Ky shërbim nuk u shfaq dje. Në zero të largët, përkatësisht në vitet 2002-2005, kompani të ndryshme tashmë ofronin sigurim të telefonisë celulare për klientët. Sidoqoftë, programet doli të ishin jofitimprurëse dhe ato u harruan me siguri për më shumë se një vit.

Ndoshta kërkesa e ulët e konsumatorëve ishte për faktin se vetëm disa kishin telefona celularë në atë kohë: ishte më e lehtë të gjeje atë të vjedhur edhe në të gjithë Moskën sesa të shpenzoje kohë dhe para për regjistrimin e shërbimit. Situata ndryshoi rrënjësisht kur celulari u kthye në një vegël dhe u vendos në xhepin e çdo banori të parë të vendit tonë. Si funksionon sigurimi në telefon dhe çfarë është, do të mësoni nga ky artikull.

Sigurimi i telefonit: kujt i duhet

Edhe dikush që kujdeset për gjërat, jo, jo, po, dhe ka probleme me vegël: kushdo mund të shtyhet në rrugë ose të grabitet. Nga ky këndvështrim, sigurimi i telefonit është i nevojshëm pothuajse për të gjithë.

foto nga linkis.com

Kriteri i dytë për nevojën për të blerë një policë është çmimi i pajisjes dhe vlera e saj për pronarin. Vështirë se ka kuptim të lëshoni një politikë për një pajisje që i përket kategorisë së çmimeve më të përballueshme. Situata është e ndryshme me një smartphone të shtrenjtë. Vlera e një gjëje të tillë nuk qëndron vetëm në koston, por edhe në faktin që smartphone përmban një sasi të madhe të të dhënave personale të pronarit.

Ku të merrni sigurimin e telefonit

Në epokën e teknologjive dixhitale, pothuajse i gjithë planeti ynë është kthyer në një qendër të madhe tregtare, të mbushur me mallra dhe shërbime. Prandaj, përgjigjja e pyetjes - ku mund të marr një polic sigurimi është mjaft e thjeshtë - kudo: në shtëpi, në punë, në makinë ... Dhe tani le të flasim se me kë mund të kontaktoni.

Dyqan pajisjesh

Zakonisht, vetë shitësit ofrojnë të rregullojnë sigurimin e telefonit kur blejnë. Shumica e njerëzve thjesht e hedhin poshtë këtë sugjerim: ata thonë, pse të shpenzoni para. Sidoqoftë, ky është një opsion mjaft i përshtatshëm: vegla juaj "mbrohet" që në minutat e para të përdorimit.

Kompania e sigurimeve

Ky opsion zgjeron ndjeshëm gjeografinë e regjistrimit. Mund të vini në zyrë, të ftoni një agjent në shtëpinë ose punën tuaj. Ju gjithashtu mund të aplikoni për një politikë në faqen e internetit të kompanisë. Siguruesi do të ofrojë një kontratë standarde për raste të tilla, dhe ju mund të bëni rregullime. Vërtetë, jo gjithçka mund të lidhet në kontratë. Për shembull, nëse ju, duke qenë i çuditshëm, dëshironi të hidhni telefonin tuaj në mur për një bast, vështirë se ndonjë kompani (si një dyqan harduerësh) do të pranojë ta konsiderojë këtë një ngjarje të siguruar.

foto nga ber-ca.com

Operatori i telekomunikacionit

Operatorët e telefonisë celulare tani janë të angazhuar edhe në sigurimin e telefonit. Mund të zbuloni nëse i juaji është një prej tyre, si dhe të merrni informacion të detajuar rreth shërbimit, në faqen zyrtare të ndonjërit prej tyre.

Në këtë rast, për të marrë sigurimin për telefonin, duhet të dërgoni një SMS në numrin e treguar në faqen e internetit të operatorit. Kjo politikë konsiderohet e vlefshme për një muaj nga data e aktivizimit të shërbimit. Kostoja mund të ndryshojë, por zakonisht nuk kalon shtatëdhjetë e pesë rubla në muaj. Kur lidhni shërbimin, fondet e specifikuara do të tërhiqen nga llogaria.

Aplikacioni celular

Deri më tani, ky opsion është i disponueshëm vetëm për pronarët e produkteve të Apple. Aplikacioni MobileProtect instalohet pa pagesë. Për të aktivizuar shërbimin, duhet të regjistroheni në aplikacion duke përdorur internetin. Një politikë me një kod unik do të dërgohet në smartphone tuaj. MobileProtect do të bëjë një llogaritje të saktë të kostos së politikës dhe kur të skadojë, aplikacioni do të njoftojë pronarin e pajisjes. Ju mund të paguani për një sigurim të tillë duke përdorur një kartë bankare ose nga një llogari celulare.

Siç mund ta shihni, ka shumë opsione. Në shumicën e rasteve, as nuk keni nevojë të dilni nga shtëpia - mjafton vetëm të keni një lidhje interneti. Mund të bëni edhe sigurim në një telefon të blerë në kreditin buy generic diflucan .html»>.

Sigurimi: ku dhe nga çfarë do të mbrohet telefoni

foto nga u-sm.ru

Programet e ofruara nga shumica e kompanive ofrojnë mbrojtje telefonike në të gjithë Rusinë. Por jashtë vendit, një politikë e tillë nuk është më e vlefshme: nëse një elefant shkel në vegël tuaj në Indi, atëherë kjo nuk do të konsiderohet një ngjarje e siguruar.

Territori i trajtuar. Dhe tani ne japim një listë të asaj që konsiderohet një ngjarje e siguruar në kuadër të këtij shërbimi:

• vjedhje;
• humbjet;
• zjarri;
• përmbytje me ujë;
• katastrofe natyrore.

Çmimi standard përfshin edhe sigurimin e celularit ndaj dëmeve të shkaktuara nga persona të paautorizuar. Ka gjithashtu një sërë rastesh në të cilat do t'ju refuzohet kompensimi.

Agjentët mund të refuzojnë nëse:

• telefoni është lënë pa mbikëqyrje nga ju (përfshirë në makinë);
• ata nuk kanë marrë një mesazh nga ju për ngjarjen e siguruar brenda 24 orëve;
• në momentin e incidentit keni qenë të dehur (alkool, drogë, etj.).

Sigurimi i telefonit: si funksionon

Në përfundim të kontratës, përshkruhen jo vetëm ngjarjet e siguruara, por edhe shuma e pagesave për to. Zakonisht, kur llogaritet pagesa, merret parasysh çmimi i blerjes dhe niveli i konsumimit të pajisjes.

foto nga orazvode.com

Për t'u mbrojtur nga qytetarët sipërmarrës që duan të marrin para dhe të mbajnë një telefon të punës, siguruesit po marrin masa. Disa përshkruajnë numrin e pretendimeve të mundshme për kompensim gjatë jetës së policës. Por shumica thjesht vendosin një kufi pagese, i cili është i barabartë me koston e vegël.

Edhe nëse nuk jeni "sipërmarrës", do t'ju duhet të provoni se prishja ose dëmtimi është një ngjarje e siguruar për të marrë dëmshpërblim. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të siguroni një listë të dokumenteve.

Dokumentet e nevojshme:

• pasaporta ruse;
• politika telefonike;
• çeqet për pagesën për blerjen e pajisjes dhe policën.

Përveç kësaj, agjentët e kompanisë mund t'ju kërkojnë të jepni një TIN. Përveç atyre të detyrueshme (të parashikuara në çdo rast të siguruar), do t'ju duhet gjithashtu të paraqisni dokumente që konfirmojnë incidentin.

Akti i kontrollit të zjarrit

Ai do të tregojë shkakun e zjarrit dhe dëmin material dhe/ose fizik që keni pësuar.

Akti nga REU

Është e nevojshme në rast se fqinjët ju vërshojnë dhe celulari ishte ndër gjërat e dëmtuara.

Ndihmë nga Departamenti i Punëve të Brendshme

Në rast zjarri, një dokument që konfirmon apelimin tuaj tek autoritetet. Gjatë grabitjes - një letër që përshkruan incidentin.

Vendimi për fillimin e çështjes penale

Siguruesit kërkojnë një kopje të këtij dokumenti kur ndodh grabitja, grabitja ose vjedhja.

konkluzioni

foto nga ms.newlifeoutlook.com

Marrja e një politike për telefonin do t'i lejojë pronarët e pajisjeve të shtrenjta të kursejnë ndjeshëm para për riparime në rast të një avarie. Gjithashtu, ata do të mund të marrin të gjithë ose pothuajse të gjithë shumën e kostos së pajisjes në rast se ajo vidhet. Kostoja e një politike vjetore në shumicën e kompanive është 10 për qind e çmimit origjinal të një pajisjeje celulare.

mirëdita, nuk kam shkruar asnjëherë komente askund në internet, por këtu është thjesht e padurueshme! Kam siguruar një iPhone 7 me rekomandimin e një shitësi. Natyrisht, nuk e lexova kontratën VTB24. gjithçka doli të ishte jo aq e vështirë, por nuk funksiononte fare !!! asnjë telefon nuk do të riparohet shpejt për ju, asgjë nuk do të ndryshojë shpejt! Për më tepër, mos harroni ekskluzivitetin - ata do ta zbresin atë !!! në pyetjen time pse? lexoni kontratën! dhe ende nuk e kuptoj pse! Nuk pata një vdekje të madhe, por theva Xhamin! më tej do të presë afatin sipas kontratës. për më tepër, në deklaratën e mesazherit 60 punëtorë dhe 90 ditë kalendarike të VTB-së janë të hutuar në çdo rast. Gjatë gjithë mandatit, kam thirrur disa herë në përpjekje të pasuksesshme për të gjetur se ku ishte telefoni. Sot janë 90 ditë! ranë dakord të ndërronin telefonin me një të ri. Si mund ta ndryshoj telefonin tim për 3 muaj? mirë mut! shtrëngim i veçantë i kushteve në mënyrë që sigurimi të jetë më i shkurtër në kohë. sigurimi për periudhën e riparimit nuk zgjatet! të gjithë menaxherët në lidhje dhe vtb përgjigjen PRIT. Sa shume? përgjigja është prit. nder te tjera Zoti mos te ka humbur dicka nga kompleti i telefonit... keshtu qe mund te mos pranohen per riparim. Përsëri, një pikë e rëndësishme - vëmendje! - nëse thjesht e lëshon telefonin në trotuar, do të të mohohet! ju duhet të shkruani në aplikacion saktësisht se si ishte në të vërtetë - dikush po fliste në telefon dhe e shtyu - telefoni ra. shkruani gjithçka ashtu siç ishte! Nxitoni pa dhënë detaje - ata do të refuzojnë. kjo më është shpjeguar në një ndërlidhje.
por kjo nuk është fare thelbi i asaj që po ndodh. Sigurisht që prita një javë. E kuptova pa opsione dhe bleva shtatë të tjera duke kuptuar që kjo moçal nuk është e kalueshme.
si rezultat, humba kohë në rendin e një ore në një deklaratë të lidhur. Kam humbur nja dy orë në thirrje, zile kur VTB dërgon te ajo e lidhur dhe anasjelltas, ato kthehen. Pse më duhet fare? Doja të paraqisja një kërkesë, të prisja një kohë të arsyeshme dhe të merrja një telefon të riparuar. Kam dicka tjeter per te bere pervecse te pres!!!
një negativ i madh. Doja më të mirën, por doli që përsëri vozitëm me një dhi të shtrembër.
eshte e qarte se cfare shkruhet me shkrim dore te vogel ne kontrate dhe sigurisht duhet ta lexoni, por u limitova ne komentet e shitesit.
në letër ATA kanë të drejtë - por në jetë ... është thjesht një mashtrim.
Nuk po ankohem. Nuk më intereson fare. Bleva një tjetër dhe kaq.
dhe nëse dikush është i siguruar dhe telefoni është vërtet i nevojshëm? dhe nëse e fundit është blerë? Po, është thjesht një utopi! sigurimi NUK funksionon në kuptimin normal! Sigurisht, ata ndoshta do ta kthejnë atë ... por kur dhe çfarë nuk është e qartë.
Pse pres 3 muaj telefon dhe afati i kontratës së sigurimit po mbaron? cfare telefoni mbulon ne kete rast? ai që vdiq apo ai i ri në rrugë? Nuk ka lëndë sigurimi, por termi po vjen)))) tin.
Përndryshe, asnjë koment. Unë thjesht shkrova se si funksionon gjithçka në realitet.

Konsulencë telefonike 8 800 505-91-11

Thirrja është falas

Mbrojtja e blerjeve

Ne jemi një familje e madhe dhe duam të blejmë një shtëpi. Për koston e blerjes së një shtëpie sociale. mbrojtja do të paguajë 50% të kostos së strehimit, por në të njëjtën kohë do të ndalojmë marrjen e pagesave për fëmijët për 3 muaj, sepse do të përdorim programin. Kam një pyetje pse duke përdorur programin për një familje të madhe heqin pagesat e parashikuara me ligj dhe shkojnë për mirëmbajtjen e fëmijëve, ndërkohë që programi i blerjes së banesave është një financim tjetër dhe nuk ka lidhje me njëra-tjetrën. Nuk përmendet askund në dokumente.

Mirëdita, Vladimir Ivanovich. Është e paligjshme. Kontaktoni Prokurorin e Përgjithshëm për këtë çështje.

A mund të marr një rimbursim për Mbrojtjen e Blerjes së Sigurimeve Alpha?

Mund të ktheheni, por për këtë duhet të bëni kërkesë me shkrim bazuar në normat e Kodit Civil.

Blemë një telefon dhe së bashku me të blejmë Sigurim Alfa Protection. Më pak se një vit më vonë, ata e dorëzuan telefonin për mbrojtje përmes Euroset. Në aktin e pranim-transferimit tregohet një afat deri në 90 ditë. Të gjitha dokumentet janë paraqitur së bashku me telefonin.
Pas 1.5 muajsh, pasi thirrën linjën telefonike për të sqaruar statusin e pajisjes, ata zbuluan se nuk kishte dokumente të mjaftueshme (fillimisht ato iu dhanë punonjësit të Euroset për transferim me telefon). Skanuar dhe dërguar.
Një javë para përfundimit të periudhës së riparimit, ata raportuan se nuk kishte faturë parash dhe duhej dërguar. Pra, kompania e sigurimeve nuk mund të marrë një vendim për telefonin.
Dhe tani ata thonë se llogaritet periudha prej 90 ditësh - fjalë për fjalë "nga momenti kur kompania e sigurimit merr të gjitha dokumentet". ato. vetëm TANI, pasi kanë kaluar tashmë 90 ditë.
Më tregoni nëse veprimet e shoqërisë së sigurimit dhe në veçanti punonjësve të Euroset që morën pajisjen dhe dokumentet janë të ligjshme.
Dhe si mund t'i kthej paratë e mia.

Përshëndetje. Veprimi është krejtësisht i paligjshëm. Ju duhet të bëni një padi në gjykatë.

Sigurisht, nuk është e ligjshme, tani duhet të bëni një kërkesë për kthimin e vlerës së saj në përputhje me normat e Kodit Civil.

Përshëndetje Olga! Ju keni çdo arsye për të kontaktuar shitësin e mallrave dhe ofruesin e shërbimit me një kërkesë me shkrim bazuar në normat e Ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit". Veprimet që përshkruani janë të paligjshme, kështu që nëse refuzoni të përmbushni kërkesat tuaja, do t'ju duhet të shkoni në gjykatë me një kërkesë të përshtatshme për mbrojtjen e konsumatorit. Për të zgjidhur problemin, ju rekomandoj të kontaktoni personalisht avokatin që keni zgjedhur në këtë faqe. (Nenet 17, 18, 29, LOZPP, nenet 3, 131, 132 të Kodit të Procedurës Civile të Federatës Ruse)

E bleva telefonin para 2 muajsh. Me sigurim, blini mbrojtje nga AlfaStrakhovanie.
Dje më ra aksidentalisht telefonin në një kovë. Do të ketë një ngjarje të siguruar dhe si të shkruani saktë një deklaratë.

Përshëndetje Ekaterina! Në deklaratë, gjëja kryesore nuk është të tregoni se telefoni u rrëzua për fajin tuaj. Dhe sigurisht, çdo avokat shkruan një kërkesë individualisht, duke marrë parasysh rrethanat e çështjes.

Në këtë rast, jo. nuk do të.

E bleva telefonin para 2 muajsh. Me sigurim, blini mbrojtje nga AlfaStrakhovanie. Dje më ra rastësisht telefonin në një kovë me të, tani nuk funksionon. Kjo është një ngjarje e siguruar dhe si të shkruani një deklaratë në mënyrë që kompania e sigurimeve të paguajë për riparimet.

Blerë së bashku me sigurimin e "mbrojtjes së blerjes" të TV alfa! Fëmija theu ekranin me një lodër dhe ata thonë ta rregullojnë me shpenzimet e tyre dhe për rrjedhojë të japin çeqe! Është e drejtë?

Varet nga kushtet e sigurimit. Lexoni kushtet për pagesën e ngjarjeve të siguruara në kontratën tuaj të sigurimit.

Blemë një televizor me sigurim në Alpha "Mbrojtja e Blerjeve". Televizori ishte në një piedestal. Në një moment të “bukur”, montimi plastik në bazën e këmbës u plas dhe kabineti u anua... Televizori ra poshtë, matrica e ekranit u dëmtua. A është kjo një ngjarje e siguruar?

Përshëndetje Julia! Ju duhet të shikoni kushtet e kontratës së sigurimit të pasurisë (neni 929 i Kodit Civil të Federatës Ruse).

Përshëndetje. Shikoni kontratën tuaj të sigurimit. Të gjitha ngjarjet e siguruara janë të specifikuara në kushtet e kontratës.

I dhashë telefonin për riparim me "blerje mbrojtje plus" ata caktuan një pagesë! Ata thanë se nuk do ta kthejnë telefonin! Edhe pse në kontratë nuk thuhet që prona ime nuk do të kthehet! Edhe ne kontrate shkruhet qe nese sigurimi nuk e rregullon mund ta bej vete duke marre vesh me sigurimin por askush nuk me ka thene gje! Dhe thjesht vendoseni përpara faktit! Shpjegoni pse?)))

Ligji për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit fiksoi mekanizmin e marrëdhënieve juridike ndërmjet shitësit dhe blerësit, në mënyrë që të respektohej parimi i drejtësisë. Pas marrjes së kompensimit, ju keni të drejtë të blini një produkt të ngjashëm.

Ne blemë një smartphone në MTS me mbrojtje blerjeje nga sigurimi alfa. Sot fëmija ka rënë dhe ka thyer telefonin. MTS tha se do t'i kthenin paratë edhe nëse ai mbytej. A është e mundur të mbështeteni në riparim ose pagesë?

Përshëndetje. Shikoni politikën e sigurimit se cilat rreziqe janë të përshkruara. Duhet të tregohet se cili rast do të njihet si i siguruar.

Si të merrni një pagesë për sigurimin alfa (mbrojtja e blerjes) nëse kompania këmbëngul për riparime?

Çfarë do të thotë shprehja "mbrojtje e blerjes" Siç është shkruar në kontratë?

Bëra një blerje me një bankë krediti në Moskë, me mbrojtje financiare dhe një mesazh SMS, pagesa e parë nuk ka ardhur ende, dua të refuzoj kredinë, çfarë do t'i detyrohem bankës? Faleminderit.

Për të refuzuar një kredi, është e nevojshme të dërgoni një njoftim me shkrim bazuar në normat e Kodit Civil, banka do të duhet të paguajë% për këtë periudhë.

Mora një kredi nga një bankë e kredisë në shtëpi në shumën 50,000, me blerjen ishte përfshirë edhe mbrojtja financiare, por shitësi siguroi se mund të braktisej brenda 14 ditëve, e bëra këtë, në ditën e 5-të shkrova një kërkesë në banka per ta fikur dhe pasi eshte fikur per disa dite, por as kredia eshte rillogaritur dhe as shuma eshte kthyer, kam disa jave qe shkoj ne banke dhe askush nuk mund te me shpjegoje qarte se ku jane parate. iku dhe sot në përgjithësi deklaruan se siguruesit mund të mos i kthejnë fare paratë, çfarë të bëj, të lutem më thuaj?!

Përshëndetje. Ju duhet të shkruani një deklaratë të refuzimit të sigurimit, në të duhet të tregoni detajet për transferimin e shumës së primit të sigurimit. Thirrni kompaninë e sigurimit për t'u siguruar që kontrata e sigurimit është ndërprerë.

Bleva një tabletë... mora sigurim... Sigurim alfa... mbrojtje nga blerja! Ka ndodhur një ngjarje garancie! Riparuar mbi 3 muaj! Në fund... më duhet të paguaj një zbritje... që nuk e kisha idenë! Si mund të vazhdoj më tej? Ju falenderoj paraprakisht!

Shkruajini atyre një kërkesë kompetente, shkruani dënimet në të, dorëzojeni kundër nënshkrimit, prisni 10 ditë, pastaj shkoni në gjykatë nëse nuk përgjigjen.

Për të përcaktuar algoritmin e saktë të veprimeve, është e nevojshme të njiheni me kontratën e sigurimit, si dhe procedurën e pagimit të primit të sigurimit. "Shkrimi" i një pretendimi nuk përjashton një refuzim për ta përmbushur atë - duhet të ketë baza ligjore.

Thye një telefon të siguruar. I siguruar me mbrojtjen e blerjes së sigurimit Alfo. Nuk di çfarë t'i them kompanisë së sigurimeve për të kthyer telefonin ose paratë. U rrëzua në rrethana të rastësishme. Rrëshqiti në rrugë dhe ra me të.

Ditë të mbarë për ju. Për t'iu përgjigjur pyetjes suaj, së pari duhet të studioni kontratën e sigurimit. Ju uroj fat në zgjidhjen e problemit tuaj.

Sot po drejtoja një makinë të re në KADU (4 muaj nga blerja), dhe papritmas më ra mbrojtja e motorit ... në lëvizje! Frenova fort... ndeza dritat e rrezikut, shikova poshtë makinës...
Aty pashë një mbrojtje të zhveshur të karterit të motorit. Unë supozoj se ajo u zhvidhos pasi ishte vidhosur dobët në një teknologji të fundit. shërbimi. 13 dite me pare bera MOT ne tregtar (per te cilin ka dokumenta).
Telefonova tregtarin, ata ofruan të vinin sonte...
Mire qe nuk u perplasem...
Pyetja është se si mund të formuloj një pretendim ndaj tregtarit, për të maksimizuar ndikimin në pagesën e kompensimit për dëmin moral dhe material. Çfarë duhet të bëj .. mund të mbështetem në diçka, apo nuk do të mund të provoj fajin e shërbimit?
Faleminderit!

Diten e mire! Ju mund të formuloni një pretendim ndaj tregtarit në çdo formë, domethënë me fjalët tuaja. Referojuni nenit 18 të ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit".

Ju keni një dokument për mirëmbajtjen, që tregon fajin e tij, një pretendim i bazuar në normat e Kodit Civil duhet të paraqitet me kërkesë për riparime falas.

Kam dëgjuar se ka pagesa nga social. mbrojtje ndihmë financiare në shumën prej 800 mijë rubla për blerjen e banesave Unë jam një nënë beqare 2 nga fëmijët e tyre filluan të më njohin ata refuzuan sepse unë jetoj me nënën time dhe nëna ime është mirë. Si mund t'i marr këto pagesa?

Ju duhet të njiheni si në nevojë për strehim ose të qëndroni në listën e pritjes dhe pa këtë nuk do t'ju jepet asgjë.

Kur bleva me kredi, bleva një tabletë të shtrenjtë, konsulenti më vendosi një politikë sigurimi që mbronte blerjen e alfastrakh nga vjedhja, grabitja, etj. nga palët e treta, dhe më pas gjashtë muaj më vonë, disi, në një minibus, tableti ishte vjedhur nga çanta ime. U drejtova ne polici, ceshtja u hap, por nuk mundi te gjendej nje tablet, jo nje hajdut, policia nuk mund ta gjente, i dergova te gjitha urdhrat dhe dokumentet per demshperblim tek frika alfa, pas dy javesh me frike alfa. , erdhi një refuzim për të kompensuar. Arsyeja është se sipas nenit 158 ​​është e përshtatshme, por sipas paragrafëve 2.b dhe 3.a nuk është e përshtatshme, pra dëmi do të kompensohej nëse do të më vodhnin në shtëpinë time. Më thuaj çfarë të bëj më pas? Në fund të fundit, një gjë është shkruar në zarfin e policës, dhe në nutria e zarfit i shkruhet një miku dhe menjëherë njihuni me atë që ka brenda, ata nuk japin numrin aktual të letrës është i dukshëm në kornizë e prerë.?

Përshëndetje. Refuzimi është i pavlefshëm. Ju duhet të aplikoni në gjykatë për dëmet nga kompania e sigurimit në lidhje me kryerjen e pahijshme të detyrimeve sipas kontratës së sigurimit. Ju jeni konsumatori në këtë situatë dhe RFP-ja vlen edhe për ju. Ju mund të zgjidhni çdo avokat të faqes për të hartuar një deklaratë kompetente të kërkesës.

Është blerë një telefon dhe ka pasur sigurim mbrojtës për blerjen, ka ndodhur një ngjarje e siguruar, e kanë dhënë me sigurim, riparimi është shkruar në certifikatën e pranimit brenda 90 ditëve, 90 ditë kaluan telefoni nuk bëri çfarë të bënte më pas?

Shkruani një ankesë duke kërkuar një rimbursim. Nëse refuzoni, shkoni në gjykatë.

Bleva një smartphone sony xperia më 21.08.2017 me sigurim shtesë *mbrojtje blerjeje*-sigurim alfa. (garancia 1 vit, frika alfa-1 vit) 05.08.2018 një pjesë e ekranit pushoi së punuari (mendova nga hyrja e ujit). kaluar në shtesë sigurim me 13.08.2018 përmes * Euroset *. Sigurimi Alpha mori një letër ku thuhej se rasti doli të ishte nën garanci. A do të mund ta kthej telefonin inteligjent me mbërritjen e tij në dyqan, duke iu referuar letrës për rastin e garancisë dhe kohës së kaluar në qendrën e shërbimit, për riparime nën garanci?

Përshëndetje Ekaterina! Sipas nenit 18 të Ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit", ju keni të drejtë të paraqisni vetëm një kërkesë. Kërkesa për rimbursim do të jetë kërkesa e dytë që lidhet me të njëjtën ndarje.

A është e mundur të kthehet sigurimi për fin. mbrojtje kur blini një makinë nëse nuk është e specifikuar në kontratë ose në shtesë. marrëveshje.

A mund të kërkoj rimbursim të kostos së sigurimit të vendosur, për këtë është e nevojshme të paraqes një kërkesë me shkrim në bazë të normave të Kodit Civil, nëse nuk është humbur afati kur është bërë blerja?

Mirembrema. Në përputhje me Urdhëresën nr. 3854-U të Bankës së Rusisë, datë 20 nëntor 2015, ju keni të drejtë ta anuloni atë dhe të kërkoni një rimbursim të shumës së sigurimit brenda 14 ditëve nga data e regjistrimit të sigurimit. Për ta bërë këtë, ju duhet të aplikoni me kërkesën e duhur me shkrim në kompaninë e sigurimit dhe në bankë.

Kam marrë një mbrojtje gjithëpërfshirëse gjatë blerjes së një telefoni, kur ndodhi një ngjarje e siguruar, kompania e sigurimeve nuk pranoi të riparonte telefonin, duke iu referuar faktit se periudha e garancisë kishte skaduar, megjithëse nuk ishte kështu. Unë bëra një kërkesë në kompaninë e sigurimeve duke kërkuar që të riparohej telefoni dhe përgjigja nuk u mor kurrë. Kur paraqes një kërkesë në gjykatë, a mund të kërkoj jo një riparim, por pagesën e shumës së sigurimit?

Përshëndetje, nëse keni një ngjarje të siguruar, shkoni në gjykatë, sipas kushteve të kontratës keni të drejtë të kërkoni pagesën, referojuni Art. 309-310 i Kodit Civil të Federatës Ruse.

Në maj të këtij viti, bleva një telefon në një sallon mts për 18990 dhe bleva mbrojtjen e blerjes për 2899.
Në përgjithësi, kam formatuar telefonin, kur është i ndezur, kërkon të futë llogari që nuk ekzistojnë për një kohë të gjatë dhe nuk po restaurohen. E ktheva në sallon, nuk e pranojnë, thonë që unë vetë duhet të shkoj në shërbim dhe të kërkoj firmware. Kështu që dëshironi të dini më shumë.

Ju nuk keni pse të shkoni askund, është detyrë e tyre të organizojnë riparime kur shesin mbeturina, për këtë tani është e nevojshme t'i paraqisni me një kërkesë me shkrim bazuar në normat e Kodit Civil.

Mora një telefon me kredi dhe më vendosën policën e sigurimit Alpha “Mbrojtja e Blerjes”, por pagesën fillestare nuk e bëra, rezulton se shuma për sigurim do të zbritet nga pagesa mujore e kredisë. A është e mundur të ndërpritet kontrata e sigurimit nëse nuk e kam paguar menjëherë (ajo shkon me kredi)

E keni paguar shumë kohë më parë, e keni transferuar këtë shumë menjëherë kur aplikoni për kredi, a mund ta ktheni, për këtë duhet një pretendim i bazuar në normat e Kodit Civil, është e madhe shuma e sigurimit?

Përshëndetje Ruslan! Ndryshe nga norma e artit. 958 i Kodit Civil të Federatës Ruse, sipas të cilit shuma e paguar sipas kontratës së sigurimit (primi i sigurimit) ose një pjesë e saj mund të kthehet vetëm në rastet kur parashikohet nga kontrata e sigurimit dhe në kushtet e saj, normat. miratuar nga Banka Qendrore e Federatës Ruse detyron siguruesit të parashikojnë kushtet e mëposhtme: primi i sigurimit para fillimit të kontratës - plotësisht brenda 14 ditëve nga data e lidhjes së kontratës në mungesë të një ngjarje të siguruar; mundësia e kthimit të primit të sigurimit pas datës së fillimit të sigurimit - pjesërisht, minus shumën proporcionale me afatin e kontratës nga data e fillimit të sigurimit deri në datën e përfundimit; një kusht për zgjidhjen e kontratës nga momenti i marrjes së një njoftimi me shkrim për tërheqjen nga kontrata ose nga një datë tjetër e rënë dakord nga palët; një kusht për kthimin e primit të sigurimit sipas zgjedhjes së personit të siguruar me para në dorë ose me transfertë bankare brenda një periudhe jo më të gjatë se 10 ditë pune nga data e marrjes së njoftimit.

Bleva një telefon nga MTS. shitësi këshilloi të bënte sigurim për të mbrojtur blerjen nga një aksident. Ju lutem më tregoni, a mund ta zgjidh kontratën dhe të kthej paratë për sigurim?

Mund të zgjidhësh kontratën dhe të kthesh paratë, por për këtë duhet të bësh një kërkesë me shkrim në bazë të normave të Kodit Civil, kur e ke lëshuar?

Bleva një telefon me kredi. I siguruar sipas programit "Mbrojtja e Blerjeve". Telefoni u vodh në një automjet 10 muaj më vonë. Kontaktoi policinë. Shkroi një deklaratë. Ai mori një kopje të aplikimit në sigurim dhe të gjitha dokumentet e tjera të nevojshme. Kompania e sigurimeve tha - Jo një ngjarje e siguruar. Meqenëse polica përmban vetëm sigurim kundër vjedhjes me vjedhje. Po, në të vërtetë, në kolonën e listës së kërkuar të dokumenteve tregohet - "vendimi për fillimin ose refuzimin e fillimit të një çështjeje penale, neni 158, paragrafi 2 B / paragrafi 3 A." Në të gjithë tekstin tjetër të policës shkruhet VJEDHJE. Polica shitet e paketuar dhe e mbyllur në një qese kartoni, e cila nuk jepet për lexim para blerjes dhe nuk është e vulosur me nënshkrime. Që thotë "Sigurimi i vjedhjes", nuk tregohet vjedhja. A është e mundur të merrni të gjithë shumën e sigurimit përmes gjykatës apo vetëm koston e vetë policës?

Do të jetë mjaft e vështirë për të marrë të gjithë shumën. Do t'ju duhet të provoni në gjykatë nenin 56 të Kodit të Procedurës Civile të Federatës Ruse se ju është dhënë informacion jo i plotë për lëndën dhe kushtet e sigurimit kur aplikoni për sigurim në kundërshtim të neneve 8 dhe 10 të Ligjit të Federatës Ruse për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit Vërtetoni këtë rrethanë do të thotë se ju mund të merrni shumën e plotë.

A është e mundur të refuzoni mbrojtjen gjithëpërfshirëse të blerjes (telefonit)? Me këste.

Ju mund të refuzoni dhe të kërkoni një rimbursim, gjë që kërkon një kërkesë me shkrim të motivuar bazuar në normat e Kodit Civil.

Me rastin e blerjes së telefonit me kredi, ata nuk kanë njoftuar se në çmim kanë përfshirë mbrojtjen e blerjes dhe disa shërbime të tjera të shtrenjta por të panevojshme.

Përshëndetje. Marrëveshja është një marrëveshje ndërmjet dy ose më shumë personave për krijimin, ndryshimin ose përfundimin e të drejtave dhe detyrimeve civile. Për çfarë lloj mbrojtjeje po flasim?

Është e mundur të refuzosh koston e shërbimeve të imponuara dhe të kërkosh rimbursim, a kërkon kjo një kërkesë me shkrim bazuar në normat e Kodit Civil, kur e ke bërë blerjen?

Shërbimi i mbrojtjes së sigurimit të blerjes është shfaqur kohët e fundit në Rusi, por tashmë është bërë i njohur, veçanërisht në mesin e atyre që blejnë sende mjaft të shtrenjta.

Shumë banka tani e kanë këtë shërbim, ai ofron mbrojtje shtesë për gjërat e blera me kredi.

Një klient banke, pasi blen gjëra të ndryshme, mund t'i sigurojë ato me një tarifë shtesë, kjo është si një garanci shtesë, por ndryshe nga ai klasik, një sigurim i tillë mbulon një numër më të madh të ngjarjeve të siguruara.

Thelbi i mbrojtjes së blerjes

Ky sigurim është një lloj sigurimi konvencional i pronës, nëse keni blerë një send me kredi, do t'ju ndihmojë shumë. Fatkeqësisht, sigurimet në Rusi nuk janë aq të zhvilluara sa në Perëndim, veçanërisht sigurimet vullnetare, siç është sigurimi i mbrojtjes së blerjes, megjithëse ka shumë përparësi.

Nëse e lëshoni, mund të merrni një shpërblim për humbjen e pronës së blerë, e cila është e rëndësishme nëse është blerë me kredi, sepse nëse nuk ka sigurim, do të mbeteni pa blerje dhe me një kredi të papaguar, që është shumë e pakëndshme.

Nëse lëshohet sigurimi, do të jetë e mundur të kurseni shumë në riparimin e pajisjeve të prishura.

• Sigurimi i blerjes zakonisht mbulon rastet që nuk mbulohen nga garancia e produktit, të tilla si vjedhja ose dëmtimi i qëllimshëm i produktit të blerë nga palët e treta.
• Ju mund ta siguroni blerjen tuaj kundër thyerjes dhe shkatërrimit të plotë në rast zjarri, përmbytjeje, aksidenti të shkaktuar nga njeriu ose fatkeqësi të tjera natyrore, ose ndonjë dëmtim për arsye që nuk mbulohen nga garancia.
• Kjo polic sigurimi do të mbulojë pothuajse të gjitha rastet e mundshme të dëmtimit të mallit, gjë që rikujton, vetëm këtu bëhet fjalë për pronë kreditore.

Ka disa mënyra për të siguruar sendin e blerë. Ju mund të paguani sigurimin direkt në arkë të dyqanit ku është bërë blerja. Dyqanet e markave të kompanive të mëdha pothuajse gjithmonë kanë një shërbim të tillë.

Nëse dyqani nuk ka një partneritet me siguruesin, mund të kontaktoni menjëherë kompaninë e sigurimeve. Zinxhirët e mëdhenj të shitjes me pakicë shpesh japin një garanci shtesë, për shembull, një prishje e pajisjeve për shkak të një rënie të tensionit mund të kompensohet.

Sigurimi mund të blihet menjëherë me produktin. Shumë banka ofrojnë sigurim automatik për mallrat nëse ato paguhen me një kartë premium.

Për të marrë një sigurim të tillë, duhet të ruani faturën e sigurimit dhe të gjithë dokumentacionin për pajisjet, ndonjëherë duhet të ruani paketimin origjinal. Nëse ndodh një ngjarje e siguruar, atëherë duhet të kontaktoni agjentin e sigurimeve të kompanisë që ka siguruar blerjen, duhet të keni një kontratë sigurimi dhe një faturë për blerjen me vete.

Nëse rasti njihet si i siguruar, atëherë nuk do të jetë e vështirë për të marrë pagesën. Nëse ka probleme me këtë, duhet të kontaktoni një avokat dhe të shkoni në gjykatë, nëse është e nevojshme.

Në përgjithësi, çdo kontratë sigurimi duhet të lidhet së bashku me një avokat profesionist, kjo do të jetë një garanci e mirë e të drejtave tuaja.

Nëse merrni një kredi konsumatore për të blerë ndonjë pronë, është më mirë ta blini atë në ato dyqane që kanë një marrëveshje me bankën tuaj për sigurimet. Këto pyetje duhet të sqarohen paraprakisht për të mos mbetur pa mbrojtje. Edhe pse ky shërbim tani është i disponueshëm nga shumica e bankave dhe dyqaneve kryesore.

Tani një politikë e tillë mund të lëshohet shumë shpejt, në 5 minuta ose më pak. Në të njëjtën kohë, inspektimi dhe vlerësimi i mallrave nuk kërkohet, nuk ka aplikime për sigurim, politika zakonisht është e vlefshme për një vit pas regjistrimit.

Zakonisht ka një kufi në çmimin e blerjes, gjërat zakonisht sigurohen me një çmim mbi 50 dollarë. Blerjet me vlerë deri në 1500 dollarë zakonisht kompensohen sa më shumë që të jetë e mundur.Në mënyrë tipike, programe të tilla janë të vlefshme deri në 2 vjet nga data e blerjes. Kur aplikoni për një politikë, është e rëndësishme t'i shikoni dhe t'i njihni ato plotësisht, kjo do t'ju ndihmojë në situata të diskutueshme.

Zgjatja e garancisë nuk vlen për të gjitha produktet, për shembull, nuk funksionon kur bëhet fjalë për varkat, ndërtesat, tokën, mjetet motorike. Kështu, mallrat që prishen, bimët, kafshët nuk janë të siguruara.

Me kalimin e kohës, ky program do të zgjerohet, pasi është më i përshtatshmi, më i dobishëm për bankat dhe marrësit e kredisë, i lejon të dyja palët të ndihen më të sigurt.

Nëse merrni ndonjë kredi për të blerë diçka, atëherë është e rëndësishme të kuptoni nëse banka juaj ka një shërbim të tillë dhe nëse po, atëherë duhet patjetër të merrni një politikë. Në përgjithësi, sa më shumë kontrata sigurimi të ketë çdo person, aq më mirë.

Është e nevojshme të përpiqemi të lidhim kontrata, si për sigurimin e detyrueshëm ashtu edhe atë vullnetar, sigurimi i jetës, shëndetit dhe pronës është shumë i rëndësishëm, ka programe sigurimesh akumuluese, ato do të jenë një investim i shkëlqyer për të ardhmen e fëmijëve, dhe tani ka shumë më tepër. . Është e rëndësishme të kesh më shumë informacion rreth sigurimit dhe ta përdorësh atë, mund t'ju japë një sërë përfitimesh.

Stoku! Konsultimi me pagesë - FALAS!

Mirembrema! Kishte një gjurmë. situata: 11/02/2015 bleu një smartphone në Svyaznoy. Në kohën e blerjes, u vendos sigurimi për 910 rubla. Duke premtuar pa mëdyshje dhe jo në mënyrë të paqartë se në rast dëmtimi do të riparohemi falas ose do të këmbehemi me një të ri. Nëse nuk e përdorim riparimin brenda një viti, atëherë në një vit paratë mund të kthehen.

Një javë më parë, fëmija thyen ekranin, mbani mend për sigurimin. Unë e quaj frikë. kompania - thonë se duhet ta riparoj telefonin me shpenzimet e mia dhe vetëm në bazë të aktit të lëshimit. punimet dhe dokumentet që konfirmojnë pagesën për riparime, mund të aplikoj për rimbursim, por me kusht që akti të jetë nr. puna duhet të jetë jo më vonë se vlefshmëria e sigurimit, d.m.th. 18/11/15 Ne kontaktojmë Svyaznoy. Ata na marrin 650 rubla. për diagnozën dhe premtimin për riparim në 3 ditë. E marrim telefonin me qera si gjithmone e mbajme fjalen (Nje jave me vone marr ne telefon, me intereson se cfare ka telefoni, ata pergjigjen se gjoja me kane derguar sms per marreveshjen per riparime me pagese. Diskutojme me vajza qe jam dakort me riparime me pagese me kusht qe akti i nxjerrjes se punimeve nga une te jete aty jo me vone se data 18.11.15 Vajza me bind qe do me japin nje akt marreveshje per cmimin e riparimit ne daten 10/ 30/15 me te cilin do shkoj ne sigurim VETËM aktin e dhënies së punës dhe asnjë tjetër.Për më tepër konstatoj në kontratën e sigurimit që dëmi NUK i nënshtrohet kompensimit të sigurimit dhe se shuma e sigurimit nuk më kthehet. në çdo rrethanë do të thotë që do të rimbursoj për riparimin. Po mashtroj në çdo hap, por të gjitha këto janë fjalë për fatkeqësinë time. Unë telefonoj përsëri Svyaznoy, duke u përpjekur të refuzoj një riparim të shtrenjtë, dhe ata më thonë se mundem mos refuzoni më, sepse ata filluan ta riparojnë atë (kjo është pas tre orë pas diskutimit të kushteve të riparimit) Dhe riparimi do të zgjasë 60 ditë, min. 45 ditë. Ju lutem më tregoni, a kanë të drejtë Alfastrakhovanie dhe Svyaznoy në veprimet e tyre? A ka kuptim të paguani për riparime të shtrenjta? Më duket se në portë i njëjti riparim do të jetë shumë herë më i lirë. Në një ndërlidhje më bindën që t'ua jepja vetëm për riparime. Nëse telefoni nuk më kthehet dhe më duhet të paguaj riparime të shtrenjta, a do të mund ta rikuperoj nga dikush më vonë?

Përshëndetje! Faleminderit që kontaktuat me Qendrën për të Drejtat e Njeriut.

Ju keni të drejtë të refuzoni të ofroni shërbimin në çdo kohë, në lidhje me të cilën ju duhet të dërgoni një kërkesë në Svyaznoy sa më shpejt të jetë e mundur për të refuzuar shërbimin dhe për t'ju kthyer telefonin. Aplikacioni duhet të përgatitet në dy kopje, në njërën prej të cilave punonjësi i organizatës duhet të shënojë pranimin e aplikimit. Nëse telefoni nuk kthehet, kjo do të jetë baza për të aplikuar për mbrojtjen e të drejtës së shkelur në gjykatë.