Udhëzimet për rigjenerimin e çelësave të Bankës Bujqësore Ruse: procedura duhet të kryhet në të njëjtin kompjuter. Rekomandohet të përdorni një llogari me të drejta administratori lokal.

Udhëzime: si të rigjeneroni çelësat?

1. Kur vizitoni për herë të parë sistemin, shfaqet një dritare: “Kujdes, keni abonentë me nënshkrim dixhital, profilet e të cilëve kanë një status kritik. Ju mund të kryeni operacione me profilin duke përdorur ndërfaqen e programit."
2. Duke klikuar butonin "Next", do të çoheni në faqen kryesore. Një artikull i emërtuar "Shërbimi" do të shfaqet në të majtë. Në nën-artikujt, zgjidhni "Siguria" - "Rigjenerimi i çelësave" - ​​"Profilet". Në të djathtë, informacioni për statusin aktual të profilit do të shfaqet me mbishkrimin "kërkohet rigjenerimi kryesor i çelësit". Klikoni dy herë mbi mbishkrimin në status.
3. Në dritaren që hapet, pranë tekstit "Gjeneroni/Rigjeneroni çelësat" do të ketë katër butona. Shtypni tastin në anën e djathtë.
4. Do të shfaqet një dritare me fjalët "Nënshkrimi" dhe një buton në këndin e poshtëm djathtas "Sign". Duke klikuar mbi të, përdoruesi do të shohë Aktin e Njohjes së Çelësave Publike. Shtypni butonin "Print" dhe mbani 1 kopje të dokumentit. Akti duhet të nënshkruhet, vuloset dhe letra të dërgohet në adresën e emailit që nënshkrimi elektronik të konsiderohet i vlefshëm.
5. Pasi të kenë përfunduar manipulimet, duhet të largoheni nga sistemi duke shtypur tastin përkatës.
6. Banka do të përpunojë kërkesën dhe do të dërgojë një mesazh në emailin e specifikuar për gatishmërinë. Pastaj duhet të identifikoheni përsëri në faqen e internetit të bankingut online - "Klienti i Internetit". Në faqen kryesore do të ketë një dritare me mbishkrimin: "Rigjenerimi i një grupi çelësash - është regjistruar një certifikatë e re".
7. Duke klikuar në lidhjen "Tjetër", shkoni te nënseksioni "Shërbimi" - "Siguria" - "Rigjenerimi i një grupi çelësash" - "Profilet". Në këndin e poshtëm djathtas do të ketë informacione të reja për statusin e profilit.
8. Klikoni në mbishkrimin "Merr certifikatë/çelës". Në dritaren që shfaqet, klikoni në lidhjen "Vazhdo". Nëse të gjithë hapat janë kryer me sukses, do të merret mesazhi i mëposhtëm: "Banka ka dhënë një certifikatë të re për pajtimtarin "Emri juaj i plotë". Për të përfunduar formimin e grupit të çelësave që rezulton dhe për t'i vënë ato në funksion, klikoni në butonin "Vazhdo". Më pas, do të merrni një mesazh të natyrës së mëposhtme: "Jeni transferuar në punë me një grup të ri çelësash".
9. Në menunë kryesore të sistemit, shkoni te seksioni "Shërbimi" - "Siguria" - "Rigjenerimi i një grupi çelësash" - "Profile" - këtu duhet të zgjidhni profilin e dëshiruar nga lista dhe të klikoni në mbishkrimin "në operacion”.

Më pas, duhet të printoni Certifikatën e Njohjes së Çelësave Publike. Dokumentacioni duhet të jetë në dy kopje. Aktet duhet të përfshijnë datën e fillimit të nënshkrimit elektronik dhe datën e skadimit të tij.

Rigjenerimi i planifikuar i çelësave Rosselkhozbank

Për të shfaqur saktë formularin, duhet të konfiguroni cilësimet në shfletuesin tuaj. Ju duhet të klikoni në lidhjen "File" - "Cilësimet e faqes". Fshini vlerat aktuale të kokës dhe të fundit dhe vendosni vlerat: djathtas, poshtë, lart - 10 mm secila, diferenca e majtë mbetet e pandryshuar.

Aktet e nënshkruara nga drejtuesi i organizatës dhe të vulosura duhet të sillen në bankë.

Tani është e mundur nënshkrimi i urdhërpagesave dhe dërgimi i tyre në një institucion bankar.

(!) E rëndësishme! Një muaj përpara datës së skadimit të nënshkrimit elektronik, shërbimi do t'ju njoftojë për nevojën e rigjenerimit të planifikuar. Rigjenerimi i planifikuar i çelësave të Rosselkhozbank është i ngjashëm me metodën e rigjenerimit primar.

Nëse afati i vlefshmërisë së nënshkrimit elektronik ka skaduar dhe nuk është bërë rinovimi, atëherë puna në shërbim do të jetë e pamundur.

Ka raste kur përpiqeni të lidheni me një bankë klienti ose të hyni në llogarinë tuaj në internet në faqen e internetit dhe ju shfaqet një mesazh paralajmërues që tregon gabimin 2913 të Rosselkhozbank. Le të kuptojmë se cilat arsye mund të shkaktojnë një problem të tillë të hyrjes dhe çfarë të bëjmë për ta zgjidhur atë dhe për të kryer operacionet e nevojshme.

Çfarë do të thotë gabimi 2913?

Kur hyni në sistemin klient-bankë ose llogarinë personale, shfaqet një dritare që thotë se është e pamundur të njihen elementët kriptografikë për faktin se çelësi elektronik ose nënshkrimi dixhital i klientit mungon në mënyrën e përcaktuar. Derisa ta rregulloni gabimin, nuk do të mund të punoni në sistem.

Ju duhet të përpiqeni të korrigjoni situatën vetë, të kontrolloni dy herë lidhjen e nënshkrimit dixhital me kompjuterin, mbase është thjesht një kontakt i keq ose është zgjedhur aksidentalisht mediumi i gabuar. Nëse nuk mund ta zgjidhni gabimin 2913 të Rosselkhozbank, telefononi shërbimin e mbështetjes teknike të bankës.

Arsyet e gabimit 2913

Gabimi 2913 Rosselkhozbank mund të shfaqet për arsyet e mëposhtme më të zakonshme:

• Periudha e vlefshmërisë së nënshkrimit dixhital ka skaduar.
• Kompetencat e drejtuesit nënshkrues nuk janë të vlefshme për shkak të skadimit të afatit të caktuar të vlefshmërisë.
• Gjenerimi fillestar i nënshkrimit dixhital nuk është kryer.
• Procedura e regjistrimit të çelësit nuk ka përfunduar; pas rigjenerimit fillestar, çelësi elektronik nuk mund të përdoret ende, duhet të merrni dokumentin për ta marrë dhe të vini në degën e bankës.

Punonjësit e Rosselkhozbank do t'ju ndihmojnë të përcaktoni saktësisht pse gabimi 2913 u shfaq në rastin tuaj dhe ta eliminoni atë.

Çfarë duhet të bëni dhe si ta rregulloni gabimin?

Mund të provoni të hiqni vetë gabimin 2913 të Rosselkhozbank, për ta bërë këtë, duhet të bëni sa më poshtë:

• Rishikoni ruajtjen tuaj dixhitale. Nëse treguesi i kuq ose blu është i ndezur, atëherë pajisja është e lidhur dhe e gatshme për të punuar, dhe drejtuesit e nevojshëm janë instaluar saktë. Nëse drita mungon, zgjidhni Control Panel nga menyja Start dhe klikoni Device Manager në dritaren që hapet. Më pas, zgjidhni skedën Smart Card Reader dhe shikoni nëse ka ndonjë objekt që kompjuteri nuk mund t'i njohë ose karta me një ikonë pikëçuditëse, e cila tregon probleme me funksionimin.
• Sigurohuni që të mos ketë mesazh informacioni në të cilën duhet të instaloni ose përditësoni cilësimet.
• Përfshini faqen e internetit të Rosselkhozbank në nyjet e besuara. Për ta bërë këtë, zgjidhni Cilësimet në menynë e shfletuesit, më pas shkoni te skeda Siguria në vetitë e shfletuesit, ku duhet të ulni nivelin e mbrojtjes në të ulët dhe të shtoni faqen zyrtare të bankës në listën e përgjithshme. Në të njëjtën skedë, gjeni butonin Tjetër dhe klikoni. Në dritaren e re që shfaqet, zgjidhni linjën e kontrolleve ActiveX dhe shënojeni atë me një shenjë kontrolli.

Duke provuar metodat e mësipërme për korrigjimin e gabimit 2913 të Rosselkhozbank, do të jeni në gjendje të identifikoni nëse ka dështime teknike në kompjuter që ndikuan në shfaqjen e gabimit.

Në një situatë ku nuk ka probleme teknike, duhet të konsultoheni me punonjësit e bankës. Me sa duket, problemi qëndron në arsyen e parë apo të dytë.

Video udhëzim:

Le ta përmbledhim

Nuk ka asgjë të keqe me shfaqjen e mesazhit të gabimit 2913 të Rosselkhozbank; ky problem mund të zgjidhet. Përdorni metodat e listuara për të zgjidhur gabimin dhe mund ta rregulloni vetë. Nëse asnjë nga arsyet e mësipërme nuk vlen për rastin tuaj, punonjësit e bankës do t'ju ndihmojnë të përballeni me situatën.

Çfarë duhet të bëni nëse gabimi 2913 ndodh në bankën e klientit të Rosselkhozbank? Gabim Rosselkhozbank 2913

Ka raste kur përpiqeni të lidheni me një bankë klienti ose të hyni në llogarinë tuaj në internet në faqen e internetit dhe ju shfaqet një mesazh paralajmërues që tregon gabimin 2913 të Rosselkhozbank. Le të kuptojmë se cilat arsye mund të shkaktojnë një problem të tillë të hyrjes dhe çfarë të bëjmë për ta zgjidhur atë dhe për të kryer operacionet e nevojshme.

Çfarë do të thotë gabimi 2913?

Kur hyni në sistemin klient-bankë ose llogarinë personale, shfaqet një dritare që thotë se është e pamundur të njihen elementët kriptografikë për faktin se çelësi elektronik ose nënshkrimi dixhital i klientit mungon në mënyrën e përcaktuar. Derisa ta rregulloni gabimin, nuk do të mund të punoni në sistem.

Ju duhet të përpiqeni të korrigjoni situatën vetë, të kontrolloni dy herë lidhjen e nënshkrimit dixhital me kompjuterin, mbase është thjesht një kontakt i keq ose është zgjedhur aksidentalisht mediumi i gabuar. Nëse nuk mund ta zgjidhni gabimin 2913 të Rosselkhozbank, telefononi shërbimin e mbështetjes teknike të bankës.

Teksti i gabimit 2913:

Gabimi 2913 Rosselkhozbank mund të shfaqet për arsyet e mëposhtme më të zakonshme:

• Periudha e vlefshmërisë së nënshkrimit dixhital ka skaduar.
• Kompetencat e drejtuesit nënshkrues nuk janë të vlefshme për shkak të skadimit të afatit të caktuar të vlefshmërisë.
• Gjenerimi fillestar i nënshkrimit dixhital nuk është kryer.
• Procedura e regjistrimit të çelësit nuk ka përfunduar; pas rigjenerimit fillestar, çelësi elektronik nuk mund të përdoret ende, duhet të merrni dokumentin për ta marrë dhe të vini në degën e bankës.

Punonjësit e Rosselkhozbank do t'ju ndihmojnë të përcaktoni saktësisht pse gabimi 2913 u shfaq në rastin tuaj dhe ta eliminoni atë.

Çfarë duhet të bëni dhe si ta rregulloni gabimin?

Mund të provoni të hiqni vetë gabimin 2913 të Rosselkhozbank, për ta bërë këtë, duhet të bëni sa më poshtë:

• Rishikoni diskun tuaj dixhital. Nëse treguesi i kuq ose blu është i ndezur, atëherë pajisja është e lidhur dhe e gatshme për të punuar, dhe drejtuesit e nevojshëm janë instaluar saktë. Nëse drita mungon, zgjidhni Control Panel nga menyja Start dhe klikoni Device Manager në dritaren që hapet. Më pas, zgjidhni skedën Smart Card Reader dhe shikoni nëse ka ndonjë objekt që kompjuteri nuk mund t'i njohë ose karta me një ikonë pikëçuditëse, e cila tregon probleme me funksionimin.
• Sigurohuni që nuk ka asnjë mesazh informues që ju kërkon të instaloni ose përditësoni cilësimet.
• Përfshini faqen e internetit të Rosselkhozbank në nyjet e besuara. Për ta bërë këtë, zgjidhni Cilësimet në menynë e shfletuesit, më pas shkoni te skeda Siguria në vetitë e shfletuesit, ku duhet të ulni nivelin e mbrojtjes në të ulët dhe të shtoni faqen zyrtare të bankës në listën e përgjithshme. Në të njëjtën skedë, gjeni butonin Tjetër dhe klikoni. Në dritaren e re që shfaqet, zgjidhni linjën e kontrolleve ActiveX dhe shënojeni atë me një shenjë kontrolli.

Hapi 1 Hapi 2 Hapi 3

Duke provuar metodat e mësipërme për korrigjimin e gabimit 2913 të Rosselkhozbank, do të jeni në gjendje të identifikoni nëse ka dështime teknike në kompjuter që ndikuan në shfaqjen e gabimit.

Në një situatë ku nuk ka probleme teknike, duhet të konsultoheni me punonjësit e bankës. Me sa duket, problemi qëndron në arsyen e parë apo të dytë.

Video udhëzime:

Le ta përmbledhim

Nuk ka asgjë të keqe me shfaqjen e mesazhit të gabimit 2913 të Rosselkhozbank; ky problem mund të zgjidhet. Përdorni metodat e listuara për të zgjidhur gabimin dhe mund ta rregulloni vetë. Nëse asnjë nga arsyet e mësipërme nuk vlen për rastin tuaj, punonjësit e bankës do t'ju ndihmojnë të përballeni me situatën.

Regjistrohu në kanalin tonë në Telegram dhe bëhu i pari që merr lajme dhe komente interesante!

prorosselhozbank.com

çfarë të bëni nëse banka e klientit ka lëshuar këtë kod

Ndonjëherë, kur përdorni opsionin "Klient-Bank" ose kur hyni në llogarinë tuaj personale në mënyrë elektronike, mund të shfaqen probleme lidhjeje, të shprehura si "gabim 2913 Rosselkhozbank", çfarë duhet të bëni në raste të tilla? Çfarë hapash duhet të ndërmarr për t'u rikthyer në sistem?

Çfarë do të thotë gabimi 2913?

Për të kryer transaksione online, një përdorues i bankës hyn në llogarinë e tij personale ose lidhet me sistemin Client-Bank. Por ka situata kur është e pamundur të vendosësh një lidhje. Një mesazh shfaqet në monitorin e kompjuterit që thotë se është e pamundur të ngarkohen komponentët kriptografikë për shkak të mungesës së një nënshkrimi dixhital të regjistruar (çelësi elektronik i përdoruesit).

Kjo do të thotë që nuk do të mund të identifikoheni derisa të zgjidhet shkaku i konfliktit. Fillimisht, për këtë qëllim, rekomandohet të kontrolloni në mënyrë të pavarur nëse çelësi dixhital është instaluar saktë në mediumin e leximit. Ka të ngjarë që pajisja e ruajtjes elektronike mungon ose një tjetër është futur gabimisht. Ne gjithashtu supozojmë se çelësi elektronik nuk është i lidhur mirë. Në këtë rast, mjafton të korrigjoni situatën duke vendosur saktë median. Gabimi 2913 i Rosselkhozbank në hyrje duhet të eliminohet. Nëse pas veprimeve të ndërmarra situata nuk ka ndryshuar, atëherë duhet të kontaktoni mbështetjen.

Arsyet e gabimit 2913

Nëse hyrja në shërbimet elektronike të bankës kufizohet nga mesazhi i gabimit 2913, atëherë arsyet mund të jenë si më poshtë:

1. Certifikata e çelësit elektronik ka skaduar.
2. Kompetencat e nënshkruesit (drejtorit, menaxherit), periudha e vlefshmërisë së të cilave është e specifikuar në kartën bankare të përdoruesit, kanë skaduar.
3. Gjenerimi fillestar i çelësit elektronik të marrë nuk u krye.
4. Pas gjenerimit fillestar, çelësi publik nuk është ende gati për përdorim. Do t'ju duhet të printoni aplikacionin për lëshim dhe të kontaktoni bankën që shërben llogarinë e hapur me të.

Çfarë duhet të bëni për të zgjidhur problemet

Nëse nuk mund të kontaktoni punonjësit e bankës, atëherë për të eliminuar gabimin 2913 në faqen e internetit të bankës klient në Rosselkhozbank, mund të ndërmerrni veprimet e mëposhtme:

1. Kontrolloni statusin e tokenit rrënjë (pajisja e ruajtjes dixhitale). Nëse drita e kuqe ose blu është e ndezur, kjo do të thotë që pajisja po funksionon dhe drejtuesit janë instaluar saktë. Nëse nuk ka dritë treguese pune, duhet të shkoni te "Device Manager" në sistemin operativ, të gjeni skedën "Smart Card Reader" dhe të siguroheni që nuk ka karta të paidentifikuara ose me një ikonë pikëçuditëse.
2. Duhet të siguroheni që një mesazh të mos shfaqet në ekranin e kompjuterit tuaj që ju kërkon të instaloni ose ekzekutoni një cilësim specifik.
3. Shtoni faqen e internetit të bankës në nyjet e besuara. Në cilësimet, duhet të hapni panelin "Opsionet e shfletuesit", të zgjidhni skedën "Siguria", të vendosni nivelin e mbrojtjes në të ulët dhe të shtoni faqen e kërkuar të bankës në listën e propozuar. Nën mbishkrimin "Aktivizo modalitetin e mbrojtur", zgjidhni butonin "Tjetër", në listën që hapet, gjeni rreshtin "Controls ActiveX" dhe kontrolloni atë.

Hapat e listuar më sipër ju lejojnë të verifikoni praninë ose mungesën e dështimeve teknike. Nëse nuk gjenden probleme me pajisjet, do t'ju duhet ende t'i drejtoheni specialistëve të bankës për ndihmë. Me shumë mundësi, në këtë rast, kodi i gabimit 2913 i Rosselkhozbank tregon skadimin e vetë çelësit ose kompetencat e personave përgjegjës.

rosselkhozbank24.ru

Gabim 2913. Cilësimet e profilit EDS janë të disponueshme për përdorim

Mirëdita, miq, sot do t'ju tregoj se si ta zgjidhni gabimin 2913. Cilësimet e profilit EDS të disponueshme për përdorim nuk u gjetën. Ajo shfaqet kur hyni në bankën e klientit rosevrobank.ru. Gjëja më e çuditshme është se para kësaj gjithçka funksiononte dhe çelësat EDS ishin të dukshëm, le të kuptojmë se çfarë nuk shkon dhe të rivendosim punën e financierit ose llogaritarit tuaj, ju siguroj që nuk do të shpenzoni shumë kohë për këtë.

Gabim 2913 në IE

Le të hedhim një vështrim më të afërt në këtë gabim. Dua të vërej se kur u përpoqa të shikoja përmbajtjen e tokenit rrënjë në Crypto Pro, ai thjesht pulsonte vazhdimisht dhe nuk tregoi asnjë informacion.

Çfarë duhet të bëni me gabimin 2913

Unë do të përshkruaj sistemin tim, është Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 në kompjuter.

• Gjëja e parë që duhet të kontrolloni është nëse rutoken juaj është i ndezur. Nëse nuk ndizet, provoni ta hiqni dhe ta futni sërish ose në porte të tjera USB.
• Nëse nuk ndizet, do të thotë ose është i prishur fizikisht, ose drejtuesit e tij janë të dëmtuar, shkoni te "Menaxheri i pajisjes së Windows" në seksionin "Smart Card Readers" dhe sigurohuni që të mos keni pajisje të panjohura ose me pasthirrma. shenjat.

• Shikoni me kujdes për të parë nëse ka ndonjë mesazh në faqe që ju kërkon të ekzekutoni ose instaloni shtesën. Ekzekutoni/instaloni shtesat derisa mesazhi të zhduket (në këtë rast, sistemi mund t'ju kërkojë të vendosni disa herë hyrjen dhe fjalëkalimin)
• Kontrolloni që nuk po ekzekutoni një version 64x bit të Internet Explore, shtegu duhet të jetë i tillë

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Mund të rivendosni ActiveX, të rinisni shfletuesin dhe më pas të kontrolloni nëse kjo faqe është shtuar në sajte të besuara dhe nëse ActiveX është aktivizuar atje. Shkoni te Cilësimet e Eksplorimi në Internet > Opsionet e shfletuesit

Ne shkruajmë adresën e burimit dhe klikojmë shto.

Nëse mallkon, atëherë zgjidhni kutinë për të gjitha sajtet në këtë zonë për të kërkuar verifikimin e certifikatës.

Pastaj klikoni butonin tjetër, aktivizoni gjithçka që vjen me një përmendje të ActiveX dhe vendosni nivelin në Low. Më pas rinisni Internet Explore.

• Nëse gjithçka tjetër dështon, çelësi juaj mund të ketë skaduar. Kontrolloni skedarin "Certifikata e Sigurisë" (me një emër të përbërë nga numra dhe shkronja, me shtesën .CER) në dosjen me çelësat dhe duhet të kontaktoni menaxherin. në rastin tim, certifikata ishte për dy muaj.

5 gusht 2016 17:16 Ivan Semin

pyatilistnik.org

Zgjidhja e problemeve kur punoni me sistemin RBS "Bank-Klient" IBA-Moskë

Faqja e sistemit nuk shfaqet

• Kontrolloni funksionalitetin e lidhjes suaj të internetit.
• Kontrolloni versionin e sistemit tuaj operativ. Faqja e sistemit Client-Bank nuk do të shfaqet në sistemet operative Windows XP Service Pack 2 dhe më të ulët, si dhe në Windows Server 2003 pa instaluar përditësimet më të fundit.
• Në Internet Explorer, shkoni te Veglat → Opsionet e Internetit → Të Avancuara. Në dritaren që hapet, kontrolloni kutitë pranë artikujve që përmbajnë shkurtesën "TLS" në emër dhe zgjidhni kutitë pranë artikujve që përmbajnë "SSL".
• Shtypni kombinimin e tastit Ctrl+F5. Faqja do të rifreskohet dhe cache do të pastrohet.
• Kontrolloni drejtshkrimin e saktë të adresës së faqes së sistemit Klient-Bankë. Në shiritin e adresave, fshini të gjitha informacionet pas .ru dhe shtypni Enter.

Hyrja/fjalëkalimi është i pasaktë ose llogaria është e bllokuar

Kontrolloni që identifikimi dhe fjalëkalimi juaj të jenë futur saktë. Ju rekomandojmë t'i kushtoni vëmendje parametrave të hyrjes: gjuhën aktuale të hyrjes dhe shtypjen e tastit Caps Lock. Provoni të futni fjalëkalimin në një dokument tekst, kontrolloni atë vizualisht dhe kopjoni atë në fushën e fjalëkalimit në sistem.

Gabim (kodi: 2913) Gabim i konfigurimit/kohës së ekzekutimit Ky gabim mund të shfaqet për arsyet e mëposhtme:

• Periudha e vlefshmërisë së çelësave elektronikë ka skaduar.
• Drejtorit/përgjithshëm i ka skaduar mandati. drejtori i treguar në kartën bankare të organizatës.
• Nuk e keni përfunduar ende gjenerimin fillestar të çelësave të rinj.
• Sapo keni bërë gjenerimin fillestar të çelësave të rinj dhe keni klikuar butonin "Next". Në këtë moment, çelësat nuk janë ende gati. Për të prodhuar çelësat, duhet të printoni një aplikacion për prodhimin e një certifikate të çelësit publik dhe ta dorëzoni atë në zyrën e Bankës që i shërben llogarive tuaja.

Për informacion më të detajuar mbi këtë gabim, ju lutemi kontaktoni mbështetjen teknike.

Fushat e hyrjes dhe futjes së fjalëkalimit zhvendosen nga ekrani ose kryqëzohen

• Sigurohuni që jeni regjistruar duke përdorur Internet Explorer.
• Shtoni adresën e faqes së internetit të sistemit Klient-Bank në listën e sajteve që funksionojnë në modalitetin e përputhshmërisë.
• Në shfletuesin Internet Explorer, klikoni në butonin "Tools" në shiritin e sipërm (nëse nuk ka butona, atëherë shtypni butonin Alt në tastierën tuaj deri në një shirit me "File", "Edit", "View", etj. . shfaqen butonat).
• Më pas, zgjidhni Opsionet e Pamjes së Përputhshmërisë.
• Në dritaren që hapet, futni adresën e faqes së internetit ibam.ru në rreshtin e sipërm dhe klikoni butonat "Shto" dhe "Mbyll".

Kishte një gabim skripti në këtë faqe

• Në Internet Explorer, shtypni kombinimin e tastit "Ctrl+Shift+Delete". Në dritaren që hapet, kontrolloni kutitë pranë "Skedarët e përkohshëm të Internetit" dhe "Cookies" dhe klikoni butonin "Fshi".
• Kryeni një rivendosje të përgjithshme të cilësimeve të shfletuesit tuaj.
• Mbyllni të gjitha dritaret e Internet Explorer dhe shkoni te "Paneli i Kontrollit" → "Opsionet e Internetit" (mund të gjenden në seksionin "Rrjetet dhe Interneti").

Gabim në skedarin e ngarkimit: XML ruse / XML e pavlefshme

Windows Vista, Windows 7:

• Në dritaren që hapet, shkoni te skedari "Advanced" dhe klikoni në butonin "Rivendos".
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë e kontrollit "Fshi cilësimet personale" dhe klikoni butonin "Rivendos".
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

• Zgjidhni "Paneli i Kontrollit" → "Opsionet e Internetit" (mund të gjendet në seksionin "Rrjetet dhe Interneti").
• Në dritaren që hapet, shkoni te skedari "Advanced" dhe klikoni në butonin "Rivendos".
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë e kontrollit "Fshi cilësimet personale" dhe klikoni butonin "Rivendos".
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Gabim në faqe ("XML e pavlefshme", "Gabim në ngarkimin e skedarit")

Windows Vista, Windows 7:

• Mbyllni të gjitha dritaret e Internet Explorer dhe shkoni te menyja Start.
• Zgjidhni "Paneli i Kontrollit" → "Opsionet e Internetit" (mund të gjendet në seksionin "Rrjetet dhe Interneti").
• Në dritaren që hapet, shkoni te skedari "Advanced" dhe klikoni në butonin "Rivendos".
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë e kontrollit "Fshi cilësimet personale" dhe klikoni butonin "Rivendos".
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

• Mbyllni të gjitha dritaret e Internet Explorer dhe kliko me të djathtën në butonin Start.
• Zgjidhni "Paneli i Kontrollit" → "Opsionet e Internetit" (mund të gjendet në seksionin "Rrjetet dhe Interneti").
• Në dritaren që hapet, shkoni te skedari "Advanced" dhe klikoni në butonin "Rivendos".
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë e kontrollit "Fshi cilësimet personale" dhe klikoni butonin "Rivendos".
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Gabim 163 kur dërgoni një dokument të nënshkruar

• Hiqni nënshkrimin nga dokumenti duke klikuar në butonin “Nënshkruani/hiqni nënshkrimin nga dokumenti”.
• Ri-nënshkruani dokumentin dhe klikoni në butonin "Dërgo dokumentin në bankë".
• Nëse ndodh një gabim gjatë heqjes së një nënshkrimi, kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike të Bankës.

Kur printoni dokumente/ekstrakte, kufijtë në të djathtë priten

• Në shfletuesin Internet Explorer, klikoni në butonin "File" në shiritin e sipërm (nëse nuk ka butona, atëherë shtypni butonin Alt në tastierën tuaj deri në një shirit me "File", "Edit", "View", etj. . shfaqet butonat).
• Zgjidhni Page Setup.
• Në dritaren që hapet, në fushat "Majtas", "Djathtas", "Top", "Poshtë", vendosni vlerën "1".
• Rinisni shfletuesin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Statusi i dokumentit "I importuar" pas importit nga 1C

Për të dërguar një dokument, duhet të ndryshoni urdhërpagesën në statusin "I ri".

• Zgjidhni dokumentin dhe klikoni në "Ndrysho dokumentin".
• Klikoni në "Ruaj dokumentin".
• Korrigjoni gabimet, informacionet për të cilat do të shfaqen gjatë ruajtjes së urdhërpagesës.
• Pas korrigjimit, klikoni përsëri në "Ruaj dokumentin".
• Urdhërpagesa do të mbetet në statusin “I ri” dhe do të jetë e disponueshme mundësia për të nënshkruar dhe dërguar dokumentin.

www.ibam.ru

Rigjenerimi i çelësave Rosselkhozbank: udhëzime, të planifikuara, parësore

Udhëzimet për rigjenerimin e çelësave të Bankës Bujqësore Ruse: procedura duhet të kryhet në të njëjtin kompjuter. Rekomandohet të përdorni një llogari me të drejta administratori lokal.

Rigjenerimi primar i çelësave Rosselkhozbank

Udhëzime: si të rigjeneroni çelësat?

1. Kur vizitoni për herë të parë sistemin, shfaqet një dritare: “Kujdes, keni abonentë me nënshkrim dixhital, profilet e të cilëve kanë një status kritik. Ju mund të kryeni operacione me profilin duke përdorur ndërfaqen e programit."
2. Duke klikuar butonin "Next", do të çoheni në faqen kryesore. Një artikull i emërtuar "Shërbimi" do të shfaqet në të majtë. Në nën-artikujt, zgjidhni "Siguria" - "Rigjenerimi i çelësave" - ​​"Profilet". Në të djathtë, informacioni për statusin aktual të profilit do të shfaqet me mbishkrimin "kërkohet rigjenerimi kryesor i çelësit". Klikoni dy herë mbi mbishkrimin në status.
3. Në dritaren që hapet, pranë tekstit "Gjeneroni/Rigjeneroni çelësat" do të ketë katër butona. Shtypni tastin në anën e djathtë.
4. Do të shfaqet një dritare me fjalët "Nënshkrimi" dhe një buton në këndin e poshtëm djathtas "Sign". Duke klikuar mbi të, përdoruesi do të shohë Aktin e Njohjes së Çelësave Publike. Shtypni butonin "Print" dhe mbani 1 kopje të dokumentit. Akti duhet të nënshkruhet, vuloset dhe letra të dërgohet në adresën e emailit që nënshkrimi elektronik të konsiderohet i vlefshëm.
5. Pasi të kenë përfunduar manipulimet, duhet të largoheni nga sistemi duke shtypur tastin përkatës.
6. Banka do të përpunojë kërkesën dhe do të dërgojë një mesazh në emailin e specifikuar për gatishmërinë. Pastaj duhet të identifikoheni përsëri në faqen e internetit të bankingut online - "Klienti i Internetit". Në faqen kryesore do të ketë një dritare me mbishkrimin: "Rigjenerimi i një grupi çelësash - është regjistruar një certifikatë e re".
7. Duke klikuar në lidhjen "Tjetër", shkoni te nënseksioni "Shërbimi" - "Siguria" - "Rigjenerimi i një grupi çelësash" - "Profilet". Në këndin e poshtëm djathtas do të ketë informacione të reja për statusin e profilit.
8. Klikoni në mbishkrimin "Merr certifikatë/çelës". Në dritaren që shfaqet, klikoni në lidhjen "Vazhdo". Nëse të gjithë hapat janë kryer me sukses, do të merret mesazhi i mëposhtëm: "Banka ka dhënë një certifikatë të re për pajtimtarin "Emri juaj i plotë". Për të përfunduar formimin e grupit të çelësave që rezulton dhe për t'i vënë ato në funksion, klikoni në butonin "Vazhdo". Më pas, do të merrni një mesazh të natyrës së mëposhtme: "Jeni transferuar në punë me një grup të ri çelësash".
9. Në menunë kryesore të sistemit, shkoni te seksioni "Shërbimi" - "Siguria" - "Rigjenerimi i një grupi çelësash" - "Profile" - këtu duhet të zgjidhni profilin e dëshiruar nga lista dhe të klikoni në mbishkrimin "në operacion”.

Më pas, duhet të printoni Certifikatën e Njohjes së Çelësave Publike. Dokumentacioni duhet të jetë në dy kopje. Aktet duhet të përfshijnë datën e fillimit të nënshkrimit elektronik dhe datën e skadimit të tij.

Rigjenerimi i planifikuar i çelësave Rosselkhozbank

Për të shfaqur saktë formularin, duhet të konfiguroni cilësimet në shfletuesin tuaj. Ju duhet të klikoni në lidhjen "File" - "Cilësimet e faqes". Fshini vlerat aktuale të kokës dhe të fundit dhe vendosni vlerat: djathtas, poshtë, lart - 10 mm secila, diferenca e majtë mbetet e pandryshuar.

Aktet e nënshkruara nga drejtuesi i organizatës dhe të vulosura duhet të sillen në bankë.

Tani është e mundur nënshkrimi i urdhërpagesave dhe dërgimi i tyre në një institucion bankar.

(!) E rëndësishme! Një muaj përpara datës së skadimit të nënshkrimit elektronik, shërbimi do t'ju njoftojë për nevojën e rigjenerimit të planifikuar. Rigjenerimi i planifikuar i çelësave të Rosselkhozbank është i ngjashëm me metodën e rigjenerimit primar.

Nëse afati i vlefshmërisë së nënshkrimit elektronik ka skaduar dhe nuk është bërë rinovimi, atëherë puna në shërbim do të jetë e pamundur.

Vlerësimi i artikullit:

Po ngarkohet...

orosselhozbanke.ru

çfarë është kjo, udhëzime për rigjenerimin e planifikuar dhe primar të çelësave

Rigjenerimi i çelësave të Rosselkhozbank, si të arrihet efekti i dëshiruar? Këshilla kryesore është të kryeni të gjitha manipulimet në një pajisje të vetme. Ne rekomandojmë gjithashtu përdorimin e një hyrjeje të vetme kontabël që do të ketë të drejta të kufizuara administratori.

Rigjenerimi primar i çelësave të Rosselkhozbank

• Nëse jeni duke vizituar sistemin për herë të parë, atëherë me siguri do të shfaqet një dritare para jush: "Kujdes, ekziston një klient EDS i disponueshëm, profilet e tyre janë gjetur në gjendje kritike. Manovra mund të kryhet me pjesëmarrjen e programit të ndërfaqes."

• Pas së cilës duhet të shtypni butonin "Next" dhe do të shkoni në skedën kryesore. Një shenjë "Shërbimi" do të shfaqet para jush në të majtë; pasi të shkoni atje, shkoni te "Siguria" - "Rigjenerimi i çelësave" - ​​"Profilet". Në anën e djathtë, do të shfaqet një mesazh në lidhje me statusin aktual të profilit me shënimin shoqërues "keni nevojë për rigjenerimin e çelësit parësor". Pasi të klikoni mbi titullin në pozicion disa herë, makina do të fillojë.

• Në dritaren që shfaqet pranë tij, klikoni në rreshtin e emrit të plotë të pajtimtarit dhe parametrat e nënshkrimit do të hapen para jush. Pastaj duhet të klikoni në butonin "Krijo kërkesë" (një shkurtore me një dokument të bardhë në krye).

• Në dritaren e hapur "Rigjenerimi i një grupi çelësash", duhet të klikoni në butonin për të dërguar dokumentin në bankë.

• Do të shfaqet një dritare me përkufizimin "Nënshkrimi" dhe një buton në fund në këndin e djathtë me përmbajtje të ngjashme. Duke klikuar mbi të, do të shihni Aktin - ky është fakti i njohjes së çelësit publik. Klikoni në funksionin "Printo" dhe mos harroni të mbani një kopje të këtij dokumenti. Ky akt do të duhet të nënshkruhet, vuloset dhe dokumenti të dërgohet me email që nënshkrimi elektronik të bëhet i vlefshëm.

• Pas gjithë këtyre procedurave, mund të largoheni nga sistemi duke shtypur butonat e nevojshëm.
• Rosselkhozbank do të përpunojë kërkesën dhe, si rezultat, do t'ju dërgohet një njoftim në emailin e rënë dakord për pëlqimin e Rosselkhozbank. Pas kësaj, regjistrohuni përsëri në faqen në internet - "Klienti i Internetit". Në faqen kryesore, do të hapet një dritare me etiketën: "Rigjenerimi i një grupi çelësash - certifikata më e re është regjistruar".
• Klikoni "Next", shkoni te zona "Shërbimi" - "Siguria" - "Rigjenerimi i një grupi çelësash" - "Profilet". Një njoftim për statusin e profilit do të shfaqet në fund në këndin në të djathtë.

• Klikoni në shenjën "Merr çelësin". Pastaj ndiqni udhëzimet dhe klikoni "Vazhdo". Nëse keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte deri më tani, do të merrni njoftimin e mëposhtëm: “Rosselkhozbank ofron një certifikatë për emrin e plotë të klientit. klient." Për të përfunduar operacionin, klikoni "Vazhdo". Pastaj prisni një njoftim të ngjashëm: "Jeni transferuar për të punuar me çelësat më të fundit".

Merrni një certifikatë të lëshuar

• Në menunë kryesore të sistemit, shkoni te "Shërbimi" - "Siguria" - "Rigjenerimi i një grupi çelësash" - butoni "Profile" - këtu zgjedhim profilin e kërkuar nga lista e propozuar dhe klikojmë në "në funksionim ” artikull.

Statusi i lëshuar i certifikatës

Hapi tjetër është të printoni Aktin që njeh çelësin. Dëshmia e këtij lloji duhet të jetë në formën e një çifti. Të dyja duhet të shënohen me datën e fillimit të nënshkrimit elektronik dhe përfundimin e funksionalitetit të tij.

Veprimet e bankës pas rigjenerimit

Punonjësit e Rosselkhozbank përpunojnë të dhënat për këtë kërkesë dhe dërgojnë automatikisht një njoftim në një email të paracaktuar për një operacion të suksesshëm. Ju do të duhet të vizitoni përsëri burimin, i cili do të përmbajë informacion në lidhje me rigjenerimin e çelësit.

Pasi të aktivizohet marrja e çelësit, klikoni në "Vazhdo". Nëse keni bërë gjithçka saktësisht, do të merrni një njoftim nga Rosselkhozbank që sheh një certifikatë të përditësuar për një person specifik.

Për të përfunduar punën dhe për të filluar përdorimin e çelësave, duhet të klikoni "Vazhdo". Prisni një njoftim të ri që jeni transferuar me sukses në modalitetin e përditësuar të të dhënave.

Më pas, për të njoftuar për çelësin e para-hapur, duhet të printoni Aktin zyrtar. Një dokument i tillë do të kërkohet në dy njësi. Në të dyja letrat, duhet të tregoni datën e hyrjes së nënshkrimeve elektronike të treguara tashmë dhe kohën e çaktivizimit.

Rigjenerimi i planifikuar i çelësit

Për të riprodhuar saktë formularët, duhet të konfiguroni cilësimet në vetë shfletuesin. Klikoni në përcaktimin "File" - "Cilësimet e faqes". Tjetra, titujt dhe fundet e mëparshme fshihen, vlera është vendosur: në të djathtë, poshtë, sipër - 10 mm secila, në të majtë fusha nuk i nënshtrohet ndryshimeve.

Sillni të gjitha kopjet e akteve të vërtetuara me nënshkrimet e drejtuesit të ndërmarrjes dhe vulat në Rosselkhozbank.

Tani mund të përgatisni me lehtësi fletëpagesat dhe t'i dërgoni ato në Rosselkhozbank.

Një muaj para përfundimit të funksionalitetit të nënshkrimit elektronik, do të merrni një njoftim përkatës se keni nevojë për një rigjenerim të planifikuar të çelësave; veprimet e tij janë të ngjashme me rigjenerimin primar.

Nëse nuk i përgjigjeni njoftimit të dërguar, atëherë pasi të skadojë jeta e shërbimit të nënshkrimit elektronik, puna në shërbim nuk do të jetë më e mundur.

konkluzioni

Nëse çelësat tuaj dështojnë në verifikimin, çfarë do të thotë kjo? Dështimi ndodhi sepse u shfaq gabimi 2913. Në këtë rast, shfaqet një pulsim i vazhdueshëm. Për të zgjidhur këtë problem, sigurohuni që çelësat të jenë instaluar saktë dhe kontaktoni shërbimin e mbështetjes së bankës. Arsyeja mund të jetë një gabim konfigurimi. Do të jetë jashtëzakonisht problematike të anuloni vetë një problem të tillë. Specialistët e Roselkhozbank do të shpjegojnë se si zgjidhen probleme të tilla.

Regjistrohu në kanalin tonë në Telegram dhe bëhu i pari që merr lajme dhe komente interesante!

prorosselhozbank.com

Shërbim në Rosselkhozbank

Tarifat e shlyerjes së parave të gatshme për personat juridikë në Rosselkhozbank - kushtet dhe përshkrimi. Udhëzime për hapjen e një llogarie rrjedhëse për personat juridikë në Rosselkhozbank.

A është Rosselkhozbank një bankë shtetërore apo tregtare? Forma e pronësisë së Rosselkhozbank, kush e zotëron bankën dhe kush e menaxhon atë?

Gabimi 2913 në bankën e klientit Rosselkhozbank - kuptimi dhe arsyet e gabimit. Çfarë duhet të bëni dhe si të korrigjoni gabimin, teksti i të cilit është 2913 në bankën e klientit të Rosselkhozbank?

Rigjenerimi i çelësave të Rosselkhozbank - udhëzime për rigjenerimin primar dhe të planifikuar të çelësave. Veprimet e Rosselkhozbank gjatë rigjenerimit të çelësave në klientin e Internetit.

Transferimi nga një kartë Rosselkhozbank në një kartë Sberbank përmes: Internetit, ATM-së, aplikacionit celular dhe degës. Komision kur transferoni nga një kartë Rosselkhozbank në një kartë Sberbank.

Si të zbuloni gjendjen e një karte Rosselkhozbank përmes SMS? Mënyra të tjera për të kontrolluar gjendjen e një karte Rosselkhozbank nga një telefon celular.

Si të rimbushni llogarinë tuaj të telefonit nga një kartë Rosselkhozbank përmes: SMS, Internet banking, uebsajti i operatorit celular, aplikacioni celular Rosselkhozbank, ATM dhe dega e bankës.

Klienti i Internetit Rosselkhozbank: aftësitë e sistemit, tarifat dhe lidhja. Si të shkarkoni dhe instaloni klientin e Internetit Rosselkhozbank? Identifikohu së pari në sistemin RBS.

Banka celulare e Rosselkhozbank: përshkrimi, aftësitë e shërbimit dhe lidhja. Si të përdorni bankingun celular Rosselkhozbank në telefonin tuaj?

prorosselhozbank.com

• Kontrolloni funksionalitetin e lidhjes suaj të internetit.
• Kontrolloni versionin e sistemit tuaj operativ. Faqja e sistemit Client-Bank nuk do të shfaqet në sistemet operative Windows XP Service Pack 2 dhe më të ulët, si dhe në Windows Server 2003 pa instaluar përditësimet më të fundit.
• Në Internet Explorer, shkoni te "Mjetet" → "Opsionet e shfletuesit" → "E avancuar". Në dritaren që hapet, kontrolloni kutitë përballë artikujve që përmbajnë shkurtesën " TLS"dhe zgjidhni kutitë që përmbajnë" SSL».
• Shtypni kombinimin e tastit Ctrl+F5. Faqja do të rifreskohet dhe cache do të pastrohet.
• Kontrolloni drejtshkrimin e saktë të adresës së faqes së sistemit Klient-Bankë. Në shiritin e adresave, fshini të gjitha informacionet më pas .ru dhe shtypni Hyni.

Kontrolloni që identifikimi dhe fjalëkalimi juaj të jenë futur saktë. Ju rekomandojmë t'i kushtoni vëmendje parametrave të hyrjes: gjuhën aktuale të hyrjes dhe shtypjen e tastit Caps Lock. Provoni të futni fjalëkalimin në një dokument tekst, kontrolloni atë vizualisht dhe kopjoni atë në fushën e fjalëkalimit në sistem.

Ky gabim mund të shfaqet për arsyet e mëposhtme:

• Periudha e vlefshmërisë së çelësave elektronikë ka skaduar.
• Drejtorit/përgjithshëm i ka skaduar mandati. drejtori i treguar në kartën bankare të organizatës.
• Nuk e keni përfunduar ende gjenerimin fillestar të çelësave të rinj.
• Sapo keni bërë gjenerimin fillestar të çelësave të rinj dhe keni klikuar " Me tutje" Në këtë moment, çelësat nuk janë ende gati. Për të prodhuar çelësat, duhet të printoni një aplikacion për prodhimin e një certifikate të çelësit publik dhe ta dorëzoni atë në zyrën e Bankës që i shërben llogarive tuaja.

Për informacion më të detajuar mbi këtë gabim, ju lutemi kontaktoni mbështetjen teknike.

Sigurohuni që në cilësimet e medias së çelësit të pajtimtarit të specifikoni shtegun vetëm drejt drejtorisë me çelësa sekretë. Të gjitha rreshtat e tjerë duhet të jenë bosh:

• Sigurohuni që jeni regjistruar duke përdorur Internet Explorer.
• Shtoni adresën e faqes së internetit të sistemit Klient-Bank në listën e sajteve që funksionojnë në modalitetin e përputhshmërisë.
• Në Internet Explorer, klikoni në " Shërbimi» në shiritin e sipërm (nëse nuk ka butona, atëherë shtypni tastin Alt në tastierë deri në shiritin me butonat " Skedari», « Redakto», « Pamje"etj.).
• Tjetra, zgjidhni " Opsionet e shikimit të përputhshmërisë».
• Në dritaren që hapet, vendosni adresën e faqes së internetit në rreshtin e sipërm faqe interneti dhe shtypni butonat Shtoni"Dhe" Mbylle».
• Rinisni shfletuesin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

• Në Internet Explorer, shtypni kombinimin e tastit " Ctrl+Shift+Delete" Në dritaren që hapet, kontrolloni kutitë vetëm përballë artikujve " Dosjet e përkohshme të internetit"Dhe" Biskota"dhe klikoni " Fshije».
• Kryeni një rivendosje të përgjithshme të cilësimeve të shfletuesit tuaj.
• Mbyllni të gjitha dritaret e Internet Explorer dhe shkoni te " Paneli i kontrollit» → « Karakteristikat e shfletuesitRrjetet dhe interneti»).
• Për më tepër"dhe klikoni " Rivendos».
• Hiq cilësimet personale"dhe klikoni " Rivendos».

Windows Vista, Windows 7:

• Filloni».
• zgjidhni " Paneli i kontrollit» → « Karakteristikat e shfletuesit" (mund të jetë në seksionin" Rrjetet dhe interneti»).
• Në dritaren që hapet, shkoni te " Për më tepër"dhe klikoni " Rivendos».
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë " Hiq cilësimet personale"dhe klikoni " Rivendos».
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Windows 8–10:

• Filloni» butoni i djathtë i miut.
• zgjidhni " Paneli i kontrollit» → « Karakteristikat e shfletuesit" (mund të jetë në seksionin" Rrjetet dhe interneti»).
• Në dritaren që hapet, shkoni te " Për më tepër"dhe klikoni " Rivendos».
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë " Hiq cilësimet personale"dhe klikoni " Rivendos».
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Gabime gjatë krijimit të çelësave të rinj

Ky gabim është për shkak të faktit se sistemi nuk mund të hyjë në vendndodhjen e zgjedhur të ruajtjes së çelësit.

Nëse nuk keni marrë një pajisje USB (eToken) në zyrën e bankës:

• Kur plotësoni parametrat e gjenerimit në " Vendndodhja e ruajtjes së çelësit» specifikoni » Disk drive" në fushë" Katalogu» specifikoni një vend për ruajtjen e çelësave. Ne rekomandojmë fuqimisht që, për të shmangur gabimet gjatë krijimit të çelësave, MOS E PËRDOR për ruajtjen e çelësave, diskun e sistemit (disku lokal C:\) dhe dosjet e ruajtura në të (përfshirë Desktopin, Dokumentet, etj.).
• Kontrolloni nëse drejtoria që është zgjedhur për ruajtjen e çelësave sekretë në seksionin " është e shkruajtshme Vendndodhja e ruajtjes së çelësit».
• Kontrolloni nëse media Flash që po përdorni po funksionon siç duhet.

Nëse përdorni eToken:

Gabime gjatë punës në sistemin Bank-Klient

Windows Vista, Windows 7:

• Mbyllni të gjitha dritaret e Internet Explorer dhe shkoni te " Filloni».
• zgjidhni " Paneli i kontrollit» → « Karakteristikat e shfletuesit" (mund të jetë në seksionin" Rrjetet dhe interneti»).
• Në dritaren që hapet, shkoni te " Për më tepër"dhe klikoni " Rivendos».
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë " Hiq cilësimet personale"dhe klikoni " Rivendos».
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Windows 8–10:

• Mbyllni të gjitha dritaret e Internet Explorer dhe klikoni " Filloni» butoni i djathtë i miut.
• zgjidhni " Paneli i kontrollit» → « Karakteristikat e shfletuesit" (mund të jetë në seksionin" Rrjetet dhe interneti»).
• Në dritaren që hapet, shkoni te " Për më tepër"dhe klikoni " Rivendos».
• Në dritaren që hapet, mos kontrolloni kutinë " Hiq cilësimet personale"dhe klikoni " Rivendos».
• Pasi të përfundojë rivendosja, rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Ndonjëherë, kur përdorni opsionin "Klient-Bank" ose kur hyni në llogarinë tuaj personale në mënyrë elektronike, mund të shfaqen probleme lidhjeje, të shprehura si "gabim 2913 Rosselkhozbank", çfarë duhet të bëni në raste të tilla? Çfarë hapash duhet të ndërmarr për t'u rikthyer në sistem?

Për të kryer transaksione online, një përdorues i bankës hyn në llogarinë e tij personale ose lidhet me sistemin Client-Bank. Por ka situata kur është e pamundur të vendosësh një lidhje. Një mesazh shfaqet në monitorin e kompjuterit që thotë se është e pamundur të ngarkohen komponentët kriptografikë për shkak të mungesës së një nënshkrimi dixhital të regjistruar (çelësi elektronik i përdoruesit).

Kjo do të thotë që nuk do të mund të identifikoheni derisa të zgjidhet shkaku i konfliktit. Fillimisht, për këtë qëllim, rekomandohet të kontrolloni në mënyrë të pavarur nëse çelësi dixhital është instaluar saktë në mediumin e leximit. Ka të ngjarë që pajisja e ruajtjes elektronike mungon ose një tjetër është futur gabimisht. Ne gjithashtu supozojmë se çelësi elektronik nuk është i lidhur mirë. Në këtë rast, mjafton të korrigjoni situatën duke vendosur saktë median. Gabimi 2913 i Rosselkhozbank në hyrje duhet të eliminohet. Nëse pas veprimeve të ndërmarra situata nuk ka ndryshuar, atëherë duhet të kontaktoni mbështetjen.

Arsyet e gabimit 2913

Nëse hyrja në shërbimet elektronike të bankës kufizohet nga mesazhi i gabimit 2913, atëherë arsyet mund të jenë si më poshtë:

1. Certifikata e çelësit elektronik ka skaduar.
2. Kompetencat e nënshkruesit (drejtorit, menaxherit), periudha e vlefshmërisë së të cilave është e specifikuar në kartën bankare të përdoruesit, kanë skaduar.
3. Gjenerimi fillestar i çelësit elektronik të marrë nuk u krye.
4. Pas gjenerimit fillestar, çelësi publik nuk është ende gati për përdorim. Do t'ju duhet të printoni aplikacionin për lëshim dhe të kontaktoni bankën që shërben llogarinë e hapur me të.

Çfarë duhet të bëni për të zgjidhur problemet

Nëse nuk mund të kontaktoni punonjësit e bankës, atëherë për të eliminuar gabimin 2913 në faqen e internetit të bankës klient në Rosselkhozbank, mund të ndërmerrni veprimet e mëposhtme:

1. Kontrolloni statusin e tokenit rrënjë (pajisja e ruajtjes dixhitale). Nëse drita e kuqe ose blu është e ndezur, kjo do të thotë që pajisja po funksionon dhe drejtuesit janë instaluar saktë. Nëse nuk ka dritë treguese pune, duhet të shkoni te "Device Manager" në sistemin operativ, të gjeni skedën "Smart Card Reader" dhe të siguroheni që nuk ka karta të paidentifikuara ose me një ikonë pikëçuditëse.
2. Duhet të siguroheni që një mesazh të mos shfaqet në ekranin e kompjuterit tuaj që ju kërkon të instaloni ose ekzekutoni një cilësim specifik.
3. Shtoni faqen e internetit të bankës në nyjet e besuara. Në cilësimet, duhet të hapni panelin "Opsionet e shfletuesit", të zgjidhni skedën "Siguria", të vendosni nivelin e mbrojtjes në të ulët dhe të shtoni faqen e kërkuar të bankës në listën e propozuar. Nën mbishkrimin "Aktivizo modalitetin e mbrojtur", zgjidhni butonin "Tjetër", në listën që hapet, gjeni rreshtin "Controls ActiveX" dhe kontrolloni atë.

Hapat e listuar më sipër ju lejojnë të verifikoni praninë ose mungesën e dështimeve teknike. Nëse nuk gjenden probleme me pajisjet, do t'ju duhet ende t'i drejtoheni specialistëve të bankës për ndihmë. Me shumë mundësi, në këtë rast, kodi i gabimit 2913 i Rosselkhozbank tregon skadimin e vetë çelësit ose kompetencat e personave përgjegjës.