Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Sfat
  • Probleme cu laptopul Asus. Ce face ca laptopurile ASUS să înghețe: boli și probleme tipice

Probleme cu laptopul Asus. Ce face ca laptopurile ASUS să înghețe: boli și probleme tipice

Ai o problemă cu laptopul tău? Nu știi ce să faci? Atunci acest material este pentru tine. Soluția problemei ar trebui să înceapă de aici. Iată soluții pentru problemele obișnuite ale laptopurilor.

Introducere

Acest articol oferă soluții la problemele obișnuite ale laptopurilor într-un format de întrebări și răspunsuri. În timp, această listă se va extinde.

1. Probleme la pornirea și oprirea laptopului

Întrebare: Laptopul meu nu se va porni. Când apăsați butonul, toate luminile se aprind și după câteva secunde laptopul se stinge. Ce sa fac?

Răspuns: adesea acest tip de probleme sunt cauzate de defecțiunea podului de sud sau de nord (acestea sunt microcircuite atât de mari pe placa de bază a laptopului) sau firmware-ul BIOS nereușit.
Microcircuitele se pot defecta din cauza supraîncălzirii, din cauza electricității statice, din cauza faptului că echipamentul defecte a fost conectat la USB sau alt port. Adesea, reparațiile se reduc la înlocuirea plăcii de bază a laptopului sau la relidurarea microcircuitului. Centrele de service fac asta. Înlocuirea plăcii de bază poate costa de la 100 la 300 USD, lipirea este mai ieftină cu 50-200 USD. Acasă, lipirea este aproape imposibilă.
În cazul în care BIOS-ul laptopului nu are succes, puteți încerca să restaurați BIOS-ul. Cum se face acest lucru este descris aproximativ în acest subiect de forum: Proceduri de recuperare BIOS / Traducerea procedurilor de recuperare BIOS. Nu există garanții că totul va funcționa, dar merită încercat. În cazuri extreme, puteți duce laptopul la un centru de service, unde BIOS-ul va fi flash pe programator.

Întrebare: Ecranul laptopului meu nu se aprinde. Când porniți laptopul, toate luminile se aprind, puteți auzi cum se încarcă Windows, dar nu există nicio imagine pe monitor. Ce sa fac?

Răspuns: motivul acestui comportament al laptopului poate fi atât o defecțiune a matricei, cât și a plăcii video. Puteți identifica cauza folosind o lanternă sau o lampă, precum și un monitor extern. Dacă puteți vedea ceva acolo cu iluminare externă intensă a matricei laptopului, atunci problema este în lumina de fundal. Fie iluminarea de fundal în sine, fie invertorul („alimentarea” lămpii) a eșuat. Înlocuirea se poate face la centrul de service. În funcție de lăcomia centrului de service, o înlocuire poate costa între 50 USD și 150 USD. De asemenea, defectul poate fi cablul matricei. Tocmai am pierdut contactul. Dacă nu este vizibil nimic pe monitorul laptopului, atunci ar trebui să conectați un monitor extern. Dacă există o imagine pe un monitor extern, atunci problema este în matrice în sine sau în cablul matricei. Dacă nu există nicio imagine pe monitorul extern, atunci placa video este nefuncțională. Înlocuirea costă de la 100 la 300 USD. Trebuie să contactați centrul de service.

Întrebare: laptopul meu se aprinde, dar pe ecran sunt pătrate / dungi / iluminare uniformă multicolore. Cum să remediez?

Răspuns: Cel mai simplu mod de a diagnostica este conectarea unui monitor extern la laptop. Dacă există aceleași defecte de imagine, atunci placa video este de vină. Dacă totul este în regulă pe monitorul extern, atunci problema este fie în matrice în sine, fie în cablul matricei.
Dacă problema este cu monitorul sau cablul, atunci ar trebui să încercați mai întâi să scoateți și să introduceți capetele cablului în conectori și să verificați locurile de lipire / răsucire. Un semn al problemelor cu cablul este și o modificare a zgomotului de pe ecran atunci când schimbați unghiul capacului. Interferența are de obicei formă de benzi sau iluminare uniformă. Dacă după aceste manipulări imaginea este încă acoperită cu dungi, atunci matricea în sine a eșuat. Îl puteți înlocui la centrul de service. Costă aproximativ 200-400 USD.
Dacă imaginea de pe monitor este acoperită cu cuburi multicolore, duble/cvadruple, defectele încep după instalarea driverului video, atunci problema este la placa video. Îl puteți înlocui la centrul de service. Problemele cu placa video sunt discutate în acest subiect de forum:.

Întrebare: Laptopul meu se blochează când îl pornesc. Cum să remediez?

Răspuns: problema poate fi atat la supraincalzire cat si la programe/drivere cu erori.
Mai întâi ar trebui să încerci să treci prin Modul sigur. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul la încărcare F8și selectați elementul corespunzător. Când sistemul pornește, utilizați utilitarul CCleaner pentru a curăța pornirea și pentru a elimina programele proaste. Cum să lucrați cu acest utilitar este descris aici:. Dacă acest lucru nu ajută, atunci laptopul se supraîncălzește probabil. Cum se rezolvă această problemă este descris aici:. Problemele de răcire a laptopurilor sunt discutate în acest subiect de forum:. De asemenea, merită să verificați hard disk-ul și memoria laptopului conform acestei instrucțiuni:.
Înghețarile în timpul încărcării BIOS-ului sunt adesea asociate cu un contact slab între hard disk, unitate și memorie, precum și prezența unor dispozitive suplimentare în porturile laptopului. Pentru a rezolva problema, trebuie să scoateți hard disk-ul, unitatea și memoria RAM de câteva ori și să le introduceți în laptop și, de asemenea, să verificați dacă există erori, așa cum este descris în articolul de la linkul de mai sus. Toate dispozitivele externe ar trebui să fie dezactivate.

Întrebare: Windows nu va porni pentru mine. Ce sa fac?

Răspuns: modul de restaurare a Windows este descris în detaliu în acest material: Restaurarea Windows. Dacă aveți nevoie urgent de date pe un laptop, atunci utilizați această instrucțiune:. Dacă aveți o problemă la încărcarea Windows, atunci ar trebui să cereți ajutor în acest subiect de forum:.

Întrebare: Laptopul meu nu pornește. La încărcarea BIOS-ului, apare o eroare PXE. Cum se rezolvă o problemă?

Răspuns: ar trebui să intrați în BIOS-ul laptopului și să setați hard disk-ul pe primul loc în lista de pornire.

Întrebare: când pornesc laptopul îmi cere o parolă pentru pornire sau pe hard disk. Cum să-l recunosc?

Întrebare: Laptopul meu nu se stinge. Cum să o repar?

Răspuns: pune plasturele pe primul loc KV909667(descărcare/descărcare). Dacă acest lucru nu ajută, atunci merită să actualizați driverele pentru placa video. Mai multe detalii găsiți aici: și aici:. Dacă acest lucru nu ajută, atunci ar trebui să reinstalați driverele pentru camera web și Wi-Fi.

2. Probleme la instalarea Windows

Întrebare: Cum se instalează pe laptop Windows

Răspuns: Instalarea Windows este descrisă în detaliu în aceste materiale: și. Întrebări despre instalarea diferitelor versiuni de Windows, vă rugăm să precizați în această secțiune a forumului în subiectele relevante:.

Întrebare: Vreau să instalez două Windows pe un laptop cu opțiunea de a alege pe care să pornesc la pornire. Este posibil?

Răspuns: da, este posibil. Procedura este descrisă în aceste materiale: și.

Întrebare: la instalarea Windows pe un laptop, acesta îngheață sau dă „ecran albastru”. Ce sa fac?

Întrebare: Când instalați Windows XP, programul de instalare nu vede niciun hard disk. Care este motivul?

Răspuns: trebuie să integrați driverele SATA conform acestei instrucțiuni:.

Întrebare:în timp ce instalez Windows XP de pe o unitate flash, primesc o eroare cu hal.dll. Cum să o repar?

Răspuns: trebuie să editați fișierul boot.ini așa cum este descris în acest articol: .

Întrebare: La instalarea Windows Vista / 7, sistemul cere un driver pentru unitatea DVD. De unde să iei șoferul?

Răspuns: chiar nu ai nevoie de șofer. Trebuie să actualizați BIOS-ul și să încercați o versiune diferită de Windows (original foarte de dorit).

Întrebare: Nu pot instala de pe disc. Cum se instalează Windows?

Răspuns:În primul rând, merită să verificați dacă merită să porniți de pe disc în BIOS. Dacă este, dar discul încă nu pornește, atunci trebuie să verificați dacă acest disc este încărcat pe alte computere. Dacă nu se încarcă, atunci ar trebui să căutați o altă distribuție. Dacă se încarcă, atunci încercăm să ardem kitul de distribuție cu Windows pe un alt disc.

Întrebare: Aveam Windows XP / VIsta / 7 preinstalat pe laptop, dar l-am șters împreună cu partițiile ascunse pentru recuperare. Nu există discuri de recuperare. Există vreo modalitate de a obține un sistem de licență?

Răspuns: poate sa. Dacă laptopul a venit cu Windows-ul original, atunci în partea de jos a laptopului ar trebui să existe o bucată de hârtie cu versiunea Windows și numărul de serie specificat. Scoateți un disc cu Windows și la instalare introduceți acel număr de serie. După instalare, va trebui să instalați drivere și programe, precum și să efectuați activarea. Windows în acest caz va fi original.

Întrebare: Am auzit că puteți restaura sistemul cu programe și drivere ca la momentul achiziției? Care sunt partițiile ascunse de pe hard disk-ul meu cu o capacitate de câțiva gigaocteți?

Răspuns:în acest moment, producătorii de laptopuri sunt din ce în ce mai puțin probabil să-și completeze produsele cu discuri pentru recuperarea sistemului. Utilizatorului i se cere să le înregistreze manual folosind un utilitar special care vine împreună cu kitul. Pentru a restabili sistemul, trebuie doar să porniți de pe acele discuri și apoi să urmați instrucțiunile de pe ecran. Adesea, cu o astfel de recuperare, întregul conținut al unității C:\ sau al întregului hard disk este șters. Acest lucru merită luat în considerare.
Pe lângă recuperarea de pe discuri, puteți restaura sistemul și din partițiile ascunse care sunt înregistrate de producător pe hard diskul laptopului. Pentru a începe această recuperare, trebuie să apăsați anumite combinații de taste la începutul pornirii laptopului, când BIOS-ul este încărcat. Pentru laptopurile Acer, acesta este Alt + F10, ASUS - F9, Dell - Ctrl + F11, Fujitsu Siemens - F8, HP - F11, MSI - F11, Packard Bell - F10, Rover - Alt, Sony - F10, Toshiba - F8. Ca și în cazul recuperării de pe discuri, conținutul unității C:\ sau întregul hard disk va fi șters (cu excepția partițiilor ascunse, desigur).
Pentru ca recuperarea să funcționeze, aveți nevoie de MBR (înregistrarea de pornire) originală și de prezența partițiilor ascunse. De asemenea, importantă este structura de partiții a hard disk-ului (număr și tip de partiții). Dacă ați șters accidental secțiuni ascunse, atunci nu disperați. Puteți instala oricând Windows de la zero, introducând numărul de serie pe o bucată de hârtie din partea de jos a laptopului. Este recomandabil să utilizați versiunile originale ale Windows. Instrucțiuni detaliate de instalare sunt disponibile pe acest site. De asemenea, va trebui să instalați drivere și programe. Această problemă este discutată în acest subiect de forum:.

3. Probleme cu instalarea driverelor;

Întrebare: Unde pot găsi drivere pentru laptop?

Răspuns: Acest ghid vă poate ajuta în acest sens. Întrebări care se referă la căutarea și instalarea driverelor, vă rugăm să precizați în acest subiect de forum:.

Întrebare: De unde pot obține cele mai recente drivere pentru plăci video?

Răspuns: pentru plăcile grafice Intel integrate, driverele sunt disponibile pe site-ul web Intel. În cazul plăcilor video ATI și nVidia, verificați aceste materiale: și. Vă rugăm să puneți întrebări despre driverele video în acest subiect de forum:.

Întrebare: Nu am un driver instalat. Rulez setup.exe dar nu se instalează. Ce sa fac?

Răspuns: merită să încercați să instalați manual driverul conform acestei instrucțiuni: Instalare manuală a driverului. Ghid pentru începători. Dacă nu ajută, atunci consultați acest subiect de forum:.

Întrebare: Nu am drivere Bluetooth instalate. Ce sa fac?

Răspuns: Mai întâi trebuie să vă asigurați că există un adaptor Bluetooth în laptop. Prezența unui buton / pârghie de comutare nu garantează prezența unui adaptor Bluetooth într-un laptop.
Apoi, ar trebui să porniți adaptorul și să instalați direct driverul. De obicei, acestea se află în folderul cu programul descărcat. Și după instalarea driverului, puteți instala programul în sine setup.exe. Dacă începeți imediat instalarea programului, poate apărea un mesaj care să arate că driverul nu a fost găsit.

Întrebare: cum se instalează driverele pentru scanerul de amprente

Răspuns: Instalarea driverului pentru scanerul de amprentă este similară cu instalarea driverului Bluetooth. În primul rând, driverul în sine este instalat pe scaner, apoi programul pentru lucrul cu acesta.

Întrebare: Am butoane suplimentare pe laptop. De ce nu funcționează?

Răspuns: utilități suplimentare sunt adesea necesare pentru ca butoanele suplimentare să funcționeze. Sunt specifice fiecărui producător de laptop. Le găsiți pe site-urile producătorilor de laptopuri. Această problemă este discutată în acest subiect de forum:.

Întrebare: Butoanele tactile și barele de derulare de pe touchpad nu funcționează pentru mine. Cum să remediez?

Răspuns: trebuie să instalați drivere pentru touchpad. Adesea, acesta este Synaptics, mai rar ALPS și ElanTech.

Întrebare: Nu instalez un driver pentru sunet, Wi-Fi. Ce sa fac?

Răspuns: Mai întâi trebuie să încercați o versiune diferită a driverului. Dacă nu ajută, atunci schimbați ansamblul Windows la cel original. Astfel de probleme apar adesea pe versiunile Windows. Această problemă este discutată în acest subiect de forum:.

Întrebare: Camera mea web nu funcționează. Cum să remediez?

Răspuns:În primul rând, ar trebui să aflați din această instrucțiune ce cameră este instalată. Apoi, trebuie să descărcați driverul și programul pentru a funcționa cu camera de pe site-ul producătorului. Apoi, trebuie să instalați driverul în sine și apoi programul pentru lucrul cu camera web. Dacă există dificultăți, atunci ne întoarcem la acest subiect de forum:.

4. Probleme cu laptopul

Întrebare: Laptopul meu a început să încetinească în jocuri, să înghețe sau pur și simplu să se oprească. Ce sa fac?

Întrebare: Am început să încetinesc sunetul când redau muzică sau filme. Cum să remediez?

Răspuns: mai întâi trebuie să verificați dacă DMA și memoria cache sunt activate conform acestei instrucțiuni. Dacă este activat, atunci ar trebui să actualizați BIOS-ul și driverele pe Wi-Fi. De asemenea, nu strica să verificați hard disk-ul pentru erori conform acestor instrucțiuni:.

Întrebare: Tastatura / touchpadul / bateria a început să se defecteze. Ce sa fac?

Răspuns:În primul rând, încercați să scoateți și să introduceți bateria în laptop. Sursa de alimentare trebuie oprită. Dacă nu ajută, atunci ar trebui să contactați centrul de service. Această problemă este discutată în acest subiect de forum:.

Întrebare: cum să folosești corect un laptop, astfel încât să reziste cât mai mult posibil?

Întrebare: cum imi pot accelera laptopul?

Întrebare: Pot instala mai multă memorie în laptopul meu, un alt hard disk, pot înlocui procesorul, placa video?

Răspuns: răspunsurile la aceste întrebări ar trebui să fie căutate în acest subiect de forum:.

Întrebare: Am vărsat ceai/cafea/vin/apă/alte lichide pe tastatură. Ce sa fac?

Răspuns:în primul rând, trebuie să deconectați laptopul de la rețea și să scoateți bateria pentru a evita coroziunea electrochimică. În continuare, merită să răsturnați laptopul pentru ca lichidul să nu ajungă pe placa de bază. Dacă anumite taste de pe tastatură se lipesc sau nu funcționează, atunci acestea trebuie dezasamblate și șters cu apă curată. Nu utilizați niciodată solvenți sau alte substanțe chimice de uz casnic. Acest lucru poate deteriora tastatura. Adesea, o tastatură nouă costă în jur de 50-150 USD.

5. Întrebări legate de memoria laptopului

Întrebare: Am 4 GB de RAM în laptop, dar de ce Windows arată doar trei?

Răspuns: Cert este că sistemele de operare pe 32 de biți nu „văd” mai mult de 3 GB. Acest lucru se datorează limitării spațiului de adrese. Puteți citi mai multe despre asta aici:. Dacă încă aveți o versiune de Windows pe 64 de biți, dar sistemul încă nu vede mai mult de trei gigaocteți de memorie, atunci ar trebui să actualizați BIOS-ul laptopului sau să activați opțiunea BIOS Remapare 4Gb, dacă există unul.

Întrebare: de ce unele programe arată că placa mea video are doar 8 (64, 128, 256, 512, 1024) megaocteți de memorie. Laptopul indică faptul că este mult mai mare. Care este motivul?

Răspuns: Faptul este că plăcile video pentru laptop folosesc atât memoria lor dedicată, cât și o parte din memoria RAM a laptopului pentru nevoile lor. Acest proces este controlat automat de driverul video. Dacă placa video are nevoie de mai multă memorie decât are, atunci driverul video alocă memorie suplimentară din memoria RAM a laptopului. Acest proces este complet automat. De exemplu, să luăm placa video GMA950 încorporată în chipset. Are doar 8 MB de memorie proprie, dar dacă este necesar, driverul video îi alocă până la 384 MB de memorie din RAM. Producătorii preferă adesea să însumeze cantitatea de memorie proprie a plăcii video și cantitatea maximă alocată din RAM. Deci se dovedește mai multă cifră :).

Întrebare: Am un hard disk de 160 (250, 320, 500) GB în laptop, dar sistemul arată că hard disk-ul are doar 147 (232, 298, 477) GB. Unde s-a dus amintirea?

Notă importantă: articolul este in curs de revizuire. Dacă aveți sugestii de adăugat la aceste întrebări frecvente, atunci le exprimăm în acest subiect de forum:

O descriere detaliată a modului de rezolvare a problemelor hardware cu pornirea unui laptop, cu defecte de imagine, precum și multe alte probleme la domiciliu.

  • Depanare rapidă a laptopului

    Doriți să vă duceți laptopul la un centru de service? Windows nu se instalează? Ai nevoie urgent să obții informații importante de pe laptop, dar nu se încarcă la fel de rău? Atunci acest material este pentru tine. Aici este descris cum să determinați aproximativ dacă totul este în ordine cu un laptop acasă. Se spune cum să verificați memoria, hard disk-ul, sunetul, placa video, camerele web și alte dispozitive.

  • Rezolvarea problemelor de sunet

    Descriere detaliată pentru a scăpa de încetinirea sunetului, diferite clicuri străine, șuierări sau bruiaj la redarea muzicii sau a videoclipurilor.

  • Răcirea laptopului

    Dacă laptopul tău pur și simplu se oprește, se îngheață sau uneori încetinește în jocuri, atunci acest articol este pentru tine. Acest articol descrie cum să identifici dacă laptopul se supraîncălzește, precum și cum să faci față supraîncălzirii.

  • Ai o problemă cu laptopul tău? Nu știi ce să faci? Atunci acest material este pentru tine. Soluția problemei ar trebui să înceapă de aici. Iată soluții pentru problemele obișnuite ale laptopurilor.

    Introducere

    Acest articol oferă soluții la problemele obișnuite ale laptopurilor într-un format de întrebări și răspunsuri. În timp, această listă se va extinde.

    1. Probleme la pornirea și oprirea laptopului;
    2. Probleme la instalarea Windows;
    3. Probleme la instalarea driverelor;
    4. Probleme cu laptopul;
    5. Întrebări legate de memoria laptopului.

    1. Probleme la pornirea și oprirea laptopului

    Întrebare: Laptopul meu nu se va porni. Când apăsați butonul, toate luminile se aprind și după câteva secunde laptopul se stinge. Ce sa fac?

    Răspuns: adesea acest tip de probleme sunt cauzate de defecțiunea podului de sud sau de nord (acestea sunt microcircuite atât de mari pe placa de bază a laptopului) sau firmware-ul BIOS nereușit.
    Microcircuitele se pot defecta din cauza supraîncălzirii, din cauza electricității statice, din cauza faptului că echipamentul defecte a fost conectat la USB sau alt port. Adesea, reparațiile se reduc la înlocuirea plăcii de bază a laptopului sau la relidurarea microcircuitului. Centrele de service fac asta. Înlocuirea plăcii de bază poate costa de la 100 la 300 USD, lipirea este mai ieftină cu 50-200 USD. Acasă, lipirea este aproape imposibilă.
    În cazul în care BIOS-ul laptopului nu are succes, puteți încerca să restaurați BIOS-ul.

    Întrebare: Ecranul laptopului meu nu se aprinde. Când porniți laptopul, toate luminile se aprind, puteți auzi cum se încarcă Windows, dar nu există nicio imagine pe monitor. Ce sa fac?

    Răspuns: motivul acestui comportament al laptopului poate fi atât o defecțiune a matricei, cât și a plăcii video. Puteți identifica cauza folosind o lanternă sau o lampă, precum și un monitor extern. Dacă puteți vedea ceva acolo cu iluminare externă intensă a matricei laptopului, atunci problema este în lumina de fundal. Fie iluminarea de fundal în sine, fie invertorul („alimentarea” lămpii) a eșuat. Înlocuirea se poate face la centrul de service. În funcție de lăcomia centrului de service, o înlocuire poate costa între 50 USD și 150 USD. De asemenea, defectul poate fi cablul matricei. Tocmai am pierdut contactul. Dacă nu este vizibil nimic pe monitorul laptopului, atunci ar trebui să conectați un monitor extern. Dacă există o imagine pe un monitor extern, atunci problema este în matrice în sine sau în cablul matricei. Dacă nu există nicio imagine pe monitorul extern, atunci placa video este nefuncțională.

    Întrebare: laptopul meu se aprinde, dar pe ecran sunt pătrate / dungi / iluminare uniformă multicolore. Cum să remediez?

    Răspuns: Cel mai simplu mod de a diagnostica este conectarea unui monitor extern la laptop. Dacă există aceleași defecte de imagine, atunci placa video este de vină. Dacă totul este în regulă pe monitorul extern, atunci problema este fie în matrice în sine, fie în cablul matricei.
    Dacă problema este cu monitorul sau cablul, atunci ar trebui să încercați mai întâi să scoateți și să introduceți capetele cablului în conectori și să verificați locurile de lipire / răsucire. Un semn al problemelor cu cablul este și o modificare a zgomotului de pe ecran atunci când schimbați unghiul capacului. Interferența are de obicei formă de benzi sau iluminare uniformă. Dacă după aceste manipulări imaginea este încă acoperită cu dungi, atunci matricea în sine a eșuat.

    Întrebare: Laptopul meu se blochează când îl pornesc. Cum să remediez?

    Răspuns: problema poate fi atat la supraincalzire cat si la programe/drivere cu erori.
    Mai întâi ar trebui să încerci să treci prin Modul sigur. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul la încărcare F8și selectați elementul corespunzător. Când sistemul pornește, utilizați utilitarul CCleaner pentru a curăța pornirea și pentru a elimina programele proaste. Cum să lucrați cu acest utilitar este descris aici: Curățarea Windows de la gunoi folosind CCleaner.

    Întrebare: Laptopul meu nu pornește. La încărcarea BIOS-ului, apare o eroare PXE. Cum se rezolvă o problemă?

    Răspuns: ar trebui să intrați în BIOS-ul laptopului și să setați hard disk-ul pe primul loc în lista de pornire.

    2. Probleme la instalarea Windows

    Întrebare: La instalarea Windows Vista / 7, sistemul cere un driver pentru unitatea DVD. De unde să iei șoferul?

    Răspuns: chiar nu ai nevoie de șofer. Trebuie să actualizați BIOS-ul și să încercați o versiune diferită de Windows (original foarte de dorit).

    Întrebare: Nu pot instala de pe disc. Cum se instalează Windows?

    Răspuns:În primul rând, merită să verificați dacă merită să porniți de pe disc în BIOS. Dacă este, dar discul încă nu pornește, atunci trebuie să verificați dacă acest disc este încărcat pe alte computere. Dacă nu se încarcă, atunci ar trebui să căutați o altă distribuție. Dacă se încarcă, atunci încercăm să ardem kitul de distribuție cu Windows pe un alt disc.

    Întrebare: Aveam Windows XP / VIsta / 7 preinstalat pe laptop, dar l-am șters împreună cu partițiile ascunse pentru recuperare. Nu există discuri de recuperare. Există vreo modalitate de a obține un sistem de licență?

    Răspuns: poate sa. Dacă laptopul a venit cu Windows-ul original, atunci în partea de jos a laptopului ar trebui să existe o bucată de hârtie cu versiunea Windows și numărul de serie specificat. Scoateți un disc cu Windows și la instalare introduceți acel număr de serie. După instalare, va trebui să instalați drivere și programe, precum și să efectuați activarea. Windows în acest caz va fi original.

    Întrebare: Am auzit că puteți restaura sistemul cu programe și drivere ca la momentul achiziției? Care sunt partițiile ascunse de pe hard disk-ul meu cu o capacitate de câțiva gigaocteți?

    Răspuns:în acest moment, producătorii de laptopuri sunt din ce în ce mai puțin probabil să-și completeze produsele cu discuri pentru recuperarea sistemului. Utilizatorului i se cere să le înregistreze manual folosind un utilitar special care vine împreună cu kitul. Pentru a restabili sistemul, trebuie doar să porniți de pe acele discuri și apoi să urmați instrucțiunile de pe ecran. Adesea, cu o astfel de recuperare, întregul conținut al unității C:\ sau al întregului hard disk este șters. Acest lucru merită luat în considerare.
    Pe lângă recuperarea de pe discuri, puteți restaura sistemul și din partițiile ascunse care sunt înregistrate de producător pe hard diskul laptopului. Pentru a începe această recuperare, trebuie să apăsați anumite combinații de taste la începutul pornirii laptopului, când BIOS-ul este încărcat. Pentru laptopurile Acer, acesta este Alt + F10, ASUS - F9, Dell - Ctrl + F11, Fujitsu Siemens - F8, HP - F11, MSI - F11, Packard Bell - F10, Rover - Alt, Sony - F10, Toshiba - F8. Ca și în cazul recuperării de pe discuri, conținutul unității C:\ sau întregul hard disk va fi șters (cu excepția partițiilor ascunse, desigur).
    Pentru ca recuperarea să funcționeze, aveți nevoie de MBR (înregistrarea de pornire) originală și de prezența partițiilor ascunse. De asemenea, importantă este structura de partiții a hard disk-ului (număr și tip de partiții). Dacă ați șters accidental secțiuni ascunse, atunci nu disperați. Puteți instala oricând Windows de la zero, introducând numărul de serie pe o bucată de hârtie din partea de jos a laptopului. Este recomandabil să utilizați versiunile originale ale Windows. Instrucțiuni detaliate de instalare sunt disponibile pe acest site. De asemenea, va trebui să instalați drivere și programe.

    3. Probleme cu instalarea driverelor;

    Întrebare: Nu am drivere Bluetooth instalate. Ce sa fac?

    Răspuns: Mai întâi trebuie să vă asigurați că există un adaptor Bluetooth în laptop. Prezența unui buton / pârghie de comutare nu garantează prezența unui adaptor Bluetooth într-un laptop.
    Apoi, ar trebui să porniți adaptorul și să instalați direct driverul. De obicei, acestea se află în folderul cu programul descărcat. Și după instalarea driverului, puteți instala programul în sine setup.exe. Dacă începeți imediat instalarea programului, poate apărea un mesaj care să arate că driverul nu a fost găsit.

    Întrebare: cum se instalează driverele pentru scanerul de amprente

    Răspuns: Instalarea driverului pentru scanerul de amprentă este similară cu instalarea driverului Bluetooth. În primul rând, driverul în sine este instalat pe scaner, apoi programul pentru lucrul cu acesta.

    Întrebare: Butoanele tactile și barele de derulare de pe touchpad nu funcționează pentru mine. Cum să remediez?

    Răspuns: trebuie să instalați drivere pentru touchpad. Adesea, acesta este Synaptics, mai rar ALPS și ElanTech.

    4. Probleme cu laptopul

    Întrebare: Am vărsat ceai/cafea/vin/apă/alte lichide pe tastatură. Ce sa fac?

    Răspuns:în primul rând, trebuie să deconectați laptopul de la rețea și să scoateți bateria pentru a evita coroziunea electrochimică. În continuare, merită să răsturnați laptopul pentru ca lichidul să nu ajungă pe placa de bază. Dacă anumite taste se lipesc sau nu funcționează pe tastatură, atunci acestea trebuie dezasamblate și șters cu apă curată. Nu utilizați niciodată solvenți sau alte substanțe chimice de uz casnic. Acest lucru poate deteriora tastatura. Adesea, o tastatură nouă costă în jur de 50-150 USD.

    5. Întrebări legate de memoria laptopului

    Întrebare: de ce unele programe arată că placa mea video are doar 8 (64, 128, 256, 512, 1024) megaocteți de memorie. Laptopul indică faptul că este mult mai mare. Care este motivul?

    Răspuns: Faptul este că plăcile video pentru laptop folosesc atât memoria lor dedicată, cât și o parte din memoria RAM a laptopului pentru nevoile lor. Acest proces este controlat automat de driverul video. Dacă placa video are nevoie de mai multă memorie decât are, atunci driverul video alocă memorie suplimentară din memoria RAM a laptopului. Acest proces este complet automat. De exemplu, să luăm placa video GMA950 încorporată în chipset. Are doar 8 MB de memorie proprie, dar dacă este necesar, driverul video îi alocă până la 384 MB de memorie din RAM. Producătorii preferă adesea să însumeze cantitatea de memorie proprie a plăcii video și cantitatea maximă alocată din RAM. Deci se dovedește mai multă cifră :).

    Întrebare: Am un hard disk de 160 (250, 320, 500) GB în laptop, dar sistemul arată că hard disk-ul are doar 147 (232, 298, 477) GB. Unde s-a dus amintirea?

    Răspuns: motivul este simplu. Producătorii de hard disk cred că 1 KB = 1000 de octeți, 1 MB = 1000000 de octeți, 1 GB = 1000000000 de octeți și așa mai departe. Dezvoltatorii de programe consideră că 1 KB = 1024 de octeți, 1 MB = 1048576 de octeți și așa mai departe. Deci, se dovedește că un hard disk de 160 GB are o capacitate de 160 de miliarde de octeți, adică aproximativ 147 GB. Partițiile ascunse pot fi, de asemenea, motivul pierderii spațiului pe disc.

    Va urma...

    În acest articol, un expert pentru repararea laptopului oferă sfaturi despre diagnosticarea și remedierea problemelor comune ale laptopului. Cum să identifici o defecțiune, de ce laptopul tău nu funcționează, ce poți repara singur și când ai nevoie de un specialist? Veți ști ce s-a întâmplat, ce amenință și ce trebuie făcut.

    Laptopul nu se va porni

    Laptopul nu se va porni. Mai întâi trebuie să verificați sursa de alimentare.

    Cu un tester, verificăm tensiunea în conectorul de alimentare în conectorul cu trei pini, ne uităm la tensiunea dintre contactul central și exterior, în 2-pini dintre interior și exterior.

    Dacă nu există tensiune, sau nu corespunde valorii nominale (de obicei 19V), alimentarea laptopului este defectă, trebuie doar să o schimbați.
    Dacă există tensiune, atunci ne uităm mai departe la conectorul de alimentare în sine, dacă există un scurtcircuit sau un circuit deschis, verificăm funcționarea butonului de alimentare. Dacă butonul funcționează, atunci nu îl puteți repara, aduceți-l la service. Conectorul de alimentare este de obicei distrus din interior, de asemenea, poate fi înlocuit doar în atelier.

    Dacă totul este în ordine cu conectorul, dar laptopul încă nu pornește, atunci problema este serioasă - placa de bază este defectă. Poate fi un multicontroller, un cip de comutare a puterii, reparația va costa aproximativ 6000-7000 de ruble.

    Laptopul nu pornește

    O defecțiune mai frecventă este că laptopul pornește, dar hard disk-ul nu pornește, placa de bază nu pornește deloc, nu există nicio imagine pe ecran.
    Încercăm să scoatem bateria și să repornim, dacă acest lucru nu ajută, încercăm să schimbăm memoria. Dacă acest lucru nu ajută, îl ducem la atelier. De regulă, acest lucru se datorează unei defecțiuni a plăcii de bază, a plăcii video, mai rar a procesorului.

    Dacă există probleme cu placa video, atunci ne uităm dacă este încorporată (lipită) sau ca un modul MXM separat.
    Unele laptop-uri Acer au o placă grafică MXM separată. Este puțin probabil să fie înlocuit, dar va costa aproximativ 6.500 de ruble. La fel, cu repararea unei plăci video în laptopurile Asus și Fujitsu, care pot avea și plăci video MXM. În unele laptopuri Toshiba erau plăci video separate.
    Dacă laptopul nu are o placă video modulară separată, atunci placa video este lipită de placa de bază, aflată în chipset sau procesor. În acest caz, trebuie să reparați placa de bază (lipiți cipul video) sau să schimbați procesorul.

    Fără imagine, probleme de imagine

    Dacă laptopul pornește, pornește (indicatorul de activitate HDD arată activitate), dar nu există nicio imagine. Încercăm să adăugăm luminozitate, trecem la un monitor extern și înapoi. Dacă nu ajută, îl ducem la atelier. Defecțiuni posibile: placă video, matrice, invertor, cablu. Dacă invertorul eșuează, este totuși posibil să vedeți o imagine foarte slabă în lumina reflectată.
    Dacă matricea s-a ars, atunci pe ecran poate apărea următoarea situație: nu există nicio imagine, dungi verticale, un ecran alb sau gri, o absență parțială a unei imagini.

    S-a pierdut luminozitatea pe laptop

    O defecțiune tipică la un laptop: luminozitatea a dispărut, imaginea este abia vizibilă. Aceasta poate fi o defecțiune a invertorului în matricea lămpii, o defecțiune a matricei în sine. posibil prin înlocuirea lui. Invertorul a fost folosit la laptop-uri mai vechi, a convertit tensiunea de control DC a plăcii de bază în curent alternativ pentru iluminarea de fundal. De obicei, este posibil să se adapteze un invertor de la alt laptop ca înlocuitor, dar parametrii acestui invertor vor diferi de cel original și nu este garantată funcționarea corectă. Dacă luați invertorul de la alt dispozitiv, atunci poate apărea efectul de plutire a luminozității - ecranul începe să pâlpâie după un timp, luminozitatea plutește. Reparația invertorului costă 3000 de ruble.

    Bateria laptopului este defectă

    Din cauza unei baterii defectuoase, laptopul poate să nu pornească deloc. Dacă bateria laptopului nu funcționează, ne uităm la cât ține. Aflăm dacă controlerul bateriei funcționează - placa din interiorul bateriei.
    Dacă laptopul nu se oprește imediat după scoaterea adaptorului, atunci controlerul din interiorul bateriei funcționează, iar elementele sale sunt uzate și puteți cumpăra o baterie nouă pentru înlocuire. Dacă laptopul se oprește imediat după ce ștecherul adaptorului este scos, atunci ar trebui să fie dus la service, astfel încât defecțiunea să poată fi diagnosticată acolo. În caz contrar, riști - degeaba cumpărați o baterie nouă cu una veche funcțională. Posibile defecțiuni ale bateriei laptopului: defecțiune a plăcii de control din baterie sau circuite de pe placa de bază.
    Dacă circuitul controlerului de pe placa de bază se defectează, bateria nu va funcționa. Înlocuirea bateriei unui laptop costă aproximativ 3.000 de ruble.

    Dispozitivele individuale nu funcționează

    Ce trebuie făcut dacă este defect: DVD, tastatură, porturi USB, touchpad, bluetooth, WiFi.
    Dacă unitatea laptopului nu funcționează, remediam defecțiunea înlocuind-o cu una funcțională - prețul de înlocuire este de 1600 de ruble. Dar dacă controlerul unității funcționează defectuos, va trebui să utilizați o unitate USB externă.
    Dacă tastatura de pe laptop nu funcționează, înlocuim tastatura în atelier (este dificil să o ridicăm și să o înlocuim singuri - puteți sparge elementele de fixare. Dacă cheile individuale se sparg, o puteți repara ieftin, dar munca este minuțios - va trebui să selectați cheile în funcție de elementele de fixare (există mai multe), culoare, formă, dimensiune .

    Motivele unei defecțiuni USB pe un laptop pot fi două:

    • viruși (eliminarea a 1500 de ruble);
    • Podul de Sud de pe placa de bază a ars - costul reparației este de aproximativ 6000 de ruble;
    • un scurtcircuit în conectorul USB - inspectați cu atenție toți conectorii USB pentru rupere și scurtcircuitare la contact.

    Dacă touchpad-ul laptopului (touchpad-ul) nu funcționează, atunci mai întâi ne uităm să vedem dacă este dezactivat programatic, apoi încercăm să-i rearanjam driverul. Daca piesa electronica este defecta schimbam intregul aparat in atelier, eventual impreuna cu tastatura.

    Bluetooth nu funcționează: încercați mai întâi să îl porniți (deseori este dezactivat), apoi înlocuiți driverul. Dacă BT nu funcționează, atunci cumpărați un bluetooth USB extern.
    WiFi-ul laptopului nu funcționează, motivele pot fi:

    • WiFi oprit;
    • placa WiFi s-a ars (o schimbăm în atelier), prețul este de 1500 de ruble;

    Ventilatorul laptopului nu funcționează

    Într-un caz deosebit de periculos, când ventilatorul laptopului nu funcționează, duceți urgent laptopul la reparare, deoarece. este posibilă supraîncălzirea, din cauza căreia placa de bază se va arde. Și nu-l porniți înainte de reparație. Reparația unui ventilator într-un laptop costă 3000-4000 de ruble. Poate fi fie reparat, fie trebuie înlocuit. Dacă ventilatorul zdrăngănește, atunci cel mai probabil trebuie să fie înlocuit. Este posibil ca acest lucru să se fi întâmplat după o curățare necorespunzătoare cu aer comprimat, ceea ce a dus la un astfel de rezultat, atunci când boabele de praf nu permit ventilatorului să se rotească.

    Ventilatorul functioneaza constant

    Dacă ventilatorul laptopului funcționează continuu, înseamnă că temperatura dispozitivelor interne importante este ridicată, sistemul de răcire nu poate face față, deoarece. înfundat cu praf și nevoie urgent. Verificați temperatura procesorului cu programul Core Temp, găsiți-o făcând clic pe link.

    Windows nu pornește, erori de program

    Cel mai nesigur dispozitiv dintr-un laptop este un hard disk, el este cel care se sparge cel mai des. cel mai adesea asociat cu înlocuirea discului și repararea acestuia. În acest caz, Windows fie nu pornește, scrie că un fișier nu este găsit sau este defect, nu poate găsi un dispozitiv de pornire, repornește sau se oprește.

    Un hard disk are de obicei un factor de formă de 2,5 inchi și se rotește la viteză mare. Capetele hard diskului plutesc în fracțiuni de micron de pe suprafața magnetică. În starea de funcționare, laptopul este mai bine să nu atingă sau să se scuture, nici măcar nu îl puteți întoarce rapid. Acest lucru poate deteriora suprafața hard disk-ului. În timpul impactului, apare un efect de săritură atunci când capetele, care sări de pe suprafață de mai multe ori, o deteriorează. Sectoarele proaste trebuie eliminate din zona utilizatorului, iar sectoarele din rezerva sunt utilizate în schimb. Dar toate acestea sunt până la un anumit nivel, dacă există multe daune, discul trebuie schimbat.
    Deteriorarea suprafeței magnetice poate fi de diferite niveluri - de la minor la grav, atunci când citirea este imposibilă. Această procedură se numește remap. Prezența remapelor este un semn rău, discul nu va dura mult și este mai bine să îl schimbați cu unul nou. Prezența remapărilor poate fi vizualizată pe hard disk-ul SMART. În cazul unor impacturi puternice sau al căderii laptopului, capetele pot fi deteriorate, astfel de discuri nefiind reparabile. Hard disk-urile pentru laptop sunt mai puțin fiabile decât hard disk-urile desktop și necesită o manipulare mai atentă.
    Reparația complicată a hard disk-ului unui laptop este asociată cu o defecțiune a controlerului și a capetelor. Dacă controlerul este defect, discul nu se învârte sau se învârte, dar nu este recunoscut de sistem. Dacă discul se rotește, se aud vibrații de la motor, adică există speranță pentru recuperarea datelor. Înlocuirea controlerului este o muncă dificilă și costisitoare, este indicată atunci când pe disc există informații foarte importante.

    Erori în sistemul de fișiere

    Există momente când erorile din sistemul de fișiere împiedică încărcarea Windows. La început, laptopul pornește, dar apoi totul se oprește, fie că există o repornire constantă, fie se generează o eroare.
    Este necesar să tratați sistemul de fișiere pentru erori.
    Puteți solicita o reparație folosind formularul de mai jos. Specificați modelul exact. Cu siguranta vei primi un raspuns.

    Laptopurile ASUS au o fiabilitate destul de mare a pieselor hardware. Dar, în ciuda acestui fapt, au defecțiuni tipice, cel mai adesea asociate cu uzura fierului și cu faptul că dispozitivul se încălzește. În ceea ce privește principalele cauze ale erorilor software, majoritatea sunt legate de sistemul de operare și aplicațiile utilizatorului. Acest articol acoperă, de asemenea, principalele probleme care provoacă înghețarea laptopului ASUS.

    Ruperea balamalei capacului

    Datorită caracteristicilor de design ale laptopurilor, punctul slab al majorității acestora sunt balamalele care conectează ecranul și partea inferioară a dispozitivului. Aceste piese sunt în mod constant supuse unui stres semnificativ, mai ales la deschiderea unui laptop. În timp, balamalele se pot rupe și trebuie reparate. Pentru a evita acest lucru, nu este recomandat să deschideți dispozitivul ținând partea laterală a capacului. Pentru ca balamalele să dureze mai mult, trebuie să ridicați modulul superior cu două mâini, ținându-vă de marginile opuse. De asemenea, puteți deschide laptopul ținând capacul de centru.

    Cu o rupere parțială a balamalelor, stabilitatea capacului este încălcată. Nu va putea fi fixat în poziția dorită, așa că atunci când lucrați cu un laptop, va trebui să vă sprijiniți constant ecranul de un perete sau de un obiect stabil. Buclele au o caracteristică suplimentară care nu este atât de evidentă pentru unii utilizatori. Acestea conțin cabluri care conectează părțile capacului de componentele principale ale laptopului. Prin urmare, uzura acestora duce uneori la pierderea imaginii de pe ecran, defectarea camerei web sau a altor elemente situate pe capac.

    Modelele universale ASUS din linia Transformer Book sunt supuse unei alte defecțiuni. Uneori rup conectorul alungit care conectează partea tabletei la stația de andocare pe care se află tastatura. Din acest motiv, computerul nu percepe apăsările de taste și nu recunoaște mișcările de pe touchpad, iar în unele cazuri, introducerea tactilă se blochează. Pentru a evita această problemă, deschideți Transformer Book cu ambele mâini. Țineți partea de jos cu o mână și ridicați partea de sus cu cealaltă.

    Notă! Dispozitivele cu o buclă lungă în centru sunt de obicei mai sigure decât cele cu două bucle mici pe laterale. Motivul pentru aceasta este distribuția sarcinii pe o suprafață mare.

    Laptopul ASUS se încinge

    După un timp de utilizare, sistemul de ventilație al laptopului se înfundă și trece din ce în ce mai puțin aer în carcasă. Repararea dispozitivului în acest caz este simplă - doar dezasamblați-l și îndepărtați murdăria de pe suprafețe. Pentru curățare este potrivită o perie sau o cutie de aer comprimat, eliberând un curent de aer sub presiune mare. Se recomandă curățarea regulată, deoarece expunerea la temperaturi ridicate provoacă uneori consecințe neplăcute:

    • Laptopul ASUS se încinge și repornește.
    • Căldura face ca laptopul ASUS să înghețe.
    • Componentele interne ale dispozitivului sunt deteriorate sau chiar arse.
    • Sistemul de operare încetinește constant, programele rulează încet.
    • Conectorii sau componentele individuale (cameră web, difuzoare) nu mai funcționează.
    • Pe ecran apar dungi sau alte artefacte, cauza cărora este supraîncălzirea plăcii video.
    • Ventilatoarele din interiorul carcasei fac zgomot excesiv.

    Defecțiuni ale sursei de alimentare (PSU).

    Există mai multe puncte slabe ale surselor de alimentare ASUS care provoacă în mod constant probleme. Acesta este un cablu, o mufă și partea principală, care se află în interiorul carcasei. Cauza defectării primelor două componente în majoritatea cazurilor este deteriorarea mecanică. Prin urmare, dacă bateria nu se încarcă și când este oprită, laptopul nu funcționează de la rețea, verificați integritatea cablului și funcționalitatea mufei. Dacă găsiți defecte, reparați conectând fire uzate sau rupte.

    Componentele interne ale PSU sunt mai puțin susceptibile la deteriorări mecanice. De regulă, părțile blocului sunt acoperite cu un radiator metalic, care oferă protecție suplimentară. Cauzele problemelor cu electronicele sunt mai des supraîncălzirea și supratensiunile în rețea. Dacă întâmpinați probleme cu sursa de alimentare ASUS, vă recomandăm să opriți imediat utilizarea acesteia. Operarea unui laptop cu un PSU stricat poate deteriora componentele dispozitivului.

    De la supraîncălzirea obișnuită sau problemele cu rețeaua electrică, condensatorii se pot umfla în interiorul carcasei PSU. Această problemă este ușor de rezolvat într-un centru de service sau acasă. Piesele rupte pot fi lipite și înlocuite cu altele noi. Dar dacă, după o supratensiune, sursa de alimentare s-a ars (daune semnificative pot fi determinate chiar și vizual, fără un tester), repararea acesteia este nepractică. Va fi mai fiabil și, uneori, mai ieftin să cumpărați un nou PSU. Există trei tipuri principale de astfel de dispozitive pe piață:

    1. Cele originale de la ASUS sunt cele mai scumpe și mai fiabile.
    2. Analogii ieftini de la alți producători sunt de obicei de calitate inferioară, așa că se sparg în mod constant.
    3. PSU universal - au un set de adaptoare interschimbabile pentru conectarea la conectorii diferitelor dispozitive.

    Important! Când cumpărați o sursă de alimentare universală, asigurați-vă că mufa inclusă este potrivită pentru încărcarea modelului dvs. Asigurați-vă că verificați parametrii actuali la ieșirea dispozitivului. Valorile lor trebuie să corespundă cu specificațiile sursei de alimentare originale.

    Erori din cauza cărora laptopul ASUS îngheață cel mai des

    Cele mai multe dintre motivele pentru care dispozitivul se blochează strâns se datorează erorilor din programele instalate și din sistemul de operare. În acest caz, folosirea unui software alternativ ajută. Uneori, poate fi necesar să instalați actualizări sau să reinstalați sistemul de operare. Dacă problema se manifestă chiar și pe un nou Windows fără programe terțe, poate fi necesară repararea hard disk-ului sau înlocuirea memoriei RAM.

    Pentru a identifica problemele cu HDD-ul, utilizați utilitatile Victoria sau MHDD. Cu ajutorul lor, puteți găsi sectoare dăunătoare pe suprafața hard diskului - zone cu acces dificil la date, atunci când sunt accesate, sistemul de operare se blochează temporar. În unele cazuri, puteți remapa secțiuni HDD proaste utilizând procedura de „remapare”. Pentru a face acest lucru, există zone de rezervă pe suprafața discurilor. După o astfel de reparație, laptopul nu se va bloca în mod constant atunci când încearcă să citească date sau să scrie într-un sector defect. În schimb, va fi folosită noua adresă de acces la informații.

    Versiunile de pornire ale programelor pentru diagnosticarea unui hard disk sunt cele mai eficiente, și nu cele care rulează în Windows. Acest lucru se datorează faptului că, în timpul funcționării sistemului de operare, unele procese citesc și scriu în mod constant date. Dacă încercați să reparați un sector care este deja utilizat de sistem, va apărea un conflict de acces, utilitarul se va bloca sau va afișa valori incorecte. Durata diagnosticării depinde de dimensiunea și starea hard disk-ului. Pe HDD-urile uzate, procesul se va bloca și se va întinde timp de câteva ore.

    RAM poate fi testată și folosind programe speciale. Sistemele Windows care încep cu versiunea 7 au un verificator de memorie încorporat. Pentru a-l lansa, utilizați căutarea din meniul Start sau rulați comanda „mdsched” în consola OS. Utilitarul va începe să funcționeze după următoarea repornire a Windows. În timpul procesului de scanare, utilitarul se poate bloca pentru o perioadă scurtă de timp.

    Top articole similare