Pas përditësimit të politikës së sigurisë iOS Apple tha se tani e tutje, një hajdut nuk do të jetë në gjendje të përdorë një iPhone ose iPad të vjedhur. Kjo u bë e mundur falë prezantimit të lidhjes së një pajisje iOS me aktivizimin e funksionit Gjeni iPhone(Gjeni iPhone tim) në meny iCloud aplikacionet Cilësimet.
Në kontakt me
Nëse ky funksion është i aktivizuar, atëherë as ndezja e as një rivendosje e plotë nuk do të ndihmojë për të hequr nga cloud lidhjen e një iPhone ose iPad me një specifik. Apple ID.
Kohët e fundit, shumë shpesh me problemin e anashkalimit të aktivizimit të funksionit Gjeni iPhone(Gjej iPhone tim) përballen nga përdoruesit që blenë një pajisje të përdorur iOS, pronari i mëparshëm i së cilës nuk e zgjidhi pajisjen nga Apple ID para shitjes. Në këtë rast, zgjidhja më e lehtë është të kontaktoni pronarin e vjetër dhe t'i kërkoni atij të zgjidhë pajisjen. Procedura është e thjeshtë dhe e ngjashme me. Për këtë ju duhet:
1
. Hyni në aplikacion iTunes instaluar në kompjuter dhe klikoni Për të hyrë.
2
. Futni fjalëkalimin nga Apple ID.
3
. Shkoni te seksioni Llogaria.
4
. Shkoni te seksioni " Menaxhimi i pajisjes"në seksion iTunes në re.
5
. Shtyp butonin " Fshije» pranë pajisjes për t'u shkëputur nga llogaria. 
Nëse ky opsion nuk është i mundur, atëherë kontaktoni mbështetjen e Apple. Për ta bërë këtë, ndiqni lidhjen dhe, pasi të zgjidhni kategorinë e dëshiruar të apelimit, gjeni seksionin që lidhet me Apple ID. Është e mundur të telefononi linjën telefonike ose të porosisni një telefonatë.
- Mbështetje telefonike Apple në Rusi: +7 495 5809557
Kjo metodë është e disponueshme vetëm në vendet ku Apple ofron mbështetje për klientët.
Për shembull, në Ukrainë ose Bjellorusi, kjo metodë nuk do të funksionojë. Ju do të duhet të kontaktoni mbështetjen me shkrim. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të dërgoni një email në: [email i mbrojtur]
. Në të, në anglisht, përshkruani thelbin e problemit dhe tregoni temën e ankesës " Kyçja e aktivizimit - Vlefshmëria e blerjes". Tjetra, do t'ju kërkohet të bashkëngjitni një foto me dokumente që konfirmojnë blerjen e pajisjes në letër. Është e dëshirueshme që ata të kenë kontaktet e shitësit dhe numrin serial të pajisjes.
Në raste të tjera, për fat të keq, nuk ka garanci 100% për zhbllokimin e suksesshëm. Është e mundur të korrespondoni me mbështetjen e Apple dhe t'i referoheni faktit që dokumentet kanë humbur ose të përpiqeni të dërgoni të dhëna për blerjen e një pajisjeje të ngjashme. Duke gjykuar nga informacioni i disponueshëm në ueb, disa nga bashkatdhetarët tanë zgjidhën me sukses pajisjet e kyçura edhe me dokumente false ose falënderime. Por kjo është një histori tjetër... Suksese!
Ne e kemi ngritur vazhdimisht temën e funksionit të ri të kyçjes së aktivizimit të iOS 7, i cili bllokon iPhone dhe iPad pas përditësimit, kërkon e-mail dhe fjalëkalimin e pronarit të mëparshëm për të aktivizuar pajisjen. Së pari, ndiqni udhëzimet. Së dyti, kini parasysh se asnjë sasi e ndezjes dhe rivendosjes së cilësimeve nuk do të ndihmojë në heqjen e lidhjes së një iPhone ose iPad me Apple ID të pronarit të mëparshëm. Prandaj, vendosëm të shkruajmë rekomandime të përgjithshme, si bllokimi i aktivizimit të anashkalimit Dhe zgjidh Apple ID për pajisjet Apple të blera zyrtarisht dhe jo. Problemi me shumicën e njerëzve që blejnë një iPhone nga duart e tyre është se ata po përpiqen të kursejnë 1000 rubla për gjëra shumë të rëndësishme - komplet komplet. Një komplet i plotë i përdorur i iPhone duhet të përfshijë një telefon, një kufje, një kabllo rrufeje, një karikues, një kuti me një ngjitëse në të cilën IMEI dhe numri serial përputhen me të dhënat në pajisje; mundësisht një faturë për blerjen origjinale. Nëse shitësi nuk mund ta ofrojë këtë, atëherë ka të ngjarë që iPhone juaj të bëhet një "tullë" në ditët në vijim.
Si të hiqni bllokimin e aktivizimit dhe të zëvendësoni Apple ID
1. Me vetëdije ka një iPhone të kyçur që dështon në aktivizimin e Apple ID. Për të zgjidhur ID-në e Apple të pronarit të mëparshëm, do t'ju duhet t'i shkruani një letër zyrtare Apple, të bashkëngjitni një foto të iPhone ose iPad, ngjitëse në kuti dhe një faturë në të. Fotografia duhet të jetë e cilësisë "të mirë", që do të thotë se të gjitha shkronjat dhe numrat duhet të jenë të lehta për t'u lexuar. Nëse keni një komplet të plotë me një kuti dhe faturë blerjeje, vazhdoni në hapin tjetër 3 "Përbërja e një letre". Nëse jo, ato do të duhet të bëhen.
2. Gjithsesi do t'ju duhet të merrni një kuti për iPhone ose iPad. Bazuar në të, do të krijohet kutia e pajisjes suaj. Ne skanuam ngjitëse me cilësi të lartë nga kutitë dhe . Bazuar në këto paraqitje, duhet të bëni ngjitëse me të dhëna nga pajisja juaj, duhet të modifikoni me kujdes IMEI Dhe numër serik. Apple i kushton vëmendjen më të madhe nuk ka serial.. Dimensionet e sakta të ngjitëseve për iPhone 4 janë 65 mm me 22 mm, për iPhone 5 70 mm me 22 mm. Mos kurseni para për printimin, bëni ngjitëse në letër cilësore dhe një printer të mirë fotografish.
3. Do t'ju duhet një dëshmi blerjeje për iPhone. Një çek mund të krijohet në çdo emulator të arkës dhe të printohet në një printer të rregullt, për besueshmëri, mund ta shtypni ose palosni shumë herë përpara se ta fotografoni. Falsifikimi i çekut është një lojë në prag të faullit, falsifikimi i dokumenteve dënohet me ligj. Mund të provoni të shkruani letrën e parë pa një çek, duke treguar se pronari i mëparshëm nuk e ka ruajtur ose dyqani i sendeve të para ka lëshuar vetëm një "Faturë tregtare". Çfarë duhet të përmbajë kontrolli? Emri i modelit iPhone, për shembull, iPhone 5 64 Gb Zi. IMEI dhe numri serial.
4. Kur të keni gati kutinë dhe faturën, duke konfirmuar se jeni pronari i vërtetë i iPhone, duhet të bëni një foto. Përdorni një "kuti sapuni" të lirë, vendosni iPhone-in, faturën dhe kutinë me ngjitësin në tavolinë pranë, vendosni tre komponentë në një kornizë!
5. Letra e parë duhet të shkruhet me e-mail. Nëse përgjigja vjen se iPhone juaj është i kyçur përmes funksionit Gjeni iPhone ose Gjeje iphonin tim, dhe për Apple kjo do të thotë që pajisja është vjedhur, pastaj shkruani në e-mail [email i mbrojtur]
6. Në temën e letrës, tregoni Rasti 1281671. Kyçja e aktivizimit. Vleresimi i Blerjes. Ku 1281671 është numri juaj fillestar i çështjes së mbështetjes Apple. Si ta merrni atë? Vizitoni faqen http://www.apple.com/ru/support/contact/. Plotësoni formularin e kontaktit, klikoni Start, zgjidhni pajisjen. Instaloni Kërkesa për shërbim dhe zgjidhja e problemeve, aty ku zgjidhni është e pamundur të vendosni ose zhbllokoni telefonin. Zgjidhni të planifikoni një telefonatë, tregoni numrin serial të iPhone, numrin tuaj të telefonit, mbiemrin, emrin dhe postën elektronike, ku do të kopjoni përgjigjen ndaj ankesës. Brenda pak minutash do të merrni një email me numrin e caktuar Case dhe do të merrni gjithashtu një telefonatë të cilës mund t'i përgjigjeni, por nuk do ta zgjidhë problemin me kyçjen e aktivizimit.
7. Modeli i letrës Apple për të zgjidhë kyçjen e aktivizimit dhe për të ndryshuar Apple ID.
Kam një problem me aktivizimin e iPhone 5. Kam blerë iPhone në një dyqan një javë më parë dhe kam përditësuar iOS 7.0.4 dje. Pas përditësimit, iPhone ka një ekran aktivizimi dhe kërkon Apple ID dhe fjalëkalimin e pronarit të mëparshëm. Nuk e di Apple ID dhe Password; Unë nuk kam komunikuar me të. Nuk mund ta përdor iPhone 2 ditë. Jam shumë i zhgënjyer në këtë situatë. Mund të më ndihmoni ta çaktivizoj këtë funksion, ju lutem?
Numri serial i iPhone tim është 82034F66A4T dhe IMEI është 013208054085611. Bashkangjit fotot e kutisë dhe faturën e shitjes.
Përshëndetje,
Unë kam problem.
8. Do të merrni një përgjigje brenda 3-7 ditësh, në varësi të asaj se sa i zënë është stafi mbështetës i Apple. Përgjigja e parë do të jetë një mesazh standard që problemit tuaj i është caktuar një numër në sistem. Duhet të prisni për një email nga Apple me përmbajtjen e mëposhtme:
Faleminderit për dërgimin e vërtetimit të blerjes për këtë produkt.
Produkti: iPhone 5
Numri i serisë: 82034F66A4TPas shqyrtimit të dokumentacionit të ofruar, ne e zhbllokuam produktin.
Nëse keni nevojë për ndihmë, përdorni Kontaktoni me mbështetjen e Apple për të nisur kërkesën tuaj për mbështetje në internet dhe për t'u lidhur me një ekspert.
9. Pas një përgjigje nga Apple, do të mund të aktivizoni iPhone tuaj me Apple ID-në tuaj të re. Nëse përgjigja nuk erdhi, atëherë përsëritni dërgimin përsëri me e-mail [email i mbrojtur] . Nëse keni ende pyetje se si të aktivizoni iPhone dhe të ndryshoni Apple ID, bashkohuni në grupin tonë VKontakte dhe diskutoni temën
Përshëndetje të ngrohta për të gjithë! Pas përditësimit të firmuerit në iPhone ose iPad të tyre, përdoruesit mund të hasin një problem kaq të madh (madje gjigant!) saqë të gjitha gabimet e tjera duken të jenë thjesht bezdi të vogla dhe të parëndësishme. Për çfarë po flasim? Dhe tani do t'ju tregoj gjithçka në detaje ...
Pajisjet iOS kanë një veçori të mrekullueshme (pa asnjë ironi) Find My iPhone. Nëse është i aktivizuar (), atëherë për çdo veprim (qoftë ai rivendosje, rivendosje, ndezje, etj.) Për të filluar përdorimin e vegël, do t'ju kërkohet ta aktivizoni atë - shkruani ID-në e Apple dhe fjalëkalimin (ato që ishin instaluar para këtij operacioni). Dhe këtu fillon më interesante, e pakuptueshme dhe shpesh shumë e trishtueshme :(
Ju përpiqeni të futni një Apple ID dhe fjalëkalim që keni përdorur për një kohë të gjatë me këtë pajisje dhe merrni një paralajmërim si ky: "Kjo Apple ID nuk mund të përdoret për të zhbllokuar këtë iPhone". Si ndodh? Pas te gjithave:
- Vetëm ju e keni përdorur pajisjen që nga momenti i blerjes.
- Vetëm një palë (ekskluzivisht e juaja!) Apple ID dhe fjalëkalim është përdorur ndonjëherë në iPhone\iPad.
- Në vende të tjera - në faqen e internetit të Apple, versioni në internet i iCloud, iTunes, gjithçka funksionon mirë dhe hyn. Por jo në vegël.
Ju futni me kokëfortësi kombinimin e saktë të emailit dhe fjalëkalimit dhe pajisja ju thotë me kokëfortësi se gjithçka është e gabuar dhe ky çift nuk përshtatet. Këtu janë inputet.
Le të kuptojmë pse nuk mund të aktivizoni një pajisje me llogarinë tuaj Apple ID. Shkoni!
Rasti 1. Në fakt, iPhone\iPad fillimisht aktivizohet me një llogari tjetër
Si mund të jetë? Por ndoshta. Në fund të fundit, edhe nëse keni blerë një vegël të re, nuk është fakt se ka ndodhur në të vërtetë. Disa shitës janë të mirë në fshehjen e bllokimit të iCloud. Ju duket se pajisja nuk është e lidhur me asnjë llogari, ju futni tuajën dhe gjithçka duket se është "OK". Por në fakt, në përpjekjen e parë për ta ndezur atë, ju merrni një bllokim aktivizimi - pajisja thjesht nuk e pranon Apple ID-në e saktë, siç mendoni ju.
Çfarë duhet bërë? Në shumicën e rasteve, kjo është një situatë e pashpresë. Nuk është më e mundur të kontaktosh me shitësin, që do të thotë se është e pamundur të marrësh kombinimin e saktë të hyrjes dhe fjalëkalimit. Si rezultat, ne marrim një "tullë". E vetmja rrugëdalje është të pretendoni se keni harruar të dhënat e nevojshme dhe të veproni. Fatura e blerjes do të jetë një ndihmë e madhe.
Rasti 2. Gabim nga ana e Apple - zgjidhet automatikisht
Po, po, Apple gjithashtu ndonjëherë "kosit". Dhe kjo "ndonjëherë" ndodhi relativisht kohët e fundit, kur përditësohej iOS në versionin 9. Shumë njerëz, pas përditësimit, morën një gabim - "Apple ID e pavlefshme. Nuk mund të përdoret për të zhbllokuar këtë iPhone, ju lutemi shkruani detaje të tjera." Dhe në fakt ata kanë mbetur me një pajisje që nuk punonte në duar. Apple u përpoq të rregullonte gjithçka shpejt, lëshoi një përditësim në kohë dhe siguroi se nuk do të ndodhte më. Por a është e vërtetë!?
Për më tepër, siç shkruajnë përdoruesit, linja e parë e operatorëve nuk e kupton fare se për çfarë po flasin. Ju u shpjegoni atyre se ka vetëm një Apple ID, ju e dini atë, vegla ju kërkon të futni çiftin e duhur të llogarive (pajisja shfaq disa shkronja nga emaili juaj - dhe ato përputhen me tuajat!), por ata do t'ju godasin me kokëfortësi fikur dhe thuaj se kur gabimi i saktë i të dhënave "Apple ID nuk mund të përdoret për të zhbllokuar këtë iPhone" është i pamundur.
Çfarë duhet bërë? Mos bërtisni, mos u zemëroni, por përkulni vijën tuaj. Konfirmoni që pajisja është e juaja dhe dëshironi ta përdorni. Dhe kështu përpiquni të arrini në rreshtin e dytë të tyre. mbështetje. Ata priren të jenë më kompetentë. Sidoqoftë, përgatituni, mund t'ju kërkohet përgjigje për pyetjet e sigurisë (nëse nuk ju kujtohet, atëherë ndryshoni atë në cilësimet e llogarisë në sit, sepse ka qasje atje!). Dhe në raste veçanërisht të vështira, një faturë për blerjen, si dëshmi se vegël ju përket. Edhe pse duke pasur parasysh faktin që ju e dini të gjithë grupin e Apple ID dhe fjalëkalimin, çështja me shumë mundësi nuk do të dalë në provë.
Ndonjëherë kur rivendosni ose përditësoni firmuerin ose rivendosni iPad në cilësimet e fabrikës, aktivizimi i pajisjes dështon. Në ekran ju shihni diçka si mesazhi i mëposhtëm:
iPad juaj nuk mund të aktivizohej sepse serveri i aktivizimit është përkohësisht i padisponueshëm. Provoni të lidhni iPad-in tuaj me iTunes për ta aktivizuar ose provoni përsëri pas disa minutash. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e Apple në apple.com/en/support.
Në anglisht, ky mbishkrim mund të duket si ky:
iPad juaj nuk mund të aktivizohej sepse serveri i aktivizimit është përkohësisht i padisponueshëm. Provoni të lidhni iPad-in tuaj me iTunes për ta aktivizuar ose provoni përsëri pas disa minutash.
Natyrisht, lloji i pajisjes ndryshon në mesazhe: iPhone, iPad, iPod Touch. Çfarë duhet bërë në këtë rast? Këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të shmangni këtë gabim.
Përdorni një rrjet tjetër Wi-Fi ose…
Nëse është e mundur, kaloni në një rrjet tjetër. Ndoshta gabimi ishte në lidhjen tuaj Wi-Fi. Nëse jo, atëherë provoni të rindizni ruterin. Si rregull, kjo ndryshon adresën tuaj IP në rrjet.
Plus, gjithmonë mund të provoni të aktivizoni përsëri në të njëjtat kushte, për shembull, pas 15 minutash. Në fund të fundit, problemet mund të mos jenë gjithmonë në anën e përdoruesit. Ndoshta ky është me të vërtetë (duke gjykuar nga mesazhi) një lloj dështimi i përkohshëm në funksionimin e serverëve të Apple.
Ndonjëherë ndihmon një rindezje e thjeshtë e pajisjes dhe rikonfigurimi. Rindezja mund të bëhet duke mbajtur njëkohësisht tastet Home dhe Power. Pajisja do të fiket, më pas duhet ta ndizni dhe të provoni ta aktivizoni përsëri.
Provoni të aktivizoni iPad/iPhone/iPod Touch përmes iTunes
Nëse keni të instaluar një kompjuter me iTunes (dhe para 5 vitesh ishte një kërkesë e detyrueshme), atëherë pajisja mund të aktivizohet përmes këtij programi. Lidhni iDevice me kompjuterin tuaj nëpërmjet një kablloje dhe prisni që iTunes ta zbulojë atë. Pastaj ndiqni udhëzimet në ekran.
Një lloj i veçantë gabimi kur instaloni një version beta
Teorikisht, ky gabim mund të shfaqet gjithashtu:
gabim aktivizimi. Kjo pajisje nuk është e regjistruar si pjesë e Programit të Zhvilluesve të iPhone…
Në këtë rast, ju duhet ose të shtoni UDID në bazën e të dhënave të disa zhvilluesve të njohur, ose ta bëni firmuerin nëpërmjet iTunes, iOS-in më të fundit zyrtar për pajisjen tuaj (jo një version beta)!
Rindezje
Provoni të ndizni përsëri në modalitetin DFU. .
Ekziston një shans i vogël që firmware të jetë i shtrembër. Nëse pas ndezjes tableti vazhdon të mos aktivizohet, arsyet duhet të kërkohen ose në harduer ose në problemet më të thella të aktivizimit, për shembull, bllokimi nga pronari i mëparshëm. Problemi i fundit nuk ka gjasa, por ka ndodhur më parë kur procedura e rikuperimit nuk ishte përfunduar plotësisht. Megjithatë, kjo vlen vetëm për tabletët në kategorinë "Refurbished".
Nëse i keni provuar të gjitha këshillat dhe asgjë nuk ju ndihmon, atëherë shkruani një koment me një përshkrim të saktë të problemeve tuaja specifike (pajisja, versioni iOS, nga është shkarkuar firmware, çfarë saktësisht është shkruar në ekran) - Unë do të përpiqem të ndihmoj të gjithë.
Ndoshta me këtë do ta plotësoni këtë artikull me këshillat tuaja dhe kjo do të ndihmojë dikë. Ndonjëherë një koment i shkruar mirë i sjell më shumë vlerë një personi të caktuar sesa vetë artikulli. :)
Nëse asgjë nuk ju ndihmon fare dhe aktivizimi i iPhone / iPad dështon përsëri dhe tashmë jeni të dëshpëruar, atëherë është më mirë ta çoni pajisjen në shërbim. Shpresoj që të mos vijë deri në këtë pikë.
Kur të keni gati kutinë dhe faturën për të vërtetuar se jeni pronari i vërtetë i iPhone, duhet të bëni një foto. Përdorni një "kuti sapuni" të lirë, vendosni iPhone-in, faturën dhe kutinë me ngjitësin në tavolinë pranë, vendosni tre komponentë në një kornizë! Letra e parë duhet të shkruhet me e-mail [email i mbrojtur] Nëse merrni një përgjigje se iPhone juaj është i bllokuar përmes funksionit Find iPhone ose Find My iPhone, dhe për Apple kjo do të thotë se pajisja është vjedhur, atëherë shkruani në email. [email i mbrojtur] Ju lutemi, tregoni Case 1281671. Kyçja e aktivizimit në temën e emailit. Vleresimi i Blerjes. Ku 1281671 është numri juaj fillestar i çështjes së mbështetjes Apple. Si ta merrni atë? Shkoni te http://www.apple.com/en/support/contact/. Plotësoni formularin e kontaktit, klikoni Start, zgjidhni pajisjen. Vendosni Kërkesën e Shërbimit dhe Zgjidhjen e Problemeve, ku zgjidhni Nuk mund të vendoset ose zhbllokohet telefoni. Zgjidhni të planifikoni një telefonatë, tregoni numrin serial të iPhone, numrin tuaj të telefonit, mbiemrin, emrin dhe postën elektronike, ku do të kopjoni përgjigjen ndaj ankesës. Brenda pak minutash do të merrni një email me numrin e caktuar Case dhe do të merrni gjithashtu një telefonatë të cilës mund t'i përgjigjeni, por nuk do ta zgjidhë problemin me kyçjen e aktivizimit. Email-i në Apple për të zgjidhë kyçjen e aktivizimit dhe për të ndryshuar Apple ID. Përshëndetje. Case 1281671. Kam një problem me aktivizimin e iPhone 5. Kam blerë iPhone në një dyqan një javë më parë dhe kam përditësuar iOS 7.0.4 dje. Pas përditësimit, iPhone ka një ekran aktivizimi dhe kërkon Apple ID dhe fjalëkalimin e pronarit të mëparshëm. Nuk e di Apple ID dhe Password; Unë nuk kam komunikuar me të. Nuk mund ta përdor iPhone 2 ditë. Jam shumë i zhgënjyer në këtë situatë. Mund të më ndihmoni ta çaktivizoj këtë funksion, ju lutem? Numri serial i iPhone tim është 82034F66A4T dhe IMEI është 013208054085611. Bashkangjit fotot e kutisë dhe faturën e shitjes. Përshëndetje, kam një problem. Do të merrni një përgjigje brenda 3-7 ditësh, në varësi të asaj se sa i zënë është stafi mbështetës i Apple. Përgjigja e parë do të jetë një mesazh standard që problemit tuaj i është caktuar një numër në sistem. Ju duhet të prisni për një letër nga Apple me përmbajtjen e mëposhtme: Përshëndetje. Faleminderit për dërgimin e vërtetimit të blerjes për këtë produkt. Produkti: iPhone 5 Numri i serisë: 82034F66A4T Pas shqyrtimit të dokumentacionit të ofruar, ne e zhbllokuam produktin. Nëse keni nevojë për ndihmë, përdorni Kontaktoni me mbështetjen e Apple për të nisur kërkesën tuaj për mbështetje në internet dhe për t'u lidhur me një ekspert. Pas një përgjigje nga Apple, do të mund të aktivizoni iPhone tuaj me Apple ID-në tuaj të re. Nëse përgjigja nuk erdhi, atëherë përsëritni dërgimin përsëri me e-mail [email i mbrojtur] Nëse keni ende pyetje se si të aktivizoni iPhone tuaj dhe të ndryshoni ID-në tuaj të Apple, bashkohuni në grupin tonë VKontakte dhe diskutoni temën e Bllokut të Aktivizimit.
