Një ditë do të vijë koha kur të gjitha aplikacionet do të funksionojnë në mënyrë të qëndrueshme, pa dështime, megjithatë, derisa të ndodhë kjo, përdoruesit e PC duhet të merren periodikisht me probleme të vogla në funksionimin e programeve të ndryshme. Nuk është një moment i këndshëm kur Outlook nuk dërgon email, megjithëse një problem i tillë mund të zgjidhet mjaft lehtë dhe shpejt. Shpesh situata të tilla lindin në kohën e postimeve masive urgjente. Materiali më poshtë detajon arsyet pse ndodh ky dështim, si dhe mënyra të thjeshta për të hequr qafe problemin e papritur. Përdoruesi duhet vetëm të kontrollojë aplikacionin e tij hap pas hapi në lidhje me secilin artikull të përshkruar dhe, me një shkallë të lartë probabiliteti, të harrojë problemin pas disa minutash.
Zgjidhja e problemit me dërgimin e postës përmes Outlook.
konkluzioni
Nëse asnjë nga sa më sipër nuk ka sjellë rezultatet e pritura pozitive, provoni të ekzekutoni klientin në modalitetin e sigurt, për ta bërë këtë, shtypni kombinimin e tastit "WIN+S" ose "WIN+R" dhe futni/ekzekutoni "outlook.exe /safe" .
Nëse, pas nisjes së softuerit në modalitetin e sigurt, emailet dërgohen normalisht, kjo do të thotë që softueri ose shtesat e palëve të treta po ndërhyjnë në funksionimin normal të klientit.
Më shpesh, kontrollimi dhe korrigjimi i të gjitha hapave të mësipërm ndihmon për të zgjidhur problemin dhe për të harruar një mosfunksionim të tillë, megjithatë, nëse nuk u gjet një zgjidhje, duhet të kontaktoni mbështetjen dhe të kontrolloni cilësimet e të gjitha llogarive ekzistuese.
Nëse mesazhet grumbullohen në dosjen tuaj të Outlook ose njerëzit të cilëve u dërgoni mesazhe nuk po i marrin ato, provoni zgjidhjet e mëposhtme për të zgjidhur problemin. Metodat janë renditur sipas vështirësisë në rritje.
Nëse keni Office 365 për biznes, na lejoni të zgjidhim problemin tuaj
Ju mund të përdorni Office 365 Support and Recovery Assistant për të na ndihmuar të zgjidhim problemin tuaj. Nëse nuk po përdorni Asistentin e Mbështetjes dhe Rimëkëmbjes ose aplikacioni i Ndihmës për Mbështetjen dhe Rimëkëmbjen nuk është në gjendje ta zgjidhë problemin, shihni seksionin vijues.
A është i çaktivizuar Outlook? Kontrolloni pjesën e poshtme të dritares së Outlook
Nëse tregohet aty I paaftë, Funksionim autonom ose Po përpiqet të lidhet..., kjo do të thotë se Outlook nuk mund të kontaktojë serverin e postës elektronike për të dërguar mesazhet tuaja.
Për të kaluar ndërmjet modalitetit offline dhe online, zgjidhni artikujt Dërgimi dhe marrja > Opsionet > Funksionim autonom. Mund t'ju duhet të hapni mesazhin dhe ta ridërgoni, ose të klikoni Dërgo dhe merr.
Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit
Nëse kompjuteri juaj nuk është i lidhur me internetin, nuk do të mund të dërgoni mesazhe duke përdorur Outlook.
http://www.microsoft.com
http://www.bing.com
Hapni një shfletues si Internet Explorer, Microsoft Edge ose Chrome.
Futni URL-në e një prej faqeve të mëposhtme të internetit në shiritin e adresave:
Nëse ndonjë prej këtyre faqeve të internetit nuk është i disponueshëm, shihni Zgjidhja e problemeve të lidhjes së rrjetit në Internet Explorer.
Nëse problemi nuk zgjidhet, shihni seksionin tjetër.
Disa ofrues emailesh (si ISP-ja juaj apo edhe Gmail) nuk ju lejojnë të dërgoni mesazhe që janë më të mëdha se një madhësi e caktuar. Prania e fotografive dhe e bashkëngjitjeve të mëdha mund të parandalojë dërgimin e mesazhit (dhe të gjitha mesazheve të tjera të dërguara pas mesazhit të madh).
Shkoni te dosja Në dalje dhe hapni mesazhet e postës së padërguar. Filloni me mesazhin më të vjetër. Nëse mesazhi përmban një bashkëngjitje më të madhe se 5 MB, fshini bashkëngjitjen dhe më pas bashkëngjitni një skedar më të vogël ose bashkëngjitni një lidhje me bashkëngjitjen. Për më shumë informacion rreth bashkëngjitjeve, shihni Bashkëngjitni një skedar në një mesazh emaili në Outlook.
Tani provoni ta dërgoni përsëri mesazhin. Nëse problemi nuk zgjidhet, shihni seksionin tjetër.
E keni ndryshuar fjalëkalimin kohët e fundit?
Nëse keni ndryshuar fjalëkalimin e llogarisë tuaj të postës elektronike në faqen e internetit, duhet ta ndryshoni atë edhe në Outlook.
Shënim: Nëse identifikoheni në kutinë tuaj postare duke përdorur të njëjtat kredenciale që përdorni për t'u identifikuar në linjë, nuk do të shihni ekranet e paraqitura më poshtë. Ju do të duhet të ndryshoni fjalëkalimin tuaj të emailit duke ndryshuar fjalëkalimin e rrjetit tuaj Windows. Për ta bërë këtë, shtypni CTRL+ALT+DELETE, zgjidhni komandën Ndrysho fjalëkalimin dhe ndiqni udhëzimet e Windows.
Pas ndryshimit të fjalëkalimit, mund t'ju duhet të hapni dhe dërgoni përsëri mesazhin.
Kontaktoni mbështetjen tuaj të softuerit antivirus
Disa programe antivirus skanojnë emailet. Nëse një program antivirus zbulon një virus, ai mund të parandalojë dërgimin ose marrjen e mesazheve të tjera derisa virusi të hiqet.
Riparimi i Outlook
Në disa raste, mund t'ju duhet të rivendosni Outlook. Rimëkëmbja është një proces mjaft i thjeshtë, por mund të zgjasë deri në gjysmë ore. Për më shumë informacion, shihni Rikuperoni një aplikacion Office.
Rivendos profilin tuaj Outlook
Një profil është një grup cilësimesh që përcaktojnë se si funksionon Outlook. Ai përfshin një listë llogarish, të dhëna të plotësimit automatik dhe emrin dhe inicialet e përdoruesit. Për udhëzime se si të rivendosni profilin tuaj aktual të Outlook dhe të krijoni një të ri, shihni
Përgjigjet:
Leo77:
Kontrolloni cilësimet tuaja të Outlook, dhe veçanërisht, cili server SMTP është vendosur. Për shembull, për mail.ru duhet të jetë smtp.mail.ru, dhe për Yandex - smtp.yandex.ru, etj. Me shumë mundësi, ju keni shkruar "stmp" ose "smpt" në vend të "smtp".
Korsar:
Varet nga serveri i postës që përdorni. Disa, për shembull, km.ru, kërkojnë që kutia e kontrollit "Autentifikimi i përdoruesit" të kontrollohet në Karakteristikat e llogarisë, kjo është në skedën Serverët. Kjo do të thotë, Mjetet - Llogaritë - Karakteristikat (e hyrjes së zgjedhur) - Skeda Serverët - kontrolloni kutinë e kontrollit "Autentifikimi i përdoruesit" - klikoni butonin "Cilësimet" dhe sigurohuni që çelësi të jetë në pozicionin "Njëlloj si serveri i postës hyrëse".
Genadi:
Shkoni në faqen e internetit të hostit të kutisë tuaj postare dhe shikoni cilësimet për programin e postës që përdorni: emrat e serverëve pop dhe smtp, nevoja për autorizim, etj.
Silentius:
Me sa duket, Outlook juaj është konfiguruar gabimisht. Gjithçka më poshtë është për versionin 6 të OE. Në të tjerat është e ngjashme, por, më vjen keq, nuk i mbaj mend detajet. Në menynë "Mjetet", zgjidhni "Llogaritë", skeda "Mail". Hapni Vetitë e regjistrimit dhe kaloni në skedën Serverët. Në rreshtin "Posta dalëse (SMTP)" me shumë mundësi do të shihni thjesht "SMTP". Këtu ju duhet të shkruani adresën e vërtetë të serverit tuaj të postës. Por këtu nuk mund t'ju ndihmoj - gjithçka varet nga ku ndodhet kutia juaj postare. Le të themi, për mail.ru, duhet të ketë një linjë smtp.mail.ru. Në përgjithësi, provoni të shkoni në faqen e internetit të ofruesit tuaj të postës elektronike dhe të kërkoni udhëzime konfigurimi. Nëse kutia ofrohet nga ofruesi juaj i internetit, shikoni udhëzimet në kontratë ose kontaktoni mbështetjen. Nëse merrni postë normalisht, shikoni pak më lart në adresën e serverit POP3. Nëse duket diçka si kjo: "pop.something.somewhere", provoni këtë si SMTP: "smtp.something.somewhere". Nëse thjesht shihni "mail.something.somewhere" ose edhe "diçka.diku", përsëritni të njëjtën rresht. Edhe pse, në përgjithësi, mund të dërgoni postë përmes një serveri arbitrar anonim SMTP, nëse gjeni një të tillë. Fatkeqësisht, ka ende shumë prej tyre. Kjo është ajo që përdorin spammers.
Shurovik:
Ka një gabim në drejtshkrimin e adresës së serverit të postës në dalje (SMTP). Kontrollo që është e saktë.
TU-154:
Ndoshta po përpiqeni të dërgoni postë përmes një serveri POP3, por duhet të jetë përmes SMTP. Kontrolloni cilësimet e klientit tuaj të postës elektronike, shikoni faqen e internetit të shërbimit postar për cilësimet e sakta.
Khailov Konstantin Yurievich:
Gabim do të thotë që programi i postës elektronike nuk mund të lidhet me serverin SMTP për të dërguar mesazhe emaili. Kjo do të thotë që serveri juaj SMTP është caktuar gabimisht në cilësimet e serverit të programit. Për ta zbuluar, kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike të shërbimit postar që përdorni.
Dmitry Moroz:
SMTP është emri i shërbimit ose protokollit. Dhe jo nikoqiri. Dhe në klientin, në kolonën e serverit SMTP duhet të ketë diçka si mail.yndex.ru. Kjo do të thotë, mail.yndex.ru është adresa (host) e shërbimit SMTP. Adresat e hostit SMTP dhe POP3 zakonisht sigurohen nga ISP-ja juaj, përveç nëse serveri i postës është në kompjuterin tuaj.
Kur, ndërsa punoni me klientin e postës elektronike të Outlook, ndaloni së dërguari letra, nuk është gjithmonë e këndshme. Sidomos nëse keni nevojë të dërgoni urgjentisht një buletin. Nëse tashmë e keni gjetur veten në një situatë të ngjashme, por nuk keni mundur ta zgjidhni problemin, atëherë lexoni këtë udhëzim të shkurtër. Këtu do të shohim disa situata me të cilat hasin më shpesh përdoruesit e Outlook.
Një nga veçoritë e klientit të emailit të Microsoft është aftësia për të punuar si në linjë ashtu edhe jashtë linje (offline). Shumë shpesh, kur lidhja me rrjetin humbet, Outlook del jashtë linje. Dhe meqenëse në këtë mënyrë klienti i postës funksionon jashtë linje, ai nuk do të dërgojë letra (në fakt, nuk do të marrë letra).
Prandaj, nëse nuk po merrni email, gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni mesazhet në pjesën e poshtme të djathtë të dritares së Outlook.
Nëse ka një mesazh "Jashtë linje" (ose "I shkëputur" ose "Përpjekja për t'u lidhur"), atëherë klienti juaj po përdor modalitetin jashtë linje.
Për të çaktivizuar këtë modalitet, hapni skedën "Dërgimi dhe Marrja" dhe në seksionin "Opsionet" (që ndodhet në anën e djathtë të shiritit) klikoni butonin "Puna jashtë linje".
Pas kësaj, provoni ta dërgoni përsëri letrën.
Investim i madh
Një arsye tjetër pse emailet nuk dërgohen mund të jetë një bashkëngjitje e madhe.
Si parazgjedhje, Outlook ka një kufi prej pesë megabajt në skedarët e bashkangjitur. Nëse skedari juaj që i keni bashkangjitur letrës tejkalon këtë madhësi, atëherë duhet ta shkëputni atë dhe të bashkëngjitni një skedar më të vogël. Ju gjithashtu mund të bashkëngjitni një lidhje.
Pas kësaj, mund të provoni ta dërgoni përsëri letrën.
Fjalëkalim i pavlefshëm
Një fjalëkalim i gabuar i llogarisë mund të jetë gjithashtu arsyeja pse emailet nuk dërgohen. Për shembull, nëse keni ndryshuar fjalëkalimin për hyrjen në postë në faqen tuaj, atëherë duhet ta ndryshoni edhe në cilësimet e llogarisë tuaj Outlook.
Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te cilësimet e llogarisë duke klikuar butonin përkatës në menunë "File".
Në dritaren e llogarive, zgjidhni atë që ju nevojitet dhe klikoni në butonin "Ndrysho".
Tani mbetet vetëm të futni një fjalëkalim të ri në fushën e duhur dhe të ruani ndryshimet.
Kuti e tejmbushur
Nëse të gjitha zgjidhjet e mësipërme nuk ndihmuan, atëherë kontrolloni madhësinë e skedarit të të dhënave Outlook.
Nëse është mjaft e madhe, atëherë fshini letrat e vjetra dhe të panevojshme ose dërgoni një pjesë të korrespondencës në arkiv.
Si rregull, këto zgjidhje janë mjaft të mjaftueshme për të zgjidhur problemin e dërgimit të letrave. Nëse asgjë nuk ju ndihmon, atëherë duhet të kontaktoni mbështetjen dhe gjithashtu të kontrolloni nëse cilësimet e llogarisë tuaj janë të sakta.
I njëjti problem! Firewall-i është i çaktivizuar, po ashtu edhe antivirusi. Por skedari i regjistrit të Outllok-ut është i ndryshëm Outlook u përpoq të dërgonte një mesazh, natyrisht, pa dobi. Cilësimet e postës elektronike dhe smtp janë të sakta, të kontrolluara dhjetë herë në punë me këto cilësime. t punoj.
2008.11.30 08:48:20 <<<< Logging Started (level is LTF_TRACE) >>>>
2008.11.30 08:48:20 Puna: Filloi funksionimi i sinkronizimit (flamujt = 00000001)
2008.11.30 08:48:20 Punë: NgarkoArtikujt: 1 mesazhe për të dërguar
30.11.2008 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Filloni ekzekutimin
2008.11.30 08:48:20 Puna: Filloi funksionimi i sinkronizimit (flamujt = 00000030)
2008.11.30 08:48:20 Puna: DoPOPDShkarkim (flamujt = 00000030, maksimumi msg = ffffffff): artikujt e plotë
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Porta: 25, Sigurt: jo, SPA: jo
30.11.2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Filloni ekzekutimin
30.11.2008 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Gjetja e hostit
30.11.2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ========= Gjollë fillestare ==========
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Porta: 110, Sigurt: jo, SPA: jo
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Gjetja e hostit
30.11.2008 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Lidhja me hostin
30.11.2008 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Lidhur me hostin
30.11.2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Lidhja me hostin
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Lidhur me hostin
30.11.2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Autorizimi për serverin
30.11.2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): AUTH
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): USER mail_213
30.11.2008 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): PASS *****
30.11.2008 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): I autorizuar për të pritur
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): Lidhur me hostin
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): STAT
30.11.2008 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): UIDL
30.11.2008 08:48:22 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru): LIST
30.11.2008 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ==== Krahasimi i serverit dhe blobs lokale ====
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633938508: e re
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633958514: e re
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================= =========
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): Bëni fshirje: LoS: po, DON: po
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ========= Nuk ka ndryshime njollash ==========
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================= ==
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 3
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): u krye
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 4
30.11.2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): u krye
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Bëni fshirjet e mesazheve të shkarkuara:
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Përditësimet në blob =========
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Gjollë përfundimtare =========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633938508
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633958514
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Shkëputja nga hosti
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): QUIT
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru):
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Shkëputur nga hosti
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Nuk ka ndryshime njollash ==========
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ================================= ==
30.11.2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Përfundoni ekzekutimin
2008.11.30 08:48:25 Puna: RaportiStatusi: RSF_COMPLETED, hr = 0x00000000
2008.11.30 08:48:25 Puna: Operacioni i sinkronizimit përfundoi
30.11.2008 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): Shkëputur nga hosti
30.11.2008 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): Përfundoni ekzekutimin
30.11.2008 08:48:41 Puna: Statusi i raportit: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:48:41 Puna: Operacioni i sinkronizimit përfundoi
2008.11.30 08:49:24 Puna: Filloi funksionimi i sinkronizimit (flamujt = 00000001)
30.11.2008 08:49:24 Punë: NgarkoArtikujt: 1 mesazhe për të dërguar
30.11.2008 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Filloni ekzekutimin
30.11.2008 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Porta: 25, Sigurt: jo, SPA: jo
30.11.2008 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Gjetja e hostit
30.11.2008 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Lidhja me hostin
30.11.2008 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Lidhur me hostin
30.11.2008 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): Shkëputur nga hosti
30.11.2008 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): Përfundoni ekzekutimin
30.11.2008 08:49:45 Puna: RaportiStatusi: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:49:45 Puna: Operacioni i sinkronizimit përfundoi
2008.11.30 08:50:24 Puna: Filloi funksionimi i sinkronizimit (flamujt = 00000001)
30.11.2008 08:50:24 Puna: Ngarko Artikujt: 1 mesazhe për të dërguar
30.11.2008 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Filloni ekzekutimin
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Porta: 25, Sigurt: jo, SPA: jo
30.11.2008 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Gjetja e hostit
30.11.2008 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Lidhja me hostin
30.11.2008 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Lidhur me hostin
30.11.2008 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): Shkëputur nga hosti
30.11.2008 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): Përfundoni ekzekutimin
30.11.2008 08:50:45 Puna: RaportiStatusi: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:50:45 Puna: Operacioni i sinkronizimit përfundoi
