Conceptul de informare. Informații și date

• · informație- cunoștințe referitoare la concepte și obiecte (fapte, evenimente, lucruri, procese, idei) din creierul uman;
• · Date- prezentarea informațiilor prelucrate adecvate pentru transmitere, interpretare sau prelucrare (fișiere informatice, documente pe hârtie, înregistrări într-un sistem informațional).
• 1. Datele și informațiile sunt strâns legate între ele.
• 2. Datele sunt fixe; ele există de fapt în fiecare unitate de timp. Informațiile apar numai atunci când aceste date sunt prelucrate.
• 3. Datele după transformare devin informație. Informații verificate în mod repetat - cunoștințe.
• 4. Informația, spre deosebire de date, este o substanță măsurabilă.

Modelarea procesului de luare a deciziilor manageriale ne permite să facem un pas semnificativ către evaluări cantitative și analiza cantitativă a rezultatelor deciziilor luate. Crearea și utilizarea modelelor procesului decizional permite evaluarea cantitativă chiar și a situațiilor de management evaluate calitativ folosind scale verbal-numerice special introduse.

Utilizarea modelării procesului de luare a deciziilor de management ne permite să-l ridicăm la un nivel calitativ nou, să dezvoltăm și să introducem tehnologii moderne în practica de luare a deciziilor de management. Utilizarea profesională a modelelor de proces de luare a deciziilor este cea care permite șefului unei organizații să-și controleze intuiția și să asigure un grad mai mare de consistență, consistență și fiabilitate a deciziilor de management luate. Dar, pe de altă parte, utilizarea modelelor face posibilă realizarea mai deplină a intuiției, experienței și cunoștințelor decidentului. Este necesar să înțelegeți că modelul vă permite să găsiți o soluție rațională doar pentru acea versiune simplificată a situației de luare a deciziilor care este utilizată în model.

Există trei tipuri de bază de modele: fizice, analogice și matematice

Fizic(descriptiv sau portret) - înfățișează un obiect sau o situație, arătând cum arată. De exemplu: copii de mașini, avioane, desene reduse ale unei fabrici etc.

Analogic- reprezentarea unui obiect sau a unei situații prin alte mijloace De exemplu: un lac pe o hartă - organigrama în albastru; grafice ale raportului diverșilor indicatori ai activității întreprinderii

Matematic(simbolic) - utilizarea simbolurilor pentru a caracteriza un obiect sub formă de ecuații matematice

Pe baza acestor modele de bază sunt dezvoltate diverse tipuri de modele și metode de luare a deciziilor de management. Să ne uităm la cele mai comune

Teoria jocului- folosit pentru a evalua impactul unei decizii asupra concurenților. În afaceri, modelele de joc sunt folosite pentru a prezice reacția concurenților la modificările prețurilor, vânzărilor și noilor produse. Acest model de rusticare este destul de rar.

Teoria stării de așteptare sau serviciul optim- utilizate pentru determinarea numărului optim de canale de servicii pentru consumatori în raport cu nevoile acestora. Problema fundamentală este echilibrarea costurilor canalelor suplimentare cu serviciile și pierderile din serviciu la un nivel mai mic decât optim.

Model de management al stocurilor- sunt utilizate pentru a determina timpul de plasare a comenzilor pentru resurse și cantitățile acestora, precum și masa produselor finite din depozite Scopul modelului este de a minimiza pierderile din lipsuri sau surplus de stocuri.

Model de programare liniară- utilizat pentru a determina modalitatea optimă de alocare a resurselor limitate în prezența nevoilor concurente (planificarea diferențierii serviciilor, distribuția lucrătorilor etc.)

Modelare prin simulare- imitarea unui proces sau model specific, utilizarea experimentală a acestuia pentru a determina schimbări în situația reală

Analiză economică- evaluarea costurilor, profiturilor și rentabilității unei întreprinderi utilizează adesea metoda pragului de rentabilitate, adică determinând momentul de la care întreprinderea ajunge la rentabilitate

Există multe definiții și puncte de vedere asupra conceptului "informație". Deci, de exemplu, cea mai generală definiție filosofică este următoarea: „Informația este o reflectare a lumii reale. Informația este o diversitate reflectată, adică o încălcare a monotoniei. Informația este una dintre principalele proprietăți universale ale materiei”. Într-o interpretare restrânsă, practică, definiția conceptului de „informație” este prezentată după cum urmează: „Informația este toate informațiile care fac obiectul stocării, transmiterii și transformării”.

Autorul teoriei informației, K. Shannon (1916), a definit conceptul de informație ca comunicare, conexiune în procesul căreia incertitudinea este eliminată. Shannon a propus în anii 1940 o unitate de măsură a informațiilor - un pic. În teorie, fiecărui semnal i sa atribuit o probabilitate a priori de apariție. Cu cât este mai puțin probabilă apariția unui anumit semnal, cu atât acesta prezintă mai multe informații pentru consumator (adică, cu cât vestea este mai neașteptată, cu atât este mai informativă).

Informația este zero atunci când este posibil un singur eveniment. Pe măsură ce numărul de evenimente crește, acesta crește și atinge valoarea maximă atunci când evenimentele sunt la fel de probabile. Cu această înțelegere, informația este rezultatul unei alegeri dintr-un set de alternative posibile. Cu toate acestea, teoria informației matematice nu acoperă toată bogăția conținutului informațional, deoarece nu ia în considerare partea de conținut a mesajului.

Dezvoltare în continuare matematic abordarea conceptului de „informație” este remarcată în lucrările logicienilor (R. Carnap, I. Bar-Hillel) și ale matematicienilor (A.N. Kolmogorov). În aceste teorii, conceptul de informație nu este asociat nici cu forma, nici cu conținutul mesajelor transmise printr-un canal de comunicare. Conceptul de „informație” în acest caz este definit ca o cantitate abstractă care nu există în realitatea fizică, așa cum nu există un număr imaginar sau un punct fără dimensiuni liniare.

CU cibernetic din punct de vedere, informaţia (procesele informaţionale) există în toate sistemele autonome (tehnice, biologice, sociale). În același timp, o parte a ciberneticienilor definește informația ca fiind conținutul unui semnal, un mesaj primit de un sistem cibernetic din lumea exterioară. Aici semnalul este identificat cu informațiile sunt considerate sinonime. O altă parte a ciberneticii interpretează informația ca o măsură a complexității structurilor, o măsură a organizării. Așa definește omul de știință american B. Wiener, care a formulat principalele direcții ale ciberneticii și autorul lucrărilor de analiză matematică, teoria probabilității, rețele electrice și tehnologia calculatoarelor, conceptul de „informație”: informația este desemnarea conținutului primit. din lumea exterioară.

ÎN fizică informația acționează ca o măsură a diversității. Cu cât este mai mare ordinea (organizarea) a sistemului unui obiect, cu atât mai multe informații „înrudite” conține. De aici se trage concluzia că informația este o categorie fundamentală de științe naturale, situată alături de categorii precum „materie” și „energie”, că este o proprietate integrală a materiei și, prin urmare, a existat și va exista pentru totdeauna. De exemplu, fizicianul francez L. Brillouin (1889-1969), fondatorul teoriei benzilor solidelor, autorul unor lucrări despre mecanică cuantică, magnetism, radiofizică, filosofia științelor naturale, teoria informației, definește informația ca negație a entropia (entropia este o măsură a incertitudinii care ia în considerare probabilitatea de apariție și conținutul informațional al anumitor mesaje).

Începând cu anii 50-60, terminologia teoriei informației a început să fie utilizată în fiziologie(D. Adam). S-a descoperit o analogie apropiată între control și comunicare într-un organism viu și în dispozitivele de tehnologie a informației. Ca urmare a introducerii conceptului de „informații senzoriale” (adică semnale optice, acustice, gustative, termice și de altă natură care vin în organism din exterior sau sunt produse în interiorul acestuia, care sunt transformate în impulsuri de natură electrică sau chimică, transmise prin circuite neuronale către sistemul nervos central și din acesta - către efectorii corespunzători) au apărut noi oportunități de descriere și explicare a proceselor fiziologice de iritabilitate, sensibilitate, percepție a mediului de către simțuri și funcționarea sistemului nervos.

În genetica Conceptul de informație genetică a fost formulat - ca program (cod) pentru biosinteza proteinelor, reprezentat material prin lanțuri polimerice ale ADN-ului. Informația genetică este conținută în primul rând în cromozomi, unde este criptată într-o secvență specifică de nucleoizi din moleculele de ADN. Această informație se realizează în timpul dezvoltării individului (ontogeneză).

Astfel, sistematizând cele de mai sus, putem concluziona că pt ingineri, biologi, geneticieni, psihologi conceptul de „informație” este identificat cu acele semnale, impulsuri, coduri care sunt observate în sistemele tehnice și biologice. Tehnicieni radio, telemecanici, programatori Informația este înțeleasă ca un fluid de lucru care poate fi procesat și transportat, la fel ca electricitatea în inginerie electrică sau fluidul în hidraulică. Acest fluid de lucru este format din semnale ordonate discrete sau continue, de care se ocupă tehnologia informației.

CU legale din punct de vedere, informația este definită ca „un anumit set de mesaje variate despre evenimente care au loc în sistemul juridic al societății, subsistemele și elementele acestuia și în mediul extern datelor formațiunilor informaționale juridice, despre schimbările în caracteristicile formațiunilor informaționale. și mediul extern, sau ca măsură a organizării factorilor sociali, economici, politici, juridici, spațiali și temporali ai obiectului. Elimină incertitudinea în formațiunile, fenomenele și procesele de informații juridice și este de obicei asociată cu fenomene și fapte noi necunoscute anterior. pentru noi."

Informatii de la economic punct de vedere - aceasta este o resursă strategică, una dintre principalele resurse pentru creșterea productivității unei întreprinderi. Informația stă la baza manevrei unui antreprenor cu materie și energie, deoarece este informația care permite stabilirea scopurilor și obiectivelor strategice ale unei întreprinderi și a profita de oportunitățile emergente; ia decizii de management informate și în timp util; coordonează acțiunile diferitelor departamente, îndreptându-le eforturile către atingerea scopurilor comune. De exemplu, marketerii R.D. Basel, D.F. Cox, R.W. Brown definește conceptul de „informație” astfel: „informația constă din toate faptele obiective și toate ipotezele care influențează percepția de către decident asupra naturii și gradului de incertitudine asociat cu o anumită problemă sau oportunitate (în procesul de management). Este posibil să reducă gradul de incertitudine, dacă faptele, estimările, prognozele, comunicările generale sau zvonurile ar trebui considerate informații.”

ÎN management Informația este înțeleasă ca informații despre obiectul de control, fenomenele de mediu extern, parametrii, proprietățile și starea acestora la un anumit moment în timp. Informația este subiectul muncii manageriale, un mijloc de justificare a deciziilor de management, fără de care procesul de influență a subsistemului de control asupra celui gestionat și interacțiunea acestora este imposibil. În acest sens, informația este baza fundamentală a procesului de management.

Valoarea informatiei pentru Afaceri identificat D.I. Blumenau și A.V. Sokolov: „informația este un produs al cunoașterii științifice, un mijloc de studiere a realității în cadrul permis de metodologia uneia dintre abordările informaționale ale studiului obiectelor de diferite naturi (biologice, tehnice, sociale). și luarea în considerare a acestor obiecte sub forma unui sistem care include sursa, canalul și receptorul acțiunilor de control, permițând interpretarea lor semnificativă.” Dacă încercăm să combinăm abordările propuse, obținem următoarele:

Date transportă informații despre evenimentele care au avut loc în lumea materială, deoarece sunt o înregistrare a semnalelor care au apărut ca urmare a acestor evenimente. Cu toate acestea, datele nu sunt același lucru cu informații. Dacă datele devin informații, depinde de faptul că o metodă este cunoscută pentru a transforma datele în concepte cunoscute. Adică, pentru a extrage informații din date, este necesară selectarea unei metode adecvate de obținere a informațiilor care să corespundă formei datelor. Datele care compun informația au proprietăți care determină în mod unic o metodă adecvată de obținere a acestor informații. Mai mult, este necesar să se țină cont de faptul că informația nu este un obiect static - se schimbă dinamic și există doar în momentul interacțiunii dintre date și metode. Toate celelalte ori rămâne în stare de date. Informația există doar în momentul procesului de informare. Restul timpului este conținut sub formă de date.

Aceleași date pot prezenta informații diferite la momentul consumului în funcție de gradul de adecvare al metodelor care interacționează cu acestea.

Prin natura sa, datele sunt obiective, deoarece sunt rezultatul înregistrării obiective a semnalelor existente cauzate de modificări ale corpurilor sau câmpurilor materiale. Metodele sunt subiective. Metodele artificiale se bazează pe algoritmi (secvențe ordonate de comenzi) compilați și pregătiți de oameni (subiecți). Metodele naturale se bazează pe proprietățile biologice ale subiecților procesului informațional. Astfel, informația ia naștere și există în momentul interacțiunii dialectice dintre datele obiective și metodele subiective.

Trecând la luarea în considerare a abordărilor pentru definirea conceptului de „cunoaștere”, se pot distinge următoarele interpretări. Cunoştinţe- Acest:

• * tip de informații care reflectă cunoștințele, experiența și percepția unei persoane - un specialist (expert) într-un anumit domeniu;
• * ansamblul tuturor situațiilor curente în obiecte de un anumit tip și metode de trecere de la o descriere a unui obiect la alta;
• * conștientizarea și interpretarea anumitor informații, ținând cont de modalitățile de utilizare optimă a acesteia pentru atingerea unor scopuri specifice, caracteristicile cunoașterii sunt: ​​interpretabilitatea internă, structurarea, coerența și activitatea.

Pe baza interpretărilor de mai sus ale conceptelor luate în considerare, putem afirma faptul că cunoașterea este informație, dar nu toată informația este cunoaștere. Informația acționează ca cunoaștere, înstrăinată de purtătorii ei și socializată pentru uz general. Cu alte cuvinte, informația este o formă transformată de cunoaștere care asigură diseminarea și funcționarea socială a acesteia. Primind informații, utilizatorul o transformă prin asimilare intelectuală în cunoștințele sale personale. Aici avem de-a face cu așa-numitele procese informațional-cognitive asociate cu reprezentarea cunoștințelor personale sub formă de informație și reconstrucția acestor cunoștințe pe baza informațiilor.

Transformarea informațiilor în cunoaștere implică o serie de modele care reglementează activitatea creierului și diverse procese mentale, precum și diverse reguli care includ cunoașterea sistemului de relații sociale - contextul cultural al unei anumite epoci. Datorită acestui fapt, cunoașterea devine proprietatea societății, și nu doar a indivizilor. Există un decalaj între informație și cunoaștere. O persoană trebuie să prelucreze creativ informațiile pentru a dobândi cunoștințe noi.

Astfel, având în vedere cele de mai sus, putem face concluzie, pe care le reprezintă faptele percepute înregistrate ale lumii înconjurătoare date. Când se utilizează date în procesul de rezolvare a unor probleme specifice, aceasta apare informație. Rezultatele rezolvării problemelor, informații adevărate, verificate ( inteligenta), generalizată sub formă de legi, teorii, seturi de vederi și idei, reprezintă cunoştinţe.

informație- este vorba de informații despre obiectele și fenomenele mediului, parametrii, proprietățile și stările acestora, care reduc gradul de incertitudine și cunoașterea incompletă a acestora.

Datele sunt o colecție de informații înregistrate pe un anumit suport într-o formă adecvată pentru stocarea, transmiterea și prelucrarea permanentă. Transformarea și prelucrarea datelor vă permit să obțineți informații. Deveniți informații atunci când sunt utilizate

2.Proprietățile informațiilor: obiectivitate, fiabilitate, completitudine, relevanță, adecvare, accesibilitate.

Proprietățile informațiilor:

1. Obiectivitatea informației. Obiectiv – existent în afara și independent de conștiința umană. Informația este o reflectare a lumii obiective externe. Informația este obiectivă dacă nu depinde de metodele de înregistrare, de opinia cuiva sau de judecata. Exemplu. Mesajul „E cald afară” poartă informații subiective, în timp ce mesajul „Afară sunt 22°C” poartă informații obiective. Informațiile obiective pot fi obținute folosind senzori de lucru și instrumente de măsură. Reflectate în conștiința unei persoane, informațiile pot fi distorsionate în funcție de opinia, judecata, experiența, cunoștințele despre un anumit subiect și, astfel, încetează să fie obiective.
2. Fiabilitatea informațiilor. Informațiile sunt de încredere dacă reflectă starea reală a lucrurilor. Informațiile obiective sunt întotdeauna de încredere, dar informațiile de încredere pot fi atât obiective, cât și subiective. Informațiile de încredere ne ajută să luăm decizia corectă. Informațiile pot fi inexacte din următoarele motive:

• denaturarea intenționată sau neintenționată a unei proprietăți subiective;
• distorsiune ca urmare a interferenței și a mijloacelor insuficient de precise de fixare a acesteia.

Tema 1.1: Fundamentele teoretice ale informaticii economice

Tema 1.2: Mijloace tehnice de prelucrare a informaţiei

Subiectul 1.3: Software de sistem

Subiectul 1.4: Software-ul de service și elementele de bază algoritmice

Informatica economica si informatii

1.1. Fundamentele teoretice ale informaticii economice

1.1.2. Date, informații și cunoștințe

Concepte de bază de date, informații, cunoștințe.

Conceptele de bază utilizate în informatica economică includ: date, informații și cunoștințe. Aceste concepte sunt adesea folosite interschimbabil, dar există diferențe fundamentale între aceste concepte.

Termenul de date provine din cuvântul data - fapt, iar informație (informatio) înseamnă explicație, prezentare, i.e. informație sau mesaj.

Date este o colecție de informații înregistrate pe un anumit suport într-o formă adecvată stocării, transmiterii și procesării permanente. Transformarea și prelucrarea datelor vă permit să obțineți informații.

informație este rezultatul transformării și analizei datelor. Diferența dintre informații și date este că datele sunt informații fixe despre evenimente și fenomene care sunt stocate pe anumite medii, iar informațiile apar ca urmare a prelucrării datelor atunci când se rezolvă probleme specifice. De exemplu, diferite date sunt stocate în baze de date, iar la o anumită cerere, sistemul de management al bazei de date oferă informațiile necesare.

Există și alte definiții ale informațiilor, de exemplu, informațiile sunt informații despre obiectele și fenomenele mediului, parametrii, proprietățile și starea acestora, care reduc gradul de incertitudine și cunoașterea incompletă a acestora.

Cunoştinţe– acestea sunt informații procesate înregistrate și testate în practică, care au fost utilizate și pot fi utilizate în mod repetat pentru luarea deciziilor.

Cunoașterea este un tip de informație care este stocată într-o bază de cunoștințe și reflectă cunoștințele unui specialist într-un domeniu specific. Cunoașterea este capital intelectual.

Cunoștințele formale pot fi sub formă de documente (standarde, reglementări) care reglementează luarea deciziilor sau manuale, instrucțiuni care descriu modul de rezolvare a problemelor.

Cunoașterea informală este cunoștințele și experiența specialiștilor într-un anumit domeniu.

Trebuie remarcat faptul că nu există definiții universale ale acestor concepte (date, informații, cunoștințe), ele sunt interpretate diferit.

Deciziile se iau pe baza informațiilor primite și a cunoștințelor existente.

A lua decizii- aceasta este alegerea celei mai bune, într-un anumit sens, opțiune de soluție dintr-un set de acceptabile pe baza informațiilor disponibile.

Relația dintre date, informații și cunoștințe în procesul decizional este prezentată în figură.

Orez. 1.

Pentru a rezolva problema, datele fixe sunt prelucrate pe baza cunoștințelor existente, apoi informațiile primite sunt analizate folosind cunoștințele existente. Pe baza analizei, sunt propuse toate soluțiile fezabile și, ca urmare a alegerii, se ia o decizie care este cea mai bună într-un anumit sens. Rezultatele soluției adaugă cunoștințe.

În funcție de domeniul de utilizare, informațiile pot fi diferite: științifice, tehnice, manageriale, economice etc. Pentru informatica economică interesează informațiile economice.