detajimi, llojet e tij, metodat e marrjes së një shërbimi, ne do të shqyrtojmë më tej.

Çfarë është detaji dhe llojet e tij

Detajet e faturës - informacione për shpenzimet në numrin tuaj të telefonit... Ajo kryhet për një periudhë të zgjedhur, e cila mund të jetë ose arbitrare ose fikse: ditë, javë, muaj. Shpenzimet përfshijnë informacione për thirrjet hyrëse dhe dalëse, SMS-mesazhet, si dhe trafikun hyrës dhe dalës të internetit.Ky shërbim ofrohet si me pagesë ashtu edhe pa pagesë.

Llojet e detajuara:

• Detajet e shprehura;
• Detajim një herë;
• Detajimi për një muaj;
• 5 fshirjet e fundit.

Mënyra falas për të detajuar në Megafon

Shumica e njerëzve janë të interesuar natyrshëm, para së gjithash, në mënyra falas për të detajuar një faturë. Kjo perfshin:

1. faturë mujore;
2. 5 fshirjet e fundit;
3. Kërkesa e parë për granularitet një herë.

Faturë mujore

Fatura mujore është një përmbledhje e shkurtër e shpenzimeve të abonentit për muajin. Ai shfaq informacion në lidhje me tarifat, pagesat dhe shërbimet dhe opsionet tarifore që funksionojnë në llogari. Nëse e porositni shërbimin jo më vonë se data 10 e çdo muaji, do të merrni një letër me postë, e-mail ose faks me informacion të përgjithshëm në llogarinë tuaj.

Metodat e lidhjes:

1. Aplikoni me pasaportë në sallonin e komunikimit "Megafon".
2. Nëpërmjet llogarisë personale: një algoritëm i detajuar i veprimeve është paraqitur më poshtë.

Si të shikoni 5 debitet e fundit nga llogaria?

Ju mund të merrni informacion për koston dhe kohën e pesë thirrjeve të fundit, mesazheve SMS, seancave në internet ose seancave të tjera me pagesë duke përdorur shërbimin "5 debitimet e fundit nga llogaria". Të gjitha të dhënat do të dërgohen në formën e një mesazhi SMS në numrin nga i cili është bërë kërkesa.

Për të parë 5 tarifat e fundit thirrni *512#

Detaje falas një herë

Lloji më i popullarizuar i detajimit. Avantazhi i tij ndaj llojeve të tjera me pagesë është se mund të zbatohet një herë në ditë falas... Ky lloj granulariteti është i përshtatshëm për pyetje të rralla kur duhet të mësoni për shpenzimet për një periudhë të caktuar kohore, qoftë një ditë, një javë, një muaj apo edhe disa orë.

Metodat e lidhjes:

1. Përmes llogarisë personale: ky lloj lidhjeje do të diskutohet në detaje më poshtë.
2. Telefononi komandën USSD * 105 * 803 #, pastaj ndiqni udhëzimet e sistemit që vijnë në formën e mesazheve.
   Për të përdorur këtë metodë, duhet të konfirmoni adresën tuaj të emailit në llogarinë tuaj personale.
3. Telefono 0500, tastet 1-2 dhe ndiqni udhëzimet e autoinformatorit.

Si të kërkoni detaje përmes llogarisë tuaj personale:

Për të kërkuar detaje në llogarinë tuaj personale, shkoni te seksioni "Shpenzimet, rimbushjet dhe detajet"

Më pas zgjidhni periudhën gjatë së cilës dëshironi të shihni detajet e faturës, formatin e raportit të dhënë dhe shkruani adresën tuaj të emailit që raporti të dërgohet atje.

• Në ditë ( zgjasin 24 orët nga momenti i kërkesës) - RUB 3;
• Gjate javes ( 168 orë nga momenti i kërkesës) - 21 rubla;
• ne muaj ( 30 ditë nga data e kërkesës ose muaji i fundit kalendarik) - 90 rubla

Deklarata nuk mund të përmbajë informacion për shpenzimet që janë bërë më herët se gjashtë muajt e fundit kalendarikë. Për informacione rreth periudhave të mëparshme, mund të kontaktoni sallonin e komunikimit Megafon, ku do t'ju ndihmojnë konsulentët e kompanisë.

Shprehni detaje

Express Detailing ofron informacion për thirrjet e bëra, mesazhet e marra dhe dalëse, si dhe konsumin e trafikut të internetit për 7 ditët e fundit nga data e kërkesës. Avantazhi i tij është shpejtësia e përpunimit të kërkesave dhe një periudhë fikse për të cilën ofrohet informacion - një javë.

Metodat e lidhjes:

1. Telefono komandën USSD *113#. Raporti do të vijë në formën e një mesazhi MMS
2. Dërgo mesazh me tekst bosh te numri 5039 për raportim në MMS-mesazh
3. Dërgo mesazh me adresën e emailit në numër 5039. Raporti do të dërgohet në adresën e specifikuar.

Formulari i paraqitjes së raportit - MMS-mesazh ose e-mail.

Kostoja e një kërkese për detajet e ekspertëve është 21 rubla.

Detaje për një muaj

Drilldown për një muaj ofron të dhëna për të gjitha veprimet sipas numrit për një muaj kalendarik. Ju mund të merrni një raport mbi aktivitetin e llogarisë çdo muaj me postë, me korrier në shtëpinë / zyrën tuaj ose me e-mail. Avantazhi i tij është frekuenca e dhënies së të dhënave: pasi të keni lidhur shërbimin një herë, nuk keni më nevojë të kontaktoni sallonin e komunikimit ose të rilidhni shërbimin - detajet do të vijnë çdo muaj në ditën e caktuar.

Kostoja e lidhjes - 90 rubla / muaj
Shuma debitohet nga llogaria e telefonit

Metodat e lidhjes:

1. Kontaktoni sallonin e komunikimit me pasaportë;
2. Telefononi qendrën e kontaktit në 0500 nga numri juaj ose në numrin tuaj 8-800-550-05-00 nga çdo numër dhe bëni një kërkesë për të aktivizuar shërbimin.
   Në këtë rast, do t'ju duhet të emërtoni serinë dhe numrin e pasaportës

Është më mirë të kontrolloni koston e dorëzimit të faturës me postë ose korrier duke telefonuar 0500 ose 8-800-550-05-00, pasi ato mund të ndryshojnë në varësi të rajonit të shërbimit.

Si të detajoni thirrjet në numrin Megafon të dikujt tjetër

Duhet theksuar se nuk ka mënyra ligjore për të detajuar thirrjet në numrin e dikujt tjetër, pasi cenon të drejtën e privatësisë dhe mund të ndiqet penalisht në bazë të ligjit, për shembull, sipas nenit “Spiunazh”.

Megjithatë, ekziston një mënyrë e pandershme, por funksionale. Nëse merrni numrin e telefonit të një personi, informacion për të cilin dëshironi të merrni dhe përmes këtij telefoni do të futni llogarinë tuaj personale, do të aktivizoni shërbimin “Llogaria mujore” dhe do të shkruani adresën e emailit që ju nevojitet, më pas në këtë adresë do të merrni detajet. të llogarisë së pajtimtarit.

Video: Si të aktivizoni shërbimin "Detajet e llogarisë" përmes llogarisë tuaj personale

Ju mund t'i merrni të gjitha informacionet e detajuara në lidhje me shërbimin "Detajimi i faturës" në një dokument duke shkarkuar skedarin më poshtë.

Raporti financiar i operatorit është informacion i plotë për gjendjen e klientit dhe shpenzimet e tij rrjedhëse për periudhën e përzgjedhur. Në detajet e thirrjeve, tregohen numrat e telefonit dhe vendndodhja e pajtimtarëve me të cilët është zhvilluar biseda dhe kohëzgjatja e saj, numri dhe koha e hyrjes në internet dhe shuma e tarifave për shërbime shtesë.

Printimi i thirrjeve tregon gjithashtu numrin e SMS-ve që keni dërguar dhe koston e tyre. Vetë tekstet e mesazheve nuk ruhen, kështu që është e pamundur t'i merrni ato në raportin e detajuar.

Si të merrni detaje të thirrjeve dhe SMS në MTS?

Para ardhjes së Asistentit të Internetit, ishte e mundur të analizoni shpenzimet tuaja vetëm kur kontaktoni dyqanet e telekomit. Kjo metodë është ende në dispozicion sot. Për të porositur një printim të raportit, duhet të paraqisni pasaportën tuaj dhe të plotësoni një formular aplikimi, i cili kërkon nga ju të tregoni se sa kohë duhet për të shfaqur raportin.

Nëse duhet të paguani për printimin e raportit në sallonin e komunikimit, kur ta kërkoni në llogarinë tuaj personale, mund ta merrni atë absolutisht falas.

Llogaria personale e MTS - Detajet e thirrjes

Mund të printoni shpejt thirrjet për çdo periudhë të kërkuar nga ju duke përdorur Internet Assistant.

1. Për ta bërë këtë, së pari duhet të shkoni te "Internet Assistant" MTS ihelper.mts.ru dhe të ndiqni lidhjen e menusë "Detajet e thirrjes".

2. Në fazën e parë, sistemi do t'ju ofrojë të zgjidhni periudhën e detajimit të thirrjes MTS. Kjo mund të bëhet ose me dorë ose duke përdorur një shabllon - "javë", "muaj", "3 muaj". Pas zgjedhjes, klikoni "Next".

3. Në hapin tjetër, është e mundur të porosisni një raport me e-mail (në këtë rast, shkruani e-mailin tuaj). Nëse zgjidhni kutinë në fjalën "Internet Assistant", "printout" do të shfaqet drejtpërdrejt në ekranin e shfletuesit.

4. Për të ruajtur ose hapur detajet e të gjitha thirrjeve MTS për një periudhë të caktuar në një kompjuter, do t'ju duhet të zgjidhni një format. Ne ju rekomandojmë të zgjidhni "HTML", atëherë do të keni mundësi të shikoni detajet e thirrjeve hyrëse dhe dalëse nga MTS pa programe shtesë.

5. Në fazën e fundit, duhet të kontrolloni të gjitha të dhënat, klikoni butonin "Porosit" dhe ndiqni lidhjen "Dokumentet e porositura". Një raport për të gjitha bisedat në telefonin tuaj dhe sms-të e dërguara do të shfaqet pas disa minutash. Këtu mund të shkarkoni gjithashtu detajet e telefonatave të porositura më parë për çdo periudhë.

Ju mund të njiheni me gjendjen e llogarisë suaj rrjedhëse pa porositur një printim. Kur futni llogarinë tuaj personale, do të shihni:

• gjendja e bilancit korent;
• shpenzimet rrjedhëse për periudhën më të afërt;
• nëse shërbimi është i lidhur - informacion në lidhje me pagesën e premtuar;
• pjesa tjetër e paketës Internet, sms dhe mms;
• gjendjen e llogarisë personale.

Marrja e detajeve të shprehura

Detajet e thirrjeve të pesë bisedave të fundit ose SMS të një pajtimtari MTS mund të porositen duke përdorur një komandë speciale * 152 * 1 #.

Si përgjigje, do të merrni një SMS, ku do të listohen veprimet tuaja të fundit dhe pagesa e tyre. Nëse nuk keni bërë asnjë telefonatë kohët e fundit, teksti i mesazhit do të tregojë: "Nuk ka pasur asnjë veprim me pagesë për dy ditët e fundit".

Ju nuk mund të merrni kontrollin e plotë të kostos me këtë komandë.

Si të detajoni thirrjet në numrin e dikujt tjetër?

Situatat janë të ndryshme dhe ndonjëherë ju duhet të kontrolloni kostot e numrit të dikujt tjetër. Por marrja e një printimi të thirrjeve nga një pajtimtar tjetër është shumë më e vështirë. Nëse keni pasaportën e një personi dhe pëlqimin e tij të noterizuar për këtë procedurë, detajet e thirrjeve të tij mund të merren lehtësisht në çdo sallon MTS.

Nëpërmjet internetit në llogarinë tuaj personale, ju mund të bëni detaje për thirrjet e një personi tjetër vetëm nëse keni telefonin e tij në duart tuaja për të marrë një fjalëkalim dhe për t'u identifikuar.

Analizimi i përdorimit të shërbimeve të komunikimit dhe kostove përkatëse do të lejojë detajimin e thirrjeve MTS për një periudhë të caktuar kohore. Ky mund të jetë një printim deri në 3 vjet, të cilin mund ta merrni në zyrën e kompanisë, ose një formular raporti elektronik për çdo periudhë kohore deri në gjashtë muaj, i cili mund të porositet shumë shpejt përmes internetit:

Asnjë qindarkë nuk do të debitohet nga llogaria juaj MTS për informacionin e marrë - shërbimi ofrohet pa pagesë.

Për çfarë është

Shërbimi i detajimit të thirrjeve është shumë i ngjashëm me deklaratën e njohur bankare, e cila tregon zërat kryesorë të shpenzimeve, kohën e operacioneve etj. Nëse, për shembull, keni marrë një faturë tepër të madhe në fund të muajit, gjithmonë mund të kontrolloni korrektësinë e llogaritjeve duke përdorur detajet.

Nëse konstatohet një gabim, është e nevojshme t'i vihet në dukje operatorit, i cili do të kërkojë falje dhe do të rillogarisë, duke siguruar shpërblime në tarifë si kompensim moral. Ky është qëllimi më i dukshëm i shërbimit Call Detailing, tani le të flasim për dy avantazhe të tjera.

Në çdo rast, duke qenë se Call Detailing është pa pagesë, mund të themi me siguri se ky është një funksion i përshtatshëm dhe i dobishëm që ju lejon të kontrolloni shpejt informacionin që është i rëndësishëm për çdo të rritur.

Çfarë informacioni do të tregohet

Deklarata e detajuar do të tregojë absolutisht të gjitha operacionet që janë kryer duke përdorur numrin tuaj: mesazhet SMS dhe MMS, thirrjet dhe trafikun e shpenzuar.
Për më tepër, deklarata do të shfaqë të gjithë rimbushjen e llogarisë dhe lëvizjen e fondeve në të. Nuk janë të rralla situatat kur njëri nga bashkëshortët ose fëmijët, përkatësisht nga gjysma tjetër ose prindërit, transferojnë para në llogarinë e tyre. Këto momente do të pasqyrohen në deklaratë. Mundësia që dikush nga familja ose kolegët tuaj të punës të bëjë diçka të tillë është shumë e ulët, por është gjithmonë e dobishme të jeni të vetëdijshëm për statusin e llogarisë tuaj.

Porosit duke përdorur aplikacionin "My MTS"

Pra, ju keni instaluar tashmë aplikacionin My MTS në smartphone ose tabletin tuaj, gjithçka që mbetet është të merreni me porositjen e një telefonate me detaje përmes llogarisë tuaj personale. Epo, duhet të ndiqni disa hapa të thjeshtë.

1. Shkoni te aplikacioni.
2. Zgjidhni seksionin "Llogaria" në menunë kryesore.
3. Gjeni nën-artikullin "Detajet e porosisë".
4. Zgjidhni llojin e detajeve: sipas bilancit ose sipas bisedave.
5. Specifikoni periudhën për gjenerimin e deklaratës, më pas klikoni "Poros".

U krye, kërkesa juaj u dërgua! Pas kësaj, deklarata do të dërgohet në postën tuaj në formën e një skedari, ose do të hapet në versionin celular të llogarisë tuaj personale. Gjithçka është sa më e thjeshtë. Nëse nuk funksionoi herën e parë, provoni përsëri! Numri i kërkesave nuk është i kufizuar, dhe vetë shërbimi është falas, ndaj nuk keni pse të shqetësoheni për këtë.

Nëse keni nevojë të merrni një ekstrakt më shumë se gjashtë muajsh, ju lutemi kontaktoni sallonin më të afërt të komunikimit MTS. Ky shërbim tashmë është i paguar, por ju do të merrni të dhëna jo vetëm në formë elektronike, por edhe në formë të printuar.

2.7857142857143