Receptoarele multor abonați Tricolor ar putea să nu mai pornească. Cum să verificați receptorul și ce măsuri să luați dacă este detectată o defecțiune.
Nepornirea echipamentului de recepție se poate datora:
- Primirea alimentelor;
- Comutarea televizorului la alt conector;
- Lucrari tehnice la furnizor;
- Probleme cu antena;
- Conversia semnalului în convertor sa oprit;
- Deteriorarea cablului sau conectorului F;
- Eroare software;
- Defecțiuni tehnice în funcționarea receptorului;
- Telecomanda nu funcționează.
Pentru a detecta o problemă, utilizatorul poate efectua pași simpli care implică diagnosticarea echipamentului. Mai mult, este posibil să se evalueze performanța legăturilor individuale sau a întregului lanț de aprovizionare a semnalului de la antenă la receptor.
Informații de familiarizare înainte de autodiagnosticare - simboluri speciale
Un abonat Tricolor, dacă are anumite cunoștințe și abilități în circuite electrice sau circuite de alimentare, poate diagnostica un receptor stricat cu propriile mâini. Acest lucru va evita restabilirea pe termen lung a funcționalității receptorului în centrele de service. După ce a decis să deschidă echipamentul, utilizatorul trebuie să cunoască simbolurile speciale folosite pe elementele interne.
Triunghi cu un semn de exclamare înăuntru
Sensul desemnării este siguranța. Dacă acest avertisment este marcat pe unele piese, manipularea acestor piese poate deteriora accesoriile sau receptorul însuși.
Triunghi cu fulger înăuntru
Sensul semnului este o amenințare. Fulgerele indică pericol în timpul deschiderii sau în situațiile în care sunt manipulate elemente. Pericolul implică vătămarea sănătății sau a vieții.
Cercul cu litera engleză i
Denumirea oferă informații despre problemele și defecțiunile care pot apărea în timpul lucrului.
Probleme de nutriție și soluțiile acestora
Prima prioritate este întotdeauna verificarea sursei de alimentare:
- Este ștecherul conectat la priză?
- Alimentarea este OK?
- Conectarea corectă a sursei de alimentare la rețea;
- Este firul deconectat de la consolă, deoarece uneori copiii îl pot îndepărta accidental;
- Comutatorul de pornire de pe panoul din spate trebuie să fie în poziția Pornit.
Modelele de receptoare mai vechi au de obicei o sursă de alimentare externă. Problema de alimentare poate fi o defecțiune a acestui element. Un utilizator Tricolor poate cumpăra o unitate nouă și se poate bucura să se uite la televizor.
La modelele noi, sistemul de alimentare este amplasat în interiorul carcasei, ceea ce complică sarcina de reparație. Este posibil să nu fie furnizată energie din cauza capacității pierdute sau a zonelor defecte de pe punțile de diode. De asemenea, o unitate care este utilizată pentru o perioadă lungă de timp poate eșua în timp. În timpul reparațiilor, va trebui să înlocuiți condensatorul, care este umflat. După ce ați dezasamblat carcasa receptorului, puteți distinge imediat sursa de alimentare. Prin deconectarea acestuia de la toate plăcile, un meșter priceput va putea înlocui elementele eșuate.
Video: cum să înlocuiți sursa de alimentare a receptorului GS8300
Pentru a înlocui pur și simplu un condensator veți avea nevoie de:
- Ciocan de lipit;
- Şurubelniţă;
- Flux de lipit;
- Condensator nou.
Elementul de inlocuit se achizitioneaza dupa deschiderea carcasei. Ar trebui să achiziționați un condensator de aceeași capacitate care se potrivește cu elementul instalat anterior.
La deschiderea unei piese, trebuie respectată locația elementului. Când lipiți un nou condensator, respectați toate limitele.
Repararea sursei de alimentare va permite curentului să curgă din nou. Dacă este alimentată, indicația este activată. Menținerea stării „necomutabile” în prezența unei indicații este asociată cu alte defecțiuni.
Mai multe detalii in videoclip:
Mesaj Niciun semnal la televizor
Când apare un mesaj, abonatul verifică mai întâi probabilitatea ca acesta să provină de la receptor și nu de la televizor. Indicatoarele de pe receptor se aprind și apare un răspuns când apăsați butoanele. Când apelați Meniul Receiver, dispozitivul afișează fereastra corespunzătoare. Aceasta înseamnă că echipamentul este conectat corect la televizor, iar eroarea este legată de funcționarea receptorului.
Dacă afară vremea este bună și furnizorul nu efectuează lucrări tehnice (informațiile despre lucrările tehnice sunt prezentate pe site-ul companiei sau sunt afișate în prealabil pe Canalul de informații), atunci mesajul poate apărea din următoarele motive.
Compensare antenă
Antena se rătăcește în următoarele condiții:
- Vreme rea;
- Fixare slabă;
- Funcționare pe termen lung;
- Căderea unui obiect greu.
O deplasare de 1 cm face ca semnalul să dispară. Utilizatorul trebuie să analizeze rigiditatea fixării. Dacă se constată că fixarea este slabă, reglarea vă va permite să atingeți domeniul de semnal dorit. Semnalul este monitorizat pe afișajul televizorului în perioada în care secțiunea „Setări” este activată în meniul receptorului.
Locația antenei se schimbă prin rotirea lent în diferite planuri. Nu trebuie să faceți pași de întoarcere mai mari de 1 cm După întoarcere, așteptați 5-6 secunde până când semnalul este setat.
După reglarea inițială, este necesar să se efectueze o operație de reglare fină, astfel încât scalele parametrilor de semnal corespunzătoare să fie umplute la nivelul de 70-80%. Pasul final implică fixarea șuruburilor stâlpului pe antenă.
Când un obiect mare cade pe antenă, aceasta duce la modificări ale geometriei, ceea ce necesită o schimbare a echipamentului.
Adesea, schimbarea poziției pe cont propriu nu aduce rezultate pozitive. Un tehnician de instalare și configurare a antenei va putea configura rapid semnalul. Costul serviciilor depinde de regiune și locația instalării echipamentului.
Deteriorarea cablului
Abonatul ar trebui să verifice cablul de la antenă la receptor. Dacă se identifică o zonă ruptă, cablul trebuie restaurat folosind uneltele disponibile și un conector F (dacă există o singură zonă deteriorată). Etape de reparare:
- Tăiați firul în zona de restaurat;
- Curățați zonele de legătură;
- Utilizați conector F la capete dezlipite;
- După fixarea conexiunii, înșurubați banda electrică.
Operația nu se efectuează dacă ruptura apare din nou. Trebuie folosit un fir nou. Unii tehnicieni, fără a identifica vizual o întrerupere, identifică defecte ascunse ale cablului folosind un tester.
Probleme cu conectorul F
Un cablu care iese din conector poate cauza lipsa semnalului. Este necesar să-l înșurubați înapoi sub forță. Un conector deteriorat poate fi înlocuit. 
Probleme cu convertorul
Convertorul este una dintre verigile de legătură în lanțul de transmisie a semnalului. Fiind în permanență afară, își asumă vremea și influența negativă a mediului extern. La achiziționarea echipamentului, serviciul de garanție este oferit timp de 1 an. În practică, piesa este folosită timp de 3-6 ani.
Un utilizator obișnuit nu va putea detecta o defecțiune. Dacă sunt excluse alte opțiuni pentru deficiența semnalului, piesa trebuie înlocuită.
Un nou convertor poate fi achiziționat de la biroul de vânzări. Instructiuni de inlocuire:
- Deconectați elementul de prindere;
- Fără a muta antena, asigurați noul convertor;
- Verificați intervalul de stabilitate a semnalului pe scalele corespunzătoare afișate folosind meniul receptorului de pe televizor;
- Dacă setările sunt pierdute, reglați din nou placa.
Când apelați un specialist de asistență, va trebui să plătiți pentru serviciile de identificare a problemei și instalarea unei piese noi dacă este necesară înlocuirea.
Interferență în drumul către satelit
Interferența reprezintă diverse obiecte care apar pe linia de transmisie a semnalului de la satelit la antenă:
- Ramuri de copac;
- Construcția unei clădiri înalte;
- Acumulare de zăpadă.
Metoda de îndepărtare a unui obstacol depinde de obiectul care a apărut. Abonatul poate pur și simplu să reinstaleze antena pentru a șterge calea semnalului. După transfer, va trebui să configurați din nou semnalul.
Verificarea funcționalității „capetelor” LNB
Funcționalitatea „capetelor” este determinată după ce unitatea de disc (mai multe convertoare) este oprită. După care fiecare este conectat la receptor.
Receptorul nu pornește de la telecomandă
Dacă nu există niciun răspuns la butoanele telecomenzii, ar trebui să efectuați acțiunea folosind panoul de butoane de pe receptor. Dacă acțiunile sunt efectuate, atunci receptorul funcționează. După schimbarea bateriilor de la telecomandă, verificați din nou controlul folosind telecomandă. Operarea nu a fost reluată - trebuie să utilizați o altă telecomandă.
Meșterii pot încerca să verifice funcționalitatea telecomenzii în alt mod. Pentru aceasta se folosește o cameră pentru telefonul mobil. Îndreptați LED-ul telecomenzii către camera care este pornită.
În timp ce priviți în cameră și apăsați butoanele în același timp, monitorizați indicația LED:
Dacă după schimbarea bateriilor LED-ul nu începe să clipească, atunci ar trebui să cumpărați o nouă telecomandă.
Repararea unui dispozitiv cu străluciri rare se efectuează prin dezasamblarea carcasei și curățarea suprafeței plăcii cu o cârpă umedă, apă cu săpun și o cârpă uscată. După toate operațiunile de curățare, uscați piesele și asamblați telecomanda. Dacă blițul nu devine constant când este vizualizat prin cameră, este necesar un nou dispozitiv.
Defecțiuni tehnice ale receptorului
Receptorul este legătura responsabilă pentru recepția semnalului și transmiterea fluxului video. Componentele tehnice ale dispozitivului se pot defecta sau pot apărea probleme de software. Receptorul propriu-zis are o perioadă de garanție (1 an), timp în care specialiștii trebuie să repare dispozitivul.
Dacă apare o defecțiune după încheierea perioadei de garanție, puteți efectua diagnostice independente sau o puteți trimite la un centru de service. Adesea, problemele care apar sunt afișate ca erori pe ecranul televizorului sau pe dispozitivul însuși. Vă rugăm să rețineți că următoarele erori sunt specifice anumitor modele:
- DRE 5000, 7300, 5001;
- DRS 5003;
- GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.
Pentru alte receptoare, pot apărea aceleași erori.
Când este pornit, ecranul receptorului clipește
Un afișaj intermitent indică o sursă de alimentare defectă. Acest lucru se poate datora unei supratensiuni. Utilizarea unui protector sau a unui stabilizator va proteja împotriva deteriorării.
Când este pornit, Boot apare pe ecran
Combinația de litere „BOOT” indică două probleme:
- Eroare software, care necesită flash-ul dispozitivului;
- Placa de baza nu functioneaza corect sau este stricata.
Puteți să reîncărcați dispozitivul prin găsirea unui software pentru acest model de receptor. Într-o astfel de situație, utilizatorul pierde toate obligațiile de garanție ale furnizorului de echipamente. Dacă receptorul re-flashed nu începe să trimită un semnal, atunci recurg la înlocuirea plăcii de bază.
Placa de baza este inlocuita la un centru de reparatii. Sunt suflete curajoase care o fac cu propriile mâini. Apoi va trebui să dezasamblați receptorul și să îndepărtați elementul vechi. Astfel de acțiuni vor anula garanția.
Toate simbolurile de pe ecranul receptorului se aprind și acesta nu se aprinde
Iluminarea tuturor indicatoarelor și simbolurilor ne permite să concluzionam că a existat o defecțiune a software-ului. În unele cazuri, placa de bază se defectează. După dezasamblarea receptorului, specialiștii vor putea determina adevărata cauză a defecțiunii. Dacă sursa de alimentare funcționează normal, placa de bază va fi înlocuită. Când și alte plăci sunt deteriorate, este mai bine să cumpărați echipamente noi, deoarece costul reparațiilor poate fi mare.
Pe ecranul receptorului apare mesajul „Scurtcircuit!”. Verificați cablul antenei!
Mesajul este tradus ca „scurtcircuit”. Procesul poate avea loc în mai multe zone. Etape de diagnostic:
- Dacă inscripția dispare după deconectarea firului antenei, atunci un convertor spart, o antenă sau un scurtcircuit în fir poate fi un motiv de îngrijorare;
- Verificați firul pentru semne de scurtcircuit, decuplându-l de la convertor;
- Când firul a fost scos, mesajul nu a dispărut - unitatea de tuner a eșuat.
Abonatul poate diagnostica singur defecțiunea.
Receptorul afișează „ER31”
Inscripția implică o defecțiune a plăcii de bază. Este mai bine să înlocuiți piesa la un centru de service.
Receptorul nu pornește după o actualizare a software-ului
Este posibil ca software-ul actualizat să nu se instaleze corect. Ca urmare, dispozitivul de recepție nu se va porni. Abonatul trebuie să urmeze pașii de resetare:
- În meniul receptorului, găsiți și deschideți secțiunea „Setări”;
- Selectați comanda „Resetare”;
- După confirmare, așteptați sfârșitul procesului și reporniți receptorul;
- La pornire, poate fi necesar să introduceți un cod de acces - apoi introduceți combinația „0000”;
- După autentificare, sunt setați parametrii necesari (limbă, oră, locație);
- Pentru a instala canale TV, trebuie să efectuați o operațiune de căutare și să salvați modificările.
Uneori, problema este rezolvată pur și simplu prin oprirea receptorului timp de 30-45 de minute și apoi pornirea în modul normal. Această metodă poate fi folosită și de utilizatorii care au flash-ul pe dispozitiv pe cont propriu.
Ce să faci dacă niciuna dintre metode nu a ajutat
După diagnosticarea echipamentului și eliminarea tuturor defecțiunilor posibile, puteți contacta centrul de service. Mai întâi trebuie să vă amintiți despre garanție, dacă aceasta este încă valabilă. De obicei, perioada este de 12 luni. După ce ați găsit cardul de garanție, contactați cel mai apropiat centru de service. După o diagnoză rapidă, angajații vor putea repara gratuit piesa stricata.
Când garanția a expirat deja, va trebui să luați produsul la service în condiții normale. Specialiștii pot deschide cazul și pot identifica cauza. După care se vor oferi să efectueze lucrări de reparații, exprimând costul pieselor de schimb și procedurile de reparație. Merită luat în considerare faptul că o durată lungă de viață a receptorului duce la epuizarea resursei dorite. Prin urmare, pentru economii mai mari, este mai bine să cumpărați un receptor nou decât să reparați un receptor vechi.
Întrebări de la abonați
Ce ar trebui să fac dacă receptorul nu pornește după o întrerupere a curentului?
Ar trebui să verificați funcționalitatea sursei de alimentare.
Cum vă puteți da seama dacă receptorul este ars?
Dispozitivul nu răspunde când butoanele sunt pornite și indicația nu se aprinde.
De ce receptorul pornește și se oprește singur?
Cauza poate fi un software învechit, defecțiunea accidentală a adaptorului de alimentare sau probleme de contact.
- Dacă modelul dvs. de echipament de recepție: DRE-4000, DRE4500, DRS-4500, DRE5000, DRE5001, DRS5003, DRE5500, GS7300, GS8300, GS8300M, GS8300N, DRS8300, HD8300, HD8300, HD GS6301, GSU210, GSB210, GSU210CI , U510, GSE501\GSC591, GSE212, GS E502, GS C5911, GS B212, GS B211.
Asigurați-vă că receptorul este conectat la priză și că comutatorul de pe spatele receptorului (dacă modelul dvs. are unul) este în poziția Pornit. După aceasta, priviți panoul frontal al receptorului, unde indicatoarele și/sau afișajul ar trebui să fie aprinse.
1. Indicatoarele și/sau afișajul nu se aprind.
Receptorul este deconectat de la sursa de alimentare. Verificați conexiunea de alimentare a receptorului la priză: există curent în el, dacă cablul de alimentare de la receptor este strâns, dacă sursa de alimentare este conectată corect la conectorul „DC in” de pe panoul din spate al receptorului.
2. Indicatorul se aprinde roșu și/sau afișajul arată ora.
Receptorul dumneavoastră este în modul Standby (mod standby). Apăsați butonul Standby de pe telecomanda receptorului pentru a intra în modul de vizionare.
Dacă indicatorul se aprinde în verde și/sau afișajul arată numărul canalului TV și radio sau un cadru punctat, atunci televizorul dumneavoastră funcționează într-un mod video diferit de modul video al receptorului.
3. Indicatorul se aprinde în verde și/sau afișajul arată numărul canalului TV și radio sau un cadru punctat.
Televizorul dumneavoastră funcționează într-un mod video diferit de modul video al receptorului.
Conexiune 3RCA („lalea”, 3 fire multicolore), SCART (conector lat cu 21 de pini), HDMI (interfață digitală, poate fi numerotată ca HDMI1, HDMI2 etc.)
Trebuie doar să comutați televizorul în modul dorit folosind butonul corespunzător de pe telecomanda televizorului (cel mai adesea, butonul se numește INTRARE, SURSA, TV/AV sau HDMI). Puteți verifica oricând manualul de utilizare sau serviciul de asistență al producătorului televizorului pentru informații despre cum să comutați modurile TV.
- Conectarea unui cablu de înaltă frecvență (HF/RF) la o antenă over-the-air.
Semnalul video de la receptor trebuie căutat pe unul dintre canalele găsite pe televizor. Dacă un astfel de canal nu se numără printre cele existente, căutați din nou canale pe televizorul însuși. Semnalul video Tricolor TV va fi afișat pe unul dintre canalele găsite.
4. Indicatorul roșu clipește și/sau afișajul arată 4 zerouri sau 4 opturi.
Receptorul nu poate porni, încercați să deconectați receptorul de la sursa de alimentare timp de 2-3 minute și să îl reporniți. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să contactați cel mai apropiat centru de service pentru a diagnostica receptorul.
- Dacă aveți un model de echipament de recepție: GS8305, GS8306, DRS-8305
Asigurați-vă că receptorul este conectat. După aceasta, aruncați o privire pe panoul frontal al receptorului, unde LED-ul ar trebui să fie aprins.
1. LED-ul strălucește într-un cerc (clipește).
Receptorul este conectat la rețea, dar se află în modul de așteptare, trebuie să comutați receptorul în modul de funcționare folosind butonul StandBy de pe telecomanda receptorului (este important să apăsați butonul de pe telecomandă).
- Jumatate din dioda este aprinsa (sus sau jos).
receptorul este în modul de funcționare; în acest caz, dacă jumătatea superioară a diodei este pornită, semnalul este scos la conectorul 3RCA, iar dacă jumătatea inferioară este activată, la HDMI. Verificați dacă modul video setat se potrivește cu modul real în care conectați receptorul la televizor. Dacă metoda de conectare a receptorului la televizor nu corespunde modului de ieșire video al receptorului, trebuie să comutați modul folosind butonul „Intrare”. semnal" de pe telecomanda de la receptor.
Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci televizorul dumneavoastră funcționează într-un mod video diferit de modul video al receptorului. Trebuie doar să comutați televizorul în modul dorit folosind butonul corespunzător de pe telecomanda televizorului (cel mai adesea, butonul se numește INTRARE, SURSA, TV/AV sau HDMI). Puteți verifica oricând manualul de utilizare sau serviciul de asistență al producătorului televizorului pentru informații despre cum să comutați modurile TV.
- LED-ul este aprins constant pe tot parcursul cercului.
Receptorul determină modul de conectare (3RCA sau HDMI), dacă situația nu se schimbă mai mult de 20 de secunde, încercați să reporniți receptorul, asigurați-vă că la receptor este conectat un singur cablu (3RCA sau HDMI). Dacă și receptorul nu funcționează, atunci trebuie să contactați cel mai apropiat centru de service pentru a diagnostica receptorul.
2. LED-ul nu este aprins.
Receptorul este deconectat de la sursa de alimentare, verificați dacă alimentarea receptorului este conectată la priză și dacă există curent în el și dacă cablul de alimentare de la receptor nu este ciupit.
- Dacă modelul echipamentului dvs. de recepție: GS8307, GS8308, DRS-8308
Asigurați-vă că receptorul este conectat. După aceasta, aruncați o privire la afișajul situat pe panoul frontal al receptorului:
1. Afișajul arată ora.
Receptorul este conectat la rețea, dar se află în modul de așteptare. Este necesar să comutați receptorul în modul de funcționare folosind butonul StandBy de pe telecomandă sau de pe panoul frontal al receptorului.
- Afișajul arată numărul canalului (sau cadrul punctat)
Receptorul este în modul de funcționare; în acest caz, dacă jumătatea superioară a diodei este pornită, semnalul este scos la conectorul 3RCA, iar dacă jumătatea inferioară este activată, la HDMI. Verificați dacă modul video setat se potrivește cu modul real în care conectați receptorul la televizor. Dacă metoda de conectare a receptorului la televizor nu corespunde modului de ieșire video al receptorului, trebuie să comutați modul folosind butonul „Intrare”. semnal" de pe telecomanda de la receptor.
- Afișajul arată patru zerouri sau patru opturi.
Receptorul nu poate porni. Încercați să deconectați receptorul de la sursa de alimentare timp de 2-3 minute și să îl reporniți. Dacă receptorul nu funcționează, atunci trebuie să contactați cel mai apropiat centru de service pentru a diagnostica receptorul.
2. Pe display nu apare nimic.
Receptorul este deconectat de la sursa de alimentare. Verificați dacă alimentarea receptorului este conectată la priză și dacă există curent în el. Verificați dacă cablul de alimentare de la receptor nu este ciupit. Verificați dacă sursa de alimentare este conectată corect la conectorul „DC in” de pe panoul din spate al receptorului. Verificați dacă întrerupătorul de alimentare de pe panoul din spate al receptorului este pornit. Dacă receptorul nu funcționează, atunci trebuie să contactați cel mai apropiat centru de service pentru a diagnostica receptorul.
3. Afișajul arată numărul canalului TV și radio sau un cadru punctat.
Receptorul este în modul de funcționare; în acest caz, dacă jumătatea superioară a diodei este pornită, semnalul este scos la conectorul 3RCA, iar dacă jumătatea inferioară este activată, la HDMI. Verificați dacă modul video setat se potrivește cu modul real în care conectați receptorul la televizor. Dacă metoda de conectare a receptorului la televizor nu corespunde modului de ieșire video al receptorului, trebuie să comutați modul folosind butonul „Intrare”. semnal" de pe telecomanda de la receptor. Dacă nu ajută, atunci
Televizorul dumneavoastră funcționează într-un mod video diferit de modul video al receptorului. Trebuie doar să comutați televizorul în modul dorit folosind butonul corespunzător de pe telecomanda televizorului (cel mai adesea, butonul se numește INTRARE, SURSA, TV/AV sau HDMI).
Puteți verifica oricând manualul de utilizare sau serviciul de asistență al producătorului televizorului pentru informații despre cum să comutați modurile TV.
4. Afișajul arată patru zerouri sau patru opturi.
Receptorul nu poate porni. Încercați să deconectați receptorul de la sursa de alimentare timp de 2-3 minute și să îl reporniți. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să contactați cel mai apropiat centru de service pentru a diagnostica receptorul.
Dacă receptorul dvs. model GS 8306 de la Tricolor TV nu pornește, pot exista o varietate de motive. Adesea, ele sunt explicate printr-o lipsă „banală” de putere, din cauza poziției instabile - „tremurată” a ștecherului în priză, dar uneori, „tăcerea” receptorului înseamnă prezența unei probleme tehnice reale. Mai jos, vom încerca să găsim modalități de a porni un dispozitiv rupt brusc.
Descriere tehnica
În primul rând, este necesar să subliniem că receptoarele din seria GS 8300 sunt echipamente destul de comune în sistemul de telecomunicații. În funcție de model, receptoarele au unele diferențe în ceea ce privește caracteristicile și aspectul, dar, în principiu, design-urile lor sunt foarte unificate. Să începem să facem cunoștință cu modelul 8306 care ne interesează din panoul din spate al dispozitivului. Toate ieșirile receptorului Tricolor au denumiri de litere, iar acest lucru ne va face sarcina mult mai ușoară.
Să înțelegem notația și funcțional Atribuții de ieșire pe panoul din spate:
Dacă receptorul Tricolor îngheață pe un „ecran negru” sau nu răspunde la telecomandă, asigurați-vă că există conexiuni pe panoul din spate și că cablurile de alimentare sunt intacte.
O caracteristică specială a „zero șase” este că acest receptor nu are un afișaj unde să puteți urmări starea de funcționare. În schimb, funcționalitatea și defecțiunile receptorului pot fi identificate datorită semnale de la luminile indicatoare pe panoul său frontal. Prin urmare, scopul și funcționarea acestor alarme ar trebui luate în considerare mai detaliat:
Dintre receptoarele din seria GS 8300, modelele GS 8305 și GS 8306 sunt echipate cu indicatoare În afara acestei game de modele, prefixul GS b211 are dispozitive de semnalizare LED. Notificarea despre funcționarea dispozitivului și posibilele sale defecțiuni la aceste receptoare are loc într-un mod similar.
Există și alte motive pentru o situație în care receptorul Tricolor TV GS 8306 nu pornește. Să le privim în detaliu.
Informațiile despre absența unui semnal pot indica diverse cauze ale defecțiunilor. Să ne uităm la cele principale:
Codificarea semnalului sau restricție de acces
Primul lucru de făcut în acest caz este să vă asigurați că aveți pachetul de bază Tricolor. Când unele canale funcționează și altele nu, de obicei este în plată. Aproape întotdeauna, compania de televiziune avertizează abonatul cu privire la expirarea termenului. Puteți vizualiza propriul sold în Contul personal pe site-ul furnizorului de servicii www.tricolor.tv. Dacă totul este în regulă, încercați să opriți și, după un timp, să porniți din nou. Dacă nu ajută, sunați la Asistența Tehnică.
De ce televizorul nu funcționează cu „simptome” similare se explică uneori prin lipsa contactelor în slotul pentru cardul inteligent.
Reporniți-l, scoateți-l și puneți-l înapoi în locul inițial. Tehnica funcționează destul de des.
Clipirea aleatorie a indicatorilor
Aceste semne indică o defecțiune a software-ului dispozitivului sau o defecțiune a plăcii de bază. Repararea sau reprogramarea unui dispozitiv implică costuri cu garanție minimă a funcționării sale productive ulterioare. În astfel de cazuri, este mai bine să cumpărați un dispozitiv nou.
Un alt motiv ar putea fi defectarea sursei de alimentare. Această problemă se întâmplă adesea cu modelele mai vechi în care unitatea este încorporată în receptor. Pe GS 8306 este amplasat separat. Înlocuirea cu una nouă poate ajuta.
Funcționarea televiziunii prin satelit presupune schimbul de date între receptor și satelit folosind echipamente suplimentare speciale. Acest proces poate fi însoțit de o serie de erori și defecțiuni, printre care „Receptorul Tricolor nu se pornește” este unul dintre cele mai populare apeluri la asistență tehnică. Principala problemă în diagnosticarea acestei defecțiuni este variabilitatea cauzelor posibile.
În acest material vom acorda atenție luării în considerare a celor mai frecvente erori care afectează includerea prefixului Tricolor. Urmarea instrucțiunilor pas cu pas vă va permite nu numai să identificați problema, ci și să o eliminați rapid.
Receptorul tricolor nu pornește - motiv și soluție
Motivele incapacității de a porni receptorul pot fi împărțite în mai multe categorii:
- de bază, referitoare la întreaga gamă de modele;
- zonele problematice ale dispozitivelor tehnice specifice.
Lista de bază include:
- lipsa conexiunii electrice sau probleme de alimentare;
- efectuarea de lucrări tehnice pe partea furnizorului de servicii de telecomunicații;
- Conexiune incorectă a sistemului (eroare la selectarea portului, deteriorarea cablului);
- defecțiuni tehnice care au afectat parțial sau complet funcționarea set-top box-ului;
- probleme cu software-ul (versiune învechită, nevoie de actualizare, instalarea firmware-ului de la un model incompatibil).
În mod tradițional, lipsa conexiunii electrice este unul dintre cele mai frecvente tipuri de defecțiuni. Diagnosticarea în acest caz este simplă - acordați atenție indicatoarelor LED amplasate pe receptor. Dacă nu este aprinsă nicio diodă, decodificatorul nu este alimentat cu energie.
Verificați conexiunea adaptorului de rețea. Reparabilitatea tehnică poate fi o cauză directă a problemei de mai sus. În plus, asigurați-vă că aveți o conexiune prin cablu RCA sau HDMI la televizor.
Producătorul recomandă să vizitați periodic site-ul oficial al companiei sau să vă abonați la newsletter-ul prin e-mail. Astfel puteți primi informații actualizate despre posibile lucrări tehnice, care afectează direct și stabilitatea sistemului.
Receptorul Tricolor TV GS e501 nu pornește
Modelul GS E501 este inclus într-un set pentru două televizoare și câștigă treptat cerere în rândul clienților, ceea ce face necesară efectuarea unei examinări preliminare a posibilității de apariție a problemelor. Cea mai frecventă defecțiune este afișarea textului „Boot” pe ecran și refuzul de a descărca în continuare.
Motivele sunt următoarele:
- defecțiunea plăcii de bază. Este extrem de rară și este însoțită de costuri financiare semnificative. Astfel de reparații vor costa clientul aproximativ 4.000 de ruble, ceea ce este echivalent cu achiziționarea unui receptor similar;
- defectarea sursei de alimentare. Această componentă este cel mai susceptibilă la defecțiune.
Autodiagnosticarea cazurilor de mai sus este dificilă, deoarece încercările de a obține acces la placa de bază sunt însoțite de pierderea acordului de garanție. Dacă măsurile de bază pentru restabilirea funcționalității nu ajută, contactați serviciul tehnic al operatorului. Dacă carcasa este în garanție, componentele vor fi înlocuite gratuit.
Receptorul GS 8306 nu pornește
Modelul GS 8306 este cel mai popular dintre echipamentele tehnice Tricolor. În mod repetat, proprietarii s-au confruntat cu un refuz de a porni imediat după efectuarea unei actualizări programate.
Această problemă poate fi rezolvată în mai multe moduri:
- Deconectați dispozitivul de la rețea și așteptați 5-10 minute. Când îl porniți din nou, inițiați schimbul de pachete de date cu sateliții, ceea ce vă va permite să confirmați starea actualizării și să autorizați set-top box-ul din sistem;
- Dacă metoda de mai sus nu ajută, va trebui să reinstalați firmware-ul. Pe site-ul oficial al operatorului puteți găsi sursele necesare pentru descărcarea unei versiuni stabile a software-ului pentru un anumit model. Pentru a instala, veți avea nevoie de o unitate flash USB și urmați instrucțiunile pas cu pas. Dacă configurarea nu este posibilă, contactați asistența tehnică.
Receptorul tricolor nu răspunde la telecomandă
Sistemul de televiziune prin satelit nu va putea funcționa fără telecomandă. Fără acest dispozitiv, nu veți putea porni receptorul de la distanță, ceea ce indică necesitatea principală de a diagnostica această componentă dacă set-top box-ul Tricolor nu pornește.
Merită să subliniem următoarele puncte:
- verificați pentru baterii. Înlocuiți-le dacă este necesar;
- nu ar trebui să existe obstacole între telecomandă și receptor;
- unitățile de control universal necesită sincronizare, conform instrucțiunilor oficiale;
- Deteriorările mecanice pot deteriora cu ușurință dispozitivul.
Cea mai ușoară metodă de diagnosticare este pornirea receptorului prin apăsarea unui buton mecanic situat pe panoul din față sau din spate (în funcție de modelul specific). Dacă acest lucru vă ajută, va trebui să cumpărați o nouă telecomandă sau să o sincronizați.
Munca operatorului de televiziune prin satelit Tricolor TV este de a primi, procesa și transmite semnalul către satelitul care deservește regiunea. Această operațiune devine disponibilă folosind echipamente tehnice speciale - un receptor conectat la un televizor și o antenă de satelit. Dacă receptorul Tricolor spune boot și nu pornește, acest lucru poate fi cauzat de o varietate de factori, defecțiuni tehnice și software.
În acest material, vom lua în considerare în detaliu motivele funcționării instabile a echipamentelor și vom determina metodele actuale de diagnosticare și depanare ulterioară.
Tricolor: receptorul nu răspunde la telecomandă - ce să faci și cum să o repari
Orice model de set-top box emis la conectarea la pachetul de servicii Tricolor TV este controlat cu ajutorul unei telecomenzi.
Dacă ledul de pornire de pe receptor este aprins, dar apăsarea tastelor corespunzătoare de pe telecomandă nu o activează, motivele pot fi următoarele:
- ați depășit distanța maximă posibilă dintre telecomandă și dispozitiv;
- bateria trebuie înlocuită, ceea ce face imposibilă transmiterea semnalului;
- Telecomanda a fost supusă unui impact fizic și a eșuat.
Transmiterea unui semnal cu ajutorul telecomenzii necesită menținerea unei distanțe față de televizor. Dispozitivul trebuie să fie îndreptat către decoder, iar receptorul în sine nu trebuie umplut cu obiecte terțe. Dacă încercările repetate de a porni receptorul, de a schimba canalul sau de a intra în meniu nu reușesc, problema poate fi o baterie descărcată. Înlocuiți bateria cu una nouă, urmând instrucțiunile pentru scoaterea și reinstalarea acesteia. Dacă problema persistă, este posibil să existe o deteriorare fizică a telecomenzii și o defecțiune a acesteia. Există soluții universale care vă permit să controlați o varietate de modele de receptor. Puteți cumpăra o astfel de telecomandă de la cel mai apropiat birou de service al operatorului sau prin servicii terțe.
O problemă cu funcționarea receptorului este rareori asociată cu o defecțiune a telecomenzii. Să aruncăm o privire mai atentă la motivele terțelor părți pentru care receptorul Tricolor nu funcționează.
Receptorul Tricolor nu pornește: care este motivul
Operatorul de televiziune prin satelit Tricolor a dezvoltat un sistem unic de eroare care vă permite să diagnosticați rapid și să remediați în mod independent defecțiunea. Cu toate acestea, nu toate problemele sunt însoțite de apariția textului corespunzător pe ecran care descrie eroarea. Problema cu încărcarea receptorului este unul dintre aceste cazuri.
Problema poate fi cauzată de următorii factori:
- dispozitivul nu este conectat la curent;
- receptorul nu este conectat corect la televizor, ceea ce face dificilă afișarea imaginii;
- defectarea dispozitivului ca urmare a unei cereri de garanție sau a unui impact fizic;
- probleme cu software-ul sau cu actualizarea acestuia.
Diagnosticarea inițială este simplă - trebuie doar să verificați dacă dispozitivul este conectat la rețeaua electrică. Indicatorul corespunzător de pe receptor ar trebui să se aprindă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, există o probabilitate mare de defecțiune a unui astfel de echipament. Diagnosticele gratuite sunt efectuate de către un specialist de la Tricolor TV, care poate fi contactat la cel mai apropiat birou de service sau sunând la domiciliul dumneavoastră. Dacă carcasa este în garanție, vi se va oferi gratuit echipamente satelit de ultimă generație. Impactul fizic, căderea sau inundațiile pot face, de asemenea, un astfel de dispozitiv inutilizabil. Receptorul este un dispozitiv complex care utilizează algoritmi tehnici și software unici și necesită o funcționare atentă. Dacă defecțiunea este din vina dumneavoastră, înlocuirea va necesita plata unei părți din costul receptorului specificat în contractul oficial de service.
Dacă lumina de pe televizor este aprinsă, verificați dacă firele sunt conectate corect la televizor. Instrucțiuni detaliate pot fi găsite în documentația dispozitivului sau în secțiunea corespunzătoare a site-ului Tricolor TV. Urmați instrucțiunile furnizate și efectuați din nou configurarea.
Software-ul cauzează adesea o funcționare instabilă a componentelor tehnice și software. Noile actualizări sunt instalate atât pe receptorul propriu-zis, cât și pe un modul special. Ambele componente trebuie să fie compatibile între ele, altfel nu vor funcționa împreună. Re-fulgerarea receptorului se poate face independent. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de o unitate USB cu fișiere pre-descărcate în formatul adecvat.
Urmați instrucțiunile oficiale pentru intermiterea dispozitivului, altfel poate apărea o defecțiune a software-ului terță parte.
Dacă nu reușiți să remediați singur problema, un reprezentant oficial al companiei Tricolor TV, chemat la domiciliul dumneavoastră, poate verifica funcționarea dispozitivului. Pentru a face acest lucru, trimiteți o solicitare la serviciul de asistență. Acest lucru se poate face fie prin telefon fix sau mobil, fie prin utilizarea soluțiilor virtuale ale operatorului.
Receptorul Tricolor GS U510 nu pornește
GS U510 este un set de soluții tehnice și software moderne disponibile pentru achiziționare de către fiecare utilizator de televizor Tricolor. Pe un astfel de dispozitiv, nu numai că vă puteți bucura de TV prin satelit de înaltă calitate, dar puteți profita și de funcția încorporată de galerie sau media player. Sunt dezvoltate în mod activ echipamente noi, ceea ce contribuie la lansarea frecventă a actualizărilor software. Problemele legate de pornirea unui astfel de receptor sunt adesea asociate cu software-ul, necesitând reinstalarea manuală a firmware-ului.
